第第四季度工作計劃15篇 第四季度工作計劃1

一、總體目標

根據(jù)本所行政財務部目前工作情況與不足之處，結(jié)合所發(fā)展狀況和今后趨勢，行政財務部計劃從以下幾個方面開展20__年最后一季度的工作：

1、進一步完善所《員工手冊》，確定規(guī)章制度的各項內(nèi)容，爭取做到各項制度的科學適用，保證所在既有的規(guī)范中順利運行。

2、完成各部門各崗位的工作分析，為年終評選及績效考核提供科學依據(jù)。

3、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，增強企業(yè)凝聚力。

4、完善本部門組織機能，細化各員工工作職責，各項工作內(nèi)容具體落實到人，定時定量完成，提高部門工作質(zhì)量要求，圓滿完成所交給的各項工作任務。

二、具體實施方案

（一）規(guī)章制度的完善

◆規(guī)章制度引導員工工作規(guī)范，是處理日常工作中各項事務的依據(jù)，在一定程度上影響著企業(yè)的正常運行。然，本所迄今為止的規(guī)章制度嚴格來說是不完備的。鑒于此，行政財務部基于穩(wěn)定、合理、健全的原則，在20__年底首先應完成所規(guī)章制度的完善。

1、20__年10月底前完成對《員工手冊》的初步修改，更新所有工作規(guī)范及崗位職責；

2、20__年11月報請主任律師審閱修改；

3、20__年12月份最終定稿。

◆實施目標注意事項

規(guī)章制度的制定應本著簡潔、科學、務實的方針，注重可行性及可操作性。

◆目標實施需支持和配合的事項

1、需各部門提供最新版本的服務規(guī)范；

2、制度修訂后需請各部門審閱、提出寶貴意見并須經(jīng)主任律師最終裁定。

（二）各崗位工作分析

◆通過崗位分析既可以了解公司各部門各崗位的任職資格、工作內(nèi)容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接更加精確，也有助于對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量，以便為制定科學合理的年終優(yōu)秀職員評選奠定良好的基矗詳細的崗位分析還給行政配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓提供依據(jù)。

1、20__年10月份擬定所年終優(yōu)秀職員評選文件，報主任律師審閱后備案；

2、20__年11月份完成崗位分析的基礎信息搜集工作，按各崗位職責確定其主要工作內(nèi)容、工作行為與責任；

3、20__年12月份在主任律師的指導下確定各崗位綜合考評依據(jù)，評選出所優(yōu)秀職員。

◆實施目標注意事項

在信息搜集過程中要力求翔實準確，整理后的崗位分析按部門進行分類，以便日后工作中查詢。

◆目標實施需支持和配合的事項

1、需參考各員工完整的崗位職責；

2、優(yōu)秀職員評選依據(jù)及崗位分析資料須經(jīng)主任律師最終裁定。

業(yè)務員第四季度工作計劃

1、在第一季度，以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務，代理費用達_萬元以上（每件_萬元）。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。

2、在第二季度的時候，以商標、專利業(yè)務為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。以至于達到_萬元以上代理費（每月不低于_萬元代理費）。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況，

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)帶來的無限商機，給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省商標》，承辦費用達_萬元以上。做馳名商標與商標業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務的進展情況。

4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到面，代理費用每月至少達1萬元以上。

制訂學習計劃。學習，對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。

知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務經(jīng)理給與我支持。

增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。第四季度工作計劃2

為了更好的貫徹湖南交通職業(yè)手藝學院在成長中所倡導的各類精神，促進學院的快速成長。工程經(jīng)濟系學生會辦公室將以不竭完美的工作軌制，不竭立異的工作理念，不竭調(diào)整的工作面容，來切實闡揚辦公室的浸染以迎接新學期的各項使命。本部門按照本學期的工作現(xiàn)實，擬定了以下工作打算：

一、當真做好每次會議記實，由辦公室干部按期進行清算存檔，為往后學生會部門做參考。增強對學生干部的打點查核力度，以處事同窗為宗旨，積極配合系里各項工作的睜開。以“誠心誠意為學生處事”切實提高本部門成員的工作效率與工作積極性。

二、期近將到來的迎新晚會中，作好晚會現(xiàn)場值勤人員的勾當放置（搜羅現(xiàn)場保潔，現(xiàn)場空氣的帶動，現(xiàn)場秩序的維持等等）。輔佐教員做些有關晚會籌備方面的工作，只要需要我們辦公室的工作，我們務必做到最好。

三、對學生會各部門部長進行工作查核，以此來完美我們學生會部門的查核軌制。在曩昔查核中，存在著各類各樣的問題，但愿在接下來的日子里，辦公室各成員能好好執(zhí)行查核軌制，盡量做到公允合理。

四、本部門將按期開例會，例會主若是對近期內(nèi)的各項工作予以實時總結(jié)。發(fā)現(xiàn)不足，實時更正。并按照現(xiàn)實情形擬定下一階段工作的重點以及具體實施方案。

五、著重于增強工程經(jīng)濟系學生會之間聯(lián)系與溝通的同時，也要注重把握勤學生會與其他部門之間的關系，以便促進系學生會的各項勾當更好地開展。做好本部門的接班工作，出格是在招新這個主要的環(huán)節(jié)更要給以充實的正視。把好關口，為部門領受較為優(yōu)異的人才，以便辦公室此后更好地開展工作，為我系爭光。

學生會辦公室作為一個整體，一個巨匠庭，只有與各部門當真合作，彼此看管，才能更好的闡揚它的浸染，更好地為交院列位同窗處事。工程經(jīng)濟系學生會辦公室會在新的一年里，除了做好本職工作之外，全力熱情的協(xié)助各部門的工作，全力做到最好，保證各項工作能順遂進行。作為系學生會辦公室一員的我，相信在未來的一年里，只要我們與各部門一路全力、加油，必然能讓工程經(jīng)濟系學生會的工作更上一層樓。第四季度工作計劃3

根據(jù)州委辦公室要求，現(xiàn)將我局20__年前三季度工作總結(jié)及第四季度工作計劃匯報如下：

一、工作開展完成情況

(一)深入貫徹落實科學發(fā)展觀，進一步理清工作思路

根據(jù)州委的統(tǒng)一安排，在學習實踐科學發(fā)展觀活動領導小組的總體部署下，局黨組緊緊圍繞深入貫徹落實科學發(fā)展，進一步推動科學發(fā)展這一主題，緊扣十七大以來的環(huán)保實踐，在學習調(diào)研和廣泛征求群眾意見的基礎上，通過召開領導班子專題民主生活會，緊密聯(lián)系環(huán)保工作實際，認真查找在思想認識、業(yè)務能力、工作作風等方面存在的不符合、不適應科學發(fā)展觀要求的突出問題，深入開展批評與自我批評，深刻剖析存在問題的原因，從而進一步理清了工作思路，明確了努力方向，提出了改進工作的具體措施。

通過采取自學、集中學習，邀請專家專題講座，集體研討等形式，扎實開展了學習培訓。黨組成員結(jié)合工作實際，帶著問題學，邊學邊查，邊學邊改。通過學習實踐活動，局黨組在貫徹落實科學發(fā)展觀上形成以下共識：

1、落實科學發(fā)展觀的關鍵是要制定出符合科學發(fā)展觀要求的各項具體措施，能夠切實解決好當前社會關注、群眾關心的環(huán)保問題。建立健全適合環(huán)保工作需要的體制機制，以及在推進生態(tài)文明建設，實現(xiàn)又好又快發(fā)展過程中更好地發(fā)揮環(huán)境保護作用的問題。

2、科學發(fā)展觀確立了以人為本的核心理念，是環(huán)保工作必須遵循的基本準則，為環(huán)保工作指明了方向，同時也提出了新的更高的要求，為探索環(huán)保新道路提供了強大的思想武器和實踐動力。

3、環(huán)保部門在生態(tài)文明建設中大有可為。深入開展學習實踐活動為推進生態(tài)文明建設提供了新的機遇，我們要在這次學習實踐活動中，對生態(tài)文明建設從發(fā)展戰(zhàn)略上深入思考，從規(guī)劃體系上大膽探索，從綜合推進上加大力度，從制度建設上不斷完善，努力開創(chuàng)全州生態(tài)文明建設的新局面。

(二)加大攻堅克難力度，確?？偭靠刂颇繕说耐瓿?/p>

主要污染物總量控制目標是省委、省政府下達的剛性指標。為確?？偭靠刂颇繕说耐瓿?，我們積極采取結(jié)構(gòu)減排、工程減排和管理減排等措施，推進污染物總量控制與減排工作，為貫徹落實《國務院關于落實科學發(fā)展觀加強環(huán)境保護的決定》和全國節(jié)能減排工作有關要求，按照省環(huán)保廳確定的我州“十一五”主要污染物總量控制任務。20__年，在原來對各縣(區(qū))下達污染物進行總量控制基礎上，再將州內(nèi)二氧化硫的機動指標45噸，化學需氧量機動指標450噸分配到各縣(區(qū))環(huán)保局。并要求各縣(區(qū))環(huán)保局在對本轄區(qū)內(nèi)申報的建設項目環(huán)境影響評價文件的初步審查意見中，應對該建設項目主要污染物二氧化硫(so2)和化學需氧量(cod)排放指標來源予以說明。污染物排放指標主要從“上大關小、以新帶老、區(qū)域削減”等方面解決。各縣(區(qū))環(huán)保局應對本轄區(qū)內(nèi)建設項目的主要污染物排放總量(包括環(huán)評審批、試生產(chǎn)和竣工環(huán)保驗收)控制建立臺帳進行管理，切實加強對建設項目污染物排放總量指標的管理。

(三)強化服務意識，確保重點建設項目順利上馬

強化環(huán)境保護服務于經(jīng)濟建設的意識，增強加快發(fā)展的使命感和責任感。堅持實施重點項目責任制度、提前介入制度、跟蹤服務制度、綠色通道制度，進一步提高辦事效率，督促指導企業(yè)規(guī)范環(huán)境行為，在建設項目審批上根據(jù)環(huán)保法律法規(guī)的相關規(guī)定，做到對于滿足環(huán)境準入要求的基礎設施建設項目，適當簡化手續(xù)，縮短審批時間，提高審批質(zhì)量，充分發(fā)揮環(huán)評在推動科學發(fā)展中的作用。對于不符合環(huán)評要求的項目，主動在技術(shù)和政策等方面提供服務和指導，及時向業(yè)主做出解釋，說明不予審批的原因和理由。

為圓滿完成“十一五”規(guī)劃各項目標，加快發(fā)展，州人民政府第25次常務會議提出了今年全州19項重大建設項目、40項重要建設項目、9項重點前期工作和20項重點督察工作。為了我州重大、重要、重點建設項目的順利推進，環(huán)保審批工作提上了環(huán)保工作的重要議事日程。按照環(huán)保分級管理和分級審批的規(guī)定，國家環(huán)保部及省環(huán)保廳審批的項目，局領導班子高度重視，全過程配合政府領導、相關部門分別到省環(huán)保廳、國家環(huán)保部進行溝通和協(xié)調(diào)，做了大量的工作，得到環(huán)保部和省廳大力支持，使麗香鐵路的環(huán)評得到及時審批，小中甸水庫環(huán)評順利通過水利部預審和國家環(huán)保部受理。在這些項目的審批過程中，環(huán)保部門特事特辦，積極向環(huán)評編制方收集、提供資料，積極為項目做好全過程服務。__州醫(yī)療廢物處置項目被列入《全國危險廢物和醫(yī)療廢物處置設施規(guī)劃》。項目的建設符合有關環(huán)境治理政策的要求，項目估算總投資控制在1000萬元以內(nèi)，建設規(guī)模日處理醫(yī)療廢物1噸。工藝采用高溫蒸汽處理。經(jīng)我局積極努力20__年委托云南省環(huán)境科學研究院編制完成了《__州醫(yī)療廢物處置工程環(huán)境影響報告書》，委托中國市政工程西南設計研究院完成了《__州醫(yī)療廢物處理工程可行性報告》。并通過了省環(huán)保局和省發(fā)展和改革委員會批復。__州國土資源局對該項目給出了用地預審意見。該項目已上報國家進行技術(shù)復核，技術(shù)復核通過后，20__年抓緊做好工程初步設計，并做好開工前的準備工作。20__上半年全州共審批建設項目環(huán)評文件4個，環(huán)?？⒐を炇战ㄔO項目2個。

(四)強化環(huán)境宣傳教育，環(huán)境保護逐漸深入人心

以“六.五”世界環(huán)境日為契機，加大環(huán)境宣傳教育力度。今年緊緊圍繞20__年“六?五”世界環(huán)境日主題“你的星球需要你：團結(jié)起來應對氣候變化”及中國主題“污染減排——大家行動起來”，引導公眾關注污染防治，積極參與到節(jié)能減排工作中來這一主線來進行宣傳。全州環(huán)保系統(tǒng)共制作展板7塊，發(fā)放環(huán)保宣傳小冊子100冊，宣傳資料3000份。按“七彩云南香格里拉保護行動”要求，以宣傳主題“推廣使用節(jié)能產(chǎn)品，促進擴大消費需求”,在香格拉縣城區(qū)開展了節(jié)能減排宣傳活動。參加活動14家單位,向社會廣泛宣傳節(jié)能減排的重要意義和國家采取的政策措施,將推廣高效照明產(chǎn)品、高效節(jié)能空調(diào)、高效節(jié)能電機、節(jié)能環(huán)保汽車等作為宣傳重點，引導公眾消費、綠色消費，通過各種形式的節(jié)能宣傳活動，傳播節(jié)能理念，普及節(jié)能知識，調(diào)動社會各界廣泛參與，力求宣傳范圍更廣、影響更大、效果更好形成更加濃厚的節(jié)能減排氛圍，進一步促進減排責任的落實,積極引導企事業(yè)單位加大節(jié)能環(huán)保投入。通過宣傳大大提高了全民對環(huán)境保護的新認識，新看法。

(五)加強城市環(huán)境綜合整治，城市環(huán)境質(zhì)量進一步改善

隨著廣大群眾環(huán)保意識的提高，投訴案件的增多。加強了對城市各賓館酒店燃煤爐大氣、噪聲污染的監(jiān)管防治力度，特別加強了對城市居民影響較大的環(huán)太、龍鳳祥等酒店除塵降噪環(huán)保設施運行情況及使用清潔能源的后督查監(jiān)管工作。切實加強了對城市改造和建設過程中產(chǎn)生的施工垃圾和廢棄土石方的管理力度，加強了對施工產(chǎn)生的揚塵、噪聲、粉塵的管理力度，積極查處隨處亂扔亂倒施工垃圾、運輸過程中出現(xiàn)潑撒現(xiàn)象等不良行為，切實加強城區(qū)的環(huán)境整治力度。香格里城區(qū)環(huán)境空氣質(zhì)量監(jiān)測是常規(guī)監(jiān)測工作，在城區(qū)布設了2個城市環(huán)境空氣自動監(jiān)測點位，主要監(jiān)測項目為no2、so2及pm10，從20__年1月1日至20__年5月31日，共向省站報送香格里城區(qū)環(huán)境空氣質(zhì)量日報151天，停報16天(儀器故障，進行維修)，獲得成果數(shù)據(jù)286個，其中142天為ⅰ級(優(yōu))，占上半年環(huán)境空氣質(zhì)量狀況日報數(shù)的94%，9天環(huán)境空氣質(zhì)量狀況為ⅱ級(良)，占上半年總?cè)請髷?shù)的6%。共設城鎮(zhèn)集中式飲用水源地(香格里拉縣龍?zhí)逗?、桑那水?、兩湖(碩都湖、碧塔海)、兩江(瀾滄江、金沙江)6個監(jiān)測點位，逢單月進行常規(guī)監(jiān)測一次，上半年共獲得成果數(shù)據(jù)288個。完成7個項目的現(xiàn)狀監(jiān)測、污染源監(jiān)測及竣工驗收監(jiān)測等，累計獲有效監(jiān)測數(shù)據(jù)481個，為我州各級環(huán)境保護部門排污許可證管理辦法的實施和開展排污收費工作提供了科學依據(jù)。

(六)加大環(huán)境執(zhí)法力度，整治環(huán)境違法行為

制定周密的監(jiān)察計劃，抓好建設項目環(huán)保“三同時”監(jiān)察工作，對轄區(qū)內(nèi)的建設項目“三同時”進行現(xiàn)場監(jiān)察，落實和完善重點污染源現(xiàn)場檢查制度，做到對重點污染源現(xiàn)場監(jiān)察次數(shù)達到每季度不低于一次，一般污染源現(xiàn)場監(jiān)察每年不低于兩次的環(huán)境監(jiān)察制度，從源頭加強環(huán)境管理，有效地控制和預防新污染源的產(chǎn)生。同時，積極督促老污染源的治理。半年來，根據(jù)實際情況迅速下達整改措施，減少環(huán)境的污染，消除安全隱患，保障人民群眾安全。對重點流域、重點區(qū)域和重點行業(yè)加強監(jiān)管，對建設項目加強現(xiàn)場監(jiān)察，加大飲用水源地監(jiān)察頻次。20__年上半年，我州環(huán)境執(zhí)法隊伍現(xiàn)場監(jiān)督檢查達80人次，檢查企業(yè)26廠(次)，督察掛牌督辦企業(yè)6家，下達《環(huán)境保護行政處罰決定書》2份，有力打擊了違法排污行為。按省環(huán)境監(jiān)察總隊“五個承諾”的要求，今年州局開通了12369環(huán)境污染投訴熱線，認真受理群眾來電來信來訪，認真開展矛盾糾紛排查，及時解決群眾反映的環(huán)境問題，上半年共受理信訪案件33起，其中：大氣污染7起、水污染6起、噪聲擾民事件9件，破壞生態(tài)事件2件，信訪處理率100%。以上各案件的處理情況均向信訪人進行了反饋。解決了一批老百姓反映強烈的環(huán)境熱點、難點問題。

(七)依法行政能力和效能建設進一步增強

一是開展環(huán)保法律法規(guī)、行政許可事項清理，公開了行政許可事項;建立并開通信息公開網(wǎng)站，及時更新各類環(huán)境信息;積極參加環(huán)保政風行風上線活動。增強主動服務意識。二是嚴格執(zhí)行行政問責制、首問責任制、服務承諾制和限時辦結(jié)制“四項制度”。規(guī)范環(huán)境執(zhí)法、環(huán)保審批、收費等行政行為，深入推進反腐倡廉制度建設，有效防止了腐敗案件發(fā)生。三是在隊伍建設方面，為提高人員素質(zhì)，先后派3批次，16人到上海、昆明參加環(huán)境管理執(zhí)法培訓;積極開展函授學習等各種措施提升素質(zhì)。加強對環(huán)保人員的依法行政教育，貫徹好“公務員八條禁令”和“全國環(huán)保六項禁令”。

(七)加大生態(tài)環(huán)境建設，推進治理工作

20__年州委、人大、政府切實加強了對城市周邊生態(tài)環(huán)境的保護恢復工作，針對香格里拉縣城周邊面山、公路沿線過渡亂挖、濫采嚴重破壞的現(xiàn)象，州人大常委會組成調(diào)研組于5月13日至5月16日對香格里拉現(xiàn)場周邊的生態(tài)環(huán)境保護情況進行了調(diào)研。州政府向州十一屆人大常委會第二十六次會議報告香格里拉現(xiàn)場周邊生態(tài)環(huán)境保護工作情況。環(huán)保系統(tǒng)一方面認真加強了對城市周邊面山生態(tài)環(huán)境的巡查力度;一方面認真積極配合州政府、人大對香格里拉縣城周邊生態(tài)環(huán)境管理現(xiàn)狀進行了認真調(diào)查，上報了《香格里拉縣城市環(huán)境綜合整治相關情況匯報》、《關于對香格里拉縣城周邊生態(tài)環(huán)境保護工作開展情況的匯報》，提出了切實加強及推進縣城周邊生態(tài)環(huán)境治理工作的措施及建議，以便政府人大進行決策。

二、存在問題

環(huán)境保護是一項基本國策，隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展，已經(jīng)引起各級黨委政府和廣大人民群眾的重視，但是，還要清醒地看到環(huán)境問題依然是制約經(jīng)濟發(fā)展、影響民生和一些地方社會穩(wěn)定的重要因素，面臨著巨大的困難和壓力，根本原因還在于環(huán)保意識淡薄，環(huán)保理念落后，主要表現(xiàn)在：

(一)環(huán)?；A設施滯后。在城市化過程中，縣城環(huán)境基礎設施建設滯后，投入不足，我州目前如污水處理廠、垃圾處理廠和醫(yī)療、危險廢物處理等工程仍處在立項或啟動階段，大量的垃圾與污水不能得到安全處理。缺乏綜合利用，成為一大隱患。僅有的香格里拉縣污水處理廠由于設備等原因運行能力有限，效果不明顯。

(二)環(huán)保機構(gòu)隊伍建設不適應發(fā)展要求。一是環(huán)境保護工作具有很強的專業(yè)性、技術(shù)性和綜合性。目前我州在職人員60多人，有環(huán)保及相關專業(yè)人員僅占16人，專業(yè)技術(shù)人員匱乏，造成隊伍數(shù)量不足、綜合素質(zhì)不高、結(jié)構(gòu)不合理、支持保障體系嚴重滯后，極不適應新形勢、新任務、新要求的'需要。影響了我們的行政服務質(zhì)量和處理問題的時效性。二是基礎建設不足，環(huán)境監(jiān)察、環(huán)境監(jiān)測監(jiān)測離國家標準化建設差距較大。隨著群眾環(huán)保維權(quán)意識的增強，環(huán)境信訪、投訴事件越來越多，所反映問題雜且細，不斷出現(xiàn)的環(huán)境問題對環(huán)境監(jiān)管手段和能力提出了更高要求，制約了環(huán)保工作的深入開展。

(三)環(huán)境保護是全社會的共同職責，但環(huán)保齊抓共管的局面還未真正形成，一定程度上造成了環(huán)保工作的被動局面，在環(huán)境管理上，尚存在體制不暢、投入不足、執(zhí)法手段相對落后、力量不足，相關部門之間協(xié)調(diào)與聯(lián)合執(zhí)法機制未能有效建立等問題。

(四)在全面推進新農(nóng)村建設工作中，農(nóng)村環(huán)保工作還比較薄弱，對改善農(nóng)村環(huán)境質(zhì)量缺乏政策和資金支持。

三、第四季度工作計劃

進一步貫徹落實科學發(fā)展觀的自覺性和堅定性。必須扎扎實實地把黨的十七大會議提出的各項環(huán)保工作任務結(jié)合實際落到實處。具體要抓好以下幾個方面的工作：

1、把開展環(huán)保專項行動與日常執(zhí)法監(jiān)管結(jié)合，從10月__日起用半個月時間深入開展20__年整治違法排污企業(yè)保障群眾健康環(huán)保專項行動，強化部門聯(lián)合執(zhí)法和現(xiàn)場執(zhí)法檢查，集中力量解決群眾反映強烈的污染問題。

2、提高環(huán)境準入門檻，嚴格控制新污染源的產(chǎn)生。一是加強建設項目審批管理。嚴格環(huán)境準入，發(fā)揮好環(huán)評的把關和調(diào)控作用，當年新、擴、改建項目審批率達到100%。二是進一步強化建設項目“三同時”管理，實行建設項目“三同時”監(jiān)管責任制和責任追究制、環(huán)評審批機構(gòu)與環(huán)境監(jiān)察機構(gòu)聯(lián)動機制、建設項目環(huán)境工程監(jiān)理和建設項目試生產(chǎn)核查制度，提高“三同時”執(zhí)行率;嚴厲打擊未批先建、違反“三同時”制度等環(huán)境違法行為。

3、加強排污費征收工作，確保州政府下達排污費征收100萬元的任務。

4、確保完成小中甸水庫等20__年我州重大、重要、重點建設項目環(huán)保審批順利推進第四季度工作計劃4

對自己來說當前急需解決的問題還是應該要做好客服話術(shù)的背誦工作，尤其是在前不久公司對客服部的話術(shù)進行更新以后就更應該需要注意這一點，因此有些時候掌握了針對專門問題的客服話術(shù)以后才能夠從容應對工作中遇到的困惑，至少當前階段自己應該這樣去做才能夠在售后客服工作方面有所提升。在與客戶進行交流的時候一定要注意使用敬語才能夠體現(xiàn)出售后客服工作的專業(yè)性，尤其是對方提出的問題最好能夠做到24小時內(nèi)進行解決才對得起自己的職責，有些時候只有多站在客戶的角度來思考問題才能夠更好地處理售后客服工作。

在第四季度的時候自己也應該要多學習一些產(chǎn)品知識才能夠更好地解決客戶的疑慮，畢竟作為售后客服若是對產(chǎn)品知識不熟練也是對目前咨詢自己的客戶不尊重，因此在第四季度的閑暇時間自己應該對這方面對了解一些才能夠?qū)Ξ斍暗墓ぷ饔兴鶐椭行r候?qū)I(yè)性的用語以及產(chǎn)品分析能夠彰顯出作為售后客服的專業(yè)性，至少在誠意方面做足就能夠在得到客戶諒解的同時減輕他們對公司產(chǎn)品的不滿。

在第四季度的時候重點還是應該要想辦法解決過去工作中的不足才能夠在售后客服方面有著進步，尤其是客戶的進行投訴的時候問題遲遲得不到解決才是自己在工作中存在的嚴重不足，畢竟在以往的售后客服工作中自己僅僅只是收集客戶的投訴以及意見以后進行上交就沒有再管過了，如果當時自己能夠負責一些并時刻關注問題解決的進度就能夠給予客戶滿意的答案，因此在第四季度中自己應該在吸取教訓的同時懂得與其他部門進行溝通協(xié)商，至少自己反饋的問題應該要盡快得到解決才能夠提升公司在客戶心目中的形象。

此刻的自己在規(guī)劃第四季度的工作任務同時也不忘回顧過去總結(jié)的一些經(jīng)驗，或許在當前看來想要做好售后客服的工作還有相當長一段時間才能夠有著本質(zhì)的改善，而此刻自己所需要做的就是通過時間的積累來不斷提升自己售后客服工作方面的經(jīng)驗。第四季度工作計劃5

1、銷售目標：

在跟重點項目要做到方案設計、預算和做好投標工作。

2、客戶分類：

根據(jù)客戶關系和客戶的需求以及購買力和公司經(jīng)營產(chǎn)品優(yōu)勢，分為重點客戶、一級客戶、二級客戶、三級客戶。

重點客戶：半山家園、鳳臺電廠、中化國際城、春雨梧桐、東城國際一級客戶：理工大學、萬博緣、第一人民醫(yī)院

二級客戶：觀湖國際、天湖國際、觀瀾郡、金融世家

三級客戶：萬國廣場、金地國際城、金地月伴灣

3、業(yè)務員培訓：

(1)針對性找出客戶需求產(chǎn)品由公司的銷售部經(jīng)理和技術(shù)主管葉煒做3場關于供暖、中央空調(diào)、公司傳統(tǒng)優(yōu)勢項目的知識鞏固培訓。

(2)針對性的產(chǎn)品培訓請工廠相關培訓老師4場關于虹吸雨排、同層排水、太陽能、、地緣熱泵的基礎知識的培訓。

(3)針對性業(yè)務技能培訓邀請擎天資深銷售經(jīng)理和中潤公司總經(jīng)理做2場培訓。

4、工作安排及目標：

根據(jù)前期對淮南5區(qū)1縣的項目摸排我們第四季度的重點工作放在淮南市田家庵老城區(qū)、大通區(qū)、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、山南新區(qū)。為了精細化摸清項目信息，把每個業(yè)務人員的銷售區(qū)域做個劃分。劃區(qū)原則：為了搜集和掌握第一手項目信息，收集的信息經(jīng)銷售會議討論由具體銷售人員跟進、配合。

陳___負責：田家庵老城區(qū)和周邊附帶潘集區(qū)和鳳臺縣

程___負責：大通區(qū)(重點洛河工業(yè)區(qū))，附帶謝家集區(qū)。

___：淮南經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、八公山區(qū)。

山南新區(qū)目前項目劃分：

陳___負責：半山家園、觀湖國際、理工大學

程___負責：萬博緣小區(qū)

___負責：春雨梧桐

對淮南市以外項目，除得到具體項目信息和蚌埠地區(qū)要常態(tài)跑動，其他城市原則上4季度原則不做陌生跟進。

5、團隊管理：

目的：打造鐵的銷售團隊，奠定中潤能源在淮南的基礎。

1、)繼續(xù)做自我工作檢討，發(fā)現(xiàn)自身不足和缺點，虛心接受領導、同事及客戶的意見和建議，不斷改進，提高自己。

2、)發(fā)揮團隊人員的優(yōu)勢，結(jié)合銷售人員的自身優(yōu)點進行工作調(diào)配。

3、)針對目前的項目跟進不主動積極的懶散風氣，要做到每天有晨會、周例會、銷售日報周報要及時檢查督促，自己要起到模范帶頭作用。

4、)提高整個團隊素質(zhì)，組織看一些銷售相關書籍、視頻講座等，多做正面激勵和引導。

6、市場調(diào)研和異業(yè)合作：

1、)做好市場同行的調(diào)研，做到知彼知己，學習其操作項目手法彌補自身不足。

2、)了解競爭對手的品牌拉力、價格、技術(shù)性能、參數(shù)等，為后期銷售設定產(chǎn)品方案和設計技術(shù)門檻提供理論支撐。

3、)發(fā)掘出行業(yè)內(nèi)市場前景看好的產(chǎn)品提報給公司領導，對公司產(chǎn)品轉(zhuǎn)型升級提供依據(jù)。

4、)多和工程類裝飾公司進行合作，提升公司的知名度和影響力，并能及時了解一手項目信息。

7、設計院和招標中心及政府部門的關系維護：

1、)淮南市的設計院都要跑動一遍，經(jīng)常做到信息互通，每個季度至少要有3次次設計院的跑動，項目上遇到的設計院盡量都能做到拜訪和溝通。

2、)招標公司的一些專家評委要多認識，尤其是給排水專業(yè)和暖通專業(yè)的評委要通過多種渠道去認識并處好關系。

3、)政府的一些職能部門有互動的機會要積極參加多認識和結(jié)交這方便的人士。

4、)對設計院、專家評委、招標單位、職能部門領導要多互動，逢年過節(jié)要準備一些小禮物表達心意，拉近距離。第四季度工作計劃6

一，主要工作內(nèi)容及目標：

主要是圍繞鋼鐵，煤炭，電力，港口等幾個行業(yè)的重要客戶項目進行有針對性地信息收集，市場調(diào)研，商務溝通，以及進一步的技術(shù)考察，商務談判等系列基礎工作。目標是，在有效的拓展項目市場的同時，確立并完成1~2個具體的項目，或合作伙伴。

二，工作計劃安排：

1、電力行業(yè)有兩家，國電集團，華能集團。

國電集團，下轄十幾家煤電廠，擁有華北電力工程公司，河北電力勘測設計院，以及自己控股的國電科技環(huán)保工程公司；華能集團，主要是以煤炭發(fā)電為主的電力集團，其市場主要以山東，山西，內(nèi)蒙，新疆為主。

華電集團已經(jīng)建立初步聯(lián)系，需要成功的項目運作，才能真正建立合作關系。

2、鋼鐵行業(yè)主要跟進兩個集團的項目：

首鋼集團，通過首礦招標項目真正介入，首鋼環(huán)保部，首鋼設計院，工程技術(shù)公司，以及首礦物資公司是工作的重點；曹妃甸港是首鋼進口鐵礦石建立的另一個鋼鐵基地；寶鋼集團，兼并八一鋼廠的地方企業(yè)；在廣西湛江東海島建立千萬噸級的鋼鐵基地；

北京鋼鐵設計院，擁有鋼鐵行業(yè)的全天候的環(huán)境評估以及工程設計施工資質(zhì)。北京京誠嘉宇環(huán)境科技公司是北鋼院下屬的工程公司，我公司已經(jīng)與其進行初步合作，在行業(yè)內(nèi)具有廣泛的影響力。

3、煤炭行業(yè)主要是兗礦集團，兩淮煤炭集團

兗礦集團，已經(jīng)建立一些基礎性的關系，比如，濟南天河科技公司，中煤國際工程公司；安徽兩淮煤炭基地，也是我國13家大型煤炭基地之一，需要逐步滲透建立真正的環(huán)境工程合作關系。

4、港口行業(yè)

需要整合公司的資源，主要是：天津一航院的設計資源；秦皇島港的項目案例示范；

主要開發(fā)的市場是：山東沿海日照、青島幾個港口；曹妃甸港首鋼基地礦石堆場項目；上海羊山港建設工程；廣西湛江港鋼鐵基地礦石堆場工程；以及浙江舟山港口礦石堆場項目。

5、合作伙伴管理與開發(fā)

（1）主要三個，新疆通鵬電子公司，霍總。目前正在同八一鋼廠，以及神華準東礦進行商務談判；新疆煤炭，電力，鐵路，化工等有市場潛力，需要我們大量的市場基礎工作進行有效積極配合；

山東海涵機械廠，吳衡樞。主要工作在港口項目，其他電廠，鋼廠也有專人負責，此代理商，需要有效的配合與管理；目前，丁斌正在日照港礦石堆場防風墻項目進行跟進。

（2）目前，正在考察的合作伙伴主要有：

北京中泰通科技有限公司，該公司主要作公安防暴設備，煤礦救援設備，主要代理世界，國內(nèi)的知名品牌設備；

山東天河科技公司，主要作煤礦設備，在兗礦，兩淮，云貴，都有很好的項目資源。尤其對我公司干霧抑塵系統(tǒng)，目前，該公司云貴區(qū)的負責人在貴州有防風抑塵墻項目。

（3）河北華信鍋爐集團，主要是電廠方面的客戶關系?？梢岳米鲂╉椖俊?/p>

三、公司基礎工作：

1、規(guī)范，穩(wěn)定，務實的營銷團隊建設；有條不紊的開拓市場，維護初步建立的市場，需要的是有素養(yǎng)的營銷職業(yè)者，3-4人足矣。

2、公司產(chǎn)品真正的按國家或國際標準進行設計，制造，并按行業(yè)要求獲取相關系列資質(zhì)，比如3C認證，防暴認證，這應是公司作設備與工程的營銷起點。這是公司最重要的營銷牌照，公司要向這個方向努力才好。

3、真正的客戶管理，是建立在可信賴的設備、產(chǎn)品基礎上的；規(guī)范，流程，客觀的管理，體現(xiàn)的是公司的工作效率，管理水平。最終，都會集中的體現(xiàn)在公司所追求的價值目標。第四季度工作計劃7

一、著力踐行群眾路線活動

我村將以“釘釘子”精神狠抓整改落實，認真制定整改方案，確保教育實踐活動取得實效。一是需持之以恒抓好學習教育，保證活動取得實效、不走過場；二是進一步找準“四風”突出問題，堅持不懈改進作風；三是立行立改抓好整改落實，對查擺出來的問題，逐項研究、細化解決方案，一項項兌現(xiàn)落實;四是善始善終抓好教育實踐活動，把制度建設作為解決“四風”問題的治本之策;五是全面加強村“兩委”班子自身建設，注重密切聯(lián)系群眾，做到為民務實清廉，解決服務群眾“最后一公里”問題。

二、真正打好“黃賭毒”持久戰(zhàn)

我村將繼續(xù)打好清查“黃賭毒”持久戰(zhàn)，不斷凈化社會風氣和增強社會安全感。一是組織人員每天排查出租屋、小商鋪、理發(fā)店等易發(fā)場所，并對經(jīng)營者進行思想教育工作，告誡其切勿違規(guī)經(jīng)營，做出違法犯罪行為；二是懸掛打擊“黃賭毒”橫幅，派發(fā)宣傳單，群發(fā)短信等多種方式廣泛宣傳“黃賭毒”禍害；三是鼓勵群眾積極向鎮(zhèn)有關部門、村委會等有關單位部門舉報“黃賭毒”行為。

三、扎實推進重點項目

一方面，目前我村產(chǎn)業(yè)城項目重點攻堅工作是盡快完成土地統(tǒng)籌。我村將做好四點工作：一是加大虎斗組落戶簽名確認攻堅力度，發(fā)動村組干部以及親朋戚友等一切可動員的力量做群眾思想工作，力爭盡快簽名確認率達80%以上；二是加大昌平、深涌、大備灣組群眾思想工作力度，爭取早日簽名確認率都達80%以上；三是完善細化各組土地統(tǒng)籌利益分配方案；四是配合產(chǎn)業(yè)城指揮部做好工廠企業(yè)拆遷補償洽談事宜等一系列工作，并充分做好企業(yè)主思想解釋工作。

另一方面，為加快推進搜于特項目三期早日動工建設，我村將積極組織昌平組、扶屋水組委干部就項目涉及土地統(tǒng)籌進行深入探討，爭取早日出臺土地統(tǒng)籌方案。同時，我村將積極配合鎮(zhèn)有關部門及搜于特公司商討好項目三期開發(fā)具體事宜，并為搜于特公司提供幫助。

四、大力落實好事實事

大力為民辦實事好事，切實提高群眾幸福感，努力打造和諧昌平。我村將做好五方面的好事實事：一是做好昌平組3米路及河邊10米路建設的財審、招投標等工作；二是按照昌平組3米巷燈路線拉接設計完成安裝工作；三是鋪倒扶屋水組6米路及下水道改造工程加緊施工，爭取盡快完工；四是督促施工隊對深涌水閘加緊施工，盡快恢復排水灌溉功能，并落實人員進行滅蚊及除四害工作。

五、優(yōu)化統(tǒng)籌農(nóng)村管理工作

加強村組資產(chǎn)和財務管理，厲行勤儉節(jié)約，盡量減少行政經(jīng)費支出，合理統(tǒng)籌公益福利費用；大力開展文化健身活動，動員群眾積極參與；加強促進村民就業(yè)、社會救助、醫(yī)療救助、扶貧幫困、關注下一代成長等民生工作；加強日常工作管理，強化作風建設，精心部署，嚴密防控，全力維護轄區(qū)穩(wěn)定，為村民群眾打造一個安居樂業(yè)的居住環(huán)境。第四季度工作計劃8

四季度，是第二屆董事會第一年工作的沖刺階段，針對前三個季度經(jīng)營工作中存在的存款增長穩(wěn)定性不夠，資產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)化進度不夠，綜合盈利能力、資本充足等核心競爭力有待進一步提高等不足，將繼續(xù)圍繞半年度工作會議提出“份額”、“效益”、“風險”和“形象”八個字抓好工作，向獨立經(jīng)營周年獻禮。

1、突出重點增存款，份額再上新臺階。

組織資金始終是銀行工作的基礎和重點。前階段的結(jié)對子競賽，取得了初步成效，但存款的穩(wěn)定性不強，要繼續(xù)突出存款增長，強化宣傳攻關，強化競賽考核，強化服務創(chuàng)新，持之以恒把“結(jié)對子、爭份額、比貢獻、爭市場組織資金競賽”活動開展得有聲有色，爭取存款市場份額再上新臺階。

2、緊抓拓展爭效益，夯實資本充足率。

今年是我行享受所得稅減半政策的最后一年，四季度要繼續(xù)圍繞我市經(jīng)濟發(fā)展的熱點、重點，緊盯我市臨江開發(fā)、開發(fā)區(qū)建設、工業(yè)集中區(qū)建設，瞄準有效資產(chǎn)抵押企業(yè)，緊抓傳統(tǒng)業(yè)務拓展，加大支持力度，盡力拓展市場，爭取效益化。

同時，要繼續(xù)強化各項管理，搞好年內(nèi)各項財務核算，盡力控制不合理費用開支，反對鋪張浪費，杜絕跑、冒、滴、漏，防范各類案件發(fā)生，爭創(chuàng)效益，扎扎實實地提足資本充足率和各項撥備率，向全體股東交上一份滿意的答卷。

3、狠抓難點求突破，奮力提高資產(chǎn)質(zhì)量。

信貸資產(chǎn)質(zhì)量始終是我行效益的根本，始終是我行快速發(fā)展的根本。四季度，要抓住年終企業(yè)資金回籠較多的有利時機，鍥而不舍活資產(chǎn)，一步不松降不良，爭取余額占比雙下降。一要抓緊以規(guī)范信貸五級分類為抓手，加快我行信貸管理系統(tǒng)建設，早日為我行強化信貸管理提供科學決策工具。要集中力量做好中央銀行專項票據(jù)兌付工作，爭取央行資金扶持政策落實到位。三是以控制不良貸款產(chǎn)生為出發(fā)點，全面完成對支持類企業(yè)、控制類企業(yè)、和壓縮類企業(yè)的清理工作，為明年進一步強化信貸管理打好基礎。

4、強化宣傳樹形象，努力營造發(fā)展環(huán)境。

要抓緊我行獨立經(jīng)營周年慶典準備，設計系列宣傳方案，大搞輿論宣傳，深化、細化、延升形象策劃，促使我行辦公場所、辦公用品、宣傳資料、儀表儀容、服務用語等硬件、軟件建設上檔次、有規(guī)格。要拓展優(yōu)質(zhì)文明服務新思路，強化行風建設，塑造品牌形象，為__商業(yè)銀行增添新的活力。第四季度工作計劃9

20__年第三季度，__市全市食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)共查處食品藥品違法案件21件，其中食品案件19件，保健食品案件0件，藥品案件2件，醫(yī)療器械案件0件，化妝品案件0件。__市20__年第三季度違法案件分析情況如下：

一、違法犯罪特點

（一）__市第三季度食品違法犯罪主要問題有餐飲企業(yè)無證經(jīng)營、食品生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品抽樣檢驗不合格存在質(zhì)量問題、食品流通企業(yè)未辦理食品經(jīng)營許可證或銷售過期食品。

（二）__市第三季度食品安全監(jiān)督抽檢不合格等問題高發(fā)期，主要不合格問題有食用農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)藥殘留、白酒質(zhì)量不合格（酒精度不足），食用油溶劑殘留、白酒使用甜蜜素等問題。

二、監(jiān)管薄弱環(huán)節(jié)

__市食藥局在第三季度食品藥品監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)餐飲企業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場存在問題較多。部分餐飲企業(yè)存在無證經(jīng)營、使用過期食品或食品原料等現(xiàn)象；食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場農(nóng)產(chǎn)品易檢出農(nóng)藥殘留，且食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)商進貨查驗意識不足，對購進食用農(nóng)產(chǎn)品的票據(jù)也大部分未留存建立購貨臺賬。

三、困難及問題

一是監(jiān)管力量不足，執(zhí)法人員工作強度大，無法有效提高對食品藥品生產(chǎn)經(jīng)營單位的監(jiān)管頻次；二是食用農(nóng)產(chǎn)品銷售者大部分為個體戶，且購進食用農(nóng)產(chǎn)品一般采用通過內(nèi)地代辦方式從內(nèi)地農(nóng)戶處直接購進，大部分代辦人員未將進貨票據(jù)隨同食用農(nóng)產(chǎn)品一起發(fā)給銷售者，導致抽檢不合格時追溯源頭困難。

四、下季度監(jiān)管重點

__市食藥局下季度監(jiān)管重點主要在以下幾個方面：

（一）結(jié)合自治區(qū)20__食品安全監(jiān)督抽檢工作任務，對食用農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)藥殘留違法行為進行嚴懲，同時加大對食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)零售商戶進貨查驗的宣傳，督促銷售者購進食品做到來源可追溯。

（二）對食品經(jīng)營企業(yè)進行梳理，對許可過期未延續(xù)或未取得許可進行經(jīng)營的企業(yè)進行嚴厲查處。

（三）加大對食品生產(chǎn)企業(yè)監(jiān)督檢查力度，確保食品質(zhì)量，結(jié)合抽檢工作對不合格產(chǎn)品嚴厲處置。

__市食品藥品監(jiān)督管理局

20__年9月24日第四季度工作計劃10

還記得小的時候總是覺得時間過得慢，可是等我們過完了18歲以后才發(fā)現(xiàn)時間其實是很快的，快到你不知道你在這一年里面是做了一些什么，但是時間反正是流逝了的，正如我現(xiàn)在工作的時候，我感覺只是眨眼之間，20__年年的第三季度就已經(jīng)過完了，而我也要為第四季度的工作開始做出合理的計劃了。

我的工作雖然只是一個人事助理，而大部分的工作也只是在協(xié)助人事經(jīng)理，但是很多的東西我也是要學會的，并且能夠很好的把它完成下來的。

而在新的季度的工作計劃中，我們的重心是要在招人和擴大公司的人員范圍上面。而面對招人這一方面，我們也是需要花上很大的一部分的精力的，我已經(jīng)準備好了好幾個招聘平臺的招聘后臺，以確保能夠沒有遺漏掉任何的一個合適的人，或者又是能夠成為同事的人。但是普遍的撒網(wǎng)卻也不代表是要什么人都要，我們也是要從這些補到的“魚”當中選出一些合適的，剩下的自然也還是放生了。

不過我們也不能只是光顧著招人，人招來了就要開始安排對他們進行培訓，使他們能夠更快的進入工作狀態(tài)以及適應工作。并且在培訓的時候也要安排上考核，我們要選擇最合適的，也是最優(yōu)秀的。因為公司大批量的招人的目的也是為了擴大公司的規(guī)模，而擴大規(guī)模卻也不只是說只要人是多的就行了，還是要求質(zhì)量的。

人員在經(jīng)過培訓之后上崗，這個時候也是不能夠放松的，還要將公司的制度加以完善，這樣才能夠使公司的構(gòu)建更加的完善，同時也能夠保證員工和公司彼此之間的利益。讓公司里面努力的員工得到相應的回報，調(diào)動公司員工工作的相關積極性。

雖然我們要好好的工作，但是也是需要適當?shù)姆潘梢幌碌?，畢竟工作應該是松弛有度的，這樣才能夠更好的完成工作和更好的面對生活，身心也能夠保持健康。所以在第四季度中，經(jīng)過商議之后決定組織兩次戶外活動，地點將在組織前一個星期由公司全體的員工票選之后決定。

除了以上的工作是在第四季度中要完成的幾個較大的工作以外，我還要完成人事經(jīng)理交代的一些其他的任務。當然我也要時刻的想著提升自己自身的一個能力，也只有自身的一個能力在提升之后，我才能更好的完成工作。第四季度工作計劃11

一.強化護理安全，保證護理質(zhì)量

1.嚴格落實護理安全管理制度和各項護理操作規(guī)程，常學習，全掌握，人知曉，嚴落實，勤監(jiān)督，確保各項護理安全制度和規(guī)范，不折不扣的有效執(zhí)行。

2.加強重點人.重點時間.重點環(huán)節(jié)質(zhì)量的安全監(jiān)控：對新上崗的年輕護士;新入院.及有發(fā)生糾紛潛在危險的患者;節(jié)假日.午夜班及工作繁忙易疲勞等特殊時間;各項護理操作執(zhí)行過程等環(huán)節(jié)，作為護理管理的重點監(jiān)控。

3.充分發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控組織作用，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，針對薄弱環(huán)節(jié)，人人自律，人人監(jiān)督，重點監(jiān)控，提高護理質(zhì)量。

4.落實檢查.考評.反饋制度,執(zhí)行可追溯機制。護理質(zhì)控組織護理質(zhì)量大檢查三次，護理部每月抽查1-2次。對存在的問題在護士長會上反饋，分析.討論.查找原因，提出整改措施，給予一定的經(jīng)濟處罰，并作為下月質(zhì)控點進行追溯。

5.規(guī)范護理文件書寫質(zhì)量，各種記錄及時.準確.客觀.完整。

二.做好優(yōu)質(zhì)護理服務，進一步落實好基礎護理和生活護理。

1.堅持“以人為本，以病人為中心”的理念，落實優(yōu)質(zhì)護理服務，認真執(zhí)行小組責任制，分組負責，責任到人。

2.進一步加強臨床護理工作，規(guī)范護理行為，落實基礎護理，改善護理服務，保證護理質(zhì)量。做好患者的病情觀察.基礎護理.生活護理.心里疏導.康復指導等工作，為患者提供全程的專業(yè)護理服務。

3.加強護患溝通，提高護士主動溝通意識，掌握溝通技巧，實施有效溝通。及時征求患者和家屬的意見及建議，有針對性的為患者解決實際問題。

三.強化專業(yè)理論及技能培訓，全面提高護士整體素質(zhì)。

1.組織全院年輕護士，理論考試一次，強化她們的學習意識，考試內(nèi)容，《基礎護理》第二版，第一.二章。

2.對全院護理人員進行護理操作技能培訓及護士社交禮儀及服務禮儀培訓，培訓項目：溫馨靜脈輸液流程及護士社交禮儀及服務禮儀。第四季度工作計劃12

第三季度工作總結(jié)

第三季度我接手了員工關系崗各項工作，包括新員工入職手續(xù)辦理、人員基本資料維護、金蝶系統(tǒng)待崗中心異動維護、檔案資料管理、勞動合同管理、員工請假及離職手續(xù)辦理、新員工差旅費報銷、新員工轉(zhuǎn)正等。在這三個月時間里，我學習并掌握了各項工作的實際操作，了解了各事項的相關規(guī)定及要求。在熟悉各工作內(nèi)容的基礎上，結(jié)合工作實際作出了一些改進調(diào)整及創(chuàng)新措施。本崗位具體各事項的亮點、重難點總結(jié)如下：

1、制作《新員工入司指南》手冊。為幫助新員工了解公司概況，熟悉公司環(huán)境，促進

新員工盡快融入公司大家庭中，人事組聯(lián)合形象設計員制作并印發(fā)了1000份《新員工入司指南》手冊。新員工入職時人手一份并對手冊上的內(nèi)容對其進行講解，其內(nèi)容包括公司附近交通路線圖、最近購物點逛街點及公園、溫馨提示、各部門負責人聯(lián)系方式等。手冊的推行拉近了員工心理上與公司的距離感，也避免了新員工在不知情情況下違反公司基本規(guī)章制度。

2、《崗位變動后的信息跟進管理規(guī)定》、每月定時資料提交規(guī)定等工作優(yōu)化制度的實施。8月21日協(xié)助流程制度專員正式出臺的《崗位變動后的信息跟進管理規(guī)定》規(guī)范了人事崗位變更信息的傳遞，每月定期要求各兼職管理崗提交資料或定期提供相關部門特定崗位信息資料，避免了信息的滯后或重復提交造成的工作效率低下。

3、新員工轉(zhuǎn)正創(chuàng)新方案實施。優(yōu)化后的轉(zhuǎn)正儀式去掉了各部門負責人的參會和現(xiàn)場評價議程，增加了新員工自我展示和現(xiàn)場問答互動2項議程。轉(zhuǎn)正儀式現(xiàn)場氣氛較以往活躍，員工參與度高，增強了員工對公司的認同感。

4、組織召開20__年末勞動合同續(xù)簽工作專項會議。廣東公司積極響應集團號召，為促進合同續(xù)簽的順利高效完成，特將09年末的勞動合同續(xù)簽工作以項目工作形式開展，組織中山本部及各三級公司中高層領導召開了視頻專項會議，針對勞動合同續(xù)簽工作操作要求及工作安排作了統(tǒng)一宣導。專項會議為第四季度續(xù)簽工作的高效開展鋪平了道路。

5、OA上線之請假流程試運行。員工請假流程由原來的紙質(zhì)申請改為現(xiàn)在的OA系統(tǒng)電子申請，節(jié)省了紙張和紙質(zhì)申請的耗時，但在試運行階段還存在一些查詢存檔等問題需與信息部溝通改善。

第四季度工作計劃

第四季度的工作事項與第三季度羅列的工作事項大致相同，較特殊的新增工作有參加崗位資格認證評估、第三四季度勞動合同整理寄集團蓋章、20__年末勞動合同續(xù)簽項目工作、年終學歷及地區(qū)差異補貼資料整理等。具體工作實施安排如下：

1、參加崗位資格認證評估。根據(jù)集團統(tǒng)一安排，參加10月份崗位資格認證筆試及答辯考試。

2、第三季度勞動合同整理寄集團蓋章。與10月10日前將第三季度新入職員工勞動合同及續(xù)簽勞動合同整理核對寄集團蓋章并收回。

3、20__年末勞動合同續(xù)簽項目工作。第一，勞動合同續(xù)簽工作準備階段：勞動合同打印、續(xù)簽人員名字與薪資等點填寫、各部門續(xù)簽時間、地點的確定等準備工作;第二，勞動合同續(xù)簽工作實施階段：組織各部門在具體時間、地點內(nèi)準確地簽訂勞動合同，勞動合同整理和電子版信息維護;第三，勞動合同續(xù)簽工作后續(xù)階段：續(xù)簽合同整理、金蝶系統(tǒng)維護并寄集團蓋章。

4、年終學歷及地區(qū)差異補貼資料整理。廣東公司在職人員學歷資料收集整理作年終學歷補貼依據(jù)。第四季度工作計劃13

首先是在輔助好行政主管的工作方面應該要多分擔一些才行，尤其是在對方比較忙的時候則需要自己對部門進行適當?shù)墓芾砉ぷ?，雖然說自己的工作從某種程度上來說大多都是比較瑣碎的一些簡單事務，但是只要保證一顆對工作的虔誠之心便能夠?qū)⒑唵蔚氖虑樘幚淼梅浅Ｍ昝?，因此我更應該要發(fā)揮出自己的工作職能才能夠協(xié)助部門的日常事務完成得更好，至少目標的自己跟在行政主管的身邊可以在積累工作經(jīng)驗的同時學到很多管理方面的經(jīng)驗，如果說自己還想在職場之中拼搏一把從而獲得晉升機會的話就應該好好珍惜這個來之不易的待遇，只要自己能夠在第四季度中表現(xiàn)得更好便能夠在領導的心目中留下一個較好的印象。

其次則是針對部門職員的管理以及相應的輔導工作，作為行政助理必須要懂得如何教會部門的職員圓滿地完成自己的工作，至少從當前階段出發(fā)可以了解到自己的工作相對以往來說已經(jīng)有了更高的要求，除了將部門的規(guī)定逐步落實下去并行使好自己的監(jiān)督職責以外，還應該在第四季度中做好部門新職員的培訓工作才能夠做到循環(huán)發(fā)展，即便是目前自己的身上也存在著給公司的部分職員進行培訓的工作，因此我最好要做到基本的工作與目前的這些不出現(xiàn)沖突才能尋找到平衡點。

最后我應該借這個機會好好整合一下過去的一些工作事務來獲取進步，因為我明白光憑現(xiàn)階段的工作經(jīng)驗可能還需要很長時間的積累才能獲得進步，所以我在盡量多增加自己的實踐經(jīng)驗的同時也在不斷總結(jié)過去的心得體會，因為有的時候回顧一下過去便能夠找出解決當前問題的辦法，而這也是因為長時間固定的工作造成思維僵化所帶來的一系列缺點，而自己有些時候只有將思維跳出局限來考慮問題才能夠找到解決的相應辦法。

我應當懂得在這個職位上的工作完全是出于曾經(jīng)的不懈努力以及領導的信任，可以說來之不易的工作應當要好好珍惜才能在未來的職場中獲得一席之地，而對自己來說或許沒有比接下來的第四季度更有挑戰(zhàn)性的事情了，我應當要迎接第四季度的到來并且完成這個季度的任務才能夠讓自己有著一個成長的機遇。第四季度工作計劃14

作為公司的行政前臺人員自然能夠認識到自身工作的艱巨性與重要性，尤其是現(xiàn)階段對于自己工作的要求越來越高的前提下必須做好相應的計劃才行，其實目前我也明白作為行政前臺不能夠總是將目光放在過去所取得的輝煌上面，而且相對于以往來說第四季度