第三章

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河南農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院《管理學(xué)》教研組制作系統(tǒng)的概念對(duì)于現(xiàn)在絕大多數(shù)管理問題的研究是極端重要的?！ńM織之成就乃系每位同仁者共同努力之結(jié)果?！萜展咀谥嫉谌?/p>

管理基本原理管理學(xué)原理課件1第三章

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河南農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院《管理學(xué)》教研組制作一、系統(tǒng)原理二、人本原理三、效益原理四、責(zé)任原理五、權(quán)變?cè)淼谌?/p>

管理基本原理管理學(xué)原理課件2第三章

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河南農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院《管理學(xué)》教研組制作第一節(jié)系統(tǒng)原理一、系統(tǒng)的概念二、系統(tǒng)的分類三、系統(tǒng)的特征四、系統(tǒng)原理要點(diǎn)五、系統(tǒng)管理第三章

管理基本原理管理學(xué)原理課件3第三章

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河南農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院《管理學(xué)》教研組制作第一節(jié)系統(tǒng)原理一、系統(tǒng)的概念《管子·地員》認(rèn)為，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)是由種子、地形、土壤、水分、肥料、季節(jié)、氣候等因素相互作用決定的。

《內(nèi)經(jīng)》把自然界和人體看成是金木水火土陰陽五行相生相克而形成的有機(jī)整體，強(qiáng)調(diào)病機(jī)、氣血、津液、脈絡(luò)等，充分體現(xiàn)了系統(tǒng)的觀念。亞里士多德提出“整體大于局部”的系統(tǒng)論基本原則。第三章

管理基本原理管理學(xué)原理課件4第三章

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河南農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院《管理學(xué)》教研組制作第一節(jié)系統(tǒng)原理20世紀(jì)40年代，奧地利生物學(xué)家貝塔朗菲從研究生命入手，揭示了生物有機(jī)體的整體性、相關(guān)性、有序性，創(chuàng)立了系統(tǒng)論。系統(tǒng)：

由若干既相互獨(dú)立又相互聯(lián)系、相互作用的要素（事物或過程）組成，在一定環(huán)境中具有特定結(jié)構(gòu)和功能的有機(jī)整體。第三章

管理基本原理管理學(xué)原理課件5第三章

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河南農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院《管理學(xué)》教研組制作第一節(jié)系統(tǒng)原理系統(tǒng)的一般表達(dá)式：系統(tǒng)在t時(shí)刻的狀態(tài)及其整體功能

t時(shí)刻系統(tǒng)的環(huán)境及其對(duì)系統(tǒng)的影響t時(shí)刻系統(tǒng)各部分聯(lián)系狀況及其“組織效應(yīng)”

t時(shí)刻系統(tǒng)各要素及其功能的集合

第三章

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河南農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院《管理學(xué)》教研組制作第一節(jié)系統(tǒng)原理二、系統(tǒng)的分類1.按系統(tǒng)成因分

自然系統(tǒng)

人工系統(tǒng)

復(fù)合系統(tǒng)

2.按系統(tǒng)與環(huán)境關(guān)系分

開放系統(tǒng)

封閉系統(tǒng)

3.按系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)屬性分

動(dòng)態(tài)系統(tǒng)

靜態(tài)系統(tǒng)

第三章

管理基本原理管理學(xué)原理課件7第三章

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三、系統(tǒng)的特征

1.集合性

系統(tǒng)是由各種要素（部分）組成的

2.層次性系統(tǒng)向下可以分解，向上可以綜合，形成一定的層次結(jié)構(gòu)。

第三章

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3.相關(guān)性

系統(tǒng)內(nèi)部各要素之間、系統(tǒng)與要素之間是相互依存、相互制約的關(guān)系。

4.目的性

人工系統(tǒng)是為實(shí)現(xiàn)某一目的而存在的。第三章

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河南農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院《管理學(xué)》教研組制作第一節(jié)系統(tǒng)原理四、系統(tǒng)原理的要點(diǎn)

1.整體性原理

系統(tǒng)要素之間的關(guān)系及要素與系統(tǒng)之間的關(guān)系要以整體為主進(jìn)行協(xié)調(diào)，局部服從整體，達(dá)到整體最優(yōu)。

從系統(tǒng)目的來講：局部與整體之間多數(shù)一致。從系統(tǒng)功能來講：整體功能大于局部功能之和，即1＋1＞2。第三章

管理基本原理管理學(xué)原理課件10第三章

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河南農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院《管理學(xué)》教研組制作第一節(jié)系統(tǒng)原理質(zhì)量水平

成本價(jià)格

質(zhì)量－成本

質(zhì)量－價(jià)格盈利區(qū)最佳質(zhì)量點(diǎn)第三章

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2.開放性原理

系統(tǒng)必須不斷與外界不斷交流物質(zhì)、能量、信息，才能維持生命。

思考：傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下國(guó)有企業(yè)為什么沒有活力？

第三章

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3.動(dòng)態(tài)性（環(huán)境適應(yīng)性）原理

系統(tǒng)的運(yùn)動(dòng)狀態(tài)是絕對(duì)的，環(huán)境的變化、要素之間的聯(lián)系都在不斷發(fā)生變化，因此，系統(tǒng)及其內(nèi)部要素的功能也必須適應(yīng)變化，不斷發(fā)展。思考：為什么80年代世界500強(qiáng)到了90年代有三分之一消失了？

第三章

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4.環(huán)境改造性原理

系統(tǒng)不僅要能夠被動(dòng)地適應(yīng)環(huán)境變化，還要能夠主動(dòng)地改變環(huán)境，使之適合于自身發(fā)展的需要。

張瑞敏：與狼共舞

要不被狼吃掉，就要吃掉狼

創(chuàng)造市場(chǎng)，引導(dǎo)消費(fèi)第三章

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河南農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院《管理學(xué)》教研組制作第一節(jié)系統(tǒng)原理五、系統(tǒng)管理

（一）系統(tǒng)管理涵義把組織視為一個(gè)系統(tǒng)，根據(jù)系統(tǒng)原理及原則對(duì)管理對(duì)象進(jìn)行全面科學(xué)的管理。

系統(tǒng)管理要求從組織全局出發(fā)，而不是從局部出發(fā)；從全面的要求出發(fā)，而不是從單一的要求出發(fā)；堅(jiān)持動(dòng)態(tài)觀點(diǎn)，而不是靜止的觀點(diǎn)；按照事物的內(nèi)在聯(lián)系，而不是割裂地分析和解決企業(yè)管理問題。

第三章

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（二）系統(tǒng)管理理論教材P54、60

（三）系統(tǒng)管理原則

1.整分合原則

在管理中要整體把握，科學(xué)分解，合理分工，綜合協(xié)調(diào)。

“整”即整體。整是分的前提。

“分”即“分工”。分是提高效率的關(guān)鍵。

“合”即“合作”。合是實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)的前提。

第三章

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2.相對(duì)封閉原則

一是系統(tǒng)都具有自身的范圍、邊界，以保持自己相對(duì)穩(wěn)定的結(jié)構(gòu)和相應(yīng)的功能，保護(hù)系統(tǒng)不因環(huán)境的變化而遭致破壞。

二是系統(tǒng)內(nèi)部結(jié)構(gòu)必須健全，形成一定的閉合回路。

第三章

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河南農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院《管理學(xué)》教研組制作第二節(jié)人本原理一、人本原理的涵義二、人本原理的基本觀點(diǎn)三、能級(jí)原則四、行為原則五、動(dòng)力原則第三章

管理基本原理管理學(xué)原理課件18第三章

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河南農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院《管理學(xué)》教研組制作第二節(jié)人本原理一、人本原理的涵義管理必須以人為中心，注重人的思想、感情和需求，充分調(diào)動(dòng)人的能動(dòng)性和創(chuàng)造性、激發(fā)人的積極性，最大程度地發(fā)揮人的潛力。

其一，人是管理系統(tǒng)的核心。

其二，管理活動(dòng)應(yīng)把如何發(fā)揮人的主動(dòng)性、創(chuàng)造性和積極性作為首要任務(wù)。其三，發(fā)揮人的主動(dòng)性、創(chuàng)造性和積極性應(yīng)建立在對(duì)人的思想、感情和需要充分了解的基礎(chǔ)上。

第三章

管理基本原理管理學(xué)原理課件19第三章

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河南農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院《管理學(xué)》教研組制作第二節(jié)人本原理二、人本原理的基本觀點(diǎn)

（一）人是管理的主體

1.要素研究階段

2.行為研究階段

3.主體研究階段

第三章

管理基本原理管理學(xué)原理課件20第三章

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河南農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院《管理學(xué)》教研組制作第二節(jié)人本原理

（二）有效管理的關(guān)鍵是職工參與

一是高度集權(quán)，從嚴(yán)治廠，嚴(yán)格管理，鐵的紀(jì)律，重獎(jiǎng)重罰。

二是適度分權(quán)、民主治廠，科學(xué)管理，職工參與，自覺努力。潘石屹（從萬通集團(tuán)棄職創(chuàng)辦房地產(chǎn)）與愛人之爭(zhēng)，體現(xiàn)了兩種管理方式的沖突。要特別重視非專職管理的職工(普通工人、職員和技術(shù)人員)參與企業(yè)管理的問題

第三章

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（三）管理的核心是使人性得到完美發(fā)展

（四）管理是為人服務(wù)的

（五）全面開發(fā)人力資源思考：是否與甘特企業(yè)社會(huì)責(zé)任思想一致？

“工具使用論”——“人力資源論”，舒爾茨“人力資本”人員穩(wěn)定培訓(xùn)員工補(bǔ)充人才第三章

管理基本原理管理學(xué)原理課件22第三章

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河南農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院《管理學(xué)》教研組制作第二節(jié)人本原理三、能級(jí)原則

（一）能級(jí)原則的實(shí)質(zhì)

使不同能力的人相應(yīng)地處在不同的崗位，人盡其材，各盡所能。

劉邦：“夫運(yùn)籌帷幄之中，決勝千里之外，吾不如子房；鎮(zhèn)國(guó)家，撫百姓，給響?zhàn)?，不緝糧道，吾不如蕭何；連百萬之眾，戰(zhàn)必勝，攻必取，吾不如韓信。三者皆人杰，吾能用之，此吾所以取天下者也?！鳖櫵脜f(xié)駿馬能厲險(xiǎn)，犁田不如牛。堅(jiān)車能載重，渡河不如舟。舍長(zhǎng)以就短，智者難為謀。生才貴適用，慎勿多苛求。第三章

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（二）能級(jí)的劃分

經(jīng)營(yíng)層具有高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略眼光，有善于聽取各方建議并作出果斷決定的能力和魄力

管理層

具有較強(qiáng)的組織才能和良好的協(xié)調(diào)能力，綜合分析能力強(qiáng)，善于解決問題，敢于直言不諱，只唯實(shí)，不唯上。執(zhí)行層具有業(yè)務(wù)知識(shí)熟悉、聯(lián)系群眾、善于發(fā)現(xiàn)問題和處理日常事務(wù)的才能。

操作層

忠實(shí)堅(jiān)決，埋頭苦干，任勞任怨，富于創(chuàng)新，精于時(shí)間的節(jié)約和利用。

第三章

管理基本原理管理學(xué)原理課件24第三章

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（三）貫徹能級(jí)原則的方法

1.確立具有穩(wěn)定結(jié)構(gòu)的管理能級(jí)經(jīng)營(yíng)層管理層執(zhí)行層操作層第三章

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2.明確各種管理能級(jí)的目標(biāo)下一能級(jí)的目標(biāo)是達(dá)到上一能級(jí)目標(biāo)的手段上一能級(jí)的目標(biāo)對(duì)下一能級(jí)的目標(biāo)起著制約作用

3.實(shí)現(xiàn)各能級(jí)責(zé)、權(quán)、利的有機(jī)統(tǒng)一責(zé)任利益權(quán)力能力在其位，謀其政，盡其責(zé)授其權(quán)，獲其酬，懲其誤

4.各類能級(jí)必須動(dòng)態(tài)地相適應(yīng)第三章

管理基本原理管理學(xué)原理課件26第三章

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河南農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院《管理學(xué)》教研組制作第二節(jié)人本原理四、行為原則

（一）行為原則的實(shí)質(zhì)

行為機(jī)制

行為動(dòng)作動(dòng)機(jī)心理緊張未滿足需求新的需求根據(jù)人的行為規(guī)律來進(jìn)行管理，正確分析組織中各類人員的行為，研究其行為產(chǎn)生的原因、行為特點(diǎn)和行為表現(xiàn)，從而采取有效的方法和措施來引導(dǎo)人們的行為。第三章

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（二）行為與動(dòng)機(jī)的關(guān)系

一個(gè)動(dòng)機(jī)產(chǎn)生多種行為多個(gè)動(dòng)機(jī)產(chǎn)生一種行為有動(dòng)機(jī)無行為無動(dòng)機(jī)有行為

合理動(dòng)機(jī)產(chǎn)生不合理行為錯(cuò)誤動(dòng)機(jī)產(chǎn)生合理行為一種動(dòng)機(jī)產(chǎn)生另一種行為

第三章

管理基本原理管理學(xué)原理課件28第三章

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（三）行為的劃分

1.自發(fā)行為

2.有原因行為

3.有目的行為

4.持久性行為

5.可改變行為

6.有效果行為

7.可重復(fù)行為

第三章

管理基本原理管理學(xué)原理課件29第三章

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（四）貫徹行為原則的方法

1.正確發(fā)揮行為機(jī)制的作用

（1）調(diào)查需要要貫徹具體問題具體分析方針需要有合理與不合理之分（2）預(yù)測(cè)動(dòng)機(jī)動(dòng)機(jī)與需要之間必須存在誘因動(dòng)機(jī)有強(qiáng)弱之分

（3）引導(dǎo)行為樹立良好的行為榜樣正確對(duì)待挫折行為第三章

管理基本原理管理學(xué)原理課件30第三章

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2.貫徹“中西結(jié)合”方針

3.強(qiáng)化行為約束

強(qiáng)化組織外部約束

強(qiáng)化個(gè)人自我約束第三章

管理基本原理管理學(xué)原理課件31第三章

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河南農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院《管理學(xué)》教研組制作第二節(jié)人本原理五、動(dòng)力原則

（一）動(dòng)力原則的實(shí)質(zhì)管理要有一定的動(dòng)力，管理者必須正確運(yùn)用各種動(dòng)力，以促進(jìn)管理活動(dòng)持續(xù)而有效地進(jìn)行和企業(yè)的正常運(yùn)行。

“思考：傳統(tǒng)國(guó)有企業(yè)為什么活力不足？第三章

管理基本原理管理學(xué)原理課件32第三章

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河南農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院《管理學(xué)》教研組制作第二節(jié)人本原理

（二）動(dòng)力的劃分

1.按照性質(zhì)的不同

(1)物質(zhì)動(dòng)力

（2）精神動(dòng)力

（3）信息動(dòng)力

2.按照引發(fā)主體的不同

（1）內(nèi)在動(dòng)力

（2）外在動(dòng)力第三章

管理基本原理管理學(xué)原理課件33第三章

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（三）貫徹動(dòng)力原則的方法

1.正確掌握各種動(dòng)力應(yīng)用的量界2.充分重視合力作用綜合應(yīng)用各種動(dòng)力處理好個(gè)體動(dòng)力與群體動(dòng)力的關(guān)系

3.選擇適當(dāng)?shù)膭?dòng)力激發(fā)方式第三章

管理基本原理管理學(xué)原理課件34第三章

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河南農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院《管理學(xué)》教研組制作第三節(jié)效益原理一、效益的內(nèi)涵二、效益的分類

三、效益的評(píng)價(jià)四、提高效益的途徑第三章

管理基本原理管理學(xué)原理課件35第三章

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河南農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院《管理學(xué)》教研組制作第三節(jié)效益原理一、效益的內(nèi)涵效果是指由投入經(jīng)過轉(zhuǎn)換而產(chǎn)出的有用成果，其中有的是有效益的，有的是無效益的。效率是指單位時(shí)間內(nèi)所取得的效果的數(shù)量，反映了勞動(dòng)時(shí)間的利用狀況，與效益有一定的聯(lián)系。效益與效率并不一定是一致的。效益是有效產(chǎn)出與其投入之間的一種比例關(guān)系。

第三章

管理基本原理管理學(xué)原理課件36第三章

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河南農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院《管理學(xué)》教研組制作第三節(jié)效益原理二、效益的分類

（一）經(jīng)濟(jì)效益

是指在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中以盡量少的資源消耗生產(chǎn)出盡可能多的符合社會(huì)需要的產(chǎn)品。

經(jīng)濟(jì)效益＝勞動(dòng)成果－勞動(dòng)消耗經(jīng)濟(jì)效益＝勞動(dòng)成果/勞動(dòng)消耗第三章

管理基本原理管理學(xué)原理課件37第三章

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河南農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院《管理學(xué)》教研組制作第三節(jié)效益原理（二）社會(huì)效益

是指某項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)對(duì)社會(huì)發(fā)展、進(jìn)步、文明，以及社會(huì)生產(chǎn)力提高的影響。

經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益是矛盾統(tǒng)一體。經(jīng)濟(jì)效益強(qiáng)調(diào)個(gè)體與局部，社會(huì)效益強(qiáng)調(diào)整體與全局。但是二者又是相互依存、相互促進(jìn)、共同發(fā)展的。第三章

管理基本原理管理學(xué)原理課件38第三章

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河南農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院《管理學(xué)》教研組制作第三節(jié)效益原理（三）生態(tài)效益

是指人類經(jīng)濟(jì)活動(dòng)對(duì)生活環(huán)境、生態(tài)平衡的影響。

道法自然、天地合一第三章

管理基本原理管理學(xué)原理課件39第三章

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河南農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院《管理學(xué)》教研組制作第三節(jié)效益原理三、效益的評(píng)價(jià)效益的評(píng)價(jià)，可由不同主體、從多個(gè)不同角度進(jìn)行，因此其評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和方法不同，得出的結(jié)論也會(huì)不同。有效的管理要求對(duì)效益的評(píng)價(jià)盡可能公正和客觀。

首長(zhǎng)評(píng)價(jià)群眾評(píng)價(jià)專家評(píng)價(jià)市場(chǎng)評(píng)價(jià)第三章

管理基本原理管理學(xué)原理課件40第三章

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河南農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院《管理學(xué)》教研組制作第三節(jié)效益原理四、提高效益的途徑（效益的追求）

1.管理效益是直接通過經(jīng)濟(jì)效益體現(xiàn)的，評(píng)價(jià)管理效益，必須從經(jīng)濟(jì)效益出發(fā)；但是，不能忽視其他效益的追求和實(shí)現(xiàn)。

2.管理主體的管理思想觀念是影響管理效益實(shí)現(xiàn)的重要因素。

3.要注意局部利益與全局利益的協(xié)調(diào)一致。

4.要追求短期效益與長(zhǎng)期效益的有效結(jié)合。第三章

管理基本原理管理學(xué)原理課件41第三章

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河南農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院《管理學(xué)》教研組制作責(zé)任原理一、責(zé)任原理的涵義

責(zé)任原理是指在管理過程中，要充分發(fā)揮每一個(gè)人的積極性，就必須在合理分工的基礎(chǔ)上明確規(guī)定每個(gè)部門及每個(gè)人所享有的權(quán)力、所必須完成的工作任務(wù)以及必須要承擔(dān)的責(zé)任。第三章

管理基本原理管理學(xué)原理課件42第三章

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河南農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院《管理學(xué)》教研組制作

二、責(zé)任原理的基本做法

1.明確每個(gè)人的職責(zé)職責(zé)界限要清楚職責(zé)內(nèi)容要具體職責(zé)落實(shí)要到人2.權(quán)限委授要合理3.獎(jiǎng)懲要分明、公正和及時(shí)第三章

管理基本原理管理學(xué)原理課件43第三章

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河南農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院《管理學(xué)》教研組制作權(quán)變?cè)硪?、?quán)變?cè)淼暮x

在管理中不存在一成不變、普遍適用的“萬能”管理理論和管理方法，開展管理活動(dòng)要根據(jù)所處的外部環(huán)境和內(nèi)部條件來決定和選擇最適合的管理思想和方法。第三章

管理基本原理管理學(xué)原理課件44第三章

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河南農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院《管理學(xué)》教研組制作

二、權(quán)變?cè)淼幕舅枷?/p>

在環(huán)境與管理之間存在著一種函數(shù)關(guān)系，這種函數(shù)關(guān)系以環(huán)境為自變量、以管理為因變量，作為因變量的管理思想、管理方法是隨著環(huán)境這個(gè)自變量變化而相應(yīng)變化的。

“如果……就……”，即：“如果”某種環(huán)境發(fā)生，“就要”采取某種管理思想、管理方法來更好地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。第三章

管理基本原理管理學(xué)原理課件45第三章

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河南農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院《管理學(xué)》教研組制作系統(tǒng)的概念對(duì)于現(xiàn)在絕大多數(shù)管理問題的研究是極端重要的?！ńM織之成就乃系每位同仁者共同努力之結(jié)果?！萜展咀谥嫉谌?/p>

管理基本原理管理學(xué)原理課件46第三章

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河南農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院《管理學(xué)》教研組制作一、系統(tǒng)原理二、人本原理三、效益原理四、責(zé)任原理五、權(quán)變?cè)淼谌?/p>

管理基本原理管理學(xué)原理課件47第三章

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河南農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院《管理學(xué)》教研組制作第一節(jié)系統(tǒng)原理一、系統(tǒng)的概念二、系統(tǒng)的分類三、系統(tǒng)的特征四、系統(tǒng)原理要點(diǎn)五、系統(tǒng)管理第三章

管理基本原理管理學(xué)原理課件48第三章

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河南農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院《管理學(xué)》教研組制作第一節(jié)系統(tǒng)原理一、系統(tǒng)的概念《管子·地員》認(rèn)為，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)是由種子、地形、土壤、水分、肥料、季節(jié)、氣候等因素相互作用決定的。

《內(nèi)經(jīng)》把自然界和人體看成是金木水火土陰陽五行相生相克而形成的有機(jī)整體，強(qiáng)調(diào)病機(jī)、氣血、津液、脈絡(luò)等，充分體現(xiàn)了系統(tǒng)的觀念。亞里士多德提出“整體大于局部”的系統(tǒng)論基本原則。第三章

管理基本原理管理學(xué)原理課件49第三章

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河南農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院《管理學(xué)》教研組制作第一節(jié)系統(tǒng)原理20世紀(jì)40年代，奧地利生物學(xué)家貝塔朗菲從研究生命入手，揭示了生物有機(jī)體的整體性、相關(guān)性、有序性，創(chuàng)立了系統(tǒng)論。系統(tǒng)：

由若干既相互獨(dú)立又相互聯(lián)系、相互作用的要素（事物或過程）組成，在一定環(huán)境中具有特定結(jié)構(gòu)和功能的有機(jī)整體。第三章

管理基本原理管理學(xué)原理課件50第三章

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河南農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院《管理學(xué)》教研組制作第一節(jié)系統(tǒng)原理系統(tǒng)的一般表達(dá)式：系統(tǒng)在t時(shí)刻的狀態(tài)及其整體功能

t時(shí)刻系統(tǒng)的環(huán)境及其對(duì)系統(tǒng)的影響t時(shí)刻系統(tǒng)各部分聯(lián)系狀況及其“組織效應(yīng)”

t時(shí)刻系統(tǒng)各要素及其功能的集合

第三章

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河南農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院《管理學(xué)》教研組制作第一節(jié)系統(tǒng)原理二、系統(tǒng)的分類1.按系統(tǒng)成因分

自然系統(tǒng)

人工系統(tǒng)

復(fù)合系統(tǒng)

2.按系統(tǒng)與環(huán)境關(guān)系分

開放系統(tǒng)

封閉系統(tǒng)

3.按系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)屬性分

動(dòng)態(tài)系統(tǒng)

靜態(tài)系統(tǒng)

第三章

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三、系統(tǒng)的特征

1.集合性

系統(tǒng)是由各種要素（部分）組成的

2.層次性系統(tǒng)向下可以分解，向上可以綜合，形成一定的層次結(jié)構(gòu)。

第三章

管理基本原理管理學(xué)原理課件53第三章

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3.相關(guān)性

系統(tǒng)內(nèi)部各要素之間、系統(tǒng)與要素之間是相互依存、相互制約的關(guān)系。

4.目的性

人工系統(tǒng)是為實(shí)現(xiàn)某一目的而存在的。第三章

管理基本原理管理學(xué)原理課件54第三章

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河南農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院《管理學(xué)》教研組制作第一節(jié)系統(tǒng)原理四、系統(tǒng)原理的要點(diǎn)

1.整體性原理

系統(tǒng)要素之間的關(guān)系及要素與系統(tǒng)之間的關(guān)系要以整體為主進(jìn)行協(xié)調(diào)，局部服從整體，達(dá)到整體最優(yōu)。

從系統(tǒng)目的來講：局部與整體之間多數(shù)一致。從系統(tǒng)功能來講：整體功能大于局部功能之和，即1＋1＞2。第三章

管理基本原理管理學(xué)原理課件55第三章

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河南農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院《管理學(xué)》教研組制作第一節(jié)系統(tǒng)原理質(zhì)量水平

成本價(jià)格

質(zhì)量－成本

質(zhì)量－價(jià)格盈利區(qū)最佳質(zhì)量點(diǎn)第三章

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2.開放性原理

系統(tǒng)必須不斷與外界不斷交流物質(zhì)、能量、信息，才能維持生命。

思考：傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下國(guó)有企業(yè)為什么沒有活力？

第三章

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3.動(dòng)態(tài)性（環(huán)境適應(yīng)性）原理

系統(tǒng)的運(yùn)動(dòng)狀態(tài)是絕對(duì)的，環(huán)境的變化、要素之間的聯(lián)系都在不斷發(fā)生變化，因此，系統(tǒng)及其內(nèi)部要素的功能也必須適應(yīng)變化，不斷發(fā)展。思考：為什么80年代世界500強(qiáng)到了90年代有三分之一消失了？

第三章

管理基本原理管理學(xué)原理課件58第三章

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河南農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院《管理學(xué)》教研組制作第一節(jié)系統(tǒng)原理

4.環(huán)境改造性原理

系統(tǒng)不僅要能夠被動(dòng)地適應(yīng)環(huán)境變化，還要能夠主動(dòng)地改變環(huán)境，使之適合于自身發(fā)展的需要。

張瑞敏：與狼共舞

要不被狼吃掉，就要吃掉狼

創(chuàng)造市場(chǎng)，引導(dǎo)消費(fèi)第三章

管理基本原理管理學(xué)原理課件59第三章

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河南農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院《管理學(xué)》教研組制作第一節(jié)系統(tǒng)原理五、系統(tǒng)管理

（一）系統(tǒng)管理涵義把組織視為一個(gè)系統(tǒng)，根據(jù)系統(tǒng)原理及原則對(duì)管理對(duì)象進(jìn)行全面科學(xué)的管理。

系統(tǒng)管理要求從組織全局出發(fā)，而不是從局部出發(fā)；從全面的要求出發(fā)，而不是從單一的要求出發(fā)；堅(jiān)持動(dòng)態(tài)觀點(diǎn)，而不是靜止的觀點(diǎn)；按照事物的內(nèi)在聯(lián)系，而不是割裂地分析和解決企業(yè)管理問題。

第三章

管理基本原理管理學(xué)原理課件60第三章

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（二）系統(tǒng)管理理論教材P54、60

（三）系統(tǒng)管理原則

1.整分合原則

在管理中要整體把握，科學(xué)分解，合理分工，綜合協(xié)調(diào)。

“整”即整體。整是分的前提。

“分”即“分工”。分是提高效率的關(guān)鍵。

“合”即“合作”。合是實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)的前提。

第三章

管理基本原理管理學(xué)原理課件61第三章

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2.相對(duì)封閉原則

一是系統(tǒng)都具有自身的范圍、邊界，以保持自己相對(duì)穩(wěn)定的結(jié)構(gòu)和相應(yīng)的功能，保護(hù)系統(tǒng)不因環(huán)境的變化而遭致破壞。

二是系統(tǒng)內(nèi)部結(jié)構(gòu)必須健全，形成一定的閉合回路。

第三章

管理基本原理管理學(xué)原理課件62第三章

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河南農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院《管理學(xué)》教研組制作第二節(jié)人本原理一、人本原理的涵義二、人本原理的基本觀點(diǎn)三、能級(jí)原則四、行為原則五、動(dòng)力原則第三章

管理基本原理管理學(xué)原理課件63第三章

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河南農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院《管理學(xué)》教研組制作第二節(jié)人本原理一、人本原理的涵義管理必須以人為中心，注重人的思想、感情和需求，充分調(diào)動(dòng)人的能動(dòng)性和創(chuàng)造性、激發(fā)人的積極性，最大程度地發(fā)揮人的潛力。

其一，人是管理系統(tǒng)的核心。

其二，管理活動(dòng)應(yīng)把如何發(fā)揮人的主動(dòng)性、創(chuàng)造性和積極性作為首要任務(wù)。其三，發(fā)揮人的主動(dòng)性、創(chuàng)造性和積極性應(yīng)建立在對(duì)人的思想、感情和需要充分了解的基礎(chǔ)上。

第三章

管理基本原理管理學(xué)原理課件64第三章

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河南農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院《管理學(xué)》教研組制作第二節(jié)人本原理二、人本原理的基本觀點(diǎn)

（一）人是管理的主體

1.要素研究階段

2.行為研究階段

3.主體研究階段

第三章

管理基本原理管理學(xué)原理課件65第三章

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河南農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院《管理學(xué)》教研組制作第二節(jié)人本原理

（二）有效管理的關(guān)鍵是職工參與

一是高度集權(quán)，從嚴(yán)治廠，嚴(yán)格管理，鐵的紀(jì)律，重獎(jiǎng)重罰。

二是適度分權(quán)、民主治廠，科學(xué)管理，職工參與，自覺努力。潘石屹（從萬通集團(tuán)棄職創(chuàng)辦房地產(chǎn)）與愛人之爭(zhēng)，體現(xiàn)了兩種管理方式的沖突。要特別重視非專職管理的職工(普通工人、職員和技術(shù)人員)參與企業(yè)管理的問題

第三章

管理基本原理管理學(xué)原理課件66第三章

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河南農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院《管理學(xué)》教研組制作第二節(jié)人本原理

（三）管理的核心是使人性得到完美發(fā)展

（四）管理是為人服務(wù)的

（五）全面開發(fā)人力資源思考：是否與甘特企業(yè)社會(huì)責(zé)任思想一致？

“工具使用論”——“人力資源論”，舒爾茨“人力資本”人員穩(wěn)定培訓(xùn)員工補(bǔ)充人才第三章

管理基本原理管理學(xué)原理課件67第三章

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河南農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院《管理學(xué)》教研組制作第二節(jié)人本原理三、能級(jí)原則

（一）能級(jí)原則的實(shí)質(zhì)

使不同能力的人相應(yīng)地處在不同的崗位，人盡其材，各盡所能。

劉邦：“夫運(yùn)籌帷幄之中，決勝千里之外，吾不如子房；鎮(zhèn)國(guó)家，撫百姓，給響?zhàn)?，不緝糧道，吾不如蕭何；連百萬之眾，戰(zhàn)必勝，攻必取，吾不如韓信。三者皆人杰，吾能用之，此吾所以取天下者也?！鳖櫵脜f(xié)駿馬能厲險(xiǎn)，犁田不如牛。堅(jiān)車能載重，渡河不如舟。舍長(zhǎng)以就短，智者難為謀。生才貴適用，慎勿多苛求。第三章

管理基本原理管理學(xué)原理課件68第三章

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河南農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院《管理學(xué)》教研組制作第二節(jié)人本原理

（二）能級(jí)的劃分

經(jīng)營(yíng)層具有高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略眼光，有善于聽取各方建議并作出果斷決定的能力和魄力

管理層

具有較強(qiáng)的組織才能和良好的協(xié)調(diào)能力，綜合分析能力強(qiáng)，善于解決問題，敢于直言不諱，只唯實(shí)，不唯上。執(zhí)行層具有業(yè)務(wù)知識(shí)熟悉、聯(lián)系群眾、善于發(fā)現(xiàn)問題和處理日常事務(wù)的才能。

操作層

忠實(shí)堅(jiān)決，埋頭苦干，任勞任怨，富于創(chuàng)新，精于時(shí)間的節(jié)約和利用。

第三章

管理基本原理管理學(xué)原理課件69第三章

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河南農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院《管理學(xué)》教研組制作第二節(jié)人本原理

（三）貫徹能級(jí)原則的方法

1.確立具有穩(wěn)定結(jié)構(gòu)的管理能級(jí)經(jīng)營(yíng)層管理層執(zhí)行層操作層第三章

管理基本原理管理學(xué)原理課件70第三章

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河南農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院《管理學(xué)》教研組制作第二節(jié)人本原理

2.明確各種管理能級(jí)的目標(biāo)下一能級(jí)的目標(biāo)是達(dá)到上一能級(jí)目標(biāo)的手段上一能級(jí)的目標(biāo)對(duì)下一能級(jí)的目標(biāo)起著制約作用

3.實(shí)現(xiàn)各能級(jí)責(zé)、權(quán)、利的有機(jī)統(tǒng)一責(zé)任利益權(quán)力能力在其位，謀其政，盡其責(zé)授其權(quán)，獲其酬，懲其誤

4.各類能級(jí)必須動(dòng)態(tài)地相適應(yīng)第三章

管理基本原理管理學(xué)原理課件71第三章

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河南農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院《管理學(xué)》教研組制作第二節(jié)人本原理四、行為原則

（一）行為原則的實(shí)質(zhì)

行為機(jī)制

行為動(dòng)作動(dòng)機(jī)心理緊張未滿足需求新的需求根據(jù)人的行為規(guī)律來進(jìn)行管理，正確分析組織中各類人員的行為，研究其行為產(chǎn)生的原因、行為特點(diǎn)和行為表現(xiàn)，從而采取有效的方法和措施來引導(dǎo)人們的行為。第三章

管理基本原理管理學(xué)原理課件72第三章

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河南農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院《管理學(xué)》教研組制作第二節(jié)人本原理

（二）行為與動(dòng)機(jī)的關(guān)系

一個(gè)動(dòng)機(jī)產(chǎn)生多種行為多個(gè)動(dòng)機(jī)產(chǎn)生一種行為有動(dòng)機(jī)無行為無動(dòng)機(jī)有行為

合理動(dòng)機(jī)產(chǎn)生不合理行為錯(cuò)誤動(dòng)機(jī)產(chǎn)生合理行為一種動(dòng)機(jī)產(chǎn)生另一種行為

第三章

管理基本原理管理學(xué)原理課件73第三章

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河南農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院《管理學(xué)》教研組制作第二節(jié)人本原理

（三）行為的劃分

1.自發(fā)行為

2.有原因行為

3.有目的行為

4.持久性行為

5.可改變行為

6.有效果行為

7.可重復(fù)行為

第三章

管理基本原理管理學(xué)原理課件74第三章

管理基本原理管理學(xué)原理課件

河南農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院《管理學(xué)》教研組制作第二節(jié)人本原理

（四）貫徹行為原則的方法

1.正確發(fā)揮行為機(jī)制的作用

（1）調(diào)查需要要貫徹具體問題具體分析方針需要有合理與不合理之分（2）預(yù)測(cè)動(dòng)機(jī)動(dòng)機(jī)與需要之間必須存在誘因動(dòng)機(jī)有強(qiáng)弱之分

（3）引導(dǎo)行為樹立良好的行為榜樣正確對(duì)待挫折行為第三章

管理基本原理管理學(xué)原理課件75第三章

管理基本原理管理學(xué)原理課件

河南農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院《管理學(xué)》教研組制作第二節(jié)人本原理

2.貫徹“中西結(jié)合”方針

3.強(qiáng)化行為約束

強(qiáng)化組織外部約束

強(qiáng)化個(gè)人自我約束第三章

管理基本原理管理學(xué)原理課件76第三章

管理基本原理管理學(xué)原理課件

河南農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院《管理學(xué)》教研組制作第二節(jié)人本原理五、動(dòng)力原則

（一）動(dòng)力原則的實(shí)質(zhì)管理要有一定的動(dòng)力，管理者必須正確運(yùn)用各種動(dòng)力，以促進(jìn)管理活動(dòng)持續(xù)而有效地進(jìn)行和企業(yè)的正常運(yùn)行。

“思考：傳統(tǒng)國(guó)有企業(yè)為什么活力不足？第三章

管理基本原理管理學(xué)原理課件77第三章

管理基本原理管理學(xué)原理課件

河南農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院《管理學(xué)》教研組制作第二節(jié)人本原理

（二）動(dòng)力的劃分

1.按照性質(zhì)的不同

(1)物質(zhì)動(dòng)力

（2）精神動(dòng)力

（3）信息動(dòng)力

2.按照引發(fā)主體的不同

（1）內(nèi)在動(dòng)力

（2）外在動(dòng)力第三章

管理基本原理管理學(xué)原理課件78第三章

管理基本原理管理學(xué)原理課件

河南農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院《管理學(xué)》教研組制作第二節(jié)人本原理

（三）貫徹動(dòng)力原則的方法

1.正確掌握各種動(dòng)力應(yīng)用的量界2.充分重視合力作用綜合應(yīng)用各種動(dòng)力處理好個(gè)體動(dòng)力與群體動(dòng)力的關(guān)系

3.選擇適當(dāng)?shù)膭?dòng)力激發(fā)方式第三章

管理基本原理管理學(xué)原理課件79第三章

管理基本原理管理學(xué)原理課件

河南農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院《管理學(xué)》教研組制作第三節(jié)效益原理一、效益的內(nèi)涵二、效益的分類

三、效益的評(píng)價(jià)四、提高效益的途徑第三章

管理基本原理管理學(xué)原理課件80第三章

管理基本原理管理學(xué)原理課件

河南農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院《管理學(xué)》教研組制作第三節(jié)效益原理一、效益的內(nèi)涵效果是指由投入經(jīng)過轉(zhuǎn)換而產(chǎn)出的有用成果，其中有的是有效益的，有的是無效益的。效率是指單位時(shí)間內(nèi)所取得的效果的數(shù)量，反映了勞動(dòng)時(shí)間的利用狀況，與效益有一定的聯(lián)系。效益與效率并不一定是一致的。效益是有效產(chǎn)出與其投入之間的一種比例關(guān)系。

第三章

管理基本原理