第一節(jié)業(yè)績考核一、業(yè)績考核的含義二、業(yè)績考核的實(shí)施韶關(guān)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系《會計學(xué)》教學(xué)課件制作：鄒德琪第一節(jié)業(yè)績考核一、業(yè)績考核的含義韶關(guān)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系《會計學(xué)1第一節(jié)業(yè)績考核一、業(yè)績考核的含義二、業(yè)績考核的實(shí)施1、業(yè)績考核是以責(zé)任預(yù)算為依據(jù)，對責(zé)任預(yù)算的執(zhí)行情況進(jìn)行系統(tǒng)的記錄和計量，并定期編制責(zé)任報告，將實(shí)際完成情況與責(zé)任預(yù)算（）或目標(biāo)）相比較，借以考核各個責(zé)任中心的工作成果，并根據(jù)業(yè)績考評結(jié)果進(jìn)行經(jīng)濟(jì)和其他方式的獎懲，促使各責(zé)任中心積極糾正行為偏差，完成自己所負(fù)的責(zé)任。2、業(yè)績考核有狹義和廣義之分（1）狹義的業(yè)績考核僅指對各責(zé)任中心的價值指標(biāo)，如成本、收入、利潤和資金占用完成情況進(jìn)行考核。（2）廣義的業(yè)績考核除對各責(zé)任中心的價值指標(biāo)完成情況進(jìn)行考評外，還包括對各責(zé)任中心的非價值指標(biāo)完成情況進(jìn)行考核。韶關(guān)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系《會計學(xué)》教學(xué)課件制作：鄒德琪第一節(jié)業(yè)績考核一、業(yè)績考核的含義1、業(yè)績考核韶關(guān)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管2第一節(jié)業(yè)績考核一、業(yè)績考核的含義二、業(yè)績考核的實(shí)施（1）考核的對象成本中心的可控成本。韶關(guān)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系《會計學(xué)》教學(xué)課件制作：鄒德琪1、成本中心的業(yè)績考核第一節(jié)業(yè)績考核一、業(yè)績考核的含義（1）考核的對象韶關(guān)學(xué)院經(jīng)3第一節(jié)業(yè)績考核一、業(yè)績考核的含義二、業(yè)績考核的實(shí)施（2）考核的基本內(nèi)容將實(shí)際成本與責(zé)任成本進(jìn)行比較，確定兩者的差異的性質(zhì)、數(shù)額以及形成的原因，并根據(jù)差異分析的結(jié)果，對各責(zé)任中心進(jìn)行獎懲，以督促各責(zé)任中心調(diào)整行為誤差，保證責(zé)任的完成。韶關(guān)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系《會計學(xué)》教學(xué)課件制作：鄒德琪1、成本中心的業(yè)績考核（1）考核的對象第一節(jié)業(yè)績考核一、業(yè)績考核的含義（2）考核的基本內(nèi)容韶關(guān)學(xué)4第一節(jié)業(yè)績考核一、業(yè)績考核的含義二、業(yè)績考核的實(shí)施（3）考核的主要指標(biāo)：成本降低額與成本降低率*成本降低額＝預(yù)算成本－實(shí)際成本*成本降低率＝成本降低額÷預(yù)算成本×100%

公式中的預(yù)算成本應(yīng)是實(shí)際產(chǎn)量下的預(yù)算成本例：某成本中心生產(chǎn)A產(chǎn)品，有關(guān)資料如下：計劃產(chǎn)量400件，單位成本100元；實(shí)際產(chǎn)量500件，單位成本90元。試對該項成本中心的業(yè)績進(jìn)行考核。

（1）計算有關(guān)考核指標(biāo)：成本降低額=500×100－500×90=5000（元）成本降低率=5000÷（500×100）×100%=10%（2）分析成本降低的原因：產(chǎn)量增加對成本的影響額=（500-400）×100=10000（元）單位成本降低對成本的影響額=（90-100）×500=-5000（元）韶關(guān)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系《會計學(xué)》教學(xué)課件制作：鄒德琪1、成本中心的業(yè)績考核（1）考核的對象（2）考核的基本內(nèi)容第一節(jié)業(yè)績考核一、業(yè)績考核的含義（3）考核的主要指標(biāo)：成本5第一節(jié)業(yè)績考核一、業(yè)績考核的含義二、業(yè)績考核的實(shí)施（1）考核的基本內(nèi)容通過一定期間實(shí)際實(shí)現(xiàn)的利潤與預(yù)算或目標(biāo)利潤進(jìn)行對比，并進(jìn)而對差異形成的原因和責(zé)任進(jìn)行具體剖析，借以對其經(jīng)營上的得失和有關(guān)人員的功過作出全面而正確的評價。（2）考核的主要指標(biāo)：利潤

對不同的利潤中心，其利潤指標(biāo)的表現(xiàn)形式可以有多種形式：＊部門貢獻(xiàn)毛益＝部門銷售收入總額－部門變動成本總額＊部門經(jīng)理毛益＝部門貢獻(xiàn)毛益－部門經(jīng)理可控固定成本＊部門毛益＝部門經(jīng)理毛益－部門經(jīng)理不可控固定成本＊公司稅前利潤＝各部門毛益總和－公司各種管理費(fèi)用、財務(wù)費(fèi)用等韶關(guān)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系《會計學(xué)》教學(xué)課件制作：鄒德琪1、成本中心的業(yè)績考核2、利潤中心的業(yè)績考核第一節(jié)業(yè)績考核一、業(yè)績考核的含義（1）考核的基本內(nèi)容韶關(guān)學(xué)6第一節(jié)業(yè)績考核一、業(yè)績考核的含義二、業(yè)績考核的實(shí)施（1）考核的基本內(nèi)容是有關(guān)責(zé)任中心的成本、收入、利潤及資金占用等指標(biāo)的完成情況，即：

●將實(shí)際數(shù)與預(yù)算數(shù)或目標(biāo)進(jìn)行對比，找出差異；

●進(jìn)行差異分析，查明差異產(chǎn)生的原因和性質(zhì)；

●根據(jù)責(zé)任中心的完成情況進(jìn)行獎懲。（2）考核的主要指標(biāo)：投資利潤率和剩余收益

●投資利潤率＝經(jīng)營利潤／經(jīng)營資產(chǎn)×１００％

＊經(jīng)營利潤一般采用息稅前利潤；＊該指標(biāo)存在不足：缺乏全局觀念，易導(dǎo)致公司或集團(tuán)的利潤受損。

韶關(guān)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系《會計學(xué)》教學(xué)課件制作：鄒德琪1、成本中心的業(yè)績考核2、利潤中心的業(yè)績考核3、投資中心的業(yè)績考核第一節(jié)業(yè)績考核一、業(yè)績考核的含義（1）考核的基本內(nèi)容韶關(guān)學(xué)7第一節(jié)業(yè)績考核一、業(yè)績考核的含義二、業(yè)績考核的實(shí)施

●剩余收益＝經(jīng)營利潤－經(jīng)營資產(chǎn)×預(yù)期最低投資收益率韶關(guān)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系《會計學(xué)》教學(xué)課件制作：鄒德琪1、成本中心的業(yè)績考核2、利潤中心的業(yè)績考核3、投資中心的業(yè)績考核（1）考核的基本內(nèi)容是有關(guān)責(zé)任中心的成本、收入、利潤及資金占用等指標(biāo)的完成情況，即：

●將實(shí)際數(shù)與預(yù)算數(shù)或目標(biāo)進(jìn)行對比，找出差異；

●進(jìn)行差異分析，查明差異產(chǎn)生的原因和性質(zhì)；

●根據(jù)責(zé)任中心的完成情況進(jìn)行獎懲。（2）考核的主要指標(biāo)：投資利潤率和剩余收益

●投資利潤率＝經(jīng)營利潤／經(jīng)營資產(chǎn)×１００％

＊經(jīng)營利潤一般采用息稅前利潤；＊該指標(biāo)存在不足：缺乏全局觀念，易導(dǎo)致公司或集團(tuán)的利潤受損。第一節(jié)業(yè)績考核一、業(yè)績考核的含義●剩余收益＝經(jīng)營利潤－8第二節(jié)業(yè)績評價一、業(yè)績評價的含義和沿革二、平衡記分卡法三、激勵機(jī)制1、業(yè)績評價的含義是根據(jù)事先確定的業(yè)績目標(biāo)，測定評價對象的屬性，并對這種屬性進(jìn)行客觀計量，進(jìn)而形成價值判斷的行為。業(yè)績評價，包括財務(wù)業(yè)績評價和非財務(wù)業(yè)績評價兩部分。２、業(yè)績評價的沿革（１）１９世紀(jì)末２０世紀(jì)初：傳統(tǒng)的財務(wù)比率評價。（２）２０世紀(jì)８０年代初：增加非財務(wù)指標(biāo)的評價。韶關(guān)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系《會計學(xué)》教學(xué)課件制作：鄒德琪第二節(jié)業(yè)績評價一、業(yè)績評價的含義和沿革1、業(yè)績評價的含義韶9第二節(jié)業(yè)績評價一、業(yè)績評價的含義和沿革二、平衡記分卡法三、激勵機(jī)制是一種綜合評價企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的方法。它作為一種管理方法，其注意力主要放在組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)方面。從本質(zhì)上看，平衡記分卡實(shí)際上是在衡量和評價公司在滿足不同利害關(guān)系人要求方面的業(yè)績。它在將公司使命和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為具體目標(biāo)和業(yè)績指標(biāo)的同時，也在平衡公司各方利害關(guān)系人之間的不同要求。

平衡記分卡的要義在于：(1)應(yīng)提供反映公司經(jīng)營戰(zhàn)略的主要信息；(2)通過財務(wù)、員工、業(yè)務(wù)過程、用戶和市場等多方面來反映公司的經(jīng)營地位；(3)通過溝通業(yè)務(wù)重點(diǎn)工作來協(xié)調(diào)公司橫向和縱向的關(guān)系，使它們都能作為一個整體來行動；(4)形成一個動態(tài)的、生機(jī)勃勃的評估績效體系，并根據(jù)評估結(jié)果來修訂戰(zhàn)略。韶關(guān)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系《會計學(xué)》教學(xué)課件制作：鄒德琪1、平衡記分卡第二節(jié)業(yè)績評價一、業(yè)績評價的含義和沿革是一種綜合評價企10第二節(jié)業(yè)績評價一、業(yè)績評價的含義和沿革二、平衡記分卡法三、激勵機(jī)制平衡記分卡包括對公司的財務(wù)、客戶、公司內(nèi)部業(yè)務(wù)流程和創(chuàng)新學(xué)習(xí)等四方面的業(yè)績評價。平衡記分卡的基本結(jié)構(gòu)如下圖示：韶關(guān)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系《會計學(xué)》教學(xué)課件制作：鄒德琪1、平衡記分卡2、平衡記分卡的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容第二節(jié)業(yè)績評價一、業(yè)績評價的含義和沿革平衡記分卡包括對11第二節(jié)業(yè)績評價一、業(yè)績評價的含義和沿革二、平衡記分卡法三、激勵機(jī)制（1）平衡記分卡可以使信息負(fù)擔(dān)降到最少。（2）為戰(zhàn)略管理提供了有力的支持。（3）關(guān)注未來。（4）提高管理效率。（5）防止管理機(jī)制失調(diào)。（6）注重激勵和創(chuàng)新。（7）強(qiáng)調(diào)決策層的代表性。韶關(guān)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系《會計學(xué)》教學(xué)課件制作：鄒德琪1、平衡記分卡2、平衡記分卡的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容3、平衡記分卡的主要特點(diǎn)第二節(jié)業(yè)績評價一、業(yè)績評價的含義和沿革（1）平衡記分卡可以12第二節(jié)業(yè)績評價一、業(yè)績評價的含義和沿革二、平衡記分卡法三、激勵機(jī)制

激勵機(jī)制是企業(yè)分配機(jī)制的一個組成部分。

目前企業(yè)中采用的主要激勵報酬方法有：1、現(xiàn)金獎勵（1）獎勵的依據(jù)是：利潤（2）缺點(diǎn)：易損害企業(yè)長期利益。（3）改進(jìn)：以經(jīng)濟(jì)增加值為獎勵的依據(jù)。2、

股票期權(quán)（1）目的：激勵高級管理人員為其長期業(yè)績而不是短期利潤作出努力，以期達(dá)到使公司股票價格大幅度上漲的目的。（2）作用：使高級管理人員勇于承擔(dān)風(fēng)險。（3）缺點(diǎn)：管理層可能由于經(jīng)濟(jì)實(shí)力有限而不能實(shí)現(xiàn)股票期權(quán)。3、虛擬股票4、業(yè)績股份韶關(guān)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系《會計學(xué)》教學(xué)課件制作：鄒德琪第二節(jié)業(yè)績評價一、業(yè)績評價的含義和沿革激勵機(jī)制是企業(yè)分13第三節(jié)財務(wù)會計與管理會計的結(jié)合

一、其必要性二、其可行性三、其程序和方法財務(wù)會計與管理會計的結(jié)合是相對于兩者分立來說的。其必要性表現(xiàn)在以下三方面：1、重復(fù)勞動過多，核算工作量較大；2、數(shù)據(jù)資料繁雜，難以信息共享；3、管理會計數(shù)據(jù)缺乏體系，差錯不易發(fā)現(xiàn)。韶關(guān)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系《會計學(xué)》教學(xué)課件制作：鄒德琪第三節(jié)財務(wù)會計與管理會計的結(jié)合

一、其必要性財14第三節(jié)財務(wù)會計與管理會計的結(jié)合

一、其必要性二、其可行性三、其程序和方法1、兩者相互依存、相互補(bǔ)充，存在天然的聯(lián)系；2、兩者的工作對象和最終目標(biāo)一致；3、兩者在自我完善和發(fā)展方面面臨著許多共同的課題。韶關(guān)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系《會計學(xué)》教學(xué)課件制作：鄒德琪第三節(jié)財務(wù)會計與管理會計的結(jié)合

一、其必要性韶關(guān)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管15第三節(jié)財務(wù)會計與管理會計的結(jié)合

一、其必要性二、其可行性三、其程序和方法以責(zé)任成本與產(chǎn)品變動成本、產(chǎn)品制造成本的結(jié)合為例：韶關(guān)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系《會計學(xué)》教學(xué)課件制作：鄒德琪第三節(jié)財務(wù)會計與管理會計的結(jié)合

一、其必要性以16第一節(jié)業(yè)績考核一、業(yè)績考核的含義二、業(yè)績考核的實(shí)施韶關(guān)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系《會計學(xué)》教學(xué)課件制作：鄒德琪第一節(jié)業(yè)績考核一、業(yè)績考核的含義韶關(guān)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系《會計學(xué)17第一節(jié)業(yè)績考核一、業(yè)績考核的含義二、業(yè)績考核的實(shí)施1、業(yè)績考核是以責(zé)任預(yù)算為依據(jù)，對責(zé)任預(yù)算的執(zhí)行情況進(jìn)行系統(tǒng)的記錄和計量，并定期編制責(zé)任報告，將實(shí)際完成情況與責(zé)任預(yù)算（）或目標(biāo)）相比較，借以考核各個責(zé)任中心的工作成果，并根據(jù)業(yè)績考評結(jié)果進(jìn)行經(jīng)濟(jì)和其他方式的獎懲，促使各責(zé)任中心積極糾正行為偏差，完成自己所負(fù)的責(zé)任。2、業(yè)績考核有狹義和廣義之分（1）狹義的業(yè)績考核僅指對各責(zé)任中心的價值指標(biāo)，如成本、收入、利潤和資金占用完成情況進(jìn)行考核。（2）廣義的業(yè)績考核除對各責(zé)任中心的價值指標(biāo)完成情況進(jìn)行考評外，還包括對各責(zé)任中心的非價值指標(biāo)完成情況進(jìn)行考核。韶關(guān)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系《會計學(xué)》教學(xué)課件制作：鄒德琪第一節(jié)業(yè)績考核一、業(yè)績考核的含義1、業(yè)績考核韶關(guān)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管18第一節(jié)業(yè)績考核一、業(yè)績考核的含義二、業(yè)績考核的實(shí)施（1）考核的對象成本中心的可控成本。韶關(guān)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系《會計學(xué)》教學(xué)課件制作：鄒德琪1、成本中心的業(yè)績考核第一節(jié)業(yè)績考核一、業(yè)績考核的含義（1）考核的對象韶關(guān)學(xué)院經(jīng)19第一節(jié)業(yè)績考核一、業(yè)績考核的含義二、業(yè)績考核的實(shí)施（2）考核的基本內(nèi)容將實(shí)際成本與責(zé)任成本進(jìn)行比較，確定兩者的差異的性質(zhì)、數(shù)額以及形成的原因，并根據(jù)差異分析的結(jié)果，對各責(zé)任中心進(jìn)行獎懲，以督促各責(zé)任中心調(diào)整行為誤差，保證責(zé)任的完成。韶關(guān)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系《會計學(xué)》教學(xué)課件制作：鄒德琪1、成本中心的業(yè)績考核（1）考核的對象第一節(jié)業(yè)績考核一、業(yè)績考核的含義（2）考核的基本內(nèi)容韶關(guān)學(xué)20第一節(jié)業(yè)績考核一、業(yè)績考核的含義二、業(yè)績考核的實(shí)施（3）考核的主要指標(biāo)：成本降低額與成本降低率*成本降低額＝預(yù)算成本－實(shí)際成本*成本降低率＝成本降低額÷預(yù)算成本×100%

公式中的預(yù)算成本應(yīng)是實(shí)際產(chǎn)量下的預(yù)算成本例：某成本中心生產(chǎn)A產(chǎn)品，有關(guān)資料如下：計劃產(chǎn)量400件，單位成本100元；實(shí)際產(chǎn)量500件，單位成本90元。試對該項成本中心的業(yè)績進(jìn)行考核。

（1）計算有關(guān)考核指標(biāo)：成本降低額=500×100－500×90=5000（元）成本降低率=5000÷（500×100）×100%=10%（2）分析成本降低的原因：產(chǎn)量增加對成本的影響額=（500-400）×100=10000（元）單位成本降低對成本的影響額=（90-100）×500=-5000（元）韶關(guān)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系《會計學(xué)》教學(xué)課件制作：鄒德琪1、成本中心的業(yè)績考核（1）考核的對象（2）考核的基本內(nèi)容第一節(jié)業(yè)績考核一、業(yè)績考核的含義（3）考核的主要指標(biāo)：成本21第一節(jié)業(yè)績考核一、業(yè)績考核的含義二、業(yè)績考核的實(shí)施（1）考核的基本內(nèi)容通過一定期間實(shí)際實(shí)現(xiàn)的利潤與預(yù)算或目標(biāo)利潤進(jìn)行對比，并進(jìn)而對差異形成的原因和責(zé)任進(jìn)行具體剖析，借以對其經(jīng)營上的得失和有關(guān)人員的功過作出全面而正確的評價。（2）考核的主要指標(biāo)：利潤

對不同的利潤中心，其利潤指標(biāo)的表現(xiàn)形式可以有多種形式：＊部門貢獻(xiàn)毛益＝部門銷售收入總額－部門變動成本總額＊部門經(jīng)理毛益＝部門貢獻(xiàn)毛益－部門經(jīng)理可控固定成本＊部門毛益＝部門經(jīng)理毛益－部門經(jīng)理不可控固定成本＊公司稅前利潤＝各部門毛益總和－公司各種管理費(fèi)用、財務(wù)費(fèi)用等韶關(guān)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系《會計學(xué)》教學(xué)課件制作：鄒德琪1、成本中心的業(yè)績考核2、利潤中心的業(yè)績考核第一節(jié)業(yè)績考核一、業(yè)績考核的含義（1）考核的基本內(nèi)容韶關(guān)學(xué)22第一節(jié)業(yè)績考核一、業(yè)績考核的含義二、業(yè)績考核的實(shí)施（1）考核的基本內(nèi)容是有關(guān)責(zé)任中心的成本、收入、利潤及資金占用等指標(biāo)的完成情況，即：

●將實(shí)際數(shù)與預(yù)算數(shù)或目標(biāo)進(jìn)行對比，找出差異；

●進(jìn)行差異分析，查明差異產(chǎn)生的原因和性質(zhì)；

●根據(jù)責(zé)任中心的完成情況進(jìn)行獎懲。（2）考核的主要指標(biāo)：投資利潤率和剩余收益

●投資利潤率＝經(jīng)營利潤／經(jīng)營資產(chǎn)×１００％

＊經(jīng)營利潤一般采用息稅前利潤；＊該指標(biāo)存在不足：缺乏全局觀念，易導(dǎo)致公司或集團(tuán)的利潤受損。

韶關(guān)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系《會計學(xué)》教學(xué)課件制作：鄒德琪1、成本中心的業(yè)績考核2、利潤中心的業(yè)績考核3、投資中心的業(yè)績考核第一節(jié)業(yè)績考核一、業(yè)績考核的含義（1）考核的基本內(nèi)容韶關(guān)學(xué)23第一節(jié)業(yè)績考核一、業(yè)績考核的含義二、業(yè)績考核的實(shí)施

●剩余收益＝經(jīng)營利潤－經(jīng)營資產(chǎn)×預(yù)期最低投資收益率韶關(guān)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系《會計學(xué)》教學(xué)課件制作：鄒德琪1、成本中心的業(yè)績考核2、利潤中心的業(yè)績考核3、投資中心的業(yè)績考核（1）考核的基本內(nèi)容是有關(guān)責(zé)任中心的成本、收入、利潤及資金占用等指標(biāo)的完成情況，即：

●將實(shí)際數(shù)與預(yù)算數(shù)或目標(biāo)進(jìn)行對比，找出差異；

●進(jìn)行差異分析，查明差異產(chǎn)生的原因和性質(zhì)；

●根據(jù)責(zé)任中心的完成情況進(jìn)行獎懲。（2）考核的主要指標(biāo)：投資利潤率和剩余收益

●投資利潤率＝經(jīng)營利潤／經(jīng)營資產(chǎn)×１００％

＊經(jīng)營利潤一般采用息稅前利潤；＊該指標(biāo)存在不足：缺乏全局觀念，易導(dǎo)致公司或集團(tuán)的利潤受損。第一節(jié)業(yè)績考核一、業(yè)績考核的含義●剩余收益＝經(jīng)營利潤－24第二節(jié)業(yè)績評價一、業(yè)績評價的含義和沿革二、平衡記分卡法三、激勵機(jī)制1、業(yè)績評價的含義是根據(jù)事先確定的業(yè)績目標(biāo)，測定評價對象的屬性，并對這種屬性進(jìn)行客觀計量，進(jìn)而形成價值判斷的行為。業(yè)績評價，包括財務(wù)業(yè)績評價和非財務(wù)業(yè)績評價兩部分。２、業(yè)績評價的沿革（１）１９世紀(jì)末２０世紀(jì)初：傳統(tǒng)的財務(wù)比率評價。（２）２０世紀(jì)８０年代初：增加非財務(wù)指標(biāo)的評價。韶關(guān)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系《會計學(xué)》教學(xué)課件制作：鄒德琪第二節(jié)業(yè)績評價一、業(yè)績評價的含義和沿革1、業(yè)績評價的含義韶25第二節(jié)業(yè)績評價一、業(yè)績評價的含義和沿革二、平衡記分卡法三、激勵機(jī)制是一種綜合評價企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的方法。它作為一種管理方法，其注意力主要放在組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)方面。從本質(zhì)上看，平衡記分卡實(shí)際上是在衡量和評價公司在滿足不同利害關(guān)系人要求方面的業(yè)績。它在將公司使命和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為具體目標(biāo)和業(yè)績指標(biāo)的同時，也在平衡公司各方利害關(guān)系人之間的不同要求。

平衡記分卡的要義在于：(1)應(yīng)提供反映公司經(jīng)營戰(zhàn)略的主要信息；(2)通過財務(wù)、員工、業(yè)務(wù)過程、用戶和市場等多方面來反映公司的經(jīng)營地位；(3)通過溝通業(yè)務(wù)重點(diǎn)工作來協(xié)調(diào)公司橫向和縱向的關(guān)系，使它們都能作為一個整體來行動；(4)形成一個動態(tài)的、生機(jī)勃勃的評估績效體系，并根據(jù)評估結(jié)果來修訂戰(zhàn)略。韶關(guān)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系《會計學(xué)》教學(xué)課件制作：鄒德琪1、平衡記分卡第二節(jié)業(yè)績評價一、業(yè)績評價的含義和沿革是一種綜合評價企26第二節(jié)業(yè)績評價一、業(yè)績評價的含義和沿革二、平衡記分卡法三、激勵機(jī)制平衡記分卡包括對公司的財務(wù)、客戶、公司內(nèi)部業(yè)務(wù)流程和創(chuàng)新學(xué)習(xí)等四方面的業(yè)績評價。平衡記分卡的基本結(jié)構(gòu)如下圖示：韶關(guān)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系《會計學(xué)》教學(xué)課件制作：鄒德琪1、平衡記分卡2、平衡記分卡的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容第二節(jié)業(yè)績評價一、業(yè)績評價的含義和沿革平衡記分卡包括對27第二節(jié)業(yè)績評價一、業(yè)績評價的含義和沿革二、平衡記分卡法三、激勵機(jī)制（1）平衡記分卡可以使信息負(fù)擔(dān)降到最少。（2）為戰(zhàn)略管理提供了有力的支持。（3）關(guān)注未來。（4）提高管理效率。（5）防止管理機(jī)制失調(diào)。（6）注重激勵和創(chuàng)新。（7）強(qiáng)調(diào)決策層的代表性。韶關(guān)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系《會計學(xué)》教學(xué)課件制作：鄒德琪1、平衡記分卡2、平衡記分卡的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容3、平衡記分卡的主要特點(diǎn)第二節(jié)業(yè)績評價一、業(yè)績評價的含義和沿革（1）平衡記分卡可以28第