2023寒假超市收銀員社會實踐報告范文一、社會實踐單位：xx

文峰千家惠吉星店是江蘇文峰大世界連鎖進展有限公司的下屬超市，于XX年9月破土動土，同年12月16日正式對外營業(yè)。吉星店坐落于南通市青年西路4號，占地面積4000平方米，賣場面積3000平方米，是集食品，百貨，生鮮于一體的綜合性超市，也是南通市西部最大的便民超市，四周商圈有虹橋新村，青年路新村，新建路新村，任港路新村等，居民總人逾10萬，開業(yè)以來，吉星店始終堅持“便民利民，真誠為您，顧客需求，我們追求的經營方針”，以“千家惠，惠千家”為經營宗旨，兩年來接待顧客220余萬人次，為數(shù)十萬居民供應購物便利。XX年度崇川區(qū)衛(wèi)生先進單位，南通市和江蘇省優(yōu)秀職工小家，取得了良好的經濟效益和社會效益。

二、實踐目的

嘗試經商的味道，體驗自己賺錢的艱辛與歡樂，由于我是個文科生，需要更多的閱歷與體會，究竟身在學校，接觸社會的時機很少，趁著寒假想好好熬煉一下自己。

三、實踐時間：XX.1.13~XX.1.23

四、實踐地點：文峰千家惠吉星店

五、實踐部門和職位：財務部收銀員臨時收銀員

六、實踐心得

今年寒假放得特殊早，加起來可以和暑假比一比了，不想再像以前一樣放假后成天在家對著電腦無所事事，于是準備出去打工，熬煉熬煉自己。有句話說得好：實踐是真理的試金石。學校是（學習）理論學問的好環(huán)境，社會則是我們實踐的場所。我在千家惠超市詢問后說會在月底給我電話，他們只要我們在年前最忙的半個月里幫助工作。不過沒想到，一開頭他們會讓我們去收銀。由于對于錢的真假我們分不清，機器的操作也不會，開頭時壓力很大，立馬就有放棄不干的想法，最終還是不想放棄這難得的時機。最終通過（面試），五個人中留下了兩個人。我們與店里簽過合同，領了員工卡，考勤卡后就跟著來收銀員學習兩天的收銀。我們只是站在旁邊看著，并且?guī)兔课活櫩脱b袋，人少時，師傅們會讓我們實地操作。通過兩天的學習，發(fā)覺收銀員的工作還是很簡單的，遠不像我之前以為的只要知道錢的真假就行了，光會算數(shù)，會找錢也是不夠的。即使是一塊二毛錢的青菜，你也要仔細的打“**”掃貨，把收到的錢綻開，然后說“收您多少錢”，按實收輸入電腦，找錢，并高聲告知對方“找您多少錢”等，單收現(xiàn)金還好，可?*昶詡浯蠹葉加玫某蟹道ǎ蛘咧苯鈾?*****，這些操作每項都不同，在學習期間沒被少批判。第三天，我們就開頭分早晚班，自己單獨開臺收銀，而不是跟著教師后面學了，固然責任也大了。一旦下班解款少錢，錯錢都要自己負責賠償。雖然壓力大，不過還是堅持了下來。

但并不是學習完如何操作就行的，由于是與客人直接接觸的效勞性行業(yè)，臨時狀況許多，經常讓人措手不及。但在解決這些事情的過程中我總結出幾點：

第一、效勞態(tài)度至關重要。作為一個效勞行業(yè)，顧客就是上帝，良好的效勞態(tài)度是必需的。要想獲得更多的利潤就必需提高銷**量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高效勞質量，語言要禮貌文明，待客要熱忱周到，要盡可能滿意顧客的要求。

其次、擅長與他人溝通，是作為效勞員所必需進展的一項工作。經過一段時間的查找工作讓我熟悉更多的人。如何與別人溝通好，這門技術是需要****的練習的。在千家惠超市工作時，由于是效勞員，與別人談話的時間變多了。此時不得不學著與顧客溝通，使顧客承受你的意見和建議，與同事間的溝通也同樣重要。別人給我意見，我就得仔細聽取，急躁虛心的承受。