最好的沉淀整理▲配送方案一、組織架構(gòu)總經(jīng)理總經(jīng)理副總經(jīng)理財(cái)務(wù)部綜合部配送部物控部客戶部主管主管車隊(duì)主管配送主管采購主管品控主管主管會 出人 行 后 總計(jì) 納事 政 勤 務(wù)駕駛?cè)藛T庫 配房 送管 專理 員采購專員品 衛(wèi)控 生專 專員 員客 客戶 戶專 專員 員二、工作職能1、客服部工作職能：處理；接洽并處理公司與客戶之間有關(guān)配送及服務(wù)的具體工作；負(fù)責(zé)建立完善公司客戶資料、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)；收集公司配送業(yè)務(wù)的市場拓展、新客戶開發(fā)資料，并對這負(fù)責(zé)辦公室日常的客戶接待工作；按客戶合同要求制訂配送服務(wù)計(jì)劃和服務(wù)時間安排表；2化采購渠道，降低采購費(fèi)用；采購；根據(jù)客戶需求計(jì)劃，制定物資供應(yīng)計(jì)劃并組織實(shí)施；匯總各客戶的合同申請單，編制采購作業(yè)計(jì)劃；選擇、評審、管理供應(yīng)商，建立供應(yīng)商檔案；組織供貨合同評審，簽訂供貨合同，實(shí)施采購活動；建立采購合同臺帳，并對合同執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督；進(jìn)行市場詢價，采購所需物資；采購物資的報驗(yàn)和入庫工作；采購過程中的退、換貨工作；作；全面負(fù)責(zé)所有米面油產(chǎn)品的質(zhì)量檢查、衛(wèi)生營養(yǎng)檢測；3、配送部工作職能：負(fù)責(zé)公司庫房管理；負(fù)責(zé)客戶所需貨品的有效分揀、入庫、出庫；根據(jù)客戶所在地進(jìn)行配送車輛路線設(shè)計(jì)并按計(jì)劃配送；（）；4、財(cái)務(wù)部工作職能：資金監(jiān)控、加速資金流轉(zhuǎn)；負(fù)責(zé)公司的資金管理、運(yùn)用、帳務(wù)的核對；品分析報告；5、綜合部工作職能：務(wù)處理等工作；負(fù)責(zé)公司相關(guān)制度、文件的執(zhí)行落實(shí)跟進(jìn)；等工作；等工作。三、業(yè)務(wù)流程品安全、配送快捷、服務(wù)滿意為基本原則配送流程。1、采購流程客戶專員定期匯總學(xué)校需求并形成電子檔案客戶專員定期匯總學(xué)校需求并形成電子檔案采購部根據(jù)客戶信息指定采購計(jì)劃采購專員根據(jù)采購計(jì)劃進(jìn)行供應(yīng)商比選報副總經(jīng)理審批后安排采購采購經(jīng)理對采購產(chǎn)品進(jìn)行再評估品控專員對采購貨品品控專員對采購貨品利用設(shè)備進(jìn)行抽樣檢查3、配送流程準(zhǔn)確記錄各種產(chǎn)品實(shí)際檢測結(jié)果填寫產(chǎn)品檢測標(biāo)識卡合格產(chǎn)品發(fā)往配送部，不合格的退回采購部購貨源進(jìn)行檢測驗(yàn)收入庫配送專員對入庫產(chǎn)品按客戶要求分類整理車隊(duì)根據(jù)客戶情況配送專員與客戶交流并提供適當(dāng)對客戶的配套服務(wù)配送專員與客戶進(jìn)行貨品驗(yàn)收交接確認(rèn)簽字配送專員將配送專員將客戶專員建客戶專員適時跟進(jìn)調(diào)建立客戶關(guān)系行滿意度管理四、工作制度1、員工管理制度自覺遵守公司《員工手冊》條例的各項(xiàng)內(nèi)容要求。工、串崗，下班后不能在倉庫無故逗留。進(jìn)出庫區(qū)嚴(yán)禁攜帶任何包、袋、私人物品等，嚴(yán)禁在庫區(qū)內(nèi)吃東西。員工自行車應(yīng)停放于地下停車庫，嚴(yán)禁庫區(qū)內(nèi)亂停亂放；心的工號牌方可安排充電。及辦公大樓；煙蒂請?jiān)谙绾髞G棄在洗手間的垃圾筐內(nèi)。節(jié)約用水，節(jié)約用電，節(jié)約物料，愛護(hù)倉庫設(shè)施設(shè)備。告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，防止公司財(cái)產(chǎn)受到侵害。嚴(yán)禁員工向供應(yīng)商索要任何商品、贈品。和工作班次的安排。2、商品進(jìn)貨管理制度庫區(qū)安全管理規(guī)范通行手續(xù)。所有送貨車輛，必須聽從配送中心人員（含保安）遵守交通法律法規(guī)庫區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙（含車內(nèi)），廁所內(nèi)、辦公樓內(nèi)允許抽煙。進(jìn)入配送中心庫區(qū)內(nèi)的所有人員必須嚴(yán)格遵守配送中心的相生，如送貨人員有偷竊行為的，則該供應(yīng)商必須做好批評教育工作，同時按照被竊物品價格的100倍賠償配送中心的相關(guān)損失。情節(jié)嚴(yán)重者，移交公安機(jī)關(guān)處理。供貨商送貨流程持送貨單、訂貨單及商品送到配送部。到預(yù)檢室等待預(yù)檢，獲取預(yù)檢后的訂貨單。按照訂貨單上的提示到指定的月臺按卸貨規(guī)則卸貨。等待驗(yàn)收員進(jìn)行驗(yàn)收。獲取驗(yàn)收員簽字（中轉(zhuǎn)訂單不簽字）后的訂貨單。憑驗(yàn)收完畢的訂貨單連同送貨單到結(jié)算室換取結(jié)算單。卸貨規(guī)則送貨人員要注意貨品碼放，保證安全、科學(xué)。商品檢驗(yàn)容物不變形不散漏的作用。（檢驗(yàn)包裝質(zhì)量）準(zhǔn)，經(jīng)生產(chǎn)廠檢驗(yàn)合格的。（檢驗(yàn)合格證）（經(jīng)銷商）日期，同時嚴(yán)格執(zhí)行保質(zhì)期管理的有關(guān)制度。需要索取證件和檢查證件的商品。需要檢查商品信息與實(shí)物的包裝規(guī)格是否相符。20％3、商品出貨管理制度際到貨商品。所有帶貨必須隨車攜帶具體的送貨清單。為有效降低交接中的差錯率，商品未交接清楚，配送專員具體交接辦法并在交接單中注明。商品價格賠償。單，由客戶專員帶回配送部處理。在卸貨過程中，客戶若發(fā)現(xiàn)外包裝有開口、破裂等情況，理。商品交接完畢后，配送專員要協(xié)同客戶收貨員在交接單上簽上實(shí)收件數(shù)（大寫）（客戶若在配送過程中有意見和建議的，客戶專員要虛心接受并將相關(guān)意見反饋改善。4、運(yùn)送管理制度公司駕駛員必須有相關(guān)駕駛資格和遵守《中華人民共和國安全駕駛。同時遵守公司的其他規(guī)章制度。查車輛的主要部件，確保車輛正常行駛。常要立即報修。定保證證件齊全。駕駛員要文明駕駛，不準(zhǔn)危險駕車。行車途中如果發(fā)生交要承擔(dān)全部后果及責(zé)任。責(zé)任及后果。及時告知管理人員，并說明原因。駕駛員未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得將車輛隨便交給其他人駕給無駕駛資格的人員駕駛或練習(xí)開車。嚴(yán)禁公車私用違者每次罰款100元。5、裝卸管理制度1若車廂不平或有異物時，需立即清理后裝車。返工。嚴(yán)禁野蠻裝卸，造成貨物損壞與損失照價賠償。裝卸完畢后必須做好清理工作。裝卸過程嚴(yán)禁光腳或穿拖鞋，嚴(yán)禁吸煙與溜崗。輕重進(jìn)行處罰。五、應(yīng)急響應(yīng)措施1、預(yù)警監(jiān)測早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早整治、早解決。安全問題。人。2、事故響應(yīng)場救助工作。院救治。觸可疑污染物。2關(guān)部門開展應(yīng)急救援工作，貫徹落實(shí)各項(xiàng)應(yīng)急措施。3、應(yīng)急救援過程的人員、物資保障應(yīng)急通訊。配送部應(yīng)在倉庫等重要部位醒目位置公布報警24有配送人員工作期間一律開通移動電話。4、善后處置染物，盡快消除事故影響，恢復(fù)正常，保證社會安定。對導(dǎo)致事故起因的相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理追究。杜絕再次發(fā)生類似事故。5、具體方案火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案部主管報告。倉庫發(fā)生火災(zāi)的，應(yīng)參照倉庫火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案處置。時消防隊(duì)開展滅火，轉(zhuǎn)移貴重物品?；鹎槔^續(xù)擴(kuò)大的，物流配送中心應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)迅速撥打119報警。如有人員受傷應(yīng)首先搶救傷員，并撥打120救助。導(dǎo)消防車進(jìn)入現(xiàn)場。途中事故應(yīng)急預(yù)案員要及時向配送部主管報告，等候指令。配送專員應(yīng)組織做好防盜防搶工作。障客戶當(dāng)日需求。車輛交通事故應(yīng)急預(yù)案系方式。配送部主管接到報告后，應(yīng)及時向公司副總經(jīng)理報告。障客戶當(dāng)日需求。6、其他預(yù)警措施的運(yùn)輸量與運(yùn)輸客戶需求我們還作了合理的配送安排。保證食品安全，配送車輛全部采用封閉箱式貨車。10賃公司進(jìn)行合作，避免因車輛故障耽誤學(xué)生飲食。期。六、服務(wù)宗旨食材配送是一項(xiàng)重要的民生工程，我公司將以專業(yè)的運(yùn)營、高效的采購、科學(xué)的檢測、迅捷的配送、周到的服務(wù)，為酒都地區(qū)全體學(xué)子提供最優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)。▲物資質(zhì)量控制一、嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量安全關(guān)，保證產(chǎn)品質(zhì)量安全符合國家標(biāo)準(zhǔn)。對不符合產(chǎn)品質(zhì)量安全要求的產(chǎn)品拒絕購進(jìn)和銷售。二、加大產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測力度，實(shí)行市場準(zhǔn)入制度，凈化產(chǎn)品市場流通環(huán)境。加大對產(chǎn)品的監(jiān)管和抽檢頻次，完善檢測記錄檔案；對于自檢結(jié)果不確定的產(chǎn)品，及時送檢；對來自于同一產(chǎn)地的同一產(chǎn)品抽檢，連續(xù)3次都不合格，禁制其6個月內(nèi)進(jìn)入本公司流通銷售。四、積極配合監(jiān)管部門對本單位的監(jiān)督檢查工作、對產(chǎn)品質(zhì)量安全突發(fā)事件的處理，并接受監(jiān)管部門工作人員的依法監(jiān)管。五、加強(qiáng)市場銷售環(huán)境建設(shè)，注重企業(yè)形象、提高社會責(zé)任意識、加大對從業(yè)人員知識培訓(xùn)、宣傳教育的力度。六、落實(shí)責(zé)任制度，提高自身監(jiān)管效能。因產(chǎn)品質(zhì)量問題對社會造成不良后果，本公司依法承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失和相應(yīng)的法律責(zé)任。七、因產(chǎn)品產(chǎn)生的質(zhì)量問題，我公司派人前往貴單位，并承擔(dān)所產(chǎn)生的費(fèi)用。▲配送時間控制送貨時間：夏季11:00；冬季11:30/*（具體根據(jù)甲方要求）30▲配送方式采取專車、專人、專線配送方式進(jìn)行配送，并保證：1、配送車輛為封閉式或廂式車輛，且擁有自有產(chǎn)權(quán)。2、配送物資全部裝箱配送?！藛T安排序序號姓名 性別 民族 年齡駕齡（年） 駕駛證（身份證）號碼備注1法人2項(xiàng)目負(fù)責(zé)人3會計(jì)4配送人員5配送人員6配送人員7配送人員8配送人員9配送人員10▲階段性送