1卓越演講高手1卓越演講高手大綱定義目的學(xué)員參與準(zhǔn)備表達(dá)技巧大綱定義3什么是演講？

演講是一種對(duì)眾人有計(jì)劃、有目的、有主題、有系統(tǒng)的口頭傳播。亦可被視為“擴(kuò)大的”溝通。SpeechorPresentationalSpeaking3什么是演講？ 演講是一種對(duì)眾人有計(jì)劃、有目的4目的演講的目的傳播信息刺激思維說服聽眾訴諸行動(dòng)課程的目的加強(qiáng)內(nèi)容處理注意演講細(xì)節(jié)提高演講技巧4目的演講的目的5請(qǐng)幾位學(xué)員做一個(gè)簡短講演—1分鐘自我介紹5請(qǐng)幾位學(xué)員做一個(gè)簡短講演—1分鐘自我介紹6演講者看起來有信心嗎？進(jìn)行清楚的介紹了嗎？有很好的目光交流嗎？演講者清楚觀眾對(duì)他的演講的反應(yīng)嗎？演講者離開講臺(tái)時(shí)，表情怎么樣？演講者時(shí)間控制怎樣？聽眾評(píng)價(jià)6演講者看起來有信心嗎？聽眾評(píng)價(jià)7事前的計(jì)劃與準(zhǔn)備訂立目的分析觀眾年齡、性別、教育程度、社會(huì)地位、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)等。自愿性(Voluntary)、非自愿性（Involuntary)搜集和組織資料訂定主題訂立大綱編寫內(nèi)容設(shè)計(jì)視覺效果調(diào)校音量/聲調(diào)準(zhǔn)備解答問題充分練習(xí)7事前的計(jì)劃與準(zhǔn)備訂立目的訂立大綱8表達(dá)的結(jié)果，而不是過程觀眾能做什么，而不是表達(dá)者做什么步驟一：確立本次演講目標(biāo)8表達(dá)的結(jié)果，而不是過程步驟一：確立本次演講目標(biāo)9步驟二：分析觀眾他們是什么人，你的講話對(duì)他們有什么意義？他們是主動(dòng)參與還是被迫加入？他們?cè)诠局刑幱谑裁吹匚?，有什么?zé)任？他們是做決定者還是別人做決定？他們已經(jīng)知道什么？期望從你這兒得到什么？他們會(huì)明白你講的內(nèi)容嗎—用何種技巧？他們可能有什么問題？9步驟二：分析觀眾他們是什么人，你的講話對(duì)他們有什么意義？10步驟三：搜集和組織資料基本資料參考書本雜志及有關(guān)材料尋求專家/第三者的意見有系統(tǒng)地組織資料10步驟三：搜集和組織資料基本資料11必須知道應(yīng)該知道可以知道如何組織資料11必須知道應(yīng)該知道可以知道如何組織資料12步驟四：訂定主題主題不好，觀眾提不起興趣，不能投入好的主題幫你確定出范圍，甚至目標(biāo)觀眾主題的吸引力也不可少，故需加些創(chuàng)意12步驟四：訂定主題主題不好，觀眾提不起興趣，不能投入13步驟五：訂立大綱訂立大綱的好處：幫助你有邏輯、有系統(tǒng)的組織要表達(dá)的意念；幫助你分析要點(diǎn)若有突發(fā)事件，你仍可根據(jù)大綱隨機(jī)應(yīng)變切忌內(nèi)容太多！13步驟五：訂立大綱訂立大綱的好處：切忌內(nèi)容太多！14精簡的大綱分為三部分：總結(jié)引言內(nèi)容總言之：要精、簡步驟五：訂立大綱（續(xù)）開場白有關(guān)資料重點(diǎn)一：首要有關(guān)資料次要有關(guān)資料重點(diǎn)二：首要有關(guān)資料次要有關(guān)資料重點(diǎn)三：首要有關(guān)資料次要有關(guān)資料重點(diǎn)概要謝幕詞14精簡的大綱分為三部分：總結(jié)引言內(nèi)容總言之：要精、簡步15步驟六：編寫內(nèi)容開場白：夠吸引，引發(fā)觀眾興趣內(nèi)容：與培訓(xùn)目標(biāo)一致從觀眾的角度考慮設(shè)計(jì)參與性學(xué)習(xí)活動(dòng)結(jié)構(gòu)要循序漸進(jìn)結(jié)尾：表達(dá)你對(duì)他們的期望，讓觀眾印象深刻，記住所講內(nèi)容15步驟六：編寫內(nèi)容開場白：夠吸引，引發(fā)觀眾興趣16開場白的作用使觀眾注意力集中，使你成為唯一焦點(diǎn)提供主題之背境資料建立信心與觀眾拉近，感覺有切身關(guān)系好的開始是成功的一半！好的開場白會(huì)使整體效果提升18-20%！16開場白的作用使觀眾注意力集中，使你成為唯一焦點(diǎn)好的開始是17開場白的方法發(fā)問問題敘述個(gè)案訴說故事引用名言幽默故事17開場白的方法發(fā)問問題18內(nèi)容--KISS20分鐘的表達(dá)時(shí)間可講述2個(gè)要點(diǎn)30分鐘的表達(dá)時(shí)間可講述3個(gè)要點(diǎn)40-45分鐘的表達(dá)時(shí)間可講述3-4個(gè)要點(diǎn)KeepItShortandSimple！18內(nèi)容--KISS20分鐘的表達(dá)時(shí)間可講述2個(gè)要點(diǎn)Kee19編寫結(jié)尾強(qiáng)調(diào)表達(dá)目的及內(nèi)容重點(diǎn)將你的表達(dá)過程帶到高潮讓觀眾回憶你所表達(dá)的信息若你要說服觀眾，應(yīng)趁此鼓勵(lì)他們行動(dòng)19編寫結(jié)尾強(qiáng)調(diào)表達(dá)目的及內(nèi)容重點(diǎn)20步驟七：設(shè)計(jì)視覺效果投影儀膠片/幻燈片白報(bào)紙錄像機(jī)/錄像帶（VCD機(jī)/VCD）實(shí)物等20步驟七：設(shè)計(jì)視覺效果投影儀21為什么要設(shè)計(jì)視覺效果？我們的知識(shí)有90%是通過視覺而來，只有7-11%是僅僅通過聽覺學(xué)來的視覺+聽覺所產(chǎn)生的效果比單用聽覺的效果要高出40%21為什么要設(shè)計(jì)視覺效果？我們的知識(shí)有90%是通過視覺而來，22視覺工具的作用令觀眾集中注意力加強(qiáng)你的信息引發(fā)興趣便于記憶幫助你有系統(tǒng)、層次地表達(dá)使你在表達(dá)時(shí)有所變化22視覺工具的作用令觀眾集中注意力23視覺工具使用原則簡單直接，不要一個(gè)畫面?zhèn)鬟f太多資料字體大小適中，務(wù)求觀眾能清楚閱讀字體整齊沒有錯(cuò)字用要點(diǎn)，不要長篇大論23視覺工具使用原則簡單直接，不要一個(gè)畫面?zhèn)鬟f太多資料24步驟八：調(diào)校音量/聲調(diào)音量聲調(diào)節(jié)奏24步驟八：調(diào)校音量/聲調(diào)音量25步驟九：準(zhǔn)備解答問題要準(zhǔn)備充足，解答觀眾的各項(xiàng)提問某些資料表達(dá)時(shí)不適用，解答問題時(shí)可大派用場。預(yù)計(jì)觀眾會(huì)問的問題，作好充分準(zhǔn)備。25步驟九：準(zhǔn)備解答問題要準(zhǔn)備充足，解答觀眾的各項(xiàng)提問26步驟十：充分練習(xí)練習(xí)重點(diǎn)內(nèi)容外，更要預(yù)計(jì)時(shí)間長短，看有否超過表達(dá)的安排時(shí)間。26步驟十：充分練習(xí)練習(xí)重點(diǎn)內(nèi)容外，更要預(yù)計(jì)時(shí)間長短，看有否27在模擬觀眾前排練你的自我介紹怎樣？你看起來是否很放松自如？你的談話是否很清晰、很清辟？視聽設(shè)備效果是否很好地配合你的演講？你的話能否讓觀眾聽清楚？你的演講是否太長或太短？27在模擬觀眾前排練你的自我介紹怎樣？28現(xiàn)場表達(dá)技巧28現(xiàn)場表達(dá)技巧29小組討論（3分鐘）：

你認(rèn)為一場精彩的演講在現(xiàn)場表達(dá)時(shí)要有哪些技巧？29小組討論（3分鐘）：

你認(rèn)為一場精彩的演講在現(xiàn)場表達(dá)時(shí)要30治療所謂怯場的秘方很簡單，即承認(rèn)有這種感覺，但不讓它使你心煩意亂。重新調(diào)整這種感覺，提醒自己：額外的腎上腺素將使你具有“講演優(yōu)勢”①怯場30治療所謂怯場的秘方很簡單，即承認(rèn)有這種感覺，但不讓它使你31化怯場為興奮充足準(zhǔn)備彩排預(yù)演控制呼吸松馳神經(jīng)肌肉活動(dòng)視覺接觸熟能生巧31化怯場為興奮充足準(zhǔn)備32②儀容衣著適宜，儀容清潔是必須的衣著及儀容是否令你充滿信心及令觀眾對(duì)你有信心配合場合不構(gòu)成干擾32②儀容衣著適宜，儀容清潔是必須的33③面部表情及眼神運(yùn)用目光交流來維持觀眾注意力，眼神加面部表情能傳情達(dá)意，事半功倍。切忌：花大量時(shí)間看筆記將視線移到觀眾上面或下面眼光飄忽不定33③面部表情及眼神運(yùn)用目光交流來維持觀眾注意力，眼神加面部34④聲調(diào)/音量的配合音量要使最后排的觀眾也可聽到聲調(diào)要自然，抑揚(yáng)頓挫，富于變化節(jié)奏要明快用停頓加強(qiáng)語氣（強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)）注意口音，表達(dá)自然流暢34④聲調(diào)/音量的配合音量要使最后排的觀眾也可聽到35英國和美國的研究表明，我們傾向于依據(jù)三個(gè)主要方面來評(píng)價(jià)他人：言辭內(nèi)容聲音吸引力7%38%55%身體語言言辭/聲音/身體語言的影響力⑤姿態(tài)與舉動(dòng)35英國和美國的研究表明，我們傾向于依據(jù)三個(gè)主要方面來評(píng)價(jià)他36姿態(tài)十誡將雙手繞在胸前，或?qū)㈦p手收在身后摩擦雙手，玩弄飾物姿態(tài)僵硬，全無活動(dòng)倚靠講臺(tái)或其它地方手放在衣兜里玩硬幣，發(fā)出聲響抓弄自己或其它物件緊張地來回踱步不斷看表或手機(jī)手握筆亂揮動(dòng)說話時(shí)只看圖板或幻燈片，忽略觀眾36姿態(tài)十誡將雙手繞在胸前，或?qū)㈦p手收在身后37給予觀眾適當(dāng)吸引讓觀眾清楚知道你所講的內(nèi)容及次序給他們一個(gè)流暢的感覺，讓他們更容易明白你的觀點(diǎn)與角度⑥設(shè)計(jì)走位37給予觀眾適當(dāng)吸引⑥設(shè)計(jì)走位38⑦視覺教材的使用所講句子要與教材一致，免生困擾觀眾所見是你要敘述的內(nèi)容，不應(yīng)展示太多不要讓視覺教材搶去注意力。運(yùn)用視覺教材要注意：38⑦視覺教材的使用所講句子要與教材一致，免生困擾運(yùn)用視覺教39⑧加強(qiáng)觀眾參與達(dá)到表達(dá)目的改善氣氛支持結(jié)論觀眾投入?yún)⑴c，可使你的演講更能夠：39⑧加強(qiáng)觀眾參與達(dá)到表達(dá)目的觀眾投入?yún)⑴c，可使你的演講40加強(qiáng)觀眾參與的五個(gè)方法要求做動(dòng)作要求重復(fù)要點(diǎn)或舉例指引視線方向引導(dǎo)思考想象多問可讓觀眾自由發(fā)揮的問題40加強(qiáng)觀眾參與的五個(gè)方法要求做動(dòng)作41⑨解答問題的處理解答問題要簡單有力支持發(fā)問者41⑨解答問題的處理解答問題要42Q=QuestionRepetition重復(fù)問題B=Bottom-LineAnswer底線答案E

=Evidence舉證S=Summary摘要/總結(jié)T=TimeControl時(shí)間控制Q=QuestionerSatisfied滿足發(fā)問者Q-BEST-Q

回答法42Q=QuestionRepetition43處理挑釁性行為講課姿勢要放松不要自我防衛(wèi)澄清和確認(rèn)積極地解決問題讓全體觀眾協(xié)助你解決問題進(jìn)行個(gè)別討論讓別人保全面子43處理挑釁性行為講課姿勢要放松44如何應(yīng)付提棘手問題的觀眾這個(gè)問題已超出了今天的話題范圍，但我很樂意會(huì)后同你一起討論這個(gè)問題提得很好，在座的哪一位愿意對(duì)這個(gè)問題發(fā)表一下自己的見解？很抱歉，我不知道這個(gè)問題的答案，但我愿意幫你尋找答案，我會(huì)盡快給你答復(fù)我知道事情進(jìn)展的太順利，這類問題很難簡單的解答44如何應(yīng)付提棘手問題的觀眾這個(gè)問題已超出了今天的話題范圍，45卓越演講高手1卓越演講高手大綱定義目的學(xué)員參與準(zhǔn)備表達(dá)技巧大綱定義47什么是演講？

演講是一種對(duì)眾人有計(jì)劃、有目的、有主題、有系統(tǒng)的口頭傳播。亦可被視為“擴(kuò)大的”溝通。SpeechorPresentationalSpeaking3什么是演講？ 演講是一種對(duì)眾人有計(jì)劃、有目的48目的演講的目的傳播信息刺激思維說服聽眾訴諸行動(dòng)課程的目的加強(qiáng)內(nèi)容處理注意演講細(xì)節(jié)提高演講技巧4目的演講的目的49請(qǐng)幾位學(xué)員做一個(gè)簡短講演—1分鐘自我介紹5請(qǐng)幾位學(xué)員做一個(gè)簡短講演—1分鐘自我介紹50演講者看起來有信心嗎？進(jìn)行清楚的介紹了嗎？有很好的目光交流嗎？演講者清楚觀眾對(duì)他的演講的反應(yīng)嗎？演講者離開講臺(tái)時(shí)，表情怎么樣？演講者時(shí)間控制怎樣？聽眾評(píng)價(jià)6演講者看起來有信心嗎？聽眾評(píng)價(jià)51事前的計(jì)劃與準(zhǔn)備訂立目的分析觀眾年齡、性別、教育程度、社會(huì)地位、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)等。自愿性(Voluntary)、非自愿性（Involuntary)搜集和組織資料訂定主題訂立大綱編寫內(nèi)容設(shè)計(jì)視覺效果調(diào)校音量/聲調(diào)準(zhǔn)備解答問題充分練習(xí)7事前的計(jì)劃與準(zhǔn)備訂立目的訂立大綱52表達(dá)的結(jié)果，而不是過程觀眾能做什么，而不是表達(dá)者做什么步驟一：確立本次演講目標(biāo)8表達(dá)的結(jié)果，而不是過程步驟一：確立本次演講目標(biāo)53步驟二：分析觀眾他們是什么人，你的講話對(duì)他們有什么意義？他們是主動(dòng)參與還是被迫加入？他們?cè)诠局刑幱谑裁吹匚?，有什么?zé)任？他們是做決定者還是別人做決定？他們已經(jīng)知道什么？期望從你這兒得到什么？他們會(huì)明白你講的內(nèi)容嗎—用何種技巧？他們可能有什么問題？9步驟二：分析觀眾他們是什么人，你的講話對(duì)他們有什么意義？54步驟三：搜集和組織資料基本資料參考書本雜志及有關(guān)材料尋求專家/第三者的意見有系統(tǒng)地組織資料10步驟三：搜集和組織資料基本資料55必須知道應(yīng)該知道可以知道如何組織資料11必須知道應(yīng)該知道可以知道如何組織資料56步驟四：訂定主題主題不好，觀眾提不起興趣，不能投入好的主題幫你確定出范圍，甚至目標(biāo)觀眾主題的吸引力也不可少，故需加些創(chuàng)意12步驟四：訂定主題主題不好，觀眾提不起興趣，不能投入57步驟五：訂立大綱訂立大綱的好處：幫助你有邏輯、有系統(tǒng)的組織要表達(dá)的意念；幫助你分析要點(diǎn)若有突發(fā)事件，你仍可根據(jù)大綱隨機(jī)應(yīng)變切忌內(nèi)容太多！13步驟五：訂立大綱訂立大綱的好處：切忌內(nèi)容太多！58精簡的大綱分為三部分：總結(jié)引言內(nèi)容總言之：要精、簡步驟五：訂立大綱（續(xù)）開場白有關(guān)資料重點(diǎn)一：首要有關(guān)資料次要有關(guān)資料重點(diǎn)二：首要有關(guān)資料次要有關(guān)資料重點(diǎn)三：首要有關(guān)資料次要有關(guān)資料重點(diǎn)概要謝幕詞14精簡的大綱分為三部分：總結(jié)引言內(nèi)容總言之：要精、簡步59步驟六：編寫內(nèi)容開場白：夠吸引，引發(fā)觀眾興趣內(nèi)容：與培訓(xùn)目標(biāo)一致從觀眾的角度考慮設(shè)計(jì)參與性學(xué)習(xí)活動(dòng)結(jié)構(gòu)要循序漸進(jìn)結(jié)尾：表達(dá)你對(duì)他們的期望，讓觀眾印象深刻，記住所講內(nèi)容15步驟六：編寫內(nèi)容開場白：夠吸引，引發(fā)觀眾興趣60開場白的作用使觀眾注意力集中，使你成為唯一焦點(diǎn)提供主題之背境資料建立信心與觀眾拉近，感覺有切身關(guān)系好的開始是成功的一半！好的開場白會(huì)使整體效果提升18-20%！16開場白的作用使觀眾注意力集中，使你成為唯一焦點(diǎn)好的開始是61開場白的方法發(fā)問問題敘述個(gè)案訴說故事引用名言幽默故事17開場白的方法發(fā)問問題62內(nèi)容--KISS20分鐘的表達(dá)時(shí)間可講述2個(gè)要點(diǎn)30分鐘的表達(dá)時(shí)間可講述3個(gè)要點(diǎn)40-45分鐘的表達(dá)時(shí)間可講述3-4個(gè)要點(diǎn)KeepItShortandSimple！18內(nèi)容--KISS20分鐘的表達(dá)時(shí)間可講述2個(gè)要點(diǎn)Kee63編寫結(jié)尾強(qiáng)調(diào)表達(dá)目的及內(nèi)容重點(diǎn)將你的表達(dá)過程帶到高潮讓觀眾回憶你所表達(dá)的信息若你要說服觀眾，應(yīng)趁此鼓勵(lì)他們行動(dòng)19編寫結(jié)尾強(qiáng)調(diào)表達(dá)目的及內(nèi)容重點(diǎn)64步驟七：設(shè)計(jì)視覺效果投影儀膠片/幻燈片白報(bào)紙錄像機(jī)/錄像帶（VCD機(jī)/VCD）實(shí)物等20步驟七：設(shè)計(jì)視覺效果投影儀65為什么要設(shè)計(jì)視覺效果？我們的知識(shí)有90%是通過視覺而來，只有7-11%是僅僅通過聽覺學(xué)來的視覺+聽覺所產(chǎn)生的效果比單用聽覺的效果要高出40%21為什么要設(shè)計(jì)視覺效果？我們的知識(shí)有90%是通過視覺而來，66視覺工具的作用令觀眾集中注意力加強(qiáng)你的信息引發(fā)興趣便于記憶幫助你有系統(tǒng)、層次地表達(dá)使你在表達(dá)時(shí)有所變化22視覺工具的作用令觀眾集中注意力67視覺工具使用原則簡單直接，不要一個(gè)畫面?zhèn)鬟f太多資料字體大小適中，務(wù)求觀眾能清楚閱讀字體整齊沒有錯(cuò)字用要點(diǎn)，不要長篇大論23視覺工具使用原則簡單直接，不要一個(gè)畫面?zhèn)鬟f太多資料68步驟八：調(diào)校音量/聲調(diào)音量聲調(diào)節(jié)奏24步驟八：調(diào)校音量/聲調(diào)音量69步驟九：準(zhǔn)備解答問題要準(zhǔn)備充足，解答觀眾的各項(xiàng)提問某些資料表達(dá)時(shí)不適用，解答問題時(shí)可大派用場。預(yù)計(jì)觀眾會(huì)問的問題，作好充分準(zhǔn)備。25步驟九：準(zhǔn)備解答問題要準(zhǔn)備充足，解答觀眾的各項(xiàng)提問70步驟十：充分練習(xí)練習(xí)重點(diǎn)內(nèi)容外，更要預(yù)計(jì)時(shí)間長短，看有否超過表達(dá)的安排時(shí)間。26步驟十：充分練習(xí)練習(xí)重點(diǎn)內(nèi)容外，更要預(yù)計(jì)時(shí)間長短，看有否71在模擬觀眾前排練你的自我介紹怎樣？你看起來是否很放松自如？你的談話是否很清晰、很清辟？視聽設(shè)備效果是否很好地配合你的演講？你的話能否讓觀眾聽清楚？你的演講是否太長或太短？27在模擬觀眾前排練你的自我介紹怎樣？72現(xiàn)場表達(dá)技巧28現(xiàn)場表達(dá)技巧73小組討論（3分鐘）：

你認(rèn)為一場精彩的演講在現(xiàn)場表達(dá)時(shí)要有哪些技巧？29小組討論（3分鐘）：

你認(rèn)為一場精彩的演講在現(xiàn)場表達(dá)時(shí)要74治療所謂怯場的秘方很簡單，即承認(rèn)有這種感覺，但不讓它使你心煩意亂。重新調(diào)整這種感覺，提醒自己：額外的腎上腺素將使你具有“講演優(yōu)勢”①怯場30治療所謂怯場的秘方很簡單，即承認(rèn)有這種感覺，但不讓它使你75化怯場為興奮充足準(zhǔn)備彩排預(yù)演控制呼吸松馳神經(jīng)肌肉活動(dòng)視覺接觸熟能生巧31化怯場為興奮充足準(zhǔn)備76②儀容衣著適宜，儀容清潔是必須的衣著及儀容是否令你充滿信心及令觀眾對(duì)你有信心配合場合不構(gòu)成干擾32②儀容衣著適宜，儀容清潔是必須的77③面部表情及眼神運(yùn)用目光交流來維持觀眾注意力，眼神加面部表情能傳情達(dá)意，事半功倍。切忌：花大量時(shí)間看筆記將視線移到觀眾上面或下面眼光飄忽不定33③面部表情及眼神運(yùn)用目光交流來維持觀眾注意力，眼神加面部78④聲調(diào)/音量的配合音量要使最后排的觀眾也可聽到聲調(diào)要自然，抑揚(yáng)頓挫，富于變化節(jié)奏要明快用停頓加強(qiáng)語氣（強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)）注意口音，表達(dá)自然流暢34④聲調(diào)/音量的配合音量要使最后排的觀眾也可聽到79英國和美國的研究表明，我們傾向于依據(jù)三個(gè)主要方面來評(píng)價(jià)他人：言辭內(nèi)容聲音吸引力7%38%55%身體語言言辭/聲音/身體語言的影響力⑤姿態(tài)與舉動(dòng)35英國和美國的研究表明，我們傾向于依據(jù)三個(gè)主要方面來評(píng)價(jià)他80姿態(tài)十誡將雙手繞在胸前，或?qū)㈦p手收在身后摩擦雙手，玩弄飾物姿態(tài)僵硬，全無活動(dòng)倚靠講臺(tái)或其它地方手放在衣兜里玩硬幣，發(fā)出聲響抓弄自己或其它物件緊張地來回踱步不斷看表或手機(jī)手握筆亂揮動(dòng)說話時(shí)只看圖板或幻燈片，忽略觀眾36姿態(tài)十誡將雙手繞在胸前，或?qū)㈦p手收在身后81給予觀眾適當(dāng)吸引讓觀眾清楚知道你所講的內(nèi)容及次序給他們一個(gè)流暢的感覺，讓他們更容易明白你的觀點(diǎn)與角度⑥設(shè)計(jì)走位37給予觀眾適當(dāng)吸引⑥設(shè)計(jì)走位82⑦