測(cè)試方案與軟件缺陷第一章什么是軟件測(cè)試本章學(xué)習(xí)目標(biāo)了解軟件測(cè)試產(chǎn)生的背景了解軟件測(cè)試工作的意義內(nèi)容進(jìn)度什么是軟件軟件測(cè)試的產(chǎn)生、意義和概念軟件測(cè)試的產(chǎn)生軟件測(cè)試的意義軟件測(cè)試的定義軟件測(cè)試的目的軟件測(cè)試的現(xiàn)狀與前景測(cè)試與調(diào)試的區(qū)別軟件測(cè)試工程師必備的素質(zhì)什么是軟件軟件的定義軟件〔software〕是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中與硬件〔hardware〕相互依存的另一局部，它是包括程序〔program〕、文檔〔document〕的完整集合。軟件與程序的區(qū)別軟件=程序+文檔什么是軟件內(nèi)容進(jìn)度什么是軟件軟件測(cè)試的產(chǎn)生、意義和概念軟件測(cè)試的產(chǎn)生軟件測(cè)試的意義軟件測(cè)試的定義軟件測(cè)試的目的軟件測(cè)試的現(xiàn)狀與前景測(cè)試與調(diào)試的區(qū)別軟件測(cè)試員必備的素質(zhì)軟件測(cè)試的產(chǎn)生原因一：程序規(guī)模的爆炸式增長(zhǎng)程序代碼規(guī)模顯著增大程序結(jié)構(gòu)和算法更加復(fù)雜程序模塊間接口增多軟件測(cè)試的產(chǎn)生原因二：在程序員與用戶需求間尋找平衡點(diǎn)程序員在開發(fā)過程關(guān)注什么？設(shè)計(jì)需求技術(shù)內(nèi)涵用戶關(guān)注什么？滿足自身特定的需求優(yōu)秀的軟件產(chǎn)品的特點(diǎn)是什么？在程序自身的技術(shù)內(nèi)涵和用戶特定領(lǐng)域的需求間找到平衡點(diǎn)軟件測(cè)試的產(chǎn)生小結(jié)程序規(guī)模的爆炸式增長(zhǎng)在程序員與用戶需求間尋找平衡點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)度什么是軟件軟件測(cè)試的產(chǎn)生、意義和概念軟件測(cè)試的產(chǎn)生軟件測(cè)試的意義軟件測(cè)試的定義軟件測(cè)試的目的軟件測(cè)試的現(xiàn)狀與前景測(cè)試與調(diào)試的區(qū)別軟件測(cè)試員必備的素質(zhì)軟件測(cè)試的意義成功的案例關(guān)于Win2000的開發(fā)與測(cè)試IE與Netscape軟件測(cè)試的意義慘痛的教訓(xùn)迪斯尼的獅子王游戲千年蟲問題微軟Basic教訓(xùn)浮點(diǎn)運(yùn)算不精確產(chǎn)生的災(zāi)難北京奧組委票務(wù)網(wǎng)站癱瘓Disney'sLionKing,1994-1995Inthefallof1994,theDisneycompanyreleaseditsfirstmultimediaCD-ROMgameforchildren,TheLionKingAnimatedStorybook.Althoughmanyothercompanieshadbeenmarketingchildren'sprogramsforyears,thiswasDisney'sfirstventureintothemarketanditwashighlypromotedandadvertised.Saleswerehuge.Itwas"thegametobuy"forchildrenthatholidayseason.Whathappened,however,wasahugedebacle.OnDecember26,thedayafterChristmas,Disney'scustomersupportphonesbegantoring,andring,andring.Soonthephonesupporttechnicianswereswampedwithcallsfromangryparentswithcryingchildrenwhocouldn'tgetthesoftwaretowork.NumerousstoriesappearedinnewspapersandonTVnews.ItturnsoutthatDisneyfailedtotestthesoftwareonabroadrepresentationofthemanydifferentPCmodelsavailableonthemarket.ThesoftwareworkedonafewsystemslikelytheonesthattheDisneyprogrammersusedtocreatethegamebutnotonthemostcommonsystemsthatthegeneralpublichad.TheY2K(Year2000)Bug,circa1974Sometimeintheearly1970sacomputerprogrammerlet'ssupposehisnamewasDavewasworkingonapayrollsystemforhiscompany.Thecomputerhewasusinghadverylittlememoryforstorage,forcinghimtoconserveeverylastbytehecould.Davewasproudthathecouldpackhisprogramsmoretightlythananyofhispeers.Onemethodheusedwastoshortendatesfromtheir4-digitformat,suchas1973,toa2-digitformat,suchas73.Becausehispayrollprogramreliedheavilyondateprocessing,Davecouldsavelotsofexpensivememoryspace.Hebrieflyconsideredtheproblemsthatmightoccurwhenthecurrentyearhit2000andhisprogrambegandoingcomputationsonyearssuchas00and01.Heknewtherewouldbeproblemsbutdecidedthathisprogramwouldsurelybereplacedorupdatedin25yearsandhisimmediatetasksweremoreimportantthanplanningforsomethingthatfaroutintime.Afterall,hehadadeadlinetomeet.In1995,Dave'sprogramwasstillbeingused,Davewasretired,andnooneknewhowtogetintotheprogramtocheckifitwasY2Kcompliant,letalonehowtofixit.It'sestimatedthatseveralhundredbilliondollarswerespent,worldwide,toreplaceorupdatecomputerprogramssuchasDave's,tofixpotentialYear2000failures.1991年2月25日，在海灣戰(zhàn)爭(zhēng)期間，沙特阿拉伯的摩達(dá)地區(qū)設(shè)置的美國(guó)愛國(guó)者導(dǎo)彈，攔截伊拉克的飛毛腿導(dǎo)彈失敗。飛毛腿導(dǎo)彈擊中了美國(guó)的一個(gè)兵營(yíng)，造成28名士兵死亡。美國(guó)總審計(jì)局〔GAO〕對(duì)失敗原因做了詳細(xì)的分析，并且確定潛在的原因在于一個(gè)數(shù)據(jù)計(jì)算不精確。正常地，一個(gè)通過一次讀取時(shí)鐘得到的絕對(duì)時(shí)間中的輕微錯(cuò)誤不會(huì)影響跟蹤的計(jì)算。反而，它應(yīng)該依賴于兩次連續(xù)的讀取之間的相對(duì)時(shí)間。問題是愛國(guó)者導(dǎo)彈的軟件已經(jīng)升級(jí)成使用更精確的函數(shù)來讀取時(shí)間，但是不是所有的函數(shù)調(diào)用都用新的代碼替換了。結(jié)果就是，跟蹤軟件使用了一次讀取的精確時(shí)間，但其他軟件讀取的不是精確時(shí)間。京華時(shí)報(bào)訊2007年10月31日剛啟動(dòng)的奧運(yùn)會(huì)門票面向境內(nèi)公眾第二階段預(yù)售被叫停。今天凌晨，北京奧運(yùn)會(huì)官方網(wǎng)站發(fā)布消息稱，由于瞬間訪問數(shù)量過大，技術(shù)系統(tǒng)應(yīng)對(duì)不暢，造成很多申購者無法及時(shí)提交申請(qǐng)，北京奧組委票務(wù)中心為此向廣闊公眾致歉。軟件測(cè)試的意義解放程序員和售后效勞人員

軟件測(cè)試可以降低軟件質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)，使程序員能夠更專心于解決程序的算法和效率；同時(shí)經(jīng)過嚴(yán)格檢驗(yàn)的完整產(chǎn)品也減輕了售后效勞人員的工作量。內(nèi)容進(jìn)度什么是軟件軟件測(cè)試的產(chǎn)生、意義和概念軟件測(cè)試的產(chǎn)生軟件測(cè)試的意義軟件測(cè)試的定義軟件測(cè)試的目的軟件測(cè)試的現(xiàn)狀與前景測(cè)試與調(diào)試的區(qū)別軟件測(cè)試員必備的素質(zhì)軟件測(cè)試的定義兩位數(shù)加法器案例：功能說明：完成-99到99之間的兩個(gè)兩位整數(shù)的加法計(jì)算，每個(gè)數(shù)據(jù)以回車

結(jié)束輸入。操作步驟：程序啟動(dòng)命令為ADDER〔演示〕。所進(jìn)行的操作操作結(jié)果命令行中鍵入ADDER后回車屏幕被刷新，在屏幕的左上角看見一個(gè)“?”提示符鍵入被加數(shù)2在“?”后出現(xiàn)數(shù)字“2”回車第二行出現(xiàn)“?”提示符鍵入加數(shù)3在第二個(gè)“?”后出現(xiàn)數(shù)字“3”回車在第三行顯示“5”，同時(shí)下一行出現(xiàn)另一個(gè)“?”屏幕顯示情況是：?2?35?輸入數(shù)據(jù)期望結(jié)果值說明（備注）99+99198程序所能累加的最大一對(duì)數(shù)據(jù)-99+-99-198程序中并未說明不能對(duì)負(fù)數(shù)進(jìn)行處理99+-1485第一個(gè)大數(shù)可能會(huì)使程序?qū)Φ诙€(gè)數(shù)據(jù)的處理產(chǎn)生影響-38+9961檢查負(fù)數(shù)與正數(shù)的累加56+99155第二個(gè)大數(shù)對(duì)第一個(gè)數(shù)據(jù)的影響9+9189是一位數(shù)中的最大值0+00通常程序?qū)Α?”處理時(shí)容易出錯(cuò)0+23-78+023-78程序可能對(duì)“0”作了特殊處理，所以需要對(duì)“0”處在第一位和第二位時(shí)的情況均作測(cè)試軟件測(cè)試的概念Test—牛津英語大辭典記載“test〞一詞來源于拉丁語testum，原意是羅馬人使用的一種陶罐，在當(dāng)時(shí)它用來評(píng)估像稀有金屬礦石這樣的材料的質(zhì)量軟件測(cè)試的定義軟件測(cè)試的概念是為了發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤而執(zhí)行程序的過程。應(yīng)關(guān)心程序的效率和魯棒性等因素。檢驗(yàn)軟件是否滿足規(guī)定的需求。弄清預(yù)期與實(shí)際結(jié)果之間的差異。備注：所謂“魯棒性〞，是英文“robust〞的譯音，指強(qiáng)壯、健壯的意思。軟件的“魯棒性〞，是指系統(tǒng)在一定條件下維持某些性能的特性，簡(jiǎn)單地說，就是適應(yīng)各種各樣的變化的能力。魯棒性越強(qiáng)，系統(tǒng)精確度就愈高，性能越好。Error、Bug、Mistake、DefectBUG的起源BUG之母--------格蕾絲·霍波美國(guó)海軍少將,COBOL語言創(chuàng)造人BUG舉例翻開記事本，輸入“聯(lián)通〞〔不帶引號(hào)〕，然后保存，關(guān)閉，再翻開。結(jié)果是？在記事本里打“.LOG〞保存〔不帶引號(hào)，有句點(diǎn)號(hào)，大寫〕，再翻開。結(jié)果是？用Office的word自帶“隸書〞輸入一個(gè)“胡〞，然后把字體設(shè)成幼圓或隸書，大小設(shè)為初號(hào)，再把顯示比例換成500%，最后設(shè)置格式->字體->選中“空心〞，看到的結(jié)果是？在word中輸入Q33NY，把字號(hào)改為72，字體選擇Wingdings。結(jié)果是？軟件測(cè)試的定義定義使用人工或自動(dòng)手段，來運(yùn)行或測(cè)試某個(gè)系統(tǒng)的過程。其目的在于檢驗(yàn)它是否滿足規(guī)定的需求或弄清預(yù)期結(jié)果與實(shí)際結(jié)果之間的差異。軟件測(cè)試活動(dòng)一般包含制訂測(cè)試方案設(shè)計(jì)測(cè)試用例實(shí)施測(cè)試提交缺陷報(bào)告測(cè)試總結(jié)內(nèi)容進(jìn)度什么是軟件軟件測(cè)試的產(chǎn)生、意義和概念軟件測(cè)試的產(chǎn)生軟件測(cè)試的意義軟件測(cè)試的定義軟件測(cè)試的目的軟件測(cè)試的現(xiàn)狀與前景測(cè)試與調(diào)試的區(qū)別軟件測(cè)試員必備的素質(zhì)軟件測(cè)試的目的測(cè)試是程序的執(zhí)行過程，目的在于發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤一個(gè)成功的測(cè)試用例在于發(fā)現(xiàn)至今未發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤一個(gè)成功的測(cè)試是發(fā)現(xiàn)了至今未發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤的測(cè)試軟件測(cè)試的目的確保產(chǎn)品完成了它所承諾或公布的功能，并且用戶可以訪問到的功能都有明確的書面說明。確保產(chǎn)品滿足性能和效率的要求確保產(chǎn)品是健壯的和適應(yīng)用戶環(huán)境的內(nèi)容進(jìn)度什么是軟件軟件測(cè)試的產(chǎn)生、意義和概念軟件測(cè)試的產(chǎn)生軟件測(cè)試的意義軟件測(cè)試的定義軟件測(cè)試的目的軟件測(cè)試的現(xiàn)狀與前景測(cè)試與調(diào)試的區(qū)別軟件測(cè)試員必備的素質(zhì)軟件測(cè)試的現(xiàn)狀與前景軟件測(cè)試的現(xiàn)狀與前景處于起步〔開展〕階段，目前還是以手工測(cè)試為主國(guó)內(nèi)外軟件企業(yè)越來越重視軟件測(cè)試工作量費(fèi)用人數(shù)軟件測(cè)試行業(yè)開展的原因市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力不斷提升的用戶需求整個(gè)行業(yè)逐漸的標(biāo)準(zhǔn)用戶技術(shù)水平的提升自動(dòng)測(cè)試工具的出現(xiàn)提高了測(cè)試的效率內(nèi)容進(jìn)度什么是軟件軟件測(cè)試的產(chǎn)生、意義和概念軟件測(cè)試的產(chǎn)生軟件測(cè)試的意義軟件測(cè)試的定義軟件測(cè)試的目的軟件測(cè)試的現(xiàn)狀與前景測(cè)試與調(diào)試的區(qū)別軟件測(cè)試員必備的素質(zhì)測(cè)試與調(diào)試的區(qū)別測(cè)試調(diào)試發(fā)現(xiàn)軟件的錯(cuò)誤（測(cè)試人