WELCOMETO

INTRODUCTIONOF

ELECTRONICBUSINESS

第5章

企業(yè)間的電子商務(wù)

山西大學(xué)商務(wù)學(xué)院

主講:白東蕊WELCOMETO

INTRODUCTIONOF1第5章企業(yè)間的電子商務(wù)學(xué)習(xí)內(nèi)容學(xué)習(xí)要求2022/12/92第5章企業(yè)間的電子商務(wù)2022/12/72學(xué)習(xí)內(nèi)容：5.1企業(yè)間電子商務(wù)的基本概念。5.2企業(yè)間電子商務(wù)模型。5.3企業(yè)間電子商務(wù)系統(tǒng)。5.4企業(yè)間電子商務(wù)模式。5.5我國(guó)企業(yè)現(xiàn)階段開(kāi)展B2B的環(huán)境。2022/12/93學(xué)習(xí)內(nèi)容：5.1企業(yè)間電子商務(wù)的基本概念。2022/12/7學(xué)習(xí)要求了解企業(yè)間電子商務(wù)作用及系統(tǒng)的功能明白電子商務(wù)通用交易過(guò)程掌握企業(yè)間電子商務(wù)系統(tǒng)掌握企業(yè)間電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)操作技能2022/12/94學(xué)習(xí)要求了解企業(yè)間電子商務(wù)作用及系統(tǒng)的功能2022/12/75.1基本概念

5.1.1什么是企業(yè)間電子商務(wù)？5.1.2互聯(lián)網(wǎng)在企業(yè)—企業(yè)環(huán)節(jié)的應(yīng)用5.1.3企業(yè)間電子商務(wù)的特點(diǎn)2022/12/955.1基本概念5.1.1什么是企業(yè)間電子商務(wù)？20225.1.1什么是企業(yè)間電子商務(wù)？企業(yè)間電子商務(wù)主要是指兩個(gè)組織之間通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展的商務(wù)活動(dòng)，如網(wǎng)上交易與網(wǎng)際合作等。廣義的企業(yè)間電子商務(wù)也包括企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)和企業(yè)與政府之間電子商務(wù)兩大主要的形式。2022/12/965.1.1什么是企業(yè)間電子商務(wù)？企業(yè)間電子商務(wù)主要是指企業(yè)政府企業(yè)B2BB2G政府采購(gòu)政府為企業(yè)提供職能服務(wù)企業(yè)間電子商務(wù)的內(nèi)涵企業(yè)間電子商務(wù)2022/12/97企業(yè)政府企業(yè)B2BB2G政府采購(gòu)政府為企業(yè)提供職能服務(wù)企業(yè)間5.1.2互聯(lián)網(wǎng)在企業(yè)—企業(yè)環(huán)節(jié)的應(yīng)用

幫助企業(yè)：

尋找客戶(hù)，增加企業(yè)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)降低采購(gòu)成本，密切企業(yè)之間的合作。2022/12/985.1.2互聯(lián)網(wǎng)在企業(yè)—企業(yè)環(huán)節(jié)的應(yīng)用幫助企業(yè)：21.增加企業(yè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)利用網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)可以突破時(shí)間限制可以突破傳統(tǒng)市場(chǎng)中地理位置分割可以吸引新顧客開(kāi)拓新產(chǎn)品市場(chǎng)進(jìn)一步細(xì)分和深化市場(chǎng),最大限度滿(mǎn)足市場(chǎng)中每一個(gè)顧客個(gè)性化需求2022/12/991.增加企業(yè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)利用網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)可以突破時(shí)間限制202企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上利用以下幾種方式來(lái)增加自己的市場(chǎng)機(jī)會(huì)2022/12/910企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上利用以下幾種方式來(lái)增加自己的市場(chǎng)機(jī)會(huì)20222.降低企業(yè)采購(gòu)成本：

通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)可以減少人為因素和信息不暢的問(wèn)題，在最大限度上降低采購(gòu)成本。2022/12/9112.降低企業(yè)采購(gòu)成本：通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)可以減少人為因海爾的網(wǎng)上采購(gòu)（B2B）2022/12/912海爾的網(wǎng)上采購(gòu)（B2B）2022/12/7123.密切企業(yè)間的協(xié)作

通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)之間可以共享信息，降低信息傳輸過(guò)程中的差錯(cuò)，提高了信息傳輸?shù)乃俣?，也提高了企業(yè)協(xié)作的效率。2022/12/9133.密切企業(yè)間的協(xié)作通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)之間可以阿里巴巴網(wǎng)站首頁(yè)2022/12/914阿里巴巴網(wǎng)站首頁(yè)2022/12/7145.1.3企業(yè)間電子商務(wù)特點(diǎn)交易額大。交易規(guī)范。交易復(fù)雜。2022/12/9155.1.3企業(yè)間電子商務(wù)特點(diǎn)交易額大。2022/12/715B2B交易額占中國(guó)電子商務(wù)總體交易額的89.5%，達(dá)到21480億元；而B(niǎo)2C交易額占整體交易額的7.4%，達(dá)到1776億元；C2C交易額占3.1%，達(dá)到744億元。整體業(yè)務(wù)格局的最大變化在于B2C市場(chǎng)份額進(jìn)一步擴(kuò)大。

交易額大圖2004-2008年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易額及增長(zhǎng)

2022/12/916B2B交易額占中國(guó)電子商務(wù)總體交易額的89.5%，達(dá)到214圖2008年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)三種業(yè)務(wù)格局

數(shù)據(jù)來(lái)源：賽迪顧問(wèn)2009，01

2022/12/917圖2008年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)三種業(yè)務(wù)格局

圖

2008年中國(guó)B2C電子商務(wù)服務(wù)市場(chǎng)品牌格局

2022/12/918圖

2008年中國(guó)B2C電子商務(wù)服務(wù)市場(chǎng)品牌格局2022/圖2008年中國(guó)C2C電子商務(wù)服務(wù)市場(chǎng)品牌結(jié)構(gòu)

2022/12/919圖2008年中國(guó)C2C電子商務(wù)服務(wù)市場(chǎng)品牌結(jié)構(gòu)

圖

2006-2011年中國(guó)電子商務(wù)B2B市場(chǎng)交易額及增長(zhǎng)2022/12/920圖

2006-2011年中國(guó)電子商務(wù)B2B市場(chǎng)交易額及增長(zhǎng)2022/12/9212022/12/721

2003年，B2B業(yè)務(wù)的交易額上升到1.225萬(wàn)億美元，B2B業(yè)務(wù)占電子商務(wù)的比例也在持續(xù)增長(zhǎng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)2005年美國(guó)B2B電子商務(wù)市場(chǎng)交易額達(dá)到了2.6萬(wàn)億美元，iResearch預(yù)計(jì)2008該交易額將會(huì)超過(guò)7萬(wàn)億美元，達(dá)到7.1萬(wàn)億美元。B2B交易額占90%以上。全球B2B的發(fā)展2022/12/9222003年，B2B業(yè)務(wù)的交易額上升到1.225萬(wàn)億美元，交易規(guī)范

企業(yè)之間電子商務(wù)活動(dòng)，一般涉及對(duì)象比較復(fù)雜，因此對(duì)合同格式要求比較規(guī)范和嚴(yán)謹(jǐn)，注重法律有效性。2022/12/923交易規(guī)范企業(yè)之間電子商務(wù)活動(dòng)，一般涉及對(duì)象交易復(fù)雜

企業(yè)間的電子商務(wù)活動(dòng)，一般涉及到多個(gè)部門(mén)和不同層次人員，因此信息交互和溝通比較多，而且對(duì)交易過(guò)程控制比較嚴(yán)格。2022/12/924交易復(fù)雜企業(yè)間的電子商務(wù)活動(dòng)，一般涉及到多個(gè)部5.2企業(yè)間電子商務(wù)模型

5.2.1電子商務(wù)通用交易過(guò)程5.2.2電子商務(wù)交易的基本程序2022/12/9255.2企業(yè)間電子商務(wù)模型5.2.1電子商務(wù)通用交易過(guò)程5.2.1電子商務(wù)通用交易過(guò)程

電子商務(wù)通用交易過(guò)程可以分為以下四個(gè)階段：

1）交易前的準(zhǔn)備2）交易談判和簽訂合同3）辦理交易進(jìn)行前的手續(xù)4）交易合同的履行和索賠2022/12/9265.2.1電子商務(wù)通用交易過(guò)程電子商務(wù)通5.2.2電子商務(wù)交易的基本程序交易前的準(zhǔn)備辦理交易進(jìn)行前的手續(xù)交易談判和簽訂合同

交易合同的履行和索賠1詢(xún)價(jià)（Reqote)2報(bào)價(jià)（Quotes)3定購(gòu)單（Orders)4定購(gòu)單應(yīng)答（Ordesp)5定購(gòu)單變更請(qǐng)求（Ordchg)6運(yùn)輸說(shuō)明（Iftmin)7發(fā)貨通知（Besadn)8收貨通知（Recadv)9匯款通知（Remadv)10發(fā)票(Invoice)2022/12/9275.2.2電子商務(wù)交易的基本程序交易前的準(zhǔn)備辦理交易進(jìn)5.3企業(yè)間電子商務(wù)系統(tǒng)

5.3.1企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)組成5.3.2企業(yè)間電子商務(wù)系統(tǒng)的功能5.3.3企業(yè)間電子商務(wù)系統(tǒng)的分類(lèi)5.3.4企業(yè)間電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)注意問(wèn)題2022/12/9285.3企業(yè)間電子商務(wù)系統(tǒng)5.3.1企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)組1)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)2）企業(yè)信息管理系統(tǒng)3）電子商務(wù)站點(diǎn)企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)由三個(gè)部分有機(jī)組成2022/12/929企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)由三個(gè)部分有機(jī)組成2022/12/729企業(yè)規(guī)劃決策（預(yù)測(cè)、決策、商務(wù)智能）企業(yè)信息管理（人事、財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)、計(jì)劃）企業(yè)基本業(yè)務(wù)處理（生產(chǎn)監(jiān)控、銷(xiāo)售、客戶(hù)服務(wù)）DSSMISEDP辦公自動(dòng)化、工作流管理安全保障環(huán)境交易支付接口網(wǎng)絡(luò)環(huán)境（Internet、VAN等）消費(fèi)者合作伙伴商務(wù)中介企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)電子商務(wù)系統(tǒng)決策層管理層操作層信息系統(tǒng)及電子商務(wù)系統(tǒng)2022/12/930企業(yè)規(guī)劃決策企業(yè)信息管理企業(yè)基本業(yè)務(wù)處理DSSMISEDP辦企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)組成：2022/12/931企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)組成：2022/12/7315.3.2企業(yè)間電子商務(wù)系統(tǒng)的功能

一個(gè)完整的電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)（含交易前、交易中和交易后三個(gè)階段）包括以下幾大功能：信息發(fā)布與溝通；電子單據(jù)的傳輸；網(wǎng)上支付與結(jié)算；貨物配送以及完善網(wǎng)上售后服務(wù)。

2022/12/9325.3.2企業(yè)間電子商務(wù)系統(tǒng)的功能一個(gè)完整5.3.3企業(yè)間電子商務(wù)系統(tǒng)的分類(lèi)

支持交易前（Pro-Trade/Transaction）的電子商務(wù)系統(tǒng)支持交易中（Trade/Transaction）的電子商務(wù)系統(tǒng)支持交易后（Post-Trade/Transaction）的電子商務(wù)系統(tǒng)2022/12/9335.3.3企業(yè)間電子商務(wù)系統(tǒng)的分類(lèi)2022/15.3.4企業(yè)間電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)注意問(wèn)題

企業(yè)實(shí)施企業(yè)間電子商務(wù)系統(tǒng)，可以采取三種主要策略：第一種策略作為顧客或供應(yīng)商參與其他企業(yè)建設(shè)的企業(yè)間電子商務(wù)系統(tǒng)第二種策略是以我為主，建設(shè)企業(yè)間電子商務(wù)系統(tǒng)，吸引其他供應(yīng)商和客戶(hù)的加入第三種策略是加入由第三方中介性公司建設(shè)的企業(yè)間電子商務(wù)系統(tǒng)2022/12/9345.3.4企業(yè)間電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)注意問(wèn)題企案例：海爾集團(tuán)電子采購(gòu)B2B平臺(tái)為訂單而采購(gòu)，消滅庫(kù)存

在海爾，倉(cāng)庫(kù)不再是儲(chǔ)存物資的水庫(kù)，而是一條流動(dòng)的河，河中流動(dòng)的是按單采購(gòu)來(lái)生產(chǎn)必須的物資，也就是訂單來(lái)進(jìn)行采購(gòu)、制造等活動(dòng)，這樣，從根本上消除了呆滯物資、消滅了庫(kù)存。海爾集團(tuán)每個(gè)月平均接到6000多個(gè)銷(xiāo)售訂單，這些訂單的定制產(chǎn)品品種達(dá)7000多個(gè)，需要采購(gòu)的物料品種達(dá)15萬(wàn)余種。新的物流體系將呆滯物資降低了73．8％，倉(cāng)庫(kù)面積減少了50％，庫(kù)存資金減少了67％。

2022/12/935案例：海爾集團(tuán)電子采購(gòu)B2B平臺(tái)為訂單而采購(gòu)，消滅庫(kù)存2雙贏，贏得全球供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)海爾通過(guò)整合內(nèi)部資源，優(yōu)化外部資源使供應(yīng)商由原來(lái)的2336家優(yōu)化至978家，國(guó)際化供應(yīng)商的比例卻上升了20％，建立了強(qiáng)大的全球供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，有力地保障了海爾產(chǎn)品的質(zhì)量和交貨期。不僅如此，更有一批國(guó)際化大公司已經(jīng)以其高科技和新技術(shù)參與到海爾產(chǎn)品的前端設(shè)計(jì)中，目前可以參與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的供應(yīng)商比例已高達(dá)32．5％2022/12/936雙贏，贏得全球供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)海爾通過(guò)整合內(nèi)部資源，優(yōu)化外部資源實(shí)現(xiàn)三個(gè)JIT（justintime即時(shí)），即JIT采購(gòu)、JIT配送和JIT分撥物流的同步流程目前通過(guò)海爾的BBP采購(gòu)平臺(tái)，所有的供應(yīng)商均在網(wǎng)上接受訂單，并通過(guò)網(wǎng)上查詢(xún)計(jì)劃與庫(kù)存，及時(shí)補(bǔ)貨，實(shí)現(xiàn)JIT采購(gòu)；貨物入庫(kù)后，物流部門(mén)可根據(jù)次日的生產(chǎn)計(jì)劃利用ERP信息系統(tǒng)進(jìn)行配料，同時(shí)根據(jù)看板管理4小時(shí)送料到工位，實(shí)現(xiàn)JIT配送；生產(chǎn)部門(mén)按照B2B、B2C訂單的需求完成訂單以后，滿(mǎn)足用戶(hù)個(gè)性化需求的定制產(chǎn)品通過(guò)海爾全球配送網(wǎng)絡(luò)送達(dá)用戶(hù)手中。目前海爾在中心城市實(shí)現(xiàn)8小時(shí)配送到位，區(qū)域內(nèi)24小時(shí)配送到位，全國(guó)4天以?xún)?nèi)到位2022/12/937實(shí)現(xiàn)三個(gè)JIT（justintime即時(shí)），即JIT采購(gòu)海爾集團(tuán)電子采購(gòu)B2B平臺(tái)系統(tǒng)功能介紹1、采購(gòu)申請(qǐng)的網(wǎng)上發(fā)布海爾根據(jù)生產(chǎn)和物料的采購(gòu)周期，事先將需采購(gòu)物料的采購(gòu)申請(qǐng)發(fā)布到網(wǎng)上，外部供應(yīng)商可以查詢(xún)到自己的供貨計(jì)劃，這樣分供方可以根據(jù)海爾的采購(gòu)計(jì)劃提前備料和安排生產(chǎn)，有效的保證了供貨計(jì)劃。2022/12/938海爾集團(tuán)電子采購(gòu)B2B平臺(tái)系統(tǒng)功能介紹1、采購(gòu)申請(qǐng)的網(wǎng)上發(fā)2022/12/9392022/12/7393、庫(kù)存信息的查詢(xún)

庫(kù)存信息包含以下四個(gè)方面的信息：1、標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)存；2、寄售庫(kù)存；3、寄售賬款；4、雙經(jīng)銷(xiāo)庫(kù)存；供應(yīng)商可以在網(wǎng)上隨時(shí)查詢(xún)到屬于自己的庫(kù)存情況，并結(jié)合海爾的采購(gòu)計(jì)劃和采購(gòu)申請(qǐng)，及時(shí)安排生產(chǎn)和及時(shí)與海爾聯(lián)系并安排自己的送貨計(jì)劃。2022/12/9403、庫(kù)存信息的查詢(xún)2022/12/7404、基礎(chǔ)信息的查詢(xún)

基礎(chǔ)信息包括信息紀(jì)錄、貨源清單和配額信息。供應(yīng)商通過(guò)查詢(xún)信息紀(jì)錄可以而且僅僅可以在網(wǎng)上查詢(xún)到自己所有供貨物料的價(jià)格；通過(guò)查詢(xún)貨源清單可以查詢(xún)到自己供貨的物料清單；在配額信息中供應(yīng)商可以而且僅僅可以查詢(xún)到自己所有物料的供貨比例信息。2022/12/9414、基礎(chǔ)信息的查詢(xún)2022/12/7416、供應(yīng)商的自我服務(wù)

供應(yīng)商可以通過(guò)此項(xiàng)功能，時(shí)時(shí)查詢(xún)自己公司的所有信息，包括公司信息、公司銀行信息、投標(biāo)方信息以及供應(yīng)上網(wǎng)上業(yè)務(wù)操作員（公司聯(lián)系人）的信息。為了保證所有信息來(lái)源的嚴(yán)肅性和準(zhǔn)確性，在公司信息、公司銀行信息和投標(biāo)方信息中，供應(yīng)商只允許用來(lái)查看，而在公司聯(lián)系人中可以自己維護(hù)。2022/12/9426、供應(yīng)商的自我服務(wù)2022/12/7427、供應(yīng)商信息中心平臺(tái)

供應(yīng)商信息中心是海爾BBP系統(tǒng)中一項(xiàng)很重要的內(nèi)容，所有海爾分供方可以利用此信息平臺(tái)與海爾物流各個(gè)部門(mén)、各個(gè)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行網(wǎng)上信息溝通和業(yè)務(wù)交互。客戶(hù)既可以將業(yè)務(wù)上的需求和意見(jiàn)及時(shí)在此平臺(tái)上提報(bào)，也可以將業(yè)務(wù)之外的意見(jiàn)和建議在平臺(tái)上發(fā)表。2022/12/9437、供應(yīng)商信息中心平臺(tái)2022/12/743海爾的“一流三網(wǎng)”海爾物流是以定單信息流為中心，以全球供應(yīng)鏈資源網(wǎng)、全球配送網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，三網(wǎng)同步流動(dòng)，為定單信息流的增值提供支持。2022/12/944海爾的“一流三網(wǎng)”海爾物流是以定單信息流為中心，以全球供應(yīng)鏈5.4企業(yè)間電子商務(wù)的模式5.4.1企業(yè)間電子商務(wù)模式的分類(lèi)5.4.2基于ERP企業(yè)間電子商務(wù)模式5.4.3基于EDI的企業(yè)間電子商務(wù)模式5.4.4基于Web的企業(yè)間電子商務(wù)模式2022/12/9455.4企業(yè)間電子商務(wù)的模式5.4.1企業(yè)間電子商務(wù)模式的分5.4.1企業(yè)間電子商務(wù)模式的分類(lèi)

從技術(shù)上看，企業(yè)間電子商務(wù)模式可以分為三類(lèi)：基于ERP和內(nèi)聯(lián)網(wǎng)（Intranet）的封閉電子商務(wù)模式基于EDI的外聯(lián)網(wǎng)（Extranet）企業(yè)間電子商務(wù)模式基于Web的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)（Internet）企業(yè)間電子商務(wù)模式2022/12/9465.4.1企業(yè)間電子商務(wù)模式的分類(lèi)從技術(shù)企業(yè)間電子商務(wù)模式分類(lèi)基于ERP的封閉電子商務(wù)模式基于EDI的外聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)模式基于Web的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)模式聯(lián)機(jī)商店型專(zhuān)業(yè)服務(wù)型混合型中介型企業(yè)間電子商務(wù)的模式2022/12/947企業(yè)間電子商務(wù)模式分類(lèi)基于ERP的封閉電子商務(wù)模式基于EDI5.4.2基于ERP企業(yè)間電子商務(wù)模式

ERP系統(tǒng)與Internet技術(shù)結(jié)合發(fā)展成為iERP系統(tǒng)，即ERP由原來(lái)的專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建系統(tǒng)發(fā)展成為在Internet上構(gòu)建的iERP系統(tǒng)。2022/12/9485.4.2基于ERP企業(yè)間電子商務(wù)模式ERP系iERP=ERP+iSCM+iCRMiERP的基礎(chǔ)是企業(yè)內(nèi)部的信息化，而企業(yè)內(nèi)部信息化的基礎(chǔ)是管理規(guī)范化，業(yè)務(wù)流程化。ERP是最原始的企業(yè)間電子商務(wù)模式接上頁(yè)2022/12/949接上頁(yè)2022/12/749基

于iERP企

業(yè)

間

電

子

商

務(wù)

模

式1、ERP與iERP系統(tǒng)ERP優(yōu)點(diǎn)：安全、可靠，交易后不易出現(xiàn)法律問(wèn)題。

缺點(diǎn)：交易對(duì)象局限性大，系統(tǒng)維護(hù)成本高。iERP系統(tǒng)：ERP系統(tǒng)與Internet技術(shù)結(jié)合的產(chǎn)物。

特點(diǎn)：iERP系統(tǒng)融合了最新的企業(yè)管理理念I(lǐng)nternet技術(shù)，從管理思想、應(yīng)用模型及技術(shù)手段三方面徹底解決了傳統(tǒng)ERP的平頸問(wèn)題.2、基于iERP電子商務(wù)系統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)的低級(jí)階段：后臺(tái)應(yīng)用效率低下，電子商務(wù)的及時(shí)性無(wú)從體現(xiàn)，整個(gè)交易鏈?zhǔn)菙嗔押兔摴?jié)的。企業(yè)電子商務(wù)的高級(jí)階段：企業(yè)內(nèi)部流程與外部交易完全一體化。2022/12/950基

于iERP企

業(yè)

間

電

子

商

務(wù)

模

式1、ERP與5.4.3基于EDI的企業(yè)間電子商務(wù)模式

構(gòu)成EDI系統(tǒng)的三要素：

數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化

EDI軟件及硬件

通信網(wǎng)絡(luò)2022/12/9515.4.3基于EDI的企業(yè)間電子商務(wù)模式構(gòu)成EDIEDI商業(yè)交易環(huán)境2022/12/952EDI商業(yè)交易環(huán)境2022/12/7525.4.4基于Web的企業(yè)間電子商務(wù)模式

2022/12/9535.4.4基于Web的企業(yè)間電子商務(wù)模式2022/12/7基

于Web的

互

聯(lián)

網(wǎng)

電

子

商

務(wù)

模

式1、網(wǎng)上直銷(xiāo)型企業(yè)間電子商務(wù)2、網(wǎng)上中介型企業(yè)間電子商務(wù)按照是否有實(shí)體企業(yè)來(lái)分類(lèi)2022/12/954基

于Web的

互

聯(lián)

網(wǎng)

電

子

商

務(wù)

模

式1、網(wǎng)上直海爾的網(wǎng)上直銷(xiāo)2022/12/955海爾的網(wǎng)上直銷(xiāo)2022/12/755阿里巴巴網(wǎng)上中介2022/12/956阿里巴巴網(wǎng)上中介2022/12/756B2B電子商務(wù)模式多種多樣，如集中銷(xiāo)售、集中采購(gòu)、競(jìng)價(jià)拍賣(mài)、招標(biāo)、網(wǎng)上交易市場(chǎng)等模式。本節(jié)介紹二種基于企業(yè)的B2B電子商務(wù)模式：

●1、以賣(mài)方為主導(dǎo)的B2B電子商務(wù)

●2、以買(mǎi)方為主導(dǎo)的B2B電子商務(wù)按照買(mǎi)方和賣(mài)方是否為主導(dǎo)2022/12/957B2B電子商務(wù)模式多種多樣，如集中銷(xiāo)售、集中采購(gòu)、競(jìng)價(jià)拍賣(mài)、1、以賣(mài)方為主導(dǎo)的B2B電子商務(wù)即網(wǎng)上直銷(xiāo)型的B2B。在這種模式里，個(gè)人消費(fèi)者和企業(yè)買(mǎi)主都處于供應(yīng)商的市場(chǎng)環(huán)境中，如圖（見(jiàn)下頁(yè)）所示。賣(mài)方發(fā)布欲銷(xiāo)售的產(chǎn)品信息（產(chǎn)品名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量、交貨期、價(jià)格），吸引買(mǎi)方前來(lái)認(rèn)購(gòu)。賣(mài)方可以是制造商或分銷(xiāo)商，向批發(fā)商、零售商和大企業(yè)直接銷(xiāo)售，即一個(gè)賣(mài)家對(duì)多個(gè)潛在買(mǎi)家。這種模式可以加快企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程，實(shí)現(xiàn)新產(chǎn)品推廣，降低銷(xiāo)售成本，擴(kuò)展賣(mài)方渠道（包括數(shù)量、區(qū)域）等。2022/12/9581、以賣(mài)方為主導(dǎo)的B2B電子商務(wù)即網(wǎng)上直銷(xiāo)型的B2B。在這種1、以賣(mài)方為主導(dǎo)的B2B電子商務(wù)2022/12/9591、以賣(mài)方為主導(dǎo)的B2B電子商務(wù)2022/12/7592、以買(mǎi)方為主導(dǎo)的B2B電子商務(wù)

也叫網(wǎng)上采購(gòu)，是一個(gè)買(mǎi)家與多個(gè)賣(mài)家之間的交易模式，其結(jié)構(gòu)如圖（見(jiàn)下頁(yè)）所示。

買(mǎi)方發(fā)布需求信息（產(chǎn)品名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量、交貨期）召集供應(yīng)商前來(lái)報(bào)價(jià)、洽談和交易。一般企業(yè)自建的服務(wù)于本企業(yè)的電子采購(gòu)就是這種模式，一般以大型企業(yè)為主。通過(guò)這種模式使采購(gòu)過(guò)程公開(kāi)化、規(guī)范化，實(shí)現(xiàn)了信息共享，加速了信息流動(dòng)的速度，擴(kuò)大了詢(xún)價(jià)比價(jià)的范圍，節(jié)省了交易費(fèi)用，強(qiáng)化了監(jiān)督控制體系，提高了整個(gè)運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)的工作效率。

2022/12/9602、以買(mǎi)方為主導(dǎo)的B2B電子商務(wù)也叫網(wǎng)上采購(gòu)，是一個(gè)買(mǎi)家2、以買(mǎi)方為主導(dǎo)的B2B電子商務(wù)2022/12/9612、以買(mǎi)方為主導(dǎo)的B2B電子商務(wù)2022/12/7615.5企業(yè)現(xiàn)階段開(kāi)展B2B環(huán)境

2022/12/9625.5企業(yè)現(xiàn)階段開(kāi)展B2B環(huán)境

2022/12/762我國(guó)發(fā)展B2B的環(huán)境

從我國(guó)BtoB電子商務(wù)平臺(tái)的現(xiàn)狀來(lái)看，主要分為三大類(lèi)：信息平臺(tái)、商務(wù)平臺(tái)和綜合平臺(tái)。

2022/12/963我國(guó)發(fā)展B2B的環(huán)境從我國(guó)BtoB電子商務(wù)平臺(tái)的現(xiàn)我國(guó)發(fā)展B2B的環(huán)境還有待改善：缺乏法律依據(jù)市場(chǎng)環(huán)境不能滿(mǎn)足B2B發(fā)展的需要與B2B相關(guān)部門(mén)的信息化程度不高，配套服務(wù)不完善2022/12/964我國(guó)發(fā)展B2B的環(huán)境還有待改善：2022/12/764本章思考題:1．企業(yè)間電子商務(wù)有哪些特點(diǎn)？2．企業(yè)間電子商務(wù)交易的基本程序是什么？3．企業(yè)間電子商務(wù)系統(tǒng)是如何組成的？4．我國(guó)企業(yè)現(xiàn)階段開(kāi)展B2B的方式有哪些？5.你認(rèn)為開(kāi)展企業(yè)間電子商務(wù)的效果取決于哪些因素？2022/12/965本章思考題:1．企業(yè)間電子商務(wù)有哪些特點(diǎn)？2022/12/討論時(shí)間問(wèn)答2022/12/966討論時(shí)間問(wèn)答2022/12/766WELCOMETO

謝謝！山西大學(xué)商務(wù)學(xué)院主講:白東蕊

WELCOMETO

謝67WELCOMETO

INTRODUCTIONOF

ELECTRONICBUSINESS

第5章

企業(yè)間的電子商務(wù)

山西大學(xué)商務(wù)學(xué)院

主講:白東蕊WELCOMETO

INTRODUCTIONOF68第5章企業(yè)間的電子商務(wù)學(xué)習(xí)內(nèi)容學(xué)習(xí)要求2022/12/969第5章企業(yè)間的電子商務(wù)2022/12/72學(xué)習(xí)內(nèi)容：5.1企業(yè)間電子商務(wù)的基本概念。5.2企業(yè)間電子商務(wù)模型。5.3企業(yè)間電子商務(wù)系統(tǒng)。5.4企業(yè)間電子商務(wù)模式。5.5我國(guó)企業(yè)現(xiàn)階段開(kāi)展B2B的環(huán)境。2022/12/970學(xué)習(xí)內(nèi)容：5.1企業(yè)間電子商務(wù)的基本概念。2022/12/7學(xué)習(xí)要求了解企業(yè)間電子商務(wù)作用及系統(tǒng)的功能明白電子商務(wù)通用交易過(guò)程掌握企業(yè)間電子商務(wù)系統(tǒng)掌握企業(yè)間電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)操作技能2022/12/971學(xué)習(xí)要求了解企業(yè)間電子商務(wù)作用及系統(tǒng)的功能2022/12/75.1基本概念

5.1.1什么是企業(yè)間電子商務(wù)？5.1.2互聯(lián)網(wǎng)在企業(yè)—企業(yè)環(huán)節(jié)的應(yīng)用5.1.3企業(yè)間電子商務(wù)的特點(diǎn)2022/12/9725.1基本概念5.1.1什么是企業(yè)間電子商務(wù)？20225.1.1什么是企業(yè)間電子商務(wù)？企業(yè)間電子商務(wù)主要是指兩個(gè)組織之間通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展的商務(wù)活動(dòng)，如網(wǎng)上交易與網(wǎng)際合作等。廣義的企業(yè)間電子商務(wù)也包括企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)和企業(yè)與政府之間電子商務(wù)兩大主要的形式。2022/12/9735.1.1什么是企業(yè)間電子商務(wù)？企業(yè)間電子商務(wù)主要是指企業(yè)政府企業(yè)B2BB2G政府采購(gòu)政府為企業(yè)提供職能服務(wù)企業(yè)間電子商務(wù)的內(nèi)涵企業(yè)間電子商務(wù)2022/12/974企業(yè)政府企業(yè)B2BB2G政府采購(gòu)政府為企業(yè)提供職能服務(wù)企業(yè)間5.1.2互聯(lián)網(wǎng)在企業(yè)—企業(yè)環(huán)節(jié)的應(yīng)用

幫助企業(yè)：

尋找客戶(hù)，增加企業(yè)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)降低采購(gòu)成本，密切企業(yè)之間的合作。2022/12/9755.1.2互聯(lián)網(wǎng)在企業(yè)—企業(yè)環(huán)節(jié)的應(yīng)用幫助企業(yè)：21.增加企業(yè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)利用網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)可以突破時(shí)間限制可以突破傳統(tǒng)市場(chǎng)中地理位置分割可以吸引新顧客開(kāi)拓新產(chǎn)品市場(chǎng)進(jìn)一步細(xì)分和深化市場(chǎng),最大限度滿(mǎn)足市場(chǎng)中每一個(gè)顧客個(gè)性化需求2022/12/9761.增加企業(yè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)利用網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)可以突破時(shí)間限制202企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上利用以下幾種方式來(lái)增加自己的市場(chǎng)機(jī)會(huì)2022/12/977企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上利用以下幾種方式來(lái)增加自己的市場(chǎng)機(jī)會(huì)20222.降低企業(yè)采購(gòu)成本：

通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)可以減少人為因素和信息不暢的問(wèn)題，在最大限度上降低采購(gòu)成本。2022/12/9782.降低企業(yè)采購(gòu)成本：通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)可以減少人為因海爾的網(wǎng)上采購(gòu)（B2B）2022/12/979海爾的網(wǎng)上采購(gòu)（B2B）2022/12/7123.密切企業(yè)間的協(xié)作

通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)之間可以共享信息，降低信息傳輸過(guò)程中的差錯(cuò)，提高了信息傳輸?shù)乃俣?，也提高了企業(yè)協(xié)作的效率。2022/12/9803.密切企業(yè)間的協(xié)作通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)之間可以阿里巴巴網(wǎng)站首頁(yè)2022/12/981阿里巴巴網(wǎng)站首頁(yè)2022/12/7145.1.3企業(yè)間電子商務(wù)特點(diǎn)交易額大。交易規(guī)范。交易復(fù)雜。2022/12/9825.1.3企業(yè)間電子商務(wù)特點(diǎn)交易額大。2022/12/715B2B交易額占中國(guó)電子商務(wù)總體交易額的89.5%，達(dá)到21480億元；而B(niǎo)2C交易額占整體交易額的7.4%，達(dá)到1776億元；C2C交易額占3.1%，達(dá)到744億元。整體業(yè)務(wù)格局的最大變化在于B2C市場(chǎng)份額進(jìn)一步擴(kuò)大。

交易額大圖2004-2008年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易額及增長(zhǎng)

2022/12/983B2B交易額占中國(guó)電子商務(wù)總體交易額的89.5%，達(dá)到214圖2008年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)三種業(yè)務(wù)格局

數(shù)據(jù)來(lái)源：賽迪顧問(wèn)2009，01

2022/12/984圖2008年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)三種業(yè)務(wù)格局

圖

2008年中國(guó)B2C電子商務(wù)服務(wù)市場(chǎng)品牌格局

2022/12/985圖

2008年中國(guó)B2C電子商務(wù)服務(wù)市場(chǎng)品牌格局2022/圖2008年中國(guó)C2C電子商務(wù)服務(wù)市場(chǎng)品牌結(jié)構(gòu)

2022/12/986圖2008年中國(guó)C2C電子商務(wù)服務(wù)市場(chǎng)品牌結(jié)構(gòu)

圖

2006-2011年中國(guó)電子商務(wù)B2B市場(chǎng)交易額及增長(zhǎng)2022/12/987圖

2006-2011年中國(guó)電子商務(wù)B2B市場(chǎng)交易額及增長(zhǎng)2022/12/9882022/12/721

2003年，B2B業(yè)務(wù)的交易額上升到1.225萬(wàn)億美元，B2B業(yè)務(wù)占電子商務(wù)的比例也在持續(xù)增長(zhǎng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)2005年美國(guó)B2B電子商務(wù)市場(chǎng)交易額達(dá)到了2.6萬(wàn)億美元，iResearch預(yù)計(jì)2008該交易額將會(huì)超過(guò)7萬(wàn)億美元，達(dá)到7.1萬(wàn)億美元。B2B交易額占90%以上。全球B2B的發(fā)展2022/12/9892003年，B2B業(yè)務(wù)的交易額上升到1.225萬(wàn)億美元，交易規(guī)范

企業(yè)之間電子商務(wù)活動(dòng)，一般涉及對(duì)象比較復(fù)雜，因此對(duì)合同格式要求比較規(guī)范和嚴(yán)謹(jǐn)，注重法律有效性。2022/12/990交易規(guī)范企業(yè)之間電子商務(wù)活動(dòng)，一般涉及對(duì)象交易復(fù)雜

企業(yè)間的電子商務(wù)活動(dòng)，一般涉及到多個(gè)部門(mén)和不同層次人員，因此信息交互和溝通比較多，而且對(duì)交易過(guò)程控制比較嚴(yán)格。2022/12/991交易復(fù)雜企業(yè)間的電子商務(wù)活動(dòng)，一般涉及到多個(gè)部5.2企業(yè)間電子商務(wù)模型

5.2.1電子商務(wù)通用交易過(guò)程5.2.2電子商務(wù)交易的基本程序2022/12/9925.2企業(yè)間電子商務(wù)模型5.2.1電子商務(wù)通用交易過(guò)程5.2.1電子商務(wù)通用交易過(guò)程

電子商務(wù)通用交易過(guò)程可以分為以下四個(gè)階段：

1）交易前的準(zhǔn)備2）交易談判和簽訂合同3）辦理交易進(jìn)行前的手續(xù)4）交易合同的履行和索賠2022/12/9935.2.1電子商務(wù)通用交易過(guò)程電子商務(wù)通5.2.2電子商務(wù)交易的基本程序交易前的準(zhǔn)備辦理交易進(jìn)行前的手續(xù)交易談判和簽訂合同

交易合同的履行和索賠1詢(xún)價(jià)（Reqote)2報(bào)價(jià)（Quotes)3定購(gòu)單（Orders)4定購(gòu)單應(yīng)答（Ordesp)5定購(gòu)單變更請(qǐng)求（Ordchg)6運(yùn)輸說(shuō)明（Iftmin)7發(fā)貨通知（Besadn)8收貨通知（Recadv)9匯款通知（Remadv)10發(fā)票(Invoice)2022/12/9945.2.2電子商務(wù)交易的基本程序交易前的準(zhǔn)備辦理交易進(jìn)5.3企業(yè)間電子商務(wù)系統(tǒng)

5.3.1企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)組成5.3.2企業(yè)間電子商務(wù)系統(tǒng)的功能5.3.3企業(yè)間電子商務(wù)系統(tǒng)的分類(lèi)5.3.4企業(yè)間電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)注意問(wèn)題2022/12/9955.3企業(yè)間電子商務(wù)系統(tǒng)5.3.1企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)組1)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)2）企業(yè)信息管理系統(tǒng)3）電子商務(wù)站點(diǎn)企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)由三個(gè)部分有機(jī)組成2022/12/996企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)由三個(gè)部分有機(jī)組成2022/12/729企業(yè)規(guī)劃決策（預(yù)測(cè)、決策、商務(wù)智能）企業(yè)信息管理（人事、財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)、計(jì)劃）企業(yè)基本業(yè)務(wù)處理（生產(chǎn)監(jiān)控、銷(xiāo)售、客戶(hù)服務(wù)）DSSMISEDP辦公自動(dòng)化、工作流管理安全保障環(huán)境交易支付接口網(wǎng)絡(luò)環(huán)境（Internet、VAN等）消費(fèi)者合作伙伴商務(wù)中介企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)電子商務(wù)系統(tǒng)決策層管理層操作層信息系統(tǒng)及電子商務(wù)系統(tǒng)2022/12/997企業(yè)規(guī)劃決策企業(yè)信息管理企業(yè)基本業(yè)務(wù)處理DSSMISEDP辦企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)組成：2022/12/998企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)組成：2022/12/7315.3.2企業(yè)間電子商務(wù)系統(tǒng)的功能

一個(gè)完整的電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)（含交易前、交易中和交易后三個(gè)階段）包括以下幾大功能：信息發(fā)布與溝通；電子單據(jù)的傳輸；網(wǎng)上支付與結(jié)算；貨物配送以及完善網(wǎng)上售后服務(wù)。

2022/12/9995.3.2企業(yè)間電子商務(wù)系統(tǒng)的功能一個(gè)完整5.3.3企業(yè)間電子商務(wù)系統(tǒng)的分類(lèi)

支持交易前（Pro-Trade/Transaction）的電子商務(wù)系統(tǒng)支持交易中（Trade/Transaction）的電子商務(wù)系統(tǒng)支持交易后（Post-Trade/Transaction）的電子商務(wù)系統(tǒng)2022/12/91005.3.3企業(yè)間電子商務(wù)系統(tǒng)的分類(lèi)2022/15.3.4企業(yè)間電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)注意問(wèn)題

企業(yè)實(shí)施企業(yè)間電子商務(wù)系統(tǒng)，可以采取三種主要策略：第一種策略作為顧客或供應(yīng)商參與其他企業(yè)建設(shè)的企業(yè)間電子商務(wù)系統(tǒng)第二種策略是以我為主，建設(shè)企業(yè)間電子商務(wù)系統(tǒng)，吸引其他供應(yīng)商和客戶(hù)的加入第三種策略是加入由第三方中介性公司建設(shè)的企業(yè)間電子商務(wù)系統(tǒng)2022/12/91015.3.4企業(yè)間電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)注意問(wèn)題企案例：海爾集團(tuán)電子采購(gòu)B2B平臺(tái)為訂單而采購(gòu)，消滅庫(kù)存

在海爾，倉(cāng)庫(kù)不再是儲(chǔ)存物資的水庫(kù)，而是一條流動(dòng)的河，河中流動(dòng)的是按單采購(gòu)來(lái)生產(chǎn)必須的物資，也就是訂單來(lái)進(jìn)行采購(gòu)、制造等活動(dòng)，這樣，從根本上消除了呆滯物資、消滅了庫(kù)存。海爾集團(tuán)每個(gè)月平均接到6000多個(gè)銷(xiāo)售訂單，這些訂單的定制產(chǎn)品品種達(dá)7000多個(gè)，需要采購(gòu)的物料品種達(dá)15萬(wàn)余種。新的物流體系將呆滯物資降低了73．8％，倉(cāng)庫(kù)面積減少了50％，庫(kù)存資金減少了67％。

2022/12/9102案例：海爾集團(tuán)電子采購(gòu)B2B平臺(tái)為訂單而采購(gòu)，消滅庫(kù)存2雙贏，贏得全球供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)海爾通過(guò)整合內(nèi)部資源，優(yōu)化外部資源使供應(yīng)商由原來(lái)的2336家優(yōu)化至978家，國(guó)際化供應(yīng)商的比例卻上升了20％，建立了強(qiáng)大的全球供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，有力地保障了海爾產(chǎn)品的質(zhì)量和交貨期。不僅如此，更有一批國(guó)際化大公司已經(jīng)以其高科技和新技術(shù)參與到海爾產(chǎn)品的前端設(shè)計(jì)中，目前可以參與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的供應(yīng)商比例已高達(dá)32．5％2022/12/9103雙贏，贏得全球供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)海爾通過(guò)整合內(nèi)部資源，優(yōu)化外部資源實(shí)現(xiàn)三個(gè)JIT（justintime即時(shí)），即JIT采購(gòu)、JIT配送和JIT分撥物流的同步流程目前通過(guò)海爾的BBP采購(gòu)平臺(tái)，所有的供應(yīng)商均在網(wǎng)上接受訂單，并通過(guò)網(wǎng)上查詢(xún)計(jì)劃與庫(kù)存，及時(shí)補(bǔ)貨，實(shí)現(xiàn)JIT采購(gòu)；貨物入庫(kù)后，物流部門(mén)可根據(jù)次日的生產(chǎn)計(jì)劃利用ERP信息系統(tǒng)進(jìn)行配料，同時(shí)根據(jù)看板管理4小時(shí)送料到工位，實(shí)現(xiàn)JIT配送；生產(chǎn)部門(mén)按照B2B、B2C訂單的需求完成訂單以后，滿(mǎn)足用戶(hù)個(gè)性化需求的定制產(chǎn)品通過(guò)海爾全球配送網(wǎng)絡(luò)送達(dá)用戶(hù)手中。目前海爾在中心城市實(shí)現(xiàn)8小時(shí)配送到位，區(qū)域內(nèi)24小時(shí)配送到位，全國(guó)4天以?xún)?nèi)到位2022/12/9104實(shí)現(xiàn)三個(gè)JIT（justintime即時(shí)），即JIT采購(gòu)海爾集團(tuán)電子采購(gòu)B2B平臺(tái)系統(tǒng)功能介紹1、采購(gòu)申請(qǐng)的網(wǎng)上發(fā)布海爾根據(jù)生產(chǎn)和物料的采購(gòu)周期，事先將需采購(gòu)物料的采購(gòu)申請(qǐng)發(fā)布到網(wǎng)上，外部供應(yīng)商可以查詢(xún)到自己的供貨計(jì)劃，這樣分供方可以根據(jù)海爾的采購(gòu)計(jì)劃提前備料和安排生產(chǎn)，有效的保證了供貨計(jì)劃。2022/12/9105海爾集團(tuán)電子采購(gòu)B2B平臺(tái)系統(tǒng)功能介紹1、采購(gòu)申請(qǐng)的網(wǎng)上發(fā)2022/12/91062022/12/7393、庫(kù)存信息的查詢(xún)

庫(kù)存信息包含以下四個(gè)方面的信息：1、標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)存；2、寄售庫(kù)存；3、寄售賬款；4、雙經(jīng)銷(xiāo)庫(kù)存；供應(yīng)商可以在網(wǎng)上隨時(shí)查詢(xún)到屬于自己的庫(kù)存情況，并結(jié)合海爾的采購(gòu)計(jì)劃和采購(gòu)申請(qǐng)，及時(shí)安排生產(chǎn)和及時(shí)與海爾聯(lián)系并安排自己的送貨計(jì)劃。2022/12/91073、庫(kù)存信息的查詢(xún)2022/12/7404、基礎(chǔ)信息的查詢(xún)

基礎(chǔ)信息包括信息紀(jì)錄、貨源清單和配額信息。供應(yīng)商通過(guò)查詢(xún)信息紀(jì)錄可以而且僅僅可以在網(wǎng)上查詢(xún)到自己所有供貨物料的價(jià)格；通過(guò)查詢(xún)貨源清單可以查詢(xún)到自己供貨的物料清單；在配額信息中供應(yīng)商可以而且僅僅可以查詢(xún)到自己所有物料的供貨比例信息。2022/12/91084、基礎(chǔ)信息的查詢(xún)2022/12/7416、供應(yīng)商的自我服務(wù)

供應(yīng)商可以通過(guò)此項(xiàng)功能，時(shí)時(shí)查詢(xún)自己公司的所有信息，包括公司信息、公司銀行信息、投標(biāo)方信息以及供應(yīng)上網(wǎng)上業(yè)務(wù)操作員（公司聯(lián)系人）的信息。為了保證所有信息來(lái)源的嚴(yán)肅性和準(zhǔn)確性，在公司信息、公司銀行信息和投標(biāo)方信息中，供應(yīng)商只允許用來(lái)查看，而在公司聯(lián)系人中可以自己維護(hù)。2022/12/91096、供應(yīng)商的自我服務(wù)2022/12/7427、供應(yīng)商信息中心平臺(tái)

供應(yīng)商信息中心是海爾BBP系統(tǒng)中一項(xiàng)很重要的內(nèi)容，所有海爾分供方可以利用此信息平臺(tái)與海爾物流各個(gè)部門(mén)、各個(gè)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行網(wǎng)上信息溝通和業(yè)務(wù)交互?？蛻?hù)既可以將業(yè)務(wù)上的需求和意見(jiàn)及時(shí)在此平臺(tái)上提報(bào)，也可以將業(yè)務(wù)之外的意見(jiàn)和建議在平臺(tái)上發(fā)表。2022/12/91107、供應(yīng)商信息中心平臺(tái)2022/12/743海爾的“一流三網(wǎng)”海爾物流是以定單信息流為中心，以全球供應(yīng)鏈資源網(wǎng)、全球配送網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，三網(wǎng)同步流動(dòng)，為定單信息流的增值提供支持。2022/12/9111海爾的“一流三網(wǎng)”海爾物流是以定單信息流為中心，以全球供應(yīng)鏈5.4企業(yè)間電子商務(wù)的模式5.4.1企業(yè)間電子商務(wù)模式的分類(lèi)5.4.2基于ERP企業(yè)間電子商務(wù)模式5.4.3基于EDI的企業(yè)間電子商務(wù)模式5.4.4基于Web的企業(yè)間電子商務(wù)模式2022/12/91125.4企業(yè)間電子商務(wù)的模式5.4.1企業(yè)間電子商務(wù)模式的分5.4.1企業(yè)間電子商務(wù)模式的分類(lèi)

從技術(shù)上看，企業(yè)間電子商務(wù)模式可以分為三類(lèi)：基于ERP和內(nèi)聯(lián)網(wǎng)（Intranet）的封閉電子商務(wù)模式基于EDI的外聯(lián)網(wǎng)（Extranet）企業(yè)間電子商務(wù)模式基于Web的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)（Internet）企業(yè)間電子商務(wù)模式2022/12/91135.4.1企業(yè)間電子商務(wù)模式的分類(lèi)從技術(shù)企業(yè)間電子商務(wù)模式分類(lèi)基于ERP的封閉電子商務(wù)模式基于EDI的外聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)模式基于Web的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)模式聯(lián)機(jī)商店型專(zhuān)業(yè)服務(wù)型混合型中介型企業(yè)間電子商務(wù)的模式2022/12/9114企業(yè)間電子商務(wù)模式分類(lèi)基于ERP的封閉電子商務(wù)模式基于EDI5.4.2基于ERP企業(yè)間電子商務(wù)模式

ERP系統(tǒng)與Internet技術(shù)結(jié)合發(fā)展成為iERP系統(tǒng)，即ERP由原來(lái)的專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建系統(tǒng)發(fā)展成為在Internet上構(gòu)建的iERP系統(tǒng)。2022/12/91155.4.2基于ERP企業(yè)間電子商務(wù)模式ERP系iERP=ERP+iSCM+iCRMiERP的基礎(chǔ)是企業(yè)內(nèi)部的信息化，而企業(yè)內(nèi)部信息化的基礎(chǔ)是管理規(guī)范化，業(yè)務(wù)流程化。ERP是最原始的企業(yè)間電子商務(wù)模式接上頁(yè)2022/12/9116接上頁(yè)2022/12/749基

于iERP企

業(yè)

間

電

子

商

務(wù)

模

式1、ERP與iERP系統(tǒng)ERP優(yōu)點(diǎn)：安全、可靠，交易后不易出現(xiàn)法律問(wèn)題。

缺點(diǎn)：交易對(duì)象局限性大，系統(tǒng)維護(hù)成本高。iERP系統(tǒng)：ERP系統(tǒng)與Internet技術(shù)結(jié)合的產(chǎn)物。

特點(diǎn)：iERP系統(tǒng)融合了最新的企業(yè)管理理念I(lǐng)nternet技術(shù)，從管理思想、應(yīng)用模型及技術(shù)手段三方面徹底解決了傳統(tǒng)ERP的平頸問(wèn)題.2、基于iERP電子商務(wù)系統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)的低級(jí)階段：后臺(tái)應(yīng)用效率低下，電子商務(wù)的及時(shí)性無(wú)從體現(xiàn)，整個(gè)交易鏈?zhǔn)菙嗔押兔摴?jié)的。企業(yè)電子商務(wù)的高級(jí)階段：企業(yè)內(nèi)部流程與外部交易完全一體化。2022/12/9117基

于iERP企

業(yè)

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子

商

務(wù)

模

式1、ERP與5.4.3基于EDI的企業(yè)間電子商務(wù)模式

構(gòu)成EDI系統(tǒng)的三要素：

數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化

EDI軟件及硬件

通信