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enter部門:事業(yè)發(fā)展部姓名:賈勇日期:2012.1.132012年戰(zhàn)略會(huì)事業(yè)發(fā)展部戰(zhàn)略規(guī)劃香港天地男人服飾enter部門:事業(yè)發(fā)展部2012年戰(zhàn)略會(huì)香港天地男人服飾品牌精神人生就像沒(méi)有終點(diǎn)的旅程,短暫停留又是下一站的開(kāi)始,背負(fù)責(zé)任與夢(mèng)想一同前行,難免跌倒,仍不遺余力,當(dāng)最后一絲陽(yáng)光照耀在胸前,成功的路被我發(fā)現(xiàn)!突破自我——風(fēng)尚為你而來(lái)天地男人——征旅風(fēng)尚男裝ZOJAINJIASince1842品牌精神人生就像沒(méi)有終點(diǎn)的旅程,短暫停留又是下一目錄2012團(tuán)隊(duì)建設(shè)戰(zhàn)略2012市場(chǎng)拓展戰(zhàn)略2012市場(chǎng)維護(hù)戰(zhàn)略2011年度事業(yè)發(fā)展部工作總結(jié)目錄2012團(tuán)隊(duì)建設(shè)戰(zhàn)略2012市場(chǎng)拓展戰(zhàn)略2012市場(chǎng)維2第一部分2011年事業(yè)發(fā)展部工作總結(jié)第一部分2011年事業(yè)發(fā)展部工作總結(jié)事業(yè)發(fā)展部2011年度工作總結(jié)——完成情況部門管理工作市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作1、6月份成立事業(yè)發(fā)展部,總部設(shè)事業(yè)發(fā)展部,貴州設(shè)分部前期人員配置:重慶經(jīng)理一名,下屬6名區(qū)域經(jīng)理;貴州經(jīng)理一名,下屬區(qū)域經(jīng)理3名;2、9月底對(duì)事業(yè)發(fā)展部進(jìn)行重組,總公司設(shè)事業(yè)發(fā)展部總監(jiān)一名,下屬重慶、貴州分部?jī)蓚€(gè)部門,重慶6名區(qū)域經(jīng)理,貴州一名部門經(jīng)理,4名區(qū)域經(jīng)理;3、9月份至12月份期間對(duì)部門人員進(jìn)行了《市場(chǎng)商圈調(diào)查》《市場(chǎng)掃街技能》《客戶拜訪技能》《客戶邀請(qǐng)技能》《客戶商業(yè)談判技能》《商務(wù)禮儀》等課程培訓(xùn),各區(qū)域經(jīng)理業(yè)務(wù)技能得到很大提升;1、9月份組織召開(kāi)了事業(yè)發(fā)展部工作協(xié)調(diào)會(huì)議,規(guī)范了部門日常行政管理,建立了部門工作匯報(bào)制度,階段性工作計(jì)劃和總結(jié)制度;2、規(guī)范了部門人員出差管理制度,加強(qiáng)了部門人員出差期間的工作跟蹤和監(jiān)控,及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題,并確定解決方案;3、不定期對(duì)部門人員進(jìn)行心態(tài)調(diào)整和激勵(lì),增強(qiáng)了部門人員的團(tuán)隊(duì)凝聚力和責(zé)任感,確定了部門工作重心和方向;4、制定了客戶資料管理制度,對(duì)公司潛在客戶資料進(jìn)行了歸類;5、對(duì)部門人員階段性工作進(jìn)行了有效的指導(dǎo)和監(jiān)督考核,建立了周、月度會(huì)議制度,并已實(shí)施。
1、9月份對(duì)重慶、貴州區(qū)域市場(chǎng)進(jìn)行了重新定位和區(qū)域劃分,落實(shí)了區(qū)域責(zé)任制,根據(jù)區(qū)域經(jīng)理的能力和區(qū)域市場(chǎng)熟悉度配置了所管轄區(qū)域,采取個(gè)人負(fù)責(zé)制;四川劃為5個(gè)區(qū)域,重慶劃為2各區(qū)域,貴州劃為4個(gè)區(qū)域;2、部門建設(shè)初期,部門總監(jiān)負(fù)責(zé)制,由總監(jiān)負(fù)責(zé)一個(gè)區(qū)域,帶動(dòng)其他區(qū)域的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,已經(jīng)取得初步成效;3、9月底至12月部門對(duì)四川127個(gè)縣市,重慶31個(gè)區(qū)縣市,貴州57個(gè)區(qū)縣市進(jìn)行了2次市場(chǎng)調(diào)查和客戶拜訪邀請(qǐng),招商會(huì)邀請(qǐng)214家客戶,簽約4家。目前貴州區(qū)域已經(jīng)成功開(kāi)業(yè)4家,簽約客戶2家,重慶四川區(qū)域開(kāi)業(yè)2家,簽約3家,;4、春節(jié)之前部門再次對(duì)各區(qū)域重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行回訪,重點(diǎn)對(duì)參會(huì)客戶進(jìn)行回訪,對(duì)未參會(huì)意向客戶進(jìn)行會(huì)議宣導(dǎo),加深對(duì)品牌的認(rèn)知,確定后期重點(diǎn)意向加盟客戶;5、目前通過(guò)本次回訪已經(jīng)確定的重點(diǎn)意向加盟客戶四川重慶區(qū)域30個(gè),貴州區(qū)域8個(gè)。事業(yè)發(fā)展部2011年度工作總結(jié)——完成情況部門管理工作市場(chǎng)開(kāi)事業(yè)發(fā)展部2011年度工作總結(jié)——存在問(wèn)題人員問(wèn)題日常管理問(wèn)題工作進(jìn)展問(wèn)題問(wèn)題:重慶、四川區(qū)域缺部門經(jīng)理一名,具備行業(yè)經(jīng)驗(yàn)區(qū)域經(jīng)理2名;貴州缺部門經(jīng)理1名,具備行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的區(qū)域經(jīng)理2名;事業(yè)發(fā)展部缺直營(yíng)拓展經(jīng)理1名。目前各區(qū)域經(jīng)理對(duì)公司營(yíng)運(yùn)概況不熟悉,缺乏專業(yè)知識(shí)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客戶維護(hù)經(jīng)驗(yàn),最重要的是缺乏客戶分析和談判經(jīng)驗(yàn)。1、部門沒(méi)有系統(tǒng)管理規(guī)定2、部門沒(méi)有規(guī)范的各崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督檢查機(jī)制3、缺乏系統(tǒng)的崗位作業(yè)指導(dǎo)書4、缺少部門人員培訓(xùn)、考核、晉升機(jī)制5、缺少部門會(huì)議系統(tǒng)6、部門激勵(lì)機(jī)制不完善1、部門人員缺乏實(shí)質(zhì)的工作總結(jié)與計(jì)劃2、前期市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略不清晰,導(dǎo)致開(kāi)發(fā)人員無(wú)目標(biāo)定位3、前期只顧掃蕩式市場(chǎng)調(diào)查與客戶開(kāi)發(fā),忽略重點(diǎn)客戶的后期跟進(jìn)與維護(hù)4、加盟政策和激勵(lì)措施不完善5、相關(guān)配套設(shè)施和資料嚴(yán)重缺乏,工作缺乏流程和標(biāo)準(zhǔn)6、最重要的是工作重心偏離,前期只重市場(chǎng)而忽略了部門培訓(xùn)和管理。部門管理現(xiàn)狀、存在的問(wèn)題及原因事業(yè)發(fā)展部2011年度工作總結(jié)——存在問(wèn)題人員問(wèn)題日常管理問(wèn)第二部分2012年度團(tuán)隊(duì)建設(shè)戰(zhàn)略第二部分2012年度團(tuán)隊(duì)建設(shè)戰(zhàn)略2012事業(yè)發(fā)展部團(tuán)隊(duì)建設(shè)戰(zhàn)略團(tuán)隊(duì)管理思路:統(tǒng)一思想、確定目標(biāo)、建立流程化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理體系,狠抓執(zhí)行!團(tuán)隊(duì)管理目標(biāo):建立一支思想統(tǒng)一,目標(biāo)明確,執(zhí)行有力的高效團(tuán)隊(duì)!2012事業(yè)發(fā)展部團(tuán)隊(duì)建設(shè)戰(zhàn)略團(tuán)隊(duì)管理思路:2012事業(yè)發(fā)展部團(tuán)隊(duì)管理核心1、達(dá)成共識(shí),統(tǒng)一思想;2、打造超強(qiáng)凝聚力,高效執(zhí)行力團(tuán)隊(duì);3、制定一套完善的計(jì)劃;4、設(shè)定明確的、合理的團(tuán)隊(duì)目標(biāo);5、總結(jié)一套完善的管理體系;6、完善一套管理制度;7、建立一套完善的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、維護(hù)模式,創(chuàng)建一個(gè)被市場(chǎng)認(rèn)可的品牌。
2012事業(yè)發(fā)展部團(tuán)隊(duì)管理核心1、達(dá)成共識(shí),統(tǒng)一思想;2012事業(yè)發(fā)展部團(tuán)隊(duì)管理計(jì)劃——具體措施一、部門人員調(diào)整,組織架構(gòu)重組:1、部門架構(gòu)設(shè)定,定崗定編:事業(yè)發(fā)展部總監(jiān)1名川渝事業(yè)發(fā)展部部門經(jīng)理1名區(qū)域經(jīng)理6名貴州事業(yè)發(fā)展部部門經(jīng)理1名區(qū)域經(jīng)理3名直營(yíng)拓展部拓展經(jīng)理1名2012事業(yè)發(fā)展部團(tuán)隊(duì)管理計(jì)劃——具體措施一、部門人員調(diào)整,2012事業(yè)發(fā)展部團(tuán)隊(duì)管理計(jì)劃——具體措施2、定崗定編的具體方案:
A、部門職能的界定:部門業(yè)務(wù)范疇、部門權(quán)限;B、總監(jiān)崗位職責(zé)的修訂:工作內(nèi)容、崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)權(quán)限、崗位權(quán)限;C、部門經(jīng)理崗位職責(zé)的修訂:工作內(nèi)容、崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)權(quán)限、崗位權(quán)限;D、區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)的修訂:工作內(nèi)容、崗位職責(zé)。2012事業(yè)發(fā)展部團(tuán)隊(duì)管理計(jì)劃——具體措施2、定崗定編的具體2012事業(yè)發(fā)展部團(tuán)隊(duì)管理計(jì)劃——具體措施3、人員調(diào)整計(jì)劃:
A、現(xiàn)有人員考核甄選:在5月1日之前完成目前人員自身素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能、專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)工作結(jié)果以及工作心態(tài)的培訓(xùn)考核,根據(jù)考核結(jié)果對(duì)重慶區(qū)域、貴州區(qū)域人員進(jìn)行調(diào)整;B、部門人員的補(bǔ)充:在2月28日之前完成部門經(jīng)理的補(bǔ)充,直營(yíng)拓展經(jīng)理的補(bǔ)充,具備行業(yè)經(jīng)驗(yàn)資源的區(qū)域經(jīng)理的補(bǔ)充;C、區(qū)域經(jīng)理的調(diào)整原則:對(duì)現(xiàn)有人員給機(jī)會(huì)、重培養(yǎng)、再補(bǔ)充、后淘汰。2012事業(yè)發(fā)展部團(tuán)隊(duì)管理計(jì)劃——具體措施3、人員調(diào)整計(jì)劃:2012事業(yè)發(fā)展部團(tuán)隊(duì)管理計(jì)劃——具體措施4、人才引進(jìn)方案:A、部門擬定人才需求計(jì)劃:人數(shù)、崗位要求、任職資格、業(yè)務(wù)技能測(cè)評(píng);B、人事部拓寬招聘渠道:人事部加入各區(qū)域服裝行業(yè)人力資源QQ群、協(xié)會(huì)等相關(guān)交流性組織,資源共享,挖掘人才;加大網(wǎng)絡(luò)招聘宣傳力度;事業(yè)部在同行業(yè)中物色優(yōu)秀的人才;最重要的是建立系統(tǒng)、完善、具有同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的薪酬福利體系,吸引人才。2012事業(yè)發(fā)展部團(tuán)隊(duì)管理計(jì)劃——具體措施4、人才引進(jìn)方案:2012事業(yè)發(fā)展部團(tuán)隊(duì)管理計(jì)劃——具體措施二、優(yōu)化部門管理,健全部門管理體系:1、加強(qiáng)公司行政管理制度的培訓(xùn)、考核并嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行;2、建立部門內(nèi)控體系,建立相關(guān)預(yù)警機(jī)制;3、根據(jù)各崗位人才需求,對(duì)現(xiàn)有人才進(jìn)行有效培養(yǎng),使其個(gè)人素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能得到有效提升;4、建立部門人員業(yè)務(wù)技能考核機(jī)制和員工晉升考核機(jī)制;5、各崗位工作流程的擬定,各業(yè)務(wù)流程的擬定;6、根據(jù)各項(xiàng)工作流程擬定相關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn);7、制定各崗位工作月度、季度、年度績(jī)效考核機(jī)制;8、制定各崗位薪酬激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)。2012事業(yè)發(fā)展部團(tuán)隊(duì)管理計(jì)劃——具體措施二、優(yōu)化部門管理,2012事業(yè)發(fā)展部團(tuán)隊(duì)管理計(jì)劃——具體措施三、建立部門培訓(xùn)體系:1、根據(jù)各崗位需求建立培訓(xùn)體系,按照各崗位、職級(jí)設(shè)定通籌培訓(xùn)課程和專業(yè)課程以及管理技能課程;2、制定年度部門培訓(xùn)計(jì)劃(包括內(nèi)訓(xùn)、外訓(xùn));3、制定培訓(xùn)考核機(jī)制;4、將培訓(xùn)考核納入員工晉升機(jī)制。2012事業(yè)發(fā)展部團(tuán)隊(duì)管理計(jì)劃——具體措施三、建立部門培訓(xùn)體2012事業(yè)發(fā)展部團(tuán)隊(duì)管理計(jì)劃——具體措施2012年度培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)段培訓(xùn)項(xiàng)目第一季度2月底之前公司制度公司流程公司文化部門工作總結(jié)計(jì)劃流程標(biāo)準(zhǔn)崗位職責(zé)工作流程工作標(biāo)準(zhǔn)部門年度工作計(jì)劃常規(guī)業(yè)務(wù)技能加盟政策薪酬制度第二季度6月-7月部門內(nèi)部培訓(xùn):心態(tài)、職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)技能、門店?duì)I運(yùn)技能、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理公司外派培訓(xùn):行業(yè)市場(chǎng)分析、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)管理、客戶維護(hù)第三季度8月份新員工培訓(xùn):資深員工補(bǔ)訓(xùn):針對(duì)性的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)第四季度12月-1月外派拓展培訓(xùn):團(tuán)隊(duì)的塑造部門內(nèi)部培訓(xùn):年度總結(jié)式培訓(xùn)2012事業(yè)發(fā)展部團(tuán)隊(duì)管理計(jì)劃——具體措施2012年度培訓(xùn)計(jì)2012事業(yè)發(fā)展部團(tuán)隊(duì)管理計(jì)劃——具體措施四、部門會(huì)議系統(tǒng)的建立:1、規(guī)范部門早晚會(huì)的執(zhí)行;2、規(guī)范部門人員出差每日工作電話會(huì)議;3、建立部門周會(huì)系統(tǒng):出差電話會(huì)議系統(tǒng),公司辦公會(huì)議系統(tǒng);4、制定月度、季度、年度會(huì)議系統(tǒng);5、制定業(yè)務(wù)會(huì)議系統(tǒng)。2012事業(yè)發(fā)展部團(tuán)隊(duì)管理計(jì)劃——具體措施四、部門會(huì)議系統(tǒng)的杜絕團(tuán)隊(duì)三種文化人制文化含糊文化面子文化2012事業(yè)發(fā)展部團(tuán)隊(duì)建設(shè)戰(zhàn)略——團(tuán)隊(duì)管理策略杜絕團(tuán)隊(duì)三種文化人制文化含糊文化面子文化2012事業(yè)發(fā)展部團(tuán)推崇團(tuán)隊(duì)三種文化正氣簡(jiǎn)單透明2012事業(yè)發(fā)展部團(tuán)隊(duì)建設(shè)戰(zhàn)略——團(tuán)隊(duì)管理策略推崇團(tuán)隊(duì)三種文化正氣簡(jiǎn)單透明2012事業(yè)發(fā)展部團(tuán)隊(duì)建設(shè)戰(zhàn)略—2012事業(yè)發(fā)展部團(tuán)隊(duì)建設(shè)戰(zhàn)略——團(tuán)隊(duì)管理終極目標(biāo)
最終在2012年將事業(yè)發(fā)展部打造成一支:思想統(tǒng)一、目標(biāo)明確、流程清晰執(zhí)行有力的高效團(tuán)隊(duì),完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)!2012事業(yè)發(fā)展部團(tuán)隊(duì)建設(shè)戰(zhàn)略——團(tuán)隊(duì)管理終極目標(biāo)第三部分2012年度市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略第三部分2012年度市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略2012事業(yè)發(fā)展部市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略市場(chǎng)開(kāi)發(fā)思路:一個(gè)中心,多個(gè)區(qū)域,逐步滲透,全面占領(lǐng),繼續(xù)輻射!大城市開(kāi)多店,小城市開(kāi)大店!市場(chǎng)發(fā)展目標(biāo):以重慶為中心,西南為主力市場(chǎng),逐步拓展,穩(wěn)步滲透周邊省份,年底有效加盟門店增至50家!2012事業(yè)發(fā)展部市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略市場(chǎng)開(kāi)發(fā)思路:2012事業(yè)發(fā)展部市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略
市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的工作在品牌的每個(gè)階段都是不一樣的,除了從策略上的考慮之外,更重要的是市場(chǎng)的需求變化本身造成的網(wǎng)絡(luò)相應(yīng)的調(diào)整和改變。在公司品牌的發(fā)展階段,我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)建設(shè)的工作中應(yīng)該從以下兩個(gè)方面進(jìn)行工作:2012事業(yè)發(fā)展部市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略2012事業(yè)發(fā)展部市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略(一)、有效拓展區(qū)域空白市場(chǎng)
最重要的是做好前期渠道的開(kāi)發(fā)建設(shè)工作:
在每一個(gè)區(qū)域我們可以有三種營(yíng)銷渠道:加盟連鎖、大賣場(chǎng)、直營(yíng)店2012事業(yè)發(fā)展部市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略(一)、有效拓展區(qū)域空白市場(chǎng)1、加盟連鎖
加盟連鎖是公司以后發(fā)展的方向和重心,因此需要投入較多的時(shí)間和精力,加盟連鎖店可以通常以下方式來(lái)發(fā)展: (1)、對(duì)已有的客戶,可以灌輸連鎖理念,引導(dǎo)他們進(jìn)入多店加盟連鎖。 (2)、在當(dāng)?shù)氐母咚俾房凇?bào)紙、電視臺(tái)等媒體打廣告招商,征集加盟連鎖店。1、加盟連鎖1、加盟連鎖 (3)、拓展人員深入到各區(qū)域的市縣和行政區(qū),向本地經(jīng)營(yíng)勁霸、柒牌、利郎、九牧王、與狼共舞、富貴鳥、西尼亞、歩森、雅戈?duì)枴⑸忌?、法派、鄂爾多斯、歐度、雷迪波爾、雷池等經(jīng)營(yíng)商務(wù)男裝的客戶和在當(dāng)?shù)亟?jīng)營(yíng)品牌女裝、休閑裝的優(yōu)質(zhì)客戶,特別是各地區(qū)運(yùn)動(dòng)、休閑品牌是我們的主要目標(biāo)客戶,還有就是在地區(qū)比較有實(shí)力的品牌服裝經(jīng)營(yíng)公司等商家,分步驟進(jìn)行拜訪,傳達(dá)加盟信息,公司經(jīng)營(yíng)理念和優(yōu)勢(shì)以及公司未來(lái)的發(fā)展策略和客戶維護(hù)政策,從中選擇認(rèn)同感比較強(qiáng)的優(yōu)秀的商家作為加盟連鎖店。1、加盟連鎖 (3)、拓展人員深入到各區(qū)域的市縣和行政區(qū),向1、加盟連鎖 (4)、加強(qiáng)公司的加盟招商主頁(yè)的制作,充分利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì),宣傳公司的經(jīng)營(yíng)理念,公司的文化,有關(guān)加盟連鎖的知識(shí)等等,從中選擇一些主動(dòng)要求加盟者。1、加盟連鎖 (4)、加強(qiáng)公司的加盟招商主頁(yè)的制作,充分利用1、加盟連鎖
在讓加盟者選擇加盟額方式上,大致可以采取以下三種: A、
特許連鎖;B、半自由連鎖;C、自由連鎖 這三種連鎖的方式的區(qū)別主要在于所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)的分配上,可詳細(xì)制定我方與加盟者的責(zé)任、權(quán)力、利益的分擔(dān)方案。1、加盟連鎖 在讓加盟者選擇加盟額方式上,大致可以采1、加盟連鎖
在選擇加盟者時(shí),應(yīng)重視質(zhì)量,而不應(yīng)為求快求大盲目擴(kuò)大數(shù)量。制定出選擇加盟者的標(biāo)準(zhǔn),慎重考察,不符合要求的堅(jiān)決不要,力求開(kāi)一家成功一家,倘若失敗了,不僅僅是時(shí)間、精力、資金的直接損失,更重要的是會(huì)在公司的聲譽(yù)上帶來(lái)間接的損失,后一種損失有時(shí)候的無(wú)法挽回和彌補(bǔ)的。
對(duì)已經(jīng)加盟的連鎖店,更應(yīng)該密切觀察其經(jīng)營(yíng)狀況,為之提供及時(shí)周到的服務(wù),解決其經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到的困難,確保每一位加盟者都能盈利,這樣在發(fā)展新的加盟店時(shí)才有說(shuō)服力,讓人信服。1、加盟連鎖
在選擇加盟者時(shí),應(yīng)重視質(zhì)量,而不應(yīng)為求1、加盟連鎖
為了更好的服務(wù)加盟連鎖店,我設(shè)想可否辦一份《天地男人服飾連鎖動(dòng)態(tài)》之類的期刊,讓加盟者、公司、管理者、銷售員甚至消費(fèi)者在期刊中各抒己見(jiàn),互相學(xué)習(xí),共同提高,還可以刊登一些業(yè)界動(dòng)態(tài),有關(guān)商務(wù)、時(shí)尚男裝之類的知識(shí)性文章。另外還可以考慮安排一名培訓(xùn)師,培訓(xùn)包括業(yè)務(wù)員在內(nèi)的公司員工,培訓(xùn)加盟者。1、加盟連鎖 為了更好的服務(wù)加盟連鎖店,我設(shè)想可否辦2、大賣場(chǎng)(中高端百貨公司)
進(jìn)入大賣場(chǎng)的手續(xù)比較繁瑣,需要準(zhǔn)備營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、一般納稅人資格證、廠家授權(quán)書、商品檢驗(yàn)合格證及各種榮譽(yù)證書。進(jìn)入的方式有兩種:一是以廠家的名義進(jìn)入;二是以代理商的名義進(jìn)入。進(jìn)入大賣場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)比較大,一般要進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、廣告費(fèi),搞促銷打折活動(dòng)時(shí)要讓利,還需要墊一定的資金,并且要承擔(dān)對(duì)方經(jīng)營(yíng)失敗帶來(lái)的損失,因此進(jìn)入大賣場(chǎng)要特別慎重,著重考察對(duì)方發(fā)信譽(yù)和經(jīng)營(yíng)狀況。
重慶地區(qū)—新世紀(jì)\太平洋\遠(yuǎn)東等成都地區(qū)—新世界\王府井\百盛\遠(yuǎn)東等2、大賣場(chǎng)(中高端百貨公司) 3、直營(yíng)店
直營(yíng)店即公司自己經(jīng)營(yíng)的連鎖店,在各區(qū)域其數(shù)量不宜多,但一定要精,也不應(yīng)該離總部太遠(yuǎn),主要是作為各個(gè)加盟者考察時(shí)的樣板店,還可以作為公司了解消費(fèi)者和市場(chǎng)的最直接的窗口,未來(lái)直營(yíng)拓展的重點(diǎn)是省會(huì)城市商業(yè)中心的百貨商場(chǎng)和購(gòu)物中心以及打造旗艦店。3、直營(yíng)店2012事業(yè)發(fā)展部市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略——具體拓展指標(biāo)完成時(shí)限店鋪類型一季度1月-3月二季度4月-7月三季度8月-10月四季度11月-1月全年加盟店四川3家重慶1家貴州2家四川5家重慶2家貴州3家四川6家重慶2家貴州3家四川3家重慶1家貴州2家17家6家10家合計(jì)33家直營(yíng)店1家2家2家1家合計(jì)6家商場(chǎng)專柜重慶2家重慶2家合計(jì)4家合計(jì)7家14家15家7家總計(jì)43家2012事業(yè)發(fā)展部市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略——具體拓展指標(biāo)完成2012事業(yè)發(fā)展部市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略——目標(biāo)達(dá)成的措施一、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)相關(guān)制度的建立:1、加盟優(yōu)勢(shì)的重新梳理;2、加盟政策的修訂:加盟條件、資格、加盟支持政策、加盟激勵(lì)政策特別是大客戶的支持維護(hù)政策。3、市場(chǎng)拓展手冊(cè)的制定:拓展工作職責(zé)、客戶加盟流程、洽談注意事項(xiàng)、目標(biāo)市場(chǎng)宏觀環(huán)境、店鋪考察項(xiàng)目、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)注意事項(xiàng)、店鋪投資分析、出差注意事項(xiàng)、新店開(kāi)業(yè)流程簡(jiǎn)述;2012事業(yè)發(fā)展部市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略——目標(biāo)達(dá)成的措施一、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)2012事業(yè)發(fā)展部市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略——目標(biāo)達(dá)成的措施二、區(qū)域市場(chǎng)合理規(guī)劃:1、在原有區(qū)域劃分的基礎(chǔ)上根據(jù)各區(qū)域人員配置,對(duì)各大區(qū)的區(qū)域進(jìn)行調(diào)整。原則是以地級(jí)市為單位進(jìn)行劃分,誰(shuí)熟悉誰(shuí)管控;2、四川劃為5大片區(qū);重慶劃為2大片區(qū);貴州劃為4大片區(qū);3、總監(jiān)、經(jīng)理在2012年度必須承擔(dān)一個(gè)大區(qū)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,總監(jiān)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)權(quán)重為40%,部門經(jīng)理的開(kāi)發(fā)權(quán)重為60%,在部門樹(shù)立榜樣,增加部門人員的工作激情和信心;4、建立各區(qū)域客戶檔案管理制度:按照加盟意向分級(jí)別對(duì)客戶資料進(jìn)行管理,重點(diǎn)準(zhǔn)加盟客戶,執(zhí)行一戶一檔管理。資料包括:區(qū)域市場(chǎng)調(diào)查表、客戶經(jīng)營(yíng)狀況調(diào)查表、客戶洽談?dòng)涗洷怼⒖蛻粼u(píng)估表、客戶店鋪分析表、店鋪商圈圖、店鋪照片、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析表。2012事業(yè)發(fā)展部市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略——目標(biāo)達(dá)成的措施二、區(qū)域市場(chǎng)2012事業(yè)發(fā)展部市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略——目標(biāo)達(dá)成的措施三、區(qū)域開(kāi)發(fā)策略1、執(zhí)行區(qū)域個(gè)人負(fù)責(zé)制,將全年開(kāi)發(fā)任務(wù)根據(jù)各區(qū)域市場(chǎng)情況分配到各區(qū)域負(fù)責(zé)人,制定完善的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)達(dá)標(biāo)激勵(lì)政策和淘汰措施;2、明確目標(biāo)客戶群體:參會(huì)意向客戶重點(diǎn)跟進(jìn)、未參會(huì)客戶的甄選確定、新客戶的開(kāi)發(fā)(體育運(yùn)動(dòng)客戶);3、重點(diǎn)做好各區(qū)域地級(jí)市加盟商的甄選工作,有實(shí)力、有理念、有市場(chǎng)、有影響里,達(dá)到輻射形象周邊縣級(jí)市場(chǎng)的目的,作為區(qū)域經(jīng)銷的后備人選。4、區(qū)域經(jīng)理實(shí)行季度末尾淘汰制,部門經(jīng)理實(shí)行半年考核淘汰制。5、執(zhí)行地區(qū)差異化加盟政策:貴州區(qū)域加盟條件方寬60平米,四川、重慶縣級(jí)市80平米、地級(jí)市120平米;根據(jù)店鋪質(zhì)量確定最終加盟支持條件。2012事業(yè)發(fā)展部市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略——目標(biāo)達(dá)成的措施三、區(qū)域開(kāi)發(fā)2012事業(yè)發(fā)展部市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略——目標(biāo)達(dá)成的措施四、年度招商會(huì)議的執(zhí)行1、在2月底之前事業(yè)發(fā)展部各區(qū)域經(jīng)理完成區(qū)域類各服裝品牌秋冬招商會(huì)、訂貨會(huì)的具體召開(kāi)時(shí)間;2、確定招商會(huì)的召開(kāi)時(shí)間;3、招商會(huì)方案的確定;4、招商會(huì)客戶邀請(qǐng)目標(biāo)、簽約目標(biāo)的確定;5、招商會(huì)工作流程、標(biāo)準(zhǔn)的制定;6、招商會(huì)籌備小組的組建,工作的統(tǒng)籌。2012事業(yè)發(fā)展部市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略——目標(biāo)達(dá)成的措施四、年度招商第四部分2012年度市場(chǎng)維護(hù)戰(zhàn)略第四部分2012年度市場(chǎng)維護(hù)戰(zhàn)略2012事業(yè)發(fā)展部市場(chǎng)維護(hù)戰(zhàn)略市場(chǎng)維護(hù)思路:
專業(yè),及時(shí),高效的服務(wù),快捷,有效的發(fā)展!市場(chǎng)維護(hù)目標(biāo):
客戶與公司能共同發(fā)展,持續(xù)贏利!2012事業(yè)發(fā)展部市場(chǎng)維護(hù)戰(zhàn)略市場(chǎng)維護(hù)思路:2012事業(yè)發(fā)展部市場(chǎng)維護(hù)戰(zhàn)略——完善現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)終端管理 在目前西南服裝市場(chǎng)成熟階段,男裝品牌在市場(chǎng)上基本飽和,雖然品牌的普及率繼續(xù)有所提高,但銷售量則趨于基本穩(wěn)定。這一階段的明顯特征是,競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈,品牌商利用各種手段爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額,產(chǎn)品利潤(rùn)逐漸降低,開(kāi)始有品牌退出市場(chǎng)。此時(shí),我公司應(yīng)著重樹(shù)立本品牌的形象,強(qiáng)調(diào)我公司品牌與競(jìng)爭(zhēng)品牌的差異性。逐步在各個(gè)經(jīng)銷區(qū)域健全網(wǎng)絡(luò)的管理系統(tǒng),充分掌握品牌的分銷網(wǎng)絡(luò),并協(xié)助經(jīng)銷商實(shí)現(xiàn)周邊市場(chǎng)的全面滲透。同時(shí)尋找新的網(wǎng)絡(luò)終端形式,努力開(kāi)發(fā)我公司品牌的潛在市場(chǎng)。2012事業(yè)發(fā)展部市場(chǎng)維護(hù)戰(zhàn)略——完善現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)終端管理 在成熟期制定經(jīng)銷商政策,主要從以下幾方面進(jìn)行考慮:
A.終端網(wǎng)絡(luò)管理在公司品牌目前的發(fā)展期階段,公司的直營(yíng)網(wǎng)絡(luò)已基于定型,公司各地區(qū)的經(jīng)銷商也逐步設(shè)立。這時(shí),公司應(yīng)進(jìn)一步完善對(duì)分銷網(wǎng)絡(luò)的管理,使品牌產(chǎn)品流通進(jìn)入正常循環(huán)的軌道。加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)的管理,尤其是加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)末端經(jīng)銷商的控制,應(yīng)是做為公司在這一分階段總的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)策略方針,并由部門根據(jù)客觀的環(huán)境條件分別制定具體的實(shí)施細(xì)則,最后落實(shí)到每一個(gè)業(yè)務(wù)人員操作執(zhí)行。一般來(lái)說(shuō),公司在完善分銷網(wǎng)絡(luò)的管理過(guò)程中,主要考慮以下幾種情況:在成熟期制定經(jīng)銷商政策,主要從以下幾方面進(jìn)行考慮:1.建立規(guī)范化管理體系主要的內(nèi)容包括:第一,針對(duì)不同等級(jí)的經(jīng)銷商,制定不同的政策條件;第二,安排不同的業(yè)務(wù)人員,分別定期拜訪不同等級(jí)的經(jīng)銷商;第三,加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀經(jīng)銷商的支持;第四,建立信息回饋系統(tǒng)和信息匯總系統(tǒng),建立客戶檔案;第五,發(fā)展直營(yíng)機(jī)構(gòu),直接服務(wù)重點(diǎn)顧客;第六,健全技術(shù)支持和客戶服務(wù)體系等等。1.建立規(guī)范化管理體系主要的內(nèi)容包括:2.加強(qiáng)聯(lián)系合作
由于激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),品牌的市場(chǎng)占有率的大小,在很大程度上取決于公司的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)的密集程度,因此,公司必須通過(guò)業(yè)務(wù)人員或其他的溝通交流方式,進(jìn)一步加強(qiáng)和經(jīng)銷商的聯(lián)系與合作。只有通過(guò)經(jīng)銷商的長(zhǎng)期緊密合作,才能保持公司品牌的市場(chǎng)占有率2.加強(qiáng)聯(lián)系合作 3.完善拜訪制度
制定對(duì)各級(jí)經(jīng)銷商,尤其是優(yōu)秀經(jīng)銷商的定期拜訪制度,規(guī)定拜訪的時(shí)間、拜訪的路線和拜訪的內(nèi)容等。對(duì)經(jīng)銷商還要加入店面生動(dòng)化設(shè)計(jì)、產(chǎn)品陳列、促銷實(shí)施等方面的協(xié)助與支持。同時(shí),也要對(duì)店鋪地段較好面積較大而經(jīng)驗(yàn)和資金不足的經(jīng)銷商給予一定幫助和優(yōu)惠,出具相應(yīng)的政策。3.完善拜訪制度 3.完善拜訪制度制定事業(yè)發(fā)展部區(qū)域巡店拜訪制度,主要解決以下幾個(gè)方面的問(wèn)題;1、了解加盟商的經(jīng)營(yíng)狀況,協(xié)助解決在合作過(guò)程中的矛盾和分歧,中心在合作方式和政策方面;2、監(jiān)督、檢查后臺(tái)各部門在對(duì)加盟商服務(wù)過(guò)程中存在的問(wèn)題,及時(shí)記錄反饋相關(guān)部門,并督促及時(shí)解決;3、根據(jù)公司整年?duì)I銷戰(zhàn)略做好各階段會(huì)議的邀請(qǐng)以及加盟商款項(xiàng)的協(xié)助催收,加盟商年度回款任務(wù)的制定;4、督促協(xié)調(diào)公司與加盟商合作契約的履行。3.完善拜訪制度制定事業(yè)發(fā)展部區(qū)域巡店拜訪制度,4.關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)品牌行為
變化由于在成熟期較弱的品牌已被“淘汰出局”,所以此時(shí)余下的任何一個(gè)品牌采取行動(dòng),都會(huì)引起市場(chǎng)的較大變動(dòng)。因此,公司必須時(shí)刻關(guān)注每一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的可能行為,并及時(shí)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行預(yù)測(cè),分析其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的反應(yīng),慎重采取應(yīng)對(duì)措施。4.關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)品牌行為 在成熟期制定經(jīng)銷商政策,主要從以下幾方面進(jìn)行考慮: B.網(wǎng)絡(luò)控制
品牌在成熟期,由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈復(fù)雜,一些較弱的品牌已被擠出市場(chǎng),剩下的品牌則會(huì)利用各種手段爭(zhēng)奪網(wǎng)絡(luò),以控制網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)的占有。因此,我公司必須加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有分銷網(wǎng)絡(luò)的控制,防止競(jìng)爭(zhēng)品牌趁機(jī)爭(zhēng)奪市場(chǎng)。 一般來(lái)說(shuō),我公司在加強(qiáng)分銷網(wǎng)絡(luò)的控制過(guò)程中,主要考慮以下幾種情況:在成熟期制定經(jīng)銷商政策,主要從以下幾方面進(jìn)行考慮: B.網(wǎng)1.加強(qiáng)品牌賣相
品牌的知名度是實(shí)現(xiàn)公司對(duì)網(wǎng)絡(luò)控制的最佳方式之一。由于消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)可,和極高的忠誠(chéng)度,致使現(xiàn)有經(jīng)銷商難舍到手的豐厚利潤(rùn),而其他的經(jīng)銷商更是希望能加入其中。因此,公司通過(guò)加強(qiáng)品牌的賣相,不僅可以控制住現(xiàn)有的經(jīng)銷商,保持已有的市場(chǎng)占有率;又可吸引其他經(jīng)銷商引入競(jìng)爭(zhēng),為我公司獲得更大的好處,但是,公司在變動(dòng)原有經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成時(shí),一定要謹(jǐn)慎從事,應(yīng)避免挫傷大部分經(jīng)銷商的積極性,保持他們的忠誠(chéng)度。只有共同發(fā)展,才能保證整個(gè)產(chǎn)品市場(chǎng)的繁榮和穩(wěn)定1.加強(qiáng)品牌賣相 2.建立控制機(jī)制
公司應(yīng)建立起對(duì)整個(gè)終端網(wǎng)絡(luò)的控制機(jī)制。一方面,防止競(jìng)爭(zhēng)品牌沖擊市場(chǎng),趁機(jī)進(jìn)入我公司網(wǎng)絡(luò);另一方面,防止某些規(guī)模較大的優(yōu)秀經(jīng)銷商趁勢(shì)要脅公司,逼迫公司做出對(duì)經(jīng)銷政策不利的行為。2.建立控制機(jī)制 在成熟期制定經(jīng)銷商政策,主要從以下幾方面進(jìn)行考慮:
C.深度分銷與市場(chǎng)建設(shè)
在品牌的發(fā)展階段,公司都期望自己的品牌得到更廣大的消費(fèi)群體的認(rèn)可,并希望把品牌市場(chǎng)的份額擴(kuò)充到最大的范圍,所有的品牌都期望一致時(shí),品牌的競(jìng)爭(zhēng)就會(huì)更加劇烈,而且這個(gè)時(shí)候,由于品牌的概念已經(jīng)被整個(gè)市場(chǎng)接受并有很廣泛的認(rèn)知,我公司品牌要想得到消費(fèi)者的更大群體的情迷,需要在幾個(gè)方面做工作才能夠達(dá)成,而且由于品牌的選擇性增加,公司必須主動(dòng)的讓消費(fèi)者希望選擇和樂(lè)意選擇。為了達(dá)成這些目的,公司需要更好的服務(wù)和與消費(fèi)者更多的接觸,而這個(gè)更多的接觸和更好的服務(wù)來(lái)源于品牌和消費(fèi)者的距離和展示的機(jī)會(huì)和條件,所以,品牌要進(jìn)行深度的分銷,在末端要經(jīng)常的讓消費(fèi)者看到產(chǎn)品,還需要直接的進(jìn)行服務(wù),使公司可以控制的直營(yíng)體系更加的完善。在成熟期制定經(jīng)銷商政策,主要從以下幾方面進(jìn)行考慮: C.深度以下我分兩個(gè)方面進(jìn)行說(shuō)明:
1.擴(kuò)大直營(yíng)比例控制市場(chǎng)終端
擴(kuò)大直營(yíng)是因?yàn)樵谄放频某砷L(zhǎng)期內(nèi),品牌依靠經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)贏得了更多更大的市場(chǎng)分額,而進(jìn)入成熟期以后,公司品牌看到了自己已經(jīng)贏來(lái)的市場(chǎng)面對(duì)著激烈的市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng),公司需要建設(shè)和保護(hù)自己已經(jīng)有的品牌市場(chǎng),而終端網(wǎng)絡(luò)成員雖然幫助公司把這個(gè)市場(chǎng)的天下打了下來(lái),但面對(duì)更多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和嚴(yán)酷的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,經(jīng)銷商和公司的責(zé)任是不一樣的,因?yàn)榻K端網(wǎng)絡(luò)成員是因?yàn)橐S護(hù)網(wǎng)絡(luò)才能形成資源,而公司需要維護(hù)市場(chǎng)才能產(chǎn)生效益,兩者的關(guān)系在面對(duì)成熟市場(chǎng)的時(shí)候義務(wù)和責(zé)任都不一樣了,所以公司要自己擔(dān)負(fù)起建設(shè)市場(chǎng)的任務(wù),因?yàn)槭袌?chǎng)建設(shè)不是簡(jiǎn)單的終端網(wǎng)絡(luò)的健全,而是要在消費(fèi)者的心中建立位置。這就需要公司著重考慮開(kāi)發(fā)公司直營(yíng)店和商場(chǎng)專柜!
為了達(dá)成公司品牌的市場(chǎng)建設(shè)目標(biāo)和在消費(fèi)者心中的地位,品牌需要和消費(fèi)者拉近距離,因?yàn)橹挥衅放齐x消費(fèi)者的距離更近,公司和消費(fèi)者的直接接觸就會(huì)越多,公司的服務(wù)就會(huì)越到位,公司的品牌產(chǎn)品的流轉(zhuǎn)速度就會(huì)越快,公司的資金利用率就會(huì)越高,品牌的市場(chǎng)占有率的保持才能更長(zhǎng)久。以下我分兩個(gè)方面進(jìn)行說(shuō)明: 1.擴(kuò)大直營(yíng)比例控制市場(chǎng)終端
2.直營(yíng)建設(shè)的一般策略
公司在經(jīng)銷商密集的地區(qū),應(yīng)通過(guò)建立定點(diǎn)的直營(yíng)機(jī)構(gòu),以實(shí)現(xiàn)對(duì)終端網(wǎng)絡(luò)的控制。公司的直營(yíng)機(jī)構(gòu)直接面向市場(chǎng),一方面,可以為公司和品牌展開(kāi)強(qiáng)有力的宣傳;另一方面,公司也可通過(guò)直營(yíng)機(jī)構(gòu)直接了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),更好地服務(wù)于終端網(wǎng)絡(luò)或消費(fèi)者,減少中間環(huán)節(jié)過(guò)多而帶來(lái)的損失或不便。
建立直營(yíng)機(jī)構(gòu)時(shí),公司應(yīng)注意位置的選擇,既要保證對(duì)市場(chǎng)的全面覆蓋,又要避免與經(jīng)銷商之間的競(jìng)爭(zhēng)沖突,公司應(yīng)重點(diǎn)考慮市區(qū)專賣店和商場(chǎng)專柜網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。 2.直營(yíng)建設(shè)的一般策略我們的未來(lái)2012年做到西南時(shí)尚商務(wù)男裝的知名品牌,有效加盟門店達(dá)到50家;2013年做到西南時(shí)尚商務(wù)男裝的前10名,有效加盟門店達(dá)到100家;2015年做到中國(guó)長(zhǎng)江以南時(shí)尚商務(wù)男裝的知名品牌,有效加盟門店達(dá)到200家。我們的未來(lái)2012年做到西南時(shí)尚商務(wù)男裝的知名品牌,有效加盟
只要你有信心才能產(chǎn)生勇氣和力量,只要有勇氣和力量才能戰(zhàn)勝困難!莫道今年春將盡,明年春色倍還人!結(jié)束語(yǔ)只要你有信心才能產(chǎn)生勇氣和力量,只要有勇氣和力量才能戰(zhàn)勝困enter部門:事業(yè)發(fā)展部姓名:賈勇日期:2012.1.132012年戰(zhàn)略會(huì)事業(yè)發(fā)展部戰(zhàn)略規(guī)劃香港天地男人服飾enter部門:事業(yè)發(fā)展部2012年戰(zhàn)略會(huì)香港天地男人服飾品牌精神人生就像沒(méi)有終點(diǎn)的旅程,短暫停留又是下一站的開(kāi)始,背負(fù)責(zé)任與夢(mèng)想一同前行,難免跌倒,仍不遺余力,當(dāng)最后一絲陽(yáng)光照耀在胸前,成功的路被我發(fā)現(xiàn)!突破自我——風(fēng)尚為你而來(lái)天地男人——征旅風(fēng)尚男裝ZOJAINJIASince1842品牌精神人生就像沒(méi)有終點(diǎn)的旅程,短暫停留又是下一目錄2012團(tuán)隊(duì)建設(shè)戰(zhàn)略2012市場(chǎng)拓展戰(zhàn)略2012市場(chǎng)維護(hù)戰(zhàn)略2011年度事業(yè)發(fā)展部工作總結(jié)目錄2012團(tuán)隊(duì)建設(shè)戰(zhàn)略2012市場(chǎng)拓展戰(zhàn)略2012市場(chǎng)維2第一部分2011年事業(yè)發(fā)展部工作總結(jié)第一部分2011年事業(yè)發(fā)展部工作總結(jié)事業(yè)發(fā)展部2011年度工作總結(jié)——完成情況部門管理工作市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作1、6月份成立事業(yè)發(fā)展部,總部設(shè)事業(yè)發(fā)展部,貴州設(shè)分部前期人員配置:重慶經(jīng)理一名,下屬6名區(qū)域經(jīng)理;貴州經(jīng)理一名,下屬區(qū)域經(jīng)理3名;2、9月底對(duì)事業(yè)發(fā)展部進(jìn)行重組,總公司設(shè)事業(yè)發(fā)展部總監(jiān)一名,下屬重慶、貴州分部?jī)蓚€(gè)部門,重慶6名區(qū)域經(jīng)理,貴州一名部門經(jīng)理,4名區(qū)域經(jīng)理;3、9月份至12月份期間對(duì)部門人員進(jìn)行了《市場(chǎng)商圈調(diào)查》《市場(chǎng)掃街技能》《客戶拜訪技能》《客戶邀請(qǐng)技能》《客戶商業(yè)談判技能》《商務(wù)禮儀》等課程培訓(xùn),各區(qū)域經(jīng)理業(yè)務(wù)技能得到很大提升;1、9月份組織召開(kāi)了事業(yè)發(fā)展部工作協(xié)調(diào)會(huì)議,規(guī)范了部門日常行政管理,建立了部門工作匯報(bào)制度,階段性工作計(jì)劃和總結(jié)制度;2、規(guī)范了部門人員出差管理制度,加強(qiáng)了部門人員出差期間的工作跟蹤和監(jiān)控,及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題,并確定解決方案;3、不定期對(duì)部門人員進(jìn)行心態(tài)調(diào)整和激勵(lì),增強(qiáng)了部門人員的團(tuán)隊(duì)凝聚力和責(zé)任感,確定了部門工作重心和方向;4、制定了客戶資料管理制度,對(duì)公司潛在客戶資料進(jìn)行了歸類;5、對(duì)部門人員階段性工作進(jìn)行了有效的指導(dǎo)和監(jiān)督考核,建立了周、月度會(huì)議制度,并已實(shí)施。
1、9月份對(duì)重慶、貴州區(qū)域市場(chǎng)進(jìn)行了重新定位和區(qū)域劃分,落實(shí)了區(qū)域責(zé)任制,根據(jù)區(qū)域經(jīng)理的能力和區(qū)域市場(chǎng)熟悉度配置了所管轄區(qū)域,采取個(gè)人負(fù)責(zé)制;四川劃為5個(gè)區(qū)域,重慶劃為2各區(qū)域,貴州劃為4個(gè)區(qū)域;2、部門建設(shè)初期,部門總監(jiān)負(fù)責(zé)制,由總監(jiān)負(fù)責(zé)一個(gè)區(qū)域,帶動(dòng)其他區(qū)域的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,已經(jīng)取得初步成效;3、9月底至12月部門對(duì)四川127個(gè)縣市,重慶31個(gè)區(qū)縣市,貴州57個(gè)區(qū)縣市進(jìn)行了2次市場(chǎng)調(diào)查和客戶拜訪邀請(qǐng),招商會(huì)邀請(qǐng)214家客戶,簽約4家。目前貴州區(qū)域已經(jīng)成功開(kāi)業(yè)4家,簽約客戶2家,重慶四川區(qū)域開(kāi)業(yè)2家,簽約3家,;4、春節(jié)之前部門再次對(duì)各區(qū)域重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行回訪,重點(diǎn)對(duì)參會(huì)客戶進(jìn)行回訪,對(duì)未參會(huì)意向客戶進(jìn)行會(huì)議宣導(dǎo),加深對(duì)品牌的認(rèn)知,確定后期重點(diǎn)意向加盟客戶;5、目前通過(guò)本次回訪已經(jīng)確定的重點(diǎn)意向加盟客戶四川重慶區(qū)域30個(gè),貴州區(qū)域8個(gè)。事業(yè)發(fā)展部2011年度工作總結(jié)——完成情況部門管理工作市場(chǎng)開(kāi)事業(yè)發(fā)展部2011年度工作總結(jié)——存在問(wèn)題人員問(wèn)題日常管理問(wèn)題工作進(jìn)展問(wèn)題問(wèn)題:重慶、四川區(qū)域缺部門經(jīng)理一名,具備行業(yè)經(jīng)驗(yàn)區(qū)域經(jīng)理2名;貴州缺部門經(jīng)理1名,具備行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的區(qū)域經(jīng)理2名;事業(yè)發(fā)展部缺直營(yíng)拓展經(jīng)理1名。目前各區(qū)域經(jīng)理對(duì)公司營(yíng)運(yùn)概況不熟悉,缺乏專業(yè)知識(shí)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客戶維護(hù)經(jīng)驗(yàn),最重要的是缺乏客戶分析和談判經(jīng)驗(yàn)。1、部門沒(méi)有系統(tǒng)管理規(guī)定2、部門沒(méi)有規(guī)范的各崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督檢查機(jī)制3、缺乏系統(tǒng)的崗位作業(yè)指導(dǎo)書4、缺少部門人員培訓(xùn)、考核、晉升機(jī)制5、缺少部門會(huì)議系統(tǒng)6、部門激勵(lì)機(jī)制不完善1、部門人員缺乏實(shí)質(zhì)的工作總結(jié)與計(jì)劃2、前期市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略不清晰,導(dǎo)致開(kāi)發(fā)人員無(wú)目標(biāo)定位3、前期只顧掃蕩式市場(chǎng)調(diào)查與客戶開(kāi)發(fā),忽略重點(diǎn)客戶的后期跟進(jìn)與維護(hù)4、加盟政策和激勵(lì)措施不完善5、相關(guān)配套設(shè)施和資料嚴(yán)重缺乏,工作缺乏流程和標(biāo)準(zhǔn)6、最重要的是工作重心偏離,前期只重市場(chǎng)而忽略了部門培訓(xùn)和管理。部門管理現(xiàn)狀、存在的問(wèn)題及原因事業(yè)發(fā)展部2011年度工作總結(jié)——存在問(wèn)題人員問(wèn)題日常管理問(wèn)第二部分2012年度團(tuán)隊(duì)建設(shè)戰(zhàn)略第二部分2012年度團(tuán)隊(duì)建設(shè)戰(zhàn)略2012事業(yè)發(fā)展部團(tuán)隊(duì)建設(shè)戰(zhàn)略團(tuán)隊(duì)管理思路:統(tǒng)一思想、確定目標(biāo)、建立流程化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理體系,狠抓執(zhí)行!團(tuán)隊(duì)管理目標(biāo):建立一支思想統(tǒng)一,目標(biāo)明確,執(zhí)行有力的高效團(tuán)隊(duì)!2012事業(yè)發(fā)展部團(tuán)隊(duì)建設(shè)戰(zhàn)略團(tuán)隊(duì)管理思路:2012事業(yè)發(fā)展部團(tuán)隊(duì)管理核心1、達(dá)成共識(shí),統(tǒng)一思想;2、打造超強(qiáng)凝聚力,高效執(zhí)行力團(tuán)隊(duì);3、制定一套完善的計(jì)劃;4、設(shè)定明確的、合理的團(tuán)隊(duì)目標(biāo);5、總結(jié)一套完善的管理體系;6、完善一套管理制度;7、建立一套完善的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、維護(hù)模式,創(chuàng)建一個(gè)被市場(chǎng)認(rèn)可的品牌。
2012事業(yè)發(fā)展部團(tuán)隊(duì)管理核心1、達(dá)成共識(shí),統(tǒng)一思想;2012事業(yè)發(fā)展部團(tuán)隊(duì)管理計(jì)劃——具體措施一、部門人員調(diào)整,組織架構(gòu)重組:1、部門架構(gòu)設(shè)定,定崗定編:事業(yè)發(fā)展部總監(jiān)1名川渝事業(yè)發(fā)展部部門經(jīng)理1名區(qū)域經(jīng)理6名貴州事業(yè)發(fā)展部部門經(jīng)理1名區(qū)域經(jīng)理3名直營(yíng)拓展部拓展經(jīng)理1名2012事業(yè)發(fā)展部團(tuán)隊(duì)管理計(jì)劃——具體措施一、部門人員調(diào)整,2012事業(yè)發(fā)展部團(tuán)隊(duì)管理計(jì)劃——具體措施2、定崗定編的具體方案:
A、部門職能的界定:部門業(yè)務(wù)范疇、部門權(quán)限;B、總監(jiān)崗位職責(zé)的修訂:工作內(nèi)容、崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)權(quán)限、崗位權(quán)限;C、部門經(jīng)理崗位職責(zé)的修訂:工作內(nèi)容、崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)權(quán)限、崗位權(quán)限;D、區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)的修訂:工作內(nèi)容、崗位職責(zé)。2012事業(yè)發(fā)展部團(tuán)隊(duì)管理計(jì)劃——具體措施2、定崗定編的具體2012事業(yè)發(fā)展部團(tuán)隊(duì)管理計(jì)劃——具體措施3、人員調(diào)整計(jì)劃:
A、現(xiàn)有人員考核甄選:在5月1日之前完成目前人員自身素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能、專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)工作結(jié)果以及工作心態(tài)的培訓(xùn)考核,根據(jù)考核結(jié)果對(duì)重慶區(qū)域、貴州區(qū)域人員進(jìn)行調(diào)整;B、部門人員的補(bǔ)充:在2月28日之前完成部門經(jīng)理的補(bǔ)充,直營(yíng)拓展經(jīng)理的補(bǔ)充,具備行業(yè)經(jīng)驗(yàn)資源的區(qū)域經(jīng)理的補(bǔ)充;C、區(qū)域經(jīng)理的調(diào)整原則:對(duì)現(xiàn)有人員給機(jī)會(huì)、重培養(yǎng)、再補(bǔ)充、后淘汰。2012事業(yè)發(fā)展部團(tuán)隊(duì)管理計(jì)劃——具體措施3、人員調(diào)整計(jì)劃:2012事業(yè)發(fā)展部團(tuán)隊(duì)管理計(jì)劃——具體措施4、人才引進(jìn)方案:A、部門擬定人才需求計(jì)劃:人數(shù)、崗位要求、任職資格、業(yè)務(wù)技能測(cè)評(píng);B、人事部拓寬招聘渠道:人事部加入各區(qū)域服裝行業(yè)人力資源QQ群、協(xié)會(huì)等相關(guān)交流性組織,資源共享,挖掘人才;加大網(wǎng)絡(luò)招聘宣傳力度;事業(yè)部在同行業(yè)中物色優(yōu)秀的人才;最重要的是建立系統(tǒng)、完善、具有同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的薪酬福利體系,吸引人才。2012事業(yè)發(fā)展部團(tuán)隊(duì)管理計(jì)劃——具體措施4、人才引進(jìn)方案:2012事業(yè)發(fā)展部團(tuán)隊(duì)管理計(jì)劃——具體措施二、優(yōu)化部門管理,健全部門管理體系:1、加強(qiáng)公司行政管理制度的培訓(xùn)、考核并嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行;2、建立部門內(nèi)控體系,建立相關(guān)預(yù)警機(jī)制;3、根據(jù)各崗位人才需求,對(duì)現(xiàn)有人才進(jìn)行有效培養(yǎng),使其個(gè)人素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能得到有效提升;4、建立部門人員業(yè)務(wù)技能考核機(jī)制和員工晉升考核機(jī)制;5、各崗位工作流程的擬定,各業(yè)務(wù)流程的擬定;6、根據(jù)各項(xiàng)工作流程擬定相關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn);7、制定各崗位工作月度、季度、年度績(jī)效考核機(jī)制;8、制定各崗位薪酬激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)。2012事業(yè)發(fā)展部團(tuán)隊(duì)管理計(jì)劃——具體措施二、優(yōu)化部門管理,2012事業(yè)發(fā)展部團(tuán)隊(duì)管理計(jì)劃——具體措施三、建立部門培訓(xùn)體系:1、根據(jù)各崗位需求建立培訓(xùn)體系,按照各崗位、職級(jí)設(shè)定通籌培訓(xùn)課程和專業(yè)課程以及管理技能課程;2、制定年度部門培訓(xùn)計(jì)劃(包括內(nèi)訓(xùn)、外訓(xùn));3、制定培訓(xùn)考核機(jī)制;4、將培訓(xùn)考核納入員工晉升機(jī)制。2012事業(yè)發(fā)展部團(tuán)隊(duì)管理計(jì)劃——具體措施三、建立部門培訓(xùn)體2012事業(yè)發(fā)展部團(tuán)隊(duì)管理計(jì)劃——具體措施2012年度培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)段培訓(xùn)項(xiàng)目第一季度2月底之前公司制度公司流程公司文化部門工作總結(jié)計(jì)劃流程標(biāo)準(zhǔn)崗位職責(zé)工作流程工作標(biāo)準(zhǔn)部門年度工作計(jì)劃常規(guī)業(yè)務(wù)技能加盟政策薪酬制度第二季度6月-7月部門內(nèi)部培訓(xùn):心態(tài)、職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)技能、門店?duì)I運(yùn)技能、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理公司外派培訓(xùn):行業(yè)市場(chǎng)分析、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)管理、客戶維護(hù)第三季度8月份新員工培訓(xùn):資深員工補(bǔ)訓(xùn):針對(duì)性的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)第四季度12月-1月外派拓展培訓(xùn):團(tuán)隊(duì)的塑造部門內(nèi)部培訓(xùn):年度總結(jié)式培訓(xùn)2012事業(yè)發(fā)展部團(tuán)隊(duì)管理計(jì)劃——具體措施2012年度培訓(xùn)計(jì)2012事業(yè)發(fā)展部團(tuán)隊(duì)管理計(jì)劃——具體措施四、部門會(huì)議系統(tǒng)的建立:1、規(guī)范部門早晚會(huì)的執(zhí)行;2、規(guī)范部門人員出差每日工作電話會(huì)議;3、建立部門周會(huì)系統(tǒng):出差電話會(huì)議系統(tǒng),公司辦公會(huì)議系統(tǒng);4、制定月度、季度、年度會(huì)議系統(tǒng);5、制定業(yè)務(wù)會(huì)議系統(tǒng)。2012事業(yè)發(fā)展部團(tuán)隊(duì)管理計(jì)劃——具體措施四、部門會(huì)議系統(tǒng)的杜絕團(tuán)隊(duì)三種文化人制文化含糊文化面子文化2012事業(yè)發(fā)展部團(tuán)隊(duì)建設(shè)戰(zhàn)略——團(tuán)隊(duì)管理策略杜絕團(tuán)隊(duì)三種文化人制文化含糊文化面子文化2012事業(yè)發(fā)展部團(tuán)推崇團(tuán)隊(duì)三種文化正氣簡(jiǎn)單透明2012事業(yè)發(fā)展部團(tuán)隊(duì)建設(shè)戰(zhàn)略——團(tuán)隊(duì)管理策略推崇團(tuán)隊(duì)三種文化正氣簡(jiǎn)單透明2012事業(yè)發(fā)展部團(tuán)隊(duì)建設(shè)戰(zhàn)略—2012事業(yè)發(fā)展部團(tuán)隊(duì)建設(shè)戰(zhàn)略——團(tuán)隊(duì)管理終極目標(biāo)
最終在2012年將事業(yè)發(fā)展部打造成一支:思想統(tǒng)一、目標(biāo)明確、流程清晰執(zhí)行有力的高效團(tuán)隊(duì),完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)!2012事業(yè)發(fā)展部團(tuán)隊(duì)建設(shè)戰(zhàn)略——團(tuán)隊(duì)管理終極目標(biāo)第三部分2012年度市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略第三部分2012年度市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略2012事業(yè)發(fā)展部市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略市場(chǎng)開(kāi)發(fā)思路:一個(gè)中心,多個(gè)區(qū)域,逐步滲透,全面占領(lǐng),繼續(xù)輻射!大城市開(kāi)多店,小城市開(kāi)大店!市場(chǎng)發(fā)展目標(biāo):以重慶為中心,西南為主力市場(chǎng),逐步拓展,穩(wěn)步滲透周邊省份,年底有效加盟門店增至50家!2012事業(yè)發(fā)展部市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略市場(chǎng)開(kāi)發(fā)思路:2012事業(yè)發(fā)展部市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略
市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的工作在品牌的每個(gè)階段都是不一樣的,除了從策略上的考慮之外,更重要的是市場(chǎng)的需求變化本身造成的網(wǎng)絡(luò)相應(yīng)的調(diào)整和改變。在公司品牌的發(fā)展階段,我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)建設(shè)的工作中應(yīng)該從以下兩個(gè)方面進(jìn)行工作:2012事業(yè)發(fā)展部市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略2012事業(yè)發(fā)展部市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略(一)、有效拓展區(qū)域空白市場(chǎng)
最重要的是做好前期渠道的開(kāi)發(fā)建設(shè)工作:
在每一個(gè)區(qū)域我們可以有三種營(yíng)銷渠道:加盟連鎖、大賣場(chǎng)、直營(yíng)店2012事業(yè)發(fā)展部市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略(一)、有效拓展區(qū)域空白市場(chǎng)1、加盟連鎖
加盟連鎖是公司以后發(fā)展的方向和重心,因此需要投入較多的時(shí)間和精力,加盟連鎖店可以通常以下方式來(lái)發(fā)展: (1)、對(duì)已有的客戶,可以灌輸連鎖理念,引導(dǎo)他們進(jìn)入多店加盟連鎖。 (2)、在當(dāng)?shù)氐母咚俾房?、?bào)紙、電視臺(tái)等媒體打廣告招商,征集加盟連鎖店。1、加盟連鎖1、加盟連鎖 (3)、拓展人員深入到各區(qū)域的市縣和行政區(qū),向本地經(jīng)營(yíng)勁霸、柒牌、利郎、九牧王、與狼共舞、富貴鳥、西尼亞、歩森、雅戈?duì)?、杉杉、法派、鄂爾多斯、歐度、雷迪波爾、雷池等經(jīng)營(yíng)商務(wù)男裝的客戶和在當(dāng)?shù)亟?jīng)營(yíng)品牌女裝、休閑裝的優(yōu)質(zhì)客戶,特別是各地區(qū)運(yùn)動(dòng)、休閑品牌是我們的主要目標(biāo)客戶,還有就是在地區(qū)比較有實(shí)力的品牌服裝經(jīng)營(yíng)公司等商家,分步驟進(jìn)行拜訪,傳達(dá)加盟信息,公司經(jīng)營(yíng)理念和優(yōu)勢(shì)以及公司未來(lái)的發(fā)展策略和客戶維護(hù)政策,從中選擇認(rèn)同感比較強(qiáng)的優(yōu)秀的商家作為加盟連鎖店。1、加盟連鎖 (3)、拓展人員深入到各區(qū)域的市縣和行政區(qū),向1、加盟連鎖 (4)、加強(qiáng)公司的加盟招商主頁(yè)的制作,充分利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì),宣傳公司的經(jīng)營(yíng)理念,公司的文化,有關(guān)加盟連鎖的知識(shí)等等,從中選擇一些主動(dòng)要求加盟者。1、加盟連鎖 (4)、加強(qiáng)公司的加盟招商主頁(yè)的制作,充分利用1、加盟連鎖
在讓加盟者選擇加盟額方式上,大致可以采取以下三種: A、
特許連鎖;B、半自由連鎖;C、自由連鎖 這三種連鎖的方式的區(qū)別主要在于所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)的分配上,可詳細(xì)制定我方與加盟者的責(zé)任、權(quán)力、利益的分擔(dān)方案。1、加盟連鎖 在讓加盟者選擇加盟額方式上,大致可以采1、加盟連鎖
在選擇加盟者時(shí),應(yīng)重視質(zhì)量,而不應(yīng)為求快求大盲目擴(kuò)大數(shù)量。制定出選擇加盟者的標(biāo)準(zhǔn),慎重考察,不符合要求的堅(jiān)決不要,力求開(kāi)一家成功一家,倘若失敗了,不僅僅是時(shí)間、精力、資金的直接損失,更重要的是會(huì)在公司的聲譽(yù)上帶來(lái)間接的損失,后一種損失有時(shí)候的無(wú)法挽回和彌補(bǔ)的。
對(duì)已經(jīng)加盟的連鎖店,更應(yīng)該密切觀察其經(jīng)營(yíng)狀況,為之提供及時(shí)周到的服務(wù),解決其經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到的困難,確保每一位加盟者都能盈利,這樣在發(fā)展新的加盟店時(shí)才有說(shuō)服力,讓人信服。1、加盟連鎖
在選擇加盟者時(shí),應(yīng)重視質(zhì)量,而不應(yīng)為求1、加盟連鎖
為了更好的服務(wù)加盟連鎖店,我設(shè)想可否辦一份《天地男人服飾連鎖動(dòng)態(tài)》之類的期刊,讓加盟者、公司、管理者、銷售員甚至消費(fèi)者在期刊中各抒己見(jiàn),互相學(xué)習(xí),共同提高,還可以刊登一些業(yè)界動(dòng)態(tài),有關(guān)商務(wù)、時(shí)尚男裝之類的知識(shí)性文章。另外還可以考慮安排一名培訓(xùn)師,培訓(xùn)包括業(yè)務(wù)員在內(nèi)的公司員工,培訓(xùn)加盟者。1、加盟連鎖 為了更好的服務(wù)加盟連鎖店,我設(shè)想可否辦2、大賣場(chǎng)(中高端百貨公司)
進(jìn)入大賣場(chǎng)的手續(xù)比較繁瑣,需要準(zhǔn)備營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、一般納稅人資格證、廠家授權(quán)書、商品檢驗(yàn)合格證及各種榮譽(yù)證書。進(jìn)入的方式有兩種:一是以廠家的名義進(jìn)入;二是以代理商的名義進(jìn)入。進(jìn)入大賣場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)比較大,一般要進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、廣告費(fèi),搞促銷打折活動(dòng)時(shí)要讓利,還需要墊一定的資金,并且要承擔(dān)對(duì)方經(jīng)營(yíng)失敗帶來(lái)的損失,因此進(jìn)入大賣場(chǎng)要特別慎重,著重考察對(duì)方發(fā)信譽(yù)和經(jīng)營(yíng)狀況。
重慶地區(qū)—新世紀(jì)\太平洋\遠(yuǎn)東等成都地區(qū)—新世界\王府井\百盛\遠(yuǎn)東等2、大賣場(chǎng)(中高端百貨公司) 3、直營(yíng)店
直營(yíng)店即公司自己經(jīng)營(yíng)的連鎖店,在各區(qū)域其數(shù)量不宜多,但一定要精,也不應(yīng)該離總部太遠(yuǎn),主要是作為各個(gè)加盟者考察時(shí)的樣板店,還可以作為公司了解消費(fèi)者和市場(chǎng)的最直接的窗口,未來(lái)直營(yíng)拓展的重點(diǎn)是省會(huì)城市商業(yè)中心的百貨商場(chǎng)和購(gòu)物中心以及打造旗艦店。3、直營(yíng)店2012事業(yè)發(fā)展部市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略——具體拓展指標(biāo)完成時(shí)限店鋪類型一季度1月-3月二季度4月-7月三季度8月-10月四季度11月-1月全年加盟店四川3家重慶1家貴州2家四川5家重慶2家貴州3家四川6家重慶2家貴州3家四川3家重慶1家貴州2家17家6家10家合計(jì)33家直營(yíng)店1家2家2家1家合計(jì)6家商場(chǎng)專柜重慶2家重慶2家合計(jì)4家合計(jì)7家14家15家7家總計(jì)43家2012事業(yè)發(fā)展部市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略——具體拓展指標(biāo)完成2012事業(yè)發(fā)展部市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略——目標(biāo)達(dá)成的措施一、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)相關(guān)制度的建立:1、加盟優(yōu)勢(shì)的重新梳理;2、加盟政策的修訂:加盟條件、資格、加盟支持政策、加盟激勵(lì)政策特別是大客戶的支持維護(hù)政策。3、市場(chǎng)拓展手冊(cè)的制定:拓展工作職責(zé)、客戶加盟流程、洽談注意事項(xiàng)、目標(biāo)市場(chǎng)宏觀環(huán)境、店鋪考察項(xiàng)目、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)注意事項(xiàng)、店鋪投資分析、出差注意事項(xiàng)、新店開(kāi)業(yè)流程簡(jiǎn)述;2012事業(yè)發(fā)展部市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略——目標(biāo)達(dá)成的措施一、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)2012事業(yè)發(fā)展部市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略——目標(biāo)達(dá)成的措施二、區(qū)域市場(chǎng)合理規(guī)劃:1、在原有區(qū)域劃分的基礎(chǔ)上根據(jù)各區(qū)域人員配置,對(duì)各大區(qū)的區(qū)域進(jìn)行調(diào)整。原則是以地級(jí)市為單位進(jìn)行劃分,誰(shuí)熟悉誰(shuí)管控;2、四川劃為5大片區(qū);重慶劃為2大片區(qū);貴州劃為4大片區(qū);3、總監(jiān)、經(jīng)理在2012年度必須承擔(dān)一個(gè)大區(qū)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,總監(jiān)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)權(quán)重為40%,部門經(jīng)理的開(kāi)發(fā)權(quán)重為60%,在部門樹(shù)立榜樣,增加部門人員的工作激情和信心;4、建立各區(qū)域客戶檔案管理制度:按照加盟意向分級(jí)別對(duì)客戶資料進(jìn)行管理,重點(diǎn)準(zhǔn)加盟客戶,執(zhí)行一戶一檔管理。資料包括:區(qū)域市場(chǎng)調(diào)查表、客戶經(jīng)營(yíng)狀況調(diào)查表、客戶洽談?dòng)涗洷?、客戶評(píng)估表、客戶店鋪分析表、店鋪商圈圖、店鋪照片、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析表。2012事業(yè)發(fā)展部市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略——目標(biāo)達(dá)成的措施二、區(qū)域市場(chǎng)2012事業(yè)發(fā)展部市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略——目標(biāo)達(dá)成的措施三、區(qū)域開(kāi)發(fā)策略1、執(zhí)行區(qū)域個(gè)人負(fù)責(zé)制,將全年開(kāi)發(fā)任務(wù)根據(jù)各區(qū)域市場(chǎng)情況分配到各區(qū)域負(fù)責(zé)人,制定完善的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)達(dá)標(biāo)激勵(lì)政策和淘汰措施;2、明確目標(biāo)客戶群體:參會(huì)意向客戶重點(diǎn)跟進(jìn)、未參會(huì)客戶的甄選確定、新客戶的開(kāi)發(fā)(體育運(yùn)動(dòng)客戶);3、重點(diǎn)做好各區(qū)域地級(jí)市加盟商的甄選工作,有實(shí)力、有理念、有市場(chǎng)、有影響里,達(dá)到輻射形象周邊縣級(jí)市場(chǎng)的目的,作為區(qū)域經(jīng)銷的后備人選。4、區(qū)域經(jīng)理實(shí)行季度末尾淘汰制,部門經(jīng)理實(shí)行半年考核淘汰制。5、執(zhí)行地區(qū)差異化加盟政策:貴州區(qū)域加盟條件方寬60平米,四川、重慶縣級(jí)市80平米、地級(jí)市120平米;根據(jù)店鋪質(zhì)量確定最終加盟支持條件。2012事業(yè)發(fā)展部市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略——目標(biāo)達(dá)成的措施三、區(qū)域開(kāi)發(fā)2012事業(yè)發(fā)展部市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略——目標(biāo)達(dá)成的措施四、年度招商會(huì)議的執(zhí)行1、在2月底之前事業(yè)發(fā)展部各區(qū)域經(jīng)理完成區(qū)域類各服裝品牌秋冬招商會(huì)、訂貨會(huì)的具體召開(kāi)時(shí)間;2、確定招商會(huì)的召開(kāi)時(shí)間;3、招商會(huì)方案的確定;4、招商會(huì)客戶邀請(qǐng)目標(biāo)、簽約目標(biāo)的確定;5、招商會(huì)工作流程、標(biāo)準(zhǔn)的制定;6、招商會(huì)籌備小組的組建,工作的統(tǒng)籌。2012事業(yè)發(fā)展部市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略——目標(biāo)達(dá)成的措施四、年度招商第四部分2012年度市場(chǎng)維護(hù)戰(zhàn)略第四部分2012年度市場(chǎng)維護(hù)戰(zhàn)略2012事業(yè)發(fā)展部市場(chǎng)維護(hù)戰(zhàn)略市場(chǎng)維護(hù)思路:
專業(yè),及時(shí),高效的服務(wù),快捷,有效的發(fā)展!市場(chǎng)維護(hù)目標(biāo):
客戶與公司能共同發(fā)展,持續(xù)贏利!2012事業(yè)發(fā)展部市場(chǎng)維護(hù)戰(zhàn)略市場(chǎng)維護(hù)思路:2012事業(yè)發(fā)展部市場(chǎng)維護(hù)戰(zhàn)略——完善現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)終端管理 在目前西南服裝市場(chǎng)成熟階段,男裝品牌在市場(chǎng)上基本飽和,雖然品牌的普及率繼續(xù)有所提高,但銷售量則趨于基本穩(wěn)定。這一階段的明顯特征是,競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈,品牌商利用各種手段爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額,產(chǎn)品利潤(rùn)逐漸降低,開(kāi)始有品牌退出市場(chǎng)。此時(shí),我公司應(yīng)著重樹(shù)立本品牌的形象,強(qiáng)調(diào)我公司品牌與競(jìng)爭(zhēng)品牌的差異性。逐步在各個(gè)經(jīng)銷區(qū)域健全網(wǎng)絡(luò)的管理系統(tǒng),充分掌握品牌的分銷網(wǎng)絡(luò),并協(xié)助經(jīng)銷商實(shí)現(xiàn)周邊市場(chǎng)的全面滲透。同時(shí)尋找新的網(wǎng)絡(luò)終端形式,努力開(kāi)發(fā)我公司品牌的潛在市場(chǎng)。2012事業(yè)發(fā)展部市場(chǎng)維護(hù)戰(zhàn)略——完善現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)終端管理 在成熟期制定經(jīng)銷商政策,主要從以下幾方面進(jìn)行考慮:
A.終端網(wǎng)絡(luò)管理在公司品牌目前的發(fā)展期階段,公司的直營(yíng)網(wǎng)絡(luò)已基于定型,公司各地區(qū)的經(jīng)銷商也逐步設(shè)立。這時(shí),公司應(yīng)進(jìn)一步完善對(duì)分銷網(wǎng)絡(luò)的管理,使品牌產(chǎn)品流通進(jìn)入正常循環(huán)的軌道。加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)的管理,尤其是加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)末端經(jīng)銷商的控制,應(yīng)是做為公司在這一分階段總的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)策略方針,并由部門根據(jù)客觀的環(huán)境條件分別制定具體的實(shí)施細(xì)則,最后落實(shí)到每一個(gè)業(yè)務(wù)人員操作執(zhí)行。一般來(lái)說(shuō),公司在完善分銷網(wǎng)絡(luò)的管理過(guò)程中,主要考慮以下幾種情況:在成熟期制定經(jīng)銷商政策,主要從以下幾方面進(jìn)行考慮:1.建立規(guī)范化管理體系主要的內(nèi)容包括:第一,針對(duì)不同等級(jí)的經(jīng)銷商,制定不同的政策條件;第二,安排不同的業(yè)務(wù)人員,分別定期拜訪不同等級(jí)的經(jīng)銷商;第三,加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀經(jīng)銷商的支持;第四,建立信息回饋系統(tǒng)和信息匯總系統(tǒng),建立客戶檔案;第五,發(fā)展直營(yíng)機(jī)構(gòu),直接服務(wù)重點(diǎn)顧客;第六,健全技術(shù)支持和客戶服務(wù)體系等等。1.建立規(guī)范化管理體系主要的內(nèi)容包括:2.加強(qiáng)聯(lián)系合作
由于激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),品牌的市場(chǎng)占有率的大小,在很大程度上取決于公司的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)的密集程度,因此,公司必須通過(guò)業(yè)務(wù)人員或其他的溝通交流方式,進(jìn)一步加強(qiáng)和經(jīng)銷商的聯(lián)系與合作。只有通過(guò)經(jīng)銷商的長(zhǎng)期緊密合作,才能保持公司品牌的市場(chǎng)占有率2.加強(qiáng)聯(lián)系合作 3.完善拜訪制度
制定對(duì)各級(jí)經(jīng)銷商,尤其是優(yōu)秀經(jīng)銷商的定期拜訪制度,規(guī)定拜訪的時(shí)間、拜訪的路線和拜訪的內(nèi)容等。對(duì)經(jīng)銷商還要加入店面生動(dòng)化設(shè)計(jì)、產(chǎn)品陳列、促銷實(shí)施等方面的協(xié)助與支持。同時(shí),也要對(duì)店鋪地段較好面積較大而經(jīng)驗(yàn)和資金不足的經(jīng)銷商給予一定幫助和優(yōu)惠,出具相應(yīng)的政策。3.完善拜訪制度 3.完善拜訪制度制定事業(yè)發(fā)展部區(qū)域巡店拜訪制度,主要解決以下幾個(gè)方面的問(wèn)題;1、了解加盟商的經(jīng)營(yíng)狀況,協(xié)助解決在合作過(guò)程中的矛盾和分歧,中心在合作方式和政策方面;2、監(jiān)督、檢查后臺(tái)各部門在對(duì)加盟商服務(wù)過(guò)程中存在的問(wèn)題,及時(shí)記
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