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連鎖賣場(chǎng)數(shù)據(jù)分析連鎖公司競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)是管理的競(jìng)爭(zhēng)。連鎖公司管理的一個(gè)核心是有目的的、高效率的收集、處理、使用各種信息。信息是建立在數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上的,也就是說(shuō),對(duì)管理的對(duì)象進(jìn)行量化處理。嚴(yán)格來(lái)講,數(shù)據(jù)與信息是有區(qū)別的,數(shù)據(jù)是客觀事物的量的記錄,對(duì)管理而言,是管理對(duì)象變化的量的記錄;信息是對(duì)數(shù)據(jù)的解釋,表明了數(shù)據(jù)的因果關(guān)系。今天我們要講的就是如何對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加工(分析),把各種各樣的數(shù)據(jù)提煉成我們所要的信息的過(guò)程。一、數(shù)據(jù)的分類與采集1.數(shù)據(jù)的分類與控制數(shù)據(jù)是客觀存在的,只要有行為發(fā)生,就會(huì)有量的變化(可能是負(fù)變化、零變化、或者是無(wú)窮變化),那么,這個(gè)量的變化的記錄,就是數(shù)據(jù)。任何一個(gè)商業(yè)活動(dòng),都會(huì)產(chǎn)生許許多多的數(shù)據(jù),我們首先要把這些數(shù)據(jù)全部?jī)?chǔ)存、保管到數(shù)據(jù)庫(kù)里(否則,隨著活動(dòng)的繼續(xù),這些已有的數(shù)據(jù)將會(huì)被包含和掩蓋),然后,從數(shù)據(jù)庫(kù)里抽取某些我們需要的數(shù)據(jù),對(duì)某一個(gè)行為進(jìn)行分析、加工成信息,用于管理決策,指導(dǎo)商業(yè)活動(dòng)。這個(gè)儲(chǔ)存工作僅僅靠人腦是不夠的,因?yàn)椋藶榈挠涗?,往往是只把?dāng)前認(rèn)為重要的數(shù)據(jù)進(jìn)行記載,不會(huì)很全面,隨著事物的發(fā)展,需要另外一些數(shù)據(jù)時(shí),就再也找不到了。因此,從真正意義上來(lái)說(shuō),只有建立商業(yè)管理信息系統(tǒng)后,才能談得上數(shù)據(jù)分析、數(shù)字化管理。
對(duì)某一個(gè)行為的分析需要某一群數(shù)據(jù)組合,對(duì)另一個(gè)行為的分析又需要另一群數(shù)據(jù)組合,每一個(gè)不同行為分析所需要的數(shù)據(jù)組合都是不一樣的(當(dāng)然,其中有一些數(shù)據(jù)是會(huì)有共性的需要的)。為了抽取數(shù)據(jù)的方便,我們要對(duì)所有的數(shù)據(jù)進(jìn)行分類。一般情況下,可以簡(jiǎn)單的分為直接數(shù)據(jù)和間接數(shù)據(jù)兩個(gè)大類。通常,我們把一些能直接反應(yīng)商業(yè)行為表象的數(shù)據(jù),如進(jìn)貨、銷售、庫(kù)存等實(shí)績(jī)作為直接數(shù)據(jù);把一些能影響商業(yè)行為實(shí)績(jī)的數(shù)據(jù),如客流量、商品品項(xiàng)數(shù)、費(fèi)用成本等作為間接數(shù)據(jù)。我們不僅要分析進(jìn)銷存這些直接數(shù)據(jù),更重要的是要分析間接數(shù)據(jù),因?yàn)殚g接數(shù)據(jù)是改變直接數(shù)據(jù)質(zhì)量的基礎(chǔ)。我們每一個(gè)人都要學(xué)會(huì)數(shù)據(jù)分析,每一位管理人員都是數(shù)據(jù)分析員,雖然他們對(duì)數(shù)據(jù)的要求和標(biāo)準(zhǔn)不一樣,這是分工決定的。專職的數(shù)據(jù)分析人員是數(shù)字化管理深入和發(fā)達(dá)的產(chǎn)物,是為其他管理人員服務(wù)的。1.IT在超市中的功能如果我們僅僅需要直接數(shù)據(jù),也許簡(jiǎn)單的POS系統(tǒng)就能完成。既然我們說(shuō)是IT,那么就不應(yīng)該是只能看到簡(jiǎn)單的數(shù)字堆積,我們需要的是能把這些數(shù)據(jù)進(jìn)行有機(jī)的組合,進(jìn)行分析,得出我們有用的信息。從銷售的角度來(lái)講,由于每一批的進(jìn)價(jià)不同,銷售價(jià)也可能因市場(chǎng)因素或促銷等原因不斷的變動(dòng),毛利也將隨之浮動(dòng);我們一般采用滾動(dòng)式進(jìn)貨,即前一批貨還未售完,第二批貨已經(jīng)購(gòu)進(jìn),如果這兩批貨的進(jìn)價(jià)不同,我們需要知道每一件貨銷售時(shí)的正確毛利,而決不是簡(jiǎn)單加權(quán)平均法來(lái)一個(gè)“期初加期末再除以2”。案例1:早上以0.80元∕公斤的價(jià)格進(jìn)了100公斤玫瑰香花,售價(jià)1.20元∕公斤,十點(diǎn)鐘已經(jīng)售出70公斤;又進(jìn)了一批(200公斤)玫瑰香花,進(jìn)價(jià)只有0.50元∕公斤,門店以0.45元∕公斤低于進(jìn)價(jià)的價(jià)格銷售,到晚上7點(diǎn),剩余10公斤以0.20元∕公斤全部售完,損耗3公斤。請(qǐng)問(wèn),當(dāng)天玫瑰香花的銷售會(huì)不會(huì)虧本,實(shí)際毛利率是多少?分析的基礎(chǔ)是不變數(shù)字,我們不能去抓那些一直在變動(dòng)的數(shù)字,這里唯一不變的進(jìn)貨總成本:第一批0.80元∕公斤×100公斤=80元,第二批0.50元∕公斤×200公斤=100元,總進(jìn)貨成本=80元+100元=180元;十點(diǎn)以前銷售1.20元∕公斤×70公斤=84元,剩余30公斤,再加上第二批進(jìn)貨200公斤,庫(kù)存為230公斤;十點(diǎn)以后銷售0.45元∕公斤×(230-10-3)公斤=97.65元,此玫瑰香花銷售0.20元∕公斤×10公斤=2.00元,當(dāng)天總銷售84元+97.65元+2.00元=183.65元,當(dāng)天毛利=183.65元-180元=3.65元,毛利率=3.65元∕180元×100%=2.03%
從庫(kù)存的角度來(lái)講,庫(kù)存總會(huì)出現(xiàn)過(guò)大、過(guò)小甚至斷貨的問(wèn)題,由于進(jìn)貨的權(quán)限分割,往往就劃分不清這個(gè)進(jìn)貨不當(dāng)?shù)呢?zé)任歸咎于門店還是總部。因此,IT就必須對(duì)每一個(gè)商品都要設(shè)定一個(gè)“庫(kù)存商品狀態(tài)”,那么,我們很容易分清責(zé)任,督促責(zé)任人找出原因,措施,使庫(kù)存經(jīng)常片于良好的、合理的狀況。在進(jìn)貨的全過(guò)程(包括定價(jià)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、訂貨量等)中,總免不了人為的因素,搞不好就會(huì)嚴(yán)重的影響銷售,影響利潤(rùn)。IT就可以以市場(chǎng)為基礎(chǔ),設(shè)定一個(gè)最高進(jìn)價(jià)上限;以行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和顧客需求為基礎(chǔ),設(shè)定一個(gè)最低質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)貨下限;再通過(guò)庫(kù)存周轉(zhuǎn)率和商品適銷率這兩條線,形成一個(gè)數(shù)學(xué)矩陣模式,就能有效的進(jìn)行控制。二、直接數(shù)據(jù)的分析與策略制定1.銷售額及各分類商品銷售比例(表格與案例)§.銷售額比率(增長(zhǎng))分析案例2:某門店2001年聯(lián)邦安必仙24粒銷售記錄。月份一二三四五六七八九十十一十二銷售額500023001800160015804500580068003000320022002000
§.銷售額比例(份額)分析案例3:銷售日?qǐng)?bào)表類別銷售額銷售占比%備注抗菌、消炎類用藥
抗V、感冒類用藥
解熱、鎮(zhèn)痛類用藥
口腔呼吸系統(tǒng)類用藥
胃腸道類用藥
肝膽類用藥
泌尿系統(tǒng)類用藥
………………
銷售總額
17、做前,能夠環(huán)視四周;案例11:零銷售匯總表當(dāng)預(yù)算匯總表所反映的情況與實(shí)際發(fā)生的情況有差異,也就是說(shuō)明企業(yè)在總體上已偏離了所要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),這時(shí),預(yù)算匯總表又成為采取糾正措施的指導(dǎo)。50元∕公斤×200公斤=100元,總進(jìn)貨成本=80元+100元=180元;銷售額及各分類商品銷售比例(表格與案例)15、楚塞三湘接,荊門九派通。10月-2210月-2209:55:1709:55:17October27,2022周轉(zhuǎn)天數(shù)=90048÷6432=14天;我們需要更多的學(xué)習(xí),需要掌握更多的辦法。再通過(guò)庫(kù)存周轉(zhuǎn)率和商品適銷率這兩條線,形成一個(gè)數(shù)學(xué)矩陣模式,就能有效的進(jìn)行控制。16、行動(dòng)出成果,工作出財(cái)富。14、他鄉(xiāng)生白發(fā),舊國(guó)見青山。5)能有彈性的進(jìn)貨,應(yīng)變自如2.促銷商品的銷售額和銷售比例(表格與案例)案例4:銷售日?qǐng)?bào)表部門銷售額銷售比例%其中促銷銷售額促銷比例%微生物與礦物質(zhì)18927.007.563677.2519.43心腦血管類25987.2910.381887.877.26易串味類18573.897.418788.1347.31清熱解毒類22387.458.94872.283.90胃腸道類17937.957.164629.1225.81抗微生物類16534.806.61877.3811.35藥品類250348.3883.3868732.0327.45…………………………銷售總額300895.34100.0098823.2632.84如果我們僅僅需要直接數(shù)據(jù),也許簡(jiǎn)單的POS系統(tǒng)就能完成。14、他鄉(xiāng)生白發(fā),舊國(guó)見青山。12、越是無(wú)能的人,越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。08:38:5008:38:5008:38Thursday,October27,2022把一些能影響商業(yè)行為實(shí)績(jī)的數(shù)據(jù),如客流量、商品品項(xiàng)數(shù)、費(fèi)用成本等作為間接數(shù)據(jù)。二、直接數(shù)據(jù)的分析與策略制定任何一個(gè)商業(yè)活動(dòng),都會(huì)產(chǎn)生許許多多的數(shù)據(jù),我們首先要把這些數(shù)據(jù)全部?jī)?chǔ)存、保管到數(shù)據(jù)庫(kù)里(否則,隨著活動(dòng)的繼續(xù),這些已有的數(shù)據(jù)將會(huì)被包含和掩蓋),然后,從數(shù)據(jù)庫(kù)里抽取某些我們需要的數(shù)據(jù),對(duì)某一個(gè)行為進(jìn)行分析、加工成信息,用于管理決策,指導(dǎo)商業(yè)活動(dòng)。13、乍見翻疑夢(mèng),相悲各問(wèn)年。15、比不了得就不比,得不到的就不要。間接分析法:把我們的銷售與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或本地區(qū)最主要的門店進(jìn)行比較,看占比和絕對(duì)值兩項(xiàng),誰(shuí)更高、誰(shuí)更合理。2022/10/278:38:5108:38:5127October2022規(guī)格或等級(jí)轉(zhuǎn)換組合包裝銷售案例12:有問(wèn)題庫(kù)存匯總表進(jìn)貨量與庫(kù)存量(表格與案例)9、沒(méi)有失敗,只有暫時(shí)停止成功!3.進(jìn)貨量與庫(kù)存量(表格與案例)案例5:銷售日?qǐng)?bào)表部門銷售額銷售比例%進(jìn)貨金額庫(kù)存微生物與礦物質(zhì)18927.007.563877.7347554.00心腦血管類25987.2910.3828502.2058765.00易串味類18573.897.4131034.6669667.00清熱解毒類22387.458.948799.00323768.00胃腸道類17937.957.169880.5618007.00抗微生物類16534.806.68546.3419098.00藥品類250348.3883.3890640.491756859.00…………………………銷售總額300895.34100.00257389.976489021.004.庫(kù)存周轉(zhuǎn)率(表格與案例)案例6:銷售日?qǐng)?bào)表部門銷售額銷售比例%進(jìn)貨金額庫(kù)存金額周轉(zhuǎn)天數(shù)微生物與礦物質(zhì)18927.007.56
47554.0013.51心腦血管類25987.2910.38
58765.0012.26易串味類18573.897.41
69667.0019.75清熱解毒類22387.458.94
323768.0014.46胃腸道類17937.957.16
18007.0015.00抗微生物類16534.806.6
19098.0021.16藥品類120348.3883.38
1756859.0037.46………………………………銷售總額800895.34100.00
6489021.0047.84如何來(lái)分析周轉(zhuǎn)天數(shù),也就是說(shuō),周轉(zhuǎn)天數(shù)高和低哪個(gè)好?最合理的周轉(zhuǎn)天數(shù)是多少?那么,我們先來(lái)看看周轉(zhuǎn)的計(jì)算公式:周轉(zhuǎn)天數(shù)=日均庫(kù)存量÷日均銷售周轉(zhuǎn)次數(shù)=計(jì)算期銷售總額÷日均庫(kù)存
商品A商品B商品C商品D商品E商品F月銷售量192960101154083044586625517648160日均庫(kù)存量900489103869688823464165524818周轉(zhuǎn)天數(shù)1427351293周轉(zhuǎn)次數(shù)2.141.110.862.53.339.99上表中說(shuō)的A商品月銷售192960元?jiǎng)t日均銷售=192960÷30=6432元/天;日均庫(kù)存為90048元那么周轉(zhuǎn)天數(shù)=90048÷6432=14天;周轉(zhuǎn)次數(shù)=192960÷90048=2.14從商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率(次數(shù))和周轉(zhuǎn)天數(shù)兩個(gè)效率指標(biāo)中,可顯示商品的“新鮮”程度?!唐分苻D(zhuǎn)率高(周轉(zhuǎn)日數(shù)短)的好處:1)每件商品的固定費(fèi)用(成本)減低2)相對(duì)降低由損壞和失竊引起的虧損3)能提供新鮮的商品4)能適應(yīng)流行商品的潮流5)能有彈性的進(jìn)貨,應(yīng)變自如6)能以少額的投資得到豐富的回報(bào)7)減少存貨中不良貨品的機(jī)會(huì)※周轉(zhuǎn)率過(guò)高(天數(shù)太短)帶來(lái)的危機(jī)1)容易出現(xiàn)“斷貨”2)陳列不夠豐滿3)不容易獲得大量進(jìn)貨的折扣優(yōu)勢(shì)4)進(jìn)貨次數(shù)的增加,進(jìn)貨程序和費(fèi)用相應(yīng)增加進(jìn)貨次數(shù)的增加,運(yùn)送費(fèi)用相應(yīng)增加
5.毛利率與毛利額(表格與案例)部門銷售額銷售比例%毛利額毛利率飲料18927.0015.731683.008.89煙酒25987.2921.593267.0012.57休閑食品18573.8915.432031.0010.93沖調(diào)22387.4518.602102.009.39糧油17937.9514.918723.0048.63南北罐頭16534.8013.749002.0054.44食品類120348.3815.0326808.0022.28…………………………銷售總額800895.34100.0089021.0011.12比例分析還可以用于對(duì)市場(chǎng)占有率的分析:直接分析法:計(jì)算我門店銷售占整個(gè)市場(chǎng)的份額%,這一般不大容易計(jì)算,往往要等政府有關(guān)部門在年末的報(bào)表中公布的數(shù)據(jù)才能計(jì)算,所以,我們通常用間接分析法。間接分析法:把我們的銷售與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或本地區(qū)最主要的門店進(jìn)行比較,看占比和絕對(duì)值兩項(xiàng),誰(shuí)更高、誰(shuí)更合理。三、
間接數(shù)據(jù)的分析與策略制定1、顧客數(shù)與客單價(jià)(表格與案例)案例8:銷售日?qǐng)?bào)表發(fā)票張數(shù):8321客單價(jià)比例%中藥14.4715.03西成藥43.3245.01非藥品38.4639.96小計(jì)96.25100.00有效提升銷售額的兩個(gè)途徑是:提高實(shí)現(xiàn)消費(fèi)的顧客人數(shù)、提高每位顧客購(gòu)買的金額數(shù)。有效顧客(即實(shí)現(xiàn)消費(fèi)的顧客)數(shù)高,說(shuō)明你的商品、價(jià)格和服務(wù)能吸引、滿足消費(fèi)者的需求,客單價(jià)高,說(shuō)明你的商品寬度能滿足消費(fèi)者的一站式購(gòu)物心理、商品陳列的相關(guān)性和連貫性能不斷地激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。2、商品品項(xiàng)數(shù)與適銷率(表格與案例)案例9:商品組織表《商品組織表》能反映商品的寬度與深度,實(shí)際庫(kù)存在商品組織表中的大、中、小類的覆蓋面越大,說(shuō)明你的商品寬度越寬,凡是顧客想要的,你全部都有,顧客沒(méi)想到的,你也能啟發(fā)和引導(dǎo)消費(fèi);反之,實(shí)際覆蓋面很小,而某個(gè)類別的商品品項(xiàng)數(shù)很多,則說(shuō)明你的商品的寬度不夠,深度過(guò)深,消費(fèi)者想要的,你不一定有,即使有,也因?yàn)槠淦放七^(guò)雜、規(guī)格過(guò)多,使消費(fèi)者覺得無(wú)從選擇,他們?yōu)榱吮苊赓I錯(cuò),最后選擇了“不買”。飲料品牌數(shù)品項(xiàng)數(shù)動(dòng)銷數(shù)適銷率飲料519117491.10碳酸飲料3656193.85可樂(lè)31515100.00汽水3252496.00加味汽水3252288.00果汁2453782.22含纖維果汁38675.00橙汁39888.89蘋果汁35480.00葡萄味果汁35360.00其他果汁3121083.33濃縮果汁366100.003、零銷售與零庫(kù)存(表格與案例)案例10:零庫(kù)存報(bào)表零庫(kù)存列表(=0)商品類別商品編號(hào)商品名稱庫(kù)存狀態(tài)
案例11:零銷售匯總表
一號(hào)門店二號(hào)門店部門商品組品項(xiàng)數(shù)量商品數(shù)量金額品項(xiàng)數(shù)量商品數(shù)量金額
總計(jì)
4、負(fù)庫(kù)存與負(fù)庫(kù)存管理(表格與案例)案例12:有問(wèn)題庫(kù)存匯總表
日期:
小庫(kù)存(0-2)負(fù)庫(kù)存(<0=)零庫(kù)存(=0)類別品項(xiàng)數(shù)量商品數(shù)量金額品項(xiàng)數(shù)量商品數(shù)量金額品項(xiàng)數(shù)量
總計(jì)
負(fù)庫(kù)存是真正的有問(wèn)題庫(kù)存,形成負(fù)庫(kù)存的原因很多,如:條碼錯(cuò)誤、包裝錯(cuò)換、收銀計(jì)量錯(cuò)誤、收貨錄入錯(cuò)誤、改包裝錯(cuò)誤、未及時(shí)修正分割和打包等。有問(wèn)題庫(kù)存必須及時(shí)修正。庫(kù)存修正是通過(guò)《庫(kù)存調(diào)整單》來(lái)進(jìn)行的。案例13:庫(kù)存調(diào)整單門店:部門:填表人:確認(rèn)人:錄入人:日期:庫(kù)存調(diào)整單1.改變銷售包裝單位4.偷竊7.規(guī)格或等級(jí)轉(zhuǎn)換組合包裝銷售2.變質(zhì)5.改變條形碼8.其他3.破損6.供貨商切換商品編號(hào)條形碼商品名稱銷售單位修正數(shù)量單價(jià)修正金額修正代碼10001
烏雞白鳳丸煙盒-12120-1440830023
消毒洗液瓶-6588-35288……
………………………………小計(jì)
+27415.56
四、
數(shù)據(jù)化管理與人性化管理的結(jié)合以信息為中心的管理是“數(shù)字化”管理,連鎖公司的總部就是一個(gè)信息中心。數(shù)字化管理,要求用數(shù)據(jù)“說(shuō)話”,實(shí)施數(shù)據(jù)化管理,必須尊重?cái)?shù)據(jù),每一個(gè)人都必須對(duì)數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)。數(shù)據(jù)化管理的實(shí)質(zhì)是用數(shù)據(jù)來(lái)反映實(shí)際發(fā)生情況與原定預(yù)算指標(biāo)的差異。當(dāng)預(yù)算匯總表所反映的情況與實(shí)際發(fā)生的情況有差異,也就是說(shuō)明企業(yè)在總體上已偏離了所要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),這時(shí),預(yù)算匯總表又成為采取糾正措施的指導(dǎo)。1.
預(yù)算調(diào)整的意義實(shí)際完成情況與原預(yù)算指標(biāo)(Budget)有了偏差,就需要我們對(duì)原指標(biāo)進(jìn)行調(diào)整,進(jìn)行新的一輪預(yù)測(cè)(Forecast)。數(shù)據(jù)分析是現(xiàn)代信息技術(shù)與現(xiàn)代管理技術(shù)結(jié)合的產(chǎn)物。數(shù)據(jù)分析的題材和范圍相當(dāng)廣泛,一個(gè)重要的內(nèi)容是對(duì)人的行為的分析,人的行為對(duì)“指標(biāo)”是有明顯的趨向性的,我們?cè)诠芾砩?,就要測(cè)算一個(gè)激進(jìn)而又合理的、極富挑戰(zhàn)而又不是高不可攀的指標(biāo),指導(dǎo)和引導(dǎo)、規(guī)范和規(guī)劃人的行為,以達(dá)到最終目的。當(dāng)然,如果是不科學(xué)的指標(biāo),是會(huì)扭曲人的行為的。2.賦予數(shù)據(jù)以人性數(shù)據(jù)人性化的表現(xiàn):?
數(shù)據(jù)忠實(shí)的為經(jīng)營(yíng)服務(wù)?
數(shù)據(jù)帶給經(jīng)營(yíng)者的歡樂(lè)和痛苦?
數(shù)據(jù)激勵(lì)經(jīng)營(yíng)者奮進(jìn)
管理對(duì)數(shù)據(jù)分析的需求是無(wú)止境的。
我們需要更多的學(xué)習(xí),需要掌握更多的辦法。謝謝大家!9、靜夜四無(wú)鄰,荒居舊業(yè)貧。。12月-2212月-22Tuesday,December13,202210、雨中黃葉樹,燈下白頭人。。21:10:3621:10:3621:1012/13/20229:10:36PM11、以我獨(dú)沈久,愧君相見頻。。12月-2221:10:3621:10Dec-2213-Dec-2212、故人江海別,幾度隔山川。。21:10:3621:10:3621:10Tuesday,December13,202213、乍見翻疑夢(mèng),相悲各問(wèn)年。。12月-2212月-2221:10:3621:10:36December13,202214、他鄉(xiāng)生白發(fā),舊國(guó)見青山。。13十二月20229:10:36下午21:10:3612月-2215、比不了得就不比,得不到的就不要。。。十二月229:10下午12月-2221:10December13,202216、行動(dòng)出成果,工作出財(cái)富。。2022/12/1321:10:3621:10:3613December202217、做前,能夠環(huán)視四周;做時(shí),你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。。9:10:36下午9:10下午21:10:3612月-229、沒(méi)有失敗,只有暫時(shí)停止成功!。12月-2212月-22Tuesday,December13,202210、很多事情努力了未必有結(jié)果,但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。。21:10:3621:10:3621:1012/13/20229:10:36PM11、成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。。12月-2221:10:3621:10Dec-2213-Dec-2212、世間成事,不求其絕對(duì)圓滿,留一份不足,可得無(wú)限完美。。21:10:3621:10:3621:10Tuesday,December13,202213、不知香積寺,數(shù)里入云峰。。12月-2212月-2221:10:3621:10:36December13,202214、意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。13十二月20229:10:36下午21:10:3612月-2215、楚塞三湘接,荊門九派通。。。
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