2022年酒店領(lǐng)班個(gè)人工作總結(jié)三篇_第1頁(yè)
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2022年酒店領(lǐng)班個(gè)人工作總結(jié)歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間來(lái)坂店已有6年多了,升為領(lǐng)班已有半年多。;毓嗽謖筋改甑墓髦歇N以淑斕己透般煌事的支持與幫助下嚴(yán)格自己#按照酒店要求較好完成自己本職工作,通過(guò)這幾年的學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)有了較大的改變,工作質(zhì)量有了新的提升?,F(xiàn)將在這一年工作情況總結(jié)如下:一,日常工作管理:作為一名樓層領(lǐng)班要有協(xié)調(diào)的作用和配合主管、經(jīng)理做好樓層管理工作。二,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)和提高業(yè)務(wù)提高自己的素質(zhì)在下一年有一定的進(jìn)步管理能力有進(jìn)步保證樓層各項(xiàng)工作正常運(yùn)行。三,存在問(wèn)題是:.有些工作不夠認(rèn)真如查房檢查不是十分到位。.對(duì)員工不夠關(guān)心也沒(méi)及時(shí)溝通不太了解員工心聲自己責(zé)任不到家;茍釉憊仁尚浮.自己管理水平和理論水平有限。四,下一年計(jì)劃:.積極認(rèn)真配合經(jīng)理搞好樓層日常工作..加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備認(rèn)真檢查和維護(hù),給客人使用過(guò)程中以和諧舒適之感。.對(duì)客房衛(wèi)生質(zhì)量要嚴(yán)格要求,合理安排好計(jì)劃衛(wèi)生。.加強(qiáng)節(jié)能檢查,多給員工講節(jié)能知識(shí)努力第二次檢查.以后要對(duì)新員工和工作不規(guī)范的員工手把手教,提高程中我們和家長(zhǎng)交換了學(xué)生在家及學(xué)校的學(xué)習(xí)及生活狀況,征求了家長(zhǎng)的一些良好的意見(jiàn)及建議,取得家長(zhǎng)的信任和理解。對(duì)于一些在教育孩子方面感覺(jué)力不從心的家長(zhǎng),我們給了他們一些好的方法和具體的措施,并且要求家長(zhǎng)和教師多配合,共同做好學(xué)生的工作。在家訪過(guò)程中我們了解到班里大部分學(xué)生在家很少看書(shū)學(xué)習(xí),完成了老師布置的作業(yè)就沒(méi)事了,在學(xué)習(xí)方面缺乏主動(dòng)精神。事后,我們利用班隊(duì)會(huì)給學(xué)生做了思想教育,教育學(xué)生學(xué)習(xí)的重要性,部分學(xué)生改變了學(xué)習(xí)態(tài)度,能自覺(jué)學(xué)習(xí)了。七、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生安全教育,提高自我保護(hù)能力和安全意識(shí)。經(jīng)常利用每周的班隊(duì)課和每天課前擠出幾分鐘時(shí)間,對(duì)學(xué)生進(jìn)行法制安全教育;交通路隊(duì);防火等。尤其是校園安全問(wèn)題,上學(xué)或放學(xué)時(shí)不要在路上停留、不與陌生人交談,不買(mǎi)零食或帶零食進(jìn)校,在校不和學(xué)生瘋狂打鬧,上下樓梯注意安全,不到危險(xiǎn)的地方玩耍等,使學(xué)生意識(shí)到它們的危險(xiǎn)性和危害性,增強(qiáng)珍愛(ài)自己的生命和珍愛(ài)他人生命的意識(shí);增強(qiáng)法制安全意識(shí)。教給學(xué)生自我保護(hù)的小常識(shí),熟記一些急救電話,特別是讓他們牢牢記住與父母聯(lián)系的電話等等。總之,在教育學(xué)生”學(xué)會(huì)生存,學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)關(guān)心,學(xué)會(huì)做事,學(xué)會(huì)生活”的過(guò)程中,班主任工作的內(nèi)容是復(fù)雜的,任務(wù)是繁重的。但是,只要我們真誠(chéng)地捧著一顆“愛(ài)心”,加深理論修養(yǎng),在實(shí)踐中不斷完善自己,相信我一定能夠干得更出色的。員工業(yè)務(wù)水平。在接下來(lái)日子里N乙認(rèn)真勤奮工作,改進(jìn)不足之處發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)二毯妹懇桓鰥憊G飯店創(chuàng)造更高的價(jià)值。今年承蒙酒店領(lǐng)導(dǎo)與同事們的愛(ài)戴,推舉我當(dāng)選酒店客房領(lǐng)班,酒店客房領(lǐng)班作為主管、經(jīng)理的助手,我會(huì)認(rèn)真、妥善地安排具體工作,嚴(yán)格要求自己做好本職工作,積極努力協(xié)調(diào)客房相關(guān)各部門(mén)之間的關(guān)系;為經(jīng)理分憂,為酒店創(chuàng)造效益。在這里,我就下一年的工作計(jì)劃制定如下一、險(xiǎn)獐習(xí)、努力提高自身素質(zhì)。作為酒店客房領(lǐng)班,我從普通員工晉升為領(lǐng)班跨越不小。今年是我需要鍛煉的重要磨合期。因此,我需要學(xué)習(xí)相關(guān)工作知識(shí),清醒地認(rèn)識(shí)自己。不僅要加強(qiáng)自身修養(yǎng),加強(qiáng)實(shí)際工作能力,還應(yīng)該學(xué)會(huì)舉一反三。爭(zhēng)取在工作當(dāng)中取得成功。二、極進(jìn)取,使自己的工作水平有所提高。我相信通過(guò)自己的努力,我會(huì)不斷增強(qiáng)自身的管理、協(xié)調(diào)能力,在處理事務(wù)方面獲得一個(gè)質(zhì)的飛躍。三、附誥韶S砂珊XR做好日常實(shí)際工作,要細(xì)心、耐心與用心地處理工作當(dāng)中的每個(gè)細(xì)節(jié)。作為領(lǐng)班官不大不小,職權(quán)不大。如果平時(shí)工作還不做細(xì)做精,那么就會(huì)失去在基層員工中的威信。因此我平時(shí)工作當(dāng)中,應(yīng)該不厭其煩地根據(jù)工作現(xiàn)的種種問(wèn)題加以處理,理順各種工作關(guān)系。2022年班主任工作總結(jié)范文時(shí)間飛逝,不知不覺(jué)一學(xué)期就過(guò)去了,我擔(dān)當(dāng)?shù)氖嵌嗉?jí)⑶班的班主任工作,在這一學(xué)期中,我和同學(xué)們都努力踏實(shí)地做好每一件事情,有辛勤的耕耘,有收獲的喜悅,也有不足與圓滿。下面我就介紹這學(xué)期我所做的主要工作。一、向同學(xué)提出明確的要求。為了充分調(diào)動(dòng)同學(xué)的主動(dòng)性,自覺(jué)遵守學(xué)校的規(guī)章制度,在開(kāi)學(xué)的其次周向同學(xué)提出明確的要求。這個(gè)要求是:(1)學(xué)會(huì)傾聽(tīng)?;蛟S是由于獨(dú)生子女的原故,孩子們比較缺少與人合作溝通,以自我為中心,課堂表現(xiàn)出來(lái)的就是不耐煩的傾聽(tīng)同學(xué)之間的發(fā)言,不大會(huì)吸取別人一些好的思維方法,好的建議,在班中為他們樹(shù)立榜樣,訓(xùn)練同學(xué)們要虛心的吸取別人的優(yōu)點(diǎn),補(bǔ)充自己的不足,完善自己。(2)要求同學(xué)提高自理、獨(dú)立力量。使他們?cè)诎緹捴谐砷L(zhǎng)。在班務(wù)管理上,我開(kāi)頭有意識(shí)的培育同學(xué)自主、自理力量,如墻報(bào)的設(shè)計(jì),放手讓同學(xué)參加。(3)要求同學(xué)提高衛(wèi)生保潔意識(shí)。⑷要求同學(xué)團(tuán)結(jié)友愛(ài),削減沖突。二、培育同學(xué)的良好習(xí)慣。二班級(jí)同學(xué)年齡小,活潑好動(dòng),自覺(jué)性較差,凡事總得有老師在旁看著。所以我把工作重點(diǎn)就放在培育同學(xué)良好習(xí)慣上,首先是常常利用思品課學(xué)習(xí)《學(xué)校生日常行為規(guī)范》,提示同學(xué)做好上課預(yù)備工作。在日常學(xué)習(xí)中,時(shí)刻留意調(diào)動(dòng)同學(xué)的主動(dòng)性,漸漸養(yǎng)成上課用心聽(tīng)講、下課好好休息、講文明、講禮貌的好習(xí)慣。其次是讓同學(xué)養(yǎng)成一些作業(yè)、讀書(shū)的習(xí)慣。格外是衛(wèi)生保潔習(xí)慣,我在每個(gè)小組各設(shè)一個(gè)衛(wèi)生小組長(zhǎng),特地負(fù)責(zé)每天的衛(wèi)生管理,要求同學(xué)時(shí)時(shí)保持地面的潔凈、干凈、桌椅整齊。使班容班貌井然有序,換然一新。在班中開(kāi)展“評(píng)星”活動(dòng),促使良好習(xí)慣的養(yǎng)成。三、培育良好的班集體。班集體是培育同學(xué)共性的沃土,有了這塊沃土,同學(xué)的共性才能百花爭(zhēng)艷。我?guī)ьI(lǐng)同學(xué)主動(dòng)參與學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng),利用各種活動(dòng)增加班級(jí)的分散力,讓每一個(gè)同學(xué)都為班級(jí)而驕傲。在本學(xué)期學(xué)校運(yùn)動(dòng)會(huì)中,我班同學(xué)奮力拼搏,獲得全級(jí)團(tuán)體總分其次名。從而逐步形成一個(gè)健康向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的班集體。四、培育有管理力量的小干部班干部是老師的得力助手,選拔一個(gè)有力量的班干部至關(guān)重要。為了讓每個(gè)同學(xué)都有展現(xiàn)自我的舞臺(tái),發(fā)揮自己的特長(zhǎng),我大膽的放手讓同學(xué)們輪番做值日班長(zhǎng)(每人2天),讓每一位同學(xué)都嘗試勝利的喜悅,讓同學(xué)學(xué)會(huì)自己管理的同時(shí)學(xué)會(huì)管理班級(jí),使他們提高自我掌握力量,成為老師的得力助手。我教給他們方法,遵照“敬、竟、靜、凈”四字班風(fēng)模式,進(jìn)行日常的班級(jí)管理,目的是培育人人相互尊敬、人人競(jìng)爭(zhēng)上游、人人行為穩(wěn)重、人人講究衛(wèi)生。通過(guò)這樣的實(shí)踐,使每一位同學(xué)都嘗試了勝利的喜悅或體會(huì)挫折感,熬煉了同學(xué)的膽識(shí),提高了同學(xué)的心理素養(yǎng)。五、正確的運(yùn)用鼓舞和表?yè)P(yáng),轉(zhuǎn)化個(gè)別同學(xué)。鼓舞和表?yè)P(yáng)是班主任日常工作中不行缺少的一種訓(xùn)練方法,它在肯定程度上比批判更好。格外是一、二班級(jí)的學(xué)校生,更喜愛(ài)表?yè)P(yáng)。如我班的黎某同學(xué),頑皮好斗、掌握力差、好挑頭、動(dòng)不動(dòng)就亂發(fā)脾氣。一發(fā)脾氣就喜愛(ài)驀地、或大鬧天宮。針對(duì)他這些特點(diǎn),我他喜愛(ài)吃軟不吃硬、好表?yè)P(yáng)的心理特征,我平常留意準(zhǔn)時(shí)表?yè)P(yáng)他的閃光點(diǎn),常常以伴侶的身份和他交心。每次看到他發(fā)脾氣驀地時(shí),我都是先采納“冷卻”法,待他冷靜下來(lái)后,再耐煩、細(xì)心的與他擺事實(shí)、講道理,不厭其煩地和他一起分析事情的前因后果。使他慢慢的認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤而能準(zhǔn)時(shí)的改正。本學(xué)期我還充分利用家長(zhǎng)會(huì)、同系手冊(cè)等,加大對(duì)同學(xué)的了解面,并與家長(zhǎng)聯(lián)合訓(xùn)練同學(xué),對(duì)同學(xué)的表現(xiàn)作好跟蹤,準(zhǔn)時(shí)把同學(xué)在近期的表現(xiàn)反饋給家長(zhǎng),并從家長(zhǎng)的評(píng)價(jià)中,獲得同學(xué)的全面信息和珍貴看法。在自身工作方面,我努力爭(zhēng)取家長(zhǎng)的理解和認(rèn)可,得到了很多家長(zhǎng)的好評(píng)。通過(guò)一個(gè)學(xué)年的班集體建設(shè),我班已經(jīng)成為一個(gè)健康、活潑、樂(lè)學(xué)、奮勉的班集體,但在工作上還存在很多不足之處有待改進(jìn),今后我將連續(xù)努力,讓每一位同學(xué)生活在團(tuán)結(jié)的集體中,在集體中健康全面的進(jìn)展,把各項(xiàng)工作做得更好。2022年班主任工作總結(jié)范文教育要求我們要面向全體學(xué)生,使學(xué)生的思想道德、文化科學(xué)、勞動(dòng)技能、身體心理素質(zhì)得到全面和諧地發(fā)展,個(gè)性特長(zhǎng)得到充分的培育。因此,作為"班集體靈魂”的班主任應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到自己所承擔(dān)的重任。為了能夠更好的做,及時(shí)地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),下面談?wù)勛约旱捏w會(huì):一、強(qiáng)化日常行為習(xí)慣教育。日常行為習(xí)慣的培養(yǎng)是建立良好班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的基礎(chǔ),所以這是我每學(xué)期工作的重點(diǎn)。我以課堂生活為主體,以常規(guī)訓(xùn)練為主線,加強(qiáng)了對(duì)學(xué)生課堂紀(jì)律、常規(guī)、禮貌、衛(wèi)生和勞動(dòng)等幾方面基本行為準(zhǔn)則的教育,培養(yǎng)學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的責(zé)任感及自控能力。一學(xué)期來(lái),我針對(duì)班上學(xué)生實(shí)際,利用一切有利時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)。首先訓(xùn)練學(xué)生正確讀書(shū)、傾聽(tīng)及良好的作業(yè)態(tài)度。讀書(shū)時(shí)要求全班同學(xué)都拿起書(shū)做到手到、眼到、口到、心到。只要做作業(yè),一定要及時(shí)、書(shū)寫(xiě)一定要整潔。當(dāng)學(xué)生起來(lái)發(fā)言時(shí),則要求他們站端正,態(tài)度自然大方,并且說(shuō)話時(shí)聲音要響亮,吐詞要清楚。在聽(tīng)的能力方面,則要求他們注意聽(tīng)別人說(shuō)話,聽(tīng)清楚說(shuō)話的內(nèi)容,記在心中,要說(shuō)得出來(lái),以培養(yǎng)他們專心聽(tīng)講的習(xí)慣。二、干部隊(duì)伍的組建和培養(yǎng)。一個(gè)班的集體面貌如何,很大程度上是由小干部決定的。小干部對(duì)班集體有著“以點(diǎn)帶面“和“以面帶面”的作用,我稱他們是"班主任的左右手。”所以唯有慎重地選拔和培養(yǎng)干部隊(duì)伍,班主任工作才能逐漸從繁重走向簡(jiǎn)單與輕松。當(dāng)選的干部應(yīng)具有較強(qiáng)的號(hào)召力和自我管理能力。干部隊(duì)伍的組建不能僅僅作為一種形式存在,班主任必須精心培養(yǎng):其一,要大力表?yè)P(yáng)干部?jī)?yōu)點(diǎn),宣傳他們的先進(jìn)事跡,幫助小干部樹(shù)立威信;其二,在鼓勵(lì)干部大膽工作,指點(diǎn)他們工作方法的同時(shí),要更嚴(yán)格要求干部個(gè)人在知識(shí)、能力上取得更大進(jìn)步,在紀(jì)律上以身作則,力求從各方面給全班起到模范帶頭作用,亦即“以點(diǎn)帶面”;其三,培養(yǎng)干部團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,要能夠通過(guò)干部這個(gè)小集體建立正確、健全的輿論,帶動(dòng)整個(gè)班集體開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),形成集體的組織性、紀(jì)律性和進(jìn)取心,亦即”以面帶面、三、對(duì)生的教育工作,多和他們談心。每個(gè)班都不可避免地會(huì)遇到一些生,我班也是如此,對(duì)于這些生,我針對(duì)每一個(gè)學(xué)生的基礎(chǔ)和特點(diǎn),進(jìn)行正確的指導(dǎo)和必要的幫助,使每個(gè)學(xué)生都能得到各自的發(fā)展。我班此類學(xué)生中男生居多,而且他們學(xué)習(xí)不刻苦,成績(jī)也較差,所以我利用課余時(shí)間找他們談心,深入細(xì)致地做他們的思想工作,讓他們樹(shù)立學(xué)習(xí)的信心和勇氣,幫助他們制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,和劃分學(xué)習(xí)小組,以取得他們的信任。例如我班學(xué)生湯智龍和杰,他們?cè)趯W(xué)習(xí)方面非常的困難,課下還不遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,喜歡瘋鬧,經(jīng)常與同學(xué)發(fā)生矛盾,從而導(dǎo)致他在心態(tài)上發(fā)生很大的變化。對(duì)老師產(chǎn)生一種懷疑,不信任感及抵觸情緒。行為習(xí)慣變得越來(lái)越散漫,自我中心意識(shí)特別強(qiáng)。他們個(gè)性倔強(qiáng),自尊心極強(qiáng),在情緒上有時(shí)表現(xiàn)比較沖動(dòng),自信心不是很足,比較在乎別人對(duì)他的看法。于是,我他們的這些心理特點(diǎn),我找準(zhǔn)機(jī)會(huì)跟他談話,設(shè)法進(jìn)行有效的思想疏導(dǎo)。我先給他講了我對(duì)他的印象,主要談他們好的一面一一為人直爽,比較明白事理,做事認(rèn)真等,肯定了他們的優(yōu)點(diǎn)。然后讓他們倆當(dāng)衛(wèi)生委員,監(jiān)督和管理班級(jí)衛(wèi)生區(qū)的衛(wèi)生工作,平常多關(guān)注他們,找話題與他們說(shuō)話,所謂感情投資,讓他們感覺(jué)到我重視他們,沒(méi)有放棄他們,后來(lái)我又一針見(jiàn)血地指出了他們的缺點(diǎn)。現(xiàn)在的他們各方面雖然沒(méi)有轉(zhuǎn)變得很“完美”",但我會(huì)繼續(xù)努力。四、擬定集體與個(gè)人的遠(yuǎn)、近期目標(biāo)。有目標(biāo)才有動(dòng)力。班主任要根據(jù)學(xué)校工作安排和本班實(shí)際情況,擬定全班與小組在知識(shí)、能力、情感等方面的遠(yuǎn)、近期目標(biāo),讓每一個(gè)學(xué)生明確我們?nèi)嗪托〗M正在努力奮斗的目標(biāo)是什么,避免盲目、低效地學(xué)習(xí)和生活,從而增強(qiáng)集體的凝聚力和動(dòng)力。然后,要對(duì)每一個(gè)學(xué)生擬定切實(shí)的個(gè)人遠(yuǎn)、近期目標(biāo),將集體的動(dòng)力落實(shí)到每個(gè)學(xué)生身上,幫助和鼓勵(lì)每一個(gè)人進(jìn)步,使每個(gè)人都在明顯而又易于承受的壓力下自覺(jué)要求自己。目標(biāo)的制定不是目的,如何通過(guò)努力去實(shí)現(xiàn)目標(biāo),提高學(xué)生的素質(zhì)才是目的。因此,鑒于小學(xué)生年齡與心理特征,有兩點(diǎn)需注意:一是近期目標(biāo)較之遠(yuǎn)期目標(biāo)更有激勵(lì)作用;二是目標(biāo)的制定必須切實(shí),要讓孩子能"跳一跳摘到蘋(píng)果",不能好高鷲遠(yuǎn),以免喪失孩子信心。五、激發(fā)學(xué)生競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)及其途徑。競(jìng)爭(zhēng)是一股巨大的、潛在的、其它任何外力都不可能達(dá)到或代替的動(dòng)力。班主任應(yīng)在班內(nèi)掀起激烈的、持久的競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)。必須強(qiáng)調(diào),這是"互助"、"友好"的競(jìng)爭(zhēng)而不是“敵視“和"保守”的競(jìng)爭(zhēng),其目的是為了取得共同的、更大的進(jìn)步。1、激發(fā)與外班學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí):從集體活動(dòng)的表現(xiàn)、班級(jí)榮譽(yù)的爭(zhēng)取、留給老師的印象以及個(gè)人獲將

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