第8頁共8頁文職類工作崗位職責(zé)〔共3篇〕第1篇：文職類工作職責(zé)文職類工作職責(zé)1.協(xié)助主管對(duì)人員的招聘?！舶凑衅噶鞒獭?.負(fù)責(zé)接待來賓，接聽或轉(zhuǎn)接外部3.新進(jìn)人員的入廠和離任人員的出廠手續(xù)之辦理。4.協(xié)助主管對(duì)新進(jìn)人員的教育訓(xùn)練之準(zhǔn)備與后序工作之進(jìn)展。5.工程管理檔案的建立與管制?！搽娔X化〕6.對(duì)試用人員之試工與考核調(diào)查總結(jié)及提示轉(zhuǎn)正日期。7.負(fù)責(zé)科室人事異開工作。〔轉(zhuǎn)正/升職/調(diào)動(dòng)/降職等手續(xù)之辦理〕8.負(fù)責(zé)科室人員獎(jiǎng)懲手續(xù)之辦理。9.對(duì)各類資料進(jìn)展簽收，整理并分類歸檔?！材＞呦M(fèi)程序文件/內(nèi)部聯(lián)絡(luò)/外部聯(lián)絡(luò)/會(huì)議資料/各類培訓(xùn)資料/考勤資料/獎(jiǎng)懲資料/人事異動(dòng)資料等分類整理〕10.每日/月對(duì)科室人員的考勤工作。〔每日/月之考勤日?qǐng)?bào)表/每月人力流動(dòng)統(tǒng)計(jì)表/請(qǐng)假、放假手續(xù)辦理/加班申請(qǐng)手續(xù)等〕11.每月底對(duì)相關(guān)報(bào)表的整理并交于消費(fèi)部長(zhǎng)。12.完成主管臨時(shí)交付的任務(wù)第2篇：文職類工作職責(zé)匯總文職類工作職責(zé)匯總跟單文員工作定位：業(yè)務(wù)員跟單員是業(yè)務(wù)員。他的工作不僅僅是被動(dòng)的承受訂單，而是要主動(dòng)的進(jìn)展業(yè)務(wù)開拓，對(duì)準(zhǔn)客戶施行推銷跟進(jìn)，以達(dá)成訂單為目的，既進(jìn)展業(yè)務(wù)跟單。因此，跟單文員要：〔1〕尋找客戶：通過各種途徑尋找新客戶，跟蹤老客戶。〔2〕設(shè)定目的：主要客戶和待開發(fā)的客戶。我們的工作著重點(diǎn)及分配的工作時(shí)間?！?〕傳播信息：將企業(yè)產(chǎn)品的信息傳播出去?！?〕推銷產(chǎn)品：主動(dòng)與客戶接洽，展示產(chǎn)品，為獲取訂單為目的。〔5〕提供效勞：產(chǎn)品的售后效勞，及對(duì)客戶的效勞。〔6〕搜集信息：搜集市場(chǎng)信息，進(jìn)展市場(chǎng)考察?！?〕分配產(chǎn)品：產(chǎn)品短缺時(shí)先分配給主要客戶。業(yè)務(wù)助理：跟單員是業(yè)務(wù)助理跟單員在許多時(shí)候扮演業(yè)務(wù)經(jīng)理助理的角色，他們協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理接待，管理，跟進(jìn)客戶，因此跟單員要：〔1〕函電的回復(fù)：〔2〕計(jì)算報(bào)價(jià)單〔3〕驗(yàn)簽訂單〔4〕填對(duì)帳表〔5〕目錄，樣品的寄送與登記〔6〕客戶檔案的管理〔7〕客戶來訪接待〔8〕主管交辦事項(xiàng)的處理〔9〕與相關(guān)部門的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)跟單員是協(xié)調(diào)員：跟單員對(duì)客戶所訂產(chǎn)品的交貨進(jìn)展跟蹤，即進(jìn)展消費(fèi)跟蹤。跟蹤的要點(diǎn)是消費(fèi)進(jìn)度，貨物報(bào)關(guān)，裝運(yùn)等。因此，在小企業(yè)中，跟單員身兼數(shù)職，既是內(nèi)勤員，又是消費(fèi)方案員，物控員，還可能是采購(gòu)員。在大企業(yè)，那么代表企業(yè)的業(yè)務(wù)部門向消費(fèi)制造部門催單要貨，跟蹤出貨。工作職責(zé)：一：跟單文員是從接到訂單起的那一時(shí)刻起都要忙，對(duì)價(jià)錢，跟客戶確認(rèn)，制作廠內(nèi)訂單，通知各部門。二：待貨物快完成時(shí)還要聯(lián)絡(luò)報(bào)關(guān)，船務(wù)公司與拖車行，以及報(bào)關(guān)單證的填制，信譽(yù)證跟單和跟進(jìn)有關(guān)的業(yè)務(wù)。三：另外，跟單文員也必須對(duì)電腦有一定的理解，熟悉互連網(wǎng)根本操作，比方手發(fā)EMAL等，報(bào)關(guān)也是相當(dāng)重要的一局部，需要有這方面的相關(guān)經(jīng)歷，知識(shí)。人事文員〔人事文員主要負(fù)責(zé):招聘,保險(xiǎn),社保,算考勤卡,培訓(xùn)新員工(公司制度)1.接聽、轉(zhuǎn)接；接待來訪人員。2.負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案搜集、整理工作。3.負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。4.做好會(huì)議紀(jì)要。5.負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。6.負(fù)責(zé)件的收發(fā)工作。7.負(fù)責(zé)辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。8.做好公司宣傳專欄的組稿。9.按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對(duì)其負(fù)責(zé)。10.做好公司食堂費(fèi)用支出、流水帳登記，并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納、保管。11.每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表。12.承受其他臨時(shí)性工作。13.管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。14.社會(huì)保險(xiǎn)的投保、申領(lǐng)。15.統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳，留底。16.管理辦公各種財(cái)產(chǎn),合理使用并進(jìn)步財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)省。采購(gòu)文員(1)請(qǐng)購(gòu)單、驗(yàn)收單之登記。(2)訂購(gòu)單與合約的登記。(3)交貨記錄及跟蹤。(4)供給商來訪的安排與接待。(5)采購(gòu)費(fèi)用的統(tǒng)一申請(qǐng)與報(bào)支。(6)進(jìn)出口商品文件及手續(xù)之申請(qǐng)。(7)電腦作業(yè)與檔案管理。(8)承辦保險(xiǎn)、公證事宜。(9)下采購(gòu)單，催貨行政文員1、負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備的管理，計(jì)算機(jī)、機(jī)、簽字長(zhǎng)途、復(fù)印機(jī)的詳細(xì)使用和登記，名片印制等工作。2、負(fù)責(zé)公司郵件和報(bào)刊的收取、分發(fā)工作。3、負(fù)責(zé)公司小總機(jī)的接線工作。對(duì)來往駁接準(zhǔn)確及進(jìn)、聲音明晰、態(tài)度和藹，恰當(dāng)使用禮貌用語；對(duì)未能聯(lián)絡(luò)上的記錄在案并及時(shí)轉(zhuǎn)告；對(duì)緊急設(shè)法接通，未通者速報(bào)行政部經(jīng)理處理。4、負(fù)責(zé)低值易耗辦公用品的發(fā)放、使用登記和離任時(shí)的繳回。5、負(fù)責(zé)各類辦公用品倉庫保管，每月清點(diǎn)，年終盤存統(tǒng)計(jì)，做到入庫有驗(yàn)收、出庫有手續(xù)，保證帳實(shí)相符。6、按標(biāo)準(zhǔn)定額，做好添購(gòu)辦公用品的方案編制和申購(gòu)手續(xù)工作，做到既不脫檔又是不長(zhǎng)期積存。7、完成各項(xiàng)勤雜、采購(gòu)工作。8、負(fù)責(zé)公司辦公場(chǎng)所的室內(nèi)外綠化、盆景狀況的檢查監(jiān)視，保證舒適良好的工作氣氛。9、負(fù)責(zé)下班時(shí)對(duì)整個(gè)辦公區(qū)的巡視，查看門窗、水機(jī)電、電腦電等、關(guān)閉情況并做記錄。10、完成行政部經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。消費(fèi)文員1.根據(jù)年度銷售方案編制半年度消費(fèi)方案大綱;2.負(fù)責(zé)按照ERP流程及操作規(guī)程分解要貨單，編制月度消費(fèi)方案、周消費(fèi)方案并報(bào)批;(注：假如有用到ERP系統(tǒng)的話就涉及到錄入,即每天消費(fèi)(進(jìn)度)的錄入這個(gè)系統(tǒng)雖然比擬簡(jiǎn)單,但需要的是萬分慎重，假如輸錯(cuò)一個(gè)數(shù)字，后果不堪想像，要是的細(xì)心!)3.負(fù)責(zé)向車間和其他職能部門傳達(dá)消費(fèi)方案、提醒車間、采購(gòu)、倉庫按方案組織消費(fèi);4.負(fù)責(zé)消費(fèi)日?qǐng)?bào)統(tǒng)計(jì)，填報(bào)消費(fèi)日?qǐng)?bào)表并發(fā)放相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo);35.負(fù)責(zé)消費(fèi)部各種消費(fèi)報(bào)表的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析^p，員工考勤的統(tǒng)計(jì)與整理;6.負(fù)責(zé)消費(fèi)跟單控制與協(xié)調(diào)，保證進(jìn)度和質(zhì)量設(shè)備管理;7.負(fù)責(zé)全車間的會(huì)議通知、記錄工作。8.負(fù)責(zé)主管交給你的文件資料的打印、登記、發(fā)放的工作。9.負(fù)責(zé)主管室的辦公室的清潔衛(wèi)生。統(tǒng)計(jì)文員統(tǒng)計(jì)文員是指負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的錄入及匯總工作，各種報(bào)表的編制；負(fù)責(zé)相關(guān)報(bào)表和文件的存檔和管理的工作人員。一般工作要求：1、具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析^p才能及良好的數(shù)據(jù)圖表化才能和意識(shí)；2、對(duì)數(shù)字敏感，懂統(tǒng)計(jì)原理，有嚴(yán)格的本錢控制手段；3、有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)及溝通表達(dá)才能。4、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，接聽、文件打印、收發(fā)，辦公用品的保管、發(fā)放、維護(hù)、按時(shí)完成上級(jí)交辦的臨時(shí)性任務(wù)！品質(zhì)文員品質(zhì)文員指負(fù)責(zé)處理產(chǎn)品質(zhì)量的文員.1、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)每天的半成品、成品品質(zhì)檢驗(yàn)日?qǐng)?bào)表。2、負(fù)責(zé)《品質(zhì)周報(bào)》、《品質(zhì)月報(bào)》的統(tǒng)計(jì)、提交、發(fā)放工作。3、做好“5S”管理工作。4、負(fù)責(zé)品質(zhì)部所有資料的管理，做好分類、建檔、借閱管理工作。5、負(fù)責(zé)內(nèi)、外部聯(lián)絡(luò)單及資料的登記及時(shí)發(fā)放工作。6、負(fù)責(zé)做品質(zhì)會(huì)議記錄工作。7、負(fù)責(zé)品質(zhì)部人員的工作服以及辦公用品的領(lǐng)用發(fā)放工作。8、保持資料整潔以及資料柜的清潔衛(wèi)生，認(rèn)真做好“七防”工作。9、負(fù)責(zé)品質(zhì)部?jī)x器管理臺(tái)帳，并及時(shí)更新入帳。10、負(fù)責(zé)的接聽與記錄工作。11、負(fù)責(zé)新進(jìn)人員的資料存入電子檔第3篇：文職崗位職責(zé)文秘崗位責(zé)任制一、在分管領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真負(fù)責(zé)搞好份內(nèi)工作。二、遵守紀(jì)律，不遲到，不早退，不脫崗。三、認(rèn)真搞好檔案管理工作，做到文件存放整齊有序，收發(fā)文記錄完好，及時(shí)回收外借文件，杜絕文件喪失。四、月底要