IE基礎(chǔ)知識培訓(xùn)

主講人：李海亮1

目錄一、IE簡介………2

二、從生活中請客吃飯了解IE……………….10

三、標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)ST…………………15

四、問題的識別與改善………21

五、IE的七大手法………42

六、IE的發(fā)展方向及培訓(xùn)總結(jié)……………

一、IE簡介1、定義

工業(yè)工程(IndustrialEngineering)是對有關(guān)人員、物料、設(shè)備、能源和信息等組成的集成系統(tǒng)(IntegratedSystem)進(jìn)行設(shè)計(jì)、改良、評價(jià)和創(chuàng)新的學(xué)科。它綜合應(yīng)用數(shù)學(xué)、物理學(xué)和社會科學(xué)的專門知識與技能，并且使用工程分析的原理和方法，對上述系統(tǒng)可能取得的成果予以闡述、預(yù)測和評價(jià)。

——美國工業(yè)工程師學(xué)會（AIIE）

2、IE的起源及應(yīng)用

工業(yè)工程在歐美企業(yè)謂之IE(IndustrialEngineering)，在日本企業(yè)界稱為“生產(chǎn)技術(shù)”或“管理工學(xué)＂。IE最早起源于“工作研究＂，而“工作研究＂的主要構(gòu)成是來自泰勒(F.W.Toylor1856~1915)的“時(shí)間研究＂與吉爾布雷斯(F.B.Gilbreth1868~1924)的“動(dòng)作研究＂，相對“企業(yè)管理＂來說，IE起步較晚，但發(fā)展快速.二十世紀(jì)中期以后，在美國企業(yè)界，IE幾乎取代了大部分的傳統(tǒng)管理工作。3、IE的工作內(nèi)容

企業(yè)的目的是希望以最小的投入(Imput)得到最大的產(chǎn)出(Output)，以致獲得最大的效益這些投入包括資金(Fund)、人力(Manpower)、材料(Material)、機(jī)器(Machine)及廠房(Workshop)等。如何將這些投入，做最有效的組合，以達(dá)到效率高、品質(zhì)穩(wěn)定、交期準(zhǔn)、浪費(fèi)少、成本低之目的,是IE之主要工作內(nèi)容.故IE是一門應(yīng)用科學(xué)，兼有管理及工程技術(shù)的內(nèi)容。隨著IE的導(dǎo)入，傳統(tǒng)的工程技術(shù)融合于現(xiàn)代的科學(xué)管理技巧之中，可彌補(bǔ)原有管理及工程技術(shù)的脫節(jié)，起到省錢增效之最終目的。4、IE之目標(biāo)：使生產(chǎn)系統(tǒng)投入的要素得到有效利用；降低成本；保證質(zhì)量和安全；提高生產(chǎn)率；獲得最佳效益！5、IE的意識1、成本和效率意識；2、問題和改革意識；3、工作簡化和標(biāo)準(zhǔn)化意識；4、全局和整體意識；5、以人為中心的意識6、工業(yè)工程之功能：規(guī)劃設(shè)計(jì)評價(jià)創(chuàng)新新產(chǎn)品開發(fā)工廠選址產(chǎn)品設(shè)計(jì)產(chǎn)品改進(jìn)技術(shù)革新工廠布置經(jīng)濟(jì)分析工藝改進(jìn)成本降低生產(chǎn)流程現(xiàn)有各系統(tǒng)設(shè)施改進(jìn)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化信息系統(tǒng)質(zhì)量控制系統(tǒng)組織庫存計(jì)劃安全系統(tǒng)員工業(yè)績工作方法員工培訓(xùn)衛(wèi)生系統(tǒng)制定評價(jià)指標(biāo)及規(guī)程創(chuàng)新激勵(lì)（管理創(chuàng)新體制創(chuàng)新技術(shù)創(chuàng)新）……………………7、IE在我國的發(fā)展?fàn)顩r我國工業(yè)工程產(chǎn)生的社會背景與美日等國家有相當(dāng)大的歷史落差80年代初，引進(jìn)、學(xué)習(xí)、模仿國外的工業(yè)工程經(jīng)驗(yàn)1989年，中國機(jī)械工程學(xué)會工業(yè)工程分會成立并舉辦第一次全國工業(yè)工程學(xué)術(shù)會議；至今已舉辦八次全國會議。聯(lián)絡(luò)了1000多名工業(yè)工程學(xué)者和專家，3000多個(gè)企業(yè)應(yīng)用工業(yè)工程成績斐然國內(nèi)實(shí)施工業(yè)工程的成功案例長春一汽變速箱廠降低流動(dòng)資金70%，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率0%二汽車橋廠轉(zhuǎn)向節(jié)生產(chǎn)線產(chǎn)量提高29.8%，廢品率下降68%，設(shè)備故障率下降84%上海大眾一線勞動(dòng)生產(chǎn)率接近德國同行水平科龍冰箱供應(yīng)系統(tǒng)一次性降低流動(dòng)資金3000萬元邯鋼1994~1996年38個(gè)IE項(xiàng)目累計(jì)創(chuàng)利1.66億元了解IE，從認(rèn)識企業(yè)系統(tǒng)開始企業(yè)經(jīng)營思維與決策模式技術(shù)手段專業(yè)技術(shù)管理技術(shù)IE[臺]國立清華大學(xué)工業(yè)工程系前系主任陳茂生教授說：“專業(yè)技術(shù)和管理技術(shù)是生產(chǎn)力水桶上的兩個(gè)提耳…...”從請客吃飯看經(jīng)營與管理的區(qū)別二、IE在生活中應(yīng)用請客吃吃飯中中的經(jīng)經(jīng)營與與管理理什么是是經(jīng)營營？請什么么人（（目標(biāo)標(biāo)制定定）、、去什什么地地方（（分析析特色色與優(yōu)優(yōu)勢））、主主要由由誰談?wù)勈裁疵矗ú卟呗裕⒒ɑǘ嗌偕馘X（（預(yù)算算）什么是是管理理？上哪些些菜（（產(chǎn)品品計(jì)劃劃管理理）、、買多多少菜菜（采采購與與庫存存管理理）、、怎樣樣做菜菜（工工藝管管理與與生產(chǎn)產(chǎn)管理理、供供應(yīng)商商管理理）、、怎樣樣上菜菜（銷銷售與與客戶戶關(guān)系系管理理）、、結(jié)算算（成成本控控制））管理的的技術(shù)術(shù)屬性性———可規(guī)規(guī)范性性、可可重復(fù)復(fù)性ERP是管理理技術(shù)術(shù)，不不是計(jì)計(jì)算機(jī)機(jī)技術(shù)術(shù)通俗IE（（1））事件1（某一天中午，一般訂貨處理）專業(yè)術(shù)語丈夫在外給家里打電話：“老婆，晚上我想帶幾個(gè)同事回家吃飯

可以嗎？”

訂貨意向妻子：“當(dāng)然可以，來幾個(gè)人，幾點(diǎn)來，想吃什么菜？”

丈夫：“6個(gè)人，我們7點(diǎn)左右

回來，準(zhǔn)備些酒、烤鴨、

番茄炒蛋、

涼菜、

蛋花湯……，你看可以嗎？”商務(wù)溝通妻子：“沒問題，我會準(zhǔn)備好的，”訂單確認(rèn)妻子記錄下需要做的菜單MPS具體要準(zhǔn)備的菜：鴨、酒、番茄、雞蛋、調(diào)料……BOM發(fā)現(xiàn)需要：1只鴨，5瓶酒，4個(gè)番茄……BOM展開炒蛋需要6個(gè)雞蛋，蛋花湯需要4個(gè)雞蛋共用物料打開冰箱一看，

只剩下2個(gè)雞蛋庫房缺料來到自由市場，妻子：“請問雞蛋怎么賣？”采購詢價(jià)小販：“1個(gè)1元，1打9.5元?！?/p>

妻子：“我只需要8個(gè)，但這次買1打?！苯?jīng)濟(jì)批量采購妻子：“這有一個(gè)壞的，換一個(gè)?！彬?yàn)收、退(換)料回到家中，準(zhǔn)備洗菜、切菜、炒菜工藝路線廚房中有燃?xì)庠?、微波爐、電飯煲工作中心妻子發(fā)現(xiàn)拔鴨毛最費(fèi)時(shí)間瓶頸工序，CP用微波爐自己做烤鴨可能就來不及產(chǎn)能不足于是決定在樓下的餐廳里買現(xiàn)成的產(chǎn)品委外OEM通俗IE（2）事件2（下午4點(diǎn)以后，緊急訂貨處理）專業(yè)術(shù)語電話鈴又響：“媽媽，晚上幾個(gè)同學(xué)想來家里吃飯，你幫準(zhǔn)備一下?！本o急

訂單“好的，兒子，你們想吃什么，爸爸晚上也有客人，你愿意和他們一起吃嗎？”

“菜你

看著辦吧，但一定要有番茄炒雞蛋。我們不和大人一起吃，6：30左右回來。”不能并單處理“好的，肯定讓你們滿意?！庇唵未_認(rèn)雞蛋又不夠了，打電話叫小販送來。緊急采購

6：30，一切準(zhǔn)備就緒，可烤鴨還沒送來，急忙打電話詢問：“我是李太，怎么訂的烤

鴨還沒送來?！辈少?/p>

委外單跟催

“不好意思，送貨的人已經(jīng)走了，可能是堵車吧，馬上就會到的?！?/p>

門鈴響了，“李

太，這是您要的烤鴨。請?jiān)趩紊虾炓粋€(gè)字?！彬?yàn)收

入庫

轉(zhuǎn)應(yīng)付帳款6：45，女兒的電話：“媽媽，我想現(xiàn)在帶幾個(gè)朋友回家吃飯可以嗎？”又是緊

急訂購意向，要求現(xiàn)貨

“不行呀，女兒，今天媽媽已經(jīng)需要準(zhǔn)備兩桌飯了，時(shí)間實(shí)在是來不及，真的非常抱

歉，下次早點(diǎn)說，一定給你們準(zhǔn)備好?！眰渥ⅲ哼@是ERP的局限性，要有穩(wěn)定的

外部環(huán)境和一個(gè)起碼的提前期通俗IE（（3））事件3（分析、評價(jià)與決策）專業(yè)術(shù)語送走了所有客人，疲憊的妻子坐在沙發(fā)上對丈夫說：“親愛的，現(xiàn)在咱們家請客的頻率

非常高，應(yīng)該要買些廚房用品了”設(shè)備采購“最好能再雇個(gè)小保姆”人力資源系統(tǒng)也有接口丈夫：“家里你做主，需要什么你就去辦吧。”通過審核妻子拿著計(jì)算器，準(zhǔn)確地算出了今天的各項(xiàng)費(fèi)用成本核算妻子：“還有，最近家里花銷太大，用你的私房錢來補(bǔ)貼一下，好嗎？”應(yīng)收貨款的催要清點(diǎn)了節(jié)余原材料車間退料計(jì)入了日記帳總帳把結(jié)果念給丈夫聽給領(lǐng)導(dǎo)報(bào)

表丈夫說道“值得，花了145.49元，請了好幾個(gè)朋友，感情儲蓄帳戶增加了若干”

經(jīng)濟(jì)效益分析三、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)工工時(shí)（（ST）定義:在適宜宜的操操作條條件下下﹐用最合合適的的操作作方法法,以普通通熟練工工人的的正常常速度度完成成標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)作業(yè)業(yè)所需需的勞勞動(dòng)時(shí)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)時(shí)時(shí)間的的構(gòu)成成觀測時(shí)時(shí)間評比因數(shù)私事寬放疲勞寬放程序?qū)挿盘貏e寬放政策寬放正常時(shí)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)時(shí)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)時(shí)時(shí)間與與工時(shí)時(shí)定額額的關(guān)關(guān)系標(biāo)準(zhǔn)時(shí)時(shí)間的的側(cè)重重點(diǎn)在在于找找出規(guī)規(guī)定條條件下下，按按標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的操操作方方法進(jìn)進(jìn)行工工作時(shí)時(shí)所消消耗的的時(shí)間間，它它對應(yīng)應(yīng)于某某一標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)作作業(yè)只只有一一個(gè)唯唯一的的量值值。工時(shí)定定額的的側(cè)重重點(diǎn)是是“規(guī)規(guī)定一一個(gè)額額度””，所所以即即使同同一作作業(yè)，，由于于用途途不同同，可可能有有不同同量值值的定定額值值。（1）標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)時(shí)間間是制制定工工時(shí)定定額的的依據(jù)據(jù)；（2）工時(shí)時(shí)定額額是標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)時(shí)間的的結(jié)果果；注意：：“現(xiàn)現(xiàn)行定定額””是標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)時(shí)間，，而““計(jì)劃劃定額額”與與“目標(biāo)標(biāo)定額額”則則與標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)時(shí)間有有差異異。標(biāo)準(zhǔn)時(shí)時(shí)間的的作用用是各種種經(jīng)營營活動(dòng)動(dòng)計(jì)劃劃的基基礎(chǔ)，，測量量成果果和評評價(jià)的的尺度度，可可用于于改善活動(dòng)動(dòng)的基基礎(chǔ)資資料1)為為了了生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃劃2)為為了了求出出公司司定員員3)為為了了制定定標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)成本本4)判判斷斷成本本為目目的5)為了了日程計(jì)劃劃6)為了了比較方法法和測量改改善效果7)為了了算出外協(xié)協(xié)單價(jià)8)為了了制定長期期人員計(jì)劃劃9)作為為生產(chǎn)線平平衡資料10)評評價(jià)作業(yè)者者成果的尺尺度11)設(shè)設(shè)備空間的的計(jì)劃基礎(chǔ)礎(chǔ)12)為為了加班計(jì)計(jì)劃13)評評價(jià)監(jiān)督者者成果的尺尺度14)為為了規(guī)定等等待機(jī)器臺臺數(shù)15)為為了作業(yè)訓(xùn)訓(xùn)練16)其其他標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的的制定方法法1、MOD排時(shí)法。2、預(yù)定時(shí)間間標(biāo)準(zhǔn)法。。3、秒表測時(shí)時(shí)法。4、經(jīng)驗(yàn)估計(jì)計(jì)法。我廠的單機(jī)機(jī)ST的計(jì)算思路路動(dòng)作分析作業(yè)要素作業(yè)要素標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間各作業(yè)要素素標(biāo)準(zhǔn)資料料單機(jī)ST四、如何識識別問題及及改善1、問題標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)期待水平現(xiàn)狀況復(fù)原的問題題創(chuàng)造的問題題要求條件能力提高浪費(fèi)為零消除反復(fù)的的錯(cuò)誤WorldWideClass◆標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)-現(xiàn)狀況=◆期待水平-技術(shù)能力=

問題創(chuàng)造的問題什么是問題題?·應(yīng)有的模式式·理想的狀態(tài)態(tài)·預(yù)期結(jié)果什么樣的結(jié)結(jié)果好呢？？差距問題結(jié)果如何？？·實(shí)際的模式式·預(yù)想中的狀狀態(tài)·預(yù)想不到的的結(jié)果現(xiàn)狀目標(biāo)什么是問問題?水位（庫存量）巖石（問題）問題的潛在化問題的潛潛在性問題就是是有差距距實(shí)績期待值*20%的差異通過實(shí)際際值與期期待值的的差異發(fā)發(fā)現(xiàn)問題題點(diǎn)1、查找問問題的方方法從方針目目標(biāo)與實(shí)實(shí)績的差差異中發(fā)發(fā)現(xiàn)問題題點(diǎn)。2.查找問題題的方法法用看不慣慣的眼光光找出問問題在生產(chǎn)上上屬于瓶瓶頸（或或問題最最多）的的工作。。占大量時(shí)時(shí)間或人人工的工工作。反復(fù)性的的工作。。消耗大量量材料的的工作。?？雌饋聿徊缓侠淼牡墓ぷ鳌?。不置不當(dāng)當(dāng)或搬運(yùn)運(yùn)不便的的工作。。3.查找問題題的方法法4M問題點(diǎn)設(shè)備設(shè)備經(jīng)常停機(jī)嗎?對精度的控制有效嗎?維修點(diǎn)檢有正常進(jìn)行嗎?設(shè)備使用方便、安全嗎？生產(chǎn)能力合適嗎？設(shè)備配置何布置好不好人員是否遵守作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)？工作技能足夠嗎、全面嗎？工作干勁高不高？作業(yè)條件、作業(yè)環(huán)境如何？材料材料品質(zhì)狀況如何？材料庫存數(shù)量是否合適？材料存放、搬運(yùn)方式好不好？材料成本如何，能否更便宜？方法作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容是否合適？作業(yè)前后的準(zhǔn)備工作是否經(jīng)濟(jì)高效？前后工序的銜接好嗎？作業(yè)安全性如何？使用問題題檢查表表，逐逐條對照照找出問問

題點(diǎn)點(diǎn)。4.查找問題題的方法法運(yùn)用統(tǒng)計(jì)計(jì)數(shù)據(jù)、、報(bào)告分分析，找找出問題題點(diǎn)。5.查找問題題的方法法根據(jù)客戶戶或相關(guān)關(guān)工序的的反饋信信息找出出問題點(diǎn)點(diǎn)?？蛻敉对V訴報(bào)告制程異常常報(bào)告作業(yè)員抱抱怨品質(zhì)異常常報(bào)告6.查找問題題的方法法運(yùn)用5S的標(biāo)準(zhǔn)檢檢查現(xiàn)場場工作，，找出問問題點(diǎn)。。整理：有有無區(qū)分分要與不不要的東東西？整頓：經(jīng)經(jīng)常使用用的東西西方便即即刻取用用嗎？清理：現(xiàn)現(xiàn)場環(huán)境境干凈清清爽嗎？？清掃：能能否經(jīng)常常保持整整潔、無無塵的狀狀態(tài)？素養(yǎng)：有有遵守規(guī)規(guī)定的習(xí)習(xí)慣嗎？？7.查找問題題的方法法運(yùn)用改善善的四大大工具（（ECRS）找問題題(1)取消（Eliminate):(2)合并(Combine)：(3)重排(Rearrange):(4)簡化(Simplify):8.查找問題題的方法法六種錯(cuò)誤誤的思想想阻礙改善善的十大大主義阻礙改善善的十大大主義阻礙改善善的十大大主義故事分享享習(xí)習(xí)慣的力力量習(xí)慣與自自然一根小小小的柱子子，一截截細(xì)細(xì)的的鏈子，，拴得住住一頭千千斤重的的大象，，這不荒荒謬嗎？？可這荒荒謬的場場景在印印度和秦秦國隨處處可見。。那些馴馴象人，，在大象象還是小小象的時(shí)時(shí)候，就就用一條條鐵鏈將將它綁在在水泥柱柱或鋼柱柱上，無無論小象象怎么掙掙扎都無無法掙脫脫。小象象漸漸地地習(xí)慣了了不掙扎扎，直到到長成了了大象，，可以輕輕而易舉舉地掙脫脫鏈子時(shí)時(shí)，也不不掙扎。。馴虎人本本來也像像馴象人人一樣成成功，他他讓小虎虎從小吃吃素，直直到小虎虎長大。。老虎不不知肉味味，自然然不會傷傷人。馴馴虎人的的致命錯(cuò)錯(cuò)誤在于于他摔了了交之后后讓老虎虎舔凈他他流在地地上的血血，老虎虎一舔不不可收，，終于將將馴虎人人吃了。。小象是被被鏈子綁綁住，而而大象則則是被習(xí)習(xí)慣綁住住?；⒃?jīng)被被習(xí)慣綁綁住，而而馴虎人人則死于于習(xí)慣（（他已經(jīng)經(jīng)習(xí)慣于于他的老老虎不吃吃人）。。習(xí)慣幾乎乎可以綁綁住一切切，只是是不能綁綁住偶然然。比如如那只偶偶然嘗了了鮮血的的老虎。。還不錯(cuò)就讓外面面的雨下下去吧.呵呵….救命~呀~這下子,俺玩完了了….如果滿足足現(xiàn)狀,而不想處處突破,很快,你就會從從一個(gè)勝勝利者變變成一個(gè)個(gè)失敗者者避雨雨對于環(huán)境境的改變變,我們該怎怎樣去思思考?改善的基基本態(tài)度度1.拋棄傳統(tǒng)統(tǒng)固定的的生產(chǎn)思思想。2.思考如何何做下去去，而不不是為何何不能做做。3.不要尋找找借口，，從質(zhì)疑疑現(xiàn)行的的做法開開始。4.不要等待待尋找十十全十美美，即使使只有50分的成功功也要立立即動(dòng)手手做。5.立即改正正錯(cuò)誤。。6.不要花費(fèi)費(fèi)金錢改改善。7.碰到困境境時(shí)，才才會迸出出智慧的的火花。。8.問5次為什么么，找出出原因。。9.集眾人之之智慧，，而非依依賴一個(gè)個(gè)人的知知識。10.記住！改善的的機(jī)會是無止止境的。現(xiàn)場的員工都都是根深蒂固固地依賴?yán)狭?xí)習(xí)慣工作的，，當(dāng)首次導(dǎo)入入改善時(shí)，必必須克服這些些強(qiáng)烈心里上上得阻力．現(xiàn)場常見的浪浪費(fèi)現(xiàn)象物料從倉庫送送到生產(chǎn)線，，用了一部分分又退回。加工用具放在在身后某處，，每次轉(zhuǎn)身去去拿。工具要時(shí)候總總是難找到，，有時(shí)臨時(shí)發(fā)發(fā)現(xiàn)沒有了。。每次花很長時(shí)時(shí)間調(diào)機(jī)，材材料也用了不不少。頻繁移動(dòng)或取取放物料。等待設(shè)備運(yùn)作作完成才開始始工作。作業(yè)臺混亂影影響作業(yè)動(dòng)作作的協(xié)調(diào)性。。不良品產(chǎn)生。。人員過多閑置置動(dòng)作，無效效動(dòng)作。設(shè)備過多閑置置時(shí)間。物料、制品等等流動(dòng)有障礙礙。無效的工序（（沒有直接產(chǎn)產(chǎn)生價(jià)值的工工序）長時(shí)間沒有使使用的工具、、設(shè)備、物料料。沒有使用合適適的工具。2:8Rules80100202080100追求Output接近方法一般的接近方方法Output時(shí)間/努力1.明確期待水平平(output).2.追求假定的思思考.3.展開以事實(shí)為為依據(jù)的活動(dòng)動(dòng)解決20%的原因可以得得到80%的成果（追求求output的思考）2:8法則◆要盡量早早的采取改善善措施，即使使對策還不完完美?！\求改善速度度的提高改進(jìn)發(fā)生問題題現(xiàn)狀分析原因分析區(qū)分主要原因因?qū)嵭醒杏憿佗冖邰俦M快解決決方案②一般解決決方案③圓滿解決決方案為防止問題的的反復(fù)發(fā)生制定的對對策制定對策問題的改進(jìn)為什么呢？這這是因?yàn)槿绻麅H以完美的的東西作為目標(biāo)進(jìn)行討論論和研究會耗費(fèi)很多的時(shí)時(shí)間，過了時(shí)機(jī)再進(jìn)行改改革，周邊的情況已發(fā)生生了變化，這時(shí)改革效果果將大打折扣，那怕遲一一分鐘也是一種浪費(fèi)。因因此，想到了好的主意，，哪怕只有100分當(dāng)中的10分，也應(yīng)該立即實(shí)實(shí)施。如果果這個(gè)100分當(dāng)中的10分的改革對急需需解決的問問題發(fā)揮了作用用，這之后后您一定會萌生生可達(dá)到滿滿分的其它的改改革方案。。標(biāo)準(zhǔn)化改善的基本本態(tài)度（8D）五、IE七大手法簡介為什么要有改善善(IE)七大手法?以不教而戰(zhàn)戰(zhàn),謂之殺.徒然要求改改善而不講講求方法、、技巧,于事無補(bǔ).給人一條魚魚吃,不如教他捕捕魚的技術(shù)術(shù).要求捕更多多的魚,首先必須講講求捕魚技技術(shù)的傳授授與使用.改善七大手手法(IE7TOOLS)就是是協(xié)協(xié)助助我我們們改改善善我我們們工工作作的的技技術(shù)術(shù).IE七大大手手法法改善善(IE)七大大手手法法有有哪哪些些?名稱目的1.改動(dòng)動(dòng)法法改善善人人體體動(dòng)動(dòng)作作的的方方式式,減少少疲疲勞勞使使工工作作更更為為舒舒適適、、更更有有效效率率,不要要蠻蠻干干.2.防錯(cuò)錯(cuò)法法如何避免免做錯(cuò)事事情,使工作第第一次就就做好的的,精神能夠夠具體實(shí)實(shí)現(xiàn).3.五五法借著質(zhì)問問的技巧巧來發(fā)掘掘出改善善的構(gòu)想想.4.雙手法研究人體體雙手在在工作時(shí)時(shí)的過程程,藉以發(fā)掘掘出可以以改善之之地方.5.人機(jī)法研究探討討操作人人員與機(jī)機(jī)器工作作的過程程,藉以發(fā)掘掘出可以以改善的的地方.6.流程法研究探討討牽涉到到幾個(gè)不不同工作作站或地地點(diǎn)之流流動(dòng)關(guān)系系,藉以發(fā)掘掘出可以以改善的的地方.7.抽查法借著抽樣樣觀察的的方法能能很迅速速有效地地了解問問題的真真象.IE七大手法法之一—改動(dòng)法1.手法名稱稱又稱動(dòng)作作改善法法,簡稱為““改動(dòng)法法”,是:＊省力力動(dòng)作原原則＊省時(shí)時(shí)動(dòng)作原原則＊?jiǎng)幼髯魇孢m原原則＊?jiǎng)幼髯骱喕瓌t此原則以以最少的的勞力達(dá)達(dá)到最大大的工作作效果,其原為吉吉爾博斯斯(Gibreth)最先提出出,后經(jīng)研究究整理增增刪.其中以巴巴恩斯(RalphM.Barnes)將之補(bǔ)充充完成.2.動(dòng)作改善善原則可可分為三三大類二二十七項(xiàng)項(xiàng).3.三大分類類為:1>.有關(guān)于人人體動(dòng)用用方面之之原則,共包含10項(xiàng).2>.有關(guān)于工工作場所所之布置置與環(huán)境境之原則則,共包含9項(xiàng).3>.有關(guān)于工工具和設(shè)設(shè)備之設(shè)設(shè)計(jì)原則則.共包含8項(xiàng).IE七大手法法之二—防錯(cuò)法1.意義防錯(cuò)法又又稱防愚愚法,其義為防防止愚笨笨的人做做錯(cuò)事.也就是說說,連愚笨的的人也不不會做錯(cuò)錯(cuò)事的設(shè)設(shè)計(jì)方法法.狹義:如何設(shè)計(jì)計(jì)一個(gè)東東西(一套方法法),使錯(cuò)誤絕絕不會發(fā)發(fā)生.廣義:如何設(shè)計(jì)計(jì)一個(gè)東東西(一套方法法),而使錯(cuò)誤誤發(fā)生的的機(jī)會減減至最低低的程度度.因此,更具體的的說”防防錯(cuò)法””是:1>.具有即使使有人為為疏忽也也不會發(fā)發(fā)生錯(cuò)誤誤的構(gòu)造造—不需要注注意力.2>.具有外行行人來做做也不會會做錯(cuò)的的構(gòu)造—不需要經(jīng)經(jīng)驗(yàn)與直直覺.3>.具有不管管是誰或或在何時(shí)時(shí)工作能能不出差差錯(cuò)的構(gòu)構(gòu)造—不需要專專門知識識與高度度的技能能.2.功用1>.積極:使任何的的錯(cuò)誤,絕不會發(fā)發(fā)生.2>.消極:使錯(cuò)誤發(fā)發(fā)生的機(jī)機(jī)會減至至最低程程度.3.應(yīng)用范圍圍任何工作作無論是是在機(jī)械械操作、、產(chǎn)品使使用上,以及文書書處理等等皆可應(yīng)應(yīng)用到.IE七大手法法之二—防錯(cuò)法4、應(yīng)應(yīng)用用原原理理1>.斷根根原原理理:將會會造造成成錯(cuò)錯(cuò)誤誤的的原原因因從從根根本本上上排排除除掉掉,使絕不發(fā)生錯(cuò)錯(cuò)誤.2>.保險(xiǎn)原理:采用二個(gè)以上上的動(dòng)作必需需共同或依序序執(zhí)行才能完完成工作.3>.自動(dòng)原理:以各種光學(xué)、、電學(xué)、力學(xué)學(xué)、機(jī)構(gòu)學(xué)、、化學(xué)等原理理來限制某些些動(dòng)作的執(zhí)行行或不執(zhí)行行,以避免錯(cuò)誤之之發(fā)生.目前這些自動(dòng)動(dòng)開關(guān)非常普普遍,非常簡易的““自動(dòng)化”之之應(yīng)用.4>.相符原理:藉用檢核是否否相符合的動(dòng)動(dòng)作,來防止錯(cuò)誤的的發(fā)生.5>.順序原理:避免工作之順順序或流程前前后倒置,可依編號順序序排列,可以減少或避避免錯(cuò)誤的發(fā)發(fā)生.6>.隔離原理:藉分隔不同區(qū)區(qū)域的方式,來達(dá)到保護(hù)某某些地區(qū),使不能造成危危險(xiǎn)或錯(cuò)誤的的現(xiàn)象發(fā)生.隔離原理亦稱稱保護(hù)原理.7>.復(fù)制原理:同一件工作,如需做二次以以上,最好采用“復(fù)復(fù)制”方式來來達(dá)成,省時(shí)又不錯(cuò)誤誤.8>.層別原理:為避免將不同同工作做錯(cuò),而設(shè)法加以區(qū)區(qū)別出來.IE七大手法之二—防錯(cuò)法9>.警告原理:如有不正常的的現(xiàn)象發(fā)生,能以聲光或其其它方式顯示示出各種“警警告”的訊號號,以避免錯(cuò)誤即即將發(fā)生.10>.緩和原理:以藉各種方法法來減少錯(cuò)誤誤發(fā)生后所造造成的損害,雖然不能完全全排除錯(cuò)誤的的發(fā)生,但是可以降降低其損害的的程度.EXL:1.雞蛋之隔層裝裝運(yùn)盒減少搬搬運(yùn)途中的損損傷.(緩和原理)2.設(shè)立多層之檢檢查方法,考試后檢查一一次看看,有沒有犯錯(cuò)的的地方.(保險(xiǎn)原理)3.自動(dòng)消防灑水水系統(tǒng),火災(zāi)發(fā)生了開開始自動(dòng)灑水水滅火.(警告原理)4.汽車之安全帶帶,騎機(jī)車戴安全全帽.(保險(xiǎn)原理)5.加保利龍或紙紙板以減少產(chǎn)產(chǎn)品在搬運(yùn)中中之碰傷.(緩和原理)6.原子筆放在桌桌上老是給別別人不經(jīng)意中中拿走,怎么辦呢?貼上姓名條或或加條繩子固固定在桌上.(隔離原理、警警告原理、緩緩和原理)IE七大手法之三—五五法1.手法名稱:5*5W1H法;又稱5*5何法;又稱質(zhì)疑創(chuàng)意意法;簡稱五五法.2.目的:學(xué)習(xí)本本手法法的目目的是是在:熟悉有有系統(tǒng)統(tǒng)的質(zhì)質(zhì)問的的技巧巧,以協(xié)助助吾人人發(fā)掘掘出問問題的的真正正根源所所在以以及可可能的的創(chuàng)造造改善善途徑徑.3.名詞釋釋義基本觀觀念頭腦就就像降降落傘傘,只有在在開放放的情情況下下才工工作.工作改改善最最大的的阻礙礙,并不不在在于于技技術(shù)術(shù)不不足足,而是是在在于于一一個(gè)個(gè)人人的的想想法法~當(dāng)他他覺覺得得是是以以最最好好的的方方法法在在工工作作著著,并且且以以為為滿滿足足.當(dāng)您您認(rèn)認(rèn)為為工工作作已已無無法法改改善善了了,那就就代代表表您您已已落落伍伍了了,雖然然您您是是專專家家,擁有有高高深深的的學(xué)學(xué)識識.一個(gè)個(gè)沒沒有有多多大大學(xué)學(xué)識識的的人人,只要要他他認(rèn)認(rèn)為為工工作作仍仍有有改改善善的的可可能能,那么么他他就就比比您您更更適適合合這這工工作作.拋棄棄成成見見打打破破固固執(zhí)執(zhí)IE七大大手手法法之之四—雙手法法1.手法法名名稱稱:雙手手操操作作法法,簡稱稱為為““雙雙手手法法””.2.目的的:學(xué)習(xí)習(xí)有有系系統(tǒng)統(tǒng)的的記記錄錄人人體體雙雙手手(足））動(dòng)動(dòng)作作的的過過程程．．有一一個(gè)個(gè)古古老老的的故故事事說說:””上帝帝造造人人為為何何要要給給一一個(gè)個(gè)嘴嘴巴巴,二個(gè)個(gè)眼眼睛睛,二個(gè)個(gè)耳耳朵朵以以及及二二雙雙手手呢呢?””那是是因?yàn)闉樯仙系鄣巯ＯＭ棵恳灰粋€(gè)個(gè)人人能能少少說說,多看看,多聽聽,多做做.這樣樣的的故故事事我我們們都都非非常常清清楚楚與與了了解解.但是是我我們們?nèi)羧暨M(jìn)進(jìn)一一步步加加以以探探討討,我們是是否盡盡力發(fā)發(fā)揮我我們””雙手手萬能能”的的功用用.每一個(gè)個(gè)人都都會說說”當(dāng)當(dāng)然是是”如如果再再問下下,去您的雙雙手在在工作作時(shí),有一只手在在”閑置””的狀態(tài)下下,所占之比率率例有多少少,相信有許多多人不能夠夠回答出來來.雙手操作法法”就是希希望能幫助助我們了解解雙手在操操作時(shí)”閑閑置”的狀狀況,并尋求改善善的方法,以發(fā)揮雙手手的能力.3.意義:以圖表的方方式,來記錄操作作者雙手(足)的動(dòng)作過程程,藉此記錄來來做進(jìn)一步步之分析及及改善.IE七大手法之之五—人機(jī)法1.手法名稱:人機(jī)配合法法(Man-MachineChart);簡稱為“人人機(jī)法”.2.目的:學(xué)習(xí)如何記記錄人與機(jī)機(jī)器配合工工作時(shí)之過過程.1>.發(fā)掘空閑與與等待時(shí)間間2>.使工作平衡衡3>.減少周程時(shí)時(shí)間4>.獲得最大的的機(jī)器利用用率5>.合適的指派派人員與機(jī)機(jī)器6>.決定最合適適的方法3.意義:以圖表的的方式,記錄操作作人員與與一部機(jī)機(jī)器或多多部機(jī)器器之操作作關(guān)系,并藉此記記錄來做進(jìn)一一步之分分析與改改善.IE七大手法法之五—人機(jī)法4.應(yīng)用范圍圍:1>.1人操作1部機(jī)器或或多部機(jī)機(jī)器2>.數(shù)人操作作1部機(jī)器或或多部機(jī)機(jī)器.3>.數(shù)人操作作一共同同之工作作.5.功用:1>.了解在現(xiàn)現(xiàn)況下,操作人之之時(shí)間或或機(jī)器之之時(shí)間是是否妥善善應(yīng)用.2>.依上述之之記錄加加以質(zhì)疑疑,尋求改善善之地方方3>.用以比較較改善前前及改善善后之差差異情形形.IE七大手法法之六—流程法現(xiàn)場作業(yè)改善方法法:對象著眼點(diǎn)具體手法手段設(shè)

備

布

置生

產(chǎn)

流

程

化物料流程線圖加工路徑圖從至圖作業(yè)相關(guān)圖設(shè)備容易移動(dòng)出口與入口接近大房間化制程改善加工的改善瓶頸工程改善價(jià)值分析價(jià)值工程檢驗(yàn)的改善防呆裝置作業(yè)管制圖物料搬運(yùn)浪費(fèi)的分析制程流程圖輸送帶無法放入產(chǎn)品停滯的改善同步化同量化降低批量快速換模IE七大手法法之六—流程法現(xiàn)場作業(yè)改善方法法:(接上一頁)作業(yè)改善消除動(dòng)作浪費(fèi)動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)順序提高機(jī)器稼動(dòng)率自動(dòng)搬運(yùn)裝置調(diào)整、機(jī)動(dòng)人員配置訂定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)時(shí)間績效管理專用機(jī)予以通用化提高機(jī)器可動(dòng)率保養(yǎng)計(jì)劃設(shè)備病歷分析零件標(biāo)準(zhǔn)化、共享化消除現(xiàn)場零亂推行5S運(yùn)動(dòng)(整理、整頓、清潔、清掃、教養(yǎng))IE七大手法法之七—工作抽查查法1.定義工作抽查查法系指指應(yīng)用統(tǒng)統(tǒng)計(jì)學(xué)上上的抽樣樣原理來來研究工工作中人人員與機(jī)機(jī)器設(shè)備備之活動(dòng)動(dòng)情形,它是一個(gè)個(gè)了解事事實(shí)最有有效的工工具之一一.它可在最最短的時(shí)時(shí)間和最最低的成成本之下下獲得有有關(guān)人與與設(shè)備之之間的有有用信息息.2.常用的三三種主要要用途:1>.人與機(jī)器器活動(dòng)狀狀況抽樣樣:EXL:決定操作作員每天天工作占占百分之之幾,空間占百百分分之幾幾.2>.績效抽樣樣:EXL:成型機(jī)待待機(jī)之比比率,操作員之之工作績績效等.3>.工作衡量量:EXL:建立操作作的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)工時(shí),尤其適用用于文書書性質(zhì)的的作業(yè).3.工作抽查查之好處處:1>.觀測時(shí)間間短,并可同時(shí)時(shí)觀測數(shù)數(shù)部機(jī)器器或操作作人員之之狀況.2>.調(diào)查時(shí)間間較長,可去除因因每日不不同之各各別所造造成之差差異現(xiàn)象象,因此共結(jié)結(jié)果較為為客觀可可靠.IE七大手法法之七—工作抽查查法3>.所被觀測測的對象象所產(chǎn)生生的干擾擾次數(shù)及及時(shí)間較較短.總之,工作抽查不需需使用馬表的的技巧,不需費(fèi)大批專專門人員連續(xù)續(xù)時(shí)間的觀測測.更不需對個(gè)人人的努力或成成績作主觀的的評判,而能比任何其其它測試方法法在較短的時(shí)時(shí)間、較少的的成本、較佳佳的客觀情形形之下,獲得有關(guān)人員員或機(jī)器的工工作實(shí)在狀況況,作為管理上采采取行動(dòng)的根根據(jù).4.實(shí)施『工作抽查』的步驟:1>.宣傳與訓(xùn)練2>.究訂抽抽查的的目的的3>.詳加觀觀察,收集有有關(guān)資資料4>.決定抽抽查的的工作作項(xiàng)目目5>.設(shè)計(jì)記記錄用用表格格6>.決定觀觀測次次數(shù)7>.決定觀觀測時(shí)時(shí)間8>.現(xiàn)場觀觀測9>.觀察結(jié)結(jié)果的的整理理與檢檢討10>.決定時(shí)時(shí)間標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)11>.決定工工作績績效六、IE的發(fā)展展方向向及培培訓(xùn)總總結(jié)工業(yè)工工程向向何處處去？？應(yīng)用范范圍從從制造造業(yè)擴(kuò)擴(kuò)大到到服務(wù)務(wù)業(yè)和和非營營利組組織（（非制制造業(yè)業(yè)工業(yè)業(yè)工程程應(yīng)用用大有有可為為）綜合效效益（（新型型工業(yè)業(yè)化））應(yīng)用用重點(diǎn)點(diǎn)從提提升現(xiàn)現(xiàn)場生生產(chǎn)效效率到到提高高系統(tǒng)統(tǒng)的集集成化化特別依依賴于于信息息科學(xué)學(xué)與技技術(shù)（（計(jì)算算機(jī)軟軟硬件件、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)與與通信信技術(shù)術(shù)、數(shù)數(shù)據(jù)庫庫支撐撐環(huán)境境等））總結(jié)結(jié)本次課課程的的主要要內(nèi)容容有以以下幾幾點(diǎn)一、IE簡介使使我們們對IE有了一一個(gè)基基本的的認(rèn)識識和了了解。。二、從從生活活中請請客吃吃飯了了解IE，說明明IE和我們們的生生產(chǎn)生生活有有著緊緊密的的聯(lián)系系三、、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)工工時(shí)時(shí)ST四、、問問題題的的識識別別與與改改善善五、、IE的七七大大手手法法六、、IE的發(fā)發(fā)展展方方向向及及培培訓(xùn)訓(xùn)總總結(jié)結(jié)三~五點(diǎn)為我我的工作作打下了了一個(gè)良良好的基基礎(chǔ)，希希望我們們夠?qū)W以以至用，，盡快實(shí)實(shí)現(xiàn)人生生的價(jià)值值！謝謝！9、靜靜夜夜四四無無鄰鄰，，荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。12月月-2212月-22Wednesday,December7,202210、雨中中黃葉葉樹，，燈下下白頭頭人。。。22:21:0922:21:0922:2112/7/202210:21:09PM11、以我獨(dú)沈沈久，愧君君相見頻。。。12月-2222:21:0922:21Dec-2207-Dec-2212、故人江海海別，幾度度隔山川。。。22:21:0922:21:0922:21Wednesday,December7,202213、乍乍見見翻翻疑疑夢夢，，相相悲悲各各問問年年。。。。12月月-2212月月-2222:21:0922:21:09December7,202214、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā)，舊國見青青山。。07十二月月202210:21:09下午午22:21:0912月-2215、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。十二二月月2210:21下下午午12月月-2222:21December7,202216、行行動(dòng)動(dòng)出出成成果果，，工工作作出出財(cái)財(cái)富富。。。。2022/12/722:21:0922:21:0907December202217、做做前前，，能能夠夠環(huán)環(huán)視視四四周周；；做做時(shí)時(shí)，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿著著以以腳腳為為起起點(diǎn)點(diǎn)的的射射線線向向前前。。。