人員計(jì)劃與招募牛雄鷹對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)國(guó)際工商管理學(xué)院主要內(nèi)容人員計(jì)劃與預(yù)測(cè)的意義人員計(jì)劃與預(yù)測(cè)的原則人員預(yù)測(cè)的內(nèi)容如何進(jìn)行人員預(yù)測(cè)人員招募的關(guān)鍵人員招募的手段人員計(jì)劃與預(yù)測(cè)人員計(jì)劃（ManpowerPlanning）

定義：在對(duì)將來(lái)可能出現(xiàn)的空缺職位進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，形成填補(bǔ)這些職位空缺以及是用內(nèi)部還是用外部候選人來(lái)填補(bǔ)的計(jì)劃的過(guò)程。

功能：確定公司將來(lái)可能出現(xiàn)的職位空缺以及如何填補(bǔ)這些職位空缺。人員計(jì)劃程序人員需求預(yù)測(cè)人員供給預(yù)測(cè)人員需求與供給比較制定雇傭計(jì)劃人員計(jì)劃與預(yù)測(cè)的原則內(nèi)部一致性：同所有其他人事功能如招募、培訓(xùn)、工作分析等HR計(jì)劃相一致和協(xié)調(diào)外部一致性：同企業(yè)的整體計(jì)劃相配合工作分析薪酬計(jì)劃人員預(yù)測(cè)外部預(yù)測(cè)內(nèi)部預(yù)測(cè)兩者比較招募方案內(nèi)部HR政策外部組織戰(zhàn)略人員預(yù)測(cè)的內(nèi)容人員需求預(yù)測(cè)內(nèi)部候選人供給預(yù)測(cè)外部候選人供給預(yù)測(cè)確定市場(chǎng)或顧客對(duì)組織的產(chǎn)品和服務(wù)的需求總量；確定本組織的生產(chǎn)與銷售能力確定人員總量：總體的人員預(yù)測(cè)人員預(yù)測(cè)要考慮的因素人員預(yù)測(cè)中要考慮的因素（續(xù)）可能的雇員流動(dòng)比率（辭職或中止合同）雇員的質(zhì)量與性質(zhì)與提高產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量或進(jìn)入新市場(chǎng)有關(guān)的決定導(dǎo)致生產(chǎn)率提高的技術(shù)與管理方面的變化本部門能夠獲得的經(jīng)濟(jì)資源人員員需需求求預(yù)預(yù)測(cè)測(cè)的的特特定定技技術(shù)術(shù)趨勢(shì)勢(shì)分分析析比率率分分析析三點(diǎn)點(diǎn)分分析析計(jì)算算機(jī)機(jī)預(yù)預(yù)測(cè)測(cè)趨勢(shì)勢(shì)分分析析（（Trendanalysis））定義義：：首首先先通通過(guò)過(guò)分分析析企企業(yè)業(yè)在在過(guò)過(guò)去去5年年左左右右時(shí)時(shí)間間中中的的雇雇傭傭趨趨勢(shì)勢(shì)，，然然后后以以此此為為依依據(jù)據(jù)來(lái)來(lái)預(yù)預(yù)測(cè)測(cè)企企業(yè)業(yè)未未來(lái)來(lái)人人員員需需求求的的技技術(shù)術(shù)。。局限限：：雇雇傭傭水水平平由由過(guò)過(guò)去去經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)的的影影響響有有限限，，因因此此趨趨勢(shì)勢(shì)分分析析適適于于進(jìn)進(jìn)行行初初步步的的預(yù)預(yù)測(cè)測(cè)比率率分分析析（（Ratioanalysis））定義義：：對(duì)對(duì)組組織織內(nèi)內(nèi)所所需需雇雇員員的的數(shù)數(shù)量量和和某某些些關(guān)關(guān)聯(lián)聯(lián)性性因因素素（（如如銷銷售售額額、、產(chǎn)產(chǎn)量量等等））的的數(shù)數(shù)量量的的比比率率進(jìn)進(jìn)行行分分析析，，由由此此預(yù)預(yù)測(cè)測(cè)組組織織中中的的人人員員需需求求局限限：：由由于于忽忽略略生生產(chǎn)產(chǎn)率率等等其其他他因因素素的的變變化化性性，，因因此此此此方方法法也也是是較較為為粗粗略略的的。。散點(diǎn)點(diǎn)分分析析（（ScatterPlot））定義義：：企企業(yè)業(yè)的的業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)活活動(dòng)動(dòng)量量與與人人員員需需求求量量之之間間的的相相關(guān)關(guān)分分析析。。局限限：：受受相相關(guān)關(guān)程程度度高高低低的的影影響響，，相相關(guān)關(guān)較較低低，，則則預(yù)預(yù)測(cè)測(cè)效效度度較較差差。。計(jì)算算機(jī)機(jī)預(yù)預(yù)測(cè)測(cè)系系統(tǒng)統(tǒng)（（Computerizedforecast））定義義：：通通過(guò)過(guò)計(jì)計(jì)算算機(jī)機(jī)程程序序考考察察產(chǎn)產(chǎn)量量、、銷銷售售額額（（最最低低銷銷售售額額、、最最高高銷銷售售額額、、可可能能銷銷售售額額））等等因因素素與與用用工工總總量量之之間間的的關(guān)關(guān)系系，，從從而而預(yù)預(yù)測(cè)測(cè)人人員員需需求求的的方方法法局限限：：考考慮慮的的影影響響因因素素仍仍然然有有限限，，需需要要管管理理人人員員的的判判斷斷加加以以調(diào)調(diào)節(jié)節(jié)管理理人人員員的的判判斷斷（對(duì)各各種種預(yù)預(yù)測(cè)測(cè)技技術(shù)術(shù)的的修修正正、、調(diào)調(diào)節(jié)節(jié)因因素素））提高高產(chǎn)產(chǎn)品品質(zhì)質(zhì)量量或或服服務(wù)務(wù)質(zhì)質(zhì)量量的的決決定定或或者者進(jìn)進(jìn)入入新新市市場(chǎng)場(chǎng)的的決決定定技術(shù)術(shù)和和管管理理變變革革導(dǎo)導(dǎo)致致生生產(chǎn)產(chǎn)率率的的提提高高可能能獲獲得得的的財(cái)財(cái)力力資資源源內(nèi)部部人人員員預(yù)預(yù)測(cè)測(cè)的的信信息息來(lái)來(lái)源源雇員員資資格格數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)庫(kù)庫(kù)(Qualificationinventory)人員員調(diào)調(diào)配配圖圖(Personnelreplacementcharts)職位位調(diào)調(diào)配配卡卡(Positionreplacementcard)計(jì)算算機(jī)機(jī)信信息息系系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)算算機(jī)機(jī)信信息息系系統(tǒng)統(tǒng)組組成成工作作經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)代代碼碼產(chǎn)品品知知識(shí)識(shí)行業(yè)業(yè)經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)正規(guī)規(guī)教教育育培訓(xùn)訓(xùn)課課程程外語(yǔ)語(yǔ)水水平平遷移移局局限限職業(yè)業(yè)興興趣趣工作作績(jī)績(jī)效效評(píng)評(píng)價(jià)價(jià)內(nèi)部部提提升升的的優(yōu)優(yōu)點(diǎn)點(diǎn)當(dāng)組組織織依依據(jù)據(jù)雇雇員員能能力力的的提提高高而而決決定定提提拔拔時(shí)時(shí)，，有有利利于于提提高高士士氣氣和和組組織織績(jī)績(jī)效效內(nèi)部部候候選選人人對(duì)對(duì)組組織織目目標(biāo)標(biāo)的的認(rèn)認(rèn)同同感感較較高高，，不不易易辭辭職職內(nèi)部部雇雇員員更更容容易易考考察察內(nèi)部部雇雇員員定定位位快快，，不不需需要要太太多多培培訓(xùn)訓(xùn)內(nèi)部部提提升升的的缺缺點(diǎn)點(diǎn)易于于打打擊擊落落選選的的內(nèi)內(nèi)部部申申請(qǐng)請(qǐng)者者新提提升升的的人人員員有有時(shí)時(shí)不不容容易易建建立立威威信信，，不不如如外來(lái)來(lái)的的和和尚尚好好念念經(jīng)經(jīng)近親親繁繁殖殖外部部候候選選人人供供給給預(yù)預(yù)測(cè)測(cè)的的內(nèi)內(nèi)容容總體體經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)狀狀況況（（GeneralEconomicConditions））地方方勞勞動(dòng)動(dòng)力力市市場(chǎng)場(chǎng)狀狀況況（（LocalLaborConditions））職業(yè)業(yè)市市場(chǎng)場(chǎng)狀狀況況(OccupationalMarketConditions)有效效內(nèi)內(nèi)部部提提升升的的關(guān)關(guān)鍵鍵加強(qiáng)強(qiáng)雙雙向向溝溝通通，，在在員員工工與與組組織織之之間間建建構(gòu)構(gòu)合合理理的的心心理理契契約約（（PsychologicalContract）），，保保證證員員工工的的職職業(yè)業(yè)發(fā)發(fā)展展計(jì)計(jì)劃劃能能夠夠較較好好地地實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)完善善績(jī)績(jī)效效考考評(píng)評(píng)體體系系，，確確保保管管理理的的公公平平性性人員員招招募募人員員招招募募(Recruiting)定義義：：及時(shí)時(shí)地地、、足足夠夠多多地地吸吸引引并并鼓鼓勵(lì)勵(lì)合合格格者者申申請(qǐng)請(qǐng)本本組組織織中中工工作作崗崗位位的的過(guò)過(guò)程程。。功能能：建立立一一個(gè)個(gè)求求職職者者人人才才庫(kù)庫(kù)。。人員員招招募募程程序序做好好相相關(guān)關(guān)準(zhǔn)準(zhǔn)備備提出出用用工工申申請(qǐng)請(qǐng)選擇擇招招募募方方案案制定定招招募募計(jì)計(jì)劃劃實(shí)施施招招募募計(jì)計(jì)劃劃收集集求求職職簡(jiǎn)簡(jiǎn)歷歷

內(nèi)部提升員工介紹主動(dòng)求職者新聞報(bào)紙州就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)學(xué)院/大學(xué)私人職業(yè)介紹所搜尋公司辦公室/職員94％87％86％84％66％

生產(chǎn)/服務(wù)86％83％87％77％68％

專業(yè)/技術(shù)89％78％64％94％

81％

委托銷售75％76％52％84％

44％

經(jīng)理/主管95％64％

85％

60％63％常用用招招募募手手段段的的使使用用比比率率人員招募募的關(guān)鍵鍵加強(qiáng)公司司招募過(guò)過(guò)程的質(zhì)質(zhì)量，這這是公司司形象管管理的一一部分加強(qiáng)人力力資源部部門與直直線部門門的密切切合作，，這是進(jìn)進(jìn)行有效效招募的的重要環(huán)環(huán)節(jié)總體求職者6:1接到面試通知者4:3實(shí)際接受面試者3:2接到錄用通知者2:1新雇傭人員120020015010050招募甄選選金字塔塔人員招募募的常見見渠道媒體廣告告就業(yè)服務(wù)務(wù)機(jī)構(gòu)高級(jí)管理理人員代代理招募募機(jī)構(gòu)校園招募募雇員推薦薦與隨機(jī)機(jī)求職者者計(jì)算機(jī)數(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)老年雇員員其他廣告媒體體的常見見種類報(bào)紙雜志廣播電視視現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買買互聯(lián)網(wǎng)招募廣告告的制作作原則能夠引起起求職者者對(duì)廣告告的注意意能夠引起起求職者者對(duì)廣告告的興趣趣能夠引起起求職者者申請(qǐng)工工作的愿愿望能夠鼓勵(lì)勵(lì)求職者者積極采采取行動(dòng)動(dòng)美國(guó)就業(yè)業(yè)服務(wù)機(jī)機(jī)構(gòu)的主主要種類類由美國(guó)聯(lián)聯(lián)邦政府府、州政政府以及及地方政政府開辦辦的就業(yè)業(yè)服務(wù)機(jī)機(jī)構(gòu)；由非營(yíng)利利性組織織開辦的的就業(yè)服服務(wù)機(jī)構(gòu)構(gòu)；私人經(jīng)營(yíng)營(yíng)的就業(yè)業(yè)服務(wù)機(jī)機(jī)構(gòu)我國(guó)目前前常見的的就業(yè)服服務(wù)機(jī)構(gòu)構(gòu)各級(jí)政府府的人才才交流中中心各級(jí)政府府的再就就業(yè)服務(wù)務(wù)中心何時(shí)通過(guò)過(guò)就業(yè)服服務(wù)機(jī)構(gòu)構(gòu)進(jìn)行招招募較好好？企業(yè)沒(méi)用用自己的的人力資資源部門門企業(yè)自己己招募大大量合格格的候選選人有困困難某一空缺缺職位必必須立即即有人填填補(bǔ)需要吸引引較大數(shù)數(shù)量的少少數(shù)民族族勞動(dòng)者者或婦女女來(lái)申請(qǐng)請(qǐng)工作當(dāng)招募對(duì)對(duì)象是一一些正在在被雇傭傭者時(shí)使用就業(yè)業(yè)服務(wù)機(jī)機(jī)構(gòu)的優(yōu)優(yōu)缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)：迅迅捷、方方便缺點(diǎn)：由由于缺乏乏篩選求求職者的的先期工工作，易易于出現(xiàn)現(xiàn)較高的的流動(dòng)率率、較低低的工作作積極性性、較差差的工作作質(zhì)量以以及較低低的生產(chǎn)產(chǎn)率利用就業(yè)業(yè)服務(wù)機(jī)機(jī)構(gòu)招募募人員的的注意事事項(xiàng)提供一份份精確而而完整的的工作描描述建議就業(yè)業(yè)服務(wù)機(jī)機(jī)構(gòu)在潛潛在工作作申請(qǐng)人人篩選過(guò)過(guò)程中所所使用的的程序或或工具在可能的的情況下下，定期期審閱那那些被接接受或被被否決的的候選人人的材料料一旦有可可能，最最好能同同一兩家家就業(yè)服服務(wù)機(jī)構(gòu)構(gòu)建立長(zhǎng)長(zhǎng)期性關(guān)關(guān)系高級(jí)管理理人員代代理招募募機(jī)構(gòu)俗稱獵頭頭公司（（ExecutiveRecruiters））適合對(duì)高高級(jí)行政政管理人人員的招招募優(yōu)點(diǎn)：省省時(shí)、省省力缺點(diǎn)：監(jiān)監(jiān)督不力力或?qū)π栊枨笕藛T員的情況況描述不不清，可可能招錯(cuò)錯(cuò)人；本本公司易易于成為為獵頭公公司狩獵獵的對(duì)象象選擇獵頭頭公司進(jìn)進(jìn)行人員員招募的的原則確信你所所找的這這家機(jī)構(gòu)構(gòu)能夠自自始至終終完成整整個(gè)招募募過(guò)程要求會(huì)見見直接負(fù)負(fù)責(zé)你公公司業(yè)務(wù)務(wù)的人問(wèn)清楚此此機(jī)構(gòu)的的收費(fèi)情情況選擇一家家你信得得過(guò)的招招募機(jī)構(gòu)構(gòu)找一兩家家該機(jī)構(gòu)構(gòu)過(guò)去的的顧客了了解一些些情況校園招募募的特點(diǎn)點(diǎn)特點(diǎn)：費(fèi)費(fèi)時(shí)費(fèi)力力；招募募過(guò)程的的質(zhì)量對(duì)對(duì)于企業(yè)業(yè)形象力力有重要要意義目的：初初步篩選選求職者者；吸引引畢業(yè)生生到企業(yè)業(yè)中來(lái)挑選校園園招募人人員的考考慮因素素招募工作的各個(gè)方面重要程度能確認(rèn)出高素質(zhì)的求職者5.8招募者本人的專業(yè)水平5.6能填補(bǔ)所有職位空缺5.5能吸引來(lái)適當(dāng)數(shù)量的求職者5.5新招募來(lái)的人有較高的工作績(jī)效5.4新招募來(lái)的人有較高的留職率5.3被錄用者有較高的就職比例5.0符合管理程序要求4.7總共花費(fèi)時(shí)間4.5計(jì)劃與目標(biāo)設(shè)定4.5滿足公平就業(yè)機(jī)會(huì)法的要求4.4項(xiàng)目評(píng)價(jià)4.3成本控制4.2項(xiàng)目重要性（1－7）在關(guān)鍵技能領(lǐng)域的聲望6.5學(xué)校的總體聲望5.8原來(lái)從該校雇傭的雇員的工作績(jī)效5.7學(xué)校的地理位置5.1先前的錄用比例及就職比例4.6過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)4.5潛在招募對(duì)象的數(shù)量4.5滿足公平就業(yè)機(jī)會(huì)法要求的可能性4.3成本3.9對(duì)學(xué)校教職工的熟悉程度3.8SAT和GRE成績(jī)3.0總經(jīng)理及其他管理人員的母校3.0選擇大學(xué)學(xué)進(jìn)行招招募的影影響因素素雇員推薦薦與隨機(jī)機(jī)求職者者方式的的特點(diǎn)成本特別別低對(duì)招募計(jì)計(jì)時(shí)工尤尤其適合合缺點(diǎn)：被被推薦者者一旦被被拒絕，，可能會(huì)會(huì)打擊推推薦者的的積極性性計(jì)算機(jī)數(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)方方式的特特點(diǎn)企業(yè)趨向向于借助助計(jì)算機(jī)機(jī)化的求求職履歷歷登記系系統(tǒng)來(lái)確確定工作作候選人人。這種職業(yè)業(yè)安置登登記有限限公司（（CareerPlacementRegistry,Inc.）是是一種信信息編輯輯匯總機(jī)機(jī)構(gòu)，非非就業(yè)介介紹機(jī)構(gòu)構(gòu)招募老年年雇員方方式的特特點(diǎn)適合于對(duì)對(duì)體力要要求不高高的工作作一般來(lái)講講，老年年雇員的的忠誠(chéng)度度、滿意意度較高高，而創(chuàng)創(chuàng)造力、、智力水水平下降降不明顯顯雇傭老年年雇員應(yīng)