預(yù)編碼卡管理制度一、說(shuō)明預(yù)編碼卡是一種代用通行卡，使用預(yù)編碼卡是保證高速公路IC卡聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)系統(tǒng)可靠運(yùn)行的一種技術(shù)手段。由于預(yù)編碼卡內(nèi)不含車型、車牌、時(shí)間等信息，不利于數(shù)據(jù)管理和查詢，因此，對(duì)預(yù)編碼卡的使用應(yīng)非常慎重，應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定程序的流程發(fā)放、管理預(yù)編碼卡。二、使用發(fā)行預(yù)編碼卡是緊急情況下的一種應(yīng)急手段，在設(shè)備運(yùn)行正常情況下不允許發(fā)行預(yù)編碼卡，在以下情況下可發(fā)放預(yù)編碼卡：入口車道設(shè)備故障而導(dǎo)致不能正常發(fā)出通行卡時(shí)。本站已沒(méi)有通行卡可供入口車道發(fā)放時(shí)。有其它特殊情況需發(fā)行預(yù)編碼卡時(shí)。三、操作流程預(yù)編碼卡的發(fā)放應(yīng)嚴(yán)格按以下流程進(jìn)行：當(dāng)班班長(zhǎng)向監(jiān)控班長(zhǎng)和收費(fèi)站站長(zhǎng)提出申請(qǐng)，收費(fèi)站向監(jiān)控分中心和稽查科和分管處長(zhǎng)提出申請(qǐng)，并說(shuō)明使用預(yù)編碼卡理由。監(jiān)控分中心請(qǐng)示局監(jiān)控中心同意，記錄使用預(yù)編碼卡的理由后，方可指令收費(fèi)站可使用預(yù)編碼卡。收費(fèi)站接到指令，在《預(yù)編碼卡發(fā)放登記表》和《預(yù)編碼卡使用登記表》做好記錄后，方可發(fā)放。使用后，把預(yù)編碼卡數(shù)量、使用時(shí)間上報(bào)局中心。四、預(yù)編碼卡的管理1、各收費(fèi)站由監(jiān)控班長(zhǎng)負(fù)責(zé)管理本站預(yù)編碼卡，分中心由卡盒管理員負(fù)責(zé)管理全路段的預(yù)編碼卡。2、各收費(fèi)站由監(jiān)控班長(zhǎng)和分中心卡盒管理員做好預(yù)編碼卡臺(tái)賬記錄，該記錄應(yīng)包括庫(kù)存、日期、時(shí)間、接收和發(fā)放預(yù)編碼卡的數(shù)量、車道號(hào)、收費(fèi)員編號(hào)、備注等內(nèi)容。3、在發(fā)放預(yù)編碼卡過(guò)程中，收費(fèi)班長(zhǎng)、監(jiān)控班長(zhǎng)、分中心卡盒管理員均應(yīng)及時(shí)做好發(fā)放和使用記錄。4、監(jiān)控分中心卡盒管理員要隨時(shí)了解各收費(fèi)站預(yù)編碼卡的使用和庫(kù)存情況，并同步向局監(jiān)控中心匯報(bào)，以便局監(jiān)控中心協(xié)調(diào)預(yù)編碼卡的調(diào)配。各站監(jiān)控室應(yīng)制作《發(fā)卡員預(yù)編碼卡使用表》以便車道發(fā)卡員在使用預(yù)編碼卡時(shí)使用。5、當(dāng)收費(fèi)員開(kāi)始發(fā)預(yù)編碼卡時(shí)，監(jiān)控分中心卡盒管理員應(yīng)立即通知維護(hù)員搶修有故障的設(shè)備。當(dāng)入口車道故障排除后，應(yīng)立即停止使用預(yù)編碼卡，收費(fèi)站應(yīng)將本次預(yù)編碼卡使用情況以臺(tái)賬的形式傳真到監(jiān)控分中心，同時(shí)保存好《發(fā)卡員預(yù)編碼卡使用表》的原始記錄。監(jiān)控分中心隨時(shí)將預(yù)編碼卡庫(kù)存數(shù)量和使用說(shuō)明書(shū)面報(bào)告局監(jiān)控中心。五、日常管理1、各站和分中心要在“CCM”上對(duì)非本站或路段的（包括新接收的）預(yù)編碼卡定期逐張檢查，如發(fā)現(xiàn)信息不全、不可讀或信息錯(cuò)誤（非本站預(yù)編碼卡）問(wèn)題的預(yù)編碼卡，應(yīng)馬上清理出來(lái)，并上交局中心，局中心補(bǔ)齊。2、各站和分中心要定期把庫(kù)存的預(yù)編碼卡中的舊卡、殘卡清理出來(lái)，做好記錄并上交局中心。3、各站和分中心要定期把庫(kù)存的預(yù)編碼卡仔細(xì)整理、清點(diǎn)，并把預(yù)編碼卡庫(kù)存數(shù)準(zhǔn)確上報(bào)局中心。4、各站和分中心要根據(jù)實(shí)際的車流量和機(jī)電設(shè)備的情況實(shí)地估計(jì)本站或本路段所需的預(yù)編碼卡數(shù)，如不足需及時(shí)向局中心申請(qǐng)、上報(bào)，局中心將按實(shí)際情況補(bǔ)足。

第三章身份卡管理制度身份卡是電腦收費(fèi)系統(tǒng)的重要組成部分，是工作人員的身份說(shuō)明。為加強(qiáng)身份卡的領(lǐng)用、保管、收繳、記錄等過(guò)程中的管理，規(guī)范身份卡辦理制度，特規(guī)定如下：一、身份卡的制作、退卡由各收費(fèi)站嚴(yán)格按照局中心（湘高速監(jiān)控[2009]11號(hào)文件）要求遞交申請(qǐng)報(bào)告至監(jiān)控分中心，監(jiān)控分中心按局中心要求統(tǒng)一報(bào)局中心進(jìn)行制作和刪除。二、收費(fèi)站必須如實(shí)寫(xiě)明制卡人的姓名、性別、崗位及身份情況，并上交一寸電子檔彩色照片一張。三、身份卡由站監(jiān)控班長(zhǎng)負(fù)責(zé)管理。由監(jiān)控員進(jìn)行核發(fā)、回收、保管，監(jiān)控班長(zhǎng)每天對(duì)卡的使用進(jìn)行檢查。四、身份卡只能由本人使用，不得轉(zhuǎn)借他人。五、上班前，身份卡由班長(zhǎng)到監(jiān)控室領(lǐng)用并填寫(xiě)領(lǐng)用表，再發(fā)給收費(fèi)員。下班后由班長(zhǎng)統(tǒng)一交監(jiān)控室。六、遺失卡后應(yīng)立即報(bào)告站長(zhǎng)和監(jiān)控分中心，并賠償每張卡的工本費(fèi)35元，分中心在接到收費(fèi)站書(shū)面報(bào)告后送局中心重新制作。七、不準(zhǔn)在身份卡上涂寫(xiě)，不得損壞身份卡。八、收費(fèi)站人員調(diào)動(dòng)，應(yīng)及時(shí)將身份卡上交分中心。

第四章散卡管理制度

一、處監(jiān)控分中心卡盒傳遞員，必需于每月20日之前及時(shí)、準(zhǔn)確地向局監(jiān)控中心上報(bào)該路段各收費(fèi)站實(shí)際庫(kù)存的散卡數(shù)；二、收費(fèi)站監(jiān)控班長(zhǎng)每天把收費(fèi)員上繳的散卡按壞卡、殘卡、正常散卡、盒內(nèi)卡、發(fā)出卡進(jìn)行分類及登記。收費(fèi)站每月五號(hào)之前把上月的散卡上繳監(jiān)控分中心。處監(jiān)控分中心卡盒傳遞員，應(yīng)每月將收費(fèi)站的散卡進(jìn)行整理、匯總；三、將不可讀和破損的卡分別做上標(biāo)記，匯總后上交局監(jiān)控中心