專業(yè)技術(shù)人員潛能激活與創(chuàng)新開發(fā)教程專業(yè)技術(shù)人員概述包括：1、什么是專業(yè)技術(shù)2、專業(yè)技術(shù)人員的概念3、專業(yè)技術(shù)人員的內(nèi)容劃分和范疇描述第一節(jié)專業(yè)技術(shù)的概念一、什么是專業(yè)技術(shù)？

目前，從有關(guān)的著作和字詞典來看，大都是將“專業(yè)”和“技術(shù)”的含義分別闡述，如商務印書館《現(xiàn)代漢語詞典》將“技術(shù)”解釋為人類利用自然和改造自然的過程中積累起來的經(jīng)驗和知識，也包括其他操作方面的技巧；將“專業(yè)”解釋為產(chǎn)業(yè)部門中根據(jù)產(chǎn)品生產(chǎn)的不同過程而分成的各業(yè)務部分或?qū)ｉT從事某種工作或職業(yè)。如果將“專業(yè)技術(shù)”合在一起解釋，是比較符合當前所有在不同領(lǐng)域?qū)ｉT從事特殊業(yè)務的職業(yè)或工作的人員，即專業(yè)技術(shù)人員的客觀實際情況的。專業(yè)技術(shù)是專門從事某一特殊領(lǐng)域工作或職業(yè)所需要的工作知識、理論和操作技能及技巧。二、專業(yè)技術(shù)的特征1）專業(yè)技術(shù)是人類征服自然和改造社會過程中所取得的智力成果；依法已取得知識產(chǎn)權(quán)的專業(yè)技術(shù)是受國家有關(guān)法律保護的。如依法取得著作權(quán)的著述，取得專利權(quán)的專有技術(shù)或發(fā)明。2）專業(yè)技術(shù)是人類征服自然和改造社會運用的知識理論財富和技術(shù)資產(chǎn)；專業(yè)技術(shù)來自于人們征服自然和改造社會的過程，又直接反作用于征服自然和改造社會，它是人類征服自然和改造社會的重要手段。3）專業(yè)技術(shù)需要專門學習、訓練、研究才能獲得。專業(yè)技術(shù)性工作或職業(yè)，非一般社會普通公眾所能從事或勝任，是因為專業(yè)技術(shù)的掌握必須用一定時間進行專門學習或研究才能掌握，有的專業(yè)技術(shù)掌握還必須從業(yè)人員具備很強的特定素質(zhì)和靈性、悟性，不是光靠勤奮刻苦就能掌握的。第一節(jié)專業(yè)技術(shù)的概念第二節(jié)專業(yè)技術(shù)人員的范疇及其內(nèi)容劃分

一、什么是專業(yè)技術(shù)人員

專業(yè)技術(shù)人員是指掌握某一特殊領(lǐng)域的知識、理論或操作技術(shù)手法，并以其掌握的專門知識、理論或操作技術(shù)手法從事某種專門性工作或職業(yè)，依照法律或合同、協(xié)議獲得相應權(quán)利和相應利益的人。二、專業(yè)技術(shù)人員的特征：（一）掌握某一領(lǐng)域的專業(yè)知識、理論或操作技術(shù)手法；這不僅是專業(yè)技術(shù)人員從事專業(yè)技術(shù)工作或職業(yè)的前提和基礎(chǔ)條件，也是專業(yè)技術(shù)人員區(qū)別于其他普通社會公眾的顯著標志之一。（二）從事社會生產(chǎn)和社會生活某一領(lǐng)域的專業(yè)技術(shù)工作或職業(yè)；（三）涉及社會領(lǐng)域廣泛，層次不盡相同；當前絕大部分的專業(yè)技術(shù)人員資質(zhì)都由政府和社會有關(guān)機構(gòu)認可。第二節(jié)專業(yè)技術(shù)人員的范疇及其內(nèi)容劃分第二節(jié)專業(yè)技術(shù)人員的范疇及其內(nèi)容劃分二、專業(yè)技術(shù)人員的特征：（四）專業(yè)技術(shù)人員大都從事以腦力為主的勞動，是先進社會生產(chǎn)力的重要代表之一；馬克思主義歷史唯物主義理論認為，工人階級既是社會大生產(chǎn)的產(chǎn)物，也是先進生產(chǎn)力的代表者。（五）依照法律或合同、協(xié)議享有特定權(quán)益和承擔相應的義務;總之，專業(yè)技術(shù)人員是社會分工日益細化和高度專業(yè)化的必然結(jié)果，分布在社會各個領(lǐng)域和各個環(huán)節(jié)，是工人階級的一部分，是推動社會生產(chǎn)力發(fā)展的重要生力軍，是先進生產(chǎn)力的重要代表之一。三、專業(yè)技術(shù)人員的內(nèi)容劃分我過職業(yè)分八大類。近日正式頒布的《中華人民共和國職業(yè)分類大典》將我國職業(yè)歸為8大類，共1838個職業(yè)。這部大典是我國第一部具有國家標準性質(zhì)的職業(yè)分類大全，由勞動和社會保障部、國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、國家統(tǒng)計局聯(lián)合頒布的。第一類：國家機關(guān)、黨群組織、企業(yè)、事業(yè)單位負責人第二類：專業(yè)技術(shù)人員（詳見課本）第三類：辦事人員和有關(guān)人員第四類：商業(yè)、服務業(yè)人員第五類：農(nóng)、林、牧、漁、水利業(yè)生產(chǎn)人員第六類：生產(chǎn)、運輸設備操作人員及有關(guān)人員第七類：軍人第八類：不便分類的其他從業(yè)人員第三節(jié)知識經(jīng)濟呼喚專業(yè)技術(shù)人才開發(fā)一、科學技術(shù)和知識經(jīng)濟科學技術(shù)發(fā)展及其對20世紀經(jīng)濟、社會發(fā)展的影響和作用有以下幾個特點：第一，科學技術(shù)按幾何級數(shù)的發(fā)展趨勢，不斷推動生產(chǎn)力的迅速發(fā)展；第二，科技成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的周期越來越短；第三，科學與技術(shù)的結(jié)合更為緊密；第四，科學技術(shù)對社會生產(chǎn)、經(jīng)濟發(fā)展的影響越來越大，科技進步因素越來越重要?？傊?，科學技術(shù)的進步和創(chuàng)新將是未來知識經(jīng)濟社會發(fā)展的主要動力和依托。

結(jié)合我國的現(xiàn)狀，我們要利用知識經(jīng)濟到來的契機發(fā)展自己，主要從以下三方面做起：一是加速建立知識和技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng)，加大高科技人才培養(yǎng)力度；二是集中力量狠抓高科技產(chǎn)業(yè)化，大力鼓勵技術(shù)創(chuàng)新，大力發(fā)展信息產(chǎn)業(yè)；三是千方百計用知識帶動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，提高傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)出，促進原有生產(chǎn)形式的技術(shù)更新和方法更新。第三節(jié)知識經(jīng)濟呼喚專業(yè)技術(shù)人才開發(fā)二、知識經(jīng)濟與人才開發(fā)（一）知識經(jīng)濟從根本上看是“人才經(jīng)濟”1、關(guān)于知識經(jīng)濟知識經(jīng)濟意指以知識為基礎(chǔ)的經(jīng)濟，是以現(xiàn)代科學技術(shù)與科學管理為核心的，建立在知識和信息等智力資源的生產(chǎn)、存儲、使用和消費之上的經(jīng)濟，是與以往的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟、工業(yè)經(jīng)濟（或勞動力經(jīng)濟、資源經(jīng)濟）相對應的一種全新的經(jīng)濟形態(tài)。2、知識經(jīng)濟從根本上看是“人才經(jīng)濟”知識經(jīng)濟是以人才為依托的經(jīng)濟。首先，知識經(jīng)濟的核心和根本性的推動力量是知識、是智力資源，任何知識和信息的生產(chǎn)、存儲、使用或消費，以及相應過程中的技術(shù)、管理與決策等，都從根本上取決于各類、各層次的人才；其次，知識經(jīng)濟是以創(chuàng)新速度、發(fā)展方向決定成敗的經(jīng)濟，創(chuàng)新是知識經(jīng)濟的生命和源泉；最后，知識經(jīng)濟的實現(xiàn)與發(fā)展是一個“知識經(jīng)濟化”和“經(jīng)濟知識化”的雙向互動過程。

第三節(jié)知識經(jīng)濟呼喚專業(yè)技術(shù)人才開發(fā)（二）知識經(jīng)濟與人才開發(fā)之間的互依互制與互促關(guān)系1、有效的人才開發(fā)是我國經(jīng)濟步入并適應知識經(jīng)濟的基礎(chǔ)與保障；2、知識經(jīng)濟為人才開發(fā)提供動力、指引方向?！爸R是唯一不遵守收益遞減規(guī)律的生產(chǎn)工具。”知識是可持續(xù)發(fā)展、提高生產(chǎn)附加值和加快經(jīng)濟發(fā)展速度的必然選擇。并滿足知識經(jīng)濟發(fā)展的需要，是人才開發(fā)的使命與目標，知識經(jīng)濟的發(fā)展規(guī)律也將為人才開發(fā)工作提供指導。第三節(jié)知識經(jīng)濟呼喚專業(yè)技術(shù)人才開發(fā)（三）優(yōu)化人才開發(fā)運作是發(fā)展知識經(jīng)濟的必然要求1、加強人才開發(fā)機制，體系的建設、完善工作；2、切實保證和提高人才開發(fā)工作的科學性；人才開發(fā)工作的科學性可通過相互關(guān)聯(lián)的四項指標來描述、評價：科學性=f（理性*有效性*經(jīng)濟性,t)其中：理性指人才開發(fā)的運作是否合乎邏輯和規(guī)律，是否經(jīng)得起理論推敲和實踐的檢驗：有效性指開發(fā)技術(shù)、方法的針對性、目的性和效果如何，是否存在開發(fā)技術(shù)的組織、運用失當；經(jīng)濟性指開發(fā)技術(shù)的絕對或相對的效益如何，有否無效開發(fā)或低效運作；t—時效性，為前述三項指標的動態(tài)考察。3、優(yōu)先開發(fā)“人才開發(fā)者”人才資源開發(fā)的關(guān)鍵在于人才管理資源的開發(fā)第三節(jié)知識經(jīng)濟呼喚專業(yè)技術(shù)人才開發(fā)第二章專業(yè)技術(shù)人員的潛能及開發(fā)什么是潛能？

潛能是蘊含在一個心智健全的社會人的智能“倉庫”中的還沒有被開發(fā)出來的智慧總和。也可界定為：潛能是儲存在每一個人身上的尚未被釋放出來的各類能量。專業(yè)技術(shù)人員應該具備良好的心態(tài)，克服缺點與缺陷，克服自卑感和消極心態(tài)，有助于發(fā)揮自己的潛能。第一節(jié)潛能概述一、潛能的含義及特點

潛能是人類原本具備卻忘了使用的能力

世界著名發(fā)展心理學家、美國哈佛大學教授加納德研究出人至少有七種智能：（1）語言智能：對語言文字的掌握能力；（2）數(shù)學邏輯智能：數(shù)學和邏輯推理的能力以及科學分析的能力；（3）音樂智能：對音樂高度敏銳的感受和把握能力；（4）身體運動智能：運用整個身體或身體的一部分的能力；（5）空間智能：在腦中形成一個外部空間世界的模式并能夠運用和操作這個模式的能力；（6）人際關(guān)系智能：理解他人的能力，能與他人更好的合作的能力；（7）自我認識智能：深入自己的內(nèi)心世界了解自己的能力。

一、潛能的含義及特點潛能理論強調(diào)：任何一個大腦健康的人與一個偉大科學家之間，并沒有不可逾越的鴻溝，他們的差別只是用腦程度與方式的不同，一旦消除了這種差別，兩者之間的鴻溝不但可以填平，甚至可以超越。第一節(jié)潛能概述（一）潛能的含義：潛能是儲存在每一個人身上的尚未被釋放出來的各類能量。第一節(jié)潛能概述一、潛能的含義及特點（二）潛能的特點：（1）其存在的狀況是潛藏性；（2）其存在的現(xiàn)實性，即潛能確實人人都有；（3）潛能的可開發(fā)性，即潛能并不神秘，只要肯下功夫，努力去做，潛能是可以開發(fā)出來的。第一節(jié)潛能概述一、潛能的含義及特點美國當代著名潛能理論研究專家安東尼·羅賓認為：大自然賜給每個人以巨大的潛能，但由于沒有進行各種智力訓練，每個人的潛能從沒有得到淋漓盡致的發(fā)揮。第一節(jié)潛能概述一、潛能的含義及特點二、管理學中的潛能開發(fā)法則（一）“崗位匹配”機制；員工與崗位相匹配，蘊含著三重相互對應的關(guān)系：一是每個崗位都有特定要求與相應的報酬；二是員工想勝任某一崗位，就應具備相應的才能與動力；三是工作報酬與個人動力相匹配。

第一節(jié)潛能概述（二）“二八法則機制；一是“二八管理法則”；二是“二八決策法則”；三是“二八融資法則”；四是“二八營銷法則”。第一節(jié)潛能概述二、管理學中的潛能開發(fā)法則（三）“動態(tài)管理”機制；“鯰魚效應”運用到企業(yè)中便是“動態(tài)管理”機制。其顯而易見的優(yōu)勢：一是形成工作經(jīng)驗與工作方法的交流效應；二是形成不同的信息、觀念和思想的交流；三是員工對工作產(chǎn)生新鮮感、使命感、滿足感；四是使組織機構(gòu)增添活力，產(chǎn)生開放性的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。第一節(jié)潛能概述二、管理學中的潛能開發(fā)法則第一節(jié)潛能概述（四）“結(jié)構(gòu)功能”機制；同樣是由碳元素構(gòu)成的物質(zhì)，可以硬如金剛石，也可以軟如石墨，何也？因為其中碳原子結(jié)構(gòu)方式不同。就中國企業(yè)的現(xiàn)狀看，在尚未完全進行現(xiàn)代企業(yè)制度規(guī)范轉(zhuǎn)軌過程中，多數(shù)企業(yè)沿用金字塔型組織結(jié)構(gòu)。金字塔型的企業(yè)組織機構(gòu)比較適合于嚴格控制、嚴格管理的部門。其在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中存在諸多弊端：一、層次多，信息傳遞速度慢；二、封閉性強，權(quán)力至上，扼殺了下級潛能的發(fā)揮；三、易出現(xiàn)中層梗阻，使信息、財物流失多；四、機構(gòu)龐大，冗員多。二、管理學中的潛能開發(fā)法則第一節(jié)潛能概述（五）“時效激勵”機制；人才在使用過程中需要有激勵措施的運用。其包括：職務晉升、榮譽稱號的獲得、價值的自我實現(xiàn)、進修與培訓、加薪與資金、帶薪休假獎勵等多種形式。二、管理學中的潛能開發(fā)法則第一節(jié)潛能概述

（六）“互相增補”機制。為了有效地開發(fā)人的潛能，必須進行合理的組織配置。配置過程要根據(jù)“互相增補”機制的要求，注意個體之間性別、年齡、個性、性格、氣質(zhì)、能力、知識、智能等多方面素質(zhì)的差異?！盎ハ嘣鲅a”對個人而言是揚長避短，對組織結(jié)構(gòu)而言是長處與短處互補，優(yōu)勢和劣勢互補，形成長處、優(yōu)勢相加的效應。綜上所述，潛能開發(fā)機制是多維結(jié)構(gòu)，遵循它可以開發(fā)蘊藏在人腦中的潛能，使企業(yè)產(chǎn)生巨大的向心力，使企業(yè)提高效率與效益。二、管理學中的潛能開發(fā)法則第二節(jié)良好的心態(tài)有助于開發(fā)潛能一、積極心態(tài)激發(fā)潛能；積極心態(tài)是一種有效的心理工具。任何時刻，你的認知都受制于當時的狀態(tài)，而這時的認知便會影響你隨后的想法和做法，換言之，你會有什么樣的行為跟你的能力無關(guān),而是跟你的身心所處的狀態(tài)有關(guān)。第二節(jié)良好的心態(tài)有助于開發(fā)潛能二、心態(tài)決定人生成敗；心態(tài)分為兩種，積極心態(tài)能發(fā)揮潛能，能吸引財富、成功、快樂和健康，消極心態(tài)能排斥這些東西，奪走生活中的一切，它會使人終身陷在谷底，即使爬到了巔峰，也會被拖下來。潛能的發(fā)揮成功與否，關(guān)鍵在于心態(tài)。第二節(jié)良好的心態(tài)有助于開發(fā)潛能三、積極的心態(tài)有助于發(fā)揮潛能；話語是世界上最神奇的力量，帶著愛、希望和鼓勵的積極話語往往能將一個人提升到更高的境界。相反，帶著失望、怨恨的消極話語也能毀滅一個人。因此，我們一定要小心自己的心態(tài)。第二節(jié)良好的心態(tài)有助于開發(fā)潛能四、消極心態(tài)限制人的潛能；消極心態(tài)有一下類型：（1）憤世嫉俗，認為人性丑惡，時常與人為敵，因此缺乏人和。（2）沒有目標，缺乏動力，生活渾渾噩噩，猶如大海浮舟。（3）缺乏恒心，不曉自律，懶散不振，時時替自己制造借口來逃避責任。（4）心存僥幸，幻想發(fā)財，不愿付出，只求不勞而獲。（5）固執(zhí)己見，不能容人，沒有信譽，社會關(guān)系不佳。（6）自卑懦弱，自我退縮，不敢相信自己的潛能，不肯相信自己的智慧。（7）或揮霍無度，或吝嗇貪婪，對金錢沒有中肯的看法。（8）自大虛榮，清高傲慢，喜歡操縱別人，嗜好權(quán)力游戲，不能與人分享。（9）虛偽奸詐，不守信用，以欺騙他人為能事，以蒙蔽別人為雅好。第二節(jié)良好的心態(tài)有助于開發(fā)潛能五、每天清除垃圾思想；我們必須每日清除心田里的雜草。要常常懷抱樂觀，如果你光看自己生命中的灰暗面，強調(diào)各種可能的困難，那你就把自己置于會滋生上述現(xiàn)象的心態(tài)中。第二節(jié)良好的心態(tài)有助于開發(fā)潛能六、要有積極愉快的心情；一種思想進入心中，就會盤踞成長，如果那是一個消極的思想種子，就會生出消極的果實。第二節(jié)良好的心態(tài)有助于開發(fā)潛能七、要變不可能為可能成功總是伴隨那些有自我成功意識的人！失敗總是伴隨著那些在乎自我失敗意識的人！人們要學會在頭腦中將失敗意識轉(zhuǎn)變成成功意識。只要你充分發(fā)揮自己的潛力，敢于做別人認為不能做的、不可能做的事，你就一定能成功。第三節(jié)填平開發(fā)潛能的鴻溝“成功者”與“平庸者”的明顯區(qū)別在于：成功者堅韌不拔，志行統(tǒng)一，充滿自信，洋溢活力；而平庸者即使腰纏萬貫，富甲一方，內(nèi)心卻往往灰暗而脆弱。他們的差異點在哪里呢？就是人類對待自卑的態(tài)度。自卑是一種消極的自我評價或自我意識，即個人認為自己在某些方面不如他人而產(chǎn)生的消極情感。一、努力克服自卑感第三節(jié)填平開發(fā)潛能的鴻溝（一）從環(huán)境角度分析個人對自己的認識往往與外部環(huán)境對他的態(tài)度和評價緊密相關(guān)，這點早已為心理學理論所證實。某些低能甚至有生理、心理缺陷的人，在積極鼓勵、扶持寬容的氣氛中，也能建立起自信，發(fā)揮出最大的潛能。一、努力克服自卑感第三節(jié)填平開發(fā)潛能的鴻溝（二）從主體角度來看自卑的形成雖與環(huán)境因素有關(guān)，但其最終形成還受到個體的生理狀況、能力、性格、價值取向、思維方式及生活經(jīng)歷等個人因素的影響。

自卑感的類型：

1、孤僻怯懦型；在現(xiàn)實生活中不敢參與任何競爭，不肯冒半點風險。2、咄咄逼人型；脾氣暴躁，動輒發(fā)怒，即使為一件微不足道的小事也會尋求各種借口挑釁鬧事。3、滑稽幽默型；用笑聲來掩飾自己內(nèi)心的自卑，這也是常見的一種有自卑感的表現(xiàn)形式。4、否認現(xiàn)實型；這種行為模式是自己較長時間地處在一種不利的環(huán)境中，幾經(jīng)努力而不能改變；或自己的預期目標始終未能達到，而企圖采取否認現(xiàn)實的行為來擺脫自卑。5、隨波逐流型；害怕表明自己的觀點，不敢標新立異，放棄自己的見解和信念，努力尋求他人的認可，無奈地表現(xiàn)出一種隨大流的狀態(tài)。一、努力克服自卑感二、克服缺陷與缺點，是開發(fā)潛能的前提（一）克服缺陷改變自我；缺陷一般指一個人在生理上先天或后天形成的某些不足或不完善，如形體上的缺陷、容貌上的缺陷等。第三節(jié)填平開發(fā)潛能的鴻溝二、克服缺陷與缺點，是開發(fā)潛能的前提（二）克服缺點才能開發(fā)潛能。缺點一般指一個人在行為上、嗜好上、習慣上表現(xiàn)出來的不良現(xiàn)象，諸如懶惰、酗酒、賭博、嗜黃等。缺點在每個人身上都不同程度地存在著，并不可怕，可怕的是不改正缺點。明知有缺點而不去下決心克服掉，最終會造成三大損失：一是失去晉升和發(fā)展的機會。二是失去錢財。三是失去朋友。第三節(jié)填平開發(fā)潛能的鴻溝第三章專業(yè)技術(shù)人員的智力潛能及開發(fā)本章要點什么是專業(yè)技術(shù)人員的智力潛能及開發(fā)？智力潛能是指一個人尚待開發(fā)的智力的總稱，而智力是指個體以思維為核心的心理活動中最一般的綜合能力。專業(yè)技術(shù)人員開發(fā)智力潛能有助于提高工作效率，減少矛盾，提高威望和創(chuàng)造財富。第一節(jié)智力潛能的性質(zhì)一、智力和智力潛能什么是智力？智力是指個體以思維為核心的心理活動最一般的綜合能力。具體的說，智力是人的心理活動中最一般的潛能及其轉(zhuǎn)化的智慧行為（智力即智慧），主要體現(xiàn)于人的認識、適應和改造環(huán)境活動，它不但使人從理性上認識事物，而且還能調(diào)節(jié)和控制自己的情感和意志行為。第一節(jié)智力潛能的性質(zhì)一、智力和智力潛能智力潛能：一個人尚待開發(fā)的智力的總稱。包括：（1）抽象思維能力；（2）學習的潛能；（3）解決問題的能力；（4）適應新情境的能力；（5）創(chuàng)造新事物的能力；（6）神經(jīng)活動的各種特性的綜合反映。二、智力結(jié)構(gòu)說

智力結(jié)構(gòu)問題是對智力這一復雜心理現(xiàn)象包含些什么成分或因素的具有實質(zhì)性的問題。二、智力結(jié)構(gòu)說

可從三個角度考慮：第一，從智力活動的內(nèi)容考慮；第二，從智力活動的基本過程考慮；第三，從智力活動的神經(jīng)過程特點或與此相聯(lián)系的智力品質(zhì)來考慮。這三方面體現(xiàn)了智力的對象、過程和機制。智力的因素理論是結(jié)構(gòu)理論的基礎(chǔ)，后者是對前者的發(fā)展。因素理論是以分析為主，結(jié)構(gòu)理論是各學科高度的綜合產(chǎn)物。兩種理論代表了不同質(zhì)的認識水平，也代表了不同質(zhì)的科學發(fā)展階段。第二節(jié)專業(yè)技術(shù)人員智力潛能的開發(fā)一、專業(yè)技術(shù)人員開發(fā)智力潛能的重要性（一）有助于提高工作效率；對于智力水平較高的人來說，他們一般具有較高的戰(zhàn)略頭腦，分析判斷能力和決策能力，能夠根據(jù)現(xiàn)實工作復雜多變的具體情況，抓住其主要矛盾、主要問題，制定出正確的工作主攻方向。這樣便可以用較少的人力、物力、財力，達到較好的預期效果，提高工作效率。第二節(jié)專業(yè)技術(shù)人員智力潛能的開發(fā)（二）有助于減少矛盾，提高威望；智力水平高的人在實踐中能展現(xiàn)出超群的才能，能得到上司的賞識和信任，受到下屬的敬佩和擁護。一、專業(yè)技術(shù)人員開發(fā)智力潛能的重要性第二節(jié)專業(yè)技術(shù)人員智力潛能的開發(fā)（三）有助于創(chuàng)造財富。智力水平高的人往往能以較小的代價，去獲得較大的社會效益和經(jīng)濟效益；智力水平低的人卻恰恰相反。一、專業(yè)技術(shù)人員開發(fā)智力潛能的重要性（一）在實踐中豐富智力；皮亞杰認為生物因素對才智的影響表現(xiàn)為兩個方面：一是身體器質(zhì)結(jié)構(gòu)的影響；二是遺傳的行為反應。

第二節(jié)專業(yè)技術(shù)人員智力潛能的開發(fā)二、專業(yè)技術(shù)人員的智力潛能開發(fā)

（二）在不斷學習中開發(fā)智力潛能；學習的方法與途主要有（1）向群眾學習；人民群眾長期處在生產(chǎn)實踐第一線，經(jīng)驗豐富、知識新鮮，是我們學習才能和實際知識的源泉。（2）向不同類型的領(lǐng)導者學習；（3）向歷史上杰出的領(lǐng)導者學習；（4）向國內(nèi)外管理專家學習；（5）向書本學習二、專業(yè)技術(shù)人員的智力潛能開發(fā)

（三）在競爭和超越中開發(fā)智力潛能；競爭是一種比賽，對人能起到激勵的作用。競爭能產(chǎn)生壓力，壓力又能變?yōu)閯恿?，在動力的推動下，競爭雙方都開發(fā)了潛能，提高了能力。超越，是指自我超越，就是一種勵志的自我談話。但在對自己智力的鍛煉與培養(yǎng)過程中，需要克服以下幾種不利因素影響：（1）懶惰與貪圖安逸；（2）重工作，輕學習；（3）受不良風氣的影響。第四章專業(yè)技術(shù)人員的情商潛能及開發(fā)本章要點

什么是情商？

情商是表示認識、控制和調(diào)節(jié)自身情感的能力。情商對人的事業(yè)和成功起著至關(guān)重要的作用，它包括正確地識別、評價和表達自己的情緒能力；識別他人情緒的能力和調(diào)節(jié)情緒的能力。第一節(jié)什么是情商一、情商的含義：是認識，控制和調(diào)節(jié)自身情感的能力。情緒狀態(tài)影響人際交往情商，也被稱為EQ。情商的本質(zhì)是個人識別、表達自己的情緒以及他人的情緒，激勵自己并且處理和他人關(guān)系中的情緒能力。需注意的是，同樣的情緒會因為不同的場合、不同的背景、不同的人物等的不同，可以有多種不同的方式來表達。同樣的場合、同樣的背景，不同的人也會產(chǎn)生不同的情緒。第一節(jié)什么是情商二、情商的內(nèi)容：（一）正確地識別、評價和表達自己的情緒能力；它是情商中最基本、也是最先發(fā)展的能力。要恰當?shù)谋磉_自己的情緒的能力。這里包括兩方面的含義：一是能夠表達清楚自己的情緒，表達不清晰常常讓別人不能正確地了解你的意思，而容易產(chǎn)生誤解，有礙溝通。另一方面，表達情緒的方法是否恰當。第一節(jié)什么是情商（二）識別他人情緒的能力；通俗的講就是察言觀色的能力，通過對別人的肢體語言、面部表情、語言音調(diào)等隱含的信號來正確地識別別人的情緒。二、情商的內(nèi)容：第一節(jié)什么是情商（三）調(diào)節(jié)情緒的能力；是情商中最重要的一個部分經(jīng)研究表明，年齡越大，EQ就越高。因此任何人都有可能成為一個高情商的人。二、情商的內(nèi)容：第二節(jié)情商的作用何為智商？智商簡稱IQ是用以表示智力水平的工具，也是測量智力水平常用的方法，智商的高低反映著智力水平的高低。智商和情商，都是人的重要的心理品質(zhì)，都是事業(yè)成功的重要基礎(chǔ)。第二節(jié)情商的作用一、情商與智商的區(qū)別：第一、智商和情商反映著兩種性質(zhì)不同的心理品質(zhì)；智商主要反映人的認知能力、思維能力、語言能力、觀察能力、計算能力、律動的能力等。也就是說，它主要表現(xiàn)人的理性的能力。它可能是大腦皮層，特別是主管抽象思維和分析思維的左半球大腦的功能。而情商主要反映一個人的感受、理解、運用、表達、控制和調(diào)節(jié)自己情感的能力，以及處理自己與他人之間的情感關(guān)系的能力。情感所反映個體把握與處理情感問題的能力。情感常常走在理智的前面。它是非理性的，其物質(zhì)基礎(chǔ)主要與腦干系統(tǒng)相聯(lián)系。大腦額葉對情感有控制作用。第二節(jié)情商的作用第二、智商和情商的形成基礎(chǔ)有所不同；智商與遺傳因素的關(guān)系遠大于社會環(huán)境因素，而情商的形成和發(fā)展，先天的因素也是存在的。一、情商與智商的區(qū)別：第二節(jié)情商的作用第三、智商和情商的作用不同。智商的作用主要在于更好的認識事物，情商主要與非理性因素有關(guān)，它影響著認識和實踐活動的動力?？傊巧谈嗟胤从沉藗€體的生物學特性，而情商更多地反映了個體的社會學特性。一、情商與智商的區(qū)別：第二節(jié)情商的作用二、EQ對人生和事業(yè)的作用（1）EQ與人生；如，震驚全國的馬加爵事件第二節(jié)情商的作用二、EQ對人生和事業(yè)的作用

（2）EQ與領(lǐng)導者和企業(yè)如，美國一家很有名的研究機構(gòu)調(diào)查了每個公司的高級主管的智商和情商，并將每位主管的測試結(jié)果和該主管在工作上的表現(xiàn)聯(lián)系在一起進行分析。三、成功取決于“情商”目前，關(guān)于情緒商的定義還存在一些爭議和分歧，但有幾點是明確的：第一、情緒商是指情緒控制能力或情緒智力高下，雖然它不適于像智商那樣用數(shù)值尺度來測量，但可以通過一些科學的方式來了解。三、成功取決于“情商”第二、情緒商與智商不是對立的。有的人有幸既有較高的智商又有較高的情緒商，有的人則只有其中之一。如，一個人對付壓力的能力是怎樣使他集中智力并將智力付諸實用的。三、成功取決于“情商”

第三、在預測人的成功時，了解情緒智力比通過智商測試以及其他標準化成就測試測量出的人的智力水平更有價值。三、成功取決于“情商”

第四、可以采取適當?shù)姆绞教岣呷藗冋{(diào)節(jié)情緒、控制情緒的能力，使情緒商因素有利于提高工作效率，有助于個人成功。三、成功取決于“情商”（一）“軟糖實驗”；通過觀察四歲兒童對果汁軟糖的反應預見他們的未來。三、成功取決于“情商”（二）“樂觀測試”；如，20世紀80年代中期，美國某保險公司某年雇傭了5000名推銷員并對他們進行了培訓，每名推銷員的培訓費高達30000美元。三、成功取決于“情商”（三）企業(yè)人事管理者對“情緒商”的認識在美國企業(yè)界，人事主管們普遍認為，“智商使人得以錄用，而情緒商使人得以晉升。一個著名案例，被譽為新澤西聰明工程師思想庫的AT&T貝爾實驗室一位經(jīng)理受命列出他手下工作績效最佳的人。第三節(jié)如何開發(fā)專業(yè)技術(shù)人員的情商潛能一、提高專業(yè)技術(shù)人員情商的八種方法（一）學會劃定恰當?shù)男睦斫缦?；其實仔細觀察周遭你不難發(fā)現(xiàn)，界限能力差的人易于患上病態(tài)恐懼癥，他們不會與侵犯者對抗，而更愿意向第三者傾訴。第三節(jié)如何開發(fā)專業(yè)技術(shù)人員的情商潛能（二）找一個適合自己的方法，在感覺快要失去理智時使自己平靜下來事實上，科學實驗證明，當我們在壓力之下變得過度緊張時，血液的確會離開大腦皮層，于是我們就會舉止失常。一、提高專業(yè)技術(shù)人員情商的八種方法第三節(jié)如何開發(fā)專業(yè)技術(shù)人員的情商潛能（三）想抱怨時，停一下先自問：“我是想繼續(xù)忍受這看起來無法改變的情形呢，還是想改變它呢？對于沒完沒了的抱怨，我們稱之為嘮叨。抱怨會消耗力氣而又不會有任何結(jié)果，對處理問題毫無用處，又很少會使我們感到好受一點。一、提高專業(yè)技術(shù)人員情商的八種方法第三節(jié)如何開發(fā)專業(yè)技術(shù)人員的情商潛能（四）扣除一切浪費精力的事物；什么是不利于我們提高情商的力量呢？答案就是一切浪費精力的事物。想加速——你可以選擇減小阻力或增加推動力。

試試我們提供的方法吧：（1）經(jīng)常列出消耗你精力的事情。（2）系統(tǒng)地分析一下名單，并分成兩部分A.可以有所作為的。B不可改變的。（3）逐一解決A單中的問題。（4）再看一下B單中的問題，你是否有把握？有沒有把其中一些移到A單中加以解決的可能？（5）放棄B單中的問題。

一、提高專業(yè)技術(shù)人員情商的八種方法第三節(jié)如何開發(fā)專業(yè)技術(shù)人員的情商潛能（五）找一個生活中鮮活的榜樣；在周圍的人中找出你學習的榜樣吧！他們比你雖聰明、所受教育更好、層次更高、比你更有毅力。你會在追趕他們的過程中自然地提高自己的情商。一、提高專業(yè)技術(shù)人員情商的八種方法第三節(jié)如何開發(fā)專業(yè)技術(shù)人員的情商潛能（六）為人父母；作為父母的我們，則在抑制我們的需求來滿足孩子的需求的過程中磨平了棱角。養(yǎng)育孩子會自動提高我們的情商，使我們成為更合格的父母。一、提高專業(yè)技術(shù)人員情商的八種方法第三節(jié)如何開發(fā)專業(yè)技術(shù)人員的情商潛能（七）從難以相處的人身上學到東西；應付難以相處的人最有效的方式就是靈活。也就是說，發(fā)現(xiàn)他們的方式，在與之交往的過程中，盡量靈活到采用與之相同的方式。應付難以相處的人的第二點就是把他們當成禮物。如，朱迪嫁給一個霸道的人。一、提高專業(yè)技術(shù)人員情商的八種方法第三節(jié)如何開發(fā)專業(yè)技術(shù)人員的情商潛能（八）時不時嘗試一種完全不同的方式，你會拓寬視野，提高情商。人人都有自己的偏愛，如果可以選擇的話，每個人都會選擇自己偏愛的方式。然而，突破常規(guī)，嘗試截然相反的行動會更有助于我們的成長。一、提高專業(yè)技術(shù)人員情商的八種方法第三節(jié)如何開發(fā)專業(yè)技術(shù)人員的情商潛能二、超越情商的缺陷

我們沒有必要“鄭重其事”地挖掘這些深層次的原因，總結(jié)出是與非的結(jié)論，因為，才華橫溢未必就是對一個人的最高褒獎，關(guān)鍵是看它是“務虛”還是“務實”。用意呢，也還是那個老套：不要忘記鑄煉你的能力，讓橫溢的才華找到發(fā)揮的空間。

第五章專業(yè)技術(shù)人員的體力潛能及開發(fā)本章要點專業(yè)技術(shù)人員的體力潛能開發(fā)什么是體力？是一個人體能和精力狀況的總稱，包括體能強度、精力狀況、心理健康水平和年齡因素。第一節(jié)體力潛能的構(gòu)成一、體能強度

是指與人的體力相關(guān)的生理學意義上的器官或系統(tǒng)發(fā)育情況及健康狀況。如人體的肌肉四肢、五臟等的生理功能。既是身體素質(zhì)的最基礎(chǔ)的部分，又是體力機能構(gòu)成的最基本的結(jié)構(gòu)形式。同時也是一個人產(chǎn)生其他各方面能力的動力源泉。第一節(jié)體力潛能的構(gòu)成二、精力狀況是指能否保持充沛的精力。第一節(jié)體力潛能的構(gòu)成三、心理健康水平

世界衛(wèi)生組織給健康下的最新定義是：健康是一種身體上、精神上的完全平衡狀態(tài)。心理健康既有生理因素又有復雜的社會因素。常言道：鍛煉可以強身，學習可以強心，提高心理健康水平的最有效的方法，就是加強學習。第一節(jié)體力潛能的構(gòu)成四、年齡因素

一般而論，年齡狀況可以直接反映一個人的體力和精力所表現(xiàn)出的實際特點，也是對一個人體能的定量性的分析。從丹普賽的故事中，你所能學習和應用的原則是：（1）那些能夠產(chǎn)生強烈的愿望以達到崇高目標的人，才能走向偉大。（2）當你確立了特殊目標時，努力和拼搏就會變成樂事。（3）人的最大力量存在于等待開發(fā)的潛能之中。第二節(jié)開發(fā)體力潛能的作用一、事業(yè)成功離不開強健的身體（一）報國需強體一個人的政治素質(zhì)、文化素質(zhì)固然重要，可以說，如果沒有良好的體力即健康的體魄，其他的一切都不過是紙上談兵、水中望月而已。第二節(jié)開發(fā)體力潛能的作用（二）操勞應有度

每一個立志振興中華的人都應該樹立這樣一種的意識：每個人包括領(lǐng)導者在內(nèi)，他的一切不僅屬于自己，更屬于國家。他的健康，關(guān)系到一個群體乃至一個民族的命運，沒有健康體魄的民族，是沒有希望的。體力是一種資源，具有無限的潛能，既要張弛有效地使用，又要積極開發(fā)。一、事業(yè)成功離不開強健的身體第二節(jié)開發(fā)體力潛能的作用（三）身殘志愈堅如，二戰(zhàn)時期的美國總統(tǒng)羅斯福。一、事業(yè)成功離不開強健的身體二、良好的形象需要強健的身體

形象是指一個人在言談舉止、儀態(tài)神情等外部特征方面給人形成的總體印象或基本評價。比如人們經(jīng)常使用“威風凜凜”、“儀表堂堂”、“一表人才”、“神采奕奕”、“精神抖擻”等詞匯來對某些人的形象進行概括。強健而充沛的體力是一個人在人際交往過程中獲得信任和支持的基本保證。人們強調(diào)“德、識、才、學、體”五個方面不可偏廢，也充分說明體力是人的事業(yè)的出發(fā)點?？梢詳嘌裕簺]有體力作保障是什么事情也干不成的，更不可能塑造良好形象。第二節(jié)開發(fā)體力潛能的作用第三節(jié)如何開發(fā)專業(yè)技術(shù)人員的體力潛能一、探索體力強健的方法（一）借鑒名訓

早在兩千多年前，《黃帝內(nèi)經(jīng)》就有過詳盡的提示，它強調(diào)指出：懂得自然界的規(guī)律，善于適應自然界的變化，能夠做到飲食有節(jié)、起居有常、精神內(nèi)實、不妄作勞的人，由于遵循了養(yǎng)生之道，所以體格強壯，精力充沛，“度百歲乃去”；而那些飲食不節(jié)、起居無常、精神內(nèi)分、以妄為常的人，由于違背了養(yǎng)生之道，所以“半百而衰”，不能“盡終其天年”。第三節(jié)如何開發(fā)專業(yè)技術(shù)人員的體力潛能一、探索體力強健的方法（二）多運動

運動不僅能鍛煉肌肉、關(guān)節(jié)、筋骨，使人健壯，又能促進血液循環(huán)，增加肺活量，強化內(nèi)臟機能。第三節(jié)如何開發(fā)專業(yè)技術(shù)人員的體力潛能一、探索體力強健的方法

（三）保持良好的精神狀態(tài)人是有情感的動物，在開發(fā)體力潛能過程中，也同樣離不開精神這一重要因素。首先，精神依附于身體之中，正如《荀子》所說“形具而神生?！币刖ν?，就要使形體健壯，正所謂“形體不敝，精神不散”，如果骨瘦如柴，面色蠟黃，精神自然會萎靡不振。其次，精神又對形體強壯產(chǎn)生重要影響。精神來自廣“心”，心氣旺則體格健。就是說，每個人都要保持一種朝氣蓬勃、奮發(fā)向上的心理狀態(tài)。第三節(jié)如何開發(fā)專業(yè)技術(shù)人員的體力潛能二、堅持散步

散步是養(yǎng)生的一大秘訣。這是一種柔和的運動，能活動筋骨，強健腿足，而足部氣血暢通與否，又關(guān)系全身。此外，散步又是一種怡情放懷活動。輕松而有節(jié)奏的步伐，深沉而調(diào)陽的呼吸，使人神清氣爽，有助于腹內(nèi)食物消化和營養(yǎng)吸收。第三節(jié)如何開發(fā)專業(yè)技術(shù)人員的體力潛能三、跑步鍛煉（一）要循序漸進主要應做到三點：一是運動量要由小到大，運動應該由緩慢到劇烈，控制住節(jié)奏，絕不能超過體力負荷；二是由近到遠，逐步加長跑步距離，力避忽遠忽近，培養(yǎng)自己不達目的決不罷休的頑強毅力；三是運動的方法由易到難，由簡到繁。總而言之，在鍛煉中既要不斷加大力度，又要日益形成對跑步的興趣，由被動轉(zhuǎn)為主動。第三節(jié)如何開發(fā)專業(yè)技術(shù)人員的體力潛能三、跑步鍛煉（二）要持之以恒進行跑步鍛煉，不像吃飽飯那樣明顯，希望在短期內(nèi)就能大見成效是不切實際的。三天打魚兩天曬網(wǎng)，效果微小。堅持一個月，見到成效，間斷一個月，則又退到原來的水平。第三節(jié)如何開發(fā)專業(yè)技術(shù)人員的體力潛能四、笑口常開

人們常說：笑一笑，十年少；愁一愁，白了頭。笑是一種很好的運動。大笑時，不僅面部肌肉得到運動，而且四肢、心、肺機能都得到擴張性收縮鍛煉，呼吸系統(tǒng)因此而把廢物消除出去?？梢姡κ且环N特殊的運動，具有奇特的作用。生活中倘若沒有笑聲，人就會郁悶而生??；笑口常開，利己而悅?cè)?，益處非凡。第三?jié)如何開發(fā)專業(yè)技術(shù)人員的體力潛能五、敲腹背健身法

是我國古老的健身法之一，其特點是按摩與叩打背、腰部相結(jié)合，簡單易行，隨處可做。第三節(jié)如何開發(fā)專業(yè)技術(shù)人員的體力潛能六、冷水浴健身法

（一）冷水洗臉

操作要領(lǐng)是：洗臉以前先用手掌把臉部擦熱，然后用冷毛巾輕輕摩擦額、腮、鼻、頸和雙耳等部位，直至把臉部擦得微熱為止。這樣有助于面部以及周圍的血管更好地適應外界氣溫變化，有助于血液循環(huán)。冬天堅持用冷水洗臉，還能有效地預防感冒和凍瘡。第三節(jié)如何開發(fā)專業(yè)技術(shù)人員的體力潛能六、冷水浴健身法（二）冷水洗腳

操作要領(lǐng)是：每天晚上就寢前，先將雙腳浸泡在冷水里幾分鐘，不停的摩擦足部，然后用一毛巾把足部擦干擦紅。若是在冬天，用冷水洗過后還應再用溫熱水浸泡幾分鐘。第三節(jié)如何開發(fā)專業(yè)技術(shù)人員的體力潛能六、冷水浴健身法（三）冷水擦身

操作要領(lǐng)是：采用按摩的形式進行擦洗。操作時，應按一定的順序和方向擦洗：先擦頸部、雙臂；再擦胸腹，最后擦背部。而后，向下方進行，擦洗兩腿、腹部等。在擦洗四肢時，沿向心方向進行，幫助靜脈回流，摩擦動作要柔緩，不可用力過猛，可反復多擦幾次，直到皮膚發(fā)紅為止。第三節(jié)如何開發(fā)專業(yè)技術(shù)人員的體力潛能六、冷水浴健身法（四）冷水淋浴

操作要領(lǐng)：剛開始進行時，水溫不宜過低，以后可逐步降低水溫。淋浴時即可用噴頭從上到下沖淋，也可直接用器具盛水澆身。冷水鍛煉的關(guān)鍵在于嚴格掌握它的“量”，要循序漸進。鍛煉后要注意保暖，防止受涼。特別是對關(guān)節(jié)部位更要注意。第六章專業(yè)技術(shù)人員的信念潛能及開發(fā)第一節(jié)什么是信念一、信念的含義：是一個人在追求人生目標實現(xiàn)過程中所遵循的心理意志，亦或觀念定勢。是人的精神支柱，是意識的核心部分。信念和信仰是密切相關(guān)的，但二者又有區(qū)別。信仰，側(cè)重強調(diào)人們對某種理論、學說的認識和態(tài)度；信念，則主要表現(xiàn)為人們內(nèi)心深處的判斷標準和行為動機。第一節(jié)什么是信念一、信念的含義信念的范疇含有以下要素：信者，高大、挺拔、深入、牢固也；念者，緊緊圍繞，名聲遠播也。第一節(jié)什么是信念二、信念的特點（一）信念是一種動力，并且有強弱之分

美國耶魯大學的羅伯·阿拜生指出：信念是一種動力，而強烈的信念乃是更有價值的動力，讓一個人持久不懈地努力，以完成跟大眾或個人有關(guān)的目標，實現(xiàn)心愿或理想。第一節(jié)什么是信念二、信念的特點（二）信念需要支撐

對于每個人的信念來說，能起支撐作用的，則是人的意志與毅力。意志與毅力不是一種抽象的、看不見、感受不到的東西，它通過人的行為體現(xiàn)出來，并貫徹活動過程的始終。意志的堅強程度最常體現(xiàn)出來的就是頑強性。第一節(jié)什么是信念二、信念的特點（三）信念需要韌性作紐帶

韌性就是忍耐力，即把痛苦的感覺或某種情緒抑制住，不使其表現(xiàn)出來的能力。第一節(jié)什么是信念二、信念的特點（四）信念需要勇氣作動力

當一個人有了信念乃至已經(jīng)形成堅定的信念的時候，能否果斷地采取行動，逐步將筑于頭腦中的信念化為活生生的現(xiàn)實，卻需要付出極大的勇氣。第二節(jié)如何開發(fā)專業(yè)技術(shù)人員的信念潛能

一、要建立堅定的信念（一）先確立一個信念不斷吸收新鮮有力的依據(jù)，以強化這個信念。第二節(jié)如何開發(fā)專業(yè)技術(shù)人員的信念潛能一、要建立堅定的信念（二）從案例中受到啟發(fā)給自己找一個印象深刻的案例，讓自己明白若不這樣做可能會付出什么代價，并且不斷地提出質(zhì)詢以迫使這個信念達到深信不疑的地步。

第二節(jié)如何開發(fā)專業(yè)技術(shù)人員的信念潛能一、要建立堅定的信念（三）付諸行動，身體力行再強烈的信念如果一直裝在腦海中也無濟于事，盡快付諸行動才是關(guān)鍵。三種特別模式的信念會影響新信念的形成，造成人們的無力感，最終毀了自己的一生：（一）回天無力許多人之所以能無視于橫亙在眼前的巨大困難或障礙而做出偉大的成績，乃是他們相信那些困難或障礙不會永遠長存，困難是暫時的，道路是曲折的，前途是光明的。二、要改變舊有信念二、要改變舊有信念（二）無所不在

人生中的贏家與輸家、樂觀者與悲觀者的第二個差別在于是否相信困難的“無所不在”。樂觀的人從不相信人生處處都是困難。相對于那些悲觀的人，只因在某一方面失敗，便死心眼地認為在其他方面也會失敗。所以當碰到困難時一定要確信自己能找出解決之道，并且立即拿出一些具體的行動，就必然能很快地改變這些舊有信念。二、要改變舊有信念（三）過分自責

請問你到底要怎樣去改變自己的人生？千萬別把一切的問題都責怪到自己頭上，因為一味地打擊自己并不能使你振作，只能徒增無限苦惱。三、敢于質(zhì)疑不盲從

所謂質(zhì)疑是指對原有的事物或問題提出疑問。事實上我們有許多信念都是來自于盲從他人，只是當時沒有深刻思考，如果我們能重新去認識，就會發(fā)現(xiàn)有些信念其實缺乏道理，而自己卻人云亦云地相信了那么多年。四、善于學習多思考

要想拓展你的人生，有一個較好的方法，就是去向那些已經(jīng)有成就的人學習。有一本書名叫《與成功有約》的書，作者運用了其中的一些法則因而成績斐然。所以要善于從書本上學，善于從成功的人士身上學，經(jīng)過認真的深入的思考，把所學到的東西有計劃地參考借鑒，有步驟地消化吸收，形成自己的信念來指導自己的行動，就為你邁向成功打下了基礎(chǔ)。五、要堅持不斷改善

所謂改善，就是逐步慢慢地改進，哪怕這種改進是多么地微不足道，因為日本人懂得只要每天能有小小的進步，長久累積下來即是驚人的成就。中國把這層意思生動地辟喻為：聚沙成塔，積水成淵。六、要立即行動

貴在行動。古語云：千里之行，始于足下。無論多么偉大的信念，只有立即行動起來，有步驟地去具體落實，才能一步一步地向現(xiàn)實接近，否則，只想不干，光說不練，信念再迷人，也不過是畫餅充饑，水中望月而已。第七章專業(yè)技術(shù)人員的思維潛能及開發(fā)本章要點

專業(yè)技術(shù)人員的思維創(chuàng)新及思維潛能開發(fā)什么是思維？思維是人的一種心理活動，是人的大腦的一個復雜的過程或稱系統(tǒng)工程；創(chuàng)新思維又稱創(chuàng)造性思維，是指產(chǎn)生新思想的思維活動。創(chuàng)新思維具備創(chuàng)新性、超越性、發(fā)散性和綜合性等特征。案例一奧斯本的創(chuàng)意

在20世紀30年代，他是一個20多歲的青年，當時美國正在面臨經(jīng)濟危機，他失業(yè)街頭他看到一家報社的招聘廣告就去參加應聘，主考人問他：“你從事寫作多少年了？”奧斯博回答說只有三個月，但請你先看看我寫的文章，主考人看過他交的文章，說：“從你寫的文章看1、你既無寫作經(jīng)驗；2、缺乏寫作技巧；3、語句又不通順；4、但是內(nèi)容確有一點創(chuàng)造性，可以留下來一試?！卑咐粖W斯本的創(chuàng)意創(chuàng)造性，當時對奧斯博來說是非常模糊的概念，但是他卻意識到創(chuàng)造性的價值，正是創(chuàng)造性改造了他人生的困境，獲得了工作。案例一奧斯本的創(chuàng)意所以他進入報社工作后，實施開發(fā)創(chuàng)造性潛能的活動，每月提出一個創(chuàng)意并積極主動開發(fā)自己創(chuàng)造力的潛能，在工作上大膽地進行創(chuàng)新，最后，他成為廣告代理公司的董事長，還撰寫了《想象力方法》；《創(chuàng)造力想象》是1953年出版。在1954年創(chuàng)立了創(chuàng)造教育基金會。案例二愛因斯坦與物理學革命1905年，愛因斯坦發(fā)表5篇論文，是創(chuàng)造性物理學論文，其中有3篇具有劃時代的作用。一篇是關(guān)于《相對論》，一篇是《過量子假設》的論文。另外一篇是關(guān)于《布朗運動》方面的論文。它們的巨大影響就是超出自然科學的領(lǐng)域，同時也影響人類全部思想觀念和自主，最終，愛因斯坦年僅26歲時成為一個科學巨星。案例二愛因斯坦與物理學革命

愛因斯坦3歲才會說話，性格比較孤僻，內(nèi)向不喜歡和其他孩子玩，他的保姆也把他稱為討厭的小祖宗，就連他的小學校長也認為他不會有什么成就。在高考時，不得不經(jīng)過一年的補習才進入大學，在大學教授們也對他沒有好感，對感興趣的品味研究，不感興趣的懶得去思考，常常在考試前借同學筆記突擊過關(guān)，但是他總喜歡想新花樣，不按常規(guī)的方法做實驗，另外，他喜歡博覽群書。案例三因創(chuàng)意改變命運的女工日本味精公司里的一個女工，公司提出要求每一個員工都提一個創(chuàng)意，來促進味精的銷量，她感覺很為難，但公司老板強求每一個員工提一個議案，至少提一個，無論什么樣的議案。案例三因創(chuàng)意改變命運的女工突然有一天，她在做飯的時候，倒胡椒粉的時候，胡椒粉受潮倒不出來，她用筷子捅了一下，一下倒了很多，這時候突然產(chǎn)生了一個想法。如果把味精的瓶蓋口做大一點兒，那么這個問題就解決了。開始時覺得這個想法不值得一提，但后來公司說必須交，她就交上去了。每想到還得了獎。她覺得自己是沒有任何創(chuàng)造力潛力的人，后來發(fā)現(xiàn)她的創(chuàng)意很受歡迎，受到公司老板的獎勵，之后她不斷地創(chuàng)新，也做出了許多有價值的商業(yè)創(chuàng)意?？傮w來說，思維潛能的力量是很大的，它可以使一個普通員工成為創(chuàng)意冠軍，使一個小職員成為科學巨將，也可以使街頭流浪漢成為一個人生成功的領(lǐng)航員，使許多凡人變成社會成功人士或者精英人物。這一點是非常重要的?！?1世紀的警鐘》這本書的作者也講到，人的思維的理解力、創(chuàng)造力是一個驚人的資源

是可以再生和擴大的資源，人的革命基本目標就是要開發(fā)人的最深處的各種潛能。包括思維的潛能，邱潔爾曾經(jīng)講過：“未來的進步是頭腦的進步”。所以，那些掌握自己思維潛能開發(fā)的技能，或者有意識、積極主動開發(fā)自己思維潛能的人，培養(yǎng)成時代的成功人。案例四：美國心理學家馬斯洛馬斯洛通過10年研究也得出結(jié)論，原來我們真正感興趣的創(chuàng)造性的根源成為真正新思想產(chǎn)生是處于人性內(nèi)部的。但是保持一個人的首場精神和創(chuàng)造力而不屏蔽它的感受，正是生活需要的，殘疾文化而不用現(xiàn)成的模式去壓抑它，鼓勵它發(fā)揮其天才能力和個人表達方式而不滯漲它的個人主義，密切關(guān)注每一個人的個性，那么這就是一個成功的支點。開發(fā)一個人的創(chuàng)造力潛能或思維潛能的最根本方法就是增長創(chuàng)造力素質(zhì)或個性心理品質(zhì)的培養(yǎng)。第一節(jié)思維與創(chuàng)新思維一、思維的基本含義：思維是人類值得驕傲的特征，思維是創(chuàng)新的前提，思維是人的本性所在。思維是人的一種心理活動，是人的大腦的一個復雜的過程或稱系統(tǒng)工程。思維既是人們認識世界能力之一，也是人們改造世界的能力之一。第一節(jié)思維與創(chuàng)新思維思維的特征：

（1）間接性即思維是人的大腦對客觀事物的間接反映。第一節(jié)思維與創(chuàng)新思維思維的特征：

（2）概括性即思維是人的大腦對客觀事物的概括反映。第一節(jié)思維與創(chuàng)新思維思維的特征：

（3）目標性即思維對客觀事物的目的要求。第一節(jié)思維與創(chuàng)新思維思維的特征：

（4）邏輯性即思維過程要做到有序、連貫、合情合理。第一節(jié)思維與創(chuàng)新思維思維的特征：

（5）精確性和模糊性即思維的準確和大致表達。二、創(chuàng)新思維的基本內(nèi)涵（一）創(chuàng)新思維的基本概念：創(chuàng)新思維又稱創(chuàng)造性思維，是指產(chǎn)生新思想的思維活動，俗稱“點子”，往往一個好點子可以救活一個單位或一家企業(yè)。第一節(jié)思維與創(chuàng)新思維第一節(jié)思維與創(chuàng)新思維二、創(chuàng)新思維的基本內(nèi)涵（二）創(chuàng)新思維的緣起

我們認為創(chuàng)新思維從人類的祖先開始就已存在，而且我們現(xiàn)代的許多創(chuàng)新都離不開當時的原始創(chuàng)新，中國古代有偉大的四大發(fā)明，這為世界人民所享用。案例五：澳大利亞作家艾倫澳大利亞的一個作家艾倫，他討論過中小學美術(shù)教育和創(chuàng)造力培養(yǎng)的關(guān)系，他說如果你能寫出自己的名字，你就能畫畫。能攤一塊果醬三明治，你就能畫油畫。如果你能想到月球是由別的什么物質(zhì)構(gòu)成的而非奶酪，那你就可以創(chuàng)造?！彼f創(chuàng)造沒有對錯，只屬于每個人獨特的做事方式，創(chuàng)造就是相仿說法的論籌新動性。創(chuàng)新思維的潛能實際上是人們?nèi)粘Ｉ畛晒Φ囊粋€重要的工具或者是一個基礎(chǔ)，案例五：澳大利亞作家艾倫許多心理學家也研究過，每個人心理上健康的人都具有創(chuàng)新思維的潛能，那么創(chuàng)造力潛能的差別在于高低，而不在于有無?！犊刂普摗穭?chuàng)始者維納曾說過一句話：“即使那些做出輝煌創(chuàng)造成果的人，像愛因斯坦這類人，在他的一生里面，他對自己的大腦潛能的利用不到1%“。案例五：澳大利亞作家艾倫可見，人類的思維潛能開發(fā)利用的空間是很大的，潛能只是一個可能性的存在。也就是必須通過適當?shù)姆绞郊右约せ钜院蟛拍馨炎约旱臐撃茚尫懦鰜?，變成一個巨大的創(chuàng)造力，所以就涉及到思維潛能的開發(fā)問題。學會生存聯(lián)合國教科文有一本書，出了一個研究報告叫《學會生存》教育世界的今天和明天里面講到，人類不斷要求教育，把所有人類意識理解創(chuàng)造潛能都開發(fā)出來，包括思維的潛能，這是教育的主要責任。創(chuàng)造思維的特征創(chuàng)造學家葉爾夫德的理論，他認為創(chuàng)新思維有以下幾個特征：1、對問題要有綜合概括的敏感性，也就是對變化關(guān)系的敏感性。2、思維的流暢性或思想的豐富性。3、靈活性制定期就思維方式成常規(guī)思維方式而開創(chuàng)不同方向的能力。4、獨創(chuàng)性，也就是產(chǎn)生不尋常的反應，不如聯(lián)想常規(guī)能力。

創(chuàng)造思維的特征創(chuàng)造學家葉爾夫德的理論，他認為創(chuàng)新思維有以下幾個特征：5、發(fā)現(xiàn)或提出新建議的能力，按照新的方式，對所見所聞司空見慣的現(xiàn)象，進行陳新組織的能力。6、集成創(chuàng)新，就是應用兩種或更多的技能構(gòu)造更復雜事物的能力。7、思維的強度也就是洞察力，能夠透過現(xiàn)象觀察事物的本質(zhì)。創(chuàng)造思維的特征1933年9月，物理學家盧瑟福，在英國的演講里講到：一般來說，我們不能指望通過這種途徑來獲取能源，（是指利用原子能量來獲取能源）這種產(chǎn)生能量的方法是及其可憐的，效率也是極低的，把原子變?yōu)橐环N動力能量只不過是紙上談兵，甚至斷言由分離原子而產(chǎn)生能量是一件毫無意義的事情，任何企圖從原子退變而獲得能量的人都是空談妄想。創(chuàng)造思維的特征1934年當記者問到愛因斯坦原子能合適能加以利用時，愛因斯坦回答道：“那只不過是黑夜里面在鳥類稀少的野外普鳥，也就是基本不可能的?！钡诙?jié)創(chuàng)新思維的特征一、創(chuàng)新性特征：

（1）獨創(chuàng)性是指獨立于前人、他人，沒有現(xiàn)成的規(guī)律可循。前人、他人在認識和實踐上取得的成果，是我們進行任何思維活動的基礎(chǔ)。第二節(jié)創(chuàng)新思維的特征一、創(chuàng)新性特征：（2）新穎性原意是指植物新生的小芽，引申為新鮮、新奇?！靶隆闭撸桥c舊相對的，初次出現(xiàn)的；“穎”者，原意系指禾本科植物保護其穗的基部苞片，亦指人的聰敏。我們這里主要是指思維的求異性。第二節(jié)創(chuàng)新思維的特征

有一個新聞記者，華爾特說：任何人都在商界里面看市場，在博物館里看歷史，但那些具有創(chuàng)造性開拓者卻在五金店里看歷史，在飛機場上看市場。所以，這就是獨特性。第二節(jié)創(chuàng)新思維的特征

愛因斯坦也講過，一再強調(diào)，做同一件事而期望有所不同結(jié)果，那么是發(fā)瘋最明確的征兆，你要有不同結(jié)果就要有新的探索。第二節(jié)創(chuàng)新思維的特征

創(chuàng)新思維就是對習以為常活動的一種超越，對常規(guī)行為的一種背叛通過提出對新的解決問題的方法、思路、創(chuàng)意來實現(xiàn)。創(chuàng)新思維就是破守常規(guī)，別出心裁，體現(xiàn)出這些特點，這些也是我們與生俱來的權(quán)利，也是我們持續(xù)進步的重要力量。所以，我們要成功就必須不斷開發(fā)我們創(chuàng)新思維的潛能。第二節(jié)創(chuàng)新思維的特征二、超越性特征：（一）、對于過去的超越

即思想可以根據(jù)自然與社會演化過程中保留下來的信息，或經(jīng)過對同代信息邏輯分析，推斷和再現(xiàn)出已經(jīng)逝去的自然、社會事件，從而跨越現(xiàn)代與古代，眼下與過去的時間羈絆。第二節(jié)創(chuàng)新思維的特征二、超越性特征：（二）、對于將來的超越

即思維可以根據(jù)過去、現(xiàn)在的信息，通過邏輯推理，推斷出將來可能出現(xiàn)的事件，預測未來發(fā)展的趨勢，從而預見到自然、社會生活中尚未發(fā)生的事實問題，超越時間的限制與未來“對話”、“談判”。第二節(jié)創(chuàng)新思維的特征二、超越性特征：（三）、對空間的超越

即思維可以通過對客觀事物的本質(zhì)、運動規(guī)律的把握，突破人的器官和工具的空間限制，將認識對象擴展到人的眼、鼻、耳、口及現(xiàn)有運輸、通訊工具所無法涉及的地方。第二節(jié)創(chuàng)新思維的特征二、超越性特征：（四）、對具體事物、具體現(xiàn)象、具體物品的超越

通過思維的處理，這些具體的對象在人腦中演變?yōu)槌橄蟮拇嬖?；并且這些抽象的東西能夠更準確、逼真地反映出那些具體存在的事物、現(xiàn)象的本質(zhì)。

第二節(jié)創(chuàng)新思維的特征二、超越性特征：（五）、對“有”與“無”的超越

即思維具有“無中生有”、構(gòu)造出原來并不存在的東西的本領(lǐng)。第二節(jié)創(chuàng)新思維的特征二、超越性特征：（六）、對“傳統(tǒng)”的超越

傳統(tǒng)是歷史積淀的產(chǎn)物，滲透于人，置于其中的政治、經(jīng)濟、文化關(guān)系及日常的社會生活之中?？傊瑒?chuàng)新必須有所超越，超越才能導致創(chuàng)新。第二節(jié)創(chuàng)新思維的特征19世紀40年代，摩爾斯發(fā)報機發(fā)明，1842年在美國華盛頓國會大廈中發(fā)出第一份長途電報。對于同一個問題，不同的人不同的認識導致不同的行為，導致好的說法說服別人改變行為，那么這就是一個創(chuàng)新。另一方面，創(chuàng)新思維的特征里面要有幾個新意及觀察問題的角度要新、方法要新。三、發(fā)散性特征：

創(chuàng)新思維的發(fā)散性特征即對一個問題從多角度、多側(cè)面、多方向去思考，從側(cè)面提出多種假設方案的思維過程。表現(xiàn)在：（1）多向觀察；即從不同的角度看同一事物，盡量提出各種不同的設想或方案，擴大選擇的余地，從而找出解決問題的多種方法。第二節(jié)創(chuàng)新思維的特征第二節(jié)創(chuàng)新思維的特征三、發(fā)散性特征：（2）多維策略；即通過各種不同的思維途徑，機智地尋求發(fā)現(xiàn)或解決問題的新方法。第二節(jié)創(chuàng)新思維的特征三、發(fā)散性特征（3）橫向比較；即善于從各種事物之間的相互作用與關(guān)系中揭示事物發(fā)展的規(guī)律，并通過聯(lián)想、換元、替代等思維途徑去發(fā)現(xiàn)規(guī)律的普遍意義，從而創(chuàng)新性地解決問題。四、綜合性特征

（一）創(chuàng)新思維是對已有成果的綜合或是在已有的成果的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的；任何創(chuàng)新性思維都是以前人已有的認識和實踐的成果為基礎(chǔ)或前提的。第二節(jié)創(chuàng)新思維的特征第二節(jié)創(chuàng)新思維的特征四、綜合性特征

（二）創(chuàng)新思維是多種思維方法的綜合運用；從本質(zhì)上說是一種辯證思維，知性思維是很少具有創(chuàng)新性的，并且也不單純地限于邏輯思維，還要依靠非邏輯思維。第二節(jié)創(chuàng)新思維的特征四、綜合性特征

（三）創(chuàng)新思維是多種思維形態(tài)的綜合運用；在創(chuàng)新思維中，既要用到抽象邏輯思維，也要用到具體形象思維，是抽象思維與形象思維的綜合運用，二者具有互補性。在多種思維形態(tài)的綜合運用中，抽象思維與形象思維的綜合運用是基本內(nèi)容。第二節(jié)創(chuàng)新思維的特征四、綜合性特征

（四）創(chuàng)新思維是多種思維方式的綜合運用。創(chuàng)新性思維是求同思維與求異思維二者的辯證綜合。第二節(jié)創(chuàng)新思維的特征創(chuàng)新思維不等于理性思維理性思維就是常規(guī)思維，其依據(jù)預先確定的知識和范疇，推測一個明確的答案，而創(chuàng)新思維則要求網(wǎng)絡范疇和標識理性思維要證明現(xiàn)實的合理性而創(chuàng)新思維主要尋找突破常規(guī)和超越現(xiàn)實的可能性。第二節(jié)創(chuàng)新思維的特征例如：洗車行的老板。有人說下雨天就可以不用洗車，但洗車行的老板卻不這么認為，他說：“由于現(xiàn)在的工業(yè)污染，所以下的雨是酸雨，而酸雨容易對車進行腐蝕，所以才更需要洗車?！边@種概念都是引導客戶理解個人思路，滿足其場合性的需求。第三節(jié)如何開發(fā)專業(yè)技術(shù)人員的思維潛能北京大學某教授提出綜合學問的三個境界：第一，忘盡千涯路，相當發(fā)現(xiàn)文學的準備階段。第二，消得人憔悴，相當于潛伏階段。第三，驀然回首，相當于明朗階段。第三節(jié)如何開發(fā)專業(yè)技術(shù)人員的思維潛能美國心理學家在英才教育里提出了七個階段分別是：期望、準備、操縱、醞釀、暗示、頓悟、驗證第三節(jié)如何開發(fā)專業(yè)技術(shù)人員的思維潛能德國心理學家將這些階段歸納為兩個階段，一是，要有意識的努力探索。二是要解決這兩方面的靈活性以及積極性和休息之間的交集。因為創(chuàng)造過程的本質(zhì)在于一方面要積極努力，另一方面要給大腦潛意識留下空間，這樣才會產(chǎn)生好的創(chuàng)意和想法。第三節(jié)如何開發(fā)專業(yè)技術(shù)人員的思維潛能一、思維創(chuàng)新過程：（一）一般思維創(chuàng)新過程：思維創(chuàng)新是一個復雜的心理過程，它一般表現(xiàn)為當客觀事物作用于人腦時，人腦對各種信息的分析、綜合、比較、分類、抽象、概括、系統(tǒng)化等過程。第三節(jié)如何開發(fā)專業(yè)技術(shù)人員的思維潛能一、思維創(chuàng)新過程：（一）一般思維創(chuàng)新過程1、分析與綜合；分析是在思想上把事物的整體分解為各個部分、個別特性或個別方面；綜合是在思想上把事物的各個部分或不同特性、不同方面組合起來。按客觀情況分，分析和綜合可以分為三種情況：（1）對物體實際操作時的分析與綜合（2）對物體的感性形象進行的分析和綜合（3）對詞語符號的分析和綜合其中，對物體實際操作的分析與綜合是其他分析綜合方式的基礎(chǔ)。第三節(jié)如何開發(fā)專業(yè)技術(shù)人員的思維潛能一、思維創(chuàng)新過程：（一）一般思維創(chuàng)新過程2、比較與分類；比較是在思想上確定對象之間的異同的思維過程。比較的基礎(chǔ)是客觀事物之間存在著的差異性和同一性；分類是在思想上根據(jù)對象的共同點和差異點，把他們區(qū)分為不同種類的思維過程。一、思維創(chuàng)新過程：（一）一般思維創(chuàng)新過程3、抽象與概括；抽象是在思想上把各種對象與現(xiàn)象之間的本質(zhì)的屬性抽取出來的思維過程。抽象與概括分為初級和高級兩種水平。初級水平只是根據(jù)事物的外部特征做出比較從而得出抽象與概括，是一種知覺表象的抽象與概括。如兒童看見穿白大褂的人，都認為是醫(yī)生一樣。高級的抽象與概括是極為科學的。它是根據(jù)某一現(xiàn)象或某一系列現(xiàn)象的本質(zhì)特征所做出來的，這是一種思維水平的抽象與概括。如生物學家把世界上的生物概括為界、門、綱、目、科、屬和種。第三節(jié)如何開發(fā)專業(yè)技術(shù)人員的思維潛能第三節(jié)如何開發(fā)專業(yè)技術(shù)人員的思維潛能一、思維創(chuàng)新過程：（一）一般思維創(chuàng)新過程4、系統(tǒng)化與具體化；系統(tǒng)化是在概括的基礎(chǔ)上，在思想上把一類事物按不同的順序與層次組成一定系統(tǒng)的思維過程。具體化是同抽象相反的思維過程，是抽象的理性認識和具體的感性認識相結(jié)合的方法，是啟發(fā)思考與發(fā)展認識的重要環(huán)節(jié)。一、思維創(chuàng)新過程：（二）解決問題的思維創(chuàng)新過程：

發(fā)現(xiàn)問題；分析問題；提出假設；驗證假設。實驗研究證明：人們要想了解某一對象的未知的特性，就要首先找出被分析對象所處的聯(lián)系和關(guān)系系統(tǒng)。第三節(jié)如何開發(fā)專業(yè)技術(shù)人員的思維潛能二、思維創(chuàng)新過程的有關(guān)研究

思維創(chuàng)新過程是一個復雜的過程。沃拉斯所提出的思維創(chuàng)新過程最具有代表性，它分為四個階段：（1）準備期。發(fā)現(xiàn)問題，搜集有關(guān)問題的資料，結(jié)合舊經(jīng)驗和新的方案。（2）醞釀期。百思不解，暫時擱置，但潛意識仍在思索解決問題的方案。（3）豁朗期。突然頓悟，明了解決問題的關(guān)鍵所在。（4）驗證期。將頓悟的觀念加以實施，以驗證其是否可行。第三節(jié)如何開發(fā)專業(yè)技術(shù)人員的思維潛能第三節(jié)如何開發(fā)專業(yè)技術(shù)人員的思維潛能創(chuàng)造過程的本質(zhì)在于，一方面要積極努力，另一方面要給大腦潛意識留下空間，這樣才能產(chǎn)生好的創(chuàng)意和好的想法。所以，主體的創(chuàng)造性活動是一個綿延不斷的心理過程，有一個作家在天才，發(fā)明家超級創(chuàng)造力訓練里面說：“所有的發(fā)明家都是樂觀主義者，而當發(fā)明家不必是愛迪生，你必須認清你的不滿，是什么讓你感到困擾，然后在發(fā)揮想象力找出辦法消除不滿。

奧爾森（Olson）在其所著的《思維創(chuàng)新的藝術(shù)》一書中對創(chuàng)造及問題解決有系統(tǒng)地組織為四個階段，提出所謂的創(chuàng)造性“力行”的思維過程。1）界定問題，了解問題，陳述問題。2）開放心胸以容納各種可能的解決方法。3）確定最佳的解決方法。4）付諸行動。美國加州硅谷各大科技公司創(chuàng)造力顧問伊區(qū)博士認為，在發(fā)展新創(chuàng)新時，主要有兩個大階段：1）萌芽階段。孕育新創(chuàng)意，而新創(chuàng)新出現(xiàn)后及不斷嚴密實驗。2）實用階段。新創(chuàng)意開始接受評價及實行。美國學者托蘭斯認為：“思維創(chuàng)新是一系列的過程。包括對問題的缺陷、知識的鴻溝、遺漏的要素及不和諧等察覺感受，進而發(fā)覺困難，尋求答案，在進一步征求，然后將獲得的結(jié)果提出報告，傳達給別人。”第三節(jié)如何開發(fā)專業(yè)技術(shù)人員的思維潛能二、思維創(chuàng)新過程的有關(guān)研究帕尼斯提出的思維創(chuàng)新和問題解決的過程包括下面五個階段：（1）發(fā)現(xiàn)事實。包括搜集一切和問題有關(guān)的資料。（2）發(fā)現(xiàn)問題。當所有的資料都收集好且問題的線索也已呈現(xiàn)時，發(fā)現(xiàn)問題界定的工作就會自然顯露出來，在這個階段中，人們就如海綿般的吸收所有組成的問題的資料，等到全然滲透飽和之際，他們會對問題引起廣泛的復述。（3）發(fā)現(xiàn)構(gòu)想。這是構(gòu)想的產(chǎn)生和利用。（4）發(fā)現(xiàn)解決方案。當提出一系列的構(gòu)想后，就必須找出最好、最實際的、最合宜的解決問題的構(gòu)想。（5）接受所發(fā)現(xiàn)的解決方案。這是思維創(chuàng)新解決問題的過程中的最后一個步驟。第三節(jié)如何開發(fā)專業(yè)技術(shù)人員的思維潛能二、思維創(chuàng)新過程的有關(guān)研究世界資優(yōu)教育學會主席加勒格對于創(chuàng)造的過程與思維的運作提出了如下的模式：歷程階段期望的形式思維運作人格特質(zhì)要素態(tài)度準備期純粹、良好的組織認識記憶好學、用功、維持注意力醞釀期漫不經(jīng)心個人的思維智力的自由豁朗期經(jīng)?；煜⒉粎f(xié)調(diào)發(fā)散性思維冒險、容易失敗及曖昧驗證期純粹、良好的組織以及清楚的陳述收斂思維、評鑒思維智力的訓練導引邏輯的結(jié)果第三節(jié)如何開發(fā)專業(yè)技術(shù)人員的思維潛能三、思維潛能開發(fā)訓練（一）寫一篇自傳；（二）尋找激發(fā)創(chuàng)意的最佳情境；（三）質(zhì)疑日常習慣。第八章專業(yè)技術(shù)人員的思維創(chuàng)新本章重點專業(yè)技術(shù)人員思維創(chuàng)新的各種方式思維方式包括：（1）思維活動的樣式（2）主體作用與反映客體

列寧指出人的認識活動客觀上存在三個要素：（1）認識主體（=人腦）（2）認識對象（=自然界）（3）認識工具（=思維方式）思維方式作為工具是連接主體與客體的橋梁或中介。思維程序是思維形式和思維方法在思維過程的動態(tài)展開。思維方式是若干概念的集合，子概念包括：思維的出發(fā)點、思維形式、思維的方法、思維程序等。

第一節(jié)邏輯和非邏輯式的創(chuàng)新思維方式

創(chuàng)新思維方式一般分為：邏輯式創(chuàng)新思維方式和“非邏輯”式創(chuàng)新思維方式。邏輯式創(chuàng)新思維方式的主要形式有：邏輯推理和假說?！胺沁壿嫛笔絼?chuàng)新思維方式的主要形式有：想象、聯(lián)想、直覺和靈感等。第一節(jié)邏輯和非邏輯式的創(chuàng)新思維方式一、邏輯式創(chuàng)新思維方式（一）科學歸納推理1、求同法:被研究的對象在不同場合出現(xiàn)，都與某一共同的因素有關(guān)。這一共同的因素就是該現(xiàn)象的原因。尋求這個共同條件的方法就叫求同法。第一節(jié)邏輯和非邏輯式的創(chuàng)新思維方式一、邏輯式創(chuàng)新思維方式（一）科學歸納推理特別強調(diào)的“怪洞”之謎，狗、貓、老鼠等頭部離地面較近的小動物在山洞里都會死亡；馬、牛等頭部距離地面較遠的牲畜，在洞里不會死亡；狗、貓、老鼠等小動物如果被人抱著帶進洞里就不會死亡。第一節(jié)邏輯和非邏輯式的創(chuàng)新思維方式一、邏輯式創(chuàng)新思維方式（一）科學歸納推理2、求異法：就是在事物之間的差異中尋找原因的方法。求異法的應用通常是以實驗為基礎(chǔ)。第一節(jié)邏輯和非邏輯式的創(chuàng)新思維方式一、邏輯式創(chuàng)新思維方式（一）科學歸納推理3、共變法：在其他條件不變的情況下，如果一個現(xiàn)象發(fā)生了變化，另一個現(xiàn)象也隨之發(fā)生相應的變化，那么，第一個現(xiàn)象就可能是另一個現(xiàn)象的原因。第一節(jié)邏輯和非邏輯式的創(chuàng)新思維方式

一、邏輯式創(chuàng)新思維方式（一）科學歸納推理

《內(nèi)經(jīng)》是我國最古老的一部醫(yī)學寶典，在《內(nèi)經(jīng)·針刺篇》中曾記載了這樣的一個故事：有一個患有頭痛病的樵夫，為了生計不得不經(jīng)常帶病上山去打柴。一次，他帶病砍柴時，不小心碰破了足趾，出了一點血，但他卻感到頭部不痛了。后來，他又在頭痛病發(fā)作時，偶然碰破了上次碰破過的足趾，結(jié)果頭痛又奇跡般的好了。這一偶然的發(fā)現(xiàn)引起了他的注意，所以，以后凡是頭痛時，他就有意去刺破該處，并且都能收到制止頭痛的效果。這個樵夫被碰破的部位，即現(xiàn)在中醫(yī)學中所稱的人體穴位中的“大墩穴”。第一節(jié)邏輯和非邏輯式的創(chuàng)新思維方式一、邏輯式創(chuàng)新思維方式（一）科學歸納推理共變法與求同法、求異法比較起來有它自己的優(yōu)點：首先共變法不但能求得原因，而且還能找出因果的數(shù)量關(guān)系。其次，共變法較求異法更為簡單，只要發(fā)生共變，就可以推出結(jié)論，不必像求異法那樣要從有到無，比較有、無兩個方面。第一節(jié)邏輯和非邏輯式的創(chuàng)新思維方式一、邏輯式創(chuàng)新思維方式（一）科學歸納推理4、剩余法：某一復合現(xiàn)象是由另一復合現(xiàn)象引起的，把其中已經(jīng)確定的因果部分除去，則所剩部分也有因果聯(lián)系。第一節(jié)邏輯和非邏輯式的創(chuàng)新思維方式一、邏輯式創(chuàng)新思維方式（一）科學歸納推理

居里夫人已知純鈾發(fā)出的放射線的強度，并且已知一定量的瀝青礦石所含的純鈾的數(shù)量。但她觀察到，一定量的瀝青礦石所發(fā)出的放射線要比它所含的純鈾發(fā)出的放射線要強許多倍。因此，她推斷出在瀝青礦石中，一定含有其他的放射線極強的元素。經(jīng)過艱苦的探索，她終于發(fā)現(xiàn)了鐳