【鏈家培訓】鏈家門店精細化-管理細節(jié)_第1頁
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文檔簡介

1、滯后效應

第一頁,共24頁。我們?yōu)槭裁匆芾??資源是有限的所以要管理,如果資源是無限的那我們就不需要管理(人,物)管理的最終目的是在于使有限的資源發(fā)揮最大的效能.第二頁,共24頁。工作表現(xiàn)實際業(yè)績(實)滯后效應第三頁,共24頁。2、做銷售的要對自己狠一些

(著裝、首飾、指甲、氣味等)細節(jié)問題

第四頁,共24頁。3、一定要保證自己能做到的再去管理,能做到以身作則.第五頁,共24頁。我們應該做到的

吏不畏我嚴,而畏我廉.

民不服我能,而服我公公則明廉則威第六頁,共24頁。4、什么叫投入?

投入是需要堅持的

把行業(yè)當事業(yè),把公司當成是自己的你就可以感到什么是投入.

100%的投入才能得到100%的回報第七頁,共24頁。5、不做爛好人

,決不縱容第一次

紀律嚴則人心齊,

威嚴是管出來的做任何事情不要指望每一個人都說你好第八頁,共24頁。6、不要養(yǎng)成今天的事明天也是可以做的,日事日畢,日清月結(jié)

第九頁,共24頁。7、要能做到專業(yè)(周圍的環(huán)境、小區(qū))你們知道店面有兩個殺手嗎?第十頁,共24頁。8、店面接待管理(門前的客戶怎么接待、社區(qū)的客戶怎么接待、不要讓店面的水太值錢、懂得第一時間帶看、懂得二次接觸、懂得二次確認、要讓回訪成為一種習慣,什么叫習慣?我們的門一定要開這,知道什么叫開門迎客.第十一頁,共24頁。9、管好了手下人的活動量你就可以控制業(yè)績,你不了解的事情是你手下人最了解的第十二頁,共24頁。10、小的細節(jié)放松是業(yè)績下劃的根本

第十三頁,共24頁。11、新人怎么管理(新人是最容易定型的)第十四頁,共24頁。12、目標管理的分解

要運用好前半個月與后半個月目標一定要量化,目標一定能夠量化第十五頁,共24頁。13、不要認為一件事情你做過了就不需要再做了,這樣會進入一個慢慢你就不知道要做什么了.

每件事情要說道大家認為你說的都是廢話了才叫可以,如果你說的大家沒有辦到,那只能說你說的聲音不夠大,次數(shù)不夠多.

持續(xù)改善,接近零缺陷第十六頁,共24頁。14、要對數(shù)字敏感,從數(shù)字的變化看問題

第十七頁,共24頁。15、店經(jīng)理在管理上不要犯的原則性錯誤

第十八頁,共24頁。店面管理人(新人,老人)了解文化資源(新資源,老資源)懂得珍惜店(這是你的家)你有義務以客戶為導向的銷售方針大家要從流失率來看問題第十九頁,共24頁。16、店面管理要少聚會、少吃飯、多培訓、多開會

堅持、執(zhí)行、適應早來點、晚走點、多做點、少抱怨點第二十頁,共24頁。17、服務是要能看到問題并可以改進,比如說一幫人吃飯,有一個菜大家都沒有動,那就能看到什么叫服務。

第二十一頁,共24頁。18、每個月要有重點工作,并制定時間表。

第二十二頁,共24頁。

謝謝大家

天道酬勤,自強不息theend第二十三頁,共2

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