工程維護(hù)人員內(nèi)部考核內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及方法類別檢查考核項(xiàng)目分值綜合一、自律情況：嚴(yán)禁在工作期間飲酒（含午休期間）2嚴(yán)禁在工作期間打游戲1利用職權(quán)挪用、侵占、私吞公司、員工及工作有關(guān)方的財(cái)物5違反公司有關(guān)規(guī)定，私自收受、支配業(yè)主（甲方）及有關(guān)方饋贈(zèng)的財(cái)物5二、執(zhí)行力情況：不服從正常工作安排2不按時(shí)完成交辦的工作任務(wù)1三、晨會(huì)執(zhí)行情況：不按規(guī)定每天組織召開(kāi)晨會(huì)2單位負(fù)責(zé)人不主持召開(kāi)晨會(huì)1晨會(huì)記錄不全（含事后補(bǔ)記）1四、突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案建立、管理情況：未建立應(yīng)急處置預(yù)案3發(fā)生突發(fā)事件（含演練），負(fù)責(zé)人、相關(guān)人員不及時(shí)到場(chǎng)處理4五、考勤和勞動(dòng)紀(jì)律情況：?jiǎn)挝徊话匆?guī)定實(shí)行考勤制度2綜合遲到、早退1考勤、請(qǐng)（休）假無(wú)人監(jiān)管，或監(jiān)管不力1超權(quán)限范圍批準(zhǔn)請(qǐng)（休）假，或請(qǐng)（休）假手續(xù)不全1曠工（指未請(qǐng)假，并未經(jīng)批準(zhǔn)，按規(guī)定的工作時(shí)間不到崗）一天2分，連續(xù)三天（含）除扣分外，另按公司規(guī)定做辭退處理六、員工著裝（工作標(biāo)牌、標(biāo)識(shí)、帽、鞋、襪）情況：工作期間不按規(guī)定著司服，或各單位人員來(lái)司辦事未按規(guī)定著司服1-1未佩戴工作標(biāo)牌、標(biāo)識(shí)，或佩戴其他非工作標(biāo)牌、標(biāo)識(shí)1七、工作（值班）臺(tái)帳、表單記錄情況：未按規(guī)定健全工作（值班）臺(tái)帳、表單2工作（值班）臺(tái)帳不能全面、清楚、完整反映工作（值班）及交接班情況1直接負(fù)責(zé)人未對(duì)工作（值班））臺(tái)帳、表單記錄情況進(jìn)行監(jiān)督檢查1管理人員未按要求每天做好工作筆記1八、單位總值班落實(shí)情況：未按規(guī)定要求安排人員總值班，或未建立值班記錄臺(tái)帳2值班期間脫崗，或總值班電話無(wú)人接聽(tīng)1節(jié)假日、雙休日值班期間發(fā)生較大的事件及事故，單位總值班人未向公司和甲方總值班人報(bào)告3九、交接班、換崗管理情況：對(duì)遺留工作未交接清楚1上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的事項(xiàng)未交接清楚1委托保管、代收的業(yè)主財(cái)產(chǎn)未交接清楚1交接班人不簽字1工程一、維修管理情況：未建立業(yè)主報(bào)修、維修、特約服務(wù)、回訪等管理制度2未按規(guī)定（約定）時(shí)間及時(shí)處理并完成業(yè)主報(bào)修、維修、特約服務(wù)和回訪3未建立業(yè)主報(bào)修、維修、特約服務(wù)、回訪等臺(tái)帳記錄1二、設(shè)備運(yùn)行管理情況：未按要求對(duì)設(shè)備進(jìn)行日常檢查和維護(hù)2檢查維護(hù)記錄不全1無(wú)設(shè)備標(biāo)識(shí)、標(biāo)牌懸掛或懸掛不全，或標(biāo)牌標(biāo)識(shí)陳舊破損，模糊不清1三、對(duì)重要設(shè)備場(chǎng)所管理情況：（配電房、電梯機(jī)房、水泵房、監(jiān)控室等）設(shè)備房無(wú)人情況下，未進(jìn)行上鎖管理5無(wú)關(guān)人員進(jìn)入重要設(shè)備場(chǎng)所聚集、活動(dòng)、吸煙、喝酒、娛樂(lè)、吃飯、乘涼、休息5在設(shè)備房里燒食物或未經(jīng)批準(zhǔn)使用大功率電器10允許進(jìn)入重要設(shè)備場(chǎng)所人員未進(jìn)行登記5設(shè)備房?jī)?nèi)無(wú)消防設(shè)備器材配備或失效10值班人員不會(huì)使用消防設(shè)備設(shè)施5值班電工夜間不得私藏休息，檢查時(shí)開(kāi)門超過(guò)5分鐘3值班人員被褥未疊放整齊1工具未擺放整齊11、供水系統(tǒng)（1）總體供水設(shè)施每月檢查一次。（2）泵、管道每?jī)赡赀M(jìn)行除銹、油漆一次。（3）水泵和飲用水水池（箱）每季度保養(yǎng)一次，。（4）水箱蓄水池應(yīng)蓋板加鎖，溢流管安裝金屬防護(hù)網(wǎng)，每年冬季對(duì)外露水管包扎、防凍。水泵房實(shí)施封閉管理。（5）高層房屋減壓閥調(diào)壓每季度一次測(cè)壓并做好記錄。2、供配電系統(tǒng)（1）建立和完善有關(guān)規(guī)章制度，包括電氣設(shè)備運(yùn)行操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、事故處理規(guī)程、巡視檢查制度、維護(hù)制度、安全及交接班制度；值班人員具備變配電運(yùn)行知識(shí)和技能，具備上崗資格，持有上崗證書(shū)；保持配電房清潔衛(wèi)生，每周清掃地面及擦拭配電柜表面，要求地面干燥無(wú)積灰，配電柜表面無(wú)污漬；（2）每日檢查變壓器電壓、電流互感器、斷路器、隔離開(kāi)關(guān)、高壓熔斷器及避雷器、配電箱、導(dǎo)線等供配電系統(tǒng)的運(yùn)行狀況，并定時(shí)抄表做好記錄，出現(xiàn)異常及時(shí)處理；（3）定期委托專業(yè)單位對(duì)變壓器、高壓開(kāi)關(guān)柜進(jìn)行1次測(cè)試、試驗(yàn)等項(xiàng)目的維修保養(yǎng)；每年對(duì)變壓器外部、低壓配電柜進(jìn)行2次清潔、保養(yǎng)；保證正常電力供應(yīng)，限電、停電按規(guī)定時(shí)間通知業(yè)主（使用人）；每年檢測(cè)1次秩序維護(hù)接地電阻；每年檢測(cè)1次配電房主要電器設(shè)備的絕緣強(qiáng)度；每年檢測(cè)2次配電房?jī)?nèi)消防器材，保持消防器材完好；妥善保管高壓操作工具，并每年送供電部門檢測(cè)1次；（4）潮濕天氣時(shí)，采用安全有效措施，保持配電房?jī)?nèi)主要電器設(shè)備干燥。（5）每月檢測(cè)1次配電房?jī)?nèi)有無(wú)蛙、鼠、蟻等蟲(chóng)害，如發(fā)現(xiàn)馬上采取措施杜絕；每日填寫(xiě)運(yùn)行記錄，建檔備查。3、公共照明系統(tǒng)公共照明系統(tǒng)覆蓋廣，主要分布于外立面、大廳、走廊、通道、機(jī)房、消防樓梯、電梯過(guò)道以及室外的廣場(chǎng)、車道等處。公共照明系統(tǒng)的使用率高、故障頻繁，因此，管理的重點(diǎn)在于平時(shí)做好各照明系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)工作，加強(qiáng)日常巡視，保證照明系統(tǒng)外觀整潔無(wú)缺損，無(wú)松落，光源完好，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。此外，公共照明系統(tǒng)的節(jié)能問(wèn)題也是物業(yè)服務(wù)中關(guān)注業(yè)主滿意的重點(diǎn)。（1）樓道燈、道路燈、亮化燈完好率為1%左右。（2）室內(nèi)、室外公共電氣柜每日巡查一次。（3）限電、停電按規(guī)定時(shí)間通知業(yè)主或使用人。4、暖通系統(tǒng)空調(diào)系統(tǒng)是中央空調(diào)機(jī)組、變風(fēng)量風(fēng)機(jī)、盤管風(fēng)機(jī)未端組成，日常的管理過(guò)程中，保持空氣的清新和良好的暖熱效果成為管理的重點(diǎn)。每日巡檢管路，截門有無(wú)跑、冒、滴、漏現(xiàn)象；保證空調(diào)設(shè)備運(yùn)行正常，中、小修無(wú)特殊情況當(dāng)天完成定期清洗空調(diào)過(guò)濾網(wǎng)，保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)及空氣潔凈度發(fā)生空調(diào)系統(tǒng)跑、漏水時(shí)，應(yīng)確定其位置，然后迅速關(guān)閉相應(yīng)的控制截門，做到不慌不亂，注意人身安全每月清洗一次新風(fēng)機(jī)過(guò)濾網(wǎng)；空調(diào)機(jī)過(guò)濾網(wǎng)，每季度清洗一次每年9月份對(duì)新風(fēng)機(jī)組進(jìn)行一次徹底保養(yǎng)，包括電機(jī)，皮帶，軸承，翅片，過(guò)濾器協(xié)助業(yè)主做好空調(diào)設(shè)備的日常計(jì)劃維護(hù)保養(yǎng)。5、音像及其配套設(shè)備設(shè)施等工作時(shí)認(rèn)真負(fù)責(zé)，精神集中，對(duì)異常情況能及時(shí)識(shí)別；發(fā)現(xiàn)異常，及時(shí)處理；有切實(shí)可行的維修保養(yǎng)計(jì)劃；保養(yǎng)、檢修及時(shí)；對(duì)相關(guān)設(shè)備、設(shè)施定期進(jìn)行調(diào)試，使系統(tǒng)處于最佳工作狀態(tài)；工作、維修、養(yǎng)護(hù)有記錄，特殊系統(tǒng)、設(shè)備的進(jìn)入經(jīng)過(guò)授權(quán)，密碼有有效保護(hù)；分系統(tǒng)定時(shí)檢查和記錄各部分、各監(jiān)控點(diǎn)的工作及運(yùn)行狀態(tài)，定期對(duì)各類信息、數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，形成日、月報(bào)表。6、電梯系統(tǒng)電梯使用頻率高，故障率也相對(duì)較高；出故障后影響面較大，將直接影響樓內(nèi)業(yè)主的使用；維護(hù)管理的要求較高，處理故障的難度較大，安全性要求極高的設(shè)備，是今后辦公樓設(shè)備管理的一個(gè)重點(diǎn)和難點(diǎn)。我們?cè)谧龊萌粘＿\(yùn)行保養(yǎng)和安全的前提下，積極配合監(jiān)督專業(yè)外包單位提供專業(yè)維護(hù)保養(yǎng)工作，以滿足設(shè)備的運(yùn)行需要。7、乘客電梯維修保養(yǎng)規(guī)程常規(guī)保養(yǎng)：分為月保養(yǎng)、半年保養(yǎng)，一年保養(yǎng)。三個(gè)等級(jí)：月保養(yǎng)，每部電梯每月二次，每次不少于4小時(shí)；半年保養(yǎng)，每部電梯每次不少于8小時(shí)，側(cè)重于重點(diǎn)部位的保養(yǎng)。一年保養(yǎng)，每部電梯每年不少于每次不少于16小時(shí)，做全面的檢查保養(yǎng)。零維修：小修，故障停梯接到報(bào)修后應(yīng)在10分鐘內(nèi)迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)立即搶修。中修：周期定為3年，做全面檢修保養(yǎng)。大修：電梯中修后繼續(xù)運(yùn)行3年時(shí)間，因設(shè)備部件磨損嚴(yán)重，需更換主機(jī)或更換較多的機(jī)電配套件，以恢復(fù)設(shè)備原有性能而進(jìn)行的全面徹底的維修。8、消防系統(tǒng)消防系統(tǒng)主要包括如下設(shè)備：消防報(bào)警系統(tǒng)組成報(bào)警系統(tǒng)主機(jī)消防廣播系統(tǒng)消防專用通訊系滅火一系統(tǒng)

消火栓系統(tǒng)含室防排煙系統(tǒng)正壓送風(fēng)系統(tǒng)噴淋系統(tǒng)報(bào)警系統(tǒng)主機(jī)消防廣播系統(tǒng)消防專用通訊系滅火一系統(tǒng)

消火栓系統(tǒng)含室防排煙系統(tǒng)正壓送風(fēng)系統(tǒng)噴淋系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備聯(lián)動(dòng)系氣體滅火系統(tǒng)消防系統(tǒng)是辦公樓一個(gè)不可或缺的系統(tǒng)，是防范和處理消防事故的安全保障,是設(shè)備管理當(dāng)中一個(gè)不可忽視的環(huán)節(jié)，因此必須確保其設(shè)備的正常運(yùn)行。消防系統(tǒng)的管理重點(diǎn)在于做好日常運(yùn)行、維護(hù)、保養(yǎng)和定期的試驗(yàn)工作，氣體滅火裝置壓力巡查、檢測(cè)，保證消防控制主機(jī)系統(tǒng)和各消防系統(tǒng)設(shè)備隨時(shí)可以啟用，同時(shí)，按規(guī)定每年對(duì)消防系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)試驗(yàn)、檢測(cè)。9、弱電系統(tǒng)弱電系統(tǒng)由安全防范系統(tǒng)、信息網(wǎng)絡(luò)控制系統(tǒng)兩部分組成。安全防范系統(tǒng)的作用是車輛進(jìn)行監(jiān)控，保障辦公樓的安全，保證宿遷城市展覽館的正常運(yùn)行。它包括門禁系統(tǒng)、閉路電視監(jiān)控