重點(diǎn)零售客戶管理培訓(xùn)教程重點(diǎn)零售客戶管理培訓(xùn)教程1你將從這次培訓(xùn)中得到

YOU你將從這次培訓(xùn)中得到Y(jié)OU2重點(diǎn)零售客戶管理培訓(xùn)的原則

重點(diǎn)零售客戶管理培訓(xùn)的原則3零售客戶管理者

-提升你的銷售平臺

零售客戶管理者

-提升你的銷售平臺4重點(diǎn)零售客戶管理課程目錄

重點(diǎn)零售客戶管理課程目錄5重點(diǎn)零售客戶管理課程目錄

重點(diǎn)零售客戶管理課程目錄6零售職能部門及業(yè)績衡量指標(biāo)

零售職能部門及業(yè)績衡量指標(biāo)7了解組織架構(gòu)和業(yè)績指標(biāo)的重要性

了解組織架構(gòu)和業(yè)績指標(biāo)的重要性8業(yè)務(wù)決策流程家樂福新產(chǎn)品賣入

業(yè)務(wù)決策流程家樂福新產(chǎn)品賣入9企業(yè)組織架構(gòu)好又多組織架構(gòu)

企業(yè)組織架構(gòu)好又多組織架構(gòu)10零售商內(nèi)部職能部門構(gòu)成

零售商內(nèi)部職能部門構(gòu)成11與供應(yīng)商關(guān)系密切的零售管理職能

與供應(yīng)商關(guān)系密切的零售管理職能12了解零售商商品部門

了解零售商商品部門13商品部角色與職責(zé)介紹

商品部角色與職責(zé)介紹14采購職能

采購職能15計(jì)劃職能

計(jì)劃職能16采購和計(jì)劃職能

采購和計(jì)劃職能17采購與計(jì)劃部門業(yè)績的衡量標(biāo)準(zhǔn)

采購與計(jì)劃部門業(yè)績的衡量標(biāo)準(zhǔn)18采購與計(jì)劃部門工作業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)

采購與計(jì)劃部門工作業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)19采購與計(jì)劃部門工作業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)

采購與計(jì)劃部門工作業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)20采購與計(jì)劃部門工作業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)

采購與計(jì)劃部門工作業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)21舉例:家樂福的商品部門

舉例:家樂福的商品部門22了解零售企業(yè)的營運(yùn)部門

了解零售企業(yè)的營運(yùn)部門23營運(yùn)部門的日?；顒?dòng)

營運(yùn)部門的日常活動(dòng)24店面營運(yùn)部門的業(yè)績衡量標(biāo)準(zhǔn)

店面營運(yùn)部門的業(yè)績衡量標(biāo)準(zhǔn)25門店管理要素

門店管理要素

26門店管理要素－分銷

門店管理要素－分銷27門店管理要素－貨架與貨架外陳列

門店管理要素－貨架與貨架外陳列28門店管理要素－貨架與貨架外陳列

門店管理要素－貨架與貨架外陳列29家樂福的店內(nèi)陳列管理

家樂福的店內(nèi)陳列管理30店內(nèi)表現(xiàn)與銷售額

店內(nèi)表現(xiàn)與銷售額31了解零售商財(cái)務(wù)管理

了解零售商財(cái)務(wù)管理32毛利獲得形式對比

毛利獲得形式對比33費(fèi)用

分類

費(fèi)用

分類34實(shí)例：

全國

合同

談判

實(shí)例：

全國

合同

談判35利潤來自貿(mào)易條件及庫存周轉(zhuǎn)

利潤來自貿(mào)易條件及庫存周轉(zhuǎn)36零售商從貿(mào)易條件中獲利

零售商從貿(mào)易條件中獲利37零售商從貿(mào)易條件中獲利

零售商從貿(mào)易條件中獲利38零售商從貿(mào)易條件中獲利

零售商從貿(mào)易條件中獲利39重點(diǎn)零售客戶管理課程目錄

重點(diǎn)零售客戶管理課程目錄40合作關(guān)系與市場份額的變化

合作關(guān)系與市場份額的變化41合作關(guān)系與市場份額的變化

合作關(guān)系與市場份額的變化42合作關(guān)系與市場份額的變化

合作關(guān)系與市場份額的變化43案例分析

某廠商在家樂福的店內(nèi)表現(xiàn)

案例分析

某廠商在家樂福的店內(nèi)表現(xiàn)44案例分析

某廠商在家樂福的店內(nèi)表現(xiàn)

案例分析

某廠商在家樂福的店內(nèi)表現(xiàn)45零售客戶的發(fā)展

零售客戶的發(fā)展46零售客戶管理的業(yè)務(wù)發(fā)展策略

銷售理論的發(fā)展歷程

零售客戶管理的業(yè)務(wù)發(fā)展策略

銷售理論的發(fā)展歷程47零售客戶管理的業(yè)務(wù)發(fā)展策略

銷售理論的發(fā)展歷程

零售客戶管理的業(yè)務(wù)發(fā)展策略

銷售理論的發(fā)展歷程48零售客戶的發(fā)展和管理技能

零售客戶的發(fā)展和管理技能49重點(diǎn)零售客戶管理培訓(xùn)教程課件50重點(diǎn)零售客戶管理培訓(xùn)教程課件51客戶關(guān)系類型

客戶關(guān)系類型52普通供應(yīng)商階段的客戶關(guān)系

普通供應(yīng)商階段的客戶關(guān)系53優(yōu)先供應(yīng)商階段的客戶關(guān)系

優(yōu)先供應(yīng)商階段的客戶關(guān)系54合作伙伴階段的客戶關(guān)系

合作伙伴階段的客戶關(guān)系55不同階段的合作關(guān)系

不同階段的合作關(guān)系56傳統(tǒng)的零售管理模式

傳統(tǒng)的零售管理模式57新型的零售管理模式

新型的零售管理模式58如何同客戶合作

摘自-與沃爾瑪合作的關(guān)鍵注意事項(xiàng)KeyPointstoFocusWhenWorkingwithWal-mart

--GlennFields(InternationalGMM,SAM‘sClub-Wal-mart)

如何同客戶合作

摘自-與沃爾瑪合作的關(guān)鍵注意事項(xiàng)KeyP59重點(diǎn)零售客戶管理培訓(xùn)教程重點(diǎn)零售客戶管理培訓(xùn)教程60你將從這次培訓(xùn)中得到

YOU你將從這次培訓(xùn)中得到Y(jié)OU61重點(diǎn)零售客戶管理培訓(xùn)的原則

重點(diǎn)零售客戶管理培訓(xùn)的原則62零售客戶管理者

-提升你的銷售平臺

零售客戶管理者

-提升你的銷售平臺63重點(diǎn)零售客戶管理課程目錄

重點(diǎn)零售客戶管理課程目錄64重點(diǎn)零售客戶管理課程目錄

重點(diǎn)零售客戶管理課程目錄65零售職能部門及業(yè)績衡量指標(biāo)

零售職能部門及業(yè)績衡量指標(biāo)66了解組織架構(gòu)和業(yè)績指標(biāo)的重要性

了解組織架構(gòu)和業(yè)績指標(biāo)的重要性67業(yè)務(wù)決策流程家樂福新產(chǎn)品賣入

業(yè)務(wù)決策流程家樂福新產(chǎn)品賣入68企業(yè)組織架構(gòu)好又多組織架構(gòu)

企業(yè)組織架構(gòu)好又多組織架構(gòu)69零售商內(nèi)部職能部門構(gòu)成

零售商內(nèi)部職能部門構(gòu)成70與供應(yīng)商關(guān)系密切的零售管理職能

與供應(yīng)商關(guān)系密切的零售管理職能71了解零售商商品部門

了解零售商商品部門72商品部角色與職責(zé)介紹

商品部角色與職責(zé)介紹73采購職能

采購職能74計(jì)劃職能

計(jì)劃職能75采購和計(jì)劃職能

采購和計(jì)劃職能76采購與計(jì)劃部門業(yè)績的衡量標(biāo)準(zhǔn)

采購與計(jì)劃部門業(yè)績的衡量標(biāo)準(zhǔn)77采購與計(jì)劃部門工作業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)

采購與計(jì)劃部門工作業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)78采購與計(jì)劃部門工作業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)

采購與計(jì)劃部門工作業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)79采購與計(jì)劃部門工作業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)

采購與計(jì)劃部門工作業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)80舉例:家樂福的商品部門

舉例:家樂福的商品部門81了解零售企業(yè)的營運(yùn)部門

了解零售企業(yè)的營運(yùn)部門82營運(yùn)部門的日?；顒?dòng)

營運(yùn)部門的日?；顒?dòng)83店面營運(yùn)部門的業(yè)績衡量標(biāo)準(zhǔn)

店面營運(yùn)部門的業(yè)績衡量標(biāo)準(zhǔn)84門店管理要素

門店管理要素

85門店管理要素－分銷

門店管理要素－分銷86門店管理要素－貨架與貨架外陳列

門店管理要素－貨架與貨架外陳列87門店管理要素－貨架與貨架外陳列

門店管理要素－貨架與貨架外陳列88家樂福的店內(nèi)陳列管理

家樂福的店內(nèi)陳列管理89店內(nèi)表現(xiàn)與銷售額

店內(nèi)表現(xiàn)與銷售額90了解零售商財(cái)務(wù)管理

了解零售商財(cái)務(wù)管理91毛利獲得形式對比

毛利獲得形式對比92費(fèi)用

分類

費(fèi)用

分類93實(shí)例：

全國

合同

談判

實(shí)例：

全國

合同

談判94利潤來自貿(mào)易條件及庫存周轉(zhuǎn)

利潤來自貿(mào)易條件及庫存周轉(zhuǎn)95零售商從貿(mào)易條件中獲利

零售商從貿(mào)易條件中獲利96零售商從貿(mào)易條件中獲利

零售商從貿(mào)易條件中獲利97零售商從貿(mào)易條件中獲利

零售商從貿(mào)易條件中獲利98重點(diǎn)零售客戶管理課程目錄

重點(diǎn)零售客戶管理課程目錄99合作關(guān)系與市場份額的變化

合作關(guān)系與市場份額的變化100合作關(guān)系與市場份額的變化

合作關(guān)系與市場份額的變化101合作關(guān)系與市場份額的變化

合作關(guān)系與市場份額的變化102案例分析

某廠商在家樂福的店內(nèi)表現(xiàn)

案例分析

某廠商在家樂福的店內(nèi)表現(xiàn)103案例分析

某廠商在家樂福的店內(nèi)表現(xiàn)

案例分析

某廠商在家樂福的店內(nèi)表現(xiàn)104零售客戶的發(fā)展

零售客戶的發(fā)展105零售客戶管理的業(yè)務(wù)發(fā)展策略

銷售理論的發(fā)展歷程

零售客戶管理的業(yè)務(wù)發(fā)展策略

銷售理論的發(fā)展歷程106零售客戶管理的業(yè)務(wù)發(fā)展策略

銷售理論的發(fā)展歷程

零售客戶管理的業(yè)務(wù)發(fā)展策略

銷售理論的發(fā)展歷程107零售客戶的發(fā)展和管理技能

零售客戶的發(fā)展和管理技能108重點(diǎn)零售客戶管理培訓(xùn)教程課件109重點(diǎn)零售客戶管理培訓(xùn)教程課件110客戶關(guān)系類型

客戶關(guān)系類型111普通供應(yīng)商階段的客戶關(guān)系

普通供應(yīng)商階段的客戶關(guān)系112優(yōu)先供應(yīng)商階段的客戶關(guān)系

優(yōu)先供應(yīng)商階段的客戶關(guān)系113合作伙伴階段的客戶關(guān)系

合作伙伴階段的客戶關(guān)系114不同階段的合作關(guān)系

不同階段的合作關(guān)系115傳統(tǒng)的零售管理模式

傳統(tǒng)的零售管理模式116