心銷售新銷售蔚然企業(yè)管理咨詢中心朱華心銷售新銷售蔚然企業(yè)管理咨詢中心1主要內(nèi)容銷售親和力銷售技巧實戰(zhàn)NLP銷售語言主要內(nèi)容銷售親和力2建立親和力的技巧1關(guān)注第一印象。著裝充滿自信真誠準時暈輪效應(yīng)的運用：成為某一個方面的明星。角色的轉(zhuǎn)換請老顧客做個見證建立親和力的技巧1關(guān)注第一印象。34瞬間親和力（4S）2SeeSmileShakeSay4瞬間親和力（4S）2SeeSmileShakeSay45SeeSmileShakeSay瞬間親和力（4S）5SeeSmileShakeSay瞬間親和力（4S）5建立親和力3不試圖侵入他人的私密空間建立親和力36建立親和力4贊美和迎合建立親和力4贊美和迎合7建立親和力5學(xué)會聆聽建立親和力5學(xué)會聆聽8建立親和力6尋找共同點建立親和力69建立親和力7同頻共振（表象系統(tǒng)與、6大同步）建立親和力7同頻共振（表象系統(tǒng)與、6大同步）10建立親和力8模仿建立親和力8模仿11建立親和力9先跟后帶建立親和力9先跟后帶12銷售技巧一、用肯定型語言代替否定型語言二、用請求型語言取代命令型語言三、用問句表示尊重四、拒絕時“對不起”和請求型并用五、讓顧客自己決定六、清楚自己的職權(quán)銷售技巧13銷售技巧一、“新”的產(chǎn)品二、促銷方案三、唯一性四、重要誘因五、簡單明了六、營造熱銷氣氛銷售技巧一、“新”的產(chǎn)品14激發(fā)客戶的購買欲望一、基本認知與觀念二、幾種激發(fā)購買欲望的技巧1、用“如同”取代“少買”2、運用第三者的影響力——情景、名人、專家3、運用比較表或比較演示4、運用人性的弱點——多賺、少花、尊貴、與眾不同、比較心激發(fā)客戶的購買欲望一、基本認知與觀念15成交一、二選一法制二、有限數(shù)量或期限三、推銷“今天買”四、假設(shè)式結(jié)束法五、邀請式結(jié)束法六、法蘭克式結(jié)束法七、門把法成交一、二選一法制16異議處理1、接受、認同和贊美2、化反對問題為賣點----款式過時的異議----不需太好的異議----質(zhì)量問題的異議3、以退為進4、回飛棒技巧異議處理1、接受、認同和贊美17異議處理一、銷售人員的態(tài)度1.價格與價值2.不要害怕價格問題3.兩種增值的包裝二、價格異議處理及注意事項1.太貴了2.我負擔不起3.手頭現(xiàn)金不足4.價格比預(yù)期高異議處理18NLP語言模式1+1語句提示引導(dǎo)法因為所以法問句制約法位置連接法指令嵌入法隱喻法打斷連接法3+1語言模式（米爾頓模式）NLP語言模式1+1語句197大法寶復(fù)利原理身體記憶刪除夢想系統(tǒng)復(fù)制大眾原理空間優(yōu)化提前審判7大法寶復(fù)利原理20請用你認為合適的方式給我反饋謝謝大家請用你認為合適的方式21心銷售新銷售蔚然企業(yè)管理咨詢中心朱華心銷售新銷售蔚然企業(yè)管理咨詢中心22主要內(nèi)容銷售親和力銷售技巧實戰(zhàn)NLP銷售語言主要內(nèi)容銷售親和力23建立親和力的技巧1關(guān)注第一印象。著裝充滿自信真誠準時暈輪效應(yīng)的運用：成為某一個方面的明星。角色的轉(zhuǎn)換請老顧客做個見證建立親和力的技巧1關(guān)注第一印象。2425瞬間親和力（4S）2SeeSmileShakeSay4瞬間親和力（4S）2SeeSmileShakeSay2526SeeSmileShakeSay瞬間親和力（4S）5SeeSmileShakeSay瞬間親和力（4S）26建立親和力3不試圖侵入他人的私密空間建立親和力327建立親和力4贊美和迎合建立親和力4贊美和迎合28建立親和力5學(xué)會聆聽建立親和力5學(xué)會聆聽29建立親和力6尋找共同點建立親和力630建立親和力7同頻共振（表象系統(tǒng)與、6大同步）建立親和力7同頻共振（表象系統(tǒng)與、6大同步）31建立親和力8模仿建立親和力8模仿32建立親和力9先跟后帶建立親和力9先跟后帶33銷售技巧一、用肯定型語言代替否定型語言二、用請求型語言取代命令型語言三、用問句表示尊重四、拒絕時“對不起”和請求型并用五、讓顧客自己決定六、清楚自己的職權(quán)銷售技巧34銷售技巧一、“新”的產(chǎn)品二、促銷方案三、唯一性四、重要誘因五、簡單明了六、營造熱銷氣氛銷售技巧一、“新”的產(chǎn)品35激發(fā)客戶的購買欲望一、基本認知與觀念二、幾種激發(fā)購買欲望的技巧1、用“如同”取代“少買”2、運用第三者的影響力——情景、名人、專家3、運用比較表或比較演示4、運用人性的弱點——多賺、少花、尊貴、與眾不同、比較心激發(fā)客戶的購買欲望一、基本認知與觀念36成交一、二選一法制二、有限數(shù)量或期限三、推銷“今天買”四、假設(shè)式結(jié)束法五、邀請式結(jié)束法六、法蘭克式結(jié)束法七、門把法成交一、二選一法制37異議處理1、接受、認同和贊美2、化反對問題為賣點----款式過時的異議----不需太好的異議----質(zhì)量問題的異議3、以退為進4、回飛棒技巧異議處理1、接受、認同和贊美38異議處理一、銷售人員的態(tài)度1.價格與價值2.不要害怕價格問題3.兩種增值的包裝二、價格異議處理及注意事項1.太貴了2.我負擔不起3.手頭現(xiàn)金不足4.價格比預(yù)期高異議處理39NLP語言模式1+1語句提示引導(dǎo)法因為所以法問句制約法位置連接法指令嵌入法隱喻法