法律風險理念與歷次法律風險回顧一、風險管理指引（九條）二、案例回顧及風險預(yù)防（一）、非法侵占財產(chǎn)案例（二）、人事勞動糾紛（三）、杜絕安全責任事故防范（四）、人力資源政策風險（五）、商業(yè)往來中的風險（六）、貫徹公司各項管理制度法律風險理念與歷次法律風險回顧一、風險管理指引（九條）1風險管理指引1、基本流程（1）、收集風險管理初始信息；（2）、進行風險評估；（3）、制定風險管理策略；（4）、提出和實施風險管理解決方案；（5）、風險管理的監(jiān)督與改進。風險管理指引1、基本流程2

2、企業(yè)開展全面風險管理工作應(yīng)與其他管理工作緊密結(jié)合，把風險管理的各項要求融入企業(yè)管理和業(yè)務(wù)流程中。各有關(guān)職能部門和業(yè)務(wù)單位為第一道防線；風險管理職能部門和項目審批部門為第二道防線；3、收集與本企業(yè)風險和風險管理相關(guān)的內(nèi)部、外部初始信息，包括歷史數(shù)據(jù)和未來預(yù)測。應(yīng)把收集初始信息的職責分工落實到各有關(guān)職能部門和業(yè)務(wù)單位。2、企業(yè)開展全面風險管理工作應(yīng)與其他管理工作緊密結(jié)合34、在法律風險方面，企業(yè)應(yīng)廣泛收集國內(nèi)外企業(yè)忽視法律法規(guī)風險、缺乏應(yīng)對措施導(dǎo)致企業(yè)蒙受損失的案例，并至少收集與本企業(yè)相關(guān)的以下信息：(一)國內(nèi)外與本企業(yè)相關(guān)的政治、法律環(huán)境；(二)影響企業(yè)的新法律法規(guī)和政策；(三)本企業(yè)簽訂的重大協(xié)議和合同；(四)本企業(yè)發(fā)生重大法律糾紛案件的情況；操作辦法：通過月度法務(wù)簡報的方式發(fā)送給管理委員會，分析當前的政治、法律環(huán)境，讓高層了解最新的法律資訊，啟發(fā)新的思維，并提出若干法律建議，供公司參考。4、在法律風險方面，企業(yè)應(yīng)廣泛收集國內(nèi)外企業(yè)忽視法律45、風險管理文化建設(shè)應(yīng)融入企業(yè)文化建設(shè)全過程。大力培育和塑造良好的風險管理文化，樹立正確的風險管理理念，增強員工風險管理意識，將風險管理意識轉(zhuǎn)化為員工的共同認識和自覺行動，促進企業(yè)建立系統(tǒng)、規(guī)范、高效的風險管理機制。6、企業(yè)應(yīng)在內(nèi)部各個層面營造風險管理文化氛圍。高級管理人員應(yīng)在培育風險管理文化中起表率作用。重要管理及業(yè)務(wù)流程和風險控制點的管理人員和業(yè)務(wù)操作人員應(yīng)成為培育風險管理文化的骨干。7、對于不遵守企業(yè)規(guī)章制度、弄虛作假、徇私舞弊等違法及違反道德誠信準則的行為，企業(yè)應(yīng)嚴肅查處。5、風險管理文化建設(shè)應(yīng)融入企業(yè)文化建設(shè)全過程。大力培5

8、風險管理文化建設(shè)應(yīng)與薪酬制度和人事制度相結(jié)合，有利于增強各級管理人員特別是高級管理人員風險意識，防止盲目擴張、片面追求業(yè)績、忽視風險等行為的發(fā)生。9、企業(yè)應(yīng)建立重要管理及業(yè)務(wù)流程、風險控制點的管理人員和業(yè)務(wù)操作人員崗前風險管理培訓(xùn)制度。采取多種途經(jīng)和形式，加強對風險管理理念、知識、流程、管控核心內(nèi)容的培訓(xùn)，培養(yǎng)風險管理人才，培育風險管理文化。

6二、公司法律案例回顧及風險預(yù)防（一）、非法侵占財產(chǎn)類案例：某些員工通過違法手段，盜竊、侵占、貪污、挪用公司的財產(chǎn)，幾乎每年在公司都有發(fā)生，主要表現(xiàn)為以下形式：利用職務(wù)之便，如代收貨款、保管財產(chǎn)、業(yè)務(wù)代理，由于一時貪念而將其代收的貨款、保管的財產(chǎn)、客戶的匯款侵占，并攜款潛逃；或者將代收的貨款沒有及時上交，而予以個人消費、賭博或其它個人用途。這類案件在數(shù)額較少時，一般情況下公安機關(guān)不會作為重點案件處理，要防止這類案件的發(fā)生，主要是要靠預(yù)防工作，平常對屬下多關(guān)注、多了解，發(fā)生異常情況及時處理或上報給公司。二、公司法律案例回顧及風險預(yù)防（一）、非法侵占財產(chǎn)類案7其實，這些問題如果主管和同事平常按照公司的流程制度走，按照財務(wù)規(guī)定執(zhí)行，也是可以避免的。因為主管、會計、出納對財務(wù)收款情況有互相制約作用，通過及時核對、監(jiān)督也是可以避免的。這就要求公司的管理人員要有相當?shù)娘L險管理意識，避免侵占公司財產(chǎn)的情況發(fā)生。主管要明察秋毫，善于知人察人。對涉及資金款項等崗位，通過強化制度履行、嚴格操作辦法、內(nèi)部擔保人制度、內(nèi)部推薦、定期查閱檔案信息資料、同事考評、日常異常行為（如誠信情況、消費情況）等多種方式予以防范。其實，這些問題如果主管和同事平常按照公司的流程制度走8案例：1、05年的沙河店出納朱建勝侵占資金，疏漏點在于店長、會計未檢查近日收取資金情況，未將較大額度現(xiàn)金及時存入銀行，導(dǎo)致店內(nèi)保險柜放置資金較大，加之出納掌握店面鑰匙，因一時貪念將保險柜內(nèi)的資金侵占，公司的規(guī)定是環(huán)環(huán)制約的，因未得到執(zhí)行，導(dǎo)致?lián)p失發(fā)生；2、06年的國貿(mào)部職員私自開展業(yè)務(wù)，收取客戶貨款，在其離職后公司才得知，客戶要求公司履行發(fā)貨義務(wù)。對涉及業(yè)務(wù)的人員進行思想培訓(xùn)，明確暗自收取傭金及私自經(jīng)營業(yè)務(wù)是違法的，而且讓其預(yù)先知道公司的處罰政策及解決方案，防止不良事件發(fā)生；案例：9

3、07年的北京店童周波將代收的貨款消費，然后離職潛逃；在逃離之前，分店已經(jīng)知道此事，但未讓其書面承認侵占事實，也未匯報總部，后來其逃離公司。07年的配送中心艾成伍將代收的貨款侵占潛逃，關(guān)于代收款事項，主管要做到每筆代收款，當天一個電話及時跟進，關(guān)注，及時發(fā)現(xiàn)異常情況，即時處理。而且關(guān)注其個人生活，如近期有無黃賭毒，是否有超過其正常收入范圍的活動。有些奢侈糜爛的生活導(dǎo)致高消費，也是誘發(fā)犯罪的一個原因。

4、07年的天津店現(xiàn)金被盜案件，出納保管的現(xiàn)金被店內(nèi)員工屢次盜竊，原因是出納竟然在保險柜沒有設(shè)置密碼，自己的鑰匙被員工所盜。而且被店內(nèi)員工使用相同的手段盜竊幾次。后來該員工再次盜竊店內(nèi)財產(chǎn)，被發(fā)現(xiàn)并及時處理。這些疏漏點是顯而易見的，如果按照公司制度執(zhí)行，就不會引起這些損失。3、07年的北京店童周波將代收的貨款消費，然后離職潛10解決方案：出現(xiàn)這種情況時，公司主要采取以下措施：（1）通過各種方式聯(lián)系該員工，要求其歸還公司欠款；在入職時公司存有詳細的員工資料。（2）當然，有些員工心存僥幸，拒不配合。這時公司會和其家屬聯(lián)系，要求還款。（3）如果家屬拒不配合，將向公安機關(guān)報案。同時，利用公司掌握的詳細資料，將員工侵占、挪用、盜竊公司財產(chǎn)的行為予以通報，通報對象主要為其就讀的中小學、大學、所在的村委會及居委會、同學錄的所有同學、鄉(xiāng)親父老及主要關(guān)系圈。對違法犯罪者同時在個人聲譽上造成不可估量的損失及打擊。解決方案：出現(xiàn)這種情況時，公司主要采取以下措施：11（二）、人事勞動糾紛：（1）主管在試用期內(nèi)解決員工的是否錄用問題，當斷即斷，否則容易引起勞動糾紛；人力資源部會同相關(guān)主管及時跟進。主管要熟悉公司的各項行政制度，依照制度解決問題；例如熟悉勞動合同，依照合同規(guī)定來解決糾紛。（2）工傷索賠的問題，一般屬于意外傷害的由保險公司來賠償。在這里各位主管注意及時報案，如果不知道報案程序的，要直接報告法律事務(wù)部。延誤情況造成不能索賠的由當事部門承擔。如果屬于非意外傷害，不在意外保險范圍，由員工個人來承擔。不是每個傷害都由公司承擔的，這點應(yīng)該給員工解釋清楚。（二）、人事勞動糾紛：12（3）努力避免工傷事件的發(fā)生，按照操作流程規(guī)范，尤其是一些危險的工種要及時培訓(xùn)、檢查、監(jiān)督。如果一個員工遭受工傷達到一定的傷殘等級，會給公司帶來巨大的經(jīng)濟負擔。公司目前的危險行業(yè)主要是科美廠、物流配送、司機，關(guān)于這樣高危行業(yè)都要制定一個安全守則，一旦有員工違反，要處罰。平常要多加考核和培訓(xùn)。遭遇一個較大的人身事故，要花費很多的時間來處理，并花費巨大的代價。安全事故一定要杜絕，從日常管理上來防范。目前法律途徑主要為商業(yè)保險、社會保險，但并不能解決全部問題，主要還是要靠管理人員的日常管理來避免。（3）努力避免工傷事件的發(fā)生，按照操作流程規(guī)范，尤其13

（三）、杜絕安全責任事故防范

《安全生產(chǎn)事故隱患排查治理暫行規(guī)定》自2008年2月1日起施行。在該規(guī)定中主要規(guī)定了對安全生產(chǎn)的預(yù)防、檢查、控制、統(tǒng)計分析、整改、處罰等規(guī)定。

國家立法高度重視安全生產(chǎn)管理，對于我們公司來說應(yīng)該值得注意，應(yīng)該由相關(guān)部門牽頭，出臺一部專門的公司安全生產(chǎn)、倉儲、運輸責任制度或安全操作守則。具體草擬部門建議由熟悉倉儲、運輸、生產(chǎn)部門來負責，行政中心予以協(xié)助。將相關(guān)的經(jīng)驗總結(jié)出來，列出主要的安全守則，不僅使員工加強勞動保護、減少工傷，還要切實保護公司的財產(chǎn)，杜絕安全事故。公司不僅從財產(chǎn)保險上予以預(yù)防，而且要從流程制度上予以預(yù)防。

14（四）未來人力資源使用觀念1、隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展，低廉的勞動力的時代將會逐漸過去，不管從政府以及媒體倡導(dǎo)的觀念中，均提出從中國制造到中國創(chuàng)造，淘汰一批利潤薄，勞動密集型的產(chǎn)業(yè)。隨著經(jīng)濟大環(huán)境的發(fā)展，人力成本將不斷上升，中國在轉(zhuǎn)型過程中人力資源成本逐漸增大，重點發(fā)展附加值高的產(chǎn)業(yè)。2、從實際上建立精簡高效的人力資源系統(tǒng)，防止大企業(yè)病，防止人浮于事。人力資源的成本將不斷增加，人力資源成本也是公司最大的一筆費用，這應(yīng)該引起公司的高度重視。所以說，公司整體的人員增加必須做到精簡高效，過多的人員不僅侵蝕公司的利潤，更使組織架構(gòu)及人員關(guān)系復(fù)雜，影響工作效率。（四）未來人力資源使用觀念15

3、各位主管應(yīng)該培訓(xùn)精簡高效的觀念，通過高標準、高要求、高壓力、高薪酬及優(yōu)質(zhì)文化留住骨干人員。

4、從國家政策來講，未來員工的薪資待遇、福利待遇將不斷攀升，包括法律側(cè)重保護員工利益，從工資支付制度、最低工資制度、勞動合同制度等全面保護員工利益，企業(yè)若和員工發(fā)生勞動爭議，處于不利地位。所以說，人員過多會給企業(yè)帶來巨大的風險，尤其是企業(yè)遇到危機或轉(zhuǎn)型時，可能會遇到群體性事件，形成尾大不掉的困局。本著寧缺勿濫的原則，控制員工增加，提高企業(yè)的利潤。

16（五）、商業(yè)往來中的風險1、目前公司往來過程中都有合同等法律文書的約束，建立了合同審批制度及公章使用制度，基本能避免合同交易中的風險。2、根據(jù)公司實際履行能力不能作過分承諾和保證，尤其是涉外業(yè)務(wù)更加謹慎，了解外貿(mào)規(guī)則。3、涉及外貿(mào)運輸代理業(yè)務(wù)一定要全額買保險，不可貪圖省錢而不買保險。否則，一旦出了法律糾紛，涉及國際貿(mào)易規(guī)則、復(fù)雜的多方關(guān)系極難處理，工作量極大，專業(yè)性極強，牽扯極大的人力資源投入。4、關(guān)聯(lián)部門做到信息暢通，涉及到對方付款對賬等事項，一定要按時要求對方簽字蓋章確認，對方蓋章確認后方可進行下筆業(yè)務(wù)，防止遇到糾紛時無憑無據(jù)。（五）、商業(yè)往來中的風險17案例：2004年5月，銷售部賣給寧波甬昌公司一批燈箱，合同標的價值18余萬元，合同中約定該筆燈箱須符合波蘭的要求，若因不符合波蘭的要求遭到質(zhì)量問題，我方承擔法律責任。后來，寧波甬昌公司從我公司提貨后將該筆貨物出口到波蘭，波蘭客戶拒絕付款，原因是該批貨物不符合質(zhì)量要求。據(jù)甬昌公司講述：寧波甬昌公司將波蘭客戶在波蘭起訴，波蘭法院判決甬昌公司敗訴，法院認為該貨物不符合波蘭的要求。在交易中，要清晰相關(guān)的產(chǎn)品標準，國內(nèi)外標準，不能在不了解規(guī)則的前提下，作出超過自身能力的承諾。一旦造成法律糾紛就會給公司帶來風險。在出口產(chǎn)品中，國際貿(mào)易部、產(chǎn)品中心人員和營銷中心人員應(yīng)該培養(yǎng)幾位具有一定的國家視野的核心骨干，如對國外的CE認證、出口規(guī)則、出口貨物的各種質(zhì)量風險有所了解和分析、事前和客戶及時確認溝通，避免糾紛發(fā)生。案例：2004年5月，銷售部賣給寧波甬昌公司一批燈18國際貿(mào)易案例：

我司委托貨運代理公司將貨物運輸?shù)接《饶晨蛻?，貨運代理公司委托船運公司運輸，船運公司將貨物運輸?shù)接《?，因貨運公司與船運公司的經(jīng)濟糾紛，船運公司將貨物扣留，導(dǎo)致印度客戶無法收貨，然后印度客戶來找我公司。遺憾的是貨物價值10萬元，而我們應(yīng)客戶的要求只投保了3萬元。這就導(dǎo)致無法通過保險程序來索回損失。如果通過訴訟手段起訴貨運代理公司，至少要做到以下工作：（1）貨運代理公司與我司的合同證據(jù)、交易往來、貨代公司營業(yè)執(zhí)照信息；以決定在何法院起訴；（2）承運的貨運是10萬還是3萬，有何證據(jù)證明是10萬；（3）客戶要求將保險金額從10萬改為3萬的證據(jù)；(4)所投保險類別，該類別在國際法上權(quán)利義務(wù)如何？（5）合同履行地在何地？（6）出口清關(guān)手續(xù)有無辦妥，進口清關(guān)手續(xù)如何？（7）貨運代理公司有無責任，是否只陪保險部分？（8）損失各項目的法律依據(jù)及證據(jù)；（9）運用何種國際貿(mào)易術(shù)語規(guī)則；（10）我司、貨運代理公司、船運公司、印度客戶及其代理人各方權(quán)利義務(wù)關(guān)系，依照國際貿(mào)易規(guī)則來解釋；（11）相關(guān)的證據(jù)要全部翻譯成中文提交法官；(12)來自國外的證據(jù)要經(jīng)過該國相關(guān)機關(guān)公正并經(jīng)中國駐外大使館的外交認證；（13）中印兩國有無特殊的貿(mào)易協(xié)定等等。所以說國際貿(mào)易糾紛是相當復(fù)雜的，特別對國貿(mào)部提出以下要求：（1）所有的貨運代理公司要提交給公司其營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件及備案資料；（2）所有的出口貨物要購買全額度保險，不要省小費用，一旦出問題，要投入巨大的人力物力；（3）培養(yǎng)幾名熟悉國貿(mào)規(guī)則的骨干員工，避免國貿(mào)糾紛發(fā)生。

國際貿(mào)易案例：19（六）貫徹公司各項管理制度公司各項管理制度的出臺，已經(jīng)凝聚了大量的心血，是經(jīng)驗教訓(xùn)的總結(jié)。如果主管人員不懂的、不精通這些管理制度，未來的各項風險仍會已然存在，有令不行，類似的錯誤一犯再犯是最大的失誤。認真執(zhí)行各項規(guī)定就是能最好防范各項風險的最佳途徑。鏈接：1、法律風險表格；2、央企風險管理規(guī)定（六）貫徹公司各項管理制度20法律風險理念與歷次法律風險回顧一、風險管理指引（九條）二、案例回顧及風險預(yù)防（一）、非法侵占財產(chǎn)案例（二）、人事勞動糾紛（三）、杜絕安全責任事故防范（四）、人力資源政策風險（五）、商業(yè)往來中的風險（六）、貫徹公司各項管理制度法律風險理念與歷次法律風險回顧一、風險管理指引（九條）21風險管理指引1、基本流程（1）、收集風險管理初始信息；（2）、進行風險評估；（3）、制定風險管理策略；（4）、提出和實施風險管理解決方案；（5）、風險管理的監(jiān)督與改進。風險管理指引1、基本流程22

2、企業(yè)開展全面風險管理工作應(yīng)與其他管理工作緊密結(jié)合，把風險管理的各項要求融入企業(yè)管理和業(yè)務(wù)流程中。各有關(guān)職能部門和業(yè)務(wù)單位為第一道防線；風險管理職能部門和項目審批部門為第二道防線；3、收集與本企業(yè)風險和風險管理相關(guān)的內(nèi)部、外部初始信息，包括歷史數(shù)據(jù)和未來預(yù)測。應(yīng)把收集初始信息的職責分工落實到各有關(guān)職能部門和業(yè)務(wù)單位。2、企業(yè)開展全面風險管理工作應(yīng)與其他管理工作緊密結(jié)合234、在法律風險方面，企業(yè)應(yīng)廣泛收集國內(nèi)外企業(yè)忽視法律法規(guī)風險、缺乏應(yīng)對措施導(dǎo)致企業(yè)蒙受損失的案例，并至少收集與本企業(yè)相關(guān)的以下信息：(一)國內(nèi)外與本企業(yè)相關(guān)的政治、法律環(huán)境；(二)影響企業(yè)的新法律法規(guī)和政策；(三)本企業(yè)簽訂的重大協(xié)議和合同；(四)本企業(yè)發(fā)生重大法律糾紛案件的情況；操作辦法：通過月度法務(wù)簡報的方式發(fā)送給管理委員會，分析當前的政治、法律環(huán)境，讓高層了解最新的法律資訊，啟發(fā)新的思維，并提出若干法律建議，供公司參考。4、在法律風險方面，企業(yè)應(yīng)廣泛收集國內(nèi)外企業(yè)忽視法律245、風險管理文化建設(shè)應(yīng)融入企業(yè)文化建設(shè)全過程。大力培育和塑造良好的風險管理文化，樹立正確的風險管理理念，增強員工風險管理意識，將風險管理意識轉(zhuǎn)化為員工的共同認識和自覺行動，促進企業(yè)建立系統(tǒng)、規(guī)范、高效的風險管理機制。6、企業(yè)應(yīng)在內(nèi)部各個層面營造風險管理文化氛圍。高級管理人員應(yīng)在培育風險管理文化中起表率作用。重要管理及業(yè)務(wù)流程和風險控制點的管理人員和業(yè)務(wù)操作人員應(yīng)成為培育風險管理文化的骨干。7、對于不遵守企業(yè)規(guī)章制度、弄虛作假、徇私舞弊等違法及違反道德誠信準則的行為，企業(yè)應(yīng)嚴肅查處。5、風險管理文化建設(shè)應(yīng)融入企業(yè)文化建設(shè)全過程。大力培25

8、風險管理文化建設(shè)應(yīng)與薪酬制度和人事制度相結(jié)合，有利于增強各級管理人員特別是高級管理人員風險意識，防止盲目擴張、片面追求業(yè)績、忽視風險等行為的發(fā)生。9、企業(yè)應(yīng)建立重要管理及業(yè)務(wù)流程、風險控制點的管理人員和業(yè)務(wù)操作人員崗前風險管理培訓(xùn)制度。采取多種途經(jīng)和形式，加強對風險管理理念、知識、流程、管控核心內(nèi)容的培訓(xùn)，培養(yǎng)風險管理人才，培育風險管理文化。

26二、公司法律案例回顧及風險預(yù)防（一）、非法侵占財產(chǎn)類案例：某些員工通過違法手段，盜竊、侵占、貪污、挪用公司的財產(chǎn)，幾乎每年在公司都有發(fā)生，主要表現(xiàn)為以下形式：利用職務(wù)之便，如代收貨款、保管財產(chǎn)、業(yè)務(wù)代理，由于一時貪念而將其代收的貨款、保管的財產(chǎn)、客戶的匯款侵占，并攜款潛逃；或者將代收的貨款沒有及時上交，而予以個人消費、賭博或其它個人用途。這類案件在數(shù)額較少時，一般情況下公安機關(guān)不會作為重點案件處理，要防止這類案件的發(fā)生，主要是要靠預(yù)防工作，平常對屬下多關(guān)注、多了解，發(fā)生異常情況及時處理或上報給公司。二、公司法律案例回顧及風險預(yù)防（一）、非法侵占財產(chǎn)類案27其實，這些問題如果主管和同事平常按照公司的流程制度走，按照財務(wù)規(guī)定執(zhí)行，也是可以避免的。因為主管、會計、出納對財務(wù)收款情況有互相制約作用，通過及時核對、監(jiān)督也是可以避免的。這就要求公司的管理人員要有相當?shù)娘L險管理意識，避免侵占公司財產(chǎn)的情況發(fā)生。主管要明察秋毫，善于知人察人。對涉及資金款項等崗位，通過強化制度履行、嚴格操作辦法、內(nèi)部擔保人制度、內(nèi)部推薦、定期查閱檔案信息資料、同事考評、日常異常行為（如誠信情況、消費情況）等多種方式予以防范。其實，這些問題如果主管和同事平常按照公司的流程制度走28案例：1、05年的沙河店出納朱建勝侵占資金，疏漏點在于店長、會計未檢查近日收取資金情況，未將較大額度現(xiàn)金及時存入銀行，導(dǎo)致店內(nèi)保險柜放置資金較大，加之出納掌握店面鑰匙，因一時貪念將保險柜內(nèi)的資金侵占，公司的規(guī)定是環(huán)環(huán)制約的，因未得到執(zhí)行，導(dǎo)致?lián)p失發(fā)生；2、06年的國貿(mào)部職員私自開展業(yè)務(wù)，收取客戶貨款，在其離職后公司才得知，客戶要求公司履行發(fā)貨義務(wù)。對涉及業(yè)務(wù)的人員進行思想培訓(xùn)，明確暗自收取傭金及私自經(jīng)營業(yè)務(wù)是違法的，而且讓其預(yù)先知道公司的處罰政策及解決方案，防止不良事件發(fā)生；案例：29

3、07年的北京店童周波將代收的貨款消費，然后離職潛逃；在逃離之前，分店已經(jīng)知道此事，但未讓其書面承認侵占事實，也未匯報總部，后來其逃離公司。07年的配送中心艾成伍將代收的貨款侵占潛逃，關(guān)于代收款事項，主管要做到每筆代收款，當天一個電話及時跟進，關(guān)注，及時發(fā)現(xiàn)異常情況，即時處理。而且關(guān)注其個人生活，如近期有無黃賭毒，是否有超過其正常收入范圍的活動。有些奢侈糜爛的生活導(dǎo)致高消費，也是誘發(fā)犯罪的一個原因。

4、07年的天津店現(xiàn)金被盜案件，出納保管的現(xiàn)金被店內(nèi)員工屢次盜竊，原因是出納竟然在保險柜沒有設(shè)置密碼，自己的鑰匙被員工所盜。而且被店內(nèi)員工使用相同的手段盜竊幾次。后來該員工再次盜竊店內(nèi)財產(chǎn)，被發(fā)現(xiàn)并及時處理。這些疏漏點是顯而易見的，如果按照公司制度執(zhí)行，就不會引起這些損失。3、07年的北京店童周波將代收的貨款消費，然后離職潛30解決方案：出現(xiàn)這種情況時，公司主要采取以下措施：（1）通過各種方式聯(lián)系該員工，要求其歸還公司欠款；在入職時公司存有詳細的員工資料。（2）當然，有些員工心存僥幸，拒不配合。這時公司會和其家屬聯(lián)系，要求還款。（3）如果家屬拒不配合，將向公安機關(guān)報案。同時，利用公司掌握的詳細資料，將員工侵占、挪用、盜竊公司財產(chǎn)的行為予以通報，通報對象主要為其就讀的中小學、大學、所在的村委會及居委會、同學錄的所有同學、鄉(xiāng)親父老及主要關(guān)系圈。對違法犯罪者同時在個人聲譽上造成不可估量的損失及打擊。解決方案：出現(xiàn)這種情況時，公司主要采取以下措施：31（二）、人事勞動糾紛：（1）主管在試用期內(nèi)解決員工的是否錄用問題，當斷即斷，否則容易引起勞動糾紛；人力資源部會同相關(guān)主管及時跟進。主管要熟悉公司的各項行政制度，依照制度解決問題；例如熟悉勞動合同，依照合同規(guī)定來解決糾紛。（2）工傷索賠的問題，一般屬于意外傷害的由保險公司來賠償。在這里各位主管注意及時報案，如果不知道報案程序的，要直接報告法律事務(wù)部。延誤情況造成不能索賠的由當事部門承擔。如果屬于非意外傷害，不在意外保險范圍，由員工個人來承擔。不是每個傷害都由公司承擔的，這點應(yīng)該給員工解釋清楚。（二）、人事勞動糾紛：32（3）努力避免工傷事件的發(fā)生，按照操作流程規(guī)范，尤其是一些危險的工種要及時培訓(xùn)、檢查、監(jiān)督。如果一個員工遭受工傷達到一定的傷殘等級，會給公司帶來巨大的經(jīng)濟負擔。公司目前的危險行業(yè)主要是科美廠、物流配送、司機，關(guān)于這樣高危行業(yè)都要制定一個安全守則，一旦有員工違反，要處罰。平常要多加考核和培訓(xùn)。遭遇一個較大的人身事故，要花費很多的時間來處理，并花費巨大的代價。安全事故一定要杜絕，從日常管理上來防范。目前法律途徑主要為商業(yè)保險、社會保險，但并不能解決全部問題，主要還是要靠管理人員的日常管理來避免。（3）努力避免工傷事件的發(fā)生，按照操作流程規(guī)范，尤其33

（三）、杜絕安全責任事故防范

《安全生產(chǎn)事故隱患排查治理暫行規(guī)定》自2008年2月1日起施行。在該規(guī)定中主要規(guī)定了對安全生產(chǎn)的預(yù)防、檢查、控制、統(tǒng)計分析、整改、處罰等規(guī)定。

國家立法高度重視安全生產(chǎn)管理，對于我們公司來說應(yīng)該值得注意，應(yīng)該由相關(guān)部門牽頭，出臺一部專門的公司安全生產(chǎn)、倉儲、運輸責任制度或安全操作守則。具體草擬部門建議由熟悉倉儲、運輸、生產(chǎn)部門來負責，行政中心予以協(xié)助。將相關(guān)的經(jīng)驗總結(jié)出來，列出主要的安全守則，不僅使員工加強勞動保護、減少工傷，還要切實保護公司的財產(chǎn)，杜絕安全事故。公司不僅從財產(chǎn)保險上予以預(yù)防，而且要從流程制度上予以預(yù)防。

34（四）未來人力資源使用觀念1、隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展，低廉的勞動力的時代將會逐漸過去，不管從政府以及媒體倡導(dǎo)的觀念中，均提出從中國制造到中國創(chuàng)造，淘汰一批利潤薄，勞動密集型的產(chǎn)業(yè)。隨著經(jīng)濟大環(huán)境的發(fā)展，人力成本將不斷上升，中國在轉(zhuǎn)型過程中人力資源成本逐漸增大，重點發(fā)展附加值高的產(chǎn)業(yè)。2、從實際上建立精簡高效的人力資源系統(tǒng)，防止大企業(yè)病，防止人浮于事。人力資源的成本將不斷增加，人力資源成本也是公司最大的一筆費用，這應(yīng)該引起公司的高度重視。所以說，公司整體的人員增加必須做到精簡高效，過多的人員不僅侵蝕公司的利潤，更使組織架構(gòu)及人員關(guān)系復(fù)雜，影響工作效率。（四）未來人力資源使用觀念35

3、各位主管應(yīng)該培訓(xùn)精簡高效的觀念，通過高標準、高要求、高壓力、高薪酬及優(yōu)質(zhì)文化留住骨干人員。

4、從國家政策來講，未來員工的薪資待遇、福利待遇將不斷攀升，包括法律側(cè)重保護員工利益，從工資支付制度、最低工資制度、勞動合同制度等全面保護員工利益，企業(yè)若和員工發(fā)生勞動爭議，處于不利地位。所以說，人員過多會給企業(yè)帶來巨大的風險，尤其是企業(yè)遇到危機或轉(zhuǎn)型時，可能會遇到群體性事件，形成尾大不掉的困局。本著寧缺勿濫的原則，控制員工增加，提高企業(yè)的利潤。

36（五）、商業(yè)往來中的風險1、目前公司往來過程中都有合同等法律文書的約束，建立了合同審批制度及公章使用制度，基本能避免合同交易中的風險。2、根據(jù)公司實際履行能力不能作過分承諾和保證，尤其是涉外業(yè)務(wù)更加謹慎，了解外貿(mào)規(guī)則。3、涉及外貿(mào)運輸代理業(yè)務(wù)一定要全額買保險，不可貪圖省錢而不買保險。否則，一旦出了法律糾紛，涉及國際貿(mào)易規(guī)則、復(fù)雜的多方關(guān)系極難處理，工作量極大，專業(yè)性極強，牽扯極大的人力資源投入。4、關(guān)聯(lián)部門做到信息暢通，涉及到對方付款對賬等事項，一定要按時要求對方簽字蓋章確認，對方蓋章確認后方可進行下筆業(yè)務(wù)，防止遇到糾紛時無憑無據(jù)。（五）、商業(yè)往來中的風險37案例：2004年5月，銷售部賣給寧波甬昌公司一批燈箱，合同標的價值18余萬元，合同中約定該筆燈箱須符合波蘭的要求，若因不符合波蘭的要求遭到質(zhì)量問題，我方承擔法律責任。后來，寧波甬昌公司從我公司提貨后將該筆貨物出口到波蘭，波蘭客戶拒絕付款，原因是該批貨物不符合質(zhì)量要求。據(jù)甬昌公司講述：寧波甬昌公司將