醫(yī)藥貿(mào)易現(xiàn)狀分析以及醫(yī)藥貿(mào)易管理人才培養(yǎng)探究一．我國(guó)醫(yī)藥貿(mào)易人才的需求和社會(huì)供給現(xiàn)狀隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的告訴發(fā)展，我國(guó)的醫(yī)療水平也隨之提高。這帶來(lái)的還有醫(yī)藥行業(yè)的快速發(fā)展，因而醫(yī)藥貿(mào)易人才需求量增大。那現(xiàn)在我國(guó)的醫(yī)藥貿(mào)易人才的供需情況是如何？醫(yī)貿(mào)人才的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)如何？要怎么解決現(xiàn)今供需狀況？主要從以下分析。（一）醫(yī)貿(mào)人才的實(shí)際需求與社會(huì)供給發(fā)展現(xiàn)狀根據(jù)最新的行業(yè)預(yù)測(cè)，醫(yī)藥行業(yè)與電信、汽車、咨詢業(yè)、房地產(chǎn)等行內(nèi)人士預(yù)測(cè)為“薪水持續(xù)走高的五大行業(yè)”。據(jù)2007年不完全統(tǒng)計(jì)，我國(guó)大約有6000加的醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)。因而，也帶來(lái)了醫(yī)藥貿(mào)易人才需求增長(zhǎng)。在發(fā)達(dá)國(guó)家，每千人需要一名執(zhí)業(yè)藥師，這種執(zhí)業(yè)藥師制度已經(jīng)實(shí)施多年，也比較完善。按照要求，我國(guó)的執(zhí)業(yè)藥師應(yīng)該是100多萬(wàn)以上。但是據(jù)2000年后的不完全統(tǒng)計(jì)，我國(guó)僅有的執(zhí)業(yè)藥師是十幾萬(wàn)。執(zhí)業(yè)藥師的社會(huì)需求與實(shí)際供給差別較大。在醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)上看，根據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我國(guó)有縣及以上醫(yī)院15277所，其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)、城市衛(wèi)生院5060所，23.3萬(wàn)個(gè)診所、醫(yī)務(wù)室、門(mén)診部及社區(qū)門(mén)診，503個(gè)療養(yǎng)院。這么龐大的藥品需求多數(shù)都是通過(guò)醫(yī)藥營(yíng)銷人員供應(yīng)。我國(guó)醫(yī)藥零售藥店數(shù)量巨大，擁有12萬(wàn)家零售藥店，OTC市場(chǎng)價(jià)值在220億元以上，隨著我國(guó)醫(yī)療制度的改革。人的求醫(yī)問(wèn)藥的方式逐漸發(fā)生了較大變化，自購(gòu)藥品治療已形成了一種趨勢(shì)，據(jù)北京某公司對(duì)廣州、上海、北京、武漢等城市消費(fèi)者購(gòu)藥行為與影響因素的研究報(bào)告表現(xiàn)；79.6%的消費(fèi)者都有過(guò)到藥店購(gòu)買(mǎi)藥品的經(jīng)歷。OTC在我國(guó)發(fā)展已是大勢(shì)所趨。我國(guó)OTC市場(chǎng)容量正以每年15%-30%的速度遞增，市場(chǎng)潛力巨大。這種情況直接影響醫(yī)藥貿(mào)易人才的社會(huì)需求急劇擴(kuò)大。但是，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，醫(yī)藥貿(mào)易人才的實(shí)際社會(huì)供給與需求極不對(duì)等，醫(yī)藥貿(mào)易人才小于實(shí)際需求的30%。而且，在人才質(zhì)量上更是有待提高。醫(yī)藥貿(mào)易人才的發(fā)展趨勢(shì)由前面可知，醫(yī)藥貿(mào)易人才的實(shí)際需求很大，實(shí)際供給卻很小。因而，醫(yī)藥行業(yè)的人才需求非常巨大。那么，未來(lái)的醫(yī)藥貿(mào)易人才需求更多是那些方面呢？首先，醫(yī)藥貿(mào)易營(yíng)銷人才比例劇增。按照先進(jìn)的伸長(zhǎng)理念，科研開(kāi)發(fā)和產(chǎn)通過(guò)對(duì)上述廠家的調(diào)查，我們了解到，按照當(dāng)今先進(jìn)的生產(chǎn)理念，企業(yè)人才結(jié)構(gòu)方面應(yīng)該具有“兩頭大、中間小”的特點(diǎn)，即科研開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品營(yíng)銷人員比例大，而生產(chǎn)人員比例相對(duì)較小。隨著國(guó)家一系列醫(yī)藥制度和政策的改革與規(guī)范，以往那種單憑好的銷售政策就能做好市場(chǎng)的時(shí)代將逐漸離我們遠(yuǎn)去。企業(yè)還必須有療效確切、安全可靠、方便消費(fèi)者使用的產(chǎn)品作為營(yíng)銷的堅(jiān)強(qiáng)后盾。因此，醫(yī)藥行業(yè)對(duì)同時(shí)具備醫(yī)藥理論知識(shí)和研發(fā)技能的研發(fā)人才會(huì)有較大的增長(zhǎng)空間。同時(shí)，對(duì)營(yíng)銷隊(duì)伍的要求會(huì)越來(lái)越高。同時(shí)，復(fù)合型的營(yíng)銷人才會(huì)越來(lái)與熱門(mén)。所謂復(fù)合型的營(yíng)銷人才，是從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，具有一定的專業(yè)知識(shí)，又有市場(chǎng)營(yíng)銷技能的復(fù)合型人才會(huì)逐漸受到用人單位的青睞，通過(guò)用人單位的接觸了解，他們最需要不但懂得營(yíng)銷技能，同時(shí)還要懂得專業(yè)知識(shí)的復(fù)合型營(yíng)銷人才。這樣的人才應(yīng)該具有一定的藥理學(xué)、藥物學(xué)、藥品生產(chǎn)工藝以及產(chǎn)品特點(diǎn)等專業(yè)知識(shí)，以便更好地宣傳產(chǎn)品，取得用戶的廣泛信任。隨著我國(guó)的醫(yī)藥企業(yè)以18%的速率遞增，對(duì)人才的需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于市場(chǎng)的供給。未來(lái)的醫(yī)藥貿(mào)易人才，不僅僅是懂得單方面的營(yíng)銷知識(shí)等，更應(yīng)該全方面了解產(chǎn)品，成為一個(gè)復(fù)合型的人才。只有這樣，就業(yè)前景才是相當(dāng)光明的。二．高等院校醫(yī)藥貿(mào)易人才培養(yǎng)狀況分析為支撐以醫(yī)藥為主體的多學(xué)科發(fā)展，順應(yīng)開(kāi)放時(shí)代對(duì)醫(yī)藥經(jīng)貿(mào)管理人才的需要，20世紀(jì)90年代以來(lái)，我國(guó)醫(yī)藥院校紛紛開(kāi)設(shè)經(jīng)管類專業(yè)。經(jīng)十幾年的建設(shè)，各醫(yī)藥院校的國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)取得了一定成績(jī)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全國(guó)82所醫(yī)藥院校的本科專業(yè)中，共61所開(kāi)設(shè)了經(jīng)濟(jì)與管理類專業(yè)。且各高校醫(yī)藥貿(mào)易人才就業(yè)率比較高，以廣州中醫(yī)藥大學(xué)國(guó)貿(mào)專業(yè)為例,其應(yīng)屆畢業(yè)生的就業(yè)率達(dá)100%,主要從事醫(yī)藥國(guó)際貿(mào)易和醫(yī)藥代表,就業(yè)方向符合專業(yè)設(shè)置的構(gòu)想?，F(xiàn)有醫(yī)藥院校的國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)在專業(yè)定位上都具有明顯的醫(yī)藥特色，各校均有意識(shí)地依托其醫(yī)藥背景，發(fā)揮邊緣學(xué)科對(duì)主流學(xué)科的輔助作用，力求凸顯其醫(yī)藥行業(yè)特色，重點(diǎn)培養(yǎng)滿足醫(yī)藥行業(yè)需要的經(jīng)貿(mào)復(fù)合型人才。雖然專業(yè)定位鮮明，但是通常在醫(yī)藥院校的專業(yè)建設(shè)中專業(yè)定位未能在教育模式、培養(yǎng)方案、實(shí)踐教學(xué)條件和師資力量等方面全面落實(shí)，所以造成了我國(guó)醫(yī)藥貿(mào)易人才培養(yǎng)出現(xiàn)了以下兩點(diǎn)匪夷所思的尷尬的發(fā)展局面：1.醫(yī)藥貿(mào)易人才供需不均衡。我國(guó)外貿(mào)進(jìn)出口額以及醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)值和銷售額每年保持兩位數(shù)以上的快速增長(zhǎng)，醫(yī)藥及外貿(mào)行業(yè)存在大量人才需求、人才要求不斷提高；同時(shí)為了適應(yīng)新時(shí)期國(guó)際貿(mào)易人才的需求,我國(guó)各類高校人才培養(yǎng)的規(guī)?？焖贁U(kuò)大。從表象上看,社會(huì)對(duì)國(guó)際貿(mào)易人才的需求增加,高校輸送的人才也在相應(yīng)增長(zhǎng),理應(yīng)達(dá)到供需平衡。然而現(xiàn)實(shí)并非如此,一方面主流用人單位缺乏國(guó)際貿(mào)易專業(yè)人才；另一方面許多國(guó)際貿(mào)易專業(yè)的大學(xué)生又找不到對(duì)口的工作,人才的供需矛盾日益凸顯。2.在就業(yè)市場(chǎng)上，醫(yī)藥院校的國(guó)貿(mào)專業(yè)畢業(yè)生，總體而言，競(jìng)爭(zhēng)力不敵普通綜合院校的同專業(yè)學(xué)生。三．如何做一名優(yōu)秀的醫(yī)藥貿(mào)易工作者我國(guó)的醫(yī)藥貿(mào)易的在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下規(guī)模愈加發(fā)展擴(kuò)大，醫(yī)藥貿(mào)易企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不僅局限于國(guó)內(nèi)的醫(yī)藥貿(mào)易市場(chǎng)，更是參與了世界醫(yī)藥貿(mào)易市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。面對(duì)著市場(chǎng)擴(kuò)大的機(jī)遇和競(jìng)爭(zhēng)激烈的挑戰(zhàn)，醫(yī)藥貿(mào)易企業(yè)必須擁有優(yōu)秀的人才、高效的經(jīng)營(yíng)管理策略及有效的貿(mào)易戰(zhàn)略。在某種程度上，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)就是市場(chǎng)營(yíng)銷的競(jìng)爭(zhēng)，如果一個(gè)企業(yè)缺乏醫(yī)藥貿(mào)易人才或是醫(yī)藥貿(mào)易人才素質(zhì)不高，那么醫(yī)藥貿(mào)易企業(yè)就可能會(huì)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰掉。為了適應(yīng)新形勢(shì)下醫(yī)藥貿(mào)易人才市場(chǎng)的需要，醫(yī)藥貿(mào)易工作者必須提高自身的整體素質(zhì)，成為一名優(yōu)秀的醫(yī)藥貿(mào)易工作者，這就要求醫(yī)藥貿(mào)易工作者把自己的打造成優(yōu)秀的復(fù)合型人才。通過(guò)學(xué)習(xí)掌握扎實(shí)的醫(yī)藥專業(yè)知識(shí)、市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)，及時(shí)了解醫(yī)藥貿(mào)易的發(fā)展動(dòng)態(tài)信息等，在面對(duì)復(fù)雜多變的醫(yī)藥貿(mào)易市場(chǎng)，能隨機(jī)應(yīng)變解決面臨的問(wèn)題。成為一名優(yōu)秀的醫(yī)藥貿(mào)易工作者，要做到以下幾點(diǎn)：熟悉掌握藥學(xué)學(xué)科專業(yè)知識(shí)在各大高校的醫(yī)藥貿(mào)易專業(yè)中，藥學(xué)學(xué)科是醫(yī)藥貿(mào)易專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)的重要組成部分，是學(xué)生應(yīng)該掌握的重要專業(yè)知識(shí)，主要課程有藥理學(xué)、中藥學(xué)、天然藥物化學(xué)、藥物化學(xué)、方劑學(xué)、藥物分析、藥事管理學(xué)等。作為一名醫(yī)藥貿(mào)易工作者，必須對(duì)藥學(xué)知識(shí)有較全面系統(tǒng)的掌握和了解，這是開(kāi)展貿(mào)易工作必備的前提和基礎(chǔ)。必須熟練掌握的專業(yè)知識(shí)至少應(yīng)該包括以上基本的醫(yī)學(xué)知識(shí)，常用藥物學(xué)知識(shí)，以掌握藥物基本作用機(jī)理（藥動(dòng)學(xué)和藥效學(xué)），功效和常見(jiàn)不良反應(yīng)。中藥和西藥均應(yīng)涉獵，與此相應(yīng)需要掌握的核心課程有基本醫(yī)學(xué)綜合知識(shí)理論。才能知道如何能去介紹和推廣，如何解答客戶或患者提出的在質(zhì)量方面的問(wèn)題。同時(shí)也能較好的給自己藥品做好市場(chǎng)定位，能準(zhǔn)確的與同類產(chǎn)品做出對(duì)比，從而發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)，在市場(chǎng)策劃中廣泛有效的利用自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，弱化產(chǎn)品的缺點(diǎn)，做到揚(yáng)長(zhǎng)避短。（二）掌握經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)科專業(yè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)學(xué)科是醫(yī)藥貿(mào)易專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)中重中之重，是醫(yī)藥貿(mào)易人員獲得醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)管理、商務(wù)公關(guān)與談判、廣告策劃及醫(yī)藥國(guó)際貿(mào)易等方面基本能力的重要學(xué)科。醫(yī)藥貿(mào)易人員掌握這類學(xué)科知識(shí)的程度是衡量其業(yè)務(wù)知識(shí)和技能水平的重要標(biāo)志。主要課程有西方經(jīng)濟(jì)法、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、營(yíng)銷心理學(xué)、廣告與消費(fèi)心理學(xué)、管理學(xué)、商品學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)原理、會(huì)計(jì)學(xué)原理等學(xué)科。掌握專業(yè)知識(shí)的同時(shí)還需要把理論運(yùn)用到實(shí)際中去，用專業(yè)的知識(shí)，從專業(yè)的角度去鍛煉自己的市場(chǎng)推廣和貿(mào)易談判能力。做到：1.具備較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力一個(gè)好的醫(yī)藥產(chǎn)品必須以一個(gè)優(yōu)秀的、樂(lè)于被接受的表現(xiàn)形式來(lái)跟消費(fèi)者見(jiàn)面，在醫(yī)藥貿(mào)易務(wù)實(shí)過(guò)程中要能夠做到表達(dá)清楚、簡(jiǎn)潔、有力、易懂，突出的醫(yī)藥產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，讓一個(gè)好產(chǎn)品以最好的方式、最快的速度在消費(fèi)者及醫(yī)藥界中被較好接受并留下最好、最長(zhǎng)久的印象，這也是醫(yī)藥貿(mào)易工作者需要提高的能力。2.較好的組織策劃和管理協(xié)調(diào)能力醫(yī)藥貿(mào)易市場(chǎng)是一個(gè)復(fù)雜領(lǐng)域。市場(chǎng)信息萬(wàn)變，風(fēng)險(xiǎn)永恒存在，為規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)擴(kuò)大利益，貿(mào)易工作者必須具備上組織策劃和管理協(xié)調(diào)力。3.具備較好的團(tuán)隊(duì)合作精神和人際關(guān)系處理能力當(dāng)今世界是一個(gè)分工與協(xié)作緊密結(jié)合的社會(huì)，醫(yī)藥貿(mào)易工作的開(kāi)展往往需要許多人的共同參與努力，所以良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和卓越的人際關(guān)系處理能力將有助于促使醫(yī)藥貿(mào)易達(dá)成，這樣的貿(mào)易團(tuán)隊(duì)也有助于每個(gè)人的快速成長(zhǎng)，形成成員之間互相互助、互相學(xué)習(xí)共同進(jìn)步和共同成功的和諧局面。同時(shí)也能夠融洽地處理來(lái)自客戶和各方面的關(guān)系，建立牢固的工作友誼。（三）培養(yǎng)符合良好的職業(yè)素養(yǎng)1.具備吃苦耐勞、勇于奉獻(xiàn)的精神能吃苦耐勞是醫(yī)藥貿(mào)易工作者必備的基本素質(zhì)，同時(shí)也是一個(gè)醫(yī)藥貿(mào)易工作者的資本。要做成一筆生意，并不是一帆風(fēng)順的，會(huì)遇到許多問(wèn)題與障礙。醫(yī)藥貿(mào)易需要經(jīng)常出差和外地工作，生活比較艱苦，應(yīng)酬比較多，加上中國(guó)所特有的“餐桌文化”，所以需要有一個(gè)健康的身體，同時(shí)又高漲的工作激情，能夠擁有吃苦耐勞、勇于奉獻(xiàn)的精神?，F(xiàn)代醫(yī)藥貿(mào)易工作者還必須具有這樣一種信念：“堅(jiān)持到最后的才是勝利者”，“精誠(chéng)所至，金石為開(kāi)”，一定要有韌性、耐心、百折不撓。2.具備自信自制的特質(zhì)自信包括三個(gè)方面：①對(duì)自己的信心；②對(duì)企業(yè)的信心；③對(duì)產(chǎn)品的信心。自信是熱情執(zhí)著的基礎(chǔ)，只有確信自己的貿(mào)易產(chǎn)品能給客戶帶來(lái)利益，推銷或者貿(mào)易才能成功，才能在無(wú)數(shù)次拒絕面前，不氣餒、不自卑、不沮喪，充滿斗志。3.誠(chéng)實(shí)正直的人格品質(zhì)作為一個(gè)出色的醫(yī)藥貿(mào)易人員，必須要成為品德高尚的人，加之以才華就能稱為真正的人才。否則，品德不正，客戶不會(huì)相信你，你的領(lǐng)導(dǎo)也不會(huì)相信你。忠義誠(chéng)信，對(duì)醫(yī)藥行業(yè)內(nèi)所有的從業(yè)人員同樣重要。4.適應(yīng)環(huán)境的交際能力工作性質(zhì)決定了醫(yī)藥貿(mào)易工作者的知識(shí)面的廣博，但不一定精、深。因?yàn)獒t(yī)藥貿(mào)易人員沒(méi)有過(guò)多的時(shí)間、機(jī)會(huì)去深入了解和研究。醫(yī)藥貿(mào)易工作者的知識(shí)可以說(shuō)是一種雜學(xué)，涉及天文、地理、旅游、時(shí)事新聞、文學(xué)、美學(xué)、醫(yī)學(xué)、藥學(xué)、音樂(lè)等。主要是從中發(fā)現(xiàn)適宜交談的新話題、熱門(mén)話題，以及最新發(fā)生的奇聞?shì)W事。醫(yī)藥貿(mào)易工作者要隨時(shí)隨地搜集話題，才能在商談時(shí)引起對(duì)方共鳴的話題。隨著市場(chǎng)對(duì)醫(yī)藥營(yíng)銷人員的需求也會(huì)越來(lái)越大，同時(shí)對(duì)知識(shí)和能力的要求也越來(lái)越高，各大制藥公司在招聘營(yíng)銷人才時(shí)，往往是從該人的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)方面進(jìn)行綜合考察。所以在培養(yǎng)醫(yī)藥營(yíng)銷人才時(shí)，應(yīng)不斷加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的醫(yī)藥專業(yè)知識(shí)、醫(yī)藥銷售技巧和能力，以及職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。（四）養(yǎng)成關(guān)注醫(yī)藥行業(yè)實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)的習(xí)慣醫(yī)藥貿(mào)易行業(yè)被稱為是世界永久的朝陽(yáng)行業(yè)，作為醫(yī)藥貿(mào)易工作者，養(yǎng)成時(shí)時(shí)關(guān)注國(guó)內(nèi)外行業(yè)發(fā)展的動(dòng)態(tài)以及趨勢(shì)是很重要的，這些動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)是醫(yī)藥貿(mào)易工作者，特別是醫(yī)藥公司制定生產(chǎn)計(jì)劃，營(yíng)銷計(jì)劃，以及公司發(fā)展戰(zhàn)略的晴雨表。醫(yī)藥貿(mào)易人員必須做到：1.觀察醫(yī)藥公司產(chǎn)品和市場(chǎng)發(fā)展的方向醫(yī)藥貿(mào)易工作者本身是為其工作的公司和醫(yī)藥行業(yè)服務(wù)的，因此及時(shí)專注地了解公司發(fā)展動(dòng)態(tài)，特別是產(chǎn)品研發(fā)，生產(chǎn)，銷售定位的動(dòng)態(tài)，能夠直接有利于業(yè)務(wù)的增加和自身的發(fā)展。2.了解國(guó)內(nèi)外最新醫(yī)藥政策和貿(mào)易發(fā)展情況醫(yī)藥貿(mào)易人員不僅要從微觀上觀察發(fā)展醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，還要從宏觀上著眼世界醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展情況，特別是各國(guó)醫(yī)藥政策變化動(dòng)向。醫(yī)藥貿(mào)易人員可以從國(guó)內(nèi)外官方網(wǎng)站，各國(guó)食品藥品監(jiān)督管理局網(wǎng)頁(yè)，國(guó)內(nèi)外核心醫(yī)藥雜志，圖書(shū)館數(shù)據(jù)庫(kù)等平臺(tái)獲得信息。3.熟悉現(xiàn)代物流發(fā)展下的電子醫(yī)藥貿(mào)易在現(xiàn)代物流和電子商務(wù)飛速發(fā)展的今天，醫(yī)藥貿(mào)易工作者不能夠避開(kāi)電子醫(yī)藥貿(mào)易的發(fā)展動(dòng)態(tài)，中國(guó)進(jìn)入21世界第二個(gè)十年以來(lái)，電子商務(wù)發(fā)展迅猛，一些比較大型的電商公司已經(jīng)開(kāi)始涉足醫(yī)藥行業(yè)，如阿里巴巴集團(tuán)，春雨醫(yī)生，遠(yuǎn)程醫(yī)療等。這些動(dòng)態(tài)與傳統(tǒng)的醫(yī)藥貿(mào)易形勢(shì)不同，故而值得醫(yī)藥貿(mào)易