第50頁(yè)共50頁(yè)監(jiān)理規(guī)劃(望商貿(mào))重慶在望商貿(mào)--年產(chǎn)515萬(wàn)噸食品飲料消費(fèi)線編制人：審核人：重慶建新建立工程監(jiān)理咨詢二二00一五年八月目錄第一章工程概況1第一節(jié)工程概況-1-第二節(jié)監(jiān)理工作范圍-2-第三節(jié)監(jiān)理工作內(nèi)容-2-第四節(jié)監(jiān)理工作目的3第五節(jié)監(jiān)理工作根據(jù)-3-第二章工程監(jiān)理機(jī)構(gòu)5第一節(jié)工程監(jiān)理機(jī)構(gòu)的組織形式5第二節(jié)人員裝備方案5第三節(jié)工程監(jiān)理機(jī)構(gòu)的人員崗位職責(zé)6第三章監(jiān)理工作程序8第四章監(jiān)理工作方法及措施-23-2一.質(zhì)量控制的方法與措施-23-2二.進(jìn)度控制的方法與措施27三.投資控制的方法與措施29四.合同管理的方法與措施31五.信息管理及組織協(xié)調(diào)35六.文明施工與平安控制39第五章監(jiān)理工作制度選編42一.監(jiān)理資料整理與歸檔制度42二.監(jiān)理人員崗位任職資格規(guī)定42三.工程建立監(jiān)理人員工作守那么44四.監(jiān)理工程師職業(yè)準(zhǔn)那么44五.監(jiān)理日志及考勤制度45六.工地例會(huì)制度46七.監(jiān)理月報(bào)制度47八.請(qǐng)示匯報(bào)制度48九.設(shè)計(jì)交底與圖紙會(huì)審制度48十.施工現(xiàn)場(chǎng)旁站制度50十一.工程檢查驗(yàn)收簽證制度51第六章我公司為建立單位提供的資料53附錄：公司監(jiān)理用表格目錄55-1-第一章工程概況第一節(jié)工程概況1.工程名稱：重慶在望商貿(mào)--年產(chǎn)15萬(wàn)噸食品飲料消費(fèi)線2.建立單位：重慶在望商貿(mào)3.勘察單位：四川自力建筑勘察設(shè)計(jì)3.設(shè)計(jì)單位：四川自力建筑勘察設(shè)計(jì)4.施工單位：重慶市江津區(qū)第六建筑工程5.建立地點(diǎn)：重慶市江津德感工業(yè)園區(qū)6.占地面積:30畝7.總建筑面積：約14613平方米8.棟數(shù)、層數(shù)：6棟，1-6層9.構(gòu)造類型：混凝土框架構(gòu)造、鋼構(gòu)造10.方案總投資：1000萬(wàn)11.方案開工工期：2023年9月8日12.方案開工日期：2023年9月7日13.工程總工期：365日歷天14.合同質(zhì)量等級(jí)：合格15.工程現(xiàn)場(chǎng)條件及特點(diǎn)：本地區(qū)地震根本烈度為6度，建筑抗震設(shè)防類別為丙類，設(shè)防烈度類別為6度，設(shè)計(jì)根本地震加速度值0.05g,抗震等級(jí)為四級(jí)；現(xiàn)場(chǎng)地質(zhì)條件復(fù)雜，部分位置處于山坳土石方回填地帶，最深處為14米深基坑，根底樁暫采用挖孔樁根底。-2-本工程工程總面積約為14613.89M2，分為三個(gè)單位工程。其中，1#車間為六層框架構(gòu)造，建筑面積5584.29m2，建筑高度23.8米；配電室公廁為一層磚混構(gòu)造，建筑面積84.27m2，建筑高度4.2米；門崗為一層磚混構(gòu)造，建筑面積9.53m2,建筑高度3米；2#車間為一層輕鋼構(gòu)造，建筑面積為3660.71m2,建筑高度8.25米；3#車間為一層輕鋼構(gòu)造，建筑面積為5275.09m2，建筑高度8.25米。第二節(jié)監(jiān)理工作范圍負(fù)責(zé)本工程的施工階段的監(jiān)理工作，包括本工程的根底及主體階段施工范圍。從質(zhì)量、進(jìn)度、投資、平安四個(gè)方面進(jìn)展控制，加強(qiáng)對(duì)工程合同及工程進(jìn)度款支付的管理，并協(xié)調(diào)工程工程內(nèi)外的各種關(guān)系，代表業(yè)主對(duì)工程工程的施行進(jìn)展管理。第三節(jié)監(jiān)理工作內(nèi)容包括：工程質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、投資控制、合同管理、信息管理、組織協(xié)調(diào)、平安文明施工監(jiān)理等工作。詳細(xì)內(nèi)容主要有：1.工程監(jiān)理機(jī)構(gòu)在工程總監(jiān)指導(dǎo)下，編制本工程的“監(jiān)理規(guī)劃”和各專業(yè)“監(jiān)理施行細(xì)那么”，作為本工程監(jiān)理的指導(dǎo)性和操作性文件；2.組織設(shè)計(jì)技術(shù)交底和圖紙會(huì)審；-3-3.審批工程開工報(bào)告，檢查施工準(zhǔn)備情況，對(duì)施工單位及選擇的分包單位進(jìn)展資格審查；4.審核施工單位提交的施工組織設(shè)計(jì)、施工技術(shù)方案及平安文明施工應(yīng)急方案等，并檢查落實(shí)情況；5.審查施工單位提出的工程總進(jìn)度方案、年度、月度施工方案和工程進(jìn)度報(bào)告；6.審核施工單位申報(bào)的工程款與簽證，審核工程結(jié)算；7.采用旁站、巡視、平行檢查手段監(jiān)視施工單位嚴(yán)格按照工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、施工標(biāo)準(zhǔn)及操作規(guī)程施工；8.審核施工單位提出的材料、構(gòu)配件及設(shè)備的采購(gòu)方案，檢查其型號(hào)、規(guī)格和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格檢查主要材料、構(gòu)配件及設(shè)備的出廠合格證明、材質(zhì)報(bào)告，對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料進(jìn)展見證取樣送檢，對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料及設(shè)備進(jìn)展控制；9.隱蔽驗(yàn)收和分部分項(xiàng)驗(yàn)收；10.處理工程質(zhì)量事故；11.控制現(xiàn)場(chǎng)的平安文明施工；12.負(fù)責(zé)各施工單位、建立單位之間的協(xié)調(diào)工作。主持工程例會(huì)。13.組織開工初驗(yàn)，審核施工單位的開工驗(yàn)收資料，協(xié)助業(yè)主進(jìn)展開工驗(yàn)收、備案工作；第四節(jié)監(jiān)理工作目的我公司本著“嚴(yán)格監(jiān)理、一絲不茍、確保質(zhì)量、熱情效勞”的精-4-神，實(shí)現(xiàn)“業(yè)主滿意、承包商信服”的監(jiān)理目的，在工作中做好業(yè)主的參謀和參謀，嚴(yán)格按合同所授予的責(zé)權(quán)，搞好“三控制〔質(zhì)量、投資、進(jìn)度〕、二管理〔合同、信息〕、一協(xié)調(diào)”工作，同時(shí)積極配合業(yè)主和施工單位，為工程出主意、想方法，高速度、高質(zhì)量地建立好本工程，以監(jiān)理自身工作質(zhì)量來(lái)保證監(jiān)理工作目的的實(shí)現(xiàn)。根據(jù)業(yè)主要求，監(jiān)理工作的最終目的為施工合同約定的目的，即：工程質(zhì)量目的：合格工程投資目的：約1000萬(wàn)元第五節(jié)監(jiān)理工作根據(jù)1.政府有關(guān)部門批準(zhǔn)的工程建立文件；2.業(yè)主與工程承包單位依法簽訂的工程承包合同；3.業(yè)主與設(shè)備、材料供貨單位簽訂的有關(guān)購(gòu)貨合同；4.正式的工程工程施工圖紙及說(shuō)明；5.國(guó)家和重慶市現(xiàn)行的有關(guān)工程建立和建立監(jiān)理的法律、法規(guī)、章程、政策及相應(yīng)的規(guī)定；6.國(guó)家和重慶市對(duì)設(shè)計(jì)，施工公布的標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、規(guī)章及有關(guān)技術(shù)章程、方法。-5-第二章工程監(jiān)理機(jī)構(gòu)第一節(jié)工程監(jiān)理機(jī)構(gòu)的組織形式現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員由總監(jiān)理工程師、各專業(yè)監(jiān)理工程師和監(jiān)理員等人員組成，詳見“工程監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)圖”和“工程監(jiān)理人員一覽表”。工程監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)圖總監(jiān)理工程師專業(yè)監(jiān)理工程師監(jiān)理員第二節(jié)人員裝備方案總監(jiān)理工程師楊健自開工至工程開工全過(guò)程監(jiān)理，全面主持本工程監(jiān)理工作；土建專業(yè)監(jiān)理工程師余洋自根底至構(gòu)造主體階段駐場(chǎng)監(jiān)理，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作；高榮志負(fù)責(zé)見證取樣送檢員工作；監(jiān)理員劉湖川自根底及構(gòu)造主體階段巡視監(jiān)理，負(fù)責(zé)監(jiān)理資料搜集整理。序號(hào)姓名性別在本工程擔(dān)任職務(wù)專業(yè)備注1楊健男總監(jiān)房屋建筑工程159230013772余洋男專業(yè)監(jiān)理工程師建筑工程管理153102971873劉湖川男監(jiān)理員房屋建筑工程153109367864高榮志男見證員建筑工程管6-第三節(jié)工程監(jiān)理機(jī)構(gòu)的人員崗位職責(zé)一一.工程監(jiān)理機(jī)構(gòu)的人員崗位職責(zé)《建立工程監(jiān)理標(biāo)準(zhǔn)》〔GB50319—2023〕11..總監(jiān)理工程師職責(zé)::1〕確定工程監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員及其崗位職責(zé)；2〕組織編制監(jiān)理規(guī)劃，審批監(jiān)理施行細(xì)那么；3〕根據(jù)工程進(jìn)展及監(jiān)理工作情況調(diào)配監(jiān)理人員，檢查監(jiān)理人員工作；4〕組織召開監(jiān)理例會(huì)；5〕組織審核分包單位資格；6〕組織審查施工組織設(shè)計(jì)、〔專項(xiàng)〕施工方案；7〕審查開復(fù)工報(bào)審表，簽發(fā)工程開工令、暫停令和復(fù)工令；8〕組織檢查施工單位現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量、平安消費(fèi)管理體系的建立及運(yùn)行情況；9〕組織審核施工單位的付款申請(qǐng)，簽發(fā)工程款支付證書，組織審核開工結(jié)算；10〕組織審查和處理工程變更；11〕調(diào)解建立單位與施工單位的合同爭(zhēng)議，處理工程索賠；12〕組織驗(yàn)收分部工程，組織審查單位工程質(zhì)量檢驗(yàn)資料。13〕審查施工單位的開工申請(qǐng)，組織工程開工預(yù)驗(yàn)收，組織編寫工程質(zhì)量評(píng)估報(bào)告，參與工程開工驗(yàn)收；14〕參與或配合工程質(zhì)量平安事故的調(diào)查和處理；15〕組織編寫監(jiān)理月報(bào)、監(jiān)理工作總結(jié)，組織整理監(jiān)理文件資料。-7-22..專業(yè)監(jiān)理工程師職責(zé)::1〕參與編制監(jiān)理規(guī)劃，負(fù)責(zé)編制監(jiān)理施行細(xì)那么；2〕審查施工單位提交的涉及本專業(yè)的報(bào)審文件，并向總監(jiān)理工程師報(bào)告；3〕參與審核分包單位資格；4〕指導(dǎo)、檢查監(jiān)理員工作，定期向總監(jiān)理工程師報(bào)告本專業(yè)監(jiān)理工作施行情況；5〕檢查進(jìn)場(chǎng)的工程材料、構(gòu)配件、設(shè)備的質(zhì)量；6〕驗(yàn)收檢驗(yàn)批、隱蔽工程、分項(xiàng)工程，參與驗(yàn)收分部工程；7〕處置發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題和平安事故隱患；8〕進(jìn)展工程計(jì)量；9〕參與工程變更的審查和處理；l0〕組織編寫監(jiān)理日志，參與編寫監(jiān)理月報(bào)；1l〕搜集、匯總、參與整理監(jiān)理文件資料；12〕參與工程開工預(yù)驗(yàn)收和開工驗(yàn)收。33..監(jiān)理員職責(zé)::1〕檢查施工單位投入工程的人力、主要設(shè)備的使用及運(yùn)行狀況；2〕進(jìn)展見證取樣；3〕復(fù)核工程計(jì)量有關(guān)數(shù)據(jù)；4〕檢查工序施工結(jié)果；5〕發(fā)現(xiàn)施工作業(yè)中的問(wèn)題，及時(shí)指出并向?qū)I(yè)監(jiān)理工程師報(bào)告。-8-第三章監(jiān)理工作程序一..監(jiān)理工作流程〔一〕成立工程監(jiān)理機(jī)構(gòu)按照重慶市建立行政主管部門，我公司法人下達(dá)總監(jiān)任命書、委托書、質(zhì)量保證書等，公司經(jīng)營(yíng)部將工程資料移交監(jiān)理中心，監(jiān)理中心協(xié)同總監(jiān)組成工程監(jiān)理機(jī)構(gòu)進(jìn)場(chǎng)正式開展工作。辦公室負(fù)責(zé)后勤支持?！捕乘鸭O(jiān)理資料，熟悉現(xiàn)場(chǎng)情況，編寫監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細(xì)那么1.監(jiān)理資料工程監(jiān)理機(jī)構(gòu)搜集以下資料：1)施工投標(biāo)書及相關(guān)文件、合同2)設(shè)計(jì)圖紙，工程勘察報(bào)告3)政府相關(guān)的批文4)相關(guān)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)2.熟悉現(xiàn)場(chǎng)情況1)場(chǎng)地情況：場(chǎng)地“三通一平”；周邊建筑物；場(chǎng)地土質(zhì)；場(chǎng)地地下管線；周邊道路管制規(guī)定；2)人員情況：建立單位人員；施工人員；組織；-9-3)資料情況：圖紙；合同；技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；政策；法規(guī)；4)規(guī)劃局測(cè)量放線點(diǎn)。3.編寫監(jiān)理規(guī)劃總監(jiān)主持編制，專業(yè)監(jiān)理工程師參加。經(jīng)總監(jiān)、公司副總工程師〔總工辦主任〕、總工程師簽署后報(bào)建立單位。4.編寫監(jiān)理施行細(xì)那么由各專業(yè)工程師負(fù)責(zé)編寫本專業(yè)監(jiān)理施行細(xì)那么。經(jīng)總監(jiān)理工程師批準(zhǔn)后施行。對(duì)重大及技術(shù)含量高的工程，監(jiān)理細(xì)那么須經(jīng)公司技術(shù)部門批準(zhǔn)方可施行。監(jiān)理細(xì)那么應(yīng)符合監(jiān)理規(guī)劃的要求，并應(yīng)結(jié)合工程工程的特點(diǎn)，做到詳細(xì)詳細(xì)，具有可操作性。監(jiān)理施行細(xì)那么包括以下主要內(nèi)容：1〕專業(yè)工程的特點(diǎn)；2〕監(jiān)理工作的流程；3〕監(jiān)理工作的控制要點(diǎn)根據(jù)及目的值；4〕監(jiān)理工作的方法及措施?！踩痴匍_第一次工地會(huì)議建立單位主持召開第一次工地會(huì)議。建立施工、監(jiān)理、設(shè)計(jì)、建立單位之間的溝通渠道。各方工程負(fù)責(zé)人〔合同指定的人選〕必須參加。會(huì)議包括以下內(nèi)容：1.建立單位、施工單位和監(jiān)理單位分別介紹各自駐場(chǎng)組織機(jī)構(gòu)、-10-人員及其分工；2.建立單位介紹工程開工準(zhǔn)備情況(主要是場(chǎng)地三通一平、報(bào)建手續(xù)、外部環(huán)境、設(shè)計(jì)圖紙到位等)；3.建立單位根據(jù)委托監(jiān)理合同宣布對(duì)工程總監(jiān)理工程師的受權(quán)；4.施工單位介紹對(duì)本工程施工準(zhǔn)備情況〔人員、設(shè)備、材料、臨時(shí)設(shè)施、技術(shù)等〕；5.建立單位和總監(jiān)理工程師對(duì)施工準(zhǔn)備情況提出相關(guān)意見和要求；6.總監(jiān)理工程師介紹監(jiān)理規(guī)劃和有關(guān)監(jiān)理工作程序的主要內(nèi)容；7.確定各方在施工過(guò)程中參加工程例會(huì)的主要人員，以及工程例會(huì)召開的周期、地點(diǎn)及主要議題；8.各方簽署文件權(quán)限聲明；9.文件收發(fā)人。〔四〕開工前的假設(shè)干工作1.核對(duì)建立單位需提供的條件：1〕合同簽訂情況；2〕“三通一平”——泛指通水、通電、通道路，場(chǎng)地平整等相關(guān)施工條件；3〕資金到位情況；4〕施工答應(yīng)證；5〕圖紙是否已滿足施工需要；-11-6〕規(guī)劃局放線、放線冊(cè)；7〕建立單位針對(duì)本工程的組織情況；2.圖紙會(huì)審由建立單位或監(jiān)理公司主持，施工單位記錄整理。3.對(duì)施工單位的審核1)對(duì)其資質(zhì)的認(rèn)定2)組織機(jī)構(gòu)及質(zhì)量管理體系3)施工組織設(shè)計(jì)〔專項(xiàng)施工方案〕4)人員到位情況5)施工設(shè)備及原材料到位情況〔五〕開工施工單位在具備開工條件后，提出開工申請(qǐng)，填寫相應(yīng)表格報(bào)監(jiān)理公司，總監(jiān)簽署意見后報(bào)建立單位，建立單位同意后由總監(jiān)簽署開工令，開場(chǎng)計(jì)算工期?！擦呈┕み^(guò)程控制1.對(duì)材料的控制1)材料供給合同中指定的品牌按合同采購(gòu);合同中未指定的，由施工單位提早提供假設(shè)干符合設(shè)計(jì)要求的產(chǎn)品報(bào)建立單位選擇;2)材料檢驗(yàn)-12-對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料，施工單位除了需提供出廠的合格證明文件外，還需在監(jiān)理的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)視下按規(guī)定比例送檢。檢測(cè)單位按政府規(guī)定選取，須有相應(yīng)資質(zhì)。送檢時(shí)由我公司持有“見證員證”的監(jiān)理人員陪同見證。檢驗(yàn)結(jié)果出來(lái)后，施工單位須出示原件并提供監(jiān)理一份復(fù)印件備案。對(duì)檢驗(yàn)不合格的產(chǎn)品，監(jiān)理有權(quán)要求施工單位清理退場(chǎng)。2.施工工序的控制1)對(duì)組織及施工人員的控制管理員及其效率；技術(shù)人員的到位情況；人員的持證上崗，技術(shù)純熟程度；施工交底情況。2)施工方案施工單位除了總體施工方案外，還必須在施工之前編制專項(xiàng)施工方案，專業(yè)監(jiān)理工程師審核后由總監(jiān)審定批準(zhǔn)執(zhí)行。3)旁站及巡視監(jiān)理對(duì)重要及重點(diǎn)部位以及隱蔽工程，監(jiān)理將派員旁站監(jiān)理，監(jiān)視施工全過(guò)程。其它情況采用巡視的方法，定時(shí)不定時(shí)現(xiàn)場(chǎng)巡查。4)停頓施工的命令可能危及生命平安及重大財(cái)產(chǎn)損失時(shí)，或者施工質(zhì)量嚴(yán)重失當(dāng)經(jīng)警告施工單位拒不改正時(shí)，監(jiān)理將發(fā)出停工指令。除非緊急情況，監(jiān)理部將事先詢問(wèn)建立單位意見再發(fā)出停工令。隱患消除后，施工單位填寫表格申請(qǐng)復(fù)工，監(jiān)理檢查無(wú)誤后報(bào)建-13-設(shè)單位，建立單位同意后下達(dá)復(fù)工指令。停工令及復(fù)工令必須由總監(jiān)簽發(fā)。3.分部分項(xiàng)驗(yàn)收1)子項(xiàng)的驗(yàn)收施工單位自檢合格后提出申請(qǐng)，監(jiān)理知會(huì)建立單位參加子項(xiàng)驗(yàn)收。如建立單位不參加時(shí)，由監(jiān)理直接驗(yàn)收。子項(xiàng)驗(yàn)收由總監(jiān)或總監(jiān)指定的專業(yè)工程師負(fù)責(zé)并簽署文件。重要子項(xiàng)的驗(yàn)收應(yīng)知會(huì)設(shè)計(jì)單位與質(zhì)監(jiān)站，由其決定是否派員參加。驗(yàn)收不合格的工程責(zé)令施工單位返工修補(bǔ)或重做。2)分部驗(yàn)收由總監(jiān)組織施工、設(shè)計(jì)、建立等單位共同驗(yàn)收，質(zhì)監(jiān)站派員參加，重要分部施工單位須事先按質(zhì)監(jiān)站的規(guī)定申報(bào)，質(zhì)監(jiān)站批準(zhǔn)前方可驗(yàn)收。4.對(duì)工期的控制工程監(jiān)理機(jī)構(gòu)根據(jù)合同條件對(duì)施工工期進(jìn)展控制，后面章節(jié)有專題闡述。5.對(duì)投資的控制工程監(jiān)理機(jī)構(gòu)根據(jù)合同條件對(duì)投資進(jìn)展控制，后面章節(jié)有專題闡述。6.平安與文明施工的控制工程監(jiān)理機(jī)構(gòu)根據(jù)合同條件對(duì)平安與文明施工進(jìn)展控制，后面章-14-節(jié)有專題闡述?！财摺彻こ汤龝?huì)施工過(guò)程中，總監(jiān)理工程師依第一次工地會(huì)議約定的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、參加人員定期召開工地例會(huì)。通常包括以下內(nèi)容：1.檢查上次會(huì)議事項(xiàng)的落實(shí)情況，分析^p未完事項(xiàng)原因。2.施工單位匯報(bào)工程質(zhì)量、進(jìn)度、投資情況。3.監(jiān)理及建立單位對(duì)當(dāng)前情況的及指示。4.對(duì)施工單位提出問(wèn)題的答復(fù)。5.其它需要協(xié)商的事宜?！舶恕硨ｎ}協(xié)調(diào)會(huì)根據(jù)需要召開。〔九〕開工驗(yàn)收施工單位施工完畢后，須做好自檢及資料整理工作，然后經(jīng)監(jiān)理審查同意后，由監(jiān)理組織初步驗(yàn)收，其后按備案制的要求由建立單位組織開工驗(yàn)收。詳細(xì)操作步驟請(qǐng)參閱政府的相關(guān)文件?！彩迟Y料整理1.監(jiān)理用表我公司根據(jù)《建立工程監(jiān)理標(biāo)準(zhǔn)》GB50319-2023版編制的監(jiān)理表格，用于標(biāo)準(zhǔn)施工單位的申報(bào)格式及內(nèi)容，同時(shí)也是監(jiān)理控制的一-15-個(gè)手段。2.監(jiān)理日志監(jiān)理內(nèi)部使用的日記。3.監(jiān)理月報(bào)工程監(jiān)理機(jī)構(gòu)每月以書面形式向建立單位匯報(bào)工程的有關(guān)事項(xiàng)。完成的工作、質(zhì)量、進(jìn)度、投資情況、存在問(wèn)題及建議、原材料進(jìn)場(chǎng)情況、施工人員情況、重要事件記錄等等。施工階段的監(jiān)理月報(bào)包括以下內(nèi)容：1〕本月工程概況；2〕本月工程形象進(jìn)度；3〕工程進(jìn)度；〔1〕本月實(shí)際完成情況與方案進(jìn)度比擬；〔2〕對(duì)進(jìn)度完成情況及采取措施效果的分析^p。4〕工程質(zhì)量：〔1〕本月工程質(zhì)量情況分析^p；〔2〕本月采取的工程質(zhì)量措施及效果。5〕工程計(jì)量與工程款支付：〔1〕工程量審核情況；〔2〕工程款審批情況及月支付情況；〔3〕工程款支付情況分析^p；〔4〕本月采取的措施及效果。6〕合同其他事項(xiàng)的處理情況：-16-〔1〕工程變更；〔2〕工程延期；〔3〕費(fèi)用索賠；7〕本月監(jiān)理工作小結(jié)：〔1〕對(duì)本月進(jìn)度、質(zhì)量、工程款支付等方面情況的綜合評(píng)價(jià)；〔2〕本月監(jiān)理工作情況；〔3〕有關(guān)本工程的意見和建議；〔4〕下月監(jiān)理工作的重點(diǎn)。4.對(duì)施工單位資料的監(jiān)視監(jiān)視原那么是,施工單位工程技術(shù)資料管理必須到達(dá)及時(shí)、準(zhǔn)確、齊全、按時(shí)備案驗(yàn)收。監(jiān)理依有關(guān)的驗(yàn)收規(guī)定要求定期檢查施工單位資料的歸檔工作，對(duì)必需的施工中間記錄亦要求做好簽證保存工作。5.監(jiān)理內(nèi)部資料的管理工程監(jiān)理機(jī)構(gòu)自行搜集保存工程資料，作為對(duì)工程的記錄及見證，當(dāng)發(fā)生索賠情況時(shí)，監(jiān)理根據(jù)自己搜集的資料對(duì)索賠作出獨(dú)立公正的判斷，監(jiān)理搜集的資料主要如下：1〕建立單位提供的招標(biāo)文件、施工單位投標(biāo)文件、圖紙、設(shè)計(jì)變更、會(huì)審資料〔原件〕、合同、政府批文2〕施工過(guò)程中的會(huì)議記錄及決議3〕施工單位的申報(bào)材料及批復(fù)留底4〕施工單位提供的證明及檢驗(yàn)結(jié)果復(fù)印件-17-5〕監(jiān)理指令留底〔原件〕6〕監(jiān)理日志7〕向建立單位提供的月報(bào)、備忘錄等等資料原件。8〕監(jiān)理往來(lái)文件6.資料移交施工單位按規(guī)定向政府有關(guān)部門提供開工資料，同時(shí)亦按約定向建立單位提供一份開工資料歸檔。-18-二..主要的程序框圖下面給出部分主要的程序框圖，第四章相關(guān)章節(jié)中亦有介紹。1.監(jiān)理工作總程序組建工程監(jiān)理熟悉場(chǎng)地、搜集資料編制監(jiān)理規(guī)劃及監(jiān)理施行細(xì)那么施工準(zhǔn)備階段監(jiān)理施工階段監(jiān)理審查開工資料組織開工初驗(yàn)提出質(zhì)量評(píng)估報(bào)告、參加工程開工驗(yàn)收資料歸檔第一次工地例會(huì)圖紙會(huì)審審批施工組織設(shè)計(jì)測(cè)量放線施工準(zhǔn)備審批開工報(bào)告簽發(fā)開工指令質(zhì)量控制進(jìn)度控制投資控制合同管理信息管理組織協(xié)調(diào)決算合同終止-19--20-不同意同意不符合監(jiān)理審查與實(shí)際方案比擬相符2.進(jìn)度控制框圖根據(jù)合同確定進(jìn)度目的承包人編制施工總進(jìn)度、月進(jìn)度方案承包人向監(jiān)理工程師提交總進(jìn)度、月進(jìn)度方案批準(zhǔn)、施行進(jìn)度方案承包人編制周方案并報(bào)告最新進(jìn)度情況監(jiān)理工程師進(jìn)展施工中進(jìn)度檢查繼續(xù)執(zhí)行方案總進(jìn)度方案完成要求承包人分析^p原因并采取措施調(diào)整施工進(jìn)度方案承包人修改施工進(jìn)度方案并報(bào)批-21-3.工程質(zhì)量事故處理程序圖嚴(yán)重質(zhì)量事故建立單位主持處理一般質(zhì)量事故監(jiān)理單位主持處理按《建立部關(guān)于〔工程建立重大事故報(bào)告和調(diào)查程序〕規(guī)定》執(zhí)行施工單位填“質(zhì)量問(wèn)題報(bào)告單”組織召開質(zhì)量事故分析^p會(huì)施工單位、設(shè)計(jì)單位制定質(zhì)量事故技術(shù)處理方案監(jiān)理單位簽認(rèn)“工地指令”監(jiān)理單位檢查事故技術(shù)處理方案的執(zhí)行監(jiān)理單位對(duì)事故處理的質(zhì)量檢查驗(yàn)收-22-4.工程變更處理程序圖不承受承受施工單位書面提出工程變更單監(jiān)理工程師現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師或總監(jiān)組織審核與業(yè)主聯(lián)絡(luò)承受嗎？現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師或總監(jiān)就變更類別與乙方協(xié)商總監(jiān)對(duì)工程變更批復(fù)與業(yè)主聯(lián)絡(luò)-23-第四章監(jiān)理工作方法及措施一..質(zhì)量控制的方法與措施1.質(zhì)量的事前控制1)請(qǐng)建立單位提供監(jiān)理根據(jù)的文件、資料(施工合同、投標(biāo)書、施工圖紙、放線手冊(cè)、政府有關(guān)批文)。2)在圖紙會(huì)審前總監(jiān)理工程師組織監(jiān)理工程師熟悉設(shè)計(jì)文件，并對(duì)圖紙中存在的問(wèn)題提出書面意見，監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)組織圖紙會(huì)審。3)總監(jiān)理工程師組織專業(yè)監(jiān)理工程師審查承包單位報(bào)送的施工組織設(shè)計(jì)(方案)，簽認(rèn)后交建立單位。4)監(jiān)理工程師審查承包單位現(xiàn)場(chǎng)工程質(zhì)量管理、技術(shù)管理和質(zhì)量保證的組織機(jī)構(gòu)；質(zhì)量管理、技術(shù)管理制度；專職管理人員和特種作業(yè)人員的資格證、上崗證。5〕專業(yè)監(jiān)理工程師對(duì)分包單位的資質(zhì)進(jìn)展審查。分包單位的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、企業(yè)資質(zhì)等級(jí)證書、特殊行業(yè)施工答應(yīng)證、國(guó)外(境外)企業(yè)在國(guó)內(nèi)承包工程答應(yīng)證；分包單位的業(yè)績(jī)；擬分包工程的內(nèi)容和范圍；專職管理人員和特種作業(yè)人員的資格證、上崗證。6)專業(yè)監(jiān)理工程師對(duì)承包商報(bào)送的測(cè)量放線控制成果及保護(hù)措施進(jìn)展檢查，符合要求應(yīng)簽認(rèn)。檢查承包單位專職測(cè)量人員上崗證書、測(cè)量設(shè)備檢定證書；復(fù)核控制樁的校核成果，控制樁的保護(hù)措施以及平面控制網(wǎng)、高程控制網(wǎng)和臨時(shí)水準(zhǔn)點(diǎn)的測(cè)量成果。-24-7〕對(duì)工程所需原材料、半成品及設(shè)備的質(zhì)量控制，對(duì)工程所用材料、半成品嚴(yán)格審核其出廠證明、技術(shù)合格證或質(zhì)保證書。對(duì)裝飾材料、制品等還必須審查其樣品前方能訂貨。對(duì)試驗(yàn)材料，必須按規(guī)定進(jìn)展抽檢或試驗(yàn)，送樣實(shí)行監(jiān)理現(xiàn)場(chǎng)見證。所有設(shè)備在安裝前必須按其技術(shù)說(shuō)明書進(jìn)展質(zhì)量驗(yàn)收。8)監(jiān)理工程師及時(shí)審查承包單位報(bào)送的工程開工報(bào)審資料并簽署意見。9)參加由建立單位主持召開的第一次工地會(huì)議，介紹工程監(jiān)理機(jī)構(gòu)、人員分工；建立單位宣布對(duì)監(jiān)理工程師的受權(quán)，建立單位、承包單位介紹開工前的準(zhǔn)備情況，總監(jiān)對(duì)施工準(zhǔn)備情況的意見與要求，介紹監(jiān)理規(guī)劃的內(nèi)容、監(jiān)理程序，制定工地共同遵守的會(huì)議制度及其監(jiān)理過(guò)程中各方配合協(xié)調(diào)事宜。2.質(zhì)量的事中控制1〕施工工藝過(guò)程質(zhì)量控制按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)際圖紙的要求，采用巡視、旁站、檢測(cè)、試驗(yàn)等等手段檢查施工過(guò)程，確保施工質(zhì)量。嚴(yán)格施工工藝的質(zhì)量控制。監(jiān)理工程師對(duì)施工工藝過(guò)程的各個(gè)質(zhì)量控制點(diǎn)，施工各工序進(jìn)展跟班巡視和檢查，對(duì)施工重點(diǎn)部位、關(guān)鍵部位進(jìn)展旁站監(jiān)視施工，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)要求施工人員整改。監(jiān)理工程師將編寫《監(jiān)理施行細(xì)那么》時(shí)應(yīng)明確旁站監(jiān)理范圍。-25-2〕工序交接檢查堅(jiān)持上道工序不經(jīng)檢查驗(yàn)收不準(zhǔn)進(jìn)展下道工序的原那么，上道工序完成后，先由承包單位進(jìn)展自檢、專職檢，認(rèn)為合格后再通知現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師到現(xiàn)場(chǎng)會(huì)同檢驗(yàn)，檢驗(yàn)合格后簽署認(rèn)可方能進(jìn)展下道工序。3〕隱蔽工程檢查驗(yàn)收隱蔽工程完成后，先由承包單位自檢、專職檢，初驗(yàn)合格后填報(bào)隱蔽工程報(bào)驗(yàn)單。監(jiān)理、建立單位、承包單位現(xiàn)場(chǎng)結(jié)合檢驗(yàn)，確認(rèn)合格后隱蔽。4〕工程質(zhì)量事故處理包括質(zhì)量事故原因、責(zé)任分析^p；質(zhì)量事故處理措施的商定；批準(zhǔn)處理工程質(zhì)量事故的技術(shù)措施或方案；處理措施效果的檢查。5〕行使監(jiān)理質(zhì)量監(jiān)視權(quán)，下達(dá)停工指令。為保證工程質(zhì)量，出現(xiàn)下述情況之一者，監(jiān)理工程師有權(quán)指定承包單位立即停工整改。〔1〕未經(jīng)檢驗(yàn)即進(jìn)展下道工序作業(yè)者?！?〕工程質(zhì)量下降經(jīng)指出后，未采取有效改正措施，或采取了一定措施，但效果不好，繼續(xù)作業(yè)者?！?〕擅自采用未經(jīng)認(rèn)可或批準(zhǔn)的材料?！?〕擅自變更設(shè)計(jì)圖紙的要求?！?〕擅自將工程轉(zhuǎn)包?！?〕擅自讓未經(jīng)同意的分包單位進(jìn)場(chǎng)作業(yè)者?！?〕沒(méi)有可靠的質(zhì)量保證措施貿(mào)然施工，已出現(xiàn)質(zhì)量下降征兆-26-者。8〕嚴(yán)格單項(xiàng)工程開工報(bào)告和復(fù)工報(bào)告審批制度。凡單項(xiàng)工程開工及停工后工程復(fù)工，均應(yīng)遵照如下列圖所示規(guī)定的管理流程。施工單位總監(jiān)代表總監(jiān)理監(jiān)理工程師開工申報(bào)簽署簽署建立單位不同意9〕質(zhì)量、技術(shù)簽證凡質(zhì)量、技術(shù)問(wèn)題方面有法律效力的最后簽證，只能由工程總監(jiān)理工程師一人簽署。專業(yè)質(zhì)量監(jiān)理工程師、監(jiān)理員可在有關(guān)質(zhì)量、技術(shù)方面原始憑證上簽字，最后由工程總監(jiān)理工程師核簽前方有效。10〕行使好質(zhì)量否決權(quán)，為工程進(jìn)度款的支付簽署質(zhì)量認(rèn)證意見。承包單位工程進(jìn)度款的支付申請(qǐng)，必須有質(zhì)量監(jiān)理方面的認(rèn)證意見，將驗(yàn)收不合格的內(nèi)容剔除。11〕建立質(zhì)量監(jiān)理日志現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量監(jiān)理工程師及質(zhì)量檢驗(yàn)人員應(yīng)逐日記錄有關(guān)工程質(zhì)量動(dòng)態(tài)及影響因素的情況。12〕組織現(xiàn)場(chǎng)工程例會(huì)-27-現(xiàn)場(chǎng)工程例會(huì)由總監(jiān)理工程師或總監(jiān)代表主持。會(huì)議將討論質(zhì)量及工程的其他事宜，解決施工遇到的各種問(wèn)題。會(huì)后形成會(huì)議紀(jì)要，及時(shí)簽發(fā)到各參會(huì)單位。13〕定期向建立單位報(bào)告有關(guān)工程質(zhì)量動(dòng)態(tài)情況工程監(jiān)理部每月在《監(jiān)理月報(bào)》中向建立單位報(bào)告有關(guān)工程質(zhì)量方面的情況，重大質(zhì)量事故及其它質(zhì)量方面的重大事宜那么及時(shí)提出書面報(bào)告。3.質(zhì)量的事后控制1〕每一分部分項(xiàng)工程完成后，必須先經(jīng)施工單位自行檢查并進(jìn)展質(zhì)量等級(jí)的評(píng)定，再經(jīng)監(jiān)理工程師復(fù)驗(yàn)達(dá)標(biāo)并簽認(rèn)后，方可進(jìn)展后續(xù)工程的施工。2〕審核開工資料,對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)展開工預(yù)驗(yàn)收。工程完工后，由施工單位提出工程驗(yàn)收申請(qǐng)，并提交全部工程技術(shù)資料，質(zhì)量自評(píng)報(bào)告及與質(zhì)量有關(guān)的技術(shù)文件，經(jīng)監(jiān)理工程師〔總監(jiān)〕審核后，組織有關(guān)各方進(jìn)展初驗(yàn)，對(duì)初驗(yàn)提出的問(wèn)題，要求施工單位限期內(nèi)進(jìn)展整改。3〕單位、單項(xiàng)工程開工驗(yàn)收初驗(yàn)合格后，建立單位主持開工驗(yàn)收，監(jiān)理協(xié)助建立單位作好開工驗(yàn)收、備案工作。監(jiān)理部應(yīng)對(duì)參會(huì)單位提出的工程質(zhì)量缺陷進(jìn)展檢查和記錄，對(duì)施工單位進(jìn)展修復(fù)的工程質(zhì)量進(jìn)展驗(yàn)收，合格后予以簽認(rèn)。-28-二..進(jìn)度控制的方法與措施1.進(jìn)度的事前控制進(jìn)度的事前控制，即為工期預(yù)控，主要工作內(nèi)容有：1〕審批工程施行總進(jìn)度方案。監(jiān)理工程師審批承包單位編制的總進(jìn)度方案；2〕審核承包單位提交的施工進(jìn)度方案審核是否符合總工期控制目的的要求；審核施工進(jìn)度方案與施工方案的協(xié)調(diào)性和合理性等。3〕審核承包單位提交的施工方案審核保證工期，充分利用時(shí)間的技術(shù)組織措施的可行性、合理性。4〕審核承包單位提交的施工總平面圖審核施工總平面圖與施工方案、施工進(jìn)度方案的協(xié)調(diào)性和合理性。5〕制定由建立單位供給材料、設(shè)備的需用量及供給時(shí)間參數(shù)，編制有關(guān)材料、設(shè)備部分的采供方案。2.進(jìn)度的事中控制1〕建立反映工程進(jìn)度的監(jiān)理日志逐日如實(shí)記載每日形象部位及完成的實(shí)物工程量。同時(shí)，如實(shí)記載影響工程進(jìn)度的內(nèi)、外、人為和自然的各種因素。暴雨、大風(fēng)、現(xiàn)場(chǎng)停水、現(xiàn)場(chǎng)停電等應(yīng)注明起止時(shí)間。-29-2〕工程進(jìn)度的檢查審核承包單位每月、周提交的工程進(jìn)度報(bào)告，審核的要點(diǎn)：〔1〕方案進(jìn)度與實(shí)際進(jìn)度的差異?！?〕形象進(jìn)度、實(shí)物工程量與工作量指標(biāo)完成情況的一致性?！?〕按合同要求，及時(shí)進(jìn)展工程計(jì)量驗(yàn)收?！?〕有關(guān)進(jìn)度、計(jì)量方面的簽證。進(jìn)度、計(jì)量方面的簽證是支付工程進(jìn)度款、計(jì)算索賠、延長(zhǎng)工期的重要根據(jù)?！?〕工程進(jìn)度的動(dòng)態(tài)管理實(shí)際進(jìn)度與方案進(jìn)度發(fā)生差異時(shí)，分析^p產(chǎn)生的原因，并提出進(jìn)度調(diào)整的措施和方案，并相應(yīng)調(diào)整施工進(jìn)度方案及設(shè)計(jì)、材料設(shè)備、資金等進(jìn)度方案；必要時(shí)調(diào)整工時(shí)目的。3〕需要時(shí)組織現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)職能：〔1〕協(xié)調(diào)總包不能解決影響進(jìn)度的內(nèi)、外關(guān)系問(wèn)題?！?〕上次協(xié)調(diào)會(huì)執(zhí)行結(jié)果的檢查?！?〕現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)重大事宜。4〕在監(jiān)理月報(bào)中向建立單位報(bào)告有關(guān)工程進(jìn)度和所采取進(jìn)度控制措施的執(zhí)行情況，并提出合理預(yù)防由建立單位原因?qū)е碌墓て诩捌湎嚓P(guān)費(fèi)用索賠的建議。-30-3.進(jìn)度的事后控制當(dāng)實(shí)際進(jìn)度與滯后于方案進(jìn)度時(shí)，專業(yè)監(jiān)理工程師書面通知承包單位，在分析^p原因的根底上采取糾偏措施，并監(jiān)視施行：1〕制定保證總工期不打破的對(duì)策措施?！夹g(shù)上：如縮短工藝時(shí)間、減少技術(shù)間歇期、實(shí)行平行流水立體穿插作業(yè)等；——組織上：如增加作業(yè)隊(duì)數(shù)、增加工作人數(shù)、工作班次等；——經(jīng)濟(jì)上：如實(shí)行包干資金、進(jìn)步計(jì)件單價(jià)、資金程度等；——其它配套措施：如改善外部配合條件、改善勞動(dòng)條件、施行強(qiáng)有力調(diào)度等。2〕制定總工期打破后的補(bǔ)救措施。3〕調(diào)整相應(yīng)的施工方案、材料設(shè)備、資金供給方案等，在新的條件下組織新的協(xié)調(diào)和平衡。三..投資控制的方法與措施1.投資事前控制投資事前控制，監(jiān)理機(jī)構(gòu)根據(jù)施工合同有關(guān)條款、施工圖，對(duì)工程工程造價(jià)對(duì)策，目的進(jìn)展工程風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)，并采取相應(yīng)的防范性對(duì)微量，盡量減少承包單位提出索賠的可能。1〕熟悉設(shè)計(jì)圖紙、設(shè)計(jì)要求、標(biāo)底標(biāo)書，分析^p合同價(jià)構(gòu)成因素，明確工程費(fèi)用最易打破的部分和環(huán)節(jié)，從而明確投資控制的重點(diǎn)。-31-2〕預(yù)測(cè)工程風(fēng)險(xiǎn)及可能發(fā)生索賠的誘因，制定防范對(duì)策，減少向建立單位索賠的發(fā)生。3〕按合同規(guī)定的條件，如期提交施工現(xiàn)場(chǎng)，使其能如期開工、正常施工、連續(xù)施工，防止違約造成索賠條件。4〕按合同要求，如期、如質(zhì)、如量地供給由建立單位負(fù)責(zé)的材料、設(shè)備到現(xiàn)場(chǎng)，防止違約造成索賠條件。5〕按合同要求，及時(shí)提供設(shè)計(jì)圖紙等技術(shù)資料，防止違約造成索賠條件。2.投資事中控制1〕按合同規(guī)定，及時(shí)答復(fù)承包單位提出的問(wèn)題及配合要求，防止造成違約和對(duì)方索賠的條件。2〕施工中主動(dòng)搞好設(shè)計(jì)、材料、設(shè)備、土建、安裝及其它外部協(xié)調(diào)、配合，防止造成對(duì)方索賠的條件。3〕監(jiān)理工程師應(yīng)從造價(jià)、功能要求、質(zhì)量、工期等方面審查工程變更方案，并宣布工程變更施行前與建立單位、承包單位協(xié)商確定工程變更的價(jià)款。4〕嚴(yán)格經(jīng)費(fèi)簽證。凡涉及經(jīng)濟(jì)費(fèi)用支出的停窩工簽證、用工簽證、使用機(jī)械簽證、材料代用和材料調(diào)價(jià)等的簽證，由工程總監(jiān)理工程師最后核簽前方有效。5〕按合同規(guī)定，及時(shí)對(duì)已完工程計(jì)量進(jìn)展計(jì)量。6〕監(jiān)視承包單位按合同規(guī)定，及時(shí)申報(bào)工程量，監(jiān)理工程師及-32-時(shí)審批進(jìn)度款，防止延誤工期違約造成索賠。7〕完善價(jià)格信息制度，及時(shí)掌握國(guó)家調(diào)價(jià)的范圍和幅度。8〕檢查、監(jiān)視承包單位執(zhí)行合同情況，使其全面履約。9〕每月定期向建立單位報(bào)告工程投資動(dòng)態(tài)情況。10〕定期、不定期地進(jìn)展工程費(fèi)用超支分析^p，并提出控制工程費(fèi)用打破的方案和措施。3.投資事后控制1〕審核承包單位提交的工程結(jié)算書。2〕公正處理承包單位提出的索賠，工程監(jiān)理部根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)施工實(shí)際情況，站在客觀公正立場(chǎng)，認(rèn)真分析^p各方申請(qǐng)索賠根據(jù)，平等對(duì)待，保證各方利益均不受損害。四..合同管理的方法與措施1.合同分析^p監(jiān)理工程師根據(jù)建立單位提供的合同及施工單位提供的分包合同，對(duì)每個(gè)合同的條款內(nèi)容進(jìn)展分析^p。掌握合同履行的要點(diǎn)、難點(diǎn)，考察合同實(shí)現(xiàn)的可能性、可能發(fā)生糾紛的地方。做到事事在先、胸有成竹。2.合同跟蹤施工過(guò)程中，監(jiān)理工程師將時(shí)刻關(guān)注合同履行情況，將實(shí)際情況-33-與合同規(guī)定的內(nèi)容相對(duì)照，找出偏向并采取糾正措施。對(duì)合同履行情況進(jìn)展統(tǒng)計(jì)分析^p，為實(shí)現(xiàn)工程的總目的效勞。〔1〕在工程工期方面：按合同規(guī)定，要求承包方在開工前提出包括分月、分段進(jìn)度方案的施工總進(jìn)度方案，并加以審核；并照分月、分段進(jìn)度方案進(jìn)展實(shí)際檢查，對(duì)影響進(jìn)度方案的因素進(jìn)展分析^p，找出原因，及時(shí)主動(dòng)解決，監(jiān)理工程師報(bào)建立單位同意修改良度方案時(shí)，審批承包方修收的進(jìn)度方案，確認(rèn)開工日期的延誤。〔2〕在工程質(zhì)量管理方面：檢驗(yàn)工程使用材料、設(shè)備質(zhì)量；檢驗(yàn)工程使用的半成品及構(gòu)件質(zhì)量；按合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程，監(jiān)視檢驗(yàn)施工質(zhì)量；按合同規(guī)定程序，驗(yàn)收隱蔽工程中需要的中間驗(yàn)收工程的質(zhì)量，驗(yàn)收單項(xiàng)開工工程和全部開工工程的質(zhì)量等?！?〕在工程費(fèi)用管理方面，嚴(yán)格進(jìn)展合同約定的價(jià)款管理；當(dāng)出現(xiàn)合同約定的情況時(shí)，對(duì)合同價(jià)款進(jìn)展調(diào)整；對(duì)預(yù)付工程款進(jìn)展管理，包括批準(zhǔn)和扣還；對(duì)工程量進(jìn)展核實(shí)確認(rèn)，進(jìn)展工程款的結(jié)算和支付；對(duì)變更價(jià)款進(jìn)展確定；對(duì)施工中涉及的其他費(fèi)用，如平安施工方面的費(fèi)用，專利技術(shù)等涉及的費(fèi)用，根據(jù)合同條款及有關(guān)規(guī)定處理；辦理開工結(jié)算；對(duì)保修金進(jìn)展管理等?！?〕變更處理a.承包單位提出工程變更的處理承包單位提出工程變更的處理流程，如附圖所示。-34-建設(shè)單位提出變更施工單位、監(jiān)理單位審查設(shè)計(jì)單位審查、編制設(shè)計(jì)變更施工單位調(diào)整預(yù)算監(jiān)理、業(yè)主審批調(diào)整后的預(yù)算承包單位提出的工程變更監(jiān)控框圖-35-b.建立單位提出工程變更的處理由建立單位原因提出的工程變更的處理流程，如附圖所示。建設(shè)單位提出變更施工單位、監(jiān)理單位審查設(shè)計(jì)單位審查、編制設(shè)計(jì)變更施工單位調(diào)整預(yù)算監(jiān)理、業(yè)主審批調(diào)整后的預(yù)算3.監(jiān)控措施〔1〕監(jiān)視合同各方履行合同條款中規(guī)定的義務(wù)。建立單位為施工單位提供必要的技術(shù)圖紙、政府批文、場(chǎng)地、資金等；施工單位按合同條款積極施工。〔2〕監(jiān)視施工單位做好相關(guān)資料的整理，做好隱蔽簽證，如實(shí)記錄施工全貌。同時(shí)，監(jiān)理工程師將獨(dú)立做好日志及其它記錄工作。當(dāng)發(fā)生合同糾紛時(shí)，監(jiān)理工程師將以詳實(shí)的資料對(duì)工程作出客觀的評(píng)價(jià)?！?〕施工單位違背合同條款或偏離合同要求時(shí)，監(jiān)理工程師將-36-采取必要手段實(shí)行糾偏，采取下達(dá)指令、質(zhì)量否決，建議建立單位停付、緩付預(yù)付款、直至停工等各種經(jīng)濟(jì)、組織手段。對(duì)技術(shù)原因引起的偏向，監(jiān)理工程師將給予技術(shù)上的指導(dǎo)，幫助施工單位克制困難?！?〕監(jiān)理工程師組織各方定期召開會(huì)議，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，分析^p存在問(wèn)題，防止產(chǎn)生不必要的糾紛與偏向?！?〕把好工程變更關(guān)，按正確的程序處理工程變更，當(dāng)涉及合同條款的變更或需增補(bǔ)協(xié)議時(shí)，監(jiān)理工程師將及時(shí)協(xié)調(diào)合同各方重新獲得協(xié)議，減少不必要的糾紛。五..信息管理及組織協(xié)調(diào)為了實(shí)現(xiàn)本工程監(jiān)理目的，在做好工程簽訂與修訂合同洽商的組織協(xié)調(diào)外，還要做好工程中許多非合同方面的組織協(xié)調(diào)工作。既要為投資、質(zhì)量、進(jìn)度三大目的實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造好的條件，還要?jiǎng)?chuàng)造良好的內(nèi)部人際、組織關(guān)系及與政府和社會(huì)組織的良好關(guān)系等多方面的內(nèi)外條件。1.本公司內(nèi)部關(guān)系的協(xié)調(diào)1〕在本工程人員安排上，根據(jù)工程人員的專長(zhǎng)進(jìn)展選派，做到人盡其才，人員搭配上注意才能互補(bǔ)和性格互補(bǔ)。2〕明確工程總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)制，各崗位職責(zé)清楚，對(duì)每一個(gè)崗位都訂立明確的目的和崗位責(zé)任。使管理職能不重不漏，做到事事有人管，人人有專責(zé)，要明確崗位職權(quán)。3〕定期對(duì)每個(gè)監(jiān)理人員效績(jī)要實(shí)事求是評(píng)價(jià)，成績(jī)要肯定，不-37-足要指出，以免無(wú)功自傲、有功受屈，使每個(gè)人熱愛本職工作，并對(duì)工作充滿信心和希望。4〕工程總監(jiān)理工程師在解決矛盾時(shí)要恰到好處，出現(xiàn)矛盾應(yīng)及時(shí)進(jìn)展調(diào)解，調(diào)解一是要掌握原那么，二是要注意方法，如通過(guò)及時(shí)溝通，個(gè)別談話，必要的批評(píng),無(wú)法解決的矛盾應(yīng)采取必要的崗位調(diào)動(dòng)措施。矛盾要區(qū)別對(duì)待，是上級(jí)的問(wèn)題，應(yīng)作自我批評(píng)，是下級(jí)的問(wèn)題應(yīng)啟發(fā)誘導(dǎo)，對(duì)無(wú)原那么紛爭(zhēng)，應(yīng)當(dāng)批評(píng)制止，使監(jiān)理班子始終處于團(tuán)結(jié)、和諧、熱情的氣氛中。5〕建立信息制度，采用工作例會(huì)、業(yè)務(wù)碰頭會(huì)，發(fā)會(huì)議紀(jì)要及月報(bào)，采用工作流程圖等方式溝通信息，使部分理解全局，服從并適應(yīng)全局的需要，效勞于建立單位。6〕用靈敏的方法消除監(jiān)理工作中的矛盾沖突，配合不佳的矛盾或沖突，應(yīng)從明確配合關(guān)系入手來(lái)消除；爭(zhēng)功諉過(guò)導(dǎo)致的矛盾或沖突，應(yīng)從明確考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)入手來(lái)消除；獎(jiǎng)罰不公導(dǎo)致的矛盾或沖突，應(yīng)從明確獎(jiǎng)罰原那么入手來(lái)消除；過(guò)高要求導(dǎo)致的矛盾或沖突，應(yīng)從改良思想方法和工作方法入手來(lái)消除。2.本工程工程內(nèi)部需求關(guān)系協(xié)調(diào)1〕監(jiān)理過(guò)程中抓方案環(huán)節(jié)，平衡人員、材料、設(shè)備、能動(dòng)力的需求，要注意抓住期限的及時(shí)性，規(guī)格上的明確性，數(shù)量上的準(zhǔn)確性，質(zhì)量上的規(guī)定性，表達(dá)方案的嚴(yán)肅性，發(fā)揮指導(dǎo)作用。2〕指導(dǎo)施工單位對(duì)施工力量的平衡，要抓住瓶頸環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)瓶頸環(huán)節(jié)，要通過(guò)資力量的調(diào)整，集中力量打攻堅(jiān)戰(zhàn)。抓關(guān)鍵、抓主-38-要矛盾、運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)方案技術(shù)的關(guān)鍵線路法是有效的工具。3〕對(duì)專業(yè)工種配合，要抓住調(diào)度環(huán)節(jié)，工程施工中需要機(jī)械化施工、土建、機(jī)電安裝等專業(yè)工種交替配合進(jìn)展，交替進(jìn)展抓好銜接問(wèn)題，配合進(jìn)展抓好步調(diào)問(wèn)題，就是抓好調(diào)度協(xié)調(diào)工作。4〕施工準(zhǔn)備階段的協(xié)調(diào)：作好施工準(zhǔn)備是順利組織施工的先決條件。滿足開工的條件是：有完善有效的施工圖紙；有政府管理部門簽發(fā)的施工答應(yīng)證；財(cái)務(wù)和材料渠道已落實(shí)，能按工程進(jìn)度需要撥款、供料；施工組織設(shè)計(jì)已經(jīng)批準(zhǔn)；加工訂貨和設(shè)備已根本落實(shí)；施工準(zhǔn)備工作已根本完成，現(xiàn)場(chǎng)已“三通一平”。監(jiān)理工程師應(yīng)協(xié)助落實(shí)上述開工條件，保持建立單位與承建單位的信息溝通，協(xié)商辦事，催促雙方嚴(yán)格按合同執(zhí)行。建立單位和承建雙方對(duì)施工準(zhǔn)備工作應(yīng)有明確的約定和分工，以便協(xié)調(diào)。5〕施工階段的協(xié)調(diào)：包括解決進(jìn)度、質(zhì)量、中間計(jì)量與支付簽證、合同糾紛等一系列問(wèn)題?！?〕進(jìn)度問(wèn)題協(xié)調(diào)工作較為復(fù)雜。有兩項(xiàng)有效協(xié)調(diào)工作應(yīng)作好，一是建立單位和施工單位雙方商定一級(jí)網(wǎng)絡(luò)方案，并雙方負(fù)責(zé)人在上面簽字，作為工程承包合同附件；二是設(shè)立提早開工獎(jiǎng)，按一級(jí)網(wǎng)絡(luò)方案節(jié)點(diǎn)考核，分期預(yù)付，承建方設(shè)立進(jìn)度獎(jiǎng)，調(diào)動(dòng)職工的積極性。不能保證工期，建立單位扣回工期獎(jiǎng)并罰款。〔2〕質(zhì)量問(wèn)題的協(xié)調(diào)：實(shí)行監(jiān)理工程師質(zhì)量簽字認(rèn)可，對(duì)沒(méi)有-39-出廠證明，不符合使用要求的原材料、設(shè)備和構(gòu)件，不準(zhǔn)使用，對(duì)不合格的工程部位不予驗(yàn)收簽證，也不予計(jì)算工程量，不予支付進(jìn)度款?！?〕簽證的協(xié)調(diào)：對(duì)設(shè)計(jì)變更、工程工程增減，在合同簽訂時(shí)無(wú)法意料和未明確規(guī)定，對(duì)此，監(jiān)理工程師要仔細(xì)研究，合理計(jì)價(jià)，與有關(guān)各方充分協(xié)商，達(dá)成一致，完善簽證制度。〔4〕合同爭(zhēng)議的協(xié)調(diào)：合同糾紛，應(yīng)協(xié)調(diào)解決，不能協(xié)調(diào)解決時(shí)再向合同管理機(jī)關(guān)申請(qǐng)調(diào)解或仲裁，一般合同爭(zhēng)議切忌訴訟，盡量協(xié)商解決，否那么，會(huì)傷害感情，貽誤時(shí)間，甚至“兩敗俱傷”?！?〕交工驗(yàn)收階段的協(xié)調(diào)：對(duì)交工驗(yàn)收中建立單位提出的問(wèn)題，施工單位應(yīng)根據(jù)技術(shù)文件、合同、中間驗(yàn)收簽證及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)作出解釋，對(duì)不符合要求應(yīng)催促其采取補(bǔ)救措施，使其到達(dá)設(shè)計(jì)、合同、標(biāo)準(zhǔn)要求，而后辦理開工結(jié)算?！?〕協(xié)調(diào)總包與分包單位的關(guān)系：首先選擇好分包單位，明確總包與分包的責(zé)任關(guān)系以及調(diào)解其間可能發(fā)生的糾紛。6〕協(xié)調(diào)好與設(shè)計(jì)單位的關(guān)系〔1〕真誠(chéng)尊重設(shè)計(jì)單位的意見，組織設(shè)計(jì)單位向承