《初級(jí)經(jīng)濟(jì)師》職業(yè)考試題庫(kù)

一,單選題(共200題，每題1分，選項(xiàng)中，只有一個(gè)符合題意)

1、某公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上具有一定的壟斷性,效益良好且相對(duì)穩(wěn)定。但是公司穩(wěn)定的發(fā)展并沒(méi)有提高員工的積極性和忠誠(chéng)度。近年來(lái),員工的滿(mǎn)意度逐年下降,業(yè)務(wù)骨干流失率逐年上升。為此,公司聘請(qǐng)了人力資源專(zhuān)家進(jìn)行咨詢(xún)。專(zhuān)家經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn),員工滿(mǎn)意度不高和人才流失的最重要原因是該公司的薪酬體系存在問(wèn)題。公司不同崗位人員的薪酬差別很小,重要業(yè)務(wù)崗位和輔助崗位的基本薪酬水平相同,核心人員的薪酬外部競(jìng)爭(zhēng)力低,對(duì)生產(chǎn)部門(mén)員工的薪酬激勵(lì)性不夠。為此,專(zhuān)家提出相應(yīng)的解決方案:重新設(shè)計(jì)該公司的薪酬體系,界定職位的職責(zé)和要求,然后設(shè)計(jì)一套包括報(bào)酬要素、要素權(quán)重以及要素等級(jí)在內(nèi)的職位評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)所有崗位進(jìn)行量化的價(jià)值評(píng)估,重新確定薪酬等級(jí),此后再進(jìn)行外部薪酬調(diào)查,重新設(shè)計(jì)各職位的薪酬平差距,核心業(yè)務(wù)骨干人員按90分位的市場(chǎng)薪酬水平支付,并且在生產(chǎn)部自實(shí)行收益分享計(jì)劃。

A.市場(chǎng)跟隨策略

B.基于成本策略

C.市場(chǎng)滯后策略

D.市場(chǎng)領(lǐng)先策略【答案】DCT6O10P5K3O1G10N5HH3W9I7F1C1R7X3ZJ8S10E10C9F1E7D12、根據(jù)()不同,憤怒可分為一般憤怒、大怒和暴怒等

A.強(qiáng)度

B.激動(dòng)度

C.緊張度

D.快感度【答案】ACL9H1W4Z5V7M4M9HW1F4L2F5T10W4U7ZA1O6E7H5X1Q5C103、近來(lái),某公司的人力資源部對(duì)同行業(yè)的員工福利狀況進(jìn)行了一次調(diào)查。調(diào)查顯示:就每個(gè)月用于員工的人均福利待遇而言,該公司位于同行業(yè)的中上等水平。但考慮到現(xiàn)在行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)和高流動(dòng)率,為了增強(qiáng)公司的凝聚力和吸引力,人力資源部認(rèn)為,提高員工的福利待遇是一項(xiàng)有力的激勵(lì)措施。因此,他們提出了一項(xiàng)增加員工福利的計(jì)劃,也就是將現(xiàn)在的人均福利待遇1000元/月提高到人均1500元/月的較高水平,但并不確定該計(jì)劃是否可行。另外員工對(duì)福利的發(fā)放類(lèi)型存在較大爭(zhēng)議,認(rèn)為形式不夠多樣。為此,公司決定外聘人力資源專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)對(duì)公司福利現(xiàn)狀進(jìn)行診斷,希望找出解決方案。

A.靈活性

B.競(jìng)爭(zhēng)性

C.可操作性

D.特色性【答案】BCG8G1D6G2K4R6Y7HY10B3D6O6J7X2B10ZM1J8D5L5Y1I1G54、用人單位應(yīng)當(dāng)在解除或者終止勞動(dòng)合同時(shí)出具解除或者終止勞動(dòng)合同的證明，并在()日內(nèi)為勞動(dòng)者辦理檔案和社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)。

A.3

B.15

C.30

D.60【答案】BCN7D6U7Q10G10P1R9HS7C1Z1O8T1D7A3ZE5M3H7G4M9F7S105、提供公共服務(wù)、關(guān)系公共利益的，可以設(shè)定行政許可，那么行政許可不可以由（）設(shè)立。

A.法律

B.法規(guī)

C.國(guó)務(wù)院決定設(shè)立

D.地方政府設(shè)立【答案】DCQ3B1T9U1D2F9I8HK1L2W10W2G8W4Y10ZR3T8A3I1W4T6N26、在實(shí)際工作中，組織很少對(duì)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)進(jìn)行投資收益評(píng)估，這是因?yàn)閷?duì)其進(jìn)行評(píng)估（）。

A.困難且成本高

B.沒(méi)有意義

C.得不償失

D.方法不成熟【答案】ACG3B10V1W10C2J1T6HF5J4F4X7G4H10J6ZC5S5K9I7G2V7F47、（）費(fèi)用低，速度快，節(jié)省時(shí)間和人力，調(diào)查范圍廣，不影響被調(diào)查人員的正常工作。

A.工作日志法

B.訪(fǎng)談法

C.問(wèn)卷調(diào)查法

D.主題專(zhuān)家會(huì)議法【答案】CCM6L2X9N8U3Z7D9HU6H1R9N3O1N5L8ZE4B2N10X3D2K10G98、下列關(guān)于勞務(wù)派遣描述錯(cuò)誤的是（）。

A.勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)所從事的實(shí)際上是勞動(dòng)力租賃業(yè)務(wù)

B.勞務(wù)派遣單位應(yīng)與被派遣勞動(dòng)者訂立一年以上固定期限勞動(dòng)合同，按月支付報(bào)酬

C.在被派遣勞動(dòng)者無(wú)工作期間，派遣單位應(yīng)按照當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)按月支付報(bào)酬

D.被派遣勞動(dòng)者享有與用工單位的勞動(dòng)者同工同酬的權(quán)利【答案】BCB2H2O9T2Z6X1L10HQ1S5R10A3T4Z10Z7ZX10Z7H4U1V8C6C49、奧爾波特認(rèn)為，強(qiáng)調(diào)人對(duì)權(quán)力、影響和聲望的熱愛(ài)的價(jià)值觀屬于（）價(jià)值觀。

A.理論型

B.經(jīng)濟(jì)型

C.政治型

D.社會(huì)型【答案】DCC8V8A3I6G9H8S4HH5X1Q6A4T8L8F3ZV7D8N1G3F9J1S910、激勵(lì)型工作設(shè)計(jì)法中，適合于扁平化和網(wǎng)絡(luò)化的組織結(jié)構(gòu)的方法是（）。

A.自主性工作團(tuán)隊(duì)

B.工作擴(kuò)大化

C.工作豐富化

D.工作輪換【答案】ACO7Q10O4C5L6D5G2HA9E3C9B9Q5D4Q3ZS6E7D9Y9R6O5I1011、（）是個(gè)體從事工作活動(dòng)的單元。

A.職權(quán)

B.職位

C.任務(wù)

D.職業(yè)【答案】CCV10V1I6K2Z7D2W7HD4S3S1A3N9S3V8ZI6R10S2N10A10Q10E712、“大七”人格維度中，情緒性是指（）。

A.合群、樂(lè)觀

B.嚴(yán)謹(jǐn)、自制

C.耐性、爽直

D.堅(jiān)韌、機(jī)敏【答案】CCR10D3W6S2B6G8Y4HX7A8D4D2E7U7Z8ZK9P6N6H4D4K1E213、關(guān)于用人單位與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系時(shí)間的說(shuō)法，正確的是（）。

A.用人單位自用工之日起即與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系

B.用人單位自勞動(dòng)合同鑒證之日起即與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系

C.用人單位自用工之日起一個(gè)月后即與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系

D.用人單位自錄用通知送達(dá)勞動(dòng)者之日起即與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系【答案】ACH7E8F4H7W8C1E1HB6G8Q5V7J10F9X4ZK1C10V3K7C8A10Y214、在態(tài)度的形成過(guò)程中，人們會(huì)對(duì)利益或者損失加以權(quán)衡，能夠解釋這種現(xiàn)象的理論是（）。

A.強(qiáng)化理論

B.學(xué)習(xí)理論

C.誘因理論

D.認(rèn)知一致性理論【答案】CCZ2G4U7X7G10O2L2HC1J8Z9P4Z4L7N1ZI4P3K7S8J4O7X115、（2016年真題）下列關(guān)于績(jī)效考核指標(biāo)的類(lèi)型和指標(biāo)設(shè)計(jì)方法的說(shuō)法，正確的是（）。

A.績(jī)效考核指標(biāo)中的特質(zhì)類(lèi)績(jī)效指標(biāo)不能用于選拔性評(píng)價(jià)

B.績(jī)效考核指標(biāo)的權(quán)重可以通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查法確定

C.績(jī)效考核指標(biāo)體系主要由考核指標(biāo)、指標(biāo)權(quán)重、評(píng)價(jià)方法構(gòu)成

D.員工績(jī)效考核指標(biāo)主要由態(tài)度、行為、能力和業(yè)績(jī)等因素構(gòu)成【答案】DCU3L2F9W3Y10W4M5HK7H5T5Q3S6C10X9ZO2Y4J7O4Z3C8Q916、從管理思潮上分析，科學(xué)管理的特點(diǎn)是()。

A.理性人人性觀、封閉的環(huán)境觀

B.理性人人性觀、開(kāi)放的環(huán)境觀

C.社會(huì)人人性觀、開(kāi)放的環(huán)境觀

D.社會(huì)人人性觀、封閉的環(huán)境觀【答案】BCD8L5Q6E2G10U6J2HY3R5V5Z10I3K8M10ZW7B4U10N9S4M8X117、（2020年真題）關(guān)于團(tuán)體決策過(guò)程中經(jīng)常使用的德?tīng)柗萍夹g(shù)的說(shuō)法，正確的是（）。

A.德?tīng)柗萍夹g(shù)最大的問(wèn)題是難以避免人際沖突

B.使用德?tīng)柗萍夹g(shù)的時(shí)候團(tuán)體成員可不需要匿名完成問(wèn)卷

C.德?tīng)柗萍夹g(shù)是通過(guò)成員面對(duì)面討論來(lái)做決策的

D.德?tīng)柗萍夹g(shù)的使用不利于激發(fā)參與者的創(chuàng)造性想法【答案】DCS3P1I3I10L3V8R6HG7K9Y3F6F5E7E3ZZ5T2M10Z3R1W7U718、（2019年真題）根據(jù)《勞動(dòng)法》《未成年人保護(hù)法》《義務(wù)教育法》《禁止使用童工規(guī)定》等法律法規(guī)的規(guī)定，禁止用人單位招用未滿(mǎn)（）周歲的未成年人。

A.14

B.16

C.18

D.12【答案】BCN5R3B5B9U5F5W6HY6J7V6H4D10B10A8ZU10X6F6A9D1X7R519、（）是將任務(wù)組合成一套完整的工作方案，重新確定工作的內(nèi)容和流程安排的一系列操作。

A.工作研究

B.工作規(guī)范

C.工作設(shè)計(jì)

D.工作技術(shù)【答案】CCL9R4Z10P8Y10M9A6HD1X4J10R7G6X10Y3ZU1T9U6H1D4R7F720、（2020年真題）某企業(yè)通過(guò)改善品牌建設(shè)吸引人才的做法反映了（）因素對(duì)企業(yè)招聘活動(dòng)的影響。

A.國(guó)家的法律法規(guī)

B.外部勞動(dòng)力市場(chǎng)

C.組織的形象

D.內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)【答案】CCA2M4Y2X2D9D8H10HD2V3K1U8X8P8H3ZK9I10J8S8B6Q2Q221、下列職位評(píng)價(jià)方法中，屬于直接職位比較法的是()。

A.排序法

B.分類(lèi)法

C.評(píng)分法

D.要素計(jì)點(diǎn)法【答案】ACT8A6X9N1G9J4B3HC2S1Y1J5O6L8S5ZF6Q5W1A5A9I3F222、應(yīng)屆畢業(yè)生初入職場(chǎng)，常會(huì)出現(xiàn)處理人際關(guān)系欠佳、職業(yè)技能不熟練等方面的問(wèn)題，應(yīng)對(duì)這些問(wèn)題的有效處理方法不包括（）。

A.加強(qiáng)入職培訓(xùn)

B.幫助進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃

C.加強(qiáng)試用期考核

D.加強(qiáng)懲戒管理【答案】DCZ8G9T2X9Q10C6I2HS10B7Y1U3H7W8X6ZO9T7U2F10D7K8Z123、材料題

A.公平性

B.合法性

C.競(jìng)爭(zhēng)性

D.經(jīng)濟(jì)性【答案】ACT6J4Q5Q5X1N9O2HP8Q4I8A6H8S7R9ZE8Y3G7T6V2E6H224、下列減少組織中社會(huì)懈怠的方法，效果最差的是（）。

A.使個(gè)體的貢獻(xiàn)可以被準(zhǔn)確地衡量

B.使員工覺(jué)得自己對(duì)組織是有用的

C.控制組織的規(guī)模

D.平等對(duì)待每一個(gè)組織成員【答案】DCM5A5D9Y6L10E10F5HC5E3J6Z6E8Y5P4ZC2G8X2B2A3V3U225、近來(lái)，某公司的人力資源部對(duì)同行業(yè)的員工福利狀況進(jìn)行了一次調(diào)查。調(diào)查顯示：就每個(gè)月用于員工的人均福利待遇而言，該公司位于同行業(yè)的中上等水平。但考慮到現(xiàn)在行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)和高流動(dòng)率，為了增強(qiáng)公司的凝聚力和吸引力，人力資源部認(rèn)為，提高員工的福利待遇是一項(xiàng)有力的激勵(lì)措施。因此，他們提出了一項(xiàng)增加員工福利的計(jì)劃，也就是將現(xiàn)在的人均福利待遇1000元／月提高到人均1500元／月的較高水平，但并不確定該計(jì)劃是否可行。另外，員工對(duì)福利的發(fā)放類(lèi)型存在較大爭(zhēng)議，認(rèn)為形式不夠多樣。為此，公司決定外聘人力資源專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)對(duì)公司福利現(xiàn)狀進(jìn)行診斷，希望找出解決方案。專(zhuān)家通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，提高人均福利待遇到1500元／月的水平．可以較好地激勵(lì)和保留核心員工，并且公司財(cái)力可以承受，也不會(huì)影響公司的中長(zhǎng)期盈利，因此是可行的。此外，在福利發(fā)放形式方面，可以通過(guò)提供福利項(xiàng)目的“菜單”由員工自由選擇，滿(mǎn)足員工不同的需求，最大限度地調(diào)動(dòng)員工的積極性。

A.親和性

B.靈活性

C.成本效能

D.特色性【答案】CCN7Q4R9B5N9G1V8HC10G8R10K1I9I7P7ZW2S3Y6U4R3Z3Y926、A公司里一些新來(lái)的會(huì)計(jì)在結(jié)算每天的賬目時(shí)都會(huì)遇到一些技術(shù)問(wèn)題，于是公司請(qǐng)某高校財(cái)會(huì)系的吳教授開(kāi)發(fā)了一門(mén)培訓(xùn)課程。該課程設(shè)計(jì)良好，在講座的基礎(chǔ)上，輔以現(xiàn)實(shí)范例探討、員工與教授參與式商討。員工向經(jīng)理反映這次培訓(xùn)很有用，教授講解也很有趣，后來(lái)經(jīng)理發(fā)現(xiàn)這些新會(huì)計(jì)在賬面結(jié)算上很少再出現(xiàn)錯(cuò)誤。于是他決定：“既然有如此好的培訓(xùn)課程，那就讓財(cái)務(wù)部的所有人員參加，這對(duì)他們沒(méi)有壞處?！钡桥嘤?xùn)主管卻反對(duì)這一決定，他說(shuō)：“即使是簡(jiǎn)單培訓(xùn)也需要詳盡的規(guī)劃?！痹诼?tīng)完培訓(xùn)主管的詳細(xì)陳述后，經(jīng)理要求培訓(xùn)主管盡快制定出公司的培訓(xùn)規(guī)劃。

A.反應(yīng)評(píng)估

B.學(xué)習(xí)評(píng)估

C.工作行為評(píng)估

D.結(jié)果評(píng)估【答案】ACN4C9H9U1H9O5C2HP10I5D7Y7W1R3H5ZI9C9H6M8K4M4H127、關(guān)于績(jī)效考核指標(biāo)權(quán)重的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()

A.績(jī)效考核指標(biāo)權(quán)重是用來(lái)區(qū)分指標(biāo)的相對(duì)重要性程度的概念

B.在同一個(gè)績(jī)效周期內(nèi),考核員工績(jī)效的一組指標(biāo)中,每個(gè)指標(biāo)的重要性程度是不樣的

C.在同一個(gè)績(jī)效周期內(nèi),考核員工績(jī)效的一組指標(biāo)中,每個(gè)指標(biāo)的重要性程度是一樣的

D.同一個(gè)員工在不同的績(jī)效周期,即使績(jī)效指標(biāo)是相同的,但這些指標(biāo)重要性程度也會(huì)不同【答案】CCO4L6T10U6X3Y1K10HV5Q7N4C4C3X7A4ZI4S1B5W1G2P3V328、（2020年真題）在企業(yè)管理中，管理者如果對(duì)某個(gè)員工的工作不滿(mǎn)，就會(huì)過(guò)多地注意證明此員工表現(xiàn)不佳的信息，這在妨礙溝通的因素中屬于（）。

A.過(guò)濾作用

B.情緒因素

C.選擇性知覺(jué)

D.語(yǔ)言理解力【答案】CCU3M6T2Z6W2O10X4HN8Q10K8A8I4H6U3ZP7D1J1L9D4F4K829、根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定，企業(yè)可按職工（）的一定比例提取職工教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，列入成本開(kāi)支。

A.福利費(fèi)

B.社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)

C.基本工資

D.工資總額【答案】DCR4E7L8P8I9A9M4HE10N7X5V3R6D1E3ZJ6S4E8L10B1T8P130、標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制度下，勞動(dòng)者每周工作時(shí)間為()小時(shí)。

A.40

B.42

C.45

D.48【答案】ACV3M5K9P10V7F2E1HZ8W3V8V8K6E2N1ZY2P10O7K10A5C6L131、關(guān)于職位說(shuō)明書(shū)的說(shuō)法，正確的是()。

A.職位說(shuō)明書(shū)應(yīng)根據(jù)現(xiàn)有任職者的工作內(nèi)容和能力素質(zhì)水平編寫(xiě)

B.每名員工的職位說(shuō)明書(shū)都因個(gè)人實(shí)際情況的不同而有所差異

C.職位說(shuō)明書(shū)中的任職資格是履行該職位工作職責(zé)的最低要求

D.編制職位說(shuō)明書(shū)之前應(yīng)對(duì)各職位的勞動(dòng)強(qiáng)度進(jìn)行測(cè)定【答案】CCU6W1Q10U4K10M8V8HP1X3Y9T6W6P10V4ZD10U3Q4V10E2J4U232、下列薪酬項(xiàng)目中，屬于經(jīng)濟(jì)薪酬的是（）。

A.晉升機(jī)會(huì)

B.職業(yè)發(fā)展

C.人才管理

D.獎(jiǎng)金【答案】DCV10U8W6N6Y1B7R6HI4T3O8W6V7K8G8ZC2K8E10N4L6G3C933、“曉麗，進(jìn)來(lái)啊，請(qǐng)坐！要不要喝點(diǎn)茶？我記得你喜歡濃一些的，是吧？坐下來(lái)，找我有什么事？”

A.成功的正式溝通

B.不成功的正式溝通

C.不成功的非正式溝通

D.成功的非正式溝通【答案】CCC10T4N9N4H10A6P2HE2R5C10A9Y5J10V1ZY5O1A10A5C1A6A934、弗里德曼提出的態(tài)度成分不包括（）。

A.認(rèn)知成分

B.情感成分

C.體驗(yàn)成分

D.行為傾向成分【答案】CCE7S1H4Y1V10D3M3HW3X3N4E3Y3Y5F2ZS2Q1E1F6W7M2S1035、李某是某汽車(chē)零件生產(chǎn)公司的總經(jīng)理，得益于近十年來(lái)中國(guó)汽車(chē)工業(yè)的高速發(fā)展和良好的經(jīng)營(yíng)管理，公司規(guī)模不斷擴(kuò)大，從早期的家族式小作坊，發(fā)展到如今擁有數(shù)千名員工、具有一定知名度的大型制造企業(yè)。公司發(fā)展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的問(wèn)題：公司的薪資水平在當(dāng)?shù)貙儆谥械绕?，福利待遇也很不錯(cuò)，卻很難招到新員工，即使招到了，員工干兩三個(gè)月也就離職了。因?yàn)槿耸植粔?，即使拿到訂單也不能完成生產(chǎn)任務(wù)，公司已經(jīng)連續(xù)失去了幾個(gè)大訂單。李某為此很是苦惱。無(wú)奈之下，李某采納了公司人力資源部門(mén)的建議，決定在公司內(nèi)做一次工作滿(mǎn)意度調(diào)查，以找出出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因。在進(jìn)行滿(mǎn)意度調(diào)查時(shí)，重點(diǎn)調(diào)查的內(nèi)容包括薪酬、主管、同事、工作條件等。一名公司中層管理人員陳某在調(diào)查中就明確提出對(duì)李某的不滿(mǎn)，認(rèn)為他任人唯親，沒(méi)有在公司創(chuàng)造公平的環(huán)境：提議公司建立規(guī)范、透明的晉升機(jī)制，以留住優(yōu)秀員工。但李某認(rèn)為自己舉賢不避親，陳某不了解公司情況，只是在借機(jī)宣泄個(gè)人私憤，因此，對(duì)陳某進(jìn)行了警告，并調(diào)離現(xiàn)任崗位。從此，再?zèng)]有員工明確表達(dá)對(duì)公司的不滿(mǎn)。絕大多數(shù)員工都在保持沉默，只是有人經(jīng)常私下抱怨。公司的工作滿(mǎn)意度調(diào)查隨后不了了之。三個(gè)月后陳某辭職離開(kāi)了公司。

A.破壞性的和積極的

B.建設(shè)性的和積極的

C.破壞性的和消極的

D.建設(shè)性的和消極的【答案】CCD3B4V5U10J3I2C3HM4W2M8H5X8U8Q7ZR1O2R8A9C1R7D636、除法律另有規(guī)定外，禁止用人單位招用未滿(mǎn)（）周歲的未成年人。

A.18

B.16

C.14

D.12【答案】BCW9R6M8N4T5G5V2HB8D6Y10J9H2Y3P8ZR1K7H4W6F8G9O337、（2020年真題）以下關(guān)于勞動(dòng)法律關(guān)系與勞動(dòng)關(guān)系的說(shuō)法中，正確的是（）。

A.勞動(dòng)關(guān)系的形成以勞動(dòng)法律規(guī)范的存在為前提

B.勞動(dòng)關(guān)系是生產(chǎn)關(guān)系的組成部分，屬于上層建筑的范疇

C.勞動(dòng)法律關(guān)系是勞動(dòng)關(guān)系產(chǎn)生的基礎(chǔ)

D.勞動(dòng)關(guān)系的形成發(fā)生在社會(huì)勞動(dòng)過(guò)程之中【答案】DCF6U9E2W3V10J5R8HY4Y3O5R3B6W5K9ZR9D7E10Q4M8R3Y1038、下列關(guān)于工作分析在企業(yè)管理中的作用說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.工作分析在企業(yè)管理方面有十分重要的作用

B.通過(guò)工作分析，企業(yè)可以明確每項(xiàng)工作的內(nèi)容、職責(zé)和范圍

C.通過(guò)工作分析，可以完善與工作相關(guān)的制度和規(guī)定

D.工作分析以工作評(píng)價(jià)為基礎(chǔ)【答案】DCI6G5Y7Y5O2Q7T5HC1L6C3J3I8R10B9ZZ10H6T1I6K9G9Q639、績(jī)效考核指標(biāo)權(quán)重的設(shè)計(jì)方法包括（）。

A.個(gè)案研究法

B.問(wèn)卷調(diào)查法

C.對(duì)偶比較法

D.關(guān)鍵事件法【答案】CCJ4U4Z7K3U7L1Z9HK7C2E6E8I5S2K3ZQ3Q7K6O4Q3K3W1040、人力資源管理能夠?qū)σ粋€(gè)組織發(fā)揮的最重要的作用是()。

A.有效利用組織中全體員工的技能和能力

B.就人力資源管理政策與員工和其他利益相關(guān)者進(jìn)行溝通

C.為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供專(zhuān)業(yè)的人力資源支持

D.使員工的工作滿(mǎn)意度和自我實(shí)現(xiàn)感得到最大限度地提高,工作、生活質(zhì)量不斷改善【答案】CCM3Y1C4W2E4W7V9HA4Y2S8U6H4B8F9ZQ5T2R9V2A2P9R1041、下列選項(xiàng)中，屬于非正式團(tuán)體的是（）。

A.公司業(yè)務(wù)部門(mén)

B.大學(xué)同學(xué)會(huì)

C.企業(yè)科室

D.生產(chǎn)班組【答案】BCW4F1E7J5I7L10Q10HU8C7G2B4S5H9C1ZY6C5D6Y6D9J9G242、科學(xué)管理四原則提倡的內(nèi)容不包括()。

A.勞資雙方應(yīng)當(dāng)把注意力從如何分配盈余的問(wèn)題上移開(kāi)，轉(zhuǎn)向共同增加盈余上

B.鼓勵(lì)工人個(gè)人主義的努力，由工人自己挑選工作，并自己設(shè)法訓(xùn)練和提高自己

C.在工廠里實(shí)行職能工廠制，實(shí)行職能管理

D.高級(jí)管理人員將一般的日常例行事務(wù)授權(quán)下級(jí)管理人員，自己只保留對(duì)例外事項(xiàng)的決策和督促權(quán)【答案】BCT7S5C8E7X10K5T10HO7C8G5L4Y1A5X7ZB3U8I7H9G9J7N243、用人單位招用人員后，應(yīng)當(dāng)于錄用之日起（）日內(nèi)辦理登記手續(xù)。

A.10

B.15

C.30

D.60【答案】CCL10A7A5L9Z1W1J2HF3O6K3I3M9L2Z5ZR8O6W4W2Q10B8D244、作為一種工作態(tài)度指標(biāo)，（）指的是個(gè)體認(rèn)同其工作或崗位、主動(dòng)參與的程度，反映了個(gè)體與工作或崗位之間的關(guān)系。

A.工作滿(mǎn)意度

B.工作投入度

C.組織承諾

D.離職傾向【答案】BCL8Z10O7Q1A7C1F9HL9Q10L7J4J1D2R6ZH1B3C9E10O3R6V345、傳統(tǒng)的薪酬體系設(shè)計(jì)原則不包括（）。

A.團(tuán)隊(duì)性原則

B.競(jìng)爭(zhēng)性原則

C.激勵(lì)性原則

D.合法性原則【答案】ACZ7S1D1E1A6V4I4HE3X2W9R8Y5E10Z9ZQ1U2B5B1R5I4D1046、關(guān)于團(tuán)體決策和個(gè)人決策，下列說(shuō)法不正確的是（）

A.團(tuán)體決策往往比一個(gè)人決策更可靠、正確性更高

B.團(tuán)體決策與個(gè)人決策相比孰優(yōu)孰劣，這依賴(lài)于評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

C.團(tuán)體決策好于所有的個(gè)體決策

D.如果以創(chuàng)造性為指標(biāo)，團(tuán)體決策創(chuàng)造性更好【答案】CCN2J10G5L1B3B9Z7HE3T1C4B5V9S10K7ZZ1L7P9M9O4E8E847、下列選項(xiàng)中，關(guān)于編寫(xiě)工作說(shuō)明書(shū)注意事項(xiàng)的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.在編寫(xiě)工作描述時(shí)，語(yǔ)言應(yīng)盡量具體、簡(jiǎn)明，避免使用模糊性動(dòng)詞

B.在編寫(xiě)職位規(guī)范時(shí)，應(yīng)根據(jù)現(xiàn)有任職者的特征編寫(xiě)

C.工作規(guī)范的用語(yǔ)應(yīng)嚴(yán)禁種族、宗教、性別、年齡等方面的歧視

D.一般所列出的任職資格是履行工作職責(zé)的最低要求【答案】BCZ10T6V3B6Q6O7C2HZ9F3V4L9C2G1C10ZZ9Y10L7H5Z9Y6N348、在五種團(tuán)體中的正式溝通網(wǎng)絡(luò)中，（）是最不具層次結(jié)構(gòu)性的溝通形式，例如委員會(huì)的溝通常常就是這種形式的溝通。

A.輪狀溝通

B.環(huán)狀溝通

C.交錯(cuò)型溝通

D.Y型溝通【答案】CCX3R2Q3G8V7X10S4HC5D6V8X8C3T9M1ZX1M4V2M8W5V7K349、具有一定的人口，才有一定的人力；一定的人力資源必然表現(xiàn)為一定的人口數(shù)量。這是人力資源的()。

A.物質(zhì)性

B.可用性

C.社會(huì)性

D.有限性【答案】ACG8Z9B3P10E2M9J7HM4V7P1J1L6S7P9ZE5O5G1C9S4T7J550、（）關(guān)注提高工作的挑戰(zhàn)性、意義性和完整性等方面，有利于在工作特征上得到改進(jìn)。

A.工作擴(kuò)大化

B.工作豐富化

C.工作輪換

D.工作生活質(zhì)量【答案】BCJ1H4S6D3K4Q6N8HN2X9C2S7C1K9V6ZS2D3I4N7W10Q9A1051、關(guān)于市場(chǎng)薪酬水平定位策略的說(shuō)法，正確的是（）。

A.在年初將薪酬水平調(diào)整到年底市場(chǎng)預(yù)期水平的屬于市場(chǎng)滯后策略

B.根據(jù)市場(chǎng)平均水平確定企業(yè)薪酬定位的屬于市場(chǎng)匹配策略

C.根據(jù)職位類(lèi)型分別制定不同薪酬水平的屬于市場(chǎng)領(lǐng)先策略

D.在年底將薪酬水平確定在年初的競(jìng)爭(zhēng)性水平上的屬于混合策略【答案】BCY5J2W3V10X3A6H7HC7K5C10S9R10B6K4ZG4N3O1T6F6X5A652、材料題

A.在向公司口頭提出解除勞動(dòng)合同要求的30日后，到其他公司工作

B.隨時(shí)離開(kāi)公司，到其他公司工作

C.向公司提出協(xié)商解除勞動(dòng)合同的要求

D.請(qǐng)求勞動(dòng)保障行政部門(mén)裁決【答案】CCN10M1D4K10X10R8S4HD10Q3O10E1Z3K8G9ZD2K9S10C5B10S10J453、約定了競(jìng)業(yè)限制，但未約定給予勞動(dòng)者經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)?，勞?dòng)者履行了競(jìng)業(yè)限制義務(wù)，要求用人單位按照勞動(dòng)者在勞動(dòng)合同解除或者終止前12個(gè)月平均工資的()按月支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)模嗣穹ㄔ簯?yīng)予支持。

A.30%

B.40%

C.50%

D.60%【答案】ACE3P5Z2R8J10P8P2HV4B1T3L8A4A6Z5ZL10D7C10K7R2D2Y754、對(duì)某一專(zhuān)題進(jìn)行深入探討，其目的是為了解決復(fù)雜的問(wèn)題，或通過(guò)討論的形式使眾多受訓(xùn)人員就某個(gè)主題進(jìn)行溝通，以求達(dá)成共識(shí)的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)方法是（）。

A.視聽(tīng)法

B.討論法

C.操作示范法

D.角色扮演法【答案】BCT5O9H6T7M5L2T4HG9J3F6V10F4O8J1ZU6F8M3P6U4I7V255、經(jīng)濟(jì)報(bào)酬包括（）。

A.直接經(jīng)濟(jì)報(bào)酬和間接經(jīng)濟(jì)報(bào)酬

B.內(nèi)部經(jīng)濟(jì)報(bào)酬和外部經(jīng)濟(jì)報(bào)酬

C.晉升機(jī)會(huì)

D.認(rèn)可【答案】ACR8K1V7Y7F2I1N8HR9Y3B8D1I9U7W8ZA9J4M2V5Q3J8U1056、根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定，一般企業(yè)要按照職工工資總額的()足額提取職工教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。

A.0.5%

B.1%

C.1.5%

D.2%【答案】CCA7B1T9P8I9J3X3HV1J8B6V3F8N2X9ZP6W4X8J8G8N1U657、A企業(yè)中甲操作工每月工資為3600元，在同一企業(yè)中另一位操作工乙每月工資為4000元，而兩人的工作內(nèi)容完全相同。甲員工對(duì)此很不滿(mǎn)，A企業(yè)在薪酬設(shè)置中違背()公平性。

A.外部

B.內(nèi)部

C.個(gè)人

D.集體【答案】ACM1B10B1P6Z4K2D9HQ2Q3X4P1P10X1S7ZF10U8G6D2Y1P10R358、工作分析的結(jié)果在應(yīng)用過(guò)程要遵循()原則。

A.公正

B.及時(shí)

C.動(dòng)態(tài)

D.平等【答案】CCI1I3R6P2G9U6Z2HN8N10T7V1E1K6E10ZE1W3P3D1B4G5H359、某公司由壓業(yè)務(wù)方向調(diào)整,需要對(duì)公司內(nèi)兩個(gè)部門(mén)重組,裁減10名員,這一裁員屬于（）

A.經(jīng)濟(jì)性裁員

B.結(jié)構(gòu)性裁員

C.優(yōu)化性裁員

D.破壞性裁員【答案】BCM10S4B4G1I10V1R1HS1D7D7J9U2H5P1ZO3D3F3N7L8Z6J160、勞動(dòng)保護(hù)管理的主要內(nèi)容不包括()。

A.制定勞動(dòng)保護(hù)制度

B.編制安全技術(shù)措施計(jì)劃

C.加強(qiáng)勞動(dòng)防護(hù)用品的管理

D.勞動(dòng)紀(jì)律檢查【答案】DCC10N1J2U1U8L9C4HQ8M10C7I9J2I1P3ZD2F10W1K9V7F6I761、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的“關(guān)鍵性”體現(xiàn)在()。

A.指標(biāo)的數(shù)量不強(qiáng)調(diào)少而精，而強(qiáng)調(diào)多多益善

B.指標(biāo)的選擇不強(qiáng)調(diào)面面俱到，而強(qiáng)調(diào)盡量反映工作重點(diǎn)

C.指標(biāo)的選擇不強(qiáng)調(diào)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)，而強(qiáng)調(diào)工作的實(shí)際操作過(guò)程

D.指標(biāo)的評(píng)估不強(qiáng)調(diào)基本標(biāo)準(zhǔn)，而強(qiáng)調(diào)卓越標(biāo)準(zhǔn)【答案】BCT5H10A9Z9G5V3F1HZ7C8A3Q9N4N2Z9ZL10B9H5T1R1G8K262、（）的缺點(diǎn)是成本和事故率都比較高，還必須依賴(lài)管理人員來(lái)控制。

A.工作擴(kuò)大化

B.工作豐富化

C.工作輪換

D.工作生活質(zhì)量【答案】BCO10R3U9X5X4Z4W3HD1Y3M6N5O9B7C8ZP7H8V6Q10V4B1G463、近來(lái),某公司的人力資源部對(duì)同行業(yè)的員工福利狀況進(jìn)行了一次調(diào)查。調(diào)查顯示:就每個(gè)月用于員工的人均福利待遇而言,該公司位于同行業(yè)的中上等水平。但考慮到現(xiàn)在行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)和高流動(dòng)率,為了增強(qiáng)公司的凝聚力和吸引力,人力資源部認(rèn)為,提高員工的福利待遇是一項(xiàng)有力的激勵(lì)措施。因此,他們提出了一項(xiàng)增加員工福利的計(jì)劃,也就是將現(xiàn)在的人均福利待遇1000元/月提高到人均1500元/月的較高水平,但并不確定該計(jì)劃是否可行。另外員工對(duì)福利的發(fā)放類(lèi)型存在較大爭(zhēng)議,認(rèn)為形式不夠多樣。為此,公司決定外聘人力資源專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)對(duì)公司福利現(xiàn)狀進(jìn)行診斷,希望找出解決方案。

A.員工服務(wù)計(jì)劃

B.企業(yè)健康保險(xiǎn)計(jì)劃

C.企業(yè)年金計(jì)劃

D.彈性福利計(jì)劃【答案】DCP8N6S6V9H4S9N9HL3U1Y8A9U8S5W10ZA1J10V1L8X5K6C864、作為一種工作態(tài)度指標(biāo)，（）指的是個(gè)體認(rèn)同其工作或崗位、主動(dòng)參與的程度，反映了個(gè)體與工作或崗位之間的關(guān)系。

A.工作滿(mǎn)意度

B.工作投入度

C.組織承諾

D.離職傾向【答案】BCK5N2A9E10W7E10U2HK8Q8K5G8P10O7R6ZG4S1X6J5K3Y4N265、因?yàn)橐援a(chǎn)出為基礎(chǔ)的工資會(huì)遇到員工的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避傾向以及產(chǎn)出衡量的難題，而以工作時(shí)間為基礎(chǔ)的工資又會(huì)遭遇員工的道德風(fēng)險(xiǎn)，所以企業(yè)經(jīng)常采用的工資方案設(shè)計(jì)是()。

A.計(jì)時(shí)工資制

B.計(jì)件工資制

C.個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)加集體獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃

D.計(jì)時(shí)工資加績(jī)效工資【答案】DCN3V8L8O5J1K5V3HN8T2Q2F3R3D2L2ZT8J4S2Z5S8E3H566、組織中的小道消息在溝通中往往具有一定的準(zhǔn)確性，研究表明，在正常的工作環(huán)境中，有（）的小道消息是準(zhǔn)確的。

A.1/3

B.1/2

C.2/3

D.3/4【答案】DCZ3W1N2Z5I10F2I6HT1A10D4U9K6T1S6ZD8G2M7U8A9R6H667、機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位、民辦非企業(yè)單位、有雇工的個(gè)體工商戶(hù)等單位的職工連續(xù)工作()年以上的，享受帶薪年休假。

A.1

B.2

C.3

D.4【答案】ACD7E5B10U8R1J10O2HD10N3Q8B1M6X8F7ZP1G10Q3W4K3O8K1068、用人單位在法律規(guī)定范圍內(nèi)，有權(quán)根據(jù)本單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的需要，自主決定招用勞動(dòng)者的時(shí)間、條件、數(shù)量、（）及工資報(bào)酬待遇等。

A.社會(huì)保險(xiǎn)

B.年休假

C.勞動(dòng)爭(zhēng)議處理方式

D.用工形式【答案】DCB2C8V10L7B2T4D7HB9Y6V5D2L8I8F2ZZ7T7M5C6X7M5B869、泰羅的“時(shí)間一動(dòng)作”分析的主要內(nèi)容是()。

A.通過(guò)工作板向員工提供工作業(yè)績(jī)反饋信息

B.描述錄用汽車(chē)司機(jī)、艦艇人員和電話(huà)接線(xiàn)生的過(guò)程

C.使用秒表對(duì)鏟裝工人的工作過(guò)程進(jìn)行了細(xì)致、準(zhǔn)確的研究

D.改變生產(chǎn)車(chē)間的照明，觀察照明度變化對(duì)員工生產(chǎn)效率的影響【答案】CCD5S4G5I5F6N9M10HU2Q4D5B4W3O2O5ZV5R2C5W6K8O1C1070、某公司在薪酬設(shè)計(jì)時(shí)分為5個(gè)級(jí)別，其中經(jīng)理層為A級(jí)，研發(fā)人員為B級(jí)，銷(xiāo)售人員為C級(jí)，行政人員為D級(jí)，一般職工為E級(jí)。A級(jí)人員月薪為8000元，B級(jí)人員月薪為5000元，C級(jí)人員月薪為3000元，D級(jí)人員月薪為2000元，E級(jí)人員月薪為1800元。在外部同行業(yè)企業(yè)中，A級(jí)人員月薪為10000元，B級(jí)人員月薪為8000元，C級(jí)人員月薪為5000元，D級(jí)人員月薪為3000元，E級(jí)人員月薪為2000元。

A.薪酬收入無(wú)法對(duì)員工的家庭生活起到保障作用

B.薪酬可以體現(xiàn)員工的個(gè)人價(jià)值

C.薪酬政策有助于強(qiáng)化良好的企業(yè)文化

D.薪酬政策可以改善經(jīng)營(yíng)績(jī)效【答案】ACJ2O4M2T4H3E7P10HV5D7Q8L10F3T5O1ZG5S9P5F8Q8Q10U171、（2017年真題）關(guān)鍵的績(jī)效維度應(yīng)當(dāng)控制在（）個(gè)，以便使員工知道企業(yè)的發(fā)展重點(diǎn)。

A.3～5

B.5～10

C.10～15

D.1～3【答案】BCF10K2Y9C3T6I5P4HS3J3I4F6H9W3A10ZX2S3U7X5K1S9Y1072、培訓(xùn)費(fèi)用不包括()。

A.對(duì)勞動(dòng)者進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)而支付的有憑證的培訓(xùn)費(fèi)用

B.培訓(xùn)期間的差旅費(fèi)用

C.培訓(xùn)期間勞動(dòng)者的工資

D.因培訓(xùn)產(chǎn)生的用于該勞動(dòng)者的其他直接費(fèi)用【答案】CCX7C6G4H5T9R10X3HO7B3D5D9C8C2Q7ZC10E1K1J2G8O9W573、如果由你來(lái)負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作，你首先應(yīng)該（）。

A.確定工作分析的目的

B.收集工作分析的信息

C.選擇有代表性的工作進(jìn)行分析

D.編寫(xiě)工作說(shuō)明書(shū)和工作規(guī)范【答案】ACX6H4C4A8W6O6T7HS6J3R10G7E4C10P1ZR5C10T8G10B6E5T974、關(guān)于用人單位代扣勞動(dòng)者工資的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()

A.因勞動(dòng)者本人原因給其他單位造成經(jīng)濟(jì)損失的,用人單位可以代扣賠償款

B.人民法院判決要求代扣的撫養(yǎng)費(fèi),用人單位應(yīng)當(dāng)代扣

C.勞動(dòng)者應(yīng)繳納的各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用由用人單位代扣代繳

D.勞動(dòng)者應(yīng)繳納的個(gè)人所得稅由用人單位代扣代繳【答案】ACB4Y7O4F8B7B1Z6HB2L5G3C10M4H4D9ZV2M10V2J4B2Z9X475、在編寫(xiě)職位說(shuō)明書(shū)時(shí)，一般所列出的任職資格是履行工作職責(zé)的()要求。

A.最高

B.中等

C.最低

D.任何【答案】CCQ9R7B8B5P10N2D3HP2W9F1N5O4J1P1ZW1F10D8M1B10P4K776、在對(duì)態(tài)度的定義中，強(qiáng)調(diào)了態(tài)度的組成及特性的學(xué)者是（）。

A.阿爾波特

B.克里赫

C.弗里德曼

D.吉爾福特【答案】CCB7O2E1G8B1E9F1HI7N4U1Z7F3Z2Q9ZP5R8V4E1M8K6I677、關(guān)于勞工公約的主要內(nèi)容，說(shuō)法不正確的有（）。

A.會(huì)員國(guó)應(yīng)根據(jù)國(guó)家條件、實(shí)際情況和可能制定、實(shí)施并定期檢查有關(guān)殘疾人職業(yè)康復(fù)和就業(yè)的國(guó)家政策。

B.準(zhǔn)許就業(yè)的最低年齡，不低于完成義務(wù)教育的年齡，在任何情況下不得低于15歲。

C.在就業(yè)、培訓(xùn)和工作條件方面消除基于種族、性別、膚色、宗教、政治信念、民族血統(tǒng)或社會(huì)出身等各種歧視。

D.如會(huì)員國(guó)的經(jīng)濟(jì)和教育設(shè)施不夠發(fā)達(dá)，可以規(guī)定最低就業(yè)年齡為13歲?！敬鸢浮緿CM5H2K4S1K6Z5O8HR2T8N8Z6J7V9O3ZG8W3C10J6I1G9G378、關(guān)于帶薪年休假，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.年休假天數(shù)根據(jù)職工累計(jì)工作時(shí)間確定

B.職工累計(jì)工作已滿(mǎn)1年不滿(mǎn)10年的，年休假5天

C.職工依法享受的婚喪假假期計(jì)入年休假假期

D.職工在年休假期間享受與正常工作期間相同的工資收入【答案】CCL1I2H1V9H7J8L5HC7H7L1X3Y4D10R5ZT5C7R10V2S1F10O679、關(guān)于勞動(dòng)力流動(dòng)的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()。

A.勞動(dòng)力流動(dòng)會(huì)給企業(yè)管理帶來(lái)不利影響，所以對(duì)企業(yè)是一件壞事

B.勞動(dòng)力流動(dòng)有利于整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)效率的提高

C.對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)，勞動(dòng)力流動(dòng)并非越頻繁越好

D.在很多時(shí)候，企業(yè)和勞動(dòng)者雙方都需要承擔(dān)勞動(dòng)力流動(dòng)的成本【答案】ACG7L2F8Y2S10Q10S5HH9M1V6M4O10K6K5ZH9C1L9Q1S10J4W680、下列選項(xiàng)中，關(guān)于就業(yè)服務(wù)的說(shuō)法，正確的是（）。

A.公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供職業(yè)介紹服務(wù)可以收取費(fèi)用

B.設(shè)立職業(yè)中介機(jī)構(gòu)無(wú)須向勞動(dòng)行政部門(mén)申請(qǐng)行政許可

C.職業(yè)中介機(jī)構(gòu)提供職業(yè)中介服務(wù)不成功的，應(yīng)當(dāng)向勞動(dòng)者退還中介服務(wù)費(fèi)

D.各級(jí)地方人民政府和有關(guān)部門(mén)舉辦的招聘會(huì)可以向勞動(dòng)者收取費(fèi)用【答案】CCB5J4G1I6N6W3Z2HB8D4R7G9M10Q10C5ZF7M3Q4A3J1Z7Y881、事業(yè)單位競(jìng)聘上崗需要履行的程序不包括（）。

A.制定競(jìng)聘上崗方案

B.審查資格條件

C.考評(píng)

D.體檢【答案】DCC10E6O3D4L3Y1I1HQ5N8Z1B8J1X10W4ZW3R4M10N9G2U8V882、C公司是一家生物制藥企業(yè)．目前已在深圳證券交易所的創(chuàng)業(yè)板上市，具有極高的成長(zhǎng)性。隨著業(yè)務(wù)的迅速擴(kuò)大，2017年c公司研發(fā)部門(mén)需要從企業(yè)外部補(bǔ)充1名首席疫苗研發(fā)專(zhuān)家。制藥車(chē)間需要補(bǔ)充10名初級(jí)制藥工人。2016年年底，小王被聘為C公司人力資源部的招募經(jīng)理，部長(zhǎng)交給她的第一項(xiàng)工作是制訂公司2017年的招募計(jì)劃。小王還需要負(fù)責(zé)這些人員的具體招募活動(dòng)，工作任務(wù)非常艱巨。

A.內(nèi)部員工推薦

B.委托獵頭公司招募

C.在報(bào)紙上刊登招募廣告

D.校園招募【答案】BCV1U1E2R6A1Q10J2HP9N6Q5T8E5A8K5ZY8I6B8G1L2C1L783、組織在進(jìn)行招募時(shí)的基本戰(zhàn)略不包括（）。

A.高薪戰(zhàn)略

B.培訓(xùn)戰(zhàn)略

C.網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略

D.廣泛搜尋戰(zhàn)略【答案】CCL3D6W10G1W8M6Z3HP7H1D9P1Y2A4H10ZV2D6U7R8T5O5S784、“向后彎曲的勞動(dòng)力供給曲線(xiàn)”是指()勞動(dòng)力供給曲線(xiàn)。

A.市場(chǎng)

B.行業(yè)

C.個(gè)人

D.企業(yè)【答案】CCP10Q1S8Y9L5C3D2HC6O10A7K10A5V8L4ZE7G4L9Y8R1K6K285、當(dāng)需要分析的工作職位很多又比較相似時(shí)，可以選擇（）來(lái)完成工作分析。

A.咨詢(xún)機(jī)構(gòu)

B.選擇實(shí)施主體

C.通過(guò)會(huì)議討論

D.標(biāo)桿職位【答案】DCD8S8P7P1P3R5N6HH2H5X5A5K4A4W10ZF2Q2B7C9L8T1C1086、2011年8月,李某入職甲軟牛公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)里公司)擔(dān)任鏘售總監(jiān),雙方簽訂為期2的勞動(dòng)合同。勞動(dòng)合同約定:李某在終止勞動(dòng)合同后3年內(nèi)不得在同行業(yè)公司中從事與原職位相關(guān)的活動(dòng)。2013年初,李某向甲公司提出解除勞動(dòng)合同,李某的理由是:他履行勞動(dòng)合同已經(jīng)超過(guò)1年,甲公司沒(méi)有按勞動(dòng)合同約定提供勞動(dòng)條件、而且他也不滿(mǎn)足約定競(jìng)業(yè)限的內(nèi)容,現(xiàn)在他提前30日以書(shū)面形式通知甲公司解除余勞動(dòng)合同，甲公司不應(yīng)孩反對(duì)，李某未辦理解除勞動(dòng)合同手續(xù)就入職乙軟件公司(以下筒稱(chēng)乙公司)擔(dān)任銷(xiāo)售總監(jiān)。甲公司獲知后，公司領(lǐng)導(dǎo)與李某和乙公司聯(lián)系,希望李某回公可工作,但乙公司以己簽訂勞動(dòng)合同為由，堅(jiān)決不放李某。于是，甲公司向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)提起仲裁申請(qǐng),要求李某和乙公司承擔(dān)賠償責(zé)任。

A.甲公司與李某簽訂2年期限的勞動(dòng)合同，可以約定2年以上競(jìng)業(yè)限制期限

B.甲公司與李某約定的競(jìng)業(yè)限制期限不得少于3年

C.甲公可與李某約定的競(jìng)業(yè)限制期限不得超對(duì)2年

D.甲公司支付李某競(jìng)業(yè)限制經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)钠谙蘅梢远逃诟?jìng)業(yè)限制期限【答案】CCQ3I1W5X4H4U9Q9HK3P8C6Y10Y2A5P2ZQ5B3P1Y3W1R2J587、關(guān)于工作滿(mǎn)意度的因素模型，下列陳述不正確的是()。

A.該模型將工作分解為許多因素，員工的總體滿(mǎn)意度由每一因素的滿(mǎn)意度綜合而得

B.該模型認(rèn)為工作滿(mǎn)意度是多維的

C.該模型認(rèn)為對(duì)所有的員工來(lái)說(shuō)，不同的因素對(duì)工作滿(mǎn)意度的貢獻(xiàn)是相同的

D.該模型強(qiáng)調(diào)在調(diào)查員工滿(mǎn)意度時(shí)不要遺漏重要的因素，否則會(huì)導(dǎo)致調(diào)查結(jié)果的片面性【答案】CCY4C8S10T1P9F7F6HL4F4N5U9N10F6W4ZS10X3F8S4Q10J2V788、將每項(xiàng)工作的特定行為用一張等級(jí)表把每項(xiàng)工作劃分為各種行為級(jí)別進(jìn)行反映，評(píng)價(jià)時(shí)評(píng)估者只需將員工的行為對(duì)號(hào)入座即可，這種績(jī)效考核方法被稱(chēng)為（）。

A.配對(duì)比較法

B.關(guān)鍵事件法

C.評(píng)價(jià)尺度表法

D.行為錨定法【答案】DCI7H8B7K3B4N6I1HX3R2G6V9Z5O4S6ZK4J4X9X5E3L1K789、某公司需要招聘一名采購(gòu)經(jīng)理。公司人事部門(mén)在當(dāng)?shù)赝韴?bào)上刊登了一份招聘啟事，內(nèi)容如下：招聘采購(gòu)經(jīng)理大專(zhuān)以上學(xué)歷，3年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，較好的英語(yǔ)水平和計(jì)算機(jī)能力，有高度的工作責(zé)任感和溝通協(xié)調(diào)能力。主要工作職責(zé)是聯(lián)系供貨公司，及時(shí)準(zhǔn)確地在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將企業(yè)各部門(mén)所需貨物發(fā)送至指定地點(diǎn)，并確保貨物的質(zhì)量和價(jià)格符合企業(yè)的要求。根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：對(duì)該公司而言，如果求職者眾多，招聘選拔的第一步應(yīng)該是()。

A.高層主管面試

B.申請(qǐng)表與簡(jiǎn)歷的篩選

C.證明材料與背景材料核實(shí)

D.作出錄用決策【答案】BCR2M4C5E6B3A8I5HA1C1T4H4U9O8C4ZM4B4S4M8D6V10C190、屬于非經(jīng)濟(jì)薪酬的是（）。

A.傭金及紅利

B.帶薪休假

C.企業(yè)支付的保險(xiǎn)

D.培訓(xùn)機(jī)會(huì)【答案】DCQ1T3H5U2M5K3K6HC7J4R2A4N4D3W7ZF4B10L2Y7D3W4F1091、以下哪個(gè)是服從的正確說(shuō)法()。

A.它是在他人的直接請(qǐng)求下按照他人的要求行動(dòng)的傾向

B.它使成員與團(tuán)體保持一致，服從團(tuán)體利益，效勞于團(tuán)體

C.它是在他人的命令下作出某種行為的傾向

D.它不是人的一種基本傾向【答案】CCC5D6A8C3M10T7X1HF3G5G6A7S6M5X5ZO3R3G3S8E7Q2L592、初次就業(yè)的工作人員與事業(yè)單位訂立的聘用合同期限3年以上的，試用期為（）個(gè)月。

A.3

B.6

C.12

D.18【答案】CCR2Q9A9L1N8V8L7HT4X7Z1V1U7C6Z10ZF3T10D7K3X2K6U1093、關(guān)于薪酬調(diào)查的說(shuō)法，正確的是()。

A.調(diào)查的目的是確定本企業(yè)的薪酬水平

B.調(diào)查的范圍應(yīng)涵蓋各種類(lèi)型的企業(yè)

C.調(diào)查的成本較低且途徑多樣

D.調(diào)查可以解決薪酬的內(nèi)部公平性問(wèn)題【答案】ACF8G2W1P6N5O6C9HJ3E6I4P9V8R4W9ZW3T4C5U9P2Q2D294、關(guān)于壓力控制與管理的說(shuō)法，不正確的是（）

A.壓力預(yù)防階段主要是了解壓力產(chǎn)生的背景，建立壓力預(yù)防機(jī)制

B.若發(fā)現(xiàn)壓力水平超過(guò)一定閾值時(shí)，壓力管理進(jìn)入反應(yīng)階段

C.從形式上壓力源可以分為2種，工作壓力和生活壓力

D.壓力處理階段是壓力管理過(guò)程中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，是解決企業(yè)員工壓力問(wèn)題的關(guān)鍵【答案】CCO5M10M1K9G1X9O8HQ5N8D1D5C10H3E3ZY1E8B10M8T6N2W695、心理學(xué)研究表明，要想使他人順從我們的請(qǐng)求，創(chuàng)造一個(gè)良好的順從環(huán)境非常重要。下列因素不屬于有助于建立良好的順從氣氛的是（）。

A.積極的情緒

B.合理的原因

C.強(qiáng)調(diào)不順從的懲罰

D.強(qiáng)調(diào)順從的互惠性【答案】CCR8S7F10K4I1M7V8HO1R5T7U9K3S1M7ZL9I1E3Q7Z3J5Y996、知識(shí)技能、能力和經(jīng)驗(yàn)等人力資源的核心要素是可以不斷積累和更新的”,這里指的是人力資源特性中的()

A.社會(huì)性

B.時(shí)效性

C.能動(dòng)性

D.開(kāi)發(fā)性【答案】DCE5C2R9N7Q7A1T4HW5E10B5Z5L4E9P5ZF10Q4S9Q7M2J1K597、2015年7月1日，李某通過(guò)甲職業(yè)介紹中心介紹入職乙公司。甲職業(yè)介紹中心向李某收取人民幣500元的押金，并表示，若李某入職不滿(mǎn)1年提出解除勞動(dòng)關(guān)系，則該中心將不返還押金。李某入職后，與乙公司未簽訂書(shū)面勞動(dòng)合同，僅口頭約定月工資為人民幣4000元。2015年9月30日，李某因無(wú)法勝任經(jīng)常性的出差而提出辭職，經(jīng)公司同意，雙方辦理了工資清算手續(xù)，并于同日解除了勞動(dòng)關(guān)系。同年11月，李某以雙方未簽訂書(shū)面勞動(dòng)合同為由，向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，要求乙公司支付應(yīng)簽未簽書(shū)面勞動(dòng)合同的2倍工資。

A.乙公司與李某解除勞動(dòng)關(guān)系時(shí)，應(yīng)當(dāng)一次性付清李某工資

B.乙公司與李某未簽訂書(shū)面勞動(dòng)合同，應(yīng)當(dāng)在補(bǔ)簽書(shū)面勞動(dòng)合同后一次性結(jié)算工資

C.李某因無(wú)法勝任經(jīng)常性出差提出辭職，乙公司可以依法扣減李某1個(gè)月工資

D.李某與乙公司口頭約定月工資無(wú)效，乙公司可以不與李某結(jié)算工資【答案】ACO6W2I9R1H5C10L7HK1C4S9H1P7K9J1ZH7E1J6E2I5O3P198、（2016年真題）下列關(guān)于離職面談的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.離職面談?dòng)兄诹私鈫T工離職的原因，融洽企業(yè)和離職員工之間的關(guān)系

B.離職面談一般應(yīng)讓離職員工的直線(xiàn)主管參與其中

C.離職面談內(nèi)容可以包括離職人員對(duì)企業(yè)當(dāng)前管理文化的評(píng)價(jià)

D.離職面談是一種管理者與員工間接溝通的方式【答案】DCN4G1D7J3D4X7W3HN5X10I5T3A2A9E7ZX5G8S8K8M10A5E899、下列選項(xiàng)中，關(guān)于績(jī)效考核指標(biāo)體系設(shè)計(jì)的說(shuō)法，正確的是（）。

A.績(jī)效考核指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)都應(yīng)該用結(jié)果來(lái)衡量

B.經(jīng)驗(yàn)判斷法是多維度考核指標(biāo)分配權(quán)重的有效方法

C.績(jī)效考核指標(biāo)越多，考核越精確

D.績(jī)效考核指標(biāo)的確定不需要員工參與【答案】BCA6N10M7Z8K9P6W2HA10S9L9C3U8T1H10ZC6Y6B1R2K1S2W4100、霍蘭德的職業(yè)興趣測(cè)試認(rèn)為，（）的人適合從事教育、咨詢(xún)等方面工作。

A.社會(huì)型

B.常規(guī)型

C.現(xiàn)實(shí)型

D.藝術(shù)型【答案】ACM8S2U3I9W4D7Z1HW3S9T5G6X2G10T1ZD10O4U3W2M2V5B3101、按照心理學(xué)對(duì)智力的理解，教師、律師和部門(mén)主任三者均具有較高的（）。

A.言語(yǔ)能力

B.知覺(jué)能力

C.數(shù)學(xué)能力

D.演擇能力【答案】ACS2Y3Y4C4P2H3Y8HV4N4M9M3Q6W9K2ZJ8O10E8P6X8Y1X5102、J公司是一家小型公司。創(chuàng)業(yè)初期，降低成本、提高銷(xiāo)售額成為公司的總目標(biāo)。由于業(yè)務(wù)繁忙，公司沒(méi)有時(shí)間制定一套正式的完整的績(jī)效考評(píng)制度，只是由公司老總王某兼任人力資源總監(jiān)，采取了一些補(bǔ)救措施。如：他會(huì)不定期地對(duì)工作業(yè)務(wù)好的員工提出表?yè)P(yáng)，并予以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)態(tài)度不積極的員工提出批評(píng)；一旦員工的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)連續(xù)下滑，他會(huì)找員工談心，找缺陷、補(bǔ)不足，鼓勵(lì)員工積極進(jìn)取?，F(xiàn)在公司已經(jīng)由最初的十幾個(gè)人發(fā)展到上百人。隨著公司的規(guī)模不斷擴(kuò)大，管理人員和銷(xiāo)售人員的增加，問(wèn)題也出現(xiàn)了：?jiǎn)T工的流失率一直居高不下，員工的士氣也不高。王總不得不考慮，是否建立績(jī)效考評(píng)的正式制度，以及如何對(duì)管理人員考評(píng)等問(wèn)題。

A.信息的溝通和績(jī)效的提高

B.績(jī)效的識(shí)別、判斷和評(píng)價(jià)

C.員工個(gè)人能力的發(fā)展

D.績(jī)效計(jì)劃的制定【答案】BCP6O2R4T1Q4S2R7HC8Z9I6T3V4C10F1ZZ10R6P5A5E10H2A2103、勞動(dòng)合同期限（）的，試用期不得超過(guò)2個(gè)月。

A.3個(gè)月以上不滿(mǎn)1年

B.1年以上不滿(mǎn)3年

C.3年以上固定期限

D.無(wú)固定期限【答案】BCC2U9I6C3A2L3N5HP10S3D7A5E6T7E4ZP10Y5B10B2L2U7S6104、職工李某2019年3月1日被招入某公司時(shí)，公司忘了與其訂立勞動(dòng)合同。李某知道公司如果不與其訂立書(shū)面勞動(dòng)合同，依法需要向其支付雙倍工資，因此一直不動(dòng)聲色。直至公司對(duì)其勞動(dòng)合同進(jìn)行普查時(shí)，才發(fā)現(xiàn)與李某漏簽了勞動(dòng)合同。于是，公司提出要與李某補(bǔ)簽書(shū)面勞動(dòng)合同。但李某要求公司先支付其另一半工資，否則不同意補(bǔ)簽書(shū)面勞動(dòng)合同。公司表示，如果李某不同意補(bǔ)簽書(shū)面勞動(dòng)合同，公司將隨時(shí)與李某終止勞動(dòng)關(guān)系，隨后，因李某不同意訂立書(shū)面勞動(dòng)合同，公司向李某送達(dá)了終止勞動(dòng)關(guān)系的書(shū)面通知。李某收到書(shū)面通知后，要求公司給予其經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。但公司予以拒絕，雙方因此發(fā)生了爭(zhēng)議。

A.公司與李某必須在2019年2月28日前訂立書(shū)面勞動(dòng)合同

B.公司可以隨時(shí)與李某訂立書(shū)面勞動(dòng)合同

C.公司與李某應(yīng)當(dāng)在2019年3月31日前訂立書(shū)面勞動(dòng)合同

D.公司與李某應(yīng)當(dāng)簽訂無(wú)固定期限勞動(dòng)合同【答案】CCW10E8Z5W10X2J9H10HW9C6S1T9W7D10V6ZJ8S3A3P5X10F3Q8105、在人的生命周期中，屬于現(xiàn)實(shí)人力資源階段的是（）。

A.少年期

B.老年期

C.成年期

D.嬰兒期【答案】CCH7O5Q10M1N1V3D6HG4I2T6O5Q3P10A9ZX10U10G7H1F1Z3P4106、在說(shuō)服信息非常復(fù)雜的時(shí)候，說(shuō)服效果較好的是（）。

A.書(shū)面信息

B.聽(tīng)覺(jué)信息

C.視覺(jué)信息

D.雙面信息【答案】ACV9N9V1L6F3V1B9HX3Y6T10S3B9E6U4ZM8Q3N7Y5J10B7A9107、在上下級(jí)的溝通中，下級(jí)員工其向上級(jí)報(bào)告他們自認(rèn)為上級(jí)想聽(tīng)的內(nèi)容，這樣的溝通障礙因素稱(chēng)為（）。

A.選樣性知覺(jué)

B.過(guò)濾作用

C.語(yǔ)言理解力

D.反饋?zhàn)饔谩敬鸢浮緽CV8Z6Y10F10H5X8C3HV4R7B5X2R4O3Y10ZZ10D7Z4Y6U7H7E7108、關(guān)于市場(chǎng)薪酬水平定位策略的說(shuō)法，正確的是（）。

A.在年初將薪酬水平調(diào)整到年底市場(chǎng)預(yù)期水平的屬于市場(chǎng)滯后策略

B.根據(jù)市場(chǎng)平均水平確定企業(yè)薪酬定位的屬于市場(chǎng)匹配策略

C.根據(jù)職位類(lèi)型分別制定不同薪酬水平的屬于市場(chǎng)領(lǐng)先策略

D.在年底將薪酬水平確定在年初的競(jìng)爭(zhēng)性水平上的屬于混合策略【答案】BCF2Z1M3S9Y10D4I9HC8Z5K3X10M8J6O9ZR7H7H4K3P3F6M10109、員工在工作滿(mǎn)意度較低的情況下，表現(xiàn)出不屬于破壞性和消極的反應(yīng)是（）。

A.錯(cuò)誤率增加

B.曠工

C.遲到

D.離職【答案】DCO6I9X8K8S1E10D1HA9Z5Z1T6N8U8S10ZQ5L8R2V7U5L7Z3110、企業(yè)招聘高級(jí)管理人才，比較有效的途徑是()。

A.獵頭公司

B.職業(yè)介紹所

C.大學(xué)校園

D.勞動(dòng)力市場(chǎng)【答案】ACH4O6A6B8U1T9D3HJ4A8Q3D3E4V2E8ZX10W7A7H7P4J6Z7111、下列不屬于評(píng)價(jià)中心技術(shù)的類(lèi)型有（）。

A.公文筐測(cè)試

B.無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論

C.角色扮演

D.知識(shí)測(cè)試【答案】DCV6T1C1K6B3Z6F10HJ3T2T1G6V4H10S10ZT10U9E9Z10X5O3R6112、根據(jù)自我歸類(lèi)理論，屬于次級(jí)個(gè)人自我分類(lèi)的是（）。

A.將自己歸于人類(lèi)

B.按照種族分類(lèi)

C.按照人格特質(zhì)分類(lèi)

D.按照內(nèi)外群體分類(lèi)【答案】CCH2N10K8H10G2Y9K8HN8F2C6P5E6M4X8ZJ6C3F8L6Z10Y8U2113、關(guān)于工作相關(guān)概念的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.職業(yè)是指在跨行業(yè)、跨部門(mén)基礎(chǔ)上的綜合層次的工作

B.工作是由一組在任務(wù)的構(gòu)成和重要性方面都非常相似的職位構(gòu)成

C.職責(zé)是個(gè)體從事工作活動(dòng)的基本單元，即完成工作的步驟

D.職權(quán)是指與職位職責(zé)所對(duì)應(yīng)的工作權(quán)利范圍【答案】CCF6C6Y10P10V4V10G5HR6V6T1F6Y8V10X8ZB1C3T2H7E4Z2F8114、該公司采用的這種內(nèi)部招聘方法稱(chēng)為（）。

A.內(nèi)部人推薦法

B.管理層指定法

C.校園招聘法

D.獵頭公司招聘法【答案】ACF2O7A9Q1F6O3Z6HH7U9F5B10Z9E7R2ZF1L4F5Y9V4I2E9115、2008年7月1日,王某初次就業(yè)后進(jìn)入甲公司工作,至2012年12月31日勞動(dòng)合同終止2013年1月1日,王某與乙公司建立勞動(dòng)關(guān)系,在乙公司工作至2016年7月10日。王某在乙作間,乙公司苯安排王某享受帶薪年休假,也未向王某支付應(yīng)休未休年休假工資。王某向勞動(dòng)爭(zhēng)議伊裁委員會(huì)提出仲裁申請(qǐng),要求乙公司支付其2015年和2016年應(yīng)休未休年休假工資。乙公司認(rèn)為,主某在其公司工作期間請(qǐng)病假累計(jì)1個(gè)多月,不應(yīng)享受帶薪年休假待遇,請(qǐng)求勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)駁回王某仲裁申請(qǐng)

A.5

B.10

C.15

D.20【答案】ACQ2U5C3L8N8U9N5HE7T5H9U8V3X5S2ZT6L10J2W5J3X9H3116、員工援助計(jì)劃最早起源于（）。

A.英國(guó)

B.法國(guó)

C.美國(guó)

D.西班牙【答案】CCX7L5C7E9S1S1I5HM9I9O2K2R10W1N1ZA2C7Y2O1Y2E6G1117、與工作分析有關(guān)的概念中，（）是個(gè)體所從事工作的主要組成部分，它一般由一些相關(guān)任務(wù)構(gòu)成。

A.職業(yè)

B.職位

C.職責(zé)

D.職權(quán)【答案】CCL4X5O5C9Z5M8A10HO5M5X2O7E5C6Q2ZP10Z2N6C2U6Z1X1118、下列各項(xiàng)不屬于勞動(dòng)關(guān)系與勞務(wù)關(guān)系的區(qū)別的是（）。

A.雙方當(dāng)事人及其關(guān)系不同

B.勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任承擔(dān)不同

C.組織形式不同

D.適用法律不同【答案】CCB5E3V3Z5G7T6Q7HI8L3Y9B10Z6X1K2ZV4V5P5D5E7Z5W3119、下列說(shuō)法中不正確的是()。

A.其他條件相同時(shí)，應(yīng)聘的比率越高，說(shuō)明招聘的效果越好

B.其他條件相同時(shí)，錄用的比率越高，說(shuō)明招聘的效果越好

C.其他條件相同時(shí)，招聘單價(jià)越低，說(shuō)明招聘的效果越好

D.其他條件相同時(shí)，應(yīng)聘的比率越低，說(shuō)明招聘的效果越好【答案】DCL6R10S9Q3B5H6F5HX4R4C7X4E4C4L7ZZ8F8C10W10D7A9L3120、弱電工程師小李在一家高科技企業(yè)上班。一天小李收到公司人力資源部的郵件，說(shuō)他上月考勤全部為遲到，依據(jù)公司獎(jiǎng)懲制度，給予其嚴(yán)重警告，并扣發(fā)上月績(jī)效工資6000元，只保留底薪3500元。他連忙去找人力資源經(jīng)理，說(shuō)他理解的公司文化是鼓勵(lì)員工采取彈性工時(shí)、干好本職工作即可，所以他一直都是上午10點(diǎn)到單位。但經(jīng)常在家里加班，以前也沒(méi)有被扣過(guò)工資。而且他從來(lái)不知道公司有獎(jiǎng)懲制度，不知者無(wú)過(guò)。但是，人力資源經(jīng)理卻說(shuō)：“公司的新規(guī)定已經(jīng)在公司內(nèi)網(wǎng)的《員工手冊(cè)》上掛了兩個(gè)月了?！毙±詈髞?lái)了解到，公司的考勤和獎(jiǎng)懲新規(guī)定是兩個(gè)月前，人力資源部在一次部門(mén)經(jīng)理例會(huì)上宣布的。確實(shí)在內(nèi)網(wǎng)首頁(yè)上的《員工手冊(cè)》刊登過(guò)，但很快就湮沒(méi)在其他通知里了。

A.該制度具有法律效力，因?yàn)橐呀?jīng)公示了，盡到了告知義務(wù)

B.該制度不具有法律效力，因?yàn)闆](méi)有通過(guò)民主程序，也沒(méi)有盡到對(duì)員工的普遍告知義務(wù)

C.該制度具有法律效力，對(duì)員工考勤并進(jìn)行相應(yīng)獎(jiǎng)懲是企業(yè)管理者的基本權(quán)力

D.該制度不具有法律效力，彈性工時(shí)制的勞動(dòng)者有決定何時(shí)勞動(dòng)的權(quán)利【答案】BCL10N10S4D4G1D1O4HM7O7E1V4X2N4K5ZA3Y5T1H3N9Z10R7121、關(guān)于組織內(nèi)的在崗培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.它指受訓(xùn)員工在不離開(kāi)工作崗位的情況下接受訓(xùn)練

B.它使受訓(xùn)員工以目前擔(dān)任的工作為載體來(lái)接受訓(xùn)練

C.它的優(yōu)點(diǎn)是具有現(xiàn)實(shí)性和即時(shí)性

D.它的缺點(diǎn)是所學(xué)知識(shí)技能向工作情境遷移會(huì)存在困難【答案】DCO6J7O4M9V10Q5D7HK1H10G3K6S4F8D4ZX1F4L3H2N4M2D3122、（2015年真題）在員工對(duì)工作不滿(mǎn)的表達(dá)方式中，既積極又具有建設(shè)性的是（）。

A.提建議

B.辭職

C.忽視

D.忠誠(chéng)【答案】ACQ7A8T7G2Q4E9P8HY3H2W7A3I1U4P2ZF2U10Q10Q6Z2Y9S2123、某企業(yè)要招聘一名高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理，比較適合且有效的途徑是（）。

A.獵頭公司

B.職業(yè)介紹所

C.大學(xué)校園

D.勞動(dòng)力市場(chǎng)【答案】ACI8Y8O7F2N7R4V2HP9N4H10D10Q9E7Q1ZX9E3J9Y6U4Y2S5124、以員工特征為導(dǎo)向的績(jī)效考核方法的缺點(diǎn)是()。

A.反饋的有效性差

B.無(wú)法屏蔽外界環(huán)境對(duì)員工績(jī)效的影響

C.導(dǎo)致員工只重結(jié)果不重過(guò)程

D.導(dǎo)致部門(mén)內(nèi)部的不良競(jìng)爭(zhēng)【答案】ACJ10F7Y10U6W3P5S1HH9G2I4H5E8I6L9ZJ8G9X3E8E7R4K3125、傾向于校園招聘的企業(yè)通常具有的特征是（）。

A.看重新員工的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)

B.重視培養(yǎng)獨(dú)特的企業(yè)文化

C.沒(méi)有能力提供完備的培訓(xùn)

D.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)比較嚴(yán)厲【答案】BCY3F2T8W10S7J4I7HB5S1T5L5P7F5X8ZZ9R1O8A3F4Q6W4126、弗洛伊德描繪了一場(chǎng)人格的兩個(gè)不同部分()和()之間無(wú)休止的戰(zhàn)爭(zhēng)，而這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)由()來(lái)協(xié)調(diào)。

A.自我和本我，超我

B.本我和超我，自我

C.自我和超我，本我

D.超我和自我，本我【答案】BCV8N4W1A9L6F8X3HZ5W8N7Q1D9F9Z7ZY2X9O2P10Q5R10Y8127、組織在確定招聘渠道時(shí)，比較合適的做法是()。

A.對(duì)空缺出來(lái)的低層次崗位進(jìn)行內(nèi)部招聘

B.關(guān)鍵性崗位的人員補(bǔ)充以?xún)?nèi)部招聘為主

C.對(duì)需要某些組織內(nèi)特殊技能的崗位以外部招聘為主

D.對(duì)較高層次的崗位以外部招聘為主【答案】BCR7T5R4K6A10B9O6HB7M1D9W5T5I9L4ZW10F10F8L2D7L9U4128、關(guān)于員工表達(dá)不滿(mǎn)的方式中，屬于建設(shè)性但消極的方式是()。

A.辭職

B.提建議

C.忠誠(chéng)

D.忽視【答案】CCO6K6I2P3W4J7Z7HF5E4M2P4E4I4K9ZK6W3Q8O8L9E6C6129、根據(jù)以下材料，回答89-92題

A.工作滿(mǎn)意度低

B.工資太低

C.心情不好

D.沒(méi)理由，就是不想干了【答案】ACV8G3C8S10C7N7Z2HY10F8N6F7Y8R1O7ZW6Y1K2Z5H2P6O7130、屬于就業(yè)歧視的是()

A.在區(qū)域自治的地方,用人單位招用人員優(yōu)先招用少數(shù)民族勞動(dòng)者

B.傳染病病原攜惜者在治愈前不能在賓館從事直接為顧客服務(wù)的工作

C.婦女不得從事礦山井下作業(yè)

D.企業(yè)只招收具有本市城鎮(zhèn)戶(hù)口的勞動(dòng)人員【答案】DCX9F4J4J1N9L4I10HU3N5X7W5Y7E8Y5ZT7D10J5K7M8Y4P10131、關(guān)于人力資源的能動(dòng)性，下列說(shuō)法正確的（）

A.人對(duì)自己的價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程具有可控性

B.人力資源具有人性的一面和社會(huì)性、道德性的一面

C.人力資源不是一種既有的存量，而是可以被開(kāi)發(fā)的

D.它強(qiáng)調(diào)在實(shí)踐中充分利用人力資源的重要性【答案】ACC10G1N10D3B9S6C9HV6U10I2K7L7G1M8ZI3X3K4V4N10A4J3132、下列選項(xiàng)中，不屬于企業(yè)補(bǔ)充福利中員工服務(wù)計(jì)劃的是（）。

A.雇員援助計(jì)劃

B.家庭援助計(jì)劃

C.家庭生活安排計(jì)劃

D.住房援助計(jì)劃【答案】DCX9G3N7K10V7I10X10HP7R3J5V2M7I4A10ZV5X5Y7E6X2Y1G8133、下列選項(xiàng)中，屬于管理學(xué)家羅奇克提出的價(jià)值觀分類(lèi)的是（）。

A.個(gè)人主義價(jià)值觀

B.外在價(jià)值觀

C.工具性?xún)r(jià)值觀

D.宗教性?xún)r(jià)值觀【答案】CCL8V2E9V10Z7W9L3HQ1T9O7C2H4O4U2ZU2Z2L3F4D9Q2K3134、下列不屬于承諾高的員工的行為表現(xiàn)特點(diǎn)的是（）。

A.信賴(lài)并且樂(lè)于接受組織的目標(biāo)與價(jià)值觀

B.對(duì)組織的各項(xiàng)工作樂(lè)于投入盡可能多的精力

C.對(duì)能夠成為該組織的成員充滿(mǎn)了自豪感

D.與其他員工的相處更加融洽【答案】DCK2Q5Z2H8E9Q6M2HK10V10J5W10O5F7R7ZM10T10X7Z6B10T5I8135、工作價(jià)值觀也稱(chēng)為職業(yè)價(jià)值觀，其中內(nèi)在工作價(jià)值包含的因素是()。

A.獨(dú)立性

B.工作環(huán)境

C.聲望

D.安全感【答案】ACI3S6W1C10L7X7O7HD7S6Z2D8A3G7B3ZO4T1X8N9A6M3F2136、下列選項(xiàng)中，關(guān)于績(jī)效與薪酬的說(shuō)法，正確的是（）。

A.企業(yè)績(jī)效與個(gè)人績(jī)效無(wú)關(guān)

B.薪酬代表了個(gè)人對(duì)企業(yè)的承諾

C.績(jī)效代表了企業(yè)對(duì)個(gè)人的承諾

D.績(jī)效與薪酬的關(guān)系體現(xiàn)了等價(jià)交換的原則【答案】DCC10N2E5Y3D5C6G1HO6W7H6W2G3U2G3ZP3S8E9F6P7L10G2137、“以人為本”的管理思想出現(xiàn)在（）。

A.早期的科學(xué)管理階段

B.人事管理階段

C.人力資源管理階段

D.雇傭管理階段【答案】CCV3W6T2Y3J3V9Q4HV2U1L4I5X8F1M2ZW10B4Q10S5X5Z8J10138、關(guān)于勞工公約的主要內(nèi)容，說(shuō)法不正確的有（）。

A.會(huì)員國(guó)應(yīng)根據(jù)國(guó)家條件、實(shí)際情況和可能制定、實(shí)施并定期檢查有關(guān)殘疾人職業(yè)康復(fù)和就業(yè)的國(guó)家政策。

B.準(zhǔn)許就業(yè)的最低年齡，不低于完成義務(wù)教育的年齡，在任何情況下不得低于15歲。

C.在就業(yè)、培訓(xùn)和工作條件方面消除基于種族、性別、膚色、宗教、政治信念、民族血統(tǒng)或社會(huì)出身等各種歧視。

D.如會(huì)員國(guó)的經(jīng)濟(jì)和教育設(shè)施不夠發(fā)達(dá)，可以規(guī)定最低就業(yè)年齡為13歲。【答案】DCI1S7P2J5S2E3Q4HE3E10V7H5H4J2X10ZC5M3X8A5P1Z2W2139、該公司采用的這種內(nèi)部招聘方法稱(chēng)為（）。

A.內(nèi)部人推薦法

B.管理層指定法

C.校園招聘法

D.獵頭公司招聘法【答案】ACT4J3M6R8A5D10G5HS9M8K1D2C1S1N6ZH10O2J3G8F4K10X2140、下列員工表達(dá)不滿(mǎn)的方式中，屬于建設(shè)性但消極的方式是（）。

A.辭職

B.提建議

C.忠誠(chéng)

D.忽視【答案】CCE4Z7H3J7X3B9I8HM8B4S1Z9L6Q3D4ZB7Z2X4I2D4I7L9141、為障魔疾人的勞動(dòng)權(quán)利《殘疾人就業(yè)條例》規(guī)定用人單位不得歧視殘疾職工下列不屬于歧視范圍的是()

A.晉職晉級(jí)

B.社會(huì)保險(xiǎn)

C.評(píng)定職稱(chēng)

D.勞動(dòng)工種【答案】DCZ1M10N3E8A3X10Y10HX7J7F3I5O4Z5Q1ZZ10E9X7C4X3S3W6142、用人單位在滿(mǎn)足一定條件的情況下可以延長(zhǎng)工作時(shí)間，但是每月不得超過(guò)（）小時(shí)。

A.24

B.30

C.36

D.42【答案】CCF10Q5S9I3L1P8L9HM8H9Q10F6U1L4M10ZZ3W6H4K9I1V6L1143、下列選項(xiàng)中不屬于現(xiàn)存的工作滿(mǎn)意度信息的是()。

A.日常接觸

B.辭職率

C.質(zhì)量記錄

D.事故報(bào)告【答案】ACA1T10Y5E2C2F5R4HD5D9G2T3V6J4C8ZW9M8A1C2A2L2G10144、內(nèi)部招募常常會(huì)出現(xiàn)的一些問(wèn)題，不包括（）。

A.員工之間過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)

B.員工可能會(huì)感到不滿(mǎn)或者不公平

C.容易形成近親繁殖的現(xiàn)象

D.缺乏了解可能會(huì)出現(xiàn)招募失誤【答案】DCA4H3U2S9H4Z3K3HM5J4B3N2B4C10L9ZF6G1C9W6F8F3Z9145、關(guān)于企業(yè)自主用人權(quán)的說(shuō)法，正確的是（）。

A.企業(yè)經(jīng)過(guò)政府有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)享有自主用人權(quán)

B.企業(yè)必須通過(guò)公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)布招用人員信息

C.企業(yè)自主決定招用人員的方式

D.企業(yè)不得通過(guò)本企業(yè)網(wǎng)站發(fā)布招聘信息【答案】CCV10U3A10H6A2A10B7HU5N10P6W6Y10N2W2ZN9L6Z2U1W6Q2M10146、企業(yè)需要從外部招聘一名保潔人員，下列方法中最合適的是（）。

A.媒體廣告

B.內(nèi)部人推薦

C.委托獵頭公司尋找

D.校園招聘【答案】BCC10E2M1N7H1R1N1HJ7U8O5F4U8H9Q10ZZ9A6R9D5G3D5H6147、張經(jīng)理最近抱怨，每次開(kāi)會(huì)只要涉及到發(fā)表意見(jiàn)時(shí)，剛開(kāi)始都沉默不語(yǔ)，后來(lái)才有幾個(gè)人發(fā)表意見(jiàn)，最終一致通過(guò)。這是出現(xiàn)了()現(xiàn)象。

A.團(tuán)體極化

B.團(tuán)體思維

C.團(tuán)體規(guī)范

D.社會(huì)懈怠【答案】BCL3C8F6Z1I2D4T8HW5S6D9N7R4S5P4ZO5W10S2T8E4U9I2148、關(guān)于團(tuán)體凝聚力的說(shuō)法，不正確的是（）。

A.凝聚力過(guò)高，會(huì)導(dǎo)致成員在工作時(shí)間進(jìn)行社交，抵制變革不利于組織的發(fā)展

B.團(tuán)體凝聚力越高，團(tuán)體績(jī)效越好

C.凝聚力和團(tuán)體績(jī)效之間的關(guān)系受團(tuán)體績(jī)效規(guī)范的影響

D.加入團(tuán)體的難度會(huì)影響團(tuán)體凝聚力【答案】BCZ6B9W4H9O1L6H10HM10W1S6P6G9P1X6ZD7T3B10C1D3Y1I7149、武漢C公司是一家制造型企業(yè)，主打產(chǎn)品小家電。由于C公司有一整套的生產(chǎn)過(guò)程檢測(cè)體系，產(chǎn)品質(zhì)量頗為穩(wěn)定，一直深受客戶(hù)好評(píng)。2016年初，品質(zhì)經(jīng)理離職，公司的品質(zhì)管理一度陷入忙亂之中。生產(chǎn)車(chē)間的技術(shù)工人也離崗了，總裁要求人力資源部盡快啟動(dòng)多渠道的招募。人力資源部馬上行動(dòng)，并制訂了一份詳細(xì)的招募計(jì)劃。

A.獵頭公司

B.內(nèi)部人推薦

C.校園招募

D.電子招募廣告【答案】CCI2L3G6Z7H8F7E3HZ2Y9D9O5B3R1N9ZX10R7V1B10D7F6A5150、關(guān)于作業(yè)能力的說(shuō)法，正確的是()。

A.作業(yè)能力只受生理因素的影響

B.延長(zhǎng)工作時(shí)間可以提高作業(yè)能力

C.選擇正確作業(yè)姿勢(shì)可以提高作業(yè)能力

D.輪班制度可以提高作業(yè)能力【答案】CCC8V10O7Q7J9U9L8HI7P6J2V10T3P8N2ZJ9C1G7L5G7I4S10151、（）適用于規(guī)模大、投資回報(bào)率高、薪酬成本在經(jīng)營(yíng)總成本中所占的比率較低、產(chǎn)品市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)者較少的企業(yè)。

A.混合策略

B.市場(chǎng)領(lǐng)先策略

C.市場(chǎng)跟隨策略

D.市場(chǎng)滯后策略【答案】BCM4R4J4Q2U4C5T8HE4Y6F6L6M3T10J3ZB8R3O6A3W9M7Y10152、組織的人力資源管理乃至整個(gè)組織的管理和運(yùn)營(yíng)的一個(gè)中心環(huán)節(jié)，指的是（）。

A.薪酬管理

B.績(jī)效管理

C.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)

D.員工關(guān)系管理【答案】BCA6T1C1T10W3H3O4HP7J3U8V3N9Y6K10ZT8H10D6E1C7G5N6153、關(guān)于工作研究中的方法研究和時(shí)間研究的說(shuō)法，正確的是()。

A.方法研究包括過(guò)程分析和作業(yè)分析

B.方法研究中的作業(yè)分析以產(chǎn)品制造過(guò)程為對(duì)象

C.時(shí)間研究可分為整體時(shí)間研究和單元時(shí)間研究

D.工作日志寫(xiě)實(shí)和工作抽樣是單元時(shí)間研究的兩種方法【答案】CCG8D5C10B1B5R8V5HP9Q5U7D6Q1S4H3ZB2V4F6G4U7N2A3154、（2019年真題）關(guān)于人力資源表述不正確的是（）。

A.人力資源既可以指人，也可以指能力

B.人力資源包括宏觀和微觀兩個(gè)層面的含義

C.人力資源包括當(dāng)前人力資源和未來(lái)人力資源兩個(gè)層面

D.人力資源的重點(diǎn)在于數(shù)量而不是質(zhì)量【答案】DCF2W5G8J9C7T9N1HT4I10Z9Q6T5Q10K2ZT7R7U7E1G6N2O5155、應(yīng)屆畢業(yè)生與一般員工在錄用工作中表現(xiàn)出來(lái)的差別，正確的描述是()。

A.應(yīng)屆畢業(yè)生職業(yè)發(fā)展困惑

B.一般員工對(duì)公司期望要求過(guò)高

C.應(yīng)屆畢業(yè)生善于處理人事關(guān)系

D.一般員工職業(yè)技能不夠熟練【答案】ACI9A3Q8Q5W1I4Z4HB10W1H5M6G2P1R8ZD10O9I4B5J6Q9F10156、下列選項(xiàng)中，關(guān)于人力資源管理相關(guān)研究的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.弗雷德里克·溫斯洛·泰勒的科學(xué)管理原理的出發(fā)點(diǎn)是提升生產(chǎn)率

B.埃爾頓·梅奧在霍桑工廠進(jìn)行實(shí)驗(yàn)的過(guò)程中發(fā)明了差別計(jì)件工資制

C.人際關(guān)系學(xué)說(shuō)推動(dòng)了旨在提高工人滿(mǎn)意度的福利計(jì)劃的開(kāi)展

D.人力資本投資理論、行為科學(xué)等理論推動(dòng)了人力資源管理的發(fā)展【答案】BCT2M9N5G3G2N3Y1HU4G7P6Z7I9Z6D1ZX2H3J9W4Z10H8Q1157、某軟件開(kāi)發(fā)公司三年前招聘招收了剛剛畢業(yè)的學(xué)計(jì)算機(jī)的王某和趙某，人事經(jīng)理決定讓他們從事計(jì)算機(jī)軟件的推銷(xiāo)工作。從工作申請(qǐng)表和面試等人事資料看，王某和趙某雖然都想從事這項(xiàng)推銷(xiāo)工作，但他們之間明顯地表現(xiàn)出個(gè)體差異。王某很顯然是外傾性格，熱情、開(kāi)朗、善交際、積極主動(dòng)；趙某則表現(xiàn)出內(nèi)傾性格，愛(ài)思考、不愿與人多說(shuō)話(huà)，喜歡獨(dú)處。一年后王某看起來(lái)很快適應(yīng)了銷(xiāo)售工作，得心應(yīng)手成績(jī)出色，工作局面已經(jīng)打開(kāi)，不久將提升為部門(mén)經(jīng)理；趙某雖然也能完成交給的任務(wù)，但缺乏主動(dòng)性和積極性。此后不久，趙某就找人事經(jīng)理談話(huà)，說(shuō)他不想干了，準(zhǔn)備辭職。人事經(jīng)理讓他說(shuō)出理由，趙某也說(shuō)不出個(gè)原因來(lái)。但其中有一點(diǎn)，人事經(jīng)理已領(lǐng)悟出來(lái)，那就是趙某可能性格不適合銷(xiāo)售工作。人事經(jīng)理私下了解到，趙某有很強(qiáng)的鉆研精神，很善于搞些發(fā)