第三講

電子商務(wù)的商業(yè)模式第三講

電子商務(wù)的商業(yè)模式1.群體議價時間換取金錢策略,創(chuàng)造三方贏家網(wǎng)友下單,并號召更多親朋好友加入,以合作方式促使欲購買商品價格以“自由落體”速度下降.天下沒有白吃的午餐:有可能以打?qū)φ鄣膬r格買到商品,消費者要付出的代價是“時間”.為了在網(wǎng)上等到有共同目標的“有緣人”,決定購買的消費者必須在網(wǎng)上耗個2~3天,等議價時間結(jié)束,才能付款.群體議價網(wǎng)站:消費者和供貨商交易的平臺,即網(wǎng)絡(luò)中間人.通過平臺服務(wù),群體消費者可直接與供貨商購物,以大公司的批發(fā)價拿到商品.消費者揀了便宜,供貨商打筆進帳,中間人賺了交易費用.三方皆大歡喜.1.群體議價時間換取金錢策略,創(chuàng)造三方贏家1.群體議價群體議價在美國A,1999.4,Mayfield基金.15家供貨商.M,1999.5,PaulAllen.150家供貨商,1000多種商品.(closednews1,2)NexT,1999.8.13家供貨商.群體議價在中國臺灣:拍賣王,酷必得,合購網(wǎng);大陸:YaB.詳細議價資料.1.群體議價群體議價在美國本資料來源本資料來源1.群體議價關(guān)鍵成功因素JimRose(ACEO):一般人認為,網(wǎng)友購物是為了節(jié)省時間,但他們的調(diào)查發(fā)現(xiàn),“低價”是促使網(wǎng)友在網(wǎng)上消費的主因.要吸引成千上萬網(wǎng)友上網(wǎng)議價,網(wǎng)站的產(chǎn)品種類一定要包羅萬象,才能滿足需求.或明確的市場區(qū)隔和擴大合作網(wǎng)絡(luò)社區(qū)伙伴.熱門商品是關(guān)鍵.如MP3播放器,移動電話等.1.群體議價關(guān)鍵成功因素1.群體議價與網(wǎng)絡(luò)拍賣的差異在拍賣網(wǎng)站上,消費者既是賣主,也可能是買主,商家只能“靠邊站”.在群體議價網(wǎng)站上,電子商家仍維持其商家身份,消費者可借助網(wǎng)絡(luò)幫助,無限擴增消費者群體的規(guī)模,累計所需的商品數(shù)量,就相當(dāng)于大公司的需求量,商家也樂于打折.群體議價網(wǎng)站上的商品,都是全新的日用產(chǎn)品,而拍賣網(wǎng)站上多是收藏品或二手貨的商品.1.群體議價與網(wǎng)絡(luò)拍賣的差異1.群體議價群體議價的運作過程一旦消費者決定購買某項商品,按下選購鍵,消費者即進入“購買期”(Buy-cycle,消費者等候其他同好上網(wǎng)購買的時間).這段時間,消費者可靜侯,也可發(fā)送郵件,發(fā)動親朋好友“共襄盛舉”.消費者在購買期結(jié)束后,信用卡就會自動入帳,沒有后悔機會.如消費者對起價不滿意,又擔(dān)心沒有同好幫忙降價,可選擇“通知”,讓網(wǎng)站在價格下降到滿意標準時,再行通知.1.群體議價群體議價的運作1.群體議價人群vs.商品雞生蛋,蛋生雞的問題.JupiterComm.分析師邁克爾-梅認為,群體議價網(wǎng)站,需要的是大量人潮聚集,才能吸引商家前來銷售商品;但要人潮聚集,網(wǎng)站就必須有成千上萬的商品供應(yīng).兩者之間,如何平衡,誰先誰后?JimRose認為,先說服商品供應(yīng)商來擺設(shè)商品是最重要的.分析“投資報酬率”,讓商家有賺頭.與大型網(wǎng)站的購物區(qū)(如Excite@Home)結(jié)盟.1.群體議價人群vs.商品1.群體議價網(wǎng)絡(luò)中間人賺什么?消費者的信用卡交易費,商家登廣告及消費者信息的銷售(最大).消費者信息,非個人資料,而是根據(jù)客戶的購物傾向及價格接受度所匯總的報告.這些報告不用花費而外的時間和金錢,由自己的網(wǎng)站直接記錄整理,成為商家最需要的報告.1.群體議價網(wǎng)絡(luò)中間人賺什么?2.眼球換金錢商業(yè)模式簡介消費者只要上網(wǎng)看廣告或瀏覽網(wǎng)站,就能不費吹灰之力賺到錢;廣告商因“金錢”利誘消費者看其廣告,也能拉近與潛在顧客的距離;提供此界面的網(wǎng)站,就向商家收廣告費.三種賺頭:現(xiàn)金:A,1999.3點數(shù):集滿可換現(xiàn)金/禮券,MyPoints;FreeRide機票里程點數(shù):ClickRewards鎖定旅游人士2.眼球換金錢商業(yè)模式簡介2.眼球換金錢送錢才能抓住網(wǎng)友的眼球消費者“見錢眼開”的心態(tài).A公關(guān)總監(jiān)AlexGourevitch:在網(wǎng)絡(luò)泛濫的今天,誰吸引最多消費者眼光,誰就能讓廣告商掏口袋付錢;要抓住消費者眼光,別的服務(wù)都是空談,“錢”擺到消費者眼前,誰會不注意?2.眼球換金錢送錢才能抓住網(wǎng)友的眼球2.眼球換金錢實現(xiàn)方式把Alladvantage的ViewBar下載后,網(wǎng)友只要打開瀏覽器,ViewBar就會亮綠燈,開始記錄網(wǎng)友的網(wǎng)絡(luò)漫游.同時,網(wǎng)友也會看到ViewBar中的廣告,如果感興趣,按一下登門拜訪.如果ViewBar察覺網(wǎng)友沒有在網(wǎng)頁上移動鼠標,就不會計算,從而避免網(wǎng)友打開網(wǎng)頁令其生錢的問題.網(wǎng)友要賺錢,需將瀏覽器放在最前一窗口.如你上網(wǎng)瀏覽幾分鐘后轉(zhuǎn)到Word處理文字,ViewBar就不會計算時間.2.眼球換金錢實現(xiàn)方式2.眼球換金錢Alladvantage如何賺錢?商家的廣告刊登費;電子商務(wù)交易費;銷售會員網(wǎng)站興趣的匯總資料.2.眼球換金錢Alladvantage如何賺錢?2.眼球換金錢關(guān)鍵成功因素網(wǎng)站會員數(shù)是最關(guān)鍵因素.如果網(wǎng)站不能以最簡單又有誘惑的方式招攬消費者,擴張會員的基礎(chǔ),要與廣告商商談合作機會,無異于“緣木求魚”,一點勝算的機會也沒有.其它類似網(wǎng)站getpaid4CyberGold2.眼球換金錢關(guān)鍵成功因素2.眼球換金錢FreeRide切入點：電子商家要與消費者建立密切關(guān)系,光靠口說優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品沒有用,如果沒有第一步吸引網(wǎng)友上站光顧,一切都是枉然.“集點”利誘模式,在吸引消費者方面比傳統(tǒng)方式更方便,也是為網(wǎng)站創(chuàng)造高客戶忠誠度的關(guān)鍵法寶.讓網(wǎng)友經(jīng)由FreeRide的“集點”計劃,拜訪眾多網(wǎng)站,賺點數(shù),換禮券;各網(wǎng)站與它合作后,更能因它那眾多會員的拜訪,增加暴光率,進而與網(wǎng)友建立密切關(guān)系.2.眼球換金錢FreeRide2.眼球換金錢FreeRide(Conti.)在該網(wǎng)站上,消費者有四個選擇:目標集點,網(wǎng)上集點,網(wǎng)下集點和簡易集點.目標集點:為了集點而上網(wǎng)瀏覽.網(wǎng)友可看新聞,電腦,娛樂等八大主題,點選進去后,便有各式1-5點的網(wǎng)站可供選擇.參加5點網(wǎng)站區(qū)的網(wǎng)站,暴光率大增.網(wǎng)上集點:經(jīng)由FreeRide轉(zhuǎn)介,由網(wǎng)絡(luò)購物的行為中獲得點數(shù).網(wǎng)下集點:消費者只要購買與它合作的廠商的商品,剪下商品標號,使用它提供的免費郵票信封寄回,也可集點數(shù).簡易集點:消費者在FreeRide的合作網(wǎng)站上填寫資料后,便獲得點數(shù).2.眼球換金錢FreeRide(Conti.)2.眼球換金錢FreeRide(Conti.)點數(shù)可換取禮券,在CDNow,Chili’s,EddieBauer,JCPenny,玩具反斗城等商店中購物.875/15.要集到這些點數(shù),花點時間就能達到,同時可增加網(wǎng)站在消費者眼前的暴光率,一舉兩得.FreeRide靠抽取每筆電子商務(wù)交易的介紹費生存.合作網(wǎng)站:>1300,AT&T,Kodak,CDNow,Duracell,P&G等.會員:>50萬.77.7min/月(MediaMetrix),5倍競爭對手.類似:MyPoints,ClickRewards,HelloAsia誤區(qū):東方神龍.2.眼球換金錢FreeRide(Conti.)3.無信用卡的少年上網(wǎng)購物美國青少年消費市場:1410億US$/年,無信用卡,電子商務(wù)如何能染指?思路:在青少年沒有能力申請到信用卡時,若有價值等同的“虛擬現(xiàn)金”可以上網(wǎng)使用,對商家和青少年都應(yīng)是好消息.實施:青少年可上該網(wǎng)站郵購“預(yù)付卡”,或就近在學(xué)?；蜃≌浇痰暧矛F(xiàn)金購買該預(yù)付卡,上網(wǎng)后該卡將等同于同值的現(xiàn)金,在與它有合作關(guān)系的網(wǎng)上虛擬商城中都可使用.使用Cybermoola的方法如同虛擬錢包,只要輸入卡號及密碼,便大功告成,無須任何其它私人資料.3.無信用卡的少年上網(wǎng)購物美國青少年消費市場:3.無信用卡的少年上網(wǎng)購物生財之道Cybermoola的財源并不直接來自青少年,他們做的不是電子商務(wù)生意,而是等同于信用卡與商家的關(guān)系.當(dāng)青少年使用Cybermoola的信用卡向電子商家購物,電子商家會根據(jù)每筆的轉(zhuǎn)帳金額從中抽取傭金.全球市場有潛力,“通用”為主要問題.目前4個合作電子商家:SaulG,EZCD,,Deelish.如其預(yù)付卡能在Amazon或Yahoo購物商城中通用,則未來相當(dāng)有潛力.3.無信用卡的少年上網(wǎng)購物生財之道4.從到利基(MarketNiche)日常生活中,我們遇到困難時的第一個直接反應(yīng)就是尋覓親朋好友或經(jīng)歷過類似情況的人探詢他們的意見,若是專業(yè)問題,如房地產(chǎn)買賣或移民方面,消費者就會想到征詢專家的意見.專家何處尋?口耳相傳,廣告及黃頁.E的商業(yè)模式便是企圖充當(dāng)“網(wǎng)上專家召集人”,將所有專業(yè)或非專業(yè)的“專家”齊聚一“網(wǎng)”,免去消費者尋求專家意見的時間及精力.4.從到利基(Marke4.從到更名起初為,拉丁文advice(建議).在美國,消費者記誦網(wǎng)址有困難,誤拼而無法連入網(wǎng)站.一個好拼好記的網(wǎng)址名往往是電子商務(wù)業(yè)者的制勝之鑰.甘冒風(fēng)險,改名換姓,一切從頭再來.改名離企業(yè)成立時間不過半年.更名同時增加了數(shù)項新功能(如搜尋功能).引人之處快速搜尋系統(tǒng):人人可以找到專家,人人也可當(dāng)“專家”.網(wǎng)友評分系統(tǒng):網(wǎng)友可針對這些網(wǎng)上專家所給的建議及服務(wù),給予1-5分,作為其他網(wǎng)友的參考,這些網(wǎng)上專家的“客戶累積量”成為“網(wǎng)上信譽”.4.從到更名4.從到三方得利為商家收取消費者的信用卡號碼作為收費,而在費用中抽取20%的手續(xù)費,并把其余金額匯入商家?guī)?這對商家和消費者而言都有利.消費者不用擔(dān)心將信用卡號碼交給不知名的賣方,商家也不用擔(dān)心收到假的信用卡號碼或假支票而遭受損失.網(wǎng)友評分系統(tǒng)除了由使用過其咨詢服務(wù)的網(wǎng)友給予商家打分外,也為商家累積造訪過的客戶人數(shù).而流量的多少往往成為其他網(wǎng)友決定是否光顧的重要評價指標.如網(wǎng)友與商家私下交易,他們便失去了被評分的權(quán)利.4.從到三方得利4.從到三方得利(Conti.)消費者權(quán)利的保障:在消費者與商家“咨商”前,就收取網(wǎng)友的信用卡號碼,但卻會保留收費的權(quán)力直到消費者滿意為止.如果消費者對其咨詢服務(wù)及提供的意見感到不滿意,網(wǎng)站便不會使用該消費者的信用卡號碼來收帳.如何對付那些貪小便宜的消費者在每次咨商后都故意大喊“我不滿意”?除了消費者為專家評分外,專家也必須為消費者評分,想吃“霸王餐”的網(wǎng)友,由其評分商家也可察知其惡名而拒絕為其提供服務(wù).對商家的服務(wù)品質(zhì),要求賣方在免費列入網(wǎng)站咨詢名單前先簽訂合約:48h內(nèi)回復(fù).審查咨詢專家“合格性”/證書.4.從到三方得利(Con4.從到競爭對手AG4.從到競爭對手5.孩子的生日“孝子,孝女”-生日的無限商機JaneJewell,4個孩子的母親,慶生會讓其傷透腦筋:“我常需在超市的不同部門走來走去,找出互相搭配的用品,例如什么顏色的氣球及圖案要與哪種顏色的紙杯紙盤搭配.我常常手上拿著一堆東西,在那邊比顏色,往往找了半天還找不到所需的宴會用配件”.若有個企業(yè)愿意為父母包辦生日的一切設(shè)備并搭配成套,相信疼愛孩子的父母不會吝惜這筆小錢,使用何種方式?一個步驟完成所有需求,將生日宴會所需的所有配件放在一起.當(dāng)該網(wǎng)站獨具匠心地將成套搭配成不讓父母費心,又別具特色的宴會整套產(chǎn)品時,他銷售的配件增值多多.5.孩子的生日“孝子,孝女”-生日的無限商機5.孩子的生日“孝子,孝女”-生日的無限商機(Conti.)也為父母提供相關(guān)的咨詢服務(wù),以及各式各樣生日宴會所需的游戲及余興節(jié)目的點子,以供父母參考及查詢.除了與Disney合作出品上面印有Disney卡通人物的慶生會用品外,本身也擁有自創(chuàng)品牌.轉(zhuǎn)讓該品牌也可賺一筆利潤.類似:,G,BirthdayUSA.com,Iparty.5.孩子的生日“孝子,孝女”-生日的無限商機(Conti6.網(wǎng)上家具店美國市場規(guī)模家具(550億US$),家具+家庭用品(2050億US$)書籍(250億US$),玩具(250億US$)誕生非EthanAllen,IKEA,美國堪薩斯州BenchmarkIndustries(30年銷售經(jīng)驗)消費者在買家具時多半苦于找不到齊全的家具信息,或是可供挑選家具的店面不多.1995年,BenchmarkBeHome網(wǎng)站,客廳,餐廳,臥室,辦公室家具全部上網(wǎng).消費者不能試坐,試摸,試用,誰會上網(wǎng)買家具呢?上網(wǎng)是家具店拓展客源的必要手段6.網(wǎng)上家具店美國市場規(guī)模6.網(wǎng)上家具店6.網(wǎng)上家具店6.網(wǎng)上家具店價值創(chuàng)造買家具的花費不少,消費者更要精打細算,網(wǎng)上豐富的信息是彌補傳統(tǒng)購物法缺點的最佳方案.雖然在網(wǎng)上選家具,消費者無法真正觸摸家具品質(zhì),但消費者要摸,試坐家具正是因為他們沒有充足的家具信息.如有足夠的信息,加上詳細的解釋,消費者即使看不見家具實體,也會愿意購買家具.BeHome的經(jīng)驗是,網(wǎng)站上充足的多元化的家具信息,讓家具更好賣.6.網(wǎng)上家具店價值創(chuàng)造6.網(wǎng)上家具店網(wǎng)絡(luò)追蹤技術(shù)當(dāng)網(wǎng)友瀏覽各家具店網(wǎng)站尋找所需時,F能追蹤其興趣,如果網(wǎng)友想找現(xiàn)代派的沙發(fā),在F上尋找了3-4次后,其ClickMaps技術(shù)便記下其所需,下次網(wǎng)友光顧該網(wǎng)站時,網(wǎng)站就會引導(dǎo)其登上有現(xiàn)代派沙發(fā)促銷或打折的網(wǎng)頁.運用網(wǎng)絡(luò)特性,將消費者要的信息送到眼前,網(wǎng)絡(luò)家具店才能在提供大量信息的優(yōu)點外,再加分.未來:帶寬+多媒體+技術(shù)普及,消費者可利用3D技術(shù)在網(wǎng)上利用網(wǎng)絡(luò)家具店的家具設(shè)計自己的客廳,臥室,做整體設(shè)計后再購買家具,此時網(wǎng)絡(luò)家具店前景更好.6.網(wǎng)上家具店網(wǎng)絡(luò)追蹤技術(shù)6.網(wǎng)上家具店優(yōu)勢消費者買1件家具,平均走訪5家店,耗時,信息不完整.消費者在1家店無法買到全部所需.24h網(wǎng)上專業(yè)咨詢免費服務(wù).FurnitureF,24*365,60位室內(nèi)設(shè)計師咨詢?nèi)?電話,電子郵件.24小時回復(fù).個人化網(wǎng)頁.最短時間送貨.傳統(tǒng)6個月,網(wǎng)上3w到1個月.不滿意退貨,不是現(xiàn)金,而將款存在該網(wǎng)站,日后消費者仍可用這個“存款”購物.6.網(wǎng)上家具店優(yōu)勢7.R-另類網(wǎng)上競價網(wǎng)上購物的煩惱在購物網(wǎng)站上花費1-2h尋找所需的物品,eBay很高的down機率,在網(wǎng)站等待競價結(jié)果的焦躁不安和頻頻更改價碼,把網(wǎng)友對“購物”及“拍賣”網(wǎng)站最不滿意的地方集結(jié)起來,加以解決.7.R-另類網(wǎng)上競價網(wǎng)上購物的煩惱7.R-另類網(wǎng)上競價R的方案網(wǎng)友只要連到該網(wǎng)站,在所提供的表格上填寫想要購買的物品及價錢,Respond就會將你的需求經(jīng)過系統(tǒng)配對送給合適的賣方.只要賣方接受這個價錢,它就會經(jīng)由Respond系統(tǒng)給網(wǎng)友答復(fù).網(wǎng)友約在1d后收到幾個賣方的來信,經(jīng)過一番仔細挑選后,便可順利買到心目中的理想物品.7.R-另類網(wǎng)上競價Respond.c7.R-另類網(wǎng)上競價特點是拍賣網(wǎng)站eBay和自定買價旅游網(wǎng)站P的綜合體.省卻了網(wǎng)友網(wǎng)上搜尋物品的麻煩.eBay以供應(yīng)為導(dǎo)向,Respond以需求為導(dǎo)向.類似于撮合買賣雙方的紅娘,省卻了搜尋彼此的時間和精力,成為買方自由出價的商業(yè)平臺.對消費者更加友善.不收取買賣雙方的手續(xù)費用,僅向賣方要求每月低于100US$登錄該網(wǎng)站的會員費.7.R-另類網(wǎng)上競價特點7.R-另類網(wǎng)上競價Respond的危機對時間的不確定性.若上eBay消費,在你下標后會告訴你2-3h后見分曉.連上Amazon等網(wǎng)站,下單后數(shù)分鐘完成交易,所購物品幾天內(nèi)送到家.Respond常需花費1d~1w等待賣方的回音.拿到物品可能在幾星期后.Respond省卻了消費者的搜尋時間,卻延長了等待的時間和不確定性.喪失了競價網(wǎng)站如eBay或Onsale所能帶來的即時互動特點,還有所引發(fā)的興奮及成就感.對于不急需的可上Respond,急需的受煎熬.賣方泥沙俱下,Respond對消費者受騙上當(dāng)概不負責(zé).7.R-另類網(wǎng)上競價Respond的危商業(yè)模式相關(guān)問題其它商業(yè)模式PROFESSORMICHAELRAPPANorthCarolinaStateUniversity./models/models.html商業(yè)模式相關(guān)問題其它商業(yè)模式商業(yè)模式相關(guān)問題拍賣與動態(tài)定價PROFESSORMICHAELRAPPANorthCarolinaStateUniversity./auctions/auctions.html商業(yè)模式相關(guān)問題拍賣與動態(tài)定價第三講

電子商務(wù)的商業(yè)模式第三講

電子商務(wù)的商業(yè)模式1.群體議價時間換取金錢策略,創(chuàng)造三方贏家網(wǎng)友下單,并號召更多親朋好友加入,以合作方式促使欲購買商品價格以“自由落體”速度下降.天下沒有白吃的午餐:有可能以打?qū)φ鄣膬r格買到商品,消費者要付出的代價是“時間”.為了在網(wǎng)上等到有共同目標的“有緣人”,決定購買的消費者必須在網(wǎng)上耗個2~3天,等議價時間結(jié)束,才能付款.群體議價網(wǎng)站:消費者和供貨商交易的平臺,即網(wǎng)絡(luò)中間人.通過平臺服務(wù),群體消費者可直接與供貨商購物,以大公司的批發(fā)價拿到商品.消費者揀了便宜,供貨商打筆進帳,中間人賺了交易費用.三方皆大歡喜.1.群體議價時間換取金錢策略,創(chuàng)造三方贏家1.群體議價群體議價在美國A,1999.4,Mayfield基金.15家供貨商.M,1999.5,PaulAllen.150家供貨商,1000多種商品.(closednews1,2)NexT,1999.8.13家供貨商.群體議價在中國臺灣:拍賣王,酷必得,合購網(wǎng);大陸:YaB.詳細議價資料.1.群體議價群體議價在美國本資料來源本資料來源1.群體議價關(guān)鍵成功因素JimRose(ACEO):一般人認為,網(wǎng)友購物是為了節(jié)省時間,但他們的調(diào)查發(fā)現(xiàn),“低價”是促使網(wǎng)友在網(wǎng)上消費的主因.要吸引成千上萬網(wǎng)友上網(wǎng)議價,網(wǎng)站的產(chǎn)品種類一定要包羅萬象,才能滿足需求.或明確的市場區(qū)隔和擴大合作網(wǎng)絡(luò)社區(qū)伙伴.熱門商品是關(guān)鍵.如MP3播放器,移動電話等.1.群體議價關(guān)鍵成功因素1.群體議價與網(wǎng)絡(luò)拍賣的差異在拍賣網(wǎng)站上,消費者既是賣主,也可能是買主,商家只能“靠邊站”.在群體議價網(wǎng)站上,電子商家仍維持其商家身份,消費者可借助網(wǎng)絡(luò)幫助,無限擴增消費者群體的規(guī)模,累計所需的商品數(shù)量,就相當(dāng)于大公司的需求量,商家也樂于打折.群體議價網(wǎng)站上的商品,都是全新的日用產(chǎn)品,而拍賣網(wǎng)站上多是收藏品或二手貨的商品.1.群體議價與網(wǎng)絡(luò)拍賣的差異1.群體議價群體議價的運作過程一旦消費者決定購買某項商品,按下選購鍵,消費者即進入“購買期”(Buy-cycle,消費者等候其他同好上網(wǎng)購買的時間).這段時間,消費者可靜侯,也可發(fā)送郵件,發(fā)動親朋好友“共襄盛舉”.消費者在購買期結(jié)束后,信用卡就會自動入帳,沒有后悔機會.如消費者對起價不滿意,又擔(dān)心沒有同好幫忙降價,可選擇“通知”,讓網(wǎng)站在價格下降到滿意標準時,再行通知.1.群體議價群體議價的運作1.群體議價人群vs.商品雞生蛋,蛋生雞的問題.JupiterComm.分析師邁克爾-梅認為,群體議價網(wǎng)站,需要的是大量人潮聚集,才能吸引商家前來銷售商品;但要人潮聚集,網(wǎng)站就必須有成千上萬的商品供應(yīng).兩者之間,如何平衡,誰先誰后?JimRose認為,先說服商品供應(yīng)商來擺設(shè)商品是最重要的.分析“投資報酬率”,讓商家有賺頭.與大型網(wǎng)站的購物區(qū)(如Excite@Home)結(jié)盟.1.群體議價人群vs.商品1.群體議價網(wǎng)絡(luò)中間人賺什么?消費者的信用卡交易費,商家登廣告及消費者信息的銷售(最大).消費者信息,非個人資料,而是根據(jù)客戶的購物傾向及價格接受度所匯總的報告.這些報告不用花費而外的時間和金錢,由自己的網(wǎng)站直接記錄整理,成為商家最需要的報告.1.群體議價網(wǎng)絡(luò)中間人賺什么?2.眼球換金錢商業(yè)模式簡介消費者只要上網(wǎng)看廣告或瀏覽網(wǎng)站,就能不費吹灰之力賺到錢;廣告商因“金錢”利誘消費者看其廣告,也能拉近與潛在顧客的距離;提供此界面的網(wǎng)站,就向商家收廣告費.三種賺頭:現(xiàn)金:A,1999.3點數(shù):集滿可換現(xiàn)金/禮券,MyPoints;FreeRide機票里程點數(shù):ClickRewards鎖定旅游人士2.眼球換金錢商業(yè)模式簡介2.眼球換金錢送錢才能抓住網(wǎng)友的眼球消費者“見錢眼開”的心態(tài).A公關(guān)總監(jiān)AlexGourevitch:在網(wǎng)絡(luò)泛濫的今天,誰吸引最多消費者眼光,誰就能讓廣告商掏口袋付錢;要抓住消費者眼光,別的服務(wù)都是空談,“錢”擺到消費者眼前,誰會不注意?2.眼球換金錢送錢才能抓住網(wǎng)友的眼球2.眼球換金錢實現(xiàn)方式把Alladvantage的ViewBar下載后,網(wǎng)友只要打開瀏覽器,ViewBar就會亮綠燈,開始記錄網(wǎng)友的網(wǎng)絡(luò)漫游.同時,網(wǎng)友也會看到ViewBar中的廣告,如果感興趣,按一下登門拜訪.如果ViewBar察覺網(wǎng)友沒有在網(wǎng)頁上移動鼠標,就不會計算,從而避免網(wǎng)友打開網(wǎng)頁令其生錢的問題.網(wǎng)友要賺錢,需將瀏覽器放在最前一窗口.如你上網(wǎng)瀏覽幾分鐘后轉(zhuǎn)到Word處理文字,ViewBar就不會計算時間.2.眼球換金錢實現(xiàn)方式2.眼球換金錢Alladvantage如何賺錢?商家的廣告刊登費;電子商務(wù)交易費;銷售會員網(wǎng)站興趣的匯總資料.2.眼球換金錢Alladvantage如何賺錢?2.眼球換金錢關(guān)鍵成功因素網(wǎng)站會員數(shù)是最關(guān)鍵因素.如果網(wǎng)站不能以最簡單又有誘惑的方式招攬消費者,擴張會員的基礎(chǔ),要與廣告商商談合作機會,無異于“緣木求魚”,一點勝算的機會也沒有.其它類似網(wǎng)站getpaid4CyberGold2.眼球換金錢關(guān)鍵成功因素2.眼球換金錢FreeRide切入點：電子商家要與消費者建立密切關(guān)系,光靠口說優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品沒有用,如果沒有第一步吸引網(wǎng)友上站光顧,一切都是枉然.“集點”利誘模式,在吸引消費者方面比傳統(tǒng)方式更方便,也是為網(wǎng)站創(chuàng)造高客戶忠誠度的關(guān)鍵法寶.讓網(wǎng)友經(jīng)由FreeRide的“集點”計劃,拜訪眾多網(wǎng)站,賺點數(shù),換禮券;各網(wǎng)站與它合作后,更能因它那眾多會員的拜訪,增加暴光率,進而與網(wǎng)友建立密切關(guān)系.2.眼球換金錢FreeRide2.眼球換金錢FreeRide(Conti.)在該網(wǎng)站上,消費者有四個選擇:目標集點,網(wǎng)上集點,網(wǎng)下集點和簡易集點.目標集點:為了集點而上網(wǎng)瀏覽.網(wǎng)友可看新聞,電腦,娛樂等八大主題,點選進去后,便有各式1-5點的網(wǎng)站可供選擇.參加5點網(wǎng)站區(qū)的網(wǎng)站,暴光率大增.網(wǎng)上集點:經(jīng)由FreeRide轉(zhuǎn)介,由網(wǎng)絡(luò)購物的行為中獲得點數(shù).網(wǎng)下集點:消費者只要購買與它合作的廠商的商品,剪下商品標號,使用它提供的免費郵票信封寄回,也可集點數(shù).簡易集點:消費者在FreeRide的合作網(wǎng)站上填寫資料后,便獲得點數(shù).2.眼球換金錢FreeRide(Conti.)2.眼球換金錢FreeRide(Conti.)點數(shù)可換取禮券,在CDNow,Chili’s,EddieBauer,JCPenny,玩具反斗城等商店中購物.875/15.要集到這些點數(shù),花點時間就能達到,同時可增加網(wǎng)站在消費者眼前的暴光率,一舉兩得.FreeRide靠抽取每筆電子商務(wù)交易的介紹費生存.合作網(wǎng)站:>1300,AT&T,Kodak,CDNow,Duracell,P&G等.會員:>50萬.77.7min/月(MediaMetrix),5倍競爭對手.類似:MyPoints,ClickRewards,HelloAsia誤區(qū):東方神龍.2.眼球換金錢FreeRide(Conti.)3.無信用卡的少年上網(wǎng)購物美國青少年消費市場:1410億US$/年,無信用卡,電子商務(wù)如何能染指?思路:在青少年沒有能力申請到信用卡時,若有價值等同的“虛擬現(xiàn)金”可以上網(wǎng)使用,對商家和青少年都應(yīng)是好消息.實施:青少年可上該網(wǎng)站郵購“預(yù)付卡”,或就近在學(xué)?；蜃≌浇痰暧矛F(xiàn)金購買該預(yù)付卡,上網(wǎng)后該卡將等同于同值的現(xiàn)金,在與它有合作關(guān)系的網(wǎng)上虛擬商城中都可使用.使用Cybermoola的方法如同虛擬錢包,只要輸入卡號及密碼,便大功告成,無須任何其它私人資料.3.無信用卡的少年上網(wǎng)購物美國青少年消費市場:3.無信用卡的少年上網(wǎng)購物生財之道Cybermoola的財源并不直接來自青少年,他們做的不是電子商務(wù)生意,而是等同于信用卡與商家的關(guān)系.當(dāng)青少年使用Cybermoola的信用卡向電子商家購物,電子商家會根據(jù)每筆的轉(zhuǎn)帳金額從中抽取傭金.全球市場有潛力,“通用”為主要問題.目前4個合作電子商家:SaulG,EZCD,,Deelish.如其預(yù)付卡能在Amazon或Yahoo購物商城中通用,則未來相當(dāng)有潛力.3.無信用卡的少年上網(wǎng)購物生財之道4.從到利基(MarketNiche)日常生活中,我們遇到困難時的第一個直接反應(yīng)就是尋覓親朋好友或經(jīng)歷過類似情況的人探詢他們的意見,若是專業(yè)問題,如房地產(chǎn)買賣或移民方面,消費者就會想到征詢專家的意見.專家何處尋?口耳相傳,廣告及黃頁.E的商業(yè)模式便是企圖充當(dāng)“網(wǎng)上專家召集人”,將所有專業(yè)或非專業(yè)的“專家”齊聚一“網(wǎng)”,免去消費者尋求專家意見的時間及精力.4.從到利基(Marke4.從到更名起初為,拉丁文advice(建議).在美國,消費者記誦網(wǎng)址有困難,誤拼而無法連入網(wǎng)站.一個好拼好記的網(wǎng)址名往往是電子商務(wù)業(yè)者的制勝之鑰.甘冒風(fēng)險,改名換姓,一切從頭再來.改名離企業(yè)成立時間不過半年.更名同時增加了數(shù)項新功能(如搜尋功能).引人之處快速搜尋系統(tǒng):人人可以找到專家,人人也可當(dāng)“專家”.網(wǎng)友評分系統(tǒng):網(wǎng)友可針對這些網(wǎng)上專家所給的建議及服務(wù),給予1-5分,作為其他網(wǎng)友的參考,這些網(wǎng)上專家的“客戶累積量”成為“網(wǎng)上信譽”.4.從到更名4.從到三方得利為商家收取消費者的信用卡號碼作為收費,而在費用中抽取20%的手續(xù)費,并把其余金額匯入商家?guī)?這對商家和消費者而言都有利.消費者不用擔(dān)心將信用卡號碼交給不知名的賣方,商家也不用擔(dān)心收到假的信用卡號碼或假支票而遭受損失.網(wǎng)友評分系統(tǒng)除了由使用過其咨詢服務(wù)的網(wǎng)友給予商家打分外,也為商家累積造訪過的客戶人數(shù).而流量的多少往往成為其他網(wǎng)友決定是否光顧的重要評價指標.如網(wǎng)友與商家私下交易,他們便失去了被評分的權(quán)利.4.從到三方得利4.從到三方得利(Conti.)消費者權(quán)利的保障:在消費者與商家“咨商”前,就收取網(wǎng)友的信用卡號碼,但卻會保留收費的權(quán)力直到消費者滿意為止.如果消費者對其咨詢服務(wù)及提供的意見感到不滿意,網(wǎng)站便不會使用該消費者的信用卡號碼來收帳.如何對付那些貪小便宜的消費者在每次咨商后都故意大喊“我不滿意”?除了消費者為專家評分外,專家也必須為消費者評分,想吃“霸王餐”的網(wǎng)友,由其評分商家也可察知其惡名而拒絕為其提供服務(wù).對商家的服務(wù)品質(zhì),要求賣方在免費列入網(wǎng)站咨詢名單前先簽訂合約:48h內(nèi)回復(fù).審查咨詢專家“合格性”/證書.4.從到三方得利(Con4.從到競爭對手AG4.從到競爭對手5.孩子的生日“孝子,孝女”-生日的無限商機JaneJewell,4個孩子的母親,慶生會讓其傷透腦筋:“我常需在超市的不同部門走來走去,找出互相搭配的用品,例如什么顏色的氣球及圖案要與哪種顏色的紙杯紙盤搭配.我常常手上拿著一堆東西,在那邊比顏色,往往找了半天還找不到所需的宴會用配件”.若有個企業(yè)愿意為父母包辦生日的一切設(shè)備并搭配成套,相信疼愛孩子的父母不會吝惜這筆小錢,使用何種方式?一個步驟完成所有需求,將生日宴會所需的所有配件放在一起.當(dāng)該網(wǎng)站獨具匠心地將成套搭配成不讓父母費心,又別具特色的宴會整套產(chǎn)品時,他銷售的配件增值多多.5.孩子的生日“孝子,孝女”-生日的無限商機5.孩子的生日“孝子,孝女”-生日的無限商機(Conti.)也為父母提供相關(guān)的咨詢服務(wù),以及各式各樣生日宴會所需的游戲及余興節(jié)目的點子,以供父母參考及查詢.除了與Disney合作出品上面印有Disney卡通人物的慶生會用品外,本身也擁有自創(chuàng)品牌.轉(zhuǎn)讓該品牌也可賺一筆利潤.類似:,G,BirthdayUSA.com,Iparty.5.孩子的生日“孝子,孝女”-生日的無限商機(Conti6.網(wǎng)上家具店美國市場規(guī)模家具(550億US$),家具+家庭用品(2050億US$)書籍(250億US$),玩具(250億US$)誕生非EthanAllen,IKEA,美國堪薩斯州BenchmarkIndustries(30年銷售經(jīng)驗)消費者在買家具時多半苦于找不到齊全的家具信息,或是可供挑選家具的店面不多.1995年,BenchmarkBeHome網(wǎng)站,客廳,餐廳,臥室,辦公室家具全部上網(wǎng).消費者不能試坐,試摸,試用,誰會上網(wǎng)買家具呢?上網(wǎng)是家具店拓展客源的必要手段6.網(wǎng)上家具店美國市場規(guī)模6.網(wǎng)上家具店6.網(wǎng)上家具店6.網(wǎng)上家具店價值創(chuàng)造買家具的花費不少,消費者更要精打細算,網(wǎng)上豐富的信息是彌補傳統(tǒng)購物法缺點的最佳方案.雖然在網(wǎng)上選家具,消費者無法真正觸摸家具品質(zhì),但消費者要摸,試坐家具正是因為他們沒有充足的家具信息.如有足夠的信息,加上詳細的解釋,消費者即使看不見家具實體,也會愿意購買家具.BeHome的經(jīng)驗是,網(wǎng)站上充足的多元化的家具信息,讓家具更好賣.6.網(wǎng)上家具店價值創(chuàng)造6.網(wǎng)上家具店網(wǎng)絡(luò)追蹤技術(shù)當(dāng)網(wǎng)友瀏覽各家具店網(wǎng)站尋找所需時,F能追蹤其興趣,如果網(wǎng)友想找現(xiàn)代派的沙