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DB43湖 南 省 地 方 標(biāo) 準(zhǔn)DB43/T1971—2020精神障礙社區(qū)康復(fù)機(jī)構(gòu)服務(wù)規(guī)范Servicestandardofcommunityrehabilitationinstitutionformentaldisordersformentaldisorders20201229發(fā)布2021-03-29實(shí)施湖南省市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布目 次前言Ⅲ112規(guī)范性引用文件13語(yǔ)定義············14本求15務(wù)象26務(wù)容27務(wù)程48務(wù)理59務(wù)價(jià)改進(jìn)5A（）··········7B（）8C（）9D（）10E（）·················12F（）··································13G（）·················14H（）15I（）16前 言本文件按照GB/T1.1—2020給出的規(guī)則起草。請(qǐng)注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識(shí)別這些專利的責(zé)任。本文件由湖南省民政廳提出并歸口。本文件起草單位：長(zhǎng)沙市第三社會(huì)福利院、長(zhǎng)沙心翼精神康復(fù)所、湖南省標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)。精神障礙社區(qū)康復(fù)機(jī)構(gòu)服務(wù)規(guī)范本文件適用于以會(huì)所模式管理的精神障礙社區(qū)康復(fù)機(jī)構(gòu)開(kāi)展精神障礙康復(fù)服務(wù)。（GB15630消防安全標(biāo)志設(shè)置要求3.1communityrehabilitationclubhouse3.1communityrehabilitationclubhouseformentaldisorders職員staff在精神障礙社區(qū)康復(fù)會(huì)所內(nèi)從事康復(fù)服務(wù)的人員。3.3會(huì)員member在精神障礙社區(qū)康復(fù)會(huì)所內(nèi)自愿接受服務(wù)的居家精神障礙人士。3.4相關(guān)第三方relatedparties為會(huì)員提供資金擔(dān)保、監(jiān)護(hù)或委托代理責(zé)任的個(gè)人和機(jī)構(gòu)。注：通常包括親屬、監(jiān)護(hù)人、單位等。3.5工作日work-orderedday規(guī)定的時(shí)間內(nèi)在精神障礙社區(qū)康復(fù)會(huì)所內(nèi)通過(guò)既定的工作秩序完成設(shè)定的工作內(nèi)容的活動(dòng)。4基本要求b）學(xué)習(xí)場(chǎng)所；c）休閑場(chǎng)所；d）餐飲場(chǎng)所。d）d）4.4.2612355服務(wù)對(duì)象經(jīng)會(huì)所評(píng)估能夠參與會(huì)所日?？祻?fù)活動(dòng)的會(huì)員。6服務(wù)內(nèi)容5b）文書(shū)工作；c）保潔工作；d）檔案管理；e）信息管理；f）輔助教育；g）活動(dòng)組織。d）生活技能發(fā)展應(yīng)包括但不限于：6.3.1應(yīng)定期開(kāi)展疾病與健康知識(shí)宣教，內(nèi)容包括但不限于：a）常見(jiàn)疾病癥狀體征識(shí)別；b）藥物管理；c）情緒管理；d）壓力管理；e）尋求醫(yī)療援助方法。6.4社會(huì)適應(yīng)能力發(fā)展a）b）交流溝通；c）d）休閑娛樂(lè)；e）f）g）接待3BCD（（F（1b）c）GB15630b）d）e）用電及電器設(shè)備使用安全。8.2.619服務(wù)評(píng)價(jià)與改進(jìn)9.1質(zhì)量評(píng)價(jià)附錄A（資料性）潛在會(huì)員登記回訪表表A.1潛在會(huì)員登記回訪表姓名聯(lián)系電話參觀時(shí)間來(lái)源陪同人聯(lián)系電話現(xiàn)住地址參觀介紹人接待職員入會(huì)情況第一次回訪回訪人回訪日期回訪方式回訪情況第二次回訪回訪人回訪日期回訪方式回訪情況第三次回訪回訪人回訪日期回訪方式回訪情況附錄B（資料性）入會(huì)評(píng)估表表B.1入會(huì)評(píng)估表姓名編號(hào)性別年齡面談日期一、背景資料家庭背景教育背景工作背景社會(huì)背景二、基本描述面部表情眼神接觸服飾妝容個(gè)人衛(wèi)生動(dòng)作行為情緒及情感語(yǔ)言交流三、認(rèn)知自知力記憶力注意力四、精神癥狀幻覺(jué)妄想思維自言自語(yǔ)其他五、其他個(gè)人目標(biāo)軀體疾病家人期望其他觀察結(jié)論是否入會(huì)：會(huì)員： 家屬： 職： 主管：日期：附錄C（資料性）入會(huì)申請(qǐng)表表C.1入會(huì)申請(qǐng)表姓名會(huì)員編號(hào)性別出生日期入會(huì)時(shí)間負(fù)責(zé)職員如何得知會(huì)所□親戚 □友 □社區(qū)□醫(yī)院□其他 /社會(huì)工作者/或有關(guān)專業(yè)人員提供個(gè)人資料,以協(xié)助處理本人之服務(wù)申請(qǐng)。本人亦征得緊急聯(lián)系人的同意，在發(fā)生緊急事件時(shí)，會(huì)所可與緊急聯(lián)系人聯(lián)絡(luò)。申請(qǐng)人簽名: 日期時(shí)間:緊急聯(lián)系人資料(如非緊急事件,我們將不會(huì)利用以下資料作其他用途.)姓名: 與會(huì)員系: 電話: 姓名: 與會(huì)員系: 電話: 姓名: 與會(huì)員系: 電話: 是否愿意將來(lái)有會(huì)員或職員與你聯(lián)系:□是 □否如果愿意，你喜歡什么方式：□電話□信件□家訪□醫(yī)訪□電郵你喜歡多久聯(lián)系一次：□每天□隔天□一星期□一個(gè)月□僅在被邀請(qǐng)時(shí)□只在住院時(shí)D.1.2家庭成員表表D.2家庭成員表D.1.2家庭成員表表D.2家庭成員表D.1.3學(xué)習(xí)教育表表D.3學(xué)習(xí)教育表附錄D（）表D.1會(huì)員個(gè)人信息表姓名性別聯(lián)系方式身份證號(hào)殘疾證號(hào)醫(yī)保證號(hào)(□省□市□區(qū)□居民)居住狀況□與家人同住 □獨(dú)居 宿舍 □與康復(fù)者同住現(xiàn)居地址 省 市 區(qū) 街道婚姻狀況□未婚 □已婚 □離異 □配偶亡故經(jīng)濟(jì)來(lái)源□薪金 □福利援助 □殘津貼 □儲(chǔ)蓄 □家人持 □其: (多選)文化程度□初中及以下 □高中 大學(xué)（?？?本科）□大學(xué)及上 □其 職業(yè)/技能興趣愛(ài)好你所說(shuō)/懂的語(yǔ)言口普通話 口湖南話 口語(yǔ)姓名關(guān)系年齡職業(yè)電話是否同住就讀時(shí)間學(xué)校名稱獲得證書(shū)/專業(yè)資格頒發(fā)機(jī)構(gòu)表D.4精神科病歷表精神病診斷復(fù)診地點(diǎn)患病年份住院治療次數(shù)最近一次住院情況醫(yī)院名稱由誰(shuí)送入醫(yī)院住院時(shí)間發(fā)病原因最初患病癥狀精神狀況差會(huì)出現(xiàn)癥狀近期服藥情況藥物名稱服用分量服用時(shí)間藥物幫助及副作用服藥習(xí)慣口按時(shí)服藥 口需要?jiǎng)e人提醒 口經(jīng)常忘記 口由別人藥D.1.6工作經(jīng)驗(yàn)表（近一年）表D.6工作經(jīng)驗(yàn)表（近一年）D.1.7康復(fù)期望表D.1.6工作經(jīng)驗(yàn)表（近一年）表D.6工作經(jīng)驗(yàn)表（近一年）D.1.7康復(fù)期望表表D.7康復(fù)期望表疾病名稱復(fù)診地點(diǎn)備注工作日期職位/職務(wù)單位名稱薪金/月全職/兼職離職原因工作中遇到的困難有沒(méi)有興趣找份工作口有 口沒(méi)有你認(rèn)為哪類工作適合你未來(lái)的工作計(jì)劃期望六個(gè)月后你會(huì)怎么樣請(qǐng)列出阻礙你達(dá)成目標(biāo)的主要因素附錄E信息保密協(xié)議會(huì)所堅(jiān)信每位會(huì)員都有權(quán)利保護(hù)自己的隱私和選擇誰(shuí)可以知曉自己的信息。由于這個(gè)原因，所有會(huì)員檔案袋里的信息都會(huì)嚴(yán)格保密。職員在幫助會(huì)員享有在會(huì)所獲得發(fā)展、就業(yè)和教育權(quán)利的時(shí)候，才能使用會(huì)員的信息。每位會(huì)員都有權(quán)利知曉他檔案袋里的資料，并且在任何時(shí)候都有權(quán)利要求去看他的這些資料。信息保密協(xié)議會(huì)所堅(jiān)信每位會(huì)員都有權(quán)利保護(hù)自己的隱私和選擇誰(shuí)可以知曉自己的信息。由于這個(gè)原因，所有會(huì)員檔案袋里的信息都會(huì)嚴(yán)格保密。職員在幫助會(huì)員享有在會(huì)所獲得發(fā)展、就業(yè)和教育權(quán)利的時(shí)候，才能使用會(huì)員的信息。每位會(huì)員都有權(quán)利知曉他檔案袋里的資料，并且在任何時(shí)候都有權(quán)利要求去看他的這些資料。由于會(huì)員可能會(huì)參加會(huì)所各部門的工作中去，因而可能會(huì)有機(jī)會(huì)接觸到其他會(huì)員的檔案袋，包括自己的，因?yàn)樗麄円沦Y料或收集基本數(shù)據(jù)。由于這個(gè)原因，我們要求在工作中會(huì)接觸到會(huì)員檔案材料的會(huì)員必須提高保護(hù)每個(gè)人隱私的重要性的意識(shí)。我已經(jīng)閱讀并且同意以上所述。我已經(jīng)意識(shí)到會(huì)所的所有成員都有隱私權(quán)。我承諾我會(huì)把任何人的信息都會(huì)絕對(duì)地保密好。注：會(huì)員出現(xiàn)暴力、自殺、傳染性疾病、法律規(guī)定的其他情況等該保密協(xié)議自動(dòng)解除。會(huì)員簽名：負(fù)責(zé)職員簽名：日 期： 日 期：記得，保密性是重要的，所以你在這里看到的，你在這里聽(tīng)到的，當(dāng)你離開(kāi)這里的時(shí)候，請(qǐng)讓它停留在這兒。附錄F（資料性）會(huì)所會(huì)員影像公開(kāi)同意書(shū)會(huì)所會(huì)員影像公開(kāi)同意書(shū)會(huì)所會(huì)員影像公開(kāi)同意書(shū)本人愿意在參與會(huì)所運(yùn)作或活動(dòng)過(guò)程中,被攝入錄影帶或制成影像,以作為有關(guān)會(huì)所內(nèi)部介紹和瀏覽的用途。我完全明白該影像將作為會(huì)所內(nèi)部使用，對(duì)外使用時(shí)需征得本人同意，本人同意以后不會(huì)向會(huì)所或代其攝影者追究任何責(zé)任。簽名：日期：附錄G（）表G.1適應(yīng)性報(bào)告表姓名性別聯(lián)系方式入會(huì)時(shí)間記錄人入會(huì)前的生活情況入會(huì)后的作息（入會(huì)后一個(gè)月填寫(xiě)）生活作息社交生活家務(wù)勞動(dòng)學(xué)習(xí)工作其他適應(yīng)情況是否成功度過(guò)過(guò)渡期：□是□否□延長(zhǎng)適應(yīng)期：由 至?xí)T意見(jiàn)：簽名：日期：職員意見(jiàn)：簽名：日期：主管意見(jiàn)：簽名：日期：附錄H（）表