高效會議接待版本：1705A2022/12/31高效會議接待2022/12/21目錄2022/12/32目錄2022/12/22目錄2022/12/33目錄2022/12/23一次失敗的會議接待2022/12/34一次失敗的會議接待2022/12/24討論：會議接待對會議整體效果有何影響2022/12/35討論：會議接待對會議整體效果有何影響2022/12/25會議接待的意義2022/12/36會議接待的意義2022/12/262017一帶一路北京峰會2022/12/372017一帶一路北京峰會2022/12/27目錄2022/12/38目錄2022/12/28分享：印象深刻的一次會議接待2022/12/39分享：印象深刻的一次會議接待2022/12/29好接待有標(biāo)準(zhǔn)被接待方：滿意度＝Σ

單項期待×權(quán)重接待方：滿意度＝Σ

×權(quán)重

單項績效

單項投入2022/12/310好接待有標(biāo)準(zhǔn)被接待方：滿意度＝Σ單項期待×權(quán)重接待方：滿意會議接待四因素2022/12/311會議接待四因素2022/12/211目錄2022/12/312目錄2022/12/212會議接待基本流程2022/12/313會議接待基本流程2022/12/213會

前

籌

備2022/12/314會前籌備2022/12/214會前籌備基本原則2022/12/315會前籌備基本原則2022/12/215會前有哪些準(zhǔn)備工作呢？

會議類型、主題、名稱

參會人員

主辦、承辦、協(xié)辦單位

會議場地、時間

出席與致辭領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓

基本議程安排

會議標(biāo)準(zhǔn)

會議的特殊要求……2022/12/316會前有哪些準(zhǔn)備工作呢？會議類型、主題、名稱2022/12/籌委會（工作小組）會務(wù)組秘書組

接待組

宣傳組

財務(wù)組

節(jié)目組

保衛(wèi)組……2022/12/317籌委會（工作小組）會務(wù)組2022/12/217會務(wù)手冊2022/12/318會務(wù)手冊2022/12/218會議議程表2022/12/319會議議程表2022/12/219會務(wù)手冊2022/12/320會務(wù)手冊2022/12/220場地確認(rèn)2022/12/321場地確認(rèn)2022/12/221場地布置方桌式圓桌式2022/12/322場地布置方桌式圓桌式2022/12/222場地布置U型式劇院式2022/12/323場地布置U型式劇院式2022/12/223場地布置方形中空式雞尾酒會式2022/12/324場地布置方形中空式雞尾酒會式2022/12/224信息交互2022/12/325信息交互2022/12/225交通指引2022/12/326交通指引2022/12/226人員培訓(xùn)2022/12/327人員培訓(xùn)2022/12/227著裝禮儀2022/12/328著裝禮儀2022/12/228男士站姿基本要求身體立直，抬頭、挺胸、收腹，下頜微收，雙目平視，兩腿分開，兩腳平行，寬不過肩，雙手自然下垂貼近腿部或交叉于身后。2022/12/329男士站姿基本要求身體立直，2022/12/229女士站姿基本要求身體立直，抬頭、挺胸、收腹，下頜微收，雙目平視，兩腳成“V”字型，膝和腳后跟盡量靠攏，兩腳尖張開距離為兩拳，雙手自然放下或交叉2022/12/330女士站姿基本要求身體立直，2022/12/230男士坐姿基本要求上體挺直、胸部挺起，兩肩放松、脖子挺直，下頜微收，雙目平視，兩腳分開、不超肩寬、兩腳平行，兩手分別放在雙膝上2022/12/331男士坐姿基本要求上體挺直、胸部挺起，2022/12/231女士坐姿基本要求上體挺直、胸部挺起，兩肩放松、脖子挺直，下頜微收，雙目平視，可以兩腿并攏，兩腳同時向左放或向右放，兩手相疊后放在左腿或右腿上，也可以兩腿并攏，兩腳交叉，置于一側(cè)，腳尖朝向地面。2022/12/332女士坐姿基本要求上體挺直、胸部挺起，2022/12/232男士其它坐姿2022/12/333男士其它坐姿2022/12/233女士其它坐姿2022/12/334女士其它坐姿2022/12/234分享：合適的禮儀

如何拾起地上的鑰匙？

女士如何上下車？

行走有何禮儀要求？2022/12/335分享：合適的禮儀如何拾起地上的鑰匙？2022/12/23討論：商務(wù)會見禮儀

問候

介紹

握手

交換名片2022/12/336討論：商務(wù)會見禮儀問候2022/12/236物料籌備2022/12/337物料籌備2022/12/237會

時

接

待2022/12/338會時接待2022/12/238故事：接待那點事2022/12/339故事：接待那點事2022/12/239接待2022/12/340接待2022/12/240接待2022/12/341接待2022/12/241報到時2022/12/342報到時2022/12/242引導(dǎo)時2022/12/343引導(dǎo)時2022/12/243接送時

標(biāo)示信息

司乘

集合信息

空調(diào)

等候法則……2022/12/344接送時標(biāo)示信息2022/12/244宴會時

信仰差異

文化差異

酒水

服飾

作陪

餐標(biāo)……2022/12/345宴會時信仰差異2022/12/245協(xié)調(diào)時

大局出發(fā)

留人面子

和顏堅定

靈活便捷2022/12/346協(xié)調(diào)時大局出發(fā)2022/12/246會

后

收

尾2022/12/347會后收尾2022/12/247會后掃尾－拿下最后三分2022/12/348會后掃尾－拿下最后三分2022/12/2482022/12/3492022/12/249高效會議接待版本：1705A2022/12/350高效會議接待2022/12/21目錄2022/12/351目錄2022/12/22目錄2022/12/352目錄2022/12/23一次失敗的會議接待2022/12/353一次失敗的會議接待2022/12/24討論：會議接待對會議整體效果有何影響2022/12/354討論：會議接待對會議整體效果有何影響2022/12/25會議接待的意義2022/12/355會議接待的意義2022/12/262017一帶一路北京峰會2022/12/3562017一帶一路北京峰會2022/12/27目錄2022/12/357目錄2022/12/28分享：印象深刻的一次會議接待2022/12/358分享：印象深刻的一次會議接待2022/12/29好接待有標(biāo)準(zhǔn)被接待方：滿意度＝Σ

單項期待×權(quán)重接待方：滿意度＝Σ

×權(quán)重

單項績效

單項投入2022/12/359好接待有標(biāo)準(zhǔn)被接待方：滿意度＝Σ單項期待×權(quán)重接待方：滿意會議接待四因素2022/12/360會議接待四因素2022/12/211目錄2022/12/361目錄2022/12/212會議接待基本流程2022/12/362會議接待基本流程2022/12/213會

前

籌

備2022/12/363會前籌備2022/12/214會前籌備基本原則2022/12/364會前籌備基本原則2022/12/215會前有哪些準(zhǔn)備工作呢？

會議類型、主題、名稱

參會人員

主辦、承辦、協(xié)辦單位

會議場地、時間

出席與致辭領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓

基本議程安排

會議標(biāo)準(zhǔn)

會議的特殊要求……2022/12/365會前有哪些準(zhǔn)備工作呢？會議類型、主題、名稱2022/12/籌委會（工作小組）會務(wù)組秘書組

接待組

宣傳組

財務(wù)組

節(jié)目組

保衛(wèi)組……2022/12/366籌委會（工作小組）會務(wù)組2022/12/217會務(wù)手冊2022/12/367會務(wù)手冊2022/12/218會議議程表2022/12/368會議議程表2022/12/219會務(wù)手冊2022/12/369會務(wù)手冊2022/12/220場地確認(rèn)2022/12/370場地確認(rèn)2022/12/221場地布置方桌式圓桌式2022/12/371場地布置方桌式圓桌式2022/12/222場地布置U型式劇院式2022/12/372場地布置U型式劇院式2022/12/223場地布置方形中空式雞尾酒會式2022/12/373場地布置方形中空式雞尾酒會式2022/12/224信息交互2022/12/374信息交互2022/12/225交通指引2022/12/375交通指引2022/12/226人員培訓(xùn)2022/12/376人員培訓(xùn)2022/12/227著裝禮儀2022/12/377著裝禮儀2022/12/228男士站姿基本要求身體立直，抬頭、挺胸、收腹，下頜微收，雙目平視，兩腿分開，兩腳平行，寬不過肩，雙手自然下垂貼近腿部或交叉于身后。2022/12/378男士站姿基本要求身體立直，2022/12/229女士站姿基本要求身體立直，抬頭、挺胸、收腹，下頜微收，雙目平視，兩腳成“V”字型，膝和腳后跟盡量靠攏，兩腳尖張開距離為兩拳，雙手自然放下或交叉2022/12/379女士站姿基本要求身體立直，2022/12/230男士坐姿基本要求上體挺直、胸部挺起，兩肩放松、脖子挺直，下頜微收，雙目平視，兩腳分開、不超肩寬、兩腳平行，兩手分別放在雙膝上2022/12/380男士坐姿基本要求上體挺直、胸部挺起，2022/12/231女士坐姿基本要求上體挺直、胸部挺起，兩肩放松、脖子挺直，下頜微收，雙目平視，可以兩腿并攏，兩腳同時向左放或向右放，兩手相疊后放在左腿或右腿上，也可以兩腿并攏，兩腳交叉，置于一側(cè)，腳尖朝向地面。2022/12/381女士坐姿基本要求上體挺直、胸部挺起，2022/12/232男士其它坐姿2022/12/382男士其它坐姿2022/12/233女士其它坐姿2022/12/383女士其它坐姿2022/12/234分享：合適的禮儀

如何拾起地上的鑰匙？

女士如何上下車？

行走有何禮儀要求？2022/12/384分享：合適的禮儀如何拾起地上的鑰匙？2022/12/23討論：商務(wù)會見禮儀

問候

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時

接

待2022/12/387會時接待2022/12/238故事：接待那點事2022/12/388故事：接待那點事2022/12/239接待2022/12/389接待2022/12/240接待2022/12/390接待2022/12/241報到時2022/12/391報到時2022/12/242引導(dǎo)時2022/12/392引導(dǎo)時2022/12/243接送時

標(biāo)示信息

司乘

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等候法則……2022/12/393接送時標(biāo)示信息2022/1