第01章信息技術(shù)概述

信息時(shí)代的來臨，給人們的生活帶來前所未有的沖擊和變革。在現(xiàn)代社會(huì)中，信息是一種與物質(zhì)和能源一樣重要的資源，以開發(fā)和利用信息資源為目的的信息技術(shù)已成為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、維護(hù)國(guó)家利益和實(shí)現(xiàn)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的最重要的手段，信息技術(shù)已成為衡量一個(gè)國(guó)家綜合國(guó)力和國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的關(guān)鍵因素

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第一頁，共二十四頁。教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)數(shù)據(jù)和信息的關(guān)系信息的分類信息技術(shù)的發(fā)展歷史信息技術(shù)的發(fā)展規(guī)律信息技術(shù)的研究熱點(diǎn)信息技術(shù)和信息社會(huì)

第二頁，共二十四頁。1.1信息的基本概念

由于信息系統(tǒng)學(xué)科理論基礎(chǔ)的不斷發(fā)展和深化，使得信息系統(tǒng)課程的學(xué)習(xí)面臨許多問題和困惑，容易造成混淆。為此，有必要首先學(xué)習(xí)和掌握信息系統(tǒng)的基本概念，以便為信息和信息技術(shù)的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。數(shù)據(jù)與信息

信息的分類

信息的性質(zhì)信息處理和信息系統(tǒng)第三頁，共二十四頁。1.1.1數(shù)據(jù)與信息

數(shù)據(jù)是對(duì)客觀事物的性質(zhì)、狀態(tài)以及相互關(guān)系等進(jìn)行記載的物理符號(hào)，或是這些物理符號(hào)的組合，它是可識(shí)別的、抽象的符號(hào)。信息與數(shù)據(jù)的概念是不相同的，但兩者之間又有著密切的聯(lián)系。信息是經(jīng)過加工以后，并對(duì)客觀世界產(chǎn)生影響的數(shù)據(jù)。第四頁，共二十四頁。1.1.2信息的分類

信息的分類準(zhǔn)則和方法不同，分類結(jié)果也不同。依據(jù)信息的性質(zhì)不同分為：語法信息、語義信息和語用信息。依據(jù)觀察的過程不同分為：實(shí)在信息、先驗(yàn)信息和實(shí)得信息。依據(jù)信息的地位不同分為：客觀信息(包括觀察對(duì)象的初始信息、經(jīng)過觀察者干預(yù)之后的效果信息、環(huán)境信息等)、主觀信息(包括決策信息、指令信息、控制信息、目標(biāo)信息等)。依據(jù)信息的作用不同分為：有用信息、無用信息和干擾信息。依據(jù)信息的邏輯意義不同分為：真實(shí)信息、虛假信息和不定信息。依據(jù)信息的傳遞萬向不同分為：前饋信息和反饋信息。依據(jù)信息的生成領(lǐng)域不同分為：宇宙信息、自然信息、社會(huì)信息和思維信息。依據(jù)信息的應(yīng)用部門不同分為：工業(yè)信息、農(nóng)業(yè)信息、軍事信息、政治信息、科技信息、文化信息、經(jīng)濟(jì)信息、市場(chǎng)信息和管理信息等。依據(jù)信息源的性質(zhì)來不同分為：語聲信息、圖像信息、文字信息、數(shù)據(jù)信息和計(jì)算信息等。依據(jù)信息的載體性質(zhì)不同分為：電子信息、光學(xué)信息和生物信息等。依據(jù)攜帶信息的信號(hào)的形式不同分為：連續(xù)信息、離散信息和半連續(xù)信息等

第五頁，共二十四頁。1.1.3信息的性質(zhì)

信息是事物運(yùn)動(dòng)的狀態(tài)與(狀態(tài)改變的)方式，主要包含以下幾種性質(zhì)

：

普遍性和無限性

客觀性和相對(duì)性

時(shí)效性和異步性依附性和抽象性可變換性和可轉(zhuǎn)化性可傳遞性和可共享性第六頁，共二十四頁。1.1.4信息處理和信息系統(tǒng)

在電話、電報(bào)時(shí)代就己經(jīng)有了信息的概念，但當(dāng)時(shí)人們更關(guān)心的是信息的有效傳輸。隨著社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展，人們對(duì)信息的開發(fā)利用不斷深入，信息量驟增，信息間的關(guān)聯(lián)也日益復(fù)雜。因此對(duì)信息的處理就顯得越來越重要，而對(duì)大容量信息進(jìn)行高速處理的計(jì)算機(jī)的出現(xiàn)，使得信息的有效處理成為可能。第七頁，共二十四頁。1.2信息技術(shù)簡(jiǎn)述

人類在認(rèn)識(shí)環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境與改造環(huán)境的過程中，為了應(yīng)付日趨復(fù)雜的環(huán)境變化，需要不斷地增強(qiáng)自己的信息能力，即擴(kuò)展信息器官的功能，主要包括感覺器官、神經(jīng)系統(tǒng)、思維器官和效應(yīng)器官的功能

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信息技術(shù)

信息技術(shù)的發(fā)展歷史

信息技術(shù)的發(fā)展規(guī)律管理信息第八頁，共二十四頁。1.2.1信息技術(shù)

由于人類的信息活動(dòng)愈來愈高級(jí)、廣泛、復(fù)雜，人類信息器官的天然功能也就愈來愈難以適應(yīng)需要。例如，在復(fù)雜的環(huán)境或任務(wù)中，人的肉眼既看不見微觀的粒子，也看不到遙遠(yuǎn)的天體，人體神經(jīng)系統(tǒng)傳遞信息的速度、人腦的運(yùn)算速度、記憶長(zhǎng)度、控制精度以及人體對(duì)外界刺激的反應(yīng)速度等均顯得力不從心，不能滿足快速多變的環(huán)境要求。人類創(chuàng)立和發(fā)展起來的信息技術(shù)，就是不斷擴(kuò)展人類信息器官功能的一類技術(shù)的總稱

。第九頁，共二十四頁。1.2.2信息技術(shù)的發(fā)展歷史

信息技術(shù)的研究與開發(fā)，極大地提高了人類信息應(yīng)用能力，使信息成為人類生存和發(fā)展不可缺少的一種資源。在第二次世界大戰(zhàn)以及隨后冷戰(zhàn)時(shí)期的軍備競(jìng)賽中，美國(guó)充分認(rèn)識(shí)到信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)能夠帶來軍事與政治戰(zhàn)略的有效實(shí)施，因此加速了對(duì)信息技術(shù)的研究開發(fā)，取得了一系列突破性的進(jìn)展，使信息技術(shù)從20世紀(jì)50年代開始進(jìn)入一個(gè)飛速發(fā)展時(shí)期

。第十頁，共二十四頁。1.2.3信息技術(shù)的發(fā)展規(guī)律

縱觀信息技術(shù)的發(fā)展歷史，信息技術(shù)的產(chǎn)生和發(fā)展離不開人類社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的需要，離不開社會(huì)為發(fā)展信息技術(shù)所提供的資源和環(huán)境條件。人類社會(huì)信息技術(shù)的發(fā)展大致有如下的規(guī)律

。第十一頁，共二十四頁。1.2.4管理信息

管理信息(ManagementInformation)是組織在管理活動(dòng)過程中采集到的、經(jīng)過加工處理后對(duì)管理決策產(chǎn)生影響的各種數(shù)據(jù)的總稱

。第十二頁，共二十四頁。1.3信息技術(shù)的研究熱點(diǎn)

隨著信息技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，信息技術(shù)的研究也從多個(gè)方面進(jìn)行，出現(xiàn)了許多研究熱點(diǎn)，如人工智能技術(shù)、多媒體技術(shù)及通信技術(shù)等

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人工智能技術(shù)

多媒體技術(shù)

光纜技術(shù)衛(wèi)星通信電子商務(wù)決策支持系統(tǒng)第十三頁，共二十四頁。1.3.1人工智能技術(shù)

計(jì)算機(jī)是人類大腦的延伸，習(xí)慣上人們常把計(jì)算機(jī)稱為電腦，并期待它能像人腦一樣聰明。但就目前而言，計(jì)算機(jī)解決問題主要還是依靠人們事先編制好的程序?？梢哉f，在獲取、處理和利用信息的智能方面，計(jì)算機(jī)與人腦還相差甚遠(yuǎn)。人工智能技術(shù)(ArtificialIntelligence，AI)的研究目的就是要使計(jì)算機(jī)逐步具有類似人腦的某些智能，即能理解外部環(huán)境，提出概念，建立方法，進(jìn)行演繹、歸納和推理，做出科學(xué)的判斷和決策，具各自學(xué)習(xí)、自適應(yīng)功能等?？梢哉f，AI技術(shù)代表著未來信息處理技術(shù)的發(fā)展方向

。第十四頁，共二十四頁。1.3.2多媒體技術(shù)

多媒體技術(shù)就是將文字、聲音、圖形、靜態(tài)圖像和動(dòng)態(tài)圖像等信息媒體與計(jì)算集成在一起，使計(jì)算機(jī)應(yīng)用由單純的文字處理進(jìn)入文、圖、聲和影集成處理的技術(shù)，其核心特性是信息媒體的多樣性、集成性和交互性。它去除了傳統(tǒng)計(jì)算機(jī)那種令人難以接近和使用的冷冰冰的形象，使人們能夠以語言和圖像等多種媒體形式同計(jì)算機(jī)進(jìn)行交流，大大縮短了人與計(jì)算機(jī)之間的距離

。第十五頁，共二十四頁。1.3.3光纜技術(shù)

20世紀(jì)60年代以來，由于光源——激光器和光通信介質(zhì)——光纖兩方面的研究開發(fā)不斷取得了重大的突破，光通信這一傳統(tǒng)通信方式又展現(xiàn)出了嶄新的姿態(tài)

。第十六頁，共二十四頁。1.3.4衛(wèi)星通信

衛(wèi)星通信是20世紀(jì)60年代微波中繼通信技術(shù)和空間技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物。它除了兼有微波通信頻帶寬、容量大的長(zhǎng)處以外，還有通信距離不受限制、組網(wǎng)靈活及費(fèi)用節(jié)省的優(yōu)勢(shì)，且能滿足陸、海、空移動(dòng)通信的需要。由于這些得天獨(dú)厚的優(yōu)點(diǎn)，衛(wèi)星通信隨著空間技術(shù)的進(jìn)步得到了飛速的發(fā)展，現(xiàn)已成為無線通信的最重要的方式。衛(wèi)星通信以空間軌道中運(yùn)行的通信衛(wèi)星作為中繼站，地球站作為終端站，實(shí)現(xiàn)兩個(gè)或多個(gè)地球站之間的長(zhǎng)距離大容量的區(qū)域性通信及全球性通信

。第十七頁，共二十四頁。1.3.5電子商務(wù)

隨著信息技術(shù)在國(guó)際貿(mào)易和商業(yè)領(lǐng)域中的廣泛應(yīng)用，利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)和Internet實(shí)現(xiàn)商務(wù)活動(dòng)，成為國(guó)際市場(chǎng)上出現(xiàn)和發(fā)展起來的新興貿(mào)易方式。借助Internet，使信息網(wǎng)絡(luò)、金融網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)國(guó)際化、信息化和無紙化，這已經(jīng)成為各國(guó)商務(wù)發(fā)展的一大趨勢(shì)。電子商務(wù)正是為了適應(yīng)這種以全球網(wǎng)絡(luò)，把事務(wù)活動(dòng)和貿(mào)易活動(dòng)中發(fā)生關(guān)系的各方有機(jī)地聯(lián)系起來的要求，使得信息流、資金流、實(shí)物流迅速流動(dòng)，極大地方便和促進(jìn)了各種事務(wù)活動(dòng)和貿(mào)易活動(dòng)

。第十八頁，共二十四頁。1.3.6決策支持系統(tǒng)

決策支持系統(tǒng)(DSS)是由管理決策系統(tǒng)(ManagementDecisionSystems，MDS)演化而來的。DSS是以管理科學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、控制論和行為科學(xué)為基礎(chǔ)，以計(jì)算機(jī)技術(shù)、模擬技術(shù)和信息技術(shù)為手段，面對(duì)半結(jié)構(gòu)化的決策問題，支持決策活動(dòng)的具有知能作用的人機(jī)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。它能為決策者提供決策所需要的數(shù)據(jù)、信息和背景資料，幫助明確決策目標(biāo)和進(jìn)行問題的識(shí)別，建立或修改決策模型，提供各種備選方案，并對(duì)各種方案進(jìn)行評(píng)價(jià)和優(yōu)選，通過人機(jī)對(duì)話進(jìn)行分析、比較和判斷，為正確決策提供有益幫助

。第十九頁，共二十四頁。1.4信息技術(shù)和信息社會(huì)

計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的飛速發(fā)展將人類帶入了信息社會(huì)。信息社會(huì)就是信息成為比物資或能源更為重要的資源，以信息價(jià)值的生產(chǎn)為中心促使社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的社會(huì)

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信息社會(huì)及其特征

信息技術(shù)對(duì)當(dāng)今社會(huì)的負(fù)面影響

信息社會(huì)與信息素質(zhì)第二十頁，共二十四頁。1.4.1信息社會(huì)及其特征

目前，關(guān)于信息社會(huì)的特征說法不一。日本未來學(xué)家、經(jīng)濟(jì)學(xué)家松田米津認(rèn)為：信息社會(huì)發(fā)展的核心技術(shù)是計(jì)算機(jī)，計(jì)算機(jī)的發(fā)展帶來了信息革命，產(chǎn)生大量系統(tǒng)化的信息、科學(xué)技術(shù)和知識(shí)；由信息網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫組成的信息公用事業(yè)，是信息社會(huì)的基本結(jié)構(gòu)。信息社會(huì)的主導(dǎo)工業(yè)是智力工業(yè)，其發(fā)展最高階段是大量生產(chǎn)知識(shí)和個(gè)人電腦化

。第二十一頁，共二十四頁。1.4.2信息技術(shù)對(duì)當(dāng)今社會(huì)的負(fù)面影響

雖然信息可以給人類帶來利益和財(cái)富，但由于信息的過度增長(zhǎng)，會(huì)對(duì)社會(huì)產(chǎn)生一定的負(fù)面影響。例如，信息失真和信息污染，對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的侵害

。第二十二頁，共二十四頁。1.4.3信息社會(huì)與信息素質(zhì)

在信息社會(huì)中，信息技術(shù)的應(yīng)用已遍及到我們的工作、學(xué)習(xí)和生活等各個(gè)角落，它給人們傳統(tǒng)的交往方式、思維方式、工作方式、生活方式以及學(xué)習(xí)方式等帶來了猛烈的沖擊和震撼，人類的生活正在經(jīng)歷前所未有的巨大的變化。信息技術(shù)的發(fā)展及其對(duì)社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域的廣泛滲透一方面已經(jīng)成為新世紀(jì)人類不斷前進(jìn)的巨大推動(dòng)力，另一方面也使社會(huì)面臨著新的挑戰(zhàn)。各種傳統(tǒng)行業(yè)知識(shí)更新加快，各種高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)包括信息產(chǎn)業(yè)，對(duì)從業(yè)人員知識(shí)結(jié)構(gòu)有更高的要求。因此，信息素質(zhì)已成為21世紀(jì)人才素質(zhì)的基本要素之一

。第二十三頁，共二十四頁。內(nèi)容梗概第01章信息技術(shù)概述。信息時(shí)代的來臨，給人們的生活帶來前所未有的沖擊和變革。數(shù)據(jù)是對(duì)客觀事物的性質(zhì)、狀態(tài)以及相互關(guān)系等進(jìn)行記載的物理符號(hào)，或是這些物理符號(hào)的組合，它是可識(shí)別的、抽象的符號(hào)。信息與數(shù)據(jù)的概念是不相同的，但兩者之間又有著密切的聯(lián)系。隨著社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展，人們對(duì)信息的開發(fā)利用不斷深入，信息量驟增，信息間的關(guān)聯(lián)也日益復(fù)雜。人類在認(rèn)識(shí)環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境與改造環(huán)境的過程中，為了應(yīng)付日趨復(fù)雜的環(huán)境變化，需要不斷地增強(qiáng)自己的信息能力，即擴(kuò)展信息器官的功能，主要包括感覺器官、神經(jīng)系統(tǒng)、思維器官和效應(yīng)器官的功能。例如，在復(fù)雜的環(huán)境或任務(wù)中，人的肉眼既看不見微觀的粒子，也看不到遙遠(yuǎn)的天