怎樣成為一個好的團(tuán)隊1怎樣成為一個好的團(tuán)隊1群體(group)的定義群體:

由兩個或兩個以上的成員相互交流合作以完成特定目標(biāo)或滿足特定需求的組織形式。2群體(group)的定義群體:2工作團(tuán)隊(team)通過信息分享,協(xié)同努力,共同決策,使團(tuán)體的績效高于團(tuán)體內(nèi)個體績效之和。3工作團(tuán)隊(team)通過信息分享,協(xié)同努力,共同決策,團(tuán)隊過程效應(yīng)潛在的群體效力現(xiàn)實(shí)的團(tuán)隊效力過程損失社會惰化過程收益催化4團(tuán)隊過程效應(yīng)潛在的群體現(xiàn)實(shí)的團(tuán)隊效力過程損失過程收益4信息共享中性(或許是負(fù)的)效應(yīng)個人隨即的、雜亂的目標(biāo)協(xié)同配合責(zé)任技能集體績效正效應(yīng)個體的或共同的相互補(bǔ)充的工作群體工作團(tuán)隊工作團(tuán)隊與群體的比較5信息共享目標(biāo)集體績效工作群體工作團(tuán)隊工作團(tuán)隊與群體的比較5團(tuán)隊為什么變得如此流行?有效完成復(fù)雜的工作充分利用員工的智力靈活及反應(yīng)快捷更好地激勵6團(tuán)隊為什么變得如此流行?有效完成復(fù)雜的工作6高效率的團(tuán)隊成員滿意任務(wù)完成人本團(tuán)隊發(fā)展中的團(tuán)隊任務(wù)團(tuán)隊高效率團(tuán)隊7高效率的團(tuán)隊成員滿意任務(wù)完成人本團(tuán)隊發(fā)展中的團(tuán)隊任務(wù)團(tuán)隊高效高效率團(tuán)隊的特征團(tuán)隊成員相互扶持以便完成目標(biāo)團(tuán)隊成員避免犧牲他人的利益實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)團(tuán)隊成員時刻清楚團(tuán)隊的目標(biāo)和使命團(tuán)隊成員隨時接納別人的觀點(diǎn)團(tuán)隊成員分享信息和方法團(tuán)隊成員輔助他人完成任務(wù)8高效率團(tuán)隊的特征團(tuán)隊成員相互扶持以便完成目標(biāo)8團(tuán)隊五個組成要素目標(biāo)(Purpose)計劃(Plan)人員(People)定位(Place)權(quán)限(Power)9團(tuán)隊五個組成要素目標(biāo)(Purpose)9團(tuán)隊行為模型外部條件績效和滿意度團(tuán)隊任務(wù)團(tuán)隊結(jié)構(gòu)團(tuán)隊成員的資源群體過程10團(tuán)隊行為模型外部條件績效和滿意度團(tuán)隊任務(wù)團(tuán)隊結(jié)構(gòu)團(tuán)隊成員的資加之于團(tuán)隊的外部條件國家總體戰(zhàn)略行業(yè)特點(diǎn)及發(fā)展趨勢技術(shù)發(fā)展當(dāng)?shù)卣闹С殖蓡T選拔過程員工的評估和獎勵組織文化工作條件11加之于團(tuán)隊的外部條件國家總體戰(zhàn)略成員選拔過程11高效率團(tuán)隊成員的特征貢獻(xiàn)自己的觀點(diǎn)和解決問題的方案認(rèn)識到成員差異的存在,尊重這些差異賞識他人的觀點(diǎn)及貢獻(xiàn)關(guān)注,并分享信息及時澄清問題熱情的參與,不變的承諾12高效率團(tuán)隊成員的特征貢獻(xiàn)自己的觀點(diǎn)和解決問題的方案12形成在此階段，團(tuán)隊成員力圖相互了解并試圖建立群體可接受的行為規(guī)范。13形成在此階段，團(tuán)隊成員力圖相互了解并試圖建立群體可接受的行為團(tuán)隊成員的行為特點(diǎn)情緒波動性較強(qiáng)高期望觀察環(huán)境,自我定位,他人定位不確定性依賴職權(quán)14團(tuán)隊成員的行為特點(diǎn)情緒波動性較強(qiáng)14注意的問題明確任務(wù)制定愿景和目標(biāo)劃清權(quán)限促進(jìn)溝通與共識提供必要的支持建立與外界的聯(lián)系15注意的問題明確任務(wù)15震蕩群體處于沖突之中；團(tuán)隊成員抵制群體加諸于自身的控制；在工作方式,規(guī)范,目標(biāo)等方面發(fā)生矛盾。16震蕩群體處于沖突之中；團(tuán)隊成員抵制群體加諸于自身的控制；在工團(tuán)隊成員的行為特點(diǎn)理想與現(xiàn)實(shí)分離挫折與焦慮并存人際關(guān)系緊張出現(xiàn)不滿情緒生產(chǎn)力低下17團(tuán)隊成員的行為特點(diǎn)理想與現(xiàn)實(shí)分離17注意的問題開誠布公求大同存小異情緒疏導(dǎo)著手建立工作規(guī)范參與決策順應(yīng)與調(diào)整18注意的問題開誠布公18規(guī)范化在此階段，團(tuán)隊內(nèi)部成員開始形成緊密的聯(lián)系，產(chǎn)生出強(qiáng)烈的團(tuán)隊認(rèn)同感和友誼關(guān)系，群體成員就共同的目標(biāo)達(dá)成一致。19規(guī)范化在此階段，團(tuán)隊內(nèi)部成員開始形成緊密的聯(lián)系，產(chǎn)生出強(qiáng)烈的團(tuán)隊成員的行為特點(diǎn)認(rèn)識,熟悉,信任促進(jìn)合作重點(diǎn)的轉(zhuǎn)移工作技能的提升建立工作規(guī)范和流程20團(tuán)隊成員的行為特點(diǎn)認(rèn)識,熟悉,信任20注意的問題增加團(tuán)隊的認(rèn)同提升歸屬感充分發(fā)揮知識,技能和經(jīng)驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)的表率作用團(tuán)隊的分化警惕期21注意的問題增加團(tuán)隊的認(rèn)同21執(zhí)行任務(wù)在此階段，團(tuán)隊成員努力工作以達(dá)成群體目標(biāo)。22執(zhí)行任務(wù)在此階段，團(tuán)隊成員努力工作以達(dá)成群體目標(biāo)。22團(tuán)隊成員的行為特點(diǎn)取長補(bǔ)短信心的增強(qiáng)約定俗成的工作流程和溝通方式分享觀點(diǎn),信息和成果23團(tuán)隊成員的行為特點(diǎn)取長補(bǔ)短23注意的問題監(jiān)控變革目標(biāo)的提升培育使命感和榮譽(yù)感24注意的問題監(jiān)控24

不同階段的需求變化個體需要團(tuán)體需要任務(wù)需要形成期震蕩期規(guī)范期執(zhí)行任務(wù)25

不同階段的需求變化個體需要團(tuán)體需要休整階段在此階段，一旦目標(biāo)達(dá)成，團(tuán)隊就被解散或需要修整。26休整階段在此階段，一旦目標(biāo)達(dá)成，團(tuán)隊就被解散或需要修整。26已經(jīng)形成的團(tuán)隊可能會再次回到團(tuán)隊發(fā)展的以前階段。形成震蕩規(guī)范化執(zhí)行任務(wù)休整階段團(tuán)隊發(fā)展的階段27已經(jīng)形成的團(tuán)隊可能會再次回到團(tuán)隊發(fā)展的以前階段。形成震蕩規(guī)范凝聚力

凝聚力是群體成員相互吸引以達(dá)成共同目標(biāo)的程度28凝聚力凝聚力是群體成員相互吸引以達(dá)成共同目有益于凝聚力的因素團(tuán)隊規(guī)模團(tuán)隊成員的相似性/差異性與其他團(tuán)隊的競爭成功的經(jīng)歷排他性團(tuán)隊成員在一起的時間外部威脅29有益于凝聚力的因素團(tuán)隊規(guī)模29凝聚力的作用團(tuán)隊內(nèi)的參與和溝通水平高與團(tuán)隊規(guī)范保持一致的程度高團(tuán)隊目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)30凝聚力的作用團(tuán)隊內(nèi)的參與和溝通水平高30高水平凝聚力的好處和壞處團(tuán)隊成員更可能從事那些對完成團(tuán)隊織的目標(biāo)是必需的行為，信息在團(tuán)隊內(nèi)快速流動，辭職率低。團(tuán)隊成員可能會浪費(fèi)時間進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào),而不是專注于工作本身。31高水平凝聚力的好處和壞處團(tuán)隊成員更可能從事那些對完成團(tuán)隊織的高水平凝聚力的好處和壞處為了達(dá)成團(tuán)隊的目標(biāo)，團(tuán)隊可以有效控制成員的行為。團(tuán)隊成功達(dá)到目標(biāo)，并且是有效的。團(tuán)隊內(nèi)的過度一致可能會導(dǎo)致對變化的抵制。團(tuán)隊成員與其他團(tuán)隊較不合作。32高水平凝聚力的好處和壞處為了達(dá)成團(tuán)隊的目標(biāo)，團(tuán)隊可以有效控制影響工作團(tuán)隊的現(xiàn)象社會惰化–它是一種傾向，指個人在團(tuán)隊中工作時的努力程度小于單獨(dú)一個人工作時的努力程度；傻瓜效應(yīng)（SuckerEffect）

-在此種狀況下，當(dāng)看到一些其他的團(tuán)隊成員發(fā)生了社會惰化時，為了不被認(rèn)為是傻瓜，某些成員也降低了自己的努力程度。33影響工作團(tuán)隊的現(xiàn)象社會惰化–它是一種傾向，指個人在團(tuán)隊中消除社會惰化的方法使個人的貢獻(xiàn)可以明確地衡量使個體感到他們?yōu)閳F(tuán)隊作出了非常有價值的貢獻(xiàn)，他們對團(tuán)隊是非常有價值的使團(tuán)隊規(guī)模盡量小34消除社會惰化的方法使個人的貢獻(xiàn)可以明確地衡量34團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)培育團(tuán)隊精英TEAM的內(nèi)涵營造成長的環(huán)境成為下屬的教練培養(yǎng)下屬的PDCA循環(huán)與下屬共同成長35團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)培育團(tuán)隊精英35結(jié)束語管理好團(tuán)隊的外部環(huán)境管理好團(tuán)隊自身結(jié)合公司使命,確定目標(biāo)分析團(tuán)隊工作模式精選團(tuán)隊成員,建立合理結(jié)構(gòu)催化團(tuán)隊過程塑造團(tuán)隊文化指導(dǎo)團(tuán)隊成員平衡各種關(guān)系我相信：只要我們把握了了團(tuán)隊的形成、震蕩、規(guī)范和執(zhí)行這四個要點(diǎn)，并深刻領(lǐng)會了凝聚力這一團(tuán)隊建設(shè)基石的意義，則我們就離一個好的團(tuán)隊不遠(yuǎn)了。36結(jié)束語管理好團(tuán)隊的外部環(huán)境36怎樣成為一個好的團(tuán)隊37怎樣成為一個好的團(tuán)隊1群體(group)的定義群體:

由兩個或兩個以上的成員相互交流合作以完成特定目標(biāo)或滿足特定需求的組織形式。38群體(group)的定義群體:2工作團(tuán)隊(team)通過信息分享,協(xié)同努力,共同決策,使團(tuán)體的績效高于團(tuán)體內(nèi)個體績效之和。39工作團(tuán)隊(team)通過信息分享,協(xié)同努力,共同決策,團(tuán)隊過程效應(yīng)潛在的群體效力現(xiàn)實(shí)的團(tuán)隊效力過程損失社會惰化過程收益催化40團(tuán)隊過程效應(yīng)潛在的群體現(xiàn)實(shí)的團(tuán)隊效力過程損失過程收益4信息共享中性(或許是負(fù)的)效應(yīng)個人隨即的、雜亂的目標(biāo)協(xié)同配合責(zé)任技能集體績效正效應(yīng)個體的或共同的相互補(bǔ)充的工作群體工作團(tuán)隊工作團(tuán)隊與群體的比較41信息共享目標(biāo)集體績效工作群體工作團(tuán)隊工作團(tuán)隊與群體的比較5團(tuán)隊為什么變得如此流行?有效完成復(fù)雜的工作充分利用員工的智力靈活及反應(yīng)快捷更好地激勵42團(tuán)隊為什么變得如此流行?有效完成復(fù)雜的工作6高效率的團(tuán)隊成員滿意任務(wù)完成人本團(tuán)隊發(fā)展中的團(tuán)隊任務(wù)團(tuán)隊高效率團(tuán)隊43高效率的團(tuán)隊成員滿意任務(wù)完成人本團(tuán)隊發(fā)展中的團(tuán)隊任務(wù)團(tuán)隊高效高效率團(tuán)隊的特征團(tuán)隊成員相互扶持以便完成目標(biāo)團(tuán)隊成員避免犧牲他人的利益實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)團(tuán)隊成員時刻清楚團(tuán)隊的目標(biāo)和使命團(tuán)隊成員隨時接納別人的觀點(diǎn)團(tuán)隊成員分享信息和方法團(tuán)隊成員輔助他人完成任務(wù)44高效率團(tuán)隊的特征團(tuán)隊成員相互扶持以便完成目標(biāo)8團(tuán)隊五個組成要素目標(biāo)(Purpose)計劃(Plan)人員(People)定位(Place)權(quán)限(Power)45團(tuán)隊五個組成要素目標(biāo)(Purpose)9團(tuán)隊行為模型外部條件績效和滿意度團(tuán)隊任務(wù)團(tuán)隊結(jié)構(gòu)團(tuán)隊成員的資源群體過程46團(tuán)隊行為模型外部條件績效和滿意度團(tuán)隊任務(wù)團(tuán)隊結(jié)構(gòu)團(tuán)隊成員的資加之于團(tuán)隊的外部條件國家總體戰(zhàn)略行業(yè)特點(diǎn)及發(fā)展趨勢技術(shù)發(fā)展當(dāng)?shù)卣闹С殖蓡T選拔過程員工的評估和獎勵組織文化工作條件47加之于團(tuán)隊的外部條件國家總體戰(zhàn)略成員選拔過程11高效率團(tuán)隊成員的特征貢獻(xiàn)自己的觀點(diǎn)和解決問題的方案認(rèn)識到成員差異的存在,尊重這些差異賞識他人的觀點(diǎn)及貢獻(xiàn)關(guān)注,并分享信息及時澄清問題熱情的參與,不變的承諾48高效率團(tuán)隊成員的特征貢獻(xiàn)自己的觀點(diǎn)和解決問題的方案12形成在此階段，團(tuán)隊成員力圖相互了解并試圖建立群體可接受的行為規(guī)范。49形成在此階段，團(tuán)隊成員力圖相互了解并試圖建立群體可接受的行為團(tuán)隊成員的行為特點(diǎn)情緒波動性較強(qiáng)高期望觀察環(huán)境,自我定位,他人定位不確定性依賴職權(quán)50團(tuán)隊成員的行為特點(diǎn)情緒波動性較強(qiáng)14注意的問題明確任務(wù)制定愿景和目標(biāo)劃清權(quán)限促進(jìn)溝通與共識提供必要的支持建立與外界的聯(lián)系51注意的問題明確任務(wù)15震蕩群體處于沖突之中；團(tuán)隊成員抵制群體加諸于自身的控制；在工作方式,規(guī)范,目標(biāo)等方面發(fā)生矛盾。52震蕩群體處于沖突之中；團(tuán)隊成員抵制群體加諸于自身的控制；在工團(tuán)隊成員的行為特點(diǎn)理想與現(xiàn)實(shí)分離挫折與焦慮并存人際關(guān)系緊張出現(xiàn)不滿情緒生產(chǎn)力低下53團(tuán)隊成員的行為特點(diǎn)理想與現(xiàn)實(shí)分離17注意的問題開誠布公求大同存小異情緒疏導(dǎo)著手建立工作規(guī)范參與決策順應(yīng)與調(diào)整54注意的問題開誠布公18規(guī)范化在此階段，團(tuán)隊內(nèi)部成員開始形成緊密的聯(lián)系，產(chǎn)生出強(qiáng)烈的團(tuán)隊認(rèn)同感和友誼關(guān)系，群體成員就共同的目標(biāo)達(dá)成一致。55規(guī)范化在此階段，團(tuán)隊內(nèi)部成員開始形成緊密的聯(lián)系，產(chǎn)生出強(qiáng)烈的團(tuán)隊成員的行為特點(diǎn)認(rèn)識,熟悉,信任促進(jìn)合作重點(diǎn)的轉(zhuǎn)移工作技能的提升建立工作規(guī)范和流程56團(tuán)隊成員的行為特點(diǎn)認(rèn)識,熟悉,信任20注意的問題增加團(tuán)隊的認(rèn)同提升歸屬感充分發(fā)揮知識,技能和經(jīng)驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)的表率作用團(tuán)隊的分化警惕期57注意的問題增加團(tuán)隊的認(rèn)同21執(zhí)行任務(wù)在此階段，團(tuán)隊成員努力工作以達(dá)成群體目標(biāo)。58執(zhí)行任務(wù)在此階段，團(tuán)隊成員努力工作以達(dá)成群體目標(biāo)。22團(tuán)隊成員的行為特點(diǎn)取長補(bǔ)短信心的增強(qiáng)約定俗成的工作流程和溝通方式分享觀點(diǎn),信息和成果59團(tuán)隊成員的行為特點(diǎn)取長補(bǔ)短23注意的問題監(jiān)控變革目標(biāo)的提升培育使命感和榮譽(yù)感60注意的問題監(jiān)控24

不同階段的需求變化個體需要團(tuán)體需要任務(wù)需要形成期震蕩期規(guī)范期執(zhí)行任務(wù)61

不同階段的需求變化個體需要團(tuán)體需要休整階段在此階段，一旦目標(biāo)達(dá)成，團(tuán)隊就被解散或需要修整。62休整階段在此階段，一旦目標(biāo)達(dá)成，團(tuán)隊就被解散或需要修整。26已經(jīng)形成的團(tuán)隊可能會再次回到團(tuán)隊發(fā)展的以前階段。形成震蕩規(guī)范化執(zhí)行任務(wù)休整階段團(tuán)隊發(fā)展的階段63已經(jīng)形成的團(tuán)隊可能會再次回到團(tuán)隊發(fā)展的以前階段。形成震蕩規(guī)范凝聚力

凝聚力是群體成員相互吸引以達(dá)成共同目標(biāo)的程度64凝聚力凝聚力是群體成員相互吸引以達(dá)成共同目有益于凝聚力的因素團(tuán)隊規(guī)模團(tuán)隊成員的相似性/差異性與其他團(tuán)隊的競爭成功的經(jīng)歷排他性團(tuán)隊成員在一起的時間外部威脅65有益于凝聚力的因素團(tuán)隊規(guī)模29凝聚力的作用團(tuán)隊內(nèi)的參與和溝通水平高與團(tuán)隊規(guī)范保持一致的程度高團(tuán)隊目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)66凝聚力的作用團(tuán)隊內(nèi)的參與和溝通水平高30高水平凝聚力的好處和壞處團(tuán)隊成員更可能從事那些對完成團(tuán)隊織的目標(biāo)是必需的行為，信息在團(tuán)隊內(nèi)快速流動，辭職率低。團(tuán)隊成員可能會浪費(fèi)時間進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào),而不是專注于工作本身。67高水平凝聚力的好處和壞處團(tuán)隊成員更可能從事那些對完成團(tuán)隊織的高水平凝聚力的好處和壞處為了達(dá)成團(tuán)隊的目標(biāo)，團(tuán)隊