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目標(biāo)、計(jì)劃與執(zhí)行力12/12/20221目標(biāo)、計(jì)劃與執(zhí)行力12/11/20221我們有哪些危機(jī)?最大的危機(jī)是——12/12/20222我們有哪些危機(jī)?最大的危機(jī)是——12/11/20222為什么要執(zhí)行?執(zhí)行力的核心是什么?目標(biāo)是什么?希望達(dá)到的未來(lái)狀態(tài),即指你想要完成的事,它可能很龐大或很渺小,也許是未來(lái)或就在今天。12/12/20223為什么要執(zhí)行?執(zhí)行力的核心是什么?12/11/20223我們?yōu)槭裁床辉敢庠O(shè)定目標(biāo)呢?第一、不了解目標(biāo)的重要性。從小沒(méi)有人教導(dǎo)我們什么是目標(biāo),更不知道為什么要設(shè)定目標(biāo)。第二、不知道如何設(shè)定目標(biāo)。在我們的學(xué)校教育當(dāng)中從來(lái)沒(méi)有教導(dǎo)我們?nèi)绾卧O(shè)定目標(biāo),如何去達(dá)成目標(biāo)。第三、因?yàn)楹ε卤粍e人拒絕。假如我們不設(shè)定目標(biāo),我們就不會(huì)被別人批評(píng),嘲笑。第四、害怕自己會(huì)失敗。一般成年人在生活上失敗最大的原因就是對(duì)失敗的恐懼感??傄詾槲也荒?,我可能會(huì)損失錢(qián)財(cái),浪費(fèi)時(shí)間。12/12/20224我們?yōu)槭裁床辉敢庠O(shè)定目標(biāo)呢?第一、不了解目標(biāo)的重要性。從小沒(méi)目標(biāo)的重要性哈佛的調(diào)查哈佛大學(xué)有一個(gè)非常著名的關(guān)于目標(biāo)對(duì)人生影響的跟蹤調(diào)查。對(duì)象是一群智力、學(xué)歷、環(huán)境等條件都差不多的年輕人,進(jìn)行調(diào)查分析。12/12/20225目標(biāo)的重要性哈佛的調(diào)查12/11/20225結(jié)果:3%10%60%27%有清晰且長(zhǎng)期的目標(biāo)有清晰但短期的目標(biāo)有較模糊目標(biāo)無(wú)目標(biāo)12/12/20226結(jié)果:3%10%60%27%有清晰且長(zhǎng)期的目標(biāo)有清晰但短期3%10%60%27%二十五年后:25年來(lái)幾乎都不曾更改過(guò)自己的人生目標(biāo)。他們都朝著同一個(gè)方向不懈地努力,現(xiàn)在,他們幾乎都成了社會(huì)備界的頂尖成功人士,他們中不乏白手創(chuàng)業(yè)者、行業(yè)領(lǐng)袖、社會(huì)精英
大都生活在社會(huì)的中上層。他們的共同特點(diǎn)是,那些短期目標(biāo)不斷被達(dá)成,生活狀態(tài)穩(wěn)步上升,成為各行各業(yè)的不可或缺的專(zhuān)業(yè)人士。如醫(yī)生、律師、工程師、高級(jí)主管等等
幾乎都生活在社會(huì)的中下層面,他們能安穩(wěn)地生活與工作,但都沒(méi)有什么特別的成績(jī)
幾乎都生活在社會(huì)的最底層,他們的生活都過(guò)得很不如意,常常失業(yè)??可鐣?huì)救濟(jì),并且常常都在抱怨他人,抱怨社會(huì),抱怨世界
12/12/202273%10%60%27%二十五年后:25年來(lái)幾乎都不曾更改過(guò)自案例分析
1952年7月4日清晨,加利福尼亞海岸下起了濃霧。在海岸以西21英里的卡塔林納島上,一個(gè)43歲的女人準(zhǔn)備從太平洋游向加州海岸。這名婦女叫費(fèi)羅倫絲`查德威克。這一次如果成功了,她就是第一個(gè)游過(guò)這個(gè)海峽卡塔林納海峽的婦女,在此之前,她是從英法兩邊海岸游過(guò)英吉利海峽的第一個(gè)婦女。那天早晨,霧很大,海水凍得她身體發(fā)麻,她幾乎看不到護(hù)送他的船。時(shí)間一個(gè)小時(shí)一個(gè)小時(shí)的過(guò)去,千千萬(wàn)萬(wàn)人在電視上看著。有幾次,鯊魚(yú)靠近她了,被人開(kāi)槍嚇跑了。而她繼續(xù)在游。在以往這類(lèi)渡海游泳中她的最大問(wèn)題不是疲勞,而是刺骨的水溫。15小時(shí)之后,她又累,又凍得發(fā)麻。她知道自己不能再游了,就叫人拉她上船。她的母親和教練在另一條船上。他們都告訴她海岸很近了,叫她不要放棄。但她朝加州海岸望去,除了濃霧什么也沒(méi)看不到。12/12/20228案例分析1952年7月4日清晨,加利福尼案例分析
幾十分鐘之后--從她出發(fā)算起15個(gè)小時(shí)了零55分鐘之后,人們把她拉上船。又過(guò)了幾個(gè)鐘頭,她漸漸覺(jué)得暖和多了,這時(shí)卻開(kāi)始感到失敗的打擊,她不假思索地對(duì)記者說(shuō):"說(shuō)實(shí)在的,我不是為自己找借口,如果當(dāng)時(shí)我看見(jiàn)陸地,也許我能堅(jiān)持下來(lái)。"人們拉她上船的地點(diǎn),離加州海岸只有半英里!后來(lái)她說(shuō),令她半途而廢的不是疲勞,也不是寒冷,而是因?yàn)樗跐忪F中看不到目標(biāo)。查德威克小姐一生中就只有這一次沒(méi)有堅(jiān)持到底。兩個(gè)月之后,她成功地游過(guò)同一個(gè)海峽。她不但是第一位游過(guò)卡塔林納海峽的女性,而且比男子的記錄還快了大約兩個(gè)鐘頭。查德威克雖然是個(gè)游泳好手,但也需要看見(jiàn)目標(biāo),才能鼓足干勁完成她有能力完成的任務(wù)。
12/12/20229案例分析幾十分鐘之后--從她出發(fā)算起15目標(biāo)的作用給人的行為設(shè)定明確的方向,使人充分了解自己每一個(gè)行為的所產(chǎn)生的效果使自己知道什么是最重要的事情,有助于合理安排時(shí)間,分清事情的輕重緩急。(第五代時(shí)間管理)能清晰地評(píng)估每一個(gè)行為的進(jìn)展,正面檢討每一個(gè)行為的效率能預(yù)先看到結(jié)果,穩(wěn)定心情,從而產(chǎn)生持續(xù)的信心、熱情與動(dòng)力12/12/202210目標(biāo)的作用給人的行為設(shè)定明確的方向,使人充分了解自己每一個(gè)行為什么要達(dá)到這個(gè)目標(biāo)?目的與目標(biāo)的區(qū)別目標(biāo):將來(lái)完成事情的標(biāo)準(zhǔn),即做什么、做多少、做到什么程度目的:為什么要做,代表一種追求的意義,是精神價(jià)值的追求我要過(guò)自己想過(guò)的生活在四十歲以前我要讓自己成為百萬(wàn)富翁12/12/202211為什么要達(dá)到這個(gè)目標(biāo)?目的與目標(biāo)的區(qū)別12/11/20221如何設(shè)置目標(biāo)目標(biāo)的設(shè)立(練習(xí))不要把想法當(dāng)成目標(biāo)想法——我想要!目標(biāo)——我一定要!12/12/202212如何設(shè)置目標(biāo)目標(biāo)的設(shè)立(練習(xí))12/11/202212訂立工作目標(biāo)以下目標(biāo)是否符合工作目標(biāo)原則?如何改善?工作目標(biāo)有效原則詳細(xì)明確可以量度可實(shí)現(xiàn)的相關(guān)的訂明時(shí)限下一個(gè)月要提高員工的生產(chǎn)力?????今天要完成一個(gè)五十頁(yè)的報(bào)告?????今天我要處理十項(xiàng)工作?????下一個(gè)月后減少客人投訴百分之十?????提升工作效率?????改善組織工作的技巧?????12/12/202213訂立工作目標(biāo)以下目標(biāo)是否符合工作目標(biāo)原則?如何改善?工作目標(biāo)什么是有效的目標(biāo)高而可達(dá)詳細(xì)明確的可以量度相關(guān)的訂明時(shí)限12/12/202214什么是有效的目標(biāo)高而可達(dá)12/11/202214目標(biāo)的分解剝洋蔥法像剝洋蔥一樣,將大目標(biāo)分解成若干個(gè)小目標(biāo),再將每個(gè)小目標(biāo)分解成若干個(gè)更小的目標(biāo),一直分解下去,直到知道現(xiàn)在該干什么大目標(biāo)小目標(biāo)更小目標(biāo)即時(shí)目標(biāo)12/12/202215目標(biāo)的分解剝洋蔥法大目標(biāo)小目標(biāo)更小目標(biāo)即時(shí)目標(biāo)12/11/2目標(biāo)可行性評(píng)估在目標(biāo)管理課程上,有個(gè)同學(xué)舉手問(wèn)老師:"老師,我的目標(biāo)是想在一年內(nèi)賺100萬(wàn)!請(qǐng)問(wèn)我應(yīng)該如何計(jì)劃我的目標(biāo)呢?"老師便問(wèn)他:“你相不相信你能達(dá)成?”他說(shuō):“我相信!”老師又問(wèn):“那你知不知到要通過(guò)哪行業(yè)來(lái)達(dá)成?”他說(shuō):“我現(xiàn)在從事保險(xiǎn)行業(yè)?!崩蠋熃又謫?wèn)他:"你認(rèn)為保險(xiǎn)業(yè)能不能幫你達(dá)成這個(gè)目標(biāo)?"他說(shuō):"只要我努力,就一定能達(dá)成。"“我們來(lái)看看,你要為自己的目標(biāo)做出多大的努力:根據(jù)我們的提成比例,100萬(wàn)的傭金大概要做300萬(wàn)的業(yè)績(jī)。一年300萬(wàn)業(yè)績(jī)。一個(gè)月25萬(wàn)業(yè)績(jī)。每一天8300元業(yè)績(jī)。老師說(shuō):“每一天8300元業(yè)績(jī),大既要拜訪(fǎng)多少客戶(hù)?“大概要50個(gè)人?!?,“那么一天要50人,一個(gè)月要1500人,一年呢?就需要拜訪(fǎng)18000個(gè)客戶(hù)。"這時(shí),老師又問(wèn)他:“請(qǐng)問(wèn)你現(xiàn)在有沒(méi)有18000個(gè)A類(lèi)客戶(hù)?”他說(shuō)沒(méi)有?!叭绻麤](méi)有的話(huà),就要靠陌生拜訪(fǎng)。你平均一個(gè)人要談上多長(zhǎng)時(shí)間呢?”他說(shuō):“至少20分鐘?!崩蠋熣f(shuō)“每個(gè)人要談20分鐘,一天要談50個(gè)人,也就是說(shuō)你每天要花16個(gè)多小時(shí)在與客戶(hù)交談上,還不算路途時(shí)間。請(qǐng)問(wèn)你能不能做到?”他說(shuō):“不能。老師,我懂了。這個(gè)目標(biāo)不是憑空想象的,是需要憑著一個(gè)能達(dá)成的計(jì)劃而定的。"的確,計(jì)劃是目標(biāo)的度量?jī)x。12/12/202216目標(biāo)可行性評(píng)估在目標(biāo)管理課程上,有個(gè)同學(xué)舉手問(wèn)老師:"老師,你是寒號(hào)鳥(niǎo)嗎?12/12/202217你是寒號(hào)鳥(niǎo)嗎?12/11/202217計(jì)劃工作的比重大
計(jì)劃計(jì)劃組織組織指揮指揮協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)控制控制12/12/202218計(jì)劃工作的比重大12/11/202218計(jì)劃的重要性我現(xiàn)在在哪里?我想去哪里?我怎樣才能到達(dá)那里?我怎樣知道自己已經(jīng)達(dá)到目的12/12/202219計(jì)劃的重要性我現(xiàn)在在哪里?12/11/202219我們需要做哪些工作計(jì)劃?
他們的執(zhí)行狀況如何?為什么我們不愿意做工作計(jì)劃?豬八戒踩西瓜皮——踩到哪里是哪里沒(méi)有時(shí)間做計(jì)劃工作是程序化,規(guī)律化,根本沒(méi)有必要做計(jì)劃計(jì)劃常常被打斷不喜歡被計(jì)劃束縛船到橋頭自然直應(yīng)付目前的工作12/12/202220我們需要做哪些工作計(jì)劃?
他們的執(zhí)行狀況如何?為什么我們不愿制定計(jì)劃的常見(jiàn)問(wèn)題?為計(jì)劃而計(jì)劃——計(jì)劃流于形式計(jì)劃與執(zhí)行脫節(jié)重點(diǎn)不突出沒(méi)有責(zé)任到人沒(méi)有時(shí)間限制缺乏應(yīng)變措施12/12/202221制定計(jì)劃的常見(jiàn)問(wèn)題?為計(jì)劃而計(jì)劃——計(jì)劃流于形式12/11/為什么要做計(jì)劃?為執(zhí)行做計(jì)劃,為目標(biāo)而執(zhí)行計(jì)劃是對(duì)自己的一種承諾!讓計(jì)劃成為我們的生活習(xí)慣!制定計(jì)劃的步驟:設(shè)定有效的目標(biāo)制定策略和具體的行動(dòng)方案12/12/202222為什么要做計(jì)劃?為執(zhí)行做計(jì)劃,為目標(biāo)而執(zhí)行12/11/202什么是有效的計(jì)劃?計(jì)劃的本質(zhì)就是決定;Who(誰(shuí)去干)Why(為什么干)Where(何地干)When(何時(shí)干,何時(shí)完成)What(干什么)How(怎么干)12/12/202223什么是有效的計(jì)劃?計(jì)劃的本質(zhì)就是決定;12/11/20222計(jì)劃的跟進(jìn)計(jì)劃的作用目標(biāo)和策略本身是無(wú)法自身實(shí)現(xiàn)的為什么要跟進(jìn)?客觀(guān)——未來(lái)的不肯定性和情況的變化主觀(guān)——冰山理論12/12/202224計(jì)劃的跟進(jìn)計(jì)劃的作用12/11/202224訂立工作優(yōu)先次序定期檢討定出期限運(yùn)用計(jì)劃工具計(jì)劃能力測(cè)試12/12/202225訂立工作優(yōu)先次序計(jì)劃能力測(cè)試12/11/202225計(jì)劃工作開(kāi)展的方法目標(biāo)計(jì)劃1,衡量資源---資源是否充足2,估計(jì)時(shí)間---與目標(biāo)時(shí)間作比較3,決定執(zhí)行地點(diǎn),執(zhí)行人員4,安排工作次序---把工作細(xì)項(xiàng)安排先后完成或同時(shí)進(jìn)行的次序5,估計(jì)所需成本12/12/202226計(jì)劃工作開(kāi)展的方法目標(biāo)計(jì)劃的跟進(jìn)過(guò)程訂立目標(biāo)SMART原則詳細(xì)明確可以量度可實(shí)現(xiàn)的相關(guān)的訂明時(shí)限計(jì)劃開(kāi)展工作的方法考慮事項(xiàng)衡量資源估計(jì)時(shí)間決定地點(diǎn)工作次序估計(jì)成本1分派工作考慮員工的情況態(tài)度能力溝通以獲取員工的承諾工作量人際關(guān)系跟進(jìn)成效三個(gè)要點(diǎn)搜集資料對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)矯正錯(cuò)誤12/12/202227計(jì)劃的跟進(jìn)過(guò)程訂立目標(biāo)計(jì)劃開(kāi)展工作的方法1分派工作跟進(jìn)成效1計(jì)劃工作方法表目標(biāo):工作細(xì)項(xiàng)/工序所需時(shí)間(日)開(kāi)始及完成時(shí)間所需資源/執(zhí)行者估計(jì)成本地點(diǎn)/負(fù)責(zé)部門(mén)21222324252612/12/202228計(jì)劃工作方法表目標(biāo):工作細(xì)項(xiàng)/工序所需時(shí)間(日)開(kāi)始及所需資分配工作時(shí)考慮的因素容易忽視的問(wèn)題工作目標(biāo)及方法不清楚未能考慮員工的工作量未能考慮員工的工作能力溝通時(shí)沒(méi)有獲得員工的承諾或者只有口頭承諾員工的工作態(tài)度員工的人際關(guān)系12/12/202229分配工作時(shí)考慮的因素容易忽視的問(wèn)題12/11/202229跟進(jìn)工作的方法1、收集資料——目標(biāo)、進(jìn)度、問(wèn)題2、對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),找出差距3、矯正錯(cuò)誤,擬定下一步改善措施4、工作設(shè)計(jì)是否可行5、資源供應(yīng)情況6、把握好工作進(jìn)度,在關(guān)鍵的時(shí)點(diǎn)跟進(jìn)7、員工工作量是否恰當(dāng)8、團(tuán)隊(duì)配合度12/12/202230跟進(jìn)工作的方法1、收集資料——目標(biāo)、進(jìn)度、問(wèn)題12/11/2計(jì)劃與跟進(jìn)工具SWOT分析日歷清單(效率手冊(cè))甘特圖網(wǎng)絡(luò)圖12/12/202231計(jì)劃與跟進(jìn)工具SWOT分析12/11/202231計(jì)劃與跟進(jìn)工具SWOT分析確定組織的目標(biāo)分析外部環(huán)境機(jī)會(huì)威脅制定策略分析組織內(nèi)部資源優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)12/12/202232計(jì)劃與跟進(jìn)工具SWOT分析12/11/202232計(jì)劃與跟進(jìn)工具
清單目標(biāo);行動(dòng)/任務(wù)資源人員所需資料/設(shè)備時(shí)間開(kāi)始時(shí)間序列檢查地點(diǎn)結(jié)束估計(jì)成本12/12/202233計(jì)劃與跟進(jìn)工具清計(jì)劃與跟進(jìn)工具
甘特圖工作項(xiàng)目工序時(shí)間12/12/202234計(jì)劃與跟進(jìn)工具甘特計(jì)劃與跟進(jìn)工具
網(wǎng)絡(luò)圖行動(dòng)/任務(wù)最早開(kāi)始時(shí)間最早完成時(shí)間所需時(shí)間最晚開(kāi)始時(shí)間最晚完成時(shí)間12/12/202235計(jì)劃與跟進(jìn)工具網(wǎng)絡(luò)圖1時(shí)間序列每一項(xiàng)任務(wù)和分任務(wù)必須有一個(gè)開(kāi)始和結(jié)束的時(shí)間時(shí)間估計(jì)可以基于過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)必須是現(xiàn)實(shí)的努力取得最優(yōu)化的時(shí)間為重要任務(wù)確定檢查時(shí)點(diǎn)12/12/202236時(shí)間序列每一項(xiàng)任務(wù)和分任務(wù)必須有一個(gè)開(kāi)始和結(jié)束的時(shí)間12/1執(zhí)行力執(zhí)行力——按質(zhì)按量完成自己的工作目標(biāo)的能力。工作任務(wù)與目標(biāo)的區(qū)別?執(zhí)行力的主要內(nèi)容:戰(zhàn)略——做正確的事運(yùn)營(yíng)——把事情做正確人員——用適合的人對(duì)我們來(lái)說(shuō),哪一個(gè)是最重要的?12/12/202237執(zhí)行力執(zhí)行力——按質(zhì)按量完成自己的工作目標(biāo)的能力。12/11我們對(duì)執(zhí)行力的態(tài)度對(duì)執(zhí)行力偏差沒(méi)有感覺(jué),也不覺(jué)得重要對(duì)待工作的態(tài)度是完成任務(wù)而不是達(dá)到目標(biāo)(把工作做完還是把工作做好?)個(gè)性上不追求完美在職責(zé)范圍內(nèi),不會(huì)自己盡責(zé)處理一切問(wèn)題。對(duì)要求的標(biāo)準(zhǔn)不能堅(jiān)持。目標(biāo)沒(méi)有達(dá)成時(shí),你的想法決定了你對(duì)工作的態(tài)度12/12/202238我們對(duì)執(zhí)行力的態(tài)度對(duì)執(zhí)行力偏差沒(méi)有感覺(jué),也不覺(jué)得重要12/1對(duì)標(biāo)準(zhǔn)不想堅(jiān)持對(duì)偏差無(wú)所謂對(duì)個(gè)性不追求完美對(duì)職責(zé)不愿負(fù)責(zé)對(duì)問(wèn)題不主動(dòng)解決對(duì)上司不夠服從對(duì)同事不愿主動(dòng)配合對(duì)下屬不夠關(guān)心戰(zhàn)略正確不能保證組織成功,成功的組織一定是戰(zhàn)略方向與戰(zhàn)術(shù)選擇上都到位。12/12/202239對(duì)標(biāo)準(zhǔn)不想堅(jiān)持12/11/202239把信送給加西亞別問(wèn)加西亞是誰(shuí)只管把信送給他我們的問(wèn)題:?jiǎn)柕锰?,做得太少!困難太多,辦法太少!理由太多,決心太小!把自己當(dāng)羅文,但不要把你的下屬當(dāng)羅文。如果對(duì)方不是羅文,你就不能只交代事情然后等著結(jié)果。12/12/202240把信送給加西亞別問(wèn)加西亞是誰(shuí)12/11/202240我們的執(zhí)行能力為什么不強(qiáng)?不會(huì)自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題——與希望或標(biāo)準(zhǔn)比較如何?不會(huì)自己思考問(wèn)題——造成這個(gè)結(jié)果的原因或根源是什么?(對(duì)事還是對(duì)人)不會(huì)自己解決問(wèn)題——我自己有什么方法可以對(duì)解決這個(gè)問(wèn)題有幫助?在公司我是問(wèn)題的傳遞者還是問(wèn)題的解決者?不會(huì)自己總結(jié)解決問(wèn)題的方法——這些問(wèn)題的發(fā)生與解決有什么規(guī)律。我在別人那里學(xué)到什么技巧。12/12/202241我們的執(zhí)行能力為什么不強(qiáng)?不會(huì)自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題——與希望或標(biāo)準(zhǔn)比解決問(wèn)題的方法遇到問(wèn)題你的第一反應(yīng)是什么?是不行,還是一定有辦法?在我們手中解決問(wèn)題最大的資源是什么?不要只提問(wèn)題,不提解決方案不準(zhǔn)只提一個(gè)不準(zhǔn)只說(shuō)名稱(chēng),要分析各種方法的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。12/12/202242解決問(wèn)題的方法遇到問(wèn)題你的第一反應(yīng)是什么?12/11/202做有執(zhí)行力的下屬主動(dòng)報(bào)告你的工作進(jìn)度——讓上司知道對(duì)上司的詢(xún)問(wèn)有問(wèn)必答,而且清楚——讓上司放心充實(shí)自己,努力學(xué)習(xí),才能了解上司的思想——讓上司輕松不忙的時(shí)候,主動(dòng)幫助別人——讓上司有效接受批評(píng),錯(cuò)不重犯——讓上司省事毫無(wú)怨言地接受任務(wù)——讓上司滿(mǎn)意對(duì)自己的任務(wù),主動(dòng)提出改善計(jì)劃——讓上司省心12/12/202243做有執(zhí)行力的下屬主動(dòng)報(bào)告你的工作進(jìn)度——讓上司知道12/11什么樣的人才是有執(zhí)行力的人?自動(dòng)、自發(fā)——目標(biāo)設(shè)定注意細(xì)節(jié)——破窗原理為人誠(chéng)信、負(fù)責(zé)——敢于承擔(dān)善于分析判斷、應(yīng)變能力強(qiáng)——停止抱怨樂(lè)于學(xué)習(xí)、求知具有創(chuàng)意對(duì)工作投入具有團(tuán)隊(duì)合作精神求勝欲望強(qiáng)烈12/12/202244什么樣的人才是有執(zhí)行力的人?自動(dòng)、自發(fā)——目標(biāo)設(shè)定12/11執(zhí)行過(guò)程中的普遍問(wèn)題目標(biāo)設(shè)定不清,工作計(jì)劃不量化人員錯(cuò)位溝而不通沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn),對(duì)上沒(méi)有自動(dòng)回報(bào)的習(xí)慣。對(duì)下沒(méi)有緊訂的習(xí)慣。不善于總結(jié)。(成長(zhǎng)的不同方法)對(duì)責(zé)任習(xí)慣推卸細(xì)節(jié)上不追求完美工作流程沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化,或是有標(biāo)準(zhǔn)也沒(méi)有堅(jiān)持,流于形式。12/12/202245執(zhí)行過(guò)程中的普遍問(wèn)題目標(biāo)設(shè)定不清,工作計(jì)劃不量化12/11/如何提高執(zhí)行力?調(diào)整心態(tài)明確目標(biāo)與計(jì)劃執(zhí)行的先后順序?qū)?xì)節(jié)的關(guān)注和改善及時(shí)主動(dòng)地與關(guān)鍵人物溝通定期總結(jié)與回顧,在執(zhí)行中讓自己進(jìn)步提升應(yīng)變能力,適應(yīng)環(huán)境變化對(duì)制度的執(zhí)行始終如一12/12/202246如何提高執(zhí)行力?調(diào)整心態(tài)12/11/202246執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)者要做的七件事一、了解你的企業(yè)和員工:你是否參與企業(yè)運(yùn)營(yíng)你是否深入了解公司的真實(shí)情況和員工的心理?你是否會(huì)問(wèn)一些尖銳或一針見(jiàn)血的問(wèn)題12/12/202247執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)者要做的七件事一、了解你的企業(yè)和員工:12/11/二、堅(jiān)持以事實(shí)為基礎(chǔ)你是否知道員工和下層主管都常常有意地掩蓋事實(shí)?你是否可以確保在組織中進(jìn)行任何談話(huà)的時(shí)候都把“實(shí)事求是”作為基準(zhǔn)?12/12/202248二、堅(jiān)持以事實(shí)為基礎(chǔ)你是否知道員工和下層主管都常常有意地掩蓋三、樹(shù)立正確的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的先后順序你是否集中精力在幾個(gè)主要目標(biāo)上?你是否調(diào)整自己的視角,為組織擬訂幾個(gè)現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)?你是否可以為這些目標(biāo)尋求一個(gè)切入點(diǎn)并附帶方法?12/12/202249三、樹(shù)立正確的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的先后順序你是否集中精力在幾個(gè)主四、及時(shí)跟進(jìn)你是否沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn)而白白浪費(fèi)了很多很好的機(jī)會(huì)?12/12/202250四、及時(shí)跟進(jìn)你是否沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn)而白白浪費(fèi)了很多很好的機(jī)會(huì)?1五、對(duì)執(zhí)行者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)你是否賞罰分明,讓人們對(duì)公司做出更大的貢獻(xiàn)或造成很小的損害?有功從底下開(kāi)始有過(guò)從上面開(kāi)始你是否提拔真正有執(zhí)行力的員工?12/12/202251五、對(duì)執(zhí)行者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)你是否賞罰分明,讓人們對(duì)公司做出更大的貢六、提高員工的能力和素質(zhì)你是否把自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)傳遞給下一代領(lǐng)導(dǎo)者?你是否把與下屬見(jiàn)面看成是一次指導(dǎo)他們的機(jī)會(huì)?你是否仔細(xì)觀(guān)察一個(gè)人的行為,向他提供具體而有用的反饋?12/12/202252六、提高員工的能力和素質(zhì)你是否把自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)傳遞給下一代七、了解你自己你是否能容忍與自己意見(jiàn)相左的觀(guān)點(diǎn)?你是否不夠強(qiáng)勢(shì),姑息表現(xiàn)很差的員工?12/12/202253七、了解你自己你是否能容忍與自己意見(jiàn)相左的觀(guān)點(diǎn)?12/11/目標(biāo)、計(jì)劃與執(zhí)行力12/12/202254目標(biāo)、計(jì)劃與執(zhí)行力12/11/20221我們有哪些危機(jī)?最大的危機(jī)是——12/12/202255我們有哪些危機(jī)?最大的危機(jī)是——12/11/20222為什么要執(zhí)行?執(zhí)行力的核心是什么?目標(biāo)是什么?希望達(dá)到的未來(lái)狀態(tài),即指你想要完成的事,它可能很龐大或很渺小,也許是未來(lái)或就在今天。12/12/202256為什么要執(zhí)行?執(zhí)行力的核心是什么?12/11/20223我們?yōu)槭裁床辉敢庠O(shè)定目標(biāo)呢?第一、不了解目標(biāo)的重要性。從小沒(méi)有人教導(dǎo)我們什么是目標(biāo),更不知道為什么要設(shè)定目標(biāo)。第二、不知道如何設(shè)定目標(biāo)。在我們的學(xué)校教育當(dāng)中從來(lái)沒(méi)有教導(dǎo)我們?nèi)绾卧O(shè)定目標(biāo),如何去達(dá)成目標(biāo)。第三、因?yàn)楹ε卤粍e人拒絕。假如我們不設(shè)定目標(biāo),我們就不會(huì)被別人批評(píng),嘲笑。第四、害怕自己會(huì)失敗。一般成年人在生活上失敗最大的原因就是對(duì)失敗的恐懼感。總以為我不能,我可能會(huì)損失錢(qián)財(cái),浪費(fèi)時(shí)間。12/12/202257我們?yōu)槭裁床辉敢庠O(shè)定目標(biāo)呢?第一、不了解目標(biāo)的重要性。從小沒(méi)目標(biāo)的重要性哈佛的調(diào)查哈佛大學(xué)有一個(gè)非常著名的關(guān)于目標(biāo)對(duì)人生影響的跟蹤調(diào)查。對(duì)象是一群智力、學(xué)歷、環(huán)境等條件都差不多的年輕人,進(jìn)行調(diào)查分析。12/12/202258目標(biāo)的重要性哈佛的調(diào)查12/11/20225結(jié)果:3%10%60%27%有清晰且長(zhǎng)期的目標(biāo)有清晰但短期的目標(biāo)有較模糊目標(biāo)無(wú)目標(biāo)12/12/202259結(jié)果:3%10%60%27%有清晰且長(zhǎng)期的目標(biāo)有清晰但短期3%10%60%27%二十五年后:25年來(lái)幾乎都不曾更改過(guò)自己的人生目標(biāo)。他們都朝著同一個(gè)方向不懈地努力,現(xiàn)在,他們幾乎都成了社會(huì)備界的頂尖成功人士,他們中不乏白手創(chuàng)業(yè)者、行業(yè)領(lǐng)袖、社會(huì)精英
大都生活在社會(huì)的中上層。他們的共同特點(diǎn)是,那些短期目標(biāo)不斷被達(dá)成,生活狀態(tài)穩(wěn)步上升,成為各行各業(yè)的不可或缺的專(zhuān)業(yè)人士。如醫(yī)生、律師、工程師、高級(jí)主管等等
幾乎都生活在社會(huì)的中下層面,他們能安穩(wěn)地生活與工作,但都沒(méi)有什么特別的成績(jī)
幾乎都生活在社會(huì)的最底層,他們的生活都過(guò)得很不如意,常常失業(yè)。靠社會(huì)救濟(jì),并且常常都在抱怨他人,抱怨社會(huì),抱怨世界
12/12/2022603%10%60%27%二十五年后:25年來(lái)幾乎都不曾更改過(guò)自案例分析
1952年7月4日清晨,加利福尼亞海岸下起了濃霧。在海岸以西21英里的卡塔林納島上,一個(gè)43歲的女人準(zhǔn)備從太平洋游向加州海岸。這名婦女叫費(fèi)羅倫絲`查德威克。這一次如果成功了,她就是第一個(gè)游過(guò)這個(gè)海峽卡塔林納海峽的婦女,在此之前,她是從英法兩邊海岸游過(guò)英吉利海峽的第一個(gè)婦女。那天早晨,霧很大,海水凍得她身體發(fā)麻,她幾乎看不到護(hù)送他的船。時(shí)間一個(gè)小時(shí)一個(gè)小時(shí)的過(guò)去,千千萬(wàn)萬(wàn)人在電視上看著。有幾次,鯊魚(yú)靠近她了,被人開(kāi)槍嚇跑了。而她繼續(xù)在游。在以往這類(lèi)渡海游泳中她的最大問(wèn)題不是疲勞,而是刺骨的水溫。15小時(shí)之后,她又累,又凍得發(fā)麻。她知道自己不能再游了,就叫人拉她上船。她的母親和教練在另一條船上。他們都告訴她海岸很近了,叫她不要放棄。但她朝加州海岸望去,除了濃霧什么也沒(méi)看不到。12/12/202261案例分析1952年7月4日清晨,加利福尼案例分析
幾十分鐘之后--從她出發(fā)算起15個(gè)小時(shí)了零55分鐘之后,人們把她拉上船。又過(guò)了幾個(gè)鐘頭,她漸漸覺(jué)得暖和多了,這時(shí)卻開(kāi)始感到失敗的打擊,她不假思索地對(duì)記者說(shuō):"說(shuō)實(shí)在的,我不是為自己找借口,如果當(dāng)時(shí)我看見(jiàn)陸地,也許我能堅(jiān)持下來(lái)。"人們拉她上船的地點(diǎn),離加州海岸只有半英里!后來(lái)她說(shuō),令她半途而廢的不是疲勞,也不是寒冷,而是因?yàn)樗跐忪F中看不到目標(biāo)。查德威克小姐一生中就只有這一次沒(méi)有堅(jiān)持到底。兩個(gè)月之后,她成功地游過(guò)同一個(gè)海峽。她不但是第一位游過(guò)卡塔林納海峽的女性,而且比男子的記錄還快了大約兩個(gè)鐘頭。查德威克雖然是個(gè)游泳好手,但也需要看見(jiàn)目標(biāo),才能鼓足干勁完成她有能力完成的任務(wù)。
12/12/202262案例分析幾十分鐘之后--從她出發(fā)算起15目標(biāo)的作用給人的行為設(shè)定明確的方向,使人充分了解自己每一個(gè)行為的所產(chǎn)生的效果使自己知道什么是最重要的事情,有助于合理安排時(shí)間,分清事情的輕重緩急。(第五代時(shí)間管理)能清晰地評(píng)估每一個(gè)行為的進(jìn)展,正面檢討每一個(gè)行為的效率能預(yù)先看到結(jié)果,穩(wěn)定心情,從而產(chǎn)生持續(xù)的信心、熱情與動(dòng)力12/12/202263目標(biāo)的作用給人的行為設(shè)定明確的方向,使人充分了解自己每一個(gè)行為什么要達(dá)到這個(gè)目標(biāo)?目的與目標(biāo)的區(qū)別目標(biāo):將來(lái)完成事情的標(biāo)準(zhǔn),即做什么、做多少、做到什么程度目的:為什么要做,代表一種追求的意義,是精神價(jià)值的追求我要過(guò)自己想過(guò)的生活在四十歲以前我要讓自己成為百萬(wàn)富翁12/12/202264為什么要達(dá)到這個(gè)目標(biāo)?目的與目標(biāo)的區(qū)別12/11/20221如何設(shè)置目標(biāo)目標(biāo)的設(shè)立(練習(xí))不要把想法當(dāng)成目標(biāo)想法——我想要!目標(biāo)——我一定要!12/12/202265如何設(shè)置目標(biāo)目標(biāo)的設(shè)立(練習(xí))12/11/202212訂立工作目標(biāo)以下目標(biāo)是否符合工作目標(biāo)原則?如何改善?工作目標(biāo)有效原則詳細(xì)明確可以量度可實(shí)現(xiàn)的相關(guān)的訂明時(shí)限下一個(gè)月要提高員工的生產(chǎn)力?????今天要完成一個(gè)五十頁(yè)的報(bào)告?????今天我要處理十項(xiàng)工作?????下一個(gè)月后減少客人投訴百分之十?????提升工作效率?????改善組織工作的技巧?????12/12/202266訂立工作目標(biāo)以下目標(biāo)是否符合工作目標(biāo)原則?如何改善?工作目標(biāo)什么是有效的目標(biāo)高而可達(dá)詳細(xì)明確的可以量度相關(guān)的訂明時(shí)限12/12/202267什么是有效的目標(biāo)高而可達(dá)12/11/202214目標(biāo)的分解剝洋蔥法像剝洋蔥一樣,將大目標(biāo)分解成若干個(gè)小目標(biāo),再將每個(gè)小目標(biāo)分解成若干個(gè)更小的目標(biāo),一直分解下去,直到知道現(xiàn)在該干什么大目標(biāo)小目標(biāo)更小目標(biāo)即時(shí)目標(biāo)12/12/202268目標(biāo)的分解剝洋蔥法大目標(biāo)小目標(biāo)更小目標(biāo)即時(shí)目標(biāo)12/11/2目標(biāo)可行性評(píng)估在目標(biāo)管理課程上,有個(gè)同學(xué)舉手問(wèn)老師:"老師,我的目標(biāo)是想在一年內(nèi)賺100萬(wàn)!請(qǐng)問(wèn)我應(yīng)該如何計(jì)劃我的目標(biāo)呢?"老師便問(wèn)他:“你相不相信你能達(dá)成?”他說(shuō):“我相信!”老師又問(wèn):“那你知不知到要通過(guò)哪行業(yè)來(lái)達(dá)成?”他說(shuō):“我現(xiàn)在從事保險(xiǎn)行業(yè)。”老師接著又問(wèn)他:"你認(rèn)為保險(xiǎn)業(yè)能不能幫你達(dá)成這個(gè)目標(biāo)?"他說(shuō):"只要我努力,就一定能達(dá)成。"“我們來(lái)看看,你要為自己的目標(biāo)做出多大的努力:根據(jù)我們的提成比例,100萬(wàn)的傭金大概要做300萬(wàn)的業(yè)績(jī)。一年300萬(wàn)業(yè)績(jī)。一個(gè)月25萬(wàn)業(yè)績(jī)。每一天8300元業(yè)績(jī)。老師說(shuō):“每一天8300元業(yè)績(jī),大既要拜訪(fǎng)多少客戶(hù)?“大概要50個(gè)人。”,“那么一天要50人,一個(gè)月要1500人,一年呢?就需要拜訪(fǎng)18000個(gè)客戶(hù)。"這時(shí),老師又問(wèn)他:“請(qǐng)問(wèn)你現(xiàn)在有沒(méi)有18000個(gè)A類(lèi)客戶(hù)?”他說(shuō)沒(méi)有?!叭绻麤](méi)有的話(huà),就要靠陌生拜訪(fǎng)。你平均一個(gè)人要談上多長(zhǎng)時(shí)間呢?”他說(shuō):“至少20分鐘。”老師說(shuō)“每個(gè)人要談20分鐘,一天要談50個(gè)人,也就是說(shuō)你每天要花16個(gè)多小時(shí)在與客戶(hù)交談上,還不算路途時(shí)間。請(qǐng)問(wèn)你能不能做到?”他說(shuō):“不能。老師,我懂了。這個(gè)目標(biāo)不是憑空想象的,是需要憑著一個(gè)能達(dá)成的計(jì)劃而定的。"的確,計(jì)劃是目標(biāo)的度量?jī)x。12/12/202269目標(biāo)可行性評(píng)估在目標(biāo)管理課程上,有個(gè)同學(xué)舉手問(wèn)老師:"老師,你是寒號(hào)鳥(niǎo)嗎?12/12/202270你是寒號(hào)鳥(niǎo)嗎?12/11/202217計(jì)劃工作的比重大
計(jì)劃計(jì)劃組織組織指揮指揮協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)控制控制12/12/202271計(jì)劃工作的比重大12/11/202218計(jì)劃的重要性我現(xiàn)在在哪里?我想去哪里?我怎樣才能到達(dá)那里?我怎樣知道自己已經(jīng)達(dá)到目的12/12/202272計(jì)劃的重要性我現(xiàn)在在哪里?12/11/202219我們需要做哪些工作計(jì)劃?
他們的執(zhí)行狀況如何?為什么我們不愿意做工作計(jì)劃?豬八戒踩西瓜皮——踩到哪里是哪里沒(méi)有時(shí)間做計(jì)劃工作是程序化,規(guī)律化,根本沒(méi)有必要做計(jì)劃計(jì)劃常常被打斷不喜歡被計(jì)劃束縛船到橋頭自然直應(yīng)付目前的工作12/12/202273我們需要做哪些工作計(jì)劃?
他們的執(zhí)行狀況如何?為什么我們不愿制定計(jì)劃的常見(jiàn)問(wèn)題?為計(jì)劃而計(jì)劃——計(jì)劃流于形式計(jì)劃與執(zhí)行脫節(jié)重點(diǎn)不突出沒(méi)有責(zé)任到人沒(méi)有時(shí)間限制缺乏應(yīng)變措施12/12/202274制定計(jì)劃的常見(jiàn)問(wèn)題?為計(jì)劃而計(jì)劃——計(jì)劃流于形式12/11/為什么要做計(jì)劃?為執(zhí)行做計(jì)劃,為目標(biāo)而執(zhí)行計(jì)劃是對(duì)自己的一種承諾!讓計(jì)劃成為我們的生活習(xí)慣!制定計(jì)劃的步驟:設(shè)定有效的目標(biāo)制定策略和具體的行動(dòng)方案12/12/202275為什么要做計(jì)劃?為執(zhí)行做計(jì)劃,為目標(biāo)而執(zhí)行12/11/202什么是有效的計(jì)劃?計(jì)劃的本質(zhì)就是決定;Who(誰(shuí)去干)Why(為什么干)Where(何地干)When(何時(shí)干,何時(shí)完成)What(干什么)How(怎么干)12/12/202276什么是有效的計(jì)劃?計(jì)劃的本質(zhì)就是決定;12/11/20222計(jì)劃的跟進(jìn)計(jì)劃的作用目標(biāo)和策略本身是無(wú)法自身實(shí)現(xiàn)的為什么要跟進(jìn)?客觀(guān)——未來(lái)的不肯定性和情況的變化主觀(guān)——冰山理論12/12/202277計(jì)劃的跟進(jìn)計(jì)劃的作用12/11/202224訂立工作優(yōu)先次序定期檢討定出期限運(yùn)用計(jì)劃工具計(jì)劃能力測(cè)試12/12/202278訂立工作優(yōu)先次序計(jì)劃能力測(cè)試12/11/202225計(jì)劃工作開(kāi)展的方法目標(biāo)計(jì)劃1,衡量資源---資源是否充足2,估計(jì)時(shí)間---與目標(biāo)時(shí)間作比較3,決定執(zhí)行地點(diǎn),執(zhí)行人員4,安排工作次序---把工作細(xì)項(xiàng)安排先后完成或同時(shí)進(jìn)行的次序5,估計(jì)所需成本12/12/202279計(jì)劃工作開(kāi)展的方法目標(biāo)計(jì)劃的跟進(jìn)過(guò)程訂立目標(biāo)SMART原則詳細(xì)明確可以量度可實(shí)現(xiàn)的相關(guān)的訂明時(shí)限計(jì)劃開(kāi)展工作的方法考慮事項(xiàng)衡量資源估計(jì)時(shí)間決定地點(diǎn)工作次序估計(jì)成本1分派工作考慮員工的情況態(tài)度能力溝通以獲取員工的承諾工作量人際關(guān)系跟進(jìn)成效三個(gè)要點(diǎn)搜集資料對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)矯正錯(cuò)誤12/12/202280計(jì)劃的跟進(jìn)過(guò)程訂立目標(biāo)計(jì)劃開(kāi)展工作的方法1分派工作跟進(jìn)成效1計(jì)劃工作方法表目標(biāo):工作細(xì)項(xiàng)/工序所需時(shí)間(日)開(kāi)始及完成時(shí)間所需資源/執(zhí)行者估計(jì)成本地點(diǎn)/負(fù)責(zé)部門(mén)21222324252612/12/202281計(jì)劃工作方法表目標(biāo):工作細(xì)項(xiàng)/工序所需時(shí)間(日)開(kāi)始及所需資分配工作時(shí)考慮的因素容易忽視的問(wèn)題工作目標(biāo)及方法不清楚未能考慮員工的工作量未能考慮員工的工作能力溝通時(shí)沒(méi)有獲得員工的承諾或者只有口頭承諾員工的工作態(tài)度員工的人際關(guān)系12/12/202282分配工作時(shí)考慮的因素容易忽視的問(wèn)題12/11/202229跟進(jìn)工作的方法1、收集資料——目標(biāo)、進(jìn)度、問(wèn)題2、對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),找出差距3、矯正錯(cuò)誤,擬定下一步改善措施4、工作設(shè)計(jì)是否可行5、資源供應(yīng)情況6、把握好工作進(jìn)度,在關(guān)鍵的時(shí)點(diǎn)跟進(jìn)7、員工工作量是否恰當(dāng)8、團(tuán)隊(duì)配合度12/12/202283跟進(jìn)工作的方法1、收集資料——目標(biāo)、進(jìn)度、問(wèn)題12/11/2計(jì)劃與跟進(jìn)工具SWOT分析日歷清單(效率手冊(cè))甘特圖網(wǎng)絡(luò)圖12/12/202284計(jì)劃與跟進(jìn)工具SWOT分析12/11/202231計(jì)劃與跟進(jìn)工具SWOT分析確定組織的目標(biāo)分析外部環(huán)境機(jī)會(huì)威脅制定策略分析組織內(nèi)部資源優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)12/12/202285計(jì)劃與跟進(jìn)工具SWOT分析12/11/202232計(jì)劃與跟進(jìn)工具
清單目標(biāo);行動(dòng)/任務(wù)資源人員所需資料/設(shè)備時(shí)間開(kāi)始時(shí)間序列檢查地點(diǎn)結(jié)束估計(jì)成本12/12/202286計(jì)劃與跟進(jìn)工具清計(jì)劃與跟進(jìn)工具
甘特圖工作項(xiàng)目工序時(shí)間12/12/202287計(jì)劃與跟進(jìn)工具甘特計(jì)劃與跟進(jìn)工具
網(wǎng)絡(luò)圖行動(dòng)/任務(wù)最早開(kāi)始時(shí)間最早完成時(shí)間所需時(shí)間最晚開(kāi)始時(shí)間最晚完成時(shí)間12/12/202288計(jì)劃與跟進(jìn)工具網(wǎng)絡(luò)圖1時(shí)間序列每一項(xiàng)任務(wù)和分任務(wù)必須有一個(gè)開(kāi)始和結(jié)束的時(shí)間時(shí)間估計(jì)可以基于過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)必須是現(xiàn)實(shí)的努力取得最優(yōu)化的時(shí)間為重要任務(wù)確定檢查時(shí)點(diǎn)12/12/202289時(shí)間序列每一項(xiàng)任務(wù)和分任務(wù)必須有一個(gè)開(kāi)始和結(jié)束的時(shí)間12/1執(zhí)行力執(zhí)行力——按質(zhì)按量完成自己的工作目標(biāo)的能力。工作任務(wù)與目標(biāo)的區(qū)別?執(zhí)行力的主要內(nèi)容:戰(zhàn)略——做正確的事運(yùn)營(yíng)——把事情做正確人員——用適合的人對(duì)我們來(lái)說(shuō),哪一個(gè)是最重要的?12/12/202290執(zhí)行力執(zhí)行力——按質(zhì)按量完成自己的工作目標(biāo)的能力。12/11我們對(duì)執(zhí)行力的態(tài)度對(duì)執(zhí)行力偏差沒(méi)有感覺(jué),也不覺(jué)得重要對(duì)待工作的態(tài)度是完成任務(wù)而不是達(dá)到目標(biāo)(把工作做完還是把工作做好?)個(gè)性上不追求完美在職責(zé)范圍內(nèi),不會(huì)自己盡責(zé)處理一切問(wèn)題。對(duì)要求的標(biāo)準(zhǔn)不能堅(jiān)持。目標(biāo)沒(méi)有達(dá)成時(shí),你的想法決定了你對(duì)工作的態(tài)度12/12/202291我們對(duì)執(zhí)行力的態(tài)度對(duì)執(zhí)行力偏差沒(méi)有感覺(jué),也不覺(jué)得重要12/1對(duì)標(biāo)準(zhǔn)不想堅(jiān)持對(duì)偏差無(wú)所謂對(duì)個(gè)性不追求完美對(duì)職責(zé)不愿負(fù)責(zé)對(duì)問(wèn)題不主動(dòng)解決對(duì)上司不夠服從對(duì)同事不愿主動(dòng)配合對(duì)下屬不夠關(guān)心戰(zhàn)略正確不能保證組織成功,成功的組織一定是戰(zhàn)略方向與戰(zhàn)術(shù)選擇上都到位。12/12/202292對(duì)標(biāo)準(zhǔn)不想堅(jiān)持12/11/202239把信送給加西亞別問(wèn)加西亞是誰(shuí)只管把信送給他我們的問(wèn)題:?jiǎn)柕锰?,做得太少!困難太多,辦法太少!理由太多,決心太??!把自己當(dāng)羅文,但不要把你的下屬當(dāng)羅文。如果對(duì)方不是羅文,你就不能只交代事情然后等著結(jié)果。12/12/202293把信送給加西亞別問(wèn)加西亞是誰(shuí)12/11/202240我們的執(zhí)行能力為什么不強(qiáng)?不會(huì)自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題——與希望或標(biāo)準(zhǔn)比較如何?不會(huì)自己思考問(wèn)題——造成這個(gè)結(jié)果的原因或根源是什么?(對(duì)事還是對(duì)人)不會(huì)自己解決問(wèn)題——我自己有什么方法可以對(duì)解決這個(gè)問(wèn)題
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