珠海LNG質(zhì)量信得過班組建設(shè)廣東珠海金灣液化天然氣有限公司質(zhì)量信得過班組建設(shè)珠海LNG質(zhì)量信得過班組建設(shè)廣東珠海金灣液化天然氣有限公司質(zhì)1目錄質(zhì)量信得過班組的創(chuàng)建與實施質(zhì)量信得過班組建設(shè)1、質(zhì)量信得過班組介紹2、班組的基本條件3、班組的創(chuàng)建內(nèi)容4、班組活動的總結(jié)與發(fā)表5、班組的活動評價目錄質(zhì)量信得過班組的創(chuàng)建與實施質(zhì)量信得過班組建設(shè)1、質(zhì)量信得2質(zhì)量信得過班組建設(shè)1、質(zhì)量信得過班組介紹1.1概念：質(zhì)量信得過班組（TrustworthyGroupforQuality，簡稱TGQ）是指以組織行政班組為基本單位，圍繞組織的質(zhì)量方針和目標，運用質(zhì)量管理的理論和方法，采取有效的控制手段，穩(wěn)定提高產(chǎn)品、管理和服務(wù)質(zhì)量，取得用戶信任和滿意的班組。質(zhì)量信得過班組是以不合格質(zhì)量不轉(zhuǎn)給用戶(下道工序)為基本宗旨，著眼于班組內(nèi)的質(zhì)量保證活動，交付用戶信得過的產(chǎn)品、服務(wù)、工作，贏得用戶對班組的信任與信賴，確保實現(xiàn)組織的質(zhì)量方針和目標。質(zhì)量信得過班組建設(shè)1、質(zhì)量信得過班組介紹1.1概念：3質(zhì)量信得過班組建設(shè)1.2質(zhì)量信得過班組核心思想與目的核心思想：質(zhì)量為用戶創(chuàng)造價值。其一，提高員工技能、素質(zhì)，提升班組凝聚力、執(zhí)行力；其二，用科學(xué)的質(zhì)量理念方法確保產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量信得過。目的：質(zhì)量最優(yōu)，用戶信賴。通過班組員工技能、素質(zhì)的提高，應(yīng)用科學(xué)的質(zhì)量理念、先進的質(zhì)量工具方法，精益求精，使班組成為一個：為用戶提供最優(yōu)質(zhì)、可信任的產(chǎn)品和服務(wù)，為用戶創(chuàng)造價值，贏得用戶的信任與信賴的基層組織。質(zhì)量信得過班組建設(shè)1.2質(zhì)量信得過班組核心思想與目的核心思4質(zhì)量信得過班組建設(shè)1.3質(zhì)量信得過班組建設(shè)包括：班組基礎(chǔ)建設(shè)、組織建設(shè)和制度建設(shè)，質(zhì)量意識的深化、班組目標（尤其是質(zhì)量目標）與績效管理、班組成員的專業(yè)知識與技能的培訓(xùn)、文明生產(chǎn)、設(shè)備保養(yǎng)、質(zhì)量改進和創(chuàng)新以及文化建設(shè)等。質(zhì)量信得過班組建設(shè)1.3質(zhì)量信得過班組建設(shè)包括：班組基礎(chǔ)建5質(zhì)量信得過班組建設(shè)1.4質(zhì)量信得過班組歷史洛陽軸承廠滾子車間終磨小組全國機械行業(yè)推廣質(zhì)量信得過班組全國質(zhì)量信得過班組1963年1978年1993年質(zhì)量信得過班組建設(shè)1.4質(zhì)量信得過班組歷史洛陽軸承廠滾子車6質(zhì)量信得過班組建設(shè)1963年當好三員質(zhì)量檢查員、質(zhì)量宣傳員、技術(shù)指導(dǎo)員把好三關(guān)關(guān)鍵產(chǎn)品、關(guān)鍵工序、關(guān)鍵人做好三檢零件檢查、巡回檢查、完好檢查1978年自己信得過、檢驗員信得過、用戶信得過、國家信得過1993年至今以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量讓用戶信得過。以優(yōu)異的經(jīng)營業(yè)績讓國家信得過，以優(yōu)良的經(jīng)營作風(fēng)讓黨和人名信得過質(zhì)量信得過班組建設(shè)1963年當好三員質(zhì)量檢查員、質(zhì)量宣傳員、7質(zhì)量信得過班組建設(shè)2、信得過班組的基本條件質(zhì)量信得過班組的基本條件既是上級部門對班組進行現(xiàn)場驗收的基本評價依據(jù)，也是班組自評的主要依據(jù)你，基本條件及驗收要求如下：執(zhí)行“質(zhì)量第一”執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量“五不準”規(guī)定做到四個信得過班組管理基礎(chǔ)扎實開展質(zhì)量和技術(shù)崗位培訓(xùn)生產(chǎn)現(xiàn)場文明清潔有序積極進行質(zhì)量改善活動做到“三不放過”原則質(zhì)量信得過證實材料完整班組健康安全環(huán)保建設(shè)成果顯著質(zhì)量信得過班組建設(shè)2、信得過班組的基本條件質(zhì)量信得過8質(zhì)量信得過班組建設(shè)2.1堅持“質(zhì)量第一”，樹立客戶為中心的思想經(jīng)常開展“信得過”活動的宣傳教育，班組成員有較強的質(zhì)量意識；在數(shù)量與質(zhì)量發(fā)生矛盾時，能做到“質(zhì)量第一”；嚴格貫徹自檢，全組人人做到分類送檢，不弄虛作假；指定專人定期走訪客戶，收集用戶信息，對用戶提出的意見能及時解決。質(zhì)量信得過班組建設(shè)2.1堅持“質(zhì)量第一”，樹立客戶為中心9質(zhì)量信得過班組建設(shè)2.2遵守國家質(zhì)量法規(guī)、政策，嚴格執(zhí)行國務(wù)院頒發(fā)的產(chǎn)品質(zhì)量“五不準”規(guī)定。不合格的產(chǎn)品不準出廠和銷售不合格的原材料、零部件不準投料、組裝國家已明令淘汰的產(chǎn)品不準生產(chǎn)和銷售沒有產(chǎn)品質(zhì)量標準、未經(jīng)質(zhì)量檢驗機構(gòu)檢驗的產(chǎn)品不準生產(chǎn)和銷售不準弄虛作假、以次充好、偽造商標、假冒名牌五不準質(zhì)量信得過班組建設(shè)2.2遵守國家質(zhì)量法規(guī)、政策，嚴格執(zhí)行10質(zhì)量信得過班組建設(shè)2.3做到四個“信得過”信得過自己信得過企業(yè)（檢查員）信得過客戶信得過國家（社會）信得過質(zhì)量信得過班組建設(shè)2.3做到四個“信得過”信得過自己信得11質(zhì)量信得過班組建設(shè)2.4班組管理基礎(chǔ)工作扎實崗位職責(zé)清晰明確，目標量化分解并有切實的管理措施；有完善的管理制度，人人都知道并能貫徹執(zhí)行；嚴格按圖紙工藝加工，做到符合圖紙，標準。有完善的監(jiān)督考核制度與規(guī)范并加以執(zhí)行。質(zhì)量信得過班組建設(shè)2.4班組管理基礎(chǔ)工作扎實崗位職12質(zhì)量信得過班組建設(shè)2.5經(jīng)常進行質(zhì)量意識，質(zhì)量管理知識教育和技術(shù)培訓(xùn)，開展崗位練兵，熟練掌握本崗位技能。建立學(xué)習(xí)型班組，堅實技術(shù)學(xué)習(xí)和質(zhì)量管理知識教育；能開展個人和班組崗位練兵和比武；人人掌握質(zhì)量管理方法，結(jié)合本班組需要會分析，會控制、會計算、會作圖；人人熟悉本崗位的應(yīng)知應(yīng)會。質(zhì)量信得過班組建設(shè)2.5經(jīng)常進行質(zhì)量意識，質(zhì)量管理知識教育13質(zhì)量信得過班組建設(shè)2.6生產(chǎn)現(xiàn)場文明、清潔、管理有序。

—區(qū)分哪些是有用的，哪些是無用的用品，將無用的物品清除現(xiàn)場，只留下有用的物品。

—將各種物品的位置固定下來，將他們置于最佳的位置，以便在需要時立即找到。

—定期打掃、整理、標識物品。注重細微之處。

—維持整理、整頓、清掃的狀態(tài)，進行標準化。

—具有經(jīng)常正確的遵守已決定了的事情的習(xí)慣。整理整頓清掃清潔素養(yǎng)5S不是知識而是應(yīng)該去做的事最重要的質(zhì)量信得過班組建設(shè)2.6生產(chǎn)現(xiàn)場文明、清潔、管理有序。14質(zhì)量信得過班組建設(shè)2.7積極組織群眾性質(zhì)量管理活動，開展合理化建議，技術(shù)攻關(guān)，質(zhì)量改進活動。能自覺地按PDCA循環(huán)組織工作；根據(jù)企業(yè)方針、目標和本組的關(guān)鍵（包括管理）問題訂出攻關(guān)、改進計劃，組織QC小組、現(xiàn)場管理、5S、精益生產(chǎn)、六西格瑪、合理化建議等活動；全組人員能運用質(zhì)量管理的方法，開展革新和改進項目。質(zhì)量信得過班組建設(shè)2.7積極組織群眾性質(zhì)量管理活動，開展合15質(zhì)量信得過班組建設(shè)2.8不合格做到“三不放過（沒查清原因不放過；沒訂改進措施不放過；沒總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)不放過）”。三按按工藝按圖紙按標準三檢自檢互檢專檢三不不接受不合格不制造不合格不傳遞不合格質(zhì)量信得過班組建設(shè)2.8不合格做到“三不放過（沒查清原因不16質(zhì)量信得過班組建設(shè)2.9質(zhì)量“信得過”申報證實材料齊全、完整。班組創(chuàng)建計劃與目標完整；班組各項管理制度完善；產(chǎn)品交付結(jié)果統(tǒng)計；客戶滿意度提升；質(zhì)量“信得過”活動記錄齊全、完整與保存；考核記錄齊全、完整，活動中獎懲記錄保存完好；創(chuàng)新案例；申報材料等原始憑證齊全。質(zhì)量信得過班組建設(shè)2.9質(zhì)量“信得過”申報證實材料齊全、完17質(zhì)量信得過班組建設(shè)2.10班組健康安全環(huán)保建設(shè)成果顯著。有完善的環(huán)境與職業(yè)健康管理制度，經(jīng)常開展環(huán)境與職業(yè)健康活動與演習(xí)評估，人員環(huán)境與職業(yè)健康意識強。作為質(zhì)量信得過班組，考核期間無重大質(zhì)量與環(huán)境、設(shè)備、人身事故發(fā)生是必須具備的條件，是班組是否讓人信得過的最直接的證明。質(zhì)量信得過班組建設(shè)2.10班組健康安全環(huán)保建設(shè)成果顯著。18質(zhì)量信得過班組建設(shè)3、信得過班組的創(chuàng)建內(nèi)容質(zhì)量信得過班組建設(shè)的主要目的是要創(chuàng)建一個“可信賴的基層組織”。統(tǒng)一認識，樹立目標班組職責(zé)（任務(wù)）明確完善制度技能培訓(xùn)設(shè)備、工裝使用與維護管理文明生產(chǎn)及安全管理質(zhì)量改進活動文化與團隊活動建設(shè)班組業(yè)績自評資料管理質(zhì)量信得過班組建設(shè)3、信得過班組的創(chuàng)建內(nèi)容質(zhì)量信得過班組建設(shè)19質(zhì)量信得過班組建設(shè)3.1統(tǒng)一認識，樹立目標班組全體人員要統(tǒng)一對創(chuàng)建質(zhì)量信得過班組的思想認識，每個人都要明確創(chuàng)建的目標，團結(jié)一致，形成合力。

班組內(nèi)要有自己的班組公約及理念，通過共同的理念和公約以及對理念和公約的認同，是班組成為一個具有高度凝聚力的團隊，是質(zhì)量信得過班組的前提條件。針對目標有具體改善計劃措施。質(zhì)量信得過班組建設(shè)3.1統(tǒng)一認識，樹立目標班組全20質(zhì)量信得過班組建設(shè)3.2班組職責(zé)（任務(wù)）明確確定每個成員的工作任務(wù)和擔(dān)負的責(zé)任。

班組內(nèi)的成員可以按照職責(zé)劃分，可以分為質(zhì)量、生產(chǎn)、設(shè)備、成本、工會小組長等專員；職責(zé)涵蓋了質(zhì)量、成本、培訓(xùn)、后勤保障等，各司其職，能夠保證班組工作的正常有序開展。

每個成員明確自己的職責(zé)和任務(wù)僅僅是第一步，明確職責(zé)任務(wù)的同時，還要熟悉完成這項任務(wù)所需要的硬件支持、作業(yè)方法、評價完成成果優(yōu)劣的指標及發(fā)生異常時的應(yīng)對措施等。只有全面了解整個任務(wù)的過程要求才能更好的完成任務(wù)。質(zhì)量信得過班組建設(shè)3.2班組職責(zé)（任務(wù)）明確確定21質(zhì)量信得過班組建設(shè)3.3完善制度建立班組制度是班組建設(shè)的重要組成部分，健全完善的班組制度是做好班組工作的基礎(chǔ)，是加強班組工作的條件，是促進班組建設(shè)的有力保證。

根據(jù)各個企業(yè)性質(zhì)的不同，所涉及的管理制度的內(nèi)容也會有很大的不同。制度的關(guān)鍵是落實，落實的表現(xiàn)是執(zhí)行，執(zhí)行的前提是知曉，抓實這幾個環(huán)節(jié)才實現(xiàn)以制度的要求，以制度的約束，以制度的激勵，以制度管理的目標。HSE制度成本與考核管理制度目視化與看板管理制度過程質(zhì)量管理制度設(shè)備與5S管理制度質(zhì)量信得過班組建設(shè)3.3完善制度建立班組制度是班組建設(shè)的22質(zhì)量信得過班組建設(shè)3.4技能培訓(xùn)技能掌握是取得成功的重要條件，在目標明確，管理規(guī)范的情況下，技能的高低和熟練程度更是決定企業(yè)勝敗的一項不可或缺的基本要素。我們明白，要建設(shè)質(zhì)量信得過班組，班組成員要了解和掌握最基本的管理技能，還包括一些適合我們企業(yè)自身特點的其他技能（包括專業(yè)技能），這些技能是建設(shè)質(zhì)量信得過班組必不可少的。入場前培訓(xùn)上崗前培訓(xùn)主動參與改進多技能工培訓(xùn)質(zhì)量信得過班組建設(shè)3.4技能培訓(xùn)技能掌握是取得23質(zhì)量信得過班組建設(shè)3.5設(shè)備、工具使用與維護管理設(shè)備管理目標以能夠正確地、高效率地實施清掃、點檢、加油、緊固等日常保養(yǎng)工作為目的，達到設(shè)備“0”故障能要點1：清楚明了地表示應(yīng)該進行維持保養(yǎng)的部位。方法：用顏色區(qū)別加標貼，管道，閥門。要點2：能迅速發(fā)現(xiàn)發(fā)熱異常。方法：在馬達、泵上使用溫度感應(yīng)標貼或溫度感應(yīng)油漆。要點3：是否正常供給、運轉(zhuǎn)清楚明了。方法：旁置玻璃管，小飄帶，小風(fēng)車。要點4：使在各類蓋板的極小化，透明化。方法：特別是驅(qū)動部分，使其運行狀況清晰可見。要點5：標識出計量儀器的正常范圍、異常范圍、管理界限。方法：用顏色表示出范圍。要點6：設(shè)備的異常的“顯露化”。方法：重要部位帖付“質(zhì)量要點”標貼，明確點檢路線，防止點檢遺漏。質(zhì)量信得過班組建設(shè)3.5設(shè)備、工具使用與維護管理設(shè)備管理24工具管理目標“什么物品、放在哪、有多少”及必要的時候，必要的物品、無論何時都能快速地取出放入。

對工夾具、計量儀器、設(shè)備的備用零件，消耗品，材料，在制品、完成品等各種物品進行管理：要點1：明確物品的名稱及用途。方法：分類標識及用顏色分。要點2：決定物品的放置場所，容易判斷。方法：采用有顏色的區(qū)域線及標識加以區(qū)分。要點3：物品的放置方法能保證順利地進行先入先出。方法：軌道方式（一頭進，一頭出），斜坡方式（上進下出）。要點4：決定合理的數(shù)量，盡量只保管必要的最小數(shù)量，要防止斷貨。方法：標識出最大庫存線，安全庫存線。工具管理目標“什么物品、放在哪、有多少”及必要的時候，必要25質(zhì)量信得過班組建設(shè)3.6文明生產(chǎn)及安全管理安全管理方向要將危險的事、物予以“顯露化”，刺激人的“視覺”，喚醒人們的安全意識，防止事故、災(zāi)難的發(fā)生。要點1：注意有高低，突起位置。方法：使用油漆或者熒光色，刺激視覺。要點2：設(shè)備緊急停止按鈕設(shè)置。方法：設(shè)置在容易觸及的地方，且有醒目標志。要點3：注意車間、倉庫內(nèi)的交叉處。方法：設(shè)置凸面鏡或者“臨時停步腳印”圖案。要點4：危險物的保管、使用嚴格按照法律規(guī)定實施。方法：法律的有關(guān)規(guī)定醒目的揭示出來。質(zhì)量信得過班組建設(shè)3.6文明生產(chǎn)及安全管理安全管理方向要將26質(zhì)量信得過班組建設(shè)3.7質(zhì)量改進活動質(zhì)量改進是對現(xiàn)有的質(zhì)量水平在控制、維持的基礎(chǔ)上加以突破與提高，將質(zhì)量提高到一個新的水平。質(zhì)量改進是指為改善產(chǎn)品的特征和特性，以及為提高上產(chǎn)和交付產(chǎn)品過程的有效性和效率所展開的活動。班組可以以多種形式鼓勵員工參與質(zhì)量改進，如：對于班組員工提出的合理化建議及創(chuàng)新及時的予以適當激勵，對于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工授予合理化建議明星及創(chuàng)新明星的稱號，現(xiàn)場制作創(chuàng)新展示牌，以直觀的方式將員工創(chuàng)新及改進予以展示，以員工姓名對創(chuàng)新予以命名與授牌，營造了班組質(zhì)量改進的良好氛圍。班組成立QC小組，每周開展活動，解決生產(chǎn)、質(zhì)量瓶頸問題。QC小組積極開展活動，每月定期召開小組會議，并認真及時記錄，將原始記錄保存完整。每月定期進行QC項目成果發(fā)布，經(jīng)驗共享。為了提高班組成員的操作技能，營造一種比、趕、超、的競比氛圍，班組可以定期組織技能比武大賽，并將比賽結(jié)果予以展示，確保經(jīng)驗共享，提高班組整體技能水平。質(zhì)量信得過班組建設(shè)3.7質(zhì)量改進活動質(zhì)量改進是對現(xiàn)有的質(zhì)27質(zhì)量信得過班組建設(shè)3.8文化與團隊活動建設(shè)企業(yè)文化指的是一個公司或者一個行業(yè)在自己的歷史發(fā)展中，在長期的生產(chǎn)、建設(shè)、經(jīng)營、管理實踐中，逐步培育形成的，占據(jù)主導(dǎo)地位的，并為全體員工所認同和恪守的共同的價值觀念和信念。團隊指的是為實現(xiàn)某一個共同的目標，由相互協(xié)作能力為互補的個體進行創(chuàng)造性勞動，并共同承擔(dān)職責(zé)所組成的正式群體。為了員工的成長及發(fā)展，班組內(nèi)為每一個員工搭建自主經(jīng)營的舞臺，為員工提供創(chuàng)新的機會。質(zhì)量信得過班組建設(shè)3.8文化與團隊活動建設(shè)企業(yè)文化指的是28質(zhì)量信得過班組建設(shè)3.9班組業(yè)績自評（階段性診斷）

明確了目標和指導(dǎo)思想；規(guī)定和明確了管理制度和作業(yè)制度；學(xué)習(xí)和掌握了達到目標所必須的技能；建立了良好的團隊協(xié)作氛圍。我們在實施中是否取得了良好的成績呢？著就需要對班組的工作進行一個有效的跟蹤評價（——檢查和總結(jié)）。評價企業(yè)班組自評上級部門評價目前最重要的外部評價活動就是“質(zhì)量信得過班組表彰和授旗”。質(zhì)量信得過班組建設(shè)3.9班組業(yè)績自評（階段性診斷）29質(zhì)量信得過班組建設(shè)2011年12月6日中國質(zhì)量協(xié)會在重慶舉行首次“質(zhì)量信得過班組表彰和授旗”大會全國質(zhì)量信得過班組誓言

我們是全國質(zhì)量信得過班組，面對榮譽和責(zé)任，我們宣誓：視質(zhì)量為生命，以用戶為中心，執(zhí)行作業(yè)標準，嚴格質(zhì)量控制，愛護機器設(shè)備，強化安全環(huán)保，應(yīng)用工具方法，持續(xù)質(zhì)量改進，珍愛團隊榮譽，永遠追求卓越！為企業(yè)發(fā)展，為質(zhì)量提升，貢獻智慧和力量！質(zhì)量信得過班組建設(shè)2011年12月6日中國質(zhì)量協(xié)會在30質(zhì)量信得過班組建設(shè)3.10資料管理資料是班組管理的軟件部分，資料一定要及時更新，一是要定期檢查整理資料，對過期、作廢的資料要及時清除；二是資料一定要時應(yīng)當是的環(huán)境和背景。建立班組自己的檔案是一種很好的管理放方法。對班組的日常檢查結(jié)果、評獎及考核記錄等進行檔案式管理，或是定期考察記錄班組成員的業(yè)務(wù)情況、文化水平、工作數(shù)量、工作質(zhì)量和先進事跡、突出貢獻等。一方面為評優(yōu)和選拔骨干創(chuàng)造條件。另一方便，更重要的是記錄著班組成員額成長足跡，可以提高員工的集體意識和進取心。質(zhì)量信得過班組建設(shè)3.10資料管理資料是班組管理的軟件部31質(zhì)量信得過班組建設(shè)4、質(zhì)量信得過班組的創(chuàng)建流程質(zhì)量信得過班組建設(shè)4、質(zhì)量信得過班組的創(chuàng)建流程32質(zhì)量信得過班組建設(shè)4.1自我診斷自我診斷對客戶要求和需求診斷1、認識我們的客戶（內(nèi)部客戶&外部客戶）2、了解客戶的需求3、確認顧客期望對本班軟、硬件保證能力的診斷：1、軟件保證能力診斷：指要分析診斷班組崗位職責(zé)情況；目標情況；完成本班的工作任務(wù)時班組成員素質(zhì)技能是否足夠；業(yè)務(wù)是否熟練；相關(guān)作業(yè)標準和作業(yè)情況是否明確完善；現(xiàn)場管理等情況。2、指要分析診斷完成本班的工作任務(wù)相關(guān)的設(shè)施設(shè)備等是否合適，能力是否足夠。質(zhì)量信得過班組建設(shè)4.1自我診斷自我診斷對客戶要求和需求33質(zhì)量信得過班組建設(shè)4.2計劃和目標設(shè)定創(chuàng)建計劃制定提出創(chuàng)建目標制定計劃要根據(jù)自己的實際情況，根據(jù)診斷差距來制定改進和提高計劃。制定計劃要適度和適中，計劃措施最好是本班組能力所能及的或是有一定辦法實現(xiàn)的，要保證依靠本班組自身力量能夠完成80%以上的工作量，不要過多的依賴外部力量；計劃的制定要從軟硬件方面考慮，如技能的提高、業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)、工作要求的培訓(xùn)和熟練、制度建立、設(shè)施/設(shè)備的改進和維護等。制定目標要結(jié)合企業(yè)總體目標分解到部門所承擔(dān)的指標，充分考慮顧客的要求和期望，根據(jù)前期診斷結(jié)果來確定目標。目標的確定最好喝顧客一起進行，一方面可以充分了解顧客的要求和期望值；另一方面，目標將具有更好的針對性，真正的體現(xiàn)目標的價值。質(zhì)量信得過班組建設(shè)4.2計劃和目標設(shè)定創(chuàng)建計劃制定提出創(chuàng)34質(zhì)量信得過班組建設(shè)4.3質(zhì)量信得過班組注冊

在確定班組目標和創(chuàng)建計劃后，需要進行創(chuàng)建質(zhì)量信得過班組注冊，注冊的主要目的在于讓企業(yè)管理層知道我們的決心和信心，加強對班組的關(guān)注支持和監(jiān)督指導(dǎo)。申請各類型質(zhì)量信得過班組，均應(yīng)分別確定信得過內(nèi)容、目標。經(jīng)客戶或部門的代表確認后，方可在企業(yè)的主管部門登記、注冊。質(zhì)量信得過班組建設(shè)4.3質(zhì)量信得過班組注冊在確35質(zhì)量信得過班組建設(shè)4.4開展活動質(zhì)量信得過班組取得注冊資格后，就要根據(jù)本班組的自身特點，從明確班組職責(zé)（任務(wù)）；完善管理制度；技能培訓(xùn)；設(shè)備、工具使用與維護管理；文明生產(chǎn)及安全管理；質(zhì)量改進活動；文化與與團隊活動建設(shè)等方面開展活動。質(zhì)量信得過班組建設(shè)4.4開展活動質(zhì)量信得過班組取得36質(zhì)量信得過班組建設(shè)4.5自我效果評價班組所在部門自查根據(jù)班組設(shè)定的創(chuàng)建目標，結(jié)合班組的實際情況進行檢查總結(jié)，部門自查時間一般在班組達標三個月后進行。企業(yè)核查班組自查達到創(chuàng)建目標后應(yīng)及時向企業(yè)申報，由企業(yè)質(zhì)量管理部門對班組達標情況進行核查，核查通過的課授予企業(yè)質(zhì)量信得過班組稱號。對于前一年度申報上級的質(zhì)量信得過稱號沒有通過的班組，質(zhì)量管理部門還要安排時間進行復(fù)評，針對企業(yè)信得過班組的保持情況進行跟蹤檢查，以督促其成績的維持和提高，進而重新申請更高一級的榮譽稱號。企業(yè)質(zhì)量信得過班組批準、命名對于核查通過的班組，企業(yè)應(yīng)及時給予批準和授予質(zhì)量信得過班組稱號。質(zhì)量信得過班組建設(shè)4.5自我效果評價班組所在部門自查37質(zhì)量信得過班組建設(shè)4.6參加上級評選

在質(zhì)量信得過班組取得良好的成績的同時，不僅在本企業(yè)進行交流活動，還應(yīng)組織好的班組走出去進行交流提高，參加更高一級的評選和交流。參加上級評選的主要目的是交流和提高，也是為了鼓勵班組成員再接再厲，取得良好的成績。質(zhì)量信得過班組建設(shè)4.6參加上級評選在質(zhì)量信得過班38質(zhì)量信得過班組建設(shè)4.7鞏固、持續(xù)改進

質(zhì)量信得過班組建設(shè)不同于QC小組活動，QC成果的評獎是對已取得成績的肯定和獎勵，而質(zhì)量信得過班組既有對過去成績的肯定和獎勵，也有對未來工作的期望和宣傳。企業(yè)和地方管理部門要加強對質(zhì)量信得過班組的跟蹤和監(jiān)督，促進其鞏固和保持已取得的成績，推進其持續(xù)改進，更上一層樓，取得更大的成果。質(zhì)量信得過班組建設(shè)4.7鞏固、持續(xù)改進質(zhì)量信得過班39質(zhì)量信得過班組建設(shè)附件：全國質(zhì)量信得過班組評分細則全國質(zhì)量信得過班組發(fā)表評分表案例：華北制藥：以卓越為目標讓優(yōu)質(zhì)高效成為習(xí)慣青島啤酒：品質(zhì)導(dǎo)航低碳運營一汽大眾：肯學(xué)肯干講誠信合作和諧擔(dān)責(zé)任質(zhì)量信得過班組建設(shè)附件：全國質(zhì)量信得過班組評分細則全國質(zhì)量信401、Geniusonlymeanshard-workingallone'slife.(Mendeleyer,RussianChemist)

天才只意味著終身不懈的努力。20.8.58.5.202011:0311:03:10Aug-2011:032、Ourdestinyoffersnotonlythecupofdespair,butthechaliceofopportunity.(RichardNixon,AmericanPresident)命運給予我們的不是失望之酒，而是機會之杯。二〇二〇年八月五日2020年8月5日星期三3、Patienceisbitter,butitsfruitissweet.(JeanJacquesRousseau,Frenchthinker)忍耐是痛苦的，但它的果實是甜蜜的。11:038.5.202011:038.5.202011:0311:03:108.5.202011:038.5.20204、Allthatyoudo,dowithyourmight;thingsdonebyhalvesareneverdoneright.----R.H.Stoddard,Americanpoet做一切事都應(yīng)盡力而為，半途而廢永遠不行8.5.20208.5.202011:0311:0311:03:1011:03:105、Youhavetobelieveinyourself.That'sthesecretofsuccess.----CharlesChaplin人必須相信自己，這是成功的秘訣。-Wednesday,August5,2020August20Wednesday,August5,20208/5/20206、Almostanysituation---goodorbad---isaffectedbytheattitudewebringto.----LuciusAnnausSeneca差不多任何一種處境---無論是好是壞---都受到我們對待處境態(tài)度的影響。11時3分11時3分5-Aug-208.5.20207、Althoughtheworldisfullofsuffering,itisfullalsooftheovercomingofit.----HellenKeller,Americanwriter雖然世界多苦難，但是苦難總是能戰(zhàn)勝的。20.8.520.8.520.8.5。2020年8月5日星期三二〇二〇年八月五日8、Formanismanandmasterofhisfate.----Tennyson人就是人，是自己命運的主人11:0311:03:108.5.2020Wednesday,August5,20209、Whensuccesscomesinthedoor,itseems,loveoftengoesoutthewindow.-----JoyceBrothers成功來到門前時，愛情往往就走出了窗外。11:038.5.202011:038.5.202011:0311:03:108.5.202011:038.5.202010、Lifeismeasuredbythoughtandaction,notbytime.——Lubbock衡量生命的尺度是思想和行為，而不是時間。8.5.20208.5.202011:0311:0311:03:1011:03:1011、Tomakealastingmarriagewehavetoovercomeself-centeredness.要使婚姻長久，就需克服自我中心意識。Wednesday,August5,2020August20Wednesday,August5,20208/5/202012、Treatotherpeopleasyouhopetheywilltreatyou.你希望別人如何對待你，你就如何對待別人。11時3分11時3分5-Aug-208.5.202013、Todowhateverneedstobedoneto

preservethislastandgreatestbastionof

freedom.(RonaldReagan,AmericanPresident)為了保住這最后的、最偉大的自由堡壘，我們必須盡我們所能。20.8.520.8.5Wednesday,August5,202014、Wherethereisawill,thereisaway.(ThomasEdison,Americaninventor)有志者，事竟成。11:01:1911:01:1911:018/5/202011:01:19AM15、

Everymanisthemasterofhisownfortune.----RichardSteele每個人都主宰自己的命運。20.8.511:01:1911:01Aug-205-Aug-2016、Asselfishnessandcomplaintcloudthemind,solovewithitsjoyclearsandsharpensthevision.----HelenKeller自私和抱怨是心靈的陰暗，愉快的愛則使視野明朗開闊。11:01:1911:01:1911:01Wednesday,August5,202017、Donot,foronerepulse,giveupthepurposethatyouresolvedtoeffect.----WillianShakespeare,Britishdramatist不要只因一次失敗，就放棄你原來決心想達到的目的。20.8.520.8.511:01:1911:01:19August5,202018、Thereisnoabsolutesuccessintheworld,onlyconstantprogress.世界上的事沒有絕對成功，只有不斷的進步。2020年8月5日星期三上午11時1分19秒11:01:1920.8.519、Nothingismorefataltohappinessthantheremembranceofhappiness.

沒有什么比回憶幸福更令人痛苦的了。2020年8月上午11時1分20.8.511:01August5,202020、Nomanishappywhodoesnotthinkhimselfso.——PubliliusSyrus認為自己不幸福的人就不會幸福。2020年8月5日星期三11時1分19秒11:01:195August202021、Theemperortreatstalentastools,usingtheirstrongpointtohisadvantage.

君子用人如器，各取所長。上午11時1分19秒上午11時1分11:01:1920.8.5謝謝觀看THEEND1、Geniusonlymeanshard-worki41珠海LNG質(zhì)量信得過班組建設(shè)廣東珠海金灣液化天然氣有限公司質(zhì)量信得過班組建設(shè)珠海LNG質(zhì)量信得過班組建設(shè)廣東珠海金灣液化天然氣有限公司質(zhì)42目錄質(zhì)量信得過班組的創(chuàng)建與實施質(zhì)量信得過班組建設(shè)1、質(zhì)量信得過班組介紹2、班組的基本條件3、班組的創(chuàng)建內(nèi)容4、班組活動的總結(jié)與發(fā)表5、班組的活動評價目錄質(zhì)量信得過班組的創(chuàng)建與實施質(zhì)量信得過班組建設(shè)1、質(zhì)量信得43質(zhì)量信得過班組建設(shè)1、質(zhì)量信得過班組介紹1.1概念：質(zhì)量信得過班組（TrustworthyGroupforQuality，簡稱TGQ）是指以組織行政班組為基本單位，圍繞組織的質(zhì)量方針和目標，運用質(zhì)量管理的理論和方法，采取有效的控制手段，穩(wěn)定提高產(chǎn)品、管理和服務(wù)質(zhì)量，取得用戶信任和滿意的班組。質(zhì)量信得過班組是以不合格質(zhì)量不轉(zhuǎn)給用戶(下道工序)為基本宗旨，著眼于班組內(nèi)的質(zhì)量保證活動，交付用戶信得過的產(chǎn)品、服務(wù)、工作，贏得用戶對班組的信任與信賴，確保實現(xiàn)組織的質(zhì)量方針和目標。質(zhì)量信得過班組建設(shè)1、質(zhì)量信得過班組介紹1.1概念：44質(zhì)量信得過班組建設(shè)1.2質(zhì)量信得過班組核心思想與目的核心思想：質(zhì)量為用戶創(chuàng)造價值。其一，提高員工技能、素質(zhì)，提升班組凝聚力、執(zhí)行力；其二，用科學(xué)的質(zhì)量理念方法確保產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量信得過。目的：質(zhì)量最優(yōu)，用戶信賴。通過班組員工技能、素質(zhì)的提高，應(yīng)用科學(xué)的質(zhì)量理念、先進的質(zhì)量工具方法，精益求精，使班組成為一個：為用戶提供最優(yōu)質(zhì)、可信任的產(chǎn)品和服務(wù)，為用戶創(chuàng)造價值，贏得用戶的信任與信賴的基層組織。質(zhì)量信得過班組建設(shè)1.2質(zhì)量信得過班組核心思想與目的核心思45質(zhì)量信得過班組建設(shè)1.3質(zhì)量信得過班組建設(shè)包括：班組基礎(chǔ)建設(shè)、組織建設(shè)和制度建設(shè)，質(zhì)量意識的深化、班組目標（尤其是質(zhì)量目標）與績效管理、班組成員的專業(yè)知識與技能的培訓(xùn)、文明生產(chǎn)、設(shè)備保養(yǎng)、質(zhì)量改進和創(chuàng)新以及文化建設(shè)等。質(zhì)量信得過班組建設(shè)1.3質(zhì)量信得過班組建設(shè)包括：班組基礎(chǔ)建46質(zhì)量信得過班組建設(shè)1.4質(zhì)量信得過班組歷史洛陽軸承廠滾子車間終磨小組全國機械行業(yè)推廣質(zhì)量信得過班組全國質(zhì)量信得過班組1963年1978年1993年質(zhì)量信得過班組建設(shè)1.4質(zhì)量信得過班組歷史洛陽軸承廠滾子車47質(zhì)量信得過班組建設(shè)1963年當好三員質(zhì)量檢查員、質(zhì)量宣傳員、技術(shù)指導(dǎo)員把好三關(guān)關(guān)鍵產(chǎn)品、關(guān)鍵工序、關(guān)鍵人做好三檢零件檢查、巡回檢查、完好檢查1978年自己信得過、檢驗員信得過、用戶信得過、國家信得過1993年至今以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量讓用戶信得過。以優(yōu)異的經(jīng)營業(yè)績讓國家信得過，以優(yōu)良的經(jīng)營作風(fēng)讓黨和人名信得過質(zhì)量信得過班組建設(shè)1963年當好三員質(zhì)量檢查員、質(zhì)量宣傳員、48質(zhì)量信得過班組建設(shè)2、信得過班組的基本條件質(zhì)量信得過班組的基本條件既是上級部門對班組進行現(xiàn)場驗收的基本評價依據(jù)，也是班組自評的主要依據(jù)你，基本條件及驗收要求如下：執(zhí)行“質(zhì)量第一”執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量“五不準”規(guī)定做到四個信得過班組管理基礎(chǔ)扎實開展質(zhì)量和技術(shù)崗位培訓(xùn)生產(chǎn)現(xiàn)場文明清潔有序積極進行質(zhì)量改善活動做到“三不放過”原則質(zhì)量信得過證實材料完整班組健康安全環(huán)保建設(shè)成果顯著質(zhì)量信得過班組建設(shè)2、信得過班組的基本條件質(zhì)量信得過49質(zhì)量信得過班組建設(shè)2.1堅持“質(zhì)量第一”，樹立客戶為中心的思想經(jīng)常開展“信得過”活動的宣傳教育，班組成員有較強的質(zhì)量意識；在數(shù)量與質(zhì)量發(fā)生矛盾時，能做到“質(zhì)量第一”；嚴格貫徹自檢，全組人人做到分類送檢，不弄虛作假；指定專人定期走訪客戶，收集用戶信息，對用戶提出的意見能及時解決。質(zhì)量信得過班組建設(shè)2.1堅持“質(zhì)量第一”，樹立客戶為中心50質(zhì)量信得過班組建設(shè)2.2遵守國家質(zhì)量法規(guī)、政策，嚴格執(zhí)行國務(wù)院頒發(fā)的產(chǎn)品質(zhì)量“五不準”規(guī)定。不合格的產(chǎn)品不準出廠和銷售不合格的原材料、零部件不準投料、組裝國家已明令淘汰的產(chǎn)品不準生產(chǎn)和銷售沒有產(chǎn)品質(zhì)量標準、未經(jīng)質(zhì)量檢驗機構(gòu)檢驗的產(chǎn)品不準生產(chǎn)和銷售不準弄虛作假、以次充好、偽造商標、假冒名牌五不準質(zhì)量信得過班組建設(shè)2.2遵守國家質(zhì)量法規(guī)、政策，嚴格執(zhí)行51質(zhì)量信得過班組建設(shè)2.3做到四個“信得過”信得過自己信得過企業(yè)（檢查員）信得過客戶信得過國家（社會）信得過質(zhì)量信得過班組建設(shè)2.3做到四個“信得過”信得過自己信得52質(zhì)量信得過班組建設(shè)2.4班組管理基礎(chǔ)工作扎實崗位職責(zé)清晰明確，目標量化分解并有切實的管理措施；有完善的管理制度，人人都知道并能貫徹執(zhí)行；嚴格按圖紙工藝加工，做到符合圖紙，標準。有完善的監(jiān)督考核制度與規(guī)范并加以執(zhí)行。質(zhì)量信得過班組建設(shè)2.4班組管理基礎(chǔ)工作扎實崗位職53質(zhì)量信得過班組建設(shè)2.5經(jīng)常進行質(zhì)量意識，質(zhì)量管理知識教育和技術(shù)培訓(xùn)，開展崗位練兵，熟練掌握本崗位技能。建立學(xué)習(xí)型班組，堅實技術(shù)學(xué)習(xí)和質(zhì)量管理知識教育；能開展個人和班組崗位練兵和比武；人人掌握質(zhì)量管理方法，結(jié)合本班組需要會分析，會控制、會計算、會作圖；人人熟悉本崗位的應(yīng)知應(yīng)會。質(zhì)量信得過班組建設(shè)2.5經(jīng)常進行質(zhì)量意識，質(zhì)量管理知識教育54質(zhì)量信得過班組建設(shè)2.6生產(chǎn)現(xiàn)場文明、清潔、管理有序。

—區(qū)分哪些是有用的，哪些是無用的用品，將無用的物品清除現(xiàn)場，只留下有用的物品。

—將各種物品的位置固定下來，將他們置于最佳的位置，以便在需要時立即找到。

—定期打掃、整理、標識物品。注重細微之處。

—維持整理、整頓、清掃的狀態(tài)，進行標準化。

—具有經(jīng)常正確的遵守已決定了的事情的習(xí)慣。整理整頓清掃清潔素養(yǎng)5S不是知識而是應(yīng)該去做的事最重要的質(zhì)量信得過班組建設(shè)2.6生產(chǎn)現(xiàn)場文明、清潔、管理有序。55質(zhì)量信得過班組建設(shè)2.7積極組織群眾性質(zhì)量管理活動，開展合理化建議，技術(shù)攻關(guān)，質(zhì)量改進活動。能自覺地按PDCA循環(huán)組織工作；根據(jù)企業(yè)方針、目標和本組的關(guān)鍵（包括管理）問題訂出攻關(guān)、改進計劃，組織QC小組、現(xiàn)場管理、5S、精益生產(chǎn)、六西格瑪、合理化建議等活動；全組人員能運用質(zhì)量管理的方法，開展革新和改進項目。質(zhì)量信得過班組建設(shè)2.7積極組織群眾性質(zhì)量管理活動，開展合56質(zhì)量信得過班組建設(shè)2.8不合格做到“三不放過（沒查清原因不放過；沒訂改進措施不放過；沒總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)不放過）”。三按按工藝按圖紙按標準三檢自檢互檢專檢三不不接受不合格不制造不合格不傳遞不合格質(zhì)量信得過班組建設(shè)2.8不合格做到“三不放過（沒查清原因不57質(zhì)量信得過班組建設(shè)2.9質(zhì)量“信得過”申報證實材料齊全、完整。班組創(chuàng)建計劃與目標完整；班組各項管理制度完善；產(chǎn)品交付結(jié)果統(tǒng)計；客戶滿意度提升；質(zhì)量“信得過”活動記錄齊全、完整與保存；考核記錄齊全、完整，活動中獎懲記錄保存完好；創(chuàng)新案例；申報材料等原始憑證齊全。質(zhì)量信得過班組建設(shè)2.9質(zhì)量“信得過”申報證實材料齊全、完58質(zhì)量信得過班組建設(shè)2.10班組健康安全環(huán)保建設(shè)成果顯著。有完善的環(huán)境與職業(yè)健康管理制度，經(jīng)常開展環(huán)境與職業(yè)健康活動與演習(xí)評估，人員環(huán)境與職業(yè)健康意識強。作為質(zhì)量信得過班組，考核期間無重大質(zhì)量與環(huán)境、設(shè)備、人身事故發(fā)生是必須具備的條件，是班組是否讓人信得過的最直接的證明。質(zhì)量信得過班組建設(shè)2.10班組健康安全環(huán)保建設(shè)成果顯著。59質(zhì)量信得過班組建設(shè)3、信得過班組的創(chuàng)建內(nèi)容質(zhì)量信得過班組建設(shè)的主要目的是要創(chuàng)建一個“可信賴的基層組織”。統(tǒng)一認識，樹立目標班組職責(zé)（任務(wù)）明確完善制度技能培訓(xùn)設(shè)備、工裝使用與維護管理文明生產(chǎn)及安全管理質(zhì)量改進活動文化與團隊活動建設(shè)班組業(yè)績自評資料管理質(zhì)量信得過班組建設(shè)3、信得過班組的創(chuàng)建內(nèi)容質(zhì)量信得過班組建設(shè)60質(zhì)量信得過班組建設(shè)3.1統(tǒng)一認識，樹立目標班組全體人員要統(tǒng)一對創(chuàng)建質(zhì)量信得過班組的思想認識，每個人都要明確創(chuàng)建的目標，團結(jié)一致，形成合力。

班組內(nèi)要有自己的班組公約及理念，通過共同的理念和公約以及對理念和公約的認同，是班組成為一個具有高度凝聚力的團隊，是質(zhì)量信得過班組的前提條件。針對目標有具體改善計劃措施。質(zhì)量信得過班組建設(shè)3.1統(tǒng)一認識，樹立目標班組全61質(zhì)量信得過班組建設(shè)3.2班組職責(zé)（任務(wù)）明確確定每個成員的工作任務(wù)和擔(dān)負的責(zé)任。

班組內(nèi)的成員可以按照職責(zé)劃分，可以分為質(zhì)量、生產(chǎn)、設(shè)備、成本、工會小組長等專員；職責(zé)涵蓋了質(zhì)量、成本、培訓(xùn)、后勤保障等，各司其職，能夠保證班組工作的正常有序開展。

每個成員明確自己的職責(zé)和任務(wù)僅僅是第一步，明確職責(zé)任務(wù)的同時，還要熟悉完成這項任務(wù)所需要的硬件支持、作業(yè)方法、評價完成成果優(yōu)劣的指標及發(fā)生異常時的應(yīng)對措施等。只有全面了解整個任務(wù)的過程要求才能更好的完成任務(wù)。質(zhì)量信得過班組建設(shè)3.2班組職責(zé)（任務(wù)）明確確定62質(zhì)量信得過班組建設(shè)3.3完善制度建立班組制度是班組建設(shè)的重要組成部分，健全完善的班組制度是做好班組工作的基礎(chǔ)，是加強班組工作的條件，是促進班組建設(shè)的有力保證。

根據(jù)各個企業(yè)性質(zhì)的不同，所涉及的管理制度的內(nèi)容也會有很大的不同。制度的關(guān)鍵是落實，落實的表現(xiàn)是執(zhí)行，執(zhí)行的前提是知曉，抓實這幾個環(huán)節(jié)才實現(xiàn)以制度的要求，以制度的約束，以制度的激勵，以制度管理的目標。HSE制度成本與考核管理制度目視化與看板管理制度過程質(zhì)量管理制度設(shè)備與5S管理制度質(zhì)量信得過班組建設(shè)3.3完善制度建立班組制度是班組建設(shè)的63質(zhì)量信得過班組建設(shè)3.4技能培訓(xùn)技能掌握是取得成功的重要條件，在目標明確，管理規(guī)范的情況下，技能的高低和熟練程度更是決定企業(yè)勝敗的一項不可或缺的基本要素。我們明白，要建設(shè)質(zhì)量信得過班組，班組成員要了解和掌握最基本的管理技能，還包括一些適合我們企業(yè)自身特點的其他技能（包括專業(yè)技能），這些技能是建設(shè)質(zhì)量信得過班組必不可少的。入場前培訓(xùn)上崗前培訓(xùn)主動參與改進多技能工培訓(xùn)質(zhì)量信得過班組建設(shè)3.4技能培訓(xùn)技能掌握是取得64質(zhì)量信得過班組建設(shè)3.5設(shè)備、工具使用與維護管理設(shè)備管理目標以能夠正確地、高效率地實施清掃、點檢、加油、緊固等日常保養(yǎng)工作為目的，達到設(shè)備“0”故障能要點1：清楚明了地表示應(yīng)該進行維持保養(yǎng)的部位。方法：用顏色區(qū)別加標貼，管道，閥門。要點2：能迅速發(fā)現(xiàn)發(fā)熱異常。方法：在馬達、泵上使用溫度感應(yīng)標貼或溫度感應(yīng)油漆。要點3：是否正常供給、運轉(zhuǎn)清楚明了。方法：旁置玻璃管，小飄帶，小風(fēng)車。要點4：使在各類蓋板的極小化，透明化。方法：特別是驅(qū)動部分，使其運行狀況清晰可見。要點5：標識出計量儀器的正常范圍、異常范圍、管理界限。方法：用顏色表示出范圍。要點6：設(shè)備的異常的“顯露化”。方法：重要部位帖付“質(zhì)量要點”標貼，明確點檢路線，防止點檢遺漏。質(zhì)量信得過班組建設(shè)3.5設(shè)備、工具使用與維護管理設(shè)備管理65工具管理目標“什么物品、放在哪、有多少”及必要的時候，必要的物品、無論何時都能快速地取出放入。

對工夾具、計量儀器、設(shè)備的備用零件，消耗品，材料，在制品、完成品等各種物品進行管理：要點1：明確物品的名稱及用途。方法：分類標識及用顏色分。要點2：決定物品的放置場所，容易判斷。方法：采用有顏色的區(qū)域線及標識加以區(qū)分。要點3：物品的放置方法能保證順利地進行先入先出。方法：軌道方式（一頭進，一頭出），斜坡方式（上進下出）。要點4：決定合理的數(shù)量，盡量只保管必要的最小數(shù)量，要防止斷貨。方法：標識出最大庫存線，安全庫存線。工具管理目標“什么物品、放在哪、有多少”及必要的時候，必要66質(zhì)量信得過班組建設(shè)3.6文明生產(chǎn)及安全管理安全管理方向要將危險的事、物予以“顯露化”，刺激人的“視覺”，喚醒人們的安全意識，防止事故、災(zāi)難的發(fā)生。要點1：注意有高低，突起位置。方法：使用油漆或者熒光色，刺激視覺。要點2：設(shè)備緊急停止按鈕設(shè)置。方法：設(shè)置在容易觸及的地方，且有醒目標志。要點3：注意車間、倉庫內(nèi)的交叉處。方法：設(shè)置凸面鏡或者“臨時停步腳印”圖案。要點4：危險物的保管、使用嚴格按照法律規(guī)定實施。方法：法律的有關(guān)規(guī)定醒目的揭示出來。質(zhì)量信得過班組建設(shè)3.6文明生產(chǎn)及安全管理安全管理方向要將67質(zhì)量信得過班組建設(shè)3.7質(zhì)量改進活動質(zhì)量改進是對現(xiàn)有的質(zhì)量水平在控制、維持的基礎(chǔ)上加以突破與提高，將質(zhì)量提高到一個新的水平。質(zhì)量改進是指為改善產(chǎn)品的特征和特性，以及為提高上產(chǎn)和交付產(chǎn)品過程的有效性和效率所展開的活動。班組可以以多種形式鼓勵員工參與質(zhì)量改進，如：對于班組員工提出的合理化建議及創(chuàng)新及時的予以適當激勵，對于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工授予合理化建議明星及創(chuàng)新明星的稱號，現(xiàn)場制作創(chuàng)新展示牌，以直觀的方式將員工創(chuàng)新及改進予以展示，以員工姓名對創(chuàng)新予以命名與授牌，營造了班組質(zhì)量改進的良好氛圍。班組成立QC小組，每周開展活動，解決生產(chǎn)、質(zhì)量瓶頸問題。QC小組積極開展活動，每月定期召開小組會議，并認真及時記錄，將原始記錄保存完整。每月定期進行QC項目成果發(fā)布，經(jīng)驗共享。為了提高班組成員的操作技能，營造一種比、趕、超、的競比氛圍，班組可以定期組織技能比武大賽，并將比賽結(jié)果予以展示，確保經(jīng)驗共享，提高班組整體技能水平。質(zhì)量信得過班組建設(shè)3.7質(zhì)量改進活動質(zhì)量改進是對現(xiàn)有的質(zhì)68質(zhì)量信得過班組建設(shè)3.8文化與團隊活動建設(shè)企業(yè)文化指的是一個公司或者一個行業(yè)在自己的歷史發(fā)展中，在長期的生產(chǎn)、建設(shè)、經(jīng)營、管理實踐中，逐步培育形成的，占據(jù)主導(dǎo)地位的，并為全體員工所認同和恪守的共同的價值觀念和信念。團隊指的是為實現(xiàn)某一個共同的目標，由相互協(xié)作能力為互補的個體進行創(chuàng)造性勞動，并共同承擔(dān)職責(zé)所組成的正式群體。為了員工的成長及發(fā)展，班組內(nèi)為每一個員工搭建自主經(jīng)營的舞臺，為員工提供創(chuàng)新的機會。質(zhì)量信得過班組建設(shè)3.8文化與團隊活動建設(shè)企業(yè)文化指的是69質(zhì)量信得過班組建設(shè)3.9班組業(yè)績自評（階段性診斷）

明確了目標和指導(dǎo)思想；規(guī)定和明確了管理制度和作業(yè)制度；學(xué)習(xí)和掌握了達到目標所必須的技能；建立了良好的團隊協(xié)作氛圍。我們在實施中是否取得了良好的成績呢？著就需要對班組的工作進行一個有效的跟蹤評價（——檢查和總結(jié)）。評價企業(yè)班組自評上級部門評價目前最重要的外部評價活動就是“質(zhì)量信得過班組表彰和授旗”。質(zhì)量信得過班組建設(shè)3.9班組業(yè)績自評（階段性診斷）70質(zhì)量信得過班組建設(shè)2011年12月6日中國質(zhì)量協(xié)會在重慶舉行首次“質(zhì)量信得過班組表彰和授旗”大會全國質(zhì)量信得過班組誓言

我們是全國質(zhì)量信得過班組，面對榮譽和責(zé)任，我們宣誓：視質(zhì)量為生命，以用戶為中心，執(zhí)行作業(yè)標準，嚴格質(zhì)量控制，愛護機器設(shè)備，強化安全環(huán)保，應(yīng)用工具方法，持續(xù)質(zhì)量改進，珍愛團隊榮譽，永遠追求卓越！為企業(yè)發(fā)展，為質(zhì)量提升，貢獻智慧和力量！質(zhì)量信得過班組建設(shè)2011年12月6日中國質(zhì)量協(xié)會在71質(zhì)量信得過班組建設(shè)3.10資料管理資料是班組管理的軟件部分，資料一定要及時更新，一是要定期檢查整理資料，對過期、作廢的資料要及時清除；二是資料一定要時應(yīng)當是的環(huán)境和背景。建立班組自己的檔案是一種很好的管理放方法。對班組的日常檢查結(jié)果、評獎及考核記錄等進行檔案式管理，或是定期考察記錄班組成員的業(yè)務(wù)情況、文化水平、工作數(shù)量、工作質(zhì)量和先進事跡、突出貢獻等。一方面為評優(yōu)和選拔骨干創(chuàng)造條件。另一方便，更重要的是記錄著班組成員額成長足跡，可以提高員工的集體意識和進取心。質(zhì)量信得過班組建設(shè)3.10資料管理資料是班組管理的軟件部72質(zhì)量信得過班組建設(shè)4、質(zhì)量信得過班組的創(chuàng)建流程質(zhì)量信得過班組建設(shè)4、質(zhì)量信得過班組的創(chuàng)建流程73質(zhì)量信得過班組建設(shè)4.1自我診斷自我診斷對客戶要求和需求診斷1、認識我們的客戶（內(nèi)部客戶&外部客戶）2、了解客戶的需求3、確認顧客期望對本班軟、硬件保證能力的診斷：1、軟件保證能力診斷：指要分析診斷班組崗位職責(zé)情況；目標情況；完成本班的工作任務(wù)時班組成員素質(zhì)技能是否足夠；業(yè)務(wù)是否熟練；相關(guān)作業(yè)標準和作業(yè)情況是否明確完善；現(xiàn)場管理等情況。2、指要分析診斷完成本班的工作任務(wù)相關(guān)的設(shè)施設(shè)備等是否合適，能力是否足夠。質(zhì)量信得過班組建設(shè)4.1自我診斷自我診斷對客戶要求和需求74質(zhì)量信得過班組建設(shè)4.2計劃和目標設(shè)定創(chuàng)建計劃制定提出創(chuàng)建目標制定計劃要根據(jù)自己的實際情況，根據(jù)診斷差距來制定改進和提高計劃。制定計劃要適度和適中，計劃措施最好是本班組能力所能及的或是有一定辦法實現(xiàn)的，要保證依靠本班組自身力量能夠完成80%以上的工作量，不要過多的依賴外部力量；計劃的制定要從軟硬件方面考慮，如技能的提高、業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)、工作要求的培訓(xùn)和熟練、制度建立、設(shè)施/設(shè)備的改進和維護等。制定目標要結(jié)合企業(yè)總體目標分解到部門所承擔(dān)的指標，充分考慮顧客的要求和期望，根據(jù)前期診斷結(jié)果來確定目標。目標的確定最好喝顧客一起進行，一方面可以充分了解顧客的要求和期望值；另一方面，目標將具有更好的針對性，真正的體現(xiàn)目標的價值。質(zhì)量信得過班組建設(shè)4.2計劃和目標設(shè)定創(chuàng)建計劃制定提出創(chuàng)75質(zhì)量信得過班組建設(shè)4.3質(zhì)量信得過班組注冊

在確定班組目標和創(chuàng)建計劃后，需要進行創(chuàng)建質(zhì)量信得過班組注冊，注冊的主要目的在于讓企業(yè)管理層知道我們的決心和信心，加強對班組的關(guān)注支持和監(jiān)督指導(dǎo)。申請各類型質(zhì)量信得過班組，均應(yīng)分別確定信得過內(nèi)容、目標。經(jīng)客戶或部門的代表確認后，方可在企業(yè)的主管部門登記、注冊。質(zhì)量信得過班組建設(shè)4.3質(zhì)量信得過班組注冊在確76質(zhì)量信得過班組建設(shè)4.4開展活動質(zhì)量信得過班組取得注冊資格后，就要根據(jù)本班組的自身特點，從明確班組職責(zé)（任務(wù)）；完善管理制度；技能培訓(xùn)；設(shè)備、工具使用與維護管理；文明生產(chǎn)及安全管理；質(zhì)量改進活動；文化與與團隊活動建設(shè)等方面開展活動。質(zhì)量信得過班組建設(shè)4.4開展活動質(zhì)量信得過班組取得77質(zhì)量信得過班組建設(shè)4.5自我效果評價班組所在部門自查根據(jù)班組設(shè)定的創(chuàng)建目標，結(jié)合班組的實際情況進行檢查總結(jié)，部門自查時間一般在班組達標三個月后進行。企業(yè)核查班組自查達到創(chuàng)建目標后應(yīng)及時向企業(yè)申報，由企業(yè)質(zhì)量管理部門對班組達標情況進行核查，核查通過的課授予企業(yè)質(zhì)量信得過班組稱號。對于前一年度申報上級的質(zhì)量信得過稱號沒有通過的班組，質(zhì)量管理部門還要安排時間進行復(fù)評，針對企業(yè)信得過班組的保持情況進行跟蹤檢查，以督促其成績的維持和提高，進而重新申請更高一級的榮譽稱號。企業(yè)質(zhì)量信得過班組批準、命名對于核查通過的班組，企業(yè)應(yīng)及時給予批準和授予質(zhì)量信得過班組稱號。質(zhì)量信得過班組建設(shè)4.5自我效果評價班組所在部門自查78質(zhì)量信得過班組建設(shè)4.6參加上級評選

在質(zhì)量信得過班組取得良好的成績的同時，不僅在本企業(yè)進行交流活動，還應(yīng)組織好的班組走出去進行交流提高，參加更高一級的評選和交流。參加上級評選的主要目的是交流和提高，也是為了鼓勵班組成員再接再厲，取得良好的成績。質(zhì)量信得過班組建設(shè)4.6參加上級評選在質(zhì)量信得過班79質(zhì)量信得過班組建設(shè)4.7鞏固、持續(xù)改進

質(zhì)量信得過班組建設(shè)不同于QC小組活動，QC成果的評獎是對已取得成績的肯定和獎勵，而質(zhì)量信得過班組既有對過去成績的肯定和獎勵，也有對未來工作的期望和宣傳。企業(yè)和地方管理部門要加強對質(zhì)量信得過班組的跟蹤和監(jiān)督，促進其鞏固和保持已取得的成績，推進其持續(xù)改進，更上一層樓，取得更大的成果。質(zhì)量信得過班組建設(shè)4.7鞏固、持續(xù)改進質(zhì)量信得過班80質(zhì)量信得過班組建設(shè)附件：全國質(zhì)量信得過班組評分細則全國質(zhì)量信得過班組發(fā)表評分表案例：華北制藥：以卓越為目標讓優(yōu)質(zhì)高效成為習(xí)慣青島啤酒：品質(zhì)導(dǎo)航低碳運營一汽大眾：肯學(xué)肯干講誠信合作和諧擔(dān)責(zé)任質(zhì)量信得過班組建設(shè)附件：全國質(zhì)量信得過班組評分細則全國質(zhì)量信811、Geniusonlymeanshard-workingallone'slife.(Mendeleyer,RussianChemist)

天才只意味著終身不懈的努力。20.8.58.5.202011:0311:03:10Aug-2011:032、Ourdestinyoffersnotonlythecupofdespair,butthechaliceofopportunity.(RichardNixon,AmericanPresident)命運給予我們的不是失望之酒，而是機會之杯。二〇二〇年八月五日2020年8月5日星期三3、Patienceisbitter,butitsfruitissweet.(JeanJacquesRousseau,Frenchthinker)忍耐是痛苦的，但它的果實是甜蜜的。11:038.5.202011:038.5.202011:0311:03:108.5.202011:038.5.20204、Allthatyoudo,dowithyourmight;thingsdonebyhalvesareneverdoneright.----R.H.Stoddard,Americanpoet做一切事都應(yīng)盡力而為，半途而廢永遠不行8.5.20208.5.202011:0311:0311:03:1011:03:105、Youhavetobelieveinyourself.That'sthesecretofsuccess.----CharlesChaplin人必須相信自己，這是成功的秘訣。-Wednesday,August5,2020August20Wednesday,August5,20208/5/20206、Almostanysituation---goodorbad---isaffectedbytheattitudewe