第12章信息化社會(huì)

12.1信息化與中國(guó)12.2信息產(chǎn)業(yè)-信息化社會(huì)的引擎12.3教育信息化12.4電子商務(wù)12.5電子政務(wù)12.6信息人才的培養(yǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)資源1第12章信息化社會(huì)12.1信息化與中國(guó)112.1信息化與中國(guó)12.1.1什么是信息化《2006—2020年國(guó)家信息化發(fā)展戰(zhàn)略》中指出：信息化就是充分利用信息技術(shù)，開(kāi)發(fā)利用信息資源，促進(jìn)信息交流和知識(shí)共享，提高經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)質(zhì)量，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展轉(zhuǎn)型的歷史進(jìn)程。212.1信息化與中國(guó)12.1.1什么是信息化2將上述定義推廣開(kāi)來(lái)，我們理解信息化的概念需要把握4個(gè)方面：1.信息化是一個(gè)社會(huì)發(fā)展過(guò)程。2.信息化是一種全新的社會(huì)發(fā)展現(xiàn)象。3.信息化的內(nèi)涵至少應(yīng)該包括信息資源、信息技術(shù)、信息設(shè)施、信息化人才、信息法規(guī)建設(shè)、信息意識(shí)和教育水平。4.從信息化涉及的社會(huì)層面來(lái)說(shuō)，信息化包括產(chǎn)品信息化、企業(yè)信息化、產(chǎn)業(yè)信息化、國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化和社會(huì)信息化。3將上述定義推廣開(kāi)來(lái)，我們理解信息化的概念需要把握4個(gè)方面：3從信息化的層次看，信息化可分為產(chǎn)品信息化、企業(yè)信息化、產(chǎn)業(yè)信息化、國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化和社會(huì)生活信息化五大類。從信息化的經(jīng)濟(jì)行為主體看，信息化又可分為政府信息化、教育信息化、行業(yè)信息化和家庭信息化；從信息化的覆蓋范圍看、信息化還可分為國(guó)家信息化、區(qū)域信息化、城市信息化、企業(yè)信息化等。12.1.2信息化的層次分類412.1.2信息化的層次分類4產(chǎn)品信息化是信息化的基礎(chǔ)，它包含兩層意思：(1)產(chǎn)品所含各類信息、知識(shí)的比重日益增大、物質(zhì)比重日益降低，產(chǎn)品日益由物質(zhì)產(chǎn)品的特征向信息產(chǎn)品的特征邁進(jìn)；(2)越來(lái)越多的產(chǎn)品中嵌人了智能化元器件，使產(chǎn)品具有越來(lái)越強(qiáng)的信息處理功能。1.產(chǎn)品信息化5產(chǎn)品信息化是信息化的基礎(chǔ)，它包含兩層意思：1.產(chǎn)品信息化5(1)企業(yè)信息化是國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化的核心和基礎(chǔ)，它具體是指企業(yè)在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、管理、經(jīng)營(yíng)等多個(gè)環(huán)節(jié)中廣泛利用信息技術(shù)與信息資源，并大力培養(yǎng)信息人才，加速企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)的過(guò)程。(2)企業(yè)信息化是現(xiàn)階段國(guó)家信息化工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)。2.企業(yè)信息化6(1)企業(yè)信息化是國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化的核心和基礎(chǔ)，它具體是指企(1)它是指農(nóng)業(yè)、工業(yè)、服務(wù)業(yè)等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)廣泛利用信息技術(shù)，大力開(kāi)發(fā)和利用信息資源，建立各種類型的數(shù)據(jù)庫(kù)和網(wǎng)絡(luò)、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)內(nèi)各種資源、要素的優(yōu)化與重組，從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的過(guò)程。(2)又被稱為行業(yè)信息化：是我國(guó)“以信息化帶動(dòng)工業(yè)化”的重要突破口。(3)從市場(chǎng)角度看，行業(yè)信息化實(shí)際上是各行各業(yè)實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化和電子商務(wù)的過(guò)程。行業(yè)信息化是信息化與工業(yè)化的結(jié)合點(diǎn)。3.產(chǎn)業(yè)信息化7(1)它是指農(nóng)業(yè)、工業(yè)、服務(wù)業(yè)等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)廣泛利用信息技術(shù)，它是指在經(jīng)濟(jì)大系統(tǒng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的信息大流動(dòng)，使金融、貿(mào)易、投資、計(jì)劃、營(yíng)銷等組成一個(gè)更大的信息集成系統(tǒng)，使生產(chǎn)、流通、分配、消費(fèi)等經(jīng)濟(jì)的四個(gè)環(huán)節(jié)通過(guò)信息進(jìn)一步聯(lián)成一個(gè)整體的過(guò)程。國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化是各國(guó)急需實(shí)現(xiàn)的近期目標(biāo)。4.國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化8它是指在經(jīng)濟(jì)大系統(tǒng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的信息大流動(dòng)，使金融、貿(mào)易、投資它是指包括經(jīng)濟(jì)、商務(wù)、科技、教育、軍事、政務(wù)、日常生活等在內(nèi)的整個(gè)社會(huì)體系不斷采用先進(jìn)的信息技術(shù)，建立各種信息網(wǎng)絡(luò)，大力開(kāi)發(fā)有關(guān)人們?nèi)粘Ｉ畹男畔①Y源，由此豐富人們精神生活，拓展人們活動(dòng)時(shí)空的過(guò)程。5.社會(huì)生活信息化95.社會(huì)生活信息化9我國(guó)信息化建設(shè)取得了可喜的進(jìn)展，主要表現(xiàn)在幾方面：1.信息網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，成為支撐經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展重要的基礎(chǔ)設(shè)施。2.信息產(chǎn)業(yè)持續(xù)快速發(fā)展，對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)貢獻(xiàn)度穩(wěn)步上升。3.信息技術(shù)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各領(lǐng)域的應(yīng)用效果日漸顯著。4.電子政務(wù)穩(wěn)步展開(kāi)，成為轉(zhuǎn)變政府職能、提高行政效率、推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)的有效手段。5.信息資源開(kāi)發(fā)利用取得重要進(jìn)展。6.信息安全保障工作逐步加強(qiáng)。7.國(guó)防和軍隊(duì)信息化建設(shè)全面展開(kāi)。8.信息化基礎(chǔ)工作進(jìn)一步改善。12.1.3我國(guó)信息化的發(fā)展進(jìn)程與展望10我國(guó)信息化建設(shè)取得了可喜的進(jìn)展，主要表現(xiàn)在幾方面：12.1.1.推進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化2.推行電子政務(wù)3.建設(shè)先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)文化4.推進(jìn)社會(huì)信息化5.完善綜合信息基礎(chǔ)設(shè)施6.加強(qiáng)信息資源的開(kāi)發(fā)利用7.提高信息產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力8.建設(shè)國(guó)家信息安全保障體系9.提高國(guó)民信息技術(shù)應(yīng)用能力，造就信息化人才隊(duì)伍12.1.4我國(guó)信息化發(fā)展的戰(zhàn)略重點(diǎn)111.推進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化12.1.4我國(guó)信息化發(fā)展的戰(zhàn)略重點(diǎn)

1.經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)信息時(shí)代的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)將從以工業(yè)為中心轉(zhuǎn)向以信息產(chǎn)業(yè)為中心。2.社會(huì)結(jié)構(gòu)信息技術(shù)和信息產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展,必然導(dǎo)致社會(huì)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和勞動(dòng)就業(yè)結(jié)構(gòu)的深刻變革,并從根本上改變?nèi)祟惖纳a(chǎn)、生活和社會(huì)活動(dòng)方式。3.文化結(jié)構(gòu)由于信息環(huán)境多元化，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的文化結(jié)構(gòu)從中心文化轉(zhuǎn)向多元文化。12.1.5信息化社會(huì)的標(biāo)志與解讀1212.1.5信息化社會(huì)的標(biāo)志與解讀1212.1.6國(guó)家信息化指標(biāo)圖12-2國(guó)家信息化水平指數(shù)

1312.1.6國(guó)家信息化指標(biāo)圖12-2國(guó)家信息化12.2信息產(chǎn)業(yè)-信息化社會(huì)的引擎12.2.1信息產(chǎn)業(yè)的定義(1)美國(guó)信息產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)（AIIA）的定義是：信息產(chǎn)業(yè)是依靠新的信息技術(shù)和信息處理的創(chuàng)新手段，制造和提供信息產(chǎn)品和信息服務(wù)的生產(chǎn)活動(dòng)組合。(2)歐洲信息提供者協(xié)會(huì)（EURIPA）的定義是：信息產(chǎn)業(yè)是提供信息產(chǎn)品和信息服務(wù)的電子信息工業(yè)。(3)日本對(duì)信息產(chǎn)業(yè)的定義是，信息產(chǎn)業(yè)是一切與各種信息的生產(chǎn)、采集、加工、存儲(chǔ)、流通、傳播與服務(wù)等有關(guān)的產(chǎn)業(yè)。1412.2信息產(chǎn)業(yè)-信息化社會(huì)的引擎12.2.1信息產(chǎn)業(yè)的狹義的提法：信息產(chǎn)業(yè)是指直接或間接地與計(jì)算機(jī)相關(guān)的電子信息產(chǎn)業(yè)，包括了計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)、集成電路產(chǎn)業(yè)、信息處理業(yè)、軟件業(yè)；廣義的提法：信息產(chǎn)業(yè)是指一切與收集、存儲(chǔ)、檢索、組織加工、傳遞信息有關(guān)的產(chǎn)業(yè)。除包括電子信息產(chǎn)業(yè)外，還包括信息傳播報(bào)道業(yè)（如印刷出版、廣播電視、咨詢服務(wù)業(yè)等）,信息流通業(yè)（如電信、郵政等），知識(shí)生產(chǎn)業(yè)（如教育、科研等），信息存儲(chǔ)業(yè)（如數(shù)據(jù)庫(kù)、圖書館、檔案館）等一大批相關(guān)產(chǎn)業(yè)。15狹義的提法：151.美國(guó)的信息產(chǎn)業(yè)分類12.2.2信息產(chǎn)業(yè)的分類1612.2.2信息產(chǎn)業(yè)的分類162.歐洲聯(lián)盟的信息產(chǎn)業(yè)分類

172.歐洲聯(lián)盟的信息產(chǎn)業(yè)分類173.日本的信息產(chǎn)業(yè)分類183.日本的信息產(chǎn)業(yè)分類184.中國(guó)學(xué)者的信息產(chǎn)業(yè)分類194.中國(guó)學(xué)者的信息產(chǎn)業(yè)分類195.北美行業(yè)分類（1）包括三種類型：生產(chǎn)和分發(fā)信息及文化產(chǎn)品的行業(yè)；提供傳遞或分發(fā)這些產(chǎn)品以及數(shù)據(jù)或通信方法的行業(yè)；處理數(shù)據(jù)的行業(yè)。（2）根據(jù)這一定義將信息產(chǎn)業(yè)劃分為四個(gè)行業(yè)：出版業(yè)電影和錄音業(yè)廣播電視和通信行業(yè)信息服務(wù)和數(shù)據(jù)處理服務(wù)行業(yè)205.北美行業(yè)分類20

1.信息產(chǎn)業(yè)是戰(zhàn)略性先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)2.科技創(chuàng)新含量高3.知識(shí)、智力、技術(shù)密集4.高投入、高風(fēng)險(xiǎn)5.增長(zhǎng)快、變動(dòng)大6.高度滲透性7.高度增值性8.高度帶動(dòng)性12.2.3信息產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)2112.2.3信息產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)21

1.集成電路2.軟件3.新一代移動(dòng)通信4.下一代互聯(lián)網(wǎng)5.數(shù)字視聽(tīng)6.寬帶通信7.先進(jìn)計(jì)算8.新型元器件9.電信普遍服務(wù)10.網(wǎng)絡(luò)與信息安全12.2.4未來(lái)我國(guó)信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展重點(diǎn)

2212.2.4未來(lái)我國(guó)信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展重點(diǎn)2212.3教育信息化12.3.1教育信息化的概念“教育信息化是指在教育與教學(xué)領(lǐng)域的各個(gè)方面，在先進(jìn)的教育思想指導(dǎo)下，積極應(yīng)用信息技術(shù)，深入開(kāi)發(fā)、廣泛利用信息資源，培養(yǎng)適應(yīng)信息社會(huì)要求的創(chuàng)新人才，加速實(shí)現(xiàn)教育現(xiàn)代化的系統(tǒng)工程”“所謂教育信息化，指在教育中普遍運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，開(kāi)發(fā)教育資源，優(yōu)化教育過(guò)程，以培養(yǎng)和提高學(xué)生的信息素養(yǎng)，促進(jìn)教育現(xiàn)代化的過(guò)程”“教育信息化是指在教育領(lǐng)域全面深入地運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)來(lái)促進(jìn)教育改革和教育發(fā)展的過(guò)程，其結(jié)果必然是形成一種全新的教育形態(tài)一信息化教育”教育信息化是一個(gè)過(guò)程，是一個(gè)在教育的各個(gè)領(lǐng)域全面運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)的過(guò)程。2312.3教育信息化12.3.1教育信息化的概念23

12.3.2我國(guó)的教育信息化的歷程圖12-3中國(guó)教育和科研計(jì)算機(jī)網(wǎng)(CERNET)2412.3.2我國(guó)的教育信息化的歷程圖12-3圖12-4清華大學(xué)遠(yuǎn)程教育（網(wǎng)絡(luò)學(xué)堂）25圖12-4清華大學(xué)遠(yuǎn)程教育（網(wǎng)絡(luò)學(xué)堂）25遠(yuǎn)程教育也稱為遠(yuǎn)距離（DistanceLearning）教育，是指師生憑借媒體所進(jìn)行的非面對(duì)面的教育?，F(xiàn)代遠(yuǎn)程教育是利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)等現(xiàn)代信息技術(shù)手段開(kāi)展起來(lái)的新型教育形式。現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)以及衛(wèi)星數(shù)字通訊技術(shù)為支撐，具有時(shí)空自由、資源共享、系統(tǒng)開(kāi)放、便于協(xié)作等優(yōu)點(diǎn)12.3.3現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育2612.3.3現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育26現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的基本構(gòu)成要素如下圖所示：27現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的基本構(gòu)成要素如下圖所示：27

1.信息傳輸系統(tǒng)一通信網(wǎng)絡(luò)通信網(wǎng)絡(luò)的功能主要解決如何將教育資源有效地由本地傳送給學(xué)習(xí)者的問(wèn)題，使學(xué)習(xí)者可以根據(jù)自己的情況合理安排學(xué)習(xí)時(shí)問(wèn)和進(jìn)度，進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。281.信息傳輸系統(tǒng)一通信網(wǎng)絡(luò)28

網(wǎng)絡(luò)本身只是將信息傳送到遠(yuǎn)端，信息傳送到遠(yuǎn)端后，必須要有相應(yīng)的設(shè)備將這些信息顯示出來(lái)，這就是終端設(shè)備的功能。根據(jù)受眾的不同，常用的設(shè)備有電視機(jī)、多媒體計(jì)算機(jī)、數(shù)字投影機(jī)等。2.信息呈現(xiàn)部分—終端設(shè)備29網(wǎng)絡(luò)本身只是將信息傳送到遠(yuǎn)端，信息傳送到遠(yuǎn)端后，必須要有相加工合成功能是將教學(xué)資源轉(zhuǎn)化為適合于通信網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)男畔?。利用現(xiàn)代多媒體信息處理技術(shù)將枯燥的書本知識(shí)、文字圖表變?yōu)樾蜗笊鷦?dòng)的多媒體信息，將音頻、視頻部分通過(guò)采集、壓縮、疊加、合成等數(shù)字化加工處理，形成高效數(shù)字流，便于網(wǎng)絡(luò)傳輸和前端、后端的存儲(chǔ)。3.信息處理系統(tǒng)—加工合成303.信息處理系統(tǒng)—加工合成30教學(xué)資源是依據(jù)教學(xué)大綱、教學(xué)目標(biāo)形成的教學(xué)內(nèi)容，這是保證教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。包括用于實(shí)時(shí)傳輸?shù)慕處熅W(wǎng)上授課，網(wǎng)絡(luò)課程開(kāi)發(fā)，多媒體課件制作，輔助學(xué)習(xí)材料選擇，答疑解惑形式等。此外，數(shù)字圖書館也是教學(xué)資源的一種重要形式。

4.信息生成部分—教學(xué)資源31教學(xué)資源是依據(jù)教學(xué)大綱、教學(xué)目標(biāo)形成的教學(xué)內(nèi)容，這是保證教學(xué)5.管理系統(tǒng)——組織協(xié)調(diào)本部分保障系統(tǒng)的暢通和信息的正確傳輸，使各個(gè)環(huán)節(jié)能夠按照教學(xué)要求有機(jī)配合，協(xié)調(diào)工作。325.管理系統(tǒng)——組織協(xié)調(diào)3212.4電子商務(wù)12.4.1電子商務(wù)的定義聯(lián)合國(guó)經(jīng)濟(jì)合作和發(fā)展組織(OECD)在有關(guān)電子商務(wù)的報(bào)告中對(duì)電子商務(wù)的定義：電子商務(wù)是發(fā)生在開(kāi)放網(wǎng)絡(luò)上的包含企業(yè)之間(BusinesstoBusiness,簡(jiǎn)稱BtoB)、企業(yè)和消費(fèi)者之間(Businesstoconsumer,簡(jiǎn)稱BtoC)的商業(yè)交易。全球信息基礎(chǔ)設(shè)施委員會(huì)(GHC)電子商務(wù)工作委員會(huì)報(bào)告草案中對(duì)電子商務(wù)定義如下：電子商務(wù)是運(yùn)用電子通信作為手段的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，通過(guò)這種方式人們可以對(duì)帶有經(jīng)濟(jì)價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行宣傳、購(gòu)買和結(jié)算。3312.4電子商務(wù)12.4.1電子商務(wù)的定義33圖12-7基于Internet的電子商務(wù)34圖12-7基于Internet的電子商務(wù)3412.4.2電子商務(wù)應(yīng)用的類型3512.4.2電子商務(wù)應(yīng)用的類型35

1.企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù)即企業(yè)內(nèi)部之間，通過(guò)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（Intranet）的方式處理與交換商貿(mào)信息。2.企業(yè)間的電子商務(wù)（簡(jiǎn)稱為BtoB模式）BTOB（BusinesstoBusiness）方式是電子商務(wù)應(yīng)用最重和最受企業(yè)重視的形式，企業(yè)可以使用Internet或其他網(wǎng)絡(luò)對(duì)每筆交易尋找最佳合作伙伴，完成從定購(gòu)到結(jié)算的全部交易行為，包括向供應(yīng)商訂貨、簽約、接受發(fā)票和使用電子資金轉(zhuǎn)移、信用證、銀行托收等方式進(jìn)行付款，以及在商貿(mào)過(guò)程中發(fā)生的其他問(wèn)題如索賠、商品發(fā)送管理和運(yùn)輸跟蹤等。361.企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù)363.企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)（簡(jiǎn)稱為BtoC模式）企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)（BusinesstoCustomer）是消費(fèi)者利用因特網(wǎng)直接參與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的形式，類同于商業(yè)電子化的零售商務(wù)。4.消費(fèi)者與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)（簡(jiǎn)稱為CtoC模式）CtoC（CustomertoCustomer）是消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者的交易模式，其特點(diǎn)類似于現(xiàn)實(shí)商務(wù)世界中的跳蚤市場(chǎng)。其構(gòu)成要素，除了包括買賣雙方外，還包括電子交易平臺(tái)供應(yīng)商。373.企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)（簡(jiǎn)稱為BtoC模式）37

1.電子商務(wù)改變了商務(wù)活動(dòng)的方式。2.電子商務(wù)改變了人們的消費(fèi)方式。3.電子商務(wù)改變了企業(yè)的生產(chǎn)方式。4.電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)市場(chǎng)模式帶來(lái)一場(chǎng)革命。5.電子商務(wù)帶來(lái)一個(gè)全新的金融業(yè)。6.電子商務(wù)將轉(zhuǎn)變政府的行為。7.電子商務(wù)將改變傳統(tǒng)的社會(huì)秩序和法律制度。8.電子商務(wù)將超越國(guó)界。12.4.3電子商務(wù)改變了什么3812.4.3電子商務(wù)改變了什么38圖12-11電子政府或稱網(wǎng)上政府——中華人民共和國(guó)商務(wù)部網(wǎng)站39圖12-11電子政府或稱網(wǎng)上政府——中華人民共和國(guó)商務(wù)部網(wǎng)12.4.4電子商務(wù)主要的安全要素4012.4.4電子商務(wù)主要的安全要素401.銷售者(經(jīng)營(yíng)者)面臨的安全威脅中央系統(tǒng)安全性被破壞；競(jìng)爭(zhēng)者檢索商品遞送狀況；客戶資料被競(jìng)爭(zhēng)者獲悉；被他人假冒而損害公司的信譽(yù)；消費(fèi)者提交訂單后不付款；虛假訂單。411.銷售者(經(jīng)營(yíng)者)面臨的安全威脅41

2.消費(fèi)者面臨的安全威脅虛假訂單。付款后不能收到商品。機(jī)密性喪失。拒絕服務(wù)。422.消費(fèi)者面臨的安全威脅423.電子商務(wù)的安全要素（1）有效性（2）保密性（3）完整性（4）可靠性/不可抵賴性/鑒別（5）審查能力433.電子商務(wù)的安全要素4312.5電子政務(wù)12.5.1什么是“電子政務(wù)”政府——

Government：按照現(xiàn)代行政學(xué)理論，政府的最基本職能是對(duì)社會(huì)、公眾行使公共行政管理。政務(wù)——Government

affair：是指各級(jí)政府的業(yè)務(wù)、事務(wù)、會(huì)務(wù)等具體政府工作，通過(guò)這些具體政務(wù)，政府得以履行其對(duì)社會(huì)、公眾所承擔(dān)的各項(xiàng)公共行政管理和服務(wù)職能。4412.5電子政務(wù)12.5.1什么是“電子政務(wù)”44

1.廣義派的電子政務(wù)概念。認(rèn)為電子政務(wù)實(shí)質(zhì)上就是把工業(yè)化模型的大政府轉(zhuǎn)變?yōu)樾滦偷墓芾眢w系，以適應(yīng)虛擬的、全球性的、以知識(shí)為基礎(chǔ)的數(shù)字經(jīng)濟(jì)。同時(shí)，也適應(yīng)社會(huì)的根本性轉(zhuǎn)變。

2.狹義派的電子政務(wù)概念。認(rèn)為電子政務(wù)就是各級(jí)政府機(jī)構(gòu)的政務(wù)處理電子化，主要包括政務(wù)電子化、公眾服務(wù)電子化等僅僅指在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行的政府管理活動(dòng)。451.廣義派的電子政務(wù)概念。453.中義派的電子政務(wù)概念。認(rèn)為電子政務(wù)最重要的內(nèi)涵，是運(yùn)用信息以及通信技術(shù)打破行政機(jī)關(guān)的組織界限，構(gòu)建一個(gè)電子化的虛擬機(jī)關(guān)，使得公眾擺脫傳統(tǒng)的層層關(guān)卡以及書面審核的作業(yè)方式;而政府機(jī)關(guān)之間以及政府與社會(huì)各界之間也是經(jīng)由各種電子化渠道進(jìn)行相互溝通，并依據(jù)人們的要求，人們可以獲取的形式、人們要求的時(shí)間及地點(diǎn)等，向人們提供各種不同的用戶選擇，從應(yīng)用、服務(wù)及網(wǎng)絡(luò)通道等三個(gè)層面進(jìn)行電子化政府基本框架的規(guī)劃。463.中義派的電子政務(wù)概念。46電子政府是相對(duì)于傳統(tǒng)政府而言的，它的核心是通在傳統(tǒng)政府中應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通訊技術(shù)，使政府的存在形式發(fā)生重大變化，從而形成一個(gè)現(xiàn)實(shí)性與網(wǎng)絡(luò)虛擬化相結(jié)合的跨平臺(tái)的政府。電子政務(wù)在中國(guó)有特定的概念。它是指政府機(jī)構(gòu)運(yùn)用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)通訊與計(jì)算機(jī)技術(shù)，將政府管理和服務(wù)職能通過(guò)精簡(jiǎn)、優(yōu)化、整合、重組后在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)運(yùn)作，以打破時(shí)間、空間以及機(jī)構(gòu)條塊分割的制約，從而提高政府的運(yùn)作效率，并為社會(huì)公眾提供高效、優(yōu)質(zhì)、廉潔的一體化管理和服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)和過(guò)程，電子政務(wù)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的概念，強(qiáng)調(diào)政府業(yè)務(wù)通過(guò)電子化手段來(lái)運(yùn)作及其實(shí)現(xiàn)的全部活動(dòng)和過(guò)程。12.5.2電子政務(wù)與電子政府的區(qū)別47電子政府是相對(duì)于傳統(tǒng)政府而言的，它的核心是通在傳統(tǒng)政府中應(yīng)用到目前為止，我國(guó)的電子政務(wù)大體經(jīng)歷了三個(gè)發(fā)展階段:初始期、起步期、發(fā)展期。“中國(guó)政府網(wǎng)”是中國(guó)各級(jí)政府在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布政務(wù)信息和提供在線服務(wù)的綜合平臺(tái)12.5.3我國(guó)電子政務(wù)的發(fā)展歷程及現(xiàn)狀48到目前為止，我國(guó)的電子政務(wù)大體經(jīng)歷了三個(gè)發(fā)展階段:初始期、12.5.4電子政務(wù)的模式

4912.5.4電子政務(wù)的模式49

1.GtoG模式GtoG即政府(Government)與政府(Government)之間的電子政務(wù)。它是指政府內(nèi)部、政府上下級(jí)之間、不同地區(qū)和不同職能部門之間實(shí)現(xiàn)的電子政務(wù)。2.GtoE模式GtoE電子政務(wù)是指政府(Government)與政府公務(wù)員(即政府雇員)(Employee)之間的電子政務(wù)。GtoE電子政務(wù)是政府機(jī)構(gòu)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)內(nèi)部電子化管理的重要形式，也是GtoG,GtoB和GtoC電子政務(wù)模式的基礎(chǔ)。GtoE電子政務(wù)主要是利用Intranet建立起有效的行政辦公和員工管理體系，為提高政府工作效率和公務(wù)員管理水平服務(wù)。12.5.4電子政務(wù)的模式

501.GtoG模式12.5.4電子政務(wù)的模式503.GtoB模式GtoB電子政務(wù)是指政府(Government)與企業(yè)(Business)之間的電子政務(wù)。企業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基本經(jīng)濟(jì)細(xì)胞，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展提高企業(yè)的市場(chǎng)適應(yīng)能力和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力是各級(jí)政府機(jī)構(gòu)共同的責(zé)任。4.GtoC模式GtoC電子政務(wù)是指政府(Government)與公民(Citizen)之間的電子政務(wù)，是政府通過(guò)電子網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為公民提供各種服務(wù)。12.5.4電子政務(wù)的模式

513.GtoB模式12.5.4電子政務(wù)的模式51

1.政府間的電子政務(wù)2.政府對(duì)雇員的電子政務(wù)3.政府對(duì)企業(yè)的電子政務(wù)

12.5.5電子政務(wù)的具體內(nèi)容52

1.政府間的電子政務(wù)12.5.5電子政務(wù)的具體內(nèi)容52政府對(duì)公民的電子政務(wù)是指政府通過(guò)電子網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為公民提供的各種服務(wù)教育培訓(xùn)服務(wù)就業(yè)服務(wù)電子醫(yī)療服務(wù)社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公民信息服務(wù)允許公民個(gè)人通過(guò)電子報(bào)稅系統(tǒng)申報(bào)個(gè)人所得稅、財(cái)產(chǎn)稅等個(gè)人稅務(wù)。4.政府對(duì)公民的電子政務(wù)53政府對(duì)公民的電子政務(wù)是指政府通過(guò)電子網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為公民提供的各種12.5.6電子政務(wù)的網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)5412.5.6電子政務(wù)的網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)5412.6信息人才的培養(yǎng)12.6.1IT人才的層次劃分5512.6信息人才的培養(yǎng)12.6.1IT人才的層次劃分55IT職業(yè)資格認(rèn)證證書的種類有：1.應(yīng)用類(8種)。2.管理類(3種)。3.技術(shù)類(17種)。（注：以上證書等級(jí)除《程序員》、《網(wǎng)絡(luò)管理員》為初級(jí)證書外，其余證書等級(jí)均為中級(jí)）12.6.2IT人才的培養(yǎng)56IT職業(yè)資格認(rèn)證證書的種類有：12.6.2IT人才的培養(yǎng)5第12章信息化社會(huì)

12.1信息化與中國(guó)12.2信息產(chǎn)業(yè)-信息化社會(huì)的引擎12.3教育信息化12.4電子商務(wù)12.5電子政務(wù)12.6信息人才的培養(yǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)資源57第12章信息化社會(huì)12.1信息化與中國(guó)112.1信息化與中國(guó)12.1.1什么是信息化《2006—2020年國(guó)家信息化發(fā)展戰(zhàn)略》中指出：信息化就是充分利用信息技術(shù)，開(kāi)發(fā)利用信息資源，促進(jìn)信息交流和知識(shí)共享，提高經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)質(zhì)量，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展轉(zhuǎn)型的歷史進(jìn)程。5812.1信息化與中國(guó)12.1.1什么是信息化2將上述定義推廣開(kāi)來(lái)，我們理解信息化的概念需要把握4個(gè)方面：1.信息化是一個(gè)社會(huì)發(fā)展過(guò)程。2.信息化是一種全新的社會(huì)發(fā)展現(xiàn)象。3.信息化的內(nèi)涵至少應(yīng)該包括信息資源、信息技術(shù)、信息設(shè)施、信息化人才、信息法規(guī)建設(shè)、信息意識(shí)和教育水平。4.從信息化涉及的社會(huì)層面來(lái)說(shuō)，信息化包括產(chǎn)品信息化、企業(yè)信息化、產(chǎn)業(yè)信息化、國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化和社會(huì)信息化。59將上述定義推廣開(kāi)來(lái)，我們理解信息化的概念需要把握4個(gè)方面：3從信息化的層次看，信息化可分為產(chǎn)品信息化、企業(yè)信息化、產(chǎn)業(yè)信息化、國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化和社會(huì)生活信息化五大類。從信息化的經(jīng)濟(jì)行為主體看，信息化又可分為政府信息化、教育信息化、行業(yè)信息化和家庭信息化；從信息化的覆蓋范圍看、信息化還可分為國(guó)家信息化、區(qū)域信息化、城市信息化、企業(yè)信息化等。12.1.2信息化的層次分類6012.1.2信息化的層次分類4產(chǎn)品信息化是信息化的基礎(chǔ)，它包含兩層意思：(1)產(chǎn)品所含各類信息、知識(shí)的比重日益增大、物質(zhì)比重日益降低，產(chǎn)品日益由物質(zhì)產(chǎn)品的特征向信息產(chǎn)品的特征邁進(jìn)；(2)越來(lái)越多的產(chǎn)品中嵌人了智能化元器件，使產(chǎn)品具有越來(lái)越強(qiáng)的信息處理功能。1.產(chǎn)品信息化61產(chǎn)品信息化是信息化的基礎(chǔ)，它包含兩層意思：1.產(chǎn)品信息化5(1)企業(yè)信息化是國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化的核心和基礎(chǔ)，它具體是指企業(yè)在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、管理、經(jīng)營(yíng)等多個(gè)環(huán)節(jié)中廣泛利用信息技術(shù)與信息資源，并大力培養(yǎng)信息人才，加速企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)的過(guò)程。(2)企業(yè)信息化是現(xiàn)階段國(guó)家信息化工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)。2.企業(yè)信息化62(1)企業(yè)信息化是國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化的核心和基礎(chǔ)，它具體是指企(1)它是指農(nóng)業(yè)、工業(yè)、服務(wù)業(yè)等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)廣泛利用信息技術(shù)，大力開(kāi)發(fā)和利用信息資源，建立各種類型的數(shù)據(jù)庫(kù)和網(wǎng)絡(luò)、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)內(nèi)各種資源、要素的優(yōu)化與重組，從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的過(guò)程。(2)又被稱為行業(yè)信息化：是我國(guó)“以信息化帶動(dòng)工業(yè)化”的重要突破口。(3)從市場(chǎng)角度看，行業(yè)信息化實(shí)際上是各行各業(yè)實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化和電子商務(wù)的過(guò)程。行業(yè)信息化是信息化與工業(yè)化的結(jié)合點(diǎn)。3.產(chǎn)業(yè)信息化63(1)它是指農(nóng)業(yè)、工業(yè)、服務(wù)業(yè)等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)廣泛利用信息技術(shù)，它是指在經(jīng)濟(jì)大系統(tǒng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的信息大流動(dòng)，使金融、貿(mào)易、投資、計(jì)劃、營(yíng)銷等組成一個(gè)更大的信息集成系統(tǒng)，使生產(chǎn)、流通、分配、消費(fèi)等經(jīng)濟(jì)的四個(gè)環(huán)節(jié)通過(guò)信息進(jìn)一步聯(lián)成一個(gè)整體的過(guò)程。國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化是各國(guó)急需實(shí)現(xiàn)的近期目標(biāo)。4.國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化64它是指在經(jīng)濟(jì)大系統(tǒng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的信息大流動(dòng)，使金融、貿(mào)易、投資它是指包括經(jīng)濟(jì)、商務(wù)、科技、教育、軍事、政務(wù)、日常生活等在內(nèi)的整個(gè)社會(huì)體系不斷采用先進(jìn)的信息技術(shù)，建立各種信息網(wǎng)絡(luò)，大力開(kāi)發(fā)有關(guān)人們?nèi)粘Ｉ畹男畔①Y源，由此豐富人們精神生活，拓展人們活動(dòng)時(shí)空的過(guò)程。5.社會(huì)生活信息化655.社會(huì)生活信息化9我國(guó)信息化建設(shè)取得了可喜的進(jìn)展，主要表現(xiàn)在幾方面：1.信息網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，成為支撐經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展重要的基礎(chǔ)設(shè)施。2.信息產(chǎn)業(yè)持續(xù)快速發(fā)展，對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)貢獻(xiàn)度穩(wěn)步上升。3.信息技術(shù)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各領(lǐng)域的應(yīng)用效果日漸顯著。4.電子政務(wù)穩(wěn)步展開(kāi)，成為轉(zhuǎn)變政府職能、提高行政效率、推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)的有效手段。5.信息資源開(kāi)發(fā)利用取得重要進(jìn)展。6.信息安全保障工作逐步加強(qiáng)。7.國(guó)防和軍隊(duì)信息化建設(shè)全面展開(kāi)。8.信息化基礎(chǔ)工作進(jìn)一步改善。12.1.3我國(guó)信息化的發(fā)展進(jìn)程與展望66我國(guó)信息化建設(shè)取得了可喜的進(jìn)展，主要表現(xiàn)在幾方面：12.1.1.推進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化2.推行電子政務(wù)3.建設(shè)先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)文化4.推進(jìn)社會(huì)信息化5.完善綜合信息基礎(chǔ)設(shè)施6.加強(qiáng)信息資源的開(kāi)發(fā)利用7.提高信息產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力8.建設(shè)國(guó)家信息安全保障體系9.提高國(guó)民信息技術(shù)應(yīng)用能力，造就信息化人才隊(duì)伍12.1.4我國(guó)信息化發(fā)展的戰(zhàn)略重點(diǎn)671.推進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化12.1.4我國(guó)信息化發(fā)展的戰(zhàn)略重點(diǎn)

1.經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)信息時(shí)代的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)將從以工業(yè)為中心轉(zhuǎn)向以信息產(chǎn)業(yè)為中心。2.社會(huì)結(jié)構(gòu)信息技術(shù)和信息產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展,必然導(dǎo)致社會(huì)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和勞動(dòng)就業(yè)結(jié)構(gòu)的深刻變革,并從根本上改變?nèi)祟惖纳a(chǎn)、生活和社會(huì)活動(dòng)方式。3.文化結(jié)構(gòu)由于信息環(huán)境多元化，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的文化結(jié)構(gòu)從中心文化轉(zhuǎn)向多元文化。12.1.5信息化社會(huì)的標(biāo)志與解讀6812.1.5信息化社會(huì)的標(biāo)志與解讀1212.1.6國(guó)家信息化指標(biāo)圖12-2國(guó)家信息化水平指數(shù)

6912.1.6國(guó)家信息化指標(biāo)圖12-2國(guó)家信息化12.2信息產(chǎn)業(yè)-信息化社會(huì)的引擎12.2.1信息產(chǎn)業(yè)的定義(1)美國(guó)信息產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)（AIIA）的定義是：信息產(chǎn)業(yè)是依靠新的信息技術(shù)和信息處理的創(chuàng)新手段，制造和提供信息產(chǎn)品和信息服務(wù)的生產(chǎn)活動(dòng)組合。(2)歐洲信息提供者協(xié)會(huì)（EURIPA）的定義是：信息產(chǎn)業(yè)是提供信息產(chǎn)品和信息服務(wù)的電子信息工業(yè)。(3)日本對(duì)信息產(chǎn)業(yè)的定義是，信息產(chǎn)業(yè)是一切與各種信息的生產(chǎn)、采集、加工、存儲(chǔ)、流通、傳播與服務(wù)等有關(guān)的產(chǎn)業(yè)。7012.2信息產(chǎn)業(yè)-信息化社會(huì)的引擎12.2.1信息產(chǎn)業(yè)的狹義的提法：信息產(chǎn)業(yè)是指直接或間接地與計(jì)算機(jī)相關(guān)的電子信息產(chǎn)業(yè)，包括了計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)、集成電路產(chǎn)業(yè)、信息處理業(yè)、軟件業(yè)；廣義的提法：信息產(chǎn)業(yè)是指一切與收集、存儲(chǔ)、檢索、組織加工、傳遞信息有關(guān)的產(chǎn)業(yè)。除包括電子信息產(chǎn)業(yè)外，還包括信息傳播報(bào)道業(yè)（如印刷出版、廣播電視、咨詢服務(wù)業(yè)等）,信息流通業(yè)（如電信、郵政等），知識(shí)生產(chǎn)業(yè)（如教育、科研等），信息存儲(chǔ)業(yè)（如數(shù)據(jù)庫(kù)、圖書館、檔案館）等一大批相關(guān)產(chǎn)業(yè)。71狹義的提法：151.美國(guó)的信息產(chǎn)業(yè)分類12.2.2信息產(chǎn)業(yè)的分類7212.2.2信息產(chǎn)業(yè)的分類162.歐洲聯(lián)盟的信息產(chǎn)業(yè)分類

732.歐洲聯(lián)盟的信息產(chǎn)業(yè)分類173.日本的信息產(chǎn)業(yè)分類743.日本的信息產(chǎn)業(yè)分類184.中國(guó)學(xué)者的信息產(chǎn)業(yè)分類754.中國(guó)學(xué)者的信息產(chǎn)業(yè)分類195.北美行業(yè)分類（1）包括三種類型：生產(chǎn)和分發(fā)信息及文化產(chǎn)品的行業(yè)；提供傳遞或分發(fā)這些產(chǎn)品以及數(shù)據(jù)或通信方法的行業(yè)；處理數(shù)據(jù)的行業(yè)。（2）根據(jù)這一定義將信息產(chǎn)業(yè)劃分為四個(gè)行業(yè)：出版業(yè)電影和錄音業(yè)廣播電視和通信行業(yè)信息服務(wù)和數(shù)據(jù)處理服務(wù)行業(yè)765.北美行業(yè)分類20

1.信息產(chǎn)業(yè)是戰(zhàn)略性先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)2.科技創(chuàng)新含量高3.知識(shí)、智力、技術(shù)密集4.高投入、高風(fēng)險(xiǎn)5.增長(zhǎng)快、變動(dòng)大6.高度滲透性7.高度增值性8.高度帶動(dòng)性12.2.3信息產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)7712.2.3信息產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)21

1.集成電路2.軟件3.新一代移動(dòng)通信4.下一代互聯(lián)網(wǎng)5.數(shù)字視聽(tīng)6.寬帶通信7.先進(jìn)計(jì)算8.新型元器件9.電信普遍服務(wù)10.網(wǎng)絡(luò)與信息安全12.2.4未來(lái)我國(guó)信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展重點(diǎn)

7812.2.4未來(lái)我國(guó)信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展重點(diǎn)2212.3教育信息化12.3.1教育信息化的概念“教育信息化是指在教育與教學(xué)領(lǐng)域的各個(gè)方面，在先進(jìn)的教育思想指導(dǎo)下，積極應(yīng)用信息技術(shù)，深入開(kāi)發(fā)、廣泛利用信息資源，培養(yǎng)適應(yīng)信息社會(huì)要求的創(chuàng)新人才，加速實(shí)現(xiàn)教育現(xiàn)代化的系統(tǒng)工程”“所謂教育信息化，指在教育中普遍運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，開(kāi)發(fā)教育資源，優(yōu)化教育過(guò)程，以培養(yǎng)和提高學(xué)生的信息素養(yǎng)，促進(jìn)教育現(xiàn)代化的過(guò)程”“教育信息化是指在教育領(lǐng)域全面深入地運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)來(lái)促進(jìn)教育改革和教育發(fā)展的過(guò)程，其結(jié)果必然是形成一種全新的教育形態(tài)一信息化教育”教育信息化是一個(gè)過(guò)程，是一個(gè)在教育的各個(gè)領(lǐng)域全面運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)的過(guò)程。7912.3教育信息化12.3.1教育信息化的概念23

12.3.2我國(guó)的教育信息化的歷程圖12-3中國(guó)教育和科研計(jì)算機(jī)網(wǎng)(CERNET)8012.3.2我國(guó)的教育信息化的歷程圖12-3圖12-4清華大學(xué)遠(yuǎn)程教育（網(wǎng)絡(luò)學(xué)堂）81圖12-4清華大學(xué)遠(yuǎn)程教育（網(wǎng)絡(luò)學(xué)堂）25遠(yuǎn)程教育也稱為遠(yuǎn)距離（DistanceLearning）教育，是指師生憑借媒體所進(jìn)行的非面對(duì)面的教育?，F(xiàn)代遠(yuǎn)程教育是利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)等現(xiàn)代信息技術(shù)手段開(kāi)展起來(lái)的新型教育形式?，F(xiàn)代遠(yuǎn)程教育以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)以及衛(wèi)星數(shù)字通訊技術(shù)為支撐，具有時(shí)空自由、資源共享、系統(tǒng)開(kāi)放、便于協(xié)作等優(yōu)點(diǎn)12.3.3現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育8212.3.3現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育26現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的基本構(gòu)成要素如下圖所示：83現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的基本構(gòu)成要素如下圖所示：27

1.信息傳輸系統(tǒng)一通信網(wǎng)絡(luò)通信網(wǎng)絡(luò)的功能主要解決如何將教育資源有效地由本地傳送給學(xué)習(xí)者的問(wèn)題，使學(xué)習(xí)者可以根據(jù)自己的情況合理安排學(xué)習(xí)時(shí)問(wèn)和進(jìn)度，進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。841.信息傳輸系統(tǒng)一通信網(wǎng)絡(luò)28

網(wǎng)絡(luò)本身只是將信息傳送到遠(yuǎn)端，信息傳送到遠(yuǎn)端后，必須要有相應(yīng)的設(shè)備將這些信息顯示出來(lái)，這就是終端設(shè)備的功能。根據(jù)受眾的不同，常用的設(shè)備有電視機(jī)、多媒體計(jì)算機(jī)、數(shù)字投影機(jī)等。2.信息呈現(xiàn)部分—終端設(shè)備85網(wǎng)絡(luò)本身只是將信息傳送到遠(yuǎn)端，信息傳送到遠(yuǎn)端后，必須要有相加工合成功能是將教學(xué)資源轉(zhuǎn)化為適合于通信網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)男畔?。利用現(xiàn)代多媒體信息處理技術(shù)將枯燥的書本知識(shí)、文字圖表變?yōu)樾蜗笊鷦?dòng)的多媒體信息，將音頻、視頻部分通過(guò)采集、壓縮、疊加、合成等數(shù)字化加工處理，形成高效數(shù)字流，便于網(wǎng)絡(luò)傳輸和前端、后端的存儲(chǔ)。3.信息處理系統(tǒng)—加工合成863.信息處理系統(tǒng)—加工合成30教學(xué)資源是依據(jù)教學(xué)大綱、教學(xué)目標(biāo)形成的教學(xué)內(nèi)容，這是保證教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。包括用于實(shí)時(shí)傳輸?shù)慕處熅W(wǎng)上授課，網(wǎng)絡(luò)課程開(kāi)發(fā)，多媒體課件制作，輔助學(xué)習(xí)材料選擇，答疑解惑形式等。此外，數(shù)字圖書館也是教學(xué)資源的一種重要形式。

4.信息生成部分—教學(xué)資源87教學(xué)資源是依據(jù)教學(xué)大綱、教學(xué)目標(biāo)形成的教學(xué)內(nèi)容，這是保證教學(xué)5.管理系統(tǒng)——組織協(xié)調(diào)本部分保障系統(tǒng)的暢通和信息的正確傳輸，使各個(gè)環(huán)節(jié)能夠按照教學(xué)要求有機(jī)配合，協(xié)調(diào)工作。885.管理系統(tǒng)——組織協(xié)調(diào)3212.4電子商務(wù)12.4.1電子商務(wù)的定義聯(lián)合國(guó)經(jīng)濟(jì)合作和發(fā)展組織(OECD)在有關(guān)電子商務(wù)的報(bào)告中對(duì)電子商務(wù)的定義：電子商務(wù)是發(fā)生在開(kāi)放網(wǎng)絡(luò)上的包含企業(yè)之間(BusinesstoBusiness,簡(jiǎn)稱BtoB)、企業(yè)和消費(fèi)者之間(Businesstoconsumer,簡(jiǎn)稱BtoC)的商業(yè)交易。全球信息基礎(chǔ)設(shè)施委員會(huì)(GHC)電子商務(wù)工作委員會(huì)報(bào)告草案中對(duì)電子商務(wù)定義如下：電子商務(wù)是運(yùn)用電子通信作為手段的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，通過(guò)這種方式人們可以對(duì)帶有經(jīng)濟(jì)價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行宣傳、購(gòu)買和結(jié)算。8912.4電子商務(wù)12.4.1電子商務(wù)的定義33圖12-7基于Internet的電子商務(wù)90圖12-7基于Internet的電子商務(wù)3412.4.2電子商務(wù)應(yīng)用的類型9112.4.2電子商務(wù)應(yīng)用的類型35

1.企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù)即企業(yè)內(nèi)部之間，通過(guò)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（Intranet）的方式處理與交換商貿(mào)信息。2.企業(yè)間的電子商務(wù)（簡(jiǎn)稱為BtoB模式）BTOB（BusinesstoBusiness）方式是電子商務(wù)應(yīng)用最重和最受企業(yè)重視的形式，企業(yè)可以使用Internet或其他網(wǎng)絡(luò)對(duì)每筆交易尋找最佳合作伙伴，完成從定購(gòu)到結(jié)算的全部交易行為，包括向供應(yīng)商訂貨、簽約、接受發(fā)票和使用電子資金轉(zhuǎn)移、信用證、銀行托收等方式進(jìn)行付款，以及在商貿(mào)過(guò)程中發(fā)生的其他問(wèn)題如索賠、商品發(fā)送管理和運(yùn)輸跟蹤等。921.企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù)363.企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)（簡(jiǎn)稱為BtoC模式）企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)（BusinesstoCustomer）是消費(fèi)者利用因特網(wǎng)直接參與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的形式，類同于商業(yè)電子化的零售商務(wù)。4.消費(fèi)者與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)（簡(jiǎn)稱為CtoC模式）CtoC（CustomertoCustomer）是消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者的交易模式，其特點(diǎn)類似于現(xiàn)實(shí)商務(wù)世界中的跳蚤市場(chǎng)。其構(gòu)成要素，除了包括買賣雙方外，還包括電子交易平臺(tái)供應(yīng)商。933.企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)（簡(jiǎn)稱為BtoC模式）37

1.電子商務(wù)改變了商務(wù)活動(dòng)的方式。2.電子商務(wù)改變了人們的消費(fèi)方式。3.電子商務(wù)改變了企業(yè)的生產(chǎn)方式。4.電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)市場(chǎng)模式帶來(lái)一場(chǎng)革命。5.電子商務(wù)帶來(lái)一個(gè)全新的金融業(yè)。6.電子商務(wù)將轉(zhuǎn)變政府的行為。7.電子商務(wù)將改變傳統(tǒng)的社會(huì)秩序和法律制度。8.電子商務(wù)將超越國(guó)界。12.4.3電子商務(wù)改變了什么9412.4.3電子商務(wù)改變了什么38圖12-11電子政府或稱網(wǎng)上政府——中華人民共和國(guó)商務(wù)部網(wǎng)站95圖12-11電子政府或稱網(wǎng)上政府——中華人民共和國(guó)商務(wù)部網(wǎng)12.4.4電子商務(wù)主要的安全要素9612.4.4電子商務(wù)主要的安全要素401.銷售者(經(jīng)營(yíng)者)面臨的安全威脅中央系統(tǒng)安全性被破壞；競(jìng)爭(zhēng)者檢索商品遞送狀況；客戶資料被競(jìng)爭(zhēng)者獲悉；被他人假冒而損害公司的信譽(yù)；消費(fèi)者提交訂單后不付款；虛假訂單。971.銷售者(經(jīng)營(yíng)者)面臨的安全威脅41

2.消費(fèi)者面臨的安全威脅虛假訂單。付款后不能收到商品。機(jī)密性喪失。拒絕服務(wù)。982.消費(fèi)者面臨的安全威脅423.電子商務(wù)的安全要素（1）有效性（2）保密性（3）完整性（4）可靠性/不可抵賴性/鑒別（5）審查能力993.電子商務(wù)的安全要素4312.5電子政務(wù)12.5.1什么是“電子政務(wù)”政府——

Government：按照現(xiàn)代行政學(xué)理論，政府的最基本職能是對(duì)社會(huì)、公眾行使公共行政管理。政務(wù)——Government

affair：是指各級(jí)政府的業(yè)務(wù)、事務(wù)、會(huì)務(wù)等具體政府工作，通過(guò)這些具體政務(wù)，政府得以履行其對(duì)社會(huì)、公眾所承擔(dān)的各項(xiàng)公共行政管理和服務(wù)職能。10012.5電子政務(wù)12.5.1什么是“電子政務(wù)”44

1.廣義派的電子政務(wù)概念。認(rèn)為電子政務(wù)實(shí)質(zhì)上就是把工業(yè)化模型的大政府轉(zhuǎn)變?yōu)樾滦偷墓芾眢w系，以適應(yīng)虛擬的、全球性的、以知識(shí)為基礎(chǔ)的數(shù)字經(jīng)濟(jì)。同時(shí)，也適應(yīng)社會(huì)的根本性轉(zhuǎn)變。

2.狹義派的電子政務(wù)概念。認(rèn)為電子政務(wù)就是各級(jí)政府機(jī)構(gòu)的政務(wù)處理電子化，主要包括政務(wù)電子化、公眾服務(wù)電子化等僅僅指在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行的政府管理活動(dòng)。1011.廣義派的電子政務(wù)概念。453.中義派的電子政務(wù)概念。認(rèn)為電子政務(wù)最重要的內(nèi)涵，是運(yùn)用信息以及通信技術(shù)打破行政機(jī)關(guān)的組織界限，構(gòu)建一個(gè)電子化的虛擬機(jī)關(guān)，使得公眾擺脫傳統(tǒng)的層層關(guān)卡以及書面審核的作業(yè)方式;而政府機(jī)關(guān)之間以及政府與社會(huì)各界之間也是經(jīng)由各種電子化渠道進(jìn)行相互溝通，并依據(jù)人們的要求，人們可以獲取的形式、人們要求的時(shí)間及地點(diǎn)等，