消費心理學(xué)練習(xí)題您的姓名：[填空題]*_________________________________填空題1.不同的消費心理特點和______也對市場營銷提出了特定的要求。[填空題]*空1答案：心理趨向2.在商品和勞務(wù)活動中，消費者的心理現(xiàn)象是______所引起的。[填空題]*空1答案：客觀存在3.通過了解消費者的需求與欲望、消費者對各種產(chǎn)品屬性的______，企業(yè)可以據(jù)此開發(fā)新產(chǎn)品。[填空題]*空1答案：評價4.在商品經(jīng)濟條件下，實現(xiàn)消費需要是以______為基礎(chǔ)的。[填空題]*空1答案：購買能力5.家庭主持人購買消費品考慮全家成員的需要，家庭各成員之間在生活消費上______的關(guān)系比較明顯。[填空題]*空1答案：相互依存6.由人們的認(rèn)識、情感、意志等心理過程引起的行為動機，叫做______。[填空題]*空1答案：心理模式7.由社會因素引起的行為動機叫做______。[填空題]*空1答案：社會模式(或?qū)W習(xí)模式)8.社會風(fēng)俗指一個地區(qū)或一個民族的消費者共同參加的______。[填空題]*空1答案：群體消費行為9.偏好型消費者的興趣非常______，甚至可能帶有極端化的傾向。[填空題]*空1答案：集中10.隨意型消費者一般沒有對某種商品的______或______。[填空題]*空1答案：特殊偏愛空2答案：固定習(xí)慣11.氣質(zhì)是一個人心理活動的______。[填空題]*空1答案：動力特征12.收入高的家庭，相對來說商品更新快、使用周期短、______的現(xiàn)象較多。[填空題]*空1答案：心理廢棄13.商店的門面是一個商店的“臉孔”及構(gòu)成商店______的關(guān)鍵部分。[填空題]*空1答案：形象14.在櫥窗陳列中，______是第一位的。[填空題]*空1答案：商品15.人們注意程度的大小與______成正比。[填空題]*空1答案：刺激強度16.科學(xué)地配置、調(diào)節(jié)商店______，是一種較為經(jīng)濟的促銷手段。[填空題]*空1答案：照明度17.照明可分為基本照明、特別照明、______三大類。[填空題]*空1答案：裝飾照明18.據(jù)有關(guān)商場的經(jīng)驗認(rèn)為，顧客停留在商場的時間和商品銷售額成______。[填空題]*空1答案：正比19.商品的擺放高度應(yīng)于消費者進店后______的環(huán)視高度相適應(yīng)。[填空題]*空1答案：無意識20.在現(xiàn)實生活中，______是消費者用以衡量商品價值和品質(zhì)尺度的工具。[填空題]*空1答案：價格21.自我意識比擬商品價格本來是商品價值的______，其作用是有利于商品交換。[填空題]*空1答案：貨幣表現(xiàn)22.商品價格高低對______有調(diào)節(jié)作用。[填空題]*空1答案：需求23.商品的______是商品有形的表現(xiàn)形態(tài)。[填空題]*空1答案：質(zhì)感24.消費者的______是受其個性心理特征所影響的。[填空題]*空1答案：購買動機25.商品的時式流行是一種社會消費現(xiàn)象，是消費者普遍的______的反映。[填空題]*空1答案：心理共鳴26.產(chǎn)品進入流通領(lǐng)域后，能在一定程度上概括反映其某些特征的______，就叫做商品名稱。[填空題]*空1答案：文字稱號27.商品命名要給消費者心理活動以某種______，促使其對商品產(chǎn)生積極的情感。[填空題]*空1答案：刺激28.商品名稱應(yīng)該與商品實體的主要性質(zhì)和特點相適應(yīng)，使消費者只要看到或聽到商品的名稱，無需直觀商品實體，就能顧名思義，從而有助于消費者的______。[填空題]*空1答案：記憶29.中外合資企業(yè)的產(chǎn)品如要打開國內(nèi)市場，商品命名時應(yīng)盡可能有______，以照顧我國消費者的消費心理和消費習(xí)慣。[填空題]*空1答案：中國味30.北京“二鍋頭”白酒的命名方法屬于______。[填空題]*空1答案：以商品的制作方法命名31.企業(yè)應(yīng)特別重視最先試用者的______和傳播作用。[填空題]*空1答案：導(dǎo)向32.商品成長期內(nèi)，應(yīng)把提高商品的效能、質(zhì)量和加強______結(jié)合起來。[填空題]*空1答案：廣告宣傳33.從市場上可以清楚地看到，不同消費者由于受個體內(nèi)部和外部因素的影響，對新產(chǎn)品的______、______均有差異。[填空題]*空1答案：感知速度空2答案：接受程度34.在進行廣告心理策略選擇時，針對知識水平較高、理解判斷能力較強的消費者，采用______。[填空題]*空1答案：雙向式呈遞策略較好35.在消費者態(tài)度的3種成分中，______成分在態(tài)度的改變上起主要作用。[填空題]*空1答案：感情36.消費者對某一品牌的產(chǎn)品的認(rèn)識，稱為______。[填空題]*空1答案：品牌認(rèn)知37.音響是廣播、電視廣告的一個重要組成部分，它包括音樂和______。[填空題]*空1答案：效果聲38.與報紙的消息性一樣，雜志的______也成為雜志廣告的一個心理特征。[填空題]*空1答案：知識性39.廣告作為一種信息傳遞方式，首先作用于消費者的______。[填空題]*空1答案：感官40.售點廣告的______和______比其他媒體強。[填空題]*空1答案：表現(xiàn)形式空2答案：真實度41.音響可以輔助廣告畫面和解說詞塑造出某種特定的______。[填空題]*空1答案：情感氛圍42.全新型產(chǎn)品有可能起到改變消費者的消費方式，進而全面影響______的作用。[填空題]*空1答案：社會生活43.產(chǎn)品的生命周期是以銷售額和所獲利潤額的______來衡量的。[填空題]*空1答案：變化44.企業(yè)若能開發(fā)出性能好與效率高的新產(chǎn)品，將使本企業(yè)、用戶及整個社會的______都得以提高。[填空題]*空1答案：經(jīng)濟效益45.產(chǎn)品成長期時期，相當(dāng)一部分消費者對產(chǎn)品發(fā)生興趣并有意購買，開始______購買試用。[填空題]*空1答案：少量46.新產(chǎn)品剛剛上市，競爭態(tài)勢尚未形成，顧客購買時，注重新產(chǎn)品功能而忽視品牌和商標(biāo)，即采取______。[填空題]*空1答案：不認(rèn)定購買47.從不同角度看市場，會有不同的市場概念，不同的市場概念，就會有不同的______。[填空題]*空1答案：市場細分標(biāo)準(zhǔn)48.以時空因素為標(biāo)準(zhǔn)，可將市場劃分為______和區(qū)域市場。[填空題]*空1答案：節(jié)令市場49.市場細分必須樹立______，經(jīng)常適時地進行調(diào)查、預(yù)測和調(diào)整。[填空題]*空1答案：動態(tài)概念50.少年在心理上要求得到具有同成人一樣的平等地位和權(quán)力，同時，______逐漸形成。[填空題]*空1答案：個人消費心理單項選擇題51.美國社會學(xué)家凡勃倫在1899年出版的《有閑階級論》一書中，提出了（）[單選題]*A.理性消費B.消費升級C.心理性消費D.炫耀性消費(正確答案)52.1903年，《廣告論》一書正式出版，標(biāo)志著（）[單選題]*A.消費心理學(xué)的誕生B.廣告心理學(xué)的誕生(正確答案)C.廣告理論的誕生D.生產(chǎn)理論的終結(jié)53.市場細分是制定大多數(shù)營銷策略的基礎(chǔ)，其實質(zhì)是將整體市場分為若干子市場，每一子市場的消費者具有相同或相似的（）[單選題]*A.經(jīng)驗特點B.行為特點(正確答案)C.習(xí)慣特點D.消費能力特點54.從營銷角度看，市場機會就是（）[單選題]*A.消費者動機B.消費者需求C.需要的層次D.未被滿足的需要(正確答案)55.要了解消費者哪些需求沒有被滿足或沒有完全被滿足，通常需要分析市場條件和（）[單選題]*A.市場趨勢(正確答案)B.消費者習(xí)慣C.社會風(fēng)俗D.消費者心理56.心理學(xué)嘗試用大腦運作來解釋個人基本的行為與（）[單選題]*A.心理活動B.心理機能(正確答案)C.心理變化D.心理認(rèn)知57.人格心理學(xué)關(guān)注包括人格特征、動機和（）[單選題]*A.個體差異(正確答案)B.個體需求C.個體情緒D.個體行為58.心理學(xué)一詞來源于希臘文，意思是（）[單選題]*A.關(guān)于靈魂的科學(xué)(正確答案)B.關(guān)于大腦的科學(xué)C.關(guān)于行為的科學(xué)D.關(guān)于心理的科學(xué)59.德國著名心理學(xué)家艾賓浩斯曾這樣概括的描述心理學(xué)的發(fā)展歷程:心理學(xué)有一個漫長的過去，但只有短暫的（）[單選題]*A.現(xiàn)在B.歷史(正確答案)C.關(guān)注D.未來60.19世紀(jì)，費希納發(fā)展了韋伯的研究，運用心理物理法確定了外界物理刺激和心理現(xiàn)象之間的（）[單選題]*A.物理關(guān)系B.正相關(guān)關(guān)系C.函數(shù)關(guān)系(正確答案)D.反應(yīng)關(guān)系61.縱向研究在規(guī)定的時期內(nèi)對同樣對象的心理活動及其特點進行（）[單選題]*A.持續(xù)跟蹤B.反復(fù)測查(正確答案)C.因素對比D.發(fā)展預(yù)測62.自然觀察法從觀察的時間上劃分，可以分為長期觀察（）[單選題]*A.定期研究(正確答案)B.短期研究C.周期研究D.時期研究63.情感與情緒相比，帶有較大的穩(wěn)定性（）[單選題]*A.意志性B.沖動性C.克制性D.深刻性(正確答案)64.情緒、情感與人的需要有（）[單選題]*A.間接聯(lián)系B.直接聯(lián)系(正確答案)C.傳遞關(guān)系D.遞進關(guān)系65.個體自覺地確定目標(biāo)，并根據(jù)目的調(diào)節(jié)支配自身的行動，克服困難，以實現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的心理過程稱為（）[單選題]*A．意志過程(正確答案)B．情緒過程C．情感過程D．認(rèn)知過程66.感覺保證了機體與環(huán)境的（）[單選題]*A．有機結(jié)合B．系統(tǒng)協(xié)調(diào)C．整體知覺D．心理平衡(正確答案)67.馬斯洛理論反應(yīng)在企業(yè)管理理論上，就是從泰勒的科學(xué)管理之后，一個再也沒有改變的主題，就是（）[單選題]*A．系統(tǒng)性原則B．科學(xué)提高效率C．個人服從集體D．對人的尊重(正確答案)68.心理學(xué)家把促成人們各種行為動機的欲望稱為（）[單選題]*A．需要(正確答案)B．消費C．情感D．情緒69.一般地講，為滿足本能需要的商品，供求彈性（）[單選題]*A．波動較大B．比較大C．波動較小D．比較小(正確答案)70.具有求美購買動機的消費者在購買商品時，特別重視商品對其身份的（）[單選題]*A．內(nèi)斂作用B．提高作用C．修飾作用D．表現(xiàn)作用(正確答案)71.在一般家庭做出購買決策的過程中，促使家庭其他成員對商品發(fā)生興趣的人稱為（）[單選題]*A.提議者(正確答案)B.發(fā)起人C.導(dǎo)購者D.決策者72.消費者實現(xiàn)消費動機的基礎(chǔ)是（）[單選題]*A.經(jīng)濟收入(正確答案)B.消費需求C.消費刺激D.消費滿足感73.家庭與個人的購買能力、購買方式、消費結(jié)構(gòu)和生活習(xí)慣等方面的共同制約因素是（）[單選題]*A.家庭成長環(huán)境B.個人經(jīng)濟收入C.家庭經(jīng)濟收入(正確答案)D.個人性格特征74.一般講，家庭實際人均收入水平越高，擁有量越多的商品是（）[單選題]*A.生存消費品B.精神消費品C.快速消費品D.耐用消費品(正確答案)75.作為社會構(gòu)成重要因素的文化，特點之一是具有（）[單選題]*A.流行性B.物質(zhì)性C.特殊性D.普遍性(正確答案)76.人類創(chuàng)造的一切都是（）[單選題]*A．消費B．產(chǎn)品C．市場D．文化(正確答案)77.單身期的青年因與父母生活在一起，所以消費需要（）[單選題]*A．簡單(正確答案)B．復(fù)雜C．靈活D．多變78.大部分決策由家庭各成員共同協(xié)商做出的家庭消費類型為（）[單選題]*A．調(diào)和型(正確答案)B．各自做主型C．妻子支配型D．丈夫支配型79.屬于亞集團的消費者，具有該集團的獨特的（）[單選題]*A．生活方式(正確答案)B．飲食習(xí)慣C．購買途徑D．時尚品味80.商店招牌，是用以識別商店、招徠生意的牌子，就是一家商店的（）[單選題]*A．命名(正確答案)B．品牌C．商標(biāo)D．形象81.商店外觀是一個商店總的（）[單選題]*A．品牌特征B．產(chǎn)品特征C．外部特征(正確答案)D．促銷特征82.衡量一種新產(chǎn)品的成敗，主要是根據(jù)（）[單選題]*A.市場銷售情況(正確答案)B.消費者滿意度C.產(chǎn)品質(zhì)量D.產(chǎn)品創(chuàng)新83.商品飽和期內(nèi)，商品銷量緩慢上升或下降，呈（）[單選題]*A．曲線運動(正確答案)B．直線運動C．不連續(xù)運動D．連續(xù)運動84.商品進入期是企業(yè)把產(chǎn)品投放市場的（）[單選題]*A．推廣階段B．增長階段C．試銷階段(正確答案)D．平穩(wěn)階段85.相對于電視、廣播等其他媒體，報紙具有較好的（）[單選題]*A.時效性B.保存性(正確答案)C.靈活性D.直觀性86.相比于其他任何媒體，電視廣告具有更好的（）[單選題]*A.直觀性(正確答案)B.靈活性C.主動性D.選擇性87.報紙作為綜合性內(nèi)容的媒介，以文字符號為主、圖片為輔來傳遞信息，其容量（）[單選題]*A．較小B．適中C．較大(正確答案)D．很小88.廣播可使文化程度很低的人也能聽懂廣告的內(nèi)容，所以廣播媒體的受眾層次更顯出（）[單選題]*A．低端化B．多樣性(正確答案)C．高端化D．單一化89.為了更好地制定新產(chǎn)品的營銷策略，可以研究新產(chǎn)品的推廣和（）[單選題]*A.擴散模式(正確答案)B.研發(fā)模式C.消費模式D.流通模式90.羅杰斯認(rèn)為，顧客購買新產(chǎn)品的過程如從以時間為基準(zhǔn)的（）[單選題]*A.T分布B.泊松分布C.負指數(shù)分布D.正態(tài)分布(正確答案)91.美國學(xué)者F.M.倍斯，對新產(chǎn)品購買者進行了分類研究，于1968年提出了新產(chǎn)品銷售的（）[單選題]*A.擴散模型B.增長模型(正確答案)C.類別模型D.交換模型92.美國學(xué)者倍斯認(rèn)為，新產(chǎn)品購買者可分為革新者和（）[單選題]*A.守舊者B.批判者C.模仿者(正確答案)D.懷疑者93.模仿者并非對新產(chǎn)品一概排斥，而是很大程度取決于（）[單選題]*A．產(chǎn)品的特性B．模仿的對象(正確答案)C．市場的推廣D．需求的強烈程度94.新產(chǎn)品設(shè)計除了考慮產(chǎn)品的共性需求以外，還要考慮賦予產(chǎn)品（）[單選題]*A．獨特價值B．獨特品牌C．獨特個性(正確答案)D．獨特需求95.銷售人員的直接目的就是把商品賣出去，從而獲得（）[單選題]*A.績效B.客源C.盈利(正確答案)D.資源96.營銷人員要善于對所營銷的商品供求進行（）[單選題]*A.動態(tài)調(diào)整B.協(xié)調(diào)平衡(正確答案)C.促進需求D.增加供給97.設(shè)計一份問卷要有嚴(yán)格的科學(xué)要求，首先要確定（）[單選題]*A.調(diào)查對象B.調(diào)查方案C.研究目的(正確答案)D.調(diào)研提綱98.研究消費者任何心理活動，都必須依據(jù)可以觀察并加以檢驗的（）[單選題]*A．生理現(xiàn)象B．科學(xué)假設(shè)C．思維過程D．客觀事實(正確答案)多項選擇題99.心理活動是（）*A.人腦對客觀事物或外部刺激的反映(正確答案)B.是人腦所具有的特殊功能和復(fù)雜的活動方式(正確答案)C.它處于內(nèi)在的隱蔽狀態(tài)(正確答案)D.具有可直接觀察的形態(tài)E.包括人的思維方式和興趣愛好(正確答案)100.消費行為具有（）*A.物質(zhì)性B.外部性C.多樣性(正確答案)D.復(fù)雜性(正確答案)E.可引導(dǎo)性(正確答案)101.外部感覺包括（）*A.視覺(正確答案)B.聽覺(正確答案)C.嗅覺(正確答案)D.味覺(正確答案)E.膚覺(正確答案)102.第二類感覺有（）*A.壓力覺B.心理覺C.運動覺(正確答案)D.平衡覺(正確答案)E.機體覺(正確答案)103.知覺的特征包括（）*A.選擇性(正確答案)B.體驗性C.整體性(正確答案)D.意義性(正確答案)E.恒常性(正確答案)104.人類心理活動的三種基本形式有（）*A.想象B.認(rèn)知(正確答案)C.情感(正確答案)D.感覺E.意志(正確答案)105.意志包括（）*A.理性意志(正確答案)B.情緒意志C.心理意志D.感性意志(正確答案)E.認(rèn)知意志106.意志在購買決定階段的作用有（）*A.購買目的的確定(正確答案)B.購買動機的取舍(正確答案)C.購買方式的選擇(正確答案)D.購買欲望的激起E.購買計劃的制定(正確答案)107.意志的階段有（）*A.組織階段B.決定階段(正確答案)C.執(zhí)行階段(正確答案)D.溝通階段E.計劃階段108.以下選項中，機體變量有（）*A．基因構(gòu)成(正確答案)B．家庭C．智力水平(正確答案)D．文化E．自尊(正確答案)109.心理學(xué)家從事基礎(chǔ)研究的目的是（）*A．描述行為(正確答案)B．解釋行為(正確答案)C．預(yù)