運維工程師年終工作總結范文（精選13篇）運維工程師年終工作總結范文（精選13篇）

運維工程師年終工作總結范文篇120xx年運維部在分公司直接領導下及全體員工的勤奮努力下，順利完成網絡維護、網絡建設、網絡平安等任務，有力的保證了版納轄區(qū)數字電視業(yè)務進展，全年來的工作總結如下：

一、網絡維護及建設

1、城域網維護建設

1）在分公司的正確領導及相關部門的大力支持下，運維部全體人員的勤奮工作。城域網維護截止11月份，運維部共處理用戶故障非電子派單電話報修518次，電子派單3687次，安裝用戶1869戶，搬遷用戶288戶，平移用戶147戶，開通副機用戶152戶，提高了網絡掩蓋質量，更有力的提升了市場競爭力。

2）新區(qū)網絡新建工程立項7項，實施7項等幾個光節(jié)點網絡掩蓋面積，促進了業(yè)務進展和業(yè)務收入的增加。

3）完成城域網建成管道建成4.98千米及配套設施建設。

4）運維部必須準時專心上報當月的《網絡維護月報表》、《平安隱患月報表》、《電子派單周、月報表》、《新裝用戶月報表》的工作。

2、網絡優(yōu)化建設

運維部在分公司領導的直接指導下，實時對城區(qū)網優(yōu)不徹底區(qū)域地點進行不間斷的網優(yōu)及線路改造工作。

3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)網絡建設

1）根據省、地公司和縣分公司安排，在分公司領導親自帶領下，年初對全縣所轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網絡進行了數字電視整轉前的規(guī)劃與設計。

2）20xx年對全縣所轄區(qū)20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網絡進行優(yōu)化改造及1個鄉(xiāng)鎮(zhèn)網絡的新建工作。

3）縣鄉(xiāng)聯網鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視用戶整轉平移3540戶，鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線新裝電視用戶1629戶。全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線數字電視用戶總數5169戶。

二、加強技術培訓，提高隊伍素養(yǎng)

運維部承擔分公司工程建設的主要隊伍，面對工程建設、網絡平安干線平安重要任務，要在短時間內保質保量完成，無論是組織工作，還是技術工作都存在較多的難題。

為此，分公司把開展技術培訓作為一項確保工程質量、進度的重要措施來抓，實行走出去請進來的方式，不但多次派員工參加省、地公司進行培訓學習，常常利用部門開會時間組織運維人員進行集中學習培訓，還和鄰近兄弟公司進行面對面閱歷和技術的溝通，提高了維護人員的技能。

三、存在問題及不足

1、目前運維部整體須加強思想熟悉、提高工作效率、提升服務水平。

2、特殊注意平安生產，搞好網絡干線巡檢工作。

3、運維部目前極其缺乏新技術、新業(yè)務的尖端人才，針對下一步的數字雙向網絡、數據等新業(yè)務，加強能承擔新的維護任務技術的培訓及業(yè)務學習。

4、加強運維文檔的管理，提高維護質量。做好每月必須準時專心上報的各類報表。

5、隨著城區(qū)網絡的進一步擴大，交通工具的問題不多地制約著運維部的快速反應機制。

四、20xx年工作計劃

1、繼續(xù)抓好網絡維護質量管理和科技維護水平，提高網絡運行質量。

2、繼續(xù)抓好、抓實省一二干線巡查工作。

3、樂觀協作做好城域網、本地傳輸網、城區(qū)管道及鄉(xiāng)鎮(zhèn)網絡建設服務等工作的打算開工建設及其他工作任務。

4、按計劃搞好網絡新建、小區(qū)新建的立項及建設和竣工及驗收工作。

5、落實運維部的各項管理制度，明確目標管理，理順工作流程，提高工作效率、提升服務水平。

6、完善平安生產制度，搞好平安生產工作。

運維工程師年終工作總結范文篇2至20xx年底，在公司的運維又屆滿一年的時間了。在這為期一年的運維工作當中，公司的業(yè)務飛速進展，設備數量不斷增加，人員的技術水平和業(yè)務知識有了顯著的提升。我們的隊伍在技術水平和管理閱歷上也有了本質的提高。

一、細致縝密的完成計劃中的日常運維工作：

1、承接運維工作初始信息技術部的各位領導就對我們的運維工作給予厚望，并提出了專心完善服務水平的方針。我們在服務過程中嚴格根據這一要求，以對保障進展，對用戶負責的精神，把“嚴把質量，服務至上”的原則貫穿于日常工作的各個環(huán)節(jié)之中。使本運維期過程中的客戶滿意度有了非常顯著的提高，多次獲得了用戶的認可。

2、對于在工作中信息技術部提出的新要求、新方案，我們準時相應協作，本著“嚴格要求”的原則，對于提出的要求科學性的分析討論，準時提出完整周密的解決方案，并擬請用戶試行或測試后實施。有力的保障了運維工作的準時有效性。

對于提高服務業(yè)務技術水平上，根據信息技術部的統(tǒng)一規(guī)劃，按時完成一系列的既定培訓計劃。根據“技術”的原則，通過技術上的培訓提高了業(yè)務水平和解決故障的效率；通過制定有效的平安機制和培訓，健全了信息外包人員平安機制；通過保密制度的培訓使運維人員能夠樹立自覺維護信息平安防范意識；通過客戶服務意識的培訓提高了客戶的滿意度。

二、汲取先進閱歷，保質保量的完成運維的各項任務：

運維期內主機、服務器、網絡和桌面均沒有發(fā)生嚴重的生產平安事故，對于一些潛在的威脅也都在得到信息技術部門的批示下，審慎周密的完成了整改工作。運用先進的技術和閱歷提高勞動效率和運維工作質量：

1、運用先進的運維工具提高勞動效率。通過監(jiān)控軟件隨時保持信息的準時性、可控性，一旦發(fā)生問題可以迅速定位和修復。

2、經過信息技術部指導，我們在運維工作中大量了采納WEB2.0技術。使我們在高效完成運維工作的情況下，為節(jié)約了大量的費用投入。

3、在工作的過程中留意新技術和新方法的學習和收集，對于有利于運維工作的成功方案準時整理并提交信息技術部。經過5年來的維護工作存儲了大量的知識庫信息。

三、適應任務需要，準時解決運維過程中的遇到的問題：

1、在運維過程中遇到突發(fā)問題準時與信息技術部門相關人員進行溝通，對于緊急情況的處理根據《應急預案》進行對應處理。在節(jié)假日安排主要人員進行值班和備勤，保障24小時均能準時相應。

2、在運維工作過程中，樂觀協助新增設備的各項實施工作，獲得了信息技術部的肯定；在到貨、驗收、集成方案和安裝調試過程中提供全程保障；對于數據的遷移、備份，各人根據自己的職責，在制定詳盡的計劃后、經過信息技術部的批準嚴格根據方案實施；

3、在協作一些公司的重大活動、事件時，為應對信息技術部人員不足的情況。我們一方面做好運維工作的情況下，另一方面派出部分或全部人員協助信息技術部的各項工作，以彌補其人力不足的狀況；

4、對于機房的升級改造過程中樂觀協作，全程派員監(jiān)理施工過程，準時出具各種施工方案和設計資料。施工完成后準時完善各類圖表的變更、標識。

5、協作行政部門做好資產管理工作，對于資產管理系統(tǒng)派出專門人員參加學習，并對備份、升級方案準時提出自己的建議；對于辦公室提出的節(jié)能減排的倡議樂觀響應，主動實行措施避開能源和材料的浪費；多次協作辦公室進行資產統(tǒng)計、巡檢、登記工作。

四、專心完成運維工作中的匯報、總結和知識積累工作：

1、《知識庫》通過連續(xù)2年的整理已經形成了成體系的完整運維知識全集，便利了各類人員通過權限管理可以隨時查找所需的運維信息，為提高運維工作效率提供了基礎保障。

2、日常報告：共提交《運維日報》309份、《運維周報》52份、《機房溫度周報》52份、《運維月報》12份、《運維半年報》一份、《運維年報》一份、《桌面工作記錄單》1914份、《磁帶存取記錄表》12份。

3、工作報告：《變更報告》70份、《故障報告》5份、《數據平安保密措施報告》、《節(jié)日值班表》2份、《加班表》1份。另：《磁盤空間使用報告》等不定期報告；

4、圖表：《電路電源拓撲圖》、《機房及機架布局圖》、《網絡拓撲圖》、《環(huán)境拓撲圖》、《電話配線架對應圖》、《ip及工位、電話統(tǒng)計圖》、《外包人員信息系統(tǒng)登記表》等。

5、其他報告：《外包人員信息平安管理建議》、《文件服務器使用管理建議》等。

通過以上的工作和措施，我公司順利的完成了本期運維工作任務，從根本上滿足了設備運維的各項要求。任務的圓滿完成，有賴于信息技術部正確的領導和大力協助；仰仗于健康進展的大好形勢；得益于雙方長期形成的信任與默契。

一年的時間很快過去了，在此向各位領導申請續(xù)約新的一年的運維合約。并且，在新的維護其中間維持上一年的全部合同條款，維持原來的運維價格不變。

在新的運維期內，我們將保持冷靜的頭腦，繼續(xù)發(fā)揚自身優(yōu)勢，多方彌補存在的不足，提高服務的水平和層次，在信息部的指導下，與各部門的同仁團結協作，大力協作，攜手共進，高標準高質量完成各項運維任務。希望在新的運維期內能夠更好的協作信息技術部的工作完成的各項要求和任務。

運維工程師年終工作總結范文篇3時間飛逝，一晃而過，彈指之間20xx年已過去，作為公司的一名運維工程師，在公司領導及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了各項工作。在詳細工作中，我努力做好服務工作。為了今后更好地工作，完善不足，特此將我20xx年的工作情況做一個總結：

一、工作總結：

工作內容：我負責的工作主要有二個方面

（一）根據公司需求，負責公司網絡應用系統(tǒng)，公司網站的開發(fā)，公司網絡應用系統(tǒng)服務器的安裝、配置和維護工作，公司網絡應用系統(tǒng)用戶帳號及權限的管理。

（二）負責公司網絡和計算機軟件的維護工作；公司計算機上軟件的安裝、調試及軟件在使用過程中出現問題的解決；公司網絡資源的權限分配；對公司人員提供必要的技術支持服務。

工作完成情況：

（一）完成公司網站的前期資料收集打算工作，制定出建站操作流程，此項目根據公司需求可隨時啟動，并短時間能夠完成建站工作。

（二）完成公司資產管理系統(tǒng)的用戶需求收集整理工作，并與多家軟件公司多次溝通，最終根據需求選定在集團公司的用友財務平臺上增加資產管理模塊，達到資產管理與財務的時時同步?，F項目因需集團財務平臺的升級到新版本后才能增加我們所需的模塊而臨時擱置，等集團平臺升級后可再啟動。

（三）完成公司oa系統(tǒng)的日常維護工作，調整oa論壇板塊，增加公司新聞、意見建議、慶祝建黨九十周年、紀念辛亥革命一百周年等板塊并準時更新其內容，讓員工準時了解公司新聞動態(tài)，提高自身思想覺悟。完成對oa系統(tǒng)帳號的管理工作，給予每個帳號相對應的使用權限，對新入職、離職員工帳號做到準時添加和刪除，對各地托管資產管理員帳號按地區(qū)分別分組。

（四）在日常工作中準時響應了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網絡、打印機的維護。公司目前有近80多臺電腦，由于機器較多且大多數為省店接近報廢的舊機器，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：硬件故障，系統(tǒng)故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。做到了盡可能的降低設備使用故障率，在其出現故障的時候，并做到了能在當地解決就當地解決，不能當地解決的也在最短的時間內給予了解決，保證了公司計算機的正常使用。

（五）對公司每臺電腦安裝防病毒軟件，避開了病毒在公司局域網內自我復制相互傳播，占用局域網的網絡資源，甚至使得系統(tǒng)崩潰，丟失硬盤的重要資料等各種危害，并準時的對軟件進行升級，定期的清除隔離病毒的文件夾，定期的對每臺計算機系統(tǒng)補丁軟件補丁進行更新，防止了病毒通過系統(tǒng)漏洞進行的破壞和攻擊。

（六）對院內租賃產業(yè)重新布上網線，給租賃戶提供網絡服務并提供一定的計算機技術支持服務，給資產部租賃業(yè)務提供支持。

（七）協助平安主管整理打印平安回執(zhí)表并分地區(qū)上傳到oa系統(tǒng)的公共文件夾，供相關部門和領導隨時調閱。

（八）參加office20xx軟件使用培訓，提高自身業(yè)務水平。

二、查找不足，反思改進

一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而一般的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。回顧20xx年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也熟悉到自己的不足之處：

1、自己的思路還很窄對現代網絡技術的進展熟悉的不夠全面，自己對新技術把握速度還不夠快。

2、有時候在一些突發(fā)故障比較集中時，沒有分清輕重緩急，科學的去安排時間，導致少數問題處理不準時。

3、公司網絡ip設置沒有做系統(tǒng)規(guī)劃，導致有時候有ip沖突而導致網絡中斷的情況發(fā)生。

三、提高熟悉，持續(xù)進步

總結了過去，方能找到不足！對于下半年的工作計劃，在總結上半年工作的同時，針對自己不足之處，我也做出了初步設想：

1、在硬件條件允許的情況下安裝網絡流量檢測軟件，對局域網進行監(jiān)測，準時發(fā)現網絡故障和排錯，使網絡快速高效的運行。

2、在繼續(xù)完善公司網絡的同時，加強理論和業(yè)務知識學習，不斷提高自身綜合素養(yǎng)水平。把工作做到更好。

3、等省店全部搬離我們接管機房后，對公司全部電腦設備進行統(tǒng)一計算機名稱，分單位部門給予不同的ip段并對硬件情況、ip地址詳細登記造表便利管理。

4、領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。

運維工程師年終工作總結范文篇4時間總是過得很快，轉眼一年又過去了。

歷歷在目的還是剛進公司的愣小伙。工作上，都是靠著同事師傅的一步步指點，才走到今日。如今，我也終于能自己單獨的擔負起一個案子了。雖然，還是常常會犯很多的錯誤，雖然，還是常常離不開同事師傅的指點。

但是，回首一年的走來，確實進步了，也收獲了很多。

期間接手過P75-309的案子，這個案子帶S2功能，是我之前沒有接觸過的。由于對原理的不熟知，導致誤將LNB升壓電感后的電解電容，耐壓值弄錯了，最后導致在客戶端出了問題。事后，我反復反省自己，硬件工程師，一定要對自己的方案及電路原理圖的每一部分都熟知。假如我當時理解了BOOST升壓電路，就一定會知道電感后的輸出電壓，從而避開問題的發(fā)生。另一方面，對于自己不熟悉不清晰的地方，一定要大膽的去請教同事或是師傅。

后面又接受了P75-9202的案子，和馬學文一起作為一個團隊。和馬工一起溝通，學習電源部分的知識。學海無涯，合格的技術人員，應該不斷的保持學習的狀態(tài)。P75-9202也在磕磕碰碰中，出來了。期間也由于從陳工手上轉來時，沒有仔細重新審核原理圖，出現座子定義反的問題，最后工廠跳線解決。這不但增加了工廠的工作量，也延長了研發(fā)周期。

再后來是P82-59S的案子，由于之前接手過P65-59S的案子，不同的地方只是接口和電源部分，所以這個案子相當還是比較順利的。

再到后來的P82-69S的方案，雖然是P82-59S上升級而來。但DTMB的DTV，新的TUNER芯片，DTMB性能指標的測試，靈敏度,C/N不過的問題都需要我一個個的解決。期間跑過幾次供給商，與供給商溝通，一起解決問題，都讓我受益匪淺。

然后是P65-301的案子，從SIS升級而來的方案。也是從頭至尾自己獨立做的一個全新案子。作為新的一年的產品。趕在時間的前頭，是至為關鍵的。在各方面的支持下，如今，這個案子也相對順利的走著。接下來是更為嚴重的調試階段，我需要把他做好。

一個公司的價值取決于他的產品，而他的產品比的是時效，拼的是價格，重的是性能。

無論是時效還是價格亦或是性能，都與研發(fā)息息相關。而研發(fā)的成敗則取決于研發(fā)人員。也就是一個產品的成功失敗與否，或是上升到公司的興榮，皆肩負與我等研發(fā)人員。故吾等任重而道遠。

新的一年，期許自己能做的更好。多學習，少犯錯。Layout水平有待提高，電源知識、

EMC方面知識還需增強。

送自己兩個字，奮斗。

送同事三個字，新年好。

送公司四個字，鼎足昌盛。

運維工程師年終工作總結范文篇5我是，xx年2月，進入了維護中心，在分公司從事數據業(yè)務寬帶互聯網客戶端維護工作。一年來，在公司技術人員和同事的相互學習中，學習到很多知識，在維護工作的同時建立與用戶良好的友誼，在處理故障時，多與用戶溝通樂觀的帶動推動公司業(yè)務的進展。

下面列舉，一年中遇到的故障與大家共享溝通，敬請各位領導及同事批判指正。

xx年6月中旬，xx縣人民政府使用的商務領航網絡無憂專線lan業(yè)務。定制終端連接四臺交換機，分別接入30多臺電腦，在工作中同時使用的時候，常常出現無法上網的問題。

我在接到故障工單后，先聯系政府辦公室，確定了上門處理故障的時間，帶上筆記本電腦、網線測試儀和常用工具。前往縣政府詢問工作人員故障情況，到用戶端檢查電腦是否有問題，在幾分鐘的使用中，分別查看用戶電腦，均出現了3次無法ping通服務器不能正常上網的問題，網速時快時慢。在確定用戶電腦沒問題時，帶上工具包到機房的設備端檢測。

首先，檢查光纖信號傳輸是否會中斷，屬于正常。然后，查看配置沒有錯誤，同時本地連接會斷開又連接，循環(huán)好幾次，觀看定制終端的運行指示燈，運行不穩(wěn)定自動重啟。

領取新的思科2-2定制終端，上網不會重啟了，但是全部電腦同時在線，定制終端就開頭掉包無法獵取網絡地址，再將檢查了交換機沒有問題，思考后，想到xx年11月在xx公司與同事及xx廠家工程師一起處理水利局，不也是和現在一樣的故障嗎?根據宋工的方法，檢查處理，問題得到了解決，全部電腦同時上網，定制終端掉線的情況沒有發(fā)生。告知用戶先試用，留下了號碼假如有問題請與我聯系，過幾天再上門核實問題是否還會出現?

第二天中午，政府信息科工作人員，給我打來了電話，請我再過去檢查看看，全部pc同時上網時候，談天軟件是正常在線的，部份網頁無法正常打開掃瞄和一些網頁文件會自動關閉。

我檢查了配置沒有問題，然后假如lan專線掉包呢，那么軟件也會下線的，這很奇怪。于是，撥通了數碼工程師宋工的手機，向他說了故障問題，請他幫遠程檢查，幾分鐘后，工程師回電話了，說我配置出錯，經過手機溝通工程師的耐心指導，問題得到了解決，這時我才想到是我太馬虎不夠專心出現的錯誤，下次一定不能出現此類問題，而影響用戶的正常使用。

在幾天后，我再次上門詢問上網是否正常等情況，xx縣政府工作人員向我說了一聲：感謝你，問題解決了。我很高興，拿出服務質量監(jiān)督表，讓用戶在表上簽確認故障恢復。

通過處理這個故障以后，我對中國電信服務理念用戶至上，專心服務又有了一個深刻的熟悉，就是專心與負責的工作態(tài)度，在工作中是顯得非常重要的，不能有半點馬虎，我們要樹立個人的責任心和首問責任制，在處理問題時，不能相互推諉，應該迎難而上。

為了提升客戶感知度，建立與用戶的良好友誼，言談舉止時，應有一種思想態(tài)度自己是代表xx企業(yè)的，在工作中維護企業(yè)形象在工作中應該樂觀的不斷的探究學習，不能認為自己懂了一些常識就驕傲自滿，應熟悉自己的不足，在閑暇時與同事相互多切磋溝通，取長補短，促進提升個人的維護技能，以備將工作做得更好，體現出一個團隊的團結協作。

我堅信，我們在今后的工作中一定會做得更好!祝福中國電信更加強大與富強富強!

運維工程師年終工作總結范文篇6時間飛逝，一晃而過，彈指之間20__年已過半，作為公司的一名計算機軟件管理員，在公司領導及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了各項工作。在詳細工作中，我努力做好服務工作。為了今后更好地工作，完善不足，特此將我半年的工作情況做一個總結：

一、工作總結：

工作內容：我負責的工作主要有二個方面(一)、根據公司需求，負責公司網絡應用系統(tǒng)，公司網站的開發(fā)，公司網絡應用系統(tǒng)服務器的安裝、配置和維護工作，公司網絡應用系統(tǒng)用戶帳號及權限的管理。(二)、負責公司網絡和計算機軟件的維護工作公司計算機上軟件的安裝、調試及軟件在使用過程中出現問題的解決公司網絡資源的權限分配對公司人員提供必要的技術支持服務。

工作完成情況：

(一)、完成公司網站的前期資料收集打算工作，制定出建站操作流程，此項目根據公司需求可隨時啟動，并短時間能夠完成建站工作。

(二)、完成公司資產管理系統(tǒng)的用戶需求收集整理工作，并與多家軟件公司多次溝通，最終根據需求選定在集團公司的用友財務平臺上增加資產管理模塊，達到資產管理與財務的時時同步。現項目因需集團財務平臺的升級到新版本后才能增加我們所需的模塊而臨時擱置，等集團平臺升級后可再啟動。

(三)、完成公司OA系統(tǒng)的日常維護工作，調整OA論壇板塊，增加公司新聞、意見建議、慶祝建黨九十周年、紀念辛亥革命一百周年等板塊并準時更新其內容，讓員工準時了解公司新聞動態(tài)，提高自身思想覺悟。完成對OA系統(tǒng)帳號的管理工作，給予每個帳號相對應的使用權限，對新入職、離職員工帳號做到準時添加和刪除，對各地托管資產管理員帳號按地區(qū)分別分組。

(四)、在日常工作中準時響應了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網絡、打印機的維護。公司目前有近80多臺電腦，由于機器較多且大多數為省店接近報廢的舊機器，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：硬件故障，系統(tǒng)故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。做到了盡可能的降低設備使用故障率，在其出現故障的時候，并做到了能在當地解決就當地解決，不能當地解決的也在最短的時間內給予了解決，保證了公司計算機的正常使用。

(五)、對公司每臺電腦安裝防病毒軟件，避開了病毒在公司局域網內自我復制相互傳播，占用局域網的網絡資源，甚至使得系統(tǒng)崩潰，丟失硬盤的重要資料等各種危害，并準時的對軟件進行升級，定期的清除隔離病毒的文件夾，定期的對每臺計算機系統(tǒng)補丁軟件補丁進行更新，防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進行的破壞和攻擊。

(六)、對院內租賃產業(yè)重新布上網線，給租賃戶提供網絡服務并提供一定的計算機技術支持服務，給資產部租賃業(yè)務提供支持。

(七)、協助平安主管整理打印平安回執(zhí)表并分地區(qū)上傳到OA系統(tǒng)的公共文件夾，供相關部門和領導隨時調閱。

(八)參加office20__軟件使用培訓,提高自身業(yè)務水平。

二、查找不足反思改進

半年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而一般的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中?；仡櫚肽陙淼墓ぷ鳎以谒枷肷?、學習上、工作上取得了新的進步。但我也熟悉到自己的不足之處：

1、自己的思路還很窄對現代網絡技術的進展熟悉的不夠全面，自己對新技術把握速度還不夠快。

2、有時候在一些突發(fā)故障比較集中時，沒有分清輕重緩急，科學的去安排時間，導致少數問題處理不準時。

3、公司網絡IP設置沒有做系統(tǒng)規(guī)劃，導致有時候有IP沖突而導致網絡中斷的情況發(fā)生。

三、提高熟悉持續(xù)進步

總結了過去，方能找到不足!對于下半年的工作計劃，在總結上半年工作的同時，針對自己不足之處，我也做出了初步設想：

1、在硬件條件允許的情況下安裝網絡流量檢測軟件，對局域網進行監(jiān)測，準時發(fā)現網絡故障和排錯，使網絡快速高效的運行。

2、在繼續(xù)完善公司網絡的同時，加強理論和業(yè)務知識學習，不斷提高自身綜合素養(yǎng)水平。把工作做到更好。

3、等省店全部搬離我們接管機房后，對公司全部電腦設備進行統(tǒng)一計算機名稱，分單位部門給予不同的IP段并對硬件情況、IP地址詳細登記造表便利管理。

4、領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。

上半年的工作已順利完成，有收獲也有缺憾，在下半年，我會繼續(xù)秉著兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守的態(tài)度，把工作做得更好，讓自己的能力得到進一步的提高。

運維工程師年終工作總結范文篇720xx年運維部在分公司直接領導下及全體員工的勤奮努力下，順利完成網絡維護、網絡建設、網絡平安等任務，有力的保證了版納轄區(qū)數字電視業(yè)務進展，全年來的工作總結如下：

一、網絡維護及建設

1、城域網維護建設

1)在分公司的正確領導及相關部門的大力支持下，運維部全體人員的勤奮工作。城域網維護截止11月份，運維部共處理用戶故障非電子派單電話報修518次，電子派單3687次，安裝用戶1869戶，搬遷用戶288戶，平移用戶147戶，開通副機用戶152戶，提高了網絡掩蓋質量，更有力的提升了市場競爭力。

2)新區(qū)網絡新建工程立項7項，實施7項等幾個光節(jié)點網絡掩蓋面積，促進了業(yè)務進展和業(yè)務收入的增加。

3)完成城域網建成管道建成4.98千米及配套設施建設。

4)運維部必須準時專心上報當月的《網絡維護月報表》、《平安隱患月報表》、《電子派單周、月報表》、《新裝用戶月報表》的工作。

2、網絡優(yōu)化建設

運維部在分公司領導的直接指導下，實時對城區(qū)網優(yōu)不徹底區(qū)域地點進行不間斷的網優(yōu)及線路改造工作。

3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)網絡建設

1)根據省、地公司和縣分公司安排，在分公司領導親自帶領下，年初對全縣所轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網絡進行了數字電視整轉前的規(guī)劃與設計。

2)20xx年對全縣所轄區(qū)20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網絡進行優(yōu)化改造及1個鄉(xiāng)鎮(zhèn)網絡的新建工作。

3)縣鄉(xiāng)聯網鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視用戶整轉平移3540戶，鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線新裝電視用戶1629戶。全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線數字電視用戶總數5169戶。

二、加強技術培訓，提高隊伍素養(yǎng)

運維部承擔分公司工程建設的主要隊伍，面對工程建設、網絡平安干線平安重要任務，要在短時間內保質保量完成，無論是組織工作，還是技術工作都存在較多的難題。

為此，分公司把開展技術培訓作為一項確保工程質量、進度的重要措施來抓，實行走出去請進來的方式，不但多次派員工參加省、地公司進行培訓學習，常常利用部門開會時間組織運維人員進行集中學習培訓，還和鄰近兄弟公司進行面對面閱歷和技術的溝通，提高了維護人員的技能20xx年運維工程師年終總結工作總結。

三、存在問題及不足

1、目前運維部整體須加強思想熟悉、提高工作效率、提升服務水平。

2、特殊注意平安生產，搞好網絡干線巡檢工作。

3、運維部目前極其缺乏新技術、新業(yè)務的尖端人才，針對下一步的數字雙向網絡、數據等新業(yè)務，加強能承擔新的維護任務技術的培訓及業(yè)務學習。

4、加強運維文檔的管理，提高維護質量。做好每月必須準時專心上報的各類報表。

5、隨著城區(qū)網絡的進一步擴大，交通工具的問題不多地制約著運維部的快速反應機制。

四、20xx年工作計劃

1、繼續(xù)抓好網絡維護質量管理和科技維護水平，提高網絡運行質量。

2、繼續(xù)抓好、抓實省一二干線巡查工作。

3、樂觀協作做好城域網、本地傳輸網、城區(qū)管道及鄉(xiāng)鎮(zhèn)網絡建設服務等工作的打算開工建設及其他工作任務。

4、按計劃搞好網絡新建、小區(qū)新建的立項及建設和竣工及驗收工作。

5、落實運維部的各項管理制度，明確目標管理，理順工作流程，提高工作效率、提升服務水平。

6、完善平安生產制度，搞好平安生產工作。

運維工程師年終工作總結范文篇8本月工作中，運維服務正常，全部電腦設備處于良好狀態(tài)。保證服務質量，提高各科室人員對本月IT運維的滿意度。對工作負起責任，任勞任怨，遵紀守法，聽從管理，體現自我價值，為提供更好的服務。以下是6月全部故障進行總結分析和情況描述。

1、IT運維服務共49次

本月IT運維服務工作中，統(tǒng)計數據如下：

辦公系統(tǒng)故障：6次，出勤：2次，打印機/復印機：9次，電腦故障：9次，中普數據：8次，其他故障：15次。

2、維修及耗材情況

(以上不含復印機耗材及易耗品)

5月份添加打印耗材6次總費用為：2660元5月硬件維修2次總費用為：3130元6月份添加打印耗材1次總費用為180元

3、IT運維服務描述和說明

一、盤點電腦資產，合理分配電腦資源

結合5月份所做的電腦資產盤點中，將年限已到期電腦進行帳上報廢。由于6月份是重新續(xù)約，需對單位全部電腦設備進行清點，并分類設備哪些處于保修期內，或保修期外。共清點電腦主機：125臺，顯示器：141臺，筆記本電腦：61臺，打印機：55臺。其中保修期內設備共有：142臺，保修期外設備共有：252臺。在4月份，本單位進新選購電腦30套(清華同方)，打印機5臺(OKI820B黑白)。為保證各科室日常辦公和需要，對*科室增加新打印機5臺，目前使用狀態(tài)良好。清點在本年報廢年限已到的電腦共有38臺，后期將在不影響用戶使用的情況下進行更換。

二、安防設備增加

在接到此任務前，幸好之前有過一些監(jiān)控工程相關的技術知識。為增加監(jiān)控需要實地考察當前安防系統(tǒng)設備情況以及線路走線管道。詳細難度在于布線方面，其他技術方面基本解決，在這方面沒什么太大技術含量只要稍微接觸下基本都懂。天花板離地面較高，并且天花維護通道夾窄實施難度較大，由其工程部去完成。在技術方面，了解到攝像頭的清晰度由線數決定，共購買了3個600線的攝像頭，這是目前主流使用的。為了減輕布線工程人員負擔，采納了集中供電器，就是全部攝像頭都在同一個供電器上面供電12V。也就是在布線時不需要再另外從其他地方拉電線接插座。由于全部樓層的供電都是用集中供電的方面，供電器在樓層的某一處。決定錄像質量的不是攝像頭，而是錄像機。錄像機有幾種錄像模式。分別：cif、2cif、dcif、D1，也有更高。目前安防設備有四臺，錄像質量全部為CIF，分辨率為352*288，保存天數約為48天，其中一臺約為18天。

三、復印機、打印機耗材維修

6月份打印機耗材加粉量1臺，復印機更換碳粉共有5次。打印機：整體性能穩(wěn)定，整月來故障基本為零。復印機方面：負責保養(yǎng)公司每兩星期上門進行保養(yǎng)，對復印機零件部位進行清理，其中檢查一科，審理科復印機需要更換零件。檢查一科由于鼓芯老化復印效果出現印痕，影響打印效果必須更換，總費用為840元，目前打印效果良好。審理科復印機損壞兩個部件，經保養(yǎng)公司鑒定均為人為損壞，可能在取出卡紙的時候關側板用力過猛，導致熱敏鼓掛勾和雙面導板斷裂必須更換。此部件需要廠家定購，經兩個星期后重新裝上使用，總費用為：2290元。后續(xù)將定期查看是復印機狀態(tài)，以確保發(fā)揮其最大性能。四、出勤

出勤這工作是一個重要的學習機會，每次接到出勤任務前的一天我都會檢查一次全部工具是否正常。一次在石井的出勤中，企業(yè)是一間電子商務企業(yè)，企業(yè)員工應該有100多人，在財務部門里有多套系統(tǒng)管理軟件運作，就像工廠的整條生產線。售前，售后，發(fā)貨，退貨管理等。在系統(tǒng)里查詢到數據有500萬條以上，單導出一個數據表花費30多分鐘，如此大數據量背后支持的服務器也不簡潔，在機房里有7臺服務器，其中4臺為linux系統(tǒng)。在這里才發(fā)現自已的知識不足，對linux系統(tǒng)接觸甚少，對于一些命令早已忘記，而且那時已經是下班時期，管理員也沒在場，最后搞到8點才完工。這次工作雖然辛苦，但收益良多，增長了不少見識，同時也發(fā)現自已的不足并在以后會不斷努力學習，除了提高自已的技術水平外，更重要的是加強人員溝通。

運維工程師年終工作總結范文篇9至20xx年10月底，XX有限公司在xx公司的運維又屆滿一年的時間了。在這為期一年的運維工作當中，業(yè)務飛速進展，設備數量不斷增加，人員的技術水平和業(yè)務知識有了顯著的提升。我們的隊伍在技術水平和管理閱歷上也有了本質的提高。

一、細致縝密的完成計劃中的日常運維工作：嚴把質量服務至上嚴格要求技術領先。

1.承接運維工作初始信息技術部的各位領導就對我們的運維工作給予厚望，并提出了專心完善服務水平的方針。我們在服務過程中嚴格根據這一要求，以對保障進展，對用戶負責的精神，把“嚴把質量，服務至上”的原則貫穿于日常工作的各個環(huán)節(jié)之中。使本運維期過程中的客戶滿意度有了非常顯著的提高，多次獲得了用戶的認可。

2.對于在工作中信息技術部提出的新要求、新方案，我們準時相應協作，本著“嚴格要求”的原則，對于提出的要求科學性的分析討論，準時提出完整周密的解決方案，并擬請用戶試行或測試后實施。有力的保障了運維工作的準時有效性。

對于提高服務業(yè)務技術水平上，根據信息技術部的統(tǒng)一規(guī)劃，按時完成一系列的既定培訓計劃。根據“技術領先”的原則，通過技術上的培訓提高了業(yè)務水平和解決故障的效率通過制定有效的平安機制和培訓，健全了信息外包人員平安機制通過保密制度的培訓使運維人員能夠樹立自覺維護信息平安防范意識通過客戶服務意識的培訓提高了客戶的滿意度。

二、汲取先進閱歷，保質保量的完成運維的各項任務：運維期內主機、服務器、網絡和桌面均沒有發(fā)生嚴重的生產平安事故，對于一些潛在的威脅也都在得到信息技術部門的批示下，審慎周密的完成了整改工作。運用先進的技術和閱歷提高勞動效率和運維工作質量：

1.運用先進的運維工具提高勞動效率。通過監(jiān)控軟件隨時保持信息的準時性、可控性，一旦發(fā)生問題可以迅速定位和修復。

2.經過信息技術部指導，我們在運維工作中大量了采納WEB2.0技術。使我們在高效完成運維工作的情況下，為節(jié)約了大量的費用投入。

3.在工作的過程中留意新技術和新方法的學習和收集，對于有利于運維工作的成功方案準時整理并提交信息技術部。經過5年來的維護工作存儲了大量的知識庫信息。

三、適應任務需要，準時解決運維過程中的遇到的問題：

1.在運維過程中遇到突發(fā)問題準時與信息技術部門相關人員進行溝通，對于緊急情況的處理根據《應急預案》進行對應處理。在節(jié)假日安排主要人員進行值班和備勤，保障24小時均能準時相應。

2.在運維工作過程中，樂觀協助新增設備的各項實施工作，獲得了信息技術部的肯定在到貨、驗收、集成方案和安裝調試過程中提供全程保障對于數據的遷移、備份，各人根據自己的職責，在制定詳盡的計劃后、經過信息技術部的批準嚴格根據方案實施

3.在協作一些公司的重大活動、事件時，為應對信息技術部人員不足的情況。我們一方面做好運維工作的情況下，另一方面派出部分或全部人員協助信息技術部的各項工作，以彌補其人力不足的狀況

4.對于機房的升級改造過程中樂觀協作，全程派員監(jiān)理施工過程，準時出具各種施工方案和設計資料。施工完成后準時完善各類圖表的變更、標識。

5.協作行政部門做好資產管理工作，對于資產管理系統(tǒng)派出專門人員參加學習，并對備份、升級方案準時提出自己的建議對于辦公室提出的節(jié)能減排的倡議樂觀響應，主動實行措施避開能源和材料的浪費多次協作辦公室進行資產統(tǒng)計、巡檢、登記工作。

四、專心完成運維工作中的匯報、總結和知識積累工作：

1.《知識庫》通過連續(xù)2年的整理已經形成了成體系的完整運維知識全集，便利了各類人員通過權限管理可以隨時查找所需的運維信息，為提高運維工作效率提供了基礎保障。

2.日常報告：共提交《運維日報》309份、《運維周報》52份、《機房溫度周報》52份、《運維月報》12份、《運維半年報》一份、《運維年報》一份、《桌面工作記錄單》1914份、《磁帶存取記錄表》12份。

3.工作報告：《變更報告》70份、《故障報告》5份、《數據平安保密措施報告》、《節(jié)日值班表》2份、《加班表》1份。另：《磁盤空間使用報告》等不定期報告

4.圖表：《電路電源拓撲圖》、《機房及機架布局圖》、《網絡拓撲圖》、《san環(huán)境拓撲圖》、《電話配線架對應圖》、《ip及工位、電話統(tǒng)計圖》、《外包人員信息系統(tǒng)登記表》等。

5.其他報告：《外包人員信息平安管理建議》、《文件服務器使用管理建議》等。

通過以上的工作和措施，我公司順利的完成了本期運維工作任務，從根本上滿足了設備運維的各項要求。任務的圓滿完成，有賴于信息技術部正確的領導和大力協助仰仗于健康進展的大好形勢得益于雙方長期形成的信任與默契。

一年的時間很快過去了，在此向各位領導申請續(xù)約新的一年的運維合約。并且，在新的維護其中間維持上一年的全部合同條款，維持原來的運維價格不變。在新的運維期內，我們將保持冷靜的頭腦，繼續(xù)發(fā)揚自身優(yōu)勢，多方彌補存在的不足，提高服務的水平和層次，在信息部的指導下，與各部門的同仁團結協作，大力協作，攜手共進，高標準高質量完成各項運維任務。希望在新的運維期內能夠更好的協作信息技術部的工作完成各項要求和任務。

望各位領導批準。

運維工程師年終工作總結范文篇10時間飛逝，一晃而過，彈指之間20xx年已過去，作為公司的一名運維工程師，在公司領導及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了各項工作。在詳細工作中，我努力做好服務工作。為了今后更好地工作，完善不足，特此將我20xx年的工作情況做一個總結：

一、工作總結：

工作內容：我負責的工作主要有二個方面

(一)根據公司需求，負責公司網絡應用系統(tǒng)，公司網站的開發(fā)，公司網絡應用系統(tǒng)服務器的安裝、配置和維護工作，公司網絡應用系統(tǒng)用戶帳號及權限的管理。

(二)負責公司網絡和計算機軟件的維護工作公司計算機上軟件的安裝、調試及軟件在使用過程中出現問題的解決公司網絡資源的權限分配對公司人員提供必要的技術支持服務。

工作完成情況：

(一)完成公司網站的前期資料收集打算工作，制定出建站操作流程，此項目根據公司需求可隨時啟動，并短時間能夠完成建站工作。

(二)完成公司資產管理系統(tǒng)的用戶需求收集整理工作，并與多家軟件公司多次溝通，最終根據需求選定在集團公司的用友財務平臺上增加資產管理模塊，達到資產管理與財務的時時同步?，F項目因需集團財務平臺的升級到新版本后才能增加我們所需的模塊而臨時擱置，等集團平臺升級后可再啟動。

(三)完成公司oa系統(tǒng)的日常維護工作，調整oa論壇板塊，增加公司新聞、意見建議、慶祝建黨九十周年、紀念辛亥革命一百周年等板塊并準時更新其內容，讓員工準時了解公司新聞動態(tài)，提高自身思想覺悟。完成對oa系統(tǒng)帳號的管理工作，給予每個帳號相對應的使用權限，對新入職、離職員工帳號做到準時添加和刪除，對各地托管資產管理員帳號按地區(qū)分別分組。

(四)在日常工作中準時響應了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網絡、打印機的維護。公司目前有近80多臺電腦，由于機器較多且大多數為省店接近報廢的舊機器，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：硬件故障，系統(tǒng)故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。做到了盡可能的降低設備使用故障率，在其出現故障的時候，并做到了能在當地解決就當地解決，不能當地解決的也在最短的時間內給予了解決，保證了公司計算機的正常使用。

(五)對公司每臺電腦安裝防病毒軟件，避開了病毒在公司局域網內自我復制相互傳播，占用局域網的網絡資源，甚至使得系統(tǒng)崩潰，丟失硬盤的重要資料等各種危害，并準時的對軟件進行升級，定期的清除隔離病毒的文件夾，定期的對每臺計算機系統(tǒng)補丁軟件補丁進行更新，防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進行的破壞和攻擊。

(六)對院內租賃產業(yè)重新布上網線，給租賃戶提供網絡服務并提供一定的計算機技術支持服務，給資產部租賃業(yè)務提供支持。

(七)協助平安主管整理打印平安回執(zhí)表并分地區(qū)上傳到oa系統(tǒng)的公共文件夾，供相關部門和領導隨時調閱。

(八)參加office20xx軟件使用培訓，提高自身業(yè)務水平。

二、查找不足反思改進

一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而一般的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。回顧20xx年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也熟悉到自己的不足之處：

1、自己的思路還很窄對現代網絡技術的進展熟悉的不夠全面，自己對新技術把握速度還不夠快。

2、有時候在一些突發(fā)故障比較集中時，沒有分清輕重緩急，科學的去安排時間，導致少數問題處理不準時。

3、公司網絡ip設置沒有做系統(tǒng)規(guī)劃，導致有時候有ip沖突而導致網絡中斷的情況發(fā)生。

三、提高熟悉持續(xù)進步

總結了過去，方能找到不足!對于下半年的工作計劃，在總結上半年工作的同時，針對自己不足之處，我也做出了初步設想：

1、在硬件條件允許的情況下安裝網絡流量檢測軟件，對局域網進行監(jiān)測，準時發(fā)現網絡故障和排錯，使網絡快速高效的運行。

2、在繼續(xù)完善公司網絡的同時，加強理論和業(yè)務知識學習，不斷提高自身綜合素養(yǎng)水平。把工作做到更好。

3、等省店全部搬離我們接管機房后，對公司全部電腦設備進行統(tǒng)一計算機名稱，分單位部門給予不同的ip段并對硬件情況、ip地址詳細登記造表便利管理。

4、領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。

運維工程師年終工作總結范文篇11至20xx年底，XX公司在xx公司的運維又屆滿一年的時間了。在這為期一年的運維工作當中，業(yè)務飛速進展，設備數量不斷增加，人員的技術水平和業(yè)務知識有了顯著的提升。我們的隊伍在技術水平和管理閱歷上也有了本質的提高。

一、細致縝密的完成計劃中的日常運維工作：

嚴把質量服務至上嚴格要求技術。

1.承接運維工作初始信息技術部的各位領導就對我們的運維工作給予厚望，并提出了專心完善服務水平的方針。我們在服務過程中嚴格根據這一要求，以對保障進展，對用戶負責的精神，把嚴把質量，服務至上的原則貫穿于日常工作的各個環(huán)節(jié)之中。使本運維期過程中的客戶滿意度有了非常顯著的提高，多次獲得了用戶的認可。

2.對于在工作中信息技術部提出的新要求、新方案，我們準時相應協作，本著嚴格要求的原則，對于提出的要求科學性的分析討論，準時提出完整周密的解決方案，并擬請用戶試行或測試后實施。有力的保障了運維工作的準時有效性。

對于提高服務業(yè)務技術水平上，根據信息技術部的統(tǒng)一規(guī)劃，按時完成一系列的既定培訓計劃。根據技術的原則，通過技術上的培訓提高了業(yè)務水平和解決故障的效率通過制定有效的平安機制和培訓，健全了信息外包人員平安機制通過保密制度的培訓使運維人員能夠樹立自覺維護信息平安防范意識通過客戶服務意識的培訓提高了客戶的滿意度。

二、汲取先進閱歷，保質保量的完成運維的各項任務：

運維期內主機、服務器、網絡和桌面均沒有發(fā)生嚴重的生產平安事故，對于一些潛在的威脅也都在得到信息技術部門的批示下，審慎周密的完成了整改工作。運用先進的技術和閱歷提高勞動效率和運維工作質量：

1.運用先進的運維工具提高勞動效率。通過監(jiān)控軟件隨時保持信息的準時性、可控性，一旦發(fā)生問題可以迅速定位和修復。

2.經過信息技術部指導，我們在運維工作中大量了采納WEB2.0技術。使我們在高效完成運維工作的情況下，為節(jié)約了大量的費用投入。

3.在工作的過程中留意新技術和新方法的學習和收集，對于有利于運維工作的成功方案準時整理并提交信息技術部。經過5年來的維護工作存儲了大量的知識庫信息。

三、適應任務需要，準時解決運維過程中的遇到的問題：

1.在運維過程中遇到突發(fā)問題準時與信息技術部門相關人員進行溝通，對于緊急情況的處理根據《應急預案》進行對應處理。在節(jié)假日安排主要人員進行值班和備勤，保障24小時均能準時相應。

2.在運維工作過程中，樂觀協助新增設備的各項實施工作，獲得了信息技術部的肯定在到貨、驗收、集成方案和安裝調試過程中提供全程保障對于數據的遷移、備份，各人根據自己的職責，在制定詳盡的計劃后、經過信息技術部的批準嚴格根據方案實施

3.在協作一些公司的重大活動、事件時，為應對信息技術部人員不足的情況。我們一方面做好運維工作的情況下，另一方面派出部分或全部人員協助信息技術部的各項工作，以彌補其人力不足的狀況

4.對于機房的升級改造過程中樂觀協作，全程派員監(jiān)理施工過程，準時出具各種施工方案和設計資料。施工完成后準時完善各類圖表的變更、標識。

5.協作行政部門做好資產管理工作，對于資產管理系統(tǒng)派出專門人員參加學習，并對備份、升級方案準時提出自己的建議對于辦公室提出的節(jié)能減排的倡議樂觀響應，主動實行措施避開能源和材料的浪費多次協作辦公室進行資產統(tǒng)計、巡檢、登記工作。

四、專心完成運維工作中的匯報、總結和知識積累工作：

1.《知識庫》通過連續(xù)2年的整理已經形成了成體系的完整運維知識全集，便利了各類人員通過權限管理可以隨時查找所需的運維信息，為提高運維工作效率提供了基礎保障20xx年運維工程師年終總結20xx年運維工程師年終總結。

2.日常報告：共提交《運維日報》309份、《運維周報》52份、《機房溫度周報》52份、《運維月報》12份、《運維半年報》一份、《運維年報》一份、《桌面工作記錄單》1914份、《磁帶存取記錄表》12份。

3.工作報告：《變更報告》70份、《故障報告》5份、《數據平安保密措施報告》、《節(jié)日值班表》2份、《加班表》1份。另：《磁盤空間使用報告》等不定期報告

4.圖表：《電路電源拓撲圖》、《機房及機架布局圖》、《網絡拓撲圖》、《san環(huán)境拓撲圖》、《電話配線架對應圖》、《ip及工位、電話統(tǒng)計圖》、《外包人員信息系統(tǒng)登記表》等。

5.其他報告：《外包人員信息平安管理建議》、《文件服務器使用管理建議》等。

通過以上的工作和措施，我公司順利的完成了本期運維工作任務，從根本上滿足了設備運維的各項要求。任務的圓滿完成，有賴于信息技術部正確的領導和大力協助仰仗于健康進展的大好形勢得益于雙方長期形成的信任與默契。

一年的時間很快過去了，在此向各位領導申請續(xù)約新的一年的運維合約。并且，在新的維護其中間維持上一年的全部合同條款，維持原來的運維價格不變。

在新的運維期內，我們將保持冷靜的頭腦，繼續(xù)發(fā)揚自身優(yōu)勢，多方彌補存在的不足，提高服務的水平和層次，在信息部的指導下，與各部門的同仁團結協作，大力協作，攜手共進，高標準高質量完成各項運維任務。希望在新的運維期內能夠更好的協作信息技術部的工作完成各項要求和任務。

運維工程師年終工作總結范文篇12時間飛逝，一晃而過，彈指之間20xx年已過去，作為公司的一名運維工程師，在公司領導及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了各項工作。在詳細工作中，我努力做好服務工作。為了今后更好地工作，完善不足，特此將我20xx年的工作情況做一個總結：

一、工作總結：

工作內容：我負責的工作主要有二個方面

(一)根據公司需求，負責公司網絡應用系統(tǒng)，公司網站的開發(fā)，公司網絡應用系統(tǒng)服務器的安裝、配置和維護工作，公司網絡應用系統(tǒng)用戶帳號及權限的管理。

(二)負責公司網絡和計算機軟件的維護工作公司計算機上軟件的安裝、調試及軟件在使用過程中出現問題的解決公司網絡資源的權限分配對公司人員提供必要的技術支持服務。

工作完成情況：

(一)完成公司網站的前期資料收集打算工作，制定出建站操作流程，此項目根據公司需求可隨時啟動，并短時間能夠完成建站工作。

(二)完成公司資產管理系統(tǒng)的用戶需求收集整理工作，并與多家軟件公司多次溝通，最終根據需求選定在集團公司的用友財務平臺上增加資產管理模塊，達到資產管理與財務的時時同步?，F項目因需集團財務平臺的升級到新版本后才能增加我們所需的模塊而臨時擱置，等集團平臺升級后可再啟動。

(三)完成公司oa系統(tǒng)的日常維護工作，調整oa論壇板塊，增加公司新聞、意見建議、慶祝建黨九十周年、紀念辛亥革命一百周年等板塊并準時更新其內容，讓員工準時了解公司新聞動態(tài)，提高自身思想覺悟。完成對oa系統(tǒng)帳號的管理工作，給予每個帳號相對應的使用權限，對新入職、離職員工帳號做到準時添加和刪除，對各地托管資產管理員帳號按地區(qū)分別分組。

(四)在日常工作中準時響應了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網絡、打印機的維護。公司目前有近80多臺電腦，由于機器較多且大多數為省店接近報廢的舊機器，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：硬件故障，系統(tǒng)故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。做到了盡可能的降低設備使用故障率，在其出現故障的時候，并做到了能在當地解決就當地解決，不能當地解決的也在最短的時間內給予了解決，保證了公司計算機的正常使用。