11專升本（管理學(xué)）模擬試卷1(總分118,考試時間90分鐘)1.單項選擇題實施控制關(guān)鍵性的步驟是 ( )選擇關(guān)鍵點 B.預(yù)算C.統(tǒng)計 D.制定規(guī)章為了使員工通過不斷學(xué)習(xí)掌握新技術(shù)和新方法、從而達到新的工作目標要求所進行的脫產(chǎn)培訓(xùn)是 ( )A.新來員工培訓(xùn) B.提升培訓(xùn)C.離職培訓(xùn) D.在職培訓(xùn)控制工作的基本步驟中，不包括 ( )事后跟蹤 B.衡量成效C.糾正偏差 D.擬定標準管理者向董事和股東說明組織的財務(wù)狀況和戰(zhàn)略方向時，所扮演的( 角色。發(fā)言 B.傳播者C.聯(lián)絡(luò)者 D.領(lǐng)導(dǎo)者下列關(guān)于績效評估的說法不正確的是 ( )績效評估是組織與員工之間的一種互動關(guān)系績效評估的結(jié)果為確定員工的實際工作報酬提供了決策依據(jù)員工能力的大小與其績效存在著嚴格的一一對應(yīng)的關(guān)系績效評估的首要目標是為組織目標的實現(xiàn)提供支持驅(qū)動行業(yè)競爭的五種力量不包括 ( )供應(yīng)商 B.潛在進入者C.替代品生產(chǎn)商 D.互補品生產(chǎn)商企業(yè)管理者對待非正式組織的態(tài)度應(yīng)該是 ( )設(shè)法消除 B.嚴加管制C.善加引導(dǎo) D.積極鼓勵某總經(jīng)理把產(chǎn)品銷售的責(zé)任委派給一位市場經(jīng)營的副總經(jīng)理，由其負責(zé)所有地區(qū)的經(jīng)銷()A.權(quán)責(zé)對等原則B.統(tǒng)一指揮原則C.集權(quán)化原則 D.分權(quán)化原則管理者在組織中必須行使一些具有禮儀性質(zhì)的職責(zé)，他這時扮演的角色是 ( )人際角色 B.信息角色C.決策角色 D.企業(yè)家角色近年來，許多高等學(xué)校為了提高教學(xué)質(zhì)量，對學(xué)生考試作弊都采取了嚴厲的措施，規(guī)定象大大減少。從強化理論分析，它是屬于()A.負強化B.懲罰C.自然消退D.正強化與懲罰相結(jié)合根據(jù)管理方格理論，領(lǐng)導(dǎo)者強調(diào)有效地控制下屬員工以努力完成各項工作，則該領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格為 ( )A.貧乏型 B.任務(wù)型C.逍遙型 D.協(xié)調(diào)型蘭德公司提出用于聽取專家對某一問題的意”的決策方法是 ( )A.頭腦風(fēng)暴法 B.德爾菲技術(shù)C.名義小組技術(shù) D.小中取大法企業(yè)組織內(nèi)部管理人員的選聘主要有內(nèi)部來源和外部來源兩個渠道，一般而言)多采用內(nèi)部來源渠道選聘。A.基層管理者 B.中層管理者C.高層管理者 D.中下層管理者最古老、最直接的控制方法是 ( )A.視察 B.反饋C.歸納 D.演繹現(xiàn)代管理的中心是 ( )A.決策 B.信息C.資金 D.人社會系統(tǒng)學(xué)派認為應(yīng)把組織看作一個協(xié)作系統(tǒng)，并由此列舉出經(jīng)理人員的職能有三：其的代表人物是()A.卡斯特B.米勒C.羅森茨韋格D.巴納德在下面的各種陳述中，哪個屬于企業(yè)使命的描述()A.在2011年完成銷售額5000萬 B.成為消費者群體中最優(yōu)秀的商用計算機和商計算機服務(wù)器的供應(yīng)商C.顧客第一，服務(wù)至上 D.以上都不是下面哪些不屬于核心能力企業(yè)外擴張戰(zhàn)略 ( )A.戰(zhàn)略聯(lián)盟 B.虛擬運行C.出售核心產(chǎn)品 D.同心多元化下列不屬于人際關(guān)系學(xué)派的主要觀點的是 ( )A.企業(yè)的職工是社會人 B.滿足工人的社會欲望是提高生產(chǎn)效率的關(guān)鍵C.企業(yè)中實際存在著一“非正式組” D.人的行為都是由一定的動機引起的與生產(chǎn)關(guān)系相聯(lián)系的屬性稱為管理的 ( )A.經(jīng)濟屬性 B.自然屬性C.社會屬性 D.科學(xué)屬性解決直線與參謀間沖突的主要方法是 ( )A.賦予直線管理人員參謀職權(quán) B.讓直線人員更多地依靠參謀人員的知識C.允許直線人員壓制參謀人員 D.把直線與參謀的活動結(jié)合起來能夠防“彼得現(xiàn)的產(chǎn)生的管理人員的培訓(xùn)方法是 ( )A.設(shè)置代理職務(wù) B.設(shè)立助理職務(wù)C.工作輪換 D.工作豐富化以下不屬于企業(yè)文化隱性內(nèi)容的是 ( )A.價值觀念 B.規(guī)章制度C.道德規(guī)范 D.企業(yè)哲學(xué)英國古典經(jīng)濟學(xué)家亞.斯密提出的哪一理論成為科學(xué)管理的重要理論基礎(chǔ) ( )A.勞動分工 B.差別計件工資制度C.均衡生產(chǎn) D.成本計量某董事會最近解聘了總經(jīng)理張庭雷。張庭雷年初上任時，公司正處在破產(chǎn)邊緣，他賣了虧損的產(chǎn)業(yè)，把留下來的機構(gòu)進行重組，并把公司從上年虧損4000萬元轉(zhuǎn)到今年的盈利4700萬元。在他被解聘的前幾天，公司還報告當(dāng)季渡利潤上漲40％。張庭雷被解聘的原因是他以一種不恰當(dāng)?shù)姆绞绞构局械暮芏嗳酥g發(fā)生摩擦他常常和管理人員員工發(fā)生激烈沖突，人們抱怨說他的風(fēng)格過于生硬粗暴傷人感情在現(xiàn)實生活中，對待沖突的客觀態(tài)度應(yīng)該是 ( )沖突水平的降低會導(dǎo)致群體工作績效提高為避免所有沖突，提高組織和群體的工作績效，必須設(shè)法消除沖突沖突是功能失調(diào)的結(jié)果維持一定水平的沖突，使組織保持旺盛的生命力，善于自我批評和不斷創(chuàng)新AB任技術(shù)總監(jiān)，而子公司B()A.關(guān)系導(dǎo)向型B.任務(wù)導(dǎo)向型C.成就導(dǎo)向型 D.放任型可能會導(dǎo)致企業(yè)的競爭戰(zhàn)略趨同的是 ( )A.標桿控制 B.平衡積分法C.反饋控制 D.主動型創(chuàng)新對于管理者來說，進行授權(quán)的直接原因在于 ( )A.使更多的人參與管理工作 B.充分發(fā)揮骨干員工的積極性C.讓管理者有時間做更重要的工作 D.減少管理者自己的工作負擔(dān)下列不是人們抵制控制的原因的是 ( )A.標準不合 B.測定不準確C.厭惡糾正措施 D.來自組織的壓力關(guān)于合乎道德的價值觀，下列說法錯誤的是 ( )把遵守道德規(guī)范視作組織的一項責(zé)任不僅把人看作手段，更把人看作目的超越了法律的要求，能讓組織取得卓越的成就不再考慮公司的經(jīng)濟利益以下四種溝通網(wǎng)絡(luò)形式中，最能使組織士氣高昂的溝通網(wǎng)絡(luò)形式是 ( )A.輪式溝通 B.鏈式溝通C.環(huán)式溝通 D.Y式溝通“戰(zhàn)略計劃是計劃管理的核心和首要環(huán)節(jié)，有助于使組織內(nèi)部各項管理工作之間相互調(diào)，相互一致”這說明 ( )戰(zhàn)術(shù)計劃是對戰(zhàn)略計劃的進一步細化一完善、落實戰(zhàn)略計劃只是強調(diào)對未來環(huán)境的正確估計戰(zhàn)略計劃以戰(zhàn)術(shù)計劃為依據(jù)戰(zhàn)略計劃就是長期計劃關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)方式，密歇根大學(xué)的研究、俄亥俄州立大學(xué)和管理方格理論三者研究的共同發(fā)點是 ( )研究領(lǐng)導(dǎo)職權(quán)與關(guān)心環(huán)境的關(guān)系研究關(guān)心生產(chǎn)任務(wù)與關(guān)心環(huán)境的關(guān)系研究關(guān)心生產(chǎn)任務(wù)與關(guān)心人的關(guān)系研究關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)職權(quán)與關(guān)心生產(chǎn)任務(wù)的關(guān)系預(yù)先決定要做什么、為什么要做、何時做、在何地做、由什么人做以及如何做是管理能的 ( )A.控制 B.組織C.領(lǐng)導(dǎo) D.計劃以( )措施與提高組織的道德標準或提升員工的道德修養(yǎng)無關(guān)。A.對績效進行全面的評價 B.以市場占有率最高而不是利潤最大化為經(jīng)營目標C.確立道德準則 D.建立正式的保護機制下列選項中屬于控制方法的是 ( )A.預(yù)算 B.德爾菲法C.盈虧平衡分析法 D.頭腦風(fēng)暴法深層的企業(yè)文化是指 ( )A.廠容廠貌 B.職工風(fēng)貌C.沉淀于企業(yè)及職工內(nèi)心的意識形態(tài) D.產(chǎn)品形象在管理方格理論中，中庸之道型領(lǐng)導(dǎo)所處的方格是 ( A.(1，1)型 B.(9，9)型C.(5，5)型D.(9，1)型按照強化理論，人的行為是對其所受刺激的反應(yīng)，刺激對他有利，他的行為就( )A.反復(fù)出現(xiàn) B.偶爾出現(xiàn)C.自然消退 D.難以預(yù)測有效的管理工作需要管理者能夠為部屬的創(chuàng)新提供條件、創(chuàng)造環(huán)境，有效地組織系統(tǒng)部創(chuàng)新。下列關(guān)于創(chuàng)新管理的技能不正確的是 ( )A.正確理解和扮“管理”角色 B.創(chuàng)造組織創(chuàng)新的組織氛圍C.不允許失敗 D.制定有彈性的計劃4.簡答題?????簡述非正式溝通的概念及其特點。簡述領(lǐng)導(dǎo)影響力的來源。5.論述題?試述影響分權(quán)的主要因素。試論職權(quán)的形式。6.案例分析題300C市收購了一家啤酒廠，不僅在該市取得了95％以上市場占有率的絕對壟斷，而且在全省的市場占有率也達到了60％以上，成了該省啤酒業(yè)界名副其實的龍頭老大，但是，海清公司的銷售隊伍C100公是營銷。為一舉獲得C市的市場，金杯不惜代價從外企挖了3個營銷精英，高薪招聘20多名大學(xué)生花大力氣進行培訓(xùn)。 省內(nèi)啤酒市場的特點是季節(jié)性強主要在春末和夏季及初秋的半年多時間。一年的大戰(zhàn)在4—6月基本決定勝負。作為快速消費品，啤酒的分銷網(wǎng)絡(luò)相對穩(wěn)定主要被大的一級批發(fā)商控制金杯啤酒沒有選擇正面強攻主要依靠直銷作為市場導(dǎo)入的手段，由銷售隊伍去遍布C市的數(shù)以萬計的零售終端虎口奪食。 金杯啤酒的攻勢在春節(jié)前的元月份開始了，并且成功地推出了1月18日C市要下雪的懸念廣告，還有禮品附送覆蓋率和重復(fù)購買率都大大超出預(yù)期目標但是金杯在取得第一輪勝利的同時，也遇到了內(nèi)部的管理問題該公司過度強調(diào)銷售，以致把結(jié)算流程、財務(wù)制度和監(jiān)控機制都甩在一邊銷售團隊產(chǎn)生了驕傲輕敵的浮躁甚至上行下效不撈白不撈公司讓部分城區(qū)經(jīng)理自任經(jīng)銷商，白用公司的運貨車，賒公司的貨，又做生意賺錢，又當(dāng)經(jīng)理拿工資。房出現(xiàn)了無頭賬，查無所查，連貨物去哪兒了都不知道。 面對競爭，海清啤酒在檢討失利的同時依然對前景充滿信心他們認為對手在淡季爭得的市場份額如果沒有充足的產(chǎn)量作保障肯定要跌下來而且海清的分銷渠道并沒有受到?jīng)_擊金杯公司強入零售網(wǎng)點不過是地面陣地的穿插。 如今，啤酒銷售的旺季也就是決勝的時候快到了，您認為海清啤酒應(yīng)該怎樣把對手擊退，鞏固自己的市場領(lǐng)導(dǎo)地位? 根據(jù)上述材料回答下列兩個問題。運用SWOT分析法，分析海清啤酒面臨的環(huán)境。?7.填空題雜與動態(tài)四種環(huán)境類型。其中，不確定性程度最高、對組織管理者挑戰(zhàn)性最大的環(huán)境是 。對低成熟度下屬而言，應(yīng)選的領(lǐng)導(dǎo)方式。戰(zhàn)略性計劃的首要內(nèi)容。保證企業(yè)中進行的一切活動符合所制定的計劃和所下達的命令這是管理職能。4家供應(yīng)商獲得生產(chǎn)所需的零部件，但4家供應(yīng)商的價格不同，分別為95元／件100