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文檔簡介

1.2017

7

月—2018

2

15

售額為

150

減,相同的預(yù)算可以創(chuàng)造更多的價值。2.運(yùn)營體系流程清晰丶團(tuán)隊磨合穩(wěn)定,打造營銷型運(yùn)營團(tuán)隊,KPI

考核合理。1.運(yùn)營思路:天貓+整合流量渠道+會員營銷+品牌營銷+爆款打造2.合與穩(wěn)定,任務(wù)落實(shí)到人。3.產(chǎn)品定位,風(fēng)格定位,拍攝圖片,天貓上新,詳情頁制作,店鋪管理丶裝修與視覺營銷,策劃文案。4.店鋪推廣引流主抓直通車,鉆展,淘寶客,店內(nèi)關(guān)聯(lián)搭配與套餐優(yōu)化。5.活動策劃丶大促策劃及雙十一丶雙十二大促活動等。6.社交媒體的運(yùn)營,微信丶直播丶微博的日常運(yùn)營與推廣。7.會員多層級與積分制方案,會員關(guān)懷,用戶體驗(yàn)提升,老客戶優(yōu)惠活動。8.行業(yè)丶用戶丶活動數(shù)據(jù)等)。9.倉儲丶物流等)。鋪一共有

10

,一般年度

1-2

月份增長率偏低,主要因?yàn)榇汗?jié)導(dǎo)致流量驟降,3-5

月份增長率上升比較明12

月份到期又開始新一輪的生命周期變化;根據(jù)類目實(shí)際流量情況可以指定合理每月銷售目標(biāo)計劃。

2.1

法頌旗艦店月銷售筆數(shù)為

2w

筆左右,預(yù)估月銷售額為

160萬左右,消費(fèi)人群是25-40

歲喜歡時尚丶潮流的人群,價格定位:女士香水

79

138

元,這兩款占

90%銷售額,男士香水不到

5%,主要推廣方式為前期淘寶客+直通車+鉆展+淘搶購活動。2.2

進(jìn)鑫銘幫化妝品專營店香水類目月銷售額筆數(shù)為

1.9w

筆左右,香水類預(yù)估月銷售額為

190

萬左右,品牌定位是中高端,消費(fèi)人群

25-40。價格定位

119

69

元,產(chǎn)品主要是

5ml

小樣,因?yàn)殇N售方式是直通車+自然搜索+無優(yōu)惠券的淘客高傭金+活動。2.3

冰希黎旗艦店月銷售筆數(shù)

2.5w

筆,預(yù)估月銷售額為

240

萬左右,消費(fèi)人群

18-28

歲,價格定位:女士香水

99

元到

148

男士香水

88

50ml

動+小部分直通車。2.4

氣味圖書館月銷售筆數(shù)3w

筆,預(yù)估月銷售額為230

萬左右,消費(fèi)人群為

18-40

歲左右。產(chǎn)品主要集中在69

89

元的小樣套裝。長期淘搶購+聚劃算+淘寶客高傭金促銷+直通車鉆展(小部分)。2.5

巴莉奧,電商起步階段,法國品牌,消費(fèi)人群

90

后年輕白領(lǐng)精英階層。主要推廣方式為直通車+淘寶客。重慶,江浙滬,天津北京等地區(qū)。人群定位:其中男性占比為

46%,女性占比為

54%,主要消費(fèi)人群為

18-30

歲之間,喜好度主要是愛美女生和愛吃一族,寵物一族,買家等級為新手丶初級丶中級,消費(fèi)層次中等占比51.8%,高等占比為

31.4%,中等偏高人群合計占比為83.2%。優(yōu)勢:定位精準(zhǔn),鎖定

18-30

歲年輕消費(fèi)人群;法國品牌,線上線下開始同步銷售,新品開發(fā)多。劣勢:線上旗艦店還未入住,推廣不給力,熱度低。

10000

筆以上的香味都有很大優(yōu)勢。

1.趨勢,年輕人購買多,存在巨大機(jī)會。2.多以中端價格為主,過高的定價受眾面較窄,不容易作出高業(yè)績。3.客戶消費(fèi)層次較高,對產(chǎn)品品質(zhì)和客戶體驗(yàn)具有較高要求。4.競爭對手推廣渠道主要主要是直通車丶鉆展丶淘寶客等。

1.品牌定位策略:法國品牌,定位中高端。2.消費(fèi)人群定位:主要客戶群為18

歲-30

歲白領(lǐng)精英階層。3.度的產(chǎn)品品類和及各品類SKU

數(shù)量。4.區(qū)間,擴(kuò)大受眾人群。5.渠道定位策略:以天貓店為主,淘寶店唯品會京東為輔。6.中期每個品類打造

1-2

售和店內(nèi)促銷以及活動和推廣,帶動其他產(chǎn)品熱銷形成全店大爆款

+提升利潤率。7.+直通車+鉆展+硬廣+少量刷單+聚劃算+官方其他活動+主題活動+類目活動+日常活動+會員營銷

+達(dá)人直播運(yùn)營。8.面,推廣頁面保持整體風(fēng)格一致?,F(xiàn)在我們公司只有一個C

店和一個京東旗艦店,B2C

上面美妝行業(yè)天貓是比較有優(yōu)勢,所以計劃是主要放在淘寶天貓上面,長期發(fā)展我們這邊是必須要走天貓的,C

一般

2

下,費(fèi)用不同。C

店的產(chǎn)品,初步考慮為49

元左右的產(chǎn)品??钆浜暇€下的促銷款。大致方向是先推廣女士香水套裝或者30ml

左右的→香薰蠟燭/男士香水→乳液,后續(xù)新產(chǎn)品再考慮加推新產(chǎn)品。主要操作分為三個階段:測款推款→店鋪數(shù)據(jù)維護(hù)→成熟階段,具體介紹如下。

主推跑量初步定為

59

70

2ml

小樣套裝},利潤款建議選擇100

左右產(chǎn)品即可。主推款產(chǎn)品前期主要直通車便宜而且銷量起來快,缺點(diǎn)是

2017

年淘客的權(quán)重降低。淘客推廣一般需要設(shè)置

15

20

一般一到

2

會員招募為輔,從一開始就留下老顧客,進(jìn)群可領(lǐng)取優(yōu)惠券等。其中爆款打造步驟可以按照以下操作:1.

1-2

款有競爭優(yōu)勢產(chǎn)品,

7

天螺旋刷單,提升寶貝權(quán)重與銷量丶評價,操作過程中注意刷流量配合,合理控制轉(zhuǎn)化率。2.主打

1-2

款通過刷單和免費(fèi)流量每個寶貝有幾十個評價銷量式,其他不符合條件的款式暫停投放,所有推廣預(yù)算推廣主推單品。3.確定推廣單品以后,重新優(yōu)化寶貝詳情,提升轉(zhuǎn)化率基礎(chǔ)。美主推精準(zhǔn)詞,后期逐漸加入大詞,同時配合刷單丶標(biāo)題優(yōu)化,爭取將精準(zhǔn)詞推到首頁,后期大詞開始搶占首頁。4.定向投放,引入更多流量,打造爆款。5.

300-500

元推廣廣,后期放大預(yù)算,再配合直通車做爆款。

C

訂的是優(yōu)惠券

20

元,傭金

30%進(jìn)行日推,根據(jù)日推的效果后,確定爆款計劃的傭金和優(yōu)惠券。項目 投放內(nèi)容 費(fèi)用預(yù) 效果預(yù)估算店鋪 1-2款產(chǎn)品交易 1、1-2

款產(chǎn)品交易記錄基礎(chǔ)工作 記錄炒作

達(dá)

20

件以上,確保產(chǎn)品在淘寶搜索排名靠前直通車廣

1-2

款熱銷品直通車

1-1.5

2、評價基礎(chǔ)銷量做好以告

投放

后淘客爆推淘寶客

1-2

款淘客推

根據(jù)進(jìn)價,定價設(shè)廣

置優(yōu)惠力度包含電腦端店鋪首頁,店招,手機(jī)端首頁和產(chǎn)品詳情頁。

放額度主要有兩個:店鋪營業(yè)額增長率,直通車roi,前一周根據(jù)推后續(xù)再通過和達(dá)人合作,上淘寶有好貨和必買清單,淘寶直播,這幾種可以迅速提升排名和權(quán)重。時候要顧客是上帝,心平氣和,積極響應(yīng);售后要委任有經(jīng)驗(yàn)的,溝案,比如安撫客戶的不滿情緒:不同的情況對客戶的損失如何補(bǔ)償,后問題。

以適當(dāng)參加鉆展,打造店鋪多款爆款產(chǎn)品。單品爆款打造成功以后迅速進(jìn)入多爆款打造,通過前期爆款打造,店鋪已經(jīng)引入大量流量,店鋪其他產(chǎn)品陸續(xù)會有真實(shí)成交,通過后臺數(shù)據(jù)分析,確定下個爆款的打造,首先通過關(guān)聯(lián)銷售,獲得基礎(chǔ)速打造爆款,最終形成爆款群。鋪銷售這部分工作主要為了提升二次購買率,老顧客維護(hù)框架主要包反饋建議制度,客戶生日送禮,包裹驚喜等。1.建立會員

QQ

群,引導(dǎo)客戶進(jìn)入

QQ

群,建立會員管理渠道2.利用會員群做新品推廣和活動推廣3.初步建立店鋪與會員溝通交流渠道4.在每次大促活動前給會員發(fā)優(yōu)惠短信和優(yōu)惠券項目 投放內(nèi)容 費(fèi)用預(yù)算

效果預(yù)估淘客日常

維持淘客日常推廣

待估

本階段店鋪目標(biāo)成交額推廣

店鋪促銷活動投放

1

50

萬鉆石廣告直通車廣

熱銷品直通車投放告購物資源

站內(nèi)站外購買資源

2-3

萬待估位

了更好分配工作及跟進(jìn)工作進(jìn)行,及時調(diào)整工作方向。例周會:匯報上周工作,提出工作碰到問題并共同解決,與其他部門存在問題,下周業(yè)績目標(biāo),工作方向等。營業(yè)額想實(shí)現(xiàn)一個飛躍,必須依靠一個長期2000

以上的爆款持算的選款一般是

50

70

動如順利完成,后續(xù)聚劃算就可以穩(wěn)定抱下去?;顒拥拇笾虏邉潱?,預(yù)熱通過累計的老顧客,刷我想買關(guān)注度,鉆展定向品牌方其他店鋪預(yù)告活動,監(jiān)控收藏數(shù)據(jù),并提前打包

1/3在做好旗艦店銷售的同時,店鋪進(jìn)入成長期考慮淘寶網(wǎng)絡(luò)分銷體系的建設(shè),利用淘寶推出的分銷系統(tǒng),結(jié)合店鋪既有的產(chǎn)品優(yōu)勢,做好網(wǎng)絡(luò)分銷渠道的建設(shè),對分銷體系進(jìn)行系統(tǒng)化、正規(guī)化管理,品牌寶類目下的市場占有率。1.準(zhǔn)備雙十一丶雙十二的頁面2.制作雙十一丶雙十二直通車丶鉆展測試的獨(dú)立頁面及相關(guān)直通車丶鉆展圖片3.方案項目 投放內(nèi)容 費(fèi)用預(yù)算

效果預(yù)估淘客爆推鉆石廣告直通車廣告

雙十一前爆推一次店鋪促銷活動投放熱銷品直通車推廣

待估

本階段目標(biāo)成交額

80

萬1

萬3-4

萬商品,當(dāng)然所謂的一折都是先提高了一口價,主要商品囊括時裝、箱包、皮具、配飾、香水等等?,F(xiàn)階段很多化妝品類目產(chǎn)品在唯品會的銷量都是很好的,盈利的同時品牌推廣用戶黏性都提升很高。 必須是具

備法人資格的合法經(jīng)營的公司或企業(yè),且至少具備以下資格之一:?著名/知名品牌的生產(chǎn)商?著名/知名品牌的授權(quán)總代理商?著名/知名品牌的授權(quán)總經(jīng)銷商?著名/知名品牌的分公司?著名/知名品牌的分支機(jī)構(gòu)?著名/知名國際品牌駐中國的辦事處?

請?zhí)峁汗竞喗椤⒐揪W(wǎng)址、公司實(shí)體店面位置、供應(yīng)商級別(品牌方、總代理、區(qū)域代理、省級代理等)經(jīng)營商品類別(男裝、女裝、家居等)、相關(guān)資質(zhì)證明;?

聯(lián)絡(luò)方式:聯(lián)絡(luò)人、聯(lián)系電話、郵箱(請?zhí)峁┓球v訊郵箱,避免漏收郵件)、地址等;

1.排期:按拉升業(yè)績/提高客單/促進(jìn)轉(zhuǎn)化/用戶活躍度等,策劃不同針對性的活動。2./主題/常規(guī)/品牌四類,新產(chǎn)品前期就是促銷3.活動的目的,促銷跑量,產(chǎn)品維護(hù),用戶黏性。比如要抓用戶活躍或者注冊的,前期產(chǎn)品必須得帶點(diǎn)互動的東西,比如常用抽獎,大轉(zhuǎn)盤,搶紅包,關(guān)鍵得是有獎品刺激,最簡單的就是簽到活動,抓住客戶貪便宜僥幸的心里。簡單就是第一步是【買或者滿】

第二步是【贈/減/折】

第三步是【限時/限量】,像我們新店鋪,幾乎沒什么流量。最重要的是讓用戶快速下單,形成交易。

那么我們完全可以告訴用戶,只要你買了

A,我就送你B。

那么如果

A

的價格不高,B

的誘惑還不錯,那么這個促銷機(jī)制就完全有可能幫助用戶做好下單前的決定。

當(dāng)前期活動成功后,后面就是簡單的折扣促銷讓利了,再著限時限量。實(shí)不一定是專門分享公司的信息,可以搭配著天貓來進(jìn)行粉絲營銷。1.

不能上來就發(fā)廣告,否則你的粉絲數(shù)會一直保持 100

以下或零2. 可以策劃一些活動,轉(zhuǎn)發(fā)我們天貓旗艦店產(chǎn)品送小樣等等3.微信的粉絲你可以按照地區(qū)分類。做到信息有地域性的推廣。4.者小包裝物品,這個沒啥成本,等于花錢買粉絲。而是還是很便宜的5.收集用戶資料?;顒硬荒軄y策劃,一定要注重用戶資料的手機(jī)。如關(guān)注微信公眾號后回復(fù)“自己的姓名和手機(jī)號碼和生日”才能獲得贈品這樣后續(xù)可以做粉絲關(guān)懷等活動6.碼,憑優(yōu)惠碼購買省錢有好禮等活動。7.用戶試探當(dāng)你收集到一些粉絲后,需要接著做用戶試探

,公眾號切記不要每天發(fā)布信息??梢愿籼彀l(fā)布一條,不然一定容易掉,微信商品后(假設(shè)你是淘寶),請用戶在給你好評時說出你的微信公眾號(如,我是在這個微信號上買的,很實(shí)惠推薦),凡是這么回復(fù)的人再送贈品或者直接返現(xiàn)等

。備注:后續(xù)天貓起來后需要專人負(fù)責(zé)這一塊的維護(hù)與經(jīng)營。人員數(shù)量??头浚簡T工

1

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