第二章

個性、價值觀與工作態(tài)度閻海峰(2009):組織行為學課程華東理工大學商學院第二章

個性、價值觀與工作態(tài)度閻海峰(2009):組織1你適合從事管理工作嗎？下面這一個問題，如果在你以前未曾讀過，不知道正確答案的前提下，前8秒鐘回答出來，意味著你肯定適合從事管理工作。在一個充氣不足的熱氣球上，載著三位關系人類興亡的科學家:第一位是環(huán)保專家，他的研究可拯救無救人，免于因環(huán)境污染而面臨死亡的噩運。第二位是原子專家，他有能力防止全球性的原子戰(zhàn)爭，使地球免于遭受滅亡的絕境。第三位是糧食專家，他能在不毛之地，運用專業(yè)知識成功地種植谷物，使幾千萬人脫離因饑荒死亡的命運。此刻熱氣球即將墜毀，必須丟掉一個人以減輕載重，使其余兩人得以生存，請問該丟下哪位科學家？閻海峰(2009):組織行為學課程華東理工大學商學院你適合從事管理工作嗎？下面這一個問題，如果在你以前未曾讀過22.1個性與影響因素個性（Personality）

個性是個人的一組相對穩(wěn)定的特征，這些特征決定著特定的個人在各種不同的情況下的行為表現(xiàn)。影響個性的因素：遺傳、社會環(huán)境、情境個性性質：獨特性、穩(wěn)定性、整體性、傾向性自我認識：你了解自己嗎？閻海峰(2009):組織行為學課程華東理工大學商學院2.1個性與影響因素個性（Personality）閻海峰(3個性與行為的關系勒溫的行為函數(shù)B=f(P,E)人的行為由他的個性和它所處的環(huán)境共同作用的結果環(huán)境約束性越強，由個性特征對行為進行的預測就越不準。只有在環(huán)境為常態(tài)時，個性才與實際行為有較大關聯(lián).閻海峰(2009):組織行為學課程華東理工大學商學院個性與行為的關系勒溫的行為函數(shù)閻海峰(2009):組織行為學4個性的形成因素自然的、遺傳性因素社會化因素組織環(huán)境因素偶然因素閻海峰(2009):組織行為學課程華東理工大學商學院個性的形成因素自然的、遺傳性因素閻海峰(2009):組織行為5遺傳與個性身材、相貌、性別、秉性、肌肉的組成和反射、能量水平以及生物節(jié)律等等特點，全部或至少大部分受到父母影響；害羞、畏懼、不安等特質很大程度上是內在基因決定的；研究者發(fā)現(xiàn)，50%的個性差異來自遺傳，而30%的娛樂和業(yè)余興趣方面的差異來自遺傳。閻海峰(2009):組織行為學課程華東理工大學商學院遺傳與個性身材、相貌、性別、秉性、肌肉的組成和反射、能量水平6社會環(huán)境與個性成長的文化背景；早年的生活條件；家庭、朋友和社會群體的規(guī)范等19世紀80年代以來，很多心理學家就兒童的出生次序和在家庭中所處的地位對性格和智力發(fā)展的影響進行了許多的研究。阿德勒特別強調出生次序對兒童性格的影響。他認為，兒童在家庭中的出生次序和所處的地位影響著兒童的生活風格，對性格的形成和發(fā)展起重大作用。

高爾頓研究了著名科學家的出生次序，發(fā)現(xiàn)長子和獨生子女的比例相當高。貝爾蒙特（L．Belmont）研究表明，長子在瑞文智力測驗上所得的成績比其他孩子要高。在美國阿波羅登月工程技術人員中，長子和獨生子女占一半以上。

閻海峰(2009):組織行為學課程華東理工大學商學院社會環(huán)境與個性成長的文化背景；閻海峰(2009):組織行為學7榮格理論--性格類型理論一般態(tài)度類型：根據(jù)心理能量的指向劃分性格類型個體心理能量的活動傾向于外部環(huán)境，就是外傾型的人外傾型的人，重視外界，愛社交、活躍、開朗、自信、勇于進取、興趣廣、易適應環(huán)境；心理能量的活動傾向于自己，就是內傾型的人內傾型的人重視主觀世界、好沉思、善內省、常自我欣賞和陶醉，孤僻、缺乏自信、害羞、冷漠、寡言、較難適應環(huán)境的變化。外傾型和內傾型是性格的兩大態(tài)度類型，也就是個體對特有情境的反應的兩種態(tài)度或方式。閻海峰(2009):組織行為學課程華東理工大學商學院榮格理論--性格類型理論一般態(tài)度類型：根據(jù)心理能量的指8榮格理論--性格類型理論機能類型：將人的心理活動分為感覺、思維、情感和直覺四種基本機能感覺告訴你存在著某種東西；思維告訴你它是什么；情感告訴你它是否令人滿意；直覺則告訴你它來自何處和向何處去。直覺在榮格看來是允許人們在缺乏事實材料的情況下進行推斷閻海峰(2009):組織行為學課程華東理工大學商學院榮格理論--性格類型理論機能類型：將人的心理活動分為感覺、9榮格理論--性格類型理論八種性格類型外傾思維型。該類型的人，既外傾，但又偏向于思維。其思想特點是一定要以客觀資料為依據(jù)，以外界信息激發(fā)自己的思想過程。情感壓抑，缺乏鮮明的個性，甚至表現(xiàn)為冷淡和傲慢等人格特點。內傾思維型。該類型的人，既內傾，又偏向于思維功能。其除了思考外界信息外，還思考自身的精神世界。情感壓抑，冷漠，沉溺于幻想，固執(zhí)，剛愎和驕傲等人格特點.閻海峰(2009):組織行為學課程華東理工大學商學院榮格理論--性格類型理論八種性格類型閻海峰(2009):組10榮格理論--性格類型理論八種性格類型外傾情感型。該類型的人，既外傾，又偏向于情感功能。其情感符合于客觀情境和一般價值。思維壓抑，情感外露，好交際，尋求與外界和諧。內傾情感型。該類型的人，既內傾，又偏向于情感功能。其感情由內在的主觀因素所激發(fā)。思維壓抑，情感深藏，沉默，力圖保持隱蔽狀態(tài)，易憂郁。閻海峰(2009):組織行為學課程華東理工大學商學院榮格理論--性格類型理論八種性格類型閻海峰(2009):組11榮格理論--性格類型理論八種性格類型外傾感覺型。該類型的人，既外傾，又偏向于感覺功能。其頭腦清醒，積累外部世界的經驗，對事物并不過分地追根究底。尋求享樂，追求刺激，情感淺薄，直覺壓抑。內傾感覺型。該類型的人，既內傾，又偏向于感覺功能。他們遠離外界，常沉浸在自己的主觀感覺世界中。其知覺深受心理狀態(tài)的影響。藝術性強，直覺壓抑。閻海峰(2009):組織行為學課程華東理工大學商學院榮格理論--性格類型理論八種性格類型閻海峰(2009):組12榮格理論--性格類型理論八種性格類型外傾直覺型。該類型的人，既外傾，又偏向于直覺功能。他們力圖從外界中發(fā)現(xiàn)各種可能性，并不斷尋求新的可能性。這種人可以成為新事業(yè)的發(fā)起人，但不能堅持到底。內傾直覺型。該類型的人，既內傾，又偏向于直覺功能。他們力圖從精神現(xiàn)象中發(fā)現(xiàn)各種可能性。不關心外界事物，脫離實際、善幻想，觀點新穎，但有點稀奇古怪。閻海峰(2009):組織行為學課程華東理工大學商學院榮格理論--性格類型理論八種性格類型閻海峰(2009):組13榮格理論--性格類型理論八種類型性格一覽表思考外向型：客觀，理性，冷靜，積極，武斷，感情壓抑。思考內向型：判斷力差，適應力差，聰明，不現(xiàn)實，感情壓抑。感情外向型：易動感情，傳統(tǒng)，服從，隨和，愛交際，思考壓抑。感情內向型：安靜，有思想，敏感，自我中心，思考壓抑。感覺外向型：活潑，適應力強，閾(yu音)限高，愛好藝術，直覺壓抑。感覺內向型：被動，安靜，富有藝術性，狹隘，直覺受壓抑。直覺外向型：主觀，直覺敏感，善變，創(chuàng)造力強，感覺受壓抑。直覺內向型：偏激，愛好幻想，特立獨行，離經叛道，憑直覺做事。閻海峰(2009):組織行為學課程華東理工大學商學院榮格理論--性格類型理論八種類型性格一覽表閻海峰(200914榮格理論--性格類型理論榮格并非截然地把人格簡單劃分為八種類型，他的心理類型學只是作為一個理論體系用來說明性格的差異，實際生活中，絕大多數(shù)人都是兼有外傾型和內傾型的中間型。純粹的內傾型的或外傾型的人是沒有的，只有在特定場合下由于情境的影響而一種態(tài)度占優(yōu)勢。每個人也能同時運用四種心理機能，只不過各人的側重點不同。此外，外傾型和內傾型也并不影響個人在事業(yè)上的成就。榮格的類型理論已廣泛地應用到教育、管理、醫(yī)學和職業(yè)選擇等領域，因這種劃分帶來了使用上的方便。現(xiàn)在已有許多研究證實內外傾是人格的主要特質，心理學家還編制了測量內外傾的量表。閻海峰(2009):組織行為學課程華東理工大學商學院榮格理論--性格類型理論榮格并非截然地把人格簡單劃分為八種15弗洛伊德《精神分析》榮格《分析心理學》閻海峰(2009):組織行為學課程華東理工大學商學院弗洛伊德《精神分析》閻海峰(2009):組織行為學課程華東理162.2個性測量常用工具1、問卷測量法（1）麥爾斯-布里格斯個性特質問卷外向型-內向型；感覺型-直覺型；思考型-情緒型；認知型-判斷型；閻海峰(2009):組織行為學課程華東理工大學商學院2.2個性測量常用工具1、問卷測量法閻海峰(2009):組171、問卷測量法（2）”大五因素”模型外傾型（extraversion）:

描述一個人善于社交、善于言談、武斷自信方面的人格維度。隨和性（agreeableness）

描述一個人隨和、合作且信任方面的維度。責任心（conscientiousness):

描述一個人的責任感、可靠性、持久性、成就傾向方面的人格維度。情緒穩(wěn)定性（emotionalstability):

描述一個人平和、熱情、安全（積極方面〕及緊張、焦慮、失望和不安全（消極方面〕的人格維度。經驗的開放性（openesstoexperience):

描述一個人幻想、聰慧及藝術的敏感性方面的人格維度。（3）個性-工作適應理論閻海峰(2009):組織行為學課程華東理工大學商學院1、問卷測量法（2）”大五因素”模型閻海峰(2009):組織18霍蘭德的人格與職業(yè)匹配范例閻海峰(2009):組織行為學課程華東理工大學商學院霍蘭德的人格與職業(yè)匹配范例閻海峰(2009):組織行為學課程19個性測量常用工具2、投射測量法（1）墨漬圖（2）句子續(xù)完測試（3）主題統(tǒng)覺測試（TAT）3、情景模擬測量法閻海峰(2009):組織行為學課程華東理工大學商學院個性測量常用工具2、投射測量法閻海峰(2009):組織行為學20羅夏墨漬測驗瑞士精神科醫(yī)生H.羅夏于1921年首創(chuàng)的一種測驗。其方法屬于投射技術。這種測驗的材料是，將墨水涂在紙上，折疊而成對稱的濃淡不一的墨水污漬圖，所以它被稱為墨漬（或墨跡）測驗，又稱羅夏測驗。測驗材料共有10幅圖，其中有5幅水墨圖,2幅水墨加紅色圖，3幅彩色圖。墨漬測驗適應于成人和兒童，主要用作性格測驗。也可用來觀察智力，臨床上可用于作診斷測驗和發(fā)現(xiàn)病人內心沖突的內容。

閻海峰(2009):組織行為學課程華東理工大學商學院羅夏墨漬測驗瑞士精神科醫(yī)生H.羅夏于1921年首創(chuàng)的一種測21閻海峰(2009):組織行為學課程華東理工大學商學院閻海峰(2009):組織行為學課程華東理工大學商學院22閻海峰(2009):組織行為學課程華東理工大學商學院閻海峰(2009):組織行為學課程華東理工大學商學院23閻海峰(2009):組織行為學課程華東理工大學商學院閻海峰(2009):組織行為學課程華東理工大學商學院24閻海峰(2009):組織行為學課程華東理工大學商學院閻海峰(2009):組織行為學課程華東理工大學商學院25閻海峰(2009):組織行為學課程華東理工大學商學院閻海峰(2009):組織行為學課程華東理工大學商學院26羅夏測驗（RorshachTest）一種人格測驗方法，由瑞士精神科醫(yī)生H.羅夏于1921年在《心理診斷學》一書中正式提出。通過向被試呈現(xiàn)標準化的由墨漬偶然形成的模樣刺激圖版，讓被試自由地看并說出由此所聯(lián)想到的東西，然后將這些反應用符號進行分類記錄，加以分析，進而對被試人格的各種特征進行診斷。

閻海峰(2009):組織行為學課程華東理工大學商學院羅夏測驗（RorshachTest）一種人格測驗方法，由瑞27目的都是為了誘導出被試者的生活經驗、情感、個性傾向等心聲。被試者在不知不覺中便會暴露自己的真實心理，因為他在講述圖片上的故事時，已經把自己的心態(tài)投射入情境之中了。閻海峰(2009):組織行為學課程華東理工大學商學院目的都是為了誘導出被試者的生活經驗、情感、個性傾向等心聲。被28作完這個試驗一般需要20—30分鐘，被試者反應過快，可能是躁狂癥；反應過慢，則可能是抑郁癥；若慢得很多，此人容易生?。[匿性抑郁）；非常慢則要防他自殺了。運動反應多，有創(chuàng)造力，情感穩(wěn)定，內向。彩色反應多，感情豐富多變，靈巧機敏?；卮鹂倲?shù)方面，正常人對10張圖片作出17—27個回答，回答總數(shù)多但質量差為躁狂癥，總數(shù)多質量也高，多為內向者，回答總數(shù)少質量卻高，多為抑郁癥者，總數(shù)少，質量又差多提示有腦器質疾病如腦瘤，或屬智力癡呆者。動物回答少的幾乎肯定是專門藝術家，而動物反應過多（70～100%）是非?？贪宓膶W究，動物反應在20～35%，表示被試人心情好，占50～75%則可斷定為心境壓抑閻海峰(2009):組織行為學課程華東理工大學商學院作完這個試驗一般需要20—30分鐘，被試者反應過快，可能是躁29幾個典型例子：有一被試者屢次將圖片看成死動物或解剖，如死熊、死蝙蝠、狗皮、人血、顱骨等，不久這個人自殺了。一個人患了焦虛癥，但找不到病因，難以治療，作了羅夏測驗，他竟多次看到了性器官，或有性意味，如大腿、胸脯，原來是性的方面有了問題.閻海峰(2009):組織行為學課程華東理工大學商學院幾個典型例子：閻海峰(2009):組織行為學課程華東理工大學302.3組織情景中的個性控制點：個體相信他們能夠夠控制影響他們行為的程度Rotter的“社會學習理論”認為個體的行為不僅由目標或者強化的重要性或者特性決定，而且由人對這個目標的期望決定?？刂泣c是個體對于事件結果在自己控制之內還是之外的一般期望。Lefcourt（1972）認為控制點是指對自己決定生活結果的信念。內控者認為自己努力就能夠決定自己生活的結果，認為自己可以控制自己的命運。外控者認為生活中發(fā)生的事件是由超出自身的力量決定的，像運氣、機會或者有權利的他人的幫助。研究發(fā)現(xiàn)，控制點和任務績效以及職業(yè)生涯成功之間存在相關。如：Mirjam（2004）對6111個美國年輕人的縱向研究表明，控制點對個人的工作績效（小時工資）有預測作用。內控者比外控者的績效更好。閻海峰(2009):組織行為學課程華東理工大學商學院2.3組織情景中的個性控制點：個體相信他們能夠夠控制影響312.3組織情景中的個性馬基雅維里主義馬基雅維里(Machiavelli，1469—1527)是意大利政治家和歷史學家，以主張為達目的可以不擇手段而著稱于世，馬基雅維里主義(machiavellianism)也因之成為權術和謀略的代名詞。它通常分為高馬基雅維里主義和低馬基雅維里主義。高馬基雅維里主義的個體重視實效，保持著情感的距離，相信結果能替手段辯護。大量的研究探討了有關馬基雅維里主義與行為結果的關系。高馬基雅維里主義者比低馬基雅維里主義者更愿意操縱別人，贏得利益更多，更難被別人說服，他們更多地是說服別人。但這些結果也受到情境因素的調節(jié)。

閻海峰(2009):組織行為學課程華東理工大學商學院2.3組織情景中的個性馬基雅維里主義閻海峰(2009):322.3組織情景中的個性自尊：個體對自己的喜好以及自身價值的認知。自尊(self-esteem)即自我肯定---自我感覺良好，并認許自我。在心理學上，自尊感可以是個體對自我形象的主觀感覺，可以是過分的或不合理的。一般來說，心理健康的人自尊感比較高，認為自己是一個有價值的人，并感到自己值得別人尊重，也較能夠接受個人不足之處。如果自尊不足甚至缺乏，人就無法正確地對待自己和他人的評價，不能適時恰當?shù)貙ι鐣h(huán)境的要求或事件作出合理反應，無法及時緩解生活中的基本焦慮。對工作的滿意度，高自尊的人比的自尊的人對工作更加滿意。閻海峰(2009):組織行為學課程華東理工大學商學院2.3組織情景中的個性自尊：個體對自己的喜好以及自身價值332.3組織情景中的個性自我監(jiān)控：指個體對自身的心理與行為的主動掌握，調整自己的動機與行動，以達到所預定的模式或目標的自我實現(xiàn)過程。它是一種人格特質。高自我監(jiān)控者在根據(jù)外部環(huán)境因素調整自己行為方面表現(xiàn)出相當高的適應性，他們對環(huán)境線索十分敏感，能根據(jù)不同情境采取不同行為，并能夠使公開的角色與私人的自我之間表現(xiàn)出極大差異；而低自我監(jiān)控者則不能以這種方式偽裝自己，傾向于在各種情境下都表現(xiàn)出自己真實的性情和態(tài)度，因而在他們是誰以及他們做什么之間存在著高度的行為一致性。高自我監(jiān)控者比低自我監(jiān)控者傾向于更關注他人的活動，行為更符合習俗?？梢酝茢喔咦晕冶O(jiān)控者會在管理崗位上更為成功，因為它要求個體扮演多重甚至相互沖突的角色。自我監(jiān)控具體表現(xiàn)為兩個方面：一是發(fā)動作用，二是制止作用，也就是支配某一行為，抑制與該行為無關或有礙于該行為進行的行為。進行自我認知、自我體驗的訓練目的是進行自我監(jiān)控，調節(jié)自己的行為，使行為符合群體規(guī)范，符合社會道德要求，通過自我監(jiān)控調節(jié)自己的認識活動，提高工作效率。閻海峰(2009):組織行為學課程華東理工大學商學院2.3組織情景中的個性自我監(jiān)控：指個體對自身的心理與行為342.3組織情景中的個性冒險傾向閻海峰(2009):組織行為學課程華東理工大學商學院2.3組織情景中的個性冒險傾向閻海峰(2009):組織行352.3組織情景中的個性A\B型人格A型人格：總是不斷驅使自己在最短時間內干最多的事，并對阻礙自己工作的其他人或事進行攻擊。A型性格的特點是：性格急躁、沒有耐心、爭強好勝、求勝心切、追求成就追求成就、有很強的事業(yè)心、動作敏捷動、時間觀念強、情緒容易波動、對人有戒心、缺少運動B型性格的特點是：性情隨和，不喜歡與人爭斗；生活方式悠閑自在，不爭名利，對成敗得失看得較淡，不太在意成就的大小，對工作生活較容易滿足；工作生活從容不迫，有條不紊；時間觀念不是特別強。閻海峰(2009):組織行為學課程華東理工大學商學院2.3組織情景中的個性A\B型人格閻海峰(2009):組36A型與B型個性閻海峰(2009):組織行為學課程華東理工大學商學院A型與B型個性閻海峰(2009):組織行為學課程華東理工大學37閻海峰(2009):組織行為學課程華東理工大學商學院閻海峰(2009):組織行為學課程華東理工大學商學院38閻海峰(2009):組織行為學課程華東理工大學商學院閻海峰(2009):組織行為學課程華東理工大學商學院39演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！40第二章

個性、價值觀與工作態(tài)度閻海峰(2009):組織行為學課程華東理工大學商學院第二章

個性、價值觀與工作態(tài)度閻海峰(2009):組織41你適合從事管理工作嗎？下面這一個問題，如果在你以前未曾讀過，不知道正確答案的前提下，前8秒鐘回答出來，意味著你肯定適合從事管理工作。在一個充氣不足的熱氣球上，載著三位關系人類興亡的科學家:第一位是環(huán)保專家，他的研究可拯救無救人，免于因環(huán)境污染而面臨死亡的噩運。第二位是原子專家，他有能力防止全球性的原子戰(zhàn)爭，使地球免于遭受滅亡的絕境。第三位是糧食專家，他能在不毛之地，運用專業(yè)知識成功地種植谷物，使幾千萬人脫離因饑荒死亡的命運。此刻熱氣球即將墜毀，必須丟掉一個人以減輕載重，使其余兩人得以生存，請問該丟下哪位科學家？閻海峰(2009):組織行為學課程華東理工大學商學院你適合從事管理工作嗎？下面這一個問題，如果在你以前未曾讀過422.1個性與影響因素個性（Personality）

個性是個人的一組相對穩(wěn)定的特征，這些特征決定著特定的個人在各種不同的情況下的行為表現(xiàn)。影響個性的因素：遺傳、社會環(huán)境、情境個性性質：獨特性、穩(wěn)定性、整體性、傾向性自我認識：你了解自己嗎？閻海峰(2009):組織行為學課程華東理工大學商學院2.1個性與影響因素個性（Personality）閻海峰(43個性與行為的關系勒溫的行為函數(shù)B=f(P,E)人的行為由他的個性和它所處的環(huán)境共同作用的結果環(huán)境約束性越強，由個性特征對行為進行的預測就越不準。只有在環(huán)境為常態(tài)時，個性才與實際行為有較大關聯(lián).閻海峰(2009):組織行為學課程華東理工大學商學院個性與行為的關系勒溫的行為函數(shù)閻海峰(2009):組織行為學44個性的形成因素自然的、遺傳性因素社會化因素組織環(huán)境因素偶然因素閻海峰(2009):組織行為學課程華東理工大學商學院個性的形成因素自然的、遺傳性因素閻海峰(2009):組織行為45遺傳與個性身材、相貌、性別、秉性、肌肉的組成和反射、能量水平以及生物節(jié)律等等特點，全部或至少大部分受到父母影響；害羞、畏懼、不安等特質很大程度上是內在基因決定的；研究者發(fā)現(xiàn)，50%的個性差異來自遺傳，而30%的娛樂和業(yè)余興趣方面的差異來自遺傳。閻海峰(2009):組織行為學課程華東理工大學商學院遺傳與個性身材、相貌、性別、秉性、肌肉的組成和反射、能量水平46社會環(huán)境與個性成長的文化背景；早年的生活條件；家庭、朋友和社會群體的規(guī)范等19世紀80年代以來，很多心理學家就兒童的出生次序和在家庭中所處的地位對性格和智力發(fā)展的影響進行了許多的研究。阿德勒特別強調出生次序對兒童性格的影響。他認為，兒童在家庭中的出生次序和所處的地位影響著兒童的生活風格，對性格的形成和發(fā)展起重大作用。

高爾頓研究了著名科學家的出生次序，發(fā)現(xiàn)長子和獨生子女的比例相當高。貝爾蒙特（L．Belmont）研究表明，長子在瑞文智力測驗上所得的成績比其他孩子要高。在美國阿波羅登月工程技術人員中，長子和獨生子女占一半以上。

閻海峰(2009):組織行為學課程華東理工大學商學院社會環(huán)境與個性成長的文化背景；閻海峰(2009):組織行為學47榮格理論--性格類型理論一般態(tài)度類型：根據(jù)心理能量的指向劃分性格類型個體心理能量的活動傾向于外部環(huán)境，就是外傾型的人外傾型的人，重視外界，愛社交、活躍、開朗、自信、勇于進取、興趣廣、易適應環(huán)境；心理能量的活動傾向于自己，就是內傾型的人內傾型的人重視主觀世界、好沉思、善內省、常自我欣賞和陶醉，孤僻、缺乏自信、害羞、冷漠、寡言、較難適應環(huán)境的變化。外傾型和內傾型是性格的兩大態(tài)度類型，也就是個體對特有情境的反應的兩種態(tài)度或方式。閻海峰(2009):組織行為學課程華東理工大學商學院榮格理論--性格類型理論一般態(tài)度類型：根據(jù)心理能量的指48榮格理論--性格類型理論機能類型：將人的心理活動分為感覺、思維、情感和直覺四種基本機能感覺告訴你存在著某種東西；思維告訴你它是什么；情感告訴你它是否令人滿意；直覺則告訴你它來自何處和向何處去。直覺在榮格看來是允許人們在缺乏事實材料的情況下進行推斷閻海峰(2009):組織行為學課程華東理工大學商學院榮格理論--性格類型理論機能類型：將人的心理活動分為感覺、49榮格理論--性格類型理論八種性格類型外傾思維型。該類型的人，既外傾，但又偏向于思維。其思想特點是一定要以客觀資料為依據(jù)，以外界信息激發(fā)自己的思想過程。情感壓抑，缺乏鮮明的個性，甚至表現(xiàn)為冷淡和傲慢等人格特點。內傾思維型。該類型的人，既內傾，又偏向于思維功能。其除了思考外界信息外，還思考自身的精神世界。情感壓抑，冷漠，沉溺于幻想，固執(zhí)，剛愎和驕傲等人格特點.閻海峰(2009):組織行為學課程華東理工大學商學院榮格理論--性格類型理論八種性格類型閻海峰(2009):組50榮格理論--性格類型理論八種性格類型外傾情感型。該類型的人，既外傾，又偏向于情感功能。其情感符合于客觀情境和一般價值。思維壓抑，情感外露，好交際，尋求與外界和諧。內傾情感型。該類型的人，既內傾，又偏向于情感功能。其感情由內在的主觀因素所激發(fā)。思維壓抑，情感深藏，沉默，力圖保持隱蔽狀態(tài)，易憂郁。閻海峰(2009):組織行為學課程華東理工大學商學院榮格理論--性格類型理論八種性格類型閻海峰(2009):組51榮格理論--性格類型理論八種性格類型外傾感覺型。該類型的人，既外傾，又偏向于感覺功能。其頭腦清醒，積累外部世界的經驗，對事物并不過分地追根究底。尋求享樂，追求刺激，情感淺薄，直覺壓抑。內傾感覺型。該類型的人，既內傾，又偏向于感覺功能。他們遠離外界，常沉浸在自己的主觀感覺世界中。其知覺深受心理狀態(tài)的影響。藝術性強，直覺壓抑。閻海峰(2009):組織行為學課程華東理工大學商學院榮格理論--性格類型理論八種性格類型閻海峰(2009):組52榮格理論--性格類型理論八種性格類型外傾直覺型。該類型的人，既外傾，又偏向于直覺功能。他們力圖從外界中發(fā)現(xiàn)各種可能性，并不斷尋求新的可能性。這種人可以成為新事業(yè)的發(fā)起人，但不能堅持到底。內傾直覺型。該類型的人，既內傾，又偏向于直覺功能。他們力圖從精神現(xiàn)象中發(fā)現(xiàn)各種可能性。不關心外界事物，脫離實際、善幻想，觀點新穎，但有點稀奇古怪。閻海峰(2009):組織行為學課程華東理工大學商學院榮格理論--性格類型理論八種性格類型閻海峰(2009):組53榮格理論--性格類型理論八種類型性格一覽表思考外向型：客觀，理性，冷靜，積極，武斷，感情壓抑。思考內向型：判斷力差，適應力差，聰明，不現(xiàn)實，感情壓抑。感情外向型：易動感情，傳統(tǒng)，服從，隨和，愛交際，思考壓抑。感情內向型：安靜，有思想，敏感，自我中心，思考壓抑。感覺外向型：活潑，適應力強，閾(yu音)限高，愛好藝術，直覺壓抑。感覺內向型：被動，安靜，富有藝術性，狹隘，直覺受壓抑。直覺外向型：主觀，直覺敏感，善變，創(chuàng)造力強，感覺受壓抑。直覺內向型：偏激，愛好幻想，特立獨行，離經叛道，憑直覺做事。閻海峰(2009):組織行為學課程華東理工大學商學院榮格理論--性格類型理論八種類型性格一覽表閻海峰(200954榮格理論--性格類型理論榮格并非截然地把人格簡單劃分為八種類型，他的心理類型學只是作為一個理論體系用來說明性格的差異，實際生活中，絕大多數(shù)人都是兼有外傾型和內傾型的中間型。純粹的內傾型的或外傾型的人是沒有的，只有在特定場合下由于情境的影響而一種態(tài)度占優(yōu)勢。每個人也能同時運用四種心理機能，只不過各人的側重點不同。此外，外傾型和內傾型也并不影響個人在事業(yè)上的成就。榮格的類型理論已廣泛地應用到教育、管理、醫(yī)學和職業(yè)選擇等領域，因這種劃分帶來了使用上的方便?，F(xiàn)在已有許多研究證實內外傾是人格的主要特質，心理學家還編制了測量內外傾的量表。閻海峰(2009):組織行為學課程華東理工大學商學院榮格理論--性格類型理論榮格并非截然地把人格簡單劃分為八種55弗洛伊德《精神分析》榮格《分析心理學》閻海峰(2009):組織行為學課程華東理工大學商學院弗洛伊德《精神分析》閻海峰(2009):組織行為學課程華東理562.2個性測量常用工具1、問卷測量法（1）麥爾斯-布里格斯個性特質問卷外向型-內向型；感覺型-直覺型；思考型-情緒型；認知型-判斷型；閻海峰(2009):組織行為學課程華東理工大學商學院2.2個性測量常用工具1、問卷測量法閻海峰(2009):組571、問卷測量法（2）”大五因素”模型外傾型（extraversion）:

描述一個人善于社交、善于言談、武斷自信方面的人格維度。隨和性（agreeableness）

描述一個人隨和、合作且信任方面的維度。責任心（conscientiousness):

描述一個人的責任感、可靠性、持久性、成就傾向方面的人格維度。情緒穩(wěn)定性（emotionalstability):

描述一個人平和、熱情、安全（積極方面〕及緊張、焦慮、失望和不安全（消極方面〕的人格維度。經驗的開放性（openesstoexperience):

描述一個人幻想、聰慧及藝術的敏感性方面的人格維度。（3）個性-工作適應理論閻海峰(2009):組織行為學課程華東理工大學商學院1、問卷測量法（2）”大五因素”模型閻海峰(2009):組織58霍蘭德的人格與職業(yè)匹配范例閻海峰(2009):組織行為學課程華東理工大學商學院霍蘭德的人格與職業(yè)匹配范例閻海峰(2009):組織行為學課程59個性測量常用工具2、投射測量法（1）墨漬圖（2）句子續(xù)完測試（3）主題統(tǒng)覺測試（TAT）3、情景模擬測量法閻海峰(2009):組織行為學課程華東理工大學商學院個性測量常用工具2、投射測量法閻海峰(2009):組織行為學60羅夏墨漬測驗瑞士精神科醫(yī)生H.羅夏于1921年首創(chuàng)的一種測驗。其方法屬于投射技術。這種測驗的材料是，將墨水涂在紙上，折疊而成對稱的濃淡不一的墨水污漬圖，所以它被稱為墨漬（或墨跡）測驗，又稱羅夏測驗。測驗材料共有10幅圖，其中有5幅水墨圖,2幅水墨加紅色圖，3幅彩色圖。墨漬測驗適應于成人和兒童，主要用作性格測驗。也可用來觀察智力，臨床上可用于作診斷測驗和發(fā)現(xiàn)病人內心沖突的內容。

閻海峰(2009):組織行為學課程華東理工大學商學院羅夏墨漬測驗瑞士精神科醫(yī)生H.羅夏于1921年首創(chuàng)的一種測61閻海峰(2009):組織行為學課程華東理工大學商學院閻海峰(2009):組織行為學課程華東理工大學商學院62閻海峰(2009):組織行為學課程華東理工大學商學院閻海峰(2009):組織行為學課程華東理工大學商學院63閻海峰(2009):組織行為學課程華東理工大學商學院閻海峰(2009):組織行為學課程華東理工大學商學院64閻海峰(2009):組織行為學課程華東理工大學商學院閻海峰(2009):組織行為學課程華東理工大學商學院65閻海峰(2009):組織行為學課程華東理工大學商學院閻海峰(2009):組織行為學課程華東理工大學商學院66羅夏測驗（RorshachTest）一種人格測驗方法，由瑞士精神科醫(yī)生H.羅夏于1921年在《心理診斷學》一書中正式提出。通過向被試呈現(xiàn)標準化的由墨漬偶然形成的模樣刺激圖版，讓被試自由地看并說出由此所聯(lián)想到的東西，然后將這些反應用符號進行分類記錄，加以分析，進而對被試人格的各種特征進行診斷。

閻海峰(2009):組織行為學課程華東理工大學商學院羅夏測驗（RorshachTest）一種人格測驗方法，由瑞67目的都是為了誘導出被試者的生活經驗、情感、個性傾向等心聲。被試者在不知不覺中便會暴露自己的真實心理，因為他在講述圖片上的故事時，已經把自己的心態(tài)投射入情境之中了。閻海峰(2009):組織行為學課程華東理工大學商學院目的都是為了誘導出被試者的生活經驗、情感、個性傾向等心聲。被68作完這個試驗一般需要20—30分鐘，被試者反應過快，可能是躁狂癥；反應過慢，則可能是抑郁癥；若慢得很多，此人容易生病（隱匿性抑郁）；非常慢則要防他自殺了。運動反應多，有創(chuàng)造力，情感穩(wěn)定，內向。彩色反應多，感情豐富多變，靈巧機敏?；卮鹂倲?shù)方面，正常人對10張圖片作出17—27個回答，回答總數(shù)多但質量差為躁狂癥，總數(shù)多質量也高，多為內向者，回答總數(shù)少質量卻高，多為抑郁癥者，總數(shù)少，質量又差多提示有腦器質疾病如腦瘤，或屬智力癡呆者。動物回答少的幾乎肯定是專門藝術家，而動物反應過多（70～100%）是非常刻板的學究，動物反應在20～35%，表示被試人心情好，占50～75%則可斷定為心境壓抑閻海峰(2009):組織行為學課程華東理工大學商學院作完這個試驗一般需要20—30分鐘，被試者反應過快，可能是躁69幾個典型例子：有一被試者屢次將圖片看成死動物或解剖，如死熊、死蝙蝠、狗皮、人血、顱骨等，不久這個人自殺了。一個人患了焦虛癥，但找不到病因，難以治療，作了羅夏測驗，他竟多次看到了性器官，或有性意味，如大腿、胸脯，原來是性的方面有了問題.閻海峰(2009):組織行為學課程華東理工大學商學院幾個典型例子：閻海峰(2009):組織行為學課程華東理工大學702.3組織情景中的個性控制點：個體相信他們能夠夠控制影響他們行為的程度Rotter的“社會學習理論”認為個體的行為不僅由目標或者強化的重要性或者特性決定，而且由人對這個目標的期望決定。控制點是個體對于事件結果在自己控制之內還是之外的一般期望。Lefcourt（1972）認為控制點是指對自己決定生活結果的信念。內控者認為自己努力就能夠決定自己生活的結果，認為自己可以控制自己的命運。外控者認為生活中發(fā)生的事件是由超出自身的力量決定的，像運氣、機會或者有權利的他人的幫助。研究發(fā)現(xiàn)，控制點和任務績效以及職業(yè)生涯成功之間存在相關。如：Mirjam（2004）對6111個美國年輕人的縱向研究表明，控制點對個人的工作績效（小時工資）有預測作用。內控者比外控者的績效更好。閻海峰(2009):組織行為學課程華東理工大學商學院2.3組織情景中的個性控制點：個體相信他們能夠夠控制影響712.3組織情景中的個性馬基雅維里主義馬基雅維里(Machiavelli，1469—1527)是意大利政治家和歷史學家，以主張為達目的可以不擇手段而著稱于世，馬基雅維里主義(machiavellianism)也因之成為權術和謀略的代名詞。它通常分為高馬基雅維里主義和低馬基雅維里主義。高馬基雅維里主義的個體重視實效，保持著情感的距離，相信結果能替手段辯護。大量的研究探討