第5頁共5頁2021開?發(fā)商年終工?作總結(jié)_?__年專家?國際花園項(xiàng)?目具備了天?時(shí)、地利、?人和綜合條?件，全年創(chuàng)?造了輝煌的?業(yè)績(jī)目標(biāo)。?工作節(jié)奏進(jìn)?展很快，三?次產(chǎn)品對(duì)外?公開，榮獲?區(qū)域銷冠。?在工作推進(jìn)?的過程中，?時(shí)刻圍繞著?達(dá)觀的企業(yè)?文化“態(tài)度?、深度、影?響力”及業(yè)?務(wù)核心“深?度、聚焦、?說清楚”，?運(yùn)用科學(xué)的?發(fā)展觀做好?本質(zhì)工作，?同時(shí)以向內(nèi)?找答案，向?外找資源的?姿態(tài)推動(dòng)事?物的發(fā)展。?在盛世的?年代，我們?實(shí)現(xiàn)了光榮?與夢(mèng)想，超?出公司及領(lǐng)?導(dǎo)的預(yù)期，?同時(shí)運(yùn)用“?本土氛圍、?國際空間”?的整合資源?能力，將工?作經(jīng)驗(yàn)及個(gè)?人成長(zhǎng)的基?礎(chǔ)性工作做?得更扎實(shí)，?并有遠(yuǎn)見的?高度，讓我?對(duì)客戶及產(chǎn)?品更加深刻?的了解和認(rèn)?識(shí)。從與各?部門之間溝?通互動(dòng)、內(nèi)?部工作__?_協(xié)調(diào)、客?戶經(jīng)營(yíng)及開?發(fā)商經(jīng)營(yíng)，?讓我綜合的?能力更上一?個(gè)臺(tái)階，針?對(duì)疑難問題?及復(fù)雜問題?處理的方式?變得更多元?化。通過_?__年的工?作總結(jié)、自?我檢討及對(duì)?___年工?作計(jì)劃，將?工作重新梳?理及整合，?做好___?年戰(zhàn)略工作?部署，同時(shí)?影響其他同?仁將項(xiàng)目的?整體經(jīng)營(yíng)工?作做好，以?下四點(diǎn)是我?個(gè)人___?年個(gè)人工作?評(píng)估報(bào)告：?壹．__?_年工作事?務(wù)責(zé)任與執(zhí)?掌1.協(xié)?助業(yè)務(wù)經(jīng)理?處理業(yè)務(wù)流?程及各個(gè)科?目的教育培?訓(xùn)工作。?2.業(yè)務(wù)活?動(dòng)___、?客戶邀約、?統(tǒng)計(jì)、稽核?、問題反饋?等工作。?3.策企劃?、推廣部門?工作協(xié)調(diào)及?跟催。4?.業(yè)務(wù)專員?、服務(wù)專員?工作協(xié)助并?指導(dǎo)。5?.協(xié)助業(yè)務(wù)?經(jīng)理教材編?寫、教育培?訓(xùn)、定期考?核驗(yàn)收的參?與執(zhí)行。?6.協(xié)助項(xiàng)?目總監(jiān)制定?項(xiàng)目工作節(jié)?奏、推廣計(jì)?劃、銷售工?具制作、部?門之間文件?編制、開發(fā)?商經(jīng)營(yíng)、公?司溝通、協(xié)?調(diào)、追蹤等?事宜。7?.協(xié)助業(yè)務(wù)?經(jīng)理進(jìn)行銷?控掌握、業(yè)?務(wù)管理、紀(jì)?律、衛(wèi)生等?工作事宜。?8.協(xié)助?業(yè)務(wù)經(jīng)理做?有關(guān)國家政?策、金融、?市場(chǎng)做信息?資源整合，?定期培訓(xùn)，?建立市場(chǎng)信?心。9.?協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)?理做有關(guān)指?標(biāo)性樓盤及?競(jìng)爭(zhēng)個(gè)案定?期市場(chǎng)調(diào)研?，解讀并破?解市場(chǎng)__?_，提高業(yè)?務(wù)能量。?貳．___?年工作突出?表現(xiàn)及經(jīng)驗(yàn)?一、溝通?協(xié)調(diào)：1?.通過策企?劃部門及推?廣部門的溝?通與銜接，?做好基礎(chǔ)性?工作，將各?項(xiàng)銷售工具?、物料、媒?體、企劃表?現(xiàn)等工作有?序有力有效?地向前推進(jìn)?，加快工作?執(zhí)行力道，?將工作落實(shí)?到實(shí)處，提?高工作效率?，不斷地總?結(jié)經(jīng)驗(yàn)及工?作的不足，?沉淀工作碩?果和工作方?法。2.?通過與開發(fā)?商銜接等工?作，凡是向?內(nèi)找答案，?向外找資源?，尋求科學(xué)?方法將工作?向前推進(jìn)，?公司領(lǐng)導(dǎo)曾?說過，客戶?與開發(fā)商都?沒有錯(cuò)，錯(cuò)?的只有我們?自己，凡是?要根據(jù)事實(shí)?情況及個(gè)人?的做事風(fēng)格?進(jìn)行合理分?析，尋求切?入點(diǎn)，將工?作的執(zhí)行、?協(xié)調(diào)、反饋?及督導(dǎo)等全?面做好。?3.項(xiàng)目階?段性產(chǎn)品公?開、產(chǎn)品訴?求及媒體投?放，根據(jù)近?期來電、來?訪及成交做?好客戶分析?，同時(shí)總結(jié)?客戶特征及?客戶的屬性?，協(xié)調(diào)各部?門形成階段?性行銷推廣?方案。短信?媒體投放是?本項(xiàng)目主流?媒體之一，?與公司各部?門做好基礎(chǔ)?性工作，同?時(shí)緊密協(xié)調(diào)?短信公司根?據(jù)項(xiàng)目及產(chǎn)?品的情況做?好客源篩選?再做投放，?總結(jié)短信反?饋效果及公?司不足，以?便下次媒體?有效投放。?二、管理?方面：1?.對(duì)專案組?內(nèi)部管理逐?步成熟和完?善，對(duì)人員?的管理和事?物的協(xié)調(diào)能?力具有自我?的看法和見?解，鑒于項(xiàng)?目和人員不?斷地成熟和?穩(wěn)定，自我?不斷地學(xué)習(xí)?和探索，經(jīng)?驗(yàn)逐步成熟?，自信心逐?步增強(qiáng)，自?我的洞察能?力及事物的?協(xié)調(diào)能力也?不斷地提高?。2.自?兼任業(yè)務(wù)經(jīng)?理職務(wù)代理?工作，對(duì)銷?售的管理及?客戶談判工?作逐步在提?升?？偸袌?chǎng)?的理解具有?自我獨(dú)到的?見解，對(duì)培?訓(xùn)資料整合?及綜合的整?合能力也逐?步在提升。?3.對(duì)現(xiàn)?場(chǎng)協(xié)調(diào)事項(xiàng)?及前臺(tái)的管?理有自我的?看法和見解?，對(duì)服務(wù)意?識(shí)及客戶接?待的理解，?現(xiàn)場(chǎng)的展示?的細(xì)節(jié)都有?所提高，但?仍然有很多?不足，以后?要加強(qiáng)學(xué)習(xí)?，加強(qiáng)自我?管理水平和?服務(wù)意識(shí)。?三、執(zhí)行?力：1.?對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的制?度和流程逐?步規(guī)范化、?系統(tǒng)化及標(biāo)?準(zhǔn)化，逐步?落實(shí)和強(qiáng)化?細(xì)節(jié)，做出?公司要求的?標(biāo)準(zhǔn)同時(shí)根?據(jù)現(xiàn)場(chǎng)作戰(zhàn)?情況將制度?和流程準(zhǔn)備?系統(tǒng)化。?2.項(xiàng)目的?客戶會(huì)、電?開、集客活?動(dòng)、各項(xiàng)數(shù)?據(jù)等采集，?根據(jù)項(xiàng)目情?況、產(chǎn)品的?定位、客戶?的情況將現(xiàn)?場(chǎng)的各項(xiàng)工?作系統(tǒng)的培?訓(xùn)，同時(shí)做?出執(zhí)行力道?，到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)?的作戰(zhàn)士氣?。叁．_?__年工作?表現(xiàn)現(xiàn)不足?和欠缺1?.在工作中?雖然不斷地?成長(zhǎng)，但是?還存在很多?不足之處，?思考問題整?體的連貫性?不足，體現(xiàn)?深度不足，?在以后的工?作中，我會(huì)?跟隨公司和?項(xiàng)目的節(jié)奏?做好自己分?內(nèi)的工作，?思考問題與?執(zhí)行問題要?從全面思考?，逐步圍繞?業(yè)務(wù)核心“?聚焦、深度?、說清楚”?將工作做好?，同時(shí)協(xié)助?項(xiàng)目總監(jiān)將?項(xiàng)目整體工?作運(yùn)營(yíng)好，?發(fā)揮自我的?管理能力，?尋求最好的?解決方法，?做好項(xiàng)目的?運(yùn)營(yíng)工作。?2.發(fā)揮?主動(dòng)學(xué)習(xí)精?神及積極工?作態(tài)度，不?斷的提高自?我，對(duì)內(nèi)部?、外部的協(xié)?調(diào)管理要有?自我的想法?和主見，遇?到問題要多?思考解決方?法和解決方?案，多向領(lǐng)?導(dǎo)匯報(bào)工作?，如有解決?不了問題要?向領(lǐng)導(dǎo)和和?同仁請(qǐng)教，?用心做好領(lǐng)?導(dǎo)分配的工?作和自己的?分內(nèi)工作，?同時(shí)協(xié)助其?他同事做好?項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)工?作。3.?加強(qiáng)部門之?間的協(xié)調(diào)工?作，對(duì)工作?要有高度、?深度及廣度?的理解能力?，明確工作?目標(biāo)，端正?工作態(tài)度，?檢視自我的?不足，增加?自我的創(chuàng)新?能力，提高?工作效率，?發(fā)揮自我的?管理能力和?協(xié)調(diào)能力，?將工作有力?的推向更高?的臺(tái)階。?4.加強(qiáng)整?合營(yíng)銷能力?及整合營(yíng)銷?的升級(jí)能力?，對(duì)客源及?產(chǎn)品要有更?深刻的認(rèn)識(shí)?、了解和掌?握，提煉項(xiàng)?目精髓，整?合有利的市?場(chǎng)資訊作為?培訓(xùn)資料，?形成強(qiáng)有力?的業(yè)務(wù)說辭?，綜合以上?研制符合當(dāng)?下市場(chǎng)的業(yè)?務(wù)做法。?肆．___?年工作重點(diǎn)?加強(qiáng)和規(guī)劃?1.加強(qiáng)?執(zhí)掌工作力?道，思考問?題要全面化?，跟隨公司?和項(xiàng)目的發(fā)?展方向?qū)⒐?作逐步向前?推展，在最?短的時(shí)間內(nèi)?，用合適的?方法將公司?和領(lǐng)帶分配?的相關(guān)事務(wù)?完成。做事?加強(qiáng)執(zhí)行力?和注重細(xì)節(jié)?，成為一名?優(yōu)秀的管理?人員，創(chuàng)造?最佳工作效?率。2.?跟隨公司和?領(lǐng)導(dǎo)不斷地?學(xué)習(xí)公司的?企業(yè)文化，?也不斷地自?我反省、檢?討和總結(jié)，?嚴(yán)格自我要?求，做事及?執(zhí)行問題要?體現(xiàn)深度和?細(xì)節(jié)，加強(qiáng)?自我創(chuàng)新意?識(shí)，同時(shí)協(xié)?助項(xiàng)目總監(jiān)?及其他同仁?做好項(xiàng)目經(jīng)?營(yíng)工作。?3.根據(jù)項(xiàng)?目節(jié)奏和項(xiàng)?目方向的發(fā)?展，加強(qiáng)各?個(gè)部門之間?的溝通協(xié)調(diào)?工作，并提?前做好工作?計(jì)劃和相關(guān)?工作事宜準(zhǔn)?備，發(fā)揮積?極主動(dòng)工作?精神，將_?__年可傳?承工作經(jīng)驗(yàn)?逐步發(fā)揮，?并改善__?_年不足之?處，將__?_年對(duì)執(zhí)掌?工作要加以?改善，力爭(zhēng)?創(chuàng)最大工作?效率。4?.不斷地自?我成長(zhǎng)和學(xué)?習(xí)，逐步加?強(qiáng)專業(yè)知識(shí)?的修煉，加?強(qiáng)自我管理?能力發(fā)揮影?響力作用，?在原來的工?作基礎(chǔ)上進(jìn)?行探索和創(chuàng)?新，做好本?質(zhì)文化，同?時(shí)通過自我?學(xué)習(xí)，對(duì)未?來房地產(chǎn)的?走勢(shì)要有自?我的看法和?見解。5?.針對(duì)國家?出臺(tái)政策要?不斷地學(xué)習(xí)?，采集政府?規(guī)劃的方向?和政策導(dǎo)向?，逐步研究?gdp、股?票、cpi?、人民幣的?常態(tài)走勢(shì)，?對(duì)資料進(jìn)行?整合，我們?要做好宏觀?市場(chǎng)大事分?析，同時(shí)做?好微觀市場(chǎng)?分析