2018年5月企業(yè)人力資源管理師四級真題＜全)第一部分職業(yè)道德一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識部分(第1?16題〉答題指導(dǎo)：?該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的，多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的。?請根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。?錯(cuò)選、少選、多選，則該題均不得分。(一〉單項(xiàng)選擇題(第1?8題〉1、職業(yè)道德是從業(yè)人員在職業(yè)活動中(＞。(A＞必須服從的工作指令(B＞應(yīng)該遵循的行為規(guī)范(c＞衡量績效的根本標(biāo)準(zhǔn)(D＞自我評價(jià)的價(jià)值尺度2、從業(yè)人員在職業(yè)活動中應(yīng)遵循的內(nèi)在的道德準(zhǔn)則是(＞。(A＞真實(shí)、謹(jǐn)慎、勤奮舊＞忠心、Fi堇、殷勤(c＞忠誠、審慎、勤勉(D＞誠信、審問、勤快3、與其他職業(yè)行為準(zhǔn)則相比，職業(yè)道德的特征包括(＞。(A＞超穩(wěn)定性(B＞適用范圍上的無限性(c＞表現(xiàn)形式上的單一性(D＞一定的強(qiáng)制性4、關(guān)于職業(yè)道德品質(zhì)，下列說法中正確的是(＞。(A＞具有良好職業(yè)道德品質(zhì)的員工更容易取得職業(yè)成功(B＞在職業(yè)生涯中，職業(yè)技能顯然比職業(yè)道德品質(zhì)重要得多(c＞在職業(yè)道德品質(zhì)修養(yǎng)過程中，環(huán)境的影響占據(jù)主導(dǎo)地位(D＞考察從業(yè)人員的職業(yè)道德品質(zhì)，最關(guān)鍵的是看其工作績效5、在美國學(xué)者詹姆斯?H?羅賓斯看來.“敬業(yè)”的本質(zhì)是(＞。(A＞絕不朝三暮四，不把工作當(dāng)作跳板(B＞干一行，愛一行，服從安排，不挑肥揀瘦(c＞以尊敬、虔誠的心靈對待職業(yè)，甚至存有敬畏感(D＞心靈的坦蕩和安然6、同事問建立信賴關(guān)系應(yīng)該努力做到(＞。(A＞開誠布公相處，多批評指正同事的缺點(diǎn)和不足(B＞堅(jiān)持讓事實(shí)說明一切，遇到誤解時(shí)少解釋、少爭論(c＞加強(qiáng)同學(xué)、老鄉(xiāng)間的聯(lián)系和溝通，形成穩(wěn)定的信賴關(guān)系(D＞彼此看重對方，不說同事的壞話7、關(guān)于“平等待人”，理解或做法正確的是(＞。(A＞服務(wù)顧客時(shí)，不作任何區(qū)別(B＞別人如何待我，我就如何待別人(c＞多勞多得，少勞少得.不勞動者不得食(D＞把尊重人格作為平等待人的核心8、對一般從業(yè)人員而言，踐行“紀(jì)律”的要求是(＞。(A＞學(xué)習(xí)崗位規(guī)則、執(zhí)行操作規(guī)程、遵守行業(yè)規(guī)范、嚴(yán)守法律法規(guī)(B＞理解崗位規(guī)則、創(chuàng)新操作規(guī)程、執(zhí)行行業(yè)規(guī)范、遵守法律法規(guī)(c＞熟悉崗位規(guī)則、簡化操作規(guī)程、遵守行業(yè)規(guī)范、維護(hù)法律法規(guī)(D＞學(xué)習(xí)崗位規(guī)則、掌握操作規(guī)程、改革行業(yè)規(guī)范、執(zhí)行法律法規(guī)(二＞多項(xiàng)選擇題(第9?16題〉9、關(guān)于“節(jié)約”，正確的說法是(＞。(A＞節(jié)約是企業(yè)興盛的重要保證(B＞節(jié)約是從業(yè)人員立足企業(yè)的品質(zhì)(c＞節(jié)約是從業(yè)人員事業(yè)成功的法寶(D＞節(jié)約是企業(yè)贏得利潤的最關(guān)鍵的手段10、從''合作'’角度來看，一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)在于(＞。(A＞成員對團(tuán)隊(duì)具有強(qiáng)烈的歸屬感(B＞團(tuán)隊(duì)對成員具有強(qiáng)大的凝聚力(c＞成員必須依賴團(tuán)隊(duì)才能生存發(fā)展(D＞團(tuán)隊(duì)排斥成員個(gè)體性的思想和行為11、關(guān)于“尊重集體”的含義，理解正確是(＞。(A＞處處為企業(yè)著想(B＞堅(jiān)持企業(yè)利益高于一切(c＞尊重集體，核心就是尊重領(lǐng)導(dǎo)(D＞忠誠所屬企業(yè)12、我國社會主義職業(yè)道德建設(shè)(＞。(A＞以為人民服務(wù)為核心(B＞以集體主義為原則(c＞以愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學(xué)、愛社會主義為基本要求(D＞以敬業(yè)、奉獻(xiàn)、和諧、享受為導(dǎo)向13、關(guān)于職業(yè)化，正確的說法有(＞。(A＞職業(yè)化就是職業(yè)的終身化、固定化(B＞職業(yè)化也稱專業(yè)化(c＞職業(yè)道德、職業(yè)榮譽(yù)感、職業(yè)責(zé)任感是職業(yè)化素養(yǎng)中的根本內(nèi)容(D＞職業(yè)化是全球職場的通用語言和職場文化14、職業(yè)技能的特點(diǎn)包括(＞。(A＞個(gè)體性(B＞專業(yè)性(c＞層次性(D＞時(shí)代性15、當(dāng)代西方發(fā)達(dá)國家在職業(yè)道德建設(shè)上的主要做法包括(＞。(A＞倡導(dǎo)個(gè)性，逐漸淡化職業(yè)道德要求(B＞加強(qiáng)職業(yè)道德立法(c＞注重信用檔案體系建設(shè)(D＞適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)化和扁平化辦公的需要，逐漸減少在崗培訓(xùn)16、從業(yè)人員加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)的途徑和方法有(＞。(A＞自我教育、自我改造、自我磨礪、自我完善(B＞加強(qiáng)“慎獨(dú)”，積善成德(c＞向英雄模范人物學(xué)習(xí)(D＞處理同事關(guān)系時(shí)寬容大度，一切不放在心上二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分(第17?25題〉答題指導(dǎo)：?談部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，您只能根據(jù)自己的實(shí)際狀況選擇其中一個(gè)選項(xiàng)作為您的答案。^?請?jiān)诖痦t卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑。17、如果你的上司總是要求員工堅(jiān)守崗位、無私奉獻(xiàn)，但他自己卻很少做到，你的看法是(＞。(A＞上司對下屬提出各種要求，這是天經(jīng)地義的事兒(B＞一般不會相信上司的話(C＞很氣憤，但也沒有辦法(D＞這樣的上司難以服眾，也讓人看不起18、在同事們看來，張某是一個(gè)十分自私貪婪而又妒忌心極強(qiáng)的人，不料他因違章操作造成事故而受到嚴(yán)厲處罰，你覺得大家對張某的看法會是(＞。'…?。’。(A＞報(bào)應(yīng)(B＞略感同情(c＞值得大家警醒和借鑒(D＞希望他深刻反思19、作為你每天必用的交通工具，最近幾天，你的自行車接連被扎破輪胎，你上班遲到，受到上司的嚴(yán)厲批評，氣惱之下，你決心找到作案人，便到派出所報(bào)了案，但都無濟(jì)于事，因?yàn)槟銦o法日夜看守在自行車旁。對此，你會(＞。(A＞把自行車搬回家(B＞再買一輛新的自行車(c＞寫一張告示，嚴(yán)厲譴責(zé)這種損人不利己的行為(。＞把自己懷疑的對象的自行車也扎破，以示警告20、某同事在尾貨市場淘到一件衣服，可謂物美價(jià)廉，你對這件衣服也是愛不釋手，你會(＞。(A＞和同事商量，看看能不能賣給自己(B＞自己親自去尾貨市場淘(c＞想到撞衫的緣故，放棄了(D＞想到一分錢一分貨的道理，就不貪這便宜了21、你在某小飯館吃飯，fT--~“魚香肉絲”，結(jié)果服務(wù)員卻給你端上來一盤“京醬肉絲”。你會(A＞退回，要飯館按照自己的要求重新做(B＞將就吃，但必須向飯館說明(c＞將就吃，但要求飯館打個(gè)折扣(D＞如果飯館能夠賠禮道歉，這事就不計(jì)較了22、三聚氤胺奶粉事件剛剛過去了幾年，據(jù)報(bào)道，最近又有不法廠家鋌而走險(xiǎn)，生產(chǎn)并銷售毒奶粉。對此，你的看法是(＞。?！弧?A＞明知故犯，罪加一等，只有加重處罰，才能改變局面(B＞商人都是見利忘義的，發(fā)生這樣的事情不奇怪(c＞國人的道德水平就是這樣，無奈、無語(D＞嚴(yán)厲處罰不作為的行業(yè)管理人員23、如果你發(fā)現(xiàn)一段事件以來上司比較疏遠(yuǎn)自己，相反，對其他同事卻很重視，你會(＞。(A＞把自己的工作干好了即可(B＞既然如此，工作上只要應(yīng)付過去就行(c＞找他溝通一下(D＞認(rèn)為目前這樣的狀況是可以接受的24、主管很信任你，給你分配了一項(xiàng)重要任務(wù)。然而，照目前進(jìn)度，要完成這項(xiàng)任務(wù)比登天還難。接受任務(wù)時(shí)，你曾向主管做過保證，但沒料想情況會這樣。對此，你會(＞?！?A＞盡最大努力，而能不能完成任務(wù)只能聽天由命了(B＞后悔在主管面前把話說得太滿(c＞辜負(fù)主管信任，如果到時(shí)完不成任務(wù)只好以辭職收場了(D＞盡快向主管反應(yīng)情況25、你的主管領(lǐng)導(dǎo)與公司總經(jīng)理鬧了矛盾，矛盾鬧下來雙方逐漸生分了。在主管和總經(jīng)理之間，(A＞傾向于站在主管一邊(B＞傾向于站在總經(jīng)理一邊(c＞干著急，又不知道怎么辦(D＞不介入他們之間的是非第二部分理論知識(26?125題，共100道題，滿分為100分〉一、單項(xiàng)選擇題(26?85題，每題1分，共60分。每一小題只有一個(gè)確定的答案，請?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑〉26、(B＞是認(rèn)識客觀現(xiàn)象，向人們提供實(shí)在、有用、確定、精確的知識的方法。(A＞例證研究方法(B＞實(shí)證研究方法(c＞對比研究方法(D＞規(guī)范研究方法27、(D＞表示勞動力供給有彈性，即勞動力供給量變動的百分比大于工資率變動的百分比。(A＞E＜0(B＞E＞O(C＞E＜1(D＞E＞128、(D＞是造成非正常失業(yè)的主要原因。(A＞勞動生產(chǎn)率提高(B＞總供給不足(c＞市場經(jīng)濟(jì)的動態(tài)性(D＞總需求不足29、勞動行政部門發(fā)布的規(guī)范性文件稱為(D＞。(A＞憲法(B＞勞動法律(c＞國務(wù)院勞動行政法規(guī)(D＞勞動規(guī)章30、正常情況下，每個(gè)月依照法定程序延長的工作時(shí)間不能超過(C＞。(A＞20小時(shí)(B＞30小時(shí)。(c＞36小時(shí)(D＞40小時(shí)31、勞動法律關(guān)系的(C＞是指勞動法律關(guān)系主體依法享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)。(A＞原則(B＞客體(c＞內(nèi)容(D＞事實(shí)32、關(guān)于勞動法的監(jiān)督檢查制度，說法不正確的是(A＞。(A＞它規(guī)定了勞動關(guān)系的內(nèi)容(B＞它是實(shí)施勞動監(jiān)督檢查的職權(quán)劃分和行為規(guī)則(c＞它規(guī)定了以何種手段實(shí)現(xiàn)和保證各項(xiàng)勞動法律制度的實(shí)施(D＞各項(xiàng)勞動法律制度的范圍與勞動監(jiān)督檢查制度的范圍是一致的33、消費(fèi)者市場是指所有為了(B＞而購買物品或服務(wù)的個(gè)人和家庭所構(gòu)成的市場。(A＞家庭消費(fèi)(B＞個(gè)人消費(fèi)(c＞市場需求(D＞生活消費(fèi)34、組織市場的類型不包括(A＞。(A＞買方市場(B＞產(chǎn)業(yè)市場(c＞轉(zhuǎn)賣者市場(D＞政府市場35、影響產(chǎn)業(yè)購買者購買決定的主要因素不包括(A＞。@＞薪酬因素(B＞環(huán)境因素(c＞組織因素(D＞人際因素36、影響工作滿意度的因素不包括(D＞。(A＞富有挑戰(zhàn)性的工作(B＞公平的報(bào)酬(c＞支持性的工作環(huán)境(D＞家人的支持37、(A＞是組織報(bào)酬體系設(shè)計(jì)和實(shí)施的第一原則。@＞公平公正(B＞激勵(lì)性(c＞效率優(yōu)先(D＞靈活性38、群體決策的優(yōu)點(diǎn)有(B＞。(A＞比個(gè)體決策需要更少的時(shí)間(B＞能增加決策的可接受性(c＞群體討論時(shí)不易產(chǎn)生個(gè)人傾向(D＞對決策結(jié)果的責(zé)任清晰39、在亨利‘明茨伯格的理論中，管理者的角色不包括(B＞。(A＞信息類角色(B＞X作計(jì)劃類角色(c＞決策類角色(D＞人際關(guān)系類角色40、下面不能夠說明投資和收益之間的替代關(guān)系的是(B＞。(A＞人力資本投資與消費(fèi)的替代(B＞物質(zhì)資本與培訓(xùn)資本的替代(c＞物質(zhì)資本與人力資本的替代(D＞人力資本投資與收益的替代41、職業(yè)教育不包括(D＞。(A＞就業(yè)前的職業(yè)教育(B＞農(nóng)村職業(yè)技術(shù)教育(c＞就業(yè)后的職業(yè)教育(D＞城市職業(yè)技術(shù)教育42、員工激勵(lì)的特點(diǎn)不包括(D＞。(A＞任何一種激勵(lì)方法都不是萬能的(B＞激勵(lì)不一定達(dá)到滿意效果(c＞員工做出相應(yīng)反應(yīng)需要一定時(shí)間(D＞激勵(lì)一定會產(chǎn)生直接反應(yīng)43、(C＞是人力資源規(guī)劃、人員招聘等日常人事管理活動的重要前提和工具。(A＞崗位調(diào)查(B＞崗位評價(jià)(c＞崗位分析(D＞崗位分類分級44、企業(yè)組織信息采集的步驟如下：①非正式調(diào)研：②正式調(diào)研；③初步情況分析；④確定調(diào)研目標(biāo)，排序正確的是(B＞。一…(A＞③①②④(B＞③①④②(c＞①③④②(D＞③④①②45、撰寫企業(yè)組織信息調(diào)研報(bào)告時(shí)，無須堅(jiān)持(B＞。(A＞真實(shí)原則(B＞及時(shí)原則(c＞完整原則(D＞客觀原則46、(B＞組織結(jié)構(gòu)主要適用于規(guī)模巨大.產(chǎn)品或服務(wù)種類較多的企業(yè)。(A＞矩陣制(B＞超事業(yè)部制(c＞直線制(D＞直線職能制47、(B＞是指人們在社會中所從事的作為主要生活來源的某種工作。@＞工作(B＞職業(yè)＜C)職位(D＞崗位48、若企業(yè)規(guī)模較大，崗位設(shè)置繁雜，進(jìn)行崗位調(diào)查時(shí)應(yīng)采用(D＞。(A＞現(xiàn)場觀測法(B＞面談法(c＞書面調(diào)查法(D＞綜合采用上述方法49、關(guān)于崗位寫實(shí)與作業(yè)測時(shí)的表述不正確的是(B＞。(A＞作業(yè)測時(shí)可確定先進(jìn)的勞動定額(B＞作業(yè)測時(shí)為崗位分析與設(shè)計(jì)提供依據(jù)(c＞崗位寫實(shí)是為了掌握與崗位有關(guān)的數(shù)據(jù)(D＞作業(yè)測時(shí)的目的是為了改進(jìn)工序作業(yè)活動50，關(guān)于崗位抽樣，說法不正確的是(C＞。(A＞觀測次數(shù)就是崗位抽樣的樣本數(shù)(B＞樣本數(shù)量越少，結(jié)果可靠性越低(c＞觀測時(shí)刻的總時(shí)限應(yīng)以周為單位(D＞X作抽樣時(shí)不需使用秒表或其他計(jì)時(shí)工具51、關(guān)于月平均人數(shù)的統(tǒng)計(jì)，說法不正確的是(C＞(A＞月平均人數(shù)是指月內(nèi)平均每天擁有的人數(shù)(B＞公休日和節(jié)假日的人數(shù)按前一天的人數(shù)計(jì)算(c＞新建不滿全月的企業(yè)，不必計(jì)算月平均人數(shù)(D＞對人員增減較小的企業(yè)，其平均人數(shù)可按月初加月末之和除以2求得52、制度工作"3包括(A＞。(A＞出勤時(shí)間和缺勤時(shí)間(B＞加班時(shí)間和出勤時(shí)間(c＞加班時(shí)間和停工時(shí)間(。＞停工利用時(shí)間和停工損失時(shí)間53、(C＞沖擊了傳統(tǒng)的“鐵飯碗”制度，促進(jìn)了企業(yè)勞動人事制度的改革。(A＞崗位輪換(B＞計(jì)件工資(c＞競聘上崗(D＞內(nèi)部選拔54、通過(D＞發(fā)布招聘信息，傳播速度快、范圍廣、查詢方便，受到越來越多單位的青睞。(A＞雜志(B＞海報(bào)(C＞傳單(D＞網(wǎng)站55、一般而言，從(D＞可以得到比較系統(tǒng)、原始的資料。(A＞人才交流中心(B＞員工自帶檔案(c＞就職過的公司(D＞員工原始檔案56、企業(yè)如果以招聘臺形式參加校園招聘會，為提高招聘質(zhì)量，可實(shí)施(C＞。(A＞統(tǒng)一的企業(yè)內(nèi)面試(B＞深入電話訪談(c＞單獨(dú)的校園內(nèi)面試(D＞先筆試、后面試57、(C＞原則要求管理者對員工給予充分的信任與尊重。(A＞以人為本(B＞任人唯賢(c＞用人不疑(D＞嚴(yán)愛相濟(jì)58、(B＞是整個(gè)人力資源管理系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)。(A＞業(yè)務(wù)處理層(B＞基礎(chǔ)數(shù)據(jù)層(c＞決策支持層(D＞勞動關(guān)系層59、員工培訓(xùn)是創(chuàng)造(D＞的基本途徑。(A＞員工資本(B＞物力資產(chǎn)(c＞企業(yè)資產(chǎn)(D＞智力資本60、關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)有效的培訓(xùn)系統(tǒng)，說法不正確的是(A＞。(A＞最終能夠有效地改善企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績(B＞能促進(jìn)員工現(xiàn)在和未來工作績效的提高(c＞目的是在企業(yè)中最大限度地實(shí)現(xiàn)才盡其用(D＞應(yīng)積極通過學(xué)習(xí)訓(xùn)練等手段提高員工的工作能力61、在進(jìn)行培訓(xùn)需求分析時(shí)?排他分析是指排除因?yàn)?B＞影響績效而申報(bào)的培訓(xùn)意向。@＞員工素質(zhì)(B＞非人為因素(反員工能力(D＞能崗不匹配62、在崗前培訓(xùn)中，檢查表是(B＞記錄和控制與培訓(xùn)相關(guān)的無數(shù)細(xì)節(jié)的最有價(jià)值的工具。(A＞培訓(xùn)接受者(B＞培訓(xùn)執(zhí)行者(c＞培訓(xùn)評估者(D＞培訓(xùn)管理者63、在管理人員教程培訓(xùn)中，總體管理培訓(xùn)的培訓(xùn)目的是(A＞。(A＞塑造領(lǐng)導(dǎo)能力(B＞開發(fā)參與者的企業(yè)家潛能(c＞讓參與者準(zhǔn)備好進(jìn)行初級管理工作(D＞提高參與者的自我管理能力和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力64、企業(yè)從外部聘請的高等學(xué)校教師主要進(jìn)行(C＞。(A＞專業(yè)培訓(xùn)(B＞技能培訓(xùn)(c＞理論培訓(xùn)(D＞業(yè)務(wù)培訓(xùn)65、績效的(B＞說明員工的績效會隨著時(shí)間的推移發(fā)生變化。(A＞發(fā)展性(B＞動態(tài)性(c＞多維性.(D＞多因性66、(B＞是指測量員工的工作能力、態(tài)度、行為與成果的準(zhǔn)確性程度。(A＞績效管理的信度(B＞績效管理的效度(c＞績效考評的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)(D＞績效考評的關(guān)鍵指標(biāo)完成率67、發(fā)現(xiàn)員工的特點(diǎn)，根據(jù)特點(diǎn)決定培養(yǎng)方向和使用方法，充分發(fā)揮個(gè)人長處，將個(gè)人與組織的發(fā)展目標(biāo)有效結(jié)合，這體現(xiàn)了績效管理的(B＞。(A＞規(guī)范功能(B＞發(fā)展功能(C＞溝通功能(D＞激勵(lì)功能68、關(guān)于人力資源部門在績效管理方面的管理責(zé)任，表述不正確的是(B＞。(A＞收集反饋信息(B＞培訓(xùn)實(shí)施績效管理的人員(c＞在本部門認(rèn)真執(zhí)行績效管理制度，起到示范作用(D＞根據(jù)人力資源開發(fā)計(jì)劃制定相應(yīng)的績效管理內(nèi)容69、績效考評的內(nèi)容不包括(D＞。(A＞能力考評(B＞態(tài)度考評(c＞業(yè)績考評(D＞晉升考評70、采用量表評定法考評績效時(shí)，各項(xiàng)指標(biāo)一般應(yīng)分為(C＞等級。(A＞2個(gè)(B＞3個(gè)(c＞5個(gè)］(D＞10個(gè)71、(A＞是員工所獲得的全部有形報(bào)酬，包括薪資，獎(jiǎng)金等項(xiàng)目的總和。@＞收入(B＞獎(jiǎng)勵(lì)(0工資(D＞福利72、工資總額的項(xiàng)目不包括(B＞。(A＞計(jì)件工資(B＞發(fā)明創(chuàng)造獎(jiǎng)(c＞津貼補(bǔ)貼(D＞加班加點(diǎn)工資73、企業(yè)薪酬管理的目標(biāo)不包括(A＞。(A＞減少企業(yè)人工成本(B＞肯定員工對企業(yè)的貢獻(xiàn)(c＞增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品的競爭力(D＞謀求員工與企業(yè)共同發(fā)展74、因勞動者本人原因給用人單位造成經(jīng)濟(jì)損失的，每月扣除經(jīng)濟(jì)損失的賠償部分不得超過勞動者當(dāng)月工資的(B＞。(A＞10%(B＞20%(C＞30%(D＞40%75、(C＞只由企業(yè)繳納，員工個(gè)人無需繳納。(A＞養(yǎng)老保險(xiǎn)(B＞失業(yè)保險(xiǎn)(反工傷保險(xiǎn)(D＞醫(yī)療保險(xiǎn)76、某企業(yè)規(guī)定員工每天售出200份產(chǎn)品就能得到底薪100元，若業(yè)績超過200份以上，則超出部分每份可得0.6元，小李今天共售出產(chǎn)品320份.則他今天的工資為(C＞。(A＞128元(B＞160元(C＞172元(D＞260元77、津貼和補(bǔ)貼是員工工資的一種補(bǔ)充形式，其特點(diǎn)不包括(C＞。(A＞具有單一性(B＞具有較大的靈活性(c＞具有多樣性(D＞具有一定的補(bǔ)償性78、(A＞屬于個(gè)人所得.但可以免納個(gè)人所得稅。(A＞救濟(jì)金(B＞特許權(quán)使用費(fèi)所得(C＞偶然所得(D＞財(cái)產(chǎn)租賃和轉(zhuǎn)讓所得79、關(guān)于養(yǎng)老保險(xiǎn)，說法不正確的是(A＞。(A＞包含社會優(yōu)撫安置(B＞以社會保險(xiǎn)為手段達(dá)到保障的目的(c＞目的是為保障老年人的基本生活需求(D＞在法定范圍內(nèi)的老年人完全或基本退出社會勞動崗位后才自動發(fā)生作用80、(B＞是勞動力與資本相結(jié)合的表現(xiàn)，是勞動過程的社會形式。(A＞工資(B＞勞動關(guān)系(c＞勞動法(D＞勞動力市場81、我國法律規(guī)定，年滿(B＞以上的勞動者才能作為勞動合同主體的勞動者。(A＞18周歲(B＞16周歲(c＞15周歲(D＞20周歲82、勞動合同的(C＞是指勞動合同義務(wù)履行期已到而合同當(dāng)事人沒有按約定時(shí)間履行義務(wù)。(A＞完全履行(B＞不履行(c＞延遲履行(D＞不完全履行83、在(A＞的特殊’睛況下，用人單位可以向第三人履行義務(wù)。(A＞法律允許(B＞雙方當(dāng)事人同意(c＞第三人提出申請(D＞A、B、C均正確84、我國法律規(guī)定，勞動者在同一用人單位工作滿(B＞.雙方同意續(xù)延勞動合同，勞動者提出訂立無固定期限勞動合同的，應(yīng)當(dāng)訂立。(A＞5年(B＞10年(C＞15年(D＞20年85、(C＞是企業(yè)在勞動安全衛(wèi)生保護(hù)方面的最低要求。(A＞執(zhí)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(B＞執(zhí)行企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(c＞執(zhí)行國家標(biāo)準(zhǔn)(D＞執(zhí)行地方規(guī)定二、多項(xiàng)選擇題(86?125題，每題1分，共40分。每一題有多個(gè)答案正確，請?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)選、少選、多選，均不得分〉86、勞動資源的稀缺性的屬性包括(BCE＞。(A＞絕對的稀缺性(B＞絕對的屬性(c＞相對的稀缺性(D＞相對的屬性(E＞消費(fèi)勞動資源支付手段的稀缺性87、財(cái)政政策的手段包括(BC＞。(A＞降低利率(B＞增減預(yù)算支出水平(c＞增減政府稅收(D＞發(fā)展社會保險(xiǎn)事業(yè)(E＞調(diào)整法定準(zhǔn)備金率88、根據(jù)宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)基本原理，社會就業(yè)總量取決于(CD＞。(A＞總供給水平(B＞工資(c＞總需求水平(D＞均衡國民收入(E＞勞動力數(shù)量89、關(guān)于“勞動法的基本原則”和“調(diào)整勞動關(guān)系的具體規(guī)定”，說法正確的有(CDE＞。(A＞前者的明確性高于后者(B＞前者所覆蓋的事實(shí)狀態(tài)小于后者(c＞前者的明確性低于后者(D＞前者所覆蓋的事實(shí)狀態(tài)大于后者(E＞前者的穩(wěn)定性高于后者90、勞動權(quán)是人權(quán)的重要組成部分，其核心內(nèi)容包括(AD＞。(A＞平等就業(yè)權(quán)(B＞勞動報(bào)酬權(quán)(c＞休息休假權(quán)(D＞自由擇業(yè)權(quán)(E＞職業(yè)培訓(xùn)權(quán)91、企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的微觀分析包括(ABCDE＞。(A＞顧客力量分析(B＞現(xiàn)有競爭對手分析(c＞供應(yīng)商力量分析(D＞潛在競爭對手分析(E＞替代產(chǎn)品威脅的分析92、一般戰(zhàn)略控制標(biāo)準(zhǔn)包括(AC＞。(A＞成效標(biāo)準(zhǔn)(B＞品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)(c＞廢棄標(biāo)準(zhǔn)(D＞能力標(biāo)準(zhǔn)(E＞行為標(biāo)準(zhǔn)93、常見的定價(jià)方法包括(ACE＞。(A＞成本導(dǎo)向定價(jià)法(B＞專家定價(jià)(c＞需求導(dǎo)向定價(jià)法(D＞企業(yè)家定價(jià)(E＞競爭導(dǎo)向定價(jià)法94、滿足安全需要的行為包括(ABCDE＞。(A＞免受疾病和殘疾的威脅(B＞免受經(jīng)濟(jì)危機(jī)的威脅(c＞避免任務(wù)或者決策失敗的風(fēng)險(xiǎn)(D＞找尋一份穩(wěn)定的工作(E＞避免受到傷害或處于危險(xiǎn)的環(huán)境95、領(lǐng)導(dǎo)者與眾不同的特質(zhì)包括(ABCDE＞。(A＞自信心(B＞領(lǐng)導(dǎo)動機(jī)(c＞內(nèi)驅(qū)力(D＞隨機(jī)應(yīng)變的能力(E＞創(chuàng)造性96、“經(jīng)濟(jì)人假設(shè)理論”中的“經(jīng)濟(jì)人”又稱(AD＞。(A＞唯利人(B＞管理人(c＞社會人(D＞實(shí)利人(E＞復(fù)雜人97、人本管理原則包括(ABCE＞。(A＞人的管理第一(B＞和諧人際關(guān)系(c＞員工和組織共同發(fā)展(D＞滿足社會需要(E＞構(gòu)建以人為中心的組織機(jī)構(gòu)98、會議調(diào)查詢問法的缺點(diǎn)包括(BDE＞。(A＞耗時(shí)長，成本高(B＞被調(diào)查者不能充分發(fā)表見解(C＞調(diào)查結(jié)果誤差大(D＞被調(diào)查者易受到他人的影響(E＞受時(shí)間、地點(diǎn)限制99、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)后的實(shí)施要?jiǎng)t包括(ABCE＞。(A＞管理系統(tǒng)一元化的原則(B＞分配職責(zé)的原則(c＞明確責(zé)任與權(quán)限的原則(D＞分配利益的原則(E＞優(yōu)先組建管理機(jī)構(gòu)和配備人員的原則100、按用途分類，可將勞動定額劃分為(ABDE＞。(A＞現(xiàn)行定額(B＞計(jì)劃定額(c＞產(chǎn)量定額(D＞設(shè)計(jì)定額(E＞不變定額101、制定勞動定額的基本方法有(ACDE＞。(A＞經(jīng)驗(yàn)估工法(B＞實(shí)際測量法(c＞統(tǒng)計(jì)分析法(D＞技術(shù)定額法(E＞類推比較法102、下列屬于培訓(xùn)費(fèi)用的有(ADE＞。(A＞教材費(fèi)(B＞高校獎(jiǎng)學(xué)金(c＞績效考核經(jīng)費(fèi)(D＞教員勞務(wù)費(fèi)(E＞評價(jià)培訓(xùn)結(jié)果的經(jīng)費(fèi)103、核算人力資源管理費(fèi)用時(shí)應(yīng)注意(ADE＞。(A＞采用適當(dāng)?shù)暮怂惴椒?B＞控制成本和節(jié)約能耗(c＞總體控制和個(gè)案執(zhí)行(D＞正確劃分各種費(fèi)用的界限(E＞加強(qiáng)費(fèi)用開支的審核和控制104、:作描述的內(nèi)容包括(ABCDE＞。@＞工作職責(zé)(B＞H作內(nèi)容(反工作要求(。＞工作權(quán)限(B＞H作條件105、關(guān)于招聘申請表，說法正確的有(DE＞。(A＞不同單位招聘中使用的申請表的項(xiàng)目是相同的(B＞某一個(gè)單位在招聘中只能使用一種招聘申請表(c＞不同崗位的招聘申請表內(nèi)容設(shè)計(jì)上要完全相同(D＞招聘申請表內(nèi)容要根據(jù)職務(wù)說明書來進(jìn)行設(shè)計(jì)(E＞招聘申請表內(nèi)容要符合有關(guān)法律和政策的要求106、員工的勞動生產(chǎn)率取決于(ABD＞。(A＞勞動技能(B＞掌握的知識(c＞學(xué)歷水平(D＞具有的經(jīng)驗(yàn)(E＞年齡結(jié)構(gòu)107、“任人唯賢”，強(qiáng)調(diào)用人要做到(ABD＞。(A＞大賢大用(B＞不賢不用(c＞以人為本(D＞小賢小用(E＞激勵(lì)為主、懲誡為輔108、根據(jù)培訓(xùn)與工作的關(guān)系，員工培訓(xùn)可分為(ACD＞。(A＞崗前培訓(xùn)(B＞轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)(C＞在崗培訓(xùn)(D＞脫產(chǎn)培訓(xùn)(E＞企業(yè)外培訓(xùn)109、為了有效促進(jìn)培訓(xùn)遷移，應(yīng)做到(ABCE＞。(A＞合理確定培訓(xùn)目標(biāo)(B＞精選培訓(xùn)教材(c＞合理安排培訓(xùn)內(nèi)容](D＞多選培訓(xùn)教材(E＞有效設(shè)計(jì)培訓(xùn)程序110、分階層脫產(chǎn)培訓(xùn)的特點(diǎn)包括(ABDE＞。(A＞具有定期輪訓(xùn)特性(B＞強(qiáng)調(diào)綜合性的教育培訓(xùn)(c＞強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)韻專業(yè)性(D＞強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化的教育培訓(xùn)(E＞強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)對象的職務(wù)地位和階層111、在講授法的培訓(xùn)方式中，畫龍點(diǎn)睛式講授的優(yōu)點(diǎn)包括(BC＞。(A＞提高學(xué)生的參與性(B＞提高學(xué)生的聽課效率(c＞提高學(xué)生的自主性(D＞教師與學(xué)生的溝通較多(E＞教案學(xué)時(shí)相對較少112、目標(biāo)管理法的優(yōu)點(diǎn)包括(ACD＞。(A＞結(jié)果易于觀測(B＞易于進(jìn)行部門間績效的橫向比較(c＞個(gè)人與組織目標(biāo)保持一致(D＞適合對員工提供建議反饋和輔導(dǎo)(E＞為人事晉升決策提供依據(jù)113、績效管理中集中歸檔的優(yōu)點(diǎn)有(ABCE＞。(A＞避免考評資料的重復(fù)(B＞只需要一種存檔程序(反工作人員能提供質(zhì)量更好的服務(wù)(D＞集中管理檔案能滿足各部門的需求(E＞不會出現(xiàn)積壓、等待歸檔的考評資料114、績效管理作為完整的系統(tǒng)，包括(ABCDE＞。(A＞績效計(jì)劃(B＞績效溝通(c＞績效考評(D＞績效診斷(E＞績效總結(jié)115、一個(gè)完備的績效管理系統(tǒng)，應(yīng)當(dāng)對(ACDE＞做出明確規(guī)定。(A＞績效考評的考評標(biāo)準(zhǔn)(B＞完善系統(tǒng)的措施(c＞績效考評的指標(biāo)體系(D＞實(shí)施考評的期限(E＞績效考評的程序步驟116、確定最低工資率時(shí)，應(yīng)由(ACD＞的代表民主協(xié)商。(A＞政府(B＞高校(反工會(D＞企業(yè)(E＞勞動者117、技術(shù)等級工資制由(CDE＞組成。@＞工資等級(B＞工資等級線(0工資標(biāo)準(zhǔn)(D＞工資等級表(E＞技術(shù)等級標(biāo)準(zhǔn)118、結(jié)構(gòu)工資制也可稱為(BCE＞。(A＞職務(wù)工資(B＞組合工資(c＞分解工資(D＞基本工資(E＞多元化工資119、制定科學(xué)合理的工資制度的前提和依據(jù)包括(BC＞。(A＞X作崗位研究(B＞X作崗位分析(C＞X作崗位評價(jià)(D＞X作崗位說明書(E＞X作崗位調(diào)查120、在我國很多企業(yè)中，工資制度當(dāng)前的主要特點(diǎn)有(ACE＞。(A＞級別多(B＞級別少(c＞級差小(D＞級差大(E＞水平低121、計(jì)件工資的具體形式有(ABCDE＞。(A＞累計(jì)計(jì)件工資制(B＞包工工資制(c＞超額計(jì)件工資制(D＞提成工資制(E＞綜合計(jì)件工資制122、(ABCDE＞合同屬于無效合同。(A＞主體不合法的(B＞形式不合法的(c＞內(nèi)容不合法的(D＞訂立程序不完備的(E＞意思表達(dá)不真實(shí)，采取欺詐、威脅等手段而訂立的123、勞動爭議處理制度的基本特點(diǎn)包括(CDE＞。(A＞平等性(B＞公開性(c＞群眾性(D＞自治性(BXE強(qiáng)制性124、(ACD＞屬于不符合解除勞動合同的法律規(guī)定的情況。(A＞小玲生育后一直在家哺乳孩子(B＞勞動者在試用期內(nèi)提出解除勞動合同(c＞小張患職業(yè)病并被確認(rèn)喪失部分勞動能力(D＞在醫(yī)療期內(nèi)小沈感冒引發(fā)肺炎，連續(xù)一周沒上班(E＞小王不能勝任目前工作，經(jīng)培訓(xùn)后仍不能勝任工作，并且不服從安排125、勞動合同鑒證應(yīng)提交的材料包括（ABDE＞。（A＞三份勞動合同文本（B＞用人單位法人代表身份證明（c＞稅務(wù)機(jī)關(guān)的完稅證明（D＞工商行政管理部門頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照（E＞勞動者的戶籍證明文件2018年11月企業(yè)人力資源師四級專業(yè)能力試卷卷冊一：職業(yè)道德、理論知識汪意事項(xiàng)：1、本試卷冊包括職業(yè)道德和理論知識兩部分：第一部分，1一25小題，為職業(yè)道德試卷。第二部分，26—125小題，為理論知識試卷。2、測試時(shí)間：（90分鐘〉＜一）單項(xiàng)選擇題〈第1~8題）1、關(guān)于職業(yè)道德，正確的說法是（＞。A職業(yè)道德是從業(yè)人員職業(yè)資質(zhì)評價(jià)的唯一指標(biāo)B職業(yè)道德是從業(yè)人員職業(yè)技能提高的決定性因素職業(yè)道德是從業(yè)人員在職業(yè)活動中應(yīng)遵循的行為規(guī)范職業(yè)道德是從業(yè)人員在職業(yè)活動中的綜合強(qiáng)制要求2、從業(yè)人員在職業(yè)活動中應(yīng)遵循的內(nèi)在的道德準(zhǔn)則是（＞。愛國、守法、自強(qiáng)B.求實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范C.誠信、敬業(yè)、公道D.忠誠、審慎、勤勉3、按照職業(yè)道德要求，職業(yè)化是指從業(yè)人員工作狀態(tài)的（＞。標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化B.全球化、現(xiàn)代化、市場化C.一致化、動作化、簡約化D.高效化、人性化、科學(xué)化4、下列關(guān)于“員工敬業(yè)度”的說法中，正確的是（＞。美國社會學(xué)家蓋洛普首次提出了“員工敬業(yè)度”的概念“員工敬業(yè)度”表示只對工作負(fù)責(zé)，但與員工的忠誠度無關(guān)敬業(yè)度高的員工雖然工作興趣較低，但工作態(tài)度與其他員工無差別敬業(yè)度高的員工一定是天賦高、才華出眾的優(yōu)秀員工5、關(guān)于誠信，正確的說法是（＞。誠信是從業(yè)人員在職業(yè)生涯中的道德資本誠信只是針對他人而言的遵約守信狀態(tài)，與自我的內(nèi)在信念無關(guān)為監(jiān)督誠信落實(shí)、維護(hù)自身的合法利益，要堅(jiān)持誠信條件論的觀點(diǎn)無論做出怎樣的承諾，堅(jiān)持履行承諾是誠信的本質(zhì)內(nèi)涵6、符合職業(yè)道德規(guī)范“公道”的基本要求的做法是（＞。輕重緩急一個(gè)樣B.待遇高低一股齊C.遵守制度一致化D.獎(jiǎng)勵(lì)懲罰一刀切7、職業(yè)紀(jì)律的普通適用性是指（＞。職業(yè)紀(jì)律與人情水火不相容B.領(lǐng)導(dǎo)可以運(yùn)用專業(yè)紀(jì)律處罰一切違背紀(jì)律的行為C.在職業(yè)紀(jì)律面前，人人平等D.即使是不合理的職業(yè)紀(jì)律也要遵守，不可更改8、下列關(guān)于節(jié)約的說法中，正確的是（＞。A.在招待客戶時(shí)，講節(jié)約是對客戶的不尊重B.靠勞動創(chuàng)造財(cái)富，而不是靠節(jié)約積累財(cái)富C.節(jié)約與否應(yīng)該由員工自主決定D.節(jié)約的本質(zhì)內(nèi)涵是當(dāng)用則用，宜省則?。ǘ径囗?xiàng)選擇題（第9-25題〉9、下列屬于《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》所提出的職業(yè)道德規(guī)范是（＞。A.愛崗敬業(yè)B.以人為本C.保護(hù)環(huán)境D.奉獻(xiàn)社會10、在職業(yè)活動的內(nèi)在道德準(zhǔn)則中，“勤勉”的內(nèi)在規(guī)定性是（＞。時(shí)時(shí)鼓勵(lì)自己上進(jìn)，把責(zé)任變成內(nèi)在的自主性要求不管自己樂意或者不樂意，都要約束甚至強(qiáng)迫自己干好工作^在工作時(shí)間內(nèi)，如手頭暫無任務(wù)，要積極主動尋找工作D.經(jīng)常加班符合勤勉的要求11、在職業(yè)道德修養(yǎng)過程中，所謂“不找任何借口”的意思是（＞?；瘜ψ约旱囊磺行袨樨?fù)責(zé)B.自己的事情要千方百計(jì)地做好投入自己的忠誠和責(zé)任心D.不允許對企業(yè)管理提出不同的意見12、關(guān)于如何培養(yǎng)職業(yè)情感，正確的認(rèn)識是（＞。只有從事符合個(gè)人興趣的工作，才能激發(fā)職業(yè)情感像英雄模范人物學(xué)習(xí)，有助于培養(yǎng)職業(yè)情感以小“善”去小“惡”，堅(jiān)持點(diǎn)滴積累以鞏固職業(yè)情感時(shí)時(shí)反思自己的不足，有利于強(qiáng)化職業(yè)情感13、下列屬于《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》規(guī)定的不正當(dāng)競爭行為是（＞。經(jīng)營者使用了與知名商品近似但仔細(xì)辨別能區(qū)分的商標(biāo)政府運(yùn)用行政權(quán)力，限制外地商品進(jìn)入本地市場為與對手競爭，經(jīng)營者以低于對手、但不低于成本的價(jià)格銷售商品采取抽獎(jiǎng)式的有獎(jiǎng)銷售，將最高獎(jiǎng)的金額設(shè)置為5500元14、一般從業(yè)人員執(zhí)行操作規(guī)程，具體要求包括（＞。A.牢記操作規(guī)程B.演練操作規(guī)程C.堅(jiān)持操作規(guī)程D.自創(chuàng)操作規(guī)程15、踐行職業(yè)規(guī)范“合作”的具體要求包括（＞。A.求同存異B.出奇制勝C.公平競爭D.互相協(xié)作16、踐行“奉獻(xiàn)”職業(yè)規(guī)范，具體要求包括（＞。A.因事而異B.盡職盡責(zé)C.尊重集體D.為人民服務(wù)二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分（第17-25題〉17、北京奧運(yùn)會期間，許多人當(dāng)了志愿者，他們工作繁忙，但沒有報(bào)酬。你認(rèn)為他們當(dāng)志愿者的主要目的是（＞。A.為奧運(yùn)出把力B.能夠近距離地感受奧運(yùn)會的熱烈氛圍有機(jī)會在電視上露露臉兒D.積累一些社會閱歷18、公司組織員工向地震災(zāi)區(qū)捐款，而你的家庭生活十分困難。如果捐款，生活將受到嚴(yán)重影響，看到其他員工都在捐款，有的困難職工捐款達(dá)到了數(shù)百元，你會（＞。A.不捐款B.量力而行，少捐一些C.和其他員工一樣捐款，自己家的困難再想其他辦法解決向同事請教，問一問自己到底該怎么辦19、和往常一樣，你早起準(zhǔn)備去上班，突然天降大雨。往常你是騎自行車上班的，這時(shí)你會（＞。估計(jì)能和往常一樣按時(shí)到達(dá)單位，決定騎自行車去上班認(rèn)為公共汽車的速度比自行車快，決定乘公共汽車去上班^擔(dān)心會遲到，趕緊打出租車去上班D.先打電話給同事，說自己估計(jì)會晚一點(diǎn)兒到單位20、中秋節(jié)到了，你要給某位朋友送份月餅。商場的月餅多種多樣，你會選擇（＞。A.價(jià)格較高的B.看起來包裝最精美的C.只要是知名品牌就行D.自己過去吃過、感覺還不錯(cuò)21、員工張某是你最好的同事，她工作賣力而且業(yè)績也十分出色。最近她向你講述了一件令你倍感驚訝的事情，她的文憑是偽造的，而招聘時(shí)居然沒有被公司發(fā)現(xiàn)。你會（＞。A裝作不知情，事后不會向別人講起這件事情B責(zé)備張某不該欺騙公司，勸她向公司坦白以求諒解慶幸張某沒有被公司發(fā)現(xiàn)，鼓勵(lì)她好好努力D.覺得張某不可靠，疏遠(yuǎn)張某22、平時(shí)，你常有的感覺是（＞。冬心如止水B.輕松愉快C.L灰意冷D.疲憊不堪23、你和幾個(gè)朋友在某餐廳聚會，如果你有吸煙的嗜好，當(dāng)煙癮難忍時(shí)，你會（＞。A.拿出香煙來快速吸上幾口，很快就熄滅B.主動到室外去吸煙C.只要見到有人吸煙，自己就可以吸了D.先吸，有人制止時(shí)再說24、因?yàn)楣窘?jīng)營不善，已經(jīng)到了連工資都發(fā)不出的地步。但是，你覺得公司憑借特有的技術(shù)和產(chǎn)品，還是有希望搞好的，你會（＞。A堅(jiān)持在這家公司工作下去B.立即離開這家公司C.觀察一段時(shí)間再作決定。.邊工作邊找其他單位25、不知道出于什么原因，最近你的幾位同事似乎都對你疏遠(yuǎn)了，你會（＞。A.分別找他們聊天，詢問一下發(fā)生了什么事情B.責(zé)備他們不該這樣對待自己C.回憶一下自己是否做錯(cuò)了什么D.隨他去，只要自己沒有做錯(cuò)什么就行第二部分理論知識一、單選題26、（＞是指經(jīng)濟(jì)運(yùn)行過程中繁榮與衰退的周期性交替。（A＞經(jīng)濟(jì)規(guī)律（B＞經(jīng)濟(jì)交替（C＞經(jīng)濟(jì)周期（D＞經(jīng)濟(jì)變動27、面對勞動力市場，人們的身份不包括（＞。（A＞就業(yè)者（B＞勞動力（C＞失業(yè)者（。＞非勞動力28、以下關(guān)于實(shí)際工資描述正確的是（＞。（A＞工人單位時(shí)間的貨幣所得（B＞商品價(jià)格與實(shí)際工資呈正向變動（C＞精確地反映了貨幣工資的實(shí)際購買力（D＞是經(jīng)價(jià)格指數(shù)修正過的貨幣工資29、以下關(guān)于社會保險(xiǎn)說法不正確的是（＞。A杜會保險(xiǎn)不具有強(qiáng)制性B社會保險(xiǎn)當(dāng)事人不能自行選擇保險(xiǎn)項(xiàng)目C社會保險(xiǎn)當(dāng)事人不能自行選擇是否參加保險(xiǎn)D對勞動者而言物質(zhì)幫助權(quán)主要通過社會保險(xiǎn)來實(shí)現(xiàn)30、（＞是以法律共同體的長期實(shí)踐為前提，以法律共同體的普遍的法律確信為基礎(chǔ)。（A＞法官法（B＞判例法（C＞習(xí)慣法（D＞成文法31、以下關(guān)于勞動法的監(jiān)督檢查制度的說法正確的是（＞。（A＞它規(guī)定了勞動關(guān)系的全部內(nèi)容（B＞它規(guī)定了勞動莢系的運(yùn)行規(guī)則（C＞它規(guī)定了勞動關(guān)系的調(diào)整規(guī)則（D＞它規(guī)定了實(shí)現(xiàn)和保證備項(xiàng)勞動法律制度實(shí)施的手段32、勞動關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)閯趧臃申P(guān)系的條件是（＞。（A＞勞動合同關(guān)系（B＞勞動行政法律關(guān)隸（C＞勞動服務(wù)法律關(guān)系（D＞存在現(xiàn)實(shí)勞動關(guān)系33、企業(yè)（＞機(jī)會是指對本企業(yè)的營銷具有吸引力的、能享受競爭優(yōu)勢的市場機(jī)會。（A＞營銷（B＞競爭（C＞優(yōu)勢（D＞實(shí)踐34、市場營銷計(jì)劃的控制不包括（＞。（A＞盈利能力控制（B＞戰(zhàn)略控制（C＞季度計(jì)劃控制（D＞效率控制35、（＞屬于一般戰(zhàn)略控制標(biāo)準(zhǔn)。（A＞行為標(biāo)準(zhǔn)（B＞能力標(biāo)準(zhǔn)（C＞廢棄標(biāo)準(zhǔn)（D＞品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)36、阿倫和梅耶所進(jìn)行的綜合研究提出的承諾不包括（＞。（A＞規(guī)范承諾（B＞口頭承諾（C＞感情承諾（D＞繼續(xù)承諾37、社會學(xué)習(xí)理論的創(chuàng)始人是（＞。（A＞弗洛姆（B＞愛德華?桑代克（C＞班杜拉（D＞萊文澤爾38、滿足地位需要的行為不包括（＞。（A＞居住在合適的社區(qū)，參加俱樂部（B＞具有執(zhí)行官的特權(quán)（C＞影響他人并改變他們的態(tài)度和行為（D＞擁有舒適的轎車，合體的穿著39、個(gè)體的溝通風(fēng)格不包括（＞。（A＞自我暴露型（B＞自我實(shí)踐型（C＞自我實(shí)現(xiàn)型（D＞自我克制型40、四種人性假設(shè)：①社會人、②經(jīng)濟(jì)人、③復(fù)雜人、④自我實(shí)現(xiàn)人，按其產(chǎn)生時(shí)間的先后排列順序?yàn)椋ǎ?。（A＞①②③④（B＞④③②①（C＞②①③④（D＞②①④③41、在正常情況下，組織開發(fā)的重點(diǎn)是組織的（＞。（A＞協(xié)作能力（B＞創(chuàng)新能力（C＞競爭能力（D＞發(fā)展能力42、對組織而言，續(xù)效管理的功能不包括（＞。（A＞組織發(fā)展的有力措施（B＞規(guī)范員工行為（C＞提高整體生產(chǎn)效率的主要途徑（D＞人事決策的基礎(chǔ)43、以下關(guān)于人力資源管理的說法不正確的是（＞。（A＞管理的系統(tǒng)化（B＞管理手段的現(xiàn)代化（C＞管理的規(guī)范化（D＞管理思想的哲學(xué)化44、（＞不是當(dāng)面調(diào)查詢問法的優(yōu)點(diǎn)。（A＞不受時(shí)間、地點(diǎn)限制（B＞機(jī)動靈活（C＞采集的資料比較可靠（D＞成本很低45、（＞結(jié)構(gòu)適合于經(jīng)營規(guī)模大、生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)多元化、市場環(huán)境差異太、要求較強(qiáng)適應(yīng)性的企業(yè)。（A＞事業(yè)部制（B＞矩陣制（C＞直線職能制（D＞直線制46、（＞是由一組相似相近的任務(wù)所組成的勞動活動，是構(gòu)成崗位的前提和基礎(chǔ)。（A＞工作（B＞職業(yè)（C＞職位（D＞崗位47、下列有關(guān)崗位寫實(shí)的說法錯(cuò)誤的是（＞。（A＞進(jìn)行崗位調(diào)查的基本方法之一（B＞寫實(shí)范圍可以是個(gè)人或集體（C＞對象可以是員工，也可是設(shè)備（D＞主要研究的是工時(shí)消耗情況48、日歷時(shí)問包括（＞。（A＞制度公休時(shí)間和出勤時(shí)間（B＞制度工作時(shí)間和制度公休時(shí)間（C＞制度工作時(shí)間和出勤時(shí)問（D＞非生產(chǎn)時(shí)間和制度工作時(shí)間49、（＞是勞動定額的兩種基本表現(xiàn)形式。（A＞工時(shí)定額和產(chǎn)最定額（B＞工時(shí)定額和計(jì)劃定額（C＞產(chǎn)量定額和企業(yè)定額（D＞產(chǎn)量定額和計(jì)劃定額50、下列有關(guān)制定勞動定額的要求表述不正確的是（＞。（A＞定額的制定應(yīng)該迅速及時(shí)（B＞制定的勞動定額應(yīng)完整齊全（C＞定額的制定反映市場行情（D＞制定的勞動定額應(yīng)先進(jìn)合理51、人力資源預(yù)算的原則不包括（＞。（A＞合法合理原則（B＞客觀準(zhǔn)確原則（C＞嚴(yán)肅認(rèn)真原則（D＞勤儉節(jié)約原則52、人力資源管理不當(dāng)所導(dǎo)致的直接成本的一般表現(xiàn)不包括（＞。（A＞離職率高舊＞員工缺乏工作主動性（C＞罷工事件（D＞坐產(chǎn)達(dá)不到頸定標(biāo)準(zhǔn)53、（＞是采用科學(xué)的選拔方法，對企業(yè)內(nèi)部應(yīng)聘人員經(jīng)過層層篩選，由專家小組集體出評判，從應(yīng)聘者當(dāng)中選拔出較為合格人員的活動過程。（A＞崗位輪換（B＞竟聘上崗（C＞績效考核（D＞人事測評54、招聘申請表一般由招聘單位的（＞設(shè)計(jì)，應(yīng)聘人員在求職時(shí)自己填寫。（A＞人力資源部門（B＞上級主管部門（C＞業(yè)務(wù)部門主管（D＞人事行政總監(jiān)55、編寫公司簡介的原則不包括（＞。（A＞真實(shí)性、詳細(xì)性（B＞華麗性、時(shí)效性（C＞全面性、可信性（D＞重點(diǎn)性、感召性56、一般來說，應(yīng)聘者的直接上司的評價(jià)和人力資源管理人員的評價(jià)相比（＞。（A＞同等重要（B＞更為可信（C＞作用不大（D＞更為主觀57、校園招聘小組中應(yīng)包括企業(yè)人力資源部的人員，負(fù)責(zé)（＞。（A＞著重考察應(yīng)聘者的能力（B＞控制招聘流程、安排細(xì)（C＞對應(yīng)聘者提問進(jìn)行解答（D＞對人才做出較準(zhǔn)確的判斷58、（＞是指記述和保存員工在社會活動中的經(jīng)歷和德才表現(xiàn)等方面信息的管理。（A＞員工信息管理（B＞員工績效管理（C＞員工薪酬管理（。＞員工檔案管理59、有關(guān)培訓(xùn)組織管理系統(tǒng)的說法不正確的是（＞。（A＞是一個(gè)以管理為主要職能的部門或者崗位◎＞中心任務(wù)是組織協(xié)調(diào)組成培訓(xùn)體系的其他部門或崗位，共向完成企業(yè)培訓(xùn)工作（C＞就其培訓(xùn)的最終目的而言，與人力資源管理部的中心職能有著密不可分的聯(lián)系（D＞由人力資源管理部門負(fù)責(zé)，雖有利于企業(yè)培訓(xùn)的組織管理，但不利于成本控制60、在崗培訓(xùn)計(jì)劃的制定一般采?。ǎ镜姆椒ㄖ贫?象＞自上而下（B＞由整體到局部（0自下而上（D＞由概括到具體61、在管理人員教程培訓(xùn)中，四級培訓(xùn)的培訓(xùn)對象是（＞。（A＞具有管理潛能的員H（B＞具有較高潛力的初級管理人員（C＞負(fù)責(zé)核心流程戰(zhàn)多項(xiàng)職能的管理人員（D＞管理業(yè)務(wù)或項(xiàng)目并對其業(yè)績?nèi)珯?quán)負(fù)責(zé)者62、（＞最適合于使管理人員了解當(dāng)前熱點(diǎn)問題等方面的知識。（A＞講授法（B＞案例分析（C＞研討法（D＞專題講座法63、適合于一般直線管理人員的現(xiàn)場培訓(xùn)方法是（＞。（A＞工作指導(dǎo)法（B＞工作輪換法（C＞特別任務(wù)法（D＞個(gè)別指導(dǎo)法64、資源需求模型按照（＞核算企業(yè)培訓(xùn)成本。（A＞培訓(xùn)所需資源（B＞會計(jì)成本科目（C＞培訓(xùn)作業(yè)流程（D＞有形資本消耗65、績效管理的（＞是指測量員工的工作能力、態(tài)度、行為與成果的準(zhǔn)確性程度。（A＞信度（B＞效度（C＞可靠性（D＞維度66、（＞是考核者和被考核者雙方對考核期內(nèi)的工作績效進(jìn)行全面回顧和總結(jié)的過程。（A＞績效溝通（B＞績效計(jì)劃（C＞績效反饋（D＞績效考評67、以下關(guān)于績效管理的說法不正確的是（＞。（A＞績效管理的全過程就是績效考評的全過程（B＞績效考評是績效管理系統(tǒng)運(yùn)行的重要支撐點(diǎn)（C＞績效考評僅僅是績效管理活動中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)（D＞績效管理是以績效考評制度為基礎(chǔ)的人力資源管理的子系統(tǒng)68、績效考評的三種類型。①行為主導(dǎo)型考評、②品質(zhì)主導(dǎo)型考評、③效果主導(dǎo)型考評，按實(shí)際操作由難到易排列，正確的順序應(yīng)是（＞。（A＞①②③（B＞③②①（C＞①③②（D＞②①③69、以下關(guān)于績效考評行為觀察量表法的敘述，不正確的是（＞。（A＞它是在關(guān)鍵事件法的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的（B＞評定的總分不能作為不同員工進(jìn)行比較的依（C＞發(fā)生頻率很高或很低的工作行為不能選作評定項(xiàng)目（D＞它要求考評者根據(jù)某工作行為發(fā)生的頻率或次數(shù)對被考評者打分70、績效考評的特點(diǎn)不包括（＞。（A＞獨(dú)立性（B＞指向性（C＞針對性（D＞時(shí)限性71、從廣義上說，薪酬可以分為（＞。（A＞內(nèi)部薪酬和外部薪酬（B＞直接薪酬和間接薪酬（0組織薪酬和個(gè)人薪酬（D＞基本薪酬和激勵(lì)薪酬72、獎(jiǎng)勵(lì)是指員工超額勞動的報(bào)酬，它不包括（＞。（A＞獎(jiǎng)金（B＞傭金（C＞紅利（D＞利潤分享計(jì)劃73、工資指導(dǎo)線頒布之后執(zhí)行時(shí)間為（＞日歷年度。（A＞1個(gè)（B＞2個(gè)（C＞3個(gè)（D＞4個(gè)74、在銷售提成工資制中，提成金額或提成比例的高低取決于（＞。（A＞銷貨額（B＞商品單價(jià)（C＞銷售量（D＞銷售難易程度75、（＞是建立員工激勵(lì)制度的前提和基礎(chǔ)，也是貫徹企業(yè)工資制度的基礎(chǔ)保障。（A＞有效的激勵(lì)機(jī)制（B＞工資標(biāo)準(zhǔn)（C＞員工績效管理制度（D＞工資計(jì)算方法76、在計(jì)件工資制中（＞什么事計(jì)件單價(jià)的基礎(chǔ)。（A＞技術(shù)等級（B＞工作等級（C＞勞動定額（D＞勞動數(shù)量77、（＞是因家或企業(yè)給予在特殊勞動條件下工作的員工生活支出方面的補(bǔ)償。（A＞工資（B＞獎(jiǎng)金（C＞津貼（D＞補(bǔ)貼78、用人單位依法安排勞動者在法定標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外延長工作時(shí)間的，應(yīng)當(dāng)按照不低于勞動合同規(guī)定的勞動者本人日或小時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)的（＞支付其工資。（A＞125%（B＞150%（C＞200%（D＞300%79、以下有關(guān)計(jì)件單價(jià)的計(jì)算公式錯(cuò)誤的是（＞。（A＞計(jì)件單價(jià)=該工作等級的單位時(shí)間的工資標(biāo)準(zhǔn)/單位時(shí)間的產(chǎn)量定額（B＞計(jì)件單價(jià)=企業(yè)或計(jì)件單位工人的平均等級工資標(biāo)/產(chǎn)量定額（C＞計(jì)件單價(jià)=工資成本總額/歷史最高產(chǎn)量（D＞計(jì)件單價(jià)=工資總成本/產(chǎn)量定額80、以下關(guān)于勞動關(guān)系的說法中錯(cuò)誤的是（＞。（A＞勞動過程的社會形式（B＞勞動給付和工資的交換關(guān)系（C＞反映了人和物的關(guān)系（D＞勞動力與資本相結(jié)合的表現(xiàn)81、在勞動關(guān)系的調(diào)整方式中，（＞的基本特點(diǎn)是體現(xiàn)國家意志。（A＞勞動合同（B＞民主管理制度（C＞集體合同（D＞勞動法律法規(guī)82、（＞指用人單位與勞動者之間沒有簽訂勞動合同，但勞動者在事實(shí)上為用人單位提供有償勞動的一種勞動關(guān)系。（A＞專項(xiàng)協(xié)議（B＞勞動合同（C＞要式合同（D＞事實(shí)勞動關(guān)系83、勞動合同中，法定條款不包括（＞。（A＞合同期限（B＞工作內(nèi)容（C＞保密事項(xiàng)（D＞勞動報(bào)酬84、勞動法規(guī)定試用期最長不得超過（＞。（A＞1個(gè)月（B＞3個(gè)月（C＞6個(gè)月（D＞1年85、勞動者提前（＞以書面形式通知用人單位，可以解除勞動合同。（A＞15日（B＞20日（C＞30日（D＞60日二、多項(xiàng)選擇題（86?125題，每題1分，共40分。每題有多個(gè)答案正確，請?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)選、少選、多選，均不得分〉86、勞動經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究方法主強(qiáng)包括（＞。（A＞實(shí)證研究方法（B＞例證研究方法（C＞規(guī)范研究方法（D＞辯證研究方法（E＞對比研究方法87、緊縮性財(cái)政政策包括（＞。（A＞減少政府購買（B＞提高稅率（C＞增加公共項(xiàng)目開支（D＞調(diào)整貼現(xiàn)率（E＞減少政府轉(zhuǎn)移支付88、社會就業(yè)總量取決于（＞。（A＞總供給水平（B＞工資（C＞總需求水平（D＞均衡國民收入（￡＞勞動力數(shù)量89、法律通常將自然人分為（＞。（A＞完全勞動行為能力人（B＞限制勞動行為能力人（C＞無勞動行為能力人（D＞部分勞動行為能力的人E＞喪失行為能力的人90、勞動法的構(gòu)成體系包括（＞。（A＞促進(jìn)就業(yè)法律制度（B＞勞動標(biāo)準(zhǔn)制度（C＞勞動爭議處理制度（D＞職業(yè)培訓(xùn)制度（E＞社會保險(xiǎn)和福利制度91、某個(gè)企業(yè)新進(jìn)入某個(gè)行業(yè)時(shí)，可能遇到的障礙有（＞。（A＞產(chǎn)品同質(zhì)化（B＞規(guī)模經(jīng)濟(jì)（C＞相對成本優(yōu)勢（D＞資本需求（￡＞進(jìn)入分銷渠道92、決策科學(xué)化的要求包括（＞。（A＞合理的決策標(biāo)準(zhǔn)（B＞有效的信息系統(tǒng)（C＞系統(tǒng)的決策觀念（D＞科學(xué)的決策程序（E＞決策方法科學(xué)化93、與消費(fèi)者市場相比，產(chǎn)業(yè)市場具有的顯著特點(diǎn)包括（＞。（A＞供給具體派生性（B＞供給缺乏彈性（C＞需求有較大的波動性（D＞專業(yè)人員購買（E＞購買者集中在少數(shù)地區(qū)94、費(fèi)德勒認(rèn)為決定領(lǐng)導(dǎo)行為有效性的關(guān)鍵情境因素有（＞。（A＞任務(wù)結(jié)構(gòu)（B＞領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)性（C＞領(lǐng)導(dǎo)者的職權(quán)（D＞領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)（E＞領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系95、在使用心理測驗(yàn)對應(yīng)聘者進(jìn)行評價(jià)和篩選時(shí)，可選擇的藏略包括（＞。（A＞首因策略（B＞擇優(yōu)策略（C＞淘汰策略（D＞晉升篩略（E＞輪廓匹配策略96、工作環(huán)境優(yōu)化機(jī)制的主要因素包括（＞。（A＞福利待遇（B＞教育培訓(xùn)制度（C＞工作條件（1＞＞人際關(guān)系環(huán)境（E＞工作環(huán)境97、人力資源開發(fā)的具體目標(biāo)，包括（＞。（A＞個(gè)體人力資源開發(fā)（B＞企業(yè)人力資源開發(fā)（C＞教育部人力資源開發(fā)（D＞勞動人事部門人力資源開發(fā)（E＞衛(wèi)生醫(yī)療部門人力資源開發(fā)98、企業(yè)組織信息調(diào)研報(bào)告的主要內(nèi)容包括（＞。（A＞調(diào)研的目的和要求（B＞統(tǒng)計(jì)分析的附表（C＞調(diào)研的結(jié)果和建議（D＞調(diào)研過程的詳細(xì)資料（E＞調(diào)研的方式和方法99、超事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)包括（＞。（A＞易出現(xiàn)組織機(jī)構(gòu)重疊現(xiàn)象（B＞管理層次多，內(nèi)部溝通難（C＞各事業(yè)部責(zé)權(quán)關(guān)系不明確（D＞管理人員多，管理費(fèi)用高（E＞易出現(xiàn)管理人員膨脹現(xiàn)象100、組織結(jié)構(gòu)圖繪制的基本圖式包括（＞。（A＞組織結(jié)構(gòu)圖（B＞組織職務(wù)圖（C＞組織職能圖（D＞組織參謀圖（E＞組織功能圖101、工作崗位研究的特點(diǎn)包括（＞。（A＞對象性（B＞系統(tǒng)性（C＞綜合性（D＞應(yīng)用性（E＞科學(xué)性102、在對工作崗位進(jìn)行現(xiàn)場觀測調(diào)查時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意（＞。（A＞對調(diào)查的工作多提幾個(gè)為什么（B＞營造良好的現(xiàn)場觀測環(huán)境條件（C＞在被調(diào)查人可看見的地方進(jìn)行觀測（D＞選擇多個(gè)場地對同類工作進(jìn)行觀測（E＞調(diào)查人應(yīng)在不引人注意的地方觀測103、反映員工性別構(gòu)成的生要指標(biāo)有（＞。（A＞女性員工占全部員工的比重（B＞所有男性員工的總?cè)藬?shù)（C＞男性員工占全部員工的比重（D＞所有女性員工的總?cè)藬?shù)（￡＞員工的性別比104、可以從空缺崗位的（＞那里了解有關(guān)情況，收集招聘需求信息。（A＞直屬上級（B＞原在職人員的親戚（C＞相關(guān)同事（D＞原在職人員的朋友（E＞原在職人員105、一般情況下，報(bào)紙招聘廣告比較適合于（＞。（A＞某個(gè)特定地區(qū)的招聘（B＞候選人數(shù)量較大的崗位（C＞某個(gè)特定行業(yè)的招聘（D＞流失率較高行業(yè)或職業(yè)（E＞失業(yè)率較低行業(yè)或職業(yè)106、企業(yè)人員選拔的意義包括（＞。（A＞保證組織得到高額的回報(bào)（B＞保證組織獲得高額的經(jīng)濟(jì)利潤（C＞降低員工辭退率與辭職率（D＞保證組織戰(zhàn)勝所有的競爭對手（E＞為員工提供公平競爭機(jī)會TOC\o"1-5"\h\z107、以下關(guān)于“嚴(yán)愛相濟(jì)”的人員錄用原則的說法正確的有（＞。象＞