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文檔簡介
中藥市場營銷安藥集團-李士威市場和市場營銷市場概念:狹義的市場—商品交換場所。廣義的市場-產(chǎn)品的現(xiàn)實和潛在的購買者,不是特定的場所,而是指一群特定的人群。市場有很多分類,如商品市場和生產(chǎn)要素市場(商品市場又可分為:消費品市場和生產(chǎn)資料市場;生產(chǎn)要素市場又可分為:金融市場,勞動力市場,技術(shù)市場,信息市場,房地產(chǎn)市場);買方市場和賣方市場;現(xiàn)貨市場和期貨市場等等.傳統(tǒng)的狹義市場是指商品市場(實際就是消費品市場),廣義市場就是指市場體系,即上面的第一個分類.市場是商品經(jīng)濟運行的載體,是市場主體活動的領(lǐng)域,也是國家宏觀調(diào)控的對象.市場經(jīng)濟的所有功能都通過市場實現(xiàn).市場沒有任何行政邊界和國界,那里有商品經(jīng)濟,那里就有市場.市場和市場營銷美國市場營銷協(xié)會下的定義:市場營銷是創(chuàng)造、溝通與傳送價值給顧客,及經(jīng)營顧客關(guān)系以便讓組織與其利益關(guān)系人受益的一種組織功能與程序。
菲利普?科特勒(PhilipKotler)下的定義強調(diào)了營銷的價值導(dǎo)向:市場營銷是個人和集體通過創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品和價值以滿足需求和欲望的一種社會和管理過程。中國人民大學(xué)商學(xué)院郭國慶教授建議將這次的新定義完整的表述為:
市場營銷既是一種組織職能,也是為了組織自身及利益相關(guān)者的利益而創(chuàng)造、傳播、傳遞客戶價值,管理客戶關(guān)系的一系列過程市場營銷是計劃和執(zhí)行關(guān)于商品、服務(wù)和創(chuàng)意的觀念、定價、促銷和分銷,以創(chuàng)造符合個人和組織目標(biāo)的交換的一種過程。狹義的市場營銷和廣義的市場營銷狹義的市場營銷-單指在產(chǎn)品出來后,如何銷售出去。廣義的市場營銷-是指在以顧客需求為中心的思想指導(dǎo)下,企業(yè)所進行的有關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)、流通和售后服務(wù)等與市場有關(guān)的一系列經(jīng)營活動。營銷4P理論4P營銷理論--以滿足市場需求為目標(biāo)
4P理論產(chǎn)生于20世紀(jì)60年代的美國,隨著營銷組合理論的提出而出現(xiàn)的。1953年,尼爾·博登(NeilBorden)在美國市場營銷學(xué)會的就職演說中創(chuàng)造了“市場營銷組合”(Marketingmix)這一術(shù)語,其意是指市場需求或多或少的在某種程度上受到所謂“營銷變量”或“營銷要素”的影響。為了尋求一定的市場反應(yīng),企業(yè)要對這些要素進行有效的組合,從而滿足市場需求,獲得最大利潤。營銷組合實際上有幾十個要素(博登提出的市場營銷組合原本就包括12個要素),杰羅姆·麥卡錫(McCarthy)于1960年在其《基礎(chǔ)營銷》(BasicMarketing)一書中將這些要素一般地概括為4類:產(chǎn)品(Product)、價格(Price)、渠道(Place)、促銷(Promotion),即著名的4Ps。1967年,菲利普·科特勒在其暢銷書《營銷管理:分析、規(guī)劃與控制》第一版進一步確認了以4Ps為核心的營銷組合方法,即:
產(chǎn)品(Product):注重開發(fā)的功能,要求產(chǎn)品有獨特的賣點,把產(chǎn)品的功能訴求放在第一位。
價格(Price):根據(jù)不同的市場定位,制定不同的價格策略,產(chǎn)品的定價依據(jù)是企業(yè)的品牌戰(zhàn)略,注重品牌的含金量。
分銷(渠道)(Place):企業(yè)并不直接面對消費者,而是注重經(jīng)銷商的培育和銷售網(wǎng)絡(luò)的建立,企業(yè)與消費者的聯(lián)系是通過分銷商來進行的。
促銷(Promotion):企業(yè)注重銷售行為的改變來刺激消費者,以短期的行為(如讓利,買一送一,營銷現(xiàn)場氣氛等等)促成消費的增長,吸引其他品牌的消費者或?qū)е绿崆跋M來促進銷售的增長。建立顧客忠誠為目標(biāo)的4R理論:即關(guān)聯(lián)(Relativity)、反應(yīng)(Reaction)、關(guān)系(Relation)和回報(Retribution)。4R營銷理論的最大特點是以競爭為導(dǎo)向,在新的層次上概括了營銷的新框架。該理論根據(jù)市場不斷成熟和競爭日趨激烈的形勢,著眼于企業(yè)與顧客互動與雙贏,不僅積極地適應(yīng)顧客的需求,而且主動地創(chuàng)造需求,通過關(guān)聯(lián)、關(guān)系、反應(yīng)等形式與客戶形成獨特的關(guān)系,把企業(yè)與客戶聯(lián)系在一起,形成競爭優(yōu)勢。以追求顧客滿意為目標(biāo)的4C理論是由美國營銷專家勞特朋教授在1990年提出的,它以消費者需求為導(dǎo)向,重新設(shè)定了市場營銷組合的四個基本要素:即消費者(Consumer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和溝通(Communication)。它強調(diào)企業(yè)首先應(yīng)該把追求顧客滿意放在第一位,其次是努力降低顧客的購買成本,然后要充分注意到顧客購買過程中的便利性,而不是從企業(yè)的角度來決定銷售渠道策略,最后還應(yīng)以消費者為中心實施有效的營銷溝通。與產(chǎn)品導(dǎo)向的4P理論相比,4C理論有了很大的進步和發(fā)展,它重視顧客導(dǎo)向,以追求顧客滿意為目標(biāo),這實際上是當(dāng)今消費者在營銷中越來越居主動地位的市場對企業(yè)的必然要求。何為中藥?凡是以中國傳統(tǒng)的醫(yī)藥學(xué)理論(如四氣五味、升降浮沉、歸經(jīng)、補瀉潤燥、配伍反畏等)為指導(dǎo),來解釋其作用和用途而用以防病、治病、保健的藥物,均可稱為中藥。
目前很多人對中藥和西藥的概念不是很明了,有許多誤解,大致有以下幾種:
㈠中國出產(chǎn)的藥物就是中藥;外國首先研制和生產(chǎn)的藥物為西藥
這在現(xiàn)代醫(yī)學(xué)剛傳入我國的初期,似可理解。但現(xiàn)在,我國不僅能制造和生產(chǎn)國外最先研究和生產(chǎn)的藥物,亦研究制造和生產(chǎn)了很多屬我國首創(chuàng)的藥物,如天花粉素、棉酚等天然產(chǎn)物藥物,以及一大批人工合成的藥物。這些藥物,事實上是西藥而不是中藥。另一方面,像乳香、乳香、西洋參等藥物,實產(chǎn)于外國,但它們不是西藥,的確早已成為中藥了。
㈡中醫(yī)使用的藥物為中藥;西醫(yī)使用的藥物為西藥
這似有道理,但仔細分析,也不確切:
⑴西醫(yī)也使用大黃、甘草等,但不能就此而簡單地稱它們作西藥;中醫(yī)即使使用維生素類,也不能就此稱其為中藥。
⑵若中藥處方所使用的中藥,不考慮中藥的基本內(nèi)容(性味升降浮沉等),僅考慮其現(xiàn)代科學(xué)的功效(如升血壓作用,抗菌作用等),且違背中醫(yī)藥學(xué)的用藥規(guī)律(如君臣佐使配伍),這即俗稱的“中藥西用”,此時的中藥稱作西藥更合適。
⑶中醫(yī)使用藥物,往往按中醫(yī)藥學(xué)理論使用;反之,西醫(yī)使用藥物亦往往按西醫(yī)藥學(xué)理論使用。㈢天然藥物為中藥;人工合成的藥物為西藥
現(xiàn)在所稱的很多西藥如黃連素、延胡索乙素、地高辛及大量激素類、抗生素類、維生素類藥物,均是天然產(chǎn)物(有的已能人工合成);另一方面,有些中藥卻是人工合成的,例如冰片,現(xiàn)已有人工合成的龍腦供用;中藥砒石,在我國古代就是用人工方法而獲得的,即用雄黃(硫化砷)經(jīng)煉制(氧化)而得的三氧化二砷。
㈣組成成分不純或不清楚的天然混合藥物稱作中藥或中草藥;成分較純或結(jié)構(gòu)清楚乃至單體化合物的藥物稱作西藥
像顛茄片、洋地黃葉、大黃蘇打片等西藥就是成分不完全清楚的混合物;而硇砂(氯化銨)、冰片(右旋龍腦)、砒石(三氧化二砷)等中藥,則屬成分清楚或單體化合物的中藥。
㈤中國已有的傳統(tǒng)劑型如丸、散、膏、丹、湯等稱作中藥;將現(xiàn)代制劑如片劑、針劑等稱作西藥
這種劃分在本世紀(jì)50年代以前,似可理解,而今顯然不合適了。因為銀翹解毒片,當(dāng)歸浸膏片等是中藥,卻是現(xiàn)代劑型;而西藥的一些合劑與中藥湯劑類似,更也有丸、散、膏等劑型。中藥市場營銷SWOT分析
1、優(yōu)勢分析(StrengthAnalysis):中藥有數(shù)千年的應(yīng)用歷史和相應(yīng)的中醫(yī)藥理論基礎(chǔ)如《黃帝內(nèi)經(jīng)》素有四氣五味、升降沉浮、加工炮制等特點,在世界上獨樹一幟,在國內(nèi)有長期的用藥習(xí)慣和民眾基礎(chǔ)。中藥在臨床上表現(xiàn)出來的相應(yīng)毒副作用小或無毒副作用、無耐藥性,對一些疑難病、慢性病和老年病有獨特的療效等優(yōu)勢引起了世界許多國家的重視。如復(fù)方丹參制劑走出國門,已受到西方國家認可,是目前國際上銷量最大的中藥產(chǎn)品,我們所選擇的心腦血管病和糖尿病領(lǐng)域正是能充分發(fā)揮中藥優(yōu)勢的重要市場。2、劣勢分析(WeaknessAnalysis)中藥在治療方面往往見效慢、療程長、服用不方便。中醫(yī)藥與西醫(yī)藥建立在兩套完全不同的理論基礎(chǔ)上,而目前西醫(yī)占了醫(yī)療服務(wù)人員的大多數(shù),很多西醫(yī)不了解中醫(yī)藥,甚至持排斥心理。國內(nèi)中醫(yī)藥企業(yè)經(jīng)濟實力和管理水平較低,也嚴重限制了中藥市場的發(fā)展。3、機會分析(OpportunityAnalysis)(1)中藥國際地位提高,國家加大中醫(yī)藥投入中藥,人類應(yīng)用中藥進行保健意識的增強。。從北美、西歐等國家草藥市場的興起,到“世界傳統(tǒng)醫(yī)藥日”的確定都表明一個有利于中藥發(fā)揚光大的社會環(huán)境正日漸形成。中藥已經(jīng)顯現(xiàn)出進入主流社會的新趨勢,除香港外,澳大利亞、新加坡和泰國都立案給予中醫(yī)藥合法地位;中藥已在東南亞、日本、韓國等國得到廣泛應(yīng)用;歐美一些國家也在逐步改善對中醫(yī)藥的限制。(2)中醫(yī)藥生產(chǎn)和研發(fā)及中醫(yī)藥生產(chǎn)和經(jīng)營企業(yè)管理水平提升現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的提升使中藥的發(fā)展得到了極大的提升,現(xiàn)在的中藥新工藝、新劑型、新產(chǎn)品不斷涌現(xiàn),使部分中藥也有了速效、急救的功效,同時中藥的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)也在逐步與國際接軌,中西藥的取長補短式的融合給中藥提供了廣闊的市場前景。例如丹參含片通過新技術(shù)的應(yīng)用完全具備了西藥急救效果,同時避免了諸多的副作用。(3)人們中藥保健意識的提高隨著化學(xué)藥品毒副作用不斷出現(xiàn),藥源性疾病日益增加,以及生化藥品研制成本大,醫(yī)藥費用昂貴等問題的存在,人們開始呼喚回歸大自然,希望用天然藥物和綠色植物來治療疾病和保健。中藥產(chǎn)品在保健方面擁有毋庸質(zhì)疑的優(yōu)勢,中醫(yī)素有良醫(yī)不治已病治未病
4、威脅分析(ThreatAnalysis)(1)加強中藥質(zhì)量管理GMP—藥品生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范GSP-藥品經(jīng)營企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范長期以來中藥質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的制訂工作進展緩慢,有利必有弊,傳統(tǒng)中醫(yī)藥理論如何與現(xiàn)代醫(yī)藥理論相結(jié)合,成為了中藥發(fā)展的關(guān)鍵制約因素,目前,我國在中藥種植、生產(chǎn)、有效成分測定、毒理藥效檢測、質(zhì)量檢測、包裝貯存等方面尚缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),中藥企業(yè)正在努力建設(shè)符合國際通行標(biāo)準(zhǔn)要求的生產(chǎn)基地,以保證藥品安全、有效和穩(wěn)定,但在此方面還有很長的路要走。中藥市市場營營銷環(huán)環(huán)境分分析●市場營營銷環(huán)環(huán)境是企業(yè)業(yè)營銷銷職能能外部部的不不可控控制的的因素素和力力量。?!駹I銷銷活動動要以以環(huán)境境為依依據(jù),,企業(yè)業(yè)要主主動地地適應(yīng)環(huán)環(huán)境,而且且要通通過營營銷努努力去去影響環(huán)環(huán)境,使環(huán)環(huán)境有有利于于企業(yè)業(yè)的生生存和和發(fā)展展,有有利于于提高高企業(yè)業(yè)營銷銷活動動的有有效性性。目前國國內(nèi)藥藥品營營銷市市場魚魚龍混混雜,,部分分醫(yī)藥藥保健健品企企業(yè)在在國內(nèi)內(nèi)市場場環(huán)境境尚不不規(guī)范范的情情況下下,采采取夸夸大宣宣傳、、強買買強賣賣、追追求暴暴利等等方式式,對對藥品品市場場環(huán)境境造成成很壞壞的影影響。。隨著著國家家對藥藥品生生產(chǎn)和和經(jīng)營營企業(yè)業(yè)的規(guī)規(guī)范,,出臺臺了很很多限限制性性的政政策,,如處處方藥藥不準(zhǔn)準(zhǔn)在大大眾媒媒體刊刊登廣廣告,,嚴查查藥品品違法法廣告告、新新醫(yī)改改推進進實施施等,,對一一些醫(yī)醫(yī)藥企企業(yè)造造成了了極大大的沖沖擊。。由于藥藥品是是特殊殊商品品,政政策層層面的的管制制在所所難免免,但但中國國的市市場經(jīng)經(jīng)濟定定義,,仍決決定了了藥品品的商商品屬屬性,,人們們的需需求也也并沒沒有減減少。。只要要是商商品就就離不不開營營銷,,那么么藥品品的市市場營營銷就就會大大有可可為,,在符符合政政策前前提下下的藥藥品市市場營營銷將將在變變革過過后迎迎來更更大的的市場場機遇遇。(2)推進進中藥藥劑型型改革革傳統(tǒng)的的中藥藥煎煮煮法其其療效效相對對顯著著,但但煎熬熬過程程和火火候是是西方方人難難以掌掌握的的;另另外歐歐美人人服藥藥普遍遍追求求立竿竿見影影。中中藥企企業(yè)應(yīng)應(yīng)大力力推進進中成成藥劑劑型改改革,,向具具有三三效((速效效、長長效、、高效效)、、三小?。ǘ径拘孕⌒?、副副作用用小、、用量量?。?、三三便((貯存存方便便、攜攜帶方方便、、服用用方便便)的的現(xiàn)代代化劑劑型發(fā)發(fā)展;;劑量量大的的向濃濃縮丸丸、口口服液液、軟軟膠囊囊劑型型發(fā)展展;外外用藥藥向橡橡皮膏膏劑、、膜劑劑、霜霜劑等等劑型型改革革;發(fā)發(fā)展免免煎中中藥飲飲片及及中藥藥顆粒粒劑(3)提高高中藥藥產(chǎn)業(yè)業(yè)管理理及營營銷水水平中藥作作為一一種商商品,,必須須遵守守商品品的流流通規(guī)規(guī)律,,充分分利用用現(xiàn)代代營銷銷理論論和實實踐,,結(jié)合合中藥藥特色色進行行市場場開發(fā)發(fā)和推推廣,,使其其造福福于人人類健健康。。中藥的的市場場營銷銷中藥擁擁有廣廣闊的的市場場前景景,同同時競競爭也也異常常激烈烈,充充分靈靈活的的應(yīng)用用市場場營銷銷理論論并結(jié)結(jié)合中中藥的的特點點應(yīng)用用于實實踐,,才能能在中中醫(yī)藥藥市場場立于于不敗敗之地地。中藥市市場營營銷的的特點點:1、受專專門的的國家家機構(gòu)構(gòu)管理理和相相應(yīng)的的法律律約束束:2003年以前藥品品生產(chǎn)和經(jīng)經(jīng)營屬國家家衛(wèi)生部藥藥政處管理理,2003年成立《國家食品藥藥品監(jiān)督管管理局》屬國務(wù)院管管轄,2008年后重新劃劃歸衛(wèi)生局局管理。中中醫(yī)藥另有有《國家中醫(yī)藥藥管理局》是衛(wèi)生部管管轄的二級級局。2001年全國人民民代表大會會通過了《中華人民共共和國藥品品管理法》和《中華人民共共和國藥品品管理法實實施條例》。2、在指定的的單位生產(chǎn)產(chǎn)和銷售::(1)藥品生產(chǎn)產(chǎn)企業(yè):制制藥廠。藥藥品生產(chǎn)企企業(yè)首先必必須取得《藥品生產(chǎn)許許可證》,所生產(chǎn)的的產(chǎn)品必須須取得《藥品批準(zhǔn)文文號》,2003年以后規(guī)定定藥品生產(chǎn)產(chǎn)企業(yè)必須須取得《GMP證書》中藥產(chǎn)品亦亦不例外。。(2)藥品經(jīng)營營企業(yè)藥品的經(jīng)營營企業(yè)概括括為:A:診療機構(gòu)構(gòu):(醫(yī)院院、衛(wèi)生院院、社區(qū)服服務(wù)站、診診所等診療療機構(gòu));;國內(nèi)的診診療機構(gòu)雖雖然在做醫(yī)醫(yī)藥分家的的嘗試,但但目前基本本都兼做藥藥品銷售,,西方國家家診療機構(gòu)構(gòu)和銷售機機構(gòu)大部分分是分開的的。B:流通機構(gòu)構(gòu):醫(yī)藥公公司(代理理商、個人人藥品經(jīng)銷銷商為取得得藥品經(jīng)營營權(quán)大部分分掛靠到醫(yī)醫(yī)藥公司))C:終端銷售售機構(gòu):藥藥店(單體體藥店、連連鎖藥店));專業(yè)術(shù)語::處方藥和和非處方藥藥處方藥是必必須憑執(zhí)業(yè)業(yè)醫(yī)師或執(zhí)執(zhí)業(yè)助理醫(yī)醫(yī)師處方才才可調(diào)配、、購買和使使用的藥品品;非處方方藥是不需需要憑醫(yī)師師處方即可可自行判斷斷、購買和和使用的藥藥品。處方方藥在國際際上通常用用“PrescriptionDrug””表示,簡稱稱R(即醫(yī)生處處方左上角角常見到的的R)。非處方方藥稱為““NonprescriptionDrug”,又稱之為為“OverTheCounter”(可在柜臺臺上買到的的藥物),,簡稱OTC,此已成為為全球通用用的俗稱。。處方藥和和非處方藥藥不是藥品品本質(zhì)的屬屬性,而是是管理上的的界定。非處方藥分分為甲乙兩兩類非非處處方藥制度度的建立是是為了消費者者安全用藥藥,也是為了方便消消費者購買買。根據(jù)國際慣例,,將非處方方藥中一些安全性更更高的藥品品列為乙類,其余品品種為甲類類。紅紅色色專有標(biāo)識識圖案代表表甲類非處處方藥藥品品,是一類類安全性較較乙類非處處方藥稍差差的藥品,,它像處方方藥一樣,,只能在具具有《藥品經(jīng)營企企業(yè)許可證證》的藥店(房房)購買,,只是在購購買時,不不需要像處處方藥那樣樣一定要出出示醫(yī)生處處方。綠綠色專有標(biāo)標(biāo)識圖案,,代表乙類類非處方藥藥藥品和用用作非處方方藥的指南南性標(biāo)志,,如非處方方藥銷售區(qū)區(qū)、銷售部部的標(biāo)志。。乙類非處處方藥安全全性較高,,是最常用用的非處方方藥,它除除可以在藥藥店(房))購買外,,還可在普普通商業(yè)企企業(yè),如超超市、百貨貨商店、賓賓館、機場場、小雜貨貨店等處購購買,但這這些零售網(wǎng)網(wǎng)點必須經(jīng)經(jīng)過省級藥藥品監(jiān)督管管理部門或或其授權(quán)的的藥品監(jiān)督督管理部門門審查和批批準(zhǔn)。由于于我國建立立藥品分類類管理制度度不久,故故乙類非處處方藥暫不不實行,根根據(jù)國家規(guī)規(guī)定目前全全部按甲類類非處方藥藥管理。有的藥品具具有雙重身身份非非處處方藥基本本是從處方方藥轉(zhuǎn)變((篩選)來來的,在部部分藥品的的適應(yīng)癥中中,有些可可以為患者者的小傷小小病安全應(yīng)應(yīng)用,即在在“限適應(yīng)應(yīng)癥、限劑劑量、限療療程”的規(guī)規(guī)定下,將將其作為非非處方藥應(yīng)應(yīng)用;而在在消費者難難以判斷適適應(yīng)癥時,,則作為處處方藥使用用,如解熱熱鎮(zhèn)痛藥、、平喘藥、、制酸藥等等藥物中,,均有這種種情況。以以制酸藥西西咪替丁、、雷尼替丁丁、法莫替替丁為例,,作為處方方藥可用于于胃、十二二指腸潰瘍瘍、上消化化道出血((一般療程程4-8周),作為為非處方藥藥,則只能能用于胃酸酸過多、燒燒心等癥狀狀(即對癥癥治療,規(guī)規(guī)定只能服服用一周,,如不見好好轉(zhuǎn),應(yīng)向向醫(yī)師咨詢詢)。由上上可知,既既可作非處處方藥,又又可作為處處方藥的藥藥品,其適適應(yīng)癥、劑劑量和療程程的差別較較大。合理理用藥小常常識由于于用藥的目目的、劑型型不同,藥藥物的用法法也不一樣樣。根據(jù)病病癥合理選選藥,可以以達到治療療的目的,,否則不僅僅達不到治治療的目的的,反而有有時會對人人體產(chǎn)生危危害。所以以,正確用用藥是提高高療效的重重要環(huán)節(jié)處方藥:處方藥,簡簡稱RX藥,是為了了保證用藥藥安全,由由國家衛(wèi)生生行政部門門規(guī)定或?qū)弻彾ǖ模栊钁{醫(yī)師或或其它有處處方權(quán)的醫(yī)醫(yī)療專業(yè)人人員開寫處處方出售,,并在醫(yī)師師、藥師或或其它醫(yī)療療專業(yè)人員員監(jiān)督或指指導(dǎo)下方可可使用的藥藥品。處方方藥大多屬屬于以下幾幾種情況::1、上市的的新藥,,對其活活性或副副作用還還要進一一步觀察察。2、可產(chǎn)生生依賴性性的某些些藥物,,例如嗎嗎啡類鎮(zhèn)鎮(zhèn)痛藥及及某些催催眠安定定藥物等等。3、藥物本本身毒性性較大,,例如抗抗癌藥物物等。4、用于治治療某些些疾病所所需的特特殊藥品品,如心心腦血管管疾病的的藥物,,須經(jīng)醫(yī)醫(yī)師確診診后開出出處方并并在醫(yī)師師指導(dǎo)下下使用。。此外,,處方藥藥只準(zhǔn)在在專業(yè)性性醫(yī)藥報報刊進行行廣告宣宣傳,不不準(zhǔn)在大大眾傳播播媒介進進行廣告告宣傳。。新藥指我國未未生產(chǎn)過過的藥品品,已生生產(chǎn)的藥藥品改變變劑型,,改變給給藥途徑徑,增加加新的適適應(yīng)癥或或制成新新的復(fù)方方制劑,,亦按新新藥管理理。國家中藥藥保護品品種是指國家家為提高高中藥品品種質(zhì)量量,保護護中藥生生產(chǎn)企業(yè)業(yè)合法利利益,對對質(zhì)量穩(wěn)穩(wěn)定、療療效確切切的中藥藥品種實實行分級級保護。。獲得國國家中藥藥保護品品種的條條件=對特定疾疾病有顯顯著療效效+從天然藥藥物中提提取有效效物質(zhì)及及特殊制制劑。國國家中中醫(yī)藥保保護品種種的保護護期限::中藥一一級保護護品種分分別為三三十年、、二十年年、十年年。中藥藥二級保保護品種種為七年年。中藥營銷銷策略一、產(chǎn)品品策略1、控制藥藥品質(zhì)量量2、發(fā)展現(xiàn)現(xiàn)代化中中藥劑型型中藥企業(yè)業(yè)應(yīng)著重重發(fā)展旦旦有“三效”(速效、長長效、高高效)、“三小”(毒性小、、副作用用小、用用量小)、“三便”(貯存方便便、攜帶帶方便、、服用方方便)的現(xiàn)代化化劑型,,如單味味濃縮顆顆粒劑、、注射劑劑等。3、注重產(chǎn)產(chǎn)品差異異:中藥藥產(chǎn)品差差異最直直觀的表表現(xiàn)是在在產(chǎn)品的的包裝和和品牌設(shè)設(shè)計上。。4、確定品品牌策略略品品牌策略略有“創(chuàng)牌“、“貼牌”或兩者的的聯(lián)合運運用等方方式。所所謂“創(chuàng)牌”即依靠自自身實力力、創(chuàng)立立名牌。。如北京京“同仁堂”已在許多多國家設(shè)設(shè)立了店店面。大大型制藥藥企業(yè)應(yīng)應(yīng)努力打打造自己己的品牌牌,實施施“創(chuàng)牌”戰(zhàn)略。而而中小企企業(yè)由于于資金、、技術(shù)、、人員有有限,不不具備“創(chuàng)牌”實力,則則不如講講求協(xié)作作,利用用我國豐豐宣而廉廉價的勞勞動力,,先以優(yōu)優(yōu)秀品牌牌搶占市市場,實實施“貼牌”戰(zhàn)略,逐逐步使銷銷售商和和消費者者了解并并認同企企業(yè),待待時機成成熟后,,再創(chuàng)立立自己的的品牌。。當(dāng)然,,企業(yè)也也可將“創(chuàng)牌”與“貼牌”這兩種戰(zhàn)略略聯(lián)合起來來使用,如如在一些進進入難度較較大的地區(qū)區(qū)采用“貼牌”戰(zhàn)略,而在在限制較少少,操作難難度小的國國家或地區(qū)區(qū),大可創(chuàng)創(chuàng)立自己的的品牌。5、完善延伸伸產(chǎn)品除除此之外外,企業(yè)還還應(yīng)不斷提提供優(yōu)質(zhì)可可靠的服務(wù)務(wù),如進行行健康宣傳傳教育,及及時向經(jīng)銷銷商和患者者提供最新新醫(yī)藥資訊訊,舉辦病病友聯(lián)誼會會,合理退退換貨,開開展缺貨代代購業(yè)務(wù)等等。我們的品牌牌:“大宅宅門心腦健健康俱樂部部”首先采采用了貼牌牌方式,利利用大宅門門和大宅門門復(fù)方丹參參含片的知知名度,打打造俱樂部部的服務(wù)品品牌,并逐逐步開發(fā)心心腦血管系系列品種,,服務(wù)中老老年心腦血血管病患者者。中藥營銷策策略二、價格策策略:中藥藥產(chǎn)品價格格的制定需需要綜合考考慮市場供供求情況、、產(chǎn)品的自自身成本和和利潤目標(biāo)標(biāo)等因素。。中藥企業(yè)業(yè)應(yīng)制定適適當(dāng)?shù)膬r格格,并隨產(chǎn)產(chǎn)品生命周周期的變化化,做出相相應(yīng)調(diào)整。。同時,應(yīng)應(yīng)適時地向向經(jīng)銷商或或顧客提供供數(shù)量折扣扣、現(xiàn)金折折扣、促銷銷折扣等,,以進一步步刺激消費費者的購買買欲望。三、渠道策策略根根據(jù)政策法法規(guī)和自身身發(fā)展和開開發(fā)適用的的銷售渠道道,終端渠道是是能把產(chǎn)品直直接買給最最終用戶的的渠道。業(yè)界習(xí)慣將將藥品銷售售終端分為為:第一終終端是指醫(yī)院終終端,第二終端是指零售終終端,第一一第二終端端是藥品銷銷售的主要要渠道。近近年來提出出了第三終端的概念:泛泛指社區(qū)衛(wèi)衛(wèi)生服務(wù)站站、診所、、衛(wèi)生院等等渠道。市場營銷的的主要對象象是買產(chǎn)品品的人,由由于藥品的的特殊性,,傳統(tǒng)的藥藥品銷售必必須通過有有資質(zhì)的終終端提供給給消費者。。藥品的商商品屬性決決定了藥品品也可以象象其他商品品一樣采取取各種營銷銷方式進行行銷售。例例如電話營營銷、直銷銷、會員制制銷售等方方式也被引引入到醫(yī)藥藥保健品的的銷售領(lǐng)域域。銷售網(wǎng)絡(luò)。。即使企業(yè)業(yè)擁有高質(zhì)質(zhì)量、療效效好的中藥藥產(chǎn)品,若若沒有覆蓋蓋面廣且管管理有效的的渠道,仍仍很難在市市場上立足足。因此,,對于沒有有能力自己己構(gòu)筑營銷銷網(wǎng)絡(luò)的企企業(yè)來說,,最好與當(dāng)當(dāng)?shù)貙嵙π坌酆?、?jīng)驗驗豐富的銷銷售公司合合作,以盡盡快占領(lǐng)市市場并不斷斷擴大所占占份額。由于復(fù)方丹丹參含片未未進入國家家醫(yī)保機基基本藥物目目錄,給我我們開發(fā)第第一終端帶帶來了很大大的難度,,目前主要要針對物流流-零售藥-渠道開展銷銷售工作,,針對消費費者的工作作則更多的的是推廣和和中介服務(wù)務(wù)的工作。。其他的渠渠道我們也也應(yīng)密切關(guān)關(guān)注,擇時時介入。營銷策略四、促銷策策略營銷的最高高境界是進進入消費者者的心智1、“以醫(yī)帶藥”:通過醫(yī)生生的介紹是是帶動藥品品銷售的有有效策略,,也是應(yīng)用用最多的策策略。2、“店員介介紹”:通通過藥店營營業(yè)員或促促銷員介紹紹曾是我們們產(chǎn)品的主主要促銷策策略。3、“活動推推廣”:促促銷活動是是迅速啟動動市場的利利器,如免免費贈藥,,健康講座座、咨詢義義診等生動動的促銷活活動能迅速速培養(yǎng)顧客客群,同時時增強與渠渠道合作的的深度。只只有以知識識營銷為紐紐帶,傳播播信息,加加強與消費費者的溝通通,中醫(yī)藥藥及產(chǎn)品才才能逐漸并并最終被消消費者所接接受。同時時活動推廣廣是收集客客戶資料、、篩選目標(biāo)標(biāo)客戶的重重要方式。。4、廣告:廣廣告的作用用是改變消消費者腦中中的印象,,使其傾向向于購買某某個產(chǎn)品。。廣告顧名名思義就是是廣而告之之的意思??!廣告是為為了某種特特定的需要要,通過一一定形式的的媒體,并并消耗一定定的費用,,公開而廣廣泛地向公公眾傳遞信信息的宣傳傳手段。營銷策略5、“轉(zhuǎn)介紹紹”:客戶戶轉(zhuǎn)介紹是是客戶開拓拓的主要方方法之一,,具有耗時時少、成功功率高、成成本低等優(yōu)優(yōu)點,是銷銷售人員最最好用的優(yōu)優(yōu)質(zhì)客戶擴擴展手段。。通過給老老客戶回扣扣,禮品等等方式能更更好的達成成轉(zhuǎn)介紹。。6、“電話營營銷”隨著消費者者為主導(dǎo)的的市場的形形成,以及及電話、傳傳真等通信信手段的普普及,很多多企業(yè)開始始嘗試這種種新型的市市場手法。。電話營銷銷決不等于于隨機的打打出大量電電話,靠碰碰運氣去推推銷出幾樣樣產(chǎn)品。這這種電話往往往會引起起消費者的的反感,結(jié)結(jié)果適得其其反。電話話營銷的定定義為:通通過使用電電話,來實實現(xiàn)有計劃劃、有組織織、并且高高效率地擴擴大顧客群群、提高顧顧客滿意度度、維護顧顧客等市場場行為的手手法。成功功的電話營營銷應(yīng)該使使電話雙方方都能體會會到電話營營銷的價值值。有關(guān)關(guān)電話營銷銷的行進資資料請參考考我們的網(wǎng)網(wǎng)站。營銷策略-服務(wù)營銷7、“服務(wù)營銷銷”現(xiàn)代宮銷學(xué)學(xué)認為,隨隨著社會的的進步,人人們的消費費觀念和消消費方式經(jīng)經(jīng)歷了從基基本消費時時代到理性性消費時代代,直到目目前的感性性消費時代代三個重要要的階段。。感性消費費時代最大大的特點就就是,人們們在買商品品時常常訴訴諸于情感感,其次是是逐漸摒棄棄了“從眾眾心理”而而轉(zhuǎn)向“求求異心理””。這就為為企
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