精品文檔精心整理PAGE精品文檔可編輯的精品文檔東方購(gòu)物中心物業(yè)管理制度目錄一、物業(yè)部組織架構(gòu)與人員結(jié)構(gòu) 3二、部門(mén)職責(zé) 4三、物業(yè)部各崗位職責(zé) 5１、物業(yè)部經(jīng)理職責(zé) 5２、運(yùn)行督辦經(jīng)理職責(zé)： 5３、樓宇管理經(jīng)理職責(zé) 5４、強(qiáng)電主管職責(zé) 5５、給排水、空調(diào)主管職責(zé) 6６、弱電主管職責(zé) 6７、電梯主管職責(zé) 6８、樓宇維修主管職責(zé) 7９、文員職責(zé) 710、維修電工領(lǐng)班職責(zé) 811、管、鉗工領(lǐng)班職責(zé) 812、維修管鉗工職責(zé)（實(shí)行考核上崗制度） 813、維修電工職責(zé)（實(shí)行考核上崗制度） 814、樓面維修工職責(zé)。（實(shí)行考核上崗制度） 915、倉(cāng)庫(kù)保管員職責(zé)。（實(shí)行考核上崗制度） 916、物業(yè)部采購(gòu)員職責(zé)。（實(shí)行考核上崗制度） 9四、物業(yè)部主要工作內(nèi)容、程序及制度 11（一）維修領(lǐng)班日常工作程序 11（二）維修電工日常工作內(nèi)容及注意事項(xiàng) 11（三）弱電各系統(tǒng)工作程序 12（四）維修管、鉗工日常工作內(nèi)容及注意事項(xiàng) 12（五）樓面維修工日常工作內(nèi)容及注意事項(xiàng) 13（六）電梯維修工日常工作內(nèi)容及注意事項(xiàng) 13（七）設(shè)備三級(jí)保養(yǎng)制度 13（八）設(shè)備檢修管理制度 14（九）設(shè)備巡檢管理制度 15（十）設(shè)備封存、啟用管理制度 15（十一）工具借、領(lǐng)管理制度 15（十二）樓面及其它部門(mén)設(shè)施維修程序 17（十三）向財(cái)務(wù)部提供扣款數(shù)據(jù)要求 17（十四）電梯科規(guī)章制度及操作規(guī)程 18（十五）空調(diào)給排水科規(guī)章制度及操作規(guī)程 29（十七）強(qiáng)電科規(guī)章制度及操作規(guī)程 41（十八）、關(guān)于收繳水、電費(fèi)的管理規(guī)定（試行） 47（十九）關(guān)于賣(mài)場(chǎng)營(yíng)業(yè)設(shè)施、裝修改造工程的管理規(guī)定 49五、物業(yè)部與相關(guān)部門(mén)間的關(guān)系 50一、物業(yè)部組織架構(gòu)與人員結(jié)構(gòu)物業(yè)部經(jīng)理文員督辦經(jīng)理空排科主管電梯科主管維修科主管設(shè)備科主管強(qiáng)電科主管弱電科主管維修班運(yùn)行班空空樓樓設(shè)設(shè)運(yùn)設(shè)樓化電電電管臨材采倉(cāng)設(shè)維樓樓運(yùn)運(yùn)費(fèi)調(diào)調(diào)面面?zhèn)鋫湫袀涿骝?yàn)扶扶扶時(shí)料購(gòu)庫(kù)備修層修行行用設(shè)設(shè)給給給給班層運(yùn)室梯梯梯理工審員保管班維保班值管備備水水水水長(zhǎng)運(yùn)行運(yùn)維維核管理長(zhǎng)修養(yǎng)長(zhǎng)班理維維維維維維行行保保員員員電電電員修修修修修修工班工工工工班班班長(zhǎng)長(zhǎng)長(zhǎng)長(zhǎng)樓監(jiān)消廣宇控防播自報(bào)系系控警統(tǒng)統(tǒng)精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔二、部門(mén)職責(zé)１、負(fù)責(zé)購(gòu)物中心設(shè)備設(shè)施正常、安全、經(jīng)濟(jì)運(yùn)作，為購(gòu)物中心的經(jīng)營(yíng)提供基本保證。２、負(fù)責(zé)購(gòu)物中心所屬設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行、維修、保養(yǎng)工作，使之保持良好的工作性能技術(shù)狀況。３、根據(jù)經(jīng)營(yíng)布局要求及設(shè)備技術(shù)狀況，對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行合理調(diào)整改遷，使公司物業(yè)得到升值。４、對(duì)部門(mén)員工進(jìn)行嚴(yán)格管理、檢查、督促部門(mén)員工嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度。５、組織部門(mén)員工進(jìn)行物業(yè)管理培訓(xùn)，提高員工綜合素質(zhì)。

三、物業(yè)部各崗位職責(zé)１、物業(yè)部經(jīng)理職責(zé)⑴負(fù)責(zé)購(gòu)物中心設(shè)備設(shè)施運(yùn)作、維修、保養(yǎng)工作，使之保持良好的工作性能狀況；⑵組織制定相應(yīng)工作管理辦法、工作程序制度，編制、審核物業(yè)部年度、月度計(jì)劃；⑶合理組織實(shí)施維修、運(yùn)行工作計(jì)劃及日常工作，每月向安全運(yùn)營(yíng)部提交物業(yè)部工作分析報(bào)告；⑷檢查、督促、考核部門(mén)員工嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度、程序、規(guī)范及工作進(jìn)度，了解部門(mén)員工思想狀況，對(duì)不良傾向及時(shí)糾正。⑸負(fù)責(zé)組織各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，提高員工專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。負(fù)責(zé)對(duì)直接下屬工作業(yè)績(jī)考核，并與工資掛鉤。⑹全面負(fù)責(zé)購(gòu)物中心物業(yè)部的技術(shù)管理工作，督促各專(zhuān)業(yè)工程師盡職盡責(zé)，以確保配電、空調(diào)、給排水、弱電、電梯等設(shè)備經(jīng)常處在優(yōu)良的技術(shù)狀態(tài)安全運(yùn)行。⑺負(fù)責(zé)購(gòu)物中心的技術(shù)整改項(xiàng)目和新項(xiàng)目的施工質(zhì)量監(jiān)督的管理工作。２、運(yùn)行督辦經(jīng)理職責(zé)：⑴積極配合物業(yè)部經(jīng)理搞好物業(yè)部的工作。每天檢查工程現(xiàn)場(chǎng)和設(shè)備狀況：①檢查設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。②檢查下層崗位紀(jì)律的工作態(tài)度，發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象立即糾正。③檢查運(yùn)行、維修記錄，掌握能耗情況，做好節(jié)能工作，并制定具體措施。⑵每月負(fù)責(zé)審查各大客戶(hù)的用電量、用水量報(bào)表，廣場(chǎng)購(gòu)物中心總用電量、用水量及能耗情況。⑶各項(xiàng)培訓(xùn)工作。３、樓宇管理經(jīng)理職責(zé)⑴、積極配合物業(yè)部經(jīng)理搞好物業(yè)部的工作。⑵、對(duì)購(gòu)物中心樓宇設(shè)施維修及改造工作費(fèi)用審核。⑶、對(duì)購(gòu)物中心設(shè)施的裝修格局及品質(zhì)進(jìn)行監(jiān)控。①針對(duì)購(gòu)物中心的自身特點(diǎn)，做出適合的布局方案；②確保購(gòu)物中心的裝修檔次，對(duì)專(zhuān)柜所用材料、顏色、尺寸進(jìn)行控制；③為新招專(zhuān)柜出具平面尺寸圖，并利用專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)協(xié)助客戶(hù)設(shè)計(jì)及改造設(shè)施；⑷對(duì)購(gòu)物中心所用裝飾工程跟進(jìn)、協(xié)調(diào)、使之按計(jì)劃進(jìn)度進(jìn)行，并保證工程的質(zhì)量。①負(fù)責(zé)對(duì)購(gòu)物中心設(shè)施維修和改進(jìn)提供方案；②根據(jù)確定的設(shè)計(jì)方案按要求組織實(shí)施到位；４、強(qiáng)電主管職責(zé)（１）在物業(yè)部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下①主管樓面配電、照明、變電設(shè)備的全面工作，確保樓面配電柜，照明設(shè)備經(jīng)常處在優(yōu)良的技術(shù)狀態(tài)下安全運(yùn)行及日常安全管理。②負(fù)責(zé)購(gòu)物中心內(nèi)電話(huà)末端設(shè)備、線(xiàn)路的全面工作。（２）每天檢查工程現(xiàn)場(chǎng)和設(shè)備狀況①檢查設(shè)備運(yùn)行狀況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。②檢查下層崗位紀(jì)律和工作態(tài)度，發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象立即糾正，并如實(shí)記入考核成績(jī)。②審查運(yùn)行記錄，掌握能耗狀況，做好節(jié)能工作,做好記錄.（３）每月負(fù)責(zé)廣場(chǎng)各大客戶(hù)的用電量報(bào)表，在空調(diào)工程師配合下核算廣場(chǎng)購(gòu)物中心總用電量，發(fā)現(xiàn)差異要分析原因，及時(shí)采取措施糾正。（４）制定并貫徹電氣設(shè)備運(yùn)行方案、檢修方案、計(jì)劃和安全操作規(guī)程，監(jiān)督和檢查各班組合理使用電氣設(shè)備，定期維護(hù)電氣設(shè)備的情況，并記錄歸檔。（５）每月負(fù)責(zé)商場(chǎng)客戶(hù)，除公司應(yīng)配照明外的電費(fèi)管理收取工作。（６）負(fù)責(zé)督促檢查電氣設(shè)備的技術(shù)資料收集整理工作，完善技術(shù)資料。（７）掌握科技發(fā)展新動(dòng)態(tài)，適時(shí)應(yīng)用新技術(shù)。（８）負(fù)責(zé)對(duì)直接下屬的業(yè)績(jī)考核并與工資掛鉤及各項(xiàng)培訓(xùn)工作。５、給排水、空調(diào)主管職責(zé)（１）在物業(yè)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下①主管樓面衛(wèi)生間給排水設(shè)施的維修、保養(yǎng)和樓面空氣處理機(jī)的按時(shí)開(kāi)關(guān)工作。②負(fù)責(zé)物業(yè)部所屬空調(diào)設(shè)備，室外給排水設(shè)備、泵房設(shè)備的運(yùn)行，維修等全面工作。（２）每天檢查工程現(xiàn)場(chǎng)和設(shè)備狀況①檢查設(shè)備運(yùn)行狀況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。②檢查下層崗位紀(jì)律和工作態(tài)度，發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象立即糾正。③審查運(yùn)行記錄，掌握能耗狀況，做好節(jié)能工作,做好記錄.（３）每月負(fù)責(zé)與強(qiáng)電主管配合核算空調(diào)用電量。（４）對(duì)系統(tǒng)設(shè)備的運(yùn)行、維修狀況進(jìn)行監(jiān)督、考核，每月分析報(bào)表。（５）負(fù)責(zé)空調(diào)系統(tǒng)技術(shù)資料的收集、整理工作，完善技術(shù)資料。（６）負(fù)責(zé)直接下屬的業(yè)績(jī)考核工作并與工資掛鉤及各項(xiàng)培訓(xùn)工作。６、弱電主管職責(zé)（１）在物業(yè)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下①主管廣場(chǎng)、電視監(jiān)控、防盜報(bào)警、廣播系統(tǒng)、樓宇自控系統(tǒng)設(shè)備、線(xiàn)路的全面工作。②負(fù)責(zé)購(gòu)物中心消防系統(tǒng)設(shè)備線(xiàn)路的全面工作。（２）每天檢查工程現(xiàn)場(chǎng)和設(shè)備狀況①檢查設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。②審查運(yùn)行、維修記錄。③負(fù)責(zé)對(duì)消防系統(tǒng)等設(shè)備運(yùn)行，維修的工作，每月分析報(bào)表。④負(fù)責(zé)弱電系統(tǒng)技術(shù)資料的收集、整理工作、完善技術(shù)資料。⑤負(fù)責(zé)樓宇自控裝置的正常運(yùn)行。７、電梯主管職責(zé)（１）在物業(yè)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下①負(fù)責(zé)監(jiān)視分析購(gòu)物中心電梯（２８部扶梯，５臺(tái)直升梯）的運(yùn)行情況，保證各種設(shè)備在規(guī)定的參數(shù)下運(yùn)行，發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)立即安排維修人員處理，并立即向上級(jí)報(bào)告，并做好記錄。②負(fù)責(zé)按電梯維保計(jì)劃對(duì)廣場(chǎng)電梯進(jìn)行維保，使電梯保值。③積極參加各種培訓(xùn)，對(duì)發(fā)生事故的隱患進(jìn)行分析，查找原因、制定措施。④負(fù)責(zé)電梯設(shè)備運(yùn)行、維修工作，每月分析報(bào)表。８、樓宇維修主管職責(zé)（１）在樓宇主管經(jīng)理指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)各樓面柜臺(tái)、櫥窗、燈箱、貨架、樓面裝飾等其它設(shè)施的維修、保養(yǎng)工作，以保證完美的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。（２）協(xié)助、配合其它工種（電工、鉗工、水工）的維修保養(yǎng)工作。（３）根據(jù)維修保養(yǎng)計(jì)劃，具體負(fù)責(zé)完成本工種的計(jì)劃任務(wù)，安排常規(guī)的巡查、維修、保養(yǎng)工作，解決協(xié)調(diào)實(shí)施過(guò)程中所出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題。對(duì)各樓面送交的維修申請(qǐng)單及時(shí)加以處理。對(duì)簡(jiǎn)單維修工作要隨時(shí)處理，保證完好率在９８％以上。（４）嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度、規(guī)范、程序，了解下屬員工思想狀況，嚴(yán)格管理，及時(shí)糾正不良傾向。對(duì)本工種工作任務(wù)執(zhí)行情況進(jìn)行檢查、考核驗(yàn)收，每月向維修主管提交樓面維修工作報(bào)告。（５）負(fù)責(zé)所屬維修設(shè)備及公用工具的保管。９、文員職責(zé)（１）規(guī)范化地管理本部門(mén)各種資料，使之能方便應(yīng)用，并充分發(fā)揮作用。具體包括：①與外部單位工作銜接、往來(lái)公文。②與購(gòu)物中心各部門(mén)銜接，往來(lái)公文。③所有機(jī)電設(shè)備資料檔案，設(shè)備運(yùn)行狀況的統(tǒng)計(jì)，通過(guò)資料統(tǒng)計(jì)搜集信息，反饋信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。④所有設(shè)備維修記錄、報(bào)告、請(qǐng)示、批復(fù)的整理歸類(lèi)。⑤向公司提交的工作計(jì)劃、報(bào)告及批復(fù)的歸檔。⑥公司下發(fā)的指示，通知及規(guī)章制度的歸檔。⑦本部門(mén)工作任務(wù)、進(jìn)度的調(diào)查報(bào)告及匯報(bào)材料總結(jié)的整理歸檔。⑧物業(yè)部所有相關(guān)會(huì)議的記錄及其整理、歸檔。⑨物業(yè)部?jī)?nèi)部資料借閱管理。（２）負(fù)責(zé)賣(mài)場(chǎng)營(yíng)業(yè)設(shè)施維修事宜。①樓面營(yíng)業(yè)設(shè)施申請(qǐng)單、派工單的收集、歸類(lèi)。②根據(jù)申請(qǐng)單派工維修。③對(duì)維修中出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)報(bào)告并做好相關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)解釋工作。④結(jié)算各專(zhuān)柜的維修費(fèi)用，月底報(bào)送財(cái)務(wù)部。（３）負(fù)責(zé)物業(yè)部?jī)?nèi)勤工作。①制訂每月排班、值班及考勤表。②辦理員工到崗、轉(zhuǎn)崗、離職手續(xù)。③辦理員工各種假事、加班、外出等事宜。④員工號(hào)牌、考勤卡、生活補(bǔ)貼、生日補(bǔ)品等的辦理發(fā)放事宜及辦公區(qū)域的衛(wèi)生管理。（４）執(zhí)行上司指派的其它工作任務(wù)。10、維修電工領(lǐng)班職責(zé)（1）在主管指導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)購(gòu)物中心所屬設(shè)備、設(shè)施電氣部分的維修、保養(yǎng)工作。（2）協(xié)助配合其它工種的維修保養(yǎng)工作。（3）根據(jù)維修保養(yǎng)計(jì)劃，具體負(fù)責(zé)完成本工種的任務(wù)，安排常規(guī)維護(hù)、保養(yǎng)、巡查等項(xiàng)工作，解決協(xié)調(diào)實(shí)施過(guò)程中所出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，對(duì)各樓面送交的維修申請(qǐng)單及時(shí)加以處理。（4）嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度、規(guī)范、程序，了解下屬員工思想狀況，嚴(yán)格管理，及時(shí)糾正不良傾向。對(duì)本工種工作任務(wù)執(zhí)行情況進(jìn)行檢查、考核、統(tǒng)計(jì)。每月向維修主管提交維修電工工作報(bào)告。（5）負(fù)責(zé)所屬維修設(shè)備、公用工具的保管。并保證維修工作不拖拉，完好率在９５％以上11、管、鉗工領(lǐng)班職責(zé)（1）在主管的指導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)購(gòu)物中心的空調(diào)、給排水設(shè)施及其它設(shè)備、設(shè)施機(jī)械鉗工的維修、保養(yǎng)、運(yùn)行工作。（2）保證所屬各水系統(tǒng)暢通、無(wú)堵塞、無(wú)泄漏、各設(shè)備、設(shè)施機(jī)械鉗工部分保持良好性能狀況。（3）作好其它工種的配合協(xié)調(diào)工作。（4）根據(jù)維修保養(yǎng)計(jì)劃，具體負(fù)責(zé)完成本工種各項(xiàng)任務(wù)，安排常規(guī)維修、維護(hù)，檢查工作，解決協(xié)調(diào)實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，保證各樓面所送交維修單及時(shí)維修處理。（5）嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度、規(guī)范、程序。了解下屬員工思想狀況，嚴(yán)格管理，及時(shí)糾正不良傾向。對(duì)本工種員工的工作進(jìn)行檢查、驗(yàn)收、統(tǒng)計(jì)、考核，每月向上司提交管鉗工工作報(bào)告。12、維修管鉗工職責(zé)（實(shí)行考核上崗制度）服從本工種領(lǐng)班指令及工作安排，主動(dòng)、高效地進(jìn)行工作。對(duì)購(gòu)物中心所屬給排水系統(tǒng)設(shè)施及其它設(shè)備設(shè)施機(jī)械鉗工部分進(jìn)行檢查、維修、保養(yǎng)。保證水系統(tǒng)暢、無(wú)堵塞、無(wú)泄漏，各設(shè)備、設(shè)施、機(jī)械鉗工部分保持良好性能狀況。做好其它工種的配合協(xié)調(diào)工作。在實(shí)際工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺(jué)接受上司的檢查，督促，考核。參加各種培訓(xùn)學(xué)習(xí)，掌握大樓設(shè)備原理，結(jié)構(gòu)及各項(xiàng)技術(shù)要求，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。違反制度，拖延時(shí)間，工作質(zhì)量低劣，造成營(yíng)業(yè)及設(shè)備損失者，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。13、維修電工職責(zé)（實(shí)行考核上崗制度）（１）服從本工種領(lǐng)班指令及工作安排，主動(dòng)、高效地進(jìn)行工作。（２）對(duì)購(gòu)物中心的所屬設(shè)備、設(shè)施電氣進(jìn)行檢查、維修保養(yǎng)，保證其性能狀況良好。（３）做好其它工種（鉗工、水工、樓面維修）的配合協(xié)助工作。（４）在實(shí)際工作中嚴(yán)格執(zhí)行本工種各項(xiàng)制度、規(guī)范、程序，保證工作質(zhì)量。同時(shí)應(yīng)遵守相關(guān)部門(mén)所制定的規(guī)章制度。自覺(jué)接受上司的檢查、督促、考核。（５）參加各種培訓(xùn)學(xué)習(xí)，掌握大樓設(shè)備原理、結(jié)構(gòu)及各項(xiàng)技術(shù)要求，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。（６）違反制度、拖延時(shí)間、修理質(zhì)量低劣，造成營(yíng)業(yè)及設(shè)備損失者，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。14、樓面維修工職責(zé)。（實(shí)行考核上崗制度）（１）服從本工種領(lǐng)班指令及工作安排，主動(dòng)、高效地進(jìn)行工作。（２）對(duì)購(gòu)物中心各樓層經(jīng)營(yíng)設(shè)施進(jìn)行檢查、維修、保養(yǎng)工作，保證經(jīng)營(yíng)環(huán)境完善。（３）做好其它工種（鉗工、電工、水工）配合協(xié)助工作。（４）在實(shí)際工作中嚴(yán)格執(zhí)行本工種各項(xiàng)制度、規(guī)范、程序，保證工作質(zhì)量，同時(shí)應(yīng)遵守相關(guān)部門(mén)所定各項(xiàng)規(guī)章制度。自覺(jué)接受上司的檢查、督促、考核。（５）參加各項(xiàng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，掌握大樓各類(lèi)設(shè)施的技術(shù)要求，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。（６）違反制度、拖延時(shí)間、修理質(zhì)量低劣，造成營(yíng)業(yè)及設(shè)備損失者，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。15、倉(cāng)庫(kù)保管員職責(zé)。（實(shí)行考核上崗制度）（１）倉(cāng)庫(kù)保管員負(fù)責(zé)所屬倉(cāng)庫(kù)物資的管理，保證滿(mǎn)足維修運(yùn)行對(duì)備品備件要求，保證公司財(cái)產(chǎn)不受損失。倉(cāng)庫(kù)物資管理包括進(jìn)貨、存儲(chǔ)、發(fā)放及賬務(wù)管理。（２）堅(jiān)守崗位、忠于職守，熟悉掌握所管理物品名稱(chēng)、規(guī)格型號(hào)、質(zhì)量要求、物品價(jià)格、用途、性能等各項(xiàng)知識(shí)，對(duì)所管理物品心中有數(shù)。（３）貨品購(gòu)進(jìn)入庫(kù)時(shí)，應(yīng)注意手續(xù)單據(jù)齊全，物品數(shù)量、質(zhì)量、價(jià)格、型號(hào)規(guī)格符合要求，并做好登賬手續(xù)。（４）倉(cāng)庫(kù)應(yīng)保持衛(wèi)生，各類(lèi)物品分類(lèi)合理，堆放整齊，并滿(mǎn)足安全技術(shù)要求，物品所存放地點(diǎn)心中有數(shù)。（５）物品發(fā)出時(shí)，按手續(xù)填寫(xiě)單據(jù)。嚴(yán)格執(zhí)行審批程序。（６）做每月盤(pán)存報(bào)表，為下月計(jì)劃作好準(zhǔn)備。每月盤(pán)點(diǎn)保證賬、卡、物相符。（７）做好倉(cāng)庫(kù)防火、防盜工作，保證公司財(cái)產(chǎn)安全。16、物業(yè)部采購(gòu)員職責(zé)。（實(shí)行考核上崗制度）（１）負(fù)責(zé)維修運(yùn)行方面?zhèn)淦穫浼牟少?gòu)及外協(xié)工作，保證滿(mǎn)足運(yùn)行維修工作的需求。（２）遵守公司各項(xiàng)制度并接受監(jiān)督，對(duì)采購(gòu)工作要具備高度責(zé)任心。嚴(yán)格執(zhí)行外采審批制度。（３）掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)，熟悉物品名稱(chēng)、規(guī)格、性能、質(zhì)量、用途及價(jià)格，掌握市場(chǎng)行情，以最經(jīng)濟(jì)的價(jià)格，購(gòu)置最佳質(zhì)量的物品。（４）按每月采購(gòu)計(jì)劃及臨時(shí)擬購(gòu)單，按質(zhì)、按量、按期購(gòu)置入庫(kù)，常用物品不得掉檔。（５）對(duì)所購(gòu)物品質(zhì)量、規(guī)格不符合要求，或保證期內(nèi)因質(zhì)量不好損壞的，應(yīng)及時(shí)給予更換。并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。（６）采購(gòu)物品票據(jù)手續(xù)齊全，如有特殊情況，應(yīng)及時(shí)上報(bào)，及時(shí)掌握資金情況，合理組織使用資金。

四、物業(yè)部主要工作內(nèi)容、程序及制度（一）維修領(lǐng)班日常工作程序１、上班后或上中班交接時(shí)十分鐘內(nèi)，召集所屬員工例會(huì)，檢查前一天工作情況，安排當(dāng)天維修工作，包括計(jì)劃性維修、保養(yǎng)、巡檢，故障性檢修及上司臨時(shí)性指派的其它工作。２、簽發(fā)計(jì)劃?rùn)z修、保養(yǎng)、巡檢派工單，故障性檢修單，及需要簽發(fā)的領(lǐng)料單、領(lǐng)物單，按手續(xù)分配公用工具。３、檢查、督促各項(xiàng)維修、保養(yǎng)、巡檢工作質(zhì)量及進(jìn)度，參予難度較大的工作項(xiàng)目，協(xié)調(diào)解決本工種工作中的實(shí)際問(wèn)題。４、對(duì)所分派人員工作進(jìn)行抽查、驗(yàn)收、考核，并在派工單、故障檢修單上簽收批注，對(duì)不符合要求的項(xiàng)目，應(yīng)進(jìn)行處理并要求返工。收集每天的各種單據(jù)進(jìn)行分類(lèi)記錄后，將單據(jù)上交物業(yè)部備案。５、在下班前十分鐘，參加工作例會(huì)，匯報(bào)各工種的維修工作，及存在的問(wèn)題，接受第二天工作任務(wù)，作好各工種之間的安排協(xié)調(diào)。６、作好每日工作記錄，總結(jié)一天工作，并安排好第二天的工作。７、每月２８日之前，提交本月工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃。每月３０日之前，召集下屬員工月度工作例會(huì)，總結(jié)本月工作完成情況評(píng)價(jià)下屬員工工作表現(xiàn)及業(yè)績(jī)，提出下月度工作計(jì)劃及重點(diǎn)。（二）維修電工日常工作內(nèi)容及注意事項(xiàng)１、早班人員8:30到崗，8:45－9:10各樓面照明插座送電，9:20全部人員返回值班室。２、9:30根據(jù)維修保養(yǎng)、巡檢計(jì)劃及維修申請(qǐng)單分配工作：（１）定期對(duì)各樓面天花照明、電井各配電箱柜、風(fēng)機(jī)房、控制箱進(jìn)行巡檢并填寫(xiě)巡檢表做好記錄。（２）領(lǐng)班安排計(jì)劃性維修保養(yǎng)派工單（３）對(duì)各樓面所送維修申請(qǐng)單進(jìn)行處理。（４）樓面巡檢應(yīng)分別有序進(jìn)行，巡檢應(yīng)在1-1.5小時(shí)內(nèi)完成。（５）維修人員維修應(yīng)按規(guī)定填寫(xiě)派工單，并注意填寫(xiě)清楚時(shí)間，派工單完成后應(yīng)立即返回值班室，以便接受新的派工單。各樓面派工單不得拖延積壓。（６）離開(kāi)值班室工作時(shí)，應(yīng)在留言板上注明外出地點(diǎn)，工作完成后返回擦掉，如無(wú)特殊情況，維修人員不應(yīng)在途中接受維修申請(qǐng)。（７）值班室應(yīng)經(jīng)常保持有人員待命，（值班室電話(huà)8611701）維修人員不得在樓面閑逛。（８）樓面維修時(shí)，除特殊情況，維修人員應(yīng)走員工通道。３、12:00-13:00分別就餐，值班室必須保留人員值崗。４、13:00全部人員到崗，開(kāi)始進(jìn)行工作，見(jiàn)第2條。５、15:30之前早班人員返回值班室。６、15:30領(lǐng)班主持早中班人員每日工作例會(huì)。７、15:40-17:00，中班人員進(jìn)行工作，見(jiàn)第２條。８、17:00-18:00，分別就餐，值班室必須保留人員值班。９、18:00-21:00進(jìn)行工作見(jiàn)第２條。１０、（夏制18:50-19:00，冬制17:50-18:00）開(kāi)啟正面櫥窗廣告及外圍路燈。１１、（周五、六21:50-22:00，其它21:20-21:40）各樓面關(guān)燈（包括正面櫥窗廣告燈），并檢查樓面夜間照明情況。１２、22:00-23:00夜班值班人員對(duì)各樓面進(jìn)行一次巡視，并檢查特殊不停電部位。１３、2:00關(guān)外圍路燈。１４、夜班電工應(yīng)保持在值班室值班，如外出工作應(yīng)向辦公室值班人員說(shuō)明。１５、通訊系統(tǒng)管理制度（１）負(fù)責(zé)購(gòu)物中心各樓層弱電井分線(xiàn)盒出線(xiàn)端至用戶(hù)終端通訊線(xiàn)路的安裝和維護(hù)。（２）通訊線(xiàn)路應(yīng)避開(kāi)通道，符合走向橫平豎直、整齊美觀(guān)的施工規(guī)范，電話(huà)用戶(hù)不經(jīng)物業(yè)部批準(zhǔn)不得自行改變及增加通訊線(xiàn)路。（３）購(gòu)物中心內(nèi)線(xiàn)電話(huà)發(fā)生故障時(shí)，通知物業(yè)部，物業(yè)部在接到通知后電工應(yīng)迅速到位，遇重大故障時(shí)保證在24小時(shí)之內(nèi)將電話(huà)恢復(fù)正常。（三）弱電各系統(tǒng)工作程序１、廣播音響系統(tǒng)（１）負(fù)責(zé)廣播室以外線(xiàn)路維護(hù)、廣播喇叭維修。（２）保證線(xiàn)路、廣播喇叭完好率在95％以上。２、保安監(jiān)控系統(tǒng)（１）負(fù)責(zé)監(jiān)控室內(nèi)監(jiān)視器的設(shè)備的維護(hù)。（２）負(fù)責(zé)購(gòu)物中心分布攝像鏡頭、云臺(tái)解碼器及線(xiàn)路的維護(hù)。（３）保安監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備完好率在95％以上。（４）監(jiān)視器圖象清晰，層次分明，云臺(tái)轉(zhuǎn)動(dòng)靈活，控制器切換自如，監(jiān)控室內(nèi)每根電纜須做明顯標(biāo)記以保證和設(shè)備間的一一對(duì)應(yīng)關(guān)系。（５）若監(jiān)控室內(nèi)設(shè)備出現(xiàn)故障，判斷故障后與專(zhuān)業(yè)維修人員聯(lián)系。（６）若攝像頭出現(xiàn)故障，判斷是機(jī)械原因還是電器原因；若是電器故障應(yīng)對(duì)照接線(xiàn)圖，從電源處查找起,更換有故障元器件３、紅外防盜報(bào)警系統(tǒng)（１）負(fù)責(zé)報(bào)警系統(tǒng)設(shè)備線(xiàn)路的維修。（２）保證設(shè)備線(xiàn)路完好率在９５％以上。４、樓宇自控系統(tǒng)（１）負(fù)責(zé)樓宇自控系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行維修。（２）保證設(shè)備線(xiàn)路完好率在９５％以上。５、消防報(bào)警系統(tǒng)（１）負(fù)責(zé)消防報(bào)警系統(tǒng)設(shè)備、線(xiàn)路、探頭的維修（２）保證設(shè)備、線(xiàn)路、探頭完好率在９５％以上。（四）維修管、鉗工日常工作內(nèi)容及注意事項(xiàng)１、早班人員8:30到崗，并根據(jù)季節(jié)要求開(kāi)空氣處理機(jī)。２、9:00根據(jù)維修保養(yǎng)及巡檢計(jì)劃以樓面故障維修單分配工作（１）9:00－10:00對(duì)購(gòu)物中心樓面水設(shè)施如洗手間、開(kāi)水間、樓面噴淋頭及外圍排水、空調(diào)效果進(jìn)行巡查，并應(yīng)填好巡檢表作好記錄。（２）對(duì)領(lǐng)班所安排計(jì)劃性維修保養(yǎng)派工單進(jìn)行處理。（３）對(duì)各樓面所送維修申請(qǐng)單進(jìn)行處理。（４）維修人員維修應(yīng)按規(guī)定填寫(xiě)派工單，并注意填寫(xiě)清楚時(shí)間，派工單完成后立即返回值班房，各樓面派工單應(yīng)按輕重緩急及時(shí)處理，不得無(wú)故拖延積壓。（５）維修人員離開(kāi)值班房時(shí)，應(yīng)在留言板上注明外出地點(diǎn)，返回后擦掉。（６）樓面維修時(shí)，除特殊情況，維修人員應(yīng)走員工通道。３、12:00-13:00分別就餐，值班房必須有人值班。４、13:00全部人員到崗進(jìn)行工作見(jiàn)2條。５、15:30領(lǐng)班主持早中班全體人員工作例會(huì)。６、15:45-17:00進(jìn)行正常維修工作見(jiàn)2條。７、17:00-18:00分別就餐，值班房必須有人值班。８、18:00-19:30對(duì)各樓面水設(shè)施進(jìn)行巡檢見(jiàn)2條。９、根據(jù)空調(diào)運(yùn)行計(jì)劃按時(shí)關(guān)樓面空氣處理機(jī)。１０、如遇大雨應(yīng)加強(qiáng)對(duì)周邊相關(guān)部位的巡查。（五）樓面維修工日常工作內(nèi)容及注意事項(xiàng)１、樓面維修工全部為行政白班，9:00-9:10領(lǐng)班主持工作例會(huì)２、9:00-12:00根據(jù)維修計(jì)劃，巡檢記錄及樓面故障申請(qǐng)單進(jìn)行維修工作。３、12:00-14:00分別就餐，值班室留人值班。４、14:00-17:30進(jìn)行正常維修工作。５、14:00-15:00對(duì)樓面營(yíng)業(yè)場(chǎng)所進(jìn)行一次巡查，并填寫(xiě)巡檢記錄單。６、維修時(shí)應(yīng)填寫(xiě)派工單，并注意填寫(xiě)時(shí)間，派工單完成后應(yīng)立即返回值班室，各樓面維修申請(qǐng)單不得拖延積壓。７、離開(kāi)值班室工作時(shí)，應(yīng)在留言板上注明外出地點(diǎn)，返回后擦掉。如無(wú)特殊情況，維修人員不應(yīng)在途中接受維修申請(qǐng)。８、樓面維修時(shí)，除特殊情況，維修人員應(yīng)走員工通道。（六）電梯維修工日常工作內(nèi)容及注意事項(xiàng)１、電梯維修人員實(shí)行兩班制：白班：8:30-12:00上午班：8:30-13:00下午班：13:00-19:30２、8:30-9:00檢查所有直升梯，發(fā)現(xiàn)故障時(shí)應(yīng)及時(shí)處理，不能及時(shí)處理的迅速通知電梯主管，并報(bào)告上級(jí)。３、8:50-9:00開(kāi)啟所有扶梯。４、不得任意關(guān)閉設(shè)備，故障檢修和保養(yǎng)時(shí)必須事先報(bào)告上級(jí)并通知電梯操作人員，立告示牌，做好記錄。５、每小時(shí)巡視一次扶梯、直升梯，每天巡視一次機(jī)房，作好巡視記錄。７、做好設(shè)備故障、運(yùn)行記錄。（七）設(shè)備三級(jí)保養(yǎng)制度１、設(shè)備保養(yǎng)分為日常保養(yǎng),一級(jí)保養(yǎng)、二級(jí)保養(yǎng)（小修）；２、日常保養(yǎng)：１）日常保養(yǎng)由操作人員完成，每班進(jìn)行，并在交接班日志上，認(rèn)真作好記錄；２）日常保養(yǎng)的主要內(nèi)容是對(duì)設(shè)備運(yùn)行狀況及參數(shù)檢查，記錄（溫度、電流、電壓、振動(dòng)、噪聲等），對(duì)設(shè)備進(jìn)行擦拭、清掃，上油潤(rùn)滑，及具體設(shè)備技術(shù)說(shuō)明上要求做到的內(nèi)容，保持設(shè)備周?chē)h(huán)境整潔；３）發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)排除，并在交接班日志上做好記錄，如較嚴(yán)重應(yīng)在５分鐘內(nèi)通知運(yùn)行、維修主管；３、一級(jí)保養(yǎng)：（１）一級(jí)保養(yǎng)由維修操作人員共同進(jìn)行，屬計(jì)劃性保養(yǎng)，二至三個(gè)月進(jìn)行一次，保養(yǎng)計(jì)劃由工種領(lǐng)班制定，并報(bào)物業(yè)部；（２）一級(jí)保養(yǎng)按保養(yǎng)單所列內(nèi)容進(jìn)行保養(yǎng)，保養(yǎng)單上所列內(nèi)容由各工種領(lǐng)班制定，主要內(nèi)容是對(duì)設(shè)備內(nèi)外清理，潤(rùn)滑洗油，對(duì)有關(guān)部位檢查，拆卸、調(diào)整，對(duì)各電器元件、線(xiàn)路進(jìn)行緊固、清理、校測(cè)、補(bǔ)齊，最后清掃整理工作現(xiàn)場(chǎng)；（３）保養(yǎng)人員填寫(xiě)保養(yǎng)單，并交還給維修領(lǐng)班；（４）由維修領(lǐng)班或領(lǐng)班指定人員對(duì)保養(yǎng)情況進(jìn)行檢查，并在保養(yǎng)單上簽字驗(yàn)收。４、二級(jí)保養(yǎng)（小修）：（１）二級(jí)保養(yǎng)屬計(jì)劃性保養(yǎng)，應(yīng)由領(lǐng)班事前一周填寫(xiě)申請(qǐng)呈物業(yè)部經(jīng)理批準(zhǔn)后進(jìn)行；（２）二級(jí)保養(yǎng)以維修人員為主完成，設(shè)備運(yùn)行半年左右進(jìn)行一次；（３）二級(jí)保養(yǎng)按保養(yǎng)單內(nèi)容事先準(zhǔn)備好備件，安排好人員及其它相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)工作；（４）二級(jí)保養(yǎng)按保養(yǎng)單所列內(nèi)容進(jìn)行，二級(jí)保養(yǎng)單內(nèi)容由設(shè)備保養(yǎng)人員制定，主要內(nèi)容包括完成一級(jí)保養(yǎng)規(guī)定內(nèi)容；檢查、修復(fù)、更換受損件；檢查、更換冷卻潤(rùn)滑系統(tǒng)元件及線(xiàn)路。工作暫停期和完成后，應(yīng)對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)清掃，整理；（５）維修保養(yǎng)人員填寫(xiě)保養(yǎng)單，并交還給領(lǐng)班；（６）物業(yè)部或由物業(yè)部指定的領(lǐng)班對(duì)二級(jí)保養(yǎng)工作進(jìn)行檢查，并在保養(yǎng)單上簽字驗(yàn)收；（八）設(shè)備檢修管理制度１、設(shè)備檢修分為中修、大修以及故障檢修。２、中修（１）中修屬計(jì)劃性檢修，設(shè)備運(yùn)行兩年左右進(jìn)行一次，視具體情況，可由物業(yè)部完成或外協(xié)聯(lián)系廠(chǎng)家完成。（２）物業(yè)部按計(jì)劃，收集、整理、研究設(shè)備技術(shù)資料，在此基礎(chǔ)上編制中修任務(wù)書(shū)，按任務(wù)書(shū)作好人員、備件、相關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)工作；（３）按中修任務(wù)書(shū)所列內(nèi)容進(jìn)行檢修，主要內(nèi)容應(yīng)該包括：設(shè)備部分解體、檢測(cè)、修復(fù)、更換老化元件、磨損元件。部分解體重新裝配、調(diào)試等工作，更換10-30％的零部件，工作量為大修的60％。（４）設(shè)備檢修后各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)應(yīng)達(dá)到中修任務(wù)書(shū)要求，驗(yàn)收工作由物業(yè)部組織安排，按中修任務(wù)書(shū)項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收。３、大修屬計(jì)劃性檢修，設(shè)備運(yùn)行五年左右進(jìn)行一次，視具體情況可由物業(yè)部或外協(xié)聯(lián)系廠(chǎng)家完成，大修程序按中修進(jìn)行，工作內(nèi)容還應(yīng)包括整機(jī)解體，零部件更換量30％以上，校正基準(zhǔn)，外部重新上油漆，設(shè)備技術(shù)指標(biāo)應(yīng)達(dá)到出廠(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)。４、故障檢修（１）該檢修屬應(yīng)急性檢修，一般故障檢修由維修人員完成，特殊故障檢修可由物業(yè)部聯(lián)系外協(xié)完成。（２）一般情況故障檢修以使用部門(mén)發(fā)出的故障檢修申請(qǐng)單為準(zhǔn)，故障檢修申請(qǐng)單應(yīng)按規(guī)定填寫(xiě)清楚，在維修部門(mén)主管或下屬領(lǐng)班收到故障檢修單后，維修人員應(yīng)在10分鐘內(nèi)到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng)。（３）故障檢修以排除故障為主，在保證質(zhì)量前提下要求及時(shí)快捷。（４）完成檢修后，應(yīng)填寫(xiě)故障檢修派工，并將此單返回維修領(lǐng)班。（九）設(shè)備巡檢管理制度１、巡檢分為日常點(diǎn)檢及專(zhuān)業(yè)點(diǎn)檢。２、日常點(diǎn)檢：（１）日常點(diǎn)檢由操作人員完成，樓面設(shè)備如電井設(shè)施，各樓面照明燈箱，各樓面洗手間、開(kāi)水間及消防水設(shè)施，空調(diào)風(fēng)機(jī)系統(tǒng)由維修部門(mén)人員負(fù)責(zé)。（２）按具體設(shè)備要求，及點(diǎn)檢周期表周期時(shí)間，以感官或儀表方式對(duì)設(shè)備日常運(yùn)行狀況進(jìn)行檢測(cè)。（３）在交接班日志上做好記錄。（４）發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，較嚴(yán)重問(wèn)題應(yīng)在當(dāng)天通知領(lǐng)班。３、專(zhuān)業(yè)點(diǎn)檢：（１）由維修及操作人員共同進(jìn)行。按具體設(shè)備要求，及檢測(cè)周期表所定周期及內(nèi)容進(jìn)行。（２）以感官、儀器、儀表對(duì)設(shè)備各種技術(shù)參數(shù)進(jìn)行檢測(cè)，包括溫度、壓力、振動(dòng)、電壓、電流、潤(rùn)滑情況等。如有必要應(yīng)對(duì)設(shè)備進(jìn)行拆卸檢測(cè)。（３）大、中、小修之前，應(yīng)安排專(zhuān)業(yè)檢測(cè)，對(duì)設(shè)備進(jìn)行全面系統(tǒng)地檢測(cè)，以判斷設(shè)備整體技術(shù)狀況。（４）檢測(cè)完畢后，應(yīng)由檢測(cè)人員向物業(yè)部提出檢測(cè)報(bào)告，并作出檢測(cè)結(jié)論。（十）設(shè)備封存、啟用管理制度１、設(shè)備季節(jié)性停用或因其它原因停止使用三個(gè)月以上的，應(yīng)給予封存，設(shè)備封存由維修人員、操作人員共同進(jìn)行。２、封存要求按具體設(shè)備要求執(zhí)行，其中應(yīng)包括環(huán)境整潔；排空或灌滿(mǎn)設(shè)備水系統(tǒng)，對(duì)各有關(guān)部位進(jìn)行潤(rùn)滑、涂脂封閉。設(shè)備內(nèi)外清潔并加以遮蓋，脫開(kāi)有關(guān)電氣刀閘或保險(xiǎn)。３、作好設(shè)備封存記錄，作好封存事項(xiàng)記錄說(shuō)明，封存記錄交物業(yè)部存檔。４、定期檢查封存設(shè)備，如有必要可進(jìn)行定期開(kāi)機(jī)運(yùn)行。５、啟用時(shí)應(yīng)作好封存啟用記錄，正常啟用應(yīng)由該設(shè)備封存人來(lái)進(jìn)行，啟用前應(yīng)對(duì)封存項(xiàng)目，設(shè)備狀況進(jìn)行檢查。如檢查合格，可清理封存油脂、重新注水、注油、接通電氣線(xiàn)路。６、試機(jī)運(yùn)行正常，應(yīng)在封存啟用單上做好記錄，簽字驗(yàn)收。如有異常情況，應(yīng)在封存啟用單上做好記錄，并在當(dāng)日通知物業(yè)部有關(guān)人員。（十一）工具借、領(lǐng)管理制度１、公司將根據(jù)崗位不同，給維修人員和其它相關(guān)人員配備一定量的工具。工具使用分為領(lǐng)用和借用。２、領(lǐng)用工具應(yīng)填寫(xiě)個(gè)人工具領(lǐng)用單，對(duì)不經(jīng)常使用或較貴重的工具應(yīng)采取借用方式，借用應(yīng)填寫(xiě)借條，非物業(yè)部工作借用工具應(yīng)有物業(yè)部主管人員簽批的借條，借條上要注明歸還日期，并按期歸還，歸還時(shí)保管人員應(yīng)進(jìn)行驗(yàn)收。３、所借領(lǐng)工具為公司財(cái)產(chǎn)，使用人員應(yīng)妥善保管、正確使用。因保管使用不當(dāng)，造成遺失或非正常性損壞，責(zé)任人應(yīng)按公司要求給予一定比例的賠償。４、所有工具原則上不外借使用，如因特殊情況外借，應(yīng)由物業(yè)部高級(jí)經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。５、公司根據(jù)員工崗職變更，可收回或變更個(gè)人工具配備情況，回收或變更時(shí)，應(yīng)在個(gè)人工具領(lǐng)用單上注明。

（十二）樓面及其它部門(mén)設(shè)施維修程序１、維修范圍：（１）購(gòu)物中心大樓原設(shè)計(jì)設(shè)施，如空調(diào)設(shè)施、洗手間設(shè)施、變配電設(shè)施、廣播通訊設(shè)施、消防設(shè)施等。（２）購(gòu)物中心大樓原裝修設(shè)施，如天、地、墻裝修等。（３）購(gòu)物中心經(jīng)營(yíng)柜臺(tái)、燈箱等設(shè)施。（４）大客戶(hù)合同所規(guī)定由廣場(chǎng)維修范圍內(nèi)容。（５）專(zhuān)柜廠(chǎng)商營(yíng)業(yè)設(shè)施的改造更新、完善工作，不屬維修范圍，原則上不負(fù)責(zé)工程實(shí)施。２、申請(qǐng)程序：（１）一般性故障維修，申請(qǐng)部門(mén)應(yīng)填寫(xiě)維修申請(qǐng)單（申請(qǐng)方填寫(xiě)上半部分，下半部分為派工單，由維修人員填寫(xiě)），注明具體地點(diǎn)、故障情況、經(jīng)辦人、時(shí)間、費(fèi)用情況等內(nèi)容。（２）對(duì)突發(fā)性故障，如跳閘、大面積停電、電腦收銀停電，電力線(xiàn)路異味、起火等，應(yīng)直接電話(huà)通知物業(yè)部，無(wú)需填單。（３）屬東購(gòu)財(cái)產(chǎn)的樓面營(yíng)業(yè)設(shè)施維修，申請(qǐng)單應(yīng)由樓面專(zhuān)人負(fù)責(zé)簽發(fā)。（４）非東購(gòu)財(cái)產(chǎn)的樓面營(yíng)業(yè)設(shè)施（如廠(chǎng)商專(zhuān)柜）維修，申請(qǐng)單應(yīng)由專(zhuān)柜管理部所指定專(zhuān)人簽發(fā)，并需注明廠(chǎng)家編號(hào)及維修費(fèi)用承擔(dān)方。３、維修：（１）接到樓面及部門(mén)申請(qǐng)單后，物業(yè)部一般情況應(yīng)在1天內(nèi)給予修復(fù)，如不能維修應(yīng)給予回復(fù)。（２）維修人員維修完畢后，應(yīng)按要求填寫(xiě)派工單（及申請(qǐng)單下半部分），申請(qǐng)經(jīng)辦人或現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)簽字驗(yàn)收，并對(duì)使用材料予以確認(rèn)。（３）完成維修后，將申請(qǐng)單退加到物業(yè)部，由文員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)整理。４、收費(fèi)事宜：（１）返回物業(yè)部的維修申請(qǐng)單，將由倉(cāng)庫(kù)保管員計(jì)算費(fèi)用，然后交文員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)制表（收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)暫定為：(材料費(fèi)＋工人費(fèi))*100％的管理費(fèi)）。（２）每月28日之前文員將收費(fèi)統(tǒng)計(jì)表交財(cái)務(wù)部向客戶(hù)專(zhuān)柜廠(chǎng)家收取費(fèi)用。（３）廠(chǎng)家客戶(hù)對(duì)收費(fèi)如有疑問(wèn)，可向物業(yè)部查詢(xún)。（十三）向財(cái)務(wù)部提供扣款數(shù)據(jù)要求各部門(mén)傳遞給財(cái)務(wù)部的扣款數(shù)據(jù)應(yīng)滿(mǎn)足以下要求：（１）扣款項(xiàng)目（２）廠(chǎng)商編號(hào)（３）廠(chǎng)商名稱(chēng)（４）經(jīng)營(yíng)品牌（５）各廠(chǎng)商扣款金額（６）扣款總金額（７）責(zé)任人簽章（８）有關(guān)部門(mén)高級(jí)經(jīng)理或指定責(zé)任人簽字（９）簽收：各部門(mén)傳遞給財(cái)務(wù)部的單據(jù)，由財(cái)務(wù)部監(jiān)控主管簽收，其他財(cái)務(wù)人員簽收無(wú)效：（１０）所有費(fèi)用單據(jù)應(yīng)在每月2日下午18:00之前轉(zhuǎn)到財(cái)務(wù)部。（十四）電梯科規(guī)章制度及操作規(guī)程一、安全操作規(guī)程１、用三角鑰匙開(kāi)啟層門(mén)進(jìn)入轎廂或轎頂時(shí)，必須先確認(rèn)轎廂是否停在該層，然后再進(jìn)行其它操作。２、保養(yǎng)維修電梯時(shí)必須在電梯和入口處放置“電梯正在檢查”或其它類(lèi)似的標(biāo)牌。３、對(duì)電梯進(jìn)行檢修或保養(yǎng)時(shí)必須保證外人不能在檢修電梯上。４、如果需要上轎頂工作，必須斷開(kāi)轎頂上的安全開(kāi)關(guān)。登上轎頂后再合上安全開(kāi)關(guān)，然后進(jìn)行其它操作。５、保證有堅(jiān)硬可靠的轎頂面板，且站立處無(wú)油或油脂。轎頂工作需移動(dòng)時(shí)，注意凸凹處并保持轎頂清潔。６、當(dāng)轎廂移動(dòng)時(shí)要牢牢抓住轎廂上的固定部件，不可握住鋼絲繩，否則會(huì)造成嚴(yán)重傷害。７、在轎頂工作時(shí)，注意電梯轎廂移動(dòng)時(shí)，把身體限制在轎廂尺寸以?xún)?nèi)，防止與井道突出物或?qū)χ叵嗯觥＃?、在地坑工作，必須將安全開(kāi)關(guān)切斷，防止電梯運(yùn)行。如果需要運(yùn)行與有關(guān)人員聯(lián)系好，必須站在安全處，然后才能運(yùn)行電梯。９、在機(jī)房盤(pán)車(chē)時(shí)，必須切斷動(dòng)力電源，然后再盤(pán)車(chē)，盤(pán)車(chē)時(shí)應(yīng)有人注意轎廂的實(shí)際位置。１０、在機(jī)房檢查鋼絲繩時(shí)，必須使轎廂保持停止?fàn)顟B(tài)，必要時(shí)切斷動(dòng)力電源。１１、在電氣裝置周?chē)ぷ鲿r(shí)，必須兩人以上工作，并有人監(jiān)護(hù)。１２、帶電禁止撥插各種電路板、插頭、插座，防止意外事故發(fā)生。１３、層門(mén)關(guān)閉后從層門(mén)外不能用手撥開(kāi)層門(mén)。當(dāng)層門(mén)、轎門(mén)未完全關(guān)閉時(shí)，電梯不能正常啟動(dòng)。１４、使用的手燈必須帶護(hù)罩并采用36Ｖ以下的安全電壓。１５、操作時(shí)如需司機(jī)配合進(jìn)行，司機(jī)要精神集中，嚴(yán)格服從維修人員的指令。１６、嚴(yán)禁維修人員站在井道外探身到井道內(nèi)、轎廂頂或在轎廂地坎處轎廂內(nèi)外各站一只腳，進(jìn)行較長(zhǎng)時(shí)間的檢修工作。１７、嚴(yán)禁維修人員拉吊井道電纜以防電纜被拉斷。二、司機(jī)操作規(guī)程１、愛(ài)護(hù)設(shè)備，保持轎內(nèi)的整潔，司機(jī)必須熟知本臺(tái)電梯的使用特性，嚴(yán)格按操作程序使用。２、每班接班后，需空載試運(yùn)行。在一切裝置處于正常狀態(tài)時(shí)，才能正常投入運(yùn)行。３、貨物在轎箱內(nèi)要放穩(wěn)當(dāng)，無(wú)傾倒危險(xiǎn)，搬運(yùn)需小心輕放，以防損壞轎底或四壁。不準(zhǔn)利用轎頂安全窗孔裝運(yùn)超高貨物。４、非維修檢查人員不得隨意上轎頂，轎頂上不許亂拉電線(xiàn)，嚴(yán)禁放置任何外加物體。５、嚴(yán)禁檢修方式運(yùn)行電梯，也不允許用開(kāi)關(guān)廳轎門(mén)方式起制運(yùn)電梯。６、嚴(yán)禁任意按緊急停車(chē)鈕，當(dāng)出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)先停車(chē)，再點(diǎn)動(dòng)試車(chē)，實(shí)驗(yàn)?zāi)芊衤?chē)到達(dá)層站，電梯運(yùn)行時(shí)不能潤(rùn)滑或修理機(jī)件。７、電梯運(yùn)行中，不隨意改變轎廂停止運(yùn)行后進(jìn)行，否則要損壞電氣元件。８、轎頂有檢修任意電，必須嚴(yán)格聽(tīng)從轎頂任意的指揮，沒(méi)有命令不允許亂開(kāi)電梯。９、司機(jī)需離開(kāi)崗位，必須把電梯鎖好，關(guān)燈后才離開(kāi)。三、交接班制度１、填寫(xiě)工作記錄，一方面交待本班工作，同時(shí)記錄電梯運(yùn)行維修及保養(yǎng)情況。２、接班人員一方面看工作記錄，同時(shí)必須聽(tīng)取交班人員的口頭匯報(bào)。３、當(dāng)班未解決的問(wèn)題，必須認(rèn)真向接班人詳細(xì)匯報(bào)，同時(shí)要向上級(jí)匯報(bào)。４、交班時(shí)，發(fā)現(xiàn)接班人員有醉酒或異?，F(xiàn)象時(shí)，應(yīng)拒絕交班，并請(qǐng)示匯報(bào)。５、在接班人員缺勤時(shí)，交班人員必須得到領(lǐng)導(dǎo)地同意方能離開(kāi)工作崗位，但必須做好離崗記錄,接班人員認(rèn)真聽(tīng)取上一班工作情況匯報(bào)后按規(guī)定巡視，并對(duì)有問(wèn)題的答復(fù)重點(diǎn)檢查。四、自動(dòng)扶梯的安全運(yùn)行方法１、將候梯廳、梯級(jí)、扶手等部位清掃干凈，尤其要確認(rèn)梯級(jí)及梳齒板部位沒(méi)有小石子或釘子之類(lèi)的雜物。２、有欄桿照明及梳齒照明時(shí)，應(yīng)亮燈。確認(rèn)上層和下層的照明開(kāi)關(guān)都能控制照明。五、運(yùn)行開(kāi)始１、將操縱箱（在3.6,3.7中說(shuō)明）報(bào)警蜂鳴器開(kāi)關(guān)扳到buzzer（蜂鳴器）側(cè)，使其蜂鳴，向周?chē)藗儼l(fā)出將要運(yùn)行的預(yù)告。２、開(kāi)始運(yùn)行時(shí)，確認(rèn)無(wú)人站在梯級(jí)上后開(kāi)動(dòng)操縱箱啟動(dòng)開(kāi)關(guān)，插入鑰匙，按要求運(yùn)行的方向Up（上行）或DOWN（下行）轉(zhuǎn)動(dòng)后，自動(dòng)扶梯便開(kāi)始啟動(dòng)。鑰匙要在自動(dòng)扶梯啟動(dòng)后保持片刻（轉(zhuǎn)動(dòng)后保持1秒鐘），不要馬上復(fù)位，否則，將使自動(dòng)扶梯停止啟動(dòng)。３、工作時(shí)應(yīng)確保梯級(jí)及扶手順利運(yùn)行，一旦工作時(shí)發(fā)生異常聲音和振動(dòng)等時(shí)，應(yīng)立即按下緊急停止按鈕，使扶梯停止運(yùn)行，進(jìn)行必要的檢查，檢查結(jié)果要做文字記錄。４、自動(dòng)扶梯啟動(dòng)運(yùn)行后，應(yīng)在中央位置將鑰匙撥下來(lái)，如果放在上面不撥下來(lái)，則在可能被無(wú)關(guān)人員誤動(dòng)作而發(fā)生事故，因此應(yīng)予注意。六、運(yùn)行方向轉(zhuǎn)換待乘用自動(dòng)扶梯的乘客下完后，先將自動(dòng)扶梯停止開(kāi)關(guān)轉(zhuǎn)到STOP（停止）側(cè)，暫時(shí)停止運(yùn)行（參照運(yùn)行停止）。然后按新要求運(yùn)行的方向進(jìn)行啟動(dòng)運(yùn)行。七、緊急停止一旦在自動(dòng)扶梯運(yùn)行中發(fā)生乘客失足摔倒等緊急情況時(shí)，應(yīng)立即按下緊急停止按鈕，使自動(dòng)扶梯停止運(yùn)行。緊急停止按鈕帶有防止亂按護(hù)罩，因此請(qǐng)用力按透明護(hù)罩的中央部，當(dāng)防護(hù)罩剝落后，即可按中央的緊急停止按鈕。在重新進(jìn)行運(yùn)行前，按下述要領(lǐng)緊急停止按鈕恢復(fù)至原來(lái)的狀態(tài)，然后再開(kāi)動(dòng)啟動(dòng)開(kāi)關(guān)。１、將防止亂按護(hù)罩安裝環(huán)（紅色）向逆時(shí)針?lè)较蜣D(zhuǎn)動(dòng)取下２、從內(nèi)側(cè)嵌入透明護(hù)罩３、將護(hù)罩按原位擰進(jìn)。

八、扶手驅(qū)動(dòng)裝置的維護(hù)從驅(qū)動(dòng)裝置到傳動(dòng)輥的動(dòng)力輸送系統(tǒng)，所用的是驅(qū)動(dòng)鏈，對(duì)此鏈應(yīng)該嚴(yán)格潤(rùn)滑。此外，還應(yīng)嚴(yán)格檢查扶手傳動(dòng)輥是否磨損和核實(shí)壓力輥的彈簧壓力，檢查傳動(dòng)輥和扶手帶內(nèi)緣之間的間隙。維修保養(yǎng)項(xiàng)目周期項(xiàng)目檢查內(nèi)容每月①扶手鏈條潤(rùn)滑從頂部機(jī)房里通過(guò)加油器潤(rùn)滑。一次檢查各傳動(dòng)輥的磨損、開(kāi)裂、剝②扶手傳動(dòng)輥落及變形，如有損壞嚴(yán)重的，應(yīng)予更換。另外檢查輥表面是否粘上油，如有，必須除去。檢查各壓力輥有無(wú)磨損、開(kāi)裂、③壓力輥的檢查剝落及變形，檢驗(yàn)壓力輥彈簧的每調(diào)整長(zhǎng)度。年年④檢查空轉(zhuǎn)鏈輪檢查旋轉(zhuǎn)情況，特別要檢查軸承有無(wú)毛病。一確認(rèn)壓力輥和扶手帶內(nèi)緣間隙大⑤檢查壓力輥和于0.5MM。扶手帶內(nèi)緣間隙⌒⌒次││─┴─┴─檢查傳動(dòng)鏈張力，如果與標(biāo)準(zhǔn)不符（用50N力推鏈，S=20±3）⑥檢查扶手傳動(dòng)則需進(jìn)行調(diào)整。鏈每年一次⑦主軸軸承潤(rùn)滑給主軸軸承加2號(hào)鋰基潤(rùn)滑脂。九、裝潢件檢修為了使自動(dòng)扶梯經(jīng)常保持清潔、美觀(guān)，而且能安全使用，應(yīng)按下述要領(lǐng)進(jìn)行檢修。十、扶手檢修扶手有很多人用手去觸摸，因此，應(yīng)進(jìn)行認(rèn)真的日常檢修，以便使乘客能干凈舒適地使用。將抹布在清水中浸濕擰干，反復(fù)數(shù)次擦輕度污垢拭扶手面，然后將扶手擦干。冼污垢稍明顯將稀釋10倍以上的中性洗潔劑沾在抹布時(shí)上擦拭，污垢去掉后，再用干凈的抹布將洗潔劑擦掉，然后將扶手擦干。凈油脂及口香用抹布沾些有機(jī)溶劑（如酒精等）擦掉糖類(lèi)附著時(shí)后再用水擦掉。消需要進(jìn)行消毒時(shí)，將市場(chǎng)上銷(xiāo)售的達(dá)爾美消毒液稀釋毒后，用布沾著輕輕擦拭。上扶手洗凈干了后，用抹布沾著SAH--289陰離子羥基乳液擦涂在扶手面上，待液體干燥后進(jìn)行干擦。如果用過(guò)濃的乳液弄濕扶手后放置不管的話(huà)，就會(huì)使扶手帶光硬化，因此應(yīng)加以注意。注意事項(xiàng)：１、扶手的檢修應(yīng)先從露出的部分開(kāi)始，當(dāng)露出部分全部結(jié)束后，再運(yùn)轉(zhuǎn)將扶手剩余部分露出。按同樣要領(lǐng)進(jìn)行檢修。２、應(yīng)絕對(duì)避免一邊運(yùn)轉(zhuǎn)自動(dòng)扶梯，一邊擦拭洗潔劑、上光劑，因這樣會(huì)使液體流進(jìn)機(jī)器里。３、應(yīng)注意當(dāng)汽油、酒精等沾在扶手帶上時(shí)應(yīng)立即擦去，否則會(huì)使扶手帶老化。４、汽油、酒精屬易燃物品，使用時(shí)嚴(yán)禁靠近火種。十一、外蓋板在停止扶梯運(yùn)行后，用掃帚、拖把等工具進(jìn)行清掃揩擦。如果有水泥、灰漿附著的話(huà)，表面就會(huì)受腐蝕，因此在建筑物內(nèi)進(jìn)行改裝工程時(shí)應(yīng)注意不得將水泥等物濺在外蓋板上。十二、梯級(jí)、梳齒當(dāng)梯級(jí)槽和梳齒有異物嵌入時(shí)，應(yīng)停止運(yùn)行，將異物取出，因異物嵌入將會(huì)使梯級(jí)和梳齒的齒損壞，易造成夾鞋等事故。十三、前沿板前沿板兼作自動(dòng)扶梯機(jī)房上蓋板和出入口的通路，因此在清掃時(shí)注意不要讓水流進(jìn)去。十四、裙板的檢修每月應(yīng)涂1-2次本公司指定的潤(rùn)滑劑（SAH-289陰離子羥基乳液）。如果潤(rùn)滑劑不足，當(dāng)膠鞋貼在圍裙上時(shí)，容易出現(xiàn)拖進(jìn)間隙的危險(xiǎn)，而且也容易附著污垢，如果是氟樹(shù)脂裙板應(yīng)三個(gè)月涂一次潤(rùn)滑劑，應(yīng)每半年一次檢查裙板及蓋板的安裝小螺釘有無(wú)松動(dòng)和損壞，如有應(yīng)及時(shí)擰緊或調(diào)換。十五、自動(dòng)潤(rùn)滑供油裝置千萬(wàn)不能讓灰塵或異物進(jìn)入油箱，齒輪泵絕對(duì)不可拆，只應(yīng)在檢查時(shí)才用電源檢查按鈕，時(shí)間盡量短，融電池壽命將大大縮短，從加油孔中注油時(shí)應(yīng)先拭凈加油孔塞周?chē)?，再把清潔干凈的機(jī)油通過(guò)過(guò)濾器注入。十六、維修保養(yǎng)用潤(rùn)滑油（脂）及輔料序號(hào)名稱(chēng)用途160號(hào)極壓齒輪油用于驅(qū)動(dòng)裝置減速器22號(hào)鋰基潤(rùn)滑脂用于各類(lèi)軸承340號(hào)低凝液壓油用于手工加油和自動(dòng)供油裝置4SAH-289陰離子裙板潤(rùn)滑、扶手帶上光羥基乳液5達(dá)爾美消毒劑用于扶手消毒注：熒光燈管為本公司特制，與市場(chǎng)規(guī)格不符請(qǐng)注意。十七、安全操作規(guī)程1、司機(jī)或管理人員在電梯行駛前的檢查與準(zhǔn)備工作。（1）開(kāi)啟層門(mén)進(jìn)入轎廂之前，需注意轎廂是否停在該層。（2）開(kāi)啟轎內(nèi)照明。（3）每日開(kāi)始工作前，將電梯上下行駛數(shù)次，無(wú)異?，F(xiàn)象后，方可使用。（4）層門(mén)關(guān)閉后，從層門(mén)外不能用手撥啟，當(dāng)層門(mén)轎門(mén)末全開(kāi)閉時(shí)，電梯不能正常啟動(dòng)。（5）平層準(zhǔn)確度應(yīng)無(wú)顯著變化。（6）經(jīng)常清潔轎箱內(nèi)、層門(mén)及乘客可見(jiàn)部份。2、電梯行駛中司機(jī)或管理人員應(yīng)注意事項(xiàng)（1）在服務(wù)時(shí)間內(nèi)，如司機(jī)必須離開(kāi)或電梯停用時(shí)，須將轎內(nèi)電源開(kāi)關(guān)斷開(kāi)，如層門(mén)有能在外開(kāi)啟的設(shè)施亦將層門(mén)關(guān)好。（2）轎廂的載重量應(yīng)不超過(guò)額定載重量。（3）乘客電梯不允許經(jīng)常作為載貨電梯使用。（4）不允許裝運(yùn)易燃、易爆的危險(xiǎn)物品，如遇特殊情況，需經(jīng)司機(jī)和管理部門(mén)同意和批準(zhǔn)并嚴(yán)加安全保護(hù)措施后裝運(yùn)嚴(yán)禁在層門(mén)開(kāi)啟情況下，掀按檢修按鈕來(lái)開(kāi)動(dòng)電梯作一般行駛，不允許掀按檢修、急停按鈕來(lái)作一般正常行駛中的消號(hào)。不允許利用轎頂安全窗、轎廂安全門(mén)的開(kāi)啟，來(lái)裝運(yùn)長(zhǎng)物件。應(yīng)勸阻乘客在行駛中，勿倚靠在轎廂門(mén)上。轎廂頂上部、除電梯固有設(shè)備外，不得放置其它物品。3、當(dāng)電梯使用中發(fā)生如下故障時(shí)，司機(jī)或管理人員應(yīng)立即通知維修人員，停用檢修后方可使用。層、轎門(mén)全關(guān)閉后，電梯未能正常行駛時(shí)。運(yùn)行速度顯著變化時(shí)。轎、層門(mén)關(guān)閉前，電梯自行行駛時(shí)；行駛方向與選定方向相反時(shí)。如內(nèi)選、平層、快速、召喚和指層信號(hào)失靈失控時(shí)（司機(jī)應(yīng)立即掀按急停按鈕）。發(fā)覺(jué)有異常噪音，較大振動(dòng)和沖擊時(shí)。當(dāng)轎廂在額定載重量下，如有超越端站繼續(xù)運(yùn)行時(shí)。安全鉗誤動(dòng)作時(shí)。接觸到電梯的任何金屬部分有麻電現(xiàn)象時(shí)。發(fā)覺(jué)電氣部件因過(guò)熱而發(fā)出焦熱的臭味時(shí)。4、電梯使用完畢停用時(shí)，司機(jī)或管理人員應(yīng)將轎廂停在基站將操縱盤(pán)上開(kāi)關(guān)全部斷開(kāi)，并將層門(mén)關(guān)閉。5、發(fā)生緊急事故時(shí)司機(jī)應(yīng)采取下列措施。（1）當(dāng)已發(fā)覺(jué)電梯失控而安全鉗尚未起作用時(shí)，司機(jī)應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，并嚴(yán)肅告誡乘客切勿企圖跳出轎廂，并作好承受因轎廂急停而產(chǎn)生沖擊的思想準(zhǔn)備。（2）電梯行駛中突然發(fā)生停梯事故，司機(jī)應(yīng)立即掀按警鈴按鈕，并通知維修人員，設(shè)發(fā)使顧客退出轎廂。在機(jī)房用手輪盤(pán)車(chē)，使電梯短程升降時(shí)，必須先將主源斷開(kāi)，制動(dòng)器張開(kāi)。6、電梯的機(jī)房和井道管理（1）機(jī)房應(yīng)由維護(hù)檢修人員值班管理，其它人員不得隨意進(jìn)入，機(jī)房門(mén)應(yīng)加鎖，并標(biāo)有“機(jī)房重地、閑人免進(jìn)”字樣。（2）機(jī)房需保證沒(méi)有雨雪侵入的可能。機(jī)房需保證通風(fēng)良好和保溫。機(jī)房?jī)?nèi)應(yīng)保持整潔、干燥、無(wú)塵煙及腐蝕性氣體，除檢查維修所必須的工具外不應(yīng)存放其它物品。（5）當(dāng)設(shè)有井首檢修門(mén)時(shí)，則在檢修門(mén)近旁應(yīng)設(shè)有下列須知：“電梯井道－－危險(xiǎn)，未經(jīng)許可禁止入內(nèi)”。井道內(nèi)除規(guī)定的電梯設(shè)備外不得存放雜物，鋪設(shè)水管或煤氣管等。電梯長(zhǎng)期不使用時(shí)，應(yīng)將機(jī)房的總電源開(kāi)關(guān)斷開(kāi)。機(jī)房頂板設(shè)置的承重梁和吊鉤上應(yīng)標(biāo)明最大允許載荷。當(dāng)機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)有活地板門(mén)時(shí)，應(yīng)設(shè)有永久可見(jiàn)的須知，向活地板的使用者表明：“謹(jǐn)防墜落－重新關(guān)好活地板門(mén)”。7、緊急情況后的處理當(dāng)電梯發(fā)生嚴(yán)重的沖頂或蹲底后。當(dāng)發(fā)后地震后微震和輕震對(duì)電梯的破壞不大，可是轎廂或?qū)χ氐膶?dǎo)軌有可能脫出導(dǎo)軌，或一部分電線(xiàn)切斷不可引起意想不到的事故。（3）發(fā)生火災(zāi)時(shí)根據(jù)火災(zāi)輕重程度不同，對(duì)設(shè)有可作消防員專(zhuān)用的電梯，將乘客運(yùn)送到安全層站。十八、維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間單位：月┌─┬─┬─────────┬──────┬────┐│序│└──┐區(qū)│基本時(shí)間││││項(xiàng)└┐││備注││號(hào)│目└┐分│間隔││├─┼──────┴────┼──────┼────┤│1│舒適性│每次保養(yǎng)│││││(每月1-2次)││├─┼───────────┼──────┼────┤│2│平層狀態(tài)│同上│├─┼───────────┼──────┼────┤│3│各發(fā)光二極管檢查│同上││├─┼───────────┼──────┼────┤│4│故障數(shù)據(jù)的確認(rèn)│同上││├─┼───────────┼──────┼────┤│5│異常的聲響、振動(dòng)│同上││├─┼───────────┼──────┼────┤│6│保險(xiǎn)絲(SCL)│同上││├─┼───────────┼──────┼────┤│7│電解電容（主回路）檢查│2││├─┼───────────┼──────┼────┤│8│制動(dòng)器滑移量檢查│4││├─┼───────────┼──────┼────┤│9│脈沖測(cè)速輸出檢查│12││├─┼───────────┼──────┼────┤│10充電回路檢查│同上││├─┼───────────┼──────┼────┤│11│再生回路檢查│同上││├─┼───────────┼──────┼────┤││DC-CT(OT-2,3)偏│同上│││12│置電壓檢查│││├─┼───────────┼──────┼────┤│13│各種安全檢查動(dòng)作│同上││││的檢查│││├─┼───────────┼──────┼────┤│14│TSD的檢查│同上│││││││└─┴───────────┴──────┴────┘時(shí)間單位：月┌─┬─┬─────────┬──────┬────┐│序│└──┐區(qū)│基本時(shí)間││││項(xiàng)└┐││備注││號(hào)│目└┐分│間隔││├─┼──────┴────┼──────┼────┤│15TLP動(dòng)作檢查及平層數(shù)據(jù)││││寫(xiě)入│12││├─┼───────────┼──────┼────┤│16更換電解電容器(主回路)不定││├─┼───────────┼──────┼────┤│17曳引機(jī)減速器的檢查│12││├─┼───────────┼──────┼────┤│18曳引機(jī)制動(dòng)器的檢查│每次保養(yǎng)│││││(每月1-2次)││├─┼───────────┼──────┼────┤│19曳引電動(dòng)機(jī)檢查│12││├─┼───────────┼──────┼────┤│20曳引輪檢查│12││├─┼───────────┼──────┼────┤│21限速器檢查│每次保養(yǎng)│││││(每月1-2次)││├─┼───────────┼──────┼────┤│22轎廂門(mén)和自動(dòng)門(mén)機(jī)機(jī)構(gòu)檢│每次保養(yǎng)│││查│(每月1-2次)││├─┼───────────┼──────┼────┤│23安全鉗檢查│2││├─┼───────────┼──────┼────┤│24導(dǎo)軌潤(rùn)滑檢查│每次保養(yǎng)│││││(每月1-2次)││├─┼───────────┼──────┼────┤│25緩沖器檢查│2││├─┼───────────┼──────┼────┤│26層門(mén)檢查│每次保養(yǎng)│││││(每月1-2次)││├─┼───────────┼──────┼────┤│27曳引鋼絲繩檢查│12││├─┼───────────┼──────┼────┤│28補(bǔ)償裝置檢查│6││├─┼───────────┼──────┼────┤│29潤(rùn)滑檢查和控制屏、曳引│每次保養(yǎng)││││機(jī)清潔工作│(每月1-2次)││└─┴───────────┴──────┴────┘

（1）通知司機(jī)或管理人員盡快在安全樓層停車(chē)，把乘客引導(dǎo)到安全的地方。（2）轎廂開(kāi)到安全的樓層，在乘客確已完全撤出終了后切斷電源。（3）把各層廳門(mén)關(guān)閉，防止向其它樓層延燒。在發(fā)生上述三種情況后，須經(jīng)過(guò)有關(guān)人員嚴(yán)格檢查，整修鑒定后方可使用。8、維修保養(yǎng)注意事項(xiàng)（1）非維修保養(yǎng)人員不得擅自進(jìn)行維修作業(yè)，本電梯采用電腦控制系統(tǒng)，維修保養(yǎng)時(shí)應(yīng)謹(jǐn)慎小心。（2）電梯維修和保養(yǎng)時(shí)應(yīng)遵守下列規(guī)定：不得乘客或載貨，各層門(mén)處懸掛檢修停用的指示牌；應(yīng)斷開(kāi)相應(yīng)位置的開(kāi)關(guān)；在機(jī)房時(shí)應(yīng)將電源總開(kāi)關(guān)斷開(kāi)；在轎頂應(yīng)合上檢修開(kāi)關(guān)；在底坑應(yīng)將底坑檢修按鈕箱急停開(kāi)關(guān)斷開(kāi)或同時(shí)將限速器張斷開(kāi)。使用的手燈必須帶護(hù)罩并采用36伏以下的安全電壓;(在機(jī)房底坑,轎頂或轎底應(yīng)裝設(shè)檢修用的低壓插座);操作時(shí)請(qǐng)由主持和助手協(xié)同進(jìn)行;操作時(shí)如需司機(jī)配合進(jìn)行,司機(jī)要精神集中,嚴(yán)格服從維修人員的指令;嚴(yán)禁維修人員站在井道外探身到井道內(nèi)或在轎廂頂或在轎廂地坎處轎廂內(nèi)外各站一只腳來(lái)進(jìn)行較長(zhǎng)時(shí)間的檢修工作嚴(yán)禁維修人員拉`吊井道電纜線(xiàn),以防電纜線(xiàn)被拉斷（3）維修保養(yǎng)時(shí),使用的儀器要注意以下幾點(diǎn):萬(wàn)用表內(nèi)阻在200K以上;交流電壓計(jì)量程為AC300A,對(duì)于指針式，輸入阻抗在300K以上；高壓兆歐表應(yīng)使用電池式，500V，內(nèi)阻200K以上，禁止使用手搖式兆歐表；轉(zhuǎn)速表量程為0-50000RPM。由于ＫＣＪ－12Ｘ插件板上的電源檢查開(kāi)關(guān)（5VCHK）置向上側(cè)或下側(cè)，進(jìn)行CPU復(fù)位，則由于檢查出電解電容器的容量下降，變?yōu)椴荒芷饎?dòng)。復(fù)位過(guò)程中對(duì)CPU電源進(jìn)行一次切斷、接通，并將容量不足檢測(cè)標(biāo)志清零。電源切斷后，進(jìn)行主回路方面的作業(yè)，應(yīng)確認(rèn)電解電容器的端子電壓DCO（零）V，再開(kāi)始作業(yè)。說(shuō)明舒適性調(diào)整有起動(dòng)沖擊時(shí)A機(jī)械系統(tǒng)的確認(rèn)制動(dòng)器不完全松閘，或者即使松閘制動(dòng)瓦歪斜，制動(dòng)瓦與輪鼓間有摩起起動(dòng)沖擊，故應(yīng)確認(rèn)之。確認(rèn)各導(dǎo)靴的安裝位置等。B電氣系統(tǒng)的確認(rèn)，調(diào)整用控制反面KCL—12X上的旋轉(zhuǎn)開(kāi)關(guān)“DLB”來(lái)調(diào)整制動(dòng)器松閘的時(shí)間?！裰贫ㄆ魉砷l時(shí)間太遲，□□□□□□“故空載上行，空載下行D上皆有起動(dòng)沖擊時(shí)?！D(zhuǎn)開(kāi)關(guān)的調(diào)整方向L●制動(dòng)器松閘時(shí)間太早，□□□□□□B使空載上行時(shí)產(chǎn)生飛車(chē)”而當(dāng)空載下行時(shí)產(chǎn)生對(duì)重拉轎廂的現(xiàn)象?！D(zhuǎn)開(kāi)關(guān)的調(diào)整方向表3--1DLB開(kāi)關(guān)調(diào)整要領(lǐng)運(yùn)行中有振動(dòng)時(shí)機(jī)械系統(tǒng)的確認(rèn)確認(rèn)在運(yùn)行中有否制動(dòng)器輪鼓相摩擦，鋼絲繩拉伸不良等現(xiàn)象。有時(shí)往往由于導(dǎo)軌的接頭有高低，就會(huì)產(chǎn)生振動(dòng)，不應(yīng)將之與電氣系統(tǒng)所引起的振動(dòng)相混淆。電氣系統(tǒng)的確認(rèn)、調(diào)整用控制屏反面KCJ-12X上的旋轉(zhuǎn)開(kāi)關(guān)"DGN"和"MGN"來(lái)調(diào)整之。MGN從起動(dòng)開(kāi)始到停止為止，對(duì)整個(gè)舒適都有影響，而DGN對(duì)加減速時(shí)的舒適性都有影響，而DGN對(duì)加減速時(shí)的舒適性有影響。

（十五）空調(diào)給排水科規(guī)章制度及操作規(guī)程水泵運(yùn)行操作規(guī)程一、開(kāi)、停泵操作方法１、開(kāi)泵前，檢查油位，油位應(yīng)保持在視油鏡1/3--2/3范圍之內(nèi)，并保持油質(zhì)正常，無(wú)水、無(wú)雜質(zhì)。２、用手盤(pán)靠背輪，應(yīng)靈活，無(wú)卡阻現(xiàn)象。３、打開(kāi)進(jìn)口閥門(mén)，使泵中充滿(mǎn)水，關(guān)閉出口閥門(mén)。４、起動(dòng)電機(jī)，慢慢開(kāi)高出口閥門(mén)，調(diào)好出口壓力。５、停泵時(shí)，先慢慢調(diào)好進(jìn)出口閥門(mén)，再停電機(jī)，如環(huán)境溫度低于0℃時(shí)，必須將泵內(nèi)水放凈，防止凍裂泵體，長(zhǎng)期停泵時(shí)，必須將泵清洗擦干，二、運(yùn)轉(zhuǎn)檢查１、泵在運(yùn)轉(zhuǎn)中，要經(jīng)常巡回檢查，（每?jī)尚r(shí)1次），軸承溫度不得起過(guò)75℃２、潤(rùn)滑油位正常，清潔。３、壓力平穩(wěn)，無(wú)大的波動(dòng)。４、無(wú)異常聲響，無(wú)劇烈振動(dòng)，如有異常，立即停車(chē)。５、填料室漏水每分鐘在10-20滴之間，如泄漏嚴(yán)重應(yīng)停車(chē)緊填料。６、及時(shí)排除機(jī)器上的積水。７、保持設(shè)備清潔。８、認(rèn)真填寫(xiě)運(yùn)行記錄。板式換熱器操作規(guī)程１、在使用前，應(yīng)檢查夾緊螺拴是否松動(dòng)，如松動(dòng)應(yīng)夾緊到夾緊尺寸。２、啟動(dòng)前，應(yīng)打開(kāi)換熱器的所有出口閥，檢查電機(jī)及水泵運(yùn)轉(zhuǎn)中是否正常，關(guān)閉去換熱器的進(jìn)口閥，啟動(dòng)泵后，再慢慢的打開(kāi)換熱器的進(jìn)口閥，逐漸提高壓力，避免沖擊而產(chǎn)生局部高壓損壞設(shè)備。３、換熱器運(yùn)行時(shí)，為防止一側(cè)超壓，進(jìn)換熱器冷熱介質(zhì)的進(jìn)口閥應(yīng)同時(shí)打開(kāi)，或者先慢慢的注入低溫側(cè)流體，然后慢慢的注入高溫流體。４、根據(jù)換熱器進(jìn)出口溫度計(jì)的指示，用節(jié)流閥來(lái)控制冷熱流體的流量。５、換熱器停車(chē)時(shí)，其操作步驟應(yīng)按啟動(dòng)的逆過(guò)程進(jìn)行?？照{(diào)運(yùn)行的操作規(guī)程一、運(yùn)行前的準(zhǔn)備工作１、檢查風(fēng)機(jī)，水泵的正反轉(zhuǎn)情況。２、檢查風(fēng)機(jī)皮帶松緊度是否合適，盤(pán)車(chē)數(shù)圈能夠轉(zhuǎn)動(dòng)。３、檢查袋式過(guò)濾器是否有短路現(xiàn)象。４、檢查各閥門(mén)，疏水器是否開(kāi)啟正常。５、檢查冷卻塔及上下水閥門(mén)是否正常。６、具備開(kāi)車(chē)條件，如壓力表、溫度計(jì)、風(fēng)機(jī)、水泵、軸承上油等。７、檢查風(fēng)機(jī)的風(fēng)葉是否松動(dòng)，轉(zhuǎn)動(dòng)是否靈活。８、檢查送風(fēng)、新風(fēng)、回風(fēng)、閥門(mén)開(kāi)啟是否正常。二、啟動(dòng)程序１、啟動(dòng)冷凍水泵，冷卻水泵、冷卻塔２、啟動(dòng)送風(fēng)機(jī)。３、調(diào)節(jié)表冷器閥門(mén)和送回風(fēng)閥門(mén)，達(dá)到送風(fēng)要求。三、停止程序１、關(guān)閉水泵，回風(fēng)機(jī)、送風(fēng)機(jī)（順次）２、關(guān)閉水蒸汽，冷水閥門(mén)。３、拉下儀表柜，配電柜內(nèi)的空氣開(kāi)關(guān)（電工人員操作）?？照{(diào)操作人員的職責(zé)范圍１、認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)，努力作到四懂（原理、結(jié)構(gòu)、性能、用途），三會(huì)（使用，保養(yǎng)、排除故障），嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，杜絕人身事故。２、搞好機(jī)房與機(jī)組周?chē)沫h(huán)境衛(wèi)生，堅(jiān)持安全，文明生產(chǎn)，做到機(jī)組表面干凈，地面無(wú)雜物、水跡、油漬。３、做好風(fēng)機(jī)的日常維護(hù)保養(yǎng)，經(jīng)常檢查風(fēng)機(jī)地腳螺拴，風(fēng)機(jī)軸承，皮帶的松緊程度，表冷器、加熱器的泄漏情況，各風(fēng)閥的開(kāi)啟情況，及機(jī)組門(mén)板漏風(fēng)情況。４、密切注意機(jī)組運(yùn)轉(zhuǎn)狀況，所供房間的溫、濕度情況，做到勤巡檢，按時(shí)記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和隱患及時(shí)通知維修和管理人員。５、及時(shí)更換過(guò)濾器，及時(shí)疏通表冷器、集水器的水路和地漏６、在冬季，應(yīng)及時(shí)將換熱器和表冷器中的水及時(shí)放掉，防止凍裂。７、在停機(jī)情況下和大修期間，操作人員要協(xié)助維修人員做好維修工作。８、負(fù)責(zé)本崗位所用設(shè)備的潤(rùn)滑保養(yǎng)，除對(duì)設(shè)備要定時(shí)加油外，還應(yīng)對(duì)閥門(mén)，閥桿螺拴等部位加油。９、發(fā)現(xiàn)緊急情況有權(quán)立即停車(chē)，并立即通知維修和管理人員。１０、負(fù)責(zé)驗(yàn)收維修的設(shè)備，對(duì)檢修不合格的設(shè)備，有權(quán)提出返工，以致拒絕使用。１１、有權(quán)制止非有關(guān)人員進(jìn)入崗位，制止不合手續(xù)的參觀(guān)。回程式軟化水操作規(guī)程１、交換：開(kāi)啟1#閥（原水進(jìn)水閥），2#閥（出水閥），原水通過(guò)樹(shù)脂層，經(jīng)交換后由出水閥流出，工作壓力小于等于0.4Mpa。２、小反洗：開(kāi)啟3#閥（小反洗閥）。4#閥（上排閥）。清洗水進(jìn)入注內(nèi)向上清洗樹(shù)脂表面層，清除樹(shù)脂表層中的懸浮物，并從上部排水裝置排出注外，小反洗流速為5-10米／時(shí)，時(shí)間5-10分鐘或排出水的清晰透明為終點(diǎn)，若原水濁度低，可以隔幾個(gè)周期進(jìn)行1３、再生：開(kāi)啟5#閥（進(jìn)再生液閥），4#閥（上排閥），再生液從上部出液裝置進(jìn)入，經(jīng)過(guò)樹(shù)脂層進(jìn)行再生后，到達(dá)上部進(jìn)液裝置，流出柱外（與運(yùn)行方向相反），再生流速無(wú)嚴(yán)格要求。４、正洗：開(kāi)啟1#閥（原水進(jìn)水閥）6#閥（正洗排水閥），正洗流程和交換流程一樣，原水從上部進(jìn)液裝置進(jìn)入，清洗整個(gè)樹(shù)脂層，到達(dá)上部出液裝置排出柱外，正洗流速快慢均可，當(dāng)排出水符合出水指標(biāo)時(shí)，正洗結(jié)束，關(guān)閉6#閥（正洗排水閥），開(kāi)啟2#閥，投入運(yùn)行（交換）?？照{(diào)運(yùn)行交接班制度１、空調(diào)運(yùn)行值班人員要按領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的值班制度和值班表進(jìn)行交接班。２、接班人員提前15分鐘到崗，做好接班準(zhǔn)備，嚴(yán)禁班前飲酒，必須保持清醒頭腦。３、交班人員必須在交班之前，如實(shí)填寫(xiě)本班運(yùn)行記錄。搞好設(shè)備及環(huán)境衛(wèi)生。４、接班人員要認(rèn)真聽(tīng)取交班人員介紹和閱讀運(yùn)行記錄，了解設(shè)備運(yùn)行方式及操作情況，掌握運(yùn)行異常及設(shè)備故障的發(fā)現(xiàn)和消除情況。５、檢查工具、備品、鑰匙等是否齊全，檢查設(shè)備及環(huán)境衛(wèi)生。６、交接班雙方認(rèn)為無(wú)問(wèn)題后分別在運(yùn)行記錄本上簽字，以示交接班工作完成。７、交班人員下班后，要按時(shí)離開(kāi)工作崗位。８、若交、接班時(shí)設(shè)備、管道發(fā)生故障，必要時(shí)兩班人員共同處理好后再交接班，并做詳細(xì)記錄。９、交、接班人員必須嚴(yán)格認(rèn)真、一絲不茍，做好交接班工作，保證空調(diào)系統(tǒng)正常運(yùn)行?？照{(diào)運(yùn)行值班崗位責(zé)任制１、值班人員必須有敬業(yè)精神，積極主動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)。２、熟悉空調(diào)系統(tǒng)和空調(diào)設(shè)備性能，掌握空調(diào)運(yùn)行專(zhuān)業(yè)技能.３、嚴(yán)格遵守有關(guān)安全法規(guī)，規(guī)程和制度不得違章操作。４、對(duì)所轄區(qū)空調(diào)設(shè)備和安全負(fù)責(zé)，能正確使用滅火器材。５、嚴(yán)格堅(jiān)守工作崗位，認(rèn)真做好巡檢工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，按時(shí)準(zhǔn)確填寫(xiě)運(yùn)行記錄。６、未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)私自倒換班次，有事提前和帶班長(zhǎng)商量，同意后方可，到點(diǎn)接班人員未來(lái)時(shí)交班人員不能離開(kāi)工作崗位。７、善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，保證空調(diào)系統(tǒng)正常運(yùn)行?？照{(diào)維修值班崗位責(zé)任制１、值班人員必須做到敬業(yè)愛(ài)崗，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍。２、熟悉空調(diào)系統(tǒng)各種設(shè)備的原理、性能、規(guī)格參數(shù)和操作保養(yǎng)方法。掌握設(shè)備維修、調(diào)試的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，維修能力強(qiáng)。３、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，不違章作業(yè)，消除一切不安全隱患。４、堅(jiān)守工作崗位，切實(shí)做好巡檢工作，與運(yùn)行值班人員密切配合，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，并做好有關(guān)記錄。５、做好設(shè)備定期維護(hù)、保養(yǎng)、檢修工作，確保設(shè)備不帶病運(yùn)行。６、維修工作須做到安全、快捷、可靠、杜絕馬虎、拖沓、湊合。７、工作場(chǎng)所須做到整潔有序、工具、備品備件不亂擺亂放。８、確保維修質(zhì)量，注意節(jié)約，杜絕浪費(fèi)。９、不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)、注重學(xué)習(xí)，提高自身專(zhuān)業(yè)水平?？照{(diào)運(yùn)行班長(zhǎng)職責(zé)范圍一、負(fù)責(zé)空調(diào)運(yùn)行人員的管理工作。二、負(fù)責(zé)中央空調(diào)系統(tǒng)各種設(shè)備的運(yùn)行工作。三、貫徹執(zhí)行空調(diào)運(yùn)行的各種操作規(guī)程和有