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文檔簡介

2014年首季開門紅活動方案2013年11月集團客戶事業(yè)部營銷方案—總體思路圍繞集商客尖兵連拓展方式、匹配相應武器,在異網(wǎng)存量市場作戰(zhàn),快速提升G網(wǎng)市場占有率,G網(wǎng)收入占比提升3個百分點。IIIIII大客擴編:關注異網(wǎng)大客戶,300人以上客戶重點反搶。總體思路商客:做好兩大行業(yè),中小學和餐飲,輔助體驗式營銷、百團大戰(zhàn)攻堅,提升商務客戶經理勞產率。校園:做好寒假前維系和春季小迎新,重點打造沃團長體系和校園沃店建設。營銷方案目錄一、產品篇二、應用篇三、維系篇四、校園篇五、客戶篇活動一:終端降檔政策:以預存話費送手機形式入網(wǎng)的客戶,可以享受合約直降或終端降檔優(yōu)惠政策,指定高端手機可直降1000元,其他終端為0元購機檔向下降一檔優(yōu)惠。該政策通過網(wǎng)上營業(yè)廳銷售,優(yōu)惠部分以電子優(yōu)惠券實現(xiàn)。一、活動時間:截止時間2014年3月31日二、活動內容:套餐降檔政策:針對預存話費送手機0元購機檔為186元及以下套餐終端,可使用繳納降一檔終端補貼款實現(xiàn)。只針對新入網(wǎng)用戶,且一次性入網(wǎng)50部以上的客戶。例:小米2S合約價1799元,0元購機檔186元,可按降一檔執(zhí)行156元套餐,優(yōu)惠199元購機款,用戶實繳1600元。

套包直降政策:針對預存話費送手機中iphone5C、三星S4、iPhone5S三款高端機可在預存話費送手機套包價的基礎上直降1000元。只針對新入網(wǎng)用戶,且一次性入網(wǎng)10部以上的客戶。

延續(xù)營銷方案—產品篇—移動網(wǎng)活動一:終端降檔政策:三、參與活動機型及價格:機型合約價格0元購機套餐合約期降一檔套餐涉及購機款(元)數(shù)量小米2S17991263696319100179918624156199100小米2A159915624126289100三星I9082259915636126239100三星NOTEII5399/24/36/1000100三星S45699/24/30/36/1000100如有其他全款辦理預存話費送終端整體轉網(wǎng)項目,可一事一議增加機型,轉網(wǎng)數(shù)量至少50部以上。以上數(shù)量使用完畢后,由集團客戶事業(yè)部與電子商務部溝通增加優(yōu)惠券數(shù)量。上述政策均通過網(wǎng)上營業(yè)廳銷售,通過網(wǎng)銀支付。優(yōu)惠部分是以電子優(yōu)惠券形式實現(xiàn),所需終端執(zhí)行公司終端申請正常流程,待有終端型號、顏色、串號、終端歸屬廳報至范宏林,電子渠道中心協(xié)助將終端放至網(wǎng)上營業(yè)廳,范宏林提供電子優(yōu)惠券密碼,然后再做銷售。該政策單獨使用,不可與其他優(yōu)惠疊加使用。營銷方案—產品篇—移動網(wǎng)活動二、固移融合(1)1、用戶新裝固話,聯(lián)通贈送3G話費一、固/移融合優(yōu)惠一攬子解決方案-產品介紹產品賣點及目標客戶:用戶新辦理66、96固話套餐,可捆綁1個3G號碼,3G每月贈送66元、96元話費,適用于新挖掘的大客戶、中小企業(yè)客戶單位。固話使用套餐(元/月)3G優(yōu)惠(元/月)3G單卡套餐要求3G合約用戶要求6666(其中贈費33元)66元及以上套餐,贈費比例最高50%3G合約用戶僅享受固網(wǎng)補貼部分,贈費仍按原最高不超過20%的整體轉網(wǎng)贈費一事一議審批9696(其中贈費48元)96元及以上套餐,贈費比例最高50%固話使用標準資費:無月租;市話0.20元/三分鐘,以后0.10元/分鐘;網(wǎng)話0.20元/分鐘;長途0.07元/6S發(fā)票按照用戶消費提供固話發(fā)票固話和3G用戶為新發(fā)展用戶,實施一對一捆綁,固話欠費或降資,3G贈費停止僅限于在集團客戶渠道發(fā)展,指定工號錄入可選擇集團客戶專屬流量包:5元包100M、10元包200M、20元包500M、30元包1G,均為省內流量營銷方案—產品篇—移動網(wǎng)2、現(xiàn)有基值包月用戶提升基值,聯(lián)通贈送3G話費產品賣點及目標客戶:目前使用聯(lián)通基值包月(縣分稱話費包干)的用戶,基值提升Y元/月,聯(lián)通贈送3G業(yè)務2Y元/月的話費,適用于大客戶和大型商企客戶。固話基值提升(元/月)3G贈費(元/月)3G贈送話費(元/月)3G單卡套餐要求3G合約用戶Y元/月2Y46(其中贈費23元)46元及以上套餐,贈費比例最高50%3G合約用戶僅享受固網(wǎng)補貼部分,贈費仍按原最高不超過20%的整體轉網(wǎng)贈費一事一議審批66(其中贈費33元)66元及以上套餐,贈費比例最高50%96(其中贈費48元)96元及以上套餐,贈費比例最高50%226(其中贈費113元)226元及以上套餐,贈費比例最高50%采用以上政策優(yōu)惠的項目簽約前需上報省公司一事一議審批,批復通過后方可執(zhí)行發(fā)票按照用戶消費提供固話發(fā)票3G用戶為新發(fā)展用戶,與固話實現(xiàn)多對多捆綁,固網(wǎng)基值降低,3G贈費停止僅限于在集團客戶渠道發(fā)展,指定工號錄入客戶可選擇集團客戶專屬流量包:5元包100M、10元包200M、20元包500M、30元包1G,均為省內流量活動二、固移融合(2)營銷方案—產品篇—移動網(wǎng)產品賣點及目標客戶:目前未使用聯(lián)通基值包月(縣分稱話費包干)的用戶,在現(xiàn)有套餐基礎上,疊加33、48元固話語音包,聯(lián)通贈送66、96元3G話費,主要適用于中小企業(yè)客戶。3、未使用基值包月的固話用戶疊加語音包,聯(lián)通贈送3G話費固話疊加語音包(元/月)3G優(yōu)惠(元/月)3G單卡套餐要求3G合約用戶33元包330分鐘市話66(其中贈費33)66元及以上套餐,贈費比例最高50%3G合約用戶僅享受固網(wǎng)補貼部分,贈費仍按原最高不超過20%的整體轉網(wǎng)贈費一事一議審批48元包480分鐘市話96(其中贈費48)96元及以上套餐,贈費比例最高50%目前未使用基值包月的固話用戶,除本方案新增的66、96元固話套餐用戶外均可選擇發(fā)票按照用戶消費提供固話發(fā)票3G用戶為新發(fā)展用戶,實施一對一捆綁,固話欠費或降資,3G贈費停止僅限于在集團客戶渠道發(fā)展,指定工號錄入客戶可選擇集團客戶專屬流量包:5元包100M、10元包200M、20元包500M、30元包1G,均為省內流量活動二、固移融合(3)營銷方案—產品篇—移動網(wǎng)產品賣點及目標客戶:用戶網(wǎng)元業(yè)務在現(xiàn)有資費水平上提升Y元/月,聯(lián)通贈送2Y元/月3G話費,主要針對有網(wǎng)元業(yè)務的大客戶單位。4、客戶網(wǎng)元業(yè)務提價,聯(lián)通贈送3G話費采用以上政策優(yōu)惠的項目簽約前需上報省公司一事一議審批,批復通過后方可執(zhí)行發(fā)票按照用戶消費提供固話發(fā)票由于目前系統(tǒng)不能支撐網(wǎng)元捆綁3G的融合產品,地市在具體項目操作中可通過將網(wǎng)元增收部分繳納在固話上實現(xiàn)3G用戶為新發(fā)展用戶,與固話實現(xiàn)多對多捆綁,固網(wǎng)基值降低,3G贈費停止僅限于在集團客戶渠道發(fā)展,指定工號錄入可選擇集團客戶專屬流量包:5元包100M、10元包200M、20元包500M、30元包1G,均為省內流量固話基值提升(元/月)3G贈費(元/月)3G贈送話費(元/月)3G單卡套餐要求3G合約用戶Y元/月2Y46(其中贈費23元)46元及以上套餐,贈費比例最高50%3G合約用戶僅享受固網(wǎng)補貼部分,贈費仍按原最高不超過20%的整體轉網(wǎng)贈費一事一議審批66(其中贈費33元)66元及以上套餐,贈費比例最高50%96(其中贈費48元)96元及以上套餐,贈費比例最高50%226(其中贈費113元)226元及以上套餐,贈費比例最高50%活動二、固移融合(4)營銷方案—產品篇—移動網(wǎng)產品賣點及目標客戶:在實現(xiàn)3G整體轉網(wǎng)的基礎上,通過捆綁2G副卡業(yè)務,輻射用戶家庭成員,擴大整體轉網(wǎng)戰(zhàn)果,主要針對單位話費報銷的大客戶、中小企業(yè)客戶。5、客戶辦理3G入網(wǎng),聯(lián)通贈送2G話費3G套餐用戶類型2G贈送話費(元/月)捆綁2G副卡數(shù)量66元套餐3G單卡42贈費可綁定1-3張2G副卡,贈費根據(jù)副卡數(shù)量平均分配,一量主卡欠費停機,副卡則費取消。3G合約2496元套餐3G單卡603G合約30286元套餐3G單卡1803G合約90386元套餐3G單卡2403G合約1202G、3G均為新入網(wǎng)用戶,2G用戶只可選擇后付費產品(20、30、50流量王產品已經有后付費產品),3G存0得2、存1得3執(zhí)行3G合約檔贈費。2G贈費當月使用,不結轉3G、2G統(tǒng)一帳戶,統(tǒng)一付費,3G用戶停機或降低資費標準,2G贈費停止僅限于在集團客戶渠道發(fā)展,指定工號錄入活動二、固移融合(5)營銷方案—產品篇—移動網(wǎng)延續(xù)樂商卡政策套餐內享受最大優(yōu)惠:

語音、流量雙優(yōu)惠,套餐內包含長市合一主叫300分鐘;1G省內流量,上網(wǎng)速度可達21M;享受集客專屬產品優(yōu)惠:額外享受集團網(wǎng)內通話免費特權;套餐外優(yōu)惠資費:超出套餐包時長后,長市合一均0.15元/分鐘;全渠道發(fā)展:借力全渠道發(fā)展優(yōu)勢,相互促進。渠道傭金政策月費包省內流量超出后省內流量資費國內漫游流量資費贈送本地撥打國內分鐘數(shù)超出后本地撥打國內資費其他50元1GB0.001元/KB300分鐘0.15元/分鐘執(zhí)行標準資費產品賣點傭金分成標準一次性傭金標準:激活當月計提二次性傭金標準:激活三個月內,累計消費額不低于150元,且處于正常服務狀態(tài)三次傭金:激活六個月后,正常服務50元20元50元樂商卡(后付費及預付費)預存100元贈50元話費,同時每月贈送100分鐘通話時長。其中:預存100元為自由話費,50元贈送話費分10個月分月解凍,每月5元。所贈100分鐘通話時長包含市話及國內長途通話時長。營銷方案—產品篇—移動網(wǎng)延續(xù)營銷方案—產品篇—移動網(wǎng)整體轉網(wǎng)專屬政策:圈定異網(wǎng)存量客戶,詳細名單詳見客戶篇,入網(wǎng)規(guī)模大客戶不少于100戶,商企客戶不少于50戶,匹配專屬整體轉網(wǎng)營銷政策:專屬政策一(3G政策):(1):繳納全款辦理3G終端合約或單位擔保辦理3G終端合約,在現(xiàn)有套餐基礎上再給予套餐費*30%的優(yōu)惠,協(xié)議期在現(xiàn)有套餐基礎上延長一年,延長的一年時間需要使用存一得三單卡合約政策。(2)五、六類號碼取消低消和預存限制。(3)無論選擇哪款套餐,加入集團網(wǎng)可以享受0元300分鐘本地集團網(wǎng)通話免費優(yōu)惠、0元200分鐘省內集團網(wǎng)免費優(yōu)惠,5元1000分鐘省內集團網(wǎng)優(yōu)惠。(4)開放0元200條網(wǎng)內短信優(yōu)惠包、5元80條網(wǎng)內網(wǎng)外短信優(yōu)惠包。(5)整體轉網(wǎng)數(shù)量超過500戶的單位,可以免費贈送一年期200元E信套餐。專屬政策二(2G政策):開放16元隨意打,同時疊加0元1G省內流量。200分鐘異網(wǎng)本地通話時長。同時此政策也用于應對移動侵擾我固網(wǎng)客戶的反擊方案。營銷方案—產品篇—移動網(wǎng)上網(wǎng)卡政策:繳納600元及以上話費,辦理80元套餐(1G全國+5G本地),簽訂一年協(xié)議,可以贈送卡托一個。延續(xù)總體方案:在現(xiàn)有月費用基礎上,預存年費用贈終端購機券,終端購機券通過成本支出方式實現(xiàn),禁止在BSS系統(tǒng)修改價格計劃。針對月租費用在400元(含400元)以上專線實施嚴禁捆綁網(wǎng)絡領航員、品牌建站等其它業(yè)務必須單獨付費,禁止與其它業(yè)務進行合帳付費,如同一個用戶單位有多條專線全部參與預存活動,則這些專線可以進行合帳付費如欠費,必須繳清欠費后剩余的款項參與活動;新裝業(yè)務含補收費用的,補收的費用不參與核算預存時間預存費用??罾U納,分攤到12個、不退不轉光纖互聯(lián)網(wǎng)專線營銷內容營銷方案—產品篇—固網(wǎng)—光纖具體贈送內容如下:400元及以上光纖,繳納年費,可以享受交一年贈相當于一個月費用的終端券一張,繳納二年贈相當于一個月費用的終端券兩張。一張終端券只用來購買一部手機,費用不退不轉,不足部分由客戶自行補齊。終端券用來辦理我公司開放版終端。存量客戶維系基礎資費速率全區(qū)統(tǒng)一資費標準1年2年3年2M-4M630120015406M720136016808M8101530189010M9601800234020M138025203000集團政策:一次性批量新裝100戶以上,繳納躉交對應包年費用的,所贈禮品按市場部贈禮規(guī)則升一檔禮品,

ONU收費160元/臺;或免費贈ONU(利舊)并另兌獎勵50元/戶,需走資費審批(不再匹配禮品)。在網(wǎng)FTTH寬帶更改為以上價格計劃(6M-8M),繳納100元IPTV機頂盒費用,享受IPTV15元/月優(yōu)惠資費。2.2、固網(wǎng)內容-寬帶營銷方案—產品篇—固網(wǎng)—寬帶注:①執(zhí)行市場部相關目標考核及贈禮政策;縣(市)區(qū)集團客戶標識客戶占各自發(fā)展指標的10%,未完成指標的扣罰30元/戶。②發(fā)展單寬帶產品的同時,激勵辦理融合沃商務套餐。贈禮政策及考核營銷方案—產品篇—固網(wǎng)—寬帶速率新裝1年期2年期3年期2M-4M費用63012001540禮品一檔二檔二檔6M費用72013601680禮品二檔三檔三檔8M費用81015301890禮品三檔四檔四檔10M費用96018002340禮品三檔四檔四檔IPTV贈送贈送贈送20M費用138025203000禮品四檔五檔五檔執(zhí)行現(xiàn)行沃商務營銷政策,側重沃商務高端套餐的發(fā)展;高端套餐含:基礎版、增強版、包月版、固+2G、固+3G、光速版;停止贈送應用產品或時長包的優(yōu)惠活動(2012年12月31日已截止)。沃商務高端套餐贈禮規(guī)則:

客戶預交600元(含)以上預存款獎勵二檔禮品;預交1000元(含)以上預存款獎勵三檔禮品;預交1500元(含)以上預存款獎勵四檔禮品+IPTV(含寬帶產品的沃商務套餐);預存在2000元(含)以上的獎勵五檔禮品+IPTV(含寬帶產品的沃商務套餐)。注:①在反搶區(qū)域,通過贈送IPTV提升反搶效果,激勵辦理融合。②新裝寬帶后再組融合的不重復贈禮。營銷方案—產品篇—固網(wǎng)—沃商務發(fā)展思路及目標客戶發(fā)展思路:利用目前國家對各類會議嚴格管控的契機,針對現(xiàn)在沒有使用我公司會議業(yè)務的集團客戶展開營銷,以“省時、省錢、安全、高效”的產品特點,為客戶推介自建開通會議業(yè)務或使用我公司現(xiàn)有會議業(yè)務,提高會議收入,進而帶動公司光纖、3G等業(yè)務的發(fā)展。主要目標客戶:政府行政會議、現(xiàn)場式會議、商務談判、股市聯(lián)網(wǎng)分析、緊急援助、遠程教育、遠程醫(yī)療、作戰(zhàn)指揮、新聞發(fā)布等多領域應用。產品:傳統(tǒng)電視電話會議、視訊通網(wǎng)絡會議、客戶自建視頻會議營銷方案—產品篇—固網(wǎng)—電視電話會議電視會議的收費包含:

通話費+預告費+會議服務費+銷號手續(xù)費(向主辦客戶收?。╊A告費:根據(jù)預選內容字數(shù)和受話地點,每10個字按長途電話分級基本價目一分鐘計算收取。通話費:電視會議基本收費時間為30分鐘,不滿30分鐘按30分鐘計算。超過30分鐘按實際分鐘數(shù)計算,尾數(shù)不足一分鐘按一分鐘計算。在基本收費時間內,省際每點收取500元,省內每點收取400元。超過30分鐘,超過部分,省際每點每分鐘收取10元,省內每點每分鐘收取8元。銷號費:業(yè)務開通前48小時銷號免費;業(yè)務開始前24小時至48小時內銷號的,收取基本通話費的25%;業(yè)務開始前24小時內銷號的,收取基本通話費的50%。傳統(tǒng)電視會議資費標準營銷方案—產品篇—固網(wǎng)—電視電話會議產品定義:“視訊通”是基于互聯(lián)網(wǎng)為客戶提供的一種可交互式的視頻會議服務。客戶通過計算機、(音)視頻采集和輸出設備(攝像頭、耳機和麥克風),即可應用音視頻通訊服務,同時具備靈活可移動性。行業(yè)及領域:

政府:工作會議、政府采購會議、政府招投標會議、群眾政務咨詢、信訪

教育:遠程教學、家長會、異地學術交流、公開教學觀摩課企業(yè):例會、商務談判、技術研討、行政辦公、培訓學習、分支機構會議社區(qū):遠程家教輔導、社區(qū)居民會議、異地親人謀面、遠程醫(yī)療銀行:金融工作會議、客戶服務、辦公會議、電子商貿客戶自建-視訊通產品(軟件)服務類別標準資費最低折扣最低折扣價包月300元/客戶端15%45元/客戶端包季度600元/客戶端15%90元/客戶端包年2000元/客戶端15%300元/客戶端資費標準注意事項:1、客戶方會議點數(shù);2、各會場互聯(lián)網(wǎng)專線以全聯(lián)通為優(yōu);3、應用客戶端最高支持WindowsXP操作系統(tǒng);4、聯(lián)通只提供平臺及互聯(lián)網(wǎng)資源;5、安裝、調測需協(xié)商解決,涉及相關費用。營銷方案—產品篇—固網(wǎng)—電視電話會議產品定義:通過專線與專用視頻會議設備結合,為客戶提供高安全、高質量、高可靠性的音視頻通訊系統(tǒng)及服務。資費政策:1、硬件費用,以最終符合客戶需求的配置標準為基礎;(例:多點控制單元+視頻會議終端+其他=預算成本)2、接入專線費用,需根據(jù)客戶要求的會議質量標準為基礎,進行相應核算,舉例如下:

①.標清會議:不低于2M帶寬專線接入,專線類型以SDH類型為主(具體價格及折扣按公司規(guī)定執(zhí)行)

②.高清會議:720P標準的不低于2M帶寬專線接入,專線類型以SDH類型居多(具體價格及折扣按公司規(guī)定執(zhí)行);1080P標準的不低于4M帶寬專線接入,專線類型以SDH、MSTP類型居多(具體價格及折扣按公司規(guī)定執(zhí)行);

③.如以公網(wǎng)(互聯(lián)網(wǎng))方式組網(wǎng)實現(xiàn)接入,多以2M或4M以上帶寬居多,中心主會場需按N*帶寬方式核算實際使用帶寬,并做好冗余量。3、施工過程中,仍涉及因實地接入情況所產生其他費用。如:連接線、電源線、網(wǎng)線等距離過長等情況??蛻糇越?視訊通產品(硬件)注意事項:1、客戶方會議點數(shù);2、會議標準為何,例如:標清、高清(720P&1080P);3、是否存在擴容和升級;4、是否涉及對接其他系統(tǒng)或硬件設備(例如:調音臺、矩陣大屏、投影等);5、針對接入是否具備可利用設備接口資源(如:各會場有無空閑網(wǎng)絡交換或端口);6、售后服務行規(guī)均為一年,續(xù)保需簽署維保協(xié)議。涉及具體項目與支撐人員溝通:集客部產品運營支撐中心魏曉寧營銷方案—產品篇—固網(wǎng)—電視電話會議營銷方案目錄一、產品篇二、應用篇三、維系篇四、校園篇五、客戶篇行業(yè)應用產品應用場景標準功能費一卡通以企業(yè)一卡通門禁、考勤、消費等應用為切入點,帶動集團發(fā)展。用戶整體轉網(wǎng)3G每50戶或2G每200戶(合同2年以上),可為客戶免費安裝機具一套。移動銷售(企業(yè)助手)基于定位服務,為企業(yè)提供外出人員位置、軌跡、上報數(shù)據(jù)查詢等服務?!緹熅仆ā浚?0.00元/月/終端)【食品通】(20.00元/月/終端)【外勤通】(10.00元/月/終端)【醫(yī)藥通j】(30.00元/月/終端)【家電通】(15.00元/月/終端)【畜牧通】(10.00元/月/終端)【機械通】(20.00元/月/終端)【快消通】(20.00元/月/終端)【連鎖通】(25.00元/月/終端)【農化通】(25.00元/月/終端)【制造通】(25.00元/月/終端)【醫(yī)藥通y】(25.0元/月/終端)【鹽務通】(15.00元/月/終端)【壽險通】(10.00元/月/終端)【天眼通】(10.00元/月/終端)

如客戶整體轉網(wǎng),可向事業(yè)部申請資費,一事一議中小企業(yè)移動辦公無辦公系統(tǒng)企業(yè),一套系統(tǒng)全部解決,PC加手機,手機每終端15元。標準資費15元/用戶/月。如客戶整體轉網(wǎng),可向事業(yè)部申請資費,一事一議安監(jiān)通用于安監(jiān)局監(jiān)察人員對各生產企業(yè)進行安全排查,企業(yè)進行自查。標準資費30元/用戶/月。如客戶整體轉網(wǎng),可向事業(yè)部申請資費,一事一議E信通客戶單位用于發(fā)送通知、期刊、投票、問卷調查等。資費詳見下頁虛擬桌面移動辦公企業(yè)有辦公系統(tǒng),采購虛擬桌面硬件產品。按實際情況,采購不同型號設備(ICT模式);如客戶整體轉網(wǎng)數(shù)3G200戶以上,可報事業(yè)部申請,一事一議營銷方案—應用篇行業(yè)應用成熟產品:E信通:資費采用“x元包y條,超過部分z元/條”的套餐模式,e信業(yè)務分為e信、短信兩種,不區(qū)分網(wǎng)內網(wǎng)間業(yè)務,各地市分公司可根據(jù)客戶使用需求,通過選擇不同的業(yè)務資費包進行組合(見下表)。產品產品類型套餐資費標準e信通業(yè)務優(yōu)惠套餐□e信費□e信包月套餐200元含網(wǎng)內網(wǎng)外e信1400條,超出每條0.16元□e信包月套餐800元含網(wǎng)內網(wǎng)外e信6100條,超出每條0.14元□e信包月套餐2000元含網(wǎng)內網(wǎng)外e信18000條,超出每條0.12元□e信包月套餐5000元含網(wǎng)內網(wǎng)外e信50000條,超出每條0.10元備注:長主題e信在信息發(fā)送時能發(fā)送更多主題文字,因此每條長主題e信需另加收發(fā)送費用,加收費用遵循用戶訂購的短信套餐資費標準。(發(fā)送常規(guī)e信只需訂購e信套餐包即可,發(fā)送長主題e信則需要同時訂購短信套餐包)□短信費□短信包月套餐200元含網(wǎng)內網(wǎng)外短信2600條,超出每條0.08元□短信包月套餐400元含網(wǎng)內網(wǎng)外短信5900條,超出每條0.07元□短信包月套餐1200元含網(wǎng)內網(wǎng)外短信19000條,超出每條0.07元□短信包月套餐3000元含網(wǎng)內網(wǎng)外短信50000條,超出每條0.06元

□短信包月套餐5000元含網(wǎng)內網(wǎng)外短信100000條,超出每條0.05元

備注:包月套餐僅在本月內有效,套餐包內沒有使用完的消費量月底過期,下月不能再使用。營銷方案—應用篇營銷方案目錄一、產品篇二、應用篇三、維系篇四、校園篇五、客戶篇針對存量用戶,由后臺提供合約到期和沒有任何合約用戶數(shù)據(jù),由客戶經理負責單位客戶,一對一上門維系,其他客戶由外呼公司負責外呼維系。維系經理3G合約到期及無合約客戶2G存量用戶客戶經理推介/外呼公司外呼維系主管監(jiān)督考核、通報、排名提供數(shù)據(jù)營銷方案—維系篇維系體系建立66元套餐及以上且沒有任何合約66元套餐及以上合約到期客戶流量是否溢出存一得三66元套餐及以上合約未到期客戶親情副卡實現(xiàn)老客戶ARPU提升和長期在網(wǎng)。3G存量維系專項活動-親情副卡

為提升存量3G客戶在網(wǎng)時長,有效形成用戶手機上網(wǎng)習慣,同時增加個體用戶上網(wǎng)流量,推出無線上網(wǎng)卡副卡。維系產品二:親情副卡針對合約到期或沒有任何合約的單卡客戶套餐檔位(元/月)00主推親情卡產品產品內容主卡贈費用戶自付9610元產品10元/月包500M省內流量,超出后0.0003元/KB。10312620元產品20元/月包1.5G省內流量,超出后0.0003元/KB。1941562318630元產品30元/月包2.5G省內流量,超出后0.0003元/KB。28522623102862943863125864788671合計三檔產品營銷方案—維系篇非單位統(tǒng)一辦理,需外呼給予營銷,客戶經理負責聯(lián)系送卡。針對合約客戶,推廣流量產品,提升ARPU一、13元產品副卡主套餐選擇10元/月含500M省內流量功能包,每月13元費用計在主卡上。二、23元產品副卡主套餐選擇0元0MHSPA+產品,疊加3元/月定向流量包,疊加20元/月含1.5G省內流量功能包,每月23元費用計在主卡上三、33元產品副卡主套餐選擇0元0MHSPA+產品,疊加3元/月定向流量包,疊加30元/月含2.5G省內流量功能包,每月33元費用計在主卡上能夠沖抵副卡30元月費即可其他說明:獎勵考核同市場部,其他按照市場部相關政策執(zhí)行。營銷方案—維系篇營銷方案目錄一、產品篇二、應用篇三、維系篇四、校園篇五、客戶篇寒假放假前維系活動春季開學迎新渠道建設、效能提升、轉型校園團長強化數(shù)字校園建設校園寬帶多帳號經營落地校園營銷中心將在一季度通過重點活動和常態(tài)化營銷提升產能,確保首季開門紅收入完成。重點活動常態(tài)化營銷營銷方案—校園篇一季度是高校寒假和春季開學同期時間段,本季度的活動主要集中在維系和春季小迎新。寒假前的老生維系和春季開學的春季小迎新是首季開門紅收入及發(fā)展指標完成的重要手段。維系活動:活動一:沃派、新勢力流量王繳費贈禮、贈流量、贈語音活動時間:11月1日—1月31日活動內容:10月31日前入網(wǎng)的沃派及新勢力流量王用戶除可享受存100贈流量、存100贈市話的產品贈送外,繳納50、100、200均有好禮相送,所有自有廳及校園專屬合作廳均可參加。活動目的:鞏固秋季迎新成果,在寒假離網(wǎng)高峰期前促進用戶繳費,延續(xù)在網(wǎng)?;顒幽繕耍壕S系用戶目標24000戶(截止至10月31日沃派出帳58263戶,新勢力3G流量王16221戶,維系率不低于30%)活動方式:在自辦廳及合作廳內進行海報、展架宣傳,維系率超過20%,每戶給予3元/戶的獎勵,維系率超過50%,每戶給予5元獎勵。營銷方案—校園篇春季小迎新:活動時間:12月1日—3月31日活動內容:通過現(xiàn)場營銷方式及專屬渠道包銷激勵和用戶入網(wǎng)有禮刺激銷量,達成春季小迎新的用戶反搶和持續(xù)發(fā)展?;顒幽繕耍盒略鲆苿佑脩?1500戶重點發(fā)展沃派用戶及新勢力3G流量王用戶,新勢力3G流量王參與市公司達量獎勵,沃派在2月、3月參與市場部3G流量王達量獎勵。主要由校園團長組織、校園經理支撐在專屬廳門口及校內舉行活動,計劃開展活動45場。營銷方案—校園篇提升專屬渠道產能加強營業(yè)廳建設開展營業(yè)廳體驗式營銷單廳產能提高合作廳向終端銷售轉型將現(xiàn)有27家合作廳及新建廳逐步轉型為“體驗式營銷”合作廳。為達到3G業(yè)務銷量的廳,分批配備體驗柜臺及體驗設備。通過搭建平臺,召開代理商選型會,選定幾款學生及青年群體喜聞樂見的合約機型為專屬合作廳鋪貨,引導合作廳向終端銷售轉型。括大銷售利潤,實現(xiàn)雙贏,預計在一季度末力保50%的廳,達到月銷量3臺的能力。校園專屬渠道在一季度新建6家校園專屬合作廳,提高專屬合作廳覆蓋率。加強渠道支撐、服務。強化客戶經理渠道支撐能力保證所有專屬合作廳單廳產能不低于60戶/廳。春季迎新期間不低于100戶/廳營銷方案—校園篇校園團長提升及強化“九班”產能提升組建“聯(lián)通班、系”和“微信班、系”“十班”成長規(guī)劃定期活動穩(wěn)定隊伍利用團長在學生群體中的影響力,引導團長實施小范圍”整體轉網(wǎng)“,組建”聯(lián)通班、系“。發(fā)揮我公司的3G網(wǎng)絡優(yōu)勢,組建”微信班、系“通過周通報、月例會的形式,給校園團長綜合排名,通過排名先后,組織不同形式的獎勵活動,激勵團隊,穩(wěn)定隊伍。校園團長“九班”為2013年1-9月經過秋季迎新提煉出的較穩(wěn)定隊伍,我中心將通過維系、春季迎新等營銷活動對此部分團長灌輸收入意識。持續(xù)提升產能,確保每位團長月銷量不低于40戶?!笆唷睘?013年10月—2013年12月新招募的團長。通過在2014年的首季開門紅活動,強化此部分團長的發(fā)展意識,逐漸穩(wěn)定隊伍。營銷方案—校園篇多帳號經營及數(shù)字化校園建設梳理有進線可能的院校,調動各層關系,強力攻陷固網(wǎng)進線駐地網(wǎng)。通過WLAN+3G移動網(wǎng)絡+多帳號經營促進校園整體收入,全網(wǎng)融合綁定用戶針對重點院校:石家莊經濟學院建設樣板項目:通過“校園數(shù)字平臺”彩用有線、無線結合的統(tǒng)一認識技術達到全網(wǎng)融合。學生寬帶多帳號經營數(shù)字化校園校園中心固寬及整體轉網(wǎng)項目,在一季度以多帳號經營和數(shù)字化校園建設為主導。提升校園中心收入。營銷方案—校園篇營銷方案目錄一、產品篇二、應用篇三、維系篇四、校園篇五、客戶篇營銷方案—客戶篇大客戶擴編初期鎖定64個客戶由集團客戶事業(yè)部鎖定異網(wǎng)大客戶,使用整體轉網(wǎng)政策給予反請,初步確定300人以上單位歸屬大客戶認領,300人以下單位歸屬商務客戶認領。只有反請指定客戶方能認定為整體轉網(wǎng),可以享受整體轉網(wǎng)政策和激勵。商務客戶重點做好四項重點工作班班通安裝實施電子學生證規(guī)模上量創(chuàng)新中國行活動突破餐飲行業(yè)破冰建設模式資費:職責劃分:安裝調試:由各營銷單位負責安裝調試。培訓:由各營銷單位負責組織集中各學校教師統(tǒng)一安排培訓,產品運營支撐中心負責培訓。售后:由威科姆公司負責產品售后問題。新建模式報價3萬元,采取我公司與政府(學校)共建的模式進行宣傳推廣,可執(zhí)行5折優(yōu)惠即1.5萬。維保報價:首年免費,第二年開始990元/年。教育客戶端模式

910元/班(我公司負責客戶端的上門安裝及調試)。維保費用:免收。系統(tǒng)升級+教育客戶端模式3040元/班,可執(zhí)行5折優(yōu)惠1520元/班。維保費用:免收。多媒體教學機+客戶端模式11220元/班,可執(zhí)行5折優(yōu)惠5610元/班。維保報價:首年免費,第二年開始220元/年。月功能使用費:600元/班/年。營銷方案—客戶篇—商務客戶—班班通班班通實施資費政策平臺功能獎勵:到、離校告知:學生只要佩戴電子學生證進出學校,系統(tǒng)會自動讀取數(shù)據(jù)并通過短信形式告知已綁定的2G卡。學生不用做任何的刷卡動作。校內親情電話:學生在校園內安裝的親情電話機上刷卡,即可免費與家長通話??记冢喊嘀魅慰呻S時隨地檢查所負責班級的學生到離校情況。督察:教育局領導、校領導可隨時隨地督察所有學校、班級的學生出勤情況家校互動:校領導、班主任可通過本平臺,發(fā)送通知、公告、作業(yè)等信息給家長、學生,并可通過本平臺,進行通話、短信、網(wǎng)上等多種形式的家訪工作。其他應用:本電子學生證還可與其它的校園信息化平臺對接,實現(xiàn)如圖書館借書卡、飯?zhí)孟M卡、水電卡等功能。同時與地方政府的相關政策配合,還可實現(xiàn)如公交卡、公司、景點學生優(yōu)惠卡等相關公共功能。學生家長選擇套餐(2G業(yè)務):

如意通-暢聽套餐大客戶7退補8元,資費內容:月租費10元,本地市話0.18元/分鐘,集團網(wǎng)內通話免費,學生使用校內親情電話撥打家長手機免費,其他為標準資費。

存費贈費:一次性交費,贈送100元話費,分20個月贈送,每月贈送5元,贈費可沖減全帳單。班主任轉網(wǎng):班主任整體轉網(wǎng),通過合作方單位擔保,終端產權歸屬校方,為校方工作手機。其他老師轉網(wǎng):按公司政策享受預存話費送手機活動,可疊加贈費,老師自愿辦理,需交納終端套包費用,協(xié)議期延長一年。組建3G\2G集團網(wǎng):為每個學校組建3G、2G集團網(wǎng),實現(xiàn)教師、學生家長互打免費,便于利用此平臺做老師、學生的各項教育信息化工作。營銷方案—客戶篇—商務客戶—電子學生證

為保持石家莊聯(lián)通在中小企業(yè)信息化推進工作方面的領先性,根據(jù)集團公司2013年“創(chuàng)新中國行”總體活動安排,集團客戶事業(yè)部決定針對重點行業(yè)、商務樓宇、專業(yè)市場開展“創(chuàng)新中國行-與沃共贏”中小企業(yè)體驗營銷活動,以集中巡展推介會、體驗營銷促進整體解決方案的推廣?;顒釉瓌t:活動口號:

2013年11月15日-1月20日活動時間:

“創(chuàng)新中國行與沃共贏---2013寬帶商務巡展”系列活動活動

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