儀態(tài)禮儀

站姿、坐姿、走姿、目光、微笑、手勢、其它儀態(tài)禮儀站姿、坐姿、走姿、目光、1禮儀古人說，“不學(xué)禮，無以立”。簡單地說，禮儀就是律己、敬人的一種行為規(guī)范，是表現(xiàn)對(duì)他人尊重和理解的過程和手段。文明禮儀，不僅是個(gè)人素質(zhì)、教養(yǎng)的體現(xiàn)，也是個(gè)人道德和社會(huì)公德的體現(xiàn)。

禮儀古人說，“不學(xué)禮，無以立”。2孟子休妻的故事孟子老婆一個(gè)人在家,兩腿分開坐著。孟子進(jìn)門時(shí),看到她坐相不雅,頓時(shí)無名火起，立即告訴她母親，要休妻。母親說,你進(jìn)門的時(shí)候她不知道,沒有敲門，沒有應(yīng)聲，是你的錯(cuò)。于是孟子認(rèn)為母親說得對(duì),不再談休妻的事?？梢姽糯鷮?duì)禮儀非常注重！孟子休妻的故事孟子老婆一個(gè)人在家,兩腿分開坐3禮儀優(yōu)雅，給人一種美的享受，展示出我們的風(fēng)采；禮儀不雅，有損形象。禮儀不僅僅是一種形式，而且是一個(gè)人，一個(gè)集體乃至一個(gè)國家精神文明的象征。我們必須具備良好的禮儀素養(yǎng)。禮儀優(yōu)雅，給人一種美的享受，展示4她們給你的感覺有什么不同？

她們給你的感覺有什么不同？51、站姿站如松(挺拔輕松自然)挺胸收腹，腰直、肩平，兩眼平視、嘴微閉，下頜微收、面帶微笑，兩腿膝關(guān)節(jié)與髖關(guān)節(jié)舒展挺直，雙手放于體側(cè)或體前；雙腿兩膝并攏臂直，兩腳跟靠攏，兩臂略向前張；腳尖分開；女士腳尖呈45°呈“V”字型或“丁”字型男士腳尖呈45°-60°或“V”字型身體重心落于兩腿腳正中1、站姿站如松(挺拔輕松自然)挺胸收腹，6基本站姿：兩臂側(cè)放式雙臂自然下垂，虎口向前，手指自然彎曲基本站姿：兩臂側(cè)放式雙臂自然下垂，虎口向前，7基本站姿：腹前握指式雙手合起放于腹前，左手在下，右手在上，自然交叉，疊放于小腹前。女士：雙手交叉，握于手指部位；男士：握于手背部位；基本站姿：腹前握指式雙手合起放于腹前，左手在下，右手在上，自8基本站姿：背后握指式兩臂后背，右手自然握住左手，放于尾骨部；女士：雙手交叉，握于手指部位；男士：握于手背部位；基本站姿：背后握指式兩臂后背，右手自然握住左手，放于尾骨部；9基本站姿：兩腳平行腹前握指式

（男士）兩腿分開與肩同寬，兩腳腳尖平行；右手握住左手手背部分，自然交叉疊放于小腹兩臂略向前張；基本站姿：兩腳平行腹前握指式

（男士）兩腿分開與肩同寬，兩腳10基本站姿：兩腳平行腹背后握指式

（男士）兩腿分開與肩同寬，兩腳腳尖平行；右手握住左手手背部分，自然放于尾骨處兩臂肘關(guān)節(jié)自然內(nèi)收；基本站姿：兩腳平行腹背后握指式

（男士）兩腿分開與肩同寬，11基本站姿：丁字步腹前握指式

（女士）1、在基本站姿基礎(chǔ)上，右腳后側(cè)，使左腳內(nèi)側(cè)腳跟側(cè)于右腳肘肱處；2、兩腿兩膝并嚴(yán)，挺直；3、雙手在腹前交叉，右手握住左手的手指部位；4、身體重心可放在兩腳上，也可放在一只腳上（轉(zhuǎn)移重心）基本站姿：丁字步腹前握指式

（女士）1、在基本站姿基礎(chǔ)上，右12基本站姿：丁字步背后握指式

（女士）1、在基本站姿基礎(chǔ)上，右腳后側(cè)，使左腳內(nèi)側(cè)腳跟側(cè)于右腳肘肱處；2、兩腿兩膝并嚴(yán)，挺直；3、右手握住左手的手指部位自然放于尾骨處；4、兩臂肘關(guān)節(jié)自然內(nèi)收；基本站姿：丁字步背后握指式

（女士）1、在基本站姿基礎(chǔ)上，右132、坐姿2、坐姿14

操作標(biāo)準(zhǔn)1、入座輕穩(wěn)，動(dòng)作協(xié)調(diào)，座姿勢文雅；2、落座后，上身插下，收腹立腰；3、上身略微前傾，朝向服務(wù)對(duì)象；4、頭正，頸直，下頷微收，雙目平視前方或注視對(duì)方；5、雙肩平齊，放松下沉；6、雙膝并攏，男士可略微分開，但不能超過肩寬；7、兩臂自然彎曲，雙手交叉放于腿部；8、座椅子的三分之二處；

操作標(biāo)準(zhǔn)15基本座姿：雙腿垂直式正式場合，男女可用：按操作標(biāo)準(zhǔn)入座，小腿與地面垂直；女士：兩腿并緊男士；兩膝分開，保持一拳距離兩臂自然彎曲，右手握左手自然放于腿部；基本座姿：雙腿垂直式正式場合，男女可用：16基本座姿：開膝抬手式

（男士）1、雙腿雙膝分開，兩腳平行，距離不得超過肩寬：2、小腿與大腿呈90度直角；3、兩手掌分別放于兩腿上，五指并攏；基本座姿：開膝抬手式

（男士）1、雙腿雙膝分開，兩腳平行，距17基本座姿：雙腿斜放式

（女士）1、左腳向左平移一步，左腳掌內(nèi)側(cè)著地，腳跟抬起2、右腳左移，右腳尖與左腳尖平齊，腳掌外側(cè)著地，腳跟提起；3、雙腳靠攏斜放，大腿與小腿呈90度；4、兩腳兩腿兩膝靠攏，不得漏出縫隙。5、兩臂自然彎曲，右手握住左手放于腿部基本座姿：雙腿斜放式

（女士）1、左腳向左平移一步，左腳掌內(nèi)18基本座姿：雙腳交叉斜放式

（女士）1、左腳向左平移一步，左腳掌內(nèi)側(cè)著地，腳跟抬起2、右腿在上與左腿相交，右腳尖下蹦3、雙小腿呈斜放，兩腿靠攏；4、大腿與相交的小腿呈90度。5、兩臂自然彎曲，右手握住左手放于腿部適合于坐低矮凳子基本座姿：雙腳交叉斜放式

（女士）1、左腳向左平移一步，左腳19基本座姿：雙腳交中間式

（女士）1、右腳后側(cè)繞左腳腳后，雙腳交叉；2、左腳腳跟抬起，后側(cè)的右腳一同；3、兩腿兩膝靠攏；4、大腿與相交的小腿呈90度。5、兩臂自然彎曲，右手握住左手放于腿部基本座姿：雙腳交中間式

（女士）1、右腳后側(cè)繞左腳腳后，雙腳20西餐禮儀中,最得體是從左側(cè)入座（女士應(yīng)用手把裙子向前攏一下）儀態(tài)禮儀概述213、蹲姿

交叉式：1、右腳置于左腳的左前側(cè)，順勢下蹲，2、左腿從右腿后面向右側(cè)伸出，兩腿成交叉狀，3、右小腿垂直于地面；右腳全腳著地；4、左腳腳跟抬起，腳掌著地；5、兩腳前后靠緊，合力支撐身體，上身稍前傾；

忌彎腰撅臀3、蹲姿交叉式：忌彎腰撅臀223、蹲姿

高低式：1、右腳在前側(cè)，全腳著地；2、左腿腳掌著地，后跟抬起，左膝低于右膝；3、臀部下沉，重心由右腿支撐；女士：兩腿靠緊男士：兩腿間可以有適當(dāng)距離3、蹲姿高低式：233、蹲姿兩腳須呈一前一后狀蹲下兩腿間距離不大于15cm上體保持正直，雙目平視前方，面帶笑容忌彎腰撅臀3、蹲姿兩腳須呈一前一后狀蹲下忌彎腰撅臀244、行姿

1、起步身子前傾3-5度，重心在前腳掌，2、兩臂自然前后擺動(dòng)，前擺約35度，后擺約15度；3、步子大小適中——男士：40厘米，女士30厘米，本人腳長的1-1.5倍;4、步速均勻,男士:100-110步,女士:110-120步,約每兩秒走三步;5、步態(tài)應(yīng)該自然輕松，目視前方，身體挺直，雙手握空拳，膝關(guān)節(jié)與腳尖正對(duì)前進(jìn)方向。

女性走路基本踩一條線

忌：排成橫隊(duì)、勾肩搭背

4、行姿1、起步身子前傾3-5度，重心在前腳掌，255、目光接觸的技巧

視線向下表現(xiàn)權(quán)威感和優(yōu)越感，視線向上表現(xiàn)服從與任人擺布。視線水平表現(xiàn)客觀和理智。5、目光接觸的技巧視線向下表現(xiàn)權(quán)威感和優(yōu)越感，視線向上表現(xiàn)26那是你的眼神：善良溫柔又美麗

眼睛是心靈的窗戶，眼神是面部表情的核心，它不會(huì)隱瞞，更不會(huì)說謊。目光接觸是交往中常見的溝通方式，眼神不同，含義無窮。應(yīng)真誠、坦然、親切、有神，目光視線應(yīng)落在對(duì)方雙肩和頭頂所構(gòu)成的區(qū)域內(nèi)，不應(yīng)躲閃或緊盯對(duì)方眼睛。那是你的眼神：善良溫柔又美麗眼睛是心靈的窗戶276、微笑微笑：先要放松自己的面部肌肉，然后使自己的嘴角兩端平均地，微微向上翹起，讓嘴唇略呈弧形。微笑時(shí)，應(yīng)當(dāng)目光柔和發(fā)亮，雙眼略為睜大；眉頭自然舒展，眉毛微微向上揚(yáng)起。6、微笑微笑：28三米六齒微笑

﹡就是別人在離你三米的時(shí)候，就可以看到你絕對(duì)標(biāo)準(zhǔn)迷人的微笑。面容和祥，嘴角微微上翹，露出上齒的六顆牙齒。

注意要保持牙齒的清潔以表示尊重。

三米六齒微笑﹡就是別人在離你三米的時(shí)候，就可29微笑的魅力

微笑——是真正的世界語言，是人際交往的通行證。微笑是在臉上露出愉快的表情，交往中的微笑是對(duì)人的尊重和理解，也是善良、友好、贊美的表示。微笑一下并不費(fèi)力，卻產(chǎn)生無窮魅力。在絕大多數(shù)國際交往場合中，微笑都是禮儀的基礎(chǔ)。迷人的笑容來自刻苦的訓(xùn)練喲！微笑的魅力微笑——是真正的世界語言，307、手勢動(dòng)作幾種基本手勢：1、OK手勢；2、暫停手勢；3、招手；4、豎大拇指；5、勝利手勢；7、手勢動(dòng)作幾種基本手勢：318、其他8、其他32女士上車、下車應(yīng)注意的：女士上車、下車應(yīng)注意的：33遞接物品▲原則是尊重；雙手遞物或接物；▲尖利的物品，需將尖端朝向自己握在手中；▲待客人用茶時(shí)，一手握茶杯把兒或扶杯壁，一手托杯底，并說聲“請(qǐng)用茶”，▲接過物品，說“謝謝”。遞接物品▲原則是尊重；雙手遞物或接物；34養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣

頭發(fā)：整潔、無頭屑，頭發(fā)軟者可用摩絲定型。在辦公室里，留長發(fā)的女士不披頭散發(fā)眼睛：清潔、無分泌物，避免眼睛布滿血絲鼻子：別讓鼻毛探頭探腦，勿當(dāng)眾摳鼻子嘴巴、牙齒：清潔、無食品殘留物指甲：清潔，定期修剪男士的胡子：每日一理，刮干凈配件及飾物：檢查有否污損或被碰歪了

養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣頭發(fā)：整潔、無頭屑，頭發(fā)軟者可用摩絲35不雅舉止擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、咳嗽、打噴嚏，實(shí)在忍不住，要用手捂住口鼻，面朝一旁，盡量不要發(fā)出太大聲音，不要亂丟果皮紙屑等

36謝謝！比比看，看誰舉止端莊，談吐優(yōu)雅，氣質(zhì)高雅，風(fēng)度翩翩，內(nèi)涵豐富謝謝！比比看，看誰舉止端莊，談吐優(yōu)雅，氣質(zhì)高雅，風(fēng)度翩翩，37儀態(tài)禮儀

站姿、坐姿、走姿、目光、微笑、手勢、其它儀態(tài)禮儀站姿、坐姿、走姿、目光、38禮儀古人說，“不學(xué)禮，無以立”。簡單地說，禮儀就是律己、敬人的一種行為規(guī)范，是表現(xiàn)對(duì)他人尊重和理解的過程和手段。文明禮儀，不僅是個(gè)人素質(zhì)、教養(yǎng)的體現(xiàn)，也是個(gè)人道德和社會(huì)公德的體現(xiàn)。

禮儀古人說，“不學(xué)禮，無以立”。39孟子休妻的故事孟子老婆一個(gè)人在家,兩腿分開坐著。孟子進(jìn)門時(shí),看到她坐相不雅,頓時(shí)無名火起，立即告訴她母親，要休妻。母親說,你進(jìn)門的時(shí)候她不知道,沒有敲門，沒有應(yīng)聲，是你的錯(cuò)。于是孟子認(rèn)為母親說得對(duì),不再談休妻的事。可見古代對(duì)禮儀非常注重！孟子休妻的故事孟子老婆一個(gè)人在家,兩腿分開坐40禮儀優(yōu)雅，給人一種美的享受，展示出我們的風(fēng)采；禮儀不雅，有損形象。禮儀不僅僅是一種形式，而且是一個(gè)人，一個(gè)集體乃至一個(gè)國家精神文明的象征。我們必須具備良好的禮儀素養(yǎng)。禮儀優(yōu)雅，給人一種美的享受，展示41她們給你的感覺有什么不同？

她們給你的感覺有什么不同？421、站姿站如松(挺拔輕松自然)挺胸收腹，腰直、肩平，兩眼平視、嘴微閉，下頜微收、面帶微笑，兩腿膝關(guān)節(jié)與髖關(guān)節(jié)舒展挺直，雙手放于體側(cè)或體前；雙腿兩膝并攏臂直，兩腳跟靠攏，兩臂略向前張；腳尖分開；女士腳尖呈45°呈“V”字型或“丁”字型男士腳尖呈45°-60°或“V”字型身體重心落于兩腿腳正中1、站姿站如松(挺拔輕松自然)挺胸收腹，43基本站姿：兩臂側(cè)放式雙臂自然下垂，虎口向前，手指自然彎曲基本站姿：兩臂側(cè)放式雙臂自然下垂，虎口向前，44基本站姿：腹前握指式雙手合起放于腹前，左手在下，右手在上，自然交叉，疊放于小腹前。女士：雙手交叉，握于手指部位；男士：握于手背部位；基本站姿：腹前握指式雙手合起放于腹前，左手在下，右手在上，自45基本站姿：背后握指式兩臂后背，右手自然握住左手，放于尾骨部；女士：雙手交叉，握于手指部位；男士：握于手背部位；基本站姿：背后握指式兩臂后背，右手自然握住左手，放于尾骨部；46基本站姿：兩腳平行腹前握指式

（男士）兩腿分開與肩同寬，兩腳腳尖平行；右手握住左手手背部分，自然交叉疊放于小腹兩臂略向前張；基本站姿：兩腳平行腹前握指式

（男士）兩腿分開與肩同寬，兩腳47基本站姿：兩腳平行腹背后握指式

（男士）兩腿分開與肩同寬，兩腳腳尖平行；右手握住左手手背部分，自然放于尾骨處兩臂肘關(guān)節(jié)自然內(nèi)收；基本站姿：兩腳平行腹背后握指式

（男士）兩腿分開與肩同寬，48基本站姿：丁字步腹前握指式

（女士）1、在基本站姿基礎(chǔ)上，右腳后側(cè)，使左腳內(nèi)側(cè)腳跟側(cè)于右腳肘肱處；2、兩腿兩膝并嚴(yán)，挺直；3、雙手在腹前交叉，右手握住左手的手指部位；4、身體重心可放在兩腳上，也可放在一只腳上（轉(zhuǎn)移重心）基本站姿：丁字步腹前握指式

（女士）1、在基本站姿基礎(chǔ)上，右49基本站姿：丁字步背后握指式

（女士）1、在基本站姿基礎(chǔ)上，右腳后側(cè)，使左腳內(nèi)側(cè)腳跟側(cè)于右腳肘肱處；2、兩腿兩膝并嚴(yán)，挺直；3、右手握住左手的手指部位自然放于尾骨處；4、兩臂肘關(guān)節(jié)自然內(nèi)收；基本站姿：丁字步背后握指式

（女士）1、在基本站姿基礎(chǔ)上，右502、坐姿2、坐姿51

操作標(biāo)準(zhǔn)1、入座輕穩(wěn)，動(dòng)作協(xié)調(diào)，座姿勢文雅；2、落座后，上身插下，收腹立腰；3、上身略微前傾，朝向服務(wù)對(duì)象；4、頭正，頸直，下頷微收，雙目平視前方或注視對(duì)方；5、雙肩平齊，放松下沉；6、雙膝并攏，男士可略微分開，但不能超過肩寬；7、兩臂自然彎曲，雙手交叉放于腿部；8、座椅子的三分之二處；

操作標(biāo)準(zhǔn)52基本座姿：雙腿垂直式正式場合，男女可用：按操作標(biāo)準(zhǔn)入座，小腿與地面垂直；女士：兩腿并緊男士；兩膝分開，保持一拳距離兩臂自然彎曲，右手握左手自然放于腿部；基本座姿：雙腿垂直式正式場合，男女可用：53基本座姿：開膝抬手式

（男士）1、雙腿雙膝分開，兩腳平行，距離不得超過肩寬：2、小腿與大腿呈90度直角；3、兩手掌分別放于兩腿上，五指并攏；基本座姿：開膝抬手式

（男士）1、雙腿雙膝分開，兩腳平行，距54基本座姿：雙腿斜放式

（女士）1、左腳向左平移一步，左腳掌內(nèi)側(cè)著地，腳跟抬起2、右腳左移，右腳尖與左腳尖平齊，腳掌外側(cè)著地，腳跟提起；3、雙腳靠攏斜放，大腿與小腿呈90度；4、兩腳兩腿兩膝靠攏，不得漏出縫隙。5、兩臂自然彎曲，右手握住左手放于腿部基本座姿：雙腿斜放式

（女士）1、左腳向左平移一步，左腳掌內(nèi)55基本座姿：雙腳交叉斜放式

（女士）1、左腳向左平移一步，左腳掌內(nèi)側(cè)著地，腳跟抬起2、右腿在上與左腿相交，右腳尖下蹦3、雙小腿呈斜放，兩腿靠攏；4、大腿與相交的小腿呈90度。5、兩臂自然彎曲，右手握住左手放于腿部適合于坐低矮凳子基本座姿：雙腳交叉斜放式

（女士）1、左腳向左平移一步，左腳56基本座姿：雙腳交中間式

（女士）1、右腳后側(cè)繞左腳腳后，雙腳交叉；2、左腳腳跟抬起，后側(cè)的右腳一同；3、兩腿兩膝靠攏；4、大腿與相交的小腿呈90度。5、兩臂自然彎曲，右手握住左手放于腿部基本座姿：雙腳交中間式

（女士）1、右腳后側(cè)繞左腳腳后，雙腳57西餐禮儀中,最得體是從左側(cè)入座（女士應(yīng)用手把裙子向前攏一下）儀態(tài)禮儀概述583、蹲姿

交叉式：1、右腳置于左腳的左前側(cè)，順勢下蹲，2、左腿從右腿后面向右側(cè)伸出，兩腿成交叉狀，3、右小腿垂直于地面；右腳全腳著地；4、左腳腳跟抬起，腳掌著地；5、兩腳前后靠緊，合力支撐身體，上身稍前傾；

忌彎腰撅臀3、蹲姿交叉式：忌彎腰撅臀593、蹲姿

高低式：1、右腳在前側(cè)，全腳著地；2、左腿腳掌著地，后跟抬起，左膝低于右膝；3、臀部下沉，重心由右腿支撐；女士：兩腿靠緊男士：兩腿間可以有適當(dāng)距離3、蹲姿高低式：603、蹲姿兩腳須呈一前一后狀蹲下兩腿間距離不大于15cm上體保持正直，雙目平視前方，面帶笑容忌彎腰撅臀3、蹲姿兩腳須呈一前一后狀蹲下忌彎腰撅臀614、行姿

1、起步身子前傾3-5度，重心在前腳掌，2、兩臂自然前后擺動(dòng)，前擺約35度，后擺約15度；3、步子大小適中——男士：40厘米，女士30厘米，本人腳長的1-1.5倍;4、步速均勻,男士:100-110步,女士:110-120步,約每兩秒走三步;5、步態(tài)應(yīng)該自然輕松，目視前方，身體挺直，雙手握空拳，膝關(guān)節(jié)與腳尖正對(duì)前進(jìn)方向。

女性走路基本踩一條線

忌：排成橫隊(duì)、勾肩搭背

4、行姿1、起步身子前傾3-5度，重心在前腳掌，625、目光接觸的技巧

視線向下表現(xiàn)權(quán)威感和優(yōu)越感，視線向上表現(xiàn)服從與任人擺布。視線水平表現(xiàn)客觀和理智。5、目光接觸的技巧視線向下表現(xiàn)權(quán)威感和優(yōu)越感，視線向上表現(xiàn)63那是你的眼神：善良溫柔又美麗

眼睛是心靈的窗戶，眼神是面部表情的核心，它不會(huì)隱瞞，更不會(huì)說謊。目光接觸是交往中常見的溝通方式，眼神不同，含義無窮。應(yīng)真誠、坦然、親切、有神，目光視線應(yīng)落在對(duì)方雙肩和頭頂所構(gòu)成的區(qū)域內(nèi)，不應(yīng)躲閃或緊盯對(duì)方眼睛。那是你的眼神：善良溫柔又美麗眼睛是心靈的窗戶646、微笑微笑：先要放松自己的面部肌肉，然后使自己的嘴角兩端平均地，微微向上翹起，讓嘴唇略呈弧形。微笑時(shí)，應(yīng)當(dāng)目光柔和發(fā)亮，雙眼略為睜大；眉頭自然舒展，眉毛微微向上揚(yáng)起。6、微笑微笑：65三米六齒微笑

﹡就是別人在離你三米的時(shí)候，就可以看到你絕對(duì)標(biāo)準(zhǔn)迷人的微笑。面容和祥，嘴角微微上翹，露出上齒的六顆牙齒。

注意要保持牙齒的清潔以表示尊重。