個(gè)人工作計(jì)劃個(gè)人工作計(jì)劃_個(gè)人工作計(jì)劃簡(jiǎn)短（通用12篇）

個(gè)人工作計(jì)劃_個(gè)人工作計(jì)劃簡(jiǎn)短篇120某年即將來(lái)臨，為了確保今年的項(xiàng)目能夠很順利的完成，在回顧過(guò)去的不足，總結(jié)過(guò)去的閱歷，聯(lián)系項(xiàng)目的實(shí)際基礎(chǔ)上，特制定以下工作計(jì)劃：

一、提高與人溝通能力

在項(xiàng)目施工過(guò)程中，常常會(huì)遇到甲方、監(jiān)理、多個(gè)項(xiàng)目施工的負(fù)責(zé)人相互影響的時(shí)候，處理各方之間的關(guān)系，加強(qiáng)勾通必不行少。

二、提高項(xiàng)目施工的管理規(guī)范

1、規(guī)范文檔模板

對(duì)于政府相關(guān)單位的項(xiàng)目，與企業(yè)單位的項(xiàng)目有很大的不同，不只是施工完成任務(wù)，驗(yàn)收付款就行了，里面所涉及到的流程，規(guī)范文檔都是重要的組成部分，在驗(yàn)收和結(jié)算的時(shí)候，是一個(gè)必不行少的，在去年，我所負(fù)責(zé)的襄陽(yáng)輸油處就是一個(gè)政府項(xiàng)目，光是走流程所用的文檔都裝了一大摞，而每個(gè)文檔所涉及到的甲方、監(jiān)理、各個(gè)項(xiàng)目的施工方的簽字蓋章，就是一個(gè)要花大量時(shí)間去處理的事情，這些相關(guān)的流程，文檔都有一個(gè)固定模式，在今后的工作中，我會(huì)把這些相關(guān)的模板全部備份下來(lái)，留作以后施工。

2、嚴(yán)格管理施工

我們的項(xiàng)目建設(shè)主要是機(jī)房建設(shè)，機(jī)房建設(shè)項(xiàng)目的施工是多個(gè)分項(xiàng)結(jié)合的一個(gè)項(xiàng)目，包括裝修、監(jiān)控、綜合布線、防雷接地、配電、空調(diào)、新風(fēng)，所涉及到的方方面面很多，嚴(yán)格要求安裝圖紙施工是必需的。

三、提高室內(nèi)裝修施工能力

裝修在機(jī)房建設(shè)中是一個(gè)費(fèi)時(shí)費(fèi)人費(fèi)勁的分項(xiàng)，而在裝修這一塊，我感覺(jué)是一個(gè)弱點(diǎn)，閱歷的不足，所造成材料的損耗浪費(fèi)，整體裝修效果不好，用一個(gè)別的材料可以達(dá)到更好的效果等一些問(wèn)題，而且材料的用量，價(jià)格都不是能很好的估算出來(lái)，因此我今年的重點(diǎn)是提高裝修施工的能力。

四、提高工程預(yù)算定額報(bào)價(jià)的能力

在很多政府工程報(bào)價(jià)的時(shí)候，都是要通過(guò)預(yù)算定額來(lái)報(bào)價(jià)，里面的格式與傳統(tǒng)報(bào)價(jià)存在很大區(qū)分，非常復(fù)雜，這也是我以后長(zhǎng)期學(xué)習(xí)的目標(biāo)。

五、提高項(xiàng)目方案報(bào)價(jià)和畫(huà)圖的能力

一個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施，好的方案決定著項(xiàng)目的組成，嚴(yán)格嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱D紙決定著項(xiàng)目的效果，在以后的工作中這些都是我要學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。

個(gè)人工作計(jì)劃_個(gè)人工作計(jì)劃簡(jiǎn)短篇2新的一年對(duì)自己要有新的目標(biāo)和要求，在今后的工作中，我會(huì)更加努力，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。下面是我個(gè)人20某年工作計(jì)劃：

一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面

熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確專心的對(duì)待每一項(xiàng)工作，全身心地投入工作，專心遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。在現(xiàn)場(chǎng)跟工人打成一片，做到以理服人。在工作之余還樂(lè)觀參加再教育培訓(xùn)。

二、日常工作方面

1、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)不放松，努力提高自己的政治理論水平。不斷的提高自身的綜合素養(yǎng)，更好的適應(yīng)工作需要，更出色的完成各項(xiàng)任務(wù)。

2、努力學(xué)習(xí)技術(shù)，不斷的充實(shí)自己解決生產(chǎn)中遇到的問(wèn)題，更好的完成公司和車間交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

3、加強(qiáng)車間錠位治理工作，確保機(jī)臺(tái)錠位工藝的全都，嚴(yán)格工藝上車、規(guī)范操作，保質(zhì)保量的完成公司、車間下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。

4、合理安排公司下達(dá)的改紡、試紡工作，新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)實(shí)驗(yàn)工作。

5、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)技術(shù)的推廣和應(yīng)用，做到有目的的指導(dǎo)生產(chǎn)。

6、專心組織推廣活動(dòng)，準(zhǔn)時(shí)針對(duì)生產(chǎn)中出現(xiàn)的問(wèn)題，有目標(biāo)的開(kāi)展攻關(guān)活動(dòng)。

7、加強(qiáng)工藝事故的處理和預(yù)防措施，提高可預(yù)見(jiàn)性防范。做好不合格品的掌握，實(shí)行訂正措施。

8、制定更加詳細(xì)的職工培訓(xùn)計(jì)劃和內(nèi)容，使職工能夠真正的能夠提高自身素養(yǎng)。

9、加強(qiáng)職工培訓(xùn)的監(jiān)督，對(duì)擔(dān)心時(shí)組織學(xué)習(xí)的工段班組進(jìn)行考核。

10、堅(jiān)持落實(shí)三合一治理體系的每周檢查制度。

11、專心編寫(xiě)內(nèi)部審核計(jì)劃，在工作中不斷查找不足，不符合三合一有關(guān)要求的準(zhǔn)時(shí)實(shí)行訂正預(yù)防措施，不斷的持續(xù)改進(jìn)，使20某年的技術(shù)工作再上新臺(tái)階。

在新的一年自己將更加努力的工作，專心完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)[]。

篇三建筑施工項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人工作計(jì)劃范文

自參加工作以來(lái)，遵守站及所在項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章制度，樂(lè)觀聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，圓滿完成工作任務(wù)，滿足施工單位進(jìn)度。維護(hù)集體榮譽(yù)，思想上要求進(jìn)步，樂(lè)觀響應(yīng)站的號(hào)召，專心貫徹執(zhí)行站文件及會(huì)議精神。工作樂(lè)觀努力，任勞任怨，專心學(xué)習(xí)相關(guān)試驗(yàn)知識(shí)，了解建筑新型材料檢測(cè)及應(yīng)用，不斷充實(shí)完善自己。做到思想行動(dòng)統(tǒng)一，堅(jiān)持保證質(zhì)量第一、平安第一的思想指導(dǎo)自己的工作。為了進(jìn)一步提高工作技能及管理能力，特制定20某年工作計(jì)劃如下：

一、專業(yè)知識(shí)、工作能力和詳細(xì)工作

從拿到圖紙到圖紙會(huì)審，專心的查看每一個(gè)部位細(xì)節(jié)，核對(duì)數(shù)據(jù)，思考施工步驟方案。做到腦中有圖。組織圖紙會(huì)審。協(xié)調(diào)交換與業(yè)主、設(shè)計(jì)、監(jiān)理各方意見(jiàn)。進(jìn)入工程開(kāi)工，專心了解每一個(gè)部位施工細(xì)節(jié)，按設(shè)計(jì)圖紙要求，嚴(yán)格編制本專業(yè)施工方案，對(duì)關(guān)鍵點(diǎn)編制作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，監(jiān)理單位確認(rèn)后執(zhí)行。同時(shí)在施工打算過(guò)程中對(duì)班組進(jìn)行技術(shù)、平安交底，班組對(duì)所施工內(nèi)容做到心中有數(shù)，按施工規(guī)范嚴(yán)格要求。施工過(guò)程中，做好班組自檢、復(fù)檢、專職檢“三檢”工作，同時(shí)做好分部分項(xiàng)質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定記錄、隱蔽記錄及相關(guān)質(zhì)保資料。嚴(yán)格掌握原材料、半成品、成品材料應(yīng)用于工程。

二、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面

熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確專心的對(duì)待每一項(xiàng)工作，全身心地投入工作，專心遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。在現(xiàn)場(chǎng)跟工人打成一片，做到以理服人。

三、工作質(zhì)量成果、效益和貢獻(xiàn)

在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后準(zhǔn)時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也熬煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面，為公司工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

需要重視的是目前已是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，信息技術(shù)在工程項(xiàng)目中已起到越來(lái)越大的作用。建筑施工企業(yè)在大力進(jìn)展與運(yùn)用信息技術(shù)，重視高新技術(shù)的移植和利用、拓寬智力資源的傳播渠道，全面改進(jìn)傳統(tǒng)的編制方法，使信息在生產(chǎn)力諸要素中起到核心的作用，逐步實(shí)現(xiàn)施工信息自動(dòng)化、施工作業(yè)機(jī)器化、施工技術(shù)模塊化和系統(tǒng)化的情況下，作為現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)員應(yīng)該自覺(jué)地融入現(xiàn)代科技知識(shí)中，自我完善自己的知識(shí)體系。以產(chǎn)生更大的經(jīng)濟(jì)效益，增強(qiáng)建筑施工企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，從而使企業(yè)能在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲得更好的生存環(huán)境。

個(gè)人工作計(jì)劃_個(gè)人工作計(jì)劃簡(jiǎn)短篇3沿著時(shí)間走過(guò)的足跡,不知不覺(jué)間20某的年輪又畫(huà)上了句號(hào)，迎來(lái)新的一年。將迎來(lái)新的希望、新的太陽(yáng)、還有新的果實(shí)?；厥?5年工作，在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的工作中，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長(zhǎng)的空間，士氣和信心。時(shí)間過(guò)得飛速，不知不覺(jué)中，布滿希望的年就伴隨著新年伊始即將接近?？梢哉f(shuō)，20某年是公司推動(dòng)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)進(jìn)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

一、去年工作中存在的問(wèn)題匯總

1、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息只是初步了解,沒(méi)有很深入,后期要深入:包括網(wǎng)站,搜尋引擎競(jìng)價(jià),直通車,SEO推廣,及其它的推廣方式，正所謂知己知彼百戰(zhàn)百勝。

2、流量不穩(wěn)定、沒(méi)有達(dá)到估計(jì)的目標(biāo)和提升，轉(zhuǎn)化率不高，導(dǎo)致客戶流失率居高。

3、關(guān)鍵詞的監(jiān)控表制定(沒(méi)有落實(shí)到位)。

4、百度目前的關(guān)鍵詞還是比較少的,后期主要是分析網(wǎng)發(fā)的搜尋習(xí)慣,篩選出更多的關(guān)鍵詞,帶來(lái)更多的流量及詢問(wèn)量。

5、網(wǎng)絡(luò)推廣的形式比較單一,把目前的推廣工作做好的情況下,找出更多的推廣方式,多元化推廣,提高流量,詢問(wèn)量。

6、沒(méi)有為公司想新的想法，由于個(gè)人能力有限，沒(méi)有給公司提出有用的營(yíng)銷策略建議，延誤推廣成效。(主導(dǎo)性欠缺、缺少溝通)。

7、缺欠學(xué)習(xí)溝通，以致于整個(gè)推廣工作達(dá)不到理想狀態(tài)。雖然存在很多問(wèn)題,但是我信任,只有把工作做細(xì),做精,實(shí)施到實(shí)處,問(wèn)題都是可以完善的解決的!

二、20某年工作計(jì)劃

一期(現(xiàn)負(fù)責(zé)阿里巴巴分銷工作)

工作明顯如下：(見(jiàn)附件)

1、刁氏分銷目標(biāo)與規(guī)劃

2、分銷渠道定位、開(kāi)發(fā)、推廣、維護(hù)

3、分銷渠道的加盟招商、分銷文案的撰寫(xiě)

4、分銷商的要求和支持

5、分銷商產(chǎn)品定價(jià)策略和盈利結(jié)構(gòu)、結(jié)算方式

6、產(chǎn)品分銷商的售后服務(wù)與分銷商返點(diǎn)比例

7、分銷商的日常管理和日常解答

二期(項(xiàng)目推廣計(jì)劃的安排)

工作明顯如下：

1、維護(hù)并參加推廣阿里巴巴、DIAOSHI游泳池、京東、網(wǎng)易、蘇寧等成人用品平臺(tái)，力爭(zhēng)在各大搜尋引擎搜尋化成人用品加盟、嬰兒游泳池、成人用品、成人用品分銷、情趣夫妻用品等關(guān)鍵詞，自然排名靠前。

2、整合各種網(wǎng)絡(luò)推廣方法。持續(xù)加大網(wǎng)絡(luò)宣傳的掩蓋面，增強(qiáng)品牌的正面形象，為公司DIAOSHI成人用品與DIAOSHI游泳池整體品牌推廣策略提供網(wǎng)絡(luò)支持。

3、力爭(zhēng)在各個(gè)知名網(wǎng)站發(fā)布的相關(guān)信息在各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上平鋪與占據(jù)重要位置，提高曝光率。

4、重點(diǎn)針對(duì)搜尋引擎競(jìng)價(jià)優(yōu)化實(shí)現(xiàn)成人用品(京東、網(wǎng)易、蘇寧)與天貓DIAOSHI游泳池產(chǎn)品搜尋引擎排名前。

5、努力提高天貓直通車學(xué)習(xí)，引入流量，提升轉(zhuǎn)化，提高客戶黏性，分析數(shù)據(jù)，總結(jié)原因

6、篩選出較有影響力的推廣網(wǎng)站10個(gè),推廣活動(dòng)及炒作，樹(shù)立品牌度、擴(kuò)大知名度和提升美譽(yù)度。

7、制定推廣和營(yíng)銷的方案，實(shí)現(xiàn)DIAOSHI的公眾賬號(hào)和微商城。

8、深入了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息,定目標(biāo),并超越。

9、加強(qiáng)各部門(mén)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,以及溝通和學(xué)習(xí)(包括:美工,程序,編輯,文案，詢問(wèn))。

10、協(xié)助主管完成公司下達(dá)網(wǎng)絡(luò)推廣部門(mén)年度指標(biāo)任務(wù)。

三、后期學(xué)習(xí)

在以后的工作中，決心專心提高營(yíng)銷技能、處理能力，為公司進(jìn)展，貢獻(xiàn)自已應(yīng)該貢獻(xiàn)的力氣。我應(yīng)該努力做到以下幾點(diǎn)：

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面，努力學(xué)習(xí)各種新的SEO、、直通車、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等專業(yè)知識(shí)，增強(qiáng)對(duì)搜尋引擎營(yíng)銷進(jìn)展、走向了解，盡快撐握搜尋引擎營(yíng)銷的新方法。加強(qiáng)對(duì)公司網(wǎng)站的宣傳，為網(wǎng)站帶來(lái)更多流量與客戶。

2、努力做好自已的本職工作，不弄虛作假，為公司帶來(lái)效效益。

3、團(tuán)結(jié)全都，努力工作，不斷提高自已與同事的溝通、協(xié)調(diào)能力，提出對(duì)公司有用的建議。

4、不斷嘗試新的推廣、營(yíng)銷方法，把推廣工作做到最好。不該干什么，先干什么，后干什么。要有所為，有所不為

5、主動(dòng)提出自己想法，要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與互助，發(fā)揮1+1+1=111的放大效應(yīng)。

6、提升硬化的思維方式，抓住要點(diǎn)問(wèn)題，站在一個(gè)高度，全面的、一分為二的看待工作中的人與事。

個(gè)人工作計(jì)劃_個(gè)人工作計(jì)劃簡(jiǎn)短篇41、在日常事物工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：

(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來(lái)沒(méi)有詳細(xì)整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。

(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。

(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫(kù)、各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。

(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公章管理規(guī)定，不濫用公章。

(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。

(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作，

(7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間集團(tuán)的平安保衛(wèi)工作。

(8)專心、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

在日常事物工作中，我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心打算，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格根據(jù)辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。

2、在行政工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：

(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：準(zhǔn)時(shí)完成辦公室主任、集團(tuán)各部經(jīng)理和部門(mén)主管交辦的各項(xiàng)的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手，急領(lǐng)導(dǎo)所急，想領(lǐng)導(dǎo)所想，勤跑腿，多匯報(bào)，當(dāng)好參謀助手。

(2)做好各部門(mén)服務(wù)：加強(qiáng)與各部門(mén)之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部準(zhǔn)時(shí)正確的傳遞到位。

(3)做好員工服務(wù)：準(zhǔn)時(shí)的將集團(tuán)員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。

(4)協(xié)助辦公室主任完善集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度。

3、提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面，我將做到以下三點(diǎn)：

(1)樂(lè)觀參加集團(tuán)安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能。

(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作閱歷和方法，快速提升自身素養(yǎng)。

(3)通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來(lái)提升知識(shí)層次。

我深知：一個(gè)人的能力是有限的，但是一個(gè)人的進(jìn)展機(jī)會(huì)是無(wú)限的?，F(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，假如我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升自己，首先要一個(gè)良好的平臺(tái)，我認(rèn)為_(kāi)_集團(tuán)就是我的平臺(tái)，我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì)，使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高，實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。

4、其他工作

(1)協(xié)助人力資源部做好各項(xiàng)工作。

(2)協(xié)助助財(cái)務(wù)部、物業(yè)部、項(xiàng)目部做好相應(yīng)工作。

(3)協(xié)助各子公司做好各項(xiàng)工作。

(4)準(zhǔn)時(shí)、專心、正確的完成其它臨時(shí)性工作。

辦公室文秘這個(gè)工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合合理分工、合理安排，專心落實(shí)崗位責(zé)任制，確保工作井然有條還要制造性地工作，不斷探究工作的新思路、新方法和新閱歷同時(shí)增強(qiáng)工作制造性的同時(shí)，我一定留意辦事到位而不越位，提供服務(wù)而不干涉決策，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁。

個(gè)人工作計(jì)劃_個(gè)人工作計(jì)劃簡(jiǎn)短篇5一、建好一個(gè)“家”——婦女之家。

健全婦女之家管理制度、服務(wù)制度、學(xué)習(xí)制度、活動(dòng)制度等；建立婦女之家工作檔案；建立婦女之家活動(dòng)情況、婦女群眾求助等級(jí)、困難婦女登記、巾幗志愿者隊(duì)伍登記等臺(tái)賬；開(kāi)展婦女讀書(shū)活動(dòng)，培訓(xùn)講座，文藝演出，體育競(jìng)賽等活動(dòng)，使“婦女之家”真正成為外來(lái)流淌婦女的維權(quán)之家、學(xué)習(xí)之家、創(chuàng)業(yè)之家、活動(dòng)之家。

二、設(shè)好兩個(gè)“崗”——巾幗文明崗、婦女維權(quán)崗。

1、巾幗文明崗。樂(lè)觀開(kāi)展“巾幗文明崗”誠(chéng)信服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)，在窗口行業(yè)開(kāi)展學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、奉獻(xiàn)型、服務(wù)型示范崗的創(chuàng)建活動(dòng)，形成“創(chuàng)一個(gè)崗，樹(shù)一面旗，帶一片人”的良好氛圍。同時(shí)，樂(lè)觀拓展創(chuàng)建領(lǐng)域，爭(zhēng)取在崗位設(shè)置的數(shù)量和質(zhì)量上有所突破，并逐步擴(kuò)大在非公企業(yè)中的創(chuàng)建面。明年做好巾幗文明崗的提升工作，北郊片農(nóng)村社區(qū)服務(wù)中心爭(zhēng)創(chuàng)為市級(jí)文明崗。另外，在新經(jīng)濟(jì)企業(yè)中爭(zhēng)取再創(chuàng)建一家巾幗文明崗。

2、婦女維權(quán)崗。以“抓規(guī)范，促提升”為目標(biāo)，專心開(kāi)展“優(yōu)秀基層?jì)D女維權(quán)崗”創(chuàng)建活動(dòng)。抓規(guī)范，就是要建立相關(guān)的工作制度、配備好人員、建立工作臺(tái)帳。促提升，就是要結(jié)合“平安家庭”創(chuàng)建、婦女兒童維權(quán)等工作，開(kāi)展法律詢問(wèn)、心理疏導(dǎo)、調(diào)適家庭關(guān)系等服務(wù)，幫助弱勢(shì)婦女依法維護(hù)自身合法權(quán)益，有效預(yù)防和制止家庭暴力，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。

三、夯實(shí)三項(xiàng)基礎(chǔ)——母親素養(yǎng)工程、兩新組織婦建、婦女干部素養(yǎng)提升。

1、以“母親素養(yǎng)工程”為主要抓手，做好未成年人思想道德建設(shè)工作。一是持續(xù)深入開(kāi)展“母親素養(yǎng)工程”，開(kāi)展形式多樣、內(nèi)容豐富的相應(yīng)活動(dòng)，定期推出大型公益講座，提升轄區(qū)內(nèi)母親的教子育兒水平。二是以示范家長(zhǎng)學(xué)校建設(shè)為龍頭，提升家庭教育水平。發(fā)揮示范家長(zhǎng)學(xué)校的引領(lǐng)作用，推動(dòng)家庭教育骨干隊(duì)伍建設(shè)，通過(guò)到社區(qū)、企業(yè)等單位開(kāi)展母親素養(yǎng)講座，擴(kuò)大婦女教育培訓(xùn)受惠面。

2、以兩新經(jīng)濟(jì)組織婦建為切入點(diǎn)，進(jìn)一步拓展婦女工作領(lǐng)域。繼續(xù)逐步推動(dòng)“兩新”組織婦建工作，不斷延長(zhǎng)婦聯(lián)工作觸角，努力構(gòu)建全方位、多層次、開(kāi)放式的“兩新組織”婦女組織網(wǎng)絡(luò)。推行“一套人員，兩個(gè)牌子”的工作模式，做到資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、力氣聚合。

3、切實(shí)加強(qiáng)基層?jì)D女干部隊(duì)伍建設(shè)。通過(guò)舉辦婦女干部輪訓(xùn)班、報(bào)告論壇等形式，不斷增強(qiáng)婦女干部討論解決婦女進(jìn)展實(shí)際問(wèn)題的動(dòng)力。同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)婦女工作組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。在健全農(nóng)村婦代會(huì)組織的`基礎(chǔ)上，依托企業(yè)的工會(huì)女職工委員會(huì)，在兩新組織中成立婦女小組，設(shè)立聯(lián)絡(luò)員，使“兩新”組織中的婦女同志有一個(gè)“娘家”，使之成為聯(lián)系婦女、服務(wù)婦女、團(tuán)結(jié)婦女的有效途徑。

個(gè)人工作計(jì)劃_個(gè)人工作計(jì)劃簡(jiǎn)短篇6在20x年里我的對(duì)公司建議如下：

1、基于x縣城交通不便利與我超市的地理位置的情況下，建議公司組建“飛龍專線購(gòu)物專車”。以此手段來(lái)拉攏飛龍的固定消費(fèi)群體，從而達(dá)到公司的總銷售目標(biāo)。組建“飛龍專線購(gòu)物車”有以下幾個(gè)優(yōu)勢(shì)：

1、能樹(shù)立飛龍超市在藍(lán)山消費(fèi)都心里良好的企業(yè)形象，形成良好的消費(fèi)者口碑。

2、能很好的引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)。

3、作為公司一個(gè)移動(dòng)的宣傳。

4、能為公司拉動(dòng)人氣。

“飛龍專線購(gòu)物車”路線分為二條：

第一條：飛龍超市至古城加油站，途經(jīng)縣電影院—供銷大廈—物資公司—老車站—塔峰鎮(zhèn)—畜牧市場(chǎng)

第二條：飛龍超市至柳樹(shù)橋，途經(jīng)東門(mén)口—西外—黨?！h汽車站—中醫(yī)院—招商大酒店—職業(yè)中學(xué)—民族中學(xué)

2、基于廣闊消費(fèi)者心理需求，建義超市每月兩次活動(dòng)改為每月不定期舉辦一次特價(jià)活動(dòng)，

3、20x年以國(guó)家法定假日為重點(diǎn)舉辦大型促銷活動(dòng)，引用每月小節(jié)氣或特殊日子舉辦小型特價(jià)促銷活動(dòng)。以此有效的填補(bǔ)每月的銷售目標(biāo)差額。

4、在平時(shí)的工作生活中，根據(jù)聽(tīng)取廣闊消費(fèi)都對(duì)我超市的印象與建議。建意公司對(duì)超市賣場(chǎng)進(jìn)行大面積裝飾，增加購(gòu)物氣氛。。

5、加強(qiáng)超市員工人員管理，加強(qiáng)對(duì)員工專業(yè)操手的培訓(xùn)培育超市員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。由于只有公司關(guān)懷員工，時(shí)時(shí)刻刻為員工謀福利員工才會(huì)安心踏實(shí)的為公司而努力工作。一個(gè)的企業(yè)，看員工，就能體現(xiàn)出企業(yè)的成功與失敗。

總之，x年對(duì)超市公司來(lái)說(shuō)是舉足輕重的一年，我一定會(huì)不辜負(fù)董事會(huì)和公司全體員工的厚望，帶領(lǐng)我們超市公司，走向一個(gè)又一個(gè)的成功。

個(gè)人工作計(jì)劃_個(gè)人工作計(jì)劃簡(jiǎn)短篇7著眼公司當(dāng)前，兼顧將來(lái)進(jìn)展。為了提高公司產(chǎn)品的銷售量和影響力，擴(kuò)大公司的生產(chǎn)規(guī)模，穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率，樂(lè)觀爭(zhēng)取圓滿完成銷售任務(wù)，延安市藍(lán)輝印務(wù)有限公司銷售部特制定以下銷售目標(biāo)及方向。

一、計(jì)劃擬定：

1、年銷售目標(biāo)：

1)：作業(yè)本年銷售目標(biāo)300萬(wàn)元/年。

以每年10%-20%的銷售額遞增。

2)：筆記本年銷售目標(biāo)200萬(wàn)元/年。

以每年10%-60%的銷售額遞增

2、銷售方向：

1、本地市場(chǎng)，以延安市為根基，向周邊縣級(jí)市場(chǎng)拓展業(yè)務(wù)：

1)：延安市區(qū)各批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)展經(jīng)銷商，每個(gè)批發(fā)市場(chǎng)必須進(jìn)展一名以上經(jīng)銷商(長(zhǎng)青路批發(fā)市場(chǎng)除外)其他市場(chǎng)盡量全面進(jìn)展客戶。

2)：延安市區(qū)及郊區(qū)的文化用品零售店展開(kāi)地毯式拓展。公司許協(xié)作零售文具店配貨和配送。

3)：延安市區(qū)及郊區(qū)各學(xué)校以及學(xué)校內(nèi)商店也需大力進(jìn)展，潛力較大。

4)：延安地區(qū)每個(gè)縣城的批發(fā)門(mén)市須努力開(kāi)發(fā)，若縣城批發(fā)門(mén)市無(wú)法做到客戶資源意向可開(kāi)發(fā)零售商，必須達(dá)到每個(gè)縣城都多少有藍(lán)輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品，或了解藍(lán)輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品。

2、外地市場(chǎng)：

1)：陜西省四周各省一級(jí)批發(fā)市場(chǎng)全力以赴進(jìn)展代理商或經(jīng)銷商，臨時(shí)包括以下地區(qū)：西安、鄭州、洛陽(yáng)、太原、呼和浩特、銀川、蘭州、西寧、成都、重慶。

2)：每個(gè)省一級(jí)批發(fā)市場(chǎng)至少進(jìn)展一名代理商或2-3名經(jīng)銷商，暫且根據(jù)市場(chǎng)客戶的實(shí)力、信譽(yù)，對(duì)本產(chǎn)品的熟悉樂(lè)觀性等以及一些客觀性情況而定。

3)：假如各省的一級(jí)批發(fā)市場(chǎng)，臨時(shí)很難做到市場(chǎng)的投入或投入后效果不明顯，可以在其省內(nèi)二級(jí)(地市級(jí))批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)展經(jīng)銷商，使二級(jí)市場(chǎng)成熟之后包圍一級(jí)市場(chǎng)，但二級(jí)市場(chǎng)至少做2-3家經(jīng)銷商，從而達(dá)到我們的銷售目的，完成銷售目標(biāo)。

二、客戶回訪：

目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)筆記本種類偏多，技術(shù)方面不相上下，為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng)，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的溝通，協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系：

1)關(guān)系維護(hù)：

為與客戶加強(qiáng)信息溝通，增進(jìn)感情，對(duì)一級(jí)客戶每?jī)稍掳菰L一次對(duì)于二級(jí)客戶根據(jù)實(shí)際際情況另行安排拜訪時(shí)間。

2)售后協(xié)調(diào)：

目前情況下，我公司應(yīng)以：賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)，在下一步工作中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí)，把握每一次與客戶接觸的機(jī)會(huì)，提供熱忱詳細(xì)周到的售后服務(wù)，給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。三、價(jià)格政策：

1、定價(jià)原則：

1)：拉大批零差價(jià)，調(diào)動(dòng)代理樂(lè)觀性

2)：結(jié)合批量，激勵(lì)大量多批

3)：以成本為基礎(chǔ)，以同類產(chǎn)品價(jià)格為參考，使價(jià)格具有競(jìng)爭(zhēng)力

4)：順應(yīng)市場(chǎng)變化，準(zhǔn)時(shí)靈活調(diào)整。

2、目的

1)：樹(shù)立藍(lán)輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)形象，擴(kuò)大其影響

2)：作為嘉獎(jiǎng)代理的一種方式，刺激代理商的樂(lè)觀性。

四、開(kāi)拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵(lì)銷售機(jī)制。開(kāi)拓市場(chǎng)，爭(zhēng)取客源：

銷售部將協(xié)作公司整體新的銷售體制，制定完善市場(chǎng)銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則，提高銷售代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動(dòng)銷售人員的樂(lè)觀性。銷售人員執(zhí)行工作日記志。以月度銷售任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核銷售人員。督促銷售人員，通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和零散客戶，穩(wěn)定老客戶，開(kāi)展新客戶，并在拜訪中準(zhǔn)時(shí)了解收集來(lái)賓意見(jiàn)及建議，反饋給有關(guān)部門(mén)及總經(jīng)理室。

五、親密合作，主動(dòng)協(xié)調(diào)：

與公司其他部門(mén)接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，親密協(xié)作，根據(jù)來(lái)賓的需求，主動(dòng)與公司其他部門(mén)親密聯(lián)系，相互協(xié)作，充分發(fā)揮公司的整體銷售活力，制造最佳效益。加強(qiáng)有關(guān)宣傳，充分利用多種廣告形式推舉公司產(chǎn)品，宣傳公司，努力提高公司知名度。

以上幾點(diǎn)請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)多提建議與意見(jiàn)，為了公司的宏偉藍(lán)圖，齊心協(xié)力，共同進(jìn)步，使公司走向輝煌的明天，挑戰(zhàn)已經(jīng)到來(lái)，既然選擇了遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程，我信任：專心一定能贏得精彩。

個(gè)人工作計(jì)劃_個(gè)人工作計(jì)劃簡(jiǎn)短篇8一是嚴(yán)格要求自己。在以后的工作中，嚴(yán)格遵守公司紀(jì)律，做到不遲到、早退、曠工，在工作中始終保持精神飽滿，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)管理制度。

二是聽(tīng)從公司安排。進(jìn)一步端正工作態(tài)度，專心完成本職工作。工作中聽(tīng)從公司的安排，不講客觀條件、不消極怠工。一切工作能夠以大局為重，堅(jiān)決貫徹個(gè)人利益聽(tīng)從于公司利益的原則，扎實(shí)工作。

三是樂(lè)觀主動(dòng)學(xué)習(xí)。更加專心熟悉每種商品的功能、價(jià)格，樂(lè)觀向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，努力提高使自己的業(yè)務(wù)能力，更好的干好本職工作。同時(shí)專心參加公司各項(xiàng)培訓(xùn)，深入領(lǐng)會(huì)，真正把所需的知識(shí)消化貫穿再運(yùn)用到工作中。

四是做好溝通協(xié)調(diào)。樂(lè)觀擅長(zhǎng)和同事領(lǐng)導(dǎo)溝通、協(xié)調(diào)，與同事們處理好關(guān)系，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同完成各項(xiàng)工作任務(wù)。注意自己在工作中存在的不足，并樂(lè)觀改正。五是注意工作細(xì)節(jié)。我的工作于細(xì)節(jié)處見(jiàn)真功，所以必須專心仔細(xì)。專心了解每種商品的功能、價(jià)格，隨時(shí)檢查商品的生產(chǎn)日期，準(zhǔn)時(shí)了解同類商品的市場(chǎng)信息，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

個(gè)人工作計(jì)劃_個(gè)人工作計(jì)劃簡(jiǎn)短篇9轉(zhuǎn)眼我已做護(hù)士工作兩年的時(shí)間了，回顧這兩年來(lái)的歷程，心里布滿著許多欣慰還有辛酸。我一直用謙和的態(tài)度對(duì)待病人，為病人削減一分的痛苦成了我的使命，所以我不愧譽(yù)為白衣天使的稱號(hào)。常常聽(tīng)人說(shuō)，老師是天底下最光輝的職業(yè)，現(xiàn)在我卻要說(shuō)，護(hù)士也同樣。由于護(hù)士對(duì)人民的健康做出了樂(lè)觀貢獻(xiàn)，從而受到了社會(huì)的尊敬。20xx年這新的一年，我們的護(hù)理工作也應(yīng)該更上一個(gè)臺(tái)階，為此特制訂20xx年護(hù)士個(gè)人工作計(jì)劃：

一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的綜合素養(yǎng)

(一)、按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的三基及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作

1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部工作計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。

2、加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃，每年組織考試、考核23次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培育?？谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士，在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次，理論考試二次。

4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)把握，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

(二)、加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)

1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)，先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開(kāi)展提升素養(yǎng)活動(dòng)，制定訓(xùn)練方案及詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃。

安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開(kāi)展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng)，醫(yī)學(xué)`教育網(wǎng)搜集整理利用5.12護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月，組織寓教寓樂(lè)的節(jié)日晚會(huì)。

(三)、更新專業(yè)理論知識(shí)，提高?？谱o(hù)理技術(shù)水平。

隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)進(jìn)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)?？浦R(shí)，如遇開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種，可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí)，醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)`搜集整理有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。

二：加強(qiáng)護(hù)理管理，嚴(yán)謹(jǐn)護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃，提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平

(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培育，當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求，新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通溝通等。

(二)、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核，月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。

(三)、促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)溝通，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，并召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)工作閱歷溝通會(huì)，借鑒提高護(hù)理管理水平。

三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過(guò)程掌握，確保護(hù)理工作平安、有效

(一)、繼續(xù)執(zhí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系，尤其是需開(kāi)發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強(qiáng)全員參加質(zhì)量管理的意識(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量。

(二)、建立檢查、考評(píng)、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)理部人員常常深入各科室檢查、督促、考評(píng)。醫(yī)`學(xué)教育網(wǎng)搜集整理考評(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn)，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題，提出整改措施。

(三)、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書(shū)實(shí)行質(zhì)控員護(hù)士長(zhǎng)護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書(shū)不歸檔。年終護(hù)理文書(shū)評(píng)比評(píng)出集體第一、二、三名。

(四)加強(qiáng)護(hù)理過(guò)程中的平安管理：

1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理平安三級(jí)監(jiān)控管理，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理平安隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。

2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位，加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理，明確帶教老師的平安管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。

3、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí)，平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及平安性的檢查，準(zhǔn)時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)維修，保持設(shè)備的完好。

四、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量

(一)、在培育護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ)，護(hù)患溝通技能。培育護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。

(二)、注意收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部通過(guò)了解回訪卡意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獵取病人的需求及反饋信息，準(zhǔn)時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì)，醫(yī)`學(xué)教育網(wǎng)搜集整理調(diào)動(dòng)她們的工作樂(lè)觀性。

五、做好教學(xué)、科研工作

(一)、指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作，定期召開(kāi)評(píng)學(xué)評(píng)教會(huì)，聽(tīng)取帶教老師及實(shí)習(xí)生的意見(jiàn)。

(二)、各科護(hù)士長(zhǎng)為總帶教老師，重視帶教工作，常常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課，了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。

(三)、護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前，組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評(píng)比活動(dòng)。

(四)、增強(qiáng)科研意識(shí)，力爭(zhēng)年內(nèi)引進(jìn)或開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目1-2項(xiàng)。

個(gè)人工作計(jì)劃_個(gè)人工作計(jì)劃簡(jiǎn)短篇10住房保障是一個(gè)包含范圍很廣的概念。廣義地說(shuō)，“宅基地”、“福利分房”都是住房保障制度的一種詳細(xì)形式。它們是低生產(chǎn)力水平下保障“人人有房住”的制度。依靠市場(chǎng)配置住房資源，并不等于說(shuō)人人都只能依靠自己的收入買(mǎi)房子住，也不等于說(shuō)人人都只能靠市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)、自主分散決策來(lái)獵取住房。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，為了保障每個(gè)人都有房子住，政府要實(shí)施一些特殊的政策措施，幫助單純依靠市場(chǎng)解決住房有困難的群體。怎樣制定社區(qū)住房保障計(jì)劃呢?

一、在上半年的黨建工作中，社區(qū)持續(xù)保證每月兩次組織生活，邀請(qǐng)黨校教授為黨員授課，并利用遠(yuǎn)程教育平臺(tái)播放一系列的專題教育片。在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，召開(kāi)了黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)及座談會(huì)，并結(jié)合社區(qū)實(shí)際，先后開(kāi)展了一系列的專題學(xué)習(xí)會(huì)，讓社區(qū)黨員切實(shí)受教育。

二、社區(qū)圍繞節(jié)日以及群眾的需求，以青奧為主題開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)。圍繞春節(jié)開(kāi)展迎新春聯(lián)歡會(huì)結(jié)合元宵節(jié)開(kāi)展“開(kāi)快樂(lè)心猜燈謎，歡高興喜鬧元宵”活動(dòng)結(jié)合學(xué)雷鋒日開(kāi)展學(xué)雷鋒廣場(chǎng)志愿活動(dòng)圍繞六一兒童節(jié)開(kāi)展“迎青奧，歡慶六一”活動(dòng)，圍繞端午節(jié)開(kāi)展“迎青奧盛會(huì)，慶端午佳節(jié)”包粽子大賽等，開(kāi)展各項(xiàng)文化活動(dòng)十余場(chǎng)。開(kāi)展各項(xiàng)文明宣傳、健康講座及垃圾分類講座等二十余場(chǎng)。每周五上午“彩云合唱團(tuán)”的老年團(tuán)員都會(huì)按時(shí)來(lái)唱歌。每周一周二下午四點(diǎn)到五點(diǎn)是孩子們的“四點(diǎn)鐘學(xué)?！睍r(shí)間，今年社區(qū)還成立了青少年機(jī)器人培訓(xùn)中心。

三、在“大干一百天，環(huán)境大掃除”的專項(xiàng)工作中，社區(qū)根據(jù)建鄴區(qū)委莫愁湖街道工委的要求，結(jié)合社區(qū)實(shí)際，對(duì)轄區(qū)

內(nèi)環(huán)境進(jìn)行各項(xiàng)整改。清理小區(qū)樓道共40幢，合計(jì)130個(gè)樓道。清理單元門(mén)頭97個(gè)，鏟除菜地共300平方米。合計(jì)清理垃圾雜物224車約800噸。在老舊小區(qū)環(huán)境整治任務(wù)中，鋪設(shè)電站村、利民東村及南湖東路等小區(qū)草坪共計(jì)200平方米，栽種小樹(shù)百余棵修理路牙、花壇共計(jì)120平方米修復(fù)破損地面200平方米修理小區(qū)險(xiǎn)樹(shù)、枯樹(shù)十余棵。疏通化糞池漫溢8處。修理電站村、利民東村電子大門(mén)、道閘、門(mén)垛。

四、社區(qū)網(wǎng)格化管理有效實(shí)施。每日網(wǎng)格長(zhǎng)帶領(lǐng)網(wǎng)格員在自己的網(wǎng)格片區(qū)內(nèi)巡視，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并記錄上報(bào)。每月進(jìn)行一次全能社工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，是每個(gè)社工對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)都能熟知并運(yùn)用。

五、在綜治工作中，社區(qū)緊抓綜治維穩(wěn)工作，對(duì)社區(qū)重點(diǎn)人員做好維穩(wěn)和管控，特殊時(shí)期保證對(duì)重點(diǎn)人員時(shí)刻關(guān)注動(dòng)態(tài)，有情況報(bào)，每日一報(bào)。強(qiáng)化群防群治隊(duì)伍，將轄區(qū)單位的保安加入到社區(qū)群防群治隊(duì)伍中，進(jìn)一步加強(qiáng)治安防范。繼續(xù)加強(qiáng)治安防范宣傳工作，每月更換櫥窗，發(fā)放《治安防范宣傳手冊(cè)》，開(kāi)展治安防范講座，由民警、綜治社工為居民講課，提高居民平安防范意識(shí)。在綜治調(diào)解工作中，加大排查力度，保證每周排查一次，準(zhǔn)時(shí)消化沖突糾紛隱患，沖突調(diào)處化解準(zhǔn)時(shí)。今年上半年調(diào)解沖突糾紛42起，調(diào)解率100%，調(diào)解成功率98%。

六、在管理服務(wù)站工作方面，低保退出1戶1人，低保邊緣戶新近1戶在住房保障工作中，接待辦理住房保障3戶，保障

人口5人，享受住房保障卡9戶，保障人口20人，享受廉租房2戶，保障人口4人幫扶救助工作中，20xx年兩節(jié)慰問(wèn)213戶，慰問(wèn)金額149100元，臨時(shí)救助14人次，救助金額3500元，紅十字救助8人次，救助金額1100元，大病救助4人次，救助金額1200元，支出型貧困生活救助1戶，救助金額2160元。在老年工作中，辦理江蘇省老年證46人。12345熱線回復(fù)33件，回復(fù)滿意率達(dá)95%。

七、在平安工作中，與轄區(qū)單位平安員做好親密聯(lián)系，做好轄區(qū)單位的“門(mén)前三包”。

八、在“動(dòng)遷拆圍，治亂整破”工作中，社區(qū)樂(lè)觀協(xié)作街道拆除小區(qū)違建5處，共計(jì)100平方。今年來(lái)，社區(qū)未出現(xiàn)新違建。

九、上半年，社區(qū)開(kāi)展垃圾分類宣傳活動(dòng)十余場(chǎng)，垃圾分類推廣達(dá)到百分之七十，分類的正確率得到大大提高。下半年工作打算:

一、在下半年的工作中，環(huán)境整治任務(wù)仍然是社區(qū)工作的重點(diǎn)之一，加強(qiáng)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治，持續(xù)完成環(huán)境整治任務(wù)上報(bào)的各項(xiàng)修復(fù)工作。

二、社區(qū)將繼續(xù)圍繞節(jié)日以青奧為主題開(kāi)展一系列文化活動(dòng)，如中秋節(jié)、重陽(yáng)節(jié)國(guó)慶、元旦等。在接下來(lái)的兩個(gè)月里，將開(kāi)展平安教育、法律知識(shí)競(jìng)賽等豐富多彩的青少年暑期活動(dòng)。

三、在綜治工作中，社區(qū)將繼續(xù)做好綜治維穩(wěn)工作，加

強(qiáng)青奧期間的重點(diǎn)人員的維穩(wěn)與管控，時(shí)刻關(guān)注意點(diǎn)人員的動(dòng)態(tài)，保證有情況報(bào)，每日一報(bào)。加強(qiáng)沖突糾紛的排查，加大排查力度，保證每周排查一次，準(zhǔn)時(shí)消化沖突糾紛隱患，沖突調(diào)處化解準(zhǔn)時(shí)。

四、加強(qiáng)非常時(shí)期的社區(qū)平安生產(chǎn)工作，堅(jiān)持做到和轄區(qū)單位聯(lián)系，時(shí)刻督促平安是第一的意識(shí)。

五、繼續(xù)做好垃圾分類工作，做到每月給垃圾督導(dǎo)員培訓(xùn)一次，每月在社區(qū)內(nèi)開(kāi)展一次關(guān)于垃圾分類的講座等活動(dòng)。

六、在黨建工作方面，繼續(xù)加強(qiáng)黨組織建設(shè)，做好黨員的管理工作，豐富黨員的組織生活形式。繼續(xù)加強(qiáng)黨的理論知識(shí)教育，持續(xù)開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，提高社區(qū)黨員的黨性覺(jué)悟。

個(gè)人工作計(jì)劃_個(gè)人工作計(jì)劃簡(jiǎn)短篇11為保證公司戰(zhàn)略規(guī)劃及20__年度公司整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，強(qiáng)化公司和各部門(mén)戰(zhàn)略及計(jì)劃執(zhí)行能力，明確年度重點(diǎn)工作方向，并據(jù)此形成年度績(jī)效考核的相關(guān)內(nèi)容，特編制此文件。

一、公司戰(zhàn)略規(guī)劃及20__年度關(guān)鍵戰(zhàn)略舉措

二、部門(mén)使命

是公司的客戶服務(wù)與客戶資源開(kāi)發(fā)中心，它通過(guò)規(guī)范化、親情化、個(gè)性化的服務(wù)，提升客戶滿意度和品牌忠誠(chéng)度，促進(jìn)公司市場(chǎng)占有率與公司競(jìng)爭(zhēng)力的提高。

三、部門(mén)年度工作計(jì)劃

部門(mén)一級(jí)職能

20__年重點(diǎn)工作內(nèi)容

(工作內(nèi)容、時(shí)間、預(yù)期工作成果、資源要求/協(xié)作要求)

20__年業(yè)績(jī)指標(biāo):客戶服務(wù)體系建設(shè)和完善

在工作中不斷實(shí)踐新管理體系中客戶服務(wù)中心的工作流程、工作指引、相關(guān)表單，不斷優(yōu)化工作流程，達(dá)到提高本部門(mén)工作效率的目的。(客戶投訴、工程維修)

每季度末編制《20__年度產(chǎn)品缺陷與預(yù)防手冊(cè)》，發(fā)送相關(guān)部門(mén)做后續(xù)改善，提升公司各部門(mén)專業(yè)能力。

客戶關(guān)系管理

擬定項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)前銷售風(fēng)險(xiǎn)檢查計(jì)劃，依此計(jì)劃在項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)前十天完成項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)自查工作，并形成風(fēng)險(xiǎn)檢查表報(bào)公司高層及相關(guān)部門(mén)，并對(duì)落實(shí)情況進(jìn)行跟蹤，根據(jù)開(kāi)盤(pán)情況編制反饋報(bào)告。時(shí)間根據(jù)公司開(kāi)盤(pán)計(jì)劃

客戶服務(wù)中心和物業(yè)公司協(xié)同組建社區(qū)文化團(tuán)體，開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)，促進(jìn)與客戶之間的溝通及聯(lián)系，提高客戶滿意度。

網(wǎng)絡(luò)客戶詢問(wèn)和投訴處理：

(1)每日跟進(jìn)檢查長(zhǎng)春搜房網(wǎng)某地產(chǎn)康景、格林春天、弗朗明歌業(yè)主論壇，通過(guò)和長(zhǎng)春搜房網(wǎng)論壇主管合作，發(fā)現(xiàn)不當(dāng)言論準(zhǔn)時(shí)回復(fù)處理，投訴內(nèi)容涉及相關(guān)部門(mén)，需要相關(guān)部門(mén)給出合理解釋說(shuō)明，達(dá)到維護(hù)某地產(chǎn)品牌形象的目的。

(2)每周關(guān)注、回復(fù)、處理網(wǎng)絡(luò)上其他網(wǎng)站建立的某地產(chǎn)業(yè)主論壇，維護(hù)公司品牌形象

(3)每周關(guān)注某地產(chǎn)集團(tuán)等相關(guān)公司網(wǎng)站客戶服務(wù)留言板和論壇的客戶投訴內(nèi)容，對(duì)相關(guān)內(nèi)容準(zhǔn)時(shí)投訴處理。

開(kāi)展每年一次的客戶滿意度調(diào)查工作，識(shí)別某地產(chǎn)集團(tuán)在產(chǎn)品和服務(wù)方面的優(yōu)勢(shì)，分析需改進(jìn)的關(guān)鍵因素，指明客戶滿意度提升方向。20__年第4季度根據(jù)《20__年客戶滿意度調(diào)查報(bào)告》，2月底制定《20__年客戶滿意度提升計(jì)劃》，并負(fù)責(zé)跟進(jìn)和監(jiān)督客戶滿意度提升計(jì)劃的實(shí)施。

3月底完成《__年老客戶關(guān)懷方案編制》，并實(shí)施，對(duì)老客戶提供超值和增值服務(wù)，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。

客戶投訴處理

客戶投訴依照《客戶投訴處理流程》進(jìn)行分類處理，使投訴能得到準(zhǔn)時(shí)有效的解決，對(duì)于一、二級(jí)投訴每日重點(diǎn)跟進(jìn)每日進(jìn)行，保證不發(fā)生一起因處理不到位而引起業(yè)主集體投訴或媒體曝光事件。

工程維修完成后，由現(xiàn)場(chǎng)客服中心進(jìn)行電話或上門(mén)回訪，目的在于跟進(jìn)返修結(jié)果、客戶服務(wù)效果和業(yè)主的相關(guān)反饋，并針對(duì)具有普遍性和典型性的問(wèn)題按季度形成回訪報(bào)告。(全年)

各月進(jìn)行，做到因客戶服務(wù)不到位而引起的投訴為0

用圖表數(shù)據(jù)，完成每月《客戶服務(wù)工作報(bào)告》，對(duì)業(yè)主入伙、質(zhì)量返修、客戶服務(wù)等工作準(zhǔn)時(shí)正確向公司匯報(bào)。記錄、整理、分析客戶投訴處理狀況，提出相關(guān)改進(jìn)建議，并回饋到相關(guān)部門(mén)，以每月《客戶服務(wù)工作報(bào)告》的形式向相關(guān)部門(mén)通報(bào)。(次月7日前完成)

次月7日前完成上月報(bào)告，每月至少一份，全季至少三份。

每月從策劃營(yíng)銷部接收客戶原始購(gòu)房檔案資料，為了維護(hù)良好的售后客戶關(guān)系，建立售后客戶檔案，并對(duì)客戶投訴的資料進(jìn)行分類存檔，根據(jù)實(shí)際發(fā)生準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)充相關(guān)信息，對(duì)某地產(chǎn)康景一期、二期已入伙客戶檔案資料根據(jù)《檔案管理方法》進(jìn)行接收、整理、歸檔，每日進(jìn)行，每月25日集中整理紙版檔案一次。

完成業(yè)主詢問(wèn)、投訴和報(bào)修的接待和處理工作，準(zhǔn)時(shí)錄入客戶報(bào)修數(shù)據(jù)，投訴信息錄入率100%，電子版每日錄入更新，檔案每周整理一次。

全程協(xié)作策劃營(yíng)銷部組織進(jìn)行某地產(chǎn)康景、弗朗明歌一期的業(yè)主零星入伙工作和格林春天集中入伙工作。

對(duì)于重大客戶(涉及補(bǔ)償客戶)進(jìn)行談判和溝通，兼顧客戶和公司利益，限度提高客戶滿意度，辦理客戶的索賠事宜和因施工質(zhì)量問(wèn)題造成的賠付，督促施工單位承擔(dān)賠償責(zé)任，每月向公司高層領(lǐng)導(dǎo)發(fā)送一次補(bǔ)償客戶統(tǒng)計(jì)表。

每月隨《客戶服務(wù)工作報(bào)告》通報(bào)重大客戶投訴處理情況。

個(gè)人工作計(jì)劃_個(gè)人工作計(jì)劃簡(jiǎn)短篇12回顧這半年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下，嚴(yán)格要求自己，根據(jù)公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。透過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況作個(gè)總結(jié)及對(duì)下半年的工作計(jì)劃如下：

一、辦公室的日常管理工作

辦