某集團股份有限公司介紹公司基本情況介紹經營理念和發(fā)展戰(zhàn)略1公司基本情況介紹公司股東、組織結構過往5年業(yè)績表現(xiàn)2公司股東、組織結構某集團股份有限公司通訊產業(yè)電工產業(yè)其他家用電器事業(yè)本部信息產業(yè)電腦科技萬維科技手持設備網絡設備遠程教育及增值服務多媒體電子事業(yè)本部TV事業(yè)部AV事業(yè)部顯示器事業(yè)部信息工程事業(yè)部海外營業(yè)事業(yè)部高頻電子事業(yè)部通訊設備移動通訊設備無線接入設備文化發(fā)展

LG電子空調事業(yè)部白家電事業(yè)部壓縮機家電海外銷售中心惠州市投資控股有限公司管理層南太電子員工金山公司PENTELTECHNOLOGIES

40.97%25.86%14.79%6%6%4%部品升華華通工業(yè)研究院電池照明東芝2%住友0.38%3業(yè)績表現(xiàn)－過去五年銷售額增長（不含稅價）單位：人民幣億元2002年某集團實現(xiàn)營業(yè)額319億元4業(yè)績表現(xiàn)－過去五年利潤總額2003年15億利潤以上數據是根據國內會計師事務所審計的結果,本利潤包含少數股東權益5業(yè)績表現(xiàn)－市場地位

彩電2002年排名全國第一電話機連續(xù)十一年排名第一電工產品自1999年開始達到第一教育軟件2000年排名第一筆記本電腦分銷2000年排名第三家用電腦2002年國內廠家中排名第二手機2002年國內廠家中排名第一

空調、洗衣機、冰箱等2000年進入前十名76競爭優(yōu)勢

著名品牌：據北京名牌評估事務所2002年報告，某品牌價值人民幣189億元，在中國消費品牌中排名第六。一流營銷服務網絡：無與倫比的市場覆蓋面和產品推廣能力。全線家用信息娛樂產品：面向家庭和個人，充分滿足不同消費者的需求。低成本、大規(guī)模的生產制造能力。堅實、龐大的用戶基礎：某產品用戶超過一億。

127競爭優(yōu)勢

建立了符合市場經濟規(guī)律要求的管理體制和經營機制，充分發(fā)揮國有、民營、外資三種體制的優(yōu)勢。運用現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的經營觀念，充分發(fā)揚以市場為導向的經營模式積累了豐富的與外商合作的經驗，創(chuàng)下良好的合作記錄。確立以人為本的管理思想，以核心價值觀主導人力資源建設，為員工創(chuàng)造成長機會。良好的政府關系和社會紐帶，能夠優(yōu)先、方便地獲取政策支持和社會資源。

138經營理念和發(fā)展目標發(fā)展目標：創(chuàng)建具有國際競爭力的世界級企業(yè)

即具有世界級的知名度（品牌），世界級的電子消費品市場，世界級的管理與科技人才。

9經營理念和發(fā)展目標使命：將科技融于生活，不斷推出滿足未來個人、家庭新生活需要的消費電子產品

以創(chuàng)新科技產品與全球的消費者共享優(yōu)質生活，成為世界一流的消費電子品牌。10經營理念念和發(fā)展展目標經營宗旨旨：為顧客客創(chuàng)造價價值、為為員工創(chuàng)創(chuàng)造機會會、為社社會和股股東創(chuàng)造造效效益1、為顧客創(chuàng)創(chuàng)造價值值：（1）以以顧客價價值為中中心而不不是以企企業(yè)價值值為中心心。（2）通通過價值值創(chuàng)新活活動，不不斷創(chuàng)造造顧客需需求、引引領市場場趨勢，，（3）用用某創(chuàng)新新的科技技、品質質和服務務使顧客客獲得最最大的滿滿足感。。11經營理念念和發(fā)展展目標經營宗旨旨：為顧客客創(chuàng)造價價值、為為員工創(chuàng)創(chuàng)造機會會、為社社會和股股東創(chuàng)造造效益2為為員工工創(chuàng)造機機會：（1）以以全員參參與企業(yè)業(yè)的管理理持續(xù)變變革為中中心，而而不是以以少數控控制管理理為中心心。以尊尊重個人人知識才才能的價價值觀為為基礎，，激發(fā)員員工的聰聰明才智智和創(chuàng)新新潛能，，成就員員工的事事業(yè)愿望望，提升升員工的的精神境境界；（2）以以機會牽牽引人才才，為員員工創(chuàng)造造一個能能開放公公正的健健康成長長氛圍，，不斷提提供員工工在職學學習與再再教育機機會，培培育員工工創(chuàng)造新新知識學學習新技技能的競競爭能力力，使員員工在與與企業(yè)共共同進步步中，實實現(xiàn)自己己的人生生價值和和事業(yè)追追求。（3）以以流程管管理為中中心，而而不是以以職能管管理為中中心，為為員工提提供更多多自我激激勵，承承擔使命命，做出出崗位價價值貢獻獻的機會會。12經營理念念和發(fā)展展目標經營宗旨旨：為顧客客創(chuàng)造價價值、為為員工創(chuàng)創(chuàng)造機會會、為社社會和股股東創(chuàng)造造效益3為為社會會和股東東創(chuàng)造效效益：（1）以以社會道道德責任任為標準準，以企企業(yè)發(fā)展展創(chuàng)造贏贏利，創(chuàng)創(chuàng)造就業(yè)業(yè)機會為為前提，，承擔起起對社會會應盡的的責任與與義務，，維護社社會公德德，處理理好企業(yè)業(yè)與社會會的公共共關系，，盡所能能貢獻于于社會公公益事業(yè)業(yè)；（2）以以維護公公眾公司司形象為為基礎，，按照股股東對企企業(yè)的要要求與愿愿望，盡盡企業(yè)最最大的努努力為社社會創(chuàng)造造效益，，以回報報股東；；（3）國國家興亡亡，匹夫夫有責。。以強盛盛民族經經濟，振振興民族族工業(yè)為為已任，，整合社社會資源源，為““中國制制造”成成為世界界一流名名詞貢獻獻某神圣圣一筆。。13經營理念念和發(fā)展展目標經營策略略：研制最最好的產產品、提提供最好好的服務務、創(chuàng)建建最好的的品牌“研制最最好產品品”（1）依依托技術術創(chuàng)新和和價值創(chuàng)創(chuàng)新，為為顧客創(chuàng)創(chuàng)造物超超所值的的優(yōu)質產產品。（2）以以顧客需需求為基基礎，以以市場趨趨勢為前前提，通通過對產產品研制制及市場場營銷各各環(huán)節(jié)的的創(chuàng)新活活動、在在產品的的實用功功能、外外觀審美美、服務務內涵等等方面為為顧客提提供更大大的附加加值。14經營理念念和發(fā)展展目標經營策略略：研制最最好的產產品、提提供最好好的服務務、創(chuàng)建建最好的的品牌“提供最最好服務務”（1）用用有效到到位的人人性化服服務使產產品增值值，使品品牌提升升。（2）運運用“及及時、專專業(yè)、親親切”的的方式為為顧客提提供售前前、售中中和售后后的完美美服務，，以顧客客增值和和感受良良好為前前提，提提升企業(yè)業(yè)核心競競爭力。。（3）在在服務過過程中與與用戶進進行充分分的情感感溝通，，親切態(tài)態(tài)度與立立即行動動是樹立立服務口口碑的最最好方式式。15經營理念念和發(fā)展展目標經營策略略：研制最最好的產產品、提提供最好好的服務務、創(chuàng)建建最好的的品牌“創(chuàng)建最最好品牌牌”（1）把把某某經營成成為國際際知名信信譽度高高的品牌牌。（2）把把某某塑造成成為“科科技化，，國際化化”的時時代先鋒鋒形象。。（3）把把某某品牌鑄鑄就成““信得過過，用得得起，高高品質，，有內涵涵”的代代名詞。。16經營理念念和發(fā)展展目標企業(yè)精神神：敬業(yè)、、誠信、、團隊、、創(chuàng)新1、敬業(yè)業(yè)：（1）是是一種為為事業(yè)獻獻身的精精神，把把職業(yè)作作為一種種事業(yè)來來追求。。（2）是一種種專業(yè)精神。。不斷挑戰(zhàn)困困難、挑戰(zhàn)自自我，不斷提提高、完善，，追求做到最最好。（3)是一種勇于承承擔責任的精精神，為事業(yè)業(yè)敢于冒險，，主動尋找機機遇，發(fā)掘新新的增長點。。17經營理念和發(fā)發(fā)展目標企業(yè)精神：敬業(yè)、誠信信、團隊、創(chuàng)創(chuàng)新2、誠信：（1）強調忠誠于企企業(yè)和工作職職責，盡忠職職守，重視個個人信用；（2)誠信精神是企企業(yè)和員工個個人安身立命命之本，是企企業(yè)建立良好好的溝通氛圍圍和互相信任任的前提；（3）強調企業(yè)與客客戶、員工與與企業(yè)、上級級與下級之間間的承諾兌現(xiàn)現(xiàn)，說到做到到。18經營理念和發(fā)發(fā)展目標企業(yè)精神：敬業(yè)、誠信信、團隊、創(chuàng)創(chuàng)新3、團隊：（1）是一種富有合合作精神的良良好職業(yè)境界界，一種互相相開放心態(tài)的的互動理念、、一種溝通無無障礙的生態(tài)態(tài)氛圍。（2）對自己的工作作負責，對團團隊工作負責責，注重與其其他部門的協(xié)協(xié)作配合。有有局部服從全全局的整體觀觀念（3）注注重建立和諧諧健康的工作作環(huán)境和人際際關系。19經營理念和發(fā)發(fā)展目標企業(yè)精神：敬業(yè)、誠信信、團隊、創(chuàng)創(chuàng)新4、創(chuàng)新：（1）不斷超超越過去和不不斷進取。（2）在原有有成功的基礎礎上積極探索索新的方法和和工作思路，，不斷進步。。（3）注重基基礎工作，在在每個細節(jié)上上尋找、發(fā)現(xiàn)現(xiàn)創(chuàng)新突破點點，并善于學學習、總結和和提煉。20某企業(yè)文化精精髓速度文化這個世界充滿滿著變化，““一個公司的的成敗取決于于其適應變化化的能力”。。這就意味著著“速度就是是一切”美國思科公司司的企業(yè)信條條：“在未來來的商場中，，不再是大吃吃小，而是快快吃慢”。某:快魚吃慢慢魚，以速度度打擊規(guī)模21Change——變化當外界的變速速超過了內部部變速時，也也就快看到生生命盡頭了。。2210倍速時代代已經來臨，，我們的失敗敗和成功都以以10倍速的的節(jié)奏進行------安迪.格魯魯夫23企業(yè)業(yè)現(xiàn)有競爭對手手的實力、活力和和能力互補企業(yè)的實力、活力和和能力客戶企業(yè)的實力、活力和和能力供應企業(yè)的實實力、活力和能力企業(yè)經營項目目采用其他方式式經營的可能性性潛在競爭對手手的實力、活力和和能力24企業(yè)業(yè)現(xiàn)有競爭對手手的實力、活力和和能力互補企業(yè)的實力、活力和和能力客戶企業(yè)的實力、活力和和能力供應企業(yè)的實實力、活力和能力企業(yè)經營項目目采用其他方式式經營的可能性性潛在競爭對手手的實力、活力和和能力25企業(yè)業(yè)現(xiàn)有競爭對手手的實力、活力和和能力互補企業(yè)的實力、活力和和能力客戶企業(yè)的實力、活力和和能力供應企業(yè)的實實力、活力和能力企業(yè)經營項目目采用其他方式式經營的可能性性潛在競爭對手手的實力、活力和和能力26企業(yè)業(yè)現(xiàn)有競爭對手手的實力、活力和和能力互補企業(yè)的實力、活力和和能力客戶企業(yè)的實力、活力和和能力供應企業(yè)的實實力、活力和能力企業(yè)經營項目目采用其他方式式經營的可能性性潛在競爭對手手的實力、活力和和能力27實際上保持一一定的速度才才能保持平衡衡，才能在發(fā)發(fā)展中解決問問題。因此，，培育起一種種重視速度的的企業(yè)文化成成為當務之急急。企業(yè)速度文化化的精髓：快快速的發(fā)現(xiàn)最最終消費者要在企業(yè)營造造出充分發(fā)揮揮知識和智能能效率的企業(yè)業(yè)文化氛圍28某企業(yè)文化的的精髓2.創(chuàng)新文化化---創(chuàng)新已已經被升華為為一種社會主主題---創(chuàng)新變變成了企業(yè)的的生命源泉---創(chuàng)新在在于改變已有有的游戲規(guī)則則---企業(yè)創(chuàng)創(chuàng)新的最高境境界是創(chuàng)新出出一種獨特的利潤模式式29在劇烈變化的的環(huán)境中，能能夠生存下來來的不是那些些最強壯的，，也不是最聰聰明的，而是是那些最靈活活的。——達達爾文文30企業(yè)也也是逐逐漸演演進的的物種種是文化化的力力量推推動了了企業(yè)業(yè)的持持續(xù)成成長31企業(yè)是是在克克服一一個一一個的的危機機過程程中前前進的的領導危危機自主危危機文牘主主義危機新的危危機靠創(chuàng)造造力而而成長靠指導導而成長靠分權權/協(xié)協(xié)調而而成長靠合作作而成長創(chuàng)業(yè)階階段集合階階段正規(guī)化化階段段精細階階段再發(fā)展展穩(wěn)定衰退3233當創(chuàng)新新成為為一項項組織織例行行功能能之后后，意意味著著組織織具備備了創(chuàng)創(chuàng)新的的文化化，也也象征征著競競爭對對手無無法抄抄襲的的競爭爭優(yōu)勢勢?！皠?chuàng)新新型組組織””是繼繼“學學習型型組織織”之之后的的企業(yè)業(yè)“第第六項項修煉煉”34某企業(yè)業(yè)文化化的精精髓3.虛虛擬文文化---經濟濟全球球化和和知識識經濟濟時代代的典典型產產物就就是虛擬擬---整合合資源源之爭爭勝過過自身身積累累---企業(yè)業(yè)虛擬擬文化化的要要旨在在于具具有靈靈活、、柔性、合合作、、共享享、快快速反反應、、高效效輸出出等素質---康柏柏、耐耐克、、可口口可樂樂等公公司就就是虛虛擬經經營的典典范，，他們們不斷斷地制制造概概念，，通過過概念來進進行市市場擴擴張35某企業(yè)業(yè)文化化的精精髓4.學學習文文化---新時時代背背景下下，企企業(yè)持持續(xù)運運行期期限或或生命命周期受到到最嚴嚴厲的的挑戰(zhàn)戰(zhàn)，只只有培培養(yǎng)整整個企企業(yè)組組織的學學習能能力、、速度度和意意愿，，在學學習中中不斷斷實現(xiàn)企企業(yè)變變革、、開發(fā)發(fā)新的的企業(yè)業(yè)資源源和市市場，，才能應應對這這樣的的挑戰(zhàn)戰(zhàn)---企業(yè)業(yè)的競競爭優(yōu)優(yōu)勢在在于你你比別別人學學得快快，““跟隨隨超越越”---企業(yè)業(yè)不再再是一一個終終身雇雇用的的組織織，而而是一一個““終身身學習的組組織””---學習習力本本身就就是企企業(yè)的的核心心競爭爭力之之一36某企業(yè)業(yè)文化化的精精髓5.融融合文文化---企業(yè)業(yè)成為為一種種跨文文化的的人類類群體體組織織---企業(yè)業(yè)融合合文化化應當當是多多元文文化、、合作作文化化和共享享文化化的集集合---多元元優(yōu)于于一元元，合合作大大于競競爭，，共享享勝過過獨占---企業(yè)業(yè)有了了包容容性的的融合合文化化，就就能突突破有有限的市市場空空間的的限制制，實實現(xiàn)資資源和和優(yōu)勢勢互補，在在更為為廣泛泛的程程度上上實現(xiàn)現(xiàn)雙贏贏或多多贏的商業(yè)業(yè)運作作37關于企企業(yè)文文化的的認識識：企業(yè)文文化不不是結結果，，是過過程企業(yè)文文化不不是目目標，，是手手段（（是用用價值值觀來來創(chuàng)造造價值值）企業(yè)文文化不不是最最新的的管理理發(fā)現(xiàn)現(xiàn)，是是一種種客觀觀存在在企業(yè)文文化不不是培培養(yǎng)員員工的的“主主人翁翁”意意識，，是一一種以以團隊隊分分工建建立起起來的的秩序序企業(yè)文文化不不是民民主運運動，，是來來源于于企業(yè)業(yè)家的的發(fā)動動和灌灌輸企業(yè)文文化不不是標標準模模式，，是一一種個個性企業(yè)文文化不不是法法律，，是一一種心心理契契約企業(yè)