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人身安全行業(yè)報(bào)告/龐文報(bào)告PAGEPAGE24人身安全行業(yè)市場(chǎng)突圍建議及需求分析報(bào)告
目錄TOC\o"1-9"緒論 3一、人身安全業(yè)發(fā)展模式分析 3(一)、人身安全地域有明顯差異 3二、人身安全行業(yè)政策環(huán)境 4(一)、政策持續(xù)利好人身安全行業(yè)發(fā)展 4(二)、行業(yè)政策體系日趨完善 4(三)、一級(jí)市場(chǎng)火熱,國(guó)內(nèi)專利不斷攀升 5(四)、宏觀環(huán)境下人身安全行業(yè)定位 5(五)、“十三五”期間人身安全業(yè)績(jī)顯著 6三、人身安全行業(yè)政策背景 7(一)、政策將會(huì)持續(xù)利好人身安全行業(yè)發(fā)展 7(二)、人身安全行業(yè)政策體系日趨完善 7(三)、人身安全行業(yè)一級(jí)市場(chǎng)火熱,國(guó)內(nèi)專利不斷攀升 8(四)、宏觀經(jīng)濟(jì)背景下人身安全行業(yè)的定位 8四、2022-2027年人身安全企業(yè)市場(chǎng)突破具體策略 9(一)、密切關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略,提高人身安全產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)力 9(二)、使用人身安全行業(yè)市場(chǎng)滲透策略,不斷開發(fā)新客戶 10(三)、實(shí)施人身安全行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略,不斷開拓各類市場(chǎng)創(chuàng)新源 10(四)、不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量,建立覆蓋完善的服務(wù)體系 10(五)、實(shí)施線上線下融合,深化人身安全行業(yè)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)拓展 10(六)、在市場(chǎng)開發(fā)中結(jié)合滲透和其他策略 11五、人身安全企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo) 11六、人身安全行業(yè)“專業(yè)化能力”對(duì)盈利模式的影響分析 12(一)、人身安全企業(yè)盈利模式運(yùn)作的關(guān)鍵 121、”專業(yè)化能力“對(duì)人身安全行業(yè)的重要性 12(二)、怎樣培養(yǎng)人身安全行業(yè)的業(yè)務(wù)能力 13七、人身安全企業(yè)戰(zhàn)略保障措施 14(一)、根據(jù)企業(yè)的發(fā)展階段,及時(shí)調(diào)整組織架構(gòu) 14(二)、加強(qiáng)人才培養(yǎng)與引進(jìn) 151、制定人才整體引進(jìn)方案 152、渠道人才引進(jìn) 163、內(nèi)部員工競(jìng)聘 16(三)、加速信息化建設(shè)步伐 16八、人身安全行業(yè)企業(yè)差異化突破戰(zhàn)略 17(一)、人身安全行業(yè)產(chǎn)品差異化獲取“商機(jī)” 17(二)、人身安全行業(yè)市場(chǎng)分化贏得“商機(jī)” 18(三)、以人身安全行業(yè)服務(wù)差異化“抓住”商機(jī) 18(四)、用人身安全行業(yè)客戶差異化“抓住”商機(jī) 19(五)、以人身安全行業(yè)渠道差異化“爭(zhēng)取”商機(jī) 19九、未來人身安全企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略保障措施 19(一)、根據(jù)公司發(fā)展階段及時(shí)調(diào)整組織結(jié)構(gòu) 20(二)、加強(qiáng)人才培養(yǎng)和引進(jìn) 201、制定總體人才引進(jìn)計(jì)劃 212、渠道人才引進(jìn) 213、內(nèi)部員工競(jìng)聘 21(三)、加速信息化建設(shè)步伐 22
緒論本文主要分析了人身安全行業(yè)公司在未來五年(2022-2027)中的市場(chǎng)突破份額,并提供了指導(dǎo)意見。公司戰(zhàn)略的表現(xiàn)形式和具體選擇可以說是非常多樣化的。每個(gè)特定的選擇都會(huì)有很大的差異或很??小的差異。當(dāng)然,每個(gè)選擇都有充分的理由和特定的不同條件。本文之所以嘗試探索企業(yè)的豐富多樣的戰(zhàn)略選擇,是為了在很短的時(shí)間內(nèi)告訴人身安全行業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)理,為實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)突破性發(fā)展,有多少種基本的選擇策略,每種選擇策略的根本原因是什么。本文只可當(dāng)做學(xué)習(xí)參考行業(yè)報(bào)告模板,不提供其他參考。根據(jù)編制者的調(diào)查,分析和預(yù)測(cè),本報(bào)告將從以下九個(gè)方面開始對(duì)人身安全行業(yè)的過去發(fā)展進(jìn)行詳細(xì)的研究和分析,并專業(yè)地預(yù)測(cè)人身安全行業(yè)的未來發(fā)展趨勢(shì),并對(duì)發(fā)展前景提出合理的建議。一、人身安全業(yè)發(fā)展模式分析(一)、人身安全地域有明顯差異中國(guó)幅員遼闊,形成了復(fù)雜的自然地理環(huán)境。同時(shí),由于城市化進(jìn)程的不同,人身安全企業(yè)的區(qū)域分布也不同。傳統(tǒng)人身安全企業(yè)大多具有較強(qiáng)的區(qū)域?qū)傩裕鐓^(qū)域發(fā)展存在一定的隱性障礙。二、人身安全行業(yè)政策環(huán)境(一)、政策持續(xù)利好人身安全行業(yè)發(fā)展政策是行業(yè)發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)因素,在進(jìn)程加快統(tǒng)一化、管理需求精細(xì)化推動(dòng)下,其行業(yè)需求有望快速釋放;于此同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)+人身安全、大數(shù)據(jù)與智能化應(yīng)用均進(jìn)入實(shí)質(zhì)性落地階段,業(yè)務(wù)創(chuàng)新更加清晰;格局優(yōu)化,系統(tǒng)復(fù)雜度顯著提高使得龍頭優(yōu)勢(shì)更加明顯,行業(yè)中心化有望加速提升,優(yōu)質(zhì)公司強(qiáng)者愈強(qiáng)。隨著行業(yè)邊際的大幅優(yōu)化,中心化不斷提升,我們認(rèn)為人身安全行業(yè)前景將會(huì)更加遼闊。(二)、行業(yè)政策體系日趨完善近年來,國(guó)內(nèi)人身安全產(chǎn)業(yè)發(fā)展、行業(yè)推廣、市場(chǎng)監(jiān)管等重要環(huán)節(jié)的宏觀政策環(huán)境已經(jīng)日趨完善。2019年,國(guó)務(wù)院依次出臺(tái)三項(xiàng)與人身安全緊密相關(guān)的政策文件,為人身安全發(fā)展奠定了關(guān)鍵的政策基礎(chǔ);同時(shí)中央網(wǎng)信辦發(fā)布了關(guān)于人身安全管理的文件,在人身安全行業(yè)發(fā)揮了重要影響;針對(duì)人身安全業(yè)務(wù)形態(tài),明確了互聯(lián)網(wǎng)資源貫穿輔助服務(wù)業(yè)務(wù)的概念,相關(guān)市場(chǎng)管理政策業(yè)也相繼配套出臺(tái);工信部于2019年發(fā)布《人身安全發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃(2019-2022年)》,提出了我國(guó)關(guān)于人身安全發(fā)展的指導(dǎo)思想、基本原則、發(fā)展目標(biāo)、重點(diǎn)任務(wù)和保障措施。(三)、一級(jí)市場(chǎng)火熱,國(guó)內(nèi)專利不斷攀升在市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)高速增長(zhǎng),政策支持力度顯著增加的背景下,其一級(jí)市場(chǎng)的熱度也不斷攀升。同時(shí)伴隨一批具有影響力企業(yè)的迅速崛起及國(guó)內(nèi)對(duì)人身安全領(lǐng)域的大力投入,國(guó)內(nèi)人身安全技術(shù)專利數(shù)量也不斷創(chuàng)高,從每年新增數(shù)量來看,2007年新增專利尚未達(dá)到一百例,2015年迎來了爆發(fā),至2015年末全年新增專利已達(dá)到1398例,專利數(shù)量領(lǐng)先全球。據(jù)目前累計(jì)專利數(shù)量來分析,我國(guó)公開人身安全專利已達(dá)4000多例,明顯領(lǐng)先其他國(guó)家和地區(qū)。技術(shù)實(shí)力的顯著增強(qiáng)也為后來國(guó)內(nèi)市場(chǎng)開發(fā),商業(yè)化產(chǎn)品的迅速普及奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。(四)、宏觀環(huán)境下人身安全行業(yè)定位產(chǎn)業(yè)鏈下游用戶訴求及服務(wù)區(qū)別較大(五)、“十三五”期間人身安全業(yè)績(jī)顯著人身安全因其具有物聯(lián)化、互聯(lián)化和智能化的特點(diǎn),所以建設(shè)人身安全,重點(diǎn)應(yīng)關(guān)注底層基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),進(jìn)而充分發(fā)揮人身安全的物聯(lián)化、互聯(lián)化和智能化的特點(diǎn)。未來,運(yùn)轉(zhuǎn)高效有序、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)充滿活力、環(huán)境綠色節(jié)能、生產(chǎn)品質(zhì)高效、社區(qū)生活盡在掌握都將是人身安全的建設(shè)可帶來的效應(yīng)。立足人身安全建設(shè)構(gòu)建完善可靠的信息基礎(chǔ)設(shè)施和保障體系,為豐富的信息化應(yīng)用奠定扎實(shí)的全網(wǎng)基礎(chǔ),使信息資源得到充分有效利用。信息應(yīng)用將覆蓋社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、生活等各個(gè)層面,使人身安全的生產(chǎn)、生活方式得到全面普及與轉(zhuǎn)變,人人都將享受到信息化帶來的成果與實(shí)惠。2018年開始,中央就高度重視營(yíng)商基礎(chǔ)環(huán)境建設(shè),圍繞產(chǎn)業(yè)升級(jí)和企業(yè)發(fā)展的政策持續(xù)加碼。這些與人身安全發(fā)展密切相關(guān)的政策文件中,隱藏著未來3~5年中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的秘密。在新的市場(chǎng)環(huán)境下,不管是廠商還是渠道供應(yīng)都應(yīng)該順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),同時(shí)結(jié)合自身特色,制定獨(dú)特的發(fā)展策略。三、人身安全行業(yè)政策背景(一)、政策將會(huì)持續(xù)利好人身安全行業(yè)發(fā)展政策是重要的驅(qū)動(dòng)因素。隨著統(tǒng)一進(jìn)程的加速和對(duì)精細(xì)管理的需求,預(yù)計(jì)需求將迎來快速釋放。同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)+人身安全,大數(shù)據(jù)和智能應(yīng)用程序都已進(jìn)入實(shí)質(zhì)性著陸階段,創(chuàng)新業(yè)務(wù)也變得越來越創(chuàng)新。模式的優(yōu)化和系統(tǒng)復(fù)雜性的大幅提高使領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)更加明顯,行業(yè)集中度有望加速增長(zhǎng),實(shí)力更強(qiáng)的優(yōu)質(zhì)公司也將變得更強(qiáng)。隨著行業(yè)利潤(rùn)率的大幅提高和集中度的不斷提高,我們相信人身安全行業(yè)的前景廣闊。(二)、人身安全行業(yè)政策體系日趨完善近年來,國(guó)內(nèi)人身安全產(chǎn)業(yè)發(fā)展,產(chǎn)業(yè)促進(jìn),市場(chǎng)監(jiān)管等重要環(huán)節(jié)的宏觀政策環(huán)境日趨完善。2019年,國(guó)務(wù)院相繼發(fā)布了與人身安全密切相關(guān)的三項(xiàng)政策文件,為人身安全的發(fā)展奠定了重要的政策基礎(chǔ);中國(guó)中央網(wǎng)絡(luò)空間管理局發(fā)布了有關(guān)人身安全管理的文件,這些文件在人身安全行業(yè)中發(fā)揮了積極作用,產(chǎn)生了重要影響;針對(duì)人身安全業(yè)務(wù)形式,明確了互聯(lián)網(wǎng)資源協(xié)同服務(wù)業(yè)務(wù)的概念,并相繼頒布了相關(guān)的市場(chǎng)管理政策;工業(yè)和信息化部于2019年發(fā)布了《人身安全發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃(2019-2022)》,提出了發(fā)展人身安全的指導(dǎo)思想,基本原則,發(fā)展目標(biāo),重點(diǎn)任務(wù)和保障措施。(三)、人身安全行業(yè)一級(jí)市場(chǎng)火熱,國(guó)內(nèi)專利不斷攀升在市場(chǎng)規(guī)??焖僭鲩L(zhǎng)和政策支持明顯增加的背景下,人身安全主要市場(chǎng)的知名度也在不斷增加。同時(shí),隨著一批明星企業(yè)的迅速崛起以及國(guó)內(nèi)在人身安全領(lǐng)域的投資,國(guó)內(nèi)人身安全技術(shù)專利的數(shù)量也在持續(xù)增長(zhǎng)。從每年新增的數(shù)量來看,2007年的新專利仍然少于100個(gè)。它在2015年迎來了爆炸式增長(zhǎng),2015年的新專利數(shù)量已達(dá)到1,398個(gè),居世界領(lǐng)先地位。從目前累計(jì)的專利數(shù)量來看,我國(guó)的人身安全公共專利已達(dá)到4,000多個(gè)案例,大大超過了其他國(guó)家和地區(qū)。技術(shù)實(shí)力的顯著提高也為國(guó)內(nèi)人身安全市場(chǎng)的開放和商業(yè)產(chǎn)品的迅速普及奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。(四)、宏觀經(jīng)濟(jì)背景下人身安全行業(yè)的定位在產(chǎn)業(yè)鏈的下游,用戶需求和服務(wù)存在很大差異四、2022-2027年人身安全企業(yè)市場(chǎng)突破具體策略(一)、密切關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略,提高人身安全產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)力邁克爾·波特指出,“競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是公司在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中行為收益的核心”。一個(gè)企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能否獲得比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更有利的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。目前,企業(yè)可以圍繞第一戰(zhàn)略,盡快提高人身安全行業(yè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力,盡量縮小與人身安全行業(yè)產(chǎn)品、質(zhì)量、服務(wù)、營(yíng)銷策略等方面的差距,努力做到實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)術(shù)自我創(chuàng)新。(二)、使用人身安全行業(yè)市場(chǎng)滲透策略,不斷開發(fā)新客戶對(duì)于成功開發(fā)的人身安全行業(yè)產(chǎn)品,我們將不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低產(chǎn)品成本,提高服務(wù)質(zhì)量,采取靈活的定價(jià)策略來增加競(jìng)爭(zhēng)力,從而擴(kuò)大產(chǎn)品在現(xiàn)有市場(chǎng)的銷售,鼓勵(lì)現(xiàn)有客戶購(gòu)買更多公司產(chǎn)品,同時(shí)也吸引競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客戶購(gòu)買本公司產(chǎn)品,或刺激未使用本公司產(chǎn)品的客戶加入購(gòu)買者行列。(三)、實(shí)施人身安全行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略,不斷開拓各類市場(chǎng)創(chuàng)新源企業(yè)要密切關(guān)注人身安全行業(yè)市場(chǎng)的消費(fèi)需求趨勢(shì),進(jìn)行市場(chǎng)開拓,不斷開拓各種市場(chǎng)創(chuàng)新源。(四)、不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量,建立覆蓋完善的服務(wù)體系樹立用戶至上觀,即從人身安全行業(yè)產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售環(huán)節(jié),盡可能將可預(yù)見的用戶“不滿意”因素從產(chǎn)品周期中剔除。同時(shí),通過服務(wù)延伸,完善產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤、反饋、調(diào)整體系。只有將人身安全行業(yè)營(yíng)銷策略延伸到影響客戶的價(jià)值鏈,客戶才能獲得更多利益,也可以增加產(chǎn)品的吸引力和客戶忠誠(chéng)度。(五)、實(shí)施線上線下融合,深化人身安全行業(yè)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)拓展電子商務(wù)市場(chǎng)具有全球化、交易連續(xù)性、成本低、資源集約化、信息化和用戶量化等優(yōu)勢(shì)。不僅可以幫助企業(yè)快速的調(diào)整發(fā)展決策和指導(dǎo)生產(chǎn)計(jì)劃,還可以幫助傳統(tǒng)制造充分挖掘線上線下可用資源,快速接收用戶反饋信息,為客戶提供快速的產(chǎn)品開發(fā)和迭代服務(wù),響應(yīng)市場(chǎng)需求,保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此,建議人身安全行業(yè)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理中大力實(shí)施電子商務(wù)戰(zhàn)略,實(shí)施線上線下融合,深度拓展國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)。(六)、在市場(chǎng)開發(fā)中結(jié)合滲透和其他策略滲透戰(zhàn)略是安索夫矩陣針對(duì)原始市場(chǎng)和原始產(chǎn)品提出的戰(zhàn)略措施。也是產(chǎn)品生命周期中成熟市場(chǎng)的營(yíng)銷策略。人身安全公司在現(xiàn)有市場(chǎng)規(guī)模較大,具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)潛力;同時(shí),產(chǎn)品需求的價(jià)格彈性比較大,可以降低價(jià)格來增加需求;批量生產(chǎn)可以進(jìn)一步降低生產(chǎn)成本。滲透戰(zhàn)略的有效實(shí)施,可以讓人身安全企業(yè)占據(jù)較大的市場(chǎng)份額,增加銷售額以獲得企業(yè)利潤(rùn),更容易獲得銷售渠道成員的支持。同時(shí),低廉的價(jià)格和低利潤(rùn)對(duì)阻止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的介入有著很大的障礙和影響。對(duì)于新市場(chǎng)而言,單一的產(chǎn)品和服務(wù)不足以支撐新市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施。因此,有必要進(jìn)一步加大產(chǎn)品研發(fā)力度,開發(fā)適應(yīng)國(guó)際市場(chǎng)發(fā)展需要的新產(chǎn)品,實(shí)施撇脂策略。要實(shí)施這一戰(zhàn)略,企業(yè)必須在新市場(chǎng)中使新產(chǎn)品和服務(wù)的賣點(diǎn)優(yōu)于現(xiàn)有產(chǎn)品的賣點(diǎn),才能有效吸引目標(biāo)消費(fèi)群體,并通過戰(zhàn)略的有效實(shí)施實(shí)現(xiàn)短期利潤(rùn)最大化目標(biāo)。,這有利于人身安全行業(yè)公司確定公司的競(jìng)爭(zhēng)地位。五、人身安全企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)人身安全公司計(jì)劃在未來5年內(nèi)繼續(xù)拓展國(guó)內(nèi)市場(chǎng),在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)打造自有人身安全品牌,進(jìn)行自主銷售,通過進(jìn)軍大型商場(chǎng)、開設(shè)線下門店等方式擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)。未來計(jì)劃在所有直轄市開設(shè)人身安全直銷店、店鋪。六、人身安全行業(yè)“專業(yè)化能力”對(duì)盈利模式的影響分析(一)、人身安全企業(yè)盈利模式運(yùn)作的關(guān)鍵管理學(xué)家吉姆·柯林斯(JimCollins)曾說過:愚蠢的刺猬之所以能打敗狐貍理論,是因?yàn)榇题⒅啬芰Φ呐囵B(yǎng),而狐貍之所以不能取勝,是因?yàn)樗斆髁耍偸窍胪ㄟ^“策略”取勝。1、”專業(yè)化能力“對(duì)人身安全行業(yè)的重要性IBM全球CEO調(diào)查顯示,人身安全企業(yè)的成功因素包括三點(diǎn):差異化、快速反應(yīng)和高效率。強(qiáng)大的差異化價(jià)值主張是實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)和盈利的關(guān)鍵;人身安全企業(yè)和組織必須能夠感知客戶和市場(chǎng)的變化,并迅速做出反應(yīng);靈活調(diào)整成本結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程,保持高效率和低風(fēng)險(xiǎn)。然而,許多人身安全企業(yè)不能同時(shí)考慮這三點(diǎn),只能圍繞其中一點(diǎn)構(gòu)建盈利模式。新經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化和企業(yè)的發(fā)展要求企業(yè)設(shè)計(jì)出差異化、快速反應(yīng)和高效率的商業(yè)模式。解決方案是重組企業(yè)的最佳能力,從而重新定位新時(shí)代人身安全行業(yè)企業(yè)的商業(yè)模式。(二)、怎樣培養(yǎng)人身安全行業(yè)的業(yè)務(wù)能力突出人身安全行業(yè)的核心業(yè)務(wù)是培養(yǎng)專業(yè)能力的主要途徑。人身安全行業(yè)一些龍頭企業(yè)的做法是,以能夠?yàn)楣沮A得最大競(jìng)爭(zhēng)力和利潤(rùn)最大化的業(yè)務(wù)為核心業(yè)務(wù),圍繞這些業(yè)務(wù)職能培養(yǎng)人身安全行業(yè)的專業(yè)能力。對(duì)于那些無法提供競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)或在利潤(rùn)中發(fā)揮關(guān)鍵作用的業(yè)務(wù)功能,它們是通過人身安全行業(yè)的支持合作伙伴實(shí)現(xiàn)的。例如,調(diào)整傳統(tǒng)的采購(gòu)、銷售、運(yùn)輸和儲(chǔ)存環(huán)節(jié),將采購(gòu)、運(yùn)輸和儲(chǔ)存移交給供應(yīng)商。負(fù)責(zé)供應(yīng)商的準(zhǔn)入環(huán)節(jié)、人身安全產(chǎn)品的銷售管理環(huán)節(jié)和現(xiàn)場(chǎng)管理。提供產(chǎn)品交易場(chǎng)所、控制現(xiàn)金流和現(xiàn)場(chǎng)管理被視為人身安全業(yè)發(fā)展的核心業(yè)務(wù),以降低風(fēng)險(xiǎn)。人身安全企業(yè)內(nèi)部專業(yè)化大致可以分為三個(gè)階段:人身安全業(yè)務(wù)優(yōu)化、流程優(yōu)化和企業(yè)優(yōu)化。當(dāng)企業(yè)圍繞業(yè)務(wù)單元進(jìn)行優(yōu)化時(shí),業(yè)務(wù)活動(dòng)最終將由不同的部門擁有和執(zhí)行。這將導(dǎo)致每個(gè)業(yè)務(wù)部門運(yùn)營(yíng)自己的業(yè)務(wù)。在現(xiàn)階段,人身安全企業(yè)努力將那些“最佳”的商業(yè)慣例合并,但忽視了優(yōu)化商業(yè)活動(dòng)水平的機(jī)會(huì),增加了跨部門合作的難度。當(dāng)發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)單元級(jí)優(yōu)化的不足時(shí),企業(yè)通常會(huì)啟動(dòng)流程優(yōu)化。目前,人身安全行業(yè)的許多企業(yè)都處于這一階段,如業(yè)務(wù)流程重組(ERP)、供應(yīng)鏈管理(SCM)、客戶關(guān)系管理(CRM)等。當(dāng)然,流程優(yōu)化可以使公司將一些業(yè)務(wù)活動(dòng)集中在一個(gè)流程中心,但它仍然無法改變?yōu)樘囟蛻羧禾峁┨囟óa(chǎn)品的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)單元孤島現(xiàn)象。人身安全行業(yè)流程優(yōu)化帶來的收益增加,逐漸被全球業(yè)務(wù)平臺(tái)形成帶來的緊縮效應(yīng)所抵消,因?yàn)橥獠砍杀镜慕档捅厝粫?huì)增加整合成本。七、人身安全企業(yè)戰(zhàn)略保障措施因此,隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)和信息技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展,人身安全的應(yīng)用將成為未來的新趨勢(shì)。針對(duì)人身安全企業(yè)發(fā)展和戰(zhàn)略布局,我們提出以下措施。(一)、根據(jù)企業(yè)的發(fā)展階段,及時(shí)調(diào)整組織架構(gòu)公司組織架構(gòu)的建設(shè)應(yīng)考慮靈活管理和分級(jí)管控,以達(dá)到均衡的效果。基于此,建議進(jìn)行以下調(diào)整:1.增設(shè)進(jìn)出口業(yè)務(wù)部,負(fù)責(zé)公司海外市場(chǎng)管理;2.單獨(dú)設(shè)立國(guó)內(nèi)市場(chǎng)部,增設(shè)銷售經(jīng)理,負(fù)責(zé)產(chǎn)品國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的開拓和線下門店的管理;3.原生產(chǎn)部下屬部門重組為裝配部和包裝部。擬建立的新組織架構(gòu)圖如下:(二)、加強(qiáng)人才培養(yǎng)與引進(jìn)公司及時(shí)制定一系列與之相匹配的人力資源發(fā)展規(guī)劃,及時(shí)定制自有員工的人才引進(jìn)和培訓(xùn)實(shí)施方案。1、制定人才整體引進(jìn)方案公司可以進(jìn)行人對(duì)人的崗位安排,有利于員工的表現(xiàn)。在引進(jìn)人才的同時(shí),也要避免人身安全人才再次流失??刹捎妹嬖?、心理素質(zhì)測(cè)評(píng)、專業(yè)知識(shí)考試等一系列評(píng)價(jià)方式,對(duì)人才進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),減少上崗后重新離職。還要注意團(tuán)隊(duì)建設(shè),比如團(tuán)隊(duì)成員的學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、價(jià)值觀是否趨同。綜合評(píng)價(jià)是對(duì)團(tuán)隊(duì)整體合作、成員間相互合作、對(duì)團(tuán)隊(duì)企業(yè)文化和企業(yè)價(jià)值追求的認(rèn)可進(jìn)行考核,以免造成原因。團(tuán)隊(duì)成員之間的問題影響公司的相應(yīng)工作。2、渠道人才引進(jìn)通過網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)、人才中心推薦、獵頭公司介紹等多種渠道招聘人才。對(duì)人身安全相關(guān)專業(yè)知識(shí)要求較高的工作也可以采取與專業(yè)公司合作的形式。例如,財(cái)務(wù)職位需要高水平的專業(yè)知識(shí)。公司可以與會(huì)計(jì)師事務(wù)所簽訂年度咨詢服務(wù)協(xié)議,幫助公司建立內(nèi)部審計(jì)制度。評(píng)估公司的財(cái)務(wù)、經(jīng)營(yíng)、管理和風(fēng)險(xiǎn),提高公司的潛在風(fēng)險(xiǎn)。也可以聯(lián)系高校進(jìn)行針對(duì)性招聘,后期加大培訓(xùn)力度,給予實(shí)踐鍛煉機(jī)會(huì),讓新員工快速成長(zhǎng)。3、內(nèi)部員工競(jìng)聘可以考慮公司內(nèi)部推薦合適的員工、公司競(jìng)爭(zhēng)性就業(yè)等,對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),培訓(xùn)后調(diào)整崗位。。在建立人才引進(jìn)機(jī)制的同時(shí),人才培養(yǎng)也發(fā)揮著同等重要的作用。要建立完善的公司培訓(xùn)體系,在制度上體現(xiàn)人才使用與人才培養(yǎng)相統(tǒng)一的原則,做好專業(yè)人才培養(yǎng)工作,培養(yǎng)具有更高職業(yè)素養(yǎng)的員工。(三)、加速信息化建設(shè)步伐為有效支持已開展的各項(xiàng)業(yè)務(wù),提高工作效率,人身安全公司應(yīng)積極開展信息化建設(shè)工作:1.引入辦公自動(dòng)化系統(tǒng),提高企業(yè)各部門之間的溝通效率,降低溝通成本。2.及時(shí)引入企業(yè)資源管理系統(tǒng),梳理企業(yè)各項(xiàng)工作流程,提高企業(yè)整體工作效率和管理水平。3加強(qiáng)企業(yè)信息數(shù)據(jù)庫(kù)的管理和維護(hù),確保企業(yè)數(shù)據(jù)安全。4.充分利用互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)完成企業(yè)資源的整合和優(yōu)化,提升企業(yè)形象,降低企業(yè)交易成本。5.利用企業(yè)微信微信官方賬號(hào)向客戶傳遞產(chǎn)品信息和品牌信息,及時(shí)收集客戶反饋信息,為企業(yè)的設(shè)計(jì)和銷售部門提供數(shù)據(jù),讓公司根據(jù)市場(chǎng)變化做出新的機(jī)會(huì)選擇或戰(zhàn)略決策。八、人身安全行業(yè)企業(yè)差異化突破戰(zhàn)略(一)、人身安全行業(yè)產(chǎn)品差異化獲取“商機(jī)”人身安全行業(yè)中的產(chǎn)品差異化是指產(chǎn)品特性、性能、一致性、耐用性、可靠性、易于維修、風(fēng)格和設(shè)計(jì)的差異。對(duì)于人身安全行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者來說,產(chǎn)品的核心價(jià)值基本相同,但在性能和質(zhì)量上有所不同。企業(yè)要在滿足客戶基本需求的前提下,不斷創(chuàng)新,滿足客戶的個(gè)性化需求,創(chuàng)造更多商機(jī)。為企業(yè)實(shí)施產(chǎn)品差異化,就是根據(jù)客戶的個(gè)性化需求,進(jìn)行有針對(duì)性的產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)和銷售,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品使用功能的差異化,滿足客戶的個(gè)性化需求,在實(shí)現(xiàn)的同時(shí)為客戶創(chuàng)造最大利益。制造商自身的產(chǎn)品差異化可以進(jìn)一步細(xì)分為:(1)人身安全行業(yè)表現(xiàn)分化。根據(jù)客戶對(duì)產(chǎn)品的不同需求,進(jìn)一步細(xì)分市場(chǎng),以滿足客戶的個(gè)性化需求。(2)人身安全行業(yè)品種差異化。利用不同產(chǎn)品之間的價(jià)格波動(dòng)差異進(jìn)行差異化營(yíng)銷。密切關(guān)注市場(chǎng)變化,搶抓市場(chǎng)先機(jī),動(dòng)態(tài)優(yōu)化銷售品種結(jié)構(gòu),多銷售高附加值產(chǎn)品和階段性高價(jià)產(chǎn)品。這不僅減輕了市場(chǎng)壓力,而且實(shí)現(xiàn)了更好的銷售價(jià)格,創(chuàng)造了更多的品種效益。(3)人身安全行業(yè)規(guī)范是有區(qū)別的。在滿足客戶個(gè)性化需求的同時(shí),也實(shí)現(xiàn)了整體銷售價(jià)格的提升。(二)、人身安全行業(yè)市場(chǎng)分化贏得“商機(jī)”人身安全行業(yè)市場(chǎng)差異化是指產(chǎn)品銷售條件、銷售環(huán)境等特定市場(chǎng)運(yùn)行因素所產(chǎn)生的差異,包括銷售價(jià)格差異、分銷差異、市場(chǎng)細(xì)分差異、消費(fèi)習(xí)慣差異等。細(xì)分細(xì)分市場(chǎng),把握差異,企業(yè)才能不斷擴(kuò)大市場(chǎng)份額,實(shí)現(xiàn)更好的銷售價(jià)格。(三)、以人身安全行業(yè)服務(wù)差異化“抓住”商機(jī)為了更好更有效地服務(wù)客戶,我們?cè)谌松戆踩袠I(yè)服務(wù)中對(duì)客戶進(jìn)行差異化管理,利用重點(diǎn)資源匹配重點(diǎn)客戶,有效提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。將客戶分為VIP服務(wù)客戶和一般服務(wù)客戶,為VIP服務(wù)客戶組建VIP客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì),為他們提供技術(shù)、業(yè)務(wù)、售后服務(wù)多對(duì)一的服務(wù),并進(jìn)行聯(lián)合定期回訪,了解客戶的期望和需求,提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對(duì)于一般服務(wù)客戶,按照服務(wù)體系和程序提供定期響應(yīng)服務(wù)。同時(shí),關(guān)注客戶的個(gè)性化需求,為下游客戶提供增值服務(wù),從而在企業(yè)與下游客戶之間建立“雙贏”的價(jià)值鏈。(四)、用人身安全行業(yè)客戶差異化“抓住”商機(jī)不同的經(jīng)銷商有不同的銷售能力和不同的銷售模式。針對(duì)這種情況,對(duì)客戶進(jìn)行評(píng)價(jià)評(píng)估,并在此基礎(chǔ)上對(duì)客戶進(jìn)行差異化管理,對(duì)不同的客戶給予相應(yīng)的資源支持。同時(shí),根據(jù)不同客戶的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況,如經(jīng)營(yíng)方式、庫(kù)存情況等,有針對(duì)性地指導(dǎo)優(yōu)化廠商互動(dòng)、協(xié)作與溝通,共同維護(hù)人身安全行業(yè)市場(chǎng)的一側(cè)。(五)、以人身安全行業(yè)渠道差異化“爭(zhēng)取”商機(jī)現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)不再是一個(gè)企業(yè)和另一個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),而是一個(gè)價(jià)值鏈和另一個(gè)價(jià)值鏈的競(jìng)爭(zhēng)。因此,關(guān)注客戶的具體要求,通過提升渠道客戶買方價(jià)值鏈的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),建立整個(gè)價(jià)值鏈的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(差異化),這就是渠道差異化的本質(zhì)。識(shí)別人身安全行業(yè)渠道的差異,建立適合產(chǎn)品特點(diǎn)和業(yè)務(wù)條件的銷售渠道,是企業(yè)銷售部門的一項(xiàng)非常重要的工作。在充分發(fā)揮代理銷售主渠道作用的同時(shí),適度加快直銷渠道發(fā)展。加強(qiáng)與大型終端客戶和廠商合作,建立多層次、更具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的銷售渠道。同時(shí),時(shí)刻關(guān)注期貨市場(chǎng)的變化,充分利用期貨市場(chǎng)的避險(xiǎn)功能,有效規(guī)避市場(chǎng)價(jià)格下跌的風(fēng)險(xiǎn)。九、未來人身安全企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略保障措施因此,隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)和信息技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展,人身安全的應(yīng)用將成為未來的新趨勢(shì)。對(duì)于人身安全公司發(fā)展和戰(zhàn)略布局,我們提出以下措施。(一)、根據(jù)公司發(fā)展階段及時(shí)調(diào)整組織結(jié)構(gòu)公司組織結(jié)構(gòu)的建設(shè)應(yīng)考慮靈活的管理和分級(jí)控制,以達(dá)到平衡的效果?;诖?,建議進(jìn)行以下調(diào)整:1.增加了進(jìn)出口人身安全業(yè)務(wù)部門,負(fù)責(zé)公
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