本文格式為Word版，下載可任意編輯——銷(xiāo)售內(nèi)勤年終總結(jié)5篇銷(xiāo)售內(nèi)勤年終總結(jié)最新5篇

銷(xiāo)售內(nèi)勤的工作這一年來(lái)開(kāi)展的怎么樣，到了年底了，得去把閱歷總結(jié)下。下面我給大家?guī)?lái)關(guān)于銷(xiāo)售內(nèi)勤年終總結(jié)最新5篇，夢(mèng)想會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所扶助。

銷(xiāo)售內(nèi)勤年終總結(jié)最新1

在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與扶助下，我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和變更，在任職期間，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作?，F(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下：

一、銷(xiāo)售部辦公室的日常工作

作為_(kāi)_公司的銷(xiāo)售內(nèi)勤，我深知崗位的重工性，也能鞏固我個(gè)人的交際才能。銷(xiāo)售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場(chǎng)最新購(gòu)機(jī)用戶(hù)資料的收集，為銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買(mǎi)賣(mài)合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開(kāi)通)、用戶(hù)的回款進(jìn)度、用戶(hù)逾期欠款額、售車(chē)數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我鞏固協(xié)調(diào)工作意識(shí)，這一年來(lái)根本上做到了事事有著落。

二、分期買(mǎi)賣(mài)合同、銀行按揭合同的簽署處境

在簽署分期分期買(mǎi)賣(mài)合同時(shí)，對(duì)于我來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是游刃有余。但是在填寫(xiě)的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí)，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效力，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容展現(xiàn)錯(cuò)誤，將會(huì)給公司帶來(lái)巨大的損失，在搜集用戶(hù)資料時(shí)也對(duì)比簡(jiǎn)樸(包括：戶(hù)口本、結(jié)婚證、身份證等證件)。在簽署銀行按揭合同時(shí)，現(xiàn)在還對(duì)比生疏，由于銀行按揭剛剛開(kāi)通，銀行按揭和分期買(mǎi)賣(mài)合同同樣，在填寫(xiě)的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí)，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。

但在辦理銀行按揭的過(guò)程當(dāng)中，購(gòu)機(jī)用戶(hù)的按揭貸款資料是一個(gè)重工的組成片面，公證處公證、銀行貸款資料、__公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的，假設(shè)不公證，銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的，是必不成少的一片面。我公司在存留有戶(hù)檔案時(shí)，我們?nèi)」C處、銀行、__三方的精華，我們?cè)谵k理銀行按揭貸款方面還存在確定的漏洞，我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入，我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓(xùn)，這是我個(gè)人的想法。)

三、實(shí)時(shí)了解用戶(hù)回款額和逾期欠款額的處境

作為_(kāi)_公司的銷(xiāo)售內(nèi)勤，我負(fù)責(zé)用戶(hù)的回款額及逾期欠款額的工作，主要內(nèi)容是針對(duì)逾期欠款用戶(hù)，用戶(hù)的還款進(jìn)度是否實(shí)時(shí)，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益，我們要實(shí)時(shí)了解購(gòu)機(jī)用戶(hù)的工程進(jìn)度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報(bào)《客戶(hù)到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是要做到實(shí)時(shí)、切實(shí)，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的客戶(hù)做出相應(yīng)的對(duì)策，這樣才能操縱風(fēng)險(xiǎn)。

四、今后努力的方向

20__年來(lái)，本人愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，雖然取得了勞績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和缺乏。主要是表現(xiàn)在：

銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào)，可能是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，拓展學(xué)識(shí)面，努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專(zhuān)業(yè)學(xué)識(shí)，對(duì)于同行業(yè)的進(jìn)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);要做到實(shí)事求是，上情下達(dá)、下情上達(dá)，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!

在以后的工作當(dāng)中，我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，做一名稱(chēng)職的銷(xiāo)售內(nèi)勤，與企業(yè)共成長(zhǎng)。

銷(xiāo)售內(nèi)勤年終總結(jié)最新2

在副總的親切指導(dǎo)和關(guān)切培養(yǎng)下，在經(jīng)理及各位同事的支持扶助下，我不斷加強(qiáng)工作才能，本著對(duì)工作精益求精的態(tài)度，專(zhuān)心地完成了自己所承受的各項(xiàng)工作任務(wù)，工作才能都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步，為今后的工作和生活打下了良好的根基，現(xiàn)將一年工作處境總結(jié)如下：

一、專(zhuān)心學(xué)習(xí)，努力提高

由于所學(xué)專(zhuān)業(yè)與工作不對(duì)口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，雖然是__專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，但是我相信自己可以做好銷(xiāo)售內(nèi)勤的工作的。所在在平日的工作中謙遜精心，好學(xué)，專(zhuān)心學(xué)習(xí)同事的點(diǎn)滴閱歷，相信總會(huì)有回報(bào)的。

二、腳踏實(shí)地，努力工作

我深知辦公室是一個(gè)工作分外繁雜、任務(wù)對(duì)比重的部門(mén)。作為銷(xiāo)售一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，同時(shí)又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手，不管在工作安置還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，進(jìn)入工作的時(shí)間不長(zhǎng)，首先要熟諳本職業(yè)務(wù)，進(jìn)入角色。經(jīng)常到車(chē)間去向基層員工學(xué)習(xí)，不懂的就問(wèn)他們，由于他們是生產(chǎn)一線(xiàn)的主力軍，了解產(chǎn)品的生產(chǎn)流程，并且知道留神的事項(xiàng)及安好。

銷(xiāo)售內(nèi)勤是公司與客戶(hù)上情下達(dá)、下情上報(bào)的橋梁，做好銷(xiāo)售工作，對(duì)全公司產(chǎn)品的的銷(xiāo)售運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此，無(wú)論是文書(shū)檔案工作還是內(nèi)勤管理工作，或者是銷(xiāo)售工作，自己都盡力做到給領(lǐng)導(dǎo)、客戶(hù)合意。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)，專(zhuān)心對(duì)待，實(shí)時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍;對(duì)職工要自己辦的事，只要是原那么范圍內(nèi)的，不做樣子、不?；^、不出難題。腳踏實(shí)地的做好每一件輕微的工作，不敢有絲毫的怠慢。

三、端正作風(fēng)，擺正位置

在工作中，我要堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，專(zhuān)心做好工作。按照領(lǐng)導(dǎo)分工，不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到自己的最好，在今后的工作中，不能耽延任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。不領(lǐng)會(huì)，不理解的專(zhuān)心實(shí)時(shí)問(wèn)明白，保證自己做的事情最終結(jié)果是正確的，不給公司和客戶(hù)的利益帶來(lái)?yè)p失。并且經(jīng)常斟酌哪些方式方法可以將銷(xiāo)售內(nèi)勤的工作進(jìn)展得更加優(yōu)秀。

四、存在問(wèn)題

通過(guò)一段時(shí)間的工作，我也清楚地看到自己還存在大量缺乏，主要是：

1、我工作的步伐總比交給我的任務(wù)慢，所以我要分清工作的輕重緩急，將每一項(xiàng)工作都記錄在本上，以防漏掉某一件事情。熟話(huà)說(shuō)的好，好記性不如爛筆頭嘛。

2、由于才能有限，對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。我會(huì)專(zhuān)心學(xué)習(xí)銷(xiāo)售人員的模范。積極了解每一件產(chǎn)品的性能，輔助好業(yè)務(wù)員做好銷(xiāo)售工作的。

總之，在工作中，我通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲分外大，我堅(jiān)信工作只要精心努力去做，就確定能夠做好。相信自己在銷(xiāo)售內(nèi)勤的平臺(tái)上可以有一個(gè)很好的進(jìn)展，并且向業(yè)務(wù)員進(jìn)展，當(dāng)然要先做好銷(xiāo)售內(nèi)勤的工作。

銷(xiāo)售內(nèi)勤年終總結(jié)最新3

作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生，初來(lái)公司，曾經(jīng)很惦記不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與扶助下，我很快融入了___這個(gè)集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，回想這段時(shí)間的工作，我在任職期間，嚴(yán)格要求自己，按照公司模范，做好自己的本職工作。

一、工作處境和勞績(jī)

銷(xiāo)售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我鞏固協(xié)調(diào)工作意識(shí)，這一年來(lái)根本上做到了事事有著落。工作內(nèi)容主要概括為以下幾點(diǎn)：

1、專(zhuān)心做好向供給商舉行原材料購(gòu)買(mǎi)價(jià)格、每天收集的產(chǎn)品報(bào)價(jià)等信息的發(fā)布工作。

2、專(zhuān)心完成了每日舉行鋁錠質(zhì)量的稱(chēng)量及記錄，統(tǒng)計(jì)信息，統(tǒng)計(jì)生產(chǎn)處境，輔助生產(chǎn)部更好的舉行工作。

3、做到了貨物發(fā)交數(shù)量和時(shí)間的切實(shí)。假設(shè)這一環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，就會(huì)影響銷(xiāo)售部門(mén)各個(gè)工作環(huán)節(jié)，因而濫用人力和時(shí)間，大大降低工作效率。

4、做生產(chǎn)籌劃，制作相關(guān)發(fā)貨報(bào)表;與生產(chǎn)部門(mén)，物流公司，其他分公司舉行產(chǎn)品出庫(kù)的溝通協(xié)調(diào)。

5、完成了其他領(lǐng)導(dǎo)安置的工作，如與焦化廠(chǎng)的鐵路物流合作工程中承擔(dān)與焦化廠(chǎng)方的對(duì)接任務(wù)，供給給對(duì)方所需的資料信息，并順?biāo)斓脑嚢l(fā)一箱貨物。

二、存在的問(wèn)題及教訓(xùn)

1、工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與自身要求還有確定差距。由于各種理由，沒(méi)有足夠的閱歷和才能去較圓滿(mǎn)的處理遇到的問(wèn)題。

2、有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)，做事缺乏主動(dòng)性，領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)一句就做一句。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，大多數(shù)處境下工作沒(méi)有提前量，還不能主動(dòng)、提前謀思路、想手段。

3、總是為自己找借口，認(rèn)為工作忙，時(shí)間不夠，疏忽產(chǎn)品相關(guān)學(xué)識(shí)方面的學(xué)習(xí)。

4、催款不夠積極，總在有要求時(shí)才對(duì)客戶(hù)舉行催款，不會(huì)積極主動(dòng)舉行回款催回。

5、做事考慮不夠周到。如：在與焦化廠(chǎng)合作試發(fā)鋁錠時(shí)沒(méi)有考慮陰雨天等惡劣天氣處境下的處理措施。

三、下年度工作籌劃

一年來(lái)，本人愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，雖然取得了勞績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和缺乏。在以后的工作當(dāng)中，我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，提升缺乏，爭(zhēng)取做一名不但稱(chēng)職而且優(yōu)秀的銷(xiāo)售內(nèi)勤，與企業(yè)共成長(zhǎng)。做到積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)，拓寬自身的學(xué)識(shí)面，更加是產(chǎn)品方面學(xué)識(shí)的學(xué)習(xí)，同時(shí)提高自身的溝通協(xié)調(diào)才能，銷(xiāo)售內(nèi)勤的工作本來(lái)就是承受著溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的角色，假設(shè)做不到這一點(diǎn)，在以后的工作中將是一個(gè)很大的障礙。

20__年即將開(kāi)頭，在這一年，我夢(mèng)想我會(huì)有更大的收獲，因此對(duì)來(lái)年的工作做了一個(gè)規(guī)劃，主要如下：

1、加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)識(shí)的學(xué)習(xí)，打電話(huà)技巧，與客戶(hù)溝通技巧，處理問(wèn)題的方法等。

2、加強(qiáng)各方面的學(xué)習(xí)，藝多不壓身，各個(gè)行業(yè)都是相關(guān)的，對(duì)自己的工作也會(huì)有所扶助。

3、愛(ài)崗敬業(yè)。向各位同事領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，把公司的事當(dāng)成自己的事，做事細(xì)心，精心。

4、做事細(xì)心，精心，踏實(shí)，制止低級(jí)錯(cuò)誤的發(fā)生。

5、提高工作主動(dòng)性，對(duì)工作積極投入。

我領(lǐng)會(huì)的感覺(jué)到自己在成長(zhǎng)、在成熟。但同時(shí)，也深深的體會(huì)到眾多的缺乏，如由于工作時(shí)間不長(zhǎng)，對(duì)待自己的工作并不是很得心應(yīng)手，及由于自己年紀(jì)輕，在開(kāi)展工作時(shí)有時(shí)缺乏魄力等種種問(wèn)題。

在今后的工作中，我會(huì)持續(xù)保持良好的心態(tài)，擺正學(xué)習(xí)者的位置，努力學(xué)習(xí)工作，勤于斟酌，找出缺乏，進(jìn)一步熟諳分公司業(yè)務(wù)，針對(duì)性深化理論學(xué)習(xí)，并加強(qiáng)磨練獨(dú)立解決事務(wù)的才能，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)“質(zhì)”的飛躍，為企業(yè)的進(jìn)展做出自己的付出。

銷(xiāo)售內(nèi)勤年終總結(jié)最新4

我于20__年_月份任職銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位，在任職期間，我分外感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與扶助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與扶助下，我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和變更，在任職期間，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：

一、日常工作

內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)，綜合服務(wù)的工作，具有協(xié)調(diào)左右，聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。內(nèi)勤位輕責(zé)重，既要完成事務(wù)管理，文書(shū)處理，綜合處境，填寫(xiě)報(bào)表，起草文件等日常程序化工作，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。作為銷(xiāo)售內(nèi)勤，我深知崗位既是重要的又是瑣碎的，需要細(xì)心的，同時(shí)，還考驗(yàn)著我個(gè)人的交際才能。文件的整理、合同的簽署、回款進(jìn)度、出庫(kù)數(shù)據(jù)出具等等都是有益于業(yè)務(wù)員的，面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我鞏固協(xié)調(diào)工作意識(shí)，這一年來(lái)我根本上做到了事事有著落。

二、工作態(tài)度

去年年度總結(jié)大會(huì)時(shí)，_總在表彰優(yōu)秀員工___時(shí)，總結(jié)到了五勤，通過(guò)工作的實(shí)踐，我感想頗深，在工作中堅(jiān)持做到五勤，就能夠切實(shí)履行內(nèi)勤崗位職責(zé)。

一是眼勤，每天閱讀文件，查閱資料，看文件、材料不能像過(guò)眼云煙，毫無(wú)印象。要熟諳處境，看出問(wèn)題。

二是手勤，在工作上積極主動(dòng)，做好各項(xiàng)工作的記錄，對(duì)看到的問(wèn)題，數(shù)據(jù)，都要根據(jù)需要分別記錄。

三是嘴勤，處理日常事務(wù)工作中，要多動(dòng)口向同事請(qǐng)教，對(duì)不領(lǐng)會(huì)的處境、細(xì)節(jié)逐一落實(shí)，勤問(wèn)，勤打聽(tīng)，勤催辦。

四是腿勤，要與相關(guān)部門(mén)多聯(lián)系，彼此交流處境，彼此支持合作好各項(xiàng)工作。

五是腦勤，對(duì)各類(lèi)業(yè)務(wù)報(bào)表要專(zhuān)心分析，對(duì)收集的信息要?jiǎng)幽X分析研究，留神摸索、積累和總結(jié)。

總而言之，以持之以恒的做到五勤為基點(diǎn)，就能做好內(nèi)勤工作。

三、面對(duì)困難

在工作中難免遇到各式各樣的問(wèn)題和困難，在遇到問(wèn)題時(shí)，首先找出問(wèn)題的本質(zhì)，然后找出方法去解決問(wèn)題。在遇到困難的時(shí)候，不是一味去強(qiáng)調(diào)困難的難度系數(shù)，而是用積極的態(tài)度去面對(duì)困難，想手段去抑制，在遇到每一個(gè)有問(wèn)題，有困難的事情，努力去處理它，抑制它，在這整個(gè)過(guò)程中，對(duì)我自身而言，都是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程，解決問(wèn)題和抑制困難的同時(shí)，自己的綜合工作才能，得到了很大的提高。

四、今后努力的方向

這一年來(lái)，本人愛(ài)崗敬業(yè)、兢兢業(yè)業(yè)的開(kāi)展工作，雖然取得了勞績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和缺乏。主要是表現(xiàn)在：

第一，對(duì)業(yè)務(wù)員的服務(wù)大于管理，下一年工作中，除了做好數(shù)據(jù)輸出和提示工作之余，我還要扶助業(yè)務(wù)員加強(qiáng)對(duì)各自客戶(hù)的管理。

其次，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，拓展學(xué)識(shí)面，除了對(duì)膠類(lèi)產(chǎn)品熟知外，其他產(chǎn)品也要多了解，做到心中有數(shù)。

第三，要做到實(shí)事求是，上情下達(dá)、下情上達(dá)，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手。要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，積極發(fā)揮參謀助手作用，輔助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面工作。

一個(gè)合格的內(nèi)勤務(wù)必具有猛烈的事業(yè)心，高度的責(zé)任感，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，具有較高的業(yè)務(wù)才能，熟諳業(yè)務(wù)和內(nèi)勤的工作，具有較寬的學(xué)識(shí)面和合理的學(xué)識(shí)布局以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng)，任勞任怨的獻(xiàn)身精神和淡薄名利的思想境界。在以后的工作當(dāng)中，我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，做一名稱(chēng)職的銷(xiāo)售內(nèi)勤，與企業(yè)共成長(zhǎng)。

銷(xiāo)售內(nèi)勤年終總結(jié)最新5

20__年在不經(jīng)意間已從身邊滑過(guò)，回首這一年，步步腳印!我于20__年__月份進(jìn)入__公司，在職期間，我分外感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與扶助。我用最快的速度適應(yīng)和融入公司，成為大家庭中的一員。任職期間，我嚴(yán)格要求自己，盡力做好自己的每一份工作，現(xiàn)將20__年的工作如下總結(jié)：

一、內(nèi)勤日常工作

承擔(dān)銷(xiāo)售內(nèi)勤一職時(shí)，我專(zhuān)心負(fù)責(zé)的對(duì)待工作，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安置的工作一絲不茍，讓自己不出過(guò)錯(cuò)。銷(xiāo)售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)上傳下達(dá)的重要樞紐。工作主要從以下幾個(gè)方面開(kāi)展;

1、日常業(yè)務(wù)貫穿、客戶(hù)服務(wù)、處理客戶(hù)怨恨、客戶(hù)接洽電話(huà)的接聽(tīng)及電話(huà)記錄。

2、對(duì)客戶(hù)舉行銷(xiāo)售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。

3、銷(xiāo)售會(huì)議的安置、記錄及跟蹤結(jié)果。

4、做好本部門(mén)的檔案管理工作，建立客戶(hù)信息檔案(涉及用戶(hù)根本處境，使用品種、數(shù)量、價(jià)位、結(jié)算方式)。

5、各種促銷(xiāo)活動(dòng)處境了解，統(tǒng)計(jì)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)等輔助辦理。

6、銷(xiāo)售經(jīng)理差旅費(fèi)的初審與上報(bào)簽批。

7、對(duì)所經(jīng)手的各類(lèi)涉及我廠(chǎng)商業(yè)機(jī)要的銷(xiāo)售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)合理保管，不得損失或向外泄密。

9、同類(lèi)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)品牌資料的分析與建檔，銷(xiāo)售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)。

9、各月份客戶(hù)回款額排查、跟蹤、跟進(jìn)。

二、存在的缺點(diǎn)

對(duì)于__市場(chǎng)了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌管的過(guò)度薄弱，不能特別明顯的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢?duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中，過(guò)分的憑借和相信客戶(hù)，以至于引起一連串的不良回響。本職的工作做得不好，指導(dǎo)力度不夠，影響市場(chǎng)部的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

20__年中，在做好本職工作的根基之上，對(duì)上述存在的問(wèn)題，我個(gè)人也要盡自己所能，多掌管一些技術(shù)上面的學(xué)識(shí)，盡量做到應(yīng)對(duì)自如，冷靜得體。不斷鞏固自己的分辯才能，在更好的與客戶(hù)溝通的根基之上，能更多的為公司利益著想。

三、部門(mén)組織上面的一些小建議

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：

1、建立一支熟諳業(yè)務(wù)且相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)

人才是企業(yè)最名貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝結(jié)力，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建