企業(yè)管理信息化戰(zhàn)略企業(yè)管理信息化戰(zhàn)略1戰(zhàn)略背景戰(zhàn)略步驟戰(zhàn)略追求企業(yè)管理信息化戰(zhàn)略

戰(zhàn)略背景企業(yè)管理信息化戰(zhàn)略

2戰(zhàn)略背景1.為新世紀(jì)企業(yè)管理工作找“抓手”2.為迎接WTO找“武器”戰(zhàn)略背景1.為新世紀(jì)企業(yè)管理工作找“抓手”2.為迎接WTO找3戰(zhàn)略背景

對(duì)國企三年脫困目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的貢獻(xiàn)因素分析

戰(zhàn)略背景4戰(zhàn)略背景

企業(yè)管理中普遍存在的三個(gè)基本問題一般管理中基礎(chǔ)管理不扎實(shí)職能管理不協(xié)調(diào)戰(zhàn)略管理不到位財(cái)務(wù)管理上資金散亂信息失真監(jiān)控?zé)o力戰(zhàn)略背景企業(yè)管理中普遍存在的三個(gè)基本問題一般5戰(zhàn)略背景

解決財(cái)務(wù)管理問題中的成功探索抓好三個(gè)環(huán)節(jié)全面預(yù)算集中結(jié)算動(dòng)態(tài)核算

使用一種手段企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化

戰(zhàn)略背景解決財(cái)務(wù)管理問題中的成6戰(zhàn)略背景

企業(yè)管理信息化可以作為總“抓手”一種手段企業(yè)管理信息化三方面成果基礎(chǔ)管理更扎實(shí)職能管理更集成戰(zhàn)略管理更到位戰(zhàn)略背景企業(yè)管理信息化可以作為總“抓手”一種手段三7戰(zhàn)略背景WTO對(duì)企業(yè)管理的挑戰(zhàn)三大問題空間擴(kuò)大---信息不夠時(shí)間縮短---速度不夠以小博大---力量不夠三項(xiàng)要求增強(qiáng)了解國際市場(chǎng)能力提高內(nèi)部反應(yīng)協(xié)同能力組成中國的供應(yīng)鏈、方陣團(tuán)戰(zhàn)略背景WTO對(duì)企業(yè)管理的挑戰(zhàn)三大問題三項(xiàng)要求8戰(zhàn)略背景應(yīng)對(duì)策略：大力推進(jìn)企業(yè)管理信息化

企業(yè)管理信息化，是指在企業(yè)各個(gè)管理環(huán)節(jié)中，充分應(yīng)用現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，使企業(yè)的工作流、資金流、物流與信息流全面集成和整合，提高資源配置效率、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力、提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的過程。戰(zhàn)略背景應(yīng)對(duì)策略：大力推進(jìn)企業(yè)管理信息化9戰(zhàn)略地位：1.在信息化帶動(dòng)工業(yè)化的三條途徑中最重要大力發(fā)展信息產(chǎn)業(yè)（8%）用信息技術(shù)改造傳統(tǒng)工藝（12%）用信息技術(shù)改善企業(yè)管理（13%）戰(zhàn)略地位：1.在信息化帶動(dòng)工業(yè)化的三條途徑中最重要大力10戰(zhàn)略背景信息技術(shù)的總貢獻(xiàn)為33.5%戰(zhàn)略背景信息技術(shù)的總貢獻(xiàn)為33.5%11戰(zhàn)略地位：2.在信息化事業(yè)五個(gè)層次中最關(guān)鍵面向事務(wù)的信息化面向單項(xiàng)職能的信息化企業(yè)管理信息化企業(yè)信息化國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化戰(zhàn)略地位：2.在信息化事業(yè)五個(gè)層次中最關(guān)鍵面向事務(wù)的信息12戰(zhàn)略背景企業(yè)信息化企業(yè)管理信息化管理職能信息化工作事務(wù)信息化電子政府電子企業(yè)電子社區(qū)金稅、金卡、金橋、金貿(mào)、金盾、金財(cái)、……網(wǎng)上：學(xué)校、商店、醫(yī)院、文體、旅游、服務(wù)、……戰(zhàn)略背景企業(yè)信息化電子政府電子企業(yè)電子社區(qū)金稅、金卡、金橋13戰(zhàn)略背景戰(zhàn)略目標(biāo)

3—5年內(nèi)，國家重點(diǎn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)

5—8年內(nèi)，大多數(shù)大中型企業(yè)基本實(shí)現(xiàn)

重構(gòu)中國的“神經(jīng)系統(tǒng)”戰(zhàn)略背景戰(zhàn)3—5年內(nèi)，國家重點(diǎn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)14戰(zhàn)略步驟要求：高瞻遠(yuǎn)矚把握運(yùn)動(dòng)發(fā)展趨勢(shì)胸懷全局理清事物內(nèi)外關(guān)聯(lián)戰(zhàn)略步驟要求：15關(guān)鍵：通過IT技術(shù)將現(xiàn)代管理理念與企業(yè)傳統(tǒng)管理有機(jī)地結(jié)合起來戰(zhàn)略步驟關(guān)鍵：戰(zhàn)略步驟16什么是企業(yè)？企業(yè)是資源

轉(zhuǎn)換

增值器

RTR’增值公式：R’–R=R企業(yè)生存的必要條件：R=0企業(yè)生存的充分條件：R>

0

戰(zhàn)略步驟什么是企業(yè)？戰(zhàn)略步驟17企業(yè)的五大資源戰(zhàn)略步驟供應(yīng)商投資者、公眾（所有方）企業(yè)內(nèi)部人、財(cái)、物政府、機(jī)構(gòu)客戶企業(yè)的五大資源戰(zhàn)略步驟供應(yīng)商投資者、公眾企業(yè)內(nèi)部政府、機(jī)構(gòu)客18IT定律摩爾定律：?jiǎn)挝幻娣e芯片上的晶體管數(shù)每18個(gè)月增加一倍。集成電路每18個(gè)月功能翻一翻，成本降一半。麥卡母定律：網(wǎng)絡(luò)價(jià)值與其上終端數(shù)成正比。戰(zhàn)略步驟IT定律戰(zhàn)略步驟19傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)的發(fā)現(xiàn)

戰(zhàn)略步驟歷史的答案競(jìng)爭(zhēng)的答案領(lǐng)導(dǎo)者的觀點(diǎn)骨干的觀點(diǎn)職工群眾的觀點(diǎn)供應(yīng)商的答案政府的意見

傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)的發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略步驟歷史的答案20六個(gè)基本步驟戰(zhàn)略步驟人員培訓(xùn)流程重組（BPR)系統(tǒng)集成

戰(zhàn)略診斷軟件選用優(yōu)化提高

六個(gè)基本步驟戰(zhàn)略步驟人員培訓(xùn)戰(zhàn)略診斷211.人員培訓(xùn)與思想統(tǒng)一戰(zhàn)略步驟培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)：統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，發(fā)現(xiàn)要求培訓(xùn)骨干：學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，增長(zhǎng)才干培訓(xùn)員工：轉(zhuǎn)換觀念，掌握技術(shù)

1.人員培訓(xùn)與思想統(tǒng)一戰(zhàn)略步驟培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)：統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，發(fā)現(xiàn)要222.戰(zhàn)略診斷與需求分析戰(zhàn)略步驟選擇診斷商既定戰(zhàn)略診斷戰(zhàn)略調(diào)整新戰(zhàn)略分析新戰(zhàn)略導(dǎo)入

2.戰(zhàn)略診斷與需求分析戰(zhàn)略步驟選擇診斷商233.管理咨詢與流程再造（BPR)戰(zhàn)略步驟招標(biāo)選定咨詢商流程再造設(shè)計(jì)企業(yè)管理信息化規(guī)劃設(shè)計(jì)及規(guī)劃的診斷流程重組

3.管理咨詢與流程再造（BPR)戰(zhàn)略步驟招標(biāo)選定咨詢商244.管理軟件采購及二次開發(fā)

戰(zhàn)略步驟招標(biāo)采購（理念、功能、服務(wù)、誠信、成長(zhǎng)性）二次開發(fā)（<30%）診斷定型應(yīng)用培訓(xùn)4.管理軟件采購及二次開發(fā)戰(zhàn)略步驟招標(biāo)采購（理念、功能、255.系統(tǒng)建設(shè)與雙軌運(yùn)行

戰(zhàn)略步驟系統(tǒng)集成商的選定系統(tǒng)建設(shè)調(diào)試及崗位培訓(xùn)雙軌運(yùn)行工程監(jiān)理（工期、預(yù)算、質(zhì)量）

5.系統(tǒng)建設(shè)與雙軌運(yùn)行戰(zhàn)略步驟系統(tǒng)集成商的選定266.項(xiàng)目驗(yàn)收與重估優(yōu)化

戰(zhàn)略步驟獨(dú)立運(yùn)行（僵化）項(xiàng)目評(píng)估（優(yōu)化）項(xiàng)目驗(yàn)收（固化）驗(yàn)收升級(jí)（進(jìn)化）

6.項(xiàng)目驗(yàn)收與重估優(yōu)化戰(zhàn)略步驟獨(dú)立運(yùn)行（僵化）27系統(tǒng)拓展與電子商務(wù)

戰(zhàn)略步驟供應(yīng)商ERP所有者、投資者、公眾、……企業(yè)ERP海關(guān)、銀行、稅務(wù)、保險(xiǎn)、……客戶ERPSCMCRMSCMCRM系統(tǒng)拓展與電子商務(wù)戰(zhàn)略步驟供應(yīng)商ERP所有者、投資者、公28信息化戰(zhàn)略案例：卷煙制造業(yè)信息化戰(zhàn)略1、WTO后全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下的煙草企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中國煙草專賣制度在加入WTO后終將向國外煙草行業(yè)開放，如何參與全球煙草業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，一向壟斷經(jīng)營(yíng)的煙草業(yè)的形勢(shì)十分嚴(yán)峻。煙草業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略重心已經(jīng)不在制造環(huán)節(jié)，而在市場(chǎng)銷售環(huán)節(jié)；煙草業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的競(jìng)爭(zhēng)核心不是價(jià)格和規(guī)模的競(jìng)爭(zhēng)，而是分銷通路的競(jìng)爭(zhēng)，即如何通過控制終端銷售網(wǎng)點(diǎn)(提高和控制其忠誠度和數(shù)量)來提高卷煙產(chǎn)品的銷量和品牌影響力。信息化戰(zhàn)略案例：卷煙制造業(yè)信息化戰(zhàn)略1、WTO后全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)292、基于核心業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的客戶競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向信息化戰(zhàn)略

利用信息技術(shù)改進(jìn)及變革與卷煙銷售網(wǎng)點(diǎn)的供應(yīng)、結(jié)算和盟約關(guān)系，在每一個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立IC卡/POS終端系統(tǒng)，建立覆蓋全市的卷煙批發(fā)、清算和物流配送一體化的數(shù)字化煙草批發(fā)網(wǎng)絡(luò)，減少批發(fā)層次，提高資金和物流效率，通過為最終銷售網(wǎng)點(diǎn)提供數(shù)字化的服務(wù)和價(jià)值建立并不斷提升國產(chǎn)卷煙的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。2、基于核心業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的客戶競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向信息化戰(zhàn)略303、基于信息化戰(zhàn)略的業(yè)務(wù)流程重組和管理創(chuàng)新改變管理理念：建立客戶為中心的理念業(yè)務(wù)流程重組：打斷中間批發(fā)環(huán)節(jié)，擴(kuò)大煙草公司對(duì)最終銷售網(wǎng)點(diǎn)的管理幅度，將原來的市煙草公司――縣，區(qū)煙草分公司、煙草批發(fā)站、最終銷售攤點(diǎn)的多層金字塔批發(fā)業(yè)務(wù)流程改為省市煙草公司基于IC/POS數(shù)字清算配送系統(tǒng)的最終銷售網(wǎng)點(diǎn)兩層結(jié)構(gòu)。管理結(jié)構(gòu)創(chuàng)新：建立扁平化的組織，成立物流配送中心，網(wǎng)上批發(fā)結(jié)算中心，組織機(jī)構(gòu)全部重組；3、基于信息化戰(zhàn)略的業(yè)務(wù)流程重組和管理創(chuàng)新31市煙草公司（傳統(tǒng)管理模式）縣／區(qū)煙草公司或批發(fā)部專賣財(cái)務(wù)結(jié)算網(wǎng)點(diǎn)審批倉庫合同銷售網(wǎng)點(diǎn)銷售網(wǎng)點(diǎn)…………市煙草公司縣／區(qū)煙草公司或批發(fā)部專賣財(cái)務(wù)結(jié)算網(wǎng)點(diǎn)審批倉庫合同32市煙草公司（數(shù)字化管理）網(wǎng)上批發(fā)結(jié)算中心銷售網(wǎng)點(diǎn)銷售網(wǎng)點(diǎn)…………銷售網(wǎng)點(diǎn)企務(wù)管理中心物流配送中心市煙草公司網(wǎng)上批發(fā)結(jié)算中心銷售網(wǎng)點(diǎn)銷售網(wǎng)點(diǎn)…………銷售網(wǎng)點(diǎn)企33管理制度創(chuàng)新：職能權(quán)限、考核模式等全部重新制定通過信息系統(tǒng)使煙草公司與最終銷售網(wǎng)點(diǎn)建立直接的客戶關(guān)系，通過及時(shí)配送，IC/POS數(shù)字清算等現(xiàn)代手段大大加快為最終客戶服務(wù)的速度和效率，提高了客戶的忠誠度，通過減少中間環(huán)節(jié)，大大降低了產(chǎn)品的分銷成本，提升了企業(yè)形象和競(jìng)爭(zhēng)力。管理結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程的重組與創(chuàng)新完全服從于業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的需要，在結(jié)構(gòu)、流程、激勵(lì)、約束、考核等制度上實(shí)現(xiàn)了全局性的變革。管理制度創(chuàng)新：職能權(quán)限、考核模式等全部重新制定通過信息系統(tǒng)使34戰(zhàn)略追求創(chuàng)新管理降低交易成本戰(zhàn)略追求創(chuàng)新管理降低交易成本35戰(zhàn)略追求一個(gè)實(shí)例：采購革命戰(zhàn)略追求一個(gè)實(shí)例：采購革命36戰(zhàn)略追求持幣者做好定質(zhì)產(chǎn)品采購的充要條件：發(fā)現(xiàn)成本發(fā)現(xiàn)賣主必要條件：充分條件：戰(zhàn)略追求持幣者做好定質(zhì)產(chǎn)品采購的充要條件：發(fā)現(xiàn)成本發(fā)現(xiàn)賣主必37戰(zhàn)略追求兩種做出努力的采購方法：招標(biāo)采購網(wǎng)上采購（多次招標(biāo)）2022/12/10戰(zhàn)略追求兩種做出努力的采購方法：招標(biāo)采購網(wǎng)上采購（多次招38戰(zhàn)略追求一種全新的采購方法：反拍賣采購戰(zhàn)略追求一種全新的采購方法：反拍賣采購39戰(zhàn)略追求拍賣由一個(gè)賣主針對(duì)一個(gè)賣品給定一個(gè)基價(jià)和漲價(jià)區(qū)段面對(duì)眾多的買主當(dāng)堂競(jìng)賣逐級(jí)向上叫價(jià)按照事前約定最高價(jià)或次高價(jià)中標(biāo)反拍賣由一個(gè)買主針對(duì)一批買品給定一個(gè)基價(jià)和降價(jià)區(qū)段面對(duì)眾多的賣主在網(wǎng)絡(luò)上背對(duì)背同時(shí)競(jìng)價(jià)逐級(jí)向下報(bào)價(jià)按照事前約定最低價(jià)或次低價(jià)或最低幾價(jià)按一定權(quán)重聯(lián)合中標(biāo)發(fā)現(xiàn)價(jià)格過程發(fā)現(xiàn)成本過程戰(zhàn)略追求拍賣反拍賣發(fā)現(xiàn)價(jià)格過程發(fā)現(xiàn)成本過程40戰(zhàn)略追求

207萬元14:2014:5015:04

正常競(jìng)價(jià)時(shí)段

超時(shí)競(jìng)價(jià)段104萬元

價(jià)格

時(shí)間紫竹藥業(yè)反拍賣實(shí)例圖戰(zhàn)略追求207萬元14:2014:5015:04正常競(jìng)價(jià)41戰(zhàn)略追求“革命”的特征：極大地?cái)U(kuò)大了采購范圍大大降低交易成本物料費(fèi)用降低采購費(fèi)用降低有效減少腐敗行為，變革采購組織方式促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略追求“革命”的特征：極大地?cái)U(kuò)大了采購范圍大大降低交易成本42戰(zhàn)略追求企業(yè)管理信息化的戰(zhàn)略追求：從形式和內(nèi)容上全面創(chuàng)新管理從企業(yè)內(nèi)部和外部全面降低交易成本提高資源配置效率、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力、提高社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益戰(zhàn)略追求企業(yè)管理信息化的戰(zhàn)略追求：43企業(yè)管理信息化戰(zhàn)略企業(yè)管理信息化戰(zhàn)略44戰(zhàn)略背景戰(zhàn)略步驟戰(zhàn)略追求企業(yè)管理信息化戰(zhàn)略

戰(zhàn)略背景企業(yè)管理信息化戰(zhàn)略

45戰(zhàn)略背景1.為新世紀(jì)企業(yè)管理工作找“抓手”2.為迎接WTO找“武器”戰(zhàn)略背景1.為新世紀(jì)企業(yè)管理工作找“抓手”2.為迎接WTO找46戰(zhàn)略背景

對(duì)國企三年脫困目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的貢獻(xiàn)因素分析

戰(zhàn)略背景47戰(zhàn)略背景

企業(yè)管理中普遍存在的三個(gè)基本問題一般管理中基礎(chǔ)管理不扎實(shí)職能管理不協(xié)調(diào)戰(zhàn)略管理不到位財(cái)務(wù)管理上資金散亂信息失真監(jiān)控?zé)o力戰(zhàn)略背景企業(yè)管理中普遍存在的三個(gè)基本問題一般48戰(zhàn)略背景

解決財(cái)務(wù)管理問題中的成功探索抓好三個(gè)環(huán)節(jié)全面預(yù)算集中結(jié)算動(dòng)態(tài)核算

使用一種手段企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化

戰(zhàn)略背景解決財(cái)務(wù)管理問題中的成49戰(zhàn)略背景

企業(yè)管理信息化可以作為總“抓手”一種手段企業(yè)管理信息化三方面成果基礎(chǔ)管理更扎實(shí)職能管理更集成戰(zhàn)略管理更到位戰(zhàn)略背景企業(yè)管理信息化可以作為總“抓手”一種手段三50戰(zhàn)略背景WTO對(duì)企業(yè)管理的挑戰(zhàn)三大問題空間擴(kuò)大---信息不夠時(shí)間縮短---速度不夠以小博大---力量不夠三項(xiàng)要求增強(qiáng)了解國際市場(chǎng)能力提高內(nèi)部反應(yīng)協(xié)同能力組成中國的供應(yīng)鏈、方陣團(tuán)戰(zhàn)略背景WTO對(duì)企業(yè)管理的挑戰(zhàn)三大問題三項(xiàng)要求51戰(zhàn)略背景應(yīng)對(duì)策略：大力推進(jìn)企業(yè)管理信息化

企業(yè)管理信息化，是指在企業(yè)各個(gè)管理環(huán)節(jié)中，充分應(yīng)用現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，使企業(yè)的工作流、資金流、物流與信息流全面集成和整合，提高資源配置效率、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力、提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的過程。戰(zhàn)略背景應(yīng)對(duì)策略：大力推進(jìn)企業(yè)管理信息化52戰(zhàn)略地位：1.在信息化帶動(dòng)工業(yè)化的三條途徑中最重要大力發(fā)展信息產(chǎn)業(yè)（8%）用信息技術(shù)改造傳統(tǒng)工藝（12%）用信息技術(shù)改善企業(yè)管理（13%）戰(zhàn)略地位：1.在信息化帶動(dòng)工業(yè)化的三條途徑中最重要大力53戰(zhàn)略背景信息技術(shù)的總貢獻(xiàn)為33.5%戰(zhàn)略背景信息技術(shù)的總貢獻(xiàn)為33.5%54戰(zhàn)略地位：2.在信息化事業(yè)五個(gè)層次中最關(guān)鍵面向事務(wù)的信息化面向單項(xiàng)職能的信息化企業(yè)管理信息化企業(yè)信息化國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化戰(zhàn)略地位：2.在信息化事業(yè)五個(gè)層次中最關(guān)鍵面向事務(wù)的信息55戰(zhàn)略背景企業(yè)信息化企業(yè)管理信息化管理職能信息化工作事務(wù)信息化電子政府電子企業(yè)電子社區(qū)金稅、金卡、金橋、金貿(mào)、金盾、金財(cái)、……網(wǎng)上：學(xué)校、商店、醫(yī)院、文體、旅游、服務(wù)、……戰(zhàn)略背景企業(yè)信息化電子政府電子企業(yè)電子社區(qū)金稅、金卡、金橋56戰(zhàn)略背景戰(zhàn)略目標(biāo)

3—5年內(nèi)，國家重點(diǎn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)

5—8年內(nèi)，大多數(shù)大中型企業(yè)基本實(shí)現(xiàn)

重構(gòu)中國的“神經(jīng)系統(tǒng)”戰(zhàn)略背景戰(zhàn)3—5年內(nèi)，國家重點(diǎn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)57戰(zhàn)略步驟要求：高瞻遠(yuǎn)矚把握運(yùn)動(dòng)發(fā)展趨勢(shì)胸懷全局理清事物內(nèi)外關(guān)聯(lián)戰(zhàn)略步驟要求：58關(guān)鍵：通過IT技術(shù)將現(xiàn)代管理理念與企業(yè)傳統(tǒng)管理有機(jī)地結(jié)合起來戰(zhàn)略步驟關(guān)鍵：戰(zhàn)略步驟59什么是企業(yè)？企業(yè)是資源

轉(zhuǎn)換

增值器

RTR’增值公式：R’–R=R企業(yè)生存的必要條件：R=0企業(yè)生存的充分條件：R>

0

戰(zhàn)略步驟什么是企業(yè)？戰(zhàn)略步驟60企業(yè)的五大資源戰(zhàn)略步驟供應(yīng)商投資者、公眾（所有方）企業(yè)內(nèi)部人、財(cái)、物政府、機(jī)構(gòu)客戶企業(yè)的五大資源戰(zhàn)略步驟供應(yīng)商投資者、公眾企業(yè)內(nèi)部政府、機(jī)構(gòu)客61IT定律摩爾定律：?jiǎn)挝幻娣e芯片上的晶體管數(shù)每18個(gè)月增加一倍。集成電路每18個(gè)月功能翻一翻，成本降一半。麥卡母定律：網(wǎng)絡(luò)價(jià)值與其上終端數(shù)成正比。戰(zhàn)略步驟IT定律戰(zhàn)略步驟62傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)的發(fā)現(xiàn)

戰(zhàn)略步驟歷史的答案競(jìng)爭(zhēng)的答案領(lǐng)導(dǎo)者的觀點(diǎn)骨干的觀點(diǎn)職工群眾的觀點(diǎn)供應(yīng)商的答案政府的意見

傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)的發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略步驟歷史的答案63六個(gè)基本步驟戰(zhàn)略步驟人員培訓(xùn)流程重組（BPR)系統(tǒng)集成

戰(zhàn)略診斷軟件選用優(yōu)化提高

六個(gè)基本步驟戰(zhàn)略步驟人員培訓(xùn)戰(zhàn)略診斷641.人員培訓(xùn)與思想統(tǒng)一戰(zhàn)略步驟培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)：統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，發(fā)現(xiàn)要求培訓(xùn)骨干：學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，增長(zhǎng)才干培訓(xùn)員工：轉(zhuǎn)換觀念，掌握技術(shù)

1.人員培訓(xùn)與思想統(tǒng)一戰(zhàn)略步驟培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)：統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，發(fā)現(xiàn)要652.戰(zhàn)略診斷與需求分析戰(zhàn)略步驟選擇診斷商既定戰(zhàn)略診斷戰(zhàn)略調(diào)整新戰(zhàn)略分析新戰(zhàn)略導(dǎo)入

2.戰(zhàn)略診斷與需求分析戰(zhàn)略步驟選擇診斷商663.管理咨詢與流程再造（BPR)戰(zhàn)略步驟招標(biāo)選定咨詢商流程再造設(shè)計(jì)企業(yè)管理信息化規(guī)劃設(shè)計(jì)及規(guī)劃的診斷流程重組

3.管理咨詢與流程再造（BPR)戰(zhàn)略步驟招標(biāo)選定咨詢商674.管理軟件采購及二次開發(fā)

戰(zhàn)略步驟招標(biāo)采購（理念、功能、服務(wù)、誠信、成長(zhǎng)性）二次開發(fā)（<30%）診斷定型應(yīng)用培訓(xùn)4.管理軟件采購及二次開發(fā)戰(zhàn)略步驟招標(biāo)采購（理念、功能、685.系統(tǒng)建設(shè)與雙軌運(yùn)行

戰(zhàn)略步驟系統(tǒng)集成商的選定系統(tǒng)建設(shè)調(diào)試及崗位培訓(xùn)雙軌運(yùn)行工程監(jiān)理（工期、預(yù)算、質(zhì)量）

5.系統(tǒng)建設(shè)與雙軌運(yùn)行戰(zhàn)略步驟系統(tǒng)集成商的選定696.項(xiàng)目驗(yàn)收與重估優(yōu)化

戰(zhàn)略步驟獨(dú)立運(yùn)行（僵化）項(xiàng)目評(píng)估（優(yōu)化）項(xiàng)目驗(yàn)收（固化）驗(yàn)收升級(jí)（進(jìn)化）

6.項(xiàng)目驗(yàn)收與重估優(yōu)化戰(zhàn)略步驟獨(dú)立運(yùn)行（僵化）70系統(tǒng)拓展與電子商務(wù)

戰(zhàn)略步驟供應(yīng)商ERP所有者、投資者、公眾、……企業(yè)ERP海關(guān)、銀行、稅務(wù)、保險(xiǎn)、……客戶ERPSCMCRMSCMCRM系統(tǒng)拓展與電子商務(wù)戰(zhàn)略步驟供應(yīng)商ERP所有者、投資者、公71信息化戰(zhàn)略案例：卷煙制造業(yè)信息化戰(zhàn)略1、WTO后全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下的煙草企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中國煙草專賣制度在加入WTO后終將向國外煙草行業(yè)開放，如何參與全球煙草業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，一向壟斷經(jīng)營(yíng)的煙草業(yè)的形勢(shì)十分嚴(yán)峻。煙草業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略重心已經(jīng)不在制造環(huán)節(jié)，而在市場(chǎng)銷售環(huán)節(jié)；煙草業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的競(jìng)爭(zhēng)核心不是價(jià)格和規(guī)模的競(jìng)爭(zhēng)，而是分銷通路的競(jìng)爭(zhēng)，即如何通過控制終端銷售網(wǎng)點(diǎn)(提高和控制其忠誠度和數(shù)量)來提高卷煙產(chǎn)品的銷量和品牌影響力。信息化戰(zhàn)略案例：卷煙制造業(yè)信息化戰(zhàn)略1、WTO后全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)722、基于核心業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的客戶競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向信息化戰(zhàn)略

利用信息技術(shù)改進(jìn)及變革與卷煙銷售網(wǎng)點(diǎn)的供應(yīng)、結(jié)算和盟約關(guān)系，在每一個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立IC卡/POS終端系統(tǒng)，建立覆蓋全市的卷煙批發(fā)、清算和物流配送一體化的數(shù)字化煙草批發(fā)網(wǎng)絡(luò)，減少批發(fā)層次，提高資金和物流效率，通過為最終銷售網(wǎng)點(diǎn)提供數(shù)字化的服務(wù)和價(jià)值建立并不斷提升國產(chǎn)卷煙的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。2、基于核心業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的客戶競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向信息化戰(zhàn)略733、基于信息化戰(zhàn)略的業(yè)務(wù)流程重組和管理創(chuàng)新改變管理理念：建立客戶為中心的理念業(yè)務(wù)流程重組：打斷中間批發(fā)環(huán)節(jié)，擴(kuò)大煙草公司對(duì)最終銷售網(wǎng)點(diǎn)的管理幅度，將原來的市煙草公司――縣，區(qū)煙草分公司、煙草批發(fā)站、最終銷售攤點(diǎn)的多層金字塔批發(fā)業(yè)務(wù)流程改為省市煙草公司基于IC/POS數(shù)字清算配送系統(tǒng)的最終銷售網(wǎng)點(diǎn)兩層結(jié)構(gòu)。管理結(jié)構(gòu)創(chuàng)新：建立扁平化的組織，成立物流配送中心，網(wǎng)上批發(fā)結(jié)算中心，組織機(jī)構(gòu)全部重組；3、基于信息化戰(zhàn)略的業(yè)務(wù)流程重組和管理創(chuàng)新74市煙草公司（傳統(tǒng)管理模式）縣／區(qū)煙草公司或批發(fā)部專賣財(cái)務(wù)結(jié)算網(wǎng)點(diǎn)審批倉庫合同銷售網(wǎng)點(diǎn)銷售網(wǎng)點(diǎn)…………市煙草公司縣／區(qū)煙草公司或批發(fā)部專賣財(cái)務(wù)結(jié)算網(wǎng)點(diǎn)審批倉庫合同75市煙草公司（數(shù)字化管理）網(wǎng)上批發(fā)結(jié)算中心銷售網(wǎng)點(diǎn)銷售網(wǎng)點(diǎn)…………銷售網(wǎng)點(diǎn)企務(wù)管理中心物流配送中心市煙草公司網(wǎng)上批發(fā)結(jié)算中心銷售網(wǎng)點(diǎn)銷售網(wǎng)點(diǎn)…………銷售網(wǎng)點(diǎn)企76管理制度創(chuàng)新：職能權(quán)限、考核模式等全部重新制定通過信息系統(tǒng)使煙草公司與最終銷售網(wǎng)點(diǎn)建立直接的客戶關(guān)系，通過及時(shí)配送，