第四章

行業(yè)結(jié)構(gòu)分析

主要內(nèi)容五種基本競爭力量戰(zhàn)略集團(tuán)價(jià)值鏈1第四章行業(yè)結(jié)構(gòu)分析主要內(nèi)容1一、行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析行業(yè)結(jié)構(gòu)分析是制定企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略最主要的基礎(chǔ)。根據(jù)美國著名的戰(zhàn)略管理學(xué)者邁克爾·波特的觀點(diǎn)，在一個(gè)行業(yè)中，存在著五種基本的競爭力量，即潛在的加入者、替代品、購買者、供應(yīng)者以及行業(yè)中現(xiàn)有競爭者間的抗衡。2一、行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析行業(yè)結(jié)構(gòu)分析是制定企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略最主要的基MichaelE.Porter3MichaelE.Porter3一、波特的五種競爭力量模型

潛在

進(jìn)入者

新進(jìn)入者

的威脅

供應(yīng)方購買方

與供方

與買方

討價(jià)還價(jià)的能力討價(jià)還價(jià)的能力替代產(chǎn)品或服務(wù)的威脅

替代品行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競爭者4一、波特的五種競爭力量模型（一）潛在進(jìn)入者的威脅

1.進(jìn)入障礙

結(jié)構(gòu)性障礙

－－規(guī)模經(jīng)濟(jì)－－產(chǎn)品差別化－－資本的需求－－轉(zhuǎn)換成本－－分銷渠道－－與規(guī)模經(jīng)濟(jì)無關(guān)的優(yōu)勢－－政府政策

行為性障礙

－－制進(jìn)入定價(jià)－－進(jìn)入對(duì)方領(lǐng)域

5（一）潛在進(jìn)入者的威脅

1.進(jìn)入障礙52.預(yù)期的報(bào)復(fù)

（1）具有強(qiáng)烈報(bào)復(fù)歷史

（2）有能力把“報(bào)復(fù)”進(jìn)行到底

（3）退出障礙較高

（4）行業(yè)增長速度緩慢

62.預(yù)期的報(bào)復(fù)

（1）具有強(qiáng)烈報(bào)復(fù)歷史

退出障礙（1）固定資產(chǎn)高度專業(yè)化

（2）退出成本過高

（3）協(xié)同關(guān)系密切程度

（4）感情障礙

（5）政府和社會(huì)的限制

7退出障礙（1）固定資產(chǎn)高度專業(yè)化

（行業(yè)障礙與企業(yè)盈利關(guān)系

退出障礙低高

低進(jìn)入障礙高回報(bào)低，穩(wěn)定回報(bào)低，有風(fēng)險(xiǎn)回報(bào)高，穩(wěn)定回報(bào)高，有風(fēng)險(xiǎn)8行業(yè)障礙與企業(yè)盈利關(guān)系（二）同行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)間的競爭競爭的原因：1.行業(yè)內(nèi)有眾多的或勢均力敵的競爭對(duì)手2.固定成本或庫存成本高3.缺少產(chǎn)品差別化，用戶的轉(zhuǎn)換成本低4.生產(chǎn)能力大幅度提高5.不同性質(zhì)的競爭者6.行業(yè)增長緩慢7.退出障礙高9（二）同行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)間的競爭競爭的原因：9

抗衡格局變化的動(dòng)因

－－行業(yè)的壽命周期發(fā)生了變化

－－企業(yè)技術(shù)實(shí)現(xiàn)革新－－經(jīng)營方式發(fā)生轉(zhuǎn)變

－－管理風(fēng)格發(fā)生變化

－－企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)生轉(zhuǎn)變

10抗衡格局變化的動(dòng)因

－－行業(yè)的壽命周(三)替代品的壓力替代品是指那些與本行業(yè)產(chǎn)品具有相同或相似功能的產(chǎn)品。包括：直接替代品、間接替代品在高科技領(lǐng)域，替代往往是企業(yè)面對(duì)的主要競爭。11(三)替代品的壓力11來自替代品的壓力主要因素：替代品的贏利能力替代品生產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)營策略購買者的轉(zhuǎn)換成本：指顧客由使用原產(chǎn)品轉(zhuǎn)而使用替代產(chǎn)品時(shí)付出的代價(jià)。轉(zhuǎn)換成本越高，越可以減緩替代過程。

12來自替代品的壓力主要因素：12企業(yè)面對(duì)替代品可能產(chǎn)生四大誤區(qū)

1.察覺不到替代品的市場潛力2.把企業(yè)的功能范圍定位過窄3.忽視了替代品早期的緩慢滲透4.舍不得放棄既得利益

13企業(yè)面對(duì)替代品可能產(chǎn)生四大誤區(qū)1.察覺不到替代品的市場潛(四)購買者的討價(jià)還價(jià)能力來自購買者的壓力取決于以下因素：1、購買者的集中程度2、產(chǎn)品在購買者成本中所占的比重3、本行業(yè)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化程度4、轉(zhuǎn)換成本5、購買者的盈利能力6、購買者后向一體化的可能性7、本行業(yè)前向一體化的可能性8、本行業(yè)產(chǎn)品對(duì)購買者產(chǎn)品質(zhì)量的影響程度9、購買者掌握的信息14(四)購買者的討價(jià)還價(jià)能力來自購買者的壓力取決于以下因素：1(五)供應(yīng)者討價(jià)還價(jià)能力供應(yīng)者討價(jià)還價(jià)能力取決于以下因素：1、供應(yīng)者的集中程度和本行業(yè)集中程度2、供應(yīng)品的可替代程度3、本行業(yè)對(duì)于供應(yīng)者的重要性4、供應(yīng)品對(duì)本行業(yè)生產(chǎn)的重要性5、供應(yīng)品的特色和轉(zhuǎn)變費(fèi)用6、供應(yīng)者前向一體化的可能性7、本行業(yè)內(nèi)企業(yè)后向一體化的可能性8、信息的掌握程度15(五)供應(yīng)者討價(jià)還價(jià)能力供應(yīng)者討價(jià)還價(jià)能力取決于以下因素：1

五種競爭力量的戰(zhàn)略意義公司的戰(zhàn)略越能夠?yàn)槲宸N競爭力量提供防衛(wèi)，越能夠以有利于公司自己的方式改變競爭壓力，就越能夠幫助建立持久的競爭優(yōu)勢，公司的競爭戰(zhàn)略也就會(huì)越來越有效。16五種競爭力量的戰(zhàn)略意義16二、戰(zhàn)略集團(tuán)分析1972年，Hunt提出了戰(zhàn)略集團(tuán)的思想，用以解釋一個(gè)產(chǎn)業(yè)內(nèi)部為何還存在著收益的差別。戰(zhàn)略集團(tuán)可以被看作是產(chǎn)業(yè)的次結(jié)構(gòu)。通過戰(zhàn)略集團(tuán)分析，人們可以更清楚地看清一個(gè)領(lǐng)域中的競爭格局。17二、戰(zhàn)略集團(tuán)分析17(一)戰(zhàn)略集團(tuán)的概念

戰(zhàn)略集團(tuán)是指行業(yè)內(nèi)執(zhí)行同樣或類似戰(zhàn)略，并具有類似戰(zhàn)略特性的一組企業(yè)。這種分析方法介于行業(yè)分析和企業(yè)分析之間。目的：尋找出戰(zhàn)略集團(tuán)的共性，把握行業(yè)中競爭的方向和實(shí)質(zhì)。

18(一)戰(zhàn)略集團(tuán)的概念戰(zhàn)略集團(tuán)是指行業(yè)內(nèi)執(zhí)行同樣或類似戰(zhàn)略，產(chǎn)業(yè)的次結(jié)構(gòu)-戰(zhàn)略集團(tuán)19產(chǎn)業(yè)的次結(jié)構(gòu)-戰(zhàn)略集團(tuán)19

戰(zhàn)略集團(tuán)分析的作用：了解集團(tuán)間的競爭狀況；了解集團(tuán)間的“移動(dòng)障礙”；了解戰(zhàn)略集團(tuán)內(nèi)部企業(yè)競爭的著眼點(diǎn)；預(yù)測市場變化或發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機(jī)會(huì)。20戰(zhàn)略集團(tuán)分析的作用：20（二）戰(zhàn)略集團(tuán)的識(shí)別用于識(shí)別戰(zhàn)略集團(tuán)的戰(zhàn)略維度包括：組織變量：規(guī)模和范圍、分銷渠道、縱向一體化、多樣化、與母公司的關(guān)系、與政府的關(guān)系；營銷和產(chǎn)品特征：價(jià)格、質(zhì)量、形象、技術(shù)領(lǐng)先度、服務(wù)；財(cái)務(wù)變量：成本、債務(wù)水平。為了識(shí)別戰(zhàn)略集團(tuán)，必須選擇這些維度的兩至三項(xiàng)，并且將該行業(yè)的每個(gè)集團(tuán)在圖上出來。不過，應(yīng)該避免選擇那些所有公司都相同的維度。21（二）戰(zhàn)略集團(tuán)的識(shí)別用于識(shí)別戰(zhàn)略集團(tuán)的戰(zhàn)略維度包括：21戰(zhàn)略集團(tuán)示意圖產(chǎn)品系列寬戰(zhàn)略

集團(tuán)A專業(yè)戰(zhàn)略化集團(tuán)B

戰(zhàn)略

集團(tuán)C產(chǎn)品系列窄

戰(zhàn)略

集團(tuán)D

高度縱向一體化裝配縱向整合

22戰(zhàn)略集團(tuán)示意圖產(chǎn)品系列22(三)戰(zhàn)略集團(tuán)的特性

縱向一體化程度不同

專業(yè)化程度不同

研究開發(fā)重點(diǎn)不同

推銷的重點(diǎn)不同

23(三)戰(zhàn)略集團(tuán)的特性縱向一體化程度不同23（四）戰(zhàn)略集團(tuán)間的競爭

嚴(yán)肅的

有趣的

普通質(zhì)量高質(zhì)量

2001年某地餐館業(yè)戰(zhàn)略圖

ⅢⅡⅠ24（四）戰(zhàn)略集團(tuán)間的競爭

嚴(yán)肅的

（五）戰(zhàn)略集團(tuán)分析應(yīng)用1)建立新的戰(zhàn)略集團(tuán)2)轉(zhuǎn)移到位置更佳的戰(zhàn)略集團(tuán)3)加強(qiáng)集團(tuán)地位與公司在集團(tuán)中地位4)入侵其他戰(zhàn)略集團(tuán)25（五）戰(zhàn)略集團(tuán)分析應(yīng)用1)建立新的戰(zhàn)略集團(tuán)25三、

價(jià)值鏈分析

（一）基本內(nèi)涵

波特教授認(rèn)為：企業(yè)每項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)都是其創(chuàng)造價(jià)值的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，那么，企業(yè)所有的互不相同但又相互關(guān)聯(lián)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，便構(gòu)成了創(chuàng)造價(jià)值的一個(gè)動(dòng)態(tài)過程，即價(jià)值鏈。26三、價(jià)值鏈分析

（一）基本內(nèi)涵26企業(yè)競爭優(yōu)勢與價(jià)值鏈關(guān)聯(lián)

分析、識(shí)別

依據(jù)、加強(qiáng)

企業(yè)價(jià)值鏈企業(yè)競爭優(yōu)勢27企業(yè)競爭優(yōu)勢與價(jià)值鏈關(guān)聯(lián)案例：人民捷運(yùn)公司28案例：人民捷運(yùn)公司281、主體活動(dòng)（基本活動(dòng)）內(nèi)部后勤：與產(chǎn)品投入品的進(jìn)貨、存儲(chǔ)、分配有關(guān)的活動(dòng)。如：原材料的裝卸、運(yùn)輸以及退貨等。生產(chǎn)運(yùn)營：各種輸入轉(zhuǎn)換成最終產(chǎn)品的活動(dòng)。如機(jī)械加工、包裝、設(shè)備維修等。外部后勤：與最終產(chǎn)品的庫存、分送給顧客有關(guān)的活動(dòng)。如：成品的入庫、接收訂單位、送貨等。市場營銷：提供一種使顧客意識(shí)到產(chǎn)品或服務(wù)，并促進(jìn)其購物的活動(dòng)。服務(wù)：所有能保持或提高產(chǎn)品價(jià)值的活動(dòng)。如：安裝、維修、零部件供應(yīng)等。291、主體活動(dòng)（基本活動(dòng)）內(nèi)部后勤：與產(chǎn)品投入品的進(jìn)貨、存儲(chǔ)、2、輔助活動(dòng)（支持活動(dòng)）企業(yè)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)：指企業(yè)的計(jì)劃、財(cái)務(wù)、質(zhì)量控制等體系，以及承載企業(yè)運(yùn)營的組織結(jié)構(gòu)和慣例體系。人力資源開發(fā)：指企業(yè)員工的招聘、雇傭、培訓(xùn)、提拔等活動(dòng)。技術(shù)開發(fā)：指可以改進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品和工序的一系列技術(shù)活動(dòng)。既包括生產(chǎn)性技術(shù)，也包括非生產(chǎn)性技術(shù)。采購：指獲取企業(yè)生產(chǎn)所需投入品的過程，既包括生產(chǎn)用原材料的采購，也包括其他資源品（如咨詢等）的投入。302、輔助活動(dòng)（支持活動(dòng)）企業(yè)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)：指企業(yè)的計(jì)劃、財(cái)務(wù)、質(zhì)

價(jià)值鏈分析圖

支企業(yè)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)

持人力資源管理利

活技術(shù)開發(fā)潤

動(dòng)采購

內(nèi)部生產(chǎn)外部市場服務(wù)利

后勤經(jīng)營后勤銷售潤

主體活動(dòng)

31

32323333（二）價(jià)值鏈的應(yīng)用：如何創(chuàng)造競爭優(yōu)勢

1.關(guān)鍵活動(dòng)的成本標(biāo)桿學(xué)習(xí)

許多企業(yè)都將自己某項(xiàng)特定活動(dòng)的成本與競爭對(duì)手的成本進(jìn)行比較定位，或者同另一個(gè)行業(yè)中能夠高效地開展相同活動(dòng)的非競爭對(duì)手的成本進(jìn)行比較定位，這稱為標(biāo)桿學(xué)習(xí)。

標(biāo)桿學(xué)習(xí)的核心：比較各個(gè)企業(yè)開展其價(jià)值鏈中一些基本的活動(dòng)和職能的優(yōu)劣程度。

標(biāo)桿學(xué)習(xí)的目標(biāo)：理解開展某項(xiàng)活動(dòng)的最好做法，學(xué)習(xí)怎樣才能降低成本。34（二）價(jià)值鏈的應(yīng)用：如何創(chuàng)造競爭優(yōu)勢

1.關(guān)鍵活動(dòng)的2.獲得成本競爭力的戰(zhàn)略選擇

企業(yè)考察自己的價(jià)值鏈結(jié)構(gòu)并將它同競爭對(duì)手的價(jià)值鏈結(jié)構(gòu)進(jìn)行比較，對(duì)制定戰(zhàn)略以消除成本劣勢和創(chuàng)造成本優(yōu)勢起著至關(guān)重要的作用。

競爭企業(yè)之間的重大成本差異可能發(fā)生在三個(gè)主要的領(lǐng)域：行業(yè)價(jià)值鏈體系的供應(yīng)商部分、企業(yè)自己的活動(dòng)部分和行業(yè)價(jià)值鏈體系的前向渠道部分。

352.獲得成本競爭力的戰(zhàn)略選擇企業(yè)考察自己的價(jià)值鏈結(jié)構(gòu)并將（三）價(jià)值鏈間的聯(lián)系

36（三）價(jià)值鏈間的聯(lián)系36（四）構(gòu)造價(jià)值鏈

案例：

復(fù)印機(jī)生產(chǎn)企業(yè)的價(jià)值鏈37（四）構(gòu)造價(jià)值鏈

案例：37企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施人力資源招聘培訓(xùn)招聘招聘利

技術(shù)開發(fā)自動(dòng)化元件、機(jī)器設(shè)計(jì)信息市場研究服務(wù)系統(tǒng)設(shè)總裝線設(shè)計(jì)系統(tǒng)銷售支持手冊(cè)和計(jì)能源管理開發(fā)技術(shù)文獻(xiàn)程序潤采購運(yùn)輸能源、物資計(jì)算機(jī)中介機(jī)構(gòu)備用運(yùn)輸服務(wù)、差件服務(wù)供應(yīng)服務(wù)旅進(jìn)貨檢裝配訂單廣告?zhèn)浼?/p>

查、交調(diào)節(jié)處理促銷信譽(yù)貨檢測裝運(yùn)銷售潤

內(nèi)部后勤生產(chǎn)經(jīng)營外部后勤市場和銷售服務(wù)38企業(yè)復(fù)習(xí)參考題：1．試述波特的行業(yè)結(jié)構(gòu)分析原理？2．什么是戰(zhàn)略集團(tuán)？試聯(lián)系實(shí)際，分析戰(zhàn)略集團(tuán)的競爭關(guān)系？3．現(xiàn)有行業(yè)內(nèi)抗衡格局形成的原因有哪些？簡析抗衡格局發(fā)生變化的可能性。4．什么是價(jià)值鏈？如何分析價(jià)值鏈的內(nèi)在聯(lián)系以及價(jià)值鏈間的聯(lián)系？39復(fù)習(xí)參考題：39謝謝大家！40謝謝大家！40第四章

行業(yè)結(jié)構(gòu)分析

主要內(nèi)容五種基本競爭力量戰(zhàn)略集團(tuán)價(jià)值鏈41第四章行業(yè)結(jié)構(gòu)分析主要內(nèi)容1一、行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析行業(yè)結(jié)構(gòu)分析是制定企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略最主要的基礎(chǔ)。根據(jù)美國著名的戰(zhàn)略管理學(xué)者邁克爾·波特的觀點(diǎn)，在一個(gè)行業(yè)中，存在著五種基本的競爭力量，即潛在的加入者、替代品、購買者、供應(yīng)者以及行業(yè)中現(xiàn)有競爭者間的抗衡。42一、行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析行業(yè)結(jié)構(gòu)分析是制定企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略最主要的基MichaelE.Porter43MichaelE.Porter3一、波特的五種競爭力量模型

潛在

進(jìn)入者

新進(jìn)入者

的威脅

供應(yīng)方購買方

與供方

與買方

討價(jià)還價(jià)的能力討價(jià)還價(jià)的能力替代產(chǎn)品或服務(wù)的威脅

替代品行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競爭者44一、波特的五種競爭力量模型（一）潛在進(jìn)入者的威脅

1.進(jìn)入障礙

結(jié)構(gòu)性障礙

－－規(guī)模經(jīng)濟(jì)－－產(chǎn)品差別化－－資本的需求－－轉(zhuǎn)換成本－－分銷渠道－－與規(guī)模經(jīng)濟(jì)無關(guān)的優(yōu)勢－－政府政策

行為性障礙

－－制進(jìn)入定價(jià)－－進(jìn)入對(duì)方領(lǐng)域

45（一）潛在進(jìn)入者的威脅

1.進(jìn)入障礙52.預(yù)期的報(bào)復(fù)

（1）具有強(qiáng)烈報(bào)復(fù)歷史

（2）有能力把“報(bào)復(fù)”進(jìn)行到底

（3）退出障礙較高

（4）行業(yè)增長速度緩慢

462.預(yù)期的報(bào)復(fù)

（1）具有強(qiáng)烈報(bào)復(fù)歷史

退出障礙（1）固定資產(chǎn)高度專業(yè)化

（2）退出成本過高

（3）協(xié)同關(guān)系密切程度

（4）感情障礙

（5）政府和社會(huì)的限制

47退出障礙（1）固定資產(chǎn)高度專業(yè)化

（行業(yè)障礙與企業(yè)盈利關(guān)系

退出障礙低高

低進(jìn)入障礙高回報(bào)低，穩(wěn)定回報(bào)低，有風(fēng)險(xiǎn)回報(bào)高，穩(wěn)定回報(bào)高，有風(fēng)險(xiǎn)48行業(yè)障礙與企業(yè)盈利關(guān)系（二）同行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)間的競爭競爭的原因：1.行業(yè)內(nèi)有眾多的或勢均力敵的競爭對(duì)手2.固定成本或庫存成本高3.缺少產(chǎn)品差別化，用戶的轉(zhuǎn)換成本低4.生產(chǎn)能力大幅度提高5.不同性質(zhì)的競爭者6.行業(yè)增長緩慢7.退出障礙高49（二）同行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)間的競爭競爭的原因：9

抗衡格局變化的動(dòng)因

－－行業(yè)的壽命周期發(fā)生了變化

－－企業(yè)技術(shù)實(shí)現(xiàn)革新－－經(jīng)營方式發(fā)生轉(zhuǎn)變

－－管理風(fēng)格發(fā)生變化

－－企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)生轉(zhuǎn)變

50抗衡格局變化的動(dòng)因

－－行業(yè)的壽命周(三)替代品的壓力替代品是指那些與本行業(yè)產(chǎn)品具有相同或相似功能的產(chǎn)品。包括：直接替代品、間接替代品在高科技領(lǐng)域，替代往往是企業(yè)面對(duì)的主要競爭。51(三)替代品的壓力11來自替代品的壓力主要因素：替代品的贏利能力替代品生產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)營策略購買者的轉(zhuǎn)換成本：指顧客由使用原產(chǎn)品轉(zhuǎn)而使用替代產(chǎn)品時(shí)付出的代價(jià)。轉(zhuǎn)換成本越高，越可以減緩替代過程。

52來自替代品的壓力主要因素：12企業(yè)面對(duì)替代品可能產(chǎn)生四大誤區(qū)

1.察覺不到替代品的市場潛力2.把企業(yè)的功能范圍定位過窄3.忽視了替代品早期的緩慢滲透4.舍不得放棄既得利益

53企業(yè)面對(duì)替代品可能產(chǎn)生四大誤區(qū)1.察覺不到替代品的市場潛(四)購買者的討價(jià)還價(jià)能力來自購買者的壓力取決于以下因素：1、購買者的集中程度2、產(chǎn)品在購買者成本中所占的比重3、本行業(yè)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化程度4、轉(zhuǎn)換成本5、購買者的盈利能力6、購買者后向一體化的可能性7、本行業(yè)前向一體化的可能性8、本行業(yè)產(chǎn)品對(duì)購買者產(chǎn)品質(zhì)量的影響程度9、購買者掌握的信息54(四)購買者的討價(jià)還價(jià)能力來自購買者的壓力取決于以下因素：1(五)供應(yīng)者討價(jià)還價(jià)能力供應(yīng)者討價(jià)還價(jià)能力取決于以下因素：1、供應(yīng)者的集中程度和本行業(yè)集中程度2、供應(yīng)品的可替代程度3、本行業(yè)對(duì)于供應(yīng)者的重要性4、供應(yīng)品對(duì)本行業(yè)生產(chǎn)的重要性5、供應(yīng)品的特色和轉(zhuǎn)變費(fèi)用6、供應(yīng)者前向一體化的可能性7、本行業(yè)內(nèi)企業(yè)后向一體化的可能性8、信息的掌握程度55(五)供應(yīng)者討價(jià)還價(jià)能力供應(yīng)者討價(jià)還價(jià)能力取決于以下因素：1

五種競爭力量的戰(zhàn)略意義公司的戰(zhàn)略越能夠?yàn)槲宸N競爭力量提供防衛(wèi)，越能夠以有利于公司自己的方式改變競爭壓力，就越能夠幫助建立持久的競爭優(yōu)勢，公司的競爭戰(zhàn)略也就會(huì)越來越有效。56五種競爭力量的戰(zhàn)略意義16二、戰(zhàn)略集團(tuán)分析1972年，Hunt提出了戰(zhàn)略集團(tuán)的思想，用以解釋一個(gè)產(chǎn)業(yè)內(nèi)部為何還存在著收益的差別。戰(zhàn)略集團(tuán)可以被看作是產(chǎn)業(yè)的次結(jié)構(gòu)。通過戰(zhàn)略集團(tuán)分析，人們可以更清楚地看清一個(gè)領(lǐng)域中的競爭格局。57二、戰(zhàn)略集團(tuán)分析17(一)戰(zhàn)略集團(tuán)的概念

戰(zhàn)略集團(tuán)是指行業(yè)內(nèi)執(zhí)行同樣或類似戰(zhàn)略，并具有類似戰(zhàn)略特性的一組企業(yè)。這種分析方法介于行業(yè)分析和企業(yè)分析之間。目的：尋找出戰(zhàn)略集團(tuán)的共性，把握行業(yè)中競爭的方向和實(shí)質(zhì)。

58(一)戰(zhàn)略集團(tuán)的概念戰(zhàn)略集團(tuán)是指行業(yè)內(nèi)執(zhí)行同樣或類似戰(zhàn)略，產(chǎn)業(yè)的次結(jié)構(gòu)-戰(zhàn)略集團(tuán)59產(chǎn)業(yè)的次結(jié)構(gòu)-戰(zhàn)略集團(tuán)19

戰(zhàn)略集團(tuán)分析的作用：了解集團(tuán)間的競爭狀況；了解集團(tuán)間的“移動(dòng)障礙”；了解戰(zhàn)略集團(tuán)內(nèi)部企業(yè)競爭的著眼點(diǎn)；預(yù)測市場變化或發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機(jī)會(huì)。60戰(zhàn)略集團(tuán)分析的作用：20（二）戰(zhàn)略集團(tuán)的識(shí)別用于識(shí)別戰(zhàn)略集團(tuán)的戰(zhàn)略維度包括：組織變量：規(guī)模和范圍、分銷渠道、縱向一體化、多樣化、與母公司的關(guān)系、與政府的關(guān)系；營銷和產(chǎn)品特征：價(jià)格、質(zhì)量、形象、技術(shù)領(lǐng)先度、服務(wù)；財(cái)務(wù)變量：成本、債務(wù)水平。為了識(shí)別戰(zhàn)略集團(tuán)，必須選擇這些維度的兩至三項(xiàng)，并且將該行業(yè)的每個(gè)集團(tuán)在圖上出來。不過，應(yīng)該避免選擇那些所有公司都相同的維度。61（二）戰(zhàn)略集團(tuán)的識(shí)別用于識(shí)別戰(zhàn)略集團(tuán)的戰(zhàn)略維度包括：21戰(zhàn)略集團(tuán)示意圖產(chǎn)品系列寬戰(zhàn)略

集團(tuán)A專業(yè)戰(zhàn)略化集團(tuán)B

戰(zhàn)略

集團(tuán)C產(chǎn)品系列窄

戰(zhàn)略

集團(tuán)D

高度縱向一體化裝配縱向整合

62戰(zhàn)略集團(tuán)示意圖產(chǎn)品系列22(三)戰(zhàn)略集團(tuán)的特性

縱向一體化程度不同

專業(yè)化程度不同

研究開發(fā)重點(diǎn)不同

推銷的重點(diǎn)不同

63(三)戰(zhàn)略集團(tuán)的特性縱向一體化程度不同23（四）戰(zhàn)略集團(tuán)間的競爭

嚴(yán)肅的

有趣的

普通質(zhì)量高質(zhì)量

2001年某地餐館業(yè)戰(zhàn)略圖

ⅢⅡⅠ64（四）戰(zhàn)略集團(tuán)間的競爭

嚴(yán)肅的

（五）戰(zhàn)略集團(tuán)分析應(yīng)用1)建立新的戰(zhàn)略集團(tuán)2)轉(zhuǎn)移到位置更佳的戰(zhàn)略集團(tuán)3)加強(qiáng)集團(tuán)地位與公司在集團(tuán)中地位4)入侵其他戰(zhàn)略集團(tuán)65（五）戰(zhàn)略集團(tuán)分析應(yīng)用1)建立新的戰(zhàn)略集團(tuán)25三、

價(jià)值鏈分析

（一）基本內(nèi)涵

波特教授認(rèn)為：企業(yè)每項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)都是其創(chuàng)造價(jià)值的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，那么，企業(yè)所有的互不相同但又相互關(guān)聯(lián)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，便構(gòu)成了創(chuàng)造價(jià)值的一個(gè)動(dòng)態(tài)過程，即價(jià)值鏈。66三、價(jià)值鏈分析

（一）基本內(nèi)涵26企業(yè)競爭優(yōu)勢與價(jià)值鏈關(guān)聯(lián)

分析、識(shí)別

依據(jù)、加強(qiáng)

企業(yè)價(jià)值鏈企業(yè)競爭優(yōu)勢67企業(yè)競爭優(yōu)勢與價(jià)值鏈關(guān)聯(lián)案例：人民捷運(yùn)公司68案例：人民捷運(yùn)公司281、主體活動(dòng)（基本活動(dòng)）內(nèi)部后勤：與產(chǎn)品投入品的進(jìn)貨、存儲(chǔ)、分配有關(guān)的活動(dòng)。如：原材料的裝卸、運(yùn)輸以及退貨等。生產(chǎn)運(yùn)營：各種輸入轉(zhuǎn)換成最終產(chǎn)品的活動(dòng)。如機(jī)械加工、包裝、設(shè)備維修等。外部后勤：與最終產(chǎn)品的庫存、分送給顧客有關(guān)的活動(dòng)。如：成品的入庫、接收訂單位、送貨等。市場營銷：提供一種使顧客意識(shí)到產(chǎn)品或服務(wù)，并促進(jìn)其購物的活動(dòng)。服務(wù)：所有能保持或提高產(chǎn)品價(jià)值的活動(dòng)。如：安裝、維修、零部件供應(yīng)等。691、主體活動(dòng)（基本活動(dòng)）內(nèi)部后勤：與產(chǎn)品投入品的進(jìn)貨、存儲(chǔ)、2、輔助活動(dòng)（支持活動(dòng)）企業(yè)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)：指企業(yè)的計(jì)劃、財(cái)務(wù)、質(zhì)量控制等體系，以及承載企業(yè)運(yùn)營的組織結(jié)構(gòu)和慣例體系。人力資源開發(fā)：指企業(yè)員工的招聘、雇傭、培訓(xùn)、提拔等活動(dòng)。技術(shù)開發(fā)：指可以改進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品和工序的一系列技術(shù)活動(dòng)。既包括生產(chǎn)性技術(shù)，也包括非生產(chǎn)性技術(shù)。采購：指獲取企業(yè)生產(chǎn)所需投入品的過程，既包括生產(chǎn)用原材料的采購，也包括其他資源品（如咨詢等）的投入。702、輔助活動(dòng)（支持活動(dòng)）企業(yè)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)：指企業(yè)的計(jì)劃、財(cái)務(wù)、質(zhì)

價(jià)值鏈分析圖

支企業(yè)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)

持人力資源管理利

活技術(shù)開發(fā)潤

動(dòng)采購

內(nèi)部生產(chǎn)外部市場服務(wù)利

后勤經(jīng)營后勤銷售潤

主體活動(dòng)

71

72327333（二）價(jià)值鏈的應(yīng)用：如何創(chuàng)造競爭優(yōu)勢

1.關(guān)鍵活動(dòng)的成本標(biāo)桿學(xué)習(xí)

許多企業(yè)都將自己某項(xiàng)特定活動(dòng)的成本與競爭對(duì)手的成本進(jìn)行比較定位，或者同另一個(gè)行業(yè)中能夠高