組織結構的報告導讀組織結構部門設置前言設計思路組織診斷回顧組織結構的設計受多方面因素的影響機會威脅不確定性資源的可獲得性外部環(huán)境優(yōu)勢劣勢特別能力領導風格發(fā)展歷史內部環(huán)境總經理、高層管理團隊使命愿景核心價值觀戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略目標競爭戰(zhàn)略戰(zhàn)略舉措組織結構信息溝通及控制體系生產技術人力資源政策組織文化組織外部聯系組織設計資源效率目標實現利益相關者效果環(huán)境的不穩(wěn)定以及資源獲取的難度使組織需要有較高的靈活性低不確定性中等不確定性中等不確定性高不確定性受到較多外部因素的影響；影響因素變化迅速。簡單復雜環(huán)境復雜度環(huán)境變化穩(wěn)定不穩(wěn)定客戶關系關鍵技術人力資源資源的稀缺性有機組織：強調團隊、弱化等級、充分溝通；組織分權化；廣泛的外部合作關系的建立。組織的靈活性以貿易為基礎的業(yè)務特點要求組織分權化，經營決策權下移營銷業(yè)務領域技術運作營銷業(yè)務領域技術運作公司總部營銷業(yè)務領域技術運作分權化專業(yè)化每個業(yè)務領域內配備完成其業(yè)務所需的主要資源，使得絕大部分工作都可以在部門內部執(zhí)行，減少了與其他部門的協調關系，提高市場反應速度；從公司層面看，對各業(yè)務部門的協調管理工作減少，將可以把更多的注意力放在公司長遠發(fā)展上?？焖俜磻虡I(yè)機會的發(fā)現需要從多方面收集信息，敏感關注市場變化；從發(fā)現機會到獲得實際的合同，需要銷售人員投入大量的時間和精力，發(fā)揮主動性。各業(yè)務部門具有一定程度的經營自主權，不必事事向上級請示，提高靈活性，并激發(fā)業(yè)務人員的主動性；公司不干涉業(yè)務部門具體工作，但通過規(guī)章制度、計劃審批、重大合同會審、以及完善的信息管理信息系統保持對業(yè)務方向性及規(guī)范性的控制?？蛻敉诰蛭镔Y公司不同業(yè)務領域面對的基本是相同的客戶，業(yè)務的發(fā)展依賴于對客戶需求的深入挖掘。示意公司發(fā)展戰(zhàn)略要求組織結構提供相應的管理基礎市場支柱、技術支柱和管理平臺，以及建立在此基礎上的規(guī)范化與靈活性相結合的業(yè)務拓展和執(zhí)行體系是物資公司新的主要業(yè)務模式市場需求信息的收集、分析高層參與的重大項目談判客戶需求的挖掘和創(chuàng)新市場支柱設計技術的積累和提升產品開發(fā)的應用技術需求的挖掘和創(chuàng)新技術支柱計劃管理效率的提升部門和個人績效管理的合理性業(yè)務執(zhí)行信息的收集和分析公司層面綜合的業(yè)務協調和配合管理平臺整合公司市場力量公司營銷組織重新劃分業(yè)務范圍建立公司層面的營銷管理機構在各業(yè)務部門增加相應技術機構建立公司級的技術管理機構建立公司計劃管理體系客戶、營銷和業(yè)務信息管理系統組織保障管理基礎該業(yè)務模式的基本特征：1。強調公司總部的作用（戰(zhàn)略、文化、計劃）2。強調技術與職能的專業(yè)化發(fā)展，重視探索和創(chuàng)新3。強調執(zhí)行團隊，強調協作現有的組織規(guī)模和發(fā)展階段要求提高規(guī)范性，完善制度體系靠創(chuàng)造力成長領導危機：需要領導自主權危機：需要放權組織規(guī)模創(chuàng)業(yè)集體化規(guī)范化成熟組織發(fā)展階段成熟后靠指導成長靠分權/協調成長靠團隊成長變革再發(fā)展控制性危機：需要加強控制硬化危機：需要變革平穩(wěn)發(fā)展期變革時期當組織在規(guī)范化和制度化時，可以進行適當的放權；但當組織未形成規(guī)范化和制度化時，引起發(fā)展階段的反復。小大經過多年的發(fā)展和積累，物資公司具有了良好的業(yè)務基礎，“能人機制”實質上是一種分權化的組織模式；分權化促進了公司的發(fā)展，同時也帶來了新的問題，公司力量分散，缺乏整體力量；為了保持公司未來發(fā)展的持續(xù)性，需要提高組織規(guī)范性，完善制度，加強公司對業(yè)務的管理。物資公司的組織結構應提高規(guī)范性組織診斷關鍵問題回顧各業(yè)務部門業(yè)務領域交叉、重合狀況嚴重；影響部門及公司整體實力。業(yè)務交叉嚴重計劃過于粗略，沒有發(fā)揮足夠的作用；缺乏計劃執(zhí)行的監(jiān)控和反饋。計劃管理體系不完整職能部門對于業(yè)務開展起到的作用?。宦毮懿块T缺少對業(yè)務的管控手段。職能管理弱化內部控制停留在“廉政建設”上；對于營銷、運作等關鍵領域缺乏制度規(guī)范，執(zhí)行的好壞依賴于個人的自覺性。制度不健全本次組織變革，將采取各種措施解決這些問題，主要有以下幾方面：業(yè)務重組將相同、相近的業(yè)務合并，組成幾個比較大的業(yè)務部門，以便于每個部門都能有較強的實力面對外部競爭，同時消除部門之間的沖突與矛盾。完善計劃體系建立公司級的計劃管理機構；賦予計劃部門對業(yè)務部門業(yè)務執(zhí)行情況的檢查和監(jiān)督職責和職權，確保計劃得到落實，并且有事后的分析和評價，以便計劃工作能夠提高。強化職能管理加強公司的職能部門的管理工作，除了對業(yè)務簡單的信息收集之外，逐步深化對信息的管理，以及從職能管理的角度保持對業(yè)務的監(jiān)控。健全制度逐步完善各項管理制度，尤其是業(yè)務管理方面的制度，以促進業(yè)務的規(guī)范化開展，提升業(yè)務執(zhí)行水平。本次機構調整的原則抓住近兩三年的市場機遇，在某些業(yè)務領域形成較強的市場競爭力整合業(yè)務，形成幾塊業(yè)績良好的優(yōu)良資產，為將來可能的上市創(chuàng)造條件在運動中調整，實現公司規(guī)范化管理的同時保持業(yè)務的持續(xù)發(fā)展導讀組織結構部門設置前言組織結構圖部門變動對比設計說明業(yè)績指標體系材料部水電設備部機電設備部進出口部綜合業(yè)務部燃料部海外開發(fā)部運輸部線纜部管道工程部非金屬部綜合項目部配送部工程項目部管道開發(fā)部火電設備部設備監(jiān)理部物流管理部總經理書記副總工總會計師副總經理總經理助理商務部投資管理部總經理工作部人力資源部經營財務部審計部老干部工作部行政事務部黨群工作部物資公司現有組織結構天津公司上海公司華南公司成都公司西安公司北京公司武漢公司沈陽公司東北分公司中南分公司新的組織結構采用事業(yè)部制的模式行政部老干部工作部高層管理管道公司配件中心現場物資公司監(jiān)理公司房地產公司發(fā)展計劃部總工辦財務部黨群工作部人力資源部商務部總經理工作部審計部物流管理部投資管理部市場部運作部技術部技術部運作部市場部運作部技術部市場部運作部技術部市場部工程部前期部物業(yè)公司市場部招標公司技術部運作部市場部電力產品公司市場部運作部技術部進出口公司市場部運作部部門調整說明將管道、現場物資、監(jiān)理業(yè)務從現有部門中分離，成立公司；現有的材料、酸堿油等以及將開展的其他生產物資放入配件中心（生產物資公司）；將現有各部門的招標代理業(yè)務集中，成立招標公司；進出口單獨成立公司；電力產品公司負責專項電力產品的開發(fā)工作，包括鋼結構、水處理、除灰等；為了盤活公司現有地產資源，成立房地產公司。專業(yè)公司成立發(fā)展計劃部，負責公司計劃管理及營銷管理工作；成立總工辦，負責公司技術體系的管理及面向未來的技術及產品研發(fā)工作；加強商務部的合同管理及業(yè)務流程關鍵點的控制職能；加強物流管理部，使其承擔起大唐物資管理的職責，并負責大物流體系的建立工作。職能部門運用事業(yè)部模式，提高組織靈活性，簡化管理方式組織層級較少；有利于實現部門內的規(guī)模經濟；有利于促進專業(yè)技能的提高；管理力度強，業(yè)務種類少時效率較高。優(yōu)點直線職能制組織部門間的協調關系多，容易產生矛盾；高層需花較多精力處理具體業(yè)務；決策位置高，市場響應速度較慢。缺點部門間協調關系較少；高層脫離具體業(yè)務，關注于組織長遠發(fā)展；部門集中了各種資源，有利于更好服務客戶；決策位置低，有利于快速響應。優(yōu)點事業(yè)部制組織組織層級較多；機構較多，組織運行成本增加。缺點各專業(yè)公司配備開展業(yè)務所需各種資源，有較大的經營自主權專業(yè)公司的經營自主各專業(yè)公司擁有獨立的市場部及相應資源，自行開發(fā)市場；各專業(yè)公司擁有獨立的技術部，在支撐業(yè)務執(zhí)行的同時可以進行技術開發(fā)；各專業(yè)公司擁有業(yè)務執(zhí)行人員，能夠獨立完成合同；專業(yè)公司內部自行協調市場、運作及技術等工作；各專業(yè)公司除經營方向、長期計劃、年度預算等重要決策外，享有充分的業(yè)務自主權。各專業(yè)公司對外以各公司名義獨立或在公司市場平臺支持下開展業(yè)務，對內則作為事業(yè)部形式進行管理。專業(yè)公司受公司的管理專業(yè)公司的年度計劃由發(fā)展計劃部匯總、協調；專業(yè)公司的技術部在業(yè)務上受總工辦的指導；專業(yè)公司的運作部在業(yè)務上受商務部的指導；專業(yè)公司與總部間、專業(yè)公司間的客戶資源共享、聯合爭取項目等營銷事宜由發(fā)展計劃部協調；專業(yè)公司的行政、后勤、人事等工作由公司總部相關職能部門處理。為加強公司的技術力量，建立分級的技術開發(fā)體系總工辦專業(yè)公司市場部運作部技術部專業(yè)公司市場部運作部技術部專業(yè)公司市場部運作部技術部根據公司發(fā)展戰(zhàn)略，制定技術開發(fā)計劃；平衡、組織各技術部門的技術計劃；制定技術開發(fā)、支持等方面的管理制度；技術成果的認定及管理。技術管理組織公司未來所需產品及技術的開發(fā)；支援各技術部的工作；組織各技術部聯合開發(fā)共用技術。技術開發(fā)本部門的業(yè)務技術支持及開發(fā)；接受公司總工辦的技術指導及技術過程的管理；協助公司總工辦進行公司級的技術開發(fā)。專業(yè)公司技術部規(guī)范業(yè)務運作，建立完善的監(jiān)控體系商務部規(guī)范業(yè)務活動，制定相關管理制度；對業(yè)務關鍵環(huán)節(jié)的記錄、存檔及分析。流程管理組織合同評審；合同備案；監(jiān)督合同的完成情況。合同管理發(fā)展計劃部分解公司計劃，向各公司下達指標；跟蹤計劃的完成情況；營銷各環(huán)節(jié)的信息收集和規(guī)范管理。計劃管理專業(yè)公司業(yè)務環(huán)節(jié)客戶開發(fā)合同簽訂合同執(zhí)行合同回款售后服務業(yè)績管理是確保戰(zhàn)略實施和部門職責落實的重要手段戰(zhàn)略規(guī)劃業(yè)績管理程序經營計劃公司戰(zhàn)略經營計劃資本計劃制定關鍵業(yè)績指標制定資本預算完成公司經營預算確定業(yè)績目標值簽定業(yè)績合同并根據目標評估業(yè)績

經營預算程序

資本預算程序通過強化、分解戰(zhàn)略，明確個人使命；賦予員工明確的方向感和與戰(zhàn)略使命相連接的責任；使高層領導清晰了解對公司價值最關鍵的經營操作的情況。戰(zhàn)略意義提供客觀、公正衡量個人貢獻的標準；與薪酬等人力資源相連，塑造積極向上的企業(yè)文化和端正的價值觀，實現對人的激勵；使管理者能及時診斷經營中的問題并采取行動。組織意義業(yè)績管理體系設計原則目標：實施科學的管理程序，以建立有效的為業(yè)績所驅動的經營和管理模式設計原則描述聯結股東回報與公司經營業(yè)績建立以價值創(chuàng)造為核心的企業(yè)文化系統地、客觀地評估業(yè)績系統的有層次的計劃和審核流程與會議使考核結果與薪酬和非物質獎懲等激勵機制緊密相連拉大業(yè)績突出者與其他人的薪酬比例對業(yè)績考核成績不過關，能力不足以勝任工作的員工及時發(fā)現，提醒，并進行調職或淘汰參考國外先進管理經驗，并結合中國實際情況通過合理的過渡方案逐步解決現行實施障礙以價值為驅動業(yè)績透明性流程系統化創(chuàng)造足夠激勵淘汰機制可行性高關鍵業(yè)績指標與工作目標設定相互支持，形成完整系統共同點不同點應用關鍵業(yè)績指標工作目標設定針對目標崗位的工作職責與工作性質設定由對公司戰(zhàn)略目標分解得出，基于關鍵價值驅動因素反映關鍵經營活動的效果，而非全部操作過程由主管上級設定，并經員工認同定量衡量經營活動量化結果由客觀計算公式得出側重考察當期業(yè)績側重考察最終成果側重考察對經營成果有直接控制力的工作定性衡量主要工作不易量化的效果由主管經理評分得出可以考察長期性工作可以考察工作的過程可以考察對經營成果無直接控制力的工作

KPI與GS相互結合，實現主管領導對公司價值關鍵驅動活動的清晰了解主管領導對經營中存在問題的及時發(fā)現各層各類人員對各職位使命與工作重點的明確認識業(yè)績管理的客觀基礎與全面衡量標準所有員工職能部門人員關鍵業(yè)績指標的類別界定考核目的類別細分舉例體現公司價值創(chuàng)造的直接財務指標實現公司價值增長的重要營運結果與控制變量實現積極健康的工作環(huán)境與公司文化的人員管理指標效益類營運類組織類全面衡量創(chuàng)造股東價值的能力利用最有效的營運杠桿衡量和確保戰(zhàn)略及財務目標完成能力衡量推動企業(yè)價值觀建立與人員組織競爭力和能力資產盈利效率現金獲利能力盈利水平成本控制收入管理資產投資管理進度管理科研管理崗位設置與聘用考核培訓與培養(yǎng)薪酬福利投資資本回報率自由現金流利潤總額/稅前利潤部門管理費用市場份額實際資本支出產量計劃完成率科技進步貢獻率員工總數培訓覆蓋率員工滿意度投資資本回報率是最基本的指標稅后凈營業(yè)利潤億元人民幣投資資本億元人民幣凈營業(yè)利潤率百分比商品銷售收入億元人民幣投資資本周轉率次/年毛利率百分比其它業(yè)務收入百分比投資收益百分比稅項百分比營運資本周轉率次/年體現資產管理效率體現贏利能力++--÷÷×投資資本回報率百分比營業(yè)和管理費用百分比固定資產和投資周轉次/年業(yè)務關鍵成功因素是指標選擇的依據確定關鍵成功因素確定戰(zhàn)略業(yè)務單元/戰(zhàn)略單元的關鍵成功因素根據關鍵成功因素的重要性對其進行排序設定目標使關鍵成功因素與關鍵業(yè)績指標相匹配確定每個關鍵成功因素對應的關鍵業(yè)績指標確保完整性避免重復確保適用性從上至下保持一致模塊化控制與衡量一致從上到下可獲得數據舉例成本占收入的比例費用控制收入增長率區(qū)域/關鍵客戶的銷售額每種業(yè)務的銷售額/市場份額每個地區(qū)、每種產品渠道的銷售成本/收入部門費用反應時間客戶評價產品質量安裝時間產品維護費用客戶對服務的滿意度指數客戶對產品的滿意度指數每項業(yè)務均形成一定的市場份額/銷售額成為市場規(guī)模的領導者成為低成本營運者提供優(yōu)質一流服務提供優(yōu)質產品營運類效益類組織類職能部門關鍵業(yè)績指標的基本構成成本控制收入管理資產投資管理進度管理科研管理資產盈利效率現金獲利能力盈利水平崗位設置與聘用考核培訓與培養(yǎng)薪酬福利關鍵業(yè)績指標分類關鍵業(yè)績指標選擇原因成本管理對應在職能部門就是對預算的執(zhí)行和控制。職能部門沒有創(chuàng)收，也無此類指標。職能部門沒有自身的資產投資。進度管理對應在職能部門是計劃的執(zhí)行和控制?？蒲泄芾韺诼毮懿块T是本部門職責的創(chuàng)新和發(fā)展。職能部門的主要職責是為公司的整體業(yè)務經營做支撐，并不是直接的效益體現部門。因此沒有效益類的指標。職能部門是企業(yè)內部行政管理，承擔計劃、組織、協調、監(jiān)督的職能。因此在這一類的指標中主要針對職能部門所承擔的部門職責對應出關鍵業(yè)績指標。制定職能部門關鍵業(yè)績指標的原則維度統一無疏無密按責定標無漏無空輕重有序無均無全每個職責對應的考核指標所考核的內容包含兩個維度，即完成的速度和質量。質量又包括：準確、嚴謹、完整、適用等。對于不同職能部門其職責數量內容雖均不盡相同，但是其選擇業(yè)績指標的所遵循的維度應該是統一的，這樣才能做到沒有丟失。在制定部門的關鍵業(yè)績指標時，要針對部門職責的具體內容制定，重要職責對應的業(yè)績指標其考核權重相對要高。給出的指標不能在部門職責中找不到相對應的內容，也不應該存在部門應完成的職責沒有被考核的情況。每個指標考核的維度不需要全部囊括，需要根據企業(yè)的實際情況進行甄選。對于一個指標有幾個維度時，也應給出維度的輕重次序。職能部門最關鍵的作用是戰(zhàn)略支撐，如果對其每項指標都考核相同的程度，那么就會丟失戰(zhàn)略的重心，必然也會使部門的工作失去輕重的方向。營運類效益類組織類業(yè)務部門關鍵業(yè)績指標的基本構成成本控制收入管理資產投資管理進度管理科研管理資產盈利效率現金獲利能力盈利水平崗位設置與聘用考核培訓與培養(yǎng)薪酬福利關鍵業(yè)績指標分類指標維度選擇原因考核各專業(yè)公司項目運作費用和部門整體費用的控制能力。考核各市場部的市場開拓能力和客戶關系維護能力。各專業(yè)公司沒有資產投資的自主權?？己隧椖窟\作時間的控制能力，以成本、收入和客戶評價考核?？己思夹g部門的新技術應用能力和業(yè)務部門的業(yè)務創(chuàng)新能力。物資公司各專業(yè)公司是獨立的事業(yè)部，需要自主經營，自負盈虧，承擔著物資公司利潤貢獻的責任，因此需考核效益類指標。物資公司各專業(yè)公司沒有人事權，因此不考核這一指標。考核物資公司各專業(yè)公司內部人才吸引、培養(yǎng)和保留能力。物資公司各專業(yè)公司沒有人事權，因此不考核這一指標。制定業(yè)務部門關鍵業(yè)績指標的原則全面考核面向未來指標量化重點突出科目統一開源節(jié)流以關鍵業(yè)績指標為核心的業(yè)績管理貫穿于業(yè)務部門的業(yè)務戰(zhàn)略、業(yè)務流程、目標設定、過程控制、考核評價以及激勵等經營管理活動的全過程。以投資回報率為核心的關鍵業(yè)績指標體系不僅關注過去和現在，更多地集中在業(yè)務部門未來業(yè)績的提升。因此，它不僅是業(yè)務部門內部經營和管理的系統工具，更是反映公司業(yè)績的晴雨表。關鍵業(yè)績指標是衡量各業(yè)務部門工作業(yè)績表現的量化指標，是對工作目標的有效分解和落實，是該業(yè)務部門為公司創(chuàng)造價值的具體體現。關鍵業(yè)績指標符合一個重要的管理原理即“二八原理”，也就是說80%的工作任務是由20%的關鍵行為完成的，因此必須抓住20%的關鍵行為，對其進行分析和衡量，這樣才能抓住業(yè)務部門業(yè)績管理的重心。相同性質業(yè)務部門的考核指標科目統一，保證各部門考核的公平性和統一性。對各業(yè)務部門的考核既要充分考慮其對公司的收入貢獻，同時也必須控制各業(yè)務部門的費用支出，包括業(yè)務運作成本，也包括各部門的管理費用、財務費用和銷售費用。避偏蓋全多維平衡各業(yè)務部門都有自己的部門利益，在制訂各部門的考核指標時，既要充分考慮各業(yè)務部門的優(yōu)勢，激發(fā)各部門的工作積極性，也要考慮公司整體的長遠發(fā)展需要，因此，在制訂業(yè)務部門的考核指標時，必須避偏蓋全，多維平衡。指標權重設置對公司戰(zhàn)略重要性高的指標及工作目標權重高；被考核人影響直接且顯著的指標及工作目標權重高；綜合性強的指標權重高；權重分配在同級別、同類型崗位之間應具有一致性，又兼顧每個崗位的獨特性，因此具有一定的浮動范圍；一些典型通用指標，如“部門管理費用”、“員工總數”在各部門及單位所占權重均保持統一，以體現一致性；每一項的權重一般不要小于5％，否則對綜合業(yè)績的影響太微弱。為體現各各指標的輕重緩急不同，指標之間的權重差異最好也控制在5％以上。設計指導原則3、確定工作目標完成效果評價中各項目標占全體目標的相對權重。2、確定各類關鍵業(yè)績指標中具體指標的權重；1、確定三大類關鍵業(yè)績指標與工作目標完成效果評價之間的權重；確定步驟關鍵指標的目標值足夠的挑戰(zhàn)性，只有少數人能全部達標，大多數人只能重點實現其中部分指標；上下級目標的一致性；保證客觀公正；充分溝通和認同是一致性的保證；一經設定，原則上不再輕易改變。原則綜合考察多方面的信息依據：一過去三年的業(yè)績效果一同行業(yè)國際、國內公司的業(yè)績成果一對未來合理的預測首先確定公司總部希望達到的關鍵目標（如投資資本回報率），自上而下層層推進目標的確定；平衡使用考核長期和短期利益的關鍵目標。方式正好完成對崗位所期望的工作水平。對完成業(yè)績的最高期望值；考慮挑戰(zhàn)性；根據業(yè)績圍繞基本目標的變化彈性而定。目標類型基本目標挑戰(zhàn)性目標導讀組織結構部門設置前言部門職責部門關鍵業(yè)績指標成立發(fā)展計劃部，負責公司戰(zhàn)略發(fā)展和營銷體系管理建議：發(fā)展計劃部承擔物資公司戰(zhàn)略制訂、經營計劃制訂、經營分析、部門考核和營銷管理的職能；負責公司的計劃管理工作制定——編制組織編制公司發(fā)展戰(zhàn)略，負責制定計劃目標體系。實施——制定計劃工作的程序及相關制度，監(jiān)督計劃的實施。評審——負責制定計劃實施評價標準，并對計劃執(zhí)行做考評。

負責公司營銷管理工作負責營銷戰(zhàn)略的制定，并監(jiān)督實施。負責市場信息的搜集整理，并存檔，形成有條件共享。負責公司市場資源的協調。負責公司客戶管理工作建立客戶管理檔案，保持與客戶的溝通和聯系。解決客戶投訴。負責公司經營信息的綜合統計工作，組織進行經濟活動分析。負責領導交辦的其他工作。發(fā)展計劃部部門職責發(fā)展計劃部部門關鍵業(yè)績指標市場營銷管理滿意度指標分類戰(zhàn)略計劃制定市場與客戶信息管理營運類客戶的滿意度：包含客戶投訴解決的滿意度和客戶關系管理中調查出的客戶滿意度上級滿意度：上級對其工作的滿意程度周邊滿意度：各部門對其工作的滿意程度關鍵業(yè)績指標計劃制定及時完成率：戰(zhàn)略計劃按時完成的次數計劃執(zhí)行比率：按計劃組織公司內部相關部門和人員進行戰(zhàn)略計劃的制定工作。信息搜集完整率：發(fā)生信息遺漏的次數信息傳遞時間：從得到信息到形成有效共享的時間市場營銷管理是這次組織變革中較大的一個變化?？蛻艚y一管理不僅僅是市場資源的集中，更重要的是對其進行統一的售后服務，樹立公司整體品牌形象。選擇原因戰(zhàn)略計劃制定對于物資公司來說是新生的職能，因此在起步期對其工作的要求應該是盡快打開工作局面，推動工作進程，因此考核時需要重信息管理是這次變革后資源管理的一個重點，而市場信息管理則是重中之重。重點放在信息的獲取和共享的管理上，而對于信息的分析則不是最重要的預算管理預算執(zhí)行的情況，是否合理控制費用，預算外支出的頻次計劃管理本部門計劃執(zhí)行的進度，是否按時完成，計劃外事件的頻次經營分析分析頻次：市場分析的時間間隔。經營分析這是發(fā)展計劃部的創(chuàng)新指標，發(fā)展計劃部雖然剛剛成立，但肩負企業(yè)戰(zhàn)略制定的重任。對經營進行準確分析是制定戰(zhàn)略的重要基礎，所以要從開始逐步進行積累。組織類商務部部門職責負責運作的規(guī)范管理負責規(guī)范公司經營運作的運作規(guī)程，統一運作文件。負責公司資質申辦、保管與年檢等管理工作。負責制定公司ISO質量管理體系制度和文件，組織實施管理評審。參與對運作過程進行評審。負責運作的協調工作協助公司領導做好項目協調工作，保障項目運作順利完成。負責公司的運作文件搜集、收納、整理、存檔、保管等工作。負責公司法務與合同管理工作制定公司合同管理的制度和辦法。建立合同檔案，存檔保管合同。組織協調合同評審，檢查監(jiān)督合同執(zhí)行。負責公司法律事務工作，參與公司重要談判，負責合同審查，各類訴訟、仲裁案件的處理工作，負責公司系統的法律知識培訓工作。負責公司信息系統管理工作制定和實施公司信息發(fā)展規(guī)劃。負責公司管理信息系統的開發(fā)、運行和維護。負責領導交辦的其他工作。商務部部門職責商務部部門關鍵業(yè)績指標滿意度指標分類運作與合同統一管理信息系統管理營運類法律問題解決費用：發(fā)生法律問題后，為了解決它最終付出的代價。法律問題發(fā)生次數：公司發(fā)生法律糾紛的次數。上級滿意度：上級對其工作的滿意程度周邊滿意度：各部門對其工作的滿意程度關鍵業(yè)績指標運作統一比率：同類項目在運作時，其輸出內容按照統一規(guī)范的比率。合同審批的合格率：是指合同經審批后不出現問題合同收納的完整率：是指合同歸檔保存的數量安全運轉比率：一定時間內網絡信息傳遞無破壞的天數暢通運轉比率：一定時間內，網絡信息傳遞速度保持的平均水平法務工作由總經理辦公室轉到商務部，其重要性在于加強經營運作的法務管理，減少經濟損失，因此對于法務工作的效果有較高的要求。選擇原因合同是企業(yè)進行運作管理時最重要的信息基礎。運作規(guī)范的管理建立是商務部當前的首要職責，因此強調建設的速度；但同時又必須注意到規(guī)范是用以統一行為的，不能死板。信息系統管理不僅僅是一套電子設備的管理，更重要的是合理利用網絡資源進行信息的傳遞、交換、分析等等。因此是商務部未來要著力發(fā)展的能力。預算管理預算執(zhí)行的情況，是否合理控制費用，預算外支出的頻次計劃管理本部門計劃執(zhí)行的進度，是否按時完成，計劃外事件的頻次運作規(guī)范建設運作成功率：運作項目順利回款并按時結束的比率。商務部的工作中心將由事務性的文檔整理與支持，轉變?yōu)橐?guī)范管理與資源控制，因此對于項目運作的熟悉是商務部能夠把握和評估運作實際效果的重要基礎。組織類法務工作支持總工辦部門職責建議：成立總工辦，統一管理公司技術；負責公司技術專家組的管理。技術規(guī)范管理負責編制公司技術的更新發(fā)展計劃；確定專項電力產品的開發(fā)項目。負責制定技術管理工作的程序及相關制度。負責制定項目運作的技術評價標準。技術研發(fā)管理負責公司級研發(fā)項目的組織實施，并定期向高管層匯報。負責組織公司技術管理及技術發(fā)展問題的分析。負責審核各分公司的研發(fā)立項申請，并且監(jiān)控其實施。技術支持負責響應各分公司的技術支持需求。負責技術資源的分配與協調。負責領導交辦的其他工作?？偣まk部門職責總工辦部門關鍵業(yè)績指標技術支持管理滿意度指標分類技術規(guī)范管理技術培訓管理營運類及時率：對技術支持從接到申請到響應所用時間有效性：對技術支持的難題解決的比率上級滿意度：上級對其工作的滿意程度周邊滿意度：各部門對其工作的滿意程度關鍵業(yè)績指標技術故障發(fā)生率：公司運作的各個項目發(fā)生技術故障的比率培訓的頻次與跨度：一定時間內培訓的數量和課程種類所涉及的內容種類技術支持是總工辦作為高層技術人員對各個項目提供的指導，對遇到困難進行實際的幫助。所以是總工辦對運營產生支撐的重要因素。選擇原因技術規(guī)范管理是保障運作統一的基礎，因此技術部門要對存在技術含量的內容逐步進行統一規(guī)定，無論是市場還是運作都要按照統一的技術規(guī)范向客戶輸出。技術培訓是一個企業(yè)加強技術交流，增強整體技術實力最重要的一個環(huán)節(jié)，由總工辦主擔，人力資源部協助，共同完成技術培訓的實施。預算管理預算執(zhí)行的情況，是否合理控制費用，預算外支出的頻次計劃管理本部門計劃執(zhí)行的進度，是否按時完成，計劃外事件的頻次技術研發(fā)管理技術開發(fā)量；包括公司級和分公司級的研發(fā)項目總和，總工辦是物資公司的技術核心，掌握技術開發(fā)是總工辦和各個專業(yè)公司技術支持的重任，技術的開發(fā)是物資公司未來的利潤增長點，因此需要高度重視。組織類投資管理部部門職責負責起草制訂公司系統對外投資規(guī)劃和對外投資管理制度。負責洽談、引進符合公司發(fā)展政策的投資項目，并對公司系統的投資項目進行調研、審查和批復。負責公司本部被投資企業(yè)的歸口管理。負責推薦派往被投資企業(yè)的產權代表。負責直屬公司的管理，組織、研究直屬公司發(fā)展戰(zhàn)略，組織直屬公司總經理工作會，協調核定直屬公司年度經營指標，參與直屬公司經營者年度考核和獎勵方案的制訂。負責監(jiān)督檢查、指導直屬公司對外投資工作和被投資企業(yè)管理。負責公司投資企業(yè)檔案管理。負責領導交辦的其他工作。投資管理部部門職責投資管理部部門關鍵業(yè)績指標投資目標分析滿意度指標分類投資決策管理投資對象管理營運類投資目標搜集量：尋找投資目標的數量投資目標分析精度：投資目標分析與實際發(fā)生情況有無重大差錯上級滿意度：上級對其工作的滿意程度周邊滿意度：各部門對其工作的滿意程度關鍵業(yè)績指標投資決策成功率：公司進行投資項目的成功比率企業(yè)影響：行業(yè)內的知名度和競爭力排名內部人員流失率：投資對象內部人員的流失比例投資目標是需要進行大量搜集才能對投資決策提供一個基礎，因此投資管理部首先要搜集一定量的投資目標信息。然后要進行分析對比，為領導決策提供支持。選擇原因投資決策流程是對投資成敗影響最大的，投資決策的流程保障投資決策科學合理。因此需要投資管理部投入精力進行規(guī)范和投資對象除了經營業(yè)績以外，還需要考察品牌的建設和內部規(guī)范的建設，因為這些都是保障投資持續(xù)發(fā)展的因素。是能夠吸引更多合作者的因素。預算管理預算執(zhí)行的情況，是否合理控制費用，預算外支出的頻次計劃管理本部門計劃執(zhí)行的進度，是否按時完成，計劃外事件的頻次投資對象收益投資對象的利潤；投資對象的銷售收入；組織類物流管理部部門職責負責履行中國大唐集團公司物流管理職能，負責貫徹國家、集團公司和公司物流工作方針、政策和管理規(guī)定。負責組織起草集團公司物資管理辦法和規(guī)定。負責收集整理國內外物流方面的相關信息，并在集團公司內進行發(fā)布，為集團公司所屬企業(yè)提供真實有效的信息。負責對集團公司所屬企業(yè)物流工作進行指導、檢查、考核、評比。負責生產和基建的物資計劃、統計、匯總及分析工作，為集團公司領導決策提供參考。負責集團公司所屬企業(yè)物資儲備的管理。包括倉庫管理、備品配件管理、回收物資管理的調度調劑。負責公司的存貨監(jiān)控管理，物資統計工作。負責領導交辦的其他工作。物流管理部部門職責物流管理部部門關鍵業(yè)績指標信息分析管理指標分類規(guī)章制度建設滿意度營運類信息搜集速度：物流信息搜集的速度信息搜集總量：物流信息搜集的全部數量關鍵業(yè)績指標物流流程執(zhí)行率：制定出的物流管理流程被大唐內部企業(yè)執(zhí)行的比率物流制度疏漏率：發(fā)生的問題沒有相應制度解決的比率上級滿意度：上級對其工作的滿意程度周邊滿意度：各部門對其工作的滿意程度物流管理的核心方法依靠的是信息。因此對于信息的實時交互、查全率、查準率都決定物資公司信息管理的質量。所以，對于物流信息的搜集與分析是物流管理部的重要工作。選擇原因物流規(guī)章制度的建設需要一個從面對大唐到面向行業(yè)最終到面向社會，因此管理基礎能否夯實覺定了其最終走多遠。預算管理預算執(zhí)行的情況，是否合理控制費用，預算外支出的頻次計劃管理本部門計劃執(zhí)行的進度，是否按時完成，計劃外事件的頻次物流成本管理節(jié)省費用：物流平臺為大唐節(jié)省的費用。物流是物資公司未來經營的核心內容之一，其意義在于降低物流費用。因此物流平臺的建立與管理是職能部門所必須做的支撐。組織類總經理工作部部門職責負責公司總經理各種辦公會議的組織，會議紀要起草和議定事項的協調、督辦、落實。協助公司領導協調處理日常事務性工作，協調各部門間關系。負責公司系統政策、體制改革研究，參與公司改制，負責企業(yè)文化工作。負責公司綜合性管理制度等規(guī)范性文件的起草、審查及制定，以及公司發(fā)文的審核工作。負責公司各類公文的正常運轉，文檔資料的管理，機要、保密工作及辦公自動化應用工作。負責公司印章管理。負責公司工商登記、變更等事宜。負責公司形象策劃、對外宣傳、公共聯絡，參與公司涉外工作。負責公司董事會日常工作。負責信訪接待工作。負責領導交辦的其他工作?？偨浝砉ぷ鞑坎块T職責總經理工作部部門關鍵業(yè)績指標會議管理滿意度指標分類印信文件管理管理形象宣傳營運類會議籌辦速度：會議通知、籌備所需的時間會議環(huán)節(jié)緊密率：會議安排的進程以及相關事宜準備的情況良好以保障會議順利進行上級滿意度：上級對其工作的滿意程度周邊滿意度：各部門對其工作的滿意程度關鍵業(yè)績指標文件發(fā)送時間：文件發(fā)放及回收的時間文件準確率：文件書寫、傳遞、保管的準確比率印鑒安全率：印鑒的使用遵守規(guī)則無差錯比率形象美譽度：公共關系的建立需要推廣品牌，進行軟性宣傳。調查客戶對其的評價宣傳頻次：一定時間內進行宣傳的次數與頻度會議管理被提出的原因是由于物資公司本身會議室比較多，內部會議和內外部共用的會議次數都比較頻繁，因此需要對會議室進行很好的調度，對內部會議進行周密安排。選擇原因文件管理是總辦的傳統工作。印鑒是企業(yè)的信用憑證，因此需要企業(yè)對其進行嚴謹的保管?？傓k負責印鑒管理需要制定相應的制度，并嚴格按照制度執(zhí)行。品牌推廣是一個服務型企業(yè)做大的重要一環(huán)。形象宣傳包含硬性和軟性了兩種。硬性宣傳由廣告營銷公司完成；軟性宣傳需要由媒體進行非營銷的報道以提高知名度和美譽度。預算管理預算執(zhí)行的情況，是否合理控制費用，預算外支出的頻次計劃管理本部門計劃執(zhí)行的進度，是否按時完成，計劃外事件的頻次企業(yè)文化管理文化宣灌頻次：一定時間內在企業(yè)內部進行文化宣灌的次數文化認同度：企業(yè)全體員工對文化的認同程度組織類行政事務部部門職責建議：行政事務部的部門職責沒有發(fā)生變化。負責公司行政后勤系統管理制度的制訂、實施和檢查。負責公司內務管理負責公司辦公區(qū)域內治安保衛(wèi)、防火安全工作。負責公司辦公環(huán)境的建設和維護，綠化和保潔。負責公司車輛調度和駕駛員的管理，交通安全的宣傳教育負責職工福利工作。車輛的證照辦理，維修保養(yǎng)。負責公司固定資產的管理，臺帳的建立和管理，固定資產的檢查、盤點和維修維護。負責公司辦公區(qū)域公共設施的管理、檢查和維護維修工作。負責公司辦公設施、辦公用品的采購、管理與維護。負責領導交辦的其他工作。行政事務部部門職責行政事務部部門關鍵業(yè)績指標車輛調度與保養(yǎng)滿意度指標分類辦公區(qū)管理固定資產管理營運類安全率：車輛行駛的安全天數調度應時率：車輛使用需求應答及時比率車輛損耗度：車輛的保養(yǎng)費用及殘值上級滿意度：上級對其工作的滿意程度周邊滿意度：各部門對其工作的滿意程度關鍵業(yè)績指標安全率：辦公區(qū)的防火、防盜、防水等安全問題發(fā)生次數環(huán)保整潔度：樓內及責任區(qū)的清潔檢查分數以及工作環(huán)境的綠化比率固定資產盤點誤差率：固定資產的真實價值與帳面價值的差額保養(yǎng)費用：固定資產保養(yǎng)所需的費用物資公司車輛較多，對于車輛的調度和保養(yǎng)不僅是對經營進行支撐，同時還有存在安全的隱患，需要警鐘常鳴。選擇原因辦公區(qū)的安全是涉及人身財產等會給企業(yè)帶來重大影響的問題。因此不能有絲毫松懈。固定資產管理是保障企業(yè)對自身的財產有真實的認識，而非僅僅從帳面上按時間階段性的進行等值的遞減。預算管理預算執(zhí)行的情況，是否合理控制費用，預算外支出的頻次計劃管理本部門計劃執(zhí)行的進度，是否按時完成，計劃外事件的頻次辦公用品供應辦公用品費用辦公用品的供應投訴率：發(fā)生供應不及時或質量問題被投訴的比率組織類人力資源部部門職責負責制訂和實施公司人力資源發(fā)展戰(zhàn)略。負責制訂、修改和實施公司人事、勞動、分配、培訓等工作的制度和辦法。負責組織機構及崗位的設計、評價和改善工作，負責組織工作分析，崗位說明書的編寫及人員的定崗定編工作。負責制定員工績效考核的標準和制度，定期組織績效考核，并對績效考核結果進行分析。負責制定公司薪酬體系，編制工資、福利計劃及員工薪資方案，并適時進行調整。負責組織和實施員工教育培訓。負責辦理員工和直屬公司領導的錄用、調配、聘解、晉升、獎懲以及員工檔案的管理工作。了解國家及地方勞動法律關系，處理勞資關系，辦理員工勞動合同、社會保障等工作。制定及完善公司內部的職稱評聘體系，組織公司員工的職稱評定工作。負責建立暢通的溝通渠道，受理員工投訴，及時了解員工的想法和建議。負責處理勞動糾紛。負責公司行政監(jiān)察工作，配合黨群工作部做好黨風廉政建設。負責領導交辦的其他工作。人力資源部部門職責人力資源部部門關鍵業(yè)績指標薪酬與考核滿意度指標分類人力配置管理崗責管理營運類薪酬成本：薪酬總額制度執(zhí)行率：薪酬和考核制度能夠被執(zhí)行的比率上級滿意度：上級對其工作的滿意程度周邊滿意度：各部門對其工作的滿意程度關鍵業(yè)績指標定編數量保持率：通過對崗位工作量進行測量核定人員，并保障編制不擴張無交叉率：部門責任與流程適配，沒有重復發(fā)生的比率無遺漏率：部門職責與流程適配，沒有遺漏發(fā)生的比率薪酬考核體系是企業(yè)員工最關心的制度，薪酬考核的優(yōu)劣比較不僅僅在于制度體系的建設，更為重要的是制度執(zhí)行的情況。選擇原因人力資源的配置是人力資源部為各個部門提供服務的最直接的體現，因此需要通過科學的工具，結合實際的情況進行配置。崗責管理是持續(xù)的工作，不僅會有調整，而且需要與時俱進。當工作內容發(fā)生變化或者流程可以優(yōu)化時，職責就要進行響應的調整。預算管理預算執(zhí)行的情況，是否合理控制費用，預算外支出的頻次計劃管理本部門計劃執(zhí)行的進度，是否按時完成，計劃外事件的頻次人力資源規(guī)劃人才流失率；培訓的頻次與跨度：一定時間內培訓的數量和課程種類所涉及的內容種類組織類黨群工作部部門職責建議：部門職責不變。.負責公司黨委、紀委工作程序和工作制度的制訂和實施。協助黨委、紀委工作計劃的制訂和實施。負責黨委、紀委會議的組織、記錄和落實。負責黨委中心理論組學習的組織和落實。負責公司黨組織的建設。負責公司黨員隊伍的管理和建設。負責公司黨風廉政建設的組織和實施。負責公司雙文明建設。負責黨委、紀委文件、資料的管理。負責組織協調工會、團委開展工作。負責與上級黨委、紀委和相關部門的聯系溝通。負責領導交辦的其他工作。黨群工作部部門職責黨群工作部部門關鍵業(yè)績指標上級精神貫徹滿意度指標分類黨員組織生活上級任務執(zhí)行營運類傳遞及時率：上級黨組織的精神從下發(fā)到傳遞給黨員的時間上級滿意度：上級對其工作的滿意程度周邊滿意度：各部門對其工作的滿意程度關鍵業(yè)績指標活動頻次：組織生活的進行頻次執(zhí)行及時率：按時完成上級黨組織下達任務的比率上級精神向下傳遞需要經過黨群工作部這個樞紐，因此，作為樞紐必須保證流轉的順暢，不要發(fā)生滯塞造成的涌堵。選擇原因組織黨員生活是部門的重要職責，如何處理組織生活和日常工作之間的時間沖突，是需要黨群工作人員認真考慮和周詳安排的。上級黨委下達的任務執(zhí)行是具有重要的政治意義的，因此強調執(zhí)行的時間和效果，并注意過程中的及時匯報。預算管理預算執(zhí)行的情況，是否合理控制費用，預算外支出的頻次計劃管理本部門計劃執(zhí)行的進度，是否按時完成，計劃外事件的頻次黨員發(fā)展黨員發(fā)展的數量組織類老干部工作部部門職責建議：建議設置保持現有狀況。負責貫徹落實國家對離退休人員的有關政策，制訂和實施公司離退休人員管理制度和辦法，落實離退休人員的有關福利待遇。負責定期召開離退休人員座談會，定期家訪，加強信息溝通與反饋。負責定期組織離退休人員開展活動。負責離退休人員福利發(fā)放。負責協助家屬辦理離退休人員喪葬事宜。負責領導交辦的其他工作。老干部工作部部門職責老干部工作部部門關鍵業(yè)績指標喪病事宜指標分類發(fā)放福利滿意度營運類喪葬處理及時性：平均處理喪葬等事件所用天數探病及時性：從老干部生病到探望平均間隔時間關鍵業(yè)績指標及時性：給老干部發(fā)放福利的時間與規(guī)定時間的差異上級滿意度：上級對其工作的滿意程度周邊滿意度：各部門對其工作的滿意程度喪病事宜是部門的一項無法預測和控制的常規(guī)型職責，而且家屬此時的心情又既不穩(wěn)定，因此需要工作人員更迅速更專業(yè)的處理相關事宜，為家屬減輕痛苦。選擇原因給老干部發(fā)放福利要有明確的時段，耽誤這個時間會給老干部心理造成很多的傷害，因此要注意及時性。預算管理預算執(zhí)行的情況，是否合理控制費用，預算外支出的頻次計劃管理本部門計劃執(zhí)行的進度，是否按時完成，計劃外事件的頻次溝通活動頻次：一定時間內，組織老干部活動的次數活動內容：老干部活動內容的種類組織類財務部部門職責負責貫徹落實國家、集團公司財務管理政策，制訂、實施公司財務管理制度和辦法。負責公司財務收支計劃、信貸計劃、資金籌措和使用方案的編制和執(zhí)行。負責組織實施公司成財務預算、本費用預測、計劃、控制、核算、分析和考核。負責公司公司會計報表的編制和經濟活動分析。負責公司的稅務籌劃和稅務管理工作。負責組織、協調公司系統年度財務會計決算。負責公司系統財務知識培訓和財務人員從業(yè)資格培訓。配合投資管理部編制、考核直屬（分）公司年度經營目標。配合人力資源部做好直屬（分）公司總經理年度考核指標。負責領導交辦的其他工作。財務部部門職責財務部部門關鍵業(yè)績指標核算工作滿意度指標分類資金管理下屬公司投資管理營運類稅務籌劃：通過合理避稅降低企業(yè)的稅務支出項目核算貼合率：通過對運作部門進行項目核算的培訓開展核算管理工作，使核算與預算值貼合上級滿意度：上級對其工作的滿意程度周邊滿意度：各部門對其工作的滿意程度關鍵業(yè)績指標經營現金流：企業(yè)中經營性現金流的量資金周轉期：企業(yè)流動資金的周轉一次所用時間投資回報率：對分子公司的資金投入產生的回報比例稅務工作是企業(yè)對國家產生貢獻的重要輸出口，但是對于企業(yè)而言，充分利用稅務政策，保障企業(yè)效益是財務人員必須具備的重要能力。而項目的核算是項目考核、經營效益分析的基礎。選擇原因資金管理不僅是保障企業(yè)的經營現金不出現斷口，更為重要的是要保障對閑置資金進行充分利用，以降低企業(yè)的財務費用，并擴大企業(yè)的收入來源。下屬公司的投資回報率雖然不是財務部門一個部門的責任，但是財務部卻實實承擔著監(jiān)控下屬公司財務管理、帳面登錄、報表編制的工作預算管理預算執(zhí)行情況：是否合理控制費用，預算外支出的頻次計劃管理本部門計劃執(zhí)行進度：是否按時完成，計劃外事件的頻次費用管理財務費用率：通過與銀行等部門的交涉壓縮財務費用公司整體費用率：通過分解各單位的預算指標進行費用控制組織類審計部部門職責建議：保留審計部及設置，因為審計部單設可以維持審計部門的獨立性，保證審計的公正性和合理性。負責貫徹落實國家和集團公司審計政策，制訂和實施公司系統內部審計制度和辦法。負責審計公司的財務計劃、預算的執(zhí)行情況。負責審查公司財務收支等會計信息，審核資產、負債、損益情況。負責審計公司重大經濟決策情況。負責對公司主要負責人進行經濟責任審計。負責對直屬公司和控股公司進行預算、決算、財務收支及重大經營活動進行審計。協助人力資源部考核直屬公司主要負責人。負責協助配合上級審計部門和外部審計機構對公司系統進行審計。負責領導交辦的其他工作。審計部部門職責審計部部門關鍵業(yè)績指標內部審計培訓指標分類內部審計管理滿意度營運類培訓頻次：一定時間內，內審培訓的數量培訓人員：一定時間內，內審培訓的參與人數培訓跨度：一定時間內，內審培訓的課程種類關鍵業(yè)績指標審計項目跨度：審計項目涉及的部門總量審計頻次：一定時間內審計發(fā)生的次數上級滿意度：上級對其工作的滿意程度周邊滿意度：各部門對其工作的滿意程度內部審計僅僅依靠一個部門是遠遠不夠的，需要以這個部門作先導，督促引領所有的人員積極進行自身的審計，找出工作中可以優(yōu)化的流程，共同提升管理能力。選擇原因內部審計工作的重點不是財務上的費用審核，而是流程的優(yōu)化，通過提升管理能力實現真正的企業(yè)運作成本的降低，這就要求內部審計部門所具備的能力與審計事務所不同，重點在于管理。預算管理預算執(zhí)行的情況，是否合理控制費用，預算外支出的頻次計劃管理本部門計劃執(zhí)行的進度，是否按時完成，計劃外事件的頻次流程優(yōu)化審計價值：通過審計優(yōu)化企業(yè)的運作流程，為企業(yè)帶來的費用降低或者是收入增加組織類管道公司的部門設置和職責部門設置建議：管道公司是物資公司的一個事業(yè)部，沒有人事權和財務權，除技術部外，不再單設其他職能部門。管道公司的市場部受物資公司發(fā)展計劃部的指導，技術部受物資公司總工辦的管理。負責根據物資公司的發(fā)展戰(zhàn)略制訂管道業(yè)務戰(zhàn)略和實施策略。負責根據公司經營目標和市場預測制訂管道公司的年度經營計劃和財務預算。積極開拓管道市場，并將相關信息報送公司發(fā)展計劃部。負責管道業(yè)務的運作，并協調合同執(zhí)行過程中的各種問題，保證合同的順利完成。負責根據市場預測和客戶需求積極開發(fā)與設計新產品，樹立并不斷提升公司在行業(yè)內的技術領導者地位。負責組織提升業(yè)務運作的專業(yè)性和規(guī)范性。負責領導交辦的其他工作。管道公司職責管道公司市場部運作部技術部管道公司市場部的部門職責負責根據物資公司的發(fā)展戰(zhàn)略協助公司總經理制訂管道業(yè)務戰(zhàn)略和實施策略。負責協助公司總經理制訂管道公司的年度經營計劃和財務預算。負責根據物資公司的營銷戰(zhàn)略制訂并執(zhí)行管道業(yè)務的營銷策略和實施計劃。積極開拓目標市場，進行客戶資源的開發(fā)。負責簽定管道業(yè)務合同。負責合同履行的全過程協調工作，確保合同的順利執(zhí)行。負責管道業(yè)務客戶關系的管理和維護。負責進行客戶信息的統計和分析，并定期向物資公司發(fā)展計劃部報送。負責協助物資公司發(fā)展計劃部執(zhí)行客戶滿意度調查。負責領導交辦的其他工作。管道公司市場部的部門職責管道公司運作部的部門職責負責根據物資公司的發(fā)展戰(zhàn)略協助公司總經理制訂管道業(yè)務戰(zhàn)略和實施策略。負責協助公司總經理制訂管道公司的年度經營計劃和財務預算。負責協助市場部進行營銷策略的實施。負責協助市場部簽訂業(yè)務合同，減少業(yè)務運作過程中的協調難度。負責在合同執(zhí)行過程中了解客戶需求，進行管道業(yè)務運作，保證合同的順利完成。負責管道業(yè)務的售后服務工作，維持并鞏固已有的客戶資源，提升公司的品牌形象。負責供應商關系的管理和維護。負責根據客戶需求和市場預測進行業(yè)務創(chuàng)新，保證公司的優(yōu)勢地位。負責不斷挖掘現有客戶新的業(yè)務需求，并將相關信息及時反饋到市場部。負責協助物資公司商務部制訂管道業(yè)務運作規(guī)范和相關的管理制度。負責領導交辦的其他工作。管道公司運作部的部門職責管道公司技術部的部門職責負責根據物資公司的發(fā)展戰(zhàn)略協助公司總經理制訂管道業(yè)務戰(zhàn)略和實施策略。負責協助公司總經理制訂管道公司的年度經營計劃和財務預算。負責協助市場部簽訂業(yè)務合同，提高公司的專業(yè)化形象。負責支持運作部進行管道業(yè)務的執(zhí)行，解決業(yè)務運作過程中的技術問題。負責根據客戶需求和市場預測進行新產品的開發(fā)，保證公司技術領導者的地位。負責協助物資公司總工辦制訂管道業(yè)務的技術標準和質量規(guī)范。負責領導交辦的其他工作。管道公司技術部的部門職責管道公司關鍵業(yè)績指標營運類關鍵業(yè)績指標分類效益類組織類收入增長率關鍵業(yè)務所占比例市場份額※客戶評價新產品所占比例新業(yè)務所占比例存貨周轉率關鍵業(yè)績指標投資資本回報率稅前利潤流動資金周轉次數員工滿意度收入增長率、關鍵業(yè)務所占比例和市場份額用來衡量管道公司在市場中的地位市場份額這一指標在沒有相對準確的行業(yè)數據作支持時，建議暫不使用客戶評價用來考核管道業(yè)務是否滿足了客戶需求并為客戶提供了一流的服務新產品所占比例用來考核管道公司的新技術應用能力和業(yè)務創(chuàng)新能力新業(yè)務所占比例用來考核管道公司的業(yè)務創(chuàng)新能力指標解釋投資資本回報率可以綜合反映管道公司的盈利能力和資產管理效率管道公司是一個利潤中心，承擔物資公司利潤貢獻的責任，但因其是一個分公司，不單獨交納所得稅，因此只考核稅前利潤流動資金周轉次數用來考核管道公司的現金獲利能力員工滿意度用來考核管道公司內部運作的協調性、合理性和有效性，激勵公司提升內部管理水平現場物資公司的部門設置和職責部門設置建議：現場物資公司是物資公司的一個事業(yè)部，沒有人事權和財務權，除技術部外，不再單設其他職能部門?，F場物資公司的市場部受物資公司發(fā)展計劃部的指導，技術部受物資公司總工辦的管理。負責根據物資公司發(fā)展戰(zhàn)略制訂現場物資管理業(yè)務戰(zhàn)略和實施策略。負責根據物資公司的經營目標和市場預測制訂現場物資公司的年度經營計劃和財務預算。積極開拓現場物資管理業(yè)務市場，并將相關信息報送公司發(fā)展計劃部。負責現場物資管理業(yè)務的運作，并協調合同執(zhí)行過程中的各種問題，保證合同的順利完成。負責組織提升現場物資管理業(yè)務運作的專業(yè)性和規(guī)范性。負責現場物資管理信息系統的建設和維護。負責領導交辦的其他工作?，F場物資公司職責現場物資公司市場部運作部技術部現場物資公司市場部的部門職責負責根據物資公司的發(fā)展戰(zhàn)略協助公司總經理制訂現場物資管理業(yè)務戰(zhàn)略和實施策略。負責協助公司總經理制訂現場物資公司的年度經營計劃和財務預算。負責根據物資公司的營銷戰(zhàn)略制訂并執(zhí)行現場物資管理業(yè)務的營銷策略和實施計劃。積極開拓現場物資管理業(yè)務，進行目標客戶的開發(fā)。負責簽定現場物資管理業(yè)務合同。負責合同履行的全過程協調工作，確保合同的順利執(zhí)行。負責現場物資管理業(yè)務客戶關系的管理和維護。負責進行客戶信息的統計和分析，并定期向物資公司發(fā)展計劃部報送。負責協助物資公司發(fā)展計劃部執(zhí)行客戶滿意度調查。負責領導交辦的其他工作。現場物資公司市場部的部門職責現場物資公司運作部的部門職責負責根據物資公司的發(fā)展戰(zhàn)略協助公司總經理制訂現場物資管理業(yè)務戰(zhàn)略和實施策略。負責協助公司總經理制訂現場物資公司的年度經營計劃和財務預算。負責協助市場部進行營銷策略的實施。負責協助市場部簽訂業(yè)務合同，減少業(yè)務運作過程中的協調難度。負責在合同執(zhí)行過程中了解客戶需求，進行現場物資管理業(yè)務運作，保證合同的順利完成。負責現場物資管理業(yè)務的售后服務工作，維持并鞏固已有的客戶資源，提升公司的品牌形象。負責供應商關系的管理和維護。負責根據客戶需求和市場預測進行業(yè)務創(chuàng)新，保證公司的優(yōu)勢地位。負責不斷挖掘現有客戶新的業(yè)務需求，并將相關信息及時反饋到市場部。負責協助技術部建設現場物資管理信息系統。負責協助物資公司商務部制訂現場物資管理業(yè)務運作規(guī)范和相關的管理制度。負責領導交辦的其他工作?，F場物資公司運作部的部門職責現場物資公司技術部的部門職責負責根據物資公司的發(fā)展戰(zhàn)略協助公司總經理制訂現場物資管理業(yè)務戰(zhàn)略和實施策略。負責協助公司總經理制訂現場物資公司的年度經營計劃和財務預算。負責協助市場部簽訂業(yè)務合同，提高公司的專業(yè)化形象。負責支持運作部進行現場物資業(yè)務的執(zhí)行，解決業(yè)務運作過程中的技術問題。負責根據客戶需求和市場預測進行業(yè)務創(chuàng)新，保證公司領導者的地位。負責進行現場物資管理信息系統的建設和維護。負責協助物資公司總工辦制訂現場物資管理業(yè)務的技術標準和質量規(guī)范。負責領導交辦的其他工作?，F場物資公司技術部的部門職責現場物資公司關鍵業(yè)績指標營運類關鍵業(yè)績指標分類效益類組織類收入增長率關鍵業(yè)務所占比例成本費用率客戶評價信息化程度應收帳款周轉率新業(yè)務所占比例關鍵業(yè)績指標投資資本回報率稅前利潤流動資金周轉次數員工滿意度收入增長率和關鍵業(yè)務所占比例用來衡量現場物資公司在市場中的地位成本費用率用來考核現場物資公司項目運作過程中的成本費用控制能力，是現場物資公司現場管理水平的體現客戶評價用來考核現場物資管理是否給客戶提供了一流的服務和應有的價值信息化程度用來考核現場物資管理信息系統的建設速度和管理的現代化程度新業(yè)務所占比例用來考核現場物資公司的業(yè)務創(chuàng)新能力指標解釋投資資本回報率可以綜合反映現場物資公司的盈利能力和資產管理效率現場物資公司是一個利潤中心，承擔物資公司利潤貢獻的責任，但因其是一個分公司，不單獨交納所得稅，因此只考核稅前利潤流動資金周轉次數用來考核現場物資公司的現金獲利能力員工滿意度用來考核現場物資公司內部運作的協調性、合理性和有效性，激勵公司提升內部管理水平配件中心（生產物資公司）的部門設置和職責部門設置建議：配件中心是物資公司的一個事業(yè)部，沒有人事權和財務權，除技術部外，不再單設其他職能部門。配件中心的市場部受物資公司發(fā)展計劃部的指導，技術部受物資公司總工辦的管理。配件中心市場部運作部技術部負責根據物資公司發(fā)展戰(zhàn)略制訂電力物資供應業(yè)務戰(zhàn)略和實施策略。負責根據物資公司的經營目標和市場預測制訂配件中心的年度經營計劃和財務預算。負責協助物資公司物流管理部建設大唐集團的物流管理平臺。積極開拓電力物資業(yè)務市場，并將相關信息報送公司發(fā)展計劃部和物流管理部。負責電力物資供應業(yè)務的運作，并協調合同執(zhí)行過程中的各種問題，保證合同的順利完成。負責組織提升業(yè)務運作的專業(yè)性和規(guī)范性。負責領導交辦的其他工作。配件中心職責配件中心（生產物資公司）市場部的部門職責負責根據物資公司的發(fā)展戰(zhàn)略協助公司總經理制訂電力物資供應業(yè)務戰(zhàn)略和實施策略。負責協助公司總經理制訂配件中心的年度經營計劃和財務預算。負責根據物資公司的營銷戰(zhàn)略制訂并執(zhí)行電力物資供應業(yè)務的營銷策略和實施計劃。積極開拓電力物資供應業(yè)務，進行目標客戶的開發(fā)。負責簽定電力物資供應業(yè)務合同。負責合同履行的全過程協調工作，確保合同的順利執(zhí)行。負責生產物資供應業(yè)務客戶關系的管理和維護。負責進行客戶信息的統計和分析，并定期向物資公司發(fā)展計劃部和物流管理部報送。負責協助物資公司發(fā)展計劃部執(zhí)行客戶滿意度調查。負責領導交辦的其他工作。配件中心市場部的部門職責配件中心（生產物資公司）運作部的部門職責負責根據物資公司的發(fā)展戰(zhàn)略協助公司總經理制訂電力物資供應業(yè)務戰(zhàn)略和實施策略。負責協助公司總經理制訂配件中心的年度經營計劃和財務預算。負責協助市場部進行營銷策略的實施。負責協助市場部簽訂業(yè)務合同，減少業(yè)務運作過程中的協調難度。負責在合同執(zhí)行過程中了解客戶需求，進行電力物資供應業(yè)務運作，保證合同的順利完成。負責電力物資供應業(yè)務的售后服務工作，維持并鞏固已有的客戶資源，提升公司的品牌形象。負責供應商關系的管理和維護。負責根據客戶需求和市場預測進行業(yè)務創(chuàng)新，保證公司的優(yōu)勢地位。負責不斷挖掘現有客戶新的業(yè)務需求，并將相關信息及時反饋到市場部。負責協助物資公司商務部制訂生產物資供應業(yè)務運作規(guī)范和相關的管理制度。負責領導交辦的其他工作。配件中心運作部的部門職責配件中心（生產物資公司）技術部的部門職責負責根據物資公司的發(fā)展戰(zhàn)略協助公司總經理制訂電力物資供應業(yè)務戰(zhàn)略和實施策略。負責協助公司總經理制訂配件中心的年度經營計劃和財務預算。負責協助市場部簽訂業(yè)務合同，提高公司的專業(yè)化形象。負責支持運作部進行電力物資供應業(yè)務的執(zhí)行，解決業(yè)務運作過程中的技術問題。負責根據客戶需求和市場預測進行業(yè)務創(chuàng)新，保證公司的領導者地位。負責協助物資公司總工辦制訂電力物資供應業(yè)務的技術標準和質量規(guī)范。負責領導交辦的其他工作。配件中心技術部的部門職責配件中心（生產物資公司）關鍵業(yè)績指標營運類關鍵業(yè)績指標分類效益類組織類收入增長率關鍵業(yè)務所占比例市場份額※客戶評價新業(yè)務所占比例存貨周轉率關鍵業(yè)績指標投資資本回報率稅前利潤流動資金周轉次數員工滿意度收入增長率、關鍵業(yè)務所占比例和市場份額用來衡量生產物資公司在市場中的地位市場份額這一指標在沒有相對準確的行業(yè)數據作支持時，建議暫不使用客戶評價用來考核生產物資公司的業(yè)務是否滿足了客戶需求并為客戶提供了一流的服務新業(yè)務所占比例用來考核生產物資公司的業(yè)務創(chuàng)新能力指標解釋投資資本回報率可以綜合反映生產物資公司的盈利能力和資產管理效率生產物資公司是一個利潤中心，承擔物資公司利潤貢獻的責任，但因其是一個分公司，不單獨交納所得稅，因此只考核稅前利潤流動資金周轉次數用來考核生產物資公司的現金獲利能力員工滿意度用來考核生產物資公司內部運作的協調性、合理性和有效性，激勵公司提升內部管理水平監(jiān)理公司的部門設置和職責部門設置建議：監(jiān)理公司是物資公司的一個事業(yè)部，沒有人事權和財務權，除技術部外，不再單設其他職能部門。監(jiān)理公司的的市場部受物資公司發(fā)展計劃部的指導，技術部受物資公司總工辦的管理。負責根據物資公司發(fā)展戰(zhàn)略制訂監(jiān)理業(yè)務戰(zhàn)略和實施策略。負責根據物資公司的經營目標和市場預測制訂監(jiān)理公司的年度經營計劃和財務預算。積極開拓監(jiān)理業(yè)務市場，并將相關信息報送公司發(fā)展計劃部。負責監(jiān)理業(yè)務的運作，并協調合同執(zhí)行過程中的各種問題，保證合同的順利完成。負責組織提升業(yè)務運作的專業(yè)性和規(guī)范性。負責領導交辦的其他工作。監(jiān)理公司職責監(jiān)理公司運作部技術部市場部監(jiān)理公司市場部的部門職責負責根據物資公司的發(fā)展戰(zhàn)略協助公司總經理制訂監(jiān)理業(yè)務戰(zhàn)略和實施策略。負責協助公司總經理制訂現場物資公司的年度經營計劃和財務預算。負責根據物資公司的營銷戰(zhàn)略制訂并執(zhí)行監(jiān)理業(yè)務的營銷策略和實施計劃。積極開拓監(jiān)理業(yè)務，進行目標客戶的開發(fā)。負責簽定監(jiān)理業(yè)務合同。負責合同履行的全過程協調工作，確保合同的順利執(zhí)行。負責監(jiān)理業(yè)務客戶關系的管理和維護。負責進行客戶信息的統計和分析，并定期向物資公司發(fā)展計劃部報送。負責協助物資公司發(fā)展計劃部執(zhí)行客戶滿意度調查。負責領導交辦的其他工作。監(jiān)理公司市場部的部門職責監(jiān)理公司運作部的部門職責負責根據物資公司的發(fā)展戰(zhàn)略協助公司總經理制訂監(jiān)理業(yè)務戰(zhàn)略和實施策略。負責協助公司總經理制訂監(jiān)理公司的年度經營計劃和財務預算。負責協助市場部簽訂業(yè)務合同，減少業(yè)務運作中的協調難度。負責組織監(jiān)理業(yè)務的運作，保證合同的順利完成。負責監(jiān)理業(yè)務的售后服務工作，維持并鞏固已有的客戶資源，提升公司的品牌形象。負責根據客戶需求和市場預測進行業(yè)務創(chuàng)新，保證公司的優(yōu)勢地位。負責不斷挖掘現有客戶新的業(yè)務需求，并將相關信息及時反饋到市場部。負責協助物資公司商務部制訂監(jiān)理業(yè)務運作規(guī)范和相關的管理制度。負責領導交辦的其他工作。監(jiān)理公司運作部的部門職責監(jiān)理公司技術部的部門職責負責根據物資公司的發(fā)展戰(zhàn)略協助公司總經理制訂監(jiān)理業(yè)務戰(zhàn)略和實施策略。負責協助公司總經理制訂監(jiān)理公司的年度經營計劃和財務預算。負責協助市場部簽訂業(yè)務合同，提高公司的專業(yè)化形象。負責支持運作部進行監(jiān)理業(yè)務的執(zhí)行，解決業(yè)務運作過程中的技術問題。負責根據客戶需求和市場預測進行業(yè)務創(chuàng)新，保持公司領導者的地位。負責協助物資公司總工辦制訂監(jiān)理業(yè)務的技術標準。負責領導交辦的其他工作。監(jiān)理公司技術部的部門職責監(jiān)理公司關鍵業(yè)績指標營運類關鍵業(yè)績指標分類效益類組織類收入增長率關鍵業(yè)務所占比例成本費用率客戶評價應收帳款周轉率新業(yè)務所占比例關鍵業(yè)績指標投資資本回報率稅前利潤流動資金周轉次數員工滿意度收入增長率和關鍵業(yè)務所占比例用來衡量監(jiān)理公司在市場中的地位成本費用率用來考核監(jiān)理公司項目運作過程中的成本費用控制能力，是監(jiān)理公司現場管理水平的體現客戶評價用來考核監(jiān)理業(yè)務是否給客戶提供了一流的服務和應有的價值應收帳款周轉率用來考核監(jiān)理公司合同執(zhí)行的效果新業(yè)務所占比例用來考核監(jiān)理公司的業(yè)務創(chuàng)新能力指標解釋投資資本回報率可以綜合反映監(jiān)理公司的盈利能力和資產管理效率監(jiān)理公司是一個利潤中心，承擔物資公司利潤貢獻的責任，但因其是一個分公司，不單獨交納所得稅，因此只考核稅前利潤流動資金周轉次數用來考核監(jiān)理公司的現金獲利能力員工滿意度用來考核監(jiān)理公司內部運作的協調性、合理性和有效性，激勵公司提升內部管理水平招標公司的部門設置和部門職責部門設置建議：招標公司是物資公司的一個事業(yè)部，沒有人事權和財務權，除技術部外，不再單設其他職能部門。負責根據物資公司發(fā)展戰(zhàn)略制訂招標業(yè)務戰(zhàn)略和實施策略。負責根據物資公司的經營目標和市場預測制訂招標公司的年度經營計劃和財務預算。積極開拓招標業(yè)務市場，并將相關信息報送公司發(fā)展計劃部。負責招標業(yè)務的運作，并協調合同執(zhí)行過程中的各種問題，保證合同的順利完成。負責組織提升業(yè)務運作的專業(yè)性和規(guī)范性。負責領導交辦的其他工作。招標公司部門職責招標公司運作部技術部市場部招標公司市場部的部門職責負責根據物資公司的發(fā)展戰(zhàn)略協助公司總經理制訂招標業(yè)務戰(zhàn)略和實施策略。負責協助公司總經理制訂招標公司的年度經營計劃和財務預算。負責根據物資公司的營銷戰(zhàn)略制訂并執(zhí)行招標業(yè)務的營銷策略和實施計劃。積極開拓招標業(yè)務，進行目標客戶的開發(fā)。負責簽定招標業(yè)務合同。負責合同履行的全過程協調工作，確保合同的順利執(zhí)行。負責招標業(yè)務客戶關系的管理和維護。負責進行客戶信息的統計和分析，并定期向物資公司發(fā)展計劃部報送。負責協助物資公司發(fā)展計劃部執(zhí)行客戶滿意度調查。負責領導交辦的其他工作。招標公司市場部的部門職責招標公司運作部的部門職責負責根據物資公司的發(fā)展戰(zhàn)略協助公司總經理制訂招標業(yè)務戰(zhàn)略和實施策略。負責協助公司總經理制訂招標公司的年度經營計劃和財務預算。負責協助市場部簽訂業(yè)務合同，減少業(yè)務運作過程中的協調難度。負責招標業(yè)務的運作，保證合同的順利完成。負責招標業(yè)務的售后服務工作，維持并鞏固已有的客戶資源，提升公司的品牌形象。負責根據客戶需求和市場預測進行業(yè)務創(chuàng)新，保證公司的優(yōu)勢地位。負責不斷挖掘現有客戶新的業(yè)務需求，并將相關信息及時反饋到市場部。負責協助物資公司商務部制訂招標業(yè)務運作規(guī)范和相關的管理制度。負責領導交辦的其他工作。招標公司運作部的部門職責招標公司技術部的部門職責負責根據物資公司的發(fā)展戰(zhàn)略協助公司總經理制訂招標業(yè)務戰(zhàn)略和實施策略。負責協助公司總經理制訂招標公司的年度經營計劃和財務預算。負責協助市場部簽訂業(yè)務合同，提高公司的專業(yè)化形象。負責支持運作部進行招標業(yè)務的執(zhí)行，解決業(yè)務運作過程中的技術問題。負責根據客戶需求和市場預測進行業(yè)務創(chuàng)新，保證公司領導者的地位。負責協助物資公司總工辦制訂招標業(yè)務的技術標準。負責領導交辦的其他工作。招標公司技術部的部門職責招標公司關鍵業(yè)績指標營運類關鍵業(yè)績指標分類效益類組織類收入增長率關鍵業(yè)務所占比例成本費用率客戶評價應收帳款周轉率新業(yè)務所占比例關鍵業(yè)績指標投資資本回報率稅前利潤流動資金周轉次數員工滿意度收入增長率和關鍵業(yè)務所占比例用來衡量招標公司在市場中的地位成本費用率用來考核招標公司項目運作過程中的成本費用控制能力，是招標公司現場管理水平的體現客戶評價用來考核招標業(yè)務是否給客戶提供了一流的服務和應有的價值應收帳款周轉率用來考核招標公司合同執(zhí)行的效果新業(yè)務所占比例用來考核招標公司的業(yè)務創(chuàng)新能力指標解釋投資資本回報率可以綜合反映招標公司的盈利能力和資產管理效率招標公司是一個利潤中心，承擔物資公司利潤貢獻的責任，但因其是一個分公司，不單獨交納所得稅，因此只考核稅前利潤流動資金周轉次數用來考核招標公司的現金獲利能力員工滿意度用來考核招標公司內部運作的協調性、合理性和有效性，激勵其提升內部管理水平電力產品公司的部門設置和職責部門設置建議：電力產品公司是物資公司的一個事業(yè)部，沒有人事權和財